一郎/デジタルビジョンわざわざTRUの近く(都立大学駅)に事務所を作ってくれました。i_yano@digitalvision.jpデジタルビジョンの矢野と申します。F+Sのメンバーの皆様、いつもお世話になっております。私自身は、大学卒業後オリックスに入社、通常のジョブ・ローテーションを経て、主に国際資金部で海外子会社を使った資金の調達と運用を担当しておりました。その後バブル期に一山当てようと、オリックス出身者を中心に設立されたノンバンクに参画し、同社で財務及び海外不動産投融資に従事いたしました。バブル崩壊に伴い同社の業績が悪化、折角の持ち株も紙屑同然となりました。約6年前のそんな折、友人からの誘いで、パソコン周辺機器・グッズの輸入販売の会社を設立、昨秋同社を分社して現在の仕事をしております。その間、オーナー企業やベンチャー企業の財務アドバイザーとして、他社のお手伝いもさせていただいています。デジタルビジョンは、CADによる設計・データ作成及び関連業務、コンピュータ・グラフィックス製作を主業務としております。全国の厳選された在宅スタッフを組織し、その成果物を弊社の技術スタッフが監修することで、大量かつ高品質のサービスのご提供を可能にしています。CAD関連の殆どのアプリケーションに対応している点も特徴です。F+Sに参加させていただいている代表取締役の吉田とは、オリックス時代以来20年以上一緒に仕事をしてきている仲です。ほんの小さい会社ですが、皆様のお引き立てをお願いできれば幸いです。最後にプライベートなことを述べさせていただきましょう。自宅は目黒線の洗足で、事務所は東横線の都立大学にあります。(目黒通り沿いで、西嶋さんのご近所です。)妻と子供2人(大学2年の長女と中学1年の長男。下の子は、SSJの佐藤さんのご長男と同じサッカー部に小学校時代から所属。そのご縁で、F+Sをご紹介いただきました。)で、マイペースの生活を送っています。さんといった系譜に傾倒しています。ひとつのきっかけは昨年9月11日の事件で、米国人のみならずイスラム教徒やアジアの人間とも接する機会を通じて、日本の社会の変革の方向に以前にも増して疑問を感じはじめていました。敬慕の念を抱くようになりました。この夏も、その足跡をたどってみたいと思っています。千晶/サイバーテックご自分で自分自身を上手く表現されているので思わず笑ってしまいました。「新婚さんいらっしゃい」に出演したということは、平凡な夫婦ではない?やたら明るい家庭が想像できてしまうのは私だけでしょうか・・・。poppo@cybertech.co.jpみなさま、はじめまして。サイバーテックの白井と申します。1968年生まれ、今年で34歳になります。連システム開発、5年前に東京に来てから、副業でやっていたメールマガジンのライター仲間ということで、サイバーテック起業前の橋元と知り合いまして気が付けばサイバーテックで厄介になって2年が経ちます。メールアドレスのpoppoは、新人時代にハトのように居眠りしている姿を見られて付いてしまったニックネームをライター時代はペンネームとして、それを今も使っておりますが、電話でお客様にメールアドレスを「ピーオーピーピーオー...」と説明するときだけ、「アドレス変えようかな?」と考えてしまいます。Oneメール配信プロダクト「顧客とりこメール」の開発・販売や、XMLをキーテクノロジーとしたWebアプリケーションシステムの開発を行っております。家族は、学生時代に学園祭で声をかけ、平成5年5月5日(この日は仏滅だったのですが...)入籍、次の年に「新婚さんいらっしゃい」出場等を共に果たしてきた妻と長男(5歳)・次男(1歳)の四人家族で足立区のマンションに住んでおります。趣味は、中学時代から始めて20年になる合気道です。年数だけはそれなりですが、いろんな流派に浮気をしていることもあり、いつまでたっても上達しないのが悩みの種です。言っても、普段体を動かさない分、稽古のときは思いっきり汗をかいて積極的休養を取るように心がけています。その他には、大学時代からエレキベースをやっておりまして、全盛期はライブハウスでハードロックなんかを弾いていたのですが、今は子供にアニメソングを(ベースで...)弾いて聞かせる程度になってしまっています。F+Sには広瀬さんにご紹介いただいて、年末から参加させていただいております。常連の方の顔がわかりはじめてきたところです。背が低くて色が黒く、体育会系の体格で、とてもSEに見えない人間を見かけましたらそれは私ですのでお気軽に声をおかけください。それではこれから、サイバーテック共々よろしくお願いいたします。日本における富士通と日本電気が合併するような世界中の人々が注目する合併と言えます。本件に関して、販売店の立場ではありますが、レポートさせていただきます。ご存知かと思いますが、本合併の概要をご紹介いたします。約250億円(当時)の株式交換による衝撃的な合併が発表されました。目的は、ずばり生き残りのためで、総合ITベンダとしてスケールメリットを選んだと言う事です。DELLの台頭を抑えるためとの意見もありますが、ターゲットはIBMと思われ、コンサルを含めたサービスの拡大、強化を狙っております。当時のアナリストの殆どがこの合併に対して懐疑的で、その理由は製品系列があまりにも似ており補完するものでは無い事、大型合併は成功した前例が無いと言った内容でした。同時期にHP社の大株主でもあるHP社創業者一族から、収益性の悪いPCビジネスを増大させ、利益の源泉であるプリンタ事業に悪影響が出るとして合併反対の立場を取り、株主投票で最終決定がされると言う事態になった事は記憶に新しいかと思われます。本年3月19日に行われた臨時株主総会の株主投票に対して、米国大統領選挙と同様に不正な投票が行われたとして、反対派から意義を申立、骨肉の争いの呈を奏したかと思えましたが、4月30日の判決により投票は有効であるとの裁定が出され、反対派による上告を行わない宣言がなされ、なんとか5月7日に新生HPが誕生しました。その差は僅か3%であり、多難な船出が予想されておりました。次に合併後の会社概要を紹介いたします。(以後HPQと称します)但し、数字に関しては両社の直近の合計です。高:$800億(約10兆円)従業員数:145,000人これは、IT業界でIBM(約11兆円)に肉薄する数字となり、フォーチュン500社中9位であり、全世界の150カ国でビジネスを展開します。主要ビジネス分野での売上シェアも、サーバ、クライアントPC、ストレージ、プリンタでNo.1となります。程度が、税制あるいは法律上の問題から、未だ統一会社が設立されておりません。日本においては、11月に新生HPを設立すると発表がありました。以下は、日本における統一会社の概要です。従業員数:6500人HPQでは$25億のコスト削減を約束しており、7月より全世界で15000人(日本の割当て700人弱)のリストラプログラム実施されています。昨年12月頃に合併プログラムとは異なるリストラを行いましたが、それより若干のプレミアが付いているようですが、応募状況を含め詳細はまだ聞こえてきません。外部から見て不思議に思う事が、新会社の人事です。Go」戦略を採用するとあります。この判断基準は売上が大きな要因になっているようです。保守、コンサル関連:HPS)に関しても、HPとコンパック出身者が半々の構成です。日本では、会長にHP寺澤社長、社長にコンパック高柳社長、4つの事業体に、HP出身者1名、コンパック出身者3名が就任する予定です。これは、合併契約時の条件なのか、コンパックとDECの合併の際の反省なのかは定かではありませんが、あたかもコンパックが買収したかのような特異な状況と思われます。日本においては、各部門で両社半々に近い人員構成をとるようです。Go」戦略は製品にも適用されております。アルファ、旧タンデムヒマラヤは共存しますが、PCは殆どがコンパックラインに統合されます。プリンタ関連やストレージ関連製品はこのまま継承します。将来の製品戦略はhpのシングルプラットフォーム(Itanium)、3OS(hp-UX、Linux、Windows)にコンパックの技術を付加して強力に進めていくようです。PC製品を取り扱っていた全ての1次店をコンパックの1次店として新規に登録し、アルファを含むコンパック製品の販売が可能となりました。エフタイムを例にとりますと、契約としてUNIXとPC製品を持っているため、これにコンパック製品の1次店の権利が加わります。PC、コンパックPCを取扱できる数少ないホールリセラになりました。視点を変えて日本の両社の販売戦略を見てみますと、HPは伝統的に直接販売を主としており、PCが製品ラインアップに加わり、主要製品であるUNIXが日立、NEC等にOEM供給が始まった90年前半から間接販売も行っています。かたや、コンパックは元々PCメーカで間接販売が主体の会社でしたが、タンデム、DECの買収による直接販売部隊取り込みとDELLのビジネスモデルに対抗するため、ダイレクト販売を行っています。結果からすれば、両者共に直間販売部隊を抱えておりが、生い立ちから派生する微妙な違いがあり販売戦略作成上は多少混乱すると思えます。従業員をみますと前者は大半がプロパー社員で占められており後者はキャリア採用組が多いと聞きます。一部では、純粋培養組と海千山千組と言われております。ありきたりな結論ですが人的統合が一番難しいかもしれません。危惧や否定的な意見が多い本合併ですが、アナリストの一部では好意的な意見もあります。それは、コンパックの持つ強大なフィールドサービスビジネスという形で足腰を提供し、HPはインテルのItaniumの設計に大きな影響を与えた相当なレベルのe-ビジネスシンクタンク兼ハードウェアベンダーという形で頭脳を提供することにより、スケールメリットを最大限に活かせると言う可能性があるとの事です。我々もこれには大いに期待したいところです。報告を終わらせていただきます。エフタイムはHP製品は元よりコンパック製品も取扱いできる数少ない両社の1次店です。UNIXシステムからPDAまで、コンピュータ事で迷ったら、迷わずエフタイムをご指名下さい。◆0.まえがきF+S主宰者の西嶋さんから「何かありませんかね〜」と寄稿依頼のメールを戴いた。数日後、BSCフォーラム資料と「バランススコアカード経営——なるほどQ&A」(中央経済社)なる書籍が送られてきた。半隠居暮らしの私に「少しは勉強をしないか」と云う、いつもの親切の延長であったと思うが、何しろタイミングが良すぎた。「BSCをどう思うか」を書けとの指示と受け止めた。BSCについてはITCの研修でインストラクションの為、松原先生の書かれた本「バランス・スコアカード経営」(日刊工業)を1冊斜め読みしたぐらいの知識しかない。以前にこのフォーラム・レターでも「...易しい日本語で」などと書かせていただいたが、私はアルファベット3文字が大嫌いである。相手はバランス・スコアーカード・フォーラムの事務局長さんでもある。F+Sには高橋さん(日本フィリップス)など、BSC実践の権威がおいでになる。覚悟を決めて新たに本を2冊買ってきた。目次の項目と要約から内容を想像することで横着を決めこんた。1冊は書店の棚にならんでいた中では一番易しそうに見えた、吉川先生の「バランス・スコアカード入門——導入から運用まで」(生産性出版)、こちらは乗り物のなかでも読める。夫々の本で少しずつニュアンスの違う点があったりするが、長年企業の現場で「要は」と「それでどうする(決定)」ですごしてきた人間にとっては、細かい違いはどうでもよい。結局「要は」と「それでどうする」の雑駁なレベルに留まってしまった。そんな事で、一般の企業ユーザの立場に立ち戻ったつもりで、こんな話があったらどう受け止めたであろうかを想像しながら、個人的感想を述べお茶を濁させて戴く事とした。浅学+頭の固くなったオールドタイマーである。理解不足、誤解もあるかとも思う。皆様には是非、問題点のご指適・ご教示をお願い出来れば幸いである。プロセス、人材の4点に項目を具体的に決めたことは別にして、このような二律背反(トレードオフ)の問題のバランスをどうとるかは、従来から経営者にとっては日常の普遍的問題である。組織をあづかる管理者全てにつきまとう問題でもある。管理職になった途端に直面したのは、人不足の中で、目先のプロジェクトの効率(財務視点)と要員の教育(人材視点)をどうバランスさせるか、ユーザーサービスレベルとコストや要員のモラルのバランス、業務プロセス改善の1次的コストアップや効率低下と改善後の長期的効果のバランス、...等などの問題であった。その後、立場はかわって問題の種類やレベルは変わっても、意思決定の悩みのほとんどは、突き詰めれば"トレードオフ"に起因すると言っても過言ではなかった(そうでなければ、誰が決めても同じ結論になる)。「業務プロセスを改善して競争力をつけ、従業員を教育して質を高め、顧客満足を通じて信頼を得て業績を向上させる」と至極当然の論理として本には書いてある。理屈はそうかもしれないが、実務の現場にすれば、目前の仕事を犠牲にして多大の人的エネルギーとコストを使って実現は2年先になるという業務プロセスの改善に注力し、多忙な中から工数を割いて従業員教育を強化し、新製品開発や気まぐれな顧客満足を得る為の諸施策に、僅かな利益の中から多大の費用と時間を使って3年後の業績向上を期待するが、気の短い投資家は3年後より、これらの施策への投資の為に減った今期の利益を気にして株式を売り払う、こんな姿が現実である。「だからこそ、こんな考え方を積極的に取り入れないといけない」という意見が出てくるだろう。財務は遅行指標、それ故先行指標として他の3つが必要と本には書いてある。現場の感覚からすれば、何か新たな施策をやると決めた段階で新たな将来コストの発生を認めたことになる。その意味で、財務の中でもコスト部分は遅行とは云えない面がある(効果部分は結果=遅行である)。話題の経営品質云々論議には、あまりにも業績主義(財務——株価視点)に陥った昨今の企業経営を、何とかしないと行けないという発想も背景にあるかに聞く。現実的・普遍的な問題を対象にした、普通に理解できる方法・考え方。この種の問題を長年扱ってきた人(ベテランの経営者、経営スタッフ、管理者など)にとっては、新たに取り組んでも得るところは少ない。この人達は頭の中に既に固有の方法論を作り上げている。配分)をどう取るかが問題であることを十分認識している筈である。BSCは考えるための土俵であって、バランスの取り方までは教えてくれない。出入り差止め?になったコンサルタントの知人がいる。するか?(A)新しく組織の管理や経営問題を取り組む立場になったが、まだ方法論を持たない人には、過去の先輩同様に暗黙知の世界であれこれ考え悩むより、この方法で考えたり勉強するのも一法。関係者共通のわかり易い方法論として活用するのも良い。◆2.財務、顧客、業務プロセス、人材、この4つの項目は最終目標?BSCの出発点が企業の評価指標であった点を考えれば、これら4つが最終目標と言うなら話はわかり易い。抽象的な企業ビジョンが頭にあり、このビジョンをブレークダウンして4つの指標で具体的にあらわしたという見方でも良い。<自分なりの結論>良き企業市民として社会から期待される姿としての、非数値目標もあるというのなら理解し易い。このような考えなら"環境問題"などが、5番目に付加されてくるのかもしれない。生き残ってきた経営理念が明確な伝統企業や、戦後まもなく作られた"創業者の夢の実現"を原点に置く企業などでは、このようなケースが十分考え得ると思う。この考え方なら、非財務指標は企業の"姿勢"を表していることになる。信奉する企業や社会では、最終指標は"財務"だけと言うことになる。云えば、残りの項目は極端なマイナスを作らないために見ておくという位置付けかもしれない。状況を作り出す要因を表す非財務指標で、将来の財務指標を代行させたという見方も出来る(ややこしい話ですみません)。大山さん(フォーサイト)が、最近中国にこっているなと思ったら新規事業を始めたようです。私は大丈夫なのですが、そろそろ必要なメンバーもいるかと思い簡単に紹介します。(イーリーシン)の販売を開始致しました。この商品は、世界貿易機構(WTO)認定商品であり、(財)日本食品分析センタ−の検査済みです。必要な栄養素を補給し、慢性疲労の回復、腎臓機能の回復、精力増進、EDに、女性の更年期障害や美容に役立つ食品です。IT業界で活躍なさっている皆様においても、仕事の疲れ、ストレス、お付き合いによる飲み過ぎ、運動不足等により、疲れが取れず、身体の機能が正常に働かない事態になってきている方が多いことと思います。飲めば必ずその効果の凄さが実感できます。カプセルは、日本製で、色はオレンジ/ホワイトです。この商品は、中国政府、WTO認定商品であり、(財)日本食品分析センターの検査済みで、最近騒がれている中国製ダイエット健康食品とまったく関係がありません。・2001年4月より始まった、韓国における日本企業向けIT人材養成プロジェクト。昨年4月と5月の2陣に分かれて研修をスタート。日本で長期的に働くことに強い意欲を持った若者が対象。JAVA、UNIX−C、VB/ASPの3つのコースに分け、日本で今もっとも必要とされているITスキルの実践教育をOJTなどを織り交ぜながら教育。ワープロによる文章作成)、日本企業におけるマナー教育、チームワーク教育を実施。k.honda@jasnet.co.jp日韓IT人材交流プロジェクトは、韓国政府(労働部)、韓国の5大学および1民間企業と連携を取りつつ、日本企業向けのソフトウェア開発エンジニアを養成し、その優秀なスキルを提供する国家プロジェクトです。厳しい審査を通った約300名を対象に、全国各地の教育機関で6ヶ月間の日本向け集中教育を行うというもので、昨年の4月から第1陣の184名、そして5月からは第2陣の150名が教育を受けて参りました。過去五度にわたり韓国への視察団を編成し、現地視察を行なって参りました。これまでに50社強のお得意先様に200名を超える修了生の受入を戴いております。コストパフォーマンスの良い、言い換えればマーケットバリューの高い人材を確保していくかが、企業経営において厳しく問われる時代になって参ります。私どもはお客様のこのようなニーズにお応えすべく、また日韓ITコラボレーションのコーディネーターとして、皆様のお役に立って参ります。台風の合間の最高の季節の北海道でした。たいらげた豪傑AK氏、たいしたもんだ。仕立て船でのキス釣り天ぷらに最適な中型キスが中心で2〜15匹の釣果でした。今月は原稿も早めに集まり余裕があったはずなのですが、やっぱり月末ギリギリでの配信になってしまいました。HTMLでの配信にしようかなどと考えているのですが、編集作業を考えるとますます工数がかかるので暫くは今のままテキストデータでの配信にします。その分、HPの方を充実していきますので期待していてください。この1週間はパソコンのフリーズに振り回され、金がないのでPCとOS(WIN/98SE)はそのまままで、結局オフィスXPへアップしてしまいました。今のところは順調に動いています。夏真っ盛り、花火の季節ですね。大会が開催されています。見に行かれましたか?F+Sメンバーの中にはもう夏休みに入った方いるようですが、皆さんはどうされるのでしょうか?移動中の事故や水難事故にはぜひ気をつけてください。暑中お見舞い申し上げます。--------------------------------------------------------------------。