総会屋対策を目的とした商法違反事件が発覚。開業100周年を記念し、ロゴマークを英文の「ISETAN」(現在使用している)に変更。自社クレジットカード「伊勢丹アイカード」導入。全額出資で株式会社バーニーズジャパン設立。(JR西日本との合弁会社)。シンガポール伊勢丹ハブロック店、スコッツ店オープンに伴い閉鎖。バルセロナ伊勢丹閉店。阪急百貨店と包括的業務提携。ジェイアール京都伊勢丹開業。新館」を「メンズ館」と改めオープン。