越境ECコラム2019.8.30シェアTweetはじめに海外向けサイトでは必須となる翻訳作業。魅力的な表現で商品をより良く説明するためにも、正確な情報を伝えてミスマッチを防ぐためにも、精度の高い翻訳をする必要があります。この記事では、越境ECサイトを翻訳する際の注意点と、機械翻訳、クラウド翻訳、翻訳会社の3つを紹介して、それぞれのメリットとデメリットを解説します。越境ECサイトでの翻訳の注意点1.そもそも販売対象国で使われている言語は何かを調べる大前提ですが、翻訳を依頼する前に販売対象国で実際に使われている言語と文字を調べる必要があります。中国本土は簡体字、台湾や香港は繁体字になります。2.費用と品質のバランスをとる専門の翻訳会社に依頼するのが最も精度が高い方法です。そのぶん費用がかさむため、利益を出すのが難しくなります。サイト公開後の販売予測や、翻訳以外の費用もあわせて検討する必要があります。3.「教科書的に日本語」で翻訳依頼をする特に機械翻訳の場合、日本的な表現を直訳されることで、意味がまるで通じない翻訳になる場合があります。翻訳用に提出する日本語は、基本的な文法、シンプルな構文を心がけ、主語・述語を略してはいけません。代名詞・代動詞を極力避けます。いわゆる「教科書のような文」にする必要があります。機械翻訳テキストやURLを貼り付けるだけで翻訳が可能で、最も手軽で安価な方法です。公開されているAPIを利用することで、サイト全体の自動翻訳をすることも可能です。翻訳の精度は最も低く、誤訳の可能性もあります。APIを利用していても突然のサービス終了、または有料化などのリスクもあります。翻訳の依頼や、やり取りをWEB上で完結することで、中間コストをカットし、安くてスピーディーな翻訳ができるサービスです。クラウド翻訳サービスのWEB画面に翻訳してほしい情報をアップロードします。文字数や言語や種類によって、1文字◯円という料金体系で費用が確定します。クレジットカードなどで決済をして、発注完了となります。実際の翻訳は、人間が行うため、機械翻訳のような明らかな誤訳は防ぐことができます。専門に行なっている会社に依頼するオーソドックスな手法です。ヒアリングがあったのち、見積もりの提示があります。契約を交わしてから翻訳がはじまります。3つの方法の中で、最も正確な翻訳表現が可能です。翻訳者とは別の人間による2重チェックを標準サービスとしている企業もあります。一方で、納期が長くなり、費用も最もかかります。以上3つの翻訳方法を表にまとめてみました。機械翻訳、クラウド翻訳、翻訳会社のどれも、それぞれメリット/デメリットがあります。バランスが取れているのはクラウド翻訳ですが、サイトのメインビジュアルに掲載するようなキャッチコピー的な文言を適切に翻訳するためには、EC業界の知識にもある程度精通している翻訳者が理想的なので、クラウド翻訳では若干不安が残ります。商品情報やプライバシーポリシーなどはクラウド翻訳サイズや色などの単語レベルの情報は機械翻訳などと使い分けることが大切になるでしょう。越境ECの支援業者のなかには、翻訳業務を社内のネイティブスタッフが行っているところがあります。ECの知識も現地の事情も把握しているので、支援業者に一括して依頼することも考慮すべきでしょう。reserved.資料ダウンロード送信いただいたメールアドレス宛に、資料のダウンロードURLを送付いたします。