取扱説明書ソフトウェアアップデート故障かな?修理に関するお知らせ購入のご相談CONTACTMenuHOMEFAQスマートフォンとペアリングができない2019.01.24スマートフォンとペアリングができないスマートフォンとのペアリング・接続が出来ない場合には、以下の事項をご確認頂くことで、改善される可能性が見込まれます。【接続機器のリセット・再ペアリング】B+COMとスマートフォンが接続できない場合は、B+COMのオールリセット、およびスマートフォン側のBluetooth登録情報の削除が必要です。※B+COMのアップデートを実施した場合や、スマートフォンのアップデート・機種変更をした場合も同様です。■スマートフォンの登録情報削除スマートフォンのBluetooth設定画面に残っている、B+COMの登録情報を削除(または解除)します。その後、必ずスマートフォンの電源を切り、再起動を行ってください。※スマートフォンの再起動は非常に有効的です。キャッシュの削除や、一時的な動作不良の解消に繋がります。【デバイスペアリングモード】B+COMとスマートフォン等のデバイスを接続する場合、B+COMボタンは操作しません。デバイスボタン操作にての「デバイスペアリングモード」で行います。(※B+COMボタン操作でのペアリングも出来てしまう場合がありますが、非常に動作が不安定になるため、推奨致しかねます。電源OFFの状態からデバイスボタンをクリックしたままボリュームダイヤルを上に5秒間回し続けます(LEDが青色点灯しても操作を止めないでください)。○○○」を選択します。B+COMのLEDが青色点滅したらペアリング完了です。※電波干渉を避けるため、スマートフォンのWi-Fi機能をオフにしてください。iPhoneの場合は、コントロールセンターからの操作ではなく、「設定」アプリから、完全に機能をオフに変更する操作を行ってください。SB6Xのペアリング方法につきましては、下記の動画にて操作方法をご紹介しておりますので、ご参考となれば幸いです。【解決しない場合】ユーザーズマニュアルの手順に沿ってペアリング作業を実施しても、正常に接続が完了しない場合には、「接続するデバイスの機種名、OSバージョン」「B+COMのモデル名、バージョン名」をお控えの上、弊社お問い合わせ窓口までご相談くださいませ。35人中11人がこのFAQは役に立ったと言っています。