BIGLOBEなんでも相談室こんにちはゲストさん。security8を使っていました。security8を削除してから、win10にアップルレートしました。security8を再インストールしました。基本画面の設定でアクティべートをして、アクティベートが完了したと表示されるのですが、ホームではアクティべートされていませんという表示です。アップデートしてみるとウィルス定義データベースのアップデートに失敗しました。ユーザー名またはパスワードが無効です。ダウンロードは、75027kbほどあるのもきになりますが、つかえません。シリーズ」についての質問です。アクティベーションされていません」の説明がありますが、キャッシュの削除や再インストールしても改善しない場合は、サポートに問い合わせてください。返信ありがとうございます。その後、試しに試供版として登録して、アップデートしたら問題なくダウンロードできました。数字だったので、自分で持っているユーザー名も区切り文字を"-"に変えたら、アクティベートできました。お恥ずかしい限りですが、win8.1からwin10のアップグレートに失敗して、メールが全部消えてしまい、手元に控えに書き取っておいたメモを元にアクティベートを試みていたのですが、てっきり、"-"を"_"と見間違えていました。以上、ありがとうございました。10正式対応版を作ってもらうとか...としか言えません。(0)通報するANo.2qq149598100そもそもESETシリーズがWindows10に完全に対応しているのでしょうか?私はそこのところが疑問です。Feedbackを見ると、他の方も同じ状態になったと思われる状態でした。どちらに原因があるのかは判りませんが、新しいビルドを適用するとおかしくなったり、次のビルドでは直ったりの繰り返し。Windows10側の問題なのか、偶然特定のパターンファイルの問題もあったようで、結局私はWindows10へのアップグレードは時期尚早と判断しました。すれば、まあまともに調査してくれますよ。最初は電話、後はメールの両方でレスポンスも悪くありません。特定のソフトウェアでの現象なのですから、そのソフトウェア販売元に問い合わせるのが最も確実です。win7でfirefox使用しています。Win10の対応のため、ESETパーソナルセキュリティをアンインストールしました。再インストールしたい...このプログラムはブロックされています。毎々お世話になり誠にありがとうございます。v8を使っていました。発生しました」と表示されます。Reserved.掲載情報の著作権は提供元企業等に帰属します。