会場払い参加費はコーチへの謝礼、備品代となります。本イベントの最小催行人数は10名です。10名に満たない場合中止する場合があります。顧客インタビューにも、会得しておくべき技術がある。顧客との対面インタビューを行っていることでしょう。インタビューは、事業を立ち上げる本人が行うのがよいといわれ、実際誰もが行うことができます。顧客インタビューにも技術があります。多くの場合、インタビューでは初対面の相手と会話することになるのです。短時間で深い理解を得るのは決して簡単なことではありません。インタビューに慣れ、スムーズにできている人でも、もしかしたら、曖昧な回答を思い込みで理解していたり、気づかないうちに回答を誘導していたりして、重要なヒントを見過ごしているかも知れません。対面インタビューで、お時間をいただいた人々とより深い対話を交わし、自らの学びにつながる豊かな理解を得るためには、適切な技術が必要です。このワークショップでは、課題仮説の検証を中心に、インタビューでの質問やリアクションといった基本的な技術について、インタビューを何年も経験したコーチが、一人一人に解像度の高い吟味とアドバイスを加えてゆきます。正確な意思決定を行うためのヒントを見つけていただけることと思います。※個別にアドバイスを行うため、コーチ役として数名の熟練者が加わります。<対象者>新規事業の立ち上げのため、対面インタビュー調査を行っている方、これから行う方<宿題>参加者には当日までに、事業や製品のアイディア(新たなアイディアでなくとも構いません)と、課題仮説を検証するためのインタビュースクリプトを準備して頂きます。後日参加者には、インタビュースクリプトの例や作成ガイダンスをお送りします。アイディアを持っていない、あるいは、今回のワークショップで題材にしたくない、という方は、例としてお送りするスクリプトを当日使っていただいても構いません。アジェンダ※13時30分には開始します。(1)グループに分かれてインタビューセッションを実際に行います。グループの中で、インタビュワー1名、インタビューの観察者2名、インタビューイ1名という役割を回していきます。各グループにコーチがつき適宜フィードバックします。(2)二人一組で、インタビュワー、インタビューイを回してもらいます。実践を想定したセッションです。氏アドビシステムズ株式会社シニアエクスペリエンスリサーチャ。インタビューや観察による機会発見のためのリサーチ、製品のユーザビリティ評価、新規製品・サービスの検討を行っている。ライフデザイン学科非常勤講師(ユーザーリサーチ論)。情報デザイン研究部会主査。なほみ教授の下で修了。形式上は、Appleにてユーザエクスペリエンスという概念を世に広めたD.A.Normanの孫弟子となる。Design)に入社し、ユーザビリティ評価業務全般に従事。ユーザビリティ情報発信サイト「使いやすさ研究所」を立ち上げ。現在はフリーランスとして活動。ユーザテストを中心に10年以上の経験を持つ。履修証明プログラム「人間中心デザイン」においてユーザビリティ評価方法論を担当する。※インタビューコーチは他3名を予定(参加者数に応じて増減)<ご案内>本ワークショップの参加費3000円を会場にて集めます。本企画の最小催行人数は10名となります。10名以下の場合は企画を中止する場合があります。イベントの情報については、DevLOVEなMLでも案内します。これを機会に是非、MLへのご参加下さい。LINKDevLOVEのFacebookグループにぜひご参加下さい。Park問い合わせ、ご連絡は、こちらまで。東京ソフトウェア開発アジャイルDevLOVEとは、開発(Develop)を愛する人たちの集まりです。この集まりでは、開発の楽しさを再発見し、広げるために、下記3つのコンセプトのもと、明日の開発の現場に役に立つことを目指した勉強会やイベントを開催しています。開発の楽しさを発見しよう。開発の現場を前進させよう。