営業時間中にショップより返信いたします。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※お問い合わせには30営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。※お電話での対応はおこなっておりません。メールまたはお問い合わせフォームよりお願い申し上げます。回答時期では原則土日祝日を除く24時間以内の回答となっております。★ご登録メールアドレス間違いによる連絡不通が多発をしております、お問い合わせの際は必ずご連絡可能なメールアドレスにてご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用のお客様には大変なお手数をお掛け致しておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。土日祝日休み※お電話での対応は行っておりません。Eメール:pocketcompany4_2@shop.rakuten.co.jpFAX:050-3730-0173お引き渡し時期について・サプライヤー直送品に関してはサプライヤーから直接発送される商品のため土日祝日を除く5〜10営業日以内の出荷予定です。注文締時間はAM10:00となっております。通常商品は2営業日以内での発送予定です。発送に対応していない商品に関しては事前にキャンセルさせて頂くことがございます。別途メールにてご連絡をさせて頂いております。登録メールアドレスを必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。・サプライヤー直送品では、納期の関係より日時指定による配送は不可となっておりますので予めご了承ください。ラッピングおよびのしは不可となっております。新住所への発送では着払いにて商品を転送させて頂きますので予めご了承ください。・お客様都合により商品のお受け取りを拒否された場合では、再配達に伴う転送手数料の請求または該当商品の破棄を行う場合がございます。お客様都合による商品の受け取り拒否による商品の破棄ではご入金済みの場合でも返金にはご対応致しかねますので予めご了承ください。・海外発送に関して未対応となっておりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。・楽天バンク、銀行振込、→ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。・クレジット→ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。・サプライヤー直送品に関してはサプライヤーから直接発送される商品のため土日祝日を除く5〜10営業日以内の出荷予定です。通常商品ではAmazonFBAにより2日以内発送予定です。発送に対応していない商品に関しては事前にキャンセルさせて頂くことがございます。・サプライヤー直送品では、納期の関係より日時指定による配送は不可となっておりますので予めご了承ください。メールにてご連絡をさせて頂きますので予めご了承ください。新住所への発送では着払いにて商品を転送させて頂きますので予めご了承ください。・お客様都合により商品のお受け取りを拒否された場合では、再配達に伴う転送手数料の請求または該当商品の破棄を行う場合がございます。お客様都合による商品の受け取り拒否による商品の破棄ではご入金済みの場合でも返金にはご対応致しかねますので予めご了承ください。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません消費税について消費税は税込み表示です。返品、交換について1、初期不良品に関して、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、10日以内にメールにてご連絡ください。銀行振込手数料は当社が負担致します。弊社の了承なく着払いなどにて返品をされた場合では受け取り拒否または送料の請求をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。引き取り交換ではない初期不良品の交換に関して、当該商品の返送および再送に要する送料は当社が負担致します。商品到着日から10日以降の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。2、お客様ご都合での返品(色違いやサイズ違い、イメージ違い、数量違い、注文間違いなど)は一切お受けできません。お客様ご利用のパソコンの環境やディスプレイによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますので予めご了承下さい。ご購入頂いた後にイメージと違った場合でも返品・交換は一切お受けできません。3、お客様都合による商品の受け取り拒否による商品の破棄ではご入金済みの場合でも返金にはご対応致しかねますので予めご了承ください。キャンセルに関して・商品のキャンセルはご注文後、6時間以内にお願い致します。6時間経過後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。・予約注文のキャンセルでは商品入荷予定日の7日前までキャンセルをお願い致します。入荷予定日7日前以降のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。受注・お問い合わせ業務のみ※発送業務は行いません。発送業務のみ※受注・お問い合わせ対応は行いません。※お問い合わせには30営業日以内に返答します。※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。※お電話での対応はおこなっておりません。メールまたはお問い合わせフォームよりお願い申し上げます。回答時期では原則土日祝日を除く24時間以内の回答となっております。★ご登録メールアドレス間違いによる連絡不通が多発をしております、お問い合わせの際は必ずご連絡可能なメールアドレスにてご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ご利用のお客様には大変なお手数をお掛け致しておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。土日祝日休み※お電話での対応は行っておりません。Eメール:pocketcompany4_2@shop.rakuten.co.jpFAX:050-3730-0173お引き渡し時期について・サプライヤー直送品に関してはサプライヤーから直接発送される商品のため土日祝日を除く5〜10営業日以内の出荷予定です。注文締時間はAM10:00となっております。通常商品は2営業日以内での発送予定です。発送に対応していない商品に関しては事前にキャンセルさせて頂くことがございます。別途メールにてご連絡をさせて頂いております。登録メールアドレスを必ずご確認頂きますようお願い申し上げます。・サプライヤー直送品では、納期の関係より日時指定による配送は不可となっておりますので予めご了承ください。ラッピングおよびのしは不可となっております。新住所への発送では着払いにて商品を転送させて頂きますので予めご了承ください。・お客様都合により商品のお受け取りを拒否された場合では、再配達に伴う転送手数料の請求または該当商品の破棄を行う場合がございます。お客様都合による商品の受け取り拒否による商品の破棄ではご入金済みの場合でも返金にはご対応致しかねますので予めご了承ください。・海外発送に関して未対応となっておりますので予めご了承頂きますようお願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゙テン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について消費税は税込み表示です。・楽天バンク、銀行振込、→ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。・クレジット→ご注文確認後、10営業日以内に発送いたします。・サプライヤー直送品に関してはサプライヤーから直接発送される商品のため土日祝日を除く5〜10営業日以内の出荷予定です。通常商品ではAmazonFBAにより2日以内発送予定です。発送に対応していない商品に関しては事前にキャンセルさせて頂くことがございます。・サプライヤー直送品では、納期の関係より日時指定による配送は不可となっておりますので予めご了承ください。メールにてご連絡をさせて頂きますので予めご了承ください。新住所への発送では着払いにて商品を転送させて頂きますので予めご了承ください。・お客様都合により商品のお受け取りを拒否された場合では、再配達に伴う転送手数料の請求または該当商品の破棄を行う場合がございます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません返品、交換について1、初期不良品に関して、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、10日以内にメールにてご連絡ください。銀行振込手数料は当社が負担致します。弊社の了承なく着払いなどにて返品をされた場合では受け取り拒否または送料の請求をさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。引き取り交換ではない初期不良品の交換に関して、当該商品の返送および再送に要する送料は当社が負担致します。商品到着日から10日以降の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。2、お客様ご都合での返品(色違いやサイズ違い、イメージ違い、数量違い、注文間違いなど)は一切お受けできません。お客様ご利用のパソコンの環境やディスプレイによって実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございますので予めご了承下さい。ご購入頂いた後にイメージと違った場合でも返品・交換は一切お受けできません。3、お客様都合による商品の受け取り拒否による商品の破棄ではご入金済みの場合でも返金にはご対応致しかねますので予めご了承ください。キャンセルに関して・商品のキャンセルはご注文後、6時間以内にお願い致します。6時間経過後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。・予約注文のキャンセルでは商品入荷予定日の7日前までキャンセルをお願い致します。入荷予定日7日前以降のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。