稼働状況を常時監視し、障害発生時には迅速な対応をサポートします。監視システムより自動機を常時監視することで、自動機からのアラートを早期発見し、遠隔から障害回復操作を実施します。ガイドフォンからの問い合わせ通報への迅速なサポート自動機に設置しているガイドフォンからの問い合わせへの対応や障害通報に対して、自動機の回復支援を行います。監視業務を行うオペレータの派遣にも対応します。カード・通帳の喪失受付対応などお客さまの業務を代行いたします。