23:23:51一昨年秋に自分は宿泊したことがあって、その時の好印象とアクセスの良さもあって、北海道旅行のカミさんのために予約しました。満足して帰ってきました。ありがとうございました。20:24:242月13日から1泊しました。一人旅ですがスーツケース広げてもゆったり過ごしたいので広めの部屋にしました。ベッドもとても広々、マットレスも高品質で熟睡出来て良かったです。アメニティに関しても不満はありません。一つ難点は洗面所が臭う事です。アンモニア臭なのか?改善して欲しい点です。朝食も品数多く美味しかったです。札幌駅から徒歩圏内ですし、時計台にも近く立地も◎。札幌に行く時はた利用したいです。21:45:26いつも有難うございます!今まで数え切れないくらい宿泊していますが、今回初めて朝食を食べました。普段、朝食を取らないので朝食付きでも行きませんでした。今回たまたまお腹が空いたので行きました!凄く美味しかったです。今まで行けばよかった。19:25:49札幌駅から地上に出ることなく行けるので、立地は満足です。16:16:58感度の高いデザインホテル!冬でも駅からの道路は除雪されており問題なく駅から徒歩でこれます。朝ごはんはとてもモダン。私はもう少し海鮮系がほしいです。11:42:23この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。09:35:32小雪の降る中の露天風呂がよかった。朝食もバリエーションに富みとてもおいしかったです。フロントで教えてもらったラーメン屋さんも優しい味噌ラーメンで、寒さに凍えた後だったので感動しました。10:23:09この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この上ないご評価を賜り、スタッフ一同感謝申し上げるとともに、大変身の引き締まる思いでございます。お気に召していただいた大浴場は、札幌の夜景を眺めながらリラックスしていただける当ホテル自慢の施設でございまして、白く覆われた札幌の夜景はもちろんのこと、この季節ならではの露天風呂は格別でございます。ラーメン屋さんもお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。札幌中心地には他にも人気ラーメン店が数多くございますので、ぜひまたお越しくださいませ。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:55:45いつもありがとうございます。10:22:32いつもクロスホテル札幌をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:15:39時計台が見えるお部屋がとても素敵でした!大浴場でスタッフの方にメイククレンジングを脱衣所まで用意していただき助かりました。ありがとうございました。10:29:54この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご用意させていただきましたお部屋をお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。スタッフへのあたたかいお言葉を頂戴し、何より励みになりますとともに、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:59:27とても綺麗な施設、お部屋でした。朝食がとても美味しく、良かったです。18:24:52この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食をお気に召していただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。心温まるお言葉を励みとし、今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう励んでまいります。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:24:50とてもサービスが行き届いており、ホテルもオシャレでとても綺麗で日常生活を忘れられるぐらいに満足出来ました!!サプライズの方もおかげさまで大成功でした、そこに紅茶とお菓子のセットまでご用意していただき僕までびっくりでした!本当に感謝しております。スタッフの方々の接客もとてもも良かったです、自分も接客の仕事をしているので参考にさせていただきたいと思いました。18:24:01この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、スタッフ全員がお客様のお気持ちに寄り添いご対応出来るよう日々取り組んでおりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。「接客の仕事をしているので参考にさせていただきたい」とのお言葉、大変恐縮でございます。これからも、大切な方を何度でも連れていきたいと感じていただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再度お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。01:07:27周辺にコンビニや居酒屋が多数。朝食バイキングはとても種類が多く、とても美味しかった。時計台やさっぽろテレビ塔などの観光地へのアクセスも徒歩圏内で非常に利用しやすかった。大浴場は次回宿泊したときに利用したい。21時すぎにチェックインする際に、ちょっと待たされたのが少し残念でした。フロントにお一人で対応されてて大変そうでした。18:23:24この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際はお待たせしてしまい大変申し訳ございません。この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、受付方法の改善に取り組んでまいります。最上階の大浴場は、札幌の街並みを眺めながらゆっくりとリラックスしていただける空間でございます。次回お越しの際は、大浴場と併設のラウンジから一望できる札幌の景色も併せてお楽しみいただけますと幸いでございます。改めまして貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:30:31立地も良く、部屋もキレイで掃除も行き届いてました。最上階のお風呂も良かったです。女性用のアメニティを充実してくれたら言う事ありません。10:53:57この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたご感想から、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり大変嬉しく存じます。アメニティにつきましても、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。現在、大浴場のアメニティにつきましては、北海道遠軽町のマイスターというブランドのオールインワンローションをご用意しておりますが、お客様にご満足していただけるよう、頂戴したご意見を参考に検討させていただきます。貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。気持ちよくサービスできない人をなぜ配置するのでしょう?お風呂はふたつ浴槽があるのに、温度が同じで暑すぎでした。部屋にあるまくらがおっさん臭くて(加齢臭でしょうか...)、低反発のまくらが借りれたので、2泊目以降は助かりました。立地はいいけど、サービスや部屋の大きさなど考えると、ちょっとコスパは悪いと思います。朝食も、サービス時間が短く、内容もそんなに良いと思えませんでした。10:24:57この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご期待を持ってお越しくださいましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。賜りましたお言葉を真摯に受け止め、直ちにスタッフへ共有し、お客様が望まれていることは何かを第一に考え、最も適切なサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:24:18いつもクロスホテル札幌をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。来年、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:48:33大浴場が、気持ち良かったです。18:02:41この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございますので「気持ち良かったです」とのお言葉、大変嬉しく存じます。次回お越しの際も、大浴場でお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:10:21仕事が長引いたため、予定時間をかなりオーバーしてのチェックインになってしまいました。電話で遅れる旨をお伝えしたときも親切に対応してくださいましたし、チェックインのときのフロントスタッフのかたの対応もスムーズで安心感がありました。お部屋は落ち着ける雰囲気で、マグカップがファイヤーキングだったり、トイレットペーパーにホテルのロゴがプレスしてあったり、スリッパがふかふかだったりと細部にオリジナリティーや高級感があって贅沢な気持ちになれます。大浴場は他にはない非日常的なシチュエーションが個人的に大好きで、たくさんの人にあの素敵な景色を見て欲しいと思ってしまうほどです。朝食もクオリティーが高くて、朝から頑張る活力をもらえるメニューがたくさん揃っているので大満足です。今回もお世話になり、ありがとうございました。予約しましたので次回もどうぞよろしくお願いします。10:33:19この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご評価を賜りスタッフ一同感謝申し上げるとともに、身の引き締まる思いでございます。“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、大変嬉しくコメント拝読いたしました。お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。心温まるお言葉を励みとし、今後もクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:32:56この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しており、今回ご宿泊いただきましたのは、レインシャワーのみのタイプでございましたが、バスタブのついているお部屋もご用意しております。お客様のご希望に合わせ、お部屋のご提案も行っておりますので、是非お気軽にお問合せくださいませ。改めましてこの度はご投稿誠にありがとうございました。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。00:41:06ビジネスで一泊。札幌駅から徒歩10分くらい。オリックス系の洒落たデザイナーズホテル。朝ご飯はさすが北海道だけあって、特に野菜は美味しかった。大浴場もあり、サービスは総じて満足。宿泊者は夕方くらいまでラウンジでお酒等が無料サービスだったけど、ビジネス利用だと残念ながらそんな早くにチェックインできない。16:19:36この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。これからも頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない、素敵な時間をご提供できるよう、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。23:02:01札幌のホテルの空きが少ない時期の予約でした。フロア限定の特典があるのであれば予約プランは分けて欲しいです。予約した時にはその部屋しか表示されないので、アメニティ付いてるかと思いました。あの値段で女性用のアメニティがないホテルとは...最近は必要に応じてどうぞと1袋タイプを用意してくれてるホテルが多いので残念です。大浴場には行けなかったので部屋のシャワーを使用しました。冬のシーズンは部屋に浴室がある部屋がいいなと思いました。後、シャンプーボトルが壊れていました。16:19:10この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高いご期待を持ってお越しくださいましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルでは、様々なお部屋タイプをご用意しており、今回ご宿泊いただきましたのは、レインシャワーのタイプでございましたが、バスタブのついているお部屋もご用意しておりますので、是非お気軽にお申しつけくださいませ。この度のご指摘を真摯に受け止め、早急に備品の確認と改善を徹底して参ります。改めまして、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。19:43:12初めてのホテル。口コミが良かったので決めました。フロントの対応も良く感じのよいホテルだと一瞬におもいました。部屋のお風呂、トイレも別になっており広くバスタブもゆったり足を伸ばして入浴できました。お風呂場に鏡が欲しかったのと、あかすりタオルがあれば最高だとおもいました。清掃もきれいでベッドもやすみやすかったです。価格の低いプランだったのに満足でしたのでランクアップのプランはどんなに素敵なんでしょう。朝食も美味しく地産地消の姿勢が伺えました。ありがとうございました。11:29:36この度は数あるホテルの中から、クロスホテル札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。「フロントの対応も良く感じのよいホテル」とのお言葉、また数多くのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルであるため、サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、客室をお気に召していただけたご様子に、大変嬉しくコメント拝読させていただきました。ご朝食につきましては、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、地元の野菜を中心に旬の新鮮食材を使用し、クロスホテルのアレンジを加えた当ホテル自慢の和洋ブッフェをご提供いたしておりますので、次回お越しの際もご賞味くださいませ。お風呂場につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。心温まるお言葉を励みとし、今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。【2泊以上でポイントUP】~レイトチェックアウト13:00まで特典付~/食事なし[G43][最安料金(目安)]5,455円~(消費税込6,000円~)寒い夜に体も心もあたたまるホットカクテルを。STYLE=新鮮な魅力あふれるお部屋/食事無[G51][最安料金(目安)]6,819円~(消費税込7,500円~)寒い夜に体も心もあたたまるホットカクテルを。