2019」を開催した。西山正一氏がクリエイティブクラウドについて紹介したセッションの様子をレポートする。「あらゆる接点で高品質なクリエイティブを提供できるか」がひとつのカギアドビの営業本部で各製品の営業戦略などを担当している西山氏は、「今日はクリエイティブ商材の話をしたい」と前置きし、最初にアドビのミッションや提供しているクラウドサービスについて説明した。「アドビのミッションは『世界を動かすデジタル体験を』。我々はこれを、『優れた顧客体験を実現するための手段をユーザーさんに提供すること』ととらえ、日々体現しています。そのために、我々が提供するツールを通じて、顧客のデータの真の価値をひきだし、それをリッチな体験としてお客様に提供するということを行っています」ではアドビが目指す「優れた顧客体験」を実現するためには何が必要なのか。西山氏はその前提として、「お客様が購入しているのは、商品そのものというより、商品を通じて得ることができる体験」という点に言及した。「さまざまな製品やサービスが存在するなかで、競争優位性を導き出しているひとつのポイントは『顧客体験が優れているかどうか』です。サービスが使いやすいのか。UIがわかりやすいのか。最短距離で目的が達成できるのか......。いった部分でお客様のロイヤリティは高まっていきます。西山正一氏そのうえでアドビは、クリエイティブの品質を高めるということも重要なのではないかと考えています。提供する製品やサービスはもちろん、広告やメール、SNSなど、あらゆるお客様とのタッチポイントで高品質なクリエイティブを提供できるかということです。いった部分まで行き届いていないというケースも実際は多いのではないでしょうか」これからのクリエイターに求められることここで西山氏は、そんなクリエイティブの“質”を高めるために意識すべきポイントを3つあげた。(1)コンテンツベロシティ――コンテンツをいかに素早く提供できるかテクノロジーを駆使することで、きめ細やかなパーソナライゼーションを提供することができるようになった一方、たとえば100人いたら100通りのコンテンツを届けなければならず、数十年前に比べて制作するマーケティングコンテンツの数は飛躍的に増えていることを指摘。「それにともないクリエイティブ制作の予算を100倍にできるかというと、それはなかなか勇気がいりますよね。西山氏がふたつめにあげたのは、共同作業。制作しなければいけないコンテンツが膨大になると複数のチームで手分けする作業が不可欠になるが、それぞれのチームでクリエイティブに差がでないよう、質を担保する必要がある。そのためにも、共同作業で進めていくことが、クリエイティブの制作にとっても重要な要素になっているのだ。現在は、多くの人が持っているスマホでもARのようなコンテンツを使いこなすことができるようになった。ARを活用したサービスも登場するなど、商品を3Dでみるという体験がスタンダードになる世界もそう遠くはないと西山氏は予想している。Cloudでは、新しいメディアやデバイスが登場すると、それに応じたアプリケーションの追加を行っている。Senseiが寄与しているといういくつかの機能を紹介した。rushの自動タッキング機能では、BGMと会話が同じ映像内にあった際、会話の邪魔をしないよう、人が話しているときはBGMの音量を自動的に最適化して下げることができるようになった。Illustratorでは、たとえばロゴのような“同じ”オブジェクトが1ファイルに複数あるときにそれらを一度に編集できるだけでなく、“似たような”オブジェクトであってもまとめて編集することが可能になった。Senseiによって得られた知見が、機能として反映された一例である。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。エードット伊達さんと辻愛沙子さんが語る「強い個」を支える強い組織2020/01/24キーボードを自作してる?ちょっと何言ってるかわからないんですけど。Us!CreatorZineとは各種RSSを配信中クリエイティブに関するプラス1の情報を発信することで、企業で働くクリエイターをサポートすることを目指すウェブマガジンです。掲載記事、写真、イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。ver.1.0ログイン×Eメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。ログインパスワードを忘れた。