Tommyある会社では新人の教育に、作成した文章を限界まで短くさせるカリキュラムがある、というのを何かの記事で目にしました。文章を短く(簡潔に)することは、マニュアルに限らず、メール、報告書、日報など、誰かに何かを伝える文書で非常に有効です。マニュアル作成に携わるまで強く意識したことはなかったのですが、文章を短くすることで1度に目に入る情報量が減ったときの見やすさを自分自身で体験した今となっては、文字の削減を常に意識するようになりました。(誤字、脱字への注意や、わかりやすい文章・順序にする、5W1Hを意識する、などももちろん重要です)また、1文では一つの事柄だけを書くことも重要です。人間が1度に記憶できる項目の数は最大でも7つ程度だそうです。文法が正しく、誤字・脱字もなく読みやすい文章であっても、1文にあれこれ詰め込まれていては、読み手は読む気をなくします。(特にマニュアルではその傾向が強くなります)・文章は短く簡潔に・一つの文章で伝えるメッセージは、1つだけにする・項目が多い場合は箇条書きにするなどの工夫で読みやすさは飛躍的にあがります。目指すところは一目見て、すぐわかる(伝わる)、です。»オススメ記事2018.05.28目的に合わせた表現マニュアルから話は逸れますが、昔看板を制作しました。新規オープンするお店の紹介をおこなう看板です。設置する看板は二箇所。ひとつめは交差点に建つビルの外壁。ひとつは、交通量の多い国道沿い。当然のことながら、マニュアルは大前提として「正しい」ことが求められます。マニュアル制作に関わる、全ての人が共通して持っている認識です。「正しい」ことは「わかりやすい」ことには直結しません。[...]2019.02.042分でわかる!送り仮名のトリセツ「本製品を取扱う際は、取り扱い説明書を参照の上、慎重に取り扱かってください。」なんとも、おかしな表現ですね。正しい日本語を使って、正しい使用をユーザーに促しましょう。[...]2018.10.25文字のスタイルにご用心!文字のスタイル、正しく守られていますか?文字のスタイルとは、項目のタイトルの書体と大きさ、本文の書体と大きさなどのことです。[...]2017.05.12テクニカルライティングマニュアルやトリセツには、特有の執筆技術があるのをご存知ですか?今回は、マニュアル・トリセツなどに記載する使用情報を正しく伝えるための執筆技術、テクニカルライティングを紹介します。それは”常にエンドユーザーのことを考える”すなわち見る人にあった内容を提供する事と考えます。[...]2018.05.21一文一義とプレゼンテーション一文一義とはひとつの文にひとつだけ内容を入れることを言いますが、物事をわかりやすく説明するには基本中の基本と言えます。実用文書での話なので、ビジネス上のあらゆることに言える原則です。[...]2018.02.19テクニカルライターとはトリセツの中の人=テクニカルライターをご存知ですか?今回は、マニュアル制作における司令塔ともいうべき、テクニカルライターについてご紹介します。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。