朝食はパン以外はおいしかった。ありがとうございました。八戸からの返答返信日:2020/02/09この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉ありがとうございます。弊社は昨年客室及びロビーの一部リニューアル工事を行い、客室の備品やベッドを一新させていただきました。お言葉いただきましたベッドに関しましては、従来はベッド幅120cmのものを設置しておりましたが、リニューアル後はベッド幅140cmのダブルベッドを設置しており、ゆったりとおくつろぎいただくことができます。今後もお客様に満足していただけるように、お客様のお声を大事にし、スタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。3極寒の地であったので、駅から外に出ずにアクセスできること、また、朝食のメニューが充実しておりすばらしい。八戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在におかれましては概ねご満足いただけた様子を伺い、安心させていただきました。お申し出のアクセスにつきましては、仰せの通り当ホテルは八戸駅に直結しており、またご朝食につきましても地元料理のせんべい汁を始め、県産食材を使用した和食中心のバイキングをご用意しており、多くのお客様にご好評頂いておりました。今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参る所存でございますので、また八戸へおいでの際には改めてご指名下さいますと幸いです。この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿下さり誠にありがとうございます。5ホテルの接客が、大変親切丁寧で気持ちよく利用できました。ありがとうございます。八戸からの返答返信日:2020/01/07この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に末永くお選びいただけるホテルであり続けられるよう安全で快適な空間・サービスの提供に尽力して参りますので今後とも八戸へお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。この度はご宿泊のみならず貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をJR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。5ご対応も良く、食事も良かった。機会がありましたらリピート致します。八戸からの返答返信日:2019/12/27この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉ありがとうございます。今後も当ホテルに足を運んでくださった全てのお客様に、気持ちの良い接客と快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。八戸からの返答返信日:2019/12/16この度はJR東日本ホテルメッツ八戸にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。「とても快適に過ごせました」という事で、我々スタッフ一同大変嬉しい思いで拝読致しました。今後も全てのお客様に満足していただけるよう、サービスの質向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。3駅に隣接してアクセス最高です。大人の休日倶楽部で割引できるたとは知らなかった。アピールしてください。八戸からの返答返信日:2019/11/23この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、2019年3月1日にリニューアルオープン致しました。自慢の駅直結ホテルに加えて、客室やアメニティ類、フロント周り、ご朝食など以前にも増して充実しております。大人の休日倶楽部会員さまでございますが、直接のお申込みで基本料金からの割引の特典がございます。お日にちによってはインターネットでのご予約の方がお得なプランをお出ししている場合もございますので、大変お手数をお掛けしてしまうかと存じますが、お問合せいただけますと幸いでございます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。-初めて利用しました。駅に直結の便利性のみならず、接客対応も最後まで良かった。朝食もバイキングながら早くから開店していて助かりました。誠にありがとうございます。当ホテルはJR八戸駅に隣接しておりますので、各方面へのアクセスも良くビジネスや観光に大変便利な立地となっております。2019年3月にリニューアルオープンさせて頂き、客室やロビー周りを改修しております。これからもお客様に気持ち良くお寛ぎ頂ける空間をご提供して参りたいと存じます。お気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。お忙しい中、ご投稿くださいまして誠に有難うございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。5コスパは最高でした!便利で新しくて朝食も美味しかったです。ありがとうございました。八戸からの返答返信日:2019/08/16この度は、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく嬉しい限りでございます。これからもお客様にご満足いただけますよう、またお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。今後も引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。八戸からの返答返信日:2019/06/09この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただき誠にありがとうございました。数ある施設の中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ませんでした様で、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルには今回ご利用頂いたシングルルームの他に、ツインルームがございます。こちらのお部屋タイプにつきましてはお部屋数が元々多くございませんので、インターネット上での販売は行っておらず、お電話でお問合せ頂きました際に承っておりましたので、ご参考までにご案内させて頂きます。勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また八戸へお越し頂く際にはご検討いただき、ご指名下さいますと幸いに存じます。お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。5よくああの出発が早かったので、駅直結はとても楽でした。朝食は混んでいましたが、連休なのでしょうがなかったです。お茶の器やポットはあったのですが、肝心のお茶、コーヒーが引き出しに有りませんでした。Wifiも、リス容赦が多かったからかもしれませんが、速度が遅かったです。八戸からの返答返信日:2019/05/07この度はJR東日本ホテルメッツ八戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿賜りましたお飲み物の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。本来客室にあって然るべきものではございますが、今回失念してしまいお客様にはご不便ご迷惑をお掛けしてしまいました。以後このようなことがないよう、清掃スタッフと連携しサービスの徹底に取り組んで参ります。恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたら、JR東日本ホテルメッツ八戸をご利用くださいませ。お客様のご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ちしております。3鶴の折り紙心遣い嬉しかったです。4朝食付きプランなのでやむを得ないのでしょうが、朝食でももう少し地域色を出した方がいい。食器が全て軽過ぎて従業員の方の負担軽減としtrも、ママゴトセットみたいなのは興ざめ。なによりも駅の上なので利便性は最高。接客の笑顔は満点です。