複数台利用する予定です。利用することによってアクティベーションコード(以下、AC)の有効期限などのライセンス情報をオフラインセグメント側(図中の灰色部分のセグメント)に配信することはできますか。Managerのみがインターネットに接続可能。Manager管理下のすべての製品は直接インターネットに接続することはできない。Managerは直接インターネットに接続することはできない。Managerもインターネットに接続できる必要があります。そのため、図1の灰色で示したオフラインセグメント側では、階層構造を使用した場合であってもライセンス情報の更新を行うことはできません。Managerもインターネットに接続できる必要があります。Managerの設定]ページにて登録解除してください。オフラインセグメント側での動作オフラインセグメント側(図1灰色部分)に置かれている製品にはオフライン環境用アクティベーションコードをご利用ください。このアクティベーションコードの特徴は、1つのアクティベーションコードに対する有効期限の更新がなく、ご契約更新のたびに新しいアクティベーションコードに入れなおす必要があります。管理下の製品向けのオフライン環境用アクティベーションコードは弊社担当営業にご相談いただくか、法人のお客様向けお問い合わせフォームからお問い合わせください。ライセンスの更新や各アクティベーションコードの有効期限などについては、技術的なサポート窓口にお問い合わせいただいても対応いたしかねます。Managerのアクティベーションコードは、同一アクティベーションコードの有効期限延長ができないタイプに限ります。Managerにおけるアクティベーションコードの種類」をご覧ください。Managerのリソースに余裕がある場合は、図2ように製品の管理をひとまとめにすることもお勧めします。この構成の場合、管理下の製品すべてにオフライン環境用アクティベーションコードを使用する必要があるとは限りません。製品によってはライセンス情報の更新を行うことができます。詳しくは「オンラインセグメント側の動作」の説明をご覧ください。Managerがインターネットに接続できるようにしてください。Managerがインターネットに接続できるため、製品によっては契約更新に伴うアクティベーションコードの有効期限の延長情報を取得し配信することが可能です。6.0以降で管理可能な製品一覧」に添付されている資料のライセンス管理に関する項目をご覧ください。「オフライン用アクティベーションコード」を使用していない場合、管理下の製品がインターネットに接続できないことによって、アクティベーションコードの有効期限とご契約期間が一致しなくなる場合があります。Managerが正しい期間情報を持つことを確認のうえ、[運用管理]-[ライセンス管理]-[管理下の製品]にて再配信を行ってください。再配信をお試しになられない状態でのお問い合わせ、および再配信前後の有効期限の変化についてのご質問には回答いたしかねます。Managerは毎日00:00にライセンスサーバにアクセスし、管理下の製品のアクティベーションコードの有効期限の変化を確認します。Manager上の表示が更新されない場合は、法人のお客様向けお問い合わせフォームから該当のアクティベーションコードの有効期限の延長状況についてお問い合わせください。Manager上の表示は更新されるものの管理下の製品にデータが反映されない場合は、次の手順で切り分けを行ってください。6.0以降で管理可能な製品一覧」に添付されている資料のライセンス管理に関する項目を今一度ご確認し、期間情報の更新に対応しているかどうかを確認します。ライセンスの再配信を行った際、コマンド追跡の結果が「失敗」となっているか確認します。Managerの技術的な問題としてお問い合わせください。Managerからのコマンドを処理できていない可能性があります。事象再現時のデバッグログとともに管理下の製品の技術的な問題としてお問い合わせください。Id:1119888ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。