離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。備考イメージ違いによる返金、サイズ交換の在庫がない際の返金は、原則お受けいたしかねます。ご注文以前に弊店にその旨をご相談いただく等ございましたら、その限りではございません。サイズ感の相談等、お気軽にご連絡ください。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件サイズ交換につきましては、在庫がございます商品のみ承ります。対応期間内にご連絡いただいた上で、弊店の対応が可能な際は、一週間以内にご返送いただくことが条件となります。サイズ交換の在庫がない際の返金は、原則お受けいたしかねます。ご注文以前に弊店にその旨をご相談いただく等ございましたら、その限りではございません。サイズ感の相談等、お気軽にご連絡ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。屋外にてご使用、ご着用になった商品(屋内での試着は除く)、お客様の都合により汚損・破損(外箱、タグ等付属品含む)した商品、洗濯、クリーニング、修理に伴う破損、劣化が生じた場合の商品は、返金は不可となります。該当商品につきまして交換が可能な場合は、交換にてご対応いたします。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。屋外にてご使用、ご着用になった商品(屋内での試着は除く)、お客様の都合により汚損・破損(外箱、タグ等付属品含む)した商品、洗濯、クリーニング、修理に伴う破損、劣化が生じた場合の商品は、返品は不可となります。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。弊店の承諾のない返品による、交換・返金等は一切行いません。条件をご確認の上、必ず対応期間内に弊店にご連絡いただくようお願いいたします。返品について●返品・サイズ交換に関する条件1、イメージ違い、判断間違い(サイズ感)などによるもののご返品は、固くお断りをさせて頂いております。商品ページにてサイズ、色合いを写真や商品説明などでご確認のうえ、ご検討ください。ご検討の際に疑問点・不明点などございましたら、ぜひご遠慮なくお問い合わせ下さい。ご購入の参考になりますよう、可能な限り対応いたします。2、セール品は商品の特性上、返品の要請をお受けすることはできません。当該商品の説明、掲載写真等に不備がある場合のみ、メール・電話にてお問合わせください。洗濯、クリーニング、修理に伴う破損、劣化が生じた場合の商品は返品が出来ません。4、上記条件を排除した事例の商品に関して返品をお受けいたします。返品、交換をお受けいたしますが、それ以降はいかなる場合でも返品はお受けいたしません。5、サイズ交換は在庫がございます商品のみ承ります。その際、商品到着後3日以内に一度弊社までご連絡をお願い致します。交換の際の送料及び手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。6、返品・交換の際の発送は、必ず当店の了解を得た上でお願いいたします。連絡のなくご返送された場合、商品の受け取りを致しかねますので、あらかじめご了承ください。●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。営業時間中にショップより返信いたします。【2020年・年始休業のお知らせ】1月1日は、まことに勝手ながら長期休暇とさせて頂きます。この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。商品に関するお問い合わせへのご返答ができません。当社からの受注確認メールは1月2日以降に送信させていただきます。お問合せの電話は下記の時間帯にお願いいたします。※実店舗の営業も兼ねておりますのでお電話での対応が困難な場合もございます。TEL:03-6277-5130※正月・夏季休業を除く年中無休で営業しております。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(REDWOOD※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。税込8,000円以上で発送送料が無料となります。沖縄へ発送するご注文につきましては対象外となります。平日午後2時までのご注文(入金手続きが必要な注文は除く)は当日発送となります。日時指定をされない際は、各地域の最短着にて手配いたします。午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時19時〜21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない、また地震、降雨等の天災により、配達の遅延が生じる場合もございます。