発送業務のみ4月〜7月の農業繁忙期は家族総出で畑にでていることが多くなります。その際は、お電話に対応できなかったり、メールの返信が遅れたり、発送までお時間を頂く場合がございます。ご了承いただけますようお願い申し上げます。ホーム>ご利用ガイド>返品・交換・キャンセル返品・交換・キャンセル>商品を返品・交換したい>商品に不良があったので返品したい>注文をキャンセルしたいご利用ガイドトップへ戻る商品を返品・交換したい商品には万全を期しておりますが万が一、商品に汚損・破損などございましたら、商品到着から7日以内にinfo@kotobukinoen.comまでご連絡下さい。メール確認後、返品についてのご連絡をさせて頂きます。返品・交換の際の送料は全額当園にて負担いたします。お客様のご都合(味が口に合わない、しょっぱすぎる等)や商品到着後7日以降の返品交換は致しかねますので、ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。▲上に戻る商品に不良があったので返品したいinfo@kotobukinoen.comまでご連絡下さい。確認の上追ってご連絡させて頂きます。▲上に戻る注文をキャンセルしたい発送予定日の午前中まででしたら、ご注文のキャンセルを承ります。それ以降のキャンセルにつきましては、受付致しかねますのでご注意ください。ご入金済みの場合は、ご指定頂いた口座にご返金となります。この際、ご返金額から振込手数料を差し引いてのご返金となります。▲上に戻るお支払いは以下の方法からご選択いただけます。佐川急便またはゆうパックでお届けいたします・送付先1件につき10,000円以上お買い上げで送料無料となります。