15:45:02キャビンを宿泊客同士が離れるように割り当てておられたようで配慮が感じられました。ご対応いただいたスタッフの方は皆さん親切で的確な回答をいただきました。洗面のゴミ箱は大きなものが1つあるのですが、奥の壁沿いにあるのでなぜか気づきにくいようで、ペーパータオルやティッシュが洗面のすぐ横に放置されている場面に度々遭遇しました。壁にゴミ箱のサインを貼ってもらうなどすれば防げるのではないかと思いました。09:58:38この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフのサービスへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。ゴミ箱のサインのご提案ありがとうございます。社内で共有をさせて頂きます。お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。01:00:58チェックイン後外出して、戻ってきた後しばらくエントランスでくつろいでいましたが、外国人同士のスタッフの私語がとてもうるさかったです。こちらから、合図するまで永遠と話し続けられてるのは苦痛でした。深夜帯とはいえ、改善していただきたいです。以前他店舗に宿泊した時には気になりませんでした...。09:06:14この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフの業務態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いつどんな時間に利用して頂きましても均一で心地の良いサービスを提供できます様、スタッフの教育を再度徹底致します。貴重なお時間を割いての投稿感謝いたします。お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。09:32:54清潔感がありますし寝やすいですね。空調の音がちょっと気になります。立地もよくコスパはよいです。08:33:02この度はナインアワーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中ご快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。04:00:38初めて使わせて頂きました。地下にすべての荷物を置いておくシステムは理解しますが、ロッカーそばに荷物の整理できるテーブルみたいなのがあるとありがたいです。荷物の整理するのに床に直置きしなきゃならないのが、少し抵抗がありました。あと、コンビニで買ってきた物を食べる場所がなくて部屋で食べました。布団の上で食べるのも抵抗があるのでフロアにもテーブルがあると助かります。部屋はちょうどいい広さで快適でした。ありがとうございました。14:10:31この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご飲食スペースにつきまして、夕方18時から午前8時まではフロント前のエリアがご飲食可能スペースとなっております。重ねて申し訳ございませんがカプセルフロアでのご飲食はご遠慮いただいております。現在、ご飲食スペースなどにつきましても検討を行っておりますのでいただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。ご利用をお待ちしております。21:03:37清潔感があり、対応も良かったです。体格のいい私にはトイレが狭かったかなぁ。01:48:09この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、大変嬉しく思います。お手洗いにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。02:59:01初めて利用した。上の部屋と下の部屋への入る場所が工夫されている。風呂ではなくシャワーだけで、少し物足りない気もするが、シャワー室は、広くて使いやすかった。ロッカーが部屋と離れているのでちょっと不便。21:25:44この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。22:31:10最初は場所が分かりにくかったが、立地は非常に良い。宿泊客は外国人が多く、「9hs」に慣れると快適に感じる。09:09:56この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。08:30:10とにかく良く眠れるホテルです。ヘタすると自分のベッド以上かも?シャワーや身支度のスペースと睡眠のスペースが完全隔離されているのが良いのでしょうね。個室ブースで、夜遅くまで、また朝早くから、荷物をガタガタ、ガサガサいわせてる人がいないのがうれしいです。12:31:21この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、大変嬉しく思います。深くお詫びを申し上げます。巡回の頻度を増やし、お客様へのお声掛けを徹底いたします。19:13:50カプセルの階の廊下がガラスばりで、自然光が入り、閉塞感がなくて良いと思いました。(ビルの内側部分なので外から見られることはありません)シャワーもトイレも数が多くて待つことなく使えました。シャワーの蛇口が、どちらに回せばシャワーか天井からのお湯なのかの表示が欲しかったです。どちらにしても最初は一瞬、冷たい水が出るのと、一度止めて泡のついた手では回しにくい蛇口で焦りました。(笑)使ってる最中は止めないほうがいいです。(笑)ロッカーは大きく、カプセルルームも綺麗でUSB充電も出来て良いと思いました。カプセルルームのクーラーが効き過ぎていると感じましたが、人が多いから調節は難しいのかな?駅から近くて、お安く泊まれたので良かったです。12:33:49この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、大変嬉しく思います。蛇口につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。以前から複数ご意見いただいており、スタッフとも回しにくいことを確認しているので出来るだけ使いやすいよう今後改善できたらと思います。空調につきましても再度巡回の頻度、時間を調整し管理させていただきたいと思います。ご利用をお待ちしております。02:44:04近未来的なデザインがお洒落で清潔に見えましたが、期待はずれでした。連泊の場合でも一旦10時にチェックアウトしなければいけないとのことで、私のように夜起きてて朝寝る、みたいなライフスタイルの人はそもそも利用できません。初日は夜中にチェックインしましたが、寝たのが朝8時でしたので、ほとんど眠れないまま朝9:30の巨大なアナウンス「チェックアウトは10時です」で起こされる羽目に。その後、昼間は喫茶店で爆睡して次のチェックイン時間を待たなければならず大変不便でした。これで安ければ仕方ないですが、あまり安くもない。キャビンタイプ施設のほうが価格が低く、部屋も人が立てるくらい広いですが、ここは本当に宇宙船のようで着替えることもできません。シャワーは時間にもよるのかもしれませんがまるで体育会系の合宿所のようでびっくりしました。洗面台は公共のトイレのような感じで座るところもありませんので普段メイクをする方には向いていないと思います。ちなみにウェブ上では子供の宿泊相談できるとありますが、ここにどうやって子供が宿泊できるのか疑問。画像ではカプセルの入口が密閉されているように見えたのですが、ただのビニールなので音は丸聞こえです。次回分もまとめて予約していましたがキャンセルしました。価格が下がらない限り今後の利用は考えます。12:26:55この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。料金につきましては、お日にちによって変動がございます。毎日のチェックイン・チェックアウトについては予約サイトに記載させていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。お子様のご宿泊につきましては以前からご利用いただいたことがあるお客様や新規のお客様ともにご宿泊ご希望のお問い合わせが頻繁にございます。イベントなどで遠征されるお客様などが多く既にお子様とご一緒にリピーターのお客様もいらっしゃいます。いただいたご意見をもとに、今後のサービスの向上に努めます。07:15:34初めてカプセルホテルに泊まりましたが、最低限のものは整っていました。20:37:59この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご利用をお待ちしております。19:09:22カプセルベッドとロッカーが違う階で少し面倒。後は施設も綺麗で快適でした。22:42:12この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご利用をお待ちしております。16:12:48就活で利用しました。建物自体が比較的新しいので、内装全体も綺麗で、衛生面でも良かったです。立地があんなに良いところにも関わらず、とてもリーズナブルでした。機会があったらまた使わせていただきます。22:40:56この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。22:41:27カプセルのあるエリアを靴で歩いている人がいて少々うるさいと感じました。22:40:17この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。靴でカプセルフロアをご利用されているお客様につきましては注意を徹底してまいりたいと思います。16:02:40駅、繁華街から近く便利でした。15:36:56この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。ご利用をお待ちしております。10:08:509hグループの中で、一番スタイリッシュな造りな気がします。1階には、カフェもあって、外国人の滞在が多かったです。作りはこじんまりとしてますが、シャワーや洗面所も混雑することなく、快適に過ごせました。04:03:35この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。貴重なご意見、深く感謝申し上げます。ご利用をお待ちしております。20:43:54この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。00:36:27赤坂の便利な場所でビジネスにとても便利な立地だったのが一番よかった。あと、清潔感があるのと、カプセルの割に静かでよかった。利用したいと思います。09:21:41この度は、私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ご利用をお待ちしております。13:29:02安かで泊まるという点では問題ありませんが、他のナインアワーズに比べて全体的に掃除が行き届いていない。床には一面髪の毛だらけ。お手洗い、ロッカールームも他のナインアワーズに比べて狭く感じました。他のナインアワーズでは見られませんでしたが、カプセルルームで話す人が多すぎます。これは構造云々ではなく事前にスタッフの方から特に国外からの方に説明すれば改善でるので改善してもらいたいです。13:43:07この度は私共のホテルをお選び頂きありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービスの向上に努めます。00:54:4823時ころチェックインしほぼ寝るだけでしたので、十分でした。他の方も書いていましたが、布団が薄くて、寒かったのが残念でした。ロッカーの中板が中段にあるため、使いづらかったです。カプセルはきれいで、入り口が互い違いになっていることで、上り下りの際に気を遣わない点がとてもよかったです。機会があればまた利用したいと思います。18:35:07この度は私共のホテルへご宿泊いただきありがとうございました。温度調整がなっておらず申し訳ございませんでした。巡回の頻度を増やし温度管理も徹底いたします。ご利用をお待ちしております。