「楽天e-NAVI」は、本カード会員様だけでなく、家族カード会員様も一部のサービスのご利用が可能です。家族カード会員様向けの「楽天e-NAVI」は、本カード会員様同様に、パソコン・モバイル・スマートフォン・タブレット・楽天カードアプリもご利用いただけます。>家族カード会員様の「楽天e-NAVI」ご利用開始手続き方法お手続きはすべて、家族カード会員様がおこなっていただくことになります。(本カード会員様による家族カードの追加登録のお手続きは必要ございません。)※家族カード会員様は、本カード会員様と同一の楽天IDをお使いいただくことはできません。家族カード会員様が楽天会員登録(無料)を行う。(※楽天会員登録がお済の場合はSTEP2へ進んでください。家族カード会員様が楽天e-NAVI開始手続きをする。家族カード会員様の楽天e-NAVIご利用開始手続き完了です。家族カード会員様が楽天e-NAVIにログインする。家族カード会員様が「カードの追加登録」を行う。>【STEP3】プルダウンメニューから、追加登録したカードをご選択いただけるようになります。※お客様のご契約内容やカードご利用状況によって、楽天e-NAVI画面上にエラーコードが表示される場合がございます。9:30~17:30)へお問い合わせください。>※自動音声専用ダイヤル以外にお問い合わせください。※楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードをお持ちのお客様は、カード裏面記載の電話番号(営業時間9:30~17:30)へお電話ください。家族カード会員様用の「楽天e-NAVI」の特徴として、下記のマークを「楽天e-NAVI」上に表示しております。楽天ポイントカード機能付き楽天カードをお持ちのお客様ポイントをためて使用するには、家族カード会員様名義の楽天IDで楽天e-NAVIのご利用登録手続きが必要です。家族カードを再発行した場合でも、楽天e-NAVIのご利用登録がお済であれば再発行後のカードでポイントをためることができます。ご注意:家族カード会員様の「お買い物で通常使うカード」へのご登録について「楽天e-NAVI」開始手続きが完了した翌日以降に、楽天株式会社にて、家族カード会員様の楽天会員情報の「お買い物で通常使うカード」に、「楽天e-NAVI」でご利用開始されたカードを設定させていただいております。※楽天市場でのお買い物などで優先的に選択されるクレジットカードとなります。クレジットカード情報に楽天カードがすでに登録されている場合、もしくは5枚以上登録されている場合は、登録の対象外となりますのでご了承ください。クレジットカード情報の確認・変更・削除からご確認いただけます。