検出されたウイルスについて、個別に情報を確認し、必要な処理を行いたい。ウイルス情報をどこで確認すればいいですか。詳細Public検出されたウイルス名が確認できている場合は、以下の手順により脅威データベースから各ウイルスの詳細な情報を確認することができます。Corp.と記載しています。サーバのWebコンソールにログインします。表示されたツリービューの[ログ]ボタンより、[ウイルス/不正プログラム]をクリックします。表示するログの期間を任意で設定し、[ログを表示]をクリックします。「セキュリティ上の脅威」のカラムが検出されたウイルス名となり、検出されたウイルス名をクリックできます。クリックすると、脅威データベースのページにアクセスできます。クライアントのアイコンを右クリックし、[コンソール]をクリックしてください。管理コンソールを表示し、「ログ」のタブを選択してください。その後、開いたタブで「ウイルス/不正プログラムログ」を選択し、「ログの表示」をクリックしてください。「セキュリティ上の脅威」のカラムが検出されたウイルス名となります。このウイルス名をメモしておきます。本ページの上部にある検索ボックスに、手順3でメモしたウイルス名を入力し検索します。その後、[ウイルス情報]のフィルターをクリックしてください。検索結果に表示されたウイルス名をクリックすることで脅威データベースのページにアクセスできます。脅威データベースから検索いただく事も可能です。確認する脅威データベースのページが開いたら、ウイルスの動作などの情報は、「概要」及び「詳細」をご確認ください。製品による処理失敗等の場合は、「対応方法」の欄をご確認いただき、記載内容にしたがって手動削除処理をおこなってください。上記の処理完了後は、下記ページにお進みいただき、対処を終了してください。下記のいずれかに該当する場合、ウイルス情報の作成を依頼いただくことができます。脅威データベースを検索、または検出名をクリックしても以下の画面が表示され、ウイルス情報が表示されない場合があります。これは、該当の検出名のウイルス情報がまだ作成されていないためです。下記ページをご参照いただき、必要な情報を取得頂いた上でサポートセンターにご依頼ください。ウイルス情報作成依頼時に必要な情報について※下記のようにファミリー名で検索結果が表示される場合も、該当のウイルス情報がまだ作成されていない状態です。脅威データベースに検出したウイルス名のページが存在していても、「対応方法」の記載がない場合があります。これは、まだ「対応情報」が作成されていない状態です。ウイルス情報]セクションに記載の「ウイルス情報の作成に必要な情報」が必要になります。ウイルス情報作成依頼時に必要な情報について具体的には、以下手順に沿って、[ウイルス情報作成依頼]を行ってください。[感染もしくは感染疑いのあるファイル解析]をにてファイル解析を行い、解析結果を待ちます。ファイル解析結果の[脅威の解析結果]から対象の項目を選択し、[ウイルス検出名付与依頼]を選択、[登録]を行います。Id:1097814ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。