この講習は、貴社にTWIトレーナー=監督者訓練指導員を派遣して、貴社内のまとまった人数(7名~10名程度)の受講者に対して講習を行います。)が基本的な能力、「教える技能」「改善する技能」「人を扱う技能」を合理的に習得するために必要な原理原則を標準化した形にまとめ、職場の作業や問題を中心に会議と実習により行う訓練です。よる法定の普通職業訓練(短期課程)になっています。監督者訓練の目的とは?第一線監督者には次の5つの条件が必要であるといわれています。担当している職場において責任を持って管理、監督するために必要なこの知識、技能を身に付けていただくことを目的とします。監督者訓練の内容とは?「仕事の教え方」「人への接し方」の2コースについて行います。Instruction)仕事を覚えさせる過程で、できるだけ作業の間違いを起こさせず教えたとおりに、正確に早く覚えさせる技能を習得するためのコースです。Relation)職場の人間関係を円滑にし、職場に問題が起こるのを防ぎ、問題が起きた場合でもこれをうまく処理する技能を習得するためのコースです。監督者訓練は、第2次世界大戦中のアメリカで、現場の監督者たちにより作り出されました。「仕事の教え方」「人の扱い方」「改善の仕方」がまず作られ、後に「安全作業のやり方」が開発されています。サービス、流通、事務作業など、広い範囲の業務に使用可能な訓練技法であるばかりでなく、生産性向上のための重要な訓練技法です。