11:31:56この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適でしたとのお言葉を頂き安堵致しました。お食事やお風呂もご満足いただけたご様子でとても嬉しく思います。ご利用頂きありがとうございます。当館の最上階にある貸切風呂はプライベート感がたっぷりでご利用頂いたお客様からは沢山の嬉しいお言葉を頂戴しております。ゆがわら大野屋旅館の源泉は不動滝付近にある湯河原有数の高温・高泉室温泉を当館独自の配管を通し当館まで引湯しております。自家源泉の良質なお湯で日頃の疲れを癒していただけていれば幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。総合52人中1人の方が参考になったと投票しています。14:50:28お食事はひかえめ会席プランでしたが、質・量ともに十分すぎるほどでした。部屋出しで提供していただき、おいしいものをおいしいタイミングで味わうことができました。朝食では、あさりのお味噌汁が貝が大きくとてもだしが効いており食卓で温めなおしていただいて、おいしくいただけました。夜を境に、男風呂と女風呂が切り替えになり、両方の大浴場を1泊で楽しめてよかったです。朝に入った方は、木の香りが大変素晴らしかったです。お聞きしたところまだ改装したばかりということで、少しお得な気持ちになりました。館内は、清掃が行き届いている上に所々花が活けられていて心がなごまされました。足袋などのアメニティも充実したのが嬉しかったです。部屋・大浴場からの景色もよく、食事の提供含めてスタッフの方たちにも丁寧に対応していただき、日常から離れた落ち着いた気分で静養できました。11:22:37この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。料理は板長自らが一番ダシにこだわり、心を込めて仕上げておりますのでこのようなお言葉を頂き、とても嬉しく思います。早朝にお風呂に入り、清々しい気持ちでお召し上がり頂く朝食は夕食とはまた違った美味しさをお愉しみいただけたことかと思います。「さがみの湯」と「するがの湯」の2種類をご用意しております。箱根の山々と湯河原の大自然を感じながらプライベートな時間をお過ごし頂ける為、カップルやご家族でご利用のお客様から数多くご好評いただいております。次回お越しの際にはこちらもお愉しみ頂ければ幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。22:47:36季節がら、部屋が寒く感じました。部屋での食事、料理内容はとても良かったです。お風呂はシャワーが弱かったです。14:19:40この度はゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?お部屋が寒く感じたとのことで気がつけず申し訳ございませんでした。箱根の山々を見ることができる陶器風呂など露天4つ、さらに内湯2つのお風呂にご入浴いただけます。男女交代制となっておりますので、たくさんのお風呂をお愉しみいただけていれば幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。16:10:11建物自体が古く、レトロなことは問題ありませんが、風の強い日ということもあり部屋の窓がガタガタガタガタ。うるさくて全く寝られませんでした。湯河原の中でも高い場所にあるので、風が強い日も多いのではないでしょうか。朝食前にお布団を片しに来て下さった男性に、よく眠れなかったので食後横になりたいから、布団を1組残して欲しいとお願いしましたが「シーツを回収しなくちゃいけないので」と、お断りされました。お詫びの一言もなく、冷たい対応で残念でした。お食事のボリュームはありましたが、カチカチの銀杏、乾いた握り...うーん...という感じ。貸切風呂はかけ流しで清潔でとても良かったです。館内ですれ違うスタッフの方も愛想がいいという雰囲気ではなく、ホスピタリティを感じることが出来ませんでした。口コミを遡って拝見しましたが、途中から返信もなくなっていますし、経営が変わったのでしょうか?残念でした。14:19:25いつもゆがわら大野屋旅館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございません。ご滞在中は快適にお過ごしいただくことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。接客につきましても今一度、指導し改善するよう努めてまいります。「さがみの湯」と「するがの湯」の2種類をご用意しております。箱根の山々と湯河原の大自然を感じながらプライベートな時間をお過ごし頂ける為、カップルやご家族でご宿泊いただくお客様からは特に人気でございます。ご利用いただけましたこと嬉しく思います。当館から約徒歩6分の「万葉公園」では12月中旬~クリスマスまで、万葉公園内にて初夏のほたるをイメージしたイルミネーションが開催されております。大切な方とのご旅行にはピッタリかと思いますので次回お越しの際は周辺観光もお愉しみ下さいませ。お越しを心よりお待ち申し上げております。