予約アップデートが有効であるにもかかわらず、ウイルスパターンファイルが更新されていません。対処方法を教えてください。近く消費し、コンポーネントのアップデートが行われない問題が確認されています。この問題が発生している場合、管理コンソールから手動でアップデートを実施しても、次のポップアップメッセージが表示され、アップデートできません。ファイルをダウンロードできません。他のプロセスでファイルをダウンロード中です。ファイルをダウンロードできません。他のプロセスでファイルをダウンロード中です。近い状態にあることを確認してください。コマンドでプロセスを強制的に終了します。ボタンをクリックし、手動でアップデートされることを確認してください。