大型スーツケースを広げておくスペースはない。シャワーブースは少し使いずらい。食事、入り口で入って来た人に必ずアルコール消毒を促しており時節柄安心できた。外国人に飲み物用サーバーの使い方を知らせて欲しい。注ぎ口を手でさわり不衛生。博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊においてはご満足頂けなかった点がございましたこと、また、ご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、鋭意改善に努めて参ります。博多ステーションへお越しくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。18:21:22博多には何度か泊まってますが、今回は立地で決めました。オープンからまだ1年経ってなくて、とても綺麗なホテルです。いくつか気付いた事や要望があるので、書かせて下さい。白いカーテンが汚れてました。目立つのに、清掃スタッフの方は気付かなかったのでしょうか...。それに、お風呂の浴槽がザラザラしていた事、アメニティBOXとティッシュBOXにも白っぽい汚れがありました。洗面台の横にあるコーヒーやお茶のティーバッグにも、水が散ったあとや埃...。連泊だったのですが、コップ類の交換を忘れられていました。フロントに連絡したら、フロントの方がわざわざ持って来て下さいました。トレーニングウェアやシューズの貸出もあり、こちらもフロントの方がお部屋まで届けてくれました。個人的には長袖の上下ジャージとTシャツがよかったです。お風呂も、水が飛び散らないようにガラスがあるものの、やっぱり散ってしまうので、洗い場つきのバスルームだったら尚最高でした。博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におかれましては数々の不手際がございましたこと心よりお詫び申しあげます。本来であればお寛ぎ頂くはずの客室において、ゆっくりとお過ごし頂けなかったことと存じます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後のさらなるサービス向上を目指し鋭意改善して参る所存でございます。参考となりますご意見も頂戴しましたことお礼申し上げます。博多ステーションをご利用頂ければ幸いです。19:01:44福岡空港からのアクセスが良くて博多駅徒歩1分と言う立地は断然です。ホテルも清潔でスタッフの対応も丁寧でした。博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。この度のご利用ではご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。私共ホテルは、博多駅から近く、観光、ビジネス共に最適な拠点としてご利用頂けます。賜りますよう心よりお願い申し上げます。博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。嬉しく感じております。これからも、さらなるサービス向上を目指し、お越し頂けたお客様の期待を上回るご滞在となりますよう、精進して参る所存でございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:27:55三姉妹での利用でした。用意された部屋もグレードアップしてあり、快適に過ごせるはずだったのですが私の不注意で夜中の3時頃にベッドから落下、頬骨を強打し、手持ちの保冷剤で冷やすも熱を持ち腫れてきたので他の姉妹を起こさぬ様コートをはおりフロントへ行きましたが呼び鈴もなく泣く泣く部屋に戻り氷を5階から調達し朝方まで冷やしました。氷は溶けてベッドが濡れてしまう為ソファーに座って朝を迎えてしまい残念な旅になってしまいました。私の不注意だとはいえベット横の机が縦だった事、いざという時フロントにアクセス出来ない事には不安しかなかったです。02:39:33慣れない土地でしたが駅からとても近く、無事到着しました。ホテルすぐ下にはコンビニと地下鉄の入り口、タクシー乗り場もすぐなのでとても便利です。楽しい博多の旅が出来たのも、こちらのホテルのお陰です。ありがとうございました。博多の際は利用させて頂きます。18:11:57LIVEの為、連泊させて頂きました。地下鉄直結で雨でも安心で、一階にはコンビニ併設なので便利です。快適に過ごす事が出来ました。19:06:51初めて宿泊しました。出張が多いので、ジム併設しかも24時間利用可は非常に助かります。トレーニング機器の種類は豊富ではないが、ゆったりとしたレイアウトで満足です。希望を言うなら、次に利用する方のためにウェットティッシュとモップを用意して欲しい。地下2階のレストランでのビュッフェモーニングですが、特にサラダとドレッシングが豊富なのが魅力です。白ご飯の質にはがっかりしました。した炊き上がりの白ご飯の提供をお願いします。部屋に関しては、特に大きな問題はないですが、使用したシングルは動線が狭いのが気になりました。あと、些末なことですが、今時、備え付けの剃刀は2枚刃ではなく3枚刃が主流です。次回も利用させて頂きます。22:46:13立地は良いと思いました。スタッフの対応等に不満が残りました...今回、金額間違いがあり、後からこちらで気付いて申し出たので正しい金額にはなったのですが、その件に対してただ謝られただけで済まされました...差額がそれ程でないからと軽く見られたのか分かりませんが、そもそも、金額の間違い等あってはならない事なのに、軽く捉えられてるな、お客様の事を軽く考えてるなとかんじました。お詫びの気持ちとして何か割引券とか、サービスとか、そういうちょっとした心遣いがあるだけで気持ちは上向きになるのに、何も無く、ただ不信感だけが残りましたね。全てがマイナスになってしまいました。HPの写真が綺麗なだけで、朝食も種類も少ないし普通でした。収納スペースもないし、ドアの閉まる音がうるさかったです。博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございました。内した金額に間違いがあり、またその間違いをお客様からのご指摘で判明するという結果となりましたこと誠に申し訳ございません。そのことに対しての私共の対応も、配慮に欠けた対応であり、ご迷惑とご不快な念をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、関係セクションのみならず社内全てで共有し、さらなるサービス向上を目指し鋭意改善に努めて参ります。非ともご利用賜りますよう心からお願い申し上げます。お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:19:20博多駅筑紫出口から本当に近くて立地条件もお値段に見合ってました!また機会があれば利用したいです。00:02:2112月15日に宿泊しました。博多駅隣接ですごく便利でした。お部屋も綺麗で良かったです。21:24:20彼女が喜んでたのでとてもよかったです。利用したいと思いました。その際は宜しくお願い致します。湯船が欲しいと思いました。博多ステーションをご又、利用頂きありがとうございます。湯船に関しましては、お部屋タイプによってはございますので次回ご宿泊の際にご検討頂けますと幸いでございます。20:33:47スタッフの方が親切で、有り難かったです。五階にあるジムも24時間使用できるのも嬉しいです。博多ステーションをご利用頂きありがとうございます。当ホテルはご宿泊者様に24時間ご利用可能なジムを併設しております。朝食申し込みは当日でしたが気持ち良く対応してくれました。18:01:24新しいお宿という事と立地の便利さで利用させて頂きました。新しい事もあり部屋も使い勝手が良く満足しました。他の人が書かれていたように掃除の仕方に難点ありますね。洗面台が本当に掃除したの?と言いたいくらいでした。汚れを引き伸ばしたような感じで。あとは初日の対応したフロントの中年男性の対応が冷たすぎて悲しくなりました。こちらは爪が割れて痛くて、フロントに爪切りをお願いしたのに、面倒臭そうな感じでフロントに用意してますがお待ちした方が良いですか?明らかに忙しいんだからそのくらい取りに来いよ。言わんばかりの感じで。持ってきてくださった時も嫌そうな顔がでていましたよ。翌日荷物送ろうとした時に対応してくださった若い海外スタッフさんは箱をもらった後に荷物詰めていたら、頼んでもいないのにわざわざ部屋に来てガムテープも笑顔で持ってきてくださいましたよ。部屋まで箱を取りに来て下さった男性スタッフさんも気持ちの良いさわやかな対応でした。お二人に救われましたね。立地もよく使いやすいホテルですので改善される事を願っております。博多ステーションにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご承知の通り当ホテルは抜群の立地で御座いまして、ビジネスのみならず観光・ショッピングにも最適な場所で御座いますので、また福岡へお越しの際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:03:4111/11~12トリプルのお部屋で宿泊しました。駅直結のため、近くに飲食店やコンビニがあり便利です。お部屋もスタイリッシュできれい。朝食バイキングが最高においしかったです。博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。ご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。17:14:5711月5日から2泊させていただきました。チェックイン時のフロントでの対応がすごく気持ち良かったです。フロントマンの笑顔も良く、支配人から話かけていただき大変いい気分で部屋に迎えました。今回はビジネスでの使用でしたが、プライベートで、家族に見せたい数少ない部屋の1つになりました。立地もいいので、不満なく気持ち良く過ごさせていただきました。参考になり2日間ともパンフ掲載のお店で食事しました。博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。頂戴しました貴重なご意見も、さらなるサービス向上を目指し参考とさせていただきます。ご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。