マスタークラスは、「脱」安売りを学びます。講座申し込みの流れスタッフ射水BLOG資料請求・お問い合わせアクセスホームブログアカデミー日記マスタークラスは、「脱」安売りを学びます。アカデミー日記2018.08.11マスタークラスは、「脱」安売りを学びます。近日中に、第2期マスタークラスメンバーには、追加課題をお知らせしますね。LINE@に第2期メンバーのグループを作りますね。今、送っているものだけと思ったら大間違いですよ(-“-)第1期以上に負荷をかける気でいます。第1期は、正直甘すぎた。第2期には第2期なりのストーリーがあって良いでしょう。「そんなことなんで私がしなきゃいけないんですか?」は、のちのちその人の物語、人間的な魅力となりますから。香織先生との話の流れで、エステティシャンの抱える問題点、悩みをあらためて抜き出しました。今回のメンバーはほとんどが独立してサロン経営をされている方です。多くは、クーポンサイトに掲載し、格安の設定で初回の施術をされています。初回は来るけど、2回目は?また、3回目は?2回目来てもらうために、また割引ハガキなどを送ったりしてはいませんか?これほどの愚策はないですよm(__)m割引をサービスと考えている内は、サービスの本質を見落としています。周囲との安売り競争からも抜け出せません。いつまで100分7300円という価格帯を個人レベルで続けるのか(ちなみに、この価格はクーポンサイトにあった銀座の女性限定のボディトリートメントです)。私は割引ほど安直で質の悪いサービスはないと思っています。割引ハガキは、裏を返せば、「割引券あげるから、来なさいよ」ということでしょう。それってお客様が「行きたくて行きたくて行く」のとは違いますからね。私も一度メンズエステを受けに行ったことがあります。どんなものなのか、エステ業界の視察ですね。;∀;)続けないとダメな理由から始まり、数か月コースの勧誘、回数券のおススメから、10回券を断ったら、3回券が出てくるみたいな(-_-;)Oh~あと、肌につける商品ねお茶を出され、それ用のスペースでお話し頂きました。担当してくれたエステティシャンの方も大変そうでしたが、徐々に私も。大手と個人の違いもありますし、もちろん、第2期メンバーの皆がそうしているとは思っていません。お客様のことを本気で考え、ファンになって頂くためにできることを、真剣に考えても良いのではないかとは思います。大手サロンと同じように個人サロンでもやっていたら、エステティシャンの方が病んじゃいますよね。3回くらいなら行ってみても良いかなとも思いましたが、あんなに必死になってあの手この手で来られて、「ファンにはなれない」ですよ。整体でも施術後にお茶を出すところがありますけど、アレも止めた方が身のためでしょう。仮に施術時間が30分でも、施術後にお茶出してお話しして20分経つならば、それは50分の施術ということじゃないですか。それで疲れているセラピストって多いんですよね。2~3分の立ち話とはわけが違いますからね。お見送りの3分だって、結構長い方ですよ。昔、私がまだインターン生だった頃の院がそれでした。のちのち、私が廃止にしましたけどね。真剣に、お客様に喜んで頂く術を考えよう。施術はできて当たり前。割引ではないサービスを追究しよう。第2期マスタークラスメンバーは、この3か月で負荷をかけていきますからね。P.S.第1期マスターメンバーでさえも、私が花谷先生から学び、経営面で11年間続けていることを、実践導入してみた人は少ないでしょう。マスターレジュメの最後の方ですね。第2期は、行動を求めます。関節エステ究める道に入るには、人生を楽しみ切る生き方を、身に付けることからだ。飽食からの脱却Day。小顔セミナーに、マスターメンバーが受講します(^_...来週の火曜日は今年最初の7ビューティーアカデミーです。【思考...【2018年のマスタークラスも、残り1席です。】いまやり切る...第2期美脚マスタークラスは、今も継続中です。【やると決めたこ...今日は酸欠につき、ダラダラです(~o~)頭の中身を出し切りま...2019年7ビューティーアカデミーのミーティングでした。