オリジナル調査資料から導き出した企業内研修(講師派遣)TOP従業員が辞める理由は?従業員と関わるリーダーの教育がポイント!アクション・ラーニングで仕事を通じて学び合います。~良い人材に長く働いてもらうために~従業員が辞める理由は?「職場の人間関係が良くないとき」が最も多い定着率が悪い場合は、従業員が属する職場の現状を把握してみましょう。従業員と直接関わるリーダーが変わらない限り定着率は上がりません。アクション・ラーニングで仕事を通じて学び合います。1回の研修で「人」と「組織」を変貌させるのは困難です。3~6ヶ月間の実践を想定しています。自分が変わることで周りを変えていける。(率先垂範)信頼関係を構築できるコミュニケーション力を発揮できる多種多様な人材と良好な関係が築ける。リーダーシップとマネジメントの基本を押さえる目標に向けてスタッフを「観察」「巻き込み」「誘導」し、PDCAを回すことができる。アクション・ラーニングの進め方Off-JT(集合研修)とOJT(日常業務での実践)を組み合わせた実践的なトレーニング方法です。集合研修(全6回)各セクション毎に集合研修を実施します。1セクションの周期は2~4週間程度が目安です。13:00~17:00日常での実践訓練・・・テーマに従って日常業務の中で実践していただきます。実践結果の報告・・・メーリングリストを使ってメールで適宜報告していただきます。「成功循環モデル」をベースにしたグッドサイクルを回す取り組みが自社に必要だと考えたからです。各研修では、経験豊富な講師による体感ワークを取り入れた楽しくも納得感のある内容で受講者の評価が非常に高いです。集合研修(インプット)と職場での実践(アウトプット)を繰り返す「アクション・ラーニング形式」で、職場に落とし込めるのも実践的で良いです。通常の研修ですと「いい話を聞いた」で終わってしまいがちですが、研修で習得したスキル、ノウハウを職場で実践するインターバルを設けているので、真剣に自ずと成果が出る仕組みになっています。その中でも、一番大切にしているのは社員、店舗スタッフとの「関係の質」を高めていくことです。一人ひとりの働く価値観に寄り添いながら仕事を進めていくような風土づくりを進めています。受講者した社員の多くは、「今まで受講してきた研修の中で一番良い」という評価をしています。指定管理者として管理運営体制の強化を図っています。その為、全スタッフ向けの教育にも力を入れています。その中で、アイデムさんには階層別研修(マネージャー、クラス担任、新人)、目的別(OJTトレーナー、クレーム対応、情報セキュリティ)等、実施頂いています。研修は1回実施しただけでは、身につけるのは難しいと感じています。組織として継続して取り組んでいきたいと考えています。