有効にする必要があります。クリープハイプアプリヘルプ・お問い合わせ入会についてQ.クリープハイプ「太客倶楽部」とはなんですか?Q.入会方法を教えてください。Q.月会費を払わなくても、コンテンツを観ることはできますか?Q.新規会員登録用の返信メールが届きません。Q.ガラケー(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きはできますか?会費支払いについてQ.月会費の金額を教えてください。Q.月会費の支払方法を教えてください。Q.月会費の支払いには毎月の手続きが必要ですか?Q.月の途中から入会した場合、月会費は日割り計算になりますか?Q.利用できるクレジットカードをおしえてください。Payは利用できますか?Q.決済方法は変更できますか?Q.同月内に決済方法を変更した場合、その月の支払金額はどうなりますか?Q.二重課金されてしまった場合、返金してもらえますか?ログインについてQ.ログインできません。Q.パスワードがわからなくなりました。IDがわからなくなりました。Q.メールアドレスを変更したら、会員専用ページが観られなくなりました。ポイントについてQ.ポイントについて教えてください。Q.保有ポイントは翌月まで繰り越せますか?Q.ポイントは追加購入できますか?機種変更についてQ.【携帯キャリア決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか?Q.【携帯キャリア決済】同じ携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか?Q.【クレジットカード決済】別の携帯キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。決済情報とログインIDやパスワード、登録情報などは引継ぎされますか?登録情報の変更についてQ.登録内容は確認できますか?Q.「住所」「メールアドレス」の変更方法をおしえてください。Q.結婚等により「名字」が変わりました。すればよいですか?Q.会員情報の名前と生年月日を間違えて登録していました。すればよいですか?Q.別のメールアドレスで新規登録しました。過去に登録した方の登録情報を削除できますか?会員チケット先行についてQ.「太客倶楽部」に有料会員登録すると、ライブチケット先行予約で必ずチケットが取れますか?退会についてQ.有料会員の退会方法をおしえてください。Q.退会すると支払はどうなりますか?Q.月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか?Q.退会したのですが、請求が継続しています。Q.退会しましたが、「太客倶楽部」メルマガが届きつづけます。サイトの利用についてQ.推奨環境を教えてください。Q.サイトからのメールが届きません。Q.有料会員コンテンツが観られません。Q.【クレジットカード決済】有料会員コンテンツが観られません。