今もし、部下の指導についてお悩みなのであれば、ぜひ鴨頭の講演会に足を運んでください。支配人リーダーシップの本質が『承認』であるということを、豊富な具体的で分かりやすく教えて頂いたところが良かったです。部下全員に聞いてもらおうと思います。2つの所信表明の違いが大変わかりやすかった。部下に対し、子どもに対して接するように接していこうと思いました。「首を縦に動かす」これも使い、部下との接し方を試していきます。当時、僕の上司とかは外国人を採用するの控えようと言っていました。育成が大変だからです。その店長のお店の外国人の子は全員じゃないですが、すっごい笑顔がすごいとかホスピタリティがあるんです。