海外のサイトで注文すると、商品の発送確認や返品など問い合わせしなければならないことが出てきます。ここではご参考に、よく使う問い合わせメールの例文をご紹介します。簡単な英語でまったく問題ありません。カスタマーサポートにメールを瞬時に読んで対応してもらえるよう、短く簡潔に伝えましょう。注文したあとに、ショップから通常「2回」メールが届きます。これらのメールはレシートとなるので消さずに保管しておきましょう。Confirmationメールが届きます。注文を受取ったことを知らせるメールで、オーダー番号が含まれています。オーダー番号は、問い合わせの際に必ずメールに入れましょう。shipment:発送通知メール商品が発送されるとメールが届きます。Number)が含まれています。配送業者のウエブサイトから配達状況を確認できます。Translateを使うと簡単に英文を作成できます。日本語を入力すると、瞬時に翻訳が出てきます。事例ごとにメールの例をご紹介しますので参考にしてください。入荷の確認をしたいサイトに商品の在庫がない場合は、以下のように聞いてみましょう。“xxxxx”を購入したいのですが、現在在庫がないようです。いつ頃入荷されるか教えていただけますか。注文をキャンセルする一度注文を行うとキャンセルを受付けないショップが多いですが、もし商品がまだ発送されておらずキャンセルが可能なショップの場合は、以下のようにご連絡ください。キャンセルしてください。キャンセルが完了したら、確認のメールを送ってください。注文確認メールがこないとき注文確認メールが注文してから数時間待っても来ない場合は、念のため確認してみてください。通常は注文後、瞬時に自動メールが届きます。本日注文しましたが、注文確認メールが届いていません。受注されたかどうかご連絡ください。発送通知のメールがこない注文後、2-3日で発送されるサイトがほとんどだと思いますが、在庫状況などによって時間がかかることがあります。発送状況1/1/2014に注文しましたが発送を知らせるメールが届いていません。注文の状況はどのようになっていますか。発送した場合はトラッキング番号を教えてください。xxx-xxxxxx-xxxxxよろしくお願い致します。トラッキング番号1/1/2014に行った注文のトラッキング番号を教えてください。