絵本の内容について絵本のストーリーは変更できますか?変更できる箇所は、ご注文時に受け付ける「お名前」や「住んでいるところ」などのパーソナルな内容の部分となります。それ以外のストーリーの変更は基本的に出来かねますので、ご了承下さい。『絵本の紹介』のページ『絵本の紹介』のページをご参照下さい。誕生日などの記念日の日付と、実際にプレゼントする日の日付が異なります。「プレゼントする日」の欄にはどちらの日付を入力すればよろしいですか?「プレゼントする日」は、「記念日の日付」(誕生日なら誕生日の日付)で入力した方がよろしいです。絵本の「登場人物」にはどのように入力したらよいでしょうか?また、何人程度が適切ですか?「登場人物」の欄は、「プレゼントする相手の方」以外の方のお名前をご入力下さい。【恋人にプレゼントする場合】ご注文者様(あなた様)の「普段の呼び名」が適切です。【友達にプレゼントする場合】ご注文者様(あなた様)やお仲間の「普段の呼び名」が適切です。「ユミ」、「ユミとユウちゃん」(複数記入の例)【家族にプレゼントする場合】ご注文者様(あなた様)や(プレゼント相手以外の家族の「普段の呼び名」が適切です。「ユミ」、「「ユミとユウちゃん」(複数記入の例)また、ご注文者本人の名前(1名)だけでも構いません。複数名の記入もOKです。(複数名をご入力いただく際には、区切り文字(句読点やカンマなど)も記載してください)文末に入力できるメッセージの字数は決まっておりますか?「20字×3行」までとなります。1行のみ、2行のみでもOKです。※あくまで目安ですので字数を多少超過しても構いません。絵本のストーリーが知りたいのですが?『絵本の紹介』のページ『絵本の紹介』のページから各作品の「絵本の内容を見る」をクリックしてください。絵本の内容が確認できます。写真の貼り付けをして頂けますか?写真はお手元に届いた後でお客様自身で直接貼り付けするようになります。最後のページのメッセージ欄の左側が写真貼り付けできるページにしてあります。(プレゼント先へ直送する際には、写真の貼り付けをせずにお送りすることとなります)絵本のストーリーを英文やハングル文字に変更することは可能ですか?英文やハングル文字には対応しておりません。ご注文についてどのようにして注文をすればよろしいですか?ご注文は、当サイトの申し込みフォーム・FAX・郵送・LINEにて承ります。電話での注文は受け付けていないのですか?電話での注文は原則として受け付けしておりません。絵本の内容など注文に際しての必要事項が多く、発注ミスにつながりやすいためです。お申込みは、当サイトの申し込みフォーム・FAX・郵送・LINEにて承ります。ご参照ください)注文したのに注文確認メールが届かないのですが?申し込みフォームから注文していただきますと、注文確認メールが自動送信されます。確認メールが受信できない理由としては、次のことが考えられます。●申し込みフォームに入力したメールアドレスが間違っている場合。XXX@yahoo.ne.jp(誤)●携帯メールで、ドメイン指定受信設定がされている場合。●迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合。yahooメールやgmail等のフリーメールをご利用の方によくございます。迷惑メールフォルダもご確認下さい●yahooメールをお使いの方で「なりすましメール拒否設定」をしている場合。●メールアドレスが全角で入力されている。「@」を全角の「@」で入力しているとエラーとなりメール未着となることがありますいずれの場合にも、当店には注文メールが届いており、お申込みが受付けとなっております。注文確認メールの再送信をご希望の際には当店までご連絡下さい。→こちらご注文後の注文内容の変更は可能ですか?ご注文後1時間以内でしたら無償にて変更に対応致します。変更内容を注文確認メールから返信にてご連絡いただけますようお願いします。※お急ぎの対応の場合、変更の受付を出来かねる場合がございます。注文確認メールの記号や字が文字化けしているのですが?ハートマーク等の記号が「?」などに文字化けして受信されることがございます。私どもでは元々の記号(文字化けしていない記号)でお受けしております。絵本には元々の記号で印字されますのでご安心下さい。(私どもでも文字化け記号の詳細を分からないことが稀にございます。その際にはお問い合わせすることがございます)販促・キャンペーングッズとして、まとまった数量で注文したいのですが?その際は、お電話かメールにてご連絡お願い致します。ご注文や発送方法についてご相談させて頂きます。※営業時間は平日9時~18時です。(24時間受付)配送・納品について注文してから納期はどれくらいですか?納期についてはこちらのページこちらのページにて詳しく説明してますのでご参照下さい。明日まで届きますか?午前中までにお申し込みいただけますと、当日の発送にも対応可能です。(ただし、繁忙期と休業日は除く)お急ぎの納期をご希望の場合はその旨ご連絡下さい。(地域によってお届けまでに2~3日かかります)お届け方法、送料や支払い方法について教えてください。