ワイファイがつながらず、スタッフの人が懸命にお手伝いしてくれたのですが、それも部屋の中でほぼ繋がらずで、チェックアウトの頃に、部屋の一部の部分でよくつながることが分かり、でも時すでに遅しでした。港や地下鉄の駅などに近いなど、ロケーションは最高。部屋が広く、Bedが大きい。スタジオルームに宿泊したが、事前の通知なく、当日になって、徒歩1-2分先のマンションに部屋があることを言われたこと。食事は部屋に運ばれてきたが、注文したとおりに運ばれてくることが無かった。バイキング形式を期待して宿泊したのに残念であった。一部スタッフの英語が聞き取りづらいこと。愛想の無いスタッフがいること。スタッフの応対が良かった。拙いイタリア語で卵城へバスでの行き方を尋ねたところ、地図上に系統番号と乗降地点を図示し、丁寧に説明してくれたので非常に助かった。地下鉄駅及び埠頭、並びに空港行きバスの始発駅に近く便利だった。スーツケースを預けることをお願いしたところ、快く引き受けてくれたので、フェリーでパレルモへ渡り、バスで島内を巡り、メッシーナから列車で戻るまで、各地を観光するのに身軽で非常に快適だった。朝食時、テーブルに着いてから、コーヒーの注文を受け、それからコーヒーを淹れる事には感心しました。部屋の冷蔵庫は良く冷えていて良いのだが、夜間には周りが静かなので、音が気になった。港からのアクセスがいい。リノベされていたが古い感じはした。