実績お客様の声コラム会社概要ミッションステートメント求人情報(KOIL)会社案内ダウンロードお問い合わせリストマーケティングでビジネスの安定化を図る方法HOMEコラムリストマーケティングでビジネスの安定化を図る方法インターネットやWEBサイトを利用して、「自分のサービス・商品をもっと知ってもらいたい!」「もっと売上を上げたい!」っと思っている経営者の方、個人事業主の方は多いのではないでしょうか?そのような方の中で、「リストマーケティング」という言葉を聞いたことがある方も多くいるかと思いますが、実際にはどのようなものなのでしょうか?今回の記事では「リストマーケティング」とは?というところから、メリットやその流れについて整理いたします。目次1.リストマーケティングとは?2.リストマーケティングの流れを把握する3.リストマーケティングの5つのメリットメリット1:費用対効果が高く無駄な経費が掛からない。メリット2:集客からセールスまでを自動化できる。メリット3:24時間365日働く営業マンを手に入れられる。メリット4:売上が計算できるようになる。メリット5:事業の安定化が図れる。4.リストマーケティングで集めるリストの目標数まとめ1.リストマーケティングとは?リストマーケティングとは、その名の通り「リストを集めて継続的にメールなどでアプローチする。「リスト」とは顧客リストのことで、自社で集めた顧客リストに対するアプローチなどをセールスに活用するマーケティング手法のことです。属性が合ったリストに何度もオファーをかけているということです。ここでいうリストとは、パーミッションが得られた御社の見込顧客のこと。メルマガ等に登録してくれた人のことをいいます。御社の商品に興味を示してくれた見込客にメールを送ることにより何度も接点を持ち、コミュニケーションをとるということですね。送ってもらったことがある人は多いと思います。これでリストを集めてるんです。そのリストは、美容などに興味のある方であるのは、ほぼ間違いないと思います。その興味を持っているリストにアプローチした方が「化粧品に興味があるかどうかわからない・・・」というリストにアプローチするよりも購入率が高くなるのは明らかです。このように属性の合った見込顧客を集め、リストとすることが成功のカギなのです。属性を意識して集客し、見込み客とすることによってトータルの費用対効果の高い広告を実施可能になります。このリストマーケティングは中小企業でもコストをかけずに実施できるインターネットを活用したマーケティングの代表格と言えます。整理しますとWEBサイト上、ユーザに対してお得な情報やクーポンなどのプレゼントをしつつ、リストとなる個人情報(WEB上の場合はメールアドレスがあればOK)を取得し、そのメールアドレスに対して営業をかけて行く。それがリストマーケティングです。リストを取得する際にお客様、WEB上のユーザに渡すプレゼントのことを「フロントエンド商品」といい、その後再来訪してもらったときに購入してもらいたい商品のことを「バックエンド商品」と言います。とバックエンド商品を組み立てて、ユーザからメールアドレスを取得して、実際の目的となるバックエンド商品の販売をして行く。これはどのような業種でも、商品・サービスでも効果的なマーケティング手法です。リストを取得する事は、バックエンド商品を販売するだけでも効果的ですし、1度だけでなく継続的にこちらからの情報をもとにアプローチが出来るようになるので、ぜひ多くの人に実施してもらいたいですね。3.リストマーケティングの5つのメリットここでは、リストマーケティングにおけるメリットを紹介させて頂きます。メリット1:費用対効果が高く無駄な経費が掛からない。いままでサイトに訪れていたユーザから、そのままサイトから離脱させてしまわずに、リストを取れるようにメルマガ・ステップメール登録フォームなどを設置するだけでも導入できます。メルマガ登録をしてもらい、そのリストに対して継続的にアプローチをする。その流れを作るだけです。フロントエンド商品とバックエンド商品の設計が必要になりますが、まずはWEBサイトにフォームを追加するだけであれば本当に費用はほとんどかかりません。メリット2:集客からセールスまでを自動化できる。フォームをWEBサイトに貼付ければ、WEBへの集客が必要になりますが、コンテンツを継続的に更新するなどのコンテンツマーケティングを実施することにより、自動的に集客が増えて行くようになります。集客が増えると、取得できるリストも増えていきますが、そしてその増えるリストに対しては、ステップメールを組んでおきます。ステップメールとは登録したユーザに対して自動的にメールを送るように設定できるシステムで、5通〜10通ほどのメールを用意して、そのメールでユーザを教育きるようにして行きます。その教育はバックエンド商品をセールスするためのもの。そのステップメールを送る事により登録からセールスまでが自動化できる訳ですね!メリット3:24時間365日働く営業マンを手に入れられる。WEBサイトでのリスト化されますので、WEBサイトにフォームを貼付ける事により休まず収集してくれます。「終電だから帰らなきゃ」っと夜間はお休みになってしまう事もありませんし、土日が休みなんて事はもちろんありません。メルマガ・ステップメール配信システムの費用だけで格安のさらに働き者の営業マンを手に入れる事が可能です。メリット4:売上が計算できるようになる。リストに対してメールを送る事によって、バックエンド商品をセールスして行きますが、ある程度商品・サービスに興味のあるユーザをリスト化しておりますので、そのリストに対してセールスする事にようる転換率(商品・サービスを購入してもらえる率:コンバージョン率)はある程度決まってきます。するとどの程度のユーザに対してメールを送ればどの程度の購入が期待できるかも計算できますよね。メリット5:事業の安定化が図れる。売上が計算できるようになれば、どの程度のリストを集めてどの程度の価格の商品・サービスを販売すれば、どの程度の売上になるか全て計算できます。そのため、事業計画に基づいて売上を上げたいときにメールを配信して行けば、その予定している売上を上げられるようになりますので、事業全体の安定化が図れるようになってきます。4.リストマーケティングで集めるリストの目標数リストマーケティングにより事業の安定化を図るためには、そのリストの質が高いのは当然のこと、数が多ければ多いほど効果が見込めます。どのくらいのリストの数があると、安定した売上につながるのでしょうか?今回は、その集めるべきリストの数の目標設定方法をお伝えいたします。流れとしてはバックエンドとして販売したい商品・サービスが決まり、その為に集めたいリストのターゲットを決めますよね。その後フロントエンド商品が決まったら実際に集客を始める前に目標を決めましょう!集客する目標数も、商品・サービスを販売するためのものになりますので、あなたがどの程度の売り上げを見込んでいるかによります。購入の成約率(コンバージョン率・転換率)を想定します。これまでの経験から、商品の販売で、しっかりとしたターゲットのあったリストを集める事が出来ると、成約率は5%〜10%と考えておけば良いでしょう。ここでは、あまり期待しすぎないように5%で計算します。2,000という式が成り立ちます。成約率を5%とすると2,000リスト必要!っと言う事になります。あとは、その2,000リストを集める方法を考えていきます。目標売上をアップできるかもしれません。まとめこのように、リストマーケティングによる事業安定化を図るためには『「メルマガ登録」による見込顧客のリスト化』、『「メルマガ・ステップメール』による信頼構築と商品の販売」流れをシステムを構築する必要があります。このマーケティングでの事業の安定化には、さらなるWEBサイトへの『集客』も必要になりますが、この集客部分を含めたマーケティングがコンテンツマーケティングになります。下記に整理した「コンテンツマーケティングの教科書」ではリストマーケティングも含めた集客に関する方法を全て把握できますので、ぜひダウンロードしてください。10:00~18:00(セールス目的のお電話はご遠慮ください。)電話でお問い合わせするメールでのお問い合わせ・ご相談お見積もり依頼や詳しいご相談をされたい場合にはこちらのリンクからお問い合わせフォームをご活用ください。メールでお問い合わせする会社案内ダウンロード社内で検討されたい方のために実績などをまとめた会社案内をPDFでご用意しています。ある中小企業個人情報セキュリティー推進協会より認証を受けております。ダウンロードお問い合わせPDF無料ダウンロード。