チェックインチェックアウトの対応は早くゆったりとしていて気持ち良かった。席余っているのに2人席を指定され、他のスタッフに聞いて席を変えてもらったらあからさまに不機嫌そうな対応。接客教育難しいと思うけど頑張ってほしい。ベッドルームは広々して快適である。リビングに空調がない。リビングのテレビが不調。総体的に洗練されたデザイン。ビーチ沿いの工事中の新施設の屋根が景観を損ねていた。朝食も素晴らしく、プール、ビーチも快適で、廊下や部屋も清潔でした。ホテルの近くにもカフェ、レストランも、充実してます。リピートしたいホテルです。お風呂のお湯が少しぬるめでした。最後に宿泊したのが4年前でしたが、情報が残っていたようでチェックインの時に声をかけて頂けました。どこのスタッフもとても感じが良かったです。レセプションのスタッフ(男女とも)が色々と気を使って下さいました。全てにおいて満足でした。サヌールに行くときは是非又宿泊したいです。ホテルの周辺にはレストランも多く、ロケーションも良かった。急な依頼にもかかわらずベビーベッドも準備してくれてスタッフの対応も良かった。スタッフはフレンドリーで親切、対応も早く気持ちがいい。宿泊客は欧米人が多く、静かに過ごせる。テラスで寛いでいるとすぐそばの木ではリスが(笑)朝、日の出を見てお部屋に帰る途中でも前から突進してくるリス(笑)癒されます。スタッフの方がフレンドリー、親切でとても良いです。ビーチも十分楽しめました。庭の植物も植物園のようでした。バリっぽい雰囲気が多くホテルの中を歩くだけでも楽しかったです。最後に宿泊したのが4年前でしたが、情報が残っていたようでチェックインの時に声をかけて頂けました。どこのスタッフもとても感じが良かったです。レセプションのスタッフ(男女とも)が色々と気を使って下さいました。全てにおいて満足でした。サヌールに行くときは是非又宿泊したいです。チェックイン時にJCBカードを保証のためみせました。数日前にカード決済Rp1,000,000分されていました。カード決済もされ...払わされ過ぎたようです。キャッシュ払いの領収書捨ててしまったので泣き寝入りです。今度から気を付けなきゃと思います。ホテルの周辺にはレストランも多く、ロケーションも良かった。急な依頼にもかかわらずベビーベッドも準備してくれてスタッフの対応も良かった。スタッフはフレンドリーで親切、対応も早く気持ちがいい。宿泊客は欧米人が多く、静かに過ごせる。テラスで寛いでいるとすぐそばの木ではリスが(笑)朝、日の出を見てお部屋に帰る途中でも前から突進してくるリス(笑)癒されます。スタッフの方がフレンドリー、親切でとても良いです。ビーチも十分楽しめました。庭の植物も植物園のようでした。バリっぽい雰囲気が多くホテルの中を歩くだけでも楽しかったです。私たちが泊まった部屋には利用できるコンセントの場所が少なくて困りました。コンセントがバスルームとテレビの裏の手の届きにくい場所にしかありませんでした。最近はスマホやカメラなど充電する機材が多いのでコンセントが使いやすいと嬉しいです。オシャレなデザイン、開放的な空間である事。スタッフが皆んなニコニコ感じが良いところ。フロントの対応やすれ違うスタッフの方たちがいつもニコニコ優しくてとてもよかった。自転車が無料でレンタルできるのでメインより少し離れてる立地なだけあって移動手段に最高だった。年数がそんなに経っていないため、値段の割にとても清潔に感じる。スタッフの方も親切でよかった。オシャレなデザイン、開放的な空間である事。スタッフが皆んなニコニコ感じが良いところ。雨季が空けてすぐだった事もあるのか、少々カビ臭かったり壁の下部にシミがあったりしたところが残念だった。部屋の掃除について、これは私がチップを置き忘れた事が良く無いものの、チップが無い日はあからさまに何もしてない感じがあってガッカリした。忘れた分、後日渡そうと思っていたが、その気が失せた。フロントの対応やすれ違うスタッフの方たちがいつもニコニコ優しくてとてもよかった。自転車が無料でレンタルできるのでメインより少し離れてる立地なだけあって移動手段に最高だった。朝食が期待はずれだった。美味しくなかったし食パンがむき出しのまま置かれていて虫がたかっていたので食べる気になれなかった。外においてあるのでそれ相応の管理をした方が良いと思う。年数がそんなに経っていないため、値段の割にとても清潔に感じる。スタッフの方も親切でよかった。二階の部屋にしてもらったが、水回りは下水の臭いがした。ホテルスタッフ皆さんが笑顔で大変フレンドリーでした。日本人宿泊者は少なく、思いきり弾けて楽しめました。ホテル内レストランの他に、ビーチサイドにもレストランがあり、美味しいシーフードがお得な値段で食べられます。エアコンの効きが悪いように思うので見に来て欲しい、ナイトマーケットで買って来た食事をとるのにフォークを貸して欲しいと、いろいろお願いしましたが、心良く迅速に対応してくれました。ロケーションがよく食事も美味しかった。スタッフは大変フレンドリーでゆったり休暇をエンジョイ出来た。ホテル全体の雰囲気が良く、お部屋も綺麗でした。施設の規模が適切で利用しやすかった。評判どうりにのんびり出来た。ホテルスタッフ皆さんが笑顔で大変フレンドリーでした。日本人宿泊者は少なく、思いきり弾けて楽しめました。ホテル内レストランの他に、ビーチサイドにもレストランがあり、美味しいシーフードがお得な値段で食べられます。時々、Wifiの繋がりが悪く、多少不便な時がありました。日没後のホテル内通路が分かりづらく、足元注意です。エアコンの効きが悪いように思うので見に来て欲しい、ナイトマーケットで買って来た食事をとるのにフォークを貸して欲しいと、いろいろお願いしましたが、心良く迅速に対応してくれました。ホリディ期間でお客さんが多かったのか、ベッドメイキングが午後14過ぎてもまだでした。ロケーションがよく食事も美味しかった。スタッフは大変フレンドリーでゆったり休暇をエンジョイ出来た。ホテル全体の雰囲気が良く、お部屋も綺麗でした。友人の部屋に大量の虫が入ってきました。施設の規模が適切で利用しやすかった。初日夕食にレストランを利用したが、その後は外食とした。9日間滞在したが朝食は、お粗末であった。日本語が全く通じなかった。評判どうりにのんびり出来た。