お知らせすぐメールでは、2019年12月21日からソフトバンクおよびワイモバイル(以下ソフトバンク)利用者へのメール未着事案の報告を受けています。(「すぐメールしらかわ」では確認されておりません)本事案はソフトバンクにおいて、迷惑メール判定の仕様が変更されたためと推測されます。迷惑メール判定の仕様変更は一般には公開されませんので、あくまで調査結果からの推測となります。確実にメールを受信いただくための対応として、ご利用の携帯電話にて「受信許可設定」に、「すぐメールしらかわ」のメールアドレス(shirakawa@sg-m.jp)またはドメイン(@sg-m.jp)を設定していただくようお願いします。ソフトバンクのみではなく、NTTドコモ、auなどの利用者においても同様に設定いただき、確実なメール受信にご配慮願います。メールの「受信許可設定」の設定方法につきましては、各携帯電話会社のホームページをご参照いただくか、各携帯電話会社のショップ窓口でご相談いただきますようお願いいたします。月~金曜日(祝日を除く)。