KJNネクスト株式会社(旧・エーイーエムシージャパン株式会社)KJNネクスト株式会社(旧・エーイーエムシージャパン株式会社)製品・サービス会社概要お問い合わせお客様サポート重要なお知らせパークシティ柏の葉二番街のお客様2/17(火)に行われたシステム移行後、まだ新しいエコ情報がインターホンに届かない場合(あるいはeTrias3上でグラフが表示されない場合)、計測器をネットワークに再接続させる必要があります。詳しくはeTrias3のトラブルシューティングをご覧ください(要ログイン)。街エコSNSは新システム『eTrias3』に移行したため、サービスを終了いたしました。今後は『eTrias3』をご利用ください。ご利用登録および基本サービスは無料です。旧・街エコSNSをご利用されていたお客様は2015年3月31日までにご利用登録を行ってください。4月1日時点でeTrias3にご登録がない場合、お客様の過去データはセキュリティ上の理由によって未使用端末のデータと扱われ、閲覧できなくなります。サービス別サポートeTrias柏Loveエコ市民サポーター、東京理科大学の研究モニターの方はこちらパークタワー東雲パークシティ柏の葉キャンパス二番街eTrias3をご利用の方はこちらサービス活用のヒントeTrias、パークタワー東雲、柏の葉キャンパス二番街の月間・年間のエネルギー使用量と光熱費の平均やeTriasをご利用のお客様から寄せられた面白い体験を掲載しています。『エコリンコ3』はeTriasおよびパークタワー東雲見える化システムにて各エネルギー使用量を計測するために使用している計測器です。配線および設置の方法ルーターとの接続方法(工事中)正常動作の確認方法ソフトウェアダウンロード『エコリンコ3』が計測した瞬間値を閲覧できるソフトウェアです。設定時の動作確認にもご利用いただけます。JAPAN)eTriasのグラフや過去データを見ながら節電を進めていくためのコツを紹介しています。JAPANによる補足。コンセント増設工事には電気工事士の資格が必要ですのでご注意ください。コンセント増設を必要とせず、CTケーブルを延長するだけで『エコリンコ3』の設置ができる「かんたん取付パッケージ」もございます。かんたん取付パッケージ」専用の設置マニュアルとなります。メールによるサポートエコリンコ3やeTriasの設置、設定、接続などについて、WEBフォームから問い合わせを行うことができます。※メールによるサポートを受けるには、『エコリンコ3』本体に記載された製造番号を入力していただく必要があります。サポート情報記事をお読みになってもトラブルが解決しない場合は、下記メールフォームに具体的な症状等をお寄せください。具体的なお問い合わせ内容お問い合わせ内容をご記入ください。弊社のプライバシーポリシーを見る(別ウィンドウが開きます)。