有効にしてご利用下さい.ベルモントコミュニケーションズ(株)は、タカラベルモント製品の修理サービスを専門に行っているタカラベルモント100%出資の会社です。サーバーメンテナンスのお知らせ弊社ホームページをご利用いただき誠にありがとうございます。下記におきましてサーバーのメンテナンスを実施いたします。メンテナンス作業中においては、ホームページの閲覧及びサービスを一時休止いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電、道路規制などの影響により、東北・関東地方の一部地域において、サービス、電話対応の遅れが発生する可能性がございます。お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。水没や浸水を受けた電気製品の取り扱いについては場合は下記URLをご確認ください。>部品注文・出荷について部品注文に対する出荷につきましては、在庫が有れば翌営業日の対応となります。9月30日の受付は10月1日以降出荷となり消費税10%対象となります。>WEB不具合のお詫びと復旧のお知らせ弊社システムの不具合により、部品発注システムご利用時、並びに会員登録時に、メールシステムが正しく機能せず、弊社からの確認メールが正しく送信されない不具合が発生しておりました。現在は復旧し、正常にご利用いただけます。ご利用のお客さま、お取引先の皆さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客さまへの一層のサービス向上に取組んでまいります。>WEB部品販売システム不具合のお知らせ弊社システムの不具合により、部品発注システムご利用時、並びに会員登録時に、メールシステムが正しく機能せず、弊社からの確認メールが正しく送信されない不具合が発生しております。ご注文並びに会員登録は正しく承っております。修正までの間、お客様には大変お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。平素は弊社をご愛顧いただき、ありがとうございます。大阪市内で「G20サミット」が開催されることに伴い、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで大阪府内で長時間・大規模な交通規制が行われます。このため、大阪府内を中心に広範なエリアで交通渋滞の発生が見込まれ、その影響により該当期間中は、弊社協力会社を含むお客さまを訪問する各種業務において、訪問予定時間の遅延、状況により日程変更をお願いする可能性がございます。弊社コールセンター及びインターネットでのお申し込みにおいても、該当期間中については、ご要望通りの日時で対応できない場合がございます。お客さまにはご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきますよう、お願い申しあげます。>ゴールデンウィークに伴う部品業務停止(部品出荷停止)のお知らせゴールデンウィークに伴う部品業務停止(部品出荷停止)のお知らせお客様各位この度、ゴールデンウィークに伴い長期休暇による部品業務の停止を行います。7日(月)よりご迷惑をおかけしますが、何卒御協力よろしくお願いいたします。昨秋宅配業者が一斉に送料の値上げを実施しております。それに伴い、弊社といたしてもコストを吸収しきれず現状の規定で提供させた頂く事が大変難しい状況になってまいりました。つきましては、誠に心苦しくはございますが、送料規定の改定をお願いするに至りました。申し訳ございませんが、何卒諸事情をご賢察頂き、ご了承賜りますようお願い申し上げます。600円の適用ご注文金額を変更いたします。10,000円超える場合、送料の請求はございません。送料(600円)の改定はございません。平成30年11月1日ご注文分より適用。台風21号の接近に伴い、(平成30年9月4日)の受付業務を午後18時00分をもって終了させていただきます。多くの皆様にご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。修理受付ならびにお問い合わせが繋がりにくくなる可能性がございます。多くの皆様にご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。台風20号の接近に伴い、本日(8月23日)の受付業務を午後17時30分をもって終了させていただきます。多くの皆様にご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。おける大雨の影響により、本日の受付業務を午後17時をもって終了させていただきます。多くの皆様にご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。全国的にサービス、電話対応の遅延が生じております。お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申しあげます。>大阪府での地震に伴う影響についてお客様各位6月18日に発生した大阪府を中心とする地震の影響により、サービス、電話対応の遅れが発生する可能性がございます。エラーが表示されている場合はリンクをご確認ください。>オアシスの清掃方法に関する情報を追加しました。部品価格につきまして、都度見直しを行っております。最新の部品価格につきましては、掲載の販売価格をご確認いただきますようお願いいたします。>部品注文・出荷について部品注文に対する出荷につきましては、在庫が有れば翌営業日の対応となります。3月31日の受付は4月1日以降出荷となり消費税8%対象となります。>各ユニットのお手入れ方法や各部名称をご紹介した簡易取説お手入れシートをご用意しました。>ナノプレッソのタンク洗浄に必要な商品をご用意致しました。>ナノプレッソのグリスアップに必要な商品をご用意致しました。>夏場に給湯器の出湯温度が高くなる場合はこちらをご確認ください。>サービス内容のページを更新しました。>ナノプレッソの洗浄方法に関する情報を追加しました。>CO(一酸化炭素)に関する情報を追加しました。>新機能について消耗品・部品の発注、お問い合わせ、アフターサービス依頼がご利用いただけるようになりました。>給湯器の凍結防止方法や、凍結した際の対処方法はコチラ。>サイトオープンいたしました!コンテンツ消耗品・部品の販売お買い上げいただいた製品の消耗品、部品を24時間いつでも注文できます。※会員登録が必要です。出張修理および点検をこちらで受け付けています。有償の点検サービスについてはこちら。あるご質問トラブル診断から処置方法、日頃のお手入れ方法をご案内しています。