<完全保存版>こんにちは♪アパレル・スイーツ販売のお仕事をご紹介している東商のブログ担当です!今年のGWは最大で10連休とされていますが、大型連休にはほかの地域や海外からのお客さまも増加します。近年では訪日外国人の数も大幅な増加傾向にあるため、お店のやりとりで使えるちょっとした英語力が必要ですよね。そこで今回は、海外からいらしたお客さまの接客に欠かせない英会話のなかから、アパレルショップで使用する機会が多いフレーズを解説したのち、外国人のお客さまをスムーズに対応するコツについてもお話ししたいと思います。ユー?)◆こちらはMサイズです。Mサイズ)◆かしこまりました。(サートゥンリー)または、Sure.(シュア)◆少しお待ちください。プリーズ)◆在庫を確認してまいります。オン?)◆どうぞご試着ください。イットオン)◆試着室はこちらです。フィッティングルーム)◆靴を脱いでお上がりください。エンタリング)◆どうぞ、ごゆっくり。ライクイット?)◆とてもお似合いです。ディス)◆恐れ入ります。ミー)◆申し訳ありません。ベリー)ソーリー)会計~お見送りの際によく使うフレーズ◆こちらへどうぞ。プリーズ)◆並んでお待ちください。please.(ウェイトインラインプリーズ)◆列の後ろに並んでください。セパレイトリー?)◆お会計は合計で1万2千円です。クレジットカード?)◆1万5千円お預かりいたします。イェン)◆1万5千円お預かりいたしましたので、3千円のお返しです。チェンジ)◆お釣りをご確認ください。チェンジ)◆レシートをお持ちください。レシート)◆恐れ入りますが、このカードは使用できないようです。ペイメント?)◆こちらにサインをお願いいたします。ヒア)◆暗証番号を入力してください。)◆カードと控えをお返しいたします。レシート)◆トイレは2階にございます。セカンドフロア)◆どうもありがとうございました。グッバイ!).◆よい旅を。トリップ)◆どういたしまして。プロブレム)外国人旅行客の方をスムーズに接客対応するにはみなさんのなかには「英語は苦手だから外国のお客さまがいらしても積極的になれない......」という方も多いかもしれませんが、ちょっとしたツールを活用することで簡単な英会話を使って接客できるようになるものです。そのツールとは、今回紹介したような接客フレーズをまとめた冊子やお店のスタッフとお客さまが共有できるフレーズカードなど。商業施設やアパレルメーカーの多くは、訪日外国人の増加にともないお店で使える資料を制作しているところも増えているのです。すべてのお客さまへ積極的なサポートを日本にいらした外国のお客さまは、観光や食事だけではなくショッピングもとても楽しみにしています。今回解説した英語を使ったフレーズは、来店された方のお買いものをより充実させるために欠かせないもの。簡単な接客英会話でも心を込めて対応することで、日本での思い出がとてもよいものになるに違いありません。販売のお仕事を当社でご紹介します!首都圏でアパレルや食品販売のお仕事をやりたいと思ったら東商にご登録ください。「50代だけど働けるかしら?」そんなご心配も大丈夫!当社ではパートやアルバイトでお仕事をお探しの方や、販売未経験の方にも多数のお仕事をご紹介しています。若い方からご年輩の方のお仕事までご紹介できるのは東商だけです。