光と炎の約束』TOPABOUTTICKET&SCHEDULECHARACTERGOODSSPECIALQandAQ:上演時間はどのくらいですか?A:現在(12月21日)、約2時間(休憩なし)を予定しております。変更の可能性もございますので、公演時期直前にご確認ください。Q:開場は何時ですか?A:開演1時間前がロビー開場、開演30分前が客席開場の予定です。当日の状況により、お時間が前後する可能性がございます。Q:開演時間に遅れた場合の入場は?A:スタッフがお席までご案内いたします。演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので予めご了承ください。Q:グッズはいつ買えますか?また、チケットは必要ですか?A:開演1時間前と終演後に販売いたします。該当公演のチケットが必要です。Q:劇場内でのトレーディングは可能ですか?A:ロビーのスペースに限りがございますため、トレーディング行為は全て禁止させて頂きます。Q:キャストへのお手紙、プレゼントについてA:ロビーに窓口がございますのでお持ちください。プレゼントの外面に、お渡しするキャストの名前を大きくはっきりお書きください。食べ物、花束はご遠慮ください。Q:スタンド・アレンジ・花束など、花を贈ってもいいのでしょうか?A:ロビーのスペースに限りがございますため、関係者の方以外からのスタンド・アレンジ・花束はお受け取りできかねます。Q:荷物は預けられますか?A:クロークはございませんので、大きな荷物は劇場外でお預けのうえご来場くださいますよう、お願いいたします。Q:各種特典はどこで受け取ることができますか?A:ロビーの特典窓口にお越しください。特典のお渡しは公演期間内のみですのでご注意ください。Q:再入場はできますか?A:該当公演チケットの半券をお持ちの場合、再入場ができます。Q:年齢制限などありますか?A:未就学児童の入場をご遠慮いただいております。Q:車椅子席はありますか?A:車椅子席及び白杖が必要な方のお座席をご用意しております。チケットご購入後、公演前日までにご連絡ください。http://www.eigeki.jp/company/contactQ:当日券はありますか?A:当日券の販売方法は詳細が決定次第ご案内いたします。含め改めて本サイト・ブログ・ツイッターにて告知いたしますのでご確認ください。Q:チケット購入後の内容変更・返金・キャンセルはできますか?A:申し訳ございませんが、一切お受けできません。Q:チケットを紛失してしまいました。再発行できますか?A:紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。公演当日にチケットをお忘れになった方もご入場いただけませんのでご注意ください。Q:チケットの転売はできますか?A:営利を目的としてのチケット予約・購入等を行い、入手したチケットをネットオークションへの出品等で転売する行為は、お客様に公平にチケットが行き届かない場合や、条例等に違反する場合もございますため禁止しております。Q:観劇にあたっての注意事項はありますか?A:・客席内でのご飲食は固くお断りいたしております。お召し上がりの際はロビーをご利用ください。・上演中の私語、立ち見、その他周りのお客様のご迷惑となる行為はお控えくださいますようお願いいたします。舞台演出によって起こる笑いや拍手などは適度なものであれば構いませんが、過剰になりますと他のお客様のご迷惑になる場合がありますのでご注意ください。・上演中は携帯電話、時計のアラームなど、音の出る電子機器は演出の妨げとなるため、電源をお切りください。固くお断りいたしております。これらの行為は法律でも禁止されております。スタッフが発見次第、データの消去、及び機材の没収をさせていただきます。・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方にお座りのお客様のご迷惑になる髪型はご遠慮いただきますようお願いいたします。帽子等を着用のお客様も上演中はお取りください。・キャラクターの格好を再現したウィッグ、及び衣装での観劇はご遠慮くださいますようお願いいたします。すべてのお客様に舞台をお楽しみいただきたく、ご配慮いただけますよう重ねてお願い申し上げます。上記のマナーをお守りいただけない場合は、やむなく公演を中断することや、退場していただくこともございます。※その他の注意事項について・劇場付近、駅等での入待ち・出待ち、移動するキャストを追いかけるなどの行為は大変危険であり、劇場施設及び劇場近隣の皆様のご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせていただきます。キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう、皆様のご協力とご理解をお願い申し上げます。・ロビー内での写真撮影は混雑の原因となりますので、マナーを守って行うようお願いいたします。・会場におきましては、スタッフの案内にご協力ください。