払いもどし│トクトクきっぷ:JRおでかけネット当社ホームページは、ブラウザのJavaScript設定を有効にしてご覧ください。e5489での予約・変更・払いもどし可能時間まで)であれば、e5489にて払いもどしができます。発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。e5489の予約・変更・払いもどし可能時間まで)を過ぎた場合はe5489での払いもどしはできません。払いもどしの申出をいただいた時点で有効期間が残っている場合に限り、発売額から手数料を差し引いた額を払いもどします。2きっぷの受け取り後の場合お客様自らの操作では払いもどしできません。未使用で有効期間開始日前または有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額をきっぷの受取箇所で払いもどします。料金券部分が340円(2019年9月30日までの購入分は330円)に満たない場合の手数料は、その料金券部分全額とします。列車がある場合は、当該列車については手数料は不要です。※改札口を出ないで2列車以上を乗り継ぐ場合に1列車とみなして特急料金等を計算する区間において、指定券毎に手数料を算出する際には、1枚の指定券として計算します。使用開始後の払いもどし使用を開始された後の払いもどしはいたしません。運行不能および遅延などによる払いもどし運行不能・遅延等により特急料金相当額の半額または全額を払いもどしする場合は、特急券の券面金額を上限とし、払いもどし事由の対象となる区間の特急料金相当額をもとに払いもどしいたします。乗車券部分は無割引の運賃をお支払いただいているものとみなし旅客営業規則に基づき券面金額を上限とし、払いもどします。払いもどしの期限は、払いもどしの事由が発生した日の翌日から起算して1年以内です。取り扱いに関する当社の基本方針お問い合わせ・ご。