開業・集客講座|横浜東京】こんにちは。今日は、ちょっとロジカルで且つクリエイティブなお話をしようかなと思います。「デザイン」は「感性」です。建築・デザイン的な感覚で物事をとらえる傾向があるように思います。パン教室をやっていたときには、パンをデザインする部分でそれが発揮されていました。経営も設計とデザインの両輪で計画していくのがいいんだよね~。実感するようになりました。設計の部分をコンサルティングに置き換えると、、、1手持ちの課題をテーブルに上げて取捨選択する2全体の数字の把握と個々の数字の把握。どれがキャッシュポイントになっててどこが弱点で長所を見極める3どの部分を伸ばせば収益を効率よく伸ばせるのか、ウィークポイントは改善するのか、撤退するのか、。その優先順位を決めて青図を描きます。これがまず、私の中で言う「基本設計」になります。今もこの部分をまさに取り組んでいるクライアントがいらっしゃいますが、、かなり女性にとってはロジカルな作業になるので、、、(苦笑)人によっては、涙目です。(苦笑)※数字の現実を把握すると、めまいがする方もいらっしゃいますからね。大まかな方針が決まったら(設計図が描けたら)今度はデザインです。こちらには感性の部分が出てくるのでだいぶ取り組みやすくなると思います。戦術(特にSNSの活用の部分が多くなりますが、、)をどうするのかを戦略に沿って決定していきます。最初に取り組むのはリサーチです。1お客様2自分のサービス3市場と時代のニーズ特に重要視しているのは、1のお客様のリサーチです。「誰に」「何を」提供するのかという部分の「誰に」にあたるところです。ここがぶれると基本設計の基礎まで響きかねない部分になるので、ここはしっかりとデザインしていきます。「悩み解決」=「お客様の利益」そこから具体的な誰を策定していきます。自分が提供したいサービスの見込み顧客の属性に近い方やそういうタイプの友人に実際に聞いてみるのが一番です。意外な答えが返ってくることがありますからね。ここ、やってない人かなり多いので、私の開業講座の生徒さんにはよくお伝えしています。リサーチを元にどのように訴えれば心に響くのか。写真、文章(コピーライティング)を上手に使って訴求ポイントがきちんと伝わるようにWEBサイトのページをつくり、発信していきます。このあたりはとてもクリエイティブでデザイン心がある作業だと思います。この発信をした後も実は大事です。発信はあくまでも「仮説」なので、これを世に出したら「検証」しなくてはいけません。ダメなら修正して再度市場に投下するのか、それともまったく違うもので再挑戦するのか。一発でうまくいくという確率が少ない前提で活動すればダメでもそんなにショックじゃないですよね。女性の場合、この「検証」をせずにぼーーーーっと放置している方も多いなと感じています。二つのプロセスをきちんとまわして検証していくことが必要であるということがわかっていただけると思います。