競争優位性だったと思います。量的な指標よりも、求職者それぞれとのエンゲージメントを今後は重視するということでしょうか。オラクルに入社し、セールスコンサルタントとして勤務。2001年に米オラクル本社に出向し、営業職に従事。以後9年間に渡り、専務執行役員兼シニアバイスプレジデントを務める。2014年6月マルケト入社と同時に代表取締役社長に就任。(写真:清水盟貴)岩嶋:そうですね。量的な指標と合わせてですが。先日、鉄道車内で見かける広告のブランド名について社内で質問してみたところ、ほとんどの人がよく覚えていないという結果が出ました。競合会社の広告は気にかけていても、ほかの業種になるとあまり記憶に残らないわけです。この結果は、検索エンジンの使い方とも関係があります。仕事を探している方々は「アデコ」という社名やブランドよりも、「霞が関」「マーケティング」「部長」といった単語で検索するわけです。ブランド認知度は重要ですが、デジタルではブランドとの接点が作りにくい。年齢が若くなればなるほど、この傾向は顕著です。ブランドを伝統的な広告宣伝の形で露出するのではなく、メール、ウェブ、ソーシャルを統合的に強化すれば、ブランドの資産価値は高まるはずです。福田:岩嶋さんが以前勤務していたコニカミノルタでは、製品情報だけでなく、顧客のどんな悩みを解決できるかを訴求するコンテンツを提供し、関係を築くと聞いています。アデコに移ってから、エンゲージメント獲得でどのような工夫をしていますか。岩嶋:ウェブサイトへ誘導する際、通常は一般的なキーワードでSEO(検索エンジン最適化)対策をします。お客様がどんな場面、どんな気持ちで情報を探しているか、本来は「お困りごと」がキーワードになるはずです。企業視点ではなくお客様視点で、どんなキーワードならばより接点が広がるのか、設計を始めました。Leadership)」も、エンゲージメント向上のための取り組みの一つです。世界最大の人材サービス会社として、より広い視野で雇用・労働に関するコンテンツを作成し、今後の人材サービス業が直面するのはどんなビジネス環境か、変化に適応するために何が必要かなどを発信しています。福田:ソートリーダーシップでは、どんな取り組みを重視しているのですか。Work」というサイトでは、「組織」「仕事の未来」「働き方」といったテーマを設け、ダイバーシティーマネジメントや無期雇用派遣といった雇用・労働のトレンドについて有識者への取材も交え紹介・解説しています。口に含むたばこ「スヌース...4何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。