Appsをフル活用して、業務効率を高めよう!”ITの導入や推進のセミナーや勉強会などでよく見かけるキャッチコピーです。誤解の無いように、最初にハッキリさせておきたいのですが、こういうコピーに文句を付けたいわけではありません。Appsだけに限らず、こうしたセミナーや勉強会では「ツール」にスポットが当たりがちです。Appsのようなベースとなるツールとパソコンやスマートフォンのような端末(ツール)が欠かせないことは事実なのですが、こうした表現が誤解を招きやすくしているように感じるのです。このブログでも何度か触れている“スケジュール調整をIT化する”ということを解説する際によくあるロジックは以下のような感じです。実際には、ツールを導入しただけでは解決しません。“ウェブ上のカレンダー”というツールは機能しなくなります。「そんなのは、やらない人が悪いだけだ!」その通り、やらない人が悪いのです。やらない人に言わせれば、「イチイチ面倒だから・・・」とか(ほとんどの場合それ)の理由があってやらないので、なかなか変わってくれないということもよくあるようです。よくないケースが“やらない悪い人”がトップである場合です。会社単位なら経営陣、部署単位なら部長や課長などです。その集団のトップがやらないことをやっても、部下は従来の方法で確認したりしなければならないので、結局二度手間になることを知っているので、やるわけがありません。ツールを機能させるには、まず、その集団(会社や部署)内で、基本的にそれ以外の方法は使わないという「ルール化」が必要です。その集団のトップが率先してその「ルールを徹底する」ということをやらない限りなかなか上手くいきません。トップも例外なくです。本当に大事なのは「ルール」ではなく、その先にある「組織風土」や「環境づくり」なのですが、それが育つまでに取り組みがとん挫してしまうからです。「まあまあ、ITは若い人にまかせて、俺はもう今さら・・・」なんて言っていませんか?このブログをお読みいただく方には、当たり前すぎることでしたが、ちょっと気になったので書いておきました。)コメントはまだありません。URLトラックバックはまだありません。返信をキャンセルする。制作会社にて、大手企業のプロモーションやマーケティング戦略の立案、実施などの仕事を経て、マーケティングのコンサルティング企業、パソコン教室FC本部運営企業に設立時から創業メンバーとして参加(在任中)。中小企業などのIT活用支援全般を目的とした株式会社vividpartnersを設立、代表取締役に就任。WordPressTOP。