売れ筋ランキング1位エリア:ミナミ・ベイエリアお気に入り810お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.5102月20日00:42更新124件118人が満足と評価しています。5初めて利用しました。オープンしたばかりなのでとてもきれいですし、ゆったりとした造りで通路が広いのが気に入りました。天然温泉は今までのホテルの中でも一番といってもいいくらいよかったです。入り口はカードキーで出入りです。タオルは備え付けでアメニティーも揃ってます。雪肌精が常備なのはすごいと思いました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。館内でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子、誠に嬉しく拝読させて頂きました。当ホテル自慢の天然温泉にもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。大浴場内にタオル類を完備しておりますので、ご滞在中は何度でもお気軽にご利用いただけます。チェックイン時にスタッフの不慣れな対応でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にスムーズにお手続きやご案内ができますよう、指導し、改善して参る所存でございます。スタッフ一丸となってお客様に快適なホテルステイをお届けできますよう、精進してまいります。お目にかかれますことを楽しみにしております。5初めて利用しました。オープンしたばかりなのでとてもきれいですし、ゆったりとした造りで通路が広いのが気に入りました。天然温泉は今までのホテルの中でも一番といってもいいくらいよかったです。入り口はカードキーで出入りです。タオルは備え付けでアメニティーも揃ってます。雪肌精が常備なのはすごいと思いました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。スタッフの不慣れな対応でお客様にご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。お越しを心よりお待ち申し上げます。4温泉、スゴく良かったです。部屋の、シャワーも、使いやすかったです。朝食、個人的に、もう少しです。外のデッキとかはすごい、ゆっくりして気持ちいいですよ。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。SPAなどごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の声をもとに改善し、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進いたします。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。4新しく綺麗で気持ちよくすごせました。スタッフの方を見て私個人の感じた点をいくつかお話しします。フロントは皆さん鼻まできっちりマスクされてます。申し込み等やり取り終わられた後ゲストが変わるたびに手指消毒はされてましたか?ゲストから見えないところでされてると思いますが。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見、ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様が再来館された際にアドバイスして良かったと感じて頂けるよう従業員一同努力致します。当ホテル自慢の天然温泉、100種類以上の朝食ビュッフェにもご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。当館はレストランが1階と3階に併設しておりますので、ぜひ次回ご利用の際は、他のレストランにお越しいただければと存じます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。お越しをお待ちいたしております。5まだ新しいホテルということもありますが、すごく洗練されていて綺麗なホテルで、部屋も広々。眺めが良くてユニバーサルからもすごく近いです。ビュッフェの料理の種類も豊富でした。スパもゆったり入れて、アメニティも充実していて利用しやすかったです。良い思い出ができました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。お部屋にご満足いただけましたようで、スタッフ一同、安心しております。当ホテル自慢の天然温泉、100種類以上の朝食ビュッフェにもご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。お越しをお待ち申し上げております。5新しいホテルなので施設が綺麗です。ユニバ側海側ともに眺望が良いのは魅力でした。お部屋は綺麗でしたが前に宿泊された方のランドリー袋がグシャグシャになって椅子横に置かれたままで何が置いてあるのかと驚きびっくりしました。お風呂はスタッフの方が何度もチェックに来ていて清潔に利用できて疲れがとれました。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。清掃に関しましてご不快の念をお掛けし申し訳ありませんでした。関係部署に申し伝え、今後ご迷惑の無いよう徹底して参ります。当ホテル自慢の天然温泉にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。大浴場は深夜1時に一度クローズ致しますが、朝5時に再びオープン致します。大浴場内にタオル類を完備しておりますので、ご滞在中は何度でもお気軽にご利用いただけます。次回こちらへお越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。お越しをお待ち申し上げております。4まだ新しいという事も有りとても綺麗で広くて優雅な気分で宿泊出来ました。スパは内風呂・露天共に広く更衣室や化粧台も余裕があり気持ちよく使用でき、是非次回も利用したいホテルです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ホテル自慢の大浴場にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ホテル自慢の、天然温泉にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。4朝食がとても美味しい!また、機会があったら、是非泊まりたいホテルです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。当ホテル100種類以上の朝食ビュッフェにもご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。「また利用したい」というお言葉を励みに今後も精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。お越しをお待ち申し上げております。5全て、素晴らしい!大変良いホテルです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。お褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。5USJと大阪市内観光に利用。歩くのが面倒だった為、ホテルから出かけるのは全て桜島駅から電車を利用しましたが、行きは始発で、帰りも逆方向なので、座れてラクでした。大阪駅方面も直通列車がありますしユニバーサルスタジオジャパンから若干離れている部分をカバーしていると思います。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ユニバーサルスタジオジャパンへのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。【徒歩で13分・電車で1駅2分】と少し距離はございますが、当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。5オープンしてまだ数ヶ月と言うこともありますが、とても綺麗で静かで凄さやすかったです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。大浴場は深夜1時に一度クローズ致しますが、朝5時に再びオープン致します。大浴場内にタオル類を完備しておりますので、ご滞在中は何度でもお気軽にご利用いただけます。次回ご来館の際は、思う存分大浴場をお楽しみ頂けたらと存じます。お越しをお待ち申し上げております。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。当ホテル自慢の天然温泉、1朝食ビュッフェにもご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。3階にございますテラスやレストランからは、お時間帯によって朝日や夕日、海遊館のライトアップなどお楽しみ頂けますので、次回の際は是非ともご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。スタッフを代表いたしましてお礼申し上げます。利用したい!というお言葉を励みに今後も精進して参りますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。5出来たばかりのホテルでとても綺麗でした。USJから一駅とのことで少し遠いかなと気になっていたのですが、歩ける範囲で思ったより近かったです。スパも化粧スペースが数多く用意されており人待ちしなくて良いので助かりました。朝食は3階の方を利用させて頂きましたが、メニュー豊富でとても美味しかったです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ユニバーサルスタジオジャパンへのアクセスにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。【徒歩で13分・電車で1駅2分】と少し距離はございますが、当館自慢の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。5施設は、とても綺麗です。接客もとても良かった。お風呂の温泉は、とくに良かったです。利用したいと思います。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。当ホテル自慢の天然温泉、100種類以上の朝食ビュッフェにもご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。5大人4名で泊まっても、狭くて大変という事はないです。ホテル開業したばかりとあって、とっても綺麗ですし、トイレとお風呂が別で使いやすい。桜島駅の真ん前で、ユニバーサルスタジオへも楽にアクセスできました。眺望の良い広いラウンジとテラス付きの大浴場があるのが良いです。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。3階にございますレストランからは、お時間帯によって朝日や夕日、海遊館のライトアップなどお楽しみ頂けますので、次回ご来館の際はご利用頂けましたら幸いでございます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。素晴らしい評価をして頂き誠にありがとうございます。スタッフをしてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は、是非ともご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。4新しいホテルで気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの応対も満足です。朝食ビュッフェが和洋食であるのに、日本茶が用意されていませんでした。豪華な朝ご飯だったので、是非和茶のご用意を。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。スタッフのサービスをはじめ、ご朝食にもご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。レストランでの日本茶のご提供に関しましては、貴重なご意見として関係部署に共有をさせて頂きます。次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。5介護中の母をショートステイに預けSPA目的で利用しました。オープンしたてとあって各所綺麗でアメニティも存分に揃っています。SPAは解放感があり洗い場や化粧台も多くタオルも自由に使えて大変快適に過ごせました。気になったことが2点。お風呂イスが低いため高齢者や膝や腰が悪い方は使い辛いと思います。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンにご宿泊頂きありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。背もたれ付きの椅子に関しましては、ご準備をしておりませんので貴重なご意見を参考にさせて頂き備え付けを検討させて頂きたく存じます。大浴場でのご利用ルールに関しましては、注意事項やご利用方法を記載した多国語の案内を設置させて頂きます。今後ともお客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。ご来館を心よりお待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。