【パークタワー東雲】よくあるお問い合わせインターホン内の「見える化システム」をご利用のお客様で、お困りの際にはまずこちらをご覧ください。補足グラフが表示されません。エコリンコをコンセントから抜き、まずは挿し直さずに24時間お待ち下さい(※)。24時間以上経った後、最初に挿してあったのと同じ向きのまま差し直してください。エコリンコのWifi接続が途切れると、計測したデータがデータサーバーに送信されなくなるためグラフが表示されません。エコリンコの電源を入れ直すことで、エコリンコのWifi接続を再開させます。24時間よりも長くお待ちいただく分には問題ございません。エコリンコをコンセントから抜き、まずは挿し直さずに24時間お待ち下さい(※1)。24時間以上経った後、最初に挿してあったのと「逆向きに」差し直してください(※2)。エコリンコの差し込む向きが間違っていると正しく計測されません。24時間よりも長くお待ちいただく分には問題ございません。水道が見えるのに電気だけ見えない場合、その原因は、過去に計測器を抜き挿しした際にコンセントの向きを逆にしてしまったためである可能性が大です。コンセントには極性があり、コンセントの向きが逆になると電力量を計測できなくなります。「AEMC-Jへご連絡を!」と表示されています。設定画面で「停止」ボタンを押し、画面を進めていくとこの表示になり、見える化システムの利用が停止します。誤って停止してしまった場合は復旧作業を行いますので、ご連絡ください。※参考:設定変更時はご注意ください上記の回答で解決しない場合やその他のお問い合わせについては、こちらからご連絡ください。