23:34:27温泉のはずが、機械の故障のためで温泉でなくてガッカリしました。15:44:12この度は五島コンカナ王国にご宿泊いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。お客様には、温泉の機械故障のためご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。復旧の目途が立ち次第改めてご案内させていただきます。一日でも早い復旧に向けまして取り組んでおりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。20:10:14温泉もあり朝食もおいしかったです。施設全体に老朽化している感がありました。(残念ながら「コンカナ王国」が衰退している感じがしました。)広大な敷地を維持するのは非常に難しいですが、もう少し手入れして素敵な「王国」であって欲しいです。17:23:46この度は、五島コンカナ王国へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。温泉、朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。施設の老朽化を防ぐために、少しずつではありますが、改築や、修理、お手入れしておりますが、手が行き届かず申し訳ありませんでした。今後ともさらに努力していきたいと思います。機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。15:44:12食事は特に魚関係が最高においしかったです。部屋は清潔でありましたが、何となくスペースの使い方があか抜けない感じでした(カントリー調のドミトリータイプに宿泊)従業員の方、親切に対応してくださいました。16:30:16このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。「五島ブランド会席」は、当ホテルのメニューの中でも一番贅沢な内容となっており、五島の美食を堪能して頂けたかと思います。お部屋についてのアドバイスは、参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。08:52:14お風呂の座椅子ガ、カビで、気持ち悪かった。大浴場に、ブラシ・クシがないのに驚いた。17:49:46このたびは五島コンカナ王国へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。お風呂、レストラン等では不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。お風呂の座椅子に関しましては、新しいものに買い替えをいたしました。大浴場にブラシ・クシ類を置いておりませんのは、衛生面を考慮し置かないほうが良いと判断したためでございます。レストランのトイレは確かに古く、老朽化してきております。私どもの手入れが行き届かず申し訳ございませんでした。古いトイレですが、古いなりにも手入れをしてゆく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまた五島コンカナ王国へお越しくださいませ。22:03:44五島は父の生まれた町だったので、一度家族で行ってみたいということになり旅行を計画しました。夕食のお会計に時間がかかった理由がなんとチェックインの手続きが出来ていなかったということには驚きました。取り寄せたパンフレットには、アクティビティ的なもの(バギー、パットゴルフ)が載っていたのに、実際はそのような施設、設備はなく、ホテルで楽しむことはプールだけでした。レンタサイクル、花火など子供が楽しめるものがあるといいと思います。プランターのお花もすべて枯れていてそのせいでなんだかさみしい感じでした。なごみのお部屋でしたが、ベットが大きく清潔感があり快適でした。夕食はどれも大変おいしく頂きました。五島ワインが品切れでした。係の方はみなさん一生懸命やられているのはよくわかりました。20:59:45この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見ご投稿、重ねてお礼申し上げます。ご到着の際、お部屋のご準備が出来ていなかったという件で、通常15時のチェックインのお時間にはお客様をお出迎えするご準備を終えていなければいけない中、準備不足によりお客様をお待たせし、大変不愉快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。パンフレットに掲載しておりましたレジャーが現在無く、お子様にも大変がっかりさせてしまいまして申し訳ございませんでした。パンフレットに関しましては現在既に新しいパンフレットになっており、改善させて頂いております。五島ワインに関しましても品切れであるのであれば、のぼりの旗も撤収すべきでありながら、お客様へ宣伝する状態となっており、期待に背く結果になりました事深くお詫び致します。今後、お客様から頂きましたさまざまなご指摘を確実に改善して行き、二度と同じご指摘を受ける事がないようスタッフ一同頑張って参りますので今後とも五島コンカナ王国を宜しくお願い致します。21:51:50リゾートなのに、テレビがBSが入らなかったのが残念です。阪神ヤクルト戦の中継があることをチェックしていたのに。08:05:35この度は、数多くある宿泊施設の中から五島コンカナ王国をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿ありがとうございます。今回お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。BSの件は、お客様からのお声も多く、これから検討させて頂こうと思っております。出来る限り改善できるよう進めて参りますので、是非今後ともコンカナ王国を宜しくお願い致します。12:34:34広大な自然の中にあるので景色は良く、市街や空港にも近い為、立地は良い。食事もおいしく、スタッフの対応も良い方だと思います。部屋が非常に残念でした。部屋の椅子は使い過ぎでクッションがつぶれており座ると下の金具があたるので椅子として使えません(ソファ2つともダメ)バスルームも下水の匂いなのか、ひどかったです。年数的なものはあるにしろ、部屋の窓など含め清掃が行き届いていないところが多々見受けられました。部屋以外は概ね良かったと思うので、改善を希望します。部屋が良くなれば、またゆっくりと泊まりたいと思います。15:11:57五島コンカナ王国へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい時間の中、ご投稿をいただき、ありがとうございます。清掃が行き届いていないというご指摘をうけまして、早速清掃スタッフも集め改めてお部屋と清掃の見直しを行い、改善していきたいと思います。最後になりましたが、スタッフの対応とお食事をお褒め頂きありがとうございます。向上して参りたいと思います。18:06:551ロケーションがよいぶんアクセスを心配したが、送迎のサービスがあるのはよかった。しても内容がお粗末だった。五島牛のイメージダウンになりかねない。3エアコンの音がうるさかった。15:22:12この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のエアコン、夕食のバーベキューでは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善をしていきたいと思います。お越しをお待ち申し上げております。