touchのメールの設定方法を教えてください。(iOS10以降)ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。ホームページキーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。重要度順ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?ユーザパスワードを忘れてしまった場合は、加入時にお送りした登録完了のお知らせを再発行しています。下記のフォームから送付依頼をしてください。郵送以外での再発行は承っておりませんので予めご了承ください。トラブルシューティング料金明細を知りたいのですがどのようにすれば良いですか?月々のインターネットのご利用料金は以下のページよりご確認いただけます。※「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載のユーザIDとユーザパスワードが必要です。引越しをしますが、手続きはどのようにしたらいいですか?静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。TNCヒカリパスワードを忘れてしまった。パスワードを忘れてしまった場合は、ご入会時にお送りした登録完了のお知らせを再発行します。下記のページよりお手続きください。郵送以外での再発行はできませんので、予めご了承ください。支払方法を変更したいのですが。クレジットカード変更用紙」をご請求ください。解約またはコース変更をされる場合は、契約解除料がかかります。詳しくは2年バリューパックについてをご覧ください。月額費用はいくらですか?ご利用のサービスによって異なります。詳しくは各サービスの案内ページをご覧ください。「ご利用料金の確認」は、下記のページにて行えます。料金の振替日はいつですか?ご利用料金の振替日につきましては、下記リンク先ページをご参照ください。料金のご請求について無線LANを使いたいのですがどのような機器を用意すればいいですか?各メーカーから販売されている無線LANアクセスポイント、無線LANカード(ボード)をご用意ください(ご利用パソコンに無線LAN機能が内蔵されている場合もございます)。多機能モデムをご利用の方は、別途無線LANカードをご用意頂く事で多機能モデムの無線LAN拡張機能をご利用いただく事も可能です。モデム・LAN機器についてクレジットカード決済によるお支払い方法について詳しく教えてください。所定の記入欄に、下記の必要事項をご記入、ご捺印いただいて当社までお届出ください。当社契約者(ユーザ)のご利用料金を、契約者以外の方、例えば、ご家族や会社がお支払いすることは何ら差し支えありません。契約者の名前を変えたい。以下のような条件に当てはまる場合のみ、契約の承継、改称をする事が可能です。ADSLパワーライン以外メールアドレスに関する手続き方法を知りたい。メールに関するお手続きにつきましては、以下の一覧からご確認いただき、開いたリンク先ページよりお進みください。※お手続きには、メール情報の他に、TNCのユーザID・ユーザパスワードが必要です。書類をお持ちでない場合は、再発行のお手続きをお願いします。設定方法やサービス全般について料金を支払ったのですが、いつからインターネット接続が再開されますか?料金のお支払いが確認できないお客様は、インターネット接続を停止いたします。コンビニエンスストア支払い用紙をお送りしますので、期日までにお支払いくださいますようお願い申し上げます。ご利用再開を希望される場合は、弊社で料金のお支払いが確認できていないすべてのお支払いを完了する必要がございます。料金のご請求について引越し先でも、引き続きTNCを使えますか?静岡県内でのお引越しなら、引越し先がサービスエリア内であれば、引き続きTNCをご利用いただけます。お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。静岡県外へのお引越しでも、TNCのメールアドレスを継続して利用できるサービスをご用意しています。TNCヒカリ口座振替できなかった料金等の再請求について詳しく教えてください。口座振替あるいは払込用紙によるご利用料金のご請求において、振替期日に口座振替が正しく行えなかった、あるいは、お支払い期日までにご入金が確認できなかった場合には、翌月にご請求額分のお支払いをお願いする払込用紙を(再)発行いたします。こちらをご利用いただいてお支払いください。ADSLパワーラインをご利用の方TNCのADSLからプロバイダをTNCにしてコミュファに入りたいのですが。ADSLからコミュファに変更される場合は、下記のページからお申し込みください。コミュファの開通確認後、ADSLパワーラインを解約させていただきます。事務的な手続きはどこでできますか?各種お手続きは下記のページから行っていただく事が可能です。契約を一時中断したい。一時休止のお手続きは下記のページから行っていただく事が可能です。口座振替による支払いについて詳しく教えてください。下記の必要事項をご記入、ご捺印いただいて当社までお届出ください。当社契約者(ユーザ)のご利用料金を、契約者以外の方、例えば、ご家族や会社がお支払いすることは何ら差し支えありません。ADSLパワーラインをご利用の方ADSLモデムの返却方法を教えてください。ADSLパワーラインから、その他のプランに変更された場合は、ADSLモデムのご返却をお願いいたします。TNCから「ADSLモデム返却のご案内」をお送りいたしますので、内容をご確認のうえ、ご返却ください。お手続きされる方<ソク割15>ソク割15について教えてください。ソク割15とはTNCインターネット接続サービスを1年間継続してご利用いただくをお約束をしていただくと、月額利用料を15%割引させていただく制度です。契約期間は一年単位となります。ソク割15契約期間満了の前後1ヶ月の間にソク割15解約のお申し出がない場合は、自動更新となります。課金開始日を含む月(以下ご利用開始月)の翌月が最初の請求となります。お住まいの場所により料金が異なります。ご利用開始月の月額日割(課金開始日から末日まで)の料金及びご利用開始月の翌月の月額費用を合算してご請求いたします。引越しの手続きは、いつ頃すればいいですか?必要な情報は?お引越し先の住所や電話番号が決まりましたら、お引越しナビゲーションより、お手続きを行ってください。フレッツ・光対応プランなど)をする場合は、すぐに引越し先でインターネットが使えないことがあります。引越しするときに、インターネットを使えない期間はありますか?引越し直前や引越し後に、インターネットのお引越し手続きをされる場合は、インターネットを使えない期間が発生します。お引越し先の住所や電話番号が決まりましたら、ご連絡ください。ADSLパワーライン以外<TNCヒカリ>ヒカリ電話の通話明細を確認したい以下のページにてヒカリ電話の通話明細を確認することができます。※「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載のユーザIDとユーザパスワードが必要です。各種オプションサービスWEBお手続き各種オプションサービスWEBお手続きは、オプションサービス毎のメニューボタンを押していただき、開いたリンク先ページよりお進みください。※WEBお手続きにはTNCのユーザID等が必要です。書類をお持ちでない場合は、下記から再発行のお手続きをお願いします。光ネクストの解約手続きをしていただくとともにTOKAIネットワーククラブの契約も解約される方は、TOKAIネットワーククラブ事務局までご連絡ください。料金・各種手続き<TNCケーブルひかり>ひかりdeトークの通話明細を確認したい。ひかりdeトークの通話明細は、下記のページにてご確認ください。※ログインには、通話明細用の「ログインID」と「パスワード」が必要です。※ログインには、通話明細用の「ユーザID」と「パスワード」が必要です。請求書を発行していますか?請求書は法人の方を除き、初回のみ発行しております。初回以降のサービス料金の請求明細は、インターネット接続サービスご利用料金の確認を確認くださいますようお願いいたします。領収書は発行しておりません。