活用事例スポーツバイクを中心に取り扱う「街の自転車屋さん」ズノウイースト千葉県2014年5月29日更新ツイート閲覧数9,651viewsこの事例をPDF形式でダウンロードするお客さまの自転車ライフをサポート-ズノウイーストのことを教えてください1987年に東船橋の駅前で創業した自転車専門店です。駅前という立地もあり、普通の自転車店としてスタートしたのですが、創業当時のこの辺りには住民もほとんどいなくて、苦労したことを思い出しますね。徐々に自分が好きなスポーツバイクを中心に取り扱うようになってきましたが、「街の自転車屋さん」としての顔も忘れずに、普通の自転車の販売や修理も行っています。誰でも気軽に入会できるロードバイクのクラブチームがあり、練習会をおこなったり、レースイベントに参加したりして、お客さまの自転車ライフをサポートしています。自転車購入のときの行動が想像以上に変わっていた...-ホームページは以前から持っていたんですか?2000年くらいに最初のホームページを作りました。その頃はホームページをもつこと自体がステータスだったじゃないですか(笑)。自転車の業界でもアドレスを車体やパーツに掲載することが多かったんですよ。ズノウイーストでも独自のアドレスを取得して、とりあえず必要最低限の情報を掲載して満足していたんです。-そんなホームページを変えようと思ったキッカケは何だったんでしょう?あるとき、お客さまとの会話で「ネットで見たんだけど、あの店は◯◯を扱っているらしいよ」という話題が出たんです。して、他店で購入した自転車をメンテナンスで持ち込んでくるお客さまが増えてきて...本当に危機感をおぼえましたね。自転車を買おうと思ったときに、まずインターネットで調べている人が想像以上に増えていたんです。このままではダメだと思ってホームページの情報提供を見なおそうと考えました。素人でも簡単に完成できました-みんなのビジネスオンラインはどのように知ったんですか?最初はホームページ制作業者に運営をお願いしようと思っていたんです。費用が高額だったこともあり、二の足を踏んでいました。そんなときに検索で「みんなのビジネスオンライン」を知ったんです。さわってみると本当に簡単で、ホームページの制作については全くの素人な自分でも完成出来ました。常連さんだけではなく、初心者にも-ホームページの情報提供はどのようにされていますか?ホームページはつくるだけではダメで、つくってからが重要なのは経験からも分かっていたので、更新が簡単にできる「みんビズ(Jimdo)」には本当に助けられています。基本操作が簡単なので困ることも少ないですから、ブログを中心に、ほぼ毎日更新しています。お客さまも頻繁にチェックしてくれているようで、話題にあがることも増えてきましたね。今後は常連のお客さんだけではなく、初心者の人にもわかりやすい情報提供を心がけていきたいと考えています。お店の想いをダイレクトに発信できるチャンス-最後にこれからみんビズをはじめる方にメッセージをホームページをつくるときに自分のビジネスを再確認して整理できたことが大きなメリットでした。あと「自分で更新ができる」って想像以上に素敵なことだと思うんです。誰かに頼むと想いが伝わりにくいこともありますよね。お店の想いをダイレクトに簡単に発信できるチャンスです!ぜひチャレンジしてみてください。ツイート本コンテンツは、掲載時点の内容となります。「みんなのビジネスオンライン」は「はじめてWEB」にお読み替えいただきますようお願いいたします。活用事例では「はじめてWEB」で頑張っている皆さんのビジネスを紹介しています!※はじめてWEB・みんなのビジネスオンラインでJimdoホームページを作成された方が対象となります。※はじめてWEBからの取材には、取材費や掲載料などは一切発生しません。※応募いただいても取材できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。※応募内容を審査し、取材先として適当と判断した場合に限り、折り返しご連絡をさせていただきます。ための経理サポートサイト文具、通信、オフィスのことなら何でもお任せ問い合わせ件数をアップさせるなら!「通話料無料・わかりやすい番号」のフリーコール事務所開設するなら固定電話番号で信頼アップ本コンテンツは、掲載時点の内容となります。「みんなのビジネスオンライン」は「はじめてWEB」にお読み替えいただきますようお願いいたします。Reserved.「はじめてWEB」はKDDIが提供しています。