宿泊者数シェア(上図参照)を見ると、上位を東京・大阪の主要都市への偏りがみられる。観光庁が発表した2015年版「観光白書」(※2)では、客室稼働率が東京都は81.5%、大阪府は81.4%と主要都市が8割を超える一方で、47都道府県の稼働率の標準偏差は7.7%から10.2%に拡大しており、地域差が広がったことが指摘されている。「2020年に向けて2,000万人」を目指している。来日した外国人の約2割が訪れるとされる秋葉原では、外国人旅行者の増大に伴い大変賑わった状況となっているが、増大する訪日外国人旅行者の受入環境は十分に整備されていない。このため、免税店等での買い物が主たる目的とされ、まち全体を回遊する外国人は少なく、短時間で次のスポットへ移動してしまっている。秋葉原の地域特性を活かした、おもてなしサービスの充実が課題となっている。