analyticsを使えば、自社の問い合わせページを見た件数を確認することができますし、実際の問い合わせ件数をその期間にアクセスしたユーザー数で割り算すれば、ホームページを訪れた人に対する実際に問い合わせのあった件数の割合(コンバージョン率)を計算することができます。自社のホームページを訪れた人が、問い合わせをする確率は、ホームページの内容、業種などによって大きく異なりますが、一般的には、1/1000くらいと言われております。机上の計算だと、1日に100人がアクセスするホームページが構築できたとして、月に3件の問い合わせが来ることになります(100人×30日÷1000=3件)。その問い合わせが、実際の成約につながるのは、その何分の1かということになります。ホームページ(HP)から実際に問い合わせが入り、実際に成約に至る件数を、計算式で示すと以下の様になります。この計算式から、ホームページからの成約率を上げるためには、1.ホームページ訪問者数そのものを増やす2.ホームページを訪れた人の中で、問い合わせをする人を増やす3.問い合わせが来た人の成約率を上げるの3つがあることがわかります。次回から、この3つの対策について、詳細をお話ししたいと思います。------------------------------------------------------------------------------------------お願いがございます!皆さまのご購読が、励みになります。弊社ブログのご購読をお願い致します。2017前回、ホームページ上で、貴社の価値を訴求する例を掲載させて頂きました。上流層(開発・設計部門)、顧客の顧客、エンドユーザーの不◯◯を探求し、自社が何を提供できるか顧客視点で考えることにより、貴社の価値を追求する方法をお話ししてきました。