永遠(とわ)のベータサブカルとITに関して気が向いたら吠える。>>2012年12月08日ASUSは無償修理の保障期間内なのに「故障が起き得ない」ので7500円払えと言ってきた先ず言っておくとASUSの製品を買って私は大損をした。今後、ASUS製品を私が購入することは無い。again.修理サポートの対応も不満どころかアリエナイ内容だった。ASUSという企業ブランドにはもう不信しかない。ASUS.買ってたった半年でENTERキーがポロっと取れてしまうというオソマツな故障にも相当驚いたが修理に出してみて更に驚愕したのは「キーボードは上から押すものだから取れることはありえないので金を払え」って言い草。実際に普通に使っててENTERキーが取れるなんて製品があったことに此方は驚いてるのに電話での説明では「絶対に取れない」「起き得ない」の一点張り。「購入時やサイトの説明にそういう明示はあるのですか?」と尋ねると「書いている場所や説明は無いがキーボードが取れた場合は必ず有償となる」って一点張りの対応だった。明示や説明されても居ない内容に納得できる筈が無い。俺が代わりに書いとくよ。故障したら無償の保障期間中でも金を払えといわれる。保障期間を無視して金を払えっていう企業はあまりに酷くないですか?ASUSというメーカーは修理依頼のTELをした最初の段で既にやたらと「保障期間内でも無償にならないケースがある」ってのを何度も何度も連呼してた理由はこれか!はなっからそのつもりだったとしか思えない!でも当然その時もこちらは「普通に使ってただけだから保障期間中だから無償修理じゃなければ納得しない」とは言っておいたけど。店舗への持込か送料をとる形だが、ビックカメラで金を払って5年保証に入ってるのでそっちに出すことにする。不誠実な対応で時間の無駄と、不愉快な思いをしただけASUSの修理サポートなんかに出して本当に損をした。中国の子分になって日本に理不尽な要求してくる台湾って国モドキの企業や製品を信じてはいけないんだなって事は今回、身をもって非常に良く解った。最悪」で検索すると出るわ出るわ・・・>サポートは最悪です・・・要注意!!http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000339927/SortID=15243806/>いかなる商品も、このメーカーから買う気にはなりません。ASUS対応最悪です。アスースのサポート体制は悪質です>二度と買わない>サポートセンターの対応が最悪でしたhttp://review.kakaku.com/review/K0000336809/ReviewCD=505116/これで修理代が客負担と言われても納得できませんし、かなり呆れました...製品自体の性能はいいのかもしれませんが、サポートの対応が最悪だったのでもうこのメーカーの商品は買いません。皆様同じ劣悪な対応をされて同じお考えのようで。ASUSの製品を買って私は大損をした。今後、ASUS製品を私が購入することは無い。again.ASUSという企業ブランドにはもう不信しかない。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。2.0Seesaaブログ。