正宏)とパートナー契約を締結し、FRONTEOが独自開発した自然言語処理AIエンジン「KIBIT」を提供開始することを発表しました。推進し、企業価値の創造に貢献していきます。幅広い業界で、長年にわたり強固なビジネスを展開しています。今回のパートナー契約により、テレコメディアは自社のサービスや製品と掛け合わせてFRONTEOの「KIBIT」を活用することで、より価値の高いサービスを提供し、お客様企業のコールセンター業務だけでなく、他業務における業務効率化や生産性向上などビジネスの課題解決を推進します。具体的には、自然言語解析を得意とするAIエンジン「KIBIT」を用いて、以下のような課題解決を支援します。おけるコンプライアンスチェックの強化このほか、テキストデータがあれば、上記以外にもお客様のニーズに合わせてさまざまなAI活用法を提供することが可能です。「KIBIT」は、テキスト解析においてキーワードに頼らず、専門家や業務熟練者が備える“暗黙知”を再現した独自の機械学習アルゴリズムを用いた人工知能です。高い自然言語処理技術を持ち、少量の教師データで短時間での高精度な解析が可能です。Customer:お客様の声)の活用方法やコールセンター以外の分野においても、お客様企業に対してAIによる新たなビジネスの付加価値を提供し、お客様の課題解決およびビジネスの発展に今まで以上に貢献できることを喜ばしく思います。今後は、弊社の強みである“人によるサービス”と“AIによる新たな可能性”を融合させることで、より高品質なコールセンターサービスの提供を目指していきます。守本正宏のコメント>FRONTEOは、コールセンター事業で多くの実績を持つテレコメディアとのパートナー契約により、さらに幅広いお客様層へ「KIBIT」の活用が拡大することを願っています。「KIBIT」は、180社以上のお客様企業に導入されており、数多くのコールセンターでも活用されています。FRONTEOは、これまで培ってきた導入・運用ノウハウを活かし、両社のビジネス拡大を推進していきます。株式会社テレコメディアは、1981年5月の創業より39期にわたり、国内約400社の幅広いお客様に、高品質なテレマーケティング事業を展開しております。約300企業(施設)、35,000箇所に導入しております。2017年からはコールセンター業務で培った対話応対ナレッジを活かしたチャットボットの構築・運営など、AI技術の活用にも注力しています。株式会社FRONTEOは、独自開発の人工知能エンジン「KIBIT」により、ビッグデータなどの情報解析を支援するデータ解析企業です。2003年8月に設立。Coding(プレディクティブ・コーディング)」技術などを駆使し、企業に訴訟対策支援を提供しています。このリーガル事業で培われ、発展した「KIBIT」を始めとする独自の人工知能関連技術は、専門家の経験や勘などの「暗黙知」を学び、人の思考の解析から、未来の行動の予測を実現します。ヘルスケアやビジネスインテリジェンスなどの領域に展開し、FinTechやRegTechに加え、「働き方改革」でも実績をあげています。年6月26日東証マザーズ、2013年5月16日NASDAQ上場。2016年7月1日付けで株式会社UBICより現在の社名に変更しております。記載されている会社名、製品名およびロゴは、各社の登録商標または商標です。記載されている情報は、発表日現在のものです。最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。Reserved.個人情報の取り扱いについて情報セキュリティ方針ソーシャルメディアポリシーサイトポリシーCookieポリシ。