Appliance概要スマートスキャンを利用していますが、スマートスキャンサーバとの接続ができなくなった場合、どのような影響がありますか。1以降での提供となります。検索方法の変更スマートスキャン機能を有効にした場合、以下のタイミングでスマートスキャンサーバへ接続できるかどうか確認します。一定の回数スマートスキャンサーバへ接続ができなかった場合(既定では3分間に10回)、検索方法は「スマートスキャン」から「従来型スキャン」へ自動的に変更されます。管理コンソール上での表示も、「従来型スキャン」が選択されている状態に自動的に変更されます。その後スマートスキャンサーバへの接続が復旧しても、検索方法が自動的に「従来型スキャン」から「スマートスキャン」へ戻ることはありません。必要に応じ、管理コンソールから再度「スマートスキャン」を有効にしてください。【1.エラーの発生】メッセージ検索の際、スマートスキャンサーバへの接続が必要だった場合に、かつスマートスキャンサーバへの接続ができなかった場合は、検索サービスはエラーを発生させ、検索を中断します。次のようなエラーが記録されます。Postfix)のキューにメッセージがキューイングされます。前段MTAにキューキングされているメッセージは、MTAの再送設定により、一定期間後に再度検索サービスへ転送されます。そのタイミングでネットワーク環境が正常に復旧しているか(スマートスキャンの場合)、従来型スキャンへ変更されていれば、検索を正常に完了させることができます。MTA(Postfix)の再送に関わる設定です。初回の再送を行うタイミングは、約15分後です。3600秒のため)1日後(maximalqueue_lifetime)に、宛先不達として送信者へ返送されますタイムアウト値の変更ネットワーク遅延等により、スマートスキャンサーバへの接続ができない状況が考えられる場合は、接続時のタイムアウト値を変更することができます。タイムアウトの規定値は、1500ミリ秒です。タイムアウト値を変更したい場合は、以下の操作を行ってください。サーバのシェルにログオンします。エディタで開き、以下のセクションを追加します。タイムアウト値を「ミリ秒単位」で設定します。保存し、以下のコマンドを実行して検索サービスを再起動します。restart以上で操作は完了です。タイムアウト値を増やした場合は、検索に要する時間が増え、パフォーマンスに影響を与える可能性があります。Id:1103743ご提案/ご意見このソリューションはお役に立ちましたか?はいいいえフィードバックありがとうございました!このソリューションの内容を改善するために、ご提案/ご意見がありましたらお聞かせください少なくとも一つ選択してください。図や絵がわかりづらかった.詳しい手順が記載されていなかった.説明文がわかりづらい.動画が表示されなかった.問題が解決しなかった.その他.ご提案/ご意見を記載してください.その他の内容について入力してください.いただいたご提案/ご意見に関して、トレンドマイクロから詳細確認のため、Eメールを送付させていただく場合がありますので、Eメールアドレスを入力してください:メールアドレスを入力してください。入力いただいたEメールアドレスはソリューション改善のためだけに使用いたします.*こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません.何卒ご了承いただきますようお願いいたします.ご利用条件/個人情報保護方針/秘密保持契約に同意します。ビジネスセキュリティ。