2018以前、このブログの中で、集客型ホームページにより、特定キーワードで、下位ページから、検索される集客法について記載しました(「集客型ホームページは売上リスクを低減する」をご参照下さい)。いざ実行しようとすると、いったい、どういうキーワードで検索される様にしたら良いかは、直ぐには、思いつかないのではないでしょうか。そこで、今回は、自社のホームページを対象者(見込み客)に検索させるためのキーワードの選定の仕方について記載したいと思います。進め方は、以下の5つのステップで行います。1.今までのお客様からの質問事項、問い合わせ内容を書き出して、一覧にまとめる2.自社の強み(シーズ)を書き出す3.1、2について、ネット検索し、他社がどういうことを訴求しているか調べる4.ターゲット顧客を明確にする5.検索キーワードとHP掲載内容を決めるまず、「1.今までのお客様からの質問事項、問い合わせ内容を書き出して、一覧にまとめる」ですが、お客様からの質問、問い合わせは、お客様が興味があるから尋ねて来たものです。この中に、以前は、自社では何らかの理由により断ってしまったが、今後のビジネスのネタに使えるものがある可能性があります。貴社の価値を追求する(その3)」をご参照下さい)。お客様からの質問事項、問い合わせ内容を書き出して、一覧にまとめてみて下さい。次に、「2.自社の強み(シーズ)を書き出す」ですが、既存のお客様がいるということは、お客様は、貴社との取引に対し、何らかのメリットがあるから継続取引を行っているはずです。社長さんとお話しをすると、「自社の強みは見当たらない」とおっしゃる方が多いのですが、業界の事がわかっていればいるほど、すごい技術も当たり前と思われているケースが多く見られます。自社で良い考えが浮かばなければ、取引先に「自社のどういうところを評価してくれているのか」聞いてみるのも一法です。「3.1、2について、ネット検索し、他社がどういうことを訴求しているか調べる」ですが、他のメーカーが、1、2で書き出したキーワードに対し、どういう訴求を行っているか、ネット検索し、参考になるものがないか調べて下さい。用途については、新たな発見につながる可能性があります。ここまでの作業で、キーワードの方向性が見えてきましたが、ここで、「4.ターゲット顧客を明確にする」作業をして頂く必要があります。それは、対象者によって訴求内容が異なるからです。その技術に精通した人を対象にするのか、良くわかっていない人を対象にするのか、または、設計者を対象にするのか、調達・購買の人を対象にするのかでは、訴求内容が異なります(これについては、「iPhoneに例えた、ターゲット顧客に合わせた販売促進の話」に詳細を記載しています)。最後に、「5.検索キーワードとHP掲載内容を決める」ですが、対象者が具体的にどういうキーワードを検索エンジンに入力して調べるのか検討し、SEO対策としてのキーワード設定を行います。その際、重要なのは、相手の立場になって考えることです。ソリューション」などで、検索する可能性が高いことを意識する必要があります。対象者(検索者)が、何を知りたくて、もしくは困って検索するのか、また、検索した際、どういう情報があれば問い合わせにつながるのか、顧客動線を考えた、キーワード設定、掲載内容の検討が重要です。------------------------------------------------------------------------------------------お願いがございます!皆さまのご購読が、励みになります。弊社ブログのご購読をお願い致します。2017前回、ホームページ上で、貴社の価値を訴求する例を掲載させて頂きました。上流層(開発・設計部門)、顧客の顧客、エンドユーザーの不◯◯を探求し、自社が何を提供できるか顧客視点で考えることにより、貴社の価値を追求する方法をお話ししてきました。