日経ビジネス記者2018年2月21日0%印刷?クリップクリップしましたでは、このネットフリックスが掲げる組織文化とはどういったものだろうか。それがネットフリックスのHPで公開されている「ネットフリックスカルチャー」という企業文化を文字にしたものだ。苦しかった後から現在に至るまでの採用のあり方や、ネットフリックスで働くことの意味、求める行動や意識などを紹介。会社が目指す方向性と、求める志をオープンにすることで、同じゴールに向かって働く人材が集まるような仕組みづくりをしている。採用希望者はこのカルチャーを必ず読み、従うことができるかを確認される。「カルチャーは会社の個性です。これを読んで、共感したり、ワクワクしたりする人に来て欲しいと考えている」(松尾氏)。このカルチャーに沿っている人材かどうかを確認するために、面接は5回も行われる。1回あたり30分ほどの面接を、マネージャークラスや若手などさまざまな立場の人間が担当。複数の眼によって、採用希望者がスキルだけでなく、組織文化の観点において、ネットフリックスと合うかどうかの確認に時間をかけることで、会社と個人のミスマッチが起きるリスクを最小限にとどめている。変化が激しいIT業界。入社時に想定していた仕事とは異なる業務を任されることになった場合に、本人の希望と作業内容のミスマッチは起きないのだろうか。その点についても、松尾氏は「カルチャーにも書いてあるが、当社が目指すゴールは契約数を増やすこと、顧客に満足してもらうこと。そのゴールを目指す過程において、必要な仕事は、皆で助け合ってやると決めています。当社の従業員は、『その仕事は契約にないからできない』という言葉は言いません」と指摘する。そのため、従業員は、事業環境の変化に合わせて、自らのスキルが不足していると考えれば、自主的にスキル向上につながる講習やセミナーを探し、受講するという。社内では個人の仕事やスキルについて、気づいた点を指摘し合う「フィードバック・カルチャー」というものがあり、本来であれば言いにくい不満や改善すべきポイントなどを伝えることで、個人のスキル向上と、組織全体の生産性向上につなげる仕組みを構築している。日本でも人材の流動性が高まってきた中、多くのビジネスパーソンが新たな活躍の場を求めて、会社を移り始めた。採用時に重視されるのは過去の経験が中心で、転職先で当初想定していなかった仕事を任されたり、会社の方針と合わなかったり、雇用のミスマッチが起きているケースもある。ネットフリックスの取り組みは、こうした雇用のミスマッチを防ぐ1つのケースとなるだろう。新型コロナウイルスが狂わす景...5何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。