Supportの管理者インターフェイス内のダッシュボードでサポートされます。APIダッシュボードを使用して、次のタスクを実行できます。Supportの管理者だけがAPIダッシュボードにアクセスできます。API自体の使用について詳しくは、次のページを参照してください。Supportで、「管理」>「チャネル」>「API」を選択します。「設定」タブで、パスワードまたはトークンによるアクセスを有効にします。Supportで、「管理」>「チャネル」>「API」を選択し、「設定」タブが開いていることを確認します。トークンを作成するには、右側のプラス(+)アイコンをクリックします。トークンを削除するには、リスト内のトークンをクリックし、右側の「削除」をクリックします。一度に複数のトークンをアクティブにできます。トークンを削除すると、完全に無効化されます。詳細については、developer.zendesk.comでAPIトークンの記事を参照してください。Supportで、「管理」>「チャネル」>「API」を選択し、「OAuthクライアント」タブを開きます。「アプリケーションをZendeskに登録する」の説明に従ってクライアントを作成します。APIの過去24時間のアクティビティを使用回数制限と比較することができます。Supportで、「管理」>「チャネル」>「API」を選択し、「アクティビティ」タブをクリックします。次のリクエストはアクティビティとは見なされません。APIへのリクエストZendeskアプリによるリクエストやヘルプセンターのJavaScriptコードからのクライアント側のリクエストなど、セッション認証を使用したリクエスト認証を必要としない匿名のリクエストこのページには過去24時間のアクティビティが表示されます。グラフはリクエストを時系列で示し、表は、全リクエストのクライアント別の内訳を示します。クライアントは、使用した認証資格情報によって識別されます。この表には、基本認証用のAPIトークン、OAuthクライアント、またはユーザーの名前(またはID)がリストされています。このグラフは、アクティビティの量に基づいて拡大/縮小します。使用回数制限を表す線は非表示にできます。アクティビティの量が十分にあれば、この例でも、使用回数制限を表す横線が700リクエストのマークに表示されていたはずです。横軸の時間単位スケールは、現地時間で設定され、右端のマークが最新の時間を示します。「ピーク時のリクエスト数」は、所定の時間内で1分間に発生したリクエスト数の最大値です。「平均リクエスト/分」は、所定の時間内で1分間に発生したリクエスト数の平均値です。この図は、インクリメンタルエクスポートのようなエンドポイントに特化した使用回数制限には対応していません。APIから返された情報を表示できます。Supportで、「管理」>「チャネル」>「API」を選択し、「ターゲットエラー」タブをクリックします。例:リスト内の項目をクリックすると、その障害の詳しい情報を確認することができます。この障害情報は、サードパーティのサービスから送信された応答からのものです。トラブルシューティングの方法については、該当するサービスのマニュアルを参照してください。