08:02:31ホテル設備、従業員の対応、スキー場へのアクセスは総じて良かったです。急な登り坂があるためバスターミナルからは宿の車で送迎してもらう必要があります。・夕食時、一度に多くの宿泊客が集中してしまい従業員の人数が足りていないように感じます。食事時刻を選択制にするなど対策が必要かと。・週末の夜、ホテルのロビーで地元演奏家を招いて演奏会が開かれているようですが、宿泊者へ十分周知されていないためか演奏が始まっても聴衆が少なく演奏している方に気の毒でした。ホテルへのチェックイン時のお知らせや各部屋へパンフレットを置いておくなどPRに努めた方が良いかと思います。・大浴場の雰囲気は良いのですが、もう少し明るくしていただきたいです。私が泊まった日、大浴場に全身に刺青をした若者たち6~7人が入ってきて大騒ぎし始めたため早々に退散するしかありませんでした。巡回にいらっしゃった従業員の方にその旨お話ししましたが、生返事だったので注意していただけたのかどうか。対応は及び腰となってしまうのは致し方ないのでしょうか。日帰り温泉施設などでは原則としてタトゥーした方の入浴はお断りしている所が多いですが宿泊施設では難しいのでしょうか。17:34:52この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その折、多大なご迷惑・ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。夕食時のスタッフ増員・コンサートの集客・入浴マナーの周知に努めてはおりますが、まだ至らぬ点もございます。お客様にいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたく存じます。遠くより貴重なお時間を使ってお越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一人ひとりが留意し、よりよい宿造りに努めて参ります。至らぬ点もございましたでしょうが、お客様のご寛容に感謝致します。機会ございましたら是非蔵王温泉へ足をお運び下さい。22:41:01雄大な蔵王を臨む景観がとても良かったです。何といっても掛け流しの蔵王の湯が素晴らしい。食事も夕食・朝食共に及第点です。山形の食材を多く取り入れているのも好感が持てます。15:41:46この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。「極上の泉質」とのお言葉誠にありがとうございます。至らぬ私共ではございますがこれからもお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。お気付きの事ございましたらなんでも結構でございます。お気軽に近くのスタッフへお声掛け下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。22:24:39前回友人と利用し、大満足だったので、今回は夫婦で利用しました。されることに期待しています。念のため、夜中誰も入っていない時間に一人で利用してみましたが、ちょっと低いかなという印象は変わりません。19:45:38この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場の温度に関しまして、申し訳ございませんでした。湯量のみでの調整の為、外気温との兼ね合いもあり若干温度が低くなっている時間帯もございました。お客様のお声をいただき、温泉の検温の回数を増やすことと致しました。貴重なお声ありがとうございます。次回お越しいただけた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。20:21:24工事期間限定でしたが、全然というくらい音が気になりませんでした。寝室にもTVがあり、良かったです。マッサージチェアも嬉しかったです。17:21:43この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。改装工事プランでございましたが、騒音がなくお寛ぎいただけたようで安堵しております。今回ご宿泊いただいたジュニアスイートは50平米程あるグレードの高いお部屋でございます。中にはマッサージチェアも完備しております!大変人気のお部屋でございますので、機会ございましたらまたご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。22:05:18この度は蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の温泉八右衛門の湯はダイナミックな天井高の総木造りでございます。乳白色の天然温泉を楽しむことができますよ!お料理に関しましては、お客様にお褒めのお言葉をいただけるよう、料理内容を吟味し精進して参ります。貴重なお声ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。15:00:155月26日宿泊しました。朝食時に前からいたおじさんの姿をみて安心しました。日中30度以上あったのに冷房(集中管理)が運転してなく、扇風機もなく、窓を開けても暑かったため夜も部屋でゆっくりできませんでした。部屋は独立エアコン希望します。18:01:55いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。H18年以降15回目のご利用との事で、約1年に1度はお越し頂いているということですね・・・。嬉しい限りです!今回もとてもご満足頂けたようで何よりでございます。夕食の際のカルパッチョは、それこそここ数年のメニューの変化の中で一番大きな変化かと思います。始まりは山のホテルということで、海の幸は極力使用しないお造りというコンセプトからスタートし、大変ご好評を頂いておりましたが、サラダ風の海鮮カルパッチョという時代の流れも取り入れたお造りで提供するようになり、こちらもたくさんの方からお褒めのお言葉を頂いております。朝食の和洋バイキングにつきましても、定期的な打ち合わせを行い、品数を増やしたり、内容を見直したりと、お客様のお声も参考にしながらより良い朝のスタートになるよう日々研究させて頂いております。その甲斐あってか、最近は朝食のお褒めのお言葉を多く頂けるようになって参りました。今後も向上に努めて参りたいと思います。お部屋のエアコンについて、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当館の冷暖房の設備がまだ冷房に切り替わっておらず、窓を開けて頂いての対応とさせて頂いておりました。この時期は朝晩の冷え込みがあり、冷暖房の切り替えが難しい時期でもあり、特にご利用頂いた日程は数日の間でも猛暑でございました。ご旅行ごゆっくりお過ごし頂けなかったとのこと残念で仕方ありません。今回のご意見を参考にさせて頂き、今後の対策を検討させて頂きたく思います。この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。ご来館心よりお待ち申し上げております。17:47:36かなりオススメ宿です。24時間入れる所や、食事が美味しい、冷食や既製品使っていない。食事の内容はいつも、同じです。