CSNEXT美容室の顧客管理なら有限会社Wish。導入サポートお問い合わせ顧客管理システムは、大きく分けると「高性能POS」と「簡易POS」に大別できます。簡易POSはエクセルと同程度の機能(簡単な売上集計など)ですが、CSNEXTは高機能POSに分類されます。リピート率など、様々な角度から解析。達成率や売上傾向など、細やかに分析することができます。従来の高性能POSは、様々な業種で利用できるよう、多機能的に開発されており、販売価格も高めに設定されがちです。NEXTは『美容室・まつ毛エクステ・エステサロン・ネイルサロン』に特化することで、開発コストや管理コストを大幅に削減。高性能POSとして業界最安値を実現しました。大手チェーン店は顧客管理システムに求める機能が複雑なため、それらの機能を必要としない中・小規模のサロンにとっては、使い勝手が悪くなります。CSNEXTは業種だけではなく、さらに推奨規模(売上600万円まで)絞り込むことで、実用性(使いやすさ)の向上に成功しました。インストール不要のクラウド(ネット)システムなので、「いつでも・どこでも」閲覧することができます。WEB予約システム予約操作はとても簡単で会員登録を感じさせない流れとなっており、お客様に抵抗を与えないWEB予約システムです。POS機能と連動してWEB予約を両立する事が出来ます。大手美容サイトと連携し、外部サイトの予約も一元管理できます。ダブルブッキングを防ぎ、予約の受付をよりスムーズに行うことが出来ます。導入後のメール対応は、アルバイトではなく、開発に携わったエンジニアが対応。システム設計の詳細を把握しているエンジニアが窓口になることで、適切かつ素早く貴サロンのサポートを行います。