先日「おとり物件(広告)ではないか?」と、来店されたお客さんとトラブルがありました。具体的にどういった話だったかというと、まずスーモからの問い合わせで物件の内見を依頼を受けました。その後、管理会社に空室を確認して、現在は空室である旨をお客さんに伝え、次の日曜日に来店される約束を頂きました。その際に、他の会社の紹介で物件が決まる事もあることを伝えています。内見当日の日曜日に約束通り来店頂き、その時に管理会社に改めて空室確認を行います。すると、前日の土曜日に部屋が決まってしまったとの事でした。それで来店されたお客さんが「おとり物件じゃないか!」と怒りだしたのですが、これはおとり物件ではありません。賃貸の場合、スーモやホームズなどのポータルサイトに物件が掲載されていても必ずしも物件があるとはいきません。そのため、おとり物件のようになってしまうこともありますが、逆に今でも故意におとり物件を掲載する不動産屋があるのも事実。いうわけで、今回は「おとり物件(広告)」について詳しく解説していきたいと思います。スポンサーリンクおとり物件(広告)とは?おとり物件(広告)は、消費者庁では以下のように書かれています。取引の申出に係る不動産は存在するが、実際には取引する意思がない不動産についての表示(例...希望者に他の物件を勧めるなど当該物件の取引に応じない場合)引用:消費者庁つまり、「本当は存在しない、契約できない物件を、あたかも契約可能というような表示をしている」のが、おとり物件(広告)です。ちなみに、賃貸の業界では、相場よりも安い家賃や条件良い物件を募集中として、問い合わせや来店させる”おとり”の物件を「おとり物件」と言います。売買(土地や家)では、おとりになる目玉の土地や家を契約できないのに、広告に掲載することから、「おとり広告」と言う方が一般的です。消費者庁では「おとり広告」」と書かれているので、正しくは「おとり広告」で、賃貸の場合は「おとり物件」とも言われると考えて頂ければよいのではないでしょうか。ここでは「おとり物件=おとり広告」で進めています。おとり物件の見分け方は?おとり物件の見分け方ですが、もしポータルサイトに同じ物件を複数の業者が紹介しているのであれば、それは「本当に募集している物件」です。複数の業者が紹介していない物件は「自社の管理物件」になりますが、もしかしたら「おとり物件」の可能性もあります。自社の管理物件というのは、ようするに「専任」で大家さんから任されている物件で他の業者は紹介出来ないのです。空室なのに複数の業者が紹介できない理由は「それしかありません」から、一度問い合わせして管理会社がどこなのか確認してみましょう。管理会社が自社であれば「弊社でしか取り扱っていない物件です」というような、他社に回られないようにアピールしてくるはずです。いうアピールがなく、自社管理でもないのであればかなり怪しいかもしれませんね。ポータルサイトの更新タイミングのずれなどで誤って掲載されていた場合、きちんとした会社であれば、問い合わせの時点で契約済みだと伝えます。いった会社の方が、契約までの誠実に対応してくれそうで安心ですね。私の会社でも「おとり広告にならないように気を付けている」のですが、冒頭のようにちょっとしたトラブルになってしまうこともあります。いったことになってしまうのでしょうか?物件の確認は、リアルタイムで行えないまず、部屋探しに訪れる不動産会社は仲介会社と呼ばれますが、仲介会社で扱っている物件は、すべてが自社物件ではありません。いうことかというと、大家さんAは早く空室を埋めたいので、仲介会社B,仲介会社C、仲介会社Dと、たくさんの仲介会社に依頼をします。その結果、仲介会社Bが部屋を決めた場合、どうしても仲介会社C、Dが情報を聞くのは、遅くなってしまいます。そのため、問い合わせがあった昨日は部屋が空いていたけれど、今日の朝には埋まっていたということは実際によくあります。ポータルサイトの更新のずれもうひとつ「おとり物件」のつもりはなくても、おとり物件のようになってしまうケースが「ポータルサイトの更新」です。今は、賃貸物件を探す方の90%以上は、初めにネットで検索します。その際に、利用するのは「スーモ」「HOME’S」といった大手のポータルサイトです。いったポータルサイトに、不動産会社はお金を払って物件を掲載します。物件の掲載は、専用の管理画面から行えるのですが、空室だった物件が埋まったので管理画面から情報の変更を行いますが、この更新もリアルタイムでは行われません。ポータルサイトによっては、WEB上のデータを収集して、まとめて掲載しているところもあるので、今後どうなっていくかわかりませんが、今は1日にまとめて1回更新というような形になっています。(ひどいと1週間に1回とかです。)そのため、更新のタイミングによっては、空室ではない物件が掲載されてしまうということになってしまいます。東京にある「暮らしっく不動産」という会社が、自社の管理物件をおとり広告で使用されていたので、体当たりのおとり調査を実施しました。引用元:暮らしっく不動産・おとり物件をおとり調査してみました。管理会社として、とても勇気のある行動だと思います。今後も頑張って頂きたいですね。ちなみに、スーモでおとり物件と検索してみると...引用元:SUUMO「おとり物件」で探す賃貸住宅で、249件とな!?でも、これは本当に「おとり物件」ではなく、「こちらは、おとり出来る物件です。」というような、キーワードがヒットして検索された件数です。消費者庁では、以下のように「措置命令」などの措置がとられます。事業者が、「おとり広告に関する表示」に規定されている不当表示を行っていると認められた場合は、消費者庁長官は当該事業者に対し、措置命令などの措置を行うことになります。景品表示法に違反する不当な表示や,過大な景品類の提供が行われている疑いがある場合,消費者庁は,関連資料の収集,事業者への事情聴取などの調査を実施します。調査の結果,違反行為が認められた場合は,消費者庁は,当該行為を行っている事業者に対し,不当表示により一般消費者に与えた誤認の排除,再発防止策の実施,今後同様の違反行為を行わないことなどを命ずる「措置命令」を行います。違反の事実が認められない場合であっても、違反のおそれのある行為がみられた場合は指導の措置が採られます。引用:消費者庁また、掲載されていたポータルサイトに連絡を入れると、業者側になんらかのペナルティが課せられます。被害に合われた方は、消費者庁やポータルサイトの運営元に連絡してみましょう。おわりに如何でしたでしょうか?部屋探しというのは、ものすごく時間が掛かります。お店に行って、物件を探して、内見して、気に入らなければ再度探して、また内見行って...。多くのお客さんが「やっと決まって一安心した」と言います。それだけ手間暇掛かります。それなのに、実際に無い物件のために、営業マンと意味の無いやり取りをして、店に行って、部屋が無いから別の物件を...、というのは、お客さんの立場から言えば、本当に迷惑な行為ですよね。いったグレーな方法が、悪い意味で常識化している不動産業界を、より健全化していく必要を感じる今日この頃です。部屋探しは「キャッシュバック」が新常識!?賃貸で部屋探しをするなら「suumo」や「ホームズ」のポータルサイトをが物件数も豊富で便利です。今もっとも熱いのは部屋を借りると祝い金が貰える「キャッシュバック賃貸」です!サービスが開始された当初は少なかった物件数も「現在は十分過ぎるほど豊富」となりました。賃貸契約の流れ!期間やキャンセルなど気になることを全て解説するよはじめて賃貸で部屋を借りる時は「契約の流れ」は気になりますよね。保証会社の審査に通らない!賃貸で通りやすい会社ってあるの?こんにちは、不動です。私が初めて賃貸で部屋を借りる時は父親に連帯保証人を頼みに行きました。賃貸と持ち家を比較!よく争点になる4つのポイントで考えてみた賃貸営業マンという仕事柄「賃貸と持ち家はどっちが良いの?」と聞かれることが多いです。賃貸と持ち家には「それぞれメリットもデメリットもある」ので、結局は質問される方によって答えは変わります。車庫証明は賃貸で引っ越した時に変更しなければいけないの?賃貸で部屋を借りる時に頂く質問で「今、乗っている車の車庫証明は新しく届けなければいけないのか?」というものがあります。単純に車庫証明を出すと言っても、普通自動車と軽自動車で内容が変わります。不動さん売買・賃貸ともに経験している不動産営業マン。営業成績はトップクラスだが「まだ本気じゃないし」が口癖。内見の車内トークでお客様のハートをキャッチ!おやつちゃんおやつ大好きだから「おやつちゃん」甘いニックネームだが海外に住んでいたので英語も喋れる。