2020年1月24日FacebookTwitterはてブPocketFeedlyこんにちは!マサトシ(@swimshachooo)です。こんなお悩みありませんか?レッスンの人気がでないインストラクターレッスンはがんばっているのに、なかなかお客さんが付かない。なにがいけないんだろう...。今日は、こんな疑問に答えます!現在の僕は、インストラクターとしての経験が7年ほど。2020年1月現在、水泳インストラクターを8名抱える会社も経営しています。今回はそういった経験で得た知識をシェアしたいと思います。その1:レッスンがつまらないその2:新規のお客さんがどこから流入したのかわからないその3:今いるお客さんが「なぜ自分のレッスンをリピートしてくれているのか?」わからない以下、さらっと説明した後、詳しく解決策をお伝えしていきます。その1:レッスンがつまらないこれを言うとオシマイな感じがしますが笑つまらないレッスンには当然行きませんよね?以前の記事でも書きましたがトークスキルは当たり前に磨いておきましょう。新しく来たお客さんが「なぜ自分のレッスンに来てくれたのか?」わからないということです。今ここで「え?『流入?』なにそれ?」と思った人は要注意です。その3:今いるお客さんが「なぜ自分のレッスンをリピートしてくれているのか?」わからないはい。読んで字のごとくです。今いるお客さんは、ただなんとなくあなたのレッスンに通って(リピート)してくれているわけではありません。「なぜ自分のレッスンをリピートしてくれるのかわからない!」という人は自分がどんな気持ちになったときに?新しい美容院に行くのか?買ったこともない商品を買おうと思うのか?自分がどんな気持ちなら?またこの美容院に行こうと思うのか?またその商品を買おうと思うのか?という、自分自身の消費行動の機微に目を向けてみるとヒントが見つかるはずです。以下では、特徴2,3についての簡単な解決策をご紹介します。ぶっちゃけ3秒くらいの時間があればすぐに解決する問題です。特徴1のレッスンがつまらないの解決策に近いところは以前の記事でも書いていますので、よろしければご覧ください。「自分のレッスンを、なぜリピートしてくれているのかわからない!」という人はお客さんに直接その理由を聞きましょう。