asanatsu【画像で解説】MacをApple公式で修理に出す4つの手順【費用や期間は?】ツイートシェアはてブGoogle+PocketMacをApple公式で修理に出す方法を教えて。費用はどのくらいかかる?もし安ければ他の修理業者でもいいかも...こういった疑問に答えます。本記事では、前半にMacの修理にかかる費用や方法を解説し、後半に修理に出す前の確認事項を紹介しています。Airが壊れた時に修理に出した経験から、写真を使って詳しく解説していきます。この記事を読めば、MacをApple公式にて修理に出す方法や、注意するポイントを知ることができますよ。Care+の加入状況を確認しましょう。Care+保証に加入している場合、修理費用が無料になります。加入状況の確認は、下記のリンクからMacのシリアル番号を入力するだけでOK。»Apple公式:保証状況とサービス期間を確認するなつきそんなの入ってないよ〜という人も「実は契約時にに加入していた!」なんてことがあるので一応調べてみてくださいね。過失や事故による修理の場合は別途以下の費用が発生します。費用がかかるといっても通常の修理費用よりは格段に安いので、まずはお手持ちのMacがAppleCare+に加入していないか調べてみてくださいね。Apple公式でMacの修理にかかる費用は?AppleCare+に加入していなかった場合、Macの修理にかかる費用は下記です。故障度合いによって金額が2段階に分けられており、本体内部の故障のような重い修理の場合は即53,000円になります。なつき結構高いんです...ただバッテリーの不具合など、Mac本体の修理が必要のない場合は、1段階目よりさらに安い金額になる場合もあります。表示金額に税金が足されるのを忘れずにApple公式サイトに記載されている修理費は税抜きのため、ここにプラスで消費税がかかることをお忘れなく。私の場合、本体修理費の53,000円に消費税がプラスされて57,240円が最終支払額でした。税抜き価格からかなり金額が跳ね上がるので、最初に税込み価格をきちんと確認しておきましょう。Apple公式以外の修理業者の費用は?Appleの公式修理以外にも、Mac製品を直してくれる業者は沢山あります。なつき私も実際に何社かに見積もりを取ってみました。結論として、Apple公式での修理をおすすめしています。その理由は下記の4つ料金があまり変わらない:Apple公式の価格とほぼ同じ見積もりが不明確:実際に本体を確認してから見積額が出されるので不安Mac製品に対応している業者が少ない:Windowsばかり修理に1ヶ月弱の時間がかかる:部品を常に揃えていないため、取り寄せに時間がかかる。Apple公式よりも安い価格で修理してくれる業社は、探せば見つかるかもしれません。価格が明確で対応が早いApple公式での修理が圧倒的にメリットが多いです。MacをApple公式で修理に出す4つの手順Apple公式でMacを修理に出す手順は下記の4つです。Apple公式サイトにて必要事項を入力オペレーターと電話相談Macを修理に出す修理されたMacを受け取る早速みていきましょう!手順1:Apple公式サイトにて必要事項を入力Appleサポートに修理依頼をする際は、まずいきなり電話をかけるのではなく、Appleお問い合わせページにて修理に出したい機種や現状を報告します。1.機種を選ぶまずPC修理のため機種はMacを選びます。電源がつかなくなったため、左上の「起動または電源」をクリックします。「キーボードが作動しない。」などの故障の方はハードウェアの問題を選んでください。3.サポート方法を選ぶサポート方法は以下の3つ。特別な理由がない限り1の電話相談を利用しましょう。Apple公式でもお勧めされています。4.修理を依頼したいPCのシリアル番号を入力する相談方法にかかわらず、どのPCを修理するのかシリアル番号を入力する必要があります。シリアル番号はトップ画面の左上「Appleアイコン」→「このMacについて」から閲覧が可能です。※シリアル番号がわからない場合は例えば「電源部分が故障してしまい画面が見れない」など問題がある人は、Mac本体からシリアル番号が探せません。そんな時はシリアル番号記入欄の左側をクリックしてください。するとAppleIDでサインインする画面に飛ぶので、サインインを行います。IDを入力すると、過去に購入したApple製品たちがズラリと並びます。その中から今回修理を依頼したい製品を選べば、本体からシリアル番号が分からなくても次に進めます!ここに並ぶ製品は、たとえ購入していなくても、その機種を使ってAppleIDでログインした記録のあるものも全て含まれます。次に、AppleCare+などのサポート加入状況が表示されます。私は期限切れのため対象ではありませんでしたので「その他の対応を希望する」をクリックします。6.当てはまる項目にチェック最後に2択が出てきますので、当てはまる人はどちらかを選択。どちらにも当てはまらない人は適当にどちらかを選べばOKです。手順2:オペレーターと電話相談ついにオペレーターとの電話相談に進みます。ここまで結構長かったですね...Appleでは、フリーダイヤルなどの問い合わせなどと異なり、連絡を希望する電話番号を記入すれば2分以内にオペレーターから電話がかかってくるというシステムを採用しています。必要事項を記入すれば、あとはAppleのスタッフから電話がかかってくるのを待っていればOKです。電話相談は15分ほどオペレーターとの電話相談は15分ほどで終わります。故障内容によっては、Macを再起動させたりリセットを試みるなど、スタッフの指示に従いながらキーボードを触ります。それでもMacに改善が見られない場合は、指示に従いながら修理手順へ進みます。手順4:Macを修理に出すApple公式でMacを修理に出す手順は下記の通りです。宅配業者にMacを取りに来てもらうAppleから「製品を受け取りました。」との連絡が届く数日後、Appleから「修理が完了しました」との連絡が届くその数時間後「製品を発送しました」との連絡が届く修理完了したMacbookが自宅に届く数日後、Appleから明細書が届く特に問題がなければ、2週間程度でMacが手元に届くようになっています。手順5:修理されたMacを受け取るそしてこちらが、長旅を終え無事に帰還したMacbookAirです。修理にかかった日数はAppleサポートに連絡した日からなんと5日間。早いですねなつき電源はもちろん正常につくようになっていましたし、新品同様ピカピカになって返ってきました。ちなみに、修理に出す前に「本体に張っているステッカー類などは剥がします」と説明がありましたが、剥がされることなくそのまま返ってきました。結果として5万円という費用はかかりましたが、対応としては大変満足いく内容でした。備考:Apple公式修理は郵送を利用しよう今回初めてAppleの郵送修理を利用したのですが、以前別の機会にApple直営店で行った持ち込み修理と比較すると、郵送修理が断然おすすめです。上記の理由から、どちらか悩んでいる人は間違いなく郵送修理を選んで下さい。「あれ、故障したかな?」と思った時でも自分で治せる可能性があるので、修理に出す前に以下の対処法を試してみてください。詳しくはこちらのサイトが参考になります。修理に出す時の注意点さらにこれまでの内容を踏まえ、Macを修理に出す際の注意点を一覧にしました。Appleから工場修理に出す場合はデータは全て消去される→私の場合データは消去されると最初に説明がありましたが、全てのデータが残ったままの返却でした。表示費用は税抜き価格であるPC本体に付いているステッカーなど装飾品類は全て剥がされる、そして捨てられる→私の場合、ステッカーは貼られたまま返却されました。Appleサポートへの修理依頼から返却までは引き取り日時によるが、長くても1週間半程度PC内部に水漏れや過失、事故による故障が発見された場合、価格が変更する可能性がある。自然故障の場合は問題なしこちらも修理に出す前に合わせて確認してみてください!まとめ以上が、MacbookをApple公式で修理に出す4つ手順です!Apple公式を利用することで、早急に修理が完了しますので、どこで修理しようか迷われている方はぜひApple公式を利用してみてくださいね。いうわけで本日は以上です。TOツイートシェアはてブGoogle+Pocketfeedlyブログ毎日更新の”真のメリット”と結果が出ない人の3つの特徴とは【90日達成済】ブログ毎日更新を60日間続けた結果。【PVなど運営報告まとめ】RECOMMENDこちらの記事も人気です。/twitterをフォローPOPULAR個人事業主におすすめのfreeeのプランを比較!使用歴3年の私が解説します。