VPN」(「サービス」)を運営しています。当社は、プライバシーサービスとして、私たちが何の個人データを収集、保存、処理するのかをお客さまにしっかりと理解していただくことが重要であると考えています。当社のシステムはお客さまのプライバシーを念頭に置き、データ最小化の原則で設計されています。私たちは、お客さまが不明瞭なたくさんの法律文を苦労して読む通すことなく必要な事実を把握できるように、本ポリシーを明確かつシンプルにすることに尽力しています。当社は、お客さまのVPNセッション、閲覧行動、訪問サイト、あるいはVPN接続に関連する全ての行動のログを保持しません。私たちは、お客さまの着信IPアドレスを発信IPアドレスやセッション期間と結び付けるVPN接続ログやタイムスタンプを決して保存しません。このポリシーは何に適用されるか?本ポリシーは、当社のウェブサイト訪問者とサービス利用者に関して、当社がデータ管理者の役割を果たす範囲(つまり、当社が当該個人データの処理目的と方法を決定する範囲)に適用されます。当社が第三者サービスや製品と提携や関係していたとしても、本ポリシーはいかなる第三者サービスや製品にも適用されません。当社のウェブサイトは、第三者ウェブサイトへのハイパーリンクやその詳細情報を含みます。当社は、第三者のプリバシーポリシーや慣行に一切関知せず責任を負いません。当社のウェブサイト、サービス、商品をご利用いただくことで、本ポリシーの規約に同意いただくものとします。両者間でいかなる紛争が起きた場合でも、この契約書の英語版が優先するものとします。アカウントデータ)に登録すると、当社はどのような個人データを収集および保存するか?あなたのプライバシーを最大限に守るため、当社は最低限の情報であるメールアドレスしか収集しません。あなたのメールアドレスは暗号化され、完全に暗号化されたサーバーに保存されます。ご利用のメールアドレスを含め、ウェブブラウザから当社のウェブサーバーあるいは当社のウェブサーバーからブラウザに送信されるあらゆる個人データは、暗号化技術により保護されます。当社は、あなたの氏名、IPアドレスや住所、他のいかなる個人情報も要求や保存しません。当社は、あなた向けのニュースレター、広告やキャンペーン資料、その他の情報を届けるために、あなたのアカウント内で個人データであるメールアドレスを利用する場合があります。当社にご連絡いただくか、当社が配信するメール内にある配信停止リンクや配信停止方法にしたがって、これらの情報のいずれかまたは全てを受け取らないようにすることができます。アカウントに登録することで、これに同意いただくものとします。お客さまが当社のVPNサービスに接続すると、どのような情報が処理されるか?当社は、トラブルシューティングために、無作為に生成されたお客さまのユーザーネームと内部で割り振られる(非公開)IPアドレスを含む非永続型の接続ログを管理します。このトラブルシューティングログは数時間ごとに安全に消去されます。当社は、法的責任を軽減するために、故意にかつ厳格に他のいかなるデータも取得しません。当社はあなたの閲覧行動を監視または記録しません。当社の技術的なバックエンドでは、あなたの閲覧行動を記録することは不可能です。全ての使用データは匿名で、あなたの本当の公開IPアドレスとは接続されていません。接続が終了すると、当社は、あなたのVPNセッション中に利用したトラフィック量を処理して、トラフィック利用カウンターを更新します。当社は、あなたに適切な請求を行い、高品質のサービスを維持するために、月間の合計データトラフィック量を明確にします。あなたが当社のウェブサイト(hide.me、community.hide.me、公開プロキシ)を利用する際に、当社はどのような個人データを処理するか?当社は、当社のウェブサイトご利用に関するデータ(「ウェブサイト利用データ」)を処理する場合があります。ウェブサイト利用データには、あなたのIPアドレス、地理的所在地、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照ソース、訪問時間、ページビューとウェブサイトのナビゲーションパスに加え、訪問のタイミング、頻度、パターンに関する情報が含まれるかもしれません。アカウントデータ)に登録すると、当社はどのような個人データを収集および保存するか?当社は、当社のコミュニティフォーラムサイトでのあなたの個人プロフィールに記載する情報(「コミュニティプロフィールデータ」)を処理する場合があります。その他の識別情報などが含まれるかもしれません。このプロフィールデータは、あなたが当社のコミュニティフォーラムを利用できるようにする目的、あなたの利用を監視する目的で処理される場合があります。community.hide.meのアカウントに登録することで、こうした処理が行わることに同意いただくものとします。あなたが当社のコミュニティフォーラムを利用する際に、同社はどのような個人データを処理するか?当社は、あなたが当社のコミュニティフォーラム投稿する情報や投稿に付随するタイムスタンプやIPアドレスなどのメタデータを処理する場合があります。投稿データは、その投稿を可能にする目的、当社のウェブサイトとサービスを管理する目的で処理される場合があります。当社のフォーラムに投稿することで、当社が当該データを処理することに同意いただくものとします。当社にご連絡いただく場合、当社のサポートにメール、ライブチャット、サポートフォームでご連絡いただく場合に当社はどのような個人データを処理するか?当社は、あなたから当社への連絡に含まれる、またはそれに関連する情報(「連絡データ」)を処理する場合があります。連絡データには、あなたのメール、連絡内容、連絡に付随するメタデータなどが含まれるかもしれません。当社のウェブサイトやメールサーバーは、ウェブサイトのお問い合わせフォームやSMTPプロトコルを使って、連絡に付随するメタデータを生成します。連絡データは、あなたとの連絡や記録保管の目的で処理される場合があります。当社の正当な利益はサービスを改善してお客さまに最高のカスタマーサポートを提供することです。当社は、お客さまとの連絡のために2つのサードパーティープラットフォームを利用します:Zendesk(メールとサポートチケットのため)、LiveChatInc(ライブチャットのため)。あなたがこれらのプラットフォームを利用して当社と連絡を取り合う際に、あなたの名前とメールアドレスを含む連絡の記録はこれらのシステムに保存されます。情報をあなたに提供するためHide.meは本ポリシーに記されている通りにあなたの個人データを使用します。当社に他人の個人データを提供しないようにしてください。匿名の診断とクラッシュレポート?あなたの同意を得た上で、当社は匿名化されたクラッシュレポートとネットワーク診断を収集する場合があります。この情報はあなたのVPN使用と結びつけられることはできません。速度テストクラッシュレポートこの情報をアプリケーション設定で共有したい場合は、思い通りに管理することができます。私がサービスの使用を中止した時点で、どのような情報が保存されていますか?当社のネットワークでVPNサービスアカウントが終了したら、VPNサービスアカウント自体を含む当該VPNサービスに関連する全てのデータが当社のシステムから削除されます。私がダウンロードした著作権で保護されているコンテンツに対して、あなたたちがDMCA(デジタルミレニアム著作権法)などの法的通知書を受け取った場合はどうなりますか?お客さまが当社のサービスを利用しているときは、お客さまは匿名になるため、そうした通知はhide.meに送られてきます。当社の法務部は適切な回答を出します。当社は接続ログを保管しないため、法的に個人を特定するように強制されたとしても、当社は通知内容と特定のお客様を突き合わせることができません。お客さまに関する情報を当局から要求された際に、当社がどのように対応するか?当社はマレーシアにある法人組織です。hide.meに管轄権の及ぶ認知されている法的機関から裁判所命令を受けた場合は、当社は命令に従わなければなりません。当社が所有していない情報を提出させられることはありません。お客さまが登録をする際に、当社は最低限の情報(有効なメールアドレス)しか要求しません。お客さまの接続ログを常時保持することや、お客さまのネットワーク活動に関連するその他のあらゆる個人データを保持することが万が一法律で求められるようになった場合は、当社はすぐにお客さまにお知らせし、別の法域に移動することやサービスを閉鎖して当社に個人情報を信託したお客さまを保護することに全力を注ぎます。データのセキュリティあなたのデータのセキュリティは当社にとって大切です。インターネットにおける転送方法や電子的な保管方法には100%安全なものはないことにご留意ください。当社は、商業的に許容される方法を用いてあなたの個人データを保護していますが、それが完全に安全であるとは保証できません。当社が個人データを保管するのに使用するサーバーは、安全な施設内に設置されて当社によって運用され、完全に暗号化されています。全てのデータ交換は少なくともTLS1.2で安全が確保されています。Track(「DNT」)に対応しています。Trackは、追跡されたくないことをウェブサイトに伝えるためにブラウザに設定できる機能です。Trackはブラウザの設定ページから有効または無効にすることができます。当社は、あなたが自分の個人データを訂正、修正、またはその使用を制限できるように合理的な措置を取るように努めています。可能な状態であればいつでも、あなたはアカウント設定セクション内で自分の個人データをアップデートまたは削除することができます。万が一自分の個人データを変更できない場合は、当社に連絡して必要な変更を行ってください。当社があなたに関するどのような個人データを保有しているのかをご存知になりたい場合、当社のシステムからそれを削除したい場合は、当社にお問い合わせください。特定の条件において、あなたは次の権利を留保します:当社が保有するあなたに関する個人データのコピーにアクセスする、およびそれを受領する保有されているあなたに関する個人データの誤りを訂正する、もしくは保有されているあなたに関するあらゆる個人データをアップデートする保有されているあなたに関する個人データの削除を要求するあなたの個人データの処理を制限する当社があなたの個人データを処理することに反対するあなたには、当社に提供した情報に対するデータ可搬性の権利があります。あなたは、管理と移動ができるように一般的に利用されている電子形式で、自分の個人データの取得を要求することができます。当社はこのような要求に応じる前に、本人確認を行う場合があることをご承知おきください。当社があなたの個人情報を処理することがデータ保護法に抵触すると考える場合は、あなたは、データ保護を管轄する監督官庁に苦情を申し立てる法的な権利を留保しています。あなたは、常居所や職場がある、あるいは抵触の疑いがある場所のあるEU加盟国内で、これを実施することができます。当社があなたの個人情報を処理することに対する法的根拠に同意するという限りにおいて、あなたはいつでもそのような同意を取り消す権利を留保します。同意が取り消されるまでは、その取り消しは処理の合法性に影響しません。あなたは、自分の個人データに関するいずれの権利も書面で(可能であれば、support@hide.meへのメールで)当社に通知することによって行使できます。サービスプロバイダ当社は、本サービスを促進するため(「サービスプロバイダ」)、当社に代わり本サービスを提供するため、本サービスに付随するサービスを提供するため、あるいは本サービスの利用状況の分析を行う支援を受けるために、第三者企業や個人を利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わり業務を遂行するために必要な範囲であなたの個人データにアクセスすることができます。これらの第三者はあなたの個人データをあらゆる他の目的のために開示または使用しないことが義務付けられています。支払い当社は支払いに関する詳細情報を一切システムに保存しません。AG社によって更新またはアップデートされます。当社は、本サービス内で有料製品やサービスを提供する場合があります。その場合は、当社は決済処理に第三者(決済代行会社など)を利用します。当社はあなたの詳細情報の収集や保存を行いません。あなたの個人情報はこれらの決済代行会社のプライバシーポリシーにしたがって利用されます。Councilによって運営されるPCI-DSSによって定められた基準を厳格に順守します。PCI-DSS要件は、支払い情報の安全な取り扱いの確立を支援します。Technologies社を利用して、あなたにトランザクションメールとプロモーションメールを送信します。Frameworkへの準拠が認証されています。List(https://www.privacyshield.gov/Individuals-in-Europe)をご覧ください。有料プランのお客さまは、当社のシステムからMailgun社のメールを除去し、当社のサービスを引き続きご利用いただくことができます。アナリティクスhide.meはGoogleアナリティクスを使用して当社のウェブサイト訪問者に関する収集された情報を分析します。サイトなどの接続元の端末に関する情報がGoogleアナリティクスのサービスに提出されます。あなたの匿名性を強化するため、hide.meはGoogleのみにIPアドレスのわずか一部だけを収集することを許可しています。Googleアナリティクスもウェブクッキーを保存してサイトを再訪問するユーザーの識別を実施している可能性があります。hide.meやGoogleアナリティクスを利用している他のサイトでGoogleアナリティクスのスクリプトに追跡されることに懸念ががある場合は、自分を追跡対象から除外できるブラウザアドオンをインストールすることを推奨します。個人データを含むあなたの情報は、あなたの居住地・居住国の外や異なる行政管轄区域にあるコンピューターに転送されて管理される場合があります。した区域や国では、データ保護法があなたの居住地のものとは異なる可能性があります。あなたの居住地がマレーシア国外にあり、当社に情報を提供する選択をした場合は、当社は個人データを含むあなたのデータをマレーシアに転送して、そこで処理することをご承知おき下さい。そのような情報を提出後に、本プライバシーポリシーに同意いただくことで、このデータ転送に承諾いただくものとします。当社は、あなたのデータが安全かつ本プライバシーポリシーに準拠して取り扱われること、および、あなたのデータとその他の個人情報に対するセキュリティを含む適切な管理がなければ、あなたの個人データが組織や国に転送されないことを確実にするために、合理的に必要な全ての措置を取ります。クッキーCookieについてクッキーは、訪問するウェブサイトがウェブブラウザに向けて送信する小さなテキストファイルです。クッキーのファイルはウェブブラウザに保存されます。これにより、本サービスまたはサードパーティーがあなたを認識できるようになるため、次の訪問が容易になり、本サービスがさらに便利になります。クッキーには、パーシステント(永続的)クッキーまたはセッションクッキーがあります。パーシステントクッキーは、オフラインになってもパソコンやモバイル端末に残ります。一方で、セッションクッキーは、ウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。クッキーを無効にするクッキーを削除したい場合や、ウェブブラウザがクッキーを削除または拒否するように設定したい場合は、ご利用のウェブブラウザのヘルプページをご確認ください。クッキーの削除や受信拒否をすると、当社が提供する機能の一部がご利用いただけなくなる場合や設定の保存ができなくなる場合があり、当社のページの一部が正しく表示されなくなる場合があります。当社がどのようにクッキーを利用するか?本サービスの利用および本サービスへのアクセスに際して、当社はあなたのウェブブラウザに多くのクッキーを設定する場合があります。当社は次の目的でクッキーを利用します:本サービスの特定の機能を有効にするため分析を提供するためユーザーのお気に入りを保存するため。当社は、本サービスでセッションクッキーとパーシステントクッキーの両方利用し、本サービスを実行するために異なる種類のクッキーを利用します。:エッセンシャルクッキー。当社は、本サービスでの使用言語などのように、本サービスの挙動や外観の設定情報を記憶するためにクッキーを利用する場合があります。アカウント関連のクッキー。当社はユーザーの認証およびユーザーアカウントの不正利用防止のためにアカウント関連のクッキーを利用する場合があります。当社は、「ログイン情報を記憶する」機能などのように、本サービスの挙動や外観の設定情報を記憶するためにこれらのクッキーを利用する場合があります。当社は、本サービスがどのように利用されているのかを追跡して改善に役立てるために、分析クッキーを利用する場合があります。当社は新しい広告、ページあるいは本サービスの新機能をテストしてユーザーの反応を見るために分析クッキーを利用する場合もあります。当社のクッキーの他に、当社は、本サービスの使用統計を報告する、本サービス上でおよび本サービスを通じて広告を配信するなどの目的で、さまざまなサードパーティークッキーを利用する場合があります。他サイトへのリンク当社のサービスには、当社によって運営されていない他サイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者リンクをクリックした場合は、その第三者サイトへとリダイレクトされます。当社は、あなたが全ての訪問先のサイトのプライバシーポリシーを確認することを強く推奨します。当社は、いかなる第三者サイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、あるいは運営などに一切の関わりはなく、いかなる責任も負いません。当社のサービスは18歳未満の未成年者(「子供」)向けではありません。当社は、18歳未満の未成年者と知りながらその個人を特定できる情報を収集することはいたしません。あなたが未成年者の親または保護者で、あなたの子供が当社に個人情報を提出していることを察知した場合は、当社までご連絡ください。当社が親の同意を確認せずにその子供から個人情報を収集したことが判明した場合は、当社は当社のサーバーから当該情報を削除する措置を取ります。ポリシーの変更hide.meは本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。そのような場合、当社は、新しいポリシーの施行前に、合理的な期間、全ての変更をhide.meのウェブサイトに目立つように掲載することで、これらの変更があなたに周知されるように全ての合理的な措置を取ります。このページを適時確認し、本ポリシーのあらゆる変更に納得できるかを確かめてください。Limitedによって所有、運営されています。Malaysiaです。support@hide.me当社ウェブサイト:https://hide.me/support。