14:23:501月5日(日)から小学生2人を連れて、家族で1泊しました。小学校はまだ冬休みということもあり、子連れの家族が多かったです。言え、連休のような混雑はなく、室内プールは人数も少なくスライダーは滑り放題。浮き輪OK(ジンベイザメNG)です。真冬なので、プールの最後にお風呂があるので、しっかり体を洗い温まってから出られるのが良かったです。(1度プール建物の外に出てからホテルの中に戻る造りだったから、寒かった)お部屋は広々!噴水ショーが見える解放感のある窓とベランダは子供が大喜び。清潔だけどやや古さを感じる水回り。小さな蟻が数匹いたりビックリ、、、。(なんと私たちの帰った翌日から水回りのリニューアル工事するそう笑)大浴場、露天風呂も広々していて人も少なく本当にのんびり最高。男女入れ替え制で朝はまた違った雰囲気が楽しめた。雪が降ってたから、露天風呂の縁にはらはらと落ちる雪が素敵でした。アメニティは何でも揃ってます。夕飯バイキングは混雑するかと思いきや、寿司蟹が10人前後並んでいる程度で、込み合ってはいるけどストレスを感じるようなことはなく何でも食べ放題。ステーキのお肉が少しかたくて残念だったけど、あとはすごく美味しく頂きました。子供たちも大満足!デザート多すぎるくらい。朝バイキングもストレス無く好きなものを好きなだ食べられました。私語の多いスタッフがいたけれど、フロントの外国人スタッフは丁寧に日本語で説明してくれるし(発音が少し違うくらいで、聞き取りやすい!優しい!笑顔!)スタッフの対応もトータルで満足です。子連れにはすごく良いホテルだと感じました。夏には『おぷーろ』が出来るらしく、これも楽しみ!しばらくリピートすると思います(^^)三日月の皆様ありがとうございました。17:11:22この度きぬ川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。ご家族でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。13:10:59家族で何度か利用していてお気に入りのホテルでしたが、お正月で混雑していたためかレストランやお風呂の清掃状況がイマイチでした。気になったのはレストランの混雑と客のマナーの悪さで、バイキングで並ぶ子供の頭上から料理を横取りするオヤジの多さ。料理を補充するウエイトレスも家畜に餌を与えるような雑さと群がる人で崩壊状態に見えました。残念ながらもう繁忙期には行きたくないです。07:02:28立地・お風呂は良かったです。フロントでは、特に風呂の場所館内案内はないので分からないところがあれば、その都度聞いたほうが良いです。食事は、色々な種類がありデザートもお勧めです。天ぷら・刺身もおいしかったです。(ご飯は小粒でつやが無く味もないので、おいしくなかったです。)ただ、団体や飲まれる方が多い場合はお勧めできません。飲み物がビール1杯850円と高いので飲まれる方には、お勧めできません。(飲み放題もありません。コーヒーやソフトドリンクもすべて有料。)4人家族で大人ビール2本ずつ、子供もソフトドリンク2本ずつ飲めば4500円です。飲み放題があれば食事4です。駐車場が1泊1000円なので高いです。)スパは1/6なのに、年末年始料金ですと言われたので利用していません。(何故かまだ正月料金設定でした。部屋でゆっくりされる方にはお勧めのホテルです。飲む場合は評価2・飲まない場合は評価4です。総合23人中3人の方が参考になったと投票しています。16:01:50とにかく食事が酷かったです。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。17:15:45夫婦と子供三人で宿泊。子供はとても喜んでいた。小さな子供連れはバイキングの席を料理からもっと近くにしてもらえると良かった。15:58:06この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。バイキング課と話し合い改善に努めさせていただきます。ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。21:18:20とにかくサービスの方の笑顔がなさすぎる。やってやってる感出しすぎ。バイキング時も料理提供も笑顔ないし、刺身切ってる人が同じ手袋で面接茹でてるし。サービスは0点に近い。19:44:08とにかく立地が良く、子連れには本当に行きやすかったです。スパがあるのもありがたく、子供は大喜びでした。16:43:43この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。お越しをお待ち申し上げます。14:14:41夕食、朝食バイキング共に普通。さくら亭の宿泊だったが、フロントやお風呂までが遠いのがちょっと不満でした。16:20:44この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとう御座います。ご利用心よりお待ち申し上げます。11:21:36客の人数が多くて忙しいせいか、親切な感じがなかった。5時ちょっと前に着いたのに、5時にしか夕食の時間が空いてなく、それが不満だった。温泉はいいお湯だった。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。21:29:55家族旅行で利用させていただきましたが、ツインのベッドの部屋を予約しましたが、広く大きい部屋にグレードアップしていただきました。料理も美味しく温泉も広くて綺麗で最高でした。12:43:17今回きぬ川ホテル三日月をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。ご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。20:45:4070を超えた母と姉が鬼怒川に旅行に行くというので、親孝行のつもりで、私(息子)が予約しました。(費用も)10月10日と11日の2泊で、12日の土曜日には帰る予定でしたが、運悪いことに、台風19号の直撃にあたってしまいました。連絡をとって、2泊をあきらめて、1泊として金曜日に帰ってくるか、開き直ってもう一泊(3泊)するかどちらかにしたら?と言ったところ、母と姉は鬼怒川にもう1泊する選択をしました。普通なら、同じホテル(三日月)に連泊するところだと思うのですが、よほど気に入らないことがあったらしく、鬼怒川の別のホテルでもう1泊したとのこと。帰ってきてから詳しく聞くと、1ホテル前の噴水?のところで写真をとろうとしていて、その時にスタッフが周りにたくさんいた。写真をとりましょうか?を言うような人は一人もおらず、ぺちゃくちゃしゃべっていた。あげく、大型バスが来るのでどいてくださいと言われた。2朝のビュッフェの時に、オムレツ?だかを床に落としてしまったのに、スタッフが誰も手伝いにきてくれず、だいぶ待たされた。私自身が泊って実体験したわけではないので、総合2にしましたが、話を聞く限りでは、ハードは良くても、ソフトがダメという印象を持たざるを得ません。事実なのであれば、よくよく反省していただきたいです。18:38:06訳あり部屋でも、夫婦二人だけですが、十分な広さでした。禁煙ルームをリクエストしてなかったので、部屋が煙草臭くて残念でした。従業員さんは親切でした。食事はバイキングでしたが、もう少し期待してましたが、まあまあでした。12:34:43この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。バイキング課と話し合い改善に努めさせていただきます。ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。19:08:24家族4人で宿泊しました。お風呂ですが、ものすごく広くて綺麗で驚きでした。夜中に男女の入れ替えがあり、朝にも入浴しました。どちらも雰囲気が違いますので、両方入ることをおススメします。食事は素晴らしく、天ぷら、焼き鳥、寿司、カニなどどれも美味しくいただきました。お腹いっぱいで、麺コーナー気になったのに食べられなかったです。チョコファウンテンに子供が喜び、アイス、ケーキ、タピオカがあってデザートも種類が豊富でした。朝食にも刺身があり種類が豊富で豪華でした。チェックアウトは確かに混みますので、事前精算をオススメします。チェックイン時にその説明があると良かったです。スパは翌日に利用しました。ビーチボールは使用不可ですのでご注意。昼頃にはお客さんほとんどいなくなりました。みなさん1~2時間の利用といったところだと思います。12:29:24この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。心よりお待ち申し上げます。15:52:52娘と孫たちを連れて宿泊しました。部屋も広くて良かったと思います。12:27:37この度はきぬ川ホテル三日月をご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉頂き誠にありがとうございます。ご来館いただけますよう心よりお待ち申し上げます。20:21:43子ども連れにはプールもありとても良かったです。連泊したのですがバイキングの食事内容が同じで2日目は飽きてしまいました。広いホテルだからですがロビーや食事会場、お風呂から部屋が遠いのが疲れました!渓谷側だったので眺めは最高でした。23:05:58今後も毎年訪れたいなと思えるホテルです。食事に関して、毎年バイキングにつられて、宿泊費が倍はする他のホテルにもよく行きましたが、そこと比べても全く遜色なく、とても満足できます。食事場所の空調温度が少し低かったかな、とは思いました。部屋は、広く、生活臭や煙草臭などの嫌な臭いも一切なく、気持ちよく過ごすことができました。タイマーが付いていればもっと快適に過ごせると感じました。間違いなく、過ごしやすい、いいホテルです。ホテル三日月が、千葉と栃木にしかないのが非常に残念です。14:14:331泊でお世話になりました。チェックインが遅くなったからか夕食が20:15からしか空いてなかったのはいいのですが、いざバイキングに行ってみるとほとんど空の皿があちらこちらに。入れ替え時間ぐらいは盛って欲しかったです。料理の味はとても良かったです。お風呂もプールもとても良かったです。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。嘔吐騒ぎを眺めながらの食事にうんざり。私ら机横を通過時いきなり大量嘔吐。我慢して食事させられる。通路歩いてた子が嘔吐。