Matsumoto本調査レポートは、2019年11月までに収集した情報を基に、クラウドインフラストラクチャ/プラットフォーム領域およびクラウド向けITサービス事業を中心として国内クラウド市場における主要ベンダーのビジネス動向をまとめたものである。国内クラウド市場における配備モデル/サービス別の市場動向と主要ベンダーのビジネス動向を分析し、ベンダーが成長するための提言を行っている。マルチクラウド/ハイブリッドクラウドの発展と共に、クラウドの配備モデル/サービスやベンダー間の競合/協業関係は複雑さを増しており、国内クラウド市場はカオス期を迎えている。このカオスはDXが本格化する前兆であり、すべてのベンダーにとって新しい成長機会であると同時に、淘汰の脅威となっている。「ベンダーは、弱点の克服ではなく、強みの進化にリソースを投入すべきである。Ito本調査レポートでIDCは、DX時代のデータセンターファシリティ運用モデルとして、「スマーターデータセンター」というモデルを提唱し、国内データセンターにおける導入状況を分析している。スマーターデータセンター実装の重要なツールであるDCIM(データセンターインフラストラクチャマネジメント)の導入率の推定/予測も行っている。Inbeサービス型ビジネスへのシフトが進む中で、国内ITサービスベンダーにおいてサブスクリプション型ビジネスへの取り組みが行われている。それに伴い、サブスクリプション型で提供するサービスの管理のために、多くのベンダーではサブスクリプション型ビジネス管理プラットフォーム導入の必要性を意識するようになっている。既存の社内システムやプロセス、制度などと合わず、本格的な導入には至っていないのが現状である。「国内ITサービスベンダーは、まず注力するサブスクリプション型ビジネスの種類を明確にすべきである。Yoshii本調査レポートは、米国IDCが2019年7月に発表した、2018年(暦年)の世界サービス市場における売上額トップ10ベンダーのランキングとそのシェア(米ドルベース)に基づき、同市場における上位ベンダーおよび国内主要サービスベンダーのポジショニングを分析し、国内サービスベンダーに対する提言を加えたものである。2018年の世界サービス市場は、相次ぐ大型M&Aの影響を受けた2015年~2017年と比べると変動が少なかった。着実な成長を示して上の順位のベンダーとの差を縮めるベンダーも散見され、次年のランキングで順位変動が起こる可能性は十分にある。「西欧市場は市場規模、成長率の観点から重要であり、国内ベンダーはその動向をきめ細かく把握すべきである。