その間、テレビが見られなかったとか、冷蔵庫が冷えずに中の食品は腐りはしなかったとか、まあ、その程度で済んだかもしれない。今となってはパソコンや電話、FAXなどからの雷による異常電圧「雷サージ」の侵入経路が増え、一度落雷を食らうと深刻な被害を受けるというのが実情。パソコンを使って仕事をしている場合には死活問題になることもあるということ。コンピュータは雷サージに特に弱く、わずか20ミリ秒、30%の電圧変動が命取りになると言われていて、ちょっとした雷でも故障したりデータが飛んでしまう危険性があるらしい。いえ100%の防御策というのもないとのこと。大切なコトは「『自分だけは大丈夫』と思わないこと」だそうだ。いや、確かにその通りなのだろう。2005.7.10プロ野球のヒーローインタビューで「チームが勝つことが先決です」とか「勝利に貢献できて嬉しいです」というようなコメントが多いのだが、ホントにそう思っているのだろうか?チームが負けても4本ヒット打てれば満足なのでは?チームが勝っても4タコじゃあ嬉しいはずないのでは?とも思うのだ。それを象徴するのがメジャリーグでの日本人選手の報道。イチローや松井が何本打ったかがメインであり、試合の勝ち負けはオマケで報道される。ファンの心理としては、個々の選手の成績が優先であるのだから、選手自身は尚更自分の成績のほうが優先されるはずではないのか。現実にいくらチームが勝っても自分が打てなければ、ベンチ→ファーム→年俸ダウンということにもなるはず。これは基本的にサラリーマンも同じこと。会社の業績なんぞよりも自分の成果や報酬のほうが遥かに優先されるはず。フランス人が「送りバントの意味を理解できない」というほうが自然なのではないだろうか。2005.7.9露店での売上げは、その商品の善し悪しにもよるが、基本的には人通りの多さに比例する。どんなに素晴らしい魅力的でリーブナブルな商品でも、人が通らなければ売れないのだ。これは露店に限らず一般の店舗でも基本的には同じ。人通りが多い道に面していればそこそこ売り上げることはできるというもの。これはウェブショップについても言えること。例外は沢山あるのだが、基本的にはある程度のアクセスがなければそうそう売れるものではない。当たり前の話ではあるのだがこれがなかなか見えないだけに難しい。アクセスログを見ずにかなり目に不確かなアクセスカウンターの数だけを見て客の数を想定したところで意味は無いし、むやみに値下げしたりプレゼントを用意しても根本的にアクセスが無ければ効果もないのだ。Management、要するに顧客の囲い込みだ。顧客を他の競合に奪われないように柵を設けて逃げないようにする。逃げそうになったら色々とお買い得な話を持ちかけて柵の中に留まるように仕向けるというもの。顧客はそこまでアホではない。常に最もリーズナブルな商品やサービスを求めてウェブ上を探索しているのだ。JapanとGoogleからであったりする。それだけリピータは少ないということ。リピータであったとしてもその度検索して最良のサイトを捜しまた結果がリピータになっているというだけではないか。それだけ顧客は流動的なのだ。従って顧客名簿などは作らずに、そこにかかる開発費と維持管理費を新規顧客開拓に注いだほうが良いのではないかと思うのだが。それと顧客名簿のメルアドは1年で10〜20%が変更になって使えなくなくもなる。ウェブで買い物する度にフリーのメルアドを取得するなんて人もいるようだし。2005.7.7レンタルサーバでのディスクスペースに上限がある。100MB、500MB、1GBと、こんなところだろう。動画を掲載していくと、あっというまにこのディスクスペースを埋め尽くすことにもなるのだが、これを追加しようとしたときに上限があると非情に困る。上限を超えた場合には新たに別の共用サーバを契約しなければいけないのだ。ところがこれがけっこう割高。階層の深いページでもあり、ドメインにこだわらないのであれば、一般プロバイダーの接続契約をしてしまおう。フレッツADSLで契約すれば月額1000円以下で100MBのディスクスペースが使えるようになったりもする。ついでに、レンタルサーバは最低限に契約にしておいて、一般プロバイダーの接続を複数契約したほうがトータルで安くなったりもする。大手プロバイダーであれば上位回線もそこそこ太いし。2005.7.6たまに見かけるのが、いつまで経っても「試運転中」のウェブサイト。いつまで経っても「工事中」というのは、資料が揃わなかったり主宰組織が人事異動で担当者が引き継ぎもせずに頓挫したままというものだが、試運転中というのは個人のサイトで、やたらと他人のサイトに余計なお世話をしたり頼んでもいないのに辛辣な評価をしたりする似非評論家野郎が自分で作ったサイトのことだ。本人は完成したつもりで最初は公開したのだろうが、他人から不具合箇所をコメントされたり、矛盾をつっこまれたり、センスの無さを指摘されたりしているうちに「まだ試運転中だから」「仮だから」などと言い訳せざるを得なくなり、それを改善する術もなくそのままになっているため自他ともに認める永久試運転サイトとなってしまったものだ。普段から自分の実力を顧みずに他人の指摘ばかりしていると、自然と敵を作り、復讐にあって、このような結果となってしまうのだ。2005.7.5...的な話はウェブに限っては沢山ある。サイトを構築する前に「顧客情報をどう管理するか」を議論するというようなもの。そんなことよりまずはその商品やサービスが「売れる」ということが重要なわけなのだが、その商品がろくに決まらぬうちに顧客DBの話となる。会議の席でこのような話題になってしまう理由は、肝心の商品については誰もが自信がなく、これなら売れる!という案も持っていないためであり、DBの話であればある程度の知識と経験があれば説得力のある話ができるためである。システムを搭載したアンバランスな売れないウェブショップが今日もまた1軒公開されていく。2005.7.4ウェブショップで商品が値引きされている。それがメーカー希望価格というものに対してではなく、それまでそのサイトで販売していた価格に対して安くなっているとすれば、大抵は「全く売れないので値引きしてみた」というもののようだ。ウェブショップでは購入手続きしてから手元に商品が届くまでに数日かかる。従ってまだ届いていない商品の価格が決済した後に値下げされるというのは気分が悪いものでもあり、また、他のサイトで売っていないものであれば安易な値下げはかえって商品価値を下げることにもなり、よほどの理由がなければ値下げはしないものだ。どんなに安くても必要無いものは買わない。いうのがウェブショップでの基本理念。「どんなに安い物でも買えば確実におカネが減る」ということを理解してないバーゲン好きなおばちゃんたちはウェブショップで買い物することは滅多にないだろう。2005.7.3一般的な企業取引ではこの受注者と発注者の関係が比較的はっきりしている。発注者=お金を払う、受注者=お金をもらうので発注者の言うことを聞く、という構図だ。これがクリエータの業界では不明確になりがち。受注者という立場でありながら変に平等を主張したり、発注者の運営方法に辛辣な文句を言ったりと。これも受注、注者という構図ではなく「コラボレーション」という枠組で考えればあって然るべきことなのかもしれない。コラボレーションといっても、受注者はその能力やスキルによって「業者」か「先生」かを、発注者側にそれとなく判断されているということも理解しておかなければいけない。お互いに「取引しなくてもいい」相手に対しては強気に出られるということだ。医者=受注者、患者=発注者、ということにもなる。どっちが偉いかというのはお金を払うか否かではなく、その取引において能力の高いほうが優位になるという例かもしれない。2005.7.2パソコンというのはパーソナルコンピュータという意味。個人がその人専用のマシンとして使用するわけである。複数の人間が使うとしても同じマシンを同時に使うということはないだろう。今や1台1万円で買える家電製品でもあり、日本ではとっくに1人1台にもなっている。いう意味ではTVの多くがパーソナルTVとして使われているというのも事実のようだ。なると、パーソナル化という部分でのパソコンとTVの兼用は問題はなさそうでもある。あとは見る距離が異なるのではないか?という意見もあるようだ。パソコンで作業しているのと同じ距離でTVを何時間も続けて見るのはシンドイはず。そのシンドイはずの行為をTVゲームはやってきたわけでもある。ゲーム機とパソコンとの一体化は色々な意味で新しい需要とマーケットを作り出しそうだ。いえ過去にもそのような革命的な期待を持たせて鳴り物入りでリリースされたものの、さっぱり売れなかったという商品も少なくなかった。発売してみないことには何とも言えないところだろうか。2005.7.1能動的な作業であるパソコンと受動的なTVとは形こそ似通っているものの、その使用するモチュベーションやコンディションが異なるために兼用というわけにはいかない。いうことは何度かここでも書いてきた。相変わらず作る側、売る側としてはTVとパソコンを一体化することで新たなマーケットの拡大を目論んでいるようだ。そこで次世代のSONYのパソコンがゲーム機との一体化を考えているというニュースが。してこれはTVとパソコンの兼用モデルの普及にはずみをつけるのではないか?とも思えるのである。TVゲームは、パソコンほど労働に徹したものではない。いってTVのように完全に受け身というわけでもない。自らがストリーをコントロールするという能動的な作業が伴うからだ。ゲームという吸着剤を通じていよいよTVとパソコンは同じ箱で兼用する時代が来るかもしれない。メディアプロフィールメニューを閉じる。