18:26:04食事は毎回趣向を凝らした本格的なもので、毎晩楽しみでした。歩く坂の上の銭湯はスーパー銭湯ばりの種類があり、こちらも大満足。気になったのは、入浴券付きプランにも関わらず、「お風呂入りますか?」とチェックイン時に聞かれたことです。タオルなんかはあちらにありますか?と聞いたらお部屋のものを持って行ってくれと言われましたが、実際には銭湯で無料で貸してくれました。費用節約のためかもしれませんが、ちょっと残念でした。22:15:04部屋は広かったですが、かなり古く、夕食も19時でオーダーストップ。従業員さんが少ないせいか、チュックアウトでフロントに誰もいなく、かなり待って携帯で呼び出して支払い確認。従業員のみなさんが頑張っておられましたが、改善の余地ありかな。ベッドと枕はとても良かったです。21:18:11アサのバイキング料理は充実していました。16:11:20この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。和朝食付きのプランをご満足いただき大変嬉しく思っております。ご利用をお待ちしております。18:14:202月26日に宿泊しました。空気清浄機があれば良かったですね。静かな環境で、しっかり寝る事が出来ました。14:55:38この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。ご案内できず申し訳ございませんでした。お休みいただけて大変嬉しく思っております。ご利用お待ちしております。16:19:04フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。他は普通のホテルです。15:52:13この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。本当に有難うございました。総合32人中2人の方が参考になったと投票しています。18:02:23利用は50代女性です。私も接客業をしています。領収証が必要なため会社名を出している以上いつもこちらは敬語で話をしています。こちらのホテル、高齢のフロントマンは終始ため口でした。気のいいお父さんと思い特に気にしていませんでしたが、何日目かにホテルに戻った時、チェックインされていた男性にはきちんとした敬語だったので対応の違いに違和感を覚えました。私は客じゃないのかな?極めつけは帰りです。こちらはお世話になりましたと言っているのに無言のまま片手を振っておじぎもなし。あきれて笑いが出ました。隣接の銭湯が良くても次回の優先順位は下がります。15:19:40この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。16:05:00良いホテルでした。16:02:16この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。良いホテルとご評価いただき大変嬉しく思います。これからももっと良い評価をいただけますよう精進してまいります。ご利用お待ちしております。08:34:16無線LANの電波が部屋にほぼ届かなかった。12:57:18この度当ホテルをご利用いただき有難うございました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様からご意見をいただき早急に改善いたしました。これからはこの様なことのないよう、点検してまいります。ご利用お待ちしております。18:02:32多少古さは目立ちますがまぁ普通だと思います。14:16:34この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。歴史あるホテルですが、お客様に古さを感じさせないよう清掃・設備の補修・スタッフの教育に精進してまいります。貴重なご意見有難うございました。ご利用お待ちしております。13:30:52この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。お声をいただいた通り駐車場は約200台駐車可能で大型バス・トラック・重機なども駐車可能ですのでぜひお気軽にお越しください。貴重なご感想有難うございました。ご利用お待ちしております。23:21:18便利なところで、とても素敵なホテルでした。隣接するスーパー銭湯を利用しましたが、とてもよかったです。チェックアウトの時のフロントの方の対応がイマイチでしたが、全体的に良かったので、また利用したいと思います。14:50:50この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。チェックアウト時のフロント対応についてご指摘いただき有難うございます。そんな対応があったにもかかわらずまた利用したいと仰っていただき大変うれしく思っております。スタッフの再教育・指導心がけてまいります。貴重なご意見有難うございました。ご利用お待ちしております。14:43:34ご利用ありがとうございました。書き込みありがとうございます。次は良い感想を頂けるように頑張ります。お越しをお待ちしております。13:41:16この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。朝食の件に関しましては、ご満足頂けるよう、改善してまいります。ご利用をお待ちしております。20:52:45阿南市に泊まるとなると、まず目に付くホテルですね。見ると結婚式場?と思わせました。人が少ないせいか、フロントに誰も居ない。いうことは改善してもらいたいですね。最初からムッとします。食事はおいしくいただきました。プチ朝食ということでしたが、十分満足いく内容でした。16:49:41この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございます。フロントではなかなかスタッフが来なかったようで大変申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう改善してまいります。朝食は満足していただけたようで光栄です。ご利用を心からお待ちしております。22:30:09リーズナブルで設備も満足でした。16:27:24この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。ご利用心よりお待ち申し上げております。20:02:11コンビニがすぐ近くにあって便利。駐車場が満車になる事はない。風呂/トイレは広くないが、隣の宿泊客の声が聞こえなかったので、全体的には満足。16:37:02この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。当ホテルは比較的、市の中心部に位置しており、コンビニ、飲食店、スーパー等も近くにございます。満足して頂けたようで幸いです。ご利用をお待ちいたしております。21:54:42コンビニも近くにあり、価格もリーズナブルでした。部屋にネット環境も整っていてよかったです。残念なのは少しお風呂の掃除が足りなかったような気がします。15:58:50この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂につきまして、清掃が行き届いていないということでお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。細部までの清掃をもう一度徹底し実行させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。ご利用をお待ちしております。普通のビジネスホテルだと思います。14:53:11この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけるよう頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。次回ご利用をお待ちしております。15:10:00ビジネスで利用しましたが、ちょっと期待はずれでした。温泉を利用するのに別途料金が必要だったのを知らず、なんだか損した気分になりました。14:36:53この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルに隣接しております「大和の郷」は、一般のお客様から宿泊のお客様までご利用いただいております。お風呂を利用するに料金がかかるという説明不足であったようで、大変申し訳ございません。入浴・サウナ・露天風呂全てお楽しみいただけるコースを、格安チケットとしてホテルフロントにて販売しております。入浴券付のプランもございますので是非ご利用下さいませ。次回ご利用をお待ちしております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。17:33:54部屋もベッドも大変良かったです。エアコンの音がほとんどしなかったので、夜はよく眠れました。トイレの便座が冷たくって困りました。トイレがもう少し快適なら、定宿にしたいと思います。夜、時間が遅くなったので、朝にシャワーをしようと思い、、シャワーを使わずに寝てしまいました。朝起きると、お湯が出ません。フロントに連絡すると、「ボイラーの工事で・・・」と言うことでした。結局、シャワーもしないで、チェックアウトしましたが、あらかじめ工事が入っているなら、チェックイン時に連絡してほしかったと思いました。13:12:32この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。するよう徹底していきたいと思っております。次回のご利用をお待ちしております。