AキャンセルについてQ.予約後のキャンセルは可能ですか?A.撮影日2週間前以降は規定のキャンセル料金が発生致します。2週間前~料金の30%、1週間前~50%、3日前~100%となります。生い立ちムービー等、撮影が発生しないご注文は、写真等提出後に制作に入るため、提出後は100%のキャンセル料をいただきます。提出前はキャンセル料はかかりません。お支払い方法Q.支払い方法、支払い時期についてA.お支払い方法は銀行振込み、もしくはクレジットカード決済にてお願いしております。お支払いの時期は、当日エンドロールのみをお申込みの方は挙式日前日まで。ビデオ撮影・写真撮影(デザインアルバム含む)をお申込みの方は挙式一週間後まで。その他のお申込みの方は、納品日の前日まででお願い致します。入金確認させていただいての納品となります。担当カメラマンについてQ.どんなカメラマンが来てくれますか?A.当日担当するカメラマンはYuki自身、もしくはYukiがキャリアもクオリティを自信を持ってお勧めするカメラマンがお伺いします。撮影シーンについてQ.必ずすべてのシーンを撮影してくれますか?A.基本的に挙式・披露宴のすべてのシーンを撮影しますが、(ビデオ撮影・写真撮影の場合)撮影の都合上すべてノーカット撮影ではございません。挙式前の様子、列席者様のメッセージ、歓談中の様子などは進行の都合上少量しか撮影出来ない場合がございます。撮影トラブルについてQ.機材のトラブル等撮影出来なかった場合は?A.撮影に際しては万全の体制でのぞんでおりますが、万が一の機材トラブル、交通トラブルなどで商品の提供がまったく困難な場合、撮影代金を一部返金、又は全額返金を行う責にてご了承ください。交通費・出張費についてA.撮影の出張費・交通費は?Q.全国出張可能ではありますが当方、大阪市内からお伺いしますので、出張費・交通費については以下の規定とさせていただきます。撮影・編集代に込みとさせていただきます。実費交通費をいただきます。出張費をスタッフ一名につき、5,000円+実費交通費をいただきます。場所によっては宿泊費もいただく場合がございます。交通費も込みでお見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。※ただし、すべて交通機関を利用して伺いますので、最寄り駅より徒歩10分以上の距離がある会場の場合、往復のタクシー代をいただきます。※撮影時間(早朝や深夜)や状況により、近距離でもタクシー代や宿泊代をいただく場合がございます。延長料金についてQ.延長料金はかかりますか?A.延長料金に関しては下記の場合に30分スタッフ一名につき3,000円いただきます。納期についてQ.撮影していただいたビデオや写真はいつ届きますか?A.当日エンドロールは上映したDVDを当日お渡しすることで納品とさせていただきます。ビデオ撮影のディスク・写真のデータは約2~3週間後にお届けとなります。デザインアルバムはデザインの仕上がりまで約4週間、その後製本に約2週間お時間をいただきます。