10:45:36バイキングは、メニューも沢山有り、良いのだが、ローストビーフ以外は、味は、今一です。最大の欠点は、駐車場が旅館から非常に、離れている事です。案内&対応も、満足出来ませんでした。20:14:34数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場の件でご迷惑をお掛けしました。山奥の温泉地の為、平らな土地が少なくご迷惑をお掛けします。チェックインの時は玄関から当館の車で誘導しまして駐車場車を止めて頂き、当館の車で玄関まで行きます。チェックアウト時は当館の車でお客様の車のそばまで送らせて頂いています。ご理解をお願い申し上げます。18:08:12初めて四万温泉に行きました。普通に感じられる温泉でした。温泉街は地方の風情が感じられるたたずまいで、なかなかの趣でした。近くには千と千尋の神隠しのモデルになったという古風な宿があり思い出になりました。12:07:02数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。四万温泉との事、重ねてお礼申し上げます。温泉街にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。はい、温泉は無職透明ですが、四万の温泉は飲む事が出来まして日本全国では飲める温泉は珍しい温泉です。当館は源泉を7つ所有していまして毎分1600Lの自然湧出で数多くございます。浴場はすべて「掛け流し」でございます。60年前に降りました「雨水」が地下に入り、地下の成分を60年間吸収しまして再び自然湧出してきました温泉です。「湯平温泉」と群馬県の「四万温泉」でございます。してした温泉地が3つございます。「四万温泉」でございます。温泉成分の一つ「メタケイ酸」が多く、通常1000MLに50ML入っていますと「美人の湯」と言われますが、当館の源泉は1000MLに何と175ML入っています。お肌に優しい「柔らかい温泉」でございます。全国多くの温泉地がございますが、これだけの特徴がございます温泉地はそう多くはないと思います。ご理解をお願い申し上げます。20:51:408月10日に宿泊しました。四万たむらの入浴パスポート付きのプランでしたので、お風呂は満足です。バイキング料理はキッズメニュー(わた菓子、かき氷、チョコファウンテン)があって子供にはとても喜んでました。サービスという点では?ですね。フロントの方はとても親切でしたが、ロビーでの対応、駐車場の案内などは、こちらから声をかけてやっと対応してもらった感じです。レストランの係の人についても、おもてなしは感じられなかったです。11:11:21数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂(姉妹館四万たむらを含めまして)・夕食バイキング(特にキッズコーナー)にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。接客の件でご指摘を頂きました。誠に申し訳ございません。現場にてひとつひとつ改善してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。14:30:49部屋は眺めも良くとても満足しました。お風呂も展望風呂は眺めも良く満足しました。残念なのは地下のお風呂で川側にありながら川が全く見えない事です。期待しただけに残念でした。館内には遊べる施設もなく、自販機も数が少ないし設置場所の明記もなし。全体的に少し不親切な印象を受けました。09:35:25数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋・お風呂の展望にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。地下のお風呂から川が見えません事、ご指摘を頂きました。川が見えると道路からお風呂が見えてしまう立地でございます。ご理解をお願い申し上げます。館内の案内が少ないとのご指摘、大変申し訳ございません。わかりやすく改善してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。17:10:30お値段もほどほどなので、サービスや食事もほどほどでした。近くには、昭和を感じるレトロな商店街があって、お店の人と仲良くなって、近くの神社や滝に連れていっていただいたのが、何よりの思い出となりました。いっしょに写真を撮っていただいたので、礼状を書こうと思っています。お茶を飲みながらいただいた蕗の煮物の美味しかったこと!水の音を聞いているだけで、癒されますし、心も洗われる心持ちでした。1泊ぐらいしたかったです。近くに、陶芸体験をさせてくれるところがあって、1時間半ほど土いじりに没頭し、とても楽しかったです。1ヶ月ほどしたら焼いて送っていただけるそうで、待ち遠しいです。四万温泉は、バスなら3時間半ほど。お気に入りの温泉になりました。08:50:21数ある温泉地の中で四万温泉また当館をいつもご利用いただき誠にありがとうございます。温泉街・四万の大自然を満喫頂き、重ねてお礼申し上げます。「お気に入りの温泉になりました。」との事、大変嬉しく、どうぞ機会を見つけましての再度のご来館をお待ち申し上げています。16:39:24母と子供2人とお世話になりました。お出迎えは感じのいい方だったし、フロントの男性も丁寧な説明で良かったです!チェックインの時間より早く着きましたが部屋の準備を急いで頂き早く部屋に入れたのでたむらの温泉も堪能できました。出来ればタビのような靴下をアメニティで付けてもらえると嬉しいです。19:36:22数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お母様とお子様とのご旅行に当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。当館のスタッフの接客にお褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。はい、タビの件社内で検討してまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。22:02:4711月9日に宿泊しました。3歳の孫から70歳のおじいいちゃんまで5人で宿泊。夕食・朝食ともにバイキングでしたので、それぞれが好きな物を食べる事が出来ました。バイキングの内容は、まあまあ・・・といった所でしょうか。夏に聚楽のバイキングを味わってしまっていたのでついつい比べてしまって、やや物足りなかったですが(すみません)アルコールは別としても、ソフトドリンク・コーヒーなどもオプションのように別料金だったのは少々不満でした。お風呂はバラエティーに富んで、何種類もという訳ではありませんが、たむらの湯に入れるそうなので、そちらに歩いて行かれるのもいいかもしれません。今回は小さい子連れだったので、グランドホテル内のお風呂にしか入れませんでしたが。時期的に紅葉が見ごろで最高でした。17:07:51数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。数々のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように努力・精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。23:51:265月1日(土)に1泊しました。お天気は良かったものの肌寒かったのですが、思いがけなく桜が満開で得した気分になりました。お部屋・・・等々特に嫌な思いはしませんでした。普通に楽しい旅行ができました。ありがとうございました。08:42:35数ある温泉地の中で四万温泉をまた当館をご指名頂き、誠にありがとうございます。はい、5月1日が丁度四万温泉で桜が満開でございました。はい、姉妹館「四万たむら」の浴場も含めましてお風呂を満喫頂き、また「楽しい旅行ができました」とのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、今後とも努力してまいりますので宜しくお願い申し上げます。09:43:21今回11回目の宿泊です、温泉は満足ですが、バイキングがチョット物足りなさがあり、前回の良いイメージがあったので、今回も温泉・バイキングを期待して、宿泊する前に4月の予約を済ませていましたが、今回は帰宅後4月の予約はキャンセルしました。部屋32人中1人の方が参考になったと投票しています。19:26:59ホテルには側には責任はありませんが、紅葉の時期が少し過ぎていて残念でした。宿泊当日16時ころ、7階のメルヘンの湯に入ったが、お湯の蛇口から最初水が出て来てびっくりした。出しっぱなしにしておいたが熱いお湯は出てきませんでした。湯舟のお湯は普通でした。翌朝同じお風呂に行くと、今度は張り紙がしてあり、確か「水圧が低くお湯が出ません」と言った文言だと記憶しているが、断りが書いてあった。時間がなく他のお風呂に行けなかったのが残念でした。事前に連絡をしてくれなかったのかと憤慨している。温泉に行って満足な風呂に入れなかったことに憤りを感じた。00:57:47ハローキティの温泉プランでしたが配管の故障の為利用出来ませんでした。その代わり有料のたむらの湯も無料で利用出来ます。言われパスポートの冊子を貰いましたが、たむらでのチェックも無くスルーで利用出来、府に落ちませんでした。館内のキティ湯ポスターは、利用中止の文字は何処にもなく然も利用出来ますという感じでした。残念ですよね値引き位して貰えば良かったかも。仕方がないとあきらめる感じのコスパです。露天風呂がぬるくてがっかり。展望風呂は何も見えない。08:38:58ゴールデンウィークなのもあって、駐車するまでにホテルの前の道が何故か渋滞したりして車をとめるのに時間がかかりました。ホテルはチェックイン後、セルフで荷物をはこぶ感じでたくさん荷物がある人は大変かなと、あと何回かエレベーターをのりついで行くので最初は説明だけだとわかりづらいかもと思いました。広いホテルのわりに従業員が足りていないので仕方ないのかなと思いました。ホテルは古く、部屋も立て付けが悪いですが、部屋自体の掃除はきちんとされていました。四万温泉は全体が古いので、古さは仕方ないので、気になりませんでした。観光スポットが周りにあるので歩いて色々楽しめました。ホテルの食事はバイキングは普通に美味しい感じです。そんなに食事をとるのに並んだりしなくて大丈夫な程度の混み方なのでストレスなく食べられました。お酒はワインを別で注文したのですが、ホテルの売店で1500円くらいで販売しているものを4000円とられました。くれるわけでも開けてくれるわけでもなく、ただボトルを持ってくるだけなので、せめて倍でいいのではと、ちょっとがっかりしました。キティーちゃんのお風呂は、掃除が行き届いていないし、全体的に汚かったです。地下の露天風呂は、朝人がいない時間に行ったら、気持ちが良かったです。人がたくさんいたせいか更衣室はごみ等が落ちていて汚かったです。ゴールデンウィークなので仕方なかったのかもしれませんが、値段はその分上乗せしてとっているので、もう少し配慮がほしかったです。こちらもこんなものかとそんなに期待していなかったので、家族としては楽しめました。20:15:56部屋のトイレが、ウォシュレットなのになぜかすごく臭くて、出来るだけ部屋のトイレは使いませんでした。お布団は、軽くてとても寝心地の良い布団でした。温泉はとても良かったです。部屋31人中1人の方が参考になったと投票しています。送迎あるからまだましだが。フロント受付が早口で分かりづらい。風呂行くのにエレベーター乗り継ぎは厳しい。食事の味は美味しいのだが夕飯に和食っぽい物が少なすぎる。部屋などは割りと綺麗にしてあるので古さを感じないが部屋のいたるところに埃が...もう少し丁寧な掃除をお願いします。風呂も脱衣場は綺麗なのだが中と露天風呂は古さは否めない。21:29:12食事は種類が多くて良い。風呂は露天からの冷気が浴室に入ってきて寒かった。部屋31人中1人の方が参考になったと投票しています。15:57:02先日4名でお世話になりました。2部屋希望したのですが、こちらの手違いで一部屋予約取れて居ませんでした。ネットの備考欄に知り合いと近くの部屋にしてほしい。ホームページから、食事の時間について問い合わせましたが、返答はありませんでした。確認しなかった方もいけないのですが、そういった問い合わせにはお応えいただけないものなのかと、残念に思いました。一部屋に2名から、4名に変更いただけたことはありがたかったです。友人がメンヘル風呂について、お湯が非常に熱く、シャワーヘッドが、低い位置についている。水圧が無くて髪を洗い流すのが一苦労だったと言っていました。キティちゃんの絵が貼ってあるだけで、さして魅力を感じないと、言っていました。食事ですが、当日渋滞に巻き込まれ、指定した時間に行けないかもしれないと連絡をしたら、(もともと予定していた)18時までに来てください。頑張ってついたら、フロントで、「夕飯は19時半です。間に合わないかもしれないと言った時に、18時までに来てくださいと案内をしたのかわかりません。部屋で1時間半、夕飯までを過ごしました。夕飯で美味しいお料理をいただいても、残念な箇所が多くちょっと疲れてしまった旅行になりました。部屋31人中1人の方が参考になったと投票しています。19:13:01部屋の洗面所の排水口が詰まっていて水がなかなか流れていかず交代で洗面所を使うのに不便でした。最上階の大浴場のトイレも詰まっていました。建物が古いから仕方ないのかな?その他は特に問題無かったです。露天風呂付き特別室」19,000円から![最安料金(目安)]16,000円~(消費税込17,600円~)【オープン記念☆特別価格】7000円引■美しい森と清流の音色を聴く源泉かけ流し半露天風呂付客室[最安料金(目安)]16,637円~(消費税込18,300円~)美しい森を眺め、清流の音色を聴く。