改善なければ締め出しもFacebook上の広告経由で商品を購入したユーザーが納品などの不満をFacebookにフィードバックできるようになる。否定的なフィードバックが多い広告主は閉め出される可能性もある。});米Facebookは6月12日(現地時間)、Facebook上の広告経由で商品を購入したユーザーからのフィードバックを広告主に反映させるサービスを世界でローリングアウトしていると発表した。フィードバックに基づく改善が見られない場合は、広告の表示を減らしたり、閉め出す可能性もある。Facebookの「広告ポリシー」とは関係なく、例えば注文した商品が届くのが遅かったり、商品が説明と違ったりすることは、そのままFacebookのイメージダウンにもつながるため、この機能を追加するという。広告経由で何らかの商品を購入すると、ユーザープロフィールの「最近のアクティビティ」タブでその広告へのフィードバックを入力できるようになる。Facebookは否定的なフィードバックが多い広告主にそれらのフィードバックを提供し、改善の機会を与える。期待通りの改善が見られないと、その広告主の広告量を制限し、それでも改善しない場合は閉め出す可能性がある。広告主のダッシュボードにフィードバックが表示されるFacebookはユーザー体験の改善に努めており、4月には“問題”関連広告の認可制度を発表した。関連記事Facebook、ターゲティング広告サービス「パートナーカテゴリ」終了へユーザー情報の不正流用問題の渦中にあるFacebookが、CCCマーケティングなど外部と協業してユーザーをカテゴリ分けし、ターゲティング広告ツールとして提供している「パートナーカテゴリ」を半年以内に終了すると発表した。ads)の広告審査を厳しくし、問題広告ラベルと広告主情報の明示を義務付ける。フォロワーの多いページの審査を6月から実施する。Facebook、広告を出さないページの投稿をメインフィードから追いやるテストFacebookがスロバキアなど6カ国で、広告を出さないFacebookページの投稿をニュースフィードから「発見フィード」に追いやるテストを開始した。同社はこれはまだテスト段階で世界で実施するかどうかは未定だとしている。Facebook、広告での「嫌ユダヤ」など不適切なターゲット設定問題に対処Facebookが、広告のターゲットとして「ヒットラーは正しい」「嫌ユダヤ」などのキーワードを入力したユーザーを設定できるようになっているとの指摘を受け、問題を解決するまで項目をターゲティングフィールドから削除した。同様の問題はGoogleとTwitterの広告サービスでも指摘されている。広告に関するお問い合わせメールマガジンSpecialインデックスRSSfacebooktwitter利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。