本当に理解してもらわないといけないこと。ここがボケてしまっては元も子もありません。逆にいえば、そこを意識してライティングするだけで、マニュアルが劇的に改善されることも多いということです。私たちマニュアル制作者は、常に「必要十分な情報を、簡潔に・明確に読み手に届ける」ことを意識する必要があります。そのためのテクニックはいろいろあります。文章自体の工夫、イラストや表組み・箇条書きの活用、章立てや構成の工夫...。それらを適切に組み合わせたものが、良いマニュアルだと私たちは考えます。思われたときは、是非私たちのゼロ校をご利用ください。今だから言えるのですが、私はマニュアルを読まない人間でした。このお仕事に携わるまでは...。少々乱暴な物言いになってしまいますが、(コンシューマ製品に限っては)マニュアルが無くても使えるように作ってあるんですよね。[...]2017.07.19ターゲットと目的を明確に「わかりにくい」マニュアルのありがちな原因の一つとして、「誰に何を伝えるのか」が明確になっていないケースがあります。当たり前ながら、マニュアルの作り手の頭の中ではターゲットも目的も、ちゃんと掲げられているのです。[...]2018.02.07文章はなるべく簡潔にある会社では新人の教育に、作成した文章を限界まで短くさせるカリキュラムがある、というのを何かの記事で目にしました。[...]2019.02.13主語がない日本語は主語がなくても成り立つ(ことが多い)言語です。いうことで日本のマニュアルも、よくよく読んでみると「誰が」「どれが」といった主語抜けの文章が多く見られます。[...]2018.02.19テクニカルライターとはトリセツの中の人=テクニカルライターをご存知ですか?今回は、マニュアル制作における司令塔ともいうべき、テクニカルライターについてご紹介します。[...]2018.10.10商標について商標というと、NHKでは特定の商品名などを出せないということで、紅白歌合戦で歌詞を変えて歌う歌手がいた。いうようなエピソードがありますが、カタログやマニュアルでも気をつけていて損ということはありません。取扱説明書の文章には、望ましい文章ルールが存在します。ルールを守って書かれた文章は、商品の特性や注意をユーザーに誤解なく伝える事ができます。[...]2017.04.14本当に必要な情報は現場にあり!マニュアル制作に必要な情報とは?仕様書などインプットされた情報ばかりに頼ってマニュアル・トリセツを制作していませんか?マニュアル制作に必要な情報を収集するためには、現場に足を運んで取材することも大切です。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。