21:13:07箱ティッシュがなかったのが少し不便でした。ポケットティッシュはありましたが鼻をかむ時に困ります。あと、部屋に冷蔵庫とポットがありませんでした。ポットは一階においてあり、持ち運び用の容器がありましたので大丈夫ですが、三階からとりにいくのが不便でした。20:30:20このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。箱ティッシュの件ですが、今後も各部屋に設置する予定はありません。お客様にいただく室料でのサービスには限界があります。その代わり無料のポケットティッシュをフロント前にご用意しています。数に制限なくご自由にお取りいただいています。3階からポットをご利用いただくにはお客様に階段等のご負担はおかけいたします。そのご負担をおかけいたしますので3階の部屋は安くご提供させていただいています。宿泊プラン名にも『階段で3階』と記載しています。ご予約時には充分なご検討をお願いいたします。15:14:38駅の近くではありましたが周辺は静かでした。コンビニは近くにありましたが飲食店が少なかったです。フロントでお湯のポットなど借りることはできますが冷蔵庫も含めて室内に常備してもらわないと困ります。18:27:36『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。当ホテルのポリシーはお客様に安く部屋を提供することにあります。そのことが一番のサービスと考えています。その分お客様にご迷惑をおかけする点(セルフサービス・有料貸出など)多々あると思います。お湯のポットのセルフサービスと冷蔵庫の有料貸出などの情報は楽天トラベルの館内設備の欄にすべて記載しています。今後も各部屋にお湯ポット・冷蔵庫の設置は考えていません。ご提案ですがご了承のほど宜しくお願いいたします。16:49:10フロントの方の対応は問題ありませんが、どうしても建物が古くこのような評価となってしまいます。3階建てでエレベーターもないので足の悪い方は控えた方がよろしいかと。20:59:18当日にまさかのお値段で泊まれてすごく助かりました。駅から1本道に近く、場所もすぐわかりました。部屋も値段からするともっと悪いか??と入るまではドキドキしてたのですが、充分です。部屋にスリッパとティッシュが置いてないのには困りました。最低限、これだけは置いて欲しいと思います。22:39:10『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。お客様を良い意味でうらぎることができた事を嬉しく思います。考えると、お客様に当ホテルを選んでいただくポイントは先ずは料金しかないと思っています。バス・トイレ付きの部屋では福山市で一番安い室料を目指していきます。スリッパとティッシュですが、スリッパは室内に準備しています。洗浄した後干しているのですが部屋に入れ忘れたんだと思います。ご迷惑をおかけいたしました。ティッシュは無料のポケットティッシュをフロントに置いています。案内不足ですみませんでした。次回福山へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用お願いいたします。08:55:11古い施設でしたが、清掃もきちんと出来ていました。冷蔵庫が有料だったり、必要だったら料金いただきます的な発想は悪くないと思います。価格は安いなりにいろいろなところで頑張っているな・・・的なホテルでした。フロントの方の対応も良く、お人柄の良い方で好感が持てました。18:53:13コインランドリーが有るといいです。14:30:45駅前からは少し距離ありますが、歩いていけますし店の周囲にコンビニや飲食店もたくさんあります何よりコストパフォーマンスがよくその分豪華な食事ができました部屋も古さはありますが、掃除がきちんとされており快適でした。隣の部屋の物音も少しは聞こえますが許容範囲だと思えます今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。18:34:56『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。当ホテルは室料を安く提供することが一番のサービスと考えています。安く宿泊できた分お食事等に予算を回すことができ、せっかくの旅行をお客様が良い思いで過ごすことができたことに嬉しく思います。建物の老朽化は否めませんが、古いと汚いは違います。客室に清潔さを感じていただいたことも嬉しく思います。客室清掃はお客様と接することがない地味な仕事ですがホテルの仕事の中では一番重要な仕事だと思います。これからもご満足いただく室料とお部屋を提供できるよう努力いたします。次回福山へお越しの際もぜひご利用お願いいたします。15:00:43案の定、迷いました!帰りに確認したら...駅前通りを直進、光南町1丁目の信号を右折、2個目を左折すれば着きます。迷ったら近くにお墓がありますよ。17:34:36『お客様の声』へのご投稿ありがとうございます。お客様にはたいへんご迷惑をお掛けしています。福山駅からの道案内はお客様の説明が最短距離ですが『光南町1丁目』の信号に目立つ建物がないので、その次の『光南町2丁目』の信号(進行方向右側にジョリーパスタ・左側にパチンコガイア)を右折し最初の四つ角(信号なし)を右折してください。50メートルほど遠回りですが解りやすいかと思います。02:16:42ちょっと駅から遠いのと、少し道が分かりにくいですが、それ程問題ではありません。ロビーに(1台だけですが)無料でつかえるPCと電子レンジがあり便利です。今回はパソコンを持参しませんでしたが、部屋にも有線LANのソケットがあり、ケーブルを持参するかホテルで借りれば使えるようです。ベッドは十分に広く、湯船もそこそこの大きさだったので、部屋での滞在はかなり快適でした。部屋にはポットや冷蔵庫(有料で貸し出し)が無いので、夏場に冷たいものが飲みたくなったり、冬場に暖かいものが飲みたくなった場合にはちょっとつらいかもしれません。09:22:44この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ご感想のご投稿ありがとうございます。お客様の声が一番の励みであり、アドバイスだと思っています。当ホテルはお客様に安く提供することを一番のサービスと考えています。お客様には冷蔵庫、ポットなどが必要な方と不必要な方といらっしゃると思います。必要なお客様には200円/一泊でご利用いただくことができます。ポットはセルフサービスでお持ちいただくことができます。お客様にいただく室料で、できる限りのサービスを提供する。お客様にご迷惑をお掛けする部分は宿泊代金でお返しする。アドバイスですが今後各部屋に冷蔵庫、ポットを備える予定はございません。それでご理解いただければと思います。福山にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用お願いいたします。00:26:04当日いきなりの予約でしたが、格安な値段で泊まることができて助かりました。受付の方の対応が快く、気持ちよく利用させていただくことができました。「グリーンビジネスホテル」を探して路地を走っていたところ、道から見える看板が「グリンホテル」という表記だったので、ここで間違いないよね?と若干戸惑いました。そこだけマイナス点でしたが、部屋が思ったより広めで、シャンプーやバスタオル、歯磨きセットなど必要最低限のものは揃っていて、値段のわりに良かったと思います。機会があればよろしくお願いします。17:14:34ご感想ありがとうございます。室料を安くご提供することが、お客様への一番のサービスと考えています。限度があることも理解していただきたいと思っています。当ホテルは福山駅からは離れています、エレベーター施設もありません。その点を含めて宿泊の判断にしていただきたいと思います。看板の件ですが、枠内にグリーンビジネスホテルの11画すべて書き込むと一字が小さくなってしまい、読みにくくなると考えグリンホテルの6画にしました。お客様には逆に分りにくくなったようですね。今から書き直しは考えていませんのでHP等で案内いたします。次回福山へお越しのさいも宜しくお願いいたします。18:21:33気ままな一人旅で利用しました。施設は古いですが、よくお手入れされていて気持ちよく過ごせました。部屋は割と広く、浴槽も割とゆったりしています。フロント前には無料のパソコンも設置してあって便利。宿泊料金を考えたら十分だと思います。1つだけ残念なのは、お湯の用意はあるけどお茶の葉の用意がなかったこと。ティーパックでも茶葉でもいいので、ぜひ置いてほしいです。12:08:55この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。今年で創業22年になります。大幅な改築はしていませんが、何とかお客様に迷惑のかからない程度の維持はしています。初心を忘れず日々の部屋清掃に努力してまいります。お茶のパックですが、現在お客様には自動販売機のお茶をお願いしています。当ホテルは室料を安く提供することが一番のサービスと考えています。ゆえに、オープン以来お客様の利用度の低いサービスは廃止してまいりました。お茶のサービスもその一端です。今後は、この度の意見を踏まえ検討させていただきます。貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。19:31:50インターネット接続(LAN形式)とありますが,具体的な提供形態(客室から可能か,ロビーなど公共スペースか,持ち込みPCが使えるか,料金など)を教えてください。07:49:25各客室より無料でご利用できます。お持ちのPCにLANカード、もしくは内蔵のLANカードが存在しOSがそれを使用できる状態に設定されていなければなりません。09:18:52福山ではいろいろとホテルを利用しています。今回はやや離れていますが、ここを利用しました。いうか福山全体のホテルが一部を除き、老朽化している感は否めません。部屋は小奇麗でさっぱりしていて、羽毛布団も寝心地よかったです。朝食にはちょっと難点がありますが・・・駅までの送迎サービス等があれば尚可です。近くに競合ホテルがありますが、更なる利用増を考えるなら、料金よりサービスですね。福山では駅北口のホテルの利用が多く、他は備後ハイツやグランドホテル、キャッスルH(値下げで利用期待増)などに対抗するならばサービスです。バラ祭りなどの祭事だけでなく、リピーターも大切にしてください。09:50:30ご利用ありがとうございました。お客様の声が一番のアドバイスです。ご感想を投稿していただきありがとうございます。お客様にご満足いただくサービスを日々考えていますが、どうしても料金とかかわってきます。お客様に安い料金で提供する事もサービスの一端と考えています。次回福山にお越しの際も是非ご利用お願いいたします。朝食は当日の朝焼きたてのパンをおだししています。お口に合いませんでしたでしょうか。自転車でお越しのお客様限定。