16:40このようなトピを立てていいかわからなかったのでまずは立てさせていただきました。コミュに合わないようであればトピを削除します。トピ説明!自分は以前auショップの店員をしてました!といってもその後全キャリアをやったんですがその際の知識でお答えできる皆様からの質問にお答えするべく立てさせていただきました。質問内容は携帯に関する質問であればauに限らず他社でも構いませんのでどうぞご利用ください。21:39LISMOについて質問です。現在、IS11SH(アンドロイドケータイ)を使用しており、S11SHで購入した楽曲が、PC上のLISMOportにバックアップできません。PC&スマホ双方で聞きたい場合は、<PC上のLISMOportから購入してスマホに転送する>というやり方が『通常のやり方』になってくるのでしょうか?よろしくお願いします。01:23>>草薙紫龍様お問い合わせありがとうございます。1.スマホで購入すると保存するファイル形式が違うのでバックアップはできない仕様となっております。2.双方で聞く場合はおっしゃるとおりPC上での購入という形になります。LISMOで購入した曲もしくは・・・・CDから取り込んだもののみとなります。04:06初めましてメール受信についてもし分かれば教えて下さい。登録をし直しましたがダメでした。05:38初めまして。機種変更について教えてください。現在SH010を使用中で2年間契約なのですが、都合により2年未満でAndroidに変更したいと思っています。06:11>>もんじ様お問い合わせありがとうございます!機種変更については、現在の契約内容によりますが基本的に違約金は、発生しませn。機種代を分割してる場合はそのまま分割請求に基本はなります!例)フルサポートコースですと利用期間に応じてかかります。フルサポコースだと違約金は翌月請求のみになります。W64S(使用2年目)気付いたのは12月入ってから、あるサイトのお届けメッセージが届かくなりました。you-meさん特定のサイトだけなら、そのサイトが送信するメールアドレスを変更した可能性もありえますね。08:54初めまして。4年位使っていた携帯が壊れ修理に出したのですが、この際だから、買い替えも考えています。スマホは、まだまだ発展途上と考えています。詳細ありがとうございます!特定のサイトだけであれば電話機自体の不具合ではないと思うので再度サイトに登録をしなおしてみるのがいいかもしれません。するとyou-me様が以前使ってたアドレスから変更されてない可能性もあります!なのでサイトの登録状況を確認することをお勧めいたします!>>けーすけ様16日月曜日に発表になりますのでお楽しみにしてください!マニュアル通りでごめんなさい;;ただスマホがほとんどで通常機種は3機種程度の予定だそうです。>>たっつあん様そのトピとの違いは確かにないかもですが、auショップmixi支店だと思って下されば幸いです。えむぶいさんコメントありがとうございます。自分のアドレスに『-』は1つ使ってます。03:55はじめまして。04:19携帯に関して本当に無知なので質問させて頂きます。02:44もんじ様Wi-Fiに接続して使用する必要はありません。通信速度を早くしたい!とか通信費を安くしたいのであれば使用してくださいってとこです!ゆっけ様Wi-FiはあくまでWi-fiルーターから出てるものです。WiMAXは携帯電波のように街中に飛んでいるものです。これ以上の説明は客センに聞くことをお勧めいたします。08:44>勇義@沙織5さんありがとうございます。07:5121もんじさんうろ覚えで申し訳ないですが、iphoneは20メガを超えるアプリをダウンロードする時に、携帯の電波(3G回線)ではダウンロードできないんです。パソコン(itunes)からか、wi-fiに接続しないといけない仕様になっています。パソコンが無い方やいちいちパソコン用意するのが面倒な方はwi‐fiルータを用意しないといけないんですよ^^僕もSBの3GSを持っていた時に「ファイナルファンタジー」のアプリを取ろうとして取れなかった記憶があります。20メガ超えていたアプリなので。05:52教えて下さい。ダウンロードしたデータを削除したいのですが、使用中の為削除できませんと出て削除できません。使用中の意味が分からずに困っています。06:01>34何かのタスクが削除しようとしているデータを使用していると言う事。05:20現在SoftbankでiPhoneとauのガラケーの二台持ちです。auのAndroidに機種変して回線をまとめたいと思います。09:41>38ココには機種名書かなくても説明の出来るエスパーは居ません。「説明書を読む」事から始めましょう。08:24>30テザリング中の電話ですが、機種によります。アローズZはできません(説明書に書いてます。自分はDIGNOですが、PS3のゲームをアップデートしながら電話に出ましたが、大丈夫でした。evoとかもできそうですが。wi-fiの設置をお願いします。そんなのを設置する意味があるのか?などです。22:19マックでDSとか、ファミレスとかコンビニでソフトバンクの無線やってるのはご存知ですか?簡単に言うと、それのau版です。スマホの人がそういう無線ルータを使ってくれれば、それだけケイタイの電波が確保できて、非常時などにパンクしなくて済むんです。分かりやすいのは、そういう環境が全国的に広まれば、年越しの時などの通信障害が起きなくなるかも、みたいな感じですかね。かかるのはルータの電気代くらいじゃないですか?自宅の環境によりけりですが、ご自身の無線には然程影響はないかと思われます。うちのような小さな店舗はあまり意味がないようだしスポットとしてお客さんが来ることもないだろうしルータを置くスペースもないから断って正解のようだありがとうございました。10:03>要さんわたしもそれはできないと思います。東京都在住ですが、KDDI直営でのauショップは都内だとどこにありますか?それとも無いのでしょうか?最近、住まい最寄りのショップでスマホを手に入れましたが、かなりいい加減な対応でした。聞くとやはり、看板は『au』とありますがよく耳にする商社で、SBも扱ってる会社でした。最近、質が落ちてる気がするので、直営店があるのなら是非とも伺いたいと思ってます。11:57>48残念なことに直営店は、名古屋店のみです。としさん代理店でもちゃんとしているお店もありますよ。プリペイド携帯を申し込んだんですが、必要がなくなりキャンセルしようと思ったんですが、『買い取って下さい』と言われました。acroの一択になります。これの白ロムを中古でもネットでもいいので用意します。これにお手持ちのauのカードを挿します。あとIPhoneは解約すればokです。これで毎月割りも電話番号も今までのまま使えます。ロック解除も要りません。あと細かい見直しはショップでご相談ください。06:00昨日修理に出していた自分の携帯(エスペリア)を取りに行きました。SDをポキッと折られました。カード口に入れる時にカードを逆に入れたのか、変に入れたのかはよくわかりませんでしたが、金具部分が取り出せずまた修理に...。電話帳だけは代用機に残っていたので良かったのですが、画像などは見れず(T_T)データーを復元できなかった場合、どのような対応をしてくれるのでしょうか??対応によっては他会社に変えるつもりです。04:44かおこ///さん通常であればお客様のSDカードはお客様自身で出し入れして頂くのが本当なのです。おこ///さんの様なケースの場合に対応しきれないからですが、、、。SDカード自体が、修理対象にはならないので修理不可能でそのまま返ってくると思います。データという価値の不確かなモノの為、とにかく平謝りされるのが関の山だと思います。代理店によって対応は全く違うと思いますが、お金ぶんどる位の勢いでいかねば何もしてはくれません。いうかどこの会社でも出来ません!データは残念ですが、泣き寝入りせず強気で!確実にスタッフの対応ミスです。SD自体ではなく、SD挿入部分の金具だけが折れたのであれば無償で治ると思いますが。10:10>ナベえもんさん便乗で申し訳ないのですが私もスマホデビューしようかと思ってるのですが現在の携帯が毎月割残ってるのでそれを継続出来たら...。10:44はじめまして。夫が静岡支店でコンシューマ営業しています。名古屋→静岡の転勤です。現在は別居中ですが・・・。知り合いの方がいらっしゃったら、メッセージ頂けるとうれしいです。ち〜さんもぉ、サインとかして度数いれてしまったらだめだと思います。その機種も使えなくなりますし。おこ///さんそれ、最悪ですね、、あたしもショップ店員やってましたが、データの取り扱いなどはかなり慎重にしてましたし、お客さまにやっていただくこともありました。修理拠点でSDの復元はむりなので、それを専門にやってるとこに出すくらいショップがやるべきだと思いますけどね。お値段高いですけど悪いのは相手です。きなこっちさん毎月割の適用条件満たしてれば大丈夫ですよ。最初に説明あったと思います。きなこっちさん付け足しますと、、IC入れ替えで毎月割対応してない機種でもいけないんですか?!とか、そーゆー類いの質問結構あるんですけど、auの契約上はショップ、もしくは携帯屋さんで実際に買ったものが最後になってますので、あなたが勝手に入れ替えて使ってようとau側は知りません。=保証もまったくないので壊れた場合自己責任です。修理はだせますけどね。05:58既出でしたらすいません。15:33元ではなく現役に戻る為忙しくお答えすることが出来ませんでしたが本日より営業時間外に答えていきたいと思いますのでよろしくお願いします。16:53こんにちは。スマホは電池の減りが早い為、スマホに変える前に使っていた携帯をカードを入れ替え併用しています。携帯を使う場合もスマホを使う場合も、メールの受信設定は自動受信に設定しているのですが、最近、スマホにするとメールが自動でこなくなりました。ランランさんあたしもそぉゆう使い方しますけど、とくにないですよ。17:05CA007でなくても普通のスマホでも出来るので案内したスタッフ?がいけません!!!!!!!!au販売スタッフを代表して謝ります。申し訳ありませんでした。ランラン様ご不便をおかけして申し訳ございません。通常⇔スマホを入れ替えるのが多いと時々なってしまう現象なのですがスマホの設定を自動受信を切って電源の再起動をしてください。再起動が終わりましたら自動受信を再び入れてみてください。S.Oさん一つの携帯番号で二台分までの分割は出来ますよ。毎月割は新しい携帯に適用になるので現在の携帯の毎月割は適用外になります。簡単には、こんな感じななると思います。新しい端末が実質0円でも毎月の支払いは増えます。返事ありがとうございます。オークションで安いのを買うことにしました。_)>早速ですが、?今後、3Gスマホの新機種は出そうですか?(多分、出ないと思うけど)?年末にやっていたスペシャルクーポン、3月辺りに再度やりそうですか?ケータイで良いや、と思ってたんですが、最近、『ケータイサイトは終了しました』が多くなり、そろそろスマホに変えなきゃダメかなぁ。今は無料通話分もあるし、スマホにすると、3Gプランでもパケ定だけで千円ちょっと高くなるし学生よりも、大人の方がお金なかったりするのよauだけじゃないけど、ずっと同じキャリアでいる人には、冷たいですよね。04:05ISW11Fを使用しています。音楽をダウンロードするとかなり熱を持ってしまい、充電も出来なくなってしまいます。@眠り姫さん元ユーザーです。熱を持つと、充電が出来なくなる仕様です。基盤を替えても基本的に変わりません。えむぶいさんそうなんですか。基盤替えても無理なのですね。教えてくださりありがとうございました。hydeとGACKT中毒さんその中古のスマホがどんな機種かによってお話が変わります。お金がかかるとしたら、3,150円か2,100円です。05:48ISW11F使用してます。リスモプレイヤーがいきなり1曲ずつしか聞けなくなってしまいました。157に問い合わせて操作して「ありがとうございました」とお礼を言って電話を切って早速試してみたらそれでも直らない。一度157に電話したら「もう時間なので明日またかけ直してください」と言われました。こんなもんなんでしょうかね。松本さんアバウトですが電池が持たない(最新機種はよくなったものの携帯と比較するとまだまだ)とか毎月の請求が高くなるとか使いこなすには、それなりに勉強しないといけないとかでしょうか。松本さんスマフォで何するかによるかと。日中会社貸与の携帯使用で自分の端末使わないならまだいらないかも知れないです。持って見ると色々使い始めるので、勉強と思って買うのも良いかもです。アップルのカスタマは激しくひどかった。相談受付時間を超えたのでしょう。電話受付は大半がパート。時間を超えると会社から叱られるんじゃないかな。05:11初めまして。機種変でiPhone5Sに変える予定で入荷待ちの状態です。今月の25日に入荷して購入した場合はパケット料金などは日割り計算されるのでしょうか?月末に購入してパケット料金全て払うのは宜しくないもので。ヤマダ電機で聞いた話だと日割り計算出来ないと言われましたが、少し疑っていたので、この場で再度質問してみました。回答宜しくお願いします。谷さん回答ありがとうございます。入荷の連絡が来たら、迷うことなく購入したいと思います。21:37再度質問宜しくお願いします。miniの最新モデルを購入予定ですが、こちらも月末に購入した場合はパケット料金などは日割り計算されるのでしょうか?こちらも店員は日割り計算出来ないと言われましたが、少し疑っていたので、この場で再度質問してみました。回答宜しくお願いします。某大手ネットショッピングサイトにて、レビューを書こうとしたのですが、文字を削除出来なくなりました。mixiでもカキコが出来なくなる事があったのですが、アップデートあたりからカキコ出来るようになりました。左利きのkikiさん同じですよ、日割りになります。05:09携帯のau同士は通話無料のために新規で契約を考えていますが、いくらくらいかかりますか??通話のみできれば。04:24すいません。質問と言うか、愚痴というかいいですか?12月の頭に充電器が壊れて修理に持ち込みました。整理番号もらって待つこと2時間。あとにきたお客さんがカウンター対応必要なしだったから先を越され2時間待っても受け付けて貰えず時間がなかったので怒って充電器だけおいて帰りあとでクレームの電話入れました。上席から電話を依頼して、日時約束したのに電話はこず(私の情報はシュレッダーにかけたそうです)こちらから電話して、また折り返し対応になりました。再約束した日、また電話はこず。今回は日時約束を間違えたからだそうです。ちで2回約束反故にされてます。(今謝罪文の提出でまたもめてます)代理店が、ギャフンと言うクレーム方法教えてください。はっちんさんガラケーの方は分かりませんが私は先日他社からの乗り換えでiPhoneにしました。月々の料金はパケット代込で4000円程度です。乗り換え割も適用されているので新規だともう1000円くらいたかいのかな?今は買うならガラケーよりスマホの方が安いみたいですね。ぬんさんすみません、返事が遅くなりました。北海道でも使えるものですか?(。はっちんさんす、すみません。三連休中に大掃除をしたらどこにやったかわからなくなってしまいました>_<探しますので少々お待ち下さい。auの絵文字メールをPCで見る方法を教えてください。W41・・・使ってる方に。