(3)以下メモ----------交渉をしないということは、物事は何も動かないということか!そして、やっぱり、結果が大事。自由なプレイヤーとして仕事をするには、反発するだけではなく、考えたことをきちんと相手に伝えて、相手にも同意してもらう必要がある。「僕が可哀想だからどうにかして」マインドを指令されたときに、実交渉で「あなたがこうすると得しますよね」に変換する方法が知りたい。Alternative出入り禁止、他の業者に乗り替えるぞ、というのは、現実的でないならばバトナとはならないだろう。自分PRはコモディティ化人材となることを回避するための方法。Agreement自分の中で役割分担(ペルソナ)することで交渉に対する心理的ハードルが下がる。自分自身の交渉人になる=客観的になれる。どんなに法外な条件でも提示されるとそれを基準に考えてしまう。初めから自分の持っていきたいレベルに誘導する。↑「お前はどっちの味方なんだ!」と言われないためには?・我が社における交渉結果の効果を明確に伝えること。ゼロイチ思考に陥るな!非合理な人1価値理解と共感を求める人...職人の心を動かす為には。2ラポールを重視するひと...親近感を持たせて仲間にする。3自律的決定にこだわる人...結構自分自身がそうかも。相手に情報「だけ」を与える。4重要感を重んじる人...もう、これを出来ていない「ダイソツ」のどれだけ多いことか!心から重んじる。5ランク主義者の人...ランク主義にはランクで対抗する。上には上を、下には下を。6動物的な反応をする人...応接室じゃなくて休憩室。・相手によって言葉を使い分ける。...!やっぱり意識的でないとできない人もいるんだよな!絶対。瀧本さんの言ってること、まさにこないだつぶやいたことじゃないか。13:11投稿元:レビューを見る非常におもしろい。実践的かつわかりやすい構成となっている。交渉とは何か、という意識を身につけるというだけでも、この本を読む意味はあったと思う。簡単にはいかないだろう。ある会社が別の会社と交渉する際には、まずはこの本でいう「非合理的な人間」だらけの身内の意思を統一しなければいけない。そんな環境から地道に人を説得して交渉のテーブルにつかせるだけでも一苦労だ。成果がなかなかでなくても根回しを続けることだと思う。自分も含め社会に多くいるのは「ポジションのない中年、年長者」だろう。そのあたり、自分のような人間はこの本のターゲットにされていないようでちょっと残念かも(笑)。内容は十分参考になったけど。23:33投稿元:レビューを見る若い人向けに書かれた本ではあるが、なるほどなあと思わせる実践書。竹島問題を巡る交渉の考え方も示されており、確かに、と思う。先日櫻井さんがNHKの日韓討論番組で堂々と論戦を張っていたが、こういう人と交渉部隊を組み合わせて交渉に当たってほしいとつくづく思う。いう本は定期的に読み直して、自分ができているかどうかチェックしないとなあ。私も自分自身の宿題を見つめて1つ1つ片付けていこうと思う。10:55投稿元:レビューを見るコミュニケーションのポイントを例題を出しながら解説。テクニカルな内容もあるが、すごく参考になります。1度読んだだけでは身につかないので、あと1~2度読もうと思う。00:12投稿元:レビューを見る物凄い読みやすいビジネス書。目新しさ、斬新さはないと思うが、交渉するにはやはりそういう考え方が必要だよな、と納得させられる事が多かった。17:46投稿元:レビューを見る決断思考に続き、読破。前著はディベートに終始していたが、今回はもっと大きな意味での交渉についてまとめられている。交渉におけるコツなどを非常に分かりやすくまとめてある。営業職をやってきた身にとっては当たり前だと感じる部分、何となく感じていた事を上手く言語で説明してくれている部分等があったように感じた。以下、記憶に残った部分の抜粋。ある心理学者が二つのグループに社会奉仕活動をしてもらい、片方には報酬を支払い、もう片方には無報酬で働いてもらうという実験をした。作業の終了後、活動の社会的意味の有無を質問すると無報酬で行ったグループのほうが意味があったを考えている事が分かった。人は無報酬で人に命令されてやる事に耐えられず、自分に意味があったと思い込むことで精神的バランスを取ろうとする。これが認知的不協和の解消と呼ばれる心理現象です。利害関係が完全にぶつかっている問題でも双方の利害を分析すると両者のニーズを満たす答えが出る事がある。非合理な交渉相手6種1.価値理解と共感を求める人:相手の価値観を変えようとは思わずに話を聞き、交渉すること2.ラポールを重視する人(橋をかけるという意味:共通項を重視する人):共通項・共通作業を行う等々。3.自立的決定にこだわる人:相手を説得しようとはせず、情報提供をする。4.重要感を重んじる人(重要視されている事を求める人):口で説明するだけでなく、非言語メッセージ(表情、トーン)で何を伝えるかを重視すべし。):こちら側にランク主義者を満足させる人間を入れるべし。6.動物的な反応をする人:相手の動物的反応がネガティブに働いているときは交渉せずにスルーすべし。18:33投稿元:レビューを見る著者の京都大学での「交渉の授業」を1冊に凝縮したもの。前著で若い世代に必要な「教養」として示した「決断思考」の次に必要になってくる「教養」として「交渉思考」を提示。中身は交渉術のオーソドックスな内容だが、著者の他の本と同じく、読んでいてすごく「役に立つ感」が得られる。人を動かすためには相手に「具体的なメリット」を提示するということ、相手の「利害」に焦点を当てるということ、バトナ(相手の提案に合意する以外の選択肢のなかで、いちばん良いもの)という概念、交渉は最初のアンカリングで決まるということなどが交渉において特に重要だと感じた。21:40投稿元:レビューを見るこの著者の本は2冊目ですが、決して著者の自己満足とかではなく読者に実利のある本だと思います。就活生向けとかのような気もしますが私のようなオッサンが読んでも面白いです。彼らにこびるのではなく、「将来見込みがある若者」として、彼らから「投資の対象」と見なされる必要があるわけです。自己紹介するのは自分を理解してもらうためではなく、相手が欲しくなる理由を提示するためです。Agreement」の頭文字をとった言葉です。簡単にいえば、「相手の提案に合意する意外の選択肢のなかで、いちばん良いもの」という意味になります。譲歩するときは必ず「何々してくれらた譲歩します」という条件をつけなければならない。「これだけ自分は損を被るのだから、あなたも何かしらの損を被ってください」と持っていくことです。そのときのテクニックが「自分にとってはたいして意味がないが、相手にとっては意味がありそうなもの」を譲歩するという手法です。「説得されるのがイヤだ」という人には2種類います。リテラシーが高い人と、リテラシーが低い人です。リテラシーが高い人は、自分の頭の良さや判断力に自信を持っているので、できるかぎりたくさんの情報を集めたうえで、自分で判断して決定したいと思っています。そのため、リテラシーの高い人ほど、ひとつの物事に対してプラスとマイナスの情報を「両面提示」されることを好みます。Ltd.×hontoからおトクな情報をお届けします!割引きクーポンや人気の特集ページ、ほしい本の値下げ情報などをプッシュ通知でいち早くお届けします。キャンセル通知設定に進む。