※画像は商品サンプルです。約1週間でお届けします。戦略とその立案プロセスは進歩を遂げてきたが、それでも対処できない類の問題がある。problem)と呼ばれるもので、公共政策やソフトウエア開発、プロジェクト設計の分野では、その対処法がすでに開発されているが、企業経営では遅れている。やっかいな問題には、無数の原因があり、それゆえ複雑であり、言葉で説明することが難しく、予測不可能であり、正解がない。ウォルマートにおけるやっかいな問題とは、何と「成長」であるという。