彼らとのパートナーシップは私たちにとって重要な部分を占めています。田中:どうして大きなデパートがセカンダリー・マーケットプレイスに興味を持つのでしょうか。Rati:デパートは気が付き始めているのです。私たちがハイエンドなスタイリストたちとよい関係を築いていることを。彼らの顧客が自宅のクローゼットにあるものを整理すれば、もっと多くの新しい商品を彼らのデパートから購入するだろうということにも。彼らは私たちのサービスを通じて、彼らの顧客がたくさんの所持品を売ってくれることを願っているのです。することによって、彼らの顧客はまた彼らのところで新たに買い物をしてくれるのですから。皆さんに私たちのサイトを通じて売ってほしいし、その後またデパートで新しく買い物をしてほしいのです。Marcusのようなデパートを助けているんですね。人々がまず、手元にある商品を売ってキャッシュを得て、それを元にさらにお金を使うという流れをつくっている。Rati:私たちの委託者はとても賢いです。彼らは必ずしも物を売ったお金を必要としているわけではないし、所持品を売って稼ぐことを目的としていません。所持品をまずは売ってから新しいものを購入する、これが理に適っていると彼らは理解しているのです。田中:ターゲット年齢層は?Rati:購入者は25から35歳くらいですが、委託者はもう少し上の世代です。バイヤーのデータから、どれくらい私たちが成長してきたかお見せします。田中:200万人以上のメンバーがいるのですね。Rati:データが少し古いので、今は250万人ほどですが。真贋判定のプロセス改善に力を注ぐRati:これがサンフランシスコにある私たちの倉庫です。シャネル、ヴィトンの靴が山積みになっています。田中:確かジュリーが「倉庫に銃を携帯した警備員を配置している」と言っていたように思いますが......本当ですか?Rati:そうなんです。危険なエリアに倉庫があるので、私たちの倉庫を訪れる方の中には、「こんな場所で大丈夫なの?」と心配される方もいらっしゃいます。この倉庫を選んだのは、コストが安いからです。この倉庫の大きさにしては比較的安値な値段だったので。田中:シャネルを盗もうとして警備員に銃で発砲された人はいましたか?Rati:幸運なことにそのような人は出ていません(笑)。Rati:これはオフィスのトップフロア。最近出したアプリ開発の様子です。RealRealで働く人々は、従業員割引なんかがあるのでしょうか?Rati:残念ですがそれはありません。従業員の皆さんには、例え欲しいものがあってもサイトに商品がアップされるまで待つように言っています。田中:では、従業員だからといって特別扱いはしないのですね、わかりました。Rati:でも、従業員が委託者として販売したい場合には70%の委託料を設定しています。私たちはラグジュアリーな商品のリセラーとしてはトップを行く会社です。この5年で10億USドルの収益を上げる見通しです。私たちは委託者と顧客のために、本物か否かを見極めるプロセスにとても力を入れています。田中:ありがとうございます。Summit)IT業界の一流企業の経営者や経営幹部が一同に会し、ディスカッションやスピーチが行なわれる豪華イベント。普段は見ることのできないクローズドな経営者同士の会話や経営裏話など、日本のIT業界の最先端情報がここに集まっています。IVSは、主に経営者向けに行なわれる通常のイベントのほか、学生向けに行なわれるワークショップも年に数回開催されています。ログミーでは、公式メディアパートナーとしてその中の人気セッションを全文書き起こし、全部で400記事以上のコンテンツをご覧いただけます。