WORDNEW冬新作NEWオリジナルセール開催中フォーマル・ドレスワンピースINFO20.01.08携帯電話メールをご利用の場合、【なりすまし規制】や【受信拒否設定】によりメールがお受け取りできない場合がございます。メールの設定をしていない場合でも、【初期設定で当店からのメールが受信されない場合】がございます。受信できないケースについての詳細は、よくある質問をご確認くださいませ。31■は休業日(土日祝)です。休業日にいただいたメールへのご返信は翌営業日以降の対応になります。ご注文は、休業日問わず24時間受け付けております。返品・交換申し込み前に必ずご確認お願いいたします。※返品・交換をご希望の場合、商品の到着から7日以内にご連絡くださいませ。※ご連絡を頂いた後、翌営業日以内にメールにて返信させていただきます。※携帯電話のメールアドレスをご利用の場合は@clette.jp、返品案内用のアドレス「mail_support@clette.jp」からのメールが届くよう設定をお願いします。む全ての業務をお休みさせていただきます。お客様都合による返品・交換をご希望の場合サイズが合わなかった、イメージと異なるなど、お客様のご都合による理由で返品・交換をご希望の場合は以下をご確認くださいませ。申し訳ございませんが、お客様都合による商品交換はお受けしておりません。当店の在庫管理のシステム上、お客様都合による交換をお受けいたしておりません。一度商品をご返品していただき、当サイトの注文フォームからご希望の商品をご注文していただくようお願いいたします。以下の場合はお客様都合による返品をお受けできません。・素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。・当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、発送致しておりますので、匂いが強く感じられるものもございます。・数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。お客様都合による返品の際の送料、手数料についてお客様都合による返品の際は以下の手数料が必要です。・事務手数料として300円をご負担いただきます。・返品時の送料はお客様にご負担いただきます。・返品後にご注文の合計が5,500円未満となる場合、また送料無料期間中のご注文の場合、商品発送時の送料をご負担いただきます。・ご注文時のお支払い方法が代金引換のご注文で、お買いあげ金額が11,000円以上で、返品後11,000円未満となる場合、代引手数料をご負担いただきます。当店からの請求をキャンセルさせていただきます。※請求キャンセル後、実際にお金がお手元に戻るまで、最大で1ヶ月程度かかる場合がございます。【支払い方法がクレジットカード以外の場合】お客様のご指定の銀行口座へ振り込みで返金いたします。※お支払い方法が後払いの場合は、先に商品代金をお振込みいただいてからのご返金となります。お客様都合による返品のお申し込みお手数をお掛けいたしますが、以下からご連絡くださいませ。・商品に破損・汚れ・キズ等がある・納品書記載とは異なる商品が届いた・納品書に記載されている商品が届いていない不良・誤送・不足による返品交換の際の送料、手数料について不良・誤送・不足による返品交換の際の送料、手数料は当店が全額負担いたします。申し訳ございませんが、以下の場合は不良品としてお受けできない場合がございます。・予め商品ページに記載のある商品(訳あり等)不良・誤送・不足による返品交換のお申し込み申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしております。場合、お客様からのご連絡を確認後、配送業者(佐川急便)に集荷の手配をさせていただきます。当店に返送する商品をタグ等と一緒に発送時の袋などに簡易梱包していただき、配送業者にお渡しくださいませ。お手数をお掛けいたしますが、ご協力お願い申し上げます。通常、ご注文商品はお客様のご注文日から翌々営業日の弊店発送となります。(銀行振込除く)※ご注文の混雑状況などにより前後する場合がございます。上記の表示は目安としてお考えください。お取り置きについて詳細はコチラ本日ご注文いただいた場合、一週間先のご注文まで同梱が可能です。(お取り置き)発送保留(お取り置き)をご希望の場合は備考欄にその旨記載くださいませ。※お支払い方法が異なる場合は同梱できません。※お取り置き中のご注文は原則キャンセル不可です。詳細はコチラ商品について当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っております。ご購入のタイミングによっては在庫にずれが生じ、ご購入した商品が欠品となる場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承くださいませ。ご注文の際は必ず当店スタッフが採寸した「実寸サイズ」をご参考にしていただき、ご注文くださいますようお願いいたします。提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ありません。ご注文送信等にはSSLで暗号化するシステムを採用しております。お客様の個人情報が他から見られる心配はございません、どうぞご安心してご利用ください。※ご注文は注文フォームからのみとさせていただいております。メール・電話でのご注文は承っておりませんのでご了承ください。