12015年9月14日(月)から2015年9月26日(土)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。ある質問も併せてご利用ください。>>次のページ2015年9月26日(土)ハードディスクを物理破壊してほしいのですが、消去方法の希望はできるのでしょうか?その場合、破壊希望などと書いておけばよろしいですか?ハードディスクを外してパソコンと一緒に送る予定です。物理破壊消去しますのでご安心ください。2015年9月25日(金)パソコンの廃棄をお願いしたく、お問い合わせいたします。取扱説明書をみたところ、液晶ディスプレイが17型と記載があります。御社の24型以下に該当するかと思い、お取り扱いいただけいるか、ご回答のほどよろしくお願いいたします。ホームページ記載の通りにお送りください。(ワンセグ)は処分していただけますか?ご返信お待ちしております。パソコンと同梱であればお引取致します。2015年9月23日(水)パソコンの液晶ディスプレイ17型のみの無料回収は可能でしょうか液晶画面割れが無ければお引取り致します。ホームページの手順に従ってお送りください。2015年9月22日(火)不要な外付けHDDが複数あるのですが、ノートPCと同時にお送りしたら処分していただけるのでしょうか?はい。ノートPCと同梱でお送り頂ければ処分致します。2015年9月17日(木)データ処理証明書ではなく、処理後のパソコンの画像をメールしていただくことはできますか?申し訳ございませんが、そのようなサービスは行っておりませんのでご了承ください。ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。2015年9月17日(木)お伺いします。HDDを取り出そうとして失敗して、留めてあるネジのネジ穴をツブしてしまい、取り出す事ができない状態のノートPCなんですが、ネジ山が潰れて開かないものも、HDDのデータ消去してもらうことはできますか。お送りいただければデータ消去のうえリサイクルいたします。2015年9月15日(火)ご担当者様今回、NECのPC処分したいと思っており、御社ホームページを拝見し、お送りしたいと思っている所です。1点、確認したいのですが、「故障」物でも可能との事ですが、昔、水をかけてしまった記憶があるのですが、そういったものでも引き受けて頂けるのでしょうか。ご確認、お願いいたします。ホームページ表記の通りにお送りください。2015年9月15日(火)自作PCの中身を抜いた“箱だけ”というこも無料回収可能ですか?具体的には、液晶モニター、自作PC用の箱(上記)を考えています。無料回収できますか?ホームページにも記載しておりますが、PCケースのみの引取りはできませんのでご了承ください。液晶モニターはお送り頂ければお引取いたします。2015年9月14日(月)ディスプレイを2台廃棄したいのですが、そちらに送付する際にディスプレイを購入した時の箱で送ってもよいですか?※購入時の箱に付属している発砲スチロールで固定する形になります。緩衝材不要と記載があった為、問合せさせて頂きました。購入時の箱でも構いませんが、緩衝材は一切不要ですので入れないでください。2台を1箱にまとめて送ってください。(箱は切り貼りして頂いて構いません)2箱で送られる場合は、1箱分は元払い(送料お客様ご負担)であればお引取します。