そのときNo.2は「コーチ」になった。上野千紘117SHARE映像に「自分」を刻め。大川優介の仕事論75SHARE英語習得に、お金はいらない。上野千紘サイバーエージェントの上野千紘さん。9年間で6つのサービス立ち上げに携わってきたPMだ。そんな彼女にもあったPM1年目。事業が停滞し、心も体力も限界に。突破口は「プライドを捨て、人を頼ること」にあったーー。4全2本立てでお届けします![1]相談さえ億劫だった、あの頃の私へ[2]若手PMは「カメレオン力」を磨こう「先輩を頼っちゃいけない」と思い込んでいた。入社3年目に担当した大学生向けコミュニティサービス「QJ」での経験は、大きなターニングポイントになっています。PMは最終決断はもちろん、それまでの過程まで全部1人でやらなくちゃいけないと思い込んでいたんです。当時は、人に相談することさえできなくなってましたね。「まだそんなこと考えていたの?」「まだそこ詰まっていないの?」って色々突っ込まれるのが怖かった。先輩に「もっと頼ってくれていいんだよ」って声をかけてもらっても、「PMなんだから自分で解決しなくちゃ」と思ってしまって。誰にも相談せず、自分の殻に閉じこもっていました。自分の中で完結させて、アウトプットだけ皆に共有しようとしていたんです。私の脳みその限界は超えないし、メンバーの納得度も低い。結局事業も全く成果がついてきませんでした...。【プロフィール】上野千紘(うえの・ちひろ)2011年サイバーエージェント新卒入社。LIVE」など、入社後幅広いドメインに渡り、複数のメディア立ち上げを経験。by.S」のプロダクトマネージャーを担当。社内では次世代経営者育成プロジェクト「CA24」の第一期メンバー、女性活躍推進プロジェクト「CAramel」の幹部としても活動している。成果を出したいと遅くまで仕事をする日々が続いたあるとき、朝起きたら涙が止まらなくなってしまったんです。自分でも何が起きてるのか分からない。真っ先に頭に浮かんだ、仲の良い先輩に連絡しました。そのとき、先輩がこう言ってくれたんです。「1回休んでゆっくり考えなよ。千紘ちゃんが頑張ってきたことは皆知っているから。誰も逃げたとか思わないから」って。肩の力がフワッと抜けて、張り詰めていた心がすっと軽くなっていくような感覚がありました。仕事から離れることも、周りからの目も怖かったけど、先輩の後押しもあって1ヶ月間休職することに。休んでいるあいだ、「私って何のために仕事しているんだっけ?」って何度も自分に問いかけました。MVPを取るため?一人前になるため?事業の成果のため?...ぐるぐると考えるなかで気づいたのは、「早く一人前にならなきゃ」という焦り。入社してちょうど3年目。「私がやりました」って胸を張っていえる成果が何もなくて、「そろそろ成果を残さなきゃ」って焦っていたんです。そもそもPMは、誰かと何かを作らないといけない職種なのに、自分ひとりでなんとかしようとしていた。「私が何ができたか」って大した問題じゃないよなって気づいて。私の成長とかどうでもよくて、事業やプロダクトの成長のためになんでもやろうと思えたんです。プライドがなくなりました。それに、一人で壮大なビジョンを掲げてみんなを引っ張っていくことは、当時の自分には向いてなかったんです。ひとりでアイデアを考えるよりも、チームと一緒に皆でワイワイ言いながら、「こういうのできたら楽しいよね」って言って膨らますほうが好きだし、得意なタイプなのに....。プロダクトのビジョンを描くのはPMの大事な役目、でも必ずしも「自分ひとり」でゼロから生み出せなくてもいい。メンバーをはじめ、いろんな人に意見をもらいながら、ビジョンをブラッシュアップしていこう。思えた瞬間から、自分なりにPMとしてどう動くべきかクリアになりました。復職してからは、意識的にどんどん人を頼って巻き込むようにしていました。プロダクトに関係のない先輩にも「サポートお願いします!」って声をかけたり、メンバーの人にも企画段階から一緒にアイディアを考えてもらったり。いま振り返ると、当たり前のことができてなかったんですよね。私がやらなきゃと思っていた仕事も、得意な人がいるんだったら任せて。できるだけ自分ひとりで抱え込まないように意識しています。自分以外の誰かがタスクを拾って解決できるように、情報は極力オープンにしてます。Slackで「こんな感じでタスクがきていて困ってます」ってすぐに共有したり、雑談のなかでポロっと相談してみたりとか。すると、自然とメンバーのほうからタスクを拾って、「これって大丈夫ですか?」って聞いてくれるようになる。すべてをディレクションしたり、進捗確認しなくてもいい状態が理想だなと思っています。「ネガティブな問い」を意思決定の拠り所にいろんな人に相談したり、意見を聞くとき、いつも心がけているのは「最終的に決めるのは自分だ」ということ。自分よりも経験や知見のある人からの意見って「たしかにそうかも!」って思いがち。鵜呑みにしてしまっては、ユーザーに体験してもらいたい価値がブレてしまう可能性がある。プロダクトについて誰よりも考えているのはPMの自分。世の中に出す責任を追うのも自分。他の人の意見に囚われすぎず客観視するように心がけています。先輩に意見を聞いたら、「いや、でも...それってホントに?」と、一回立ち止まるのを癖にづけています。社長の藤田晋がよく「ネガティブに考えてポジティブに生め」というのですが、まさにそれで。「これってユーザー本当に使うんだっけ」とか、「私が想定しているユーザーってこういうユーザーじゃないんじゃなかったっけ」とか。ネガティブに思考して、アイデアを詰め直していく。最後に「これだったらきっと使ってもらえるはず」ってポジティブに世の中に出す。ネガティブな問いは、「本当に体験して欲しい世界ってこうだよね」に立ち戻る手段。いつも心がけるようにしています。俺はマーク・ザッカーバーグじゃなかった。坂本蓮2020.02.1977SHARE業務効率化の未来は、「iPaaS」にあり。上野千紘2020.02.14117SHARE闇雲にBacklogを追いかけてもダメ。岡田悠2020.02.05298SHARE「くだらないこと」こそ、本気でやる。リクルートPdM時代に学んだ「現場を知る」大切さ2020.02.03218SHARE俺はマーク・ザッカーバーグじゃなかった。坂本蓮77SHARE業務効率化の未来は、「iPaaS」にあり。上野千紘117SHARE闇雲にBacklogを追いかけてもダメ。岡田悠298SHARE「くだらないこと」こそ、本気でやる。そのときNo.2は「コーチ」になった。上野千紘117SHARE映像に「自分」を刻め。大川優介の仕事論75SHARE英語習得に、お金はいらない。『7HACKS』は世の中を沸かし、仕掛けつづけるイノベーターたちの「習慣」と「実践」に迫るキャリアハックの特集です。イノベーターたちの知られざる日々の習慣から、読書法、自らに課したマイルール、ライフハック、仕事に対する考え方まで、幅広くご紹介。明日からの仕事への活力が湧いてくる、そんなコトバと共にお届けします。溝口勇児の仕事哲学2019.08.08659SHAREジェットコースターみたいな人生を。|「人の才能を見極めようと思うな」2018.11.27777SHAREこの特集の記事一覧へPM1年目の教科書PMとして、一人前になるにはどうしたらいい?駆け出しPMに向けて、お届けする連載「PM1年目の教科書」です。上野千紘2020.02.14424SHARE闇雲にBacklogを追いかけてもダメ。岡田悠2020.02.05298SHAREもしこの機能があったら「あの頃の自分」はどう思うだろう。鈴木翔、PMとしての判断軸2020.01.20158SHAREPMは、未来を生きる人であれ。2020時代は平成から令和へ。訪れる「2020年以降」の世界。2020年からの「10年」をいかに生きていくか。具体的に起こすべきアクションのヒントを探る連載企画です。お話を伺うのは、常に時代・社会の変化を捉え、スタートアップと共に"一歩先”を見据えて歩まれてきた投資家のみなさんや、未来を切り拓く有志者のみなさん。自分を好きでい続けるためにやってる田中征爾(映画監督・脚本家)やりたいんですよ。プロジェクトの紹介ページ。転職活動を上手に進めるコツや抑えておきたいポイントをお届けするWEB辞典。日本最大級の転職・求人情報サイト。年収1000万円以上の求人を多数掲載。求職者の合格可能性が分かる、若手ハイクラスのための転職サイト。条件から、希望にピッタリのお仕事を探せる。ありの求人だけを掲載する女性のための転職情報サイト。自宅周辺のパート求人がスマホで簡単に探せる!30才からの女の求人サイト。わかる就職・転職口コミサイト。すべて無料で閲覧出来ます。「入社後の活躍」までをサポートする転職エージェント。する人材紹介サービスブランド。新卒学生のための就活スカウトサイト。企業から直接スカウト(オファー)が届きます。