高級宿泊予約サイト「Relux(リラックス)」を運営するロコ・パートナーズは、同サイト契約施設に対する新サービス「No-Showプロテクション」を開始した。予約者の無連絡のキャンセル(ノーショー)で損害を被った場合に、一定額を支給する。対象は、Reluxと直接契約している宿泊施設。金額はノーショー1回1組あたり1万円で、年間最大3回まで支給する。サービス提供期間は2017年4月1日~2018年3月31日チェックアウトの予約まで。2018年4月1日以降は未定。オンライン宿泊予約では、予約者が当日に来館しない無連絡のキャンセル(ノーショー)による損害が大きな課題となっている。Reluxの契約施設には、ノーショーの発生割合が予約全体の約1%になるケースもあるという。ノーショーによる損害は飲食店でも課題となっており、飲食店向け予約台帳サービスのトレタが、ノーショーの損害が発生した飲食店に対するお見舞金支払いを行なっている。セレクト10SPONSOREDトラベルボイスが注目する企業の特設サイトです。グローバルWiFiは新たなステージへ。世界中の旅行者が利用。タビマエからタビアトまで観光事業をサポートテクノロジーで顧客満足の向上へ。英語版トラベルボイス編集部が厳選した注目記事を英文で読めます。