客を大事にせん商売は滅びる。池井戸潤『七つの会議』を読んだ。7つのストーリーがつながる。製造企業内の不正やら疑惑やらで駆け引きされる人間模様・・。日本の多くの企業では「ノルマ、ノルマ」とだいたいこんな感じで"非人間的にモーレツに働く"のが仕事、というふうに定義されちゃっているんだろうなぁ。「過労死」という日本発のビジネス用語を生んだ社会背景。まわりをみてもそんな感じ。R&Dの世界では、それで何とかなった時代は終焉したという実感あり。2010~2020年の10年間はちょうど「移行期」にあるんではなかろうか。Differentができる社員)の時代へ。「横並び意識で、モーレツに働いて(数をこなして)、結果を出そう」ということではなく、「差別化、顧客とのWin-Winの関係をどうすればできるか」を"モーレツに考え"て、フットワーク軽く行動して、フィードバックする。猛烈(モーレツ)というとこは同じように気がするが、中身は違う。「答えがあった時代」から「答えの無い時代」になったのが要因。時代が変化したら、仕事のやり方も変化するはず。常に「変化」を認識して、"人間性"を考慮しながら「モーレツに考える人・組織」でありたい。仕事っちゅうのは「金儲け」じゃない。「人の助け」になることじゃ。人が喜ぶ顔見るのは楽しいもんじゃけ。すりゃ、金は後からついてくる。客を大事にせん商売は滅びる。乗る前に、駅からすぐ近くにある小田原城の天守閣まで行ってきた。城の広場には、オリの中に猿がおり、日本人サラリーマンを連想した。̄)小田原は、箱根への起点になっている場所であることを、はじめて知った。いう歴史的なブランドの雰囲気をプンプン感じた。だるま料理店」で食べた「地鯵寿司」は、名物だけあって、とても満足の食べ応え!相模湾の海産物は豊富なんだろうなあ。夜、海まで散歩で行ったが、あまりの暗さにヒビって、波の音を聞いて、すぐ街へ引き返した。今回は、新幹線「ひかり」。ビジネスマン溢れる「のぞみ」とは違い、「ひかり」は外国人観光客がたくさん。和やかムードで、車内雰囲気も違う。京都駅でソウルフードを買い、車内で腹ごしらえ。魚沼産の米に、焼き鮭と梅干し。)/「魚沼産こしひかり鮭弁当」の外観。パッケージも食欲をそそるデザイン。おにぎりと鮭、梅干し。日本人が「死ぬ前に食べたいメニュー」の筆頭でなかろうか。小田原は提灯が名物?箱根の温泉へいつか行ってみたい。小田原駅から小田原城までは近い。夕食は、「だるま料理店」で。松、けやき、ひのき等を用いた「唐破風入り母屋造り」の建物が国登録有形文化財に指定されている。店名は創業者の達麻仁三郎が、名字の達麻(たつま)を「だるま大使」の縁起にちなみ命名。小田原漁港の顔となっているのが地魚のアジ。その日に、いいアジが手に入らないと、看板メニューの「地鯵寿司」は出さないのだそうだ。店のモットーは「庶民に愛される街の食堂」。「だるま料理店」の歴史。ブリの大漁で得た資金で再建、というのが面白い。小田原の夜の商店街を散歩。海はすぐ近くだが、真っ暗だった。翌朝、新幹線に乗る前に、小田原城へ。弘化2年(1845年)の絵図。幕末の天守閣の姿が描かれている。城に目があるように見えるな・・。小田原城の説明板(日本語)小田原城と言えば、北条氏であり、豊臣秀吉の「小田原攻め」。そこまでは知っていたが、地震で崩壊したり、明治では廃城になったりと、苦難の道を歩んできたんだなぁ。俺たちは企業のオリの中で飼われたサルリーマンさ(T^T)箱根ビールがあるらしい。今回は買わなかったけど。DeNA創業者の自伝。マッキンゼーからDeNA立ち上げ。この本を読むまで、南場智子さんも、DeNAがどんな会社かも、全然知らなかった。この本は大ヒットしているようなので、一般の人のDeNAという会社の理解がとても深まり、「社会認知度」が大幅アップするだろう。DeNAはプロ野球球団を持っているが、「単に社名を覚えてもらう」と「会社の生い立ちから事業内容の詳細まで知ってもらい、かつファンになってもらう」という点で、こちらの本の方が影響力が大きいのでは。今の時代は「ストーリー」は大事だなぁ。ジョブズの伝記もそうだが、経営者の自伝がとても面白く感じる理由がわかってきた。脳が「ストーリーで理解する」のを好むから、だろう。南場さんが「チームDeNA」と、"チーム"の大切さを幾度と無く強調していたのがとても印象に残った。社内、社外問わず「いかに信頼関係が強固なチームを築けるか」がビジネスで成功するポイントだと、最近よく思う。一人では仕事は成立しない。複数の人、会社が協力しあい、初めて仕事がうまくまわる。エコシステム(生態系)の構築。もらえなかった時に、どれだけいい笑顔を見せられるかが、勝負なんだよ。・コンサルタント時代には、クライアント企業の「弱点や、できてないところ」ばかりが目についてしまい、「大事なこと」に気づかなかった。普通に物事が回る会社、普通にサービスや商品を提供し続けられる会社というのが、いかに「普通でない努力」をしていることか。・実際に実行する前に集めた情報など、たかが知れている。本当に重要な情報は「当事者」となって初めて手に入る。やり始める前にねちねちと情報の精度を上げるのは、あるレベルを超えると圧倒的に無意味になる。それでタイミングを逃してしまったら本末転倒、大罪だ。・あと10年もすれば、「組織に属して、仕事をするスタイル」は主流てまはなくなるだろう。「目的単位でプロジェクトチームが組成され、解散する」ようや仕事の仕方に変わっていくはずだ。多くの場合、「国境を超えた人材」でフォーメーションが組まれていくだろう。(Atom)【自己紹介】gonn1978年生まれ。エンジニア(太陽電池、LiB関連)。学生時代は、バレーボール部⇒ラグビー部⇒ヨット部に所属。趣味は映画観賞、読書(小説、ビジネス書)、写真、WEBデザイン、山登り、街歩き、クラフトビール飲み。最近のマイキーワード「無常=因果の連鎖」「煩悩=思考ノイズ」「怒らない」「集中力=楽しみ」。「マネジメント」「デザイン」。課題「世の中の役に立つには」。『神去なあなあ夜話』を読んだ。』の原作『神去なあなあ日常』の続編。林業の仕事に就き、神去村に根をはりながら成長する勇気。神去村の人間関係や...フォックスキャッチャーなぜ大財閥の御曹司は元金メダリストを射殺したのか。