利用者識別番号や暗証番号を万一忘れてしまったような場合は、どうすればいいですか。|e-TaxブラウザのJavaScript設定を有効にしてご覧ください。>利用者識別番号や暗証番号を万一忘れてしまったような場合は、どうすればいいですか。利用者識別番号や暗証番号を万一忘れてしまったような場合は、どうすればいいですか。所轄の税務署に「暗証番号等の再発行」に関する変更等届出書を提出してください。変更等届出書はインターネットを利用してオンラインで提出できます(書面での提出も可能です。後日、届出を受け付けた税務署から、通知書により暗証番号等をお知らせします。変更されませんが、暗証番号と事前登録した電子証明書が消去されますので、新たに税務署から通知される暗証番号でログインし、暗証番号の変更及び電子証明書の登録を行ってください。再送付の詳しい時期につきましては、提出先の税務署にお問い合わせください。提出期限が間近となった申告・申請等については、e-Taxによる提出ではなく、書面による申請書・申告書等の提出をお願いします。秘密の質問と答えを登録済みの場合は、暗証番号の再設定をオンラインで行うことができます(変更等届出書を提出する必要がありません。詳細については、「過去に「秘密の質問と答え」を登録したのですが、暗証番号を忘れてしまいました。