私が中期計画策定の支援を開始して10数余年、計画策定の際には必ず経営理念の構築について考えて頂きます。言っても一筋縄ではいかないので、ここから構築に向けてステップを踏んで進めていくのですが、そのきっかけになる時間を作れれば、と思っているのです。経営理念が存在する場合は、どの様な思いの元に現在の商売を始め、現在に至っているのか、を改めて再確認して頂き、経営理念に対する思いをクリーニングして頂いています。どの経営者も経営理念に託した意味や事業への思いは深いものがあり、素晴らしいの一言に尽きます。短い言葉に思いを重ねたもの。文章にしたためたもの。色々なスタイルがありますが、共通して言えることは、どの経営者も「なかなか従業員に浸透しない」と口にすることです。従業員に浸透させる為に何をしている?社内の壁に貼っている。朝礼時に唱和をさせている。クレドカードにして全従業員に持たせている。皆さん経営理念の浸透の為に様々なことを行っています。上記に記したことは多くの会社で実施していることだと思います。それぞれの効果を考えると...、やっていて意味があるのかな?といつしか感じ始め、その内色々な言い訳を大義名分にしてやらなくなってしまう。他に効果ある方法があるのではないか...。実は、経営理念を浸透させる特効薬はありません経営者の事業への思い、何故この事業を営んでいて何を世の中に発信しようとしているのか?それは、もともと経営者個人の思いです。経営者がこの世に生まれどの様な家庭環境で物ごころ付いたのか、そして幼少期に両親を始め周りの大人たちにどの様に育てられたのか、大きくなってきて多感な時期にどんな出会いがあり何を感じたのか、社会に出た後どんな人生の師に出会い何に気付かされたのか、そしてこの社会で全うすべき使命に気付き現在の事業を営んでいるのです。それに対して従業員は、最も早く入社しても高卒で入って18歳、大卒で21歳を超えています。中途であればもっと年齢を重ねています。経営者がオギャーと生まれてから現在に至るまでと同じ年月が彼等従業員一人ひとりにも存在し、全く違った環境の中で人格形成がなされ、入社してくるのです。入社の決め手にはその会社の経営理念に共感した、という方もいるでしょう。それは共感しただけです。共感してくれた人はいい方です。それではまだ自身のこととして府には落ちていない状態です。価値観の違う全くの他人だというこの事実を認識しなければなりません。何をしなければならないのか人は正しいことに対して、仮にまだ今の段階では腑に落ちずピンと来なくても、常に意識し続けてさえいれば、ある時あるきっかけを持ってその正しいことに対し心から納得します。ここで、少し話はそれますが「人への感謝」という題材で考えたいと思います。私の息子が所属する少年野球での話ですが、常日頃、監督やコーチのお父さん達は、子供たちに「野球は一人でやれているのではないよ」ということを事有るごとに伝えています。考えれば決して一人で野球をやっているのではなく、色々な人に支えられて初めて出来るのです。多くの子供はあまりピンと来ていません。「そうなのかな?」「言われればそうだけど...」と決して腑に落ちていません。子供によって成長度合いが違います。気付いている子もいます。心から感謝している子もいます。今気付いていない子も成長した時に必ず気付きます。それは大人になった我々が、皆これまで生きてきたどこかのタイミングで気付き、腑に落ち、独りで生きている訳ではなく生かされていることに気付き、心から感謝出来ているからです。先日、子供たちのチームの先輩で、この秋「プロ野球ドラフト会議」でベイスターズの育成枠1位で指名された高校3年生の網谷君が子供たちに話してくれました。「感謝に早く気付いた子が人として成長したことを意味しますし、その瞬間から野球も急激に上手くなります。今はわからなくても「感謝」という言葉をいつも意識して生活してください。大丈夫、いつか必ず気付きますから。出来るだけ早く気付いてください。早く気付けば早い時期から野球がうまくなりもっと好きになりのめり込めます。僕から話したいことはそれだけです」これは真理だと思いました。我々大人たちは、子供たちに「感謝」という言葉を忘れない環境を維持していくことと考えています。意識させ続けようとしています。話を元に戻しますが、人それぞれ成長段階があることは会社における従業員も同じです。経営理念について、「言っていることはわかるけど、正直腑に落ちない。「全くウチの従業員と来たら・・・」と決して悲観する必要はありません。