長くお付き合いをする上で重要です。気をつけるタイミングは、初診などの関わり始めと、安定期です。先生から診て、症状が落ち着いているときも患者さんはまだまだ不安を感じている可能性は十分にあります。患者さんにより良い医療が提供できるかどうかが決まります。すれば患者さんの信頼を得ることができるでしょうか。聴いたことを覚えて次回の診察に役立てることは大変重要です。同じ話を繰り返すような患者さんも、先生は自分の話を覚えていてくれないのだと考えて何度も同じ話をしている場合もあるのです。先生からの説明が必要以上に省略された内容であれば、患者さんは雑な説明に感じることもあります。どんなにすばらしい診療所を作っても、患者さんが来院されなければ意味がありません。1回の診察で得られる信頼の積み重ねで患者さんは次回来院されます。その患者さんたちが集まることで、先生の診療所そのものが地域にとってなくてはならない存在となり、たくさんの患者さんが集まる場所になるでしょう。スタッフが生き生きと働いていない組織では、いくら「患者さまのために」ということを求めてもうまくいきません。院長自身がスタッフのことを大切にすることで、スタッフも患者さまに思いやりのあるサービスを提供することができます。院長のリーダーシップやコミュニケーションの図り方、またスタッフの頑張りを認めていくための仕組み作りについてお伝えします。推進するには、医療と介護のサービスが包括的かつ継続的に提供されることが重要です。ステーション、地域包括支援センターなどの医療・福祉機関やそこに従事する多職種の連携が必要となります。必要な事業展開を考えるとともに、多職種連携のうち通所系サービスの集客力向上に向けた取り組みを検証します。こちらに掲載された記事を許可なく転載することを禁じます。早期黒字経営への実績を誇る日本医業総研グループのノウハウを凝縮。開塾から9年、26クール。3つの特徴1.ワークショップ形式で「実践的なノウハウ」が身につきます。2.コンサルタントのフォローアップで効率的に必要なことが学べます。3.「豊富な実践事例」を基にした内容で医院経営を成功に導きます。医院経営・運営の実践力を高める経営実践コースもございます。詳細はこちら私たちの提供サービス日本医業総研のご提供するサービスは「成功コンサルティング」。経営黒字化をお約束するものです。モールプロデュース事業承継コンサルティング医療モールプロデュース事業承継コンサルティング。