新規登録または、ログインしてください。利用規約clear上記メールアドレス宛に仮登録完了のお知らせメールを送りましたので、内容を確認し記載されているURLから本登録にお進みください。メールが来なかった場合はご入力いただいたメールアドレスが間違っているお送りしたメールが迷惑メールフォルダに届いてしまっている登録済みのメールアドレスであるclearログインパスワードをお忘れの方はこちらclearパスワード再設定アカウントの登録メールアドレスをご入力ください。パスワードリセット用のメールをお送りします。送信clearパスワード再発行ご入力いただいたメールアドレス宛に、パスワードのリセットのご案内をお送り致しました。メールに記載されているURLからパスワードの再発行を行ってください。メールが届かない場合、ご入力いただいたメールアドレスをご確認いただき、再度パスワードのリセット手続きを行ってください。謝罪をする際にはビジネス特有の丁寧な言葉遣いが欠かせません。慣れないうちは戸惑ってしまうものですが、一度覚えてしまえば無理なく使えるようになります。活用してみてください。出典:Pixabay謝罪の言葉を口にする時、とっさに「すみません」といってしまうことがあります。「すみません」という言葉自体はお詫びの言葉ですが、ビジネスではあまり良い言い回しとはいえません。「申し訳ございません」などより丁寧な言葉を使いましょう。このような言い回しは、いわばビジネスマンの共通認識です。年齢や地位など、相手と自分の立場の壁を越えてコミュニケーションが取れる言い回しです。謝罪を求められる場面では、速やかにそして明確に謝意を伝えなくてはいけません。そのためにも謝罪の言葉をより丁寧にする必要があります。そこで共通認識に基づいた丁寧な言葉を使って、謝罪の意思をしっかり伝えるのです。した言葉遣いができていれば信用を失うことも避けられ、かえって印象アップにつながることもあります。それだけビジネス上の言葉遣いは重要なのです。すみませんお詫びの気持ちで使うなら、「申し訳ございません」を用いましょう。相手に手間を掛けさせて申し訳ないが助かったなど、感謝の気持ちも含まれる時は、「恐れ入ります」を使います。申し訳ありませんこの言葉でも謝罪として通じますが、もっと丁寧な言葉遣いにすると、「申し訳ございません」、「心よりお詫び申し上げます」、「何卒ご容赦ください」などになります。失態を犯してしまった時は丁寧な言葉遣いで謝罪しましょう。私が悪かったです自分のミスを認めてお詫びをする場合ですが、「私の力不足でした」、「私の不徳のいたすところです」などを用います。「悪かったです」は、ビジネス上の言い回しでないばかりでなく稚拙な印象を与える表現でもあります。違和感を与えてしまうことになりかねません。了解です「わかった」「理解した」などの意味でつい使ってしまう言葉ですが、目上の人や取引先などに対しては、「かしこまりました」、「承知しました」、「承りました」を使いましょう。ありがとうございます謝罪して許された時や問題が解決した時は、謝罪の後に感謝の言葉を述べる必要があります。その場合は「ありがとうございます」だけでは言葉が足りません。「心より感謝致します」、「足を向けて眠れません」、「ご恩に報いることができるよう尽力いたします」などの言葉を使い、真摯な気持ちを伝えましょう。いってもいわれても違和感が無いという人もいますが、人によってはおかしな言葉遣いだ、馬鹿にされているようだと思うことがあります。「おっしゃる通りでございます」、「理解致しました」、「私どもには考えが及ばないことでしたが勉強になります」などを用いましょう。慇懃無礼にならないよう注意は必要です。こんな記事も読まれています。言葉には時代や世代が変わると、その意味合いが違ってくるものがあります。地域によって、使う使わないなどの差もあります。いった意味でも、ここで紹介したビジネス上の言葉遣いを覚えておくととても役に立ちます。言葉遣いで印象が変わるこの記事が気に入ったらいいね!しようPARAFTの最新記事をお届けします。栄えある第1位、書き出しの「最近(中略)話題性のある本しか手にとらなくなっていたり」にはドキッとさせられちゃいましたね。第2位ランクインの一冊には皆さんの心の声が表れていたかも?0/2あなたの投票数めくれバ!にエントリーされている記事はないです。「生きる」と「働く」をもっと楽しく。Reserved.Loading...。