その他メルカリで普通・悪い評価を付けられてしまった...。しよう?今後やるべきアクションを下記にまとめましたので、ご参考にしてください。「ふざけるな!」と怒るあなたの気持ちはわかります。自分に落ち度がない場合、自分は相手に「良い」評価を付けていた場合、かなりむかつきます。1つや2つの評価で、あなたの評価は大幅に下がりません。これから誠実に対応して、「良い」評価を増やしていけばいいだけです。「悪い」→「良い」は可能メルカリのシステムでは、一度評価を付けると変更することができません。報復評価の心配がない一方で、不当な評価に対してもコメントできないというデメリットがあります。・メルカリ事務局に連絡する・取引メッセージにて、出品者と購入者の両方が評価の変更に同意していることを証明する必要があります。事務局を通さなければいけないため、正直かなりめんどくさいです......。しますが、メルカリのシステム上、基本的には評価の変更はできないとお考えください。評価を変更してもらおうとする相手が間違えてしまいました!と申告してこない限り、「悪い・普通」→「良い」に変更してもらうことは難しいでしょう。相手も相手なりの理由があって評価を選択しています。そこで無理に評価を変えさせようとしても、確実に徒労に終わります。時間を大切にしましょう。相手に文句を言う自分に落ち度がない場合、相手に「なんでこんな評価なんだ!」と文句の1つも言いたくなります。文句を言ったところで無視されるか、相手も言い返してきて泥沼化して終わりです。何もいいことありません。ネガティブキャンペーンの意味で、出品者の他の出品物のコメント欄に文句を書く方もいるそうです。コメント欄に文句を書いたところで、削除されて終わりです。削除されなかったとしたらむしろ感情的な貴方のメッセージが第三者が見られる場に残ることになり、相手よりもあなたにとってマイナスイメージになってしまいます。無言評価の場合は相手に「「悪い」評価ですが、何かご不満な点がありましたでしょうか。今後の改善のためご教授いただければ幸いです」と聞いてもいいかもしれませんが...。無言評価の時点でコミュニケーションを拒否されているので、追加で質問したところで相手にとってうっとうしいだけだと思います。評価の理由は自分で考えて、何も思い当たらなければ相手がおかしいということでスルーしましょう。文句はTwitterやLINEなどで近しい人に愚痴るに留め、相手に向けないように。プロフィールに長々しい言い訳を書く自分に非がない場合、評価の内容についてコメントしたくなるものです。「自分の非を認めない人なのかも...」と逆にマイナスイメージを与えてしまいます。取引画面のスクリーンショットを貼って自分の対応に問題がないことを証明しようとするのもやめましょう。晒しと同じような行為で、第三者は「自分の情報も気に入らなかったら公開されてしまうのでは?」と不信感を覚えます。そもそも1つや2つの評価を気にする人は少ないので、わざわざ自分で問題を際立たせる必要はありません。「普通」や「悪い」評価を付けてきそうな人というのは、実は取引前に大体予見できます。購入禁止、いいね禁止、値引禁止、プロフ必読など。取引を円滑に進めたい気持ちはわかりますが、購入者に対して禁止する行為が多い人は、取引中のメッセージも高圧的なことが多いです。取引したくないですが......レアなものが出品されている場合、どうしても購入したい場合もあると思います。いう場合は、今回だけと割りきって取引をしましょう。意志疎通が困難(同じ質問を何回もする)などなど。購入前のやり取りの時点で「ん?」と思った場合、よっぽどお金に困っていない限り、ブロックしていいと思います。稀に相手が別アカを持っていた場合、別アカで凸されることもあるみたいですが...。その場合は別アカもブロックすればOKです。(そもそも別アカを持つことはルール違反のため、事務局に通報もできます)逆怨みを恐れる必要はありません!どんどんブロックしましょう!また、自分の取引の進め方を見直すことでも「普通」や「悪い」評価を防止することができます。最低1回はコメント機能を使う正直、購入する⇒発送する⇒受け取るのシンプルなやり取りなので、特に取引で特別な事情がない限り、コメントしなくてもいいだろと個人的には思います。コメントを1回もしないと「取引が不安でした」と「普通」や「悪い」評価をつけてくる人がわりといます。コピペでよいので、必ず1回は「ご購入ありがとうございます。」(出品時)や「購入させていただきました。」(購入時)とコメントしておくと安心です。メッセージの返信が1時間以上経ったら謝るとにかく即レスでないと待てない人というのがいます。深夜に購入されてこちらが寝ていた場合も、「連絡が遅い」とクレームを入れられたり...。最終メッセージから1時間以上経った場合は「ご連絡が遅くなり申し訳ございません。」と謝罪から入った方が穏便にことが進みます。(1時間は早すぎるかもしれませんが、最低でも24時間以上経ったら謝りましょう)発送遅延など自分の非は事情を説明して謝る自分に非があって「普通」・「悪い」評価にされてしまうパターンです。発送期限を1~2日以内にしていたが、たまたま仕事に忙殺されていて発送できなかった...など。1日・2日の遅延であれば、事情をメッセージで説明して「大変申し訳ございません」などと謝れば評価には反映されないことがほとんどです。低姿勢でいって相手の機嫌を損ねないようにしましょう。今後のアクションまとめ自分に正直に相手の評価を付けるメルカリには報復評価はありません。相手に悪い・普通評価を付けることの影響は、「相手にブロックされて、相手と今後の取引ができなくなるかもしれない」ということです。そもそも「良い」評価を付けるのを躊躇するような相手であれば、今後取引をしたくないはずです。こっちが大目に見て「良い」評価や「普通」評価にしたのに、相手に「普通」評価や「悪い」評価を付けられたら......。後悔しないためにも、今後の取引では自分に正直に、厳しめに評価を付けましょう。プロフィール欄には前向きなコメントを先ほども書いた通り、長々と言い訳を書くことはNGです。普通評価の場合はコメント不要。悪い評価の場合、「落ち度があり、改善しました」「もし不安な点がございましたら、お気軽にご質問ください」など、感情的ではない前向きなメッセージを書きましょう。真摯に対応していることがわかれば、新しく取引する方も「悪い」評価が1つや2つあるくらいで購入をやめることはないはずです。相手をブロックする金輪際取引したくない場合は、相手をブロックすれば終了です。相手のプロフィールページからブロックができます。ブロック完了!これで相手はあなたの出品物にいいね・コメント・購入ができなくなります。まとめいかがでしたでしょうか。あなたの怒りは収まりましたでしょうか。メルカリを利用している人であれば、取引が進むに連れて変な人に当たってしまい、「普通」や「悪い」を付けられる可能性があることを理解しています。「これから」の取引で「良い」取引をすることを心がける!そうすれば、アクシデントで付いた悪い・普通評価は自分にとっても、これからの取引相手にとっても気にならなくなります。(1)ABOUT「チケットのいろは」はチケットに関する豆知識をまとめたブログです。CREATOR著者:bitoko東京都在住の20代。当サイトのプライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。はてなブログをはじめよう!bitokosubculさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。