離島等、中継料がかかる地域へのお届けの場合は、決済の仕様上振込を2回して頂く必要がございます。営業時間中にショップより返信いたします。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。電子メールにてご連絡させて頂きます。・お客様自身でアクセスしていただき、印刷してご利用下さいませ。○弊社から商品と領収書の同送は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。○PDF形式の領収書データはAcrobatReaderがインストールされている端末で閲覧可能です。お客様自身でアクセスして頂き、印刷してご利用下さいませ。○インストールされていない端末および携帯電話の場合は、閲覧できるPCへ転送してご利用ください。○領収書の閲覧およびダウンロードは一度のみとなります。○閲覧およびダウンロード期日の過ぎてしまった場合の領収書の再発行は致しかねます。メーカー保証書について当店ではお買上げ明細書(もしくはお渡し明細書)をメーカー保証書の店舗印の代わりとさせていただいております。保証を適用しての修理をすることができます。つきましては、お買上げ明細書(もしくはお渡し明細書)をメーカー保証書とあわせて保管をいただくようお願いいたします。※商品によっては、店舗印を押す場合もございます。注文内容変更・キャンセルについて申し訳ございませんが、ご注文後の各種内容変更は対応致しかねます。出荷前でございましてもご対応は致しかねますので、ご注文時におかれましては、注文​内容の確認を頂きます様、お願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。ラクテン(ヒマラヤヤキユウソフトセンモンテン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。○午前9時までにご決済完了のご注文は、最短(目安3〜5営業日)で発送いたします。※離島への発送は、お届けまで時間がかかる場合がございます。○午前9時以降のご注文は翌営業日の注文扱いとなります。○配送日指定をされているご注文は配送日にあわせて発送をいたします。○金曜午前9時以降〜日曜のご注文は翌月曜日の受付となります。【配送日のご指定】ご注文日より5通常営業日以降の配送日をご指定できます。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時ただし時間を指定された場合でも、配送業者の営業エリアにより指定をお受けできない場合や、指定時間帯に配達ができない事がございます。配送希望時間帯の指定可否は、配送業者の地域対応可否に準じます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていません消費税について掲載商品は消費税込の価格となっております。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。テンプレートをカスタマイズしてご利用ください。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金全額を返金いたします。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。(サイズ間違い・イメージ違い・不要になった等)の返品・返金(お客様の都合による返品・返金)をご希望のお客様は商品到着後7日以内にお買い上げ明細書を同梱して当社までご返送ください。下記の項目に該当する場合は返品・返金を受けかねますので予めご了承下さい。○商品到着後7日が経過している場合。○商品の備品が欠落している場合。おける塗装ムラやスリキズ、縫製ムラに関しては返品・返金を受けかねます。商品説明があるもの・弊社が再販不可と判断したもの返品に際して、下記の注意事項をご確認頂きますようお願い致します。○返品ご依頼後の取り消しは出来ません。ご検討の上ご依頼ください。振込み手数料等)を差し引いた金額となります。ご注文商品全てをご返品頂く場合も、商品代金から振込み手数料及びご購入時の送料手数料を差し引いた金額のご返金とさせて頂きます。ご返金時の振込み手数料等につきましてはお客様負担とさせて頂きます。○ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。○金融機関の都合等により商品確認後、ご返金までに約一週間を要する場合もございます。○お客様の都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせて頂き、別途お知らせする住所までご返送頂くことになります。製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。振込み手数料等)を足した金額となります。ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。○金融機関の都合等により商品確認後、ご返金までに約一週間を要する場合もございます。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。ご連絡をさせて頂きます。○注文時の確認メール「ご注文受付メール」「ご注文確認メール」「商品発送メール」の3通のメールを配信いたしております。ご確認(自動配信メール)という件名でメールが送信されます。ご注文受付を確認するメールとなります。ご注文確定ではございません。・ご注文確認メール「ご注文ありがとうございます」などの件名で、お客様へ当店からメールを送信いたします。このメールをもって当店のご注文確認となります。件名で、お客様へ商品発送のメールを送信いたします。着日や追跡番号等をご案内させていただきます。○ご注文時に登録いただいたメールアドレスの入力ミスが考えられます。お名前・ご注文日がわかる場合はご注文番号をメールにてご連絡ください。○迷惑メールボックスをご確認ください。迷惑メールフィルターを利用していると、ごくまれに、通常のメールや購読しているメールマガジンなどが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。○YahooBB、ヤフーメール(yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google)、等のフリーメールをご利用のお客様から、弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」にというお問い合わせを頂いております。迷惑メール対策として、確認メールやお問合いせの返事をブロックしてしまう事例が他店でも確認されておりますのでご注意ください。○携帯電話等の携帯メールアドレスをご利用のお客様から、弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」というお問い合わせを頂いております。迷惑メール対策として、確認メールやお問い合せの返事をブロックしてしまう事例が他店でも確認されておりますのでご注意ください。○セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定にて弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」にというお問い合わせを頂いております。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。○ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている場合があります。プロバイダで標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けがないか、各プロバイダのページでご確認下さいますようお願い申し上げます。使用しているメールの受信許可変更にて「himaraya.co.jp」を受信できる様に設定変更して下さい。順番にリンクを移動します。→ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。iモードパスワードを入力し決定ボタンを押します。・auEメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。入力し、登録ボタンを押します。Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にリンクを移動します。→許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動。「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れてOK」をクリックします。▲上記のいずれも該当しない場合▲お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。除く10:00〜16:00まで【メールでお問合せをいただく際のお願い】お手数ですが下記内容を必ずご記載ください.※ご記載がない場合はご返信が遅れる場合がございます。営業時間中にショップより返信いたします。離島等、中継料がかかる地域へのお届けの場合は、決済の仕様上振込を2回して頂く必要がございます。離島等、中継料がかかる地域へお届けの場合は、クレジットカード払いもしくは代金引換でのお支払いをご選択下さい。営業時間についてご注文は24時間受け付けております。店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。電子メールにてご連絡させて頂きます。・お客様自身でアクセスしていただき、印刷してご利用下さいませ。○弊社から商品と領収書の同送は行っておりませんので、あらかじめご了承下さい。○PDF形式の領収書データはAcrobatReaderがインストールされている端末で閲覧可能です。お客様自身でアクセスして頂き、印刷してご利用下さいませ。○インストールされていない端末および携帯電話の場合は、閲覧できるPCへ転送してご利用ください。○領収書の閲覧およびダウンロードは一度のみとなります。○閲覧およびダウンロード期日の過ぎてしまった場合の領収書の再発行は致しかねます。メーカー保証書について当店ではお買上げ明細書(もしくはお渡し明細書)をメーカー保証書の店舗印の代わりとさせていただいております。保証を適用しての修理をすることができます。つきましては、お買上げ明細書(もしくはお渡し明細書)をメーカー保証書とあわせて保管をいただくようお願いいたします。※商品によっては、店舗印を押す場合もございます。注文内容変更・キャンセルについて申し訳ございませんが、ご注文後の各種内容変更は対応致しかねます。出荷前でございましてもご対応は致しかねますので、ご注文時におかれましては、注文​内容の確認を頂きます様、お願い申し上げます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日])【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。ラクテン(ヒマラヤヤキユウソフトセンモンテン※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。消費税について掲載商品は消費税込の価格となっております。○午前9時までにご決済完了のご注文は、最短(目安3〜5営業日)で発送いたします。※離島への発送は、お届けまで時間がかかる場合がございます。○午前9時以降のご注文は翌営業日の注文扱いとなります。○配送日指定をされているご注文は配送日にあわせて発送をいたします。○金曜午前9時以降〜日曜のご注文は翌月曜日の受付となります。【配送日のご指定】ご注文日より5通常営業日以降の配送日をご指定できます。午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時ただし時間を指定された場合でも、配送業者の営業エリアにより指定をお受けできない場合や、指定時間帯に配達ができない事がございます。配送希望時間帯の指定可否は、配送業者の地域対応可否に準じます。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外販売について当店は海外へ発送を行っていませんキャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。テンプレートをカスタマイズしてご利用ください。・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。返金額お支払代金全額を返金いたします。※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。(サイズ間違い・イメージ違い・不要になった等)の返品・返金(お客様の都合による返品・返金)をご希望のお客様は商品到着後7日以内にお買い上げ明細書を同梱して当社までご返送ください。下記の項目に該当する場合は返品・返金を受けかねますので予めご了承下さい。○商品到着後7日が経過している場合。○商品の備品が欠落している場合。おける塗装ムラやスリキズ、縫製ムラに関しては返品・返金を受けかねます。商品説明があるもの・弊社が再販不可と判断したもの返品に際して、下記の注意事項をご確認頂きますようお願い致します。○返品ご依頼後の取り消しは出来ません。ご検討の上ご依頼ください。振込み手数料等)を差し引いた金額となります。ご注文商品全てをご返品頂く場合も、商品代金から振込み手数料及びご購入時の送料手数料を差し引いた金額のご返金とさせて頂きます。ご返金時の振込み手数料等につきましてはお客様負担とさせて頂きます。○ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。○金融機関の都合等により商品確認後、ご返金までに約一週間を要する場合もございます。○お客様の都合による返品の場合、送料はお客様負担とさせて頂き、別途お知らせする住所までご返送頂くことになります。製品重量・サイズ・数量他ご利用頂く配送業者により送料は異なります。弊社出荷時の送料での返送を承るものではございません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。振込み手数料等)を足した金額となります。ご返金のお手続きは、弊社にて商品確認の後となります。○金融機関の都合等により商品確認後、ご返金までに約一週間を要する場合もございます。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。ご連絡をさせて頂きます。○注文時の確認メール「ご注文受付メール」「ご注文確認メール」「商品発送メール」の3通のメールを配信いたしております。ご確認(自動配信メール)という件名でメールが送信されます。ご注文受付を確認するメールとなります。ご注文確定ではございません。・ご注文確認メール「ご注文ありがとうございます」などの件名で、お客様へ当店からメールを送信いたします。このメールをもって当店のご注文確認となります。件名で、お客様へ商品発送のメールを送信いたします。着日や追跡番号等をご案内させていただきます。○ご注文時に登録いただいたメールアドレスの入力ミスが考えられます。お名前・ご注文日がわかる場合はご注文番号をメールにてご連絡ください。○迷惑メールボックスをご確認ください。迷惑メールフィルターを利用していると、ごくまれに、通常のメールや購読しているメールマガジンなどが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。○YahooBB、ヤフーメール(yahoo!)、Hotmail(MSN)、Gmail(google)、等のフリーメールをご利用のお客様から、弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」にというお問い合わせを頂いております。迷惑メール対策として、確認メールやお問合いせの返事をブロックしてしまう事例が他店でも確認されておりますのでご注意ください。○携帯電話等の携帯メールアドレスをご利用のお客様から、弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」というお問い合わせを頂いております。迷惑メール対策として、確認メールやお問い合せの返事をブロックしてしまう事例が他店でも確認されておりますのでご注意ください。○セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定にて弊社よりお送りしたご注文の確認メールや、出荷案内のメールについて、「お手元に届かない」にというお問い合わせを頂いております。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外設定をお願い致します。○ご契約のプロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている場合があります。プロバイダで標準設定されているウィルスブロックや迷惑メール振り分けがないか、各プロバイダのページでご確認下さいますようお願い申し上げます。使用しているメールの受信許可変更にて「himaraya.co.jp」を受信できる様に設定変更して下さい。順番にリンクを移動します。→ドメイン指定受信」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。iモードパスワードを入力し決定ボタンを押します。・auEメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。入力し、登録ボタンを押します。Softbank→各種変更手続き→オリジナルメール設定の順番にリンクを移動します。→許可リストとして設定」にチェックし、アドレスリストの編集→個別アドレスの追加の順番に移動。「アドレス」「このアドレスを有効にする」にチェックを入れてOK」をクリックします。▲上記のいずれも該当しない場合▲お問い合わせは下記メールアドレスもしくはお電話にて承ります。除く10:00〜16:00まで【メールでお問合せをいただく際のお願い】お手数ですが下記内容を必ずご記載ください.※ご記載がない場合はご返信が遅れる場合がございます。