全国の会員数は327万人、知名度でも口コミでも高い評価の「ミュゼプラチナム」。こんなにミュゼが人気なのか調べたところ、ミュゼのサービスはお客さん目線で考えられていることがわかりました。予約が取れない...と泣きの口コミも見かけますが、予約が取りづらいほど人気の理由もわかります。他のサロンと比べ、サービス面はとても利用しやすいです。他のサロンと違う点や特徴も含めて、ミュゼのすべてを解説していきます。実際にミュゼで脱毛したことがあるミュゼ会員の方からもリアルな口コミをもらっていますので、最後までお楽しみに。ミュゼプラチナム3つの特徴:料金・サービスの質・安心感ミュゼプラチナムの特徴はたくさんありますが、ここでは他のサロンと比べて特化している点を挙げます。【手頃な料金設定】わかりやすいプランやコースミュゼプラチナムの特徴は、まず何といっても施術料金のわかりやすさと、価格の手頃さです。各コースは覚えやすい名前と内容で設定され、契約前のカウンセリングにも時間をかけ丁寧に説明されます。そのため、よくわからないうちに高価な契約を結んでしまうことはありません。コースは大きく分けて3つ期間も回数も無制限の脱毛コース(部位は脇・Vラインから選択)あらかじめミュゼが人気の部位を組み合わせているセットコース希望の部位と回数を自身で選んで決めるフリーセレクトコース選べる部位も、オーソドックスな脇から襟足、おへそ周りと細かいところまでカバーしています。リーズナブルな価格設定ですが、随時様々なキャンペーンを実施しており、納得できる料金で施術を受けることができます。後からコースを追加されたり、化粧品を強引に販売してくることもありません。脱毛サロンと言えば、とにかく「高い」、「料金システムがよくわからない」というイメージがありました。ミュゼプラチナムは、誰もが気軽に施術を受けることができます。【質の高いサービス】その理由はノルマがないこと接客の良さもミュゼは定評があります。ミュゼプラチナムのスタッフは全員女性なので、気兼ねなく脱毛の悩みを相談できます。技術の高さはもちろん、しつこいセールスもなく、対応も丁寧なので安心して施術やカウンセリングを受けることができるのは嬉しいですね。いったミュゼの対応には、働くスタッフのモチベーションも関係があります。ミュゼでは、スタッフが利用者の立場になってプランや施術を考えられるよう、スタッフにノルマを一切課しません。ノルマがあると、スタッフの目標はノルマ達成になってしまいます。ノルマがないことで「利用者にとってよりよい脱毛体験」が目標になり、お店の雰囲気もガツガツした感じではなく居心地のいい空間になっています。利用者が安心できる環境は?どういったプランが利用しやすい?金額は?と利用者目線でスタッフも考えることができるため、利用者に寄り添った対応を受けられます。カウンセリングや施術に身構えることなく、余計なストレスも感じずに利用することができます。いった対応から、利用者の満足度は高くなり、良い口コミが広がっているのですね。ミュゼプラチナムの3つの特徴は、手頃な料金設定、サービスの質の良さ、安心感です。この3つが評判となり口コミで広がった結果、サロン業界でも抜きんでた知名度を持つようになりました。他のサロンと違うミュゼの脱毛方法、「SSC方式」って?美容脱毛サロン顧客満足度4年連続1位、美容脱毛専門サロン店舗数と売り上げでは6年連続1位を達成(東京商工リサーチ調べ)。それほど利用者から評価を受けているミュゼは、脱毛技術の面でも他の脱毛サロンと大きく異なっています。一般的なサロンで行われている脱毛方法には、電子針で毛根を焼くニードル式やレーザーを直接肌にあてて毛根を処理するレーザー式(光)脱毛があります。ニードル式やレーザーの施術では肌にかかる負担が大きく、二ードル式は発疹や腫れ、レーザーは火傷やシミができるといった危険性があります。Control(スムーススキンコントロール)方式」(※略してSSC)という、ニードル式やレーザーとは全く別の技術を採用しています。SSC方式は脱毛箇所にジェルを塗り、その上から特殊なライトを当てる施術です。特殊なライトとは、人体に害のない可視光線です。可視光線が毛の中に含まれるメラニン(毛を黒く見せている色素)にのみ反応し、加熱し脱毛します。加熱といっても、メラニンにのみ反応するため、私たちが熱さや痛みを感じることはありません。ライトを当てる前に塗るジェルには可視光線から肌を守る成分も配合されているため、肌を傷めることもありあません。脱毛後の仕上げには、ミュゼが独自に開発したミルクローションをつけます。このミルクローションは、プラセンタエキスが配合され美肌効果も期待できます。SSC方式は1回ごとの施術時間が短かく、尚かつ肌へのダメージが少ない利点もあります。脱毛施術、ムダ毛だけを処理して肌は一切傷つけたくありません。ミュゼが他のサロンと違う大きな点は、脱毛効果だけを重視せず、肌や体への負担を考えた施術を行うことです。【ミュゼの3つの脱毛コース】脱毛部位によってコースを選択いざ脱毛!と思っても、どのコースが自分に合っているのか正直わかりません。ここからはミュゼのコースを探っていきます。口コミでも好評でキャンペーンも行っている「人気の箇所+両ワキ・Vライン脱毛コース」から見ていきます。両脇とVラインの2か所を脱毛するコースです。回数や期間無制限のプラン(完了まで施術)になります。両ワキとVラインって一番気になる箇所ですよね。この両ワキ+Vライン脱毛コースはよくキャンペーンも行っており、タイミングよく当たればトータル費用100~200円で施術が可能です。キャンペーン価格は、ミュゼ側としてはお試しとしての意味合いもあるかもしれませんが、次の契約を強引に勧誘することはありません。キャンペーンのコースだけを受けて脱毛を終了することもOKです。そんな利用者が多いのもミュゼの特徴かもしれませんね。両ワキ+Vラインの脱毛は、キャンペーンを利用すればとても良心的な価格で利用することができます。期間を過ぎての予約や過去に他店のミュゼを利用したことがある人は、キャンペーン価格では利用できないので要注意です。セットコース:全身脱毛を金額に応じて、軽めからガッチリまで選べるミュゼ側があらかじめ需要の高い部位をまとめているセットコース。その中でも4つのプランに分かれており、VIO脱毛、全身脱毛バリュー、全身脱毛ライト、全身脱毛になります。施術を受ける時間によっても料金が変わります。昼12時~夕方18時で契約すると安く、開店~閉店ならどこでも受けられる契約だとやや割高になります。フリーセレクトコース:ワキ+Vライン脱毛コースと一緒に選ぶ人多しフリーセレクトコースで選べる部位にはワキとVラインは入っていません。そのため、メインでワキ+Vライン脱毛コースを契約し、プラスしてフリーセレクトコースの希望部位を付ける方が多いです。選べる部位はオーソドックスな部位9か所からと、細かい部位11か所から選ぶことができます。ミュゼのアプリをダウンロードしたほうが圧倒的に安くなります。選ぶ部位の数はいくつでも大丈夫ですが、選んだ部位が多いほど回数も増えてしまうのでご注意ください。効果が表れるには何回の施術が必要?施術の効果が実感できるのは個人差もありますが、4~6回を過ぎたころで8回施術を受けると基本的に産毛~普通のムダ毛程度は脱毛が完了します。普通のムダ毛でも完全な脱毛の完了には8回の施術が必要ということになります。ムダ毛は個人差がかなりあり、脱毛する前から何回の施術で完璧に完了するかはわかりません。スタッフも長年の経験から、ある程度の目安回数はわかりますが、ぴったりの回数は当てられません。12回分の施術代を一括で支払い、8回目で十分な効果が得られた場合はその時点で解約すれば、残り4回分の料金は払い戻しが受けられます。予定よりも早めに脱毛が完了しても、お金が無駄になることはありません。スタッフと相談し決めた回数を自分に必要な分だけ受けることができるのは、ミュゼプラチナムで脱毛を受ける魅力の一つです。→ミュゼ無料カウンセリング予約はこちらミュゼのカウンセリング・契約・施術の予約についてミュゼのカウンセリング、契約、施術の予約方法の特徴やポイントを挙げていきます。カウンセリングについてミュゼでは必ず無料カウンセリングから始まります。コースを予約することはありません。カウンセリングでスタッフとムダ毛の悩みやムダ毛の質、普段の処理方法、体調などを相談し、アドバイスやプランの説明に入ります。カウンセリングの時間は60~90分程度です。ポイント!カウンセリング予約はWEBから行います。電話でもできますが、ミュゼで行っているキャンペーンの多くはWEBからのカウンセリング予約が条件になっています。契約について契約時には身分証明書が必要です。契約はカウンセリング当日も可能ですし、一旦自宅に持ち帰り後日契約でも大丈夫です。カウンセリングから半年以内であれば、再度カウンセリングを受けなくても契約手続きに進められます。自宅でじっくり考えることもでき、契約書にも一通り目を通せることは安心ですね。疑問や心配事が出てくれば、電話でも答えてもらえます。ポイント!支払い方法に信販会社のローンを利用する際は、銀行の届出印も必要です。施術の予約についてどんなサロンでも脱毛が完了するまでは、次回の施術日時をその都度予約することになります。実はこの「予約を取る作業」がミュゼだけではなく、他の脱毛サロンでも問題になることがあります。退勤後の平日夕方から夜にかけてと休日はどうしても争奪戦になり、予約が取りづらくなります。その時間帯はスタッフも出払っていることが多く、電話もつながりにくい状況です。今日予約を入れていたけど用事ができたため変更したい、そんな時でも夕方から夜の時間は繋がらないことが多いので注意が必要です。電話が繋がったとしても、近々で予約を取ることは難しいでしょう。その点ミュゼは、電話以外にもウェブの会員サイトで予約や変更が可能です。ミュゼの脱毛コースを契約すると無料でこの会員サイトを利用することができます。希望の日時に予約ができるかも店舗名と時間帯を選択して検索するだけなので、簡単に確認できます。同時に3店舗をまとめて検索することができます。自宅や仕事場の近くにミュゼの店舗が多ければ、それだけ予約も取りやすくなりますね。ミュゼは日によって店舗を変えることもOKです。会員サイトは生年月日、メールアドレス、電話番号と会員番号を登録するだけですぐに利用可能です。ポイント!ミュゼの店舗は駅前の大きなビルやショッピングモールに入っていることが多く、買い物がてら施術を受けることも可能です。発毛サイクルに合わせて予約を取れば効率よく脱毛できる♪と思いがちですが、そうでもありません。発毛サイクルは脇は3~4か月、手足は4~5ヵ月になります。皮膚の下には今から生えてくる毛がたくさんスタンバイしています。見える毛をすべて脱毛しても、次の日には皮膚下でスタンバイしていた毛が生えてきます。できればマメに脱毛したいところ。ミュゼでは1回目の脱毛後、空きさえあれば当日予約もできます。公式アプリについてスマホでは、公式アプリの「ミュゼパスポート」が利用できます。会員サイトと同様、予約や変更が24時間でき、キャンセル待ちで空きが出た場合は自動お知らせ機能ですぐに連絡が入ります。脱毛サロンで一番知りたい情報、当日のキャンセル料やいきなりの解約、勧誘について詳しくお話していきます。当日のキャンセルについて当日どうしても行けなくなってしまった...そんな時、他社の脱毛サロンはキャンセル料金や契約回数1回分を消費するペナルティが発生します。このペナルティは他社ではとても厳しく、当日だけでなく前日のキャンセルでも発生します。ペナルティが課せられるサロンは大手脱毛サロンの半数を占めます。(例えば、TBCではキャンセル料3,000円が施術代とは別途にかかります)しかしミュゼは当日だけでなく、前日のキャンセルでも料金はかかりません。契約回数も減ることはありません。遅刻は予約時間を10分以上超えるとキャンセルになってしまうので要注意です。ポイント!遅刻すると、料金や契約回数が減ることはありませんが、その日の施術はキャンセルになってしまいます。解約について諸事情により解約することになってもミュゼは安心です。どんな理由にも関わらず、いつでも解約手続きが可能です。施術後でも、施術回数が残っていれば、その分の返金はきちんとしてもらえます。違約金の発生や残りの施術代を返金しないサロンも多い中、ミュゼは最終施術日から1年以内であれば、残りの分を返金してもらえます。ポイント!解約は事前に電話が必要。解約の予約を取り、店舗で解約手続きを行います。勧誘についてミュゼでは、無理な勧誘をすることは一切ありません。脱毛サロンを初めて利用、他のサロンで一度嫌な思いをしたといった経験があると、強引な勧誘をされるのではないかと心配になりますね。ミュゼでは強引な勧誘は一切ないため、リラックスして相談し施術を受けることができます。契約後に、追加料金を請求されることもありません。仮に、勧められて契約した追加プランでも、後で考え直してみるとやっぱりいらないと感じた場合は、電話一本で簡単にキャンセルできます。その際も、違約金は一切発生しません。ポイント!ミュゼに限らず、脱毛サロン業界ではサロンの質を下げる要因の一つに「強引な勧誘」があることを理解しています。ミュゼももちろん強引な勧誘はありません。施術店舗の移動についてミュゼは支店の移動も自由で、全国に190ヶ所以上あるどの店舗でも自由に予約・利用ができます。休日は自宅近くのお店で、仕事の日は会社近くのお店で、と自分のスケジュールに合わせて施術を受けるサロンを変えることができるためとても便利です。受付の方のお化粧が厚いなと思いました。香水もプンプンつけていたので、部屋全体が臭っていました。良かったと思った事はお友達を紹介すると300円で脇脱毛し放題だったことです。私はお友達を紹介して脇脱毛を全部きれいにしました。友達も300円で脇を脱毛できました。300円でここまできれいに脇脱毛してもらえるとは思っていませんでした。気になったのは、施術台の汚れです。何人かのスタッフさんはいたのですが、もう少し施術台をきれいにできなかったなぁと思いました。施術台はお客さんが座るところなのでもう少し配慮して欲しかったです。場所がとても分かりにくかったのですが、直接店舗につながる電話番号がサイトに載っておらず、場所の確認をしたいだけなのに店舗に電話がつながるまで時間がかかりました。あと、とても予約が取りにくいです。格安で施術させていただいているので仕方ないとは思うのですが、施術後に次ぎのネット予約をしようにも3か月後の予約さえ土日は取れません。仕事をしているので平日は厳しく、キャンセル待ちの登録のようなものをしてそれを待つといった感じで、全ての予定を脱毛に合わせるのが大変でした。そのうち予約を取るのが面倒で通えなくなるので、どうなのかな~と思います。スタッフさんは良くも悪くも普通です。不愛想でもなく凄く良いわけでもありませんが、あまりグイグイ来られるよりは私は楽でした。店舗はとても清潔に保たれています。スタッフの方もテキパキとしていて、待ち時間は殆どありません。早くついても空いていれば時間前でも通してくれます。ロッカーはきれいで嫌な感じはありません。施術室で着替えるので、他の方と一緒に着替えることは無く気まずさもありません。施術中はサングラスをしているので、何をされているかが分からないので、事細かにこれからすることを説明してから行ってくれます。これはとても良いと感じました。ワキに当てる際に、一箇所づつずらしてショットしてくれる方と、動かしながら連打のようにする方がいるので、人によってやり方の差があると感じました。ワンショットずつしっかりと施術してほしいと感じました。驚いたのは、店舗があまり広くなかったことです。受付もこじんまりしていて、想像していたのと違いました。清潔感はありましたがちょっと店舗の作りがチープだと感じました。その分、緊張することなく気軽な気持ちで施術を受けられました。強引な勧誘がまったくなかったのはすごくよかったです。商品や施術のおすすめもサラッとする程度で強く勧めてくることはなかったので安心して通えました。サロンによっては施術の度に勧誘があると聞いていたので、身構えていたのですが毎回気持ちよく帰ることができました。大手だけあってスタッフの教育が行き届いていると思います。どのスタッフも親切丁寧で、通っていて不快な思いをしたことはなかったです。脇コース0円ではなく300円の時に入会したが、通っているうちに回数チケットなどのコースに変更。その際、脇コース300円は返金されました。「脇だけでも長くずっと通っても大丈夫です」と教えていただき、脇は徹底的に脱毛しました。スタッフの方はいやな顔せず、また追加施術の営業もなく通うことができうれしかったです。秋葉原店へ通っていましたが、ほかの店舗に行ってもお店や施術室はとってもきれいで、スタッフの方も対応が同じでとっても安心できました。冬場に辛かった脱毛時に使う冷たいジェルも、数年前から常温ほどに温めてから体に乗せてもらえるようになり体が冷えなくなりました。全身脱毛をお願いしているときはほぼ全裸ですが空調やタオルをかけてもらったりなど温かくしてもらえ、冷え性の私でも施術で苦痛を感じませんでした。脱毛の痛さはなかったです。長時間にわたる施術の場合、スタッフが2人担当してくれるので早く終わります。裸が恥ずかしくても施術の時だけオープンであとはすぐに隠してくれます。1万3,000円ワキとVラインは、もうほぼ生えてこず、薄い産毛のような毛しか生えてきません。