60分/24時間お客様からの症状5日前から動作が重くなり、電源を入れ直したりしているうちに全く動かなくなってしまいました。業務で日々使用しているため、データを取り出したかったので、保守業者に修理を依頼しました。HDDの差し替えなどをしてもらったところ、リビルドが発生し状態が悪化してしまいました。取引先との打ち合わせに必要なデータがあり、緊急で復旧をお願いします!復旧結果RAID0の仮構築を実施した結果、一部破損したファイルが見受けられましたが、ご希望データを含め95%のデータ復旧に成功しました。長年使用しているテラステーション(バッファロー社製TS-H1.0TGL/R5)にアクセスできなくなった。朝、出勤すると、筐体から「ピーピー」と音が鳴っており、ディスクプレイにもエラーの旨が表示されていた。パソコンからアクセスを試みるが、いつも使っている「share」フォルダにアクセスできない。再起動を試みたり、バッファローに問い合わせたりしてみたが、状況は改善されず。バッファローからは修理すればデータは消えてしまうと言われた。テラステーション内には業務で使用するCADやエクセル、画像などが数多く入っている。踏まえ、テラステーション(バッファロー社製)TS-H1.0TGL/R5より99%のデータ復旧に成功したと判断しています。出張データ復旧お客様からの症状TS3400D0404をDBサーバーとファイルサーバーを兼ねて使用していました。計画停電があったため一度電源を落とし、休み明けに電源を立ち上げてみたところ、TS3400D0404がネットワークから認識できなくなっていました。メーカーに相談してみると、TS3400D0404内のハードディスクに異常があるかもしれないということと、状態によっては交換作業が発生するかもしれないとのことでした。別のサイトで調べてみると、ディスク交換を行うとデータが消えてしまうことがあるということで専門の業者に依頼することにしました。個人情報がなければ、社外に持ち出すことが出来るのですが、今回は個人情報が含まれているため、社外に一切持ち出すことが出来ません。復旧結果お客様のTS3400D0404から90%以上のデータ復旧に成功しました。出張データ復旧お客様からの症状ある日TeraStationが認識できなくなったので確認してみると、焦げたような臭いがしたので、とりあえず電源を落としました。何をすればよいのか全く分からなくなってしまい、電話にていろいろきいてみたところ、電源は絶対に入れてはいけないということだけわかりました。使用しているデータが今すぐにでも必要なので、すぐにデータの復旧をしてほしいです。90%以上のデータ復旧に成功しました。症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。発生する場合がございます。