交換商品の発送時に送料はかかりますか交換商品をお届けする際の送料は無料です。交換商品のお届け交換商品の在庫がない場合は、どうなりますか交換商品が万一完売の場合は返品としてお受けいたします。交換商品のお届け別の商品に交換することはできますか交換は同商品の色・サイズの変更に限ります。交換商品のお届けアウトレット店では返品・交換できますかセール価格商品のため、返品・交換はお受けできません。コード】(代金引き換えでお支払いの場合は【返金先口座】)をご記入ください。コード】【交換商品のカラー・サイズ】をご記入ください。※不良理由での返品・交換の場合は、大変お手数ですが裏面の【お客様コメント欄】へ不良の内容をご記入ください。する場合、返送先はどこですかお届けした商品に同封の『返品交換カード』へ必要事項をご記入の上、返送商品と一緒に下記返送先へ宅配便やゆうパックなどでお送りください。※宅配便やゆうパックなど、必ず控えが残る方法でご返送ください。したいのですが、紙タグを切ってしまいました紙タグを外して破棄されていても返品・交換をお受けいたします。返品・交換をお受けできないもの返品・交換したいのですが、布タグを切ってしまいました布タグを切った場合、返品・交換はお受けできません。※紙タグを切った場合は、破棄されていても返品・交換をお受けいたします。返品・交換をお受けできないもの交換商品を受け取る時に、返品商品を渡したいのですが交換商品引き渡し時の返品商品回収は承っておりません。交換商品は返送商品が弊社に到着後のお届けとなります。試着した商品を返品・交換できますかパンティ・ストッキング類以外はご試着いただけます。ご試着の際には、柔軟剤・タバコの匂いや化粧品等が商品に付着しないようお気をつけください。靴を試し履きする際は必ず室内でお願いいたします。※お洗濯された商品は、返品・交換をお受けできかねます。≫よくあるご質問TOPに戻るお問い合わせメール対応時間:平日9:00~16:00(24時間受付)チャット24時間受付Twitter(PJコンシェルジュ)対応時間:平日10:00~16:00(24時間受付)お電話でのお問い合わせピーチ・ジョンを名乗る電話にご注意ください。(電話でのアンケートは行っておりません。※ご利用いただけない場合は098-993-9007(通話料お客様負担)へストアへのお問い合わせ各店舗へお問い合わせください。