バッテリーの充電がうまくできない様です。ユーザーの使い方、環境などで個体差はある様ですが、はやければ1年を過ぎたあたりから調子の狂うバッテリーもある様です。今回の4Sは2年ほどご使用とのこと。バッテリーを取り替えて充電のチェックをしましたが、念のため今お使いになっている充電器も持ってきてもらっていたので、充電器の方もチェックしました。するとこちらも調子が悪い様です。したら、充電器で壊してしまった可能性もあるかもしれません。充電器は純正のものをお使いになる様お勧めします。どちらにしてもバッテリーは要交換で、充電不良は解決です。ご利用ありがとうございました。