日態勢でチェック・フォローアップをしているので、万が一の場合にはサービスカーが直ちに出動し、現場で適切な処理を迅速に行います。異常が発生した場合に、速やかに的確にご対応できる体制を完備したシステムです。ことによって大事態になり兼ねる可能性も大いにあります。万が一の避ける事のできない不測の事態が起こった時に、如何に速やかに事態を収束できるかが私たちの役目です。日、常に建物の監視をしています。ビル内に設置している発信機が設備機器の異常を感知し、当社の管理センターへ連絡を入れます。時間設備管理センターに連絡が入ります。センターには、ビルから発信された機器異常を受ける受信機が設置されています。常駐の監視員が異常事態を把握し、速やかに出動します。設備の異常を受信したと同時に当社の警報が発動し、どの様な状態になっているのかをモニターに遠隔で表示され状況を把握できるようなシステムになっています。現場と連絡を取り状況を把握した弊社視員が現場までサービスカーにて出動をします。現場に到着後、皆さまの安全を確認した後に設備の異常に対しての処置を施します。有資格者に準ずるお客さまたちと「コミュニケーションを取る事」が一番大切な事だとヤッケンは考えています。オペレーターがご質問内容に合った専門家にお繋ぎし、担当者が真摯にご対応しますので、どんな事でもお気軽にご質問ください。