これって「カスハラ」?お客様から執拗に嫌がらせを受けています。飲食店専門弁護士これって「カスハラ」?お客様から執拗に嫌がらせを受けています。お問い合わせこれって「カスハラ」?お客様から執拗に嫌がらせを受けています。これって「カスハラ」?お客様から執拗に嫌がらせを受けています。これって「カスハラ」?お客様から執拗に嫌がらせを受けています。TweetPocket【本日のご相談】あるお客様から嫌がらせを受けています。以前は常連客だったので、こちらとしても無視することもできず...。最近よく聞く「カスハラ」というものなのかもしれません。嫌がらせの内容やお客様との関係にもよりますが、本当に厳しく対応するのであれば、刑事告訴という方法もあります。●インターネット上で、理由もなく貶めるような書き込みをしてくる場合→名誉棄損罪に当たる可能性などが考えられます。刑事告訴はお店も取調べを受けるという負担がありますし、さらなる報復という点も考えなければなりません。場合によっては毅然とした対応をとる必要もあります。慎重に対応を進めていきましょう。