>アイハーブについて【iherbトラブル】注文した商品が入ってない!返金処理申請をしよう2019年1月25日iherbで先日注文した商品が今日届いたのですが、商品が2個(同じもの)入ってないというトラブルが久しぶりに発生しました!mocaリピート品だったのですが、使いたくて心待ちにしていたからかなりショック・・・💦すぐにiherbのサイトで返金処理の申請をしたので、後は実際に返金されるかを待っている状態です。私と同じようなトラブルに合う可能性もありますので、返金処理の申請方法を詳しくご紹介します!ぜひ参考にしてみてくださいね^^今回ご紹介する返金処理は商品の不足に対するものですが、商品が破損していた場合も同じように申請することができます。(若干申請方法は違いますが・・)❶注文した商品が入っていなかったら・・・まずは、iherbマイアカウントへiherbから届いた商品の中に注文していたのに入っていない商品がある場合は、まずはiherbトップページから「マイアカウント」に移動します。iHerb(アイハーブ)日本語版サイトマイアカウントページに移動したら左のメニュー一覧の中から「注文」をクリックします。「注文」をクリックすると、今まで注文したものが注文ごとにズラッと表示されますので、右側にある「返金/返品」をクリックします。上の状態で「返金/返品」ボタンがある方は、【❷注文のトラブルページに進んで返金処理をする】からお読みください。今回の私の場合は、商品が届いてすぐだったこともあり、「返金/返品」ボタンが表示されていませんでした。配送状況も「配達済み」になっておらず、「出荷済み」のままの状態・・・。どこから申請するのよー!ってちょっと迷ったので、こちらについてもご紹介しますね。注文ごとに書かれている「注文番号:●●●●●●(数字が本来は書かれています)」の数字部分をクリックすると、注文詳細ページに移動します。すると、上の図のように「返金/返品」ボタンがありますので、そこをクリックします。❷注文のトラブルページに進んで返金処理をする「返金/返品」ボタンをクリックすると、「注文のトラブル」ページに移動します。上記のように「問題点」について選択するようになっていますので、当てはまるものを選択します。拡大したのが上の画像。今回は、部分的に問題あり(商品の一部が不足している)を選びました。注文した商品が一覧になって表示されますので、該当商品の右側にある緑色のボタン「選択」をクリックします。「選択」をクリックすると、「この商品の何が問題でしたか?」という質問が現れ、問題点を選択するように表示されます。拡大したのが上の画像です。今回は商品の不足なので「商品の不足」を選択しました。「商品の不足」を選択すると、上の画像のようなフォームが表示されますので、ここを記入していきます。「問題のあった商品の数」を選択します。今回は、2個中2個とも入っていなかったので、「2」を選択しました。すると、「返金と再送のどちらをご希望されますか?」というフォームが追加で表示されますので、ご自身の好きな方を選択します。返金と再送のどちらをご希望されますか?と書かれてはいますが、選択できるのは「元の支払い方法へ返金」「紹介アカウントへ返金」の2つのみです。次は、メッセージを入力します。私は今回、上のようなメッセージを入力しました。メッセージが入力し終わったら右下にある「完了」ボタンをクリックします。「完了」ボタンをクリックすると、上の画像のような画面に切り替わりますので「実行する」ボタンをクリックします。「実行する」ボタンをクリックすると、上の画像のような画面に切り替わりますので、これで返金処理の申請は完了です!❸返金処理申請が完了したら、登録しているメールアドレスのメールをチェック返金処理申請が完了したら、iherbに登録しているメールアドレスのメールをチェックしましょう。申請完了するとすぐに、上の画像のようなメールがiherbからすぐに届きます。メールや返金処理申請完了の画面にも「お客様にこれ以上行っていただくことはございません」と書かれている通り、後は実際に返金されるのを待つだけです。...続きを見る【2019年11/8更新】アイハーブ最新割引クーポンコード(プロモコード)一覧アイハーブで発行される「割引クーポンコード(プロモコード)」をまとめました。できないもの(禁忌品)・発送・返金についてアイハーブでお買い物する際に、注意したいことがいくつかあります。できないもの(禁忌品)・発送・返金についてアイハーブでお買い物する際に、注意したいことがいくつかあります。...アイハーブのお買い物でクレジットカードを使うのは不安。...PREVアイハーブ2019年1月2回目のお買い物記録*お菓子や食品など多めに購入!NEXTアイハーブ2019年1月3回目のお買い物記録*スギ花粉対策アイテム、マカサプリ、ルイボスティーなどを購入!検索はこちらmocaアイハーブ歴は2013年1月から。コスメ、サプリ、雑貨など1ヶ月に1回はお買い物しています♪日本オーガニックコスメ協会認定オーガニックコスメアドバイザー。乾燥性敏感肌、アレルギー体質。自律神経、免疫学などにも興味が出て、ただいま勉強中。TwitterTwitterでは、当ブログではお伝えできないセール情報や、お得情報をご紹介しています。...アイハーブセール・キャンペーン【2019年11/8更新】アイハーブ最新割引クーポンコード(プロモコード)一覧2019/11/8アイハーブで発行される「割引クーポンコード(プロモコード)」をまとめました。パール」は400円台とは思えぬクオリティー!2019/11/640代以降になると顔のメリハリ作りやツヤ感は大切になってきますので、ハイライトは必須アイテム。