言われる経営者の方が少なからずいらっしゃいます。逆説的ですが顧客目線から遠ざかってしまいます。“持つ”のは無理なんです。顧客目線は自分自身で経験しながら育てるもの。その為に持つべき目線や考え方、行動等を学ぶ動機付けがまず必要です。私達は、従業員やスタッフ・部下の人達と一緒になって「顧客目線(=使い手の目線で捉え、表現し、行動する)を育てる」ことを大切にしています。その核にあるのは、相手とのコミュニケーション力。顧客企業の担当者やそのビジネスをイメージしながら仕様やデザインを設計する。「できること」と同じぐらい「できないこと」を明確にする。取引先との関係を育てる為にも無理な値引きはせず、価値をいかに生み出すかに注力する。etc...........顧客のビジネス価値を浮き彫りにし、その価値を必要とする顧客に届けていく。その為のツールとして、ITの様々なサービスを組合わせて活用していきます。寺子屋コミュニケーション【HOME】-【誰よりも分かりやすいITサポート】-【いなかのwi-fi相談所】-【プロフィール】-【アクセス・問合せ】-トップに戻る。