(04/01)新年明けましておめでとうございます。お陰さまで再開できました。主人が、不定期に渡月亭はもちろんのこと京都・嵐山の情報を御贈りいたします。弊亭は、数日前から改装工事に取り掛かっておりますが、なかなか全館休館にはできませんので、営業をしながらもお客さまのおられない時間帯に”トンテンカンテン”工事をしております。私共はサービス業ですが、装置産業でもありますので、数年ごとに設備には手を入れておりますが、間取りを変えるほどの工事は久しぶりですので、どのような仕上がりになるか楽しみにしております!厳しい世情の中ではありますが、しっかりとやるべきことをやって来たるべき未来へ備えております。今まで以上にお客さまに喜んで頂ける『空間』にすることができればと願っております。近年、口コミ全盛の時代と言いましょうか、大手の旅行サイトや飲食サイトにおいて、お客さまの口コミがお店を選ぶ重要な要素になっており、我々にとっても自分のお店を選んで頂く為の重要な要素として捉えております。ところが一昨日の京都新聞に、悪徳業者が有料にて口コミを投稿し順位を作為的に変動させていたことが発覚したとの記事が載っておりました。以前から業界内では噂になっておりましたが、ようやく明るみに出たなといった感じです。今ある口コミサイトのほとんどは、たくさんの口コミを手軽に書いて頂く為に性善説にのっとり、匿名での投稿で領収書の確認などはおこなわず、お客さまが本当に来店されたのかどうか確認することなく口コミを掲載しているようです。これも噂ではありますが、ライバル店同士が相手の店に悪い口コミを書くなどということもあるとか・・・ないとか・・・???各口コミサイトのこれからの対策に期待しておりますが・・・結局なにもしないような気がしてなりません。信用をあげる為に何か手を打たないと、せっかく多くのお客さまが目にされ、参考とされているのに自分で自分の首を絞めるようなことになってしまいかねません。実際、facebookのような実名での投稿だと他人でも多少の信用性はあるでしょうし、それが友人・知人だと信頼性は格段にあがりますので、こちらの口コミを重要視される方も増えてきていると聞いております。各口コミサイトの今後の動きに注視しております!ちょっとだけ期待して・・・。昨日の夕刻からチラチラと降り出していた雪で雪化粧された愛宕山をご覧下さい。謹んで新春のお慶びを申しあげます平素は格別のご厚情をたまわり有り難く厚くお礼申しあげます。本年も何卒よろしくお願い申しあげます。大雨による災害などで被災された皆様には心からお見舞い申しあげます。一日も早い復興を心よりお祈り致しております。今年弊亭は創業116年目を迎えますが創業二代目の会長が昨年10月に104歳で天寿を全うされました。小生が渡月亭に入社した時、会長は79歳で多くの公職に就かれ日々忙しくされておられましたが、会社に顔を出されると商いの道について話され多くのことを教えていただきました。悲しいできごとでしたが、四代目となられる専務ご夫妻に子供さんも誕生され渡月亭の将来につながる嬉しいできごともございました。今年は1月12日から2月末までの期間で『山手の宿・秀山閣』の客室5部屋の改装工事を実施致します。お風呂の位置も変わり、浴槽も木製にし、建具類も工夫を凝らすなど日本建築の良さを表現することが、この度の改装工事の目的です。小生は少し寒さに弱いところがあり、ウォーキングもジム通いも≪おさぼり≫が多くなっています。自転車もずっとカバーがかかったままで家内からも時々小言を言われています。暖かくなったら再開します。FC2ブログ.プロフィール創業明治三十年、お客さまに支えられ百拾年を迎えることが出来ました。ありがとうございます。