クリニックの事務長様向けに「経営勉強会」を開催いたしました。ご参加頂いた事務長の方々より、「参加して良かった」「次回も参加したい」などご好評頂きました。今回はセミナーの内容を簡単にまとめましたので、参加いただいた方もそうでない方も是非ご覧ください。)の導入メリットや具体例などお話しました。中でも最近導入するクリニックが急増しているWEB問診について興味を持たれている方が多い様でした。WEB問診システムについては以下記事を御覧ください。クリニック経営マガジン最近導入している医療機関様も増えてきたWEB問診。今回はWEB問診とは何なのか?メリットは?といったことをまとめました。ご参考になれば幸いです。WEB問診とは今までの紙に書いて頂く問診票ではなく、WEB上で記入して頂く問診票のことです。患者様には来院前にパソコン・スマートフォンでご記入頂くか、来院時に院内のタブレットなどの端末で入力して頂きます。意見交換(ランチタイム)・普段話す事のない事務長同士で業務内容について・困った事などの共有や、改善策などお昼ご飯を食べながらお話して頂きました。理事と医療法人社団ワッフルの事務長を務め、事務長界の重鎮とも言える松田邦彦氏を招き、Q&Aを行いました。皆様積極的に質問して頂き、以下のような質疑応答が行われました。a電話対応を効率化させたいと思っています。AIにより完全なる自動対応をしてもらえると良いのですが...。チャットボットやIVR(自動応答電話)の導入により一部解決する可能性があるでしょう。事務長セミナーaどんな人を採用するかどうか、採用時に注意していることがあればお伺いしたいです。面接でその人を見抜くのは難しいですが、現在働いている人が一人でもNOという人は採用しないようにしています。事務長セミナーa何か調べものをするときによく使っているWEBサイトはありますか?不明点があればGoogleで検索するのはもちろんですが、よく使うWEBサイトは「まろん」ですね。このサイトで医療機関情報を調べたりしています。林間こどもクリニックアンケート回答その他にも勉強になった、次回も参加したい!充実した内容だったなどの声を頂きました。クリニックサポートのFacebookページこの度、クリニックサポート事業のFacebookページを公開いたしました。こちらでは経営に関する情報やイベントなどのお知らせを行います。クリサポFBページグループの中では、一般には公開されない極秘情報を発信していきます。参加をご希望の方はクリサポFacebookページに「いいね」をお願いいたします。クリニック経営マガジン12月に開催し、大変好評頂きました「経営勉強会」の第2回開催することが決定いたしました。ステップメールを活用したリピーター増加施策」です。この度無料経営相談会を開催いたします。恵太ヒアリング重視のスタイルで、クライアントのニーズに合わせた提案を心がけている。集患のご相談はもちろん、経営に関する数字周りのご相談も多くいただき、分析やシミュレーション、今後の経営方針にあわせた、現状維持ではなく成長のための提案を得意とする。複数院のクリニックの事務長を務めている。