12017年8月23日(水)から2017年9月8日(金)にいただいたご質問と回答を紹介いたします。ある質問も併せてご利用ください。S101を処分したいのですが、HDDではなく、SSDが搭載されているようです。SSDでもデータ消去は可能でしょうか?また、個人向けにデータ消去の証明書は発行されておりますでしょうか?お問い合わせありがとうございました。SSDでもデータ消去作業致します。ホームページにも表記しておりますが、証明書については対応しておりませんのでご了承下さい。2017年9月6日(水)富士通のノートパソコンのWindows98なのですが、ノートパソコンの折りたたみができなくなっていて、画面は壊れていないのですが、外観に亀裂が入っています。自分で分解などはしたことはありません。一応動作はしますが、このようの状態でも引き取っていただけるでしょうか。お問い合わせありがとうございました。元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。2017年9月3日(日)PCのデータ消去について教えてください。(1)故障していないPCはデータ削除せずに送付してもデータは消去していただけるということで良いのでしょうか。(2)電源が入らない故障したPCのデータも消去していただけますか。お問い合わせありがとうございました。パソコンの動作状況は問わず、全てデータ消去作業致しますのでご安心下さい。2017年9月2日(土)ノートパソコンのモニターのバックライトが点かない状態(明るいとこらだと薄っすらみえます)ですが処分可能ですか?パソコンを購入したときの取り扱い説明書や付属のCD等も一緒に送って大丈夫ですか?お問い合わせありがとうございました。付属品も合わせて、1箱にまとめてお送り下さい。2017年8月31日(木)スマホの液晶画面にひびが入っていても引き取ってもらえますか?お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。2017年8月31日(木)デスクトップとソーテックのブラウン管パソコンがあります。デスクトップだけの回収できますでしょうか?お問い合わせありがとうございました。デスクトップのみでしたらお引取します。簡易版または引取証明書兼データ消去作業証明書の発行をお願いしたいのですが、配送でも発行いただけますでしょうか?お問い合わせありがとうございました。ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりませんのでご了承ください。2017年8月28日(月)液晶の割れたノートパソコンは処分できますか?お問い合わせありがとうございました。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取します。※着払いは不可ですのでご注意下さい2017年8月25日(金)こんにちは処分するのはgetewayのパソコン本体のみキーボードマウス電源の線(以上同じパソコン)ウインドウズXPのハードディスク×2ですがこれでも無料でよろしいのでしょうか?お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。2017年8月23日(水)ノートパソコンについてお尋ねします。裏の蓋をドライバーで開け、中を取り出そうとさわりましたが、出せずまた蓋をしました。その際、ねじをなくしました。中の部品はなくしていませんが、こわれているか、わかりません。引き取ってもらえますか。お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りにお送り下さい。