まちづくり・国際交流など)を随時アップしていきます。18:00胆江地区を訪れた人たちに地域の魅力を発信しようと、奥州・金ケ崎観光ガイドタクシー運営委員会(小野幸宣委員長)は「観光ガイドタクシー乗務員」の養成を進めている。いわて国体開催や国際リニアコライダー(ILC)誘致に伴い、タクシー乗務員は今後、これら大型事業に関わる県外、国外の来訪者と接する場面が多くなると予想される。地域の魅力発信や心地よい接客が実現できるよう、業界が一丸となり研修を重ねている。同運営委は、県タクシー胆江支部が今年4月に立ち上げた。研修会がこのほど水沢区内で開かれ、胆江地区のタクシー会社6社から34人が参加。水沢区内の観光名所や市内の物産に関する知識のほか、接客技術も学んだ。接客技術は、オフィス円香=青森県八戸市=の大坂彰子代表が解説。その土地を訪れる人は、期待と不安を抱えているといい、乗客の表情から「何を求めているか」をいかに早く察知できるかが重要になるという。大坂代表は「地方の観光ガイドに求められているのは、接遇とその土地ならではの魅力を伝える能力」とアドバイス。「乗客の不安を安堵に変えて、さらに感動できる接客を目指してほしい」と説いた。同運営委の高橋十一事務局長は「国体開催やILCの誘致で、今まで以上の乗客増加が期待できる。『この地域のタクシーはいいね』と言われるよう、接客技術や観光地の知識などを復習してほしい」と期待していた。当ホームページに掲載の記事・写真の無断転載を禁じます。すべての著作権は胆江日日新聞社に帰属します。