恋する接客術〜アプローチからお客様を笑顔にするビジネスコミュニケーション恋する接客術〜アプローチからお客様を笑顔にするお客様と心の通った会話をしたくありませんか?お客様に関わるお仕事の方なら職種問わず、お伝えしたいメソッドです。回こんなことを学びます<こんなことを学びます>お客様と笑顔で楽しく会話している先輩、顧客さんを持つ同僚、お客様に出勤日を聞かれている後輩を横目に、私が思う事は「どうして私の目の前のお客様は、笑ってくれないのかな?」でした。あなたにとって、"お客様"とは何ですか?私にとって、"お客様"とは、苦手な存在でした。"お客様"が怖かったからです。接客の場面で1番重要なファーストアプローチ、勇気を振り絞ってお客様に声を掛けても、冷たい反応に対して落ち込む...周りの人と比べて、更に落ち込む...自分に自信がないので、自信の無さが表情や態度に出て、ますます売れない私は売れない販売員でした。"お客様"が友達や恋人や家族のように接してくれたら、"お客様"を怖がる事はありません。接客が楽しくなります。私はまず自分から、お客様の事を"大好きな人"に対する気持ちと行動で接する事にしました。接客に恋する気持ちと恋する行動を取り入れて、それが自分自身の軸になったからです。悩みながらも、日々前向きに頑張る接客業に携わる多くの方の、力になりたいです。<こんな風に教えます>少人数のグループで、対話式で行います。12年、マネージメント業務7年バイヤー4年の23年間を経て、2016年退社。退社後は、今までとは全然違う事を仕事にして、80歳まで自分の力で働きたいと考え、スクールに通いボディケア、リフレクソロジー、整体の認定資格を取得。「恋する接客術」メソッド説明*20分間お悩み相談、フリートーク、質疑応答*10分間フリートークなど、宜しければ感想をお聞かせください。少人数で90分間、ゆっくり対話できます。生徒さんに合わせてカリキュラムの中身のボリュームも、変更可能です!こんな方を対象としています・マニュアルだけじゃない、自分らしい接客をしたいと考えている方。・お客様を笑顔にしたい方。※ストアカでは全講座に保険が適用されます。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。30代この講座は「接客がもっと好きになる講座」でしたこの講座で学んだことは接客の仕事ではもちろん、周りの人と信頼関係を築くことにも大いに活かせると思いました。販売の世界に飛び込む前に、この大切なことを学べて本当に良かったです。人それぞれ接客の仕方があり、好みがあると思います。私は、恋する接客術とても好きです。40代この講座は「仕事上のコミュニケーションにも役立つヒントがある講座」でした先生が魅力的です。それも努力して積み重ねにより、発見して身についたことが醸し出すものだと推察します。長年の接客やマネジメント体験から、体系的にメソッドにしたものなので、具体例も聞け、演習時間もありました。感想も言ってくださるので、私にも真似したりできるかもと思いました。接客業だけでなく、社内の調整や取引先との折衝にも応用できそうなヒントがありました。40代この講座は「『とても興味深い講座』」でした先生の接客経験に基づく内容で、説得力がありました。『イメージ』について、実践させて頂いたところ、お客様も楽しく帰って頂けました!!話す事が苦手な私ですが、先生が、明るくて話しやすく、こちらの相談にも乗ってくれるとても、優しい先生で楽しく受ける事が出来ました。30代この講座は「具体的な接客のコツを楽しく学べる講座」でした長年、接客に携わっていらっしゃる先生ならではの具体的な接客のコツや考え方を学ぶ事が出来ました。マニュアルではない自分らしい接客について学ぶ事が出来て大変勉強になりました。30代この講座は「相手との接し方の考え方を変えられた講座」でした接客を職業にしているわけでなく、営業をサポートする方々のマネージャーをしているものの、「私自身がお客様と接し方がわからないのに、どうやってお客様に選べばれる営業さんを育てるのだ?」と悩み受講しました。先生は販売員としての経験を踏まえつつ、私の悩みに寄り添いながらお客様と相対するコツを教えて下さり大変勉強になりました。今まで自分目線で仕事をしていたんだなと反省する場面もあり、接客以外でも、社内の調整や人の育成等で仕事のあらゆる場面で「相手の立場にたつ」ということを常に忘れないようにしなくちゃ!と思いました。人と相対する仕事であれば皆さん参考になる内容だと思います。私は入れ漏れてしまいましたが、受講に期待することや悩みを事前に送っておいた方が、先生にとっても自分にとっても効率が良かったなと思いました。沖縄いつもご利用頂きありがとうございます!下記よりログインしてくださいLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。会員登録に必要な時間は約30秒ですLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。利用規約を必ずお読みください。同意のうえボタンをクリックして下さい。アカウントをお持ちの方はログインいつもご利用頂きありがとうございます!下記よりログインしてくださいLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。会員登録に必要な時間は約30秒ですLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。利用規約を必ずお読みください。同意のうえボタンをクリックして下さい。アカウントをお持ちの方はログインいつもご利用頂きありがとうございます!下記よりログインしてくださいLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。会員登録に必要な時間は約30秒ですLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。利用規約を必ずお読みください。同意のうえボタンをクリックして下さい。アカウントをお持ちの方はログインいつもご利用頂きありがとうございます!下記よりログインしてくださいLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。会員登録に必要な時間は約30秒ですLINEでログイン※講座開催に関する重要なお知らせを送ることを目的に、メールアドレス情報を取得いたします。Facebookでログイン※許可なくウォール等に投稿することはありません。利用規約を必ずお読みください。同意のうえボタンをクリックして下さい。アカウントをお持ちの方はログイン開催リクエスト恋する接客術〜アプローチからお客様を笑顔にするまなびたい日程を選択する開催リクエストとは、先生に講座を開催してほしい日程をお知らせする機能です。一度リクエストを送信したら、先生からの返信を楽しみに待ちましょう。