00:13:45ご訪問する前日まで風邪をひいていたのですが,じんわりと温まる温泉に繰り返し入ったおかげで,体の芯から温まり,完全に回復いたしました。料理もブリ,カニ,のどぐろと,季節の名物を楽しませていただきました。氷見牛もジューシーでした。それほど寒くなかっただけに,部屋の暖房が強く感じましたが,本来の厳しい冬ならこれくらい必要なのでしょうね。23:20:51改装されたばかりでどこも清潔で子供連れとしては安心して過ごせました。夕食の氷見牛は少し硬いのが気になりましたが、朝食共に美味しくてゆっくり食べられる雰囲気も良かったです。家族もとても満足でまた泊まりたいと言ってました。15:20:28この度のご宿泊、誠にありがとうございました。嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。館内は少しずつ古くなっている箇所もございますが、お食事処とお部屋の水まわりは数年前に改装を行い、明るく綺麗になりました。お食事の件、何かここに来たら絶対に食べられるものをスタンダードプランに含めようということで、少し前より氷見牛を取り入れることにしました。硬かったとのご意見、今後の参考としてしっかりと受け止めさせていただきます。お子様がいらっしゃる場合は、お食事に時間がかかることもあるかと思います。お食事いただけたならば、何よりでございます。泊まりたいと言っていただけたお気持ち、これからも大切にして、頑張ってまいります。ご家族皆様でいらしてくださいませ!ありがとうございました。18:58:30クチコミを見て決めたが、部屋の広さ以外は期待外れだった。夕食も極みプランといっても氷見牛はローストビーフと鉄板焼きがあるだけで、美味しかったけど期待が大きかった分残念だった。温泉で温まってから食事処に行ったが、窓側の席のせいかとても寒く、お願いして膝掛けを2枚貸してもらった。その時熱いお茶など出してもらえたらありがたかったが...。1300年のかけ流しのお湯にワクワクしていたが、それもイマイチだった。14:32:41この度のご宿泊、誠にありがとうございました。ご遠方からのご旅行でしたのに、ご期待に沿えませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。ご夕食会場については、当館の配慮不足でございます。いつもお客様と同じ気持ちになって考えることができるように、今後はより一層注意してまいります。お料理や温泉につきましても、ご満足いただけなかった点をよく反省し、できる限りご期待以上のものを提供できるように改善を図ってまいります。貴重なご意見、ご指摘、誠にありがとうございました。機会がございましたら、またご利用いただければ幸いです。22:41:159月28日に登山後宿泊しました。温泉の湯の温度も適温でした。擦り傷などあったのですが、全然沁みなかったし、傷も薄くなった感じもしました。食事も美味しかったです。食べられない品も差し替えて頂き大変感謝してます。宿泊したいと思ってます。13:37:12この度のご利用、そして温かいご感想、誠にありがとうございます。仲の良さが伝わってくるお二人、山ガールでいらしたのですね!(^^)!こちらの開湯のきっかけに猿が傷をいやしていたという伝説がある通り、お客様と同じようにやけど痕や傷が薄くなったと言ってくださる方もいらっしゃいます。近くに薬師如来様や観音様がいらっしゃるので、神秘的な力が働いているのかもしれません。お食事につきましては、できる範囲でご変更をさせていただいております。お口に合いましたならば何よりでございます。このあたりに登りにいらした際にはぜひご利用いただければ嬉しいです。その時はぜひ登山の思い出話も聞かせてくださいませ♪ありがとうございました。07:22:53風の盆前夜祭プランで宿泊しました。チケット付き、送迎付きで料金も安いので期待はしていなかったのですが、夕食は手づくり感のある上品な料理で大満足です。泊まりに行きたいと思います。13:18:57この度は風の盆ご鑑賞のご宿泊に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。この前夜祭用宿泊プランは、八尾出身の支配人やスタッフが、風の盆前夜祭をできる限り楽しんでいただきたいとの気持ちで毎年作っておりますが、いつも大好評をいただいております。ご満足いただけたならば、本当に嬉しく思います。前夜祭会場に向かうために、ちょっと急ぎのご夕食にはなってしまいますが、温泉旅行とお祭りをダブルで味わって頂くために、いつもと同じ会席料理をご用意しております。お褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。出来る限り毎年前夜祭用宿泊プランをご提供できれば...と考えておりますので、また来年は違う町の前夜祭に、(良ければ本祭にも!)いらしてくださいませ。ありがとうございました。07:59:56ほぼ毎月お世話になり、家に帰った気分になります。温泉の温度が身体に丁度良いので疲れが取れます。食事も朝夕美味しく、夕食はお酒付きの宿泊だったので立山を冷酒で頂き、美味しかったです。13:04:56いつもご利用いただきまして、本当にありがとうございます。温かいご感想いただき、とっても嬉しいのとちょっぴり恥ずかしいのと...、そして初めていらしてから何年経ったのだろうとその年月を振り返り、感慨深い気持ちになりました。いつもご満足いただけているのだろうかと心配しておりましたので、「家」のような気分でいてくださるとのこと、心から安心いたしました。洗練された非日常空間というよりも、力を抜いて思わずくつろいでしまうような旅館を目指している私達にとって、最上の褒め言葉です。ありがとうございます。いつもお車でご遠方よりいらっしゃるので、さぞお疲れではないかと思っております。この温泉が癒しになっているならば、何よりでございます。これからも第二のマイホームとしてお使いいただければ幸いです。次は来年ですね!従業員一同次回お会いできる日を心よりお待ちしております。11:22:06家族でゆっくり過ごすことができました。お風呂、とても気持ちよかったです。お食事もとても美味しかったです。スタッフの方も丁寧で親切でした。利用したいと思いました。ありがとうございました。12:20:28お盆休みにご家族でいらしていただき、とても嬉しく思います。温かいご感想をいただき、誠にありがとうございました。お風呂やお食事、スタッフにもお褒めの言葉をいただき、感激しております。夏はたくさんのお客様がいらっしゃる時期で、スタッフ一同気を引き締めて頑張っておりました。いったお声をいただけると、エネルギー倍増でまた頑張れます!ご遠方ですが、またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、宿泊地としてお選びいただけると幸いです。ありがとうございました。22:12:30今回、急に仕事が休みになったので一人宿泊で利用させて頂きました。料理がとても美味しく、お盆休み直前ということで温泉もほぼ貸し切りのような状態でリラックスできました。丁寧に接客して頂きおおむね満足なのですが、最終日の朝食が聞き間違いなのか、お願いしていた時間に用意されていませんでした。総合評価を4とさせて頂きました。12:01:35この度のご宿泊、誠にありがとうございました!温かいご感想をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。ご朝食についてはご希望のお時間にご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフへの伝達に不備があり、お客様にご迷惑をおかけすることになってしまいました。今後はスムーズに伝達事項が伝わる社内体制を作ってまいります。色々な点、お褒めいただき恐縮でございます。お一人でも気軽に温泉旅行をお楽しみいただけるように、今後もプラン等充実させていただきたいと思います。機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。ありがとうございました。18:08:02立山観光後の宿泊先として選びました。熱い湯では長く入っていられないので、温度低めが好きです。温泉も良かったですが、お安いプランでしたのに、食事もとても美味しくて良かったです。建物は少し古めでしたが、2部屋ぶち抜きで8畳間+8畳間で居間と寝る部屋があり、広々として寛げました。近ければ是非リピート利用したい施設でしたが、流石に富山まではそうそう行けないかな。こちらの方に来る機会があれば、是非寄らせて頂きます。11:28:05この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。当館の源泉はこの温度とくせがなくやわらかいところが自慢です!立山からは少し離れておりますが、ぬるめのかけ流しとのことで選んでいただけたこと、とっても嬉しく思います。お食事やお部屋についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。お部屋はおまかせのプランでございますが、お客様の人数を見て少し広いお部屋にグレードアップいたしました(^^♪リピートしたいお気持ち、しっかりと受け止めさせていただきました。ありがとうございます。変えて観ていただきたい場所がたくさんございます。機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。20:46:10ドライヤーの数がもう少し多いともっとよかったと思いますが、宿泊前日と前々日に電話とメールを頂いてよかったです。食事も応対も最高でした。16:29:50この度はご遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。道中が混んでいてご到着が遅くなられたのだったかと思いますが、お疲れにも関わらず笑顔の絶えない皆様から、ご家族の仲の良さと旅の楽しさが伝わってまいりました。ドライヤーについてのご意見ありがとうございます。現状設備の面ですぐに改善できず、重なっている場合にはお部屋でのご利用をお願いしております。このような混みあうお日にちにはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。今後の課題にさせてくださいませ!今回の連休はいつもより長かったせいか、スタッフも意気込みが違っており、忙しくも輝いておりました。「最高」はそんなスタッフたちに最高の褒め言葉です!皆様からのご感想でどれだけ元気をチャージしているかわかりません(笑)本当にありがとうございます。あの後も長野方面へ向けて、まだまだ長い旅路とお伺いしました。お話を伺って、皆様が作られたたくさんの思い出を想像するのも、私達の楽しみでございます。機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。ありがとうございました。19:06:16GW前半に幼児二人連れで1泊させて頂きました。ホテルの外観や内装に古さはあるものの、お部屋を始め、館内はとても清潔にされていると思いました。お風呂は本当にお湯もロケーションもとても良かったです!そんなに広くはないですが、GW中は宿泊客のみで、遅くに到着と早朝出発の方が多かったからか、とても空いていました。幼児二人いましたが、貸切状態でしたし、お湯もぬるめでのびのびと温泉を楽しめました。トリートメントの貸出もとても良かったです!サロン用や人気のあるメーカーが揃っていました。料理は量や内容はとても素晴らしかったと思います。調理担当が少なかったのか、料理を出すのにすごく時間がかかっていました。揚げ物がどのテーブルもなかなか来なくて、皆さん待たれていたのが印象的です。隣のご家族は小さなお子さんがいたので揚げ物は無しで、デザートを先に出して貰って帰りました。焼き物の火をなかなか点けてくれないなと思っていたら忘れられていたようで、結局食べるのが終盤の揚げ物を出す頃と同じになってしまい、口と胃が脂っこくなりました。食事のサービスだけはとても残念に感じました。ロビー横のキッズスペースと卓球台は子供達が楽しめて良かったです。09:27:43この度のご宿泊、そしてたくさんのご感想を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。ご夕食の配膳についてお時間がかかってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。確認しましたところ、ご指摘の通り調理部門が間に合わず、また配膳係への教育不足の為、段取りが悪くなってしまった点があったようです。今後は、しっかりと各部門間でミーティングを行い、人員の配置を確認し、慣れていないスタッフがいる場合はしっかりとフォローが取れる体制を整えていきたいと思います。ご不便をおかけしたにも関わらず、色々とお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます!特にお掃除については、今回のGWを迎えるにあたり気合を入れて、若いスタッフは一生懸命窓ふきに励み、また期間中は支配人始めスタッフ総出でお掃除に精を出しました。気持ち良くお過ごしいただけたなら、こんなに嬉しいことはありません。これからもいつも美しさを保てるように更に頑張ります!またお風呂もお子様とゆっくり入っていただけたとのこと、安心いたしました。子育て経験のある皆様にお知恵を借りて、これからもご家族のお時間を楽しく過ごしていただけるような空間を作っていきたいと考えております。頂いたご感想を励みに、そしてご指摘はしっかりと受け止めまして、これからも精進してまいります。ご家族でお越し下さいませ!ご利用誠にありがとうございました。16:23:03両親も一緒に家族で初の富山旅行に宿泊させて頂きました。お湯がとても軟らかく、温度もこの季節には適温で、ついつい長湯してしまいました。次回富山への旅行の際はまた宿泊させて頂こうと思います。15:31:12この度のご宿泊、そしてご感想誠にありがとうございます。旅行先に富山を選んでいただきまして本当に嬉しく思います。北陸新幹線が開通して数年、関東圏のお客様が当館にもたくさんいらしてくださるようになりました。初の富山はいかがでしたでしょうか?温泉もお料理もご満足いただけて、ほっとしております。山の中の旅館ではございますが、新湊の方までは約40分程、海のものもいつも料理長が目を光らせて仕入れております。春はちょうど山菜の季節、海幸山幸どちらもお楽しみいただけて良かったです!温泉、堪能していただけて何よりです。_)m四季折々のお祭りや大自然の美しさが魅力的な県です。季節を変えてお越しくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。ありがとうございました。13:18:34料理は大変美味しく満足しました。料理長さん素晴らしい。風呂の排水設備が悪く流れにくい、女性客を意識したアメニティが不足しています。改善したらリピーターも増えると思います。チャンスがあったら寄らしてもらいます。14:46:43この度のご宿泊、そしてご感想誠にありがとうございます。お料理についてお褒めの言葉をいただきましてとても嬉しく思います。先日料理長と話していたところ「料理はとにかく心を込めんにゃあかんがよ!」(料理は心を込めなきゃだめだよ!)と力説しておりました。忙しかったGWもずっとお客様を思いながら、気持ちを込めて作ってくれていたのだろうと思います。ご感想、しっかりと伝えさせていただきます。お風呂の排水についてはご不便をおかけいたしました。夢殿の方かと思いますが、何らかと対策がとれるように、相談したいと思います。女性向けアメニティへのご意見ありがとうございます!現在シャンプーバーや色浴衣から取り掛かりまして、少しずつではございますが改善を進めているところです。不足しているのかと思いますので、今後も力を入れて取り組んでまいりたいと思います。次回のチャンス、ぜひまたお越しいただけると嬉しいです!ありがとうございました。20:10:01料理も美味しいしサービスもバッチリでした。夕飯の時にちょっと嫌な気持ちになり早々と退散しました。機会ごあったらお邪魔したいです。14:13:54この度のご宿泊、並びにご感想誠にありがとうございます。言ってもらえないお言葉、とっても嬉しいです!ご夕食の際には当館の不手際により、周りのお客様にもご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。身が引き締まる思いと同時に、それぞれの立場で反省していた時に丁度この口コミをいただき、ちょっと泣きそうになりました。見ると全部に5を付けて下さっております。優しさと激励のお気持ち、しっかりと受け止めました!様々なお客様に教えていただきながら、支えていただきながら、今日の私達がおります。今後も日々勉強し、成長してまいります。次回お会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。20:28:09知人の紹介で宿泊しました。温泉が好きで、ここの温泉は少しぬるいですが、それが良くゆっくり、のんびりつかることができました。仕事で来ているためストレスがあり、ここに来て大変癒されました。今度は夕食付きで泊まりたいと思います。朝食は種類が多く、お米が美味しく、おかわりしてしまいました。ありがとうございました。16:16:21この度のご宿泊、誠にありがとうございました!お知り合いのご紹介とお聞きして、大変嬉しく思いました。このプランではお客さまのようなビジネスマンの方によくご利用いただいておりまして、皆様癒しを求めてこの地まで来てくださるようです。皆様が浴衣に着替えてゆったりとお風呂に行かれるお姿を「いつもいつも...本当にお仕事お疲れ様です!」とスタッフ一同感謝の気持ちを込めて見つめております...。ご朝食もご満足いただけたようで何よりです♪お仕事前にはつやつやのコシヒカリでたっぷり元気をつけていってくださいね(^^)現在はビジネス用の一泊二食がございませんが、最近ご要望も増えてきておりますので、今後の検討材料にしたいと思います。富山にお仕事でいらした際には、ぜひ山田温泉まで足を延ばしていただければと思います。ありがとうございました。13:03:59年末に3世代での家族旅行として滞在させて頂きました。食事の開始時間さらに送迎の手配と多岐にわたり相談に乗って頂きました。おかげさまで全員とても満足のいく滞在となりました。連泊でしたが夕食の内容も変化をつけて頂き、冬の富山の美味に舌鼓を打たせて頂きました。16:30:07ご家族でのご旅行に当館をご利用下さり、大変嬉しいです。誠にありがとうございます。ご遠方から3世代とのことですので、色々と段取り等大変なこともあったかと思います。送迎等でお役に立てたなら大変光栄です(^^♪年末年始はできるだけ豪華な食材を使用し、華やかなお祝い気分でお過ごしいただきたいと毎年考えておりますので、お料理も喜んでいただけて何よりです。年末年始はお客様のように3世代(たまに4世代!)のご家族が多く、お年玉のやり取り等、家族団らんの温かい瞬間をスタッフも味合わせていただき、大変幸せな1週間でした。次にいらっしゃるならばゴールデンウィークは近くのお祭りもたくさんありますのでお勧めです!また是非お会いできる日をお待ちしております。ありがとうございました。21:40:57時折、利用させて頂いております。人郷離れた温泉宿という環境が、自分にとってもの凄く好きです。予約ができれば宿泊したいです。15:20:14いつもいつもいつも...、本当にありがとうございます。_)m心から感謝申し上げます。「もの凄く好き」という言葉に強烈にときめいております!もの凄く嬉しいです!そういえば、wi-fiをまだ設置していなくて申し訳ありません。お客様からのご要望が確実に増えているため、少しずつですが話は進んでおります。何ごともゆったりな宿の為、忘れたころに設置ということもあるかもしれませんが...、しばらくお待ちくださいませ。素泊まりプランは出せる日が少し限定されてしまいますが、ちょくちょく見ていただいていて嬉しいです。ご利用いただき、くつろぎにいらしていただければ嬉しいです。15:09:22再びのご宿泊、誠にありがとうございます。丁寧な文面を拝見して、これはきっとお客様だ!と確信いたしました!いつもいらっしゃる度、アンケートにも口コミにも心を込めて書いてくださり、本当に嬉しく思います。川の景観については詳しいことが残っていないのですが、昔の写真を見ると、今のような段差などは全く見受けられない為、おそらくいつかの時点で景観づくりに手を加えたのだろうと思います。時を経てここまでじっくりと観察していただき、喜んでいただけたなら、工事に携わった方も喜ばれると思います。お料理について、一つ一つ覚えていてくださり、お褒めいただき、ありがとうございます。すき焼きは特に美味しいと評判で今では定番料理になりました。調理長にもしっかりと伝えておきます。これから寒くなりますので、良ければゆっくりと温泉を楽しみにいらしてくださいませ。これからも受け継がれた伝統と思いを大切に頑張ってまいります。ありがとうございました。18:15:02お料理がとても美味しく、見た目ももちろんですが、一品一品に心がこもっている印象を受けました。食べ切れないくらいお腹もいっぱい。リニューアルされていて食事所も居心地が良かったです。老舗の温泉宿でこれからも頑張ってほしいと思いましたしまた行きたいです。15:42:44この度のご宿泊、誠にありがとうございました。温かいご感想をお寄せ下さり、とても嬉しく思います。お料理について、たくさんお褒めくださり、ありがとうございます。調理長は気の優しい人なので、お料理にもそんな心がこもっているのかもしれません。面白いことを言って、忙しい時にも調理場を和ませてくれるのですが、お料理もおしゃれになってきている中「今風の料理がわからない」といつも悩んでおります(笑)なので、こうした嬉しいお声はとても喜ぶと思います!今っぽい料理もできれば少しずつ取り入れながら、調理長の味を活かしていけたらと思います。ありがとうございます。これからも頑張ってほしいと応援してくださるお声をいつも忘れずに、頑張ってまいります。お越し下さる日を心よりお待ちしております!ありがとうございました。16:05:40夕方まで日帰り入浴の人で混んでいた。お風呂はかけ流しで良かったが露天風呂が狭かった。15:58:07この度のご宿泊、誠にありがとうございました。お返事が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。日帰り入浴のお客様は13時~20時頃までご利用いただいており、どうしても重なる時間がございます。地域の方にも古くからご愛顧いただいておりますので、今後も続けていこうと考えております。富山弁がいきかう賑やかなお風呂ですが、どうかご了承いただければ幸いです。露天風呂は一人用のものと、数人用のものがございますが、どちらも小さめではございますので、何名か入っておられますと、順番待ちになってしまうかと思います。朝すぐかご夕食が始まってからのお時間帯にお入りいただくと、比較的空いております。狭くてご不便をおかけいたしました。お風呂のことで書いていただいておりますので、勝手な想像ですが、温泉が目的で選んでいただいたのでしょうか?とても嬉しいです。ご満足いただける状況ではなかったこと、残念に思います。この温泉を更に味わっていただけるよう、頑張ってまいりますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。ありがとうございました。