投書(封書・ハガキ・ファクス)、インターネットにより、広く市民からの意見・提言を聴き、市政運営の参考とする。各課で受け付けた要望書の件数・内容のとりまとめ。区ごとに開催し、市長がまちづくりの方向性や計画などを報告するとともに、区が抱える課題等について市民と意見交換する。公募した団体と市長が会食をしながら率直な意見交換を行い、市民の関心や今後への期待を把握し、市政推進の参考とする。中学生から見た市政への意見・要望を聴くとともに、市政についての学習の場とするために開催。市民生活にかかわりの深い計画や条例などを事前に公表し、市民から寄せられたご意見を考慮して最終案を策定する。市民のニーズを迅速に市政へ反映するため、モニターを活用したアンケートを実施する。市民からの電話によるお問い合わせに答え、担当課を適切に案内する。本館案内所において来庁者の案内業務を行う。パンフレットやチラシ・ポスターなどの印刷物作成の際、デザイン面からのアドバイスを受けるため、広報デザイナーを専門家に委託し、コンサルティングを行う。s-kokyo@po3.across.or.jp。