CUSTOMERS.「自分らしさ」を最大限に活かすことで、お客様から信頼されるプランナーへ。結婚式を越えて人生を彩る。お客様もスタッフも幸せを実現するために。今年でプランナー歴6年目に入る。”人と話すのが好き”。その想いで決めた就職先だが、水を得た魚のように性に合った。快活な雰囲気と理路整然とした口調、さらにそれを明るいオーラが包み込み”岡本さんならすべて任せられる”とお客様からの信頼は絶大だ。「本当に、自分らしさを出せる職場なんです。よい意味で上司とも後輩とも距離が近く、意見を受け入れてくれる制度があるんですよね。それがヒントになって新しい商品に結びつく場合もありますし、また、入社1年目の子が出したとしても、センスのよい提案ならば通ります。誰にでもチャンスが与えられていて、すごく透明性がある。フラットな会社なんです」そんな”他人を受け入れる”土壌で培われた人間力で、のびのびと仕事をこなしてきた。「僕たちに岡本さんの考えるサプライズをしてほしい」「余興のムービーの中で一緒に踊ってほしい」。お客様からの、ある意味無茶な振りにも考え抜いて真摯に応える。「それが本当にお客様の結婚式にとって必要なことなのかは十分に考えます。お客様にお喜びいただきたいのはもちろんですが、だからこそ一歩引いて、プランナー目線で見ることが大事だと思っています。昨年、ひとつの夢が叶った。それは入社した時から考えていた、”いつか自分の友だちの結婚式をプロデュースする”こと。親友の結婚式を自らプランニングしたのだ。新郎新婦ともに友人で、両家のご家族も、ご両親から子への思いも、子から両親への思いもすべて知っている。そんな中でひとつの結婚式を作り上げた喜びは、言葉では語り尽くせない。「式の中で、新婦から私にサプライズプレゼントがあり、それを受け取った時には胸がいっぱいになりました。幸せの当事者になるとは、本当に素晴らしいことです。この出来事をきっかけに、もっともっと成長し、お客様とスタッフ、関わる人すべての幸せに繋げていきたいです。今まで、転職は一切考えたことがない。自分はすごく恵まれていると、心から思う。今はチーフという立場で、プランナーとしての仕事と部下の教育を兼任している。忙しいながらも不満に思ったことはない。「今は部下たちを育てて、会社を向上させることが夢です。それがまわりまわってお客様の喜びにもなる。そのために何ができるのかずっと考えています。夢は形になると知っているから、とても充実した毎日です。常にトレンドをチェックし、情報収集を怠らない。お客様への最善の提案を行うために。ウェディングには流行り廃りがある。自分が入社した頃はウェディング雑誌のみだった情報源は、今やWEBに移った。お客様からのご要望も、WEBサイトで見た素敵な写真を参考にすることがとても多くなってきた。「流行りのハッシュタグなどで傾向がわかるので、InstagramやPinterestはよくチェックしています。TVやニュースサイトなどでも、流行りのファッションやカラーの動向など、それがウェディングとは関係ない業種だとしても、自分の仕事だったらどうするかを考えて、取り入れられるところは取り入れるようにしています。年々、お客様からのご要望は多角的になってきて、プランナーに求められるスキルが上がっている実感がある。それに基づき、勉強する範囲も広がっている。常に問いかけて、新しいウエディングの形を生み出し続けていきたいと思っています。」FAVORITEお気に入り愛する人たちからのプレゼントは大切なエネルギー源に。仕事の際にいつも身につけているのは、指輪とピアス。指輪は、初任給でディナーをご馳走したお礼にと祖母が買ってくれたもの、母から譲り受けたもの、親友とお揃いで一緒に買ったもの、彼からのプレゼント、の4種類を日によって使い分け、ピアスは親友からもらったものを常に着用している。「これらを身につけていると、みんなが付いていてくれる気がして、エネルギー源になっています。忘れてしまった時は大変。後輩に『岡本さん、今日はブルーですね。あ、ピアスか』なんて言われるくらい、落ち込んでしまいます。(笑)逆に、これを外した時は仕事が終わる時。オンとオフと切り替える、大切なスイッチにもなっています。