blog:nao69netスマートフォン用の表示で見るblog:nao69net吉川奈緒の公式ブログです。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。スマホアプリnaoです!またまた番外編ですみません。前回の記事「プラン変更出来ない!?」に関連する出来事をひとつ。吉川奈緒、公式WEB。複数プランに対応しています。ひとつのファンクラブで、最大3種類のプランが用意できるのです。金額は100円から100,000円までと幅広い!これはわたしのファンクラブの会員様の話なのですが、ありがたいことに500円から3,000円のプランに先月(11月中に)変更してくれた方が居たんです。ところが、オーナー側で表示される「月間売上」が12月になっても4,500円になっている。うちのファンクラブの会員様は500円プランが1名、3,000円プランが1名で合計2名しかいないはずなのに、4,500円になっているのは、変じゃないかな?と、思ったのです。明らかに1,000円分多い。そこで気が付いたのです。この会員様は、プラン変更ができずに一度500円プランを退会しました。複数のプランが表示されずに、再度500円プランに入会したのです。その後に「アプリのバージョンを最新にしていなかったこと」に気付いて、最新版を入手しました。そこで初めてプランの変更が出来るようになったので、3,000円のプランに変更したのです。そのことが問題でした。一度退会し入会し直したことにより、500円余計に掛かってしまいました。変更しても差分を徴収されるわけではなく、新たに月額プランの料金が決済されるので、わたし(オーナー側)の月間売上が4,500円になっていたのです。確認しようがないですから、Twitterの公式アカウントに問い合わせてみました。わたし「現在、会員2人で月刊売上が4,500円になっています。プラン500円が1人、プラン3,000円が1人なのですが、計算しても1,000円多いのです。表示系ならまだマシなのですが、どなたかから重複して引き落としが発生するのであれば、これはまずいです。"ご連絡ありがとうございます。こちらすぐに確認させていただきます。再入会(プラン変更)に関しましては当月のみ金額のダブりが発生します。ユーザーへきちんと周知されていたでしょうか?大切なヘルプやお知らせも存在していない気がします。"まず、CHIPでは課金した日から1ヶ月という計算で会費を徴収しています。プランによってはAとBのプランで全く違うコンテンツを提供している場合もございます。この二点からプラン変更したとしても単純に差額ではなく新たに料金が発生しております。"また、それ以降の月に関しましては、重複して課金されることはございません。現在表示されている月額売上は、当日から1ヶ月前まで(12/5の場合は11/5~12/5分)が表示されています。現在12/1では11/1~12/1までの売上が反映されているため、11月分に課金された内容になっています。https://t.co/eeWhY20Ftx"わたし「どれも初めて知りました......。利用規約を見直してみたのですが、会員費の欄にも特に記載を見つけられませんでした。公式FCで触れられていたらこちらが全部読めていないのですみません。会費発生のタイミングと期間の計算方法については理解しました。ありがとうございました。」やりとりはこんな感じでした。問い合わせしていたのですが、退会操作の際にはなんらかの注意書きが出ていたそうです。差分ではなく、変更後のプランの金額が丸々発生しまうのはちょっと痛いですね。同日に変更前のプランが終了するとはいえ。12/11現在、未だにわたしの月間売上は4,500円なので、これがどのタイミングで3,500円になるのか、分かりません。メンバーの入会日とか、会費発生日とかがお互いに見えればプラン変更も計画的にやりやすいですよね。あと、公式ファンクラブのコメントで退会したいって書いてる人がいましたけど、やり方がわからずに毎月クレジット決済されちゃってる人もいるんですね。ヘルプがないというのはやっぱりトラブルを事前に抑えられないという難点がありますね。あっても読まない人は読まないんですけど......。!問題:プランの変更ができない詳細:既に有料のファンクラブに入会してる状態から、他のプランに変更する方法がわからない。問題でした!現在のiPhoneアプリの最新版は2.3.0です。プランの変更が追加されたのは2.1.0からです。...確かにアプリ側が古かったら新しい機能は使えないですね!ちなみに、もちろん退会しなくとも変更ができます。退会すると、会員番号が改めて取得(採番)されるので注意が必要です。あのプレミア物の1桁の番号が、変っちゃいますよ。解決方法:アプリを更新して、ヴァージョンを最新にすることで解決されたようです。自動更新に設定していないとついついやりがちですよね...。おまけ:今のところ、アプリの使い方やら仕組み、ヘルプや正式なお問い合わせフォームはアプリ側にはなく、お問い合わせ窓口として機能しているはずの、無料の「CHIP公式ファンクラブ」も、最新の投稿が二ヶ月前、回答コメントが一ヶ月前と、あんまり動いてないみたいで、公式ツイッター(@CHIP_staff)でしか対応してない?のでしょうか、やっぱこういうヘルプやQAや解決方法は人目につきやすいWEB上にどんどん残したしたいのでちまちま書きますね。Qiitaは技術系ってイメージなので、そういうものじゃないし。Twitterかブログですかね。イチユーザーの完全なる自己満と老婆心ですけれど。名義で「Evernote」上で2018年8月に公開した記事を再編集したものです。Officialthechip.in前回は無料の公式ファンクラブへの入会方法を説明しました。今回はいよいよ、有料のファンクラブに入会してみましょう!ただその前に、月額料金の支払いに必要な決済情報の登録をしておきましょう。大事なことなので、忘れずに設定しましょう。クレジットカードです。Profile画面プロフィールを開き、一覧から「決済情報」をタップします。決済情報画面ここでは、有効なクレジットカード情報を入力します。わたしは始めJCBを入力していたので、右上の「決定」ボタンが活性化されませんでした......入力が終わったら右上の「決定」をタップして完了します。正しい情報が登録出来たら、決定をタップした後にはプロフィール画面に戻ってきます。※もちろん他のワードでもよいです。検索結果から、ファンクラブのリンクを貼ったものが表示されたら、タップしてリンクを開きましょう。Webページthechip.in以下のように、CHIPのファンクラブ情報ページが開きます。「アプリでみる」をタップします。「CHIP」を開くかが確認されますので、「開く」をタップします。ファンクラブ詳細画面CHIPアプリで、ファンクラブ詳細画面が開きました。オーナー、さらにファンクラブ情報の詳細内容が表示されていますので、きちんと確認しましょう。このファンクラブに入会するには、「CHIPする」をタップします。支払い画面が表示されますので、もう一度、ファンクラブ名称、月額会員費を確認して、「支払う」をタップします。有効なクレジットカード情報が設定されていれば、決済処理が完了し、その旨メッセージがいくつか表示されます。正常に入会できれば、プロフィール画面へ戻り、またまた下記のようなメッセージが表示されます。分かっているはずですので「わかった」をタップしましょう。名義で「Evernote」上で2018年8月に公開した記事を再編集したものです。Officialthechip.in前回はiPhoneアプリ「CHIP」への、アカウントの新規登録方法を解説しました。今回は、無料の公式ファンクラブに入会する方法を説明します。HOME画面まずはHOME画面から「CHIPの公式ファンクラブに入ってみよう!」をタップしてみましょう。ファンクラブTOP画面CHIPの公式ファンクラブの情報が表示されます。このファンクラブに入会するには、画面下部の「CHIPする」をタップします。CHIP画面メンバーズカード、ファンクラブ名称、月額料金が表示されますので、内容を確認して「支払う」を、タップします。今回は無料ファンクラブなので、料金は発生しません。安心してタップしましょう。入会処理が完了すると、いくつかメッセージが表示されましたね。すると、またまたHOME画面に戻って来ました。「中央の青いボタンから、ファンクラブに移動できるよ!」と説明が出ますので、意味が分かったら「わかった!」をタップします。試しに、青いボタンをタップしてみましょう。すると、加入しているファンクラブの一覧が表示されます。今はまだ一つだけです。「CHIPの公式ファンクラブ」をタップしてみましょう。ここでファンクラブのコンテンツ内容が表示されれば、このファンクラブに入会出来ています。名義で「Evernote」上で2018年8月に公開した記事を再編集したものです。(@nao_chan69)です!iPhoneアプリ「CHIP」への新規登録方法についてまとめてみました。CHIPがお使いのiPhoneにインストールされていることが前提条件となります。storeへのリンクがありますので、こちらからアプリを入手、インストールして、アプリを開いてくださいね!もちろんユーザー登録だけなら無料です!※Android版は8月から開発中で、早くても年末公開になるそうです。さんでは、Androidアプリ関連の技術者が社内におらず、iOS版公開とともに、端末と技術書を購入するなど勉強しながら開発を進めているようです。そのため、随時Androidアプリ開発者の方を募集しているそうです。企業サイトなどで求人情報や連絡先を公開していないようです。CEO小澤氏のTwitterアカウントで連絡が取れるようなので、気になる方は覗いてみてはいかがでしょうか。TwitterHOME画面まずは、HOME画面から、右下にあるアイコンをタップし、ユーザー情報へ進みます。緑色の「アカウントを作成」をタップします。アカウント作成画面アカウントの作成方法を選択します。今回は、メールアドレスから登録する方法を説明します。「メールではじめる」をタップします。お名前(呼び名)アプリ内での自分の表示名を決めて入力します。メールアドレスあなたの使っているメールアドレスを入力します。お知らせが来ますので、スマホで使うアドレスにしましょう。gmailも登録できます。パスワードログインするための、パスワードを決めて入力します。同じものを使い回さず、英字数字混合で作りましょう。userIDあなたを識別するためのIDを設定します。IDと同一にしておくと分かりやすいですが、ランダムな文字列の場合は余計分かり難くなりますので、呼び名を英語化したものくらいにしておきましょう。最後に、プロフィール画像を設定します。真ん中のアイコンをタップして、あなたを示すお気に入りの画像を選択しましょう。こちらは設定後の画面です。これにする!をタップしましょう。最初のHOME画面に戻って来ました。再度、右下のユーザー情報アイコンをタップしてプロフィールを開いて、登録できたかを確認してみましょう。あなたのアカウントは新規登録できましたか?次回は、ファンクラブに入ろう!をまとめます。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。