2015年11月リリースのVer4.40からSHA-2を採用しました。これに伴い、注意/制限事項がありますのでご注意ください。Clientのインストール・アップデートでエラーが発生した場合、該当項目に記載の対処方法にて解消するかご確認ください。自動暗号化フォルダのサービス起動時に、以下のエラーが表示されサービスが起動できない。"ローカルコンピュータ上のISFPAutoCryptサービスは起動停止しました。Serverに必要なサービスが立ち上がっていない等の理由が考えられます。"ログインに失敗しました。"ログインに失敗しました。"サーバーとの接続に失敗しました。OSの再起動を行ってください。2018-08-07資産管理ツールが導入されている環境では配布ツールをご利用ください。2019-06-19遠隔地の拠点などネットワーク回線が細い場合や、大量のクライアントを一度にアップデートするのが難しい場合は以下のような方法でアップデートを行うことが可能です。2019-09-13トラブル/不具合の早期解決のため、弊社では、オンラインリモートツールを利用した調査を推奨しています。ILPでは、定期的なデータベースのバックアップを推奨しています。2019-05-09ILPServerを構成するミドルウエア、アプリケーションの最大同時接続数は以下のように設定されています。2019-04-09下記製品の新OS、Windows10サービシングモデル、新アプリケーションへの対応状況について。Serverが利用しているApache2.2のrewrite機能によりrewrite.logが導入先DISKを圧迫することがあります。以下のようになる場合があります。2017-01-30SecureDeviceの障害が発生時には早期解決のため、以下の情報をご連絡ください。※どのような操作をしてどのような障害が発生するのかを記載ください。