※10個以内のキーワードで検索してください。希望する勤務国シンガポールベトナムインドネシアマレーシア日本その他のアジア職種から探す業種から探す※10個以内のキーワードで検索してください。1業種:運輸/物流/エネルギー→航空運輸業の求人情報を表示しています。関わる問い合わせや投稿内容等を分析し、さらなる顧客満足度の向上に向けてKPI管理や業務フロー改善を推進していただき、CS起点でサービス改善ができるチームへとさらなる強化を目指していただく役目を担って頂くマネージャー候補を募集しています。【職務概要】・お客様から寄せられる問い合わせの対応をはじめとしてさらなる顧客満足度の向上、KPI管理や業務フローの改善。・マネージャーとして、メンバーの育成や評価等にも携わっていただき、これまでのご経験を活かしながらチームをマネジメントしていただきます。中国本社からの要求に応じて、輸配送サービスのターゲット・量の調整。中国本土以外の国のデータ入力の正確性と網羅性を追及し最適化を行う。取りまとめをしていただきます。レポートラインは日本法人社長です。※現在当本部は56名のスタッフが所属しています。対して管下各部のマネージャーとの連携、スタッフ育成のフォロー・日本でのマーケットシェア拡大のチャンスがまだまだあり、そのチャンスを見極めて、一つでもシェアランキングを上げることを目標として活動するやりがいのあるポジションです。適性を判断しながら、営業職としての担当先や担当エリアを決定。・紙パルプ及び、紙パルプ以外の商材をベトナム向けに輸出販売、またはベトナムから輸入販売をするにあたり、現地(ベトナム)の言語で商談を行なうことが必須。ビジネスプランを達成するためのオペレーション管理、指導をお任せします。・ケースに応じ、納期・コスト・安全性などを考慮して航空・海上・または両方の輸送ルートを考え、メーカーや商社に提案する。