製品自主回収へのご協力のお願い平素より弊社製品に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。このたび標記製品の一部製造ロットに対し自主回収を実施させて頂く運びとなりました。このような事態を招き、お客様には大変なご迷惑をおかけ致すこととなり、誠に申し訳ございません。ワンデープラス(医療機器承認番号:21700BZY00170000)<乱視用>」において、お客様からレンズが破損していたとの苦情が複数件報告され、調査の結果、不具合がロット全体に及び、不良率が高いことが判明しました。そのため、弊社は下記製造ロットの製品に関しまして、自主回収を実施することといたしました。ご愛用者様にご迷惑をおかけすることに深くお詫び申し上げます。現在販売されている当該製造ロット以外の製品につきましては対象外ですので、引き続き安心してご使用頂けますと幸いです。標記の製品をお使いのお客様におかれましては、お手元の製品の製造ロット番号をご確認いただき、該当する製造ロット番号製品をお持ちの場合は、代替品と交換させていただきます。お手数をおかけ致しますが、フリーダイヤル(0120-695551)までご連絡いただきますよう何卒お願い申し上げます。現在までに当該製造ロット製品に関連した重篤な被害の報告はございません。このような事態を招き、お客様には大変なご迷惑をおかけすることになり、重ねてお詫び申し上げます。弊社では今後もお客様に安心してご使用いただける製品をお届けできますよう努力してまいりますので、引き続き弊社製品にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。外箱ロット番号は外箱側面に、レンズ容器ロット番号はレンズ容器上部フォイル面に記載されています。indicated.。