サポート新しいパソコンにパーツを増設しよう!でも、その前に...ツクモ池袋店の中の人がTwitterでサポート的にとても大事なことをつぶやいていましたので、紹介と補足をいたします。「キャプチャとかの周辺機器も全部繋げたwさあ電源オン」>ちょっと待って!<新PC起動時はまず工場出荷の状態で起動させてください。面倒かもしれませんがいきなり全ての機器を繋げると、起動しない等の問題が起きた時の原因の切り分けが非常に面倒になります。・キーボード・マウス・モニターのみ接続してOSが正常起動するかの確認をしてください。サポートセンターへのお問い合わせも少なくありません。パソコンのメーカーで想定していないパーツや周辺機器の場合、初回セットアップが正しく行なえない事例もあります。最悪の場合には買ったばかりなのに修理に出さねばならず、メーカーでの有償修理扱いになる事例もあります。キーボード、マウス、モニターだけの最小限の状態で初回セットアップを行なうようお願いいたします。2018年6月17日またOSインストールに内蔵光学ドライブを利用する場合、SATAポートは一番最後の順番のポートに繋げてください。SATA端子が6個あれば6番目となります。Windowsがインストールできない事例があります。これはWindows再インストールの場合にも共通して言える内容です。Windowsのインストールをするようお願いいたします。最近のマザーボードにはSATA端子がM.2スロットと排他利用になっているモデルがあります。SATA5番ポートに光学ドライブを繋いだら光学ドライブが動かなくて、調べたらSSDを挿しているM.2スロットと排他利用だった、という事例があります。M.2スロットにSSDを取り付ける際には、SATA端子とM.2スロットが排他利用になっていないかマザーボードのマニュアルでよく確認するようお願いいたします。tsukumo180710※こちらのブログ記事はブログに掲載した時点の情報に基づいて作成されています。「メモリを増設したいけど、取り付けするのが手間なのでやってほしい」そんなお客様におすすめなのが、ツクモの増設メモリ取付けサービスです。「crucial(クルーシャル)」製の対象メモリを同時にご購入で料金がお得になるキャンペーンを実施中です。取付け工賃がキャンペーン非対象のメモリを増設するときの半額になります。※crucial(クルーシャル)製の対象メモリを同時にご購入の場合)※上記料金に加えてメモリ代金が別途必要になります。(1)商品価格は各エントリー掲載当初の価格です。