サービスを、社会から支持される方法で創造・提供することにより、社会へ貢献する」ことを経営理念における当社の使命としています。生活者は健康に関するあらゆる情報を必要としており、自分自身の意志で健康を管理していくという認識も浸透してきました。基づいて事業を推進しなければなりません。唱えていた「紳商(紳士の商人:社会的倫理に則った行動)」という精神が今もなお、受け継がれています。常に事業の原点を見つめ、生活者への真摯なスタンスで、“健康”をテーマとしたあらゆる分野へ貢献していくことが私たちの意志であり理念です。企業は社会的な存在であり、コンプライアンスに則った行動を取ることが求められています。「法令の遵守」さえ心がけていれば良い、ということではなく、各企業のコンプライアンス活動は「企業の社会的責任(CSR)への取り組み」に重点が置かれるようになってきました。「我が社は、どのような基準で行動するのか」ということを、社会に宣言する動きが、産業界全般に広がってきています。従業員が業務を日々実践していく上での判断基準となる「全社行動指針」の前提となるものです。社会全般に対する責任を強く認識して、コンプライアンスの実践に取り組むべき」という主旨を盛り込んでいます。