Menuよくある質問Homeよくある質問Q相談は有料ですか?A料金は発生いたしません。保険申請等も料金は発生いたしません。Q相談したいのですが外出することができません。来ていただくことは可能でしょうか?Aご自宅へお伺いすることも可能です。お電話にてお気軽にお問い合わせ下さい。TEL:06-6632-3550Q相談内容のプライバシーは大丈夫ですか?A契約上利用者の秘密を漏らしてはならないという「秘密保持義務」が定められております。相談内容のプライバシーは厳守いたしますので、誰にも言えないお困りごとも安心してご相談下さい。Q介護サービスを利用できる条件などはありますか?A身体・知的・精神の障害のある方で、障害福祉サービスの受給者証を交付済の方、介護保険証をお持ちの方がが対象となります。現在お持ちでない方もこちらで申請いたしますので、お気軽にご連絡下さい。Q外出が一人でできません。外出時に付き添っていただくことは可能ですか?Aはい。経験豊富なスタッフがお伺いいたしますので、まずはお電話などお気軽にお問い合わせ下さい。※移動にかかる介助者の交通費用はお客様のご負担となります。Q来られるヘルパーさんはいつも同じ人ですか?A極力はご希望に沿うよう努めますが、急遽の依頼などに対応できるよう複数のホームヘルパーをご利用頂いております。