ステップメールはHTMLとテキストのどちらがいい?3つのヒントから考えてみよう。トップ>CRM>ステップメールはHTMLとテキストのどちらがいい?3つのヒントから考えてみよう。CRM2019/3/5ステップメールはHTMLとテキストのどちらがいい?3つのヒントから考えてみよう。ツイートステップメールを作った経験はありますか?ステップメールとは顧客の商品購入やサービス登録後など、コンバージョンポイント以降に複数送ることで、段階を踏んでステップするように継続利用や次回の購入などを促すメールのことです。ステップメールを作る際に必ず議論に上がるのが、HTMLメールがよいのか、それともテキストメールがよいのかといった話ではないでしょうか?結論から言ってしまうと制作側の状況によって変わるので、一概にどちらかを決めることはできないのですが、今回はそれぞれの良い点を比較しながら3つのヒントを元に考えてみたいと思います。HTMLかテキストは方法論でしかないいきなり両者の比較に入る前に、大事なことをお伝えしたいと思います。それは「HTMLかテキストかというのはあくまで方法論でしかない。