このスレの36、ワタシですが(恥)ウン、あれから冷凍庫にギョーザを見つけても絶対に手を出してないデス。ID:65E5QfPQ1月6日の夕方、入浴見守り介助の仕事をしていました。見守りといっても入浴中は浴室の戸を5センチ程あけて、音を頼りに様子を伺うというものです。結果としてそこで事故が起こってしまいました。本来ならば、15分ほどで入浴を終えられる方だったのに、その時に限って30分経ってもあがってこず、何度か「大丈夫ですか?」と声賭けをして「大丈夫」と返事が返ってきていたので安心していましたが、訪問時間を過ぎてしまったため、上司が心配して現場に来てくれました。上司とともに利用者さんに声掛けをしに見に行ったところ、ぐったりとした利用者さんの姿・・・。異変に対処するため上司は利用者さんを浴槽から引き出し、その間私はパニックになりながらも指示に従い、家族を呼びタオルや毛布を用意する事しか出来ませんでした。その後、救急車で運ばれた利用者さんは帰らぬ人に・・・。見守り援助を甘く見てはいませんでしたが、自分で何でもやりたがる利用者さんの対応の難しさも改めて痛感した出来事でした。今後、この事故を教訓として仕事をしていきたいと思っています。ID:8eV6lvh+随分、大変な経験されたんですね。自分のせい、と責めすぎないでくださいね。お種さんは、その時精一杯の仕事をされたんです。真面目な方と思います。いう方こそ、これからも仕事続けて欲しいです。ご自分の気持ちの切り替えは、もう出来ているんですか?「手の打ちようも無い、どうする事も出来ない不幸な事故だった」というふうに受け止めてらっしゃるんでしょうか。家族や上司からは、何も責任は問われなかったんですか?入浴時の事故は、高齢者の死因で上位ですよね。ご存知とは思いますが。私はお種さんを責める積りはありませんけど、<今後、この事故を教訓として仕事をしていきたいと思っています。前向きだなぁ・・・と思ったので。「自分で何でもやりたがる利用者さん」のせいにしているところはないですか?お気に障ったらごめんなさい。本当は落ち込んでいるのに、厳しい言葉を書いたかもしれません。事故のことも忘れないで下さいね。起こってしまったことは仕方ない、という人もいるかも知れません。私はいくら深く考えても、考えすぎることはないと思います。対処の仕方を何通りもシュミレーションする。「いつもと違う」ことには神経過敏といってもいいくらい鋭く感知する。普段顔ではおちゃらけていても、頭のなかは研ぎ澄まして。あと・・利用者さんの言葉だけを鵜呑みにするのも良くないですね。ID:oeoijfQg管理人です。お種さん、書き込んでいただきどうもありがとうございます。忘れようとも忘れられないでしょうけれど、それを書き込んでいただいたことで、きっとこの場にいる人たちにも感じるものがたくさんあると思います。プロフェッショナルであっても人間である以上、エラーは必ずあるわけですから、それを責めることはできませんよ。このとき正しい判断ができていれば、この利用者さんは亡くならないですんだのに、ってことが。翌日亡くなられました。冬場、入浴は特に利用者さんの体に負担のかかる行為ですので、みなさんも介助の際、お気をつけください。ID:1pSGMJvoぉ種さん、きっとここに書かれている事だけでは分からない、たくさんの思いを抱えている事だろうと思います。読んだ時には言葉をどう投げかけたらいいのか分かりませんでした。私たちは仕事をしている上ではプロなんですよね。前にも書いたとおり本当にいかなる場合でも緊張感や常に冷静な判断をする事が求められます。それでも、toto職人さんの言うとおり人間である以上間違いや失敗もあります。私にも起こり得ることだと思います。ないとは言い切れません。このレスを見て、考えさせられました。お種さん、きっと今は辛いだろうし苦しい時でしょうが、どうか自分を責めないでくださいね。ID:65E5QfPQレス有り難うございます。みるくさんの質問にお答えします。利用者さんの家族からは「お風呂が大好きな人だったから、幸せな最期だったと思います。」と温かいお言葉をいただきました。この言葉は救われたと同時に家族に対して大変申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。上司からは「誰が入っても起こりうる事故であったのだから、あまり自分を責めなくていい」と言われました。いってケロっとしている訳ではなく、気持ちの切り替えだってまだ出来てません。奮い立たせて他の現場へ行ってます。利用者さんのせいにしていたら、逆にこの仕事は勤まらないような気がします。何処から手を出していいのか、また見守らなければならないのか難しいなと痛感している次第です。教訓・・・と書いたのは自分への戒めの意味であって、決して前向きに行こうという気持ちではないです。私は一生事故で無くした利用者さんの最期の顔は忘れられないです。今でも胸が締め付けられる思いです。ID:Mbx+ASQcおはようございます。無神経な冷たい言葉を浴びせて大変申し訳なく思います。人間の死には決して奇麗とはいえない現実も伴ってくるものです。いつかどこかのスレで「誤嚥に気付かず肺炎から死なせた」と書きましたが、そのヘルパーは、その後300万支払いました。事業所も払ったようですが、家族から責められて。家族批判かもしれないけど、今まで邪魔にしてたくせに、何か事があると鬼の首でも獲ったように他人を責める人達も、現実にいるんです。お種さんの場合、家族にも上司にも優しい言葉をかけてもらって、本当に良かった。確かにヘルパーの責任もあるけれど、上司にも分かってもらえない、事業所もかばわない、で結局辞めざるを得なかったヘルパーも何人か居ます。お種さんを待ってる利用者さん、たくさんいらっしゃる事と思います。気持ちを切り替えながら、新しい気持ちに入れ替えながら進んで行ってくださいね!死、は避けては通れません。いつか必ず訪れるものだし、見つめていかなくてはならないものです。お種さん、「最期の顔」はいつか「微笑んでいるお顔」に変わってきますよ。「胸が締め付けられる思い」も、微笑みを返せるように変わってきますよ。そんなことないよ!って言われるかも知れませんが、それが自然にそうなるんです。ID:Mbx+ASQc続きです。「天国のじいちゃんが見守ってくれる」なんて言いますが、私もそれは事実だと思います。何十人か・・死に立ち会いました。一人ずつ違う人生があるように、一人一人違う死を死んでいかなければならない。10年・15年たっても、見送った患者さん達の名前も顔も忘れられません。苦しみの表情ではなく、精一杯命を燃やしている時の表情です。折に触れ私の心の中で蘇ってきます。私は確かに、見守ってくれてる・・って感じるんです。向こうはそうは思ってないかも知れないけどね。私の思い込みだけで、ね。これからずーっと見守って下さいますよ。ううん、今でも「ありがとう」って仰ってると思う。その利用者さんとの思い出もたくさんあるでしょう、忘れたくても忘れられない、それでいいんだと思います。思い出してあげて下さいね。教訓は教訓として受け止めて、前向きになったって構わないと思います。進めるかたなんだな、って思いました。それは事故を真摯に受け止めることが出来るからこそなんだな、とも思いました。時間は待ってはくれないけど、ときには優しく慰めてくれます。今は待っててくださる他の利用者さんのために、ちょっとずつでも前を向きましょうよ、ね。することがありました。事故が起こりやすいところですよね。読んでて他人事だとは思えず、私も気を引き締めて頑張らなきゃ、と思いました。お種さん、書き込んでくれてありがとう。ID:ZFhSFTsU後日談です。昨日、上司と他の担当ヘルパーさん達と一緒に、亡くなったご利用者さん宅へ行きお焼香しました。ご家族の方は私を見るなり『大変な目にあわせて御免なさい。あれから大丈夫だったか心配してた』と逆に慰めて貰ってしまいました。亡くなった直後に、上司を通して『大好きなお風呂に入って、最期を迎えられたから喜んで逝ったと思います』と聞いていたので、怨まれていないのは判っていましたが、直接ご家族に会って話が聞けたお陰で、私の中にあった胸のつかえは取れました。それまでショックで不眠症みたいになっていましたが、これから元気に頑張ります。ID:bYNVQALM私も以前通所で利用者さんが転んでしまった事があり、責任者だった私は重大な責任を感じて、自分の心のバランスも取れなくなり辞めました。結局その方の入院は長期になり、その間に治らない病気が発見されて今も入院中だと思います。お見舞いにも何度もいき、家族からも逆に気を使われて本当に苦しかったです。前同僚がほぼその方のせいで利用者が亡くなった事があったのですがその後もずっと働いていて、ああはなりたくないなぁってちょっと思ってしまったからです。福祉の仕事は大好きです。皆さんはどうやって立ち直ったのでしょうか?現在精神科の薬も飲んでいます。本当に馬鹿な人間だと思います。どんなお叱りも受けますので、助言をよろしくお願いいたします。ID:7NAJ2gMoまた失敗してしまいました。今度はリウマチの方のシャワー浴です。その方の家の浴室はタイルでとても滑りやすく、滑り止めマッドを敷いて介助をしなければならないと、最初の研修で教わりました。浴室での滑り止めマットの敷き方をしっかり聞かずに2度目に入ったときに一人で介助を行ったのですが、利用者さんの歩幅が私が感じていたよりも狭く、タイルで足を滑らせて転倒させてしまいました。転倒させてしまった事で痛みがないか何度も確認し、打ち身や痣がないか何度も確かめました。念のためにシャワー浴を中止しようかと考えていたのですが、利用者さんの強い希望でシャワー浴を続行しました。会社には、その日のケアの終りに転倒させてしまったことを報告し、利用者さんに対して大変申し訳ない気持ちでいっぱいでした。その翌日になって利用者さんが、風呂場での転倒で具合が悪くなったとの連絡が会社に入り、センター長に呼び出され詳細を説明報告し、始末書を書いて提出してきました。今回の事故は完全に私の過失です。先日の事といい、今回の事といい、自信はもともとないですが、かなり自己嫌悪に陥ってます。ID:524UJkhkお久しぶりです。母が転倒して入院し、1ヶ月ちょっとになりますが、もの凄〜くたいへんな検査をして、やっと原因がわかってきました。転倒、って誰かの責任で起こるものじゃないんだって思いました。病気・原因があるんですね。詳しくはまたお話させていただきたいと思ってますが、sさん・お種さんの書き込みを読ませて頂き、これだけ言っておきたくて・・・。原因が常に利用者に存在してるんだから、転倒・事故、いつかは起きるものなんです。努力してどうにか防げているだけ。起きたときもヘルパーの努力が足りないというのではないんです。転倒したときに、側に誰かいただけでも良かった・・って思います。「転倒させちゃった!!」と感じるヘルパーさんには気の毒な言い方かもしれないけど。ご自分を責めてしまうけど、家族も利用者もホントにホントに、感謝こそしても責めたりする気持ちはありません。ごめんね、なんだか言いたいことがまとまりません。考えがまとまる時に書きます。自力で立ち上がれそうですか?手を差し伸べたい気持ちでいっぱいだけど、私も力不足、悲しいです。ID:SlLrj4o6みるくさん、お久しぶりです!「おかえりなさい」と言ってもいいのかな?あれから状況は落ち着かれたのでしょうか?心配していたので、みるくさんが来てくれてとっても嬉しいです^^それから、本題ですが、sさんもお種さんも今は自分を責めてしまって辛い状況ですよね、きっと。失敗の原因がなんだったのか、そして同じ繰り返しをしないためにはどうすればいいのか、たくさん考えることはあると思います。この経験はこれからヘルパーをする人や介護をする人たちに伝えていくことで第二の失敗を防ぐことはできますよね。それによって今後の仕事に生かされなくちゃいけないと思うんです。同じ失敗を繰り返さないために、できることをするのが、今与えられた課題だと思います。立ち直るのに時間が掛かっても、何かを得るためならそれもまた勉強になるし、いくら悩んでもいいと思います。ID:i4cWTGGo私の失敗は、中材から滅菌されて戻ってきた万能つぼを、棚にしまっている時に誤って割ってしまいました。それからは、気をつけてやっています。モモさんありがとうございます。これといって手に職もないのとやはり好きなので、現在も介護職についていますが、パートとしてです・・。