今年の冬は、いつになく温暖で雪も少なく、とても過ごしやすく感じられます。佐久の地らしい肌を刺すような寒さがないのも、無いものねだりなのか物足りないような気がします。今回のブログから、私たち医療事務の日常業務についても少しずつお伝えしていこうと思います。お会計などがあります。今回は患者様とクリニックを繋ぐ第一歩である「電話対応」についてです。気配りのある言葉遣いを心がけています。患者様が目の前にいると思いながら対応する以上の事に気をつけながら対応し、患者様の不安な気持ちを少しでも取り除けるよう努力しています。かかってくる電話の多くは診療時間やクリニックの場所についての問い合わせですが、最近では尿に関する悩み相談の電話も多くなりました。尿漏れで悩んでおられる方は結構多いのですね。1時から3時まで尿漏れ無料電話相談を行っています。なんとなく病院には行きづらい、でも悩んでいるので相談してみたいという方は、お気軽に電話して頂けたらと思います。一戸建てぺそぎんの公式ホームページSeesaaブログ×この広告は180日以上新しい記事の投稿がないブログに表示されております。