クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか。クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか。クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか。質問クーリング・オフ制度とはどのような制度ですか。相談専用電話(静岡・清水共通月~金(祝休日、年末年始を除く。回答クーリング・オフ制度についてクーリング・オフとは、特定の取引について、消費者が契約した後に頭を冷やして考え直す期間を与え、その期間内であれば、一方的に申込みの撤回や契約の解除をすることができる制度です。8クーリング・オフすると、その契約は初めからなかったことになるため、商品の代金を支払っている場合には速やかに全額返金されます。違約金などを支払う必要はありません。商品を受け取っている場合には、業者の負担で引き取ってもらえます。契約書面を受け取った日を含めて、【クーリング・オフができる期間内】に書面で通知します。必要事項をハガキに書いて両面をコピーします。送った日がわかる方法で出しましょう。ハガキのコピーと郵便局で受け取った証明などの紙は保管しておきましょう。※このほかにも、特別な法律でクーリング・オフ制度が定められている取引もあります。取引によって条件が異なります。※契約内容によっては、クーリング・オフが適用されない場合もあります。詳しくは、消費生活センターまでお問い合わせください。Q&A静岡市に寄せられるよくある質問・回答はこちらからご覧いただけます。燃えないごみ(不燃・粗大)の出し方は0120-532-471詳しくは、収集業務課ホームページをご覧ください。