これは一般的なマナー講座に留まらず、「能力開発」「スキル開発」「リーダーシップ開発」など人材の育成・成長に関わる様々な目的と手段の両方を指す考え方です。メディカルエムグループは「医療人である前に一人の人として豊かな人間性を」を考えの軸として、多角的な取り組みを行っています。全7つの講座もっと詳しく知りたいという方へ。H.R.Dにおける私達のとりくみ念願の薬剤師として「医療人」となり、就職したということは、同時に「社会人」になるということですよね。「学生」と「社会人」は、取り巻く環境も責任も、全く違います。どんなに「医療人の知識」が向上しても、「社会人としての資質」の向上がなければ、会社の中でも、患者に対しても、ましてやドクターに認めてもらえません。それぞれの立場で習得すべき人間力の向上に力を入れています。メディカルエムグループのH.R.Dはここが違う【ポイント1】自社で行うことマナー講座は多々あり、外部の研修を受ける、自社でやっていても講習を最初に受けるだけで終わりというのが一般的ではないでしょうか。しての「人間力」の確立をコミュニケーションを取りながら実践しています。【ポイント2】医療人の目線よくある「元CA」「○○コンサルタント」が行っている「マナー講座」とは違い、調剤薬局の医療人として講座を独自に作成しているので、実際に、患者、医療機関とのコミュニケーションを始めとして、信頼される「医療人としての人間力」にこだわっています。私たちは人材育成、マナー向上の総合的プロジェクトであるH.R.Dを7つの講座に分けてお話しいたします。医療従事者の目線も加えたより実践的な内容となっております。人との出会いは、第一印象で決まる。与えるために必要なコツをお話しします。接遇の意味をご存知ですか。顧客の心をつかむ接遇とは何かをお話します。記事へ言葉遣い正しい言葉遣いとは何なのか。今使っている言葉遣いは正しいのか。言葉使いを言葉遣いに変えるための方法をお話します。顔の見えない電話応対によって、こちらの印象が大きく左右されます。相手に良い印象を与える為のコツをお話します。電話によるセールス、官公庁を騙った詐欺の電話に騙されないための対策の例もお伝えします。記事へ立ち居振る舞いきびきびとした所作は、相手に好印象を与えます。それぞれの所作を美しく見せるためのポイントをお話します。人から優秀だと認められる従業員とは、どのような従業員なのか。意識すべきポイントをお話します。人の間違いは必ず起こる。間違いが起こるメカニズムから起こさないようにするためのポイントをお話しします。記事へもっと詳しく知りたいという方へ。けセミナーも行っております。下記問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。一緒に働く薬剤師を募集しています。私たちのグループで力を発揮してみませんか?これらのコンテンツも全て社員の発案により成り立っています。私たちメディカルエムグループは社員一人一人の意見を大事にする会社です。言葉遣い[マナー講座]アーカイブ2019年12月メディカルエムグループ公式HPタイトルとURLをコピーしました。