いう言葉をよく耳にします。従業員に満足してもらうことで、雇用側にはどんな利点があるのでしょうか。従業員満足にはどのようなものがあるかも教えてください。従業員がどれだけ職場や仕事に満足しているかの度合いです。Satisfaction=ES)」とは、従業員がどれだけ職場や仕事に満足しているかを測る指標です。Satisfaction=CS)」の向上が不可欠とされてきました。近年ではそこからさらに一歩踏み込み、「顧客満足度を高めるためには、自分の仕事や職場に対する従業員の満足度を高める必要がある」との考え方が広まっています。従業員満足度は業績に影響を与える重要な指標として、多くの企業が注目しているのです。顧客と従業員が常に対面する接客業などは、従業員がどんなモチベーションや態度で業務に臨んでいるかが顧客満足に影響してきます。強い不満を感じていると、その企業で働く意欲や、企業の発展に貢献したいという気持ちが薄れ、結果として顧客に対してのサービスの質が低下し顧客満足を損ねる可能性があります。実際に成功を収める企業の多くは、自社の従業員満足を高めることで従業員の定着率・生産性を上げ、結果としてサービスの質を向上し顧客満足を実現させ、パフォーマンスを上げています。昨今は、従業員のモチベーションのあり方も多様化してきています。給料アップや福利厚生の充実、バイトリーダーなど役職を与えるといったことだけではなく、やりがいや達成感、自己成長などの意欲要因を求めるようになっているのです。した従業員のニーズを汲み取ることで、価値ある人材を採用・定着させ、意欲やロイヤルティを高めることが重要です。採用・育成に関するお役立ち情報満載のメールマガジンご登録はこちらから採用・育成のノウハウや成功事例のご紹介、最新の業界トピックスなどをまとめたお役立ち情報を好評配信中!ご登録は無料です!人材採用に関するお役立ち情報満載のメールマガジンをお届けします。退職手続き突然連絡が取れなくなったアルバイトがいます。したら良いでしょうか?アルバイトを採用したのですが、数日後に無断で欠勤し、そのまま連絡が取れなくなってしまいました。このアルバイトを自己都合退職扱いにできますか?その場合、どんな手続きが必要になるでしょうか。辞めたアルバイトの写真を掲載しても良いですか?求人広告において、画像やイラスト等を用いて職場の雰囲気をわかりやすく伝えたいと思います。アルバイトスタッフが働いている様子を撮影した画像を掲載する場合はどんなことに気をつければ良いのでしょうか。面接テクニック採用後にすぐに辞めそうかどうか、見抜けるような質問はありますか?アルバイトを採用しても、「想像していた仕事と違う」と言ってすぐ辞めてしまったり、こちらが求めるレベルの人材でなかったりすることがあります。アクセス目指すのは人財採用の成功。ヒューマンドリームズ熊谷を中心に埼玉県北エリアで求人一筋12年。こちらの地域はお任せ下さい!「フットワークに自信あり」「採用決定数にこだわります」。フリーペーパー・ネット・新聞折込など募集ニーズに合った媒体をご提案します。