保証期間ギリギリでした。(Sun)私が使っているプリンターは、キヤノンのip7500という機種です。このプリンターを購入するさい、私は、エプソンの製品を買うべきか、はたまたキヤノンを選ぶべきか、で、ずいぶん迷いました。私も、その品質には、大いに満足していました。一方のキヤノンのプリンターは、私の身近に使っている人がおらず、プリント画質について、いまひとつ、未知数の部分がありました。当時は、エプソン製品を購入するという方向で、心が決まっていたのです。いうものの、いざ、家電量販店の店頭で、エプソンのプリンタを目にすると、そのデザインの悪さに、いささか、がっかりしてしまいました。このプリンタを室内に置いた場面を想像すると、ちょっとげんなりしてしまいます。一方のキヤノンのプリンタは、直線的でシンプルなデザイン。画質については未知数ですが、店頭でプリントサンプルを見ると、エプソン製品も、キヤノン製品も、それほど差がないように見受けられます。いうわけで、急遽、キヤノン製品を買うことになりました。ところが、このプリンター、たしかにカッコはいいのですが...。プリントしてみると、なんとなく、フルカラーの画質に不満が...。エプソンでプリントしたものと比べると、なんとも安っぽい仕上がりなのです。同じ紙で印刷してもそう感じるのですから、もう、これは、プリンタの問題と考えるしかありません。頻繁にかすれたような横縞が入るようになりました。書いてあるのですが、そのとおり、ヘッドクリーニングを行っても、なかなか改善しません。主な目的として購入したものです。(チェックを受けるさい、紙にプリントしたものが必要なのです)ですから、プリンターの不具合は、由々しき問題でした。ところが、去年の秋より、イラストを紙にプリントしてチェックを受ける、という方法がとられなくなり、フルカラーのプリントをする機会があまりなくなってしまいました。先日、久しぶりにカラープリントをしたら、またしても、問題発生。プリント面が縞模様だらけです。いうわけで、遅まきながら、キヤノンのお客様サービスセンターに電話し、こちらの窮状を訴え、解決策を教えていただきました。それらの策は、すでに実行したことばかり。問題は解決されず、結局、修理するしかないということになったのですが...。このプリンタは購入してからほぼ一年。保証期間を過ぎているかもしれません。購入日は2006年7月25日となっています。保証期限まで、あと、わずか、2日となっているのです。あわててキヤノンに再度電話。保証期間内であるとのことで、無償修理を行ってもらえることになりました。ホントに、ホッとしました。宅配業者が、件のプリンタを引き取りにきて、その二日後、ふたたび、我が家に戻ってきました。修理明細を見ると、なんと、ロジックボードとプリンタヘッドを交換、と、あります。有償修理だったら、かなりの出費だったことでしょう。問題のプリントの結果ですが、まったく文句なし。思えば、このプリンタ、購入した時から、おかしかったと思います。いま、やっと、通常の状態に戻ったのかもしれません。それにしても、キヤノンの迅速な対応には、満足しています。今回の一件で、今まで以上に上がりました。コチラをクリックしてくださるとうれしく思います。Kentaro観光地で有名な飛騨高山(岐阜県高山市)で生まれ育ちました。地元の高山高校を卒業後、東京デザイナー学院名古屋校に進み、デザイン事務所や、エアブラシによる写真修正を行うレタッチスタジオなどに勤務。その後、フリーのイラストレーターとなり、現在に至っています。平成12年末より、故郷の飛騨高山に住んでいます。(本名=野林健太郎)平成27年より拠点を岐阜市に移しました。私のサイトはコチラです。メカイラストブログはコチラ。facebookページはコチラ。メールはコチラからどうぞ。(10/03)KEN:玉さんの個展に行ってきました。