ブログ前回に引き続き、『継承』についてです。一つのHOWをあげてみます。『正解を求める構え』に変わってしまいます。相手に求めても、それを満たせることはなかなかありませんので、フラストレーションが溜まります。着眼すべきは、「挑戦する気持ち」や「発想の仕方」の成長です。ここで大事になるのは質問です。人は問題を見つけたり、問題を解決する際に、頭の中で「質問」をしています。「将来はどう変化するだろう?その時にどうありたいか?」と未来を志向する質問は、問題解決能力の高い人がよく使っている質問です。「実際はどうなっているのだろう?」と事実を基に判断する質問なども人を動かすために重要な質問です。『質問の継承』がカギを握ります。質問の継承に必要なのは『頻度』です。毎日同じ質問を問いかけるのです。その後輩が、その問いを日常の活動の中で自問するようになれば成功です。どれくらいの頻度で、どのくらい真剣に考えさせることができるかということをマネジャーには探求してほしと思います。気がつける問題が増え、自分で解決していくことができるように成長していきます。(アプローチ5:フィードバックサイクルを回す)NEWS「企業と人材」に記事が掲載されました。2018-04-13八重山日報に掲載されました。