2019/11/09最終更新日:2020/01/26楽天市場やAmazonなどのショッピングモールではなく、本格的に自社のECサイトの制作・構築を考えている人も多いのでないでしょうか。小規模なECサイトからビジネスが軌道に乗り、Amazonやヤフオク、ラクマやメルカリなどを卒業してさらなるレベルアップを目指している人もいるでしょう。EC・通販サイト構築は、一般的なホームページ作成とは異なり、ホームページ・ビルダーなどのソフトで気軽に作れるわけではありません。今回はEC・通販サイト構築の5つの方法を徹底解説しながら、手法別の費用比較・手順やおすすめのECサイト構築会社を紹介します。数十万〜上記の表はECサイト構築の5つの手法の特徴や費用相場をまとめたものです。どの規模のECサイト・通販サイトを構築したいのか予算はどれくらいあるのか月にどれだけのコストが許容範囲なのかECサイトの構築といってもビジネス規模によって選定すべき手法が異なります。売上が小さい場合は最低限必要なショッピング機能があれば、ECサイトとして運営できます。Amazonや楽天市場といったECモールを利用すれば構築も不要です。EC売上規模が大きくなればデザインや機能をカスタマイズすることで、さまざまなツールと連携する場合もあります。中小規模の構築には金額も大きくなりますが、カスタマイズ性を重視したオリジナルのサイト構築が可能です。※記事後半で紹介しています小規模向けのECモールやASPカートの場合は、費用は安く出品できる反面カスタマイズ性は低くなるのが特徴です。オープンソースやECパッケージで構築する場合は、予算も必要になりますが部分的に開発を行うため、デザインなども自由に使えます。売上がある程度の段階にくればカスタマイズ性や売上拡大も考慮して選定しましょう。楽天市場の月商1,800万円突破の成功事例集はこちらで紹介されています。ECサイト構築方法の3つの選定ポイントサイト構築を行う際は次の3つのポイントを意識しましょう。手法によって構築や運営にかかる費用は大きな違いがあり、利用できる機能や決済方法、ポイントやメール配信といった部分も異なります。サイト立ち上げの段階であったとしても、売上拡大を狙っていくのか、スモールにスタートしていくのかといった点も構築時に想定をしておきましょう。集客力が売りのECモールのメリット・デメリット認知度も高く集客力のあるサイトに出店できるAmazonや楽天市場といったECモールの場合は、CMや広告による集客を運営会社が行っているため、自社で施策を行わなくても集客が可能です。出店費用自体も0円〜2万円前後とコストを抑えてショップ運営が可能ため、スモールにはじめる場合にはおすすめの手段といえます。有名ECモールに出店していることで顧客から信用してもらいやすくなるメリットもあります。ブランディングが難しく、ロイヤリティー費用が発生するECモールの問題点は、他のショップとの差別化が計りにくいところです。ショップが出店しているため、モール内のロジックにそって順位変動します。顧客側に「Amazonで買い物をした」、「ヤフーショッピングで買い物をした」といった印象しか残らないことも考えられます。購入後のメルマガ配信など工夫しだいではありますが、ブランド力をつけるという点では難しいかもしれません。運用費用自体は安いECモールですが、テナント料や手数料も発生します。Amazonでは販売手数料として8%〜20%、ヤフーショッピングの販売手数料は3.5%前後の%です。個人でも可能なASPのメリット・デメリット月額・初期費用を抑えたサイト運営が可能ASPカートの場合は比較的コストを抑えてサイト構築が可能で、BASEなど無料のカートシステムもあります。有料のASPカートの場合はポイント管理、レコメンド機能、クーポン・メルマガ配信、各種クレジット対応な豊富な機能が備わっています。自社サーバーを用意する必要がなくサービス提供事業者で環境を提供を行い、アップデートも自動更新されるため高機能状態で常に利用が可能です。ASP・ショッピングカートシステムの詳細はこちらで紹介しています。ショッピングカートシステム比較15選|ECサイト運営におすすめのASPカートの価格・無料ソフト機能性やカスタマイズ性は低いASPの種類にもよりますが、カスタマイズ性は高くないことが多いです。標準的な機能が実装されていますが、バリエーションを持った対応をするには適していません。商品登録数や画像数によって従量課金制のプランになっていることもあるあめ、規模多くなると費用が高くなる場合もあります。ライセンス費用無料、オープンソースのメリット・デメリット無料利用が可能で高いカスタマイズ性オープンソースソフトの場合は、各種プラグインがそろっており、設定や開発によってはさまざまなカスタマイズが可能です。ライセンス費用も無料で提供されているため、知識があれば誰でも自由にサイトの構築やカスタマイズが可能です。開発技術がある会社で活用にはおすすめといえます。オープンソース・ECパッケージの詳細はこちらで紹介しています。一方で、オープンソースの場合は基本設定は整っているものの、プログラミングスキルが必須となるので、開発力がある会社でなければ運営は難しいです。カスタマイズが自由にできる反面、機能や要件をこだわるほど時間がかかっていまう場合もあります。開発者の人件費も発生するので注意しましょう。機能が充実、ECパッケージのメリット・デメリット高機能なサイト構築に加えてサポートが整っているある程度の標準機能が備わっており、必要似合わせて追加できるのがECパッケージで、希望に近いようなサイト構築がしやすいのが特徴です。自社の既存のシステムと他の新しいシステムとの連携なども可能です。コストが掛かる初期費用や環境構築コストが発生する点は、デメリットでもあります。インフラやサーバーなどの環境整備コストカスタマイズ料金ライセンス料金などECパッケージに関しては機能が豊富な一方で、それなりのコストが発生するので一定の規模以上の会社でなければ導入は難しいです。バージョンアップの場合も数十万円〜数百万円のコストが発生することもあります。開発を必要とする場合は、カスタマイズやテストなどの準備が必要になってくるため、導入されるまでに数ヶ月かかることもあるためスケジュールなどは事前に引いておきましょう。年商数十億といったような大企業向きなのがフルスクラッチです。オリジナルなECサイトを構築可能で自社に合わせて、さまざまな連携や要件を満たすことが可能です。複雑な顧客データベースを保有している、複合的なツールをかけ合わせて高度なマーケティングを展開していく場合には、フルスクラッチでの構築を行う場合もあるでしょう。開発コスト・要件定義など長期での構築となる開発業者や内部の開発担当と連携をとりながら、すべて自社で開発し運用と管理も実施するので、スキルと知識が必要です。加えて導入時にはシステムの開発やインフラへの投資に莫大なコストが発生します。数億単位のコストが発生する恐れもあるので、ある程度の準備資金が必要です。これまで運用していたツールの要件やシステム連携も含めての構築要件を詰めていく必要があります。そのため、公開までは長期的な目線でみながら開発していく必要があります。ECサイト構築成功の3つのポイントECサイト構築の手法や特徴について紹介してきましたが、サイトを作ってからがスタートです。ここからは成功のポイントを紹介します。O2O・オムニチャネル戦略による店舗とECサイトの連携オムニチャネルとは店舗やネット(通販サイトなど)など、さまざまな場面でお客と接点を持とうとする考え方や戦略をさします。近年はオンラインや1つの集客手法だけでなく、こうした複合的な施策がトレンドでもあります。ECサイトの運営検討を行う方の中には、アパレルや消費財など小売などの店舗ビジネスの場合もあるでしょう。実店舗のオンラインでの購買データと、ECサイト上での購買履歴などをもとに、最適なレコメンド・クーポン配信を検討し顧客単価の引き上げや売上アップを模索しましょう。店舗とECサイトの両方を持っている企業の多くは、事業領域やデータベースがわかれていることもあります。上述のようなO2O・オムニチャネルを実現する場合は、店舗とECサイトの両方を利用する顧客のデータを一元的に管理する必要があります。データ統合を行うことで、大規模なECサイトであれば店舗データを活用して、すぐにレコメンド設計を検討したり、メルマガ配信のセグメントやコンテンツ検討も可能になります。Oneを意識したマーケティング展開も可能です。世界的に有名な小売業の「テスコ」では、顧客のポイントカードのデータをもとにして、顧客がよく購入するクーポンを提供することで来店の促進を行っています。顧客データをもとに買いそうな商品を洗い出して、そのクーポンを発行することでリピートにつなげた実績もあります。Oneアプローチが実施できます。ECサイト構築の手順・5つのステップECサイトの構築手順は大きく分けると5つの工程からなります。会社にとってどのようなECサイトが必要なのかを明確にし、最適なソリューションを選びます。大規模なECサイトを目指すのか、それとも中規模のECサイトを目指すのかなど、中長期的な視点で検討しましょう。加えて利用規模によって必要な機能や施策も変わってくるため、理想の展開施策なども検討しながらイメージを具体的にしていきましょう。(2)規模に合わせた構築コスト検討これまで紹介してきたとおり、サイト規模によって構築手法は大きくかわってきます。年商が数百万円から数千万円程度の比較的小さなビジネス規模であれば、ECモールやASP。年商が1億から数億円程度であればオープンソース・ECパッケージなど、自社にあった手法とコスト検討しましょう。上記のようなECサイトの連携機能があるか確認しましょう。連携機能を高められれば商品販売における機会損失を防ぐことも可能です。大きなビジネスの展開を想定しているのであれば、連携機能は重視すべきです。機能性を重視するなら「オープンソース」「ECパッケージ・クラウドEC」「フルスクラッチ」を検討しましょう。(4)構築ベンダー・開発業社との打ち合わせECサイトの構築手法が決定し依頼する開発会社も決まったら、構築ベンダー・開発業社との打ち合わせを実施します。ECサイトを構築するにあたり必要な機能や要件を明らかな状態にして、業者側に伝えてください。双方の認識を一致させることで、より理想に近いECサイトが構築できます。打ち合わせは何度も行われ、システムの仕様を細かく決定していくことになるので、記録を必ず残しましょう。加えてサーバー会社も決定する必要があるため、ECサイトの規模によって容量も大きく異なるので、開発会社の意見も聞きながら選定してください。開発会社がECサイトの構築に着手を開始したら自社は運用準備に入ります。運用に必要な教育と研修ECサイトのリリースまでに上記したことを終えておく必要があります。重視すべきは「特定商取引法の表記」と「データの移行および登録」です。特定商取引法の表記については、ネットショップに記載が義務付けられています。データの移行や登録は時間がかかるので、スケージュールを組んで早めに着手しましょう。小規模〜大規模までおすすめECサイト構築会社5選ここからはECサイト構築の支援を行うおすすめ業者を紹介します。中小以上の規模の場合はぜひ、検討してみてください。高いカスタマイズ性あり大手の導入実績あり100%の自社開発なのでセキュリティも万全GMOシステムコンサルティングは低コストながら、高いカスタマイズ性が売りです。構築手法もパッケージ・ASPなど小規模〜中規模に合わせてツール選定から構築が可能です。FITNESSやイオンドットコムなどの大手の導入実績も豊富です。詳細はこちら:https://www.gmo-systemconsulting.com/service/ec.html株式会社askme●特徴ショッピングモールへの出店に強みありオリジナルECサイト制作も可能メルマガ代行配信サービスありショッピングモールへの出店を考えている人におすすめなのが、株式会社askmeです。Yahoo!ショッピングや楽天市場への出店を徹底的にサポートしてくれます。これまでのショップの制作実績は1,000店以上であり、オリジナルECサイトの作成にも対応するなどスキルも十分に持ち合わせています。creationであれば初めてのECサイトサイト構築でも問題ありません。悩みどころであるカートの選定にも協力してくれ、運用まで手厚いサポートが受けられます。コストパフォーマンスに優れたASP型ショッピングカートシステムの「カラーミーショップ」を使用したECサイト制作コースもあります。株式会社エマージュはシステム開発に定評があります。社員全員に通販企業での就業経験があり、ECサイトに特化したWEBシステムの開発が可能です。小規模な会社や大規模な会社など幅広い規模にも対応している点にポイントで、受注金額の目安は300万円から2,000万円程度です。集客力に特化したECサイト構築をサイトづくりに定評ありインターネット・ビジネス・フロンティア株式会社は単にECサイト構築を構築するだけではなく、マーケティングを考慮したオンラインショップ構築やABテストにも対応しています。ドラッグストアー200店舗を運営する会社の自社ドメインECサイトの新規構築にも関わるなど実績も豊富です。詳細はこちら:https://www.ibf.co.jp/service/規模に合わせた手法選択で最適なECサイト構築をご紹介してきたように、売上規模や要件・目指したい方向性によって構築する方法はことなり、コスト面もかわってきます。自社にあった構築手法を検討しましょう。この記事にはタグがありません。御社のお困りごとを相談しませんかプロのコンサルタントとの無料面談で販売促進や運営効率化などについてご相談お待ちしております。reservedトップ。