裕次さん洗剤、化粧品、ヘアケア製品、そして今や大人の強い味方のヘルシア飲料に至るまで、日本に住んでいて花王製品のお世話にならずに生きていくことはできない私たち。そんな私たちをサポートしてくれている花王製品、その製品づくりを担当している知的障がいのある社員たち。しながらお訪ねいたしました。お仕事風景をご紹介します。「すみだ事業場」の敷地内にあります。同工場で製造されている化粧品「花王ソフィーナ」の商品や試供品のパッキング(箱詰めや袋詰め作業)をしています。作業はベルトコンベア方式で行われています。美白化粧水とUV乳液のセット作業でした。化粧水と乳液をテープで留めます。袋の中に台紙を入れる工程です。袋と商品をセットにして、次の工程に送ります。ふたをしめて検品をして熱でシールします。箱詰めして出荷します。これらが、花王ピオニーで作っている企画品。全国のドラッグストアやスーパーの店頭に並びます。社長の荒井さんにお話をうかがいます。おおつか:障がい者雇用率をクリアしていたのに、どうして特例子会社をつくったのですか?荒井さん:経営トップの深い理解と熱い思いのもと、特例子会社設立プロジェクトが立ち上がりました。その一つの手段が特例子会社だったということです。荒井さん:最初は戸惑いもあったようです。自分たちで通勤できるのだろうか。敷地内に寮を作らなければならないのだろうかと、不安の声もあったようです。荒井さん:更衣室や食堂は、工場で働く一般社員と同じ場所で分け隔てはありません。付き添っていたそうです。おおつか:ほほう(笑)荒井さん:ほんと、今では笑い話にもなりますが、いったい障がい者従業員は何ができて、どれくらいのサポートが必要なのかは、まったく想像つかなかったわけで、一つひとつが手探りでした。昨年10月から着任されたばかりの北村さんです。北村さん:6カ月経ちだいぶ慣れました(笑)。戸惑いはまだあります(笑)ピオニーがあることは知っていましたし、以前の職場でも数名の知的障がい者とは一緒に働いたことはありました。今度は19人です(笑)おおつか:実感がこもっていますね(笑)北村さん:でも仕事に関しては同じです。障がいがあってもなくても一緒に「花王ウェイ」を追求していくのですから。おおつか:すばらしい!荒井さん:開設当初は生産計画も、健常者のラインの2分の1くらいを目標にしました。おおつか:今は?荒井さん:1年かからずに通常のラインと同等の生産性です。平均で1日に約1万個、単品生産では5万個という実績もありました。おおつか:すごいですね!荒井さん:能力は持っているので、特性に応じて持てる力を発揮できれば「できる」んですよ!おおつか:持てる力を発揮させるコツを教えてください。チームワークの方程式です。個人の能力を見極めて、得意な作業に配置すること、一人ひとりがお互いの作業を配慮して仕事を進めることで、生産性が飛躍的に上がる。おおつか:なるほど~!荒井さん:頑張った成果が、1日の出来高、生産量として実感できること、自分たちがつくった製品が日本全国の店頭に陳列され、その製品をお客様が買ってくださっているという喜びが、意欲を向上させていると思います。従業員の斉藤さん(勤続8年目)にインタビューしましたおおつか:お仕事するときどんなことに気をつけてますか?斉藤さん:検品を間違えないようにがんばっています。おおつか:お休みの日は何をしていますか?斉藤さん:仕事のスケジュールを考えたり、準備をしています。(←すごい!)おおつか:目標を教えてくださいおおつか:定年まで働くことです(←これまたすごい!)というわけで、最初から最後までなるほど、すばらしい、すごいと、感動し続け、花王製品をしっかり支え続けている障がい者従業員さんにお会いできて幸せな気分もなりました。~おおつかのひとりごと~経済学に「比較優位の原則」というのがあるそうです。ほかの人と比べてすべての面で能力が劣っている人でも、分業で成り立つビジネスの上では「比較優位」を持ち、仕事に貢献できるという考え方。障がい者が「すべての面で能力が劣る」と言い切ることには抵抗がありますが、花王ピオニーが、工夫によって通常(健常者)と同じ生産性を実現しているという事実。これを比較優位の原則にあてはめて考えると極めて納得性が高いわけです。生産性をあげたくない企業はないわけで、だとすれば、やはり障がい者を雇用しないわけにはいかないと思ったおおつかなのでした。外部支援機関の力を借り、安心して雇用が進められましたスタッフ同士のコミュニケーションや笑顔が多い現場になりました複雑な客室清掃業務も、分解すれば障害者スタッフが活躍できます信頼できる、大切に育てていきたい人材です一人ひとりの“得意”を生かす、チーム制が効果的です障害者のための改善は、すべての社員に役立ちます障害者雇用は、サービスのあり方を考えることにつながります作業手順を教えるというより、「プロを育てる指導を」と伝えています働きやすさと働きがいを創造することが安定雇用を生む能力の引き出し方次第で、障害者はどんな仕事でもできますよ障害者雇用を頑張っていると、お客様も評価してくださる時代です工夫が生まれ、人が育ち、業績がよくなる。障がい者雇用のメリットは想像以上に大きい障害者社員の方が、働くことについての意識が高いような気がします。店長のマネジメントスキルの高い店は障害者雇用もうまく行くと実感しています授業を見学し、採用しない理由はないと思いました。会社の発展を支える貴重な労働力として期待しています現場責任者が大丈夫だという意識を持てれば、障害者雇用は広げられると思います。障害があっても大丈夫。一人分の労働力として十分期待できます障害者スタッフの頑張りが清掃現場を支えています障害の特性と言われる「こだわり」が、仕事の「まじめさ」「きちんとさ」になる障害者が働きやすくするためにした工夫で他の清掃スタッフも働きやすくなりました障害者を大切にするということは、きちんと指導して一人前にすることだと思っています障がい者の可能性を追求したら障がい者雇用率10%になりました3ヶ月あれば、プロの仕事ができるようになります。障がい者と働くと社員が成長し、会社が成長することを実感しています。能力を育てて戦力化しなければもったいないと思います健常者と同じライン構成、同じ生産スピード。特例子会社だという甘えは一切ありません。全国レベルでの雇用創出に取り組んでいます一緒に働くようになって社員がやさしくなりました精神科病院ならではの強みを生かした精神障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。強みを最大に発揮させることで行列のできるレストランを作れましたインターンシップで受け入れた障がい者を採用しました働く喜びを実感して認め合って広げる会社を目指しています「こういう障がいだからできない」と思わないでやってみると出来るのです戦力だから長続きするんです。戦力だから本人も幸せを感じるんです地域に愛される郵便局だから地域の障がい者を採用しています1年前は一緒に働くイメージが持てなかったのに、今は普通の風景になりました企業は障がい者とともに成長できるのです障がい者を戦力化することは会社の責任だと思っています多くの障がい者が活躍できる職場を作ります!本人も店舗にもハッピーな障がい者雇用を目指してます「やればできる」を実感しながら仕事をしています。障害のある社員に月給25万円払える会社を本気で目指しています今では一緒に働く親会社のスタッフたちとランチへ行く仲になっています本質的な社会貢献は障がい者とともにはたらき、ともにいきることです「居酒屋業界トップ」を支える縁の下の力持ち!お掃除プロフェッショナル集団ものすごくうまいパン屋。元料理長が夢を実現!地産地消のユニバーサルレストラン「仕事をする上では彼らを障がい者扱いする必要はありません。十分戦力になってくれます。仕組みが悪いのだ施設から飛び出してやる以上は意地でも雇用をつくらなきゃ!そう思ってます。03-5577-6913。