第6回フォーラム「サービスイノベーションをどうデザインするか?」を開催いたします。新たな価値の創造に向けて"サービスを科学する"、2010年にスタートした「問題解決型サービス科学研究開発プログラム」は、5年間の活動においてサービス科学の研究開発基盤を構築し、問題解決の具体的な技術や方法論を創出してまいりました。これらの成果は実際に活用され、社会に普及し始めました。今後サービスは社会をどう変えていくのか、成果がどのように貢献していくのか、その期待はさらに増しています。本フォーラムでは、今後サービスにおいて期待される「サービスイノベーションをどうデザインするか?」というテーマで、皆様とともに議論を深めてまいります。皆様のご参加を、心よりお待ちしております。和歌山大学にて博士号(工学)を取得。2005年、行動観察ビジネスを開始。2009年に大阪ガス行動観察研究所を設立し、所長に就任。観察工学』(共立出版)がある。