hase1031のブログスマートフォン用の表示で見るhase1031のブログこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。Wifiが契約終了月で解約してきたのでやったことをまとめます。総合窓口に電話するも解約手続きはできず、Ymobileショップか書類を郵送してくれと言われる家電量販店に直接行って解約しようとするも電話で解約してくれと言われる店員さんと一緒に解約の電話をする家電量販店で契約した場合、Ymobileショップでは解約できないまず驚きなのがこれです。家電量販店とはヤマダ電機、ヨドバシカメラ、ビックカメラなどを指します。Ymobileの公式ページに行くと、解約方法を教えて下さい。ショップに行けと書いてあります。書かれている通りだと思います。総合窓口(有料)に電話すればよいと言われたので電話しました。手順通りに進め、生年月日を入れた後の選択肢に「解約する」が存在しません。「解約方法の確認」はあるにも関わらず...何かの見落としかと思い、何度もチャレンジしますが、やはり選択肢がありません。仕方なく「解約方法の確認」を聞いてみると、ワイモバイルショップに行くか、書類を送ってくださいとのこと。書類というのは上記のリンクであった方法ですね。やっても人間のオペレーターを出す方法がなかったので直接家電量販店に行くことにしました。家電量販店に直接行って解約しようとするも電話で解約してくれと言われる家電量販店にいけば解約できるという情報を信じて家電量販店のYmobile店員の方に解約したいんですけどと聞いてみるも、カスタマーサポートセンターでしか解約できませんと言われました。確認したものの、電話でしか解約できませんよと再度言われました。そこに何度も電話してチャレンジしてもできませんでしたというと、一緒に電話しましょうかと言ってくれ、再度電話で解約しようとすることに。店員さんと一緒に解約の電話をする店員さんが電話をするも、やはり上手く進まない模様。店員さんが他の店員さんに確認をとり、再度チャレンジするとなんとオペレーターさんとつながった!オペレーターが出てきてからはとても早い。名前の確認と住所の変更がないか確認され、契約解除日を聞かれる。今月一杯で契約終了したいと言うと、「翌月しか解約手続きが無料でできないのですが...」と言われ、どうやらこちらが月を勘違いしていたらしい。来月からは3年目になるので今月やらなきゃいけないかと思っていたのだけど...それじゃあ来月電話をかけ直しますと言うと、電話が非常に混み合っていて繋がりにくい状況ですので、今回は特別に手続きしますと言うので、解約してもらった。数分で終わったので、今までの苦労なんだったんだ感がすごい。ゲームじゃないって感じですよね♪」らしい。ワイモバイルには関わらないからどんなコマンドかは聞かなかったけど、きっと0とか押せば良いのかな?まとめ家電量販店で契約したYmobileは、ワイモバイルショップに行って、店員さんと一緒に電話するのが一番早そうだと思いました。SIMフリー版を買ってた。2015に参加してきた初めて九州に行ってきた月別アーカイブはてなブログをはじめよう!hase1031さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。