製造する名刺の量が膨大であることが容易にわかります。こちらは書類発送グループのフロアです。フロアの半分は、親会社の第一生命のコールセンター部門です。誰が障害のある人か、ない人かはぜんぜんわかりません。第一生命のお客様への書類をパソコンで出力し、他の書類と一緒に封入しDMを発送する業務。コールセンターでお受けしたお客様から依頼された書類を印刷し、同じく発送する業務も行っています。1通ずつ宛先が違います。保険の書類というのはとても重要な書類です。間違った内容の書類が届いてしまっては大変です。ものすごく気を使う仕事です。工程を5段階に分けてチェックし、それぞれ工程ごとに確認をします。「単純」「繰り返し」ではなく、実に高度なお仕事です。おおつか:特例子会社ではありますが、それだけでなく本社の事務部門の一つなんですね。湯浅社長:その通りです。特例子会社は障がいに合わせて仕事を切り出していきますが、弊社は逆で仕事ありきです。障がい者の仕事という発想ではありません。全ての社員が戦力としていきいき働く職場を目指しています。弊社には指導員という言葉はありません。おおつか:レベルの高い仕事をするうえでトレーナー制度が効果を上げているそうですね。小田垣常務:より高い目標にチャレンジする意欲のある障がい者社員のためにトレーナーという一段上の職位を23年4月から導入しました。現在5名のトレーナーがおります。おおつか:トレーナーはどんな仕事をするのですか?小田垣常務:担当業務に加え、第一生命や外部のお客さまとのやりとりや、社員の育成、実習生や見学者への対応などがあります。トレーナーの二見雄一さんにお話を伺います。おおつか:トレーナーの仕事はどうですか?二見さん:すごくやりがいがあります。入社した頃の自分と比べると信じられないですね。おおつか:優秀なトレーナーに見えますが?二見さん:入社当時はほとんど人と話せず、居眠りしていたこともありました(笑)。仕事を任されて自信がつき、色々な人と接していくうちに、だんだん話せるようになってきました。おおつか:仕事が二見さんの本当の特性を開花させたんですね。おおつか:新たなご計画があると伺いました。湯浅社長:2012年11月に、第一生命の本社で新たにカフェをオープンします。今までもカフェ部門はありましたがグループ内でのサービス提供でした。今回は一般の方もご利用いただくものです。高度なサービスが期待されていると感じています。おおつか:是非お伺いしてみたいと思います!~おおつかのひとりごと~「障害者が出来る仕事を切り出す」という特例子会社の定石的発想を一気にひっくり返す逆張り経営。責任のある仕事、レベルの高い仕事だからこそ、誇りを持つことができる。あたりまえのことですが、そのあたりまえをしっかり実現している雇用現場でした。外部支援機関の力を借り、安心して雇用が進められましたスタッフ同士のコミュニケーションや笑顔が多い現場になりました複雑な客室清掃業務も、分解すれば障害者スタッフが活躍できます信頼できる、大切に育てていきたい人材です一人ひとりの“得意”を生かす、チーム制が効果的です障害者のための改善は、すべての社員に役立ちます障害者雇用は、サービスのあり方を考えることにつながります作業手順を教えるというより、「プロを育てる指導を」と伝えています働きやすさと働きがいを創造することが安定雇用を生む能力の引き出し方次第で、障害者はどんな仕事でもできますよ障害者雇用を頑張っていると、お客様も評価してくださる時代です工夫が生まれ、人が育ち、業績がよくなる。障がい者雇用のメリットは想像以上に大きい障害者社員の方が、働くことについての意識が高いような気がします。店長のマネジメントスキルの高い店は障害者雇用もうまく行くと実感しています授業を見学し、採用しない理由はないと思いました。会社の発展を支える貴重な労働力として期待しています現場責任者が大丈夫だという意識を持てれば、障害者雇用は広げられると思います。障害があっても大丈夫。一人分の労働力として十分期待できます障害者スタッフの頑張りが清掃現場を支えています障害の特性と言われる「こだわり」が、仕事の「まじめさ」「きちんとさ」になる障害者が働きやすくするためにした工夫で他の清掃スタッフも働きやすくなりました障害者を大切にするということは、きちんと指導して一人前にすることだと思っています障がい者の可能性を追求したら障がい者雇用率10%になりました3ヶ月あれば、プロの仕事ができるようになります。障がい者と働くと社員が成長し、会社が成長することを実感しています。能力を育てて戦力化しなければもったいないと思います健常者と同じライン構成、同じ生産スピード。特例子会社だという甘えは一切ありません。全国レベルでの雇用創出に取り組んでいます一緒に働くようになって社員がやさしくなりました精神科病院ならではの強みを生かした精神障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。強みを最大に発揮させることで行列のできるレストランを作れましたインターンシップで受け入れた障がい者を採用しました働く喜びを実感して認め合って広げる会社を目指しています「こういう障がいだからできない」と思わないでやってみると出来るのです戦力だから長続きするんです。戦力だから本人も幸せを感じるんです地域に愛される郵便局だから地域の障がい者を採用しています1年前は一緒に働くイメージが持てなかったのに、今は普通の風景になりました企業は障がい者とともに成長できるのです障がい者を戦力化することは会社の責任だと思っています多くの障がい者が活躍できる職場を作ります!本人も店舗にもハッピーな障がい者雇用を目指してます「やればできる」を実感しながら仕事をしています。障害のある社員に月給25万円払える会社を本気で目指しています今では一緒に働く親会社のスタッフたちとランチへ行く仲になっています本質的な社会貢献は障がい者とともにはたらき、ともにいきることです「居酒屋業界トップ」を支える縁の下の力持ち!お掃除プロフェッショナル集団ものすごくうまいパン屋。元料理長が夢を実現!地産地消のユニバーサルレストラン「仕事をする上では彼らを障がい者扱いする必要はありません。十分戦力になってくれます。仕組みが悪いのだ施設から飛び出してやる以上は意地でも雇用をつくらなきゃ!そう思ってます。03-5577-6913。