ブログよくある質問お問い合わせビジネスとマーケティングの上り坂ブログ形式でビジネスやWebマーケティングに関するノウハウや最新情報などをお届けします。更新>こちらのブログでは、WebコンサルティングやWebマーケティングについて、みなさんに役立つ情報を発信していきます。」について、どんどん情報発信していきたいと思っています。今回は、『Webコンサルティングは「確率論」』というテーマでお伝えします。WebコンサルティングWebコンサルティングは「確率論」これまで私は、8年間で200社以上の中小企業や個人の方へWebコンサルティングを行ってきました。ものであることを深く感じます。SEO(検索エンジン最適化)やリスティング広告(検索結果に連動して表示される広告)の結果は、ダイレクトに効果が数字として出ます。SEOであれば、「検索結果の順位」として結果が明らかにでますし、リスティング広告であれば、「どれだけクリックしてもらえたか」「誘導したユーザーがどれだけ商品購入やお問い合わせをしてくれたか」その比率は明確です。結果がデジタルに分かるからこそ、仮説検証でPDCAを回し、より精緻な状態に持っていくことができるのです。言っても、その因果関係は非常に複雑です。あるクリック数、コンバージョン率を上げようとすると、そのパラメータは多岐にわたります。・ターゲットユーザー(ペルソナ)の設定は適切か・Webデザインは適切か・セールスライティングは適切か(ターゲットユーザーに寄り添っているか)・貴社のUSP(独自の差別化ポイント)を抽出できているか・オファー(ユーザーへの提案)の内容は明確かつ適切か、オファーはユーザーにとって「まったくリスクがなく、断ったら勿体ないもの」になっているか。挙げだしたらキリがありません。それら全体のバランスを考えながら、一つひとつ「仮説⇒検証」をしていくことにより、「クリックしてもらえる」「コンバージョンしてもらえる」確率は、間違いなく上がります。試行錯誤・努力の結果、お客様の成果が上がり、感謝の言葉を頂いた時の嬉しさは言いようがありません。それゆえに、Webコンサルティングの仕事を続けているのだと思います。「闇雲に、仮説⇒検証を繰り返しても仕方がない」ということも事実です。「目的=ゴールイメージ=最終的にどういう状態になっていたいのか」ということを決定する必要があります。このことはWebコンサルティングに限らないでしょう。すべてのプロジェクトに共通です。ゴールイメージを設定したら、「ゴールに至るまでの道筋」を考えます。これが「売れる仕組み」です。集めたユーザーにあなたが期待する行動(例:商品を買って貰う、お問い合わせをしてもらう等)を取ってもらうという形式になります。要は、「どれだけ多くのユーザーをWebサイトに集めることができたか」という話と、「集めたユーザーのうち、どれだけ多くの人に商品を買ってもらったり、お問い合わせをしてもらったりしたか」ということです。現実は、そんなに単純な話ではありません。ひとくちに「集客」と言っても、前述のとおり、SEOやリスティング広告など、様々な手段がありますし、それぞれの手段にはさらに、行うべきことが多々あります。「ユーザーに、あなたが期待する行動を取ってもらう(これをコンバージョンと言います)」ことは、さらに複雑です。あなたのWebサイトにたどり着いたユーザーに、どんな情報をどんな順番に見せたら、ユーザーはコンバージョンしたい、と思ってくれるのか、をきちんと設計しなければなりません。コンバージョンへの道は、あなたのWebサイト内で完結するとは限りません。あなたが扱っている商品が高額商品であれば、初めてWebサイトに訪れたユーザーが、すぐにあなたの商品を買ってくれることは稀でしょう。「初回に訪問したユーザーには、まずはメルマガ登録をしてもらい、定期的にユーザーの役に立つ情報を提供して、次回、また訪問してもらうようにする」などの作戦が必要です。この作戦こそが「売れる仕組み」であり、弊社では「勝ちパターン動線」と呼んでいます。言えば「どのようにターゲットユーザーを集めて、どのような手順でコンバージョンまで導くか」という設計図のことです。これらの設計図(=「勝ちパターン動線」)を考えたうえで、集客やコンバージョンに対する1つ1つの施策(SEO、リスティング広告、Webサイトのデザイン作成、Webページのライティング、メルマガ執筆など、すべてのWebマーケティングの要素)を、仮説⇒検証の考え方で精緻化していくことが必要です。言い換えると、すべての施策は、「勝ちパターン動線」を精緻化していくために実施するものであり、「勝ちパターン動線の精緻化」とは、「より効率的にユーザーを集め、より高い確率でコンバージョンしてもらう」ことなのです。ゴールを設定し、そのゴールへの道筋を明らかにし、そこへ向かってすべての施策を実行する・・・これこそが、最短で成功に導くWebコンサルティングです。あなたの会社が「いろいろ苦労している割には、なかなか成果が出ない」と思えるならば、きちんと「ゴールまでの道筋が設計されているか」を今一度、確認してみてください。まとめいかがでしたでしょうか。Webコンサルティグにおける「勝ちパターン動線=ゴールまでの道筋の設計図」の具体例を見てみたいなら、以下の事例をご覧ください。~戸建て住宅販売会社様の場合また、具体的な「勝ちパターン動線」の作り方については、以下をご覧ください。長文ですが、「Webコンサルティングにおいて、どのように売れる仕組みを作っていくのか」を丁寧に説明しています。~貴社だけの「最強の売れる仕組み」=「勝ちパターン動線」を構築また、SEO(検索エンジン最適化)の対策については、関連記事を以下にまとめてあります。よかったら参考にしてください。SEO【検索エンジン対策】が初めての方は、これだけをやろう!WebコンサルティングやWebマーケティングにおいては、正しい目的を設定して正しい努力をすれば、確実に成果が出ます。取り組んでみてください。成功をお祈りしています。+はてブLine断言します。今、マーケティングに一番必要なモノは「信頼関係の構築」です。アーカイブ2019年8月2018年8月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2015年4月2015年3月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月2013年7月2013年6月2013年1月2012年12月2012年11月2012年10月2012年8月2012年7月2012年6月Webで成果を上げることを真剣に考えているお客様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております。