Charges)でした。主人が仕事を終えて帰宅してから、念のため一緒に銀行に足を運びました。窓口のお姉さんに事情を説明すると、コールセンターへの電話1本で対応できますのでこちらへどうぞ、と。銀行に来る必要はなかったのです。そりゃそうか・・・・主人もどうせ外に出る用があったからってことだったそうですが、みなさん、電話で大丈夫です。電話がすぐ繋がり、スムーズだったのは良かったですが。結果的に主人のカードをキャンセル(無効化)し、新しいカードを発行してもらうことにしました。その電話を切った瞬間からカードが使えなくなってしまうのは悩ましいですが、ジョイントアカウントの私名義のカードには支障はありません。カードは7~10日ほどで届くそうです。簡単にいいますが、かなり不便でございます。ちなみに今回は銀行発行のデビット(&クレジットのコンボ)カードでしたが、その他にもパスポート、アメリカだとSSN(ソーシャルセキュリティナンバー)といった重要な個人情報の窃盗もあります。Theft(個人情報の窃盗)』と呼びます(広い意味では、“なりすまし”もこの類に含まれると思われます)。次の項で、カードを不正利用された場合の対処法をみていきましょう。■まず、カードの不正利用にも2つのタイプに分けられます。Present)と呼ばれる取引のこと。非対面であることを利用し、たとえばPhishing(フィッシング)などで盗み出したカード情報(あるいはカードそのもの)で商品を不正に購入する。2対面取引:リアル加盟店で直接カードを提示して購入すること。不正利用のためにSkimming(スキミング)によってカードを偽造したり、あるいはカードそのものを窃盗するケースがある。今回ご紹介した体験談は、オンライン決済でしたので、1非対面取引(CNP)のほうでした。実際、犯人がどのようにカード情報を盗み出したかその手口は定かではありません。スキミングされたのかもしれないし、オンラインで買い物をしたサイトから情報を盗用されたのかもしれません。カードはしっかりお財布の中にあるから安全、とはいかないわけですね。ICチップ搭載のカードでも太刀打ちできない。いずれにせよカードを不正利用された場合、基本的にはつぎのような対処が必要になるようです。・カード会社にすぐ連絡を入れる:多くのカード会社では全額負担を保証しているのですぐに連絡を。カードを紛失・窃盗された場合はとくに、一刻も早く連絡すること。連絡を怠りカードを不正利用されてしまった場合でも、連邦制のもとさいあく$50までの負担で済むし、不正利用前に連絡すれば負担は免れるとのこと。不正に利用されたカードを解約し、新たなカードを発行してもらう。・オンラインパスワードやPIN(暗証番号)を変更する:どこから詐欺師が情報を仕入れたか分からないため、念には念で考えられるルートのパスワードやPINを変更しておくのが賢明。Bureau(クレジット・ビューロー)とは、クレジットレポート(個人の過去のクレジットカードやローン支払い履歴をまとめたもの)を発行する会社のことで、アメリカでは3社のみ(Equifax、Transunion、Experian)。Alert』と呼ばれる詐欺注意の申請をする。これによって申請者のクレジットレポートを必要とするローン・クレジット会社も、この注意書きをみたうえで「怪しい」と判断した場合、本人確認をする仕組みづくりができる。Freeze(クレジットレポート凍結)』という更に強力な手段もある(※有料&上記レポート会社すべてに要連絡)。Alert申請と一緒に無料でレポートを取り寄せ、ほかにも不審な履歴がないか内容をチェック。Commision(連邦取引委員会:消費者を保護する組織)に被害レポートを提出しましょう。そのレポートのコピーや先に連絡をとった機関からの書類をまとめて、警察へ届出るといいでしょう。これによって、詐欺のトラッキング調査が行われるので、問題の深刻化を食い止めることができるとのこと。それから私の主人のケースだと、先に不正取引が行われていた会社〇〇〇〇に連絡をいれましたが、カード発行元に連絡するのが得策でしょう。■お金がきちんと戻ってくるにしても、色んなところへの連絡が必要になってくるので大事な時間も奪われる。煩わしいし、できればトラブルに巻き込まれたくないですよね。いった詐欺は、個人による犯行に限らず、個人情報の窃盗には巨大な国際的犯罪組織が絡んでいるとも言われています。あの手この手と巧妙な手口を利用してくるので、100%の防止策はなく、いたちごっこと言えるかもしれません。そんな中でもできることをコツコツと続けていくことで、詐欺被害に遭う確立を低くすることは可能だと思います。・財布(バッグ)は肌身離さず窃盗に遭わない努力を怠らないこと・クレジットカードは必要な時のみ持ち歩き、SSNは絶対に携帯しないこと・スキミングは実店舗・ATM・ガソリンスタンドと場所も多岐に渡る。周囲に不審人物がいないか、スワイプの機械も見慣れないものなどには注意すること・オンラインショッピングには、セキュリティの高い信頼できるサイトのみ利用すること。webアドレスがhttpsのように“s”がついているものは一つの安全の指標になるし、予め消費者レビューなどを確認しておくといい・電話やメールなどで、むやみやたらにカード番号やSSNなどを他人に伝えないこと。個人情報提供をもとめるリンクが貼られているメールなどは、送信元が銀行などでも注意するように・モニタリングを怠らないこと:定期的にカード履歴を確認&一年に一度はクレジットレポートを取り寄せる(※上述のとおり)・クレジットレポートの凍結をうまく利用すること上記のような策を講じても、100%詐欺から身を守ることは難しいです。Theftによるカード不正利用のお話でした。いかがでしたでしょうか?少しでもお役に立てれば幸いです。Theftアメリカのトラブルクレジットカード体験談個人情報の窃盗Leecaアメリカ人と国際結婚し、カリフォルニア在住中のアラサー主婦。好きな食べ物はうめぼし。幼少期にはウ○トラの食べ過ぎから指先が常にピンク色であったため、母親に塩分摂りすぎ禁止令を出される。自由になった今現在、アメリカの日系スーパーでのうめぼしコーナーのチェックは欠かせない。音楽や映画なども絡めたアメリカでの日常、それから自身の経験を基にきっと役立つ情報、なんかもお届けする予定。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。※上の写真はハロウィンメイクですアメリカ人と国際結婚し、カリフォルニア在住中のアラサー主婦。好きな食べ物はうめぼし。日系スーパーでのうめぼしコーナーのチェックは欠かせない。音楽や映画(ホラー含)なども絡めたアメリカでの日常、それから自身の経験を基にきっと役立つ情報、なんかもお届けする予定。映画『ホテル・ムンバイ』高評価の裏には悲しい実話。【ライブレポ】アメリカで闘う新生BABYMETAL!海外の反応やいかに。【ライブレポ】独バンド“RAMMSTEIN”は次元がちがった。リアルに嬉しいお土産はこれ!勝手に欲しいもの7選。