会員同士の情報交換の場を作りたい。特定の会員のためのサイトであるため、セキュリティを高めて情報が外部に漏れないようにしたい。回答者に回答数に応じた報酬を支払う必要があるので、回答数の集計機能が欲しい。サイトを活性化させたいので、サイトを訪れない会員にもFAQのダイジェストをメールで伝えたい。サイトの運営管理にあまり人員を割けないので、運営になるべく手がかからないような作りにして欲しい。課題セキュリティを高めること。運営者の手がかからないサイトにする必要がある。会員の情報が登録されているサーバーと、FAQシステムが稼働するサーバーを別にし、外部からハッキングされた場合でも情報が全て漏れてしまう事を回避するようにした。メルマガの自動整形機能をつけて、なるべく運営者が手をかけずにメルマガの発行をできるようにした。投稿するためのフォーム。一覧でどういったFAQが行われているのかチェックできる画面を用意。回答者のプロフィール登録、編集、削除ができる機能。ある一定期間内に寄せられた質問を、まとめてメルマガ形式に自動編集し、登録者に配信することができる。