<マナーは“思いやり”の所作>社会人力「聴く力」&「挨拶力」ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。具体的な行動や形として身に付けた傾聴力は、同環境の下だけでしか生かされません。意であることを理解しておくと、様々な場面や言動に生かすことが出来ます。ためらわず真っ直ぐに進んで行くこと。従って邪なこと、卑怯なこと、緩慢なこと、優柔不断なことを嫌う。心が直く正しいものは、言うことに嘘偽りがなく誠実さにあたると解します。「徳」の文字も、「悳」に「行なう」の意を持つ「彳」が加わって「徳」というになりました。この「徳」の活動も個々人により「聴」と同様に様々ですのでこのような文字の心を理解しておけば多方面で応用も出来ます。「意なく、必なく、固なく、我なし」とあり、これを踏まえ、誠実で素直な心を指しています。※「意」は、思い込み。