2階の部屋まで上下するのが大変で、母は杖をついて息を、切らしてました。温泉療治に来たのに、かえって膝を痛める始末でした。朝7時からのスタートすぐに行ったのにお料理が冷たくて、がっかりでした。2日目の朝食も同じ惣菜で、1種類だけお魚の焼き物が増えてるだけ。そのたび私も起きるという寝不足状態でした。宿泊費もお食事も思ったより高く感じました。母に車椅子を借りようとしたらフロントの人にひとこと、置いてません!で終わり。ホテルで車椅子ないなんて、初めてです。足腰の丈夫な人しか宿泊できないようなので、もう泊まりません。19:43:34この度のご宿泊におきましては、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。頂きましたお言葉の数々に、ただただ反省いたしております。今回の反省点の改善に努め、快適にお過ごしいただける温泉宿づくりに励んで参りますので、機会がございましたら、お越しくださいますようお待ち申し上げております。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。15:41:32期待外れでガッカリしました。平泉・中尊寺から車で30分程度の山の上にあり、一泊朝食付きプランで利用しましたが、HPで謳っている天然温泉はお湯の温度が低く、露天風呂からの眺めもごく普通です。部屋は洋室であるのにスリッパの備えなく、ベッドのスプリングはBH並みに薄く寝具も粗末な仕様でした。食事もビュッフェというので期待していましたが、料理の種類・味ともにC級です。俗にいう「スーパー温泉」に宿泊用の部屋を設けた程度で日帰り利用で十分だと思いました。21:09:02この度は、当館にお越しくださいまして、誠に有難うございました。今回のご宿泊ではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。当館は、トイレ以外の場所でのスリッパ等のご用意をしないスタイルを取らせて頂いており、お履き物がない解放感を感じて頂きたい思いでおりました。温泉の温度につきましては、温泉効果を体の芯まで浸透させることが良いことですので、この時季は39度に設定しております。ご案内になりますが、離れ宿プランでは創作料理のフルコースでお食事をお召し上がり頂けますので、次回お越しの際は、是非、離れ宿ご宿泊でのご予約をお待ち申し上げております。至らぬところは多々ございますが、頂戴いたしましたご感想にも感謝申し上げ、より良い温泉宿づくりに励んで参ります。暑い日が続いておりますので、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。