ICE(アイス)株式会社ICE(アイス)【セラピストの枠を超えたキャリアプラン】ただのアロマセラピストで終わらない。キャリアの道筋は自分次第。専門性が身につくこの企業の詳細と採用情報セラピストの枠を超えたキャリアプラン~仕事を通じ「心の豊かさ」を手に入れるために~御社で女性人財の活躍を推進するための独自の人事制度や取り組みがあればお聞かせください。弊社の特徴はセラピストの方々に様々なキャリア道筋があることです。一つはセラピストとして技術と接客のプロフェッショナルを目指すキャリア。弊社のサロンが入っているリゾートホテル・温泉旅館は「一流」のサービスや技術が求められ、プロフェッショナルとして接客と技術の極意を学ぶことができます。二つ目は管理職としてのキャリアです。現在、全国に26店舗のサロンを展開しており、今後より一層展開するにあたり、エリアマネージャーや技術トレーナー、店長など組織を統率するマネジメント層が必要になります。セラピストとしてだけではなく、成果と思考次第でこうした「経営」に関わる仕事もすることができます。3つ目が商品開発者としてのキャリアです。これが最大の特徴といえるのですが、弊社はサロンだけではなく、自社工場を持ち自社独自のコスメブランドも展開しています。日々セラピストとして仕事をする中で「こういった商品があれば、よりお客様に満足してもらえるのではないか」というアイディアを商品開発者として推進し実際に商品化することもできるのです。御社で活躍している女性の事例を教えてください。プロフェッショナルとしてのキャリアが磨けることは全国26店舗のリゾートホテル・旅館を展開している事実から証明できると思います。そもそも、その技術がなければ、こうした高級旅館やホテルで店舗展開することは容易ではありません。二つ目の管理職としては現在サロン事業本部において、エリアマネージャー5名、技術トレーナー1名、人事マネージャー1名、店長20名、合計27名の女性が管理職を担っています。新卒入社で半年で店長になったセラピストもいます!3つ目の商品開発者としては、実際にはセラピストプロデュースで、ルームフレッシュナーやハンドクリームなどが商品化されており、セラピストとしての枠を超えた活躍をしてくれています。今後、女性人財に期待していることをお聞かせください。弊社のお客様の多くは女性です。お客様から求められているサービスを提供し続け、組織として発展していくためには、女性の活躍が必要不可欠と思っております。それは現場でのサービス提供から始まり、マネジメント、商品開発、すべてに女性の技術と感性が必要。女性としての強み・アイデア・ホスピタリティ・美的センス、それぞれの個性と個々の強みを活かし、ICEの中核事業を担ってくれることを期待しています。最後に、今後のビジョンと女性人財の活躍の場の可能性についてお聞かせください。サロン事業本部においては、まずはリゾートNo.1を目指します。その一つの目安としては旅行代理店のエステパックや女子旅プランに出てくるサロンの数だと思ってます。現在そこに出てくるリゾートホテルや旅館の25%に弊社のサロンが入っていますが、もっと増やしていきたいですね。そのためには、前述したように女性の活躍が必要不可欠。弊社としては、より一層女性が活躍できる環境を整えていきたいと思っています。それはキャリアの幅や労働環境面。大手も含め業界的にも、あまり良いとは言えない労働環境ですが、今後より一層、女性に活躍してもらえるよう弊社ではその整備に取り組んでいきたいと思っています。現在の仕事内容、やりがい、今後チャレンジしたいことなどお聞かせください。【仕事内容】セラピストとして、お客様に合わせたトリートメント、お客様に寄り添いお話を聞かせて頂くことはもちろんですが、店長としては、店舗管理、ホテルの方々とのコミュニケーションや、お客様へどうしたらより良いサービスが提供できるか、より良いサロン環境を作れるか、スタッフが成長出来るかを考え、一緒に乗り越えていくことを日々考えております。ホテル内サロンですので、ホテルスタッフの一員でもあります。お困りのお客様へのご案内等ももちろん行います。【やりがい】お客様から「今までで一番気持ち良かった」「またあなたにお願いしたい」「ありがとう、またすぐにでも来たい」と、直接素敵なお言葉を頂けることはこの仕事の特権です。頑張ってきてよかった...と思います。サロンの成長や、一緒に働くスタッフの成長が目に見えたとき、感じたときはこの上ないやりがいを感じます。実際に働いてみて感じた、会社の社風・風土はどのようなものですか?個性豊かなスタッフが多いです。「女性の職場だから怖い...」と不安に思う方も多いかと思います。私も美容業はそこが不安要素でしたが、入社して驚きました。皆さま優しく、フレンドリーでとても働きやすいです。リゾートホテル内なので、様々な国・都道府県の方と出会うことができ、素晴らしい環境で働かせて頂いていると思います。それと、いい意味で自由です。最低限のルールはもちろんありますが、やりたいことをやらせて頂くことができます。23歳という年齢で店長という役職に就かせて頂きましたが、この年で経験させて頂いて良かったなと心から思います。辛いこともたくさんありましたが、この経験が無ければ今の自分はありません。温かく見守ってくださった上司・一緒に頑張ってきたスタッフの方々には感謝しかありません。今後の自分自身の人生と、一緒に働いてくれるスタッフの成長が今の楽しみです。サイト採用Web※本サイトへの掲載は、法人向けに提供している会員サービスの一つです。掲載情報については取材先の企業から提供されているコンテンツを忠実に掲載しております。ついて弊社(イシン(株))は何ら保証しないことをご了承ください。慎重にご判断ください。