Relicに関する疑問がある時はまずこちらへ。すべての製品とエージェントに関してお答えします。実施するトレーニングでは、デジタルビジネスに関して優れた判断を行うのに必要なインサイトを手に入れることができます。Relicのお客様やスタッフと繋がれる場所です。当社が誇る技術エキスパートのチームと繋がり、ニーズに応じたソリューションを見つけましょう。:小西真一朗)は、9月5日本日より日本契約のお客様向けに日本サポート拠点を開設し、日本語テクニカルサポートの提供を開始しました。これにより同社では、北アメリカ、ヨーロッパ、日本の世界3拠点から日本のお客様のサポート体制を確立し、英語及び日本語サポートを提供可能にします。ご活用いただけるよう日本市場へのコミットメントを強化してまいります。真一郎は今回の発表について次のように述べています。日本の様々な業界のデジタル変革をリードするお客様が、より完璧なデジタルサービスを生み出せるよう支援することが使命です。共に、日本のお客様のデジタル変革とより深くつながる基盤になると考えています。日本国内での採用が急速に拡大しています。Relicの活用方法に対するお問い合わせが増加、特に日本語によるテクニカルサポートが求められていました。Relicの世界3拠点のサポート体制の一角として世界中のお客様をサポートすると共に、日本契約のお客様に日本語のテクニカルサポートを提供します。株式会社と契約されているお客様を対象(※1)としています。日本語サポートの主たるSLA概要は以下の通りです。ご契約を日本法人との契約に切り替えていただいた場合、現在ご利用いただいている24時間365日の英語サポートに加え、追加で平日営業時間帯の日本語テクニカルサポートもご利用いただける形式となります。範囲でのみカウントを行います。チケット発行を日本語テクニカルサポートにご依頼いただいた場合、日本拠点からの初回応答は翌週月曜10時までの対応を行います。紹介などをコンテンツに隔月開催して参ります。初回は以下の通り開催します。内容:詳細はこちらをご覧ください。株式会社の技術部門のトップとして、アマゾンウェブサービスジャパン株式会社でパートナーソリューションアーキテクトチームをリードしていた松本大樹(まつもとひろき)が着任いたしました。この着任によって日本法人技術部門の体制が整ったことにより、日本語での技術コンテンツを日本法人から配信する準備も完了いたしました。技術ドキュメントの日本語化、ブログ配信、製品情報のアップデート、及びデジタルコンテンツの日本語化を強化し、日本のお客様へのさらなる支援を行ってまいります。進めており、今後さらなる日本語化を進めます。日本法人所属の技術チームによる技術情報の配信を行ってまいります。ウェブサイト:https://newrelic.co.jp本サイトでは日本のお客様向けの情報配信を強化してまいります。デジタルビジネスのあらゆる重要指標を観測可能にする「可観測性プラットフォーム」を提供しています。チームを生み出します。これにより、企業は取り組むべきデジタル変革を、計測可能な戦略へと変化させることができます。100企業の過半数で導入されています。日本でもコマツ様をはじめ、すでに数百社を超えるお客様のデジタル変革を支援しています。