崇之マーケティングドラッカーコメントを書く「選択と集中」よく聞く言葉だと思います。マネジメントの父と言われるピーター・ドラッカーもこのように言っています。弊社の事業にも「躊躇なくyes」と答えることができない事業となっているものがいくつかあります。止めるとなるとお客様にご迷惑が・・・と考えてしまいます。そんな悩める者にドラッカーはさらにこのように続けます。「廃棄の仕方は2通りある。”任せる”か”辞めるか”である。大切なのは勇気ということです。確かに事業を止めるのには相当な勇気と決断、強い精神力を必要とします。既存事業の運営方法の見直し、価格の再設定など事業を止める前に考えることも必要ドラッカーは事業にならないなら止めなさいという単純なものではなく、その事業を継続するためのあらゆる可能性を検討しても、それでも躊躇なくyesと言えないのであれば止める勇気も必要だということを教えてくれています。既存事業の見直しのポイントとしては価格の見直し品質の見直し(価格に適した品質か)運営体制の見直しターゲットの見直し市場の見直しアフターサービスの見直し在庫の見直しなどのように挙げていくとキリがありませんし、商品やサービスによって見直すべきポイントがあります。考えなければならないのは「価格」にあると思っています。サービスの内容に見合った価格設定ができているかどうか?これは非常に重要なポイントです。お客様は安ければ安い程良いわけですから、「お客様は神様ですから」といって何でも承っていると事業として破綻してしまいます。「ご依頼の内容ですと、別途作業が発生しますので、費用を頂いての作業となります。」と言えるかどうかです。いうことを自分に言い聞かせるためのブログでした今回の取り上げた内容は私自身もできていないことです。お客様のことを考えると、ついつい安値、または毎月頂いている料金だけでご要望を叶えてあげたいと思ってしまいます。弊社の事業が継続できないことになってしまいますと、私達も困りますが、お客様にも多大なご迷惑をおかけすることになってしまいます。サービスの範囲内でできる内容とできない内容を明確化し、お客様にあいまいなままでサービスを提供しないようにしていこうと考えています。そのような明確な指標があれば、毅然とした態度でお客様にご説明できますよね。毎日が勉強、そして成長ですね!この記事であなたの課題を解決することができましたか?疑問点があったり、解決できなかったことがありましたら、お気軽にご相談してください。サミットにおけるマルチワンセグメントサービスの実証実験用端末の開発、京セラ初のHEMSとなる「ハウスマイルナビィ」の企画・ソフトウェア開発を経て、現在ではインターネット時代におけるWEBサイトの活用・運用に関する企画・提案、セミナー等においてこれまで培ってきたノウハウの提供に力を入れている。さがみはらの真の満足度の考察2016.04.18アクセス数10倍に増加!インクループのWEBマーケティングの実績を報告します。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。Animateを利用したアニメーションを作ってみる。超初心者なのでプログラミング学習のProgeteをやってみました。小・中学生プログラミングコンテスト」を開催しました!2017-6-28読んでみようかな?と思うのは手書きチラシ!一友ビルドテック様のチラシを制作させていただきました。2015-12-7ブライダルスタッフの派遣なら!有限会社アーリーバード様のHPを制作させていただきました!2018-5-11スマホ対応!ホームページを50%OFFで作りませんか?IT導入補助金使えます!2014-12-5塗装で新築のように!一友ビルドテック様のチラシを制作させていただきました。ホームページ制作、WEBマーケティングページ上部へ戻る。