保守事例600社以上の企業様・3,500台超の契約実績の中からお客様より掲載許可をいただいた一部案件を導入事例としてご紹介いたします。※記載されている会社名、製品名、サービス名は各社の商標もしくは登録商標です。:東京23区内R320は、2012年に発売されました。パフォーマンス、冗長性、およびビジネス価値をバランスよく組み合わせて1Uの高密度シャーシに凝縮したラックマウントサーバーです。これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。都内データセンターに設置しており、メーカー保守が切れる事が分かりご連絡いただきました。短納期でしたが無事機器の調達を行い保守開始いたしました。Express5800/120GR-1cは2005年に発売された、1Uタイプのラックサーバーです。部門システムや中小企業のファイルサーバー、ドメインサーバーとして人気の高い機種でした。第三者保守ベンダーでも難しくなりつつあるらしい・・・と、お困りのようでした。営業が訪問し詳しくお話を伺ったところ、ちょうど院内で同じ機種を廃棄する予定があるとのこと。廃棄予定のサーバー数台を引き取らせていただき、保守部材として利用することをご提案しました。ご注文いただいた後、廃棄予定だったサーバーをお引き取りしました。入荷試験・エージングを施したのち、保守部材として保管し、保守サービスを開始しました。:東京23区内2009年に発売となったNECのNASです。部門サーバーや中小企業のファイルサーバーとして活躍しています。これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただきました。NEC製のサーバーやストレージについてはEOSL保守に取り組んでいるベンダーが少ないためか、お客様の懸念点は「保守対応が可能か」「保守部材が用意できるか」ということだったようです。NS28Pの在庫を持っているか?」というご質問をいただきました。契約期間中に障害対応が発生し部材を使用するなど、もとからある在庫や、はじめにご用意した部材では足りなくなってしまうこともございます。製造から時間が経っているパーツのため、保管中の故障も起こり得ます。在庫を保有しているだけではなく、追加で調達が可能かも調査しご報告いたしました。回答についてご納得いただき、保守契約をいただきました。Office)を対象とし、オフィスでのファイルサーバー用途やバックアップ用途に適したストレージ製品です。これまでにもお取引のある企業様からお問合せをいただき、NSシリーズの追加でご契約いただきました。メーカー保守切れ間近でのご依頼という事で弊社も短納期で機器調達し保守開始しました。:埼玉県伊奈町2004年8月に発売された機種です。保守部品が用意できるのか?というのがお客様の大きな懸念点でした。ブレイヴコンピュータでは国内だけではなく、海外の調達先も多く持っております。ProLiantシリーズについては世界的に流通している製品ですので、メーカーEOSLからしばらく経っている機種でもご用意が可能です。G3には、DDS4のテープドライブが内蔵されているとのこと。そのテープドライブは使用していないので保守対象外とし、その分保守料を抑えられないか?といったご質問もいただきました。いった対応も可能です。テープドライブのみを対象外とし、保守料を圧縮することができました。機種・パーツによりご相談に応じますので、担当営業へご相談ください。都内SIer様よりご紹介いただき、営業が訪問いたしました。SSG-140EOSL保守のご利用ははじめてとのことで、メーカー保守との違いを気にされているようでした。定期的に交換の必要があるUPS(無停電電源装置)のバッテリー等の消耗品について多くのご質問をいただきました。ブレイブコンピュータの保守サービスは中古製品を主に使用していますが、バッテリー等の消耗品に限っては可能な限り新品でご用意していることをお伝えし、ご納得いただけたようです。1年間のご注文をいただき、その後リプレース完了まで数ヶ月の契約更新もいただきました。サービスの範囲や契約期間についてのご質問は、お気軽にお問合せください。C3000はHP製のブレードサーバーで、6Uのエンクロージャ(シャーシ)の中に最大8台のサーバーを格納できる装置です。エンクロージャと、サーバーブレード、ストレージブレードも含め一式での保守を希望とのことで、まずは保守部材の調達可否から調査いたしました。保守部材の調達コストがかかってしまい、保守費用が高額になってしまうことが分かりました。お客様はサービス内容にはご納得いただいておりましたが、「費用をもう少し抑えられないか?」との要望をいただいたため、担当営業が中心になり、調達ルートの開拓を行いました。結果、保守費用の圧縮をすることができ、1年間の保守契約をいただくことができました。c-Classをはじめとしたブレードサーバーについても、お取扱いが増えてきております。ユニット単位での購入が可能なため、中には“エンクロージャだけ先に保守が切れてしまう”といったご相談もいただくようになりました。ブレイヴコンピュータでは柔軟な保守対応に努めております。ブレードサーバーの保守切れ(EOSL)についてもぜひご相談ください。保守が切れてしばらく経つサーバーがあるが対応可能か?ということでお問合せいただきました。保守に空白期間があっても可能です、とお伝えしご注文をいただきました。・リプレース計画が長引き、急遽保守延長が必要になった・開発機のため保守に加入していなかったが、あとから保守が必要になった・検証に使用するある短期間だけ、保守契約を結びたいブレイヴコンピュータではこのようなご相談も承っております。お気軽にお申し付けください。一部のパーツが故障していることが分かりました。故障箇所を修理したのち、保守契約を開始しております。ブレイヴコンピュータでは保守契約を結ばないパーコール保守(修理)も対応しております。「保守は要らないけれども...」といった機器についてもご相談ください。重要な業務に使用しているとのことで、当初、お客様は技術レベルに対し不安を抱かれていたようでした。実は富士通機器の取扱い台数がいちばん多いです。障害対応も数多くこなしてきました。PEIMEPOWER450について多数の保守実績があること、メーカー系出身のカスタマエンジニアが複数名在籍していることをご説明し、お客様にはご安心いただけました。その後、保守のご契約をいただきました。PRIMEPOWER450は2003年に発売、2008年に終売となっています。たくさんのお客様の元で現役稼働しており、保守需要の高い機種となっております。ブレイヴコンピュータではPRIMEPOWERシリーズについて、多数の保守実績がございます。保守終了でお困りの際は、ぜひご相談ください。ご相談・お見積りは、下記までご連絡頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。TOPICS新着情報やホットトピックスをご紹介しています。「つなぎ保守」「見守り保守」はブレイヴコンピュータの商標です。