あるご質問(FAQ)商品はどのくらいで届きますか?配達日時の指定はできますか?商品の返品は可能ですか?不良品を交換して欲しいのですが?商品を組み立てていただけますか?家具を引き取っていただけますか?注文後確認メールが届きませんが?在庫がない商品の入荷予定は?会員登録しないで購入できますか?振込で受注番号を忘れましたが?商品を実際に見たいのですが?商品を外国に配送できますか?商品はどのくらいで届きますか?在庫のある商品につきましては、ご決済確定後、下記の日程で出荷いたします。各商品ごとに上記マークが付いていますのでご参照ください。いずれも営業日の午後5時までにご決済確定した場合の日数となります。※在庫切れの場合は、次回入荷後の発送となります。出荷の日程は、ご注文後メールにてご案内いたします。配達日時の指定はできますか?ご指定いただける商品と、ご指定いただけない商品がございます。詳しくは、各商品のご案内ページにてご確認ください。商品の返品は可能ですか?まことに申し訳ございませんが、お客様都合による返品・交換・返金はお受けいたしかねますので、ご注文の際には、十分ご検討くださいますようお願いいたします。※商品間違い、イメージ違い、サイズ違い、色違いのほか、ベッドなどの大きな商品が搬入できないといった場合も、お客様都合となります。初期不良品の場合は交換、または、ご返品を承ります。詳しくは、下記ページをご参照ください。<商品不具合等へのご対応>https://www.ccmart7.com/?mode=f17不良品を交換して欲しいのですが?お届けいたしました商品に万が一不具合等がございました場合は、下記ページをご参照の上、ご連絡をお願いいたします。<商品不具合等へのご対応>https://www.ccmart7.com/?mode=f17商品を組み立てていただけますか?通常の宅配便でのお届けとなりますので、商品は玄関でのお引き渡しとなります。商品の開梱、組立て、設置等は、お客様にてお願いいたします。別途「組立設置サービス」をお申し込みの場合、並びに「組立設置サービス付き商品」の場合は、組み立て作業員が開梱、組立て、設置等の作業を行わせていただきます。古い家具を引き取っていただけますか?家具の引き取りサービスがございますが、このサービスにつきましては、ご利用いただける商品とご利用いただけない商品がございます。ご希望の場合は、ご注文の際にお問い合わせください。コチラのページも合わせてご参照ください。注文後確認メールが届きませんが?ご注文後、「ご注文内容確認(自動返信メール)」が届かない場合は、以下の原因が考えられます。1.メールアドレスが間違っている。2.受信メールボックスがいっぱいになっている。3.迷惑メールボックスに注文確認メールが入ってしまっている。4.スマートフォン・携帯電話をご利用の場合、メールフィルターを設定している。5.スマートフォン・携帯電話をご利用の場合、迷惑メール受信設定に引っかかっている。上記をご確認ください。4、5の場合は設定を変更の上、改めてご注文ください。1〜5いずれにも該当しない場合は、お問い合わせフォームより注文確認メールが届かないことをご連絡ください。その際、ご連絡可能なお電話番号もお知らせください。在庫がない商品の入荷予定は?商品ご案内ページの「在庫詳細」にてご案内しておりますが、「欠品中」と表記されている商品は次回入荷日程が決まっておりません。その場合、最新情報をメーカーに照会することが可能でございますので、ご希望の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。会員登録しないで購入できますか?はい、可能です。会員・非会員に関わらず、同じ価格でご購入いただくことができます。非会員のお客様につきましては、ポイントサービスはご利用いただけませんのでご了承ください。振込で受注番号を忘れましたが?お名前と金額で確認いたしますので、ご安心ください。お名前で確認できない場合は、ご連絡させていただきます。商品を実際に見たいのですが?当店は、実店舗よりも安く販売するために、オンラインショップのみを運営しておりますため、商品を直接ご覧いただける環境(店頭販売、ショールーム展示等)はご用意しておりません。商品の詳細はできるだけ詳しくご案内しておりますが、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。商品を外国に配送できますか?まことに申し訳ございません。商品の配送可能な地域は日本国内のみとなっております。