生保Tag:方針・事業計画ジブラルタ生命ジブラルタ生命は、「お客さま本位の業務運営に関する方針(以下「本方針」)に係る成果指標(以下、KPI※)および2018年度の本方針に基づく取組状況を公表した。踏まえ「方針」、「主な取り組み」の見直しを実施した。追加設定し、5つの指標としたので、あわせて公表する。同社は、お客さまから最も信頼され、社会・コミュニティから最も称賛される生命保険会社になるというビジョン(将来像)の実現に向けて、これからも本方針に基づきお客さまの最善の利益を図るための業務運営を推進していく。