ジャパン企業様:インタビュー/ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。“の小口保管サービスリフォームや長期荷物預かりのお客様におススメ!|自社倉庫保管中に「家具デトックス」を開始。ジャパン企業様:インタビュー/ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。自社倉庫を活用し、荷物お預かり~引越保管、家具のクリーニングやデトックスまで、作業ではないサービスを提供いたします。“の小口保管サービスリフォームや長期荷物預かりのお客様におススメ!|自社倉庫保管中に「家具デトックス」を開始。ジャパン企業様:インタビュー/ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。ジャパン企業様:インタビュー/ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。ジャパン企業様:インタビュー/ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。ハワイコンドミニアム巨大模型と高級家具を運搬設置-「オフィスの移転は大変じゃなかったんです。2019年9月現在...感謝を込めて声をかけてもらえるのは、最大の喜びですーそういう場合のオーダー方法は、例えば、来月セミナーで模型移動があるから宜しく。オフィス移転あるから、お願いします。そんな感じで、内ヶ﨑(担当プランナー)に連絡されるのでしょうか。野間さま:そういうときもございますね。(笑)内ヶ﨑:以外と急なこともあるので...びっくりするときもあるんですよ。(笑)ーもしかして「明日やって!」みたいな感じですか。内ヶ﨑:明日までは、流石に...(笑)野間さま:「来週に!」とかですね。(笑)内ヶ﨑:「おおっ!」っていうのも...でも、(経験上)「来るぞ...」予感があるときもあるんです。このタイミングで、そろそろっていう感じで。ーそのように緊急なスタッフリングやモノの手配、資材の準備などは、とても大変なのではないかと思いますが、いかがでしょうか。内ヶ﨑:そうなんですよね(笑)。僕もスタッフもうれし~んですよね。ーえ~うれしいんですか!内ヶ﨑:はい、うれしいんです。声をかけてもらえるのは最大の喜びで、もうそれが、急でもすごく先の事でも。緊急の依頼の場合は、我々もかなり気合をいれないといけないので。「ちょっと優先で...」って感じで。そこは、社長も「やろう。」みたいな感じで...ーということですので、野間さま、これから思いついたらお電話ということで。野間さま:それが可能ということですね!はっはっは(笑)全員:あっはっはっは...びっくりしますね!ーそのような依頼や関わりの中で、一つひとつのご不安が解決されていったということなんでしょうか。野間さま:そうですね。ヒューズ様では、どのようなお客様が多いのでしょうか。野間さま:弊社のお客様方は、南は沖縄。北は北海道まで、日本全国多岐にわたります。一般の会社員の方もおられますし、自営業の方もおられます。お医者様も数多くいらっしゃいます。富裕層という括りには、なって参ります。それは扱っている商品が、コンドミニアム1件当たり5,000、6,000万円から、20、30億...それを海外資産としてお持ちになれる方。いう商品というところでは、自ずと富裕層ということにはなって参りますかね。ーおおおお!失礼いたしました。全員:(笑)―そうすると、海外資産管理をお願いしたいと思っている資産家の方々も多いのでしょうか。野間さま:そうですね。後は、単純にハワイが大好きなお客様も数多くおられますよ。ーお客様方には、それぞれ個性的な要望もあるのでしょうか。野間さま:千差万別です。ライフスタイルは十人十色、これは富裕層に限られません。」というのは、それは富裕層だからという話ではございませんが、富裕層の方々というのは、ある一定以上社会で成功されている方々です。その皆さまがハワイのコンドミニアムを欲しいというのは、一つは成功の証になっています。その部分を私どもがお手伝いをしていきます。「日本から離れ、数週間は仕事を忘れ、家族でのんびりしたい...」というライフスタイルをクリエーションしていくというのが、私どものご提案になってきます。それがゆくゆく「お客様一人ひとりの人生を豊かにする。」、そのように私どもは考えています。一人ひとりのお客様のご要望に合わせて私どもは、適切な商品をご提供しています。ーお客様の体験を一緒に創り上げていくという事なんでしょうか。私どもは、コンドミニアムを売るのではなく、「このコンドミニアムに住むとこういう人生体験が待っていますよ。ヒューズの本当の仕事だと思っています。スタンス―お客様の生活向上を第一に、売る事が仕事ではないー素晴らしいお考えですね。セ(現プレミアムストレージサービス)ではどうですか?内ヶ﨑:お客様の生活向上実現のパートナーとして、一人ひとりに安心や感動を与えることを心掛けてサービスを提供しています。いう意味でも、「お客様一人ひとりの人生を豊かにする。」というお考えには、本当に共感いたします。野間さま:そうですね。私どもは、コンドミニアムを売ってゴールではないんです。「皆さまが私どものワードビレッジの中で、このコンドミニアムを買うとこんな生活が待っています、こういう体験ができるんですよ。」というのを期待されているんです。そこを私たちは、「こういう物件だとこういう体験ができます、こういうお部屋を買われるとこういう体験ができます。」ということを示し、そこが、お客様のライフスタイル、思考と合うかどうかというところでございます。将来のライフスタイルをお見せするようなご提案というところになってきますね。ーそれを感動のレベルまで創り上げていくということなんでしょうか?野間さま:そうです。いずれの場所とも違う空気感の中で、そこにご滞在されて、そこでより人生が豊かになって、東京に戻られてバリバリと働かれるというような手助けにもなってくると思っております。内ヶ﨑:豊かなライフスタイル創造のパートナー。我々も、そうありたいと思いますね。未来の豊かな生活をイメージさせ、そしてその現実に誘うこと。実際に各お客様方の生活向上を第一にお考えになり、売る事が仕事ではないと仰っている。プレミアムストレージサービス(旧チトセ引越保管センター)スタッフも、「サービスとはそうあるべきだ。