キャンセル料テニス合宿などの他、ログハウスではファミリーやグループでにぎわう高原の宿ロマンツェ。ログハウス(コテージ)宿泊のキャンセル料についてご案内します。※上記は棟数が減る場合のキャンセル料にも適用されます。※棟数は変更なく、宿泊人数が変更になる場合は、1人当りの料金が変動します。※1棟のキャンセル料は20,000円に対して算出します。※キャンセル料が発生する日程になってからの日程変更はキャンセル扱いとなります。※お客様都合のキャンセルは、急病・ご不幸・お仕事の都合などを含め、いかなる場合も上記キャンセル料を申し受けます。※営業時間外で留守電やメールでのキャンセルのご連絡は、翌営業日の受付扱いとなります。キャンセル料を請求しない場合は以下の通りです。※いずれも台風を理由とする場合。※上記に該当し、当日10:00までにお電話いただくことが条件です。Show(連絡なし不泊)として100%のキャンセル料が発生します。※通行止めまたは運休になった交通機関を全員が利用する予定だった場合に限ります。一部は新幹線(運休)、一部は山陽道(通行可)などの場合は不可。※事故等での通行止めや運休は含まれません。上記以外の場合は、台風接近時でも通常通り14日前または30日前から(上記表参照)キャンセル料が発生しますのでご了承下さい。■■台風時の特例として、日程変更でキャンセル料免除の場合があります。受付は5日前の15:00まで。15:00まで(火曜・水曜は休館)詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。0869-88-1418)※この特例はログハウス宿泊プランにのみ適用されます。※台風の場合のキャンセルはお客様のご判断におまかせしております。宿泊を必要とされる理由は様々であるため、キャンセル料は公平に頂戴いたします。※お客様のご予約に際しては、日程はもちろん、お部屋やスポーツ施設(テニスコート、コンベンションホールなど)の確保、清掃スタッフの手配などが伴っています。これは台風時でも同様ですので、キャンセル料についてのご理解をお願いいたします。キャンセル料はこちらログハウス(コテージ)宿泊のことなら・・・TEL:0120-80-1418(一般電話機のみ)※留守番電話にはお電話番号を必ず残して下さい。事前にご連絡をいただいた場合のみ対応させていただきます。ご連絡なくおいでいただいた場合は、対応できかねますのでご了承下さい。※個人のお客様の事前見学などは対応しておりません。ご予約前のご参考に、どうぞお気軽にご利用下さい。当HPをご覧いただき、誠にありがとうございます。標高430m、合宿三昧とコテージステイの宿。それぞれの宿泊を大切にしています。私たちが大切にしていること。お客様に感謝していること。このページのTOPへ。