00:00渡辺チーフプロデューサー(右)と篠田氏。旅館の敷居を低くし、裾野拡大に貢献したいという音楽事業などを手掛けるエイベックスは4月、OTA(オンライン旅行会社)事業に参入する。第3種旅行業登録を取得し、旅館をはじめとする宿泊施設の会員制予約サイト「itoma(イトマ)」を開設する。施設から手数料を徴収せずに、会員から受け取る月額料金を主な収益源とするモデルを構築した。個人経営の中小旅館を主な掲載対象とし、経済的負担をかけずに集客や経営を支援することを理念に掲げ、平日の稼働率向上につなげる。https://itoma-travel.com/ユーザーは月額2980円を払うと、月~木曜は正規料金の50%割引、金曜は15~20%割引が適用される。全日程で割引率を5%に抑えた無料会員枠も設けた。価格帯に限らず上質な施設を対象とし、現地調査で選定した施設を掲載する。開始当初は100施設を目指す。若者らの利用拡大にもつなげたい考え。国内大手OTA在籍時に旅館との関わりから課題を感じていたという。その後、そこから着想を得て、エイベックスに企画を持ち込み実現した。対象とする中小の旅館は富裕層向け宿泊サイトやOTAがカバーできていないと見ており、「平日に稼働率が5割を割り込むこともあるなかで、平日需要の創出で利益拡大に貢献できる」(篠田氏)と判断した。エイベックスには「主力事業とのシナジー効果などよりも、挑戦的な社風に引かれた」(渡辺チーフプロデューサー)という。旅館の理解や参画を得るための調査を実施したほか、クラウドファンディングでサイトを試験的に運用。予想以上の参加者があり、旅館からは利益が拡大したと好評だった。会員間の交流イベントや、ライブツアーを手掛けるエイベックス・トラベル・クリエイティヴとの連携も検討する。...インバウンドとアウトバウンド。