2.0と国際協調したその他の標準規格に準拠することで、アクセシビリティの確保と向上に取り組んでいます。当ウェブサイト上の情報へのアクセスに問題がある場合など、アクセシビリティに関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでご連絡ください。SteelおよびCoreダイブコンピュータの接続問題が解決することがあります。これらの手順を1つずつ試し、各手順が完了するごとに問題が解決したかどうかを確認してください。Appをを終了する必要があります。アプリの終了手順については、ウェブサイトに掲載されているFAQ記事を参照してください。お使いのデバイスでの操作手順:すべてのデバイス:ウォッチが近くにあり、中央ボタンを押して起動されていることを確認します。mode(機内モード)がオフ(トグルが灰色)、Discovery(検出モード)がオン(トグルが緑色)になっていることを確認します。saving(省電力)の順に進み、省電力モードがオフ(トグルが灰色)になっていることを確認します。9およびSpartanのみに適用します。Alpha:MobileApp同期が自動に設定されていることを確認します。Auto(自動)の順に開きます。Auto(自動)の順に開きます。Appから同期を開始します。ウォッチがペアリングされると自動で同期が開始します。now(今すぐ同期)」をタップします。ウォッチから同期を開始することはできません。mode(機内モード)の順に進み、ダイブコンピュータの機内モードがオフになっていることを確認します。mode(機内モード)の順に開き、ダイブコンピュータの機内モードがオフになっていることを確認します。お使いのスマートフォンでの操作手順:Bluetoothの接続をリセットします。スマートフォンのBluetooth設定またはコントロールセンターから、スマートフォンのBluetoothをオフにします。数秒待ってから再度オンにします。Appがインストールされている場合は、以下の手順に従ってアンインストールしてください。Appの両方をインストールすることは推奨できません。App(モバイルアプリ)の順に開き、Forget(削除)を選択します。App(モバイルアプリ)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。mobile(モバイルとのペアリング解除)の順に開きます。モバイルデバイスの設定で、Bluetoothにアクセスし、情報アイコンをタップします。device(このデバイスの登録を解除)」をタップして接続済みデバイスのリストからウォッチを削除します。Appをアンインストールします。スマートフォンを再起動します。Appとペアリングします。Movescountを一緒に使用する方法をご覧ください。Appを完全に終了し、再起動します。スマートフォンの設定メニューを開き、アプリケーションまたはアプリへ進みます。Appを開き、アプリを強制終了します。スマートフォンを再起動します。最新バージョンのアプリがインストールされていることを確認します。Playストアにアクセスし、アップデートがないか確認します。お使いのSuuntoウォッチまたはダイブコンピュータが最新のソフトウェアを使用していることを確認します。お使いのデバイスをコンピュータに接続し、SuuntoLinkまたはMoveslink2(ウォッチの場合)、あるいはDM5(ダイブコンピュータの場合)を起動して利用可能なアップデートがないか確認してください。詳しくは、お使いの製品のソフトウェアアップデート、SuuntoLinkまたはMoveslink2を使用してお使いのウォッチにソフトウェアをインストールする方法、またはDM5を使用してお使いのダイブコンピュータにソフトウェアをインストールする方法をご覧ください。Appでエクササイズログの同期に失敗した場合、お使いのデバイスの診断ログを当社まで送信してください。診断ログは、問題の調査し、将来の改善・向上を図るために役立ちます。診断ログを送信するには:ウォッチビューを開き、メニューアイコン(3つのドット)をタップします。Suunto(Suuntoにログを送信)」を選択します。これには数分かかることがあります。これらのヒントを実行しても問題が解決できない場合は、ウォッチとアプリの接続をリセットします。Appを開き、上隅にあるウォッチのアイコンをタップしてウォッチビューを開きます。connection(接続管理)を開きます。Forget(削除)をタップします。スマートフォンの設定メニューでBluetooth設定を開きます。devices(使用可能なデバイス)」の下に表示されます。歯車アイコンをタップしてから、Unpair(ペアリング解除)を選択します。スマートフォンのBluetoothをオフにします。スマートフォンを再起動します。Appとのペアリングを解除します。devices(ペアリング済みデバイス)の順に開きます。App(モバイルアプリ)がリストにある場合、Forget(削除)を選択します。App(モバイルアプリ)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。MobileApp(MobileApp)の順に開きます。Unpair(ペアリング解除)を選択します。mobile(モバイルとのペアリング解除)の順に開きます。mobile(モバイルとのペアリング解除)を選択します。初回ペアリングと同様に、スマートフォンでペアリングを再開してください。これらのヒントとトラブルシューティング手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Suuntoサポートまでお問い合わせください。Suuntoサポートチームが喜んでお客様をサポートいたします。