:原口兼正、資本金663億円)は、このほど、ホームセキュリティサービスの拡充を図るため、ホームセキュリティご契約先向けに、エリアを限定して提供してきた「セコム・ホームサービス」をほぼ半数のご契約先エリアに拡大することで、ご家庭のさまざまな不安を解消する“トータル・ホームセキュリティサービス”として、さらにご家庭の「安全」「安心」を高められるように取り組んで参ります。近年の治安は、犯罪件数が低下傾向にあるものの、凶悪犯罪の増加などから、治安はむしろ「悪くなったと思う」とする人の割合が86.6%(平成16年内閣府「治安に関する世論調査」)を占めています。増加等)や地域住民間の関係希薄化などもあり、ご家庭を取り巻く不安感は増すばかりです。した不安感を解消するために、セコムは1981年、日本初の家庭用安全システム「セコム・ホームセキュリティ」のサービス開始以来25年間、ご家庭の「安全」「安心」はどうあるべきかを追求してきました。エリアを拡大してきました。拡大することで、この3月末で約34万9000件のホームセキュリティご契約先のうち、ほぼ半数の17万5000件をカバーするサービスとなります。今後も全国の政令指定都市などに順次拡大し、お客様の「安心感」の増大に取り組んでいきます。「セコム・ホームサービスデスク」の設置お客様サービスセンターのスタッフから構成される専任の「セコム・ホームサービスデスク」(24時間365日)を設け、お客様のお困りごとに対応します。お客様からのお申し込みもお電話一本で完了します。セコムが厳選したスタッフによりサービスを提供する安心感お客様のご要望・ご都合に合わせ、「セコム・ホームサービスデスク」がセコムおよび外部提携会社への発注など手配を行います。サービスの提供にあたってはすべてセコムが元請責任を負い、サービス完了までをフォローします。お客様が直接各会社と契約する紹介スタイルではなく、トラブルなどが発生した場合もセコムが責任を持って解決します。サービス内容によっては、セコムの正社員によるサービス提供が可能です。“あんしんサポート”“トラブルサポート”“家事サポート”といった多彩なサービスメニューを用意しました。“家事サポート”では、ニーズの高い専門性に特化した生活支援サービスとして「ハウスクリーニング」「料理代行」「ベビーシッター」「植栽管理」という4つメニューでプロによる家事支援が提供できる体制としています。“トラブルサポート”には、水周り・カギ・ガラス・パソコンのトラブルに加え、「家電の修理」「家具の修理」という2メニューを用意しています。※上記「」内の6メニューは、関東・関西のご契約先密集地域で提供しています。“あんしんサポート”/1回1時間まで3,150円(24時間365日対応)セコムの安全のプロであるビートエンジニアをはじめセコムのスタッフが暮らしの安全・安心のサポートを行います。“トラブルサポート”/料金は状況に応じて異なります。家電・家具の修理(9:00〜18:00)突発的に発生したお住まいのトラブルにすばやく対応します。専門の提携会社がお伺いします。“家事サポート”/1時間ごと3,150円(平日9:00〜18:00、時間外は料金25%増し)ご家庭内での一般的な家事の代行やお手伝いを、セコム医療システム(株)の介護スタッフまたは提携会社がお手伝いします。福岡市およびその近郊2006年9月の展開地域は、“あんしんサポート”“トラブルサポート”を先行で提供開始します。体制の整った地域より他サービスメニュー等も提供していく予定です。これにより、ご家庭の全ご契約先の半数へのホームサービスの提供が可能となります。TEL:03-5775-8210。