09:17:54一泊利用いたしました。訳ありとのことでしたが、私には特に支障を感じられませんでした。荷物をお預りいただき大いに助かりました。17:17:54先日は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。お忙しい中ご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。本来であればお客様には、通常の状態でおくつろぎいただくのがホテルのあり方でございますが、今回訳ありプランで提供せざるおえない状況であったことを、深くお詫び申し上げます。今後安心してお客様にご宿泊いただけるよう、解決に向けて努力して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。