<マナーは“思いやり”の所作>新元号「#令和」にも#物語があるひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。2019#街づくりとビジネスの礎(心を育む#物語の#体験)母親やお婆さんから童話を聞かされスヤスヤと眠れたことはありませんか?安倍首相が「#令和」の新元号が生まれた経緯と令和の引用先についての1日の記者会見は私達国民のみんなの心にスーッと入り、とても温かで厳粛な気持ちにさせてくれました。それは「#令和」についての歴史や選定の際の『#物語』があり誰にも解り易く語られたことに拠ると思われます。共生、GDPのUP、復興など多くを有効的に実施するためにも私達の生活やビジネスには、元号と同様に様々なモノやコトに個性と魅力のある独自の『物語』がなくてはなりません。宇都宮」のロゴの一住めば部分を各々の個性化しそれぞれの物語が付けられるようにした。様々な物語を提供し国内外に多くのファンが多い星野リゾート。多く事例があげることが出来ます。それは国内、世界中の人々に愛されるビジネス化されています。※自作ですが珈琲専門店のメニュー構成を商品目録でなくストーリー(物語)にした「香りへの誘い」としたこともあります。これからの組織や店舗の商品作り、また街づくりに上記のような物語の有無を現況に合わせて考えてみましょう。「モノ」の消費社会から「コト」≒体験消費社会と言われています。今私たちは「コト」の原点、即ち「目に見えない付加価値」をもっと深く考える時期に来ていると受止めます。【#コト=物語のある商品を使った体験から生まれる心】コトの消費は体験性よりも目に見えない付加価値を付けることが重要であり単純なモノの場合でもデザインやストーリーを付与することで、まだまだ多くの可能性を秘めています。「商品(モノ)に消費者が使って良かったと感じ取れる『コト』≒物語(=付加価値)を現実に提供できているのか」このことはサービス業だけでなく総てに通じます。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。