売れ筋ランキング8位エリア:仙台・作並・秋保お気に入り2,296お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.7002月20日00:39更新498件324人が満足と評価しています。4ひとり旅で宿泊しました。チェックイン前に荷物を預ける時もチェックインする時もフロントの方の対応が親切でした。部屋は綺麗ですし、設備やアメニティも充実してますが狭かった。大浴場の洗い場のシャワーが水圧弱くショボショボ状態で残念でした。朝食は充実してました。2お掃除はキレイに掃除してあるが部屋の壁紙が破れていたりして古さを感じた。それと冷蔵庫のスイッチが入らなくて使えなかった。仙台駅西口から徒歩8分!アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/08/13この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は冷蔵庫の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、快適にご利用いただけるよう改善を図ってまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。3禁煙室でないとにおいがきになります。◆喫煙シングル◆)アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/08/23この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき、誠にありがとうございます。おくつろぎいただけたようで、幸いでございます。当館の大浴場では、疲労回復の効能もございますので、次回ご利用いただける際も、お時間がございましたら、ぜひ何度でもご利用くださいませ。今後とも、数あるホテルからお選び頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。4仙台出張時には利用させていただいています。駅からは少しだけ離れていますが分かりやすい場所にあります。スタッフはキビキビと動き気持ちの良い接客で満足です。部屋の広さは寝るだけならばOKですが狭いです。部屋のお風呂は狭いので二階にある大きいお風呂をお薦めします。4風呂が若干かび臭い気がしました。...とはいっても特別なことではなく、ホテルにはよくあることですけどね。カーテンでしょうか?消毒など検討されてはどうかと思いました。二人のため、ツインとシングルルームで2部屋ネットで予約しました。トリプルルームがあれば最高でしたが、電話で問い合わせたところ2部屋を隣同士にしてくださり、配慮が、ありがたかったです。二人のため、ツインとシングルルームで2部屋ネットで予約しました。トリプルルームがあれば最高でしたが、電話で問い合わせたところ2部屋を隣同士にしてくださり、配慮が、ありがたかったです。4初めて利用しました。料金を最優先に決めたので期待しないで予約をしましたが、温泉付で部屋のアメニティの充実、清潔感にびっくりしました。ありがとうございました。2部屋のお風呂とトイレが汚なかった。入室して初めテーブルやベットの周りに誇りがたくさんあった。トイレの便器に前の日に泊まった人のウンチがついていたので、翌日相当注意して綺麗にしてもらった。次に日は格段に綺麗になっていたけど、普段の掃除がどうかわからない。◇禁煙ツイン◇)アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/10/14この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊にも関わらず、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。清掃の甘さがお客様の快適な空間・時間を奪ってしまった事を真摯に受け止め、今後どのように改善していくのかを、清掃スタッフと話し合いました。気付きの機会をいただきありがとうございます。お客様のご意見を活かし環境の良い空間づくりに取り組んで参ります。これらを改善することでお客様へのお詫びの気持ちを伝えさせていただけたらと思います。この度はお忙しい中ご投稿頂き、私たちに学びの場を下さり心より感謝申し上げます。3仙台七夕花火大会の当日に宿泊で混雑していたとは思うのですが、外国人宿泊客の対応や駐車場の対応で人手が取られているようで、車の入出庫やチェックインがスムーズではなかったのが残念です。お約束プランアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/09/03この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊にも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。駐車場につきましては、ホテル敷地内駐車場が台数と車高制限がある機械式の為、入出庫時1台にあたり4〜5分程度確認のお時間を頂戴しております。お客様の車輛の安全確保の為、何卒ご了承くださいませ。ご希望があれば入出庫がスムーズな徒歩5分程度の平面契約駐車場をご案内させて頂きます。チェックインにつきましては七夕初日で、お祭りを楽しみに来仙された多くのお客様のご到着が重なってしまい混雑してしまいました。ご到着時のご案内において、スタッフ一同お客様へしっかりとお伝えする為決して煩雑な対応にならぬ様努めており、頂戴したご意見をもとに今後はご案内内容を決して簡潔にせず、しかしトータル時間のバランスを考えたご案内方法を検討して参ります。4予約の際に喫煙ルームを希望するのを忘れたと思っていたところチェックインの際希望をきいてくれたので良かったと思いました。忘れ物をしました所直ぐに送ってくださり本当に助かりました。温泉の大浴場もあり、また機会があれば是非利用したいです。宿泊日2017/07/22利用人数2名(1室)宿泊プラン<仙台へGO!>観光、出張、ショッピング♪お得&お気軽プラン/ツイン15平米(食事なし)アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/07/28この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。客室のリクエストに関しましてはお客様のご希望に副うことができたようで嬉しく思います。お部屋のリクエスト等、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。当館2階にございます大浴場でございますがご宿泊のお客様は営業時間15:00〜1:00まで、朝は6:00から10:00までの間でしたら何度でもご利用いただけますので次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。3朝食のおかずの品数が少なくなった感じでした。ジャーのご飯が固まっていて残念でした。3大浴場のお湯の温度の調整が出来ず熱いままだった。食事時、テーブルの間隔が狭くトレイをもっての移動が困難だった。以前も利用したが、前より良くなかった印象をうけた。4部屋等館内施設は綺麗です。ここはビジネス用というよりも、観光客向けですね。その日も大勢の観光客が宿泊しておりました。朝食付きのプランを予約しましたが、結局朝の食事は会場に長蛇の列では入れませんでした。準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場・露天風呂で癒されよう☆◆喫煙シングル◆)アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2017/06/19この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中のご朝食ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランの大きさについては早急な改善は難しいところではございますが、開店時間を早めることや告知を徹底して混雑緩和の処置を施して快適にお召し上がりいただけるように努めて参ります。お掃除の件につきましては、弊社の清掃ルール上、本来は交換をすべきところでございました。今回の件を朝礼で共有し、意識を高めて、行き届いたおもてなしが出来るように精進して参ります。お客様からお言葉を頂戴し、気付きの機会をいただきました。今回に懲りず、仙台へお越しの機会がございましたら当ホテルを御指名いただければと存じます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。3セミダブルの部屋でしたが、狭すぎでした。2以前泊って良かったので何回か出張で利用しましたが、非常に残念です。フロントは変わらず綺麗だったので安心していましたが、部屋につくと壁紙が染みがあったり剥がれていました。年月が経つと多少は仕方ないと思います。貼り替え時期かなぁくらいで。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。