昨日は、各店長さんと商工会議所主催のセミナーにいってきました。「部下のやる気を高める!」アドラー心理学ベースのコミュニケーションセミナーでした。自分達を含め、どうやったら人を喜ばすことができるスタッフになるのか!!いつも模索しています。)伝わるのなんか、マジで、2割くらいです。肝心な、思いやりの部分が伝わってほしいのですが、何故か辿りつかないもんですね。返事が荒かったり、たぶんみんな一杯一杯なんでしょう。我々の職業はサービスでそれでお金を頂いてるプロですから。それができなきゃ、何も残らないし、そもそも仕事する意味がないんですね。人を喜ばせて、自分も幸せになるんですから。僕たちは全員、指示型人間でした(ダメ!)指示型上司の部下は自立しないという懸念。下の子の意見や悩み、目標を聞いて、しっかり対話をしながら、こちらの流れとの共通点を探し、お互いに良い方向に進んでいく手法がよいと学びました。コミュニケーションに力を入れよう!と思いました。その後も3人で話あったり。