顧客満足度No.1のセールスマントイレ診断士スマイルのブログトイレを専門に仕事をしているスマイル。仕事先でのエピソードやトイレの情報を提供していきます。プライベート等も交えながら楽しく、しかしまじめにトイレについて語ります。顧客満足度No.1のセールスマンこんばんは!トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。本日、以前にiPhoneを買った某大手家電量販店に行って来ました。すると、偶然にもその時に対応していただいた女性のセールスの方がいらっしゃいました。「久しぶりですね!」と話していたのですが、その後ふとカウンターの上を見ると、お客様満足度ランキングのようなボードが貼ってありました。見ると・・・なんと彼女が一番ではありませんか!!不思議ですが、嬉しい気分になりました。彼女が一番だと良かったと思うのでしょうか?これは、人は一番出来る人から買いたい!と思うものなのです。対応が迅速おそらく社内(店内)で顔が効く等々と無意識にそのように感じて、同じ買うなら出来る人から買いたい!と思うのでしょう!!これが、反対の立場で自分が営業マンの場合、出来る営業マンでなければ売れないと言う事になります。出来ない!とお客様から見られると、同じ価格で買うなら出来る営業マンから買いたいのですから、相対的に値下げ要求されることとなります。私も値下げ要求されないように、営業マンとしての付加価値を出し続けられるようにしていかなければいけないと感じた今日の出来事でした。Icon本文パスワード非公開コメント管理者にだけ表示を許可するなるほど。URL編集コメントありがとうございます照井さん、コメントありがとうございます。最近、よくブログに書いていますが、自分が営業を受ける側に立つと、今まで見えていなかったものがよーく見えてきますよ!!何故、自分はその商品を買ったのだろう?何故、自分はあの商品を買わなかったのだろう?このようなことを習慣化すると営業に役立つと思います。