<マナーは“思いやり”の所作>人を育むルールの作成ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。育み会社の業務を円滑に行う為に必要な様々なルール作成ポイントをピックアップしました。指導者が個々人と確り「向き合い」、教育と共育に本気で真剣に取組むことです。一方的に教えるよりも、共に学ぶ姿勢で、本人に【気付き】を促すことが大事です。明確に仕分ける9.ルールの不備による事態を会社と職場別に想定する10.いつどの様にして実施するのかを決める11.必要性の基本的な原義(認識)を身に付けさせる12.毎日の唱和や朝終礼によって心を植え付ける13.職場の基本ルールを作成し、その内容を個性に合わせて伝達し説明する14.職場の基本ルールの実行度合いのチェックを行なう15.個人個人に不足している「しつけ」をして行く16.基本動作、態度を教え、実行させる17.基本的な挨拶を教え、実行させる18.指導者に手本となれるよう教育を行う19.指導者による教育育成、チェックを行う20.指導者の指導方法をチェックし、成果を確認する21.個別指導により意識及び習得確認する22.個別に習得の目標を明確に伝達する23.個人の能力に合わせ、目標に対する手段方法を教える24.定期的に面談し、個別目標の習得度合いのチェックを行なう25.指導者に対して個々の指導方法を見直し、必要があればアシストする26.受皿となる様々な資料を作成し与える27.個人指導を行い習得度合いの評価を伝達しモチベーションを持たせる28.認め、褒め、諭す適切な時と場所を予め考えて置く29.業務現場においてポイントのチェック及び指導する30.ポイントになるスタッフの個別指導を定期・随時と分けて行う・・・など。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。