News「物流ニュース」は、物流関連のニュースリリース/プレスリリースを原文のまま多くの情報をご覧いただけます。裕、以下ヤマト運輸)は、昨年11月12日に全国54紙に掲載した意見広告について、お寄せいただいたお客さまのご意見に関する特設ホームページ(以下、本サイト)を昨年12月19日に開設しました。本年2月19日の本サイト更新後も、お客さまから300件以上のご意見が寄せられ、累計で3,400件を超えるご意見をいただきました。今回は、「意見広告について」、「国際スピード郵便(EMS)について」、「その他のご意見」の内容と項目を更新し、新たに「サービスについてのご意見」を新設し、当社の意見をご説明いたします。離島料金を取っているのでは?また、過疎地の配達は日本郵便に委託しているのが現状ではないか?(2)「信書」についてのご意見[1]意見する前に、ヤマト運輸も一般信書便事業へ参入すべきだ。[2]信書の制度はわかりにくい。(3)「意見広告」についてのご意見[1]意見広告は日本郵便への批判か?[2]意見広告で解決することではない。それよりサービス向上に励むべきだ。[3]第三者の客観的な意見を取り入れるべきではないか。(4)「クロネコメール便」についてのご意見[1]クロネコメール便は採算があわないのでやめたのでは?[2]クロネコメール便の復活を期待する。(5)諸外国の「郵便業務」のユニバーサルサービスについてのご意見[1]諸外国の郵便業務に対する優遇はどうなっているのでしょうか?(6)信書のあいまいさについてのご意見[1]何が信書かわかりにくい。[2]荷物と一緒に「手紙」や「請求書」などは同梱できないのか?[3]「ゆうメール」なら信書を送れるのか?(7)国際スピード郵便(EMS)についてのご意見[1]国際スピード郵便(EMS)と民間サービスの違いについて[2]国際スピード郵便(EMS)の通関や検疫方法について(8)その他のご意見[1]共同配送について[2]郵便番号は日本郵便のものではないのか?[3]日本郵便の値上げについて[4]同業他社が手を組むことでより便利なサービスが生まれるのではないか。[5]通信販売の荷物の増加とともに、再配達も増え、現場が忙しくなり、ドライバーが疲弊・不足しているのではないか。(9)賛同いただいたご意見やご提案[1]ご意見のご紹介(10)サービスに関するご意見[1]クロネコメンバーズに関するご意見2.お寄せいただいたご意見について前回の掲載以降、新たにご意見をお寄せいただいたお客さまの年代、性別、ご意見の傾向をご紹介いたします。今後もお客さまのご意見を募集し、皆さまのご意見に耳を傾けながら、引き続き「公平・公正な競争条件」の実現に向けて取り組んでまいります。