常識と言われています。共有:いいね:関連あなたの会社の売上・利益構造はどうなっていますか?中小企業はどこで利益を得るのが最も得策か?優秀な経営者であるあなたなら、もうおわかりのはず。いうことはお分かりだと思います。何ヶ月も連絡をしていなかったなんてことは...ないと思いますが...実は既存客のフォローが上手くできていない方は意外に多いのも事実です。実際に利益を多く得られるお客様は「既存客」です。本当に気に入っていれば誰かを紹介してくれるかもしれません。いうのがマーケティングでは常識と言われています。これが「5:1」の法則と言われているもの。10:1になるケースも稀ではない時代になってきています。あなたが既存客とコンタクトをあまり取っていないとしたら、そのお客さんは他の誰かの別の商品やサービスを買ってしまっているかもしれません...。「忘れられない」ようにすることが大切です。多いのは「忘れている」から。客単価を上げるということにもつながるんです。延べの客数も増えることになります。これが既存客に働きかけるメリットです。扱っている場合です実はそうでもありません。「有益な情報」を提供し続けてみてください。売りっぱなしにしないということです。それは大きな信頼獲得に向けて、コツコツと信頼を積み重ねていることに他なりません。何も同じ商品をリピートしてもらうことだけではありません。紹介をもらうあるいはより高額な商品やサービスを購入してもらうといったことも可能にしてくれるのです。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。マインドセット選べない自分。オフパワーコンサルティング%d人のブロガーが「いいね」をつけました。