訪問看護での固定観念や既成概念インキュベクスの青井です。「訪問看護ステーション」の業務で気をつけなければならないこと。訪問看護では病院と異なり、看護師が訪問したその時に、利用者さんの状態を観察・評価し、病変の報告を行うなど、必要な処置を一人で行う場面が多くなります。】で急を要する状態を見逃してしまうと、最悪、利用者さんの命に関わる事態が発生しないとは限りません。】を避けるための、正しいアセスメントの知識については、弊社が開発・配信している「ケアーズの看護師向け学習支援プログラム」という動画教材をご覧頂くことで身につけることができます。訪問看護ステーションの運営において“勝手な思い込み”は禁物です。】について、ご説明いたします。実際にこんなことで失敗してしまったという訪問看護師さんのお話があります。「高齢者は耳が聞こえにくいからなるべく大きい声で話したほうが良い」と思い、常に耳元で大きな声で話していたそうです。「うるさい!そんな大きい声を出すな!」と、利用者さんがご立腹されてしまったそうです。「ケアマネージャーが言うからいいのだろう」と判断してしまったそうですが...実際は、主治医が訪問看護ステーション宛に交付する大切な書類である指示書を、医師や利用者の許可なく勝手に見せることは厳禁です。】による判断や行動は、失敗の原因となるだけではなく、円滑な人間関係を築く上でもマイナスに働きます。】からは、信頼関係は生まれません。した固定概念や既成概念をを取り除き、本音で話してみれば、意外と相手は理解を示してくれるかも知れません。訪問看護の営業(利用者獲得)の場面でも...営業(利用者獲得)の場面でも、固定概念や既成概念を取り払い、普段とは違うちょっとしたチャレンジを行うことで、上手くいく場面は少なくないと思います。訪問する場合も、営業の場合も、事務所の中でも、相手は“人(人間)”です。資格も様々で、そのため、物事の価値観や捉え方、知識も様々です。】を避け、本音でコミュニケーションを行うことで、信頼関係も築くことができるでしょう。固定概念や既成概念に捉われない、積極的なコミュニケーションやチャレンジで、独自性のある素敵な「訪問看護ステーション」を築いて頂きたいと思っております。「訪問看護ステーション」の事業説明会を2月13日に新大阪で開催します。