このサイトの使用を継続することで、その使用に同意したとみなされます。コントロール方法を含む詳細についてはこちらをご覧ください。マーケティングとビジネスアウトソーシングとコア・コンピタンス「アウト・ソーシング」は、適用範囲が広いのですが、詳しくない人、もしくは偏見(パラダイム)で判断している人は、アウト・ソーシング=人材派遣、と誤解している傾向があります。戦略的に考えると無知によって活用しないではなく、有知によって、活用するかどうかを判断すればいいと思います。脱誤苦テーマ「アウトソーシング」についてです。これを読まれてる方は、是非正確に理解し、アウトソースを検討してください。直訳して外部と資源で、「外部資源化」と訳されています。いわゆる、「自社の資源を外部化すること」または「外部の資源を活用すること」として解釈して下さい。広義的アウト・ソーシング外部の会社または人物に資源(ヒト・カネ・モノ、能力・スキル・ノウハウなど)を求め、その時、その場面に応じた契約を交わし、より専門性の高いものを要する業務・サービスの全て又は一部を依頼し、そのサービス自体もしくは完成・完遂されたものなど約束された事がらに対して報酬を支払うサービス事業である。狭義的アウト・ソーシングこれについては、いくつか唱えられているが、私が最も妥当だと思うのは、業務又は事業の企画立案から設計・運営までも携わる委託契約のことをいう。この場合、受託した委託先は、さらに専門的な会社・人物と連携して業務にあたる場合が多い。いわゆるプロジェクト型業務のアウトソーシングである。図にすると・・・こんな感じでしょうか。外部との連携(外部資源の活用)をアウトソースと言い、その対象となる外部の会社、組織、個人をアウトソーサーと言います。弁護士や会計コンサルタントなどもアウトソーサー的存在。デパートやアウトレットなどのショップを運営代行している販売代行会社も。ファブレス企業と言われる工場を持たないメーカーは、その製造をアウトソースしたことになる。給与計算専門の会社に委託することも。自社のホームページの運営・管理を専門業者に委託することもアウトソース。営業を委託する営業代行、セールスフォースも同様。アフィリエイトなども宣伝、販売を委託したことになる。運搬、配達などを専門業者に依頼することもアウトソース。輸入転売をネット上で行なう方で、AMAZONなどに全ての作業をお願いしているのも同様。アウトソーシングの目的は、コア・コンピタンス個人事業でも会社でもそうですが、事業における業務(タスク)をいかに、シンプルに、明瞭に、身軽にするか・・・ということが効率化、迅速化、コスト削減、リスク低減などに影響付けられています。自らの専門分野、能力、リソースなどに注力、強化することができ、コア・コンピタンス化を図ること=ケイパビリティ強化へとつながるのです。competence)とは企業または個人の持つ、「核(コア)となる能力(コンピタンス)」であり、「顧客に対して、他社に真似のできない価値を提供出来る自己能力」と意義付けされているものです。価値提供という概念から言うと「バリュー・プロポジション」、プロモーション的な概念ですと「USP(ユニーク・セリング・プロポジション)」に繋がります。「あなたの強みは何ですか?」という問いに答え得るモノ(能力)です。それだけは絶対に誰にも任せられないタスク、あるいはそれ以上分離出来ないコンピタンスとなるものです。事業タイミングや市場・顧客に対する価値の提供も遅れてしまいます。評判が落ち、ビジネスにならないことも多々あるわけです。自分の本来やるべきことにエネルギーをかけて、洗練し、より良いサービス、ビジネス・事業を行なうことになるのです。※ちなみに、全てを自分自身(自社内)で行なうことをイン・ソースと言います。他社・他者の商品・プロダクトを利用したり、アイデアがあるなら、それを試作から製品化までを委託することも可能です。インターネットを苦手とする店舗や中小企業を見つけ、インターネットでの販売や宣伝を代わりに行なう、・・・ということも、ネットビジネスが得意な方は可能になります。各々、得意な点を活かし、不得意な点を補い、Win-Winの関係を築くことができる戦略がアウトソーシングなのです。アウトソーシングのメリット、デメリットアウトソーシングのメリット※図をクリックしますと、拡大します。※図をクリックしますと、拡大します。パートナー』とは、仲の良い友達ではありません。知っている人だからこそ、色々と問題も出てきます。『ビジネス・パートナー』を正しく選択する必要があります。※図をクリックしますと、拡大します。『パートナー』は、結婚相手として想えるくらい大事な関係です。互いに乗り越えていけるような関係である必要があります。横の関係を主とした存在として素晴らしい『パートナー』であるということです。義家弘介[ヤンキー先生・国会議員]このくらいの仲間(パートナー)がいるといいでしょう。創立期に藤沢武夫って経営の名人に巡り合えて、二十数年も一緒に仕事をしてきた。世間の人たちは、俺と藤沢のことを水と油だとか、太陽と月だとかに例えて言っているようだけど、若いころに腹をぶち割って話し合い、互いの長所を心底認め合ったんだ。男同士の友情なんて派手な言葉は好きじゃないが、他人に友情を求めるなら相手の秘密を絶対に守ること。人間親しくなれば当然相手の不可侵領域まで立ち入るようになる。それを軽々しく他人に喋るようじゃ、友情だの信頼だのが成り立つわけがないよね。本田宗一郎[ホンダ創業者]「パートナー」とトラブルにならないために「パートナー」となる人が、まだ付き合いが浅いとか、逆に長い付き合いで死ぬまで仲間でいたいと思う場合は、トラブルにならないように、曖昧な約束をしないことです。仲が良ければ良いほど、口約束ではなく、書面にすることをおススメします。最終的に決裂してしまうことがあります。契約書という固いものでなくても、打合せ事項とか覚え書きなどの名称で書面化しておくことが無難です。失敗した場合も同様に決めておきます。株配分がある場合も、同様に決めておく、あるいは見直すことをおススメします。起業において、投資して下さる場合も同様です。知人だからといって、甘えて投資を受けると、後々トラブルになる場合も多々あります。その辺りは、細かく決めていくことです。信念や情熱をもって活動すれば、良いパートナーに出会えると信じましょう。この「アウトソーシング」を戦略的に考えることで、ビジネス・事業における強固な状態、新展開、ファウンダーの思考につながることを別ページ「戦略的アウトソースとコア・コンピタンス経営」でお話しします。「戦略的アウトソースとコア・コンピタンス経営」>>ご購読頂き、ありがとうございます。ご意見等ございましたら、お気軽にお送りください。読み込み中...関連FacebooktwitterHatenaPocket関連する記事もどうぞ。キャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。%d人のブロガーが「いいね」をつけました。