バージョンアップする方法をご案内しています。環境でご利用の場合、オールインワンインストーラーを利用して、バージョンアップすることはできません。バージョンアップする場合は、すべての設定やログ情報が引き継がれます。事前準備クライアント管理用プログラムのバージョンアップをする前に、データをフルバックアップしてください。データのフルバックアップ手順の詳細はこちらデータベースのバックアップ登録されているコンピューターの情報やログなどのすべてのデータが、データベースに保存されています。データベースのバックアップをおこなってください。ご利用のデータベースのバックアップ方法は、こちらをご参照いただくか、または、各メーカーにお問い合わせください。コンフィグレーションファイルのバックアップ以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。インストールしている場合は、以下のフォルダーにある「Startupconfiguration.ini」ファイルをコピーしてください。バージョンアップ方法バージョンアップ方法は、以下の2通りの方法があります。いずれかの方法を実施してください。>クライアント管理用プログラムのタスク機能を利用するクライアント管理用プログラムのタスク機能を利用する場合、以下の条件を満たしている必要があります。「http://repository.eset.com/v1/info.meta」をダウンロードできれば、ESET社のリポジトリへの接続は成功しています。[Service]の中に以下に1行が設定されていることKillMode=processなお、以下の場合は、クライアント管理用プログラムのタスク機能を利用できません。コンポーネントプログラムのインストーラーを利用する」を参照してバージョンアップしてください。既定のディレクトリは以下の通りです。Server・/var/lib/tomcat8/webapps/・/var/lib/tomcat7/webapps/・/var/lib/tomcat6/webapps/・/var/lib/tomcat/webapps/上記条件を満たしていることを確認し、クライアント管理用プログラムのタスク機能を利用してバージョンアップを実施してください。詳細な手順は、以下をご確認ください。事前準備」を実施後、以下の手順でタスクを実行し、バージョンアップします。コンポーネントアップグレード」タスクを実行して、以下のコンポーネントプログラムをバージョンアップします。エージェントもバージョンアップする必要があります。エージェントのバージョンアップも実施してください。エージェントのバージョンアップ手順はStep.4を参照してください。プロキシ機能が廃止されました。使用可能なサードパーティ製のプロキシへ移行する必要があります。手順の詳細は以下をご確認ください。Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。コンポーネントアップグレード]→[新規作成]とクリックします。)[基本]を展開し、任意の名前(例:バージョンアップタスク)を入力します。[説明]の入力は任意です。)画面をスクロールして[設定]を展開し、[アプリケーションエンドユーザー使用許諾契約に同意します]にチェックを入れます。コンポーネントアップグレード設定]の[サーバーを選択]をクリックします。)上書きインストールしたいプログラム(バージョンアップ後のバージョン)を選択し、[OK]ボタンをクリックします。)[終了]ボタンをクリックします。)[トリガーの作成]ボタンをクリックします。)[基本]を展開し、[トリガー説明]にトリガーの名前(例:バージョンアップ)を入力します。)[ターゲット]を展開し、[コンピューターの追加]ボタンをクリックします。)バージョンアップするコンポーネントプログラムがインストールされているコンピューターにチェックを入れて、[OK]ボタンをクリックします。)タスクの実行時間の指定などをおこなう場合は、[トリガー]を展開して設定をおこないます。タスクが完了するまで、30分以上時間がかかる場合があります。接続できない場合があります。タスクを実行する際は、業務上影響の少ないタイミングで実行してください。)[終了]ボタンをクリックします。)手順12でタスクの実行時間の指定をおこなわなかった場合は、すぐにタスクが実行されます。タスクが完了したことを確認します。確認手順は、以下をご参照ください。接続できない場合がありますので、タスクの進行状況を確認できません。【確認手順】1)Webブラウザーを起動しなおします。コンポーネントのアップグレード]より、実行したタスクをクリックします。)4)[詳細を表示]をクリックします。)5)[実行]タブよりご確認ください。インストールされたコンピューターを選択→[詳細を表示]をクリックします。)[アラート]をクリックして、以下のアラートが表示されているか確認します。以上でバージョンアップ手順は完了です。HTTPS証明書を更新してください。バージョンアップ手順はこちら「ソフトウェアインストール」タスクを実行して、以下のコンポーネントプログラムをバージョンアップします。Sensor手順の詳細は以下をご確認ください。Webコンソールには以下のURLよりアクセスできます。)[クライアントタスク]アイコン→[OS]→[ソフトウェアインストール]→[新規作成]ボタンとクリックします。)[基本]を展開し、任意の名前(例:RDSensorバージョンアップタスク)を入力します。[説明]の入力は任意です。)[設定]を展開し、[ESETライセンス]の[<ESETライセンスを選択>]をクリックします。)使用するライセンスを選択し、[OK]ボタンをクリックします。