先日、クライアント先のご担当者から「業務を可視化してみて、自分の会社に効率化の余地がまだまだあることが良く分かりました」という言葉をいただきました。生産性向上のコンサルティングの現場で、クライアント企業のご担当者から「時間がなくて、取り組みを進めることが出来ません...」という声を聞くことがあります。業務自動化やデジタル変革を推進する際によく聞かれる声が、「何から手を付ければいいのでしょうか?」というものです。これからの経営において、テクノロジーを活用しないという選択肢は、ほぼなくってきています。職人技で成り立っているような、伝統工芸の業界でさえもECを活用することによって、世界中にマーケティングができる時代です。業務自動化を進めようとすると問題になることがあります。それは、「自動化して仕事が無くったら、社員はどうすればいいの?」ということです。-購読無料-コラム更新情報のほか、各種ご案内などをお届けしています。consulting。