Sierra(10.12)以降をお使いの場合、製品CD-ROMを認識しない場合がございます。この場合、以下の手順にてCD-ROMを認識させて下さい。<操作手順>(1)パソコン、もしくはMacを立ち上げて、CDをドライブにいれます。(2)デスクトップ画面下より「Finder」を開きます。(3)[アプリケーション]−[ユーティリティ]の順に開きます。(※ウィンドウが開かないまたはユーティリティが見つからない場合は、キーボードの「Command+Shift+U」を同時に押すとユーティリティフォルダが開きます。)(4)[ユーティリティ]の中にある「ディスクユーティリティ」を起動します。(5)[ディスクユーティリティ]よりグレイアウト表示しているCD-ROM「製品名(※)」を選択します。(※これより以下の説明に出てくる「製品名」はお買い上げ頂いた製品に読み替えてご覧ください。本文の画面コピーでは、製品名「RANDO1」は「ランドセル小学1年」になります。)(6)次に[Control]キーを押しながらクリックし、コンテキストメニューから「(製品名)からイメージ作成」を選択します。(7)イメージ作成の保存場所は[デスクトップ]にし、保存ボタンをクリックします。(8)認証ダイアログが表示されますので、管理者のユーザー名とパスワードを入力し、[OK]ボタンを押します。(9)ディスクイメージの作成が完了するので、[完了]ボタンをクリックします。)が作成されますので、ダブルクリックします。(11)ダブルクリック後に製品のボリュームファイル(ファイル:製品名)が現れます。(12)製品フォルダ内の「お読みください」に従い、インストールを行います。上記についてご不明な点がございましたら、弊社サポート係までお問い合わせくださいませ。■製品サポート・お問い合わせ。