Guideお支払方法についてクレジットカードご注文手続きの際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決算処理を行います。現在、ご利用いただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX(全て提携カード含む)です。※決済処理の結果によってはクレジットカードでのお支払をご利用できない場合もございます。込みをご希望のお客様は、ご注文後に下記口座へ指定の金額をお振り込み下さい。25,300配送・開梱設置に関しましてソファの配送は、クロネコヤマト「らくらく家財宅急便」にてお届けいたします。引き下げまでを行います。お届け日についてご希望のお届け日・時間帯を指定できます。※お届け先の地域によってはお時間等のご指定を承ることができません。お届けの曜日が限定となる地域もございます。当社のソファはお客さまよりご注文をいただいてから製作をする受注生産となります。ソファをご注文いただいてから約30日が製作期間の目安となります。ご注文をいただいてからお届け可能日をご連絡いたしますので、お届け可能日以降でお日にちをご指定下さい。※年末年始など、工場の長期休暇の場合は変動することがございます。キャンセル・返品・交換について当社のソファはお客さまよりご注文をいただいてから製作を致しておりますので、ご注文後の返品・キャンセルは原則としてお受けしておりません。ソファ到着後に、商品の点検をお願い致します。当社の手違いにより品違い、不良品、破損等があった場合は交換させていただきます。返品対応は行っておりませんので、予めご了承ください。その他お客様のご都合による返品交換は、一切受け付けておりませんのでご了承ください。実物と違って見える場合がございます。お届け後に「思っていた色と違う」といった相違を防ぐため、生地サンプルの無料提供を行っておりますので、ぜひご活用ください。追加送料がかかる場合があります。・お届けの際にはあらかじめ、エレベーターの使用可否や道路の幅等搬入経路をご確認ください。搬入が困難と思われます場合は、予めご相談ください。・ベランダからの吊り上げなど、特殊な搬入作業が伴う場合、別途料金を頂戴いたします。搬入のための扉、建具の取り外しなどの作業は承りかねますのでご了承ください。搬入経路についてソファのご購入が決まりましたら、以下の手順でご自宅の搬入経路を必ずご確認ください。W(横幅)・H(高さ)・D(奥行)をご確認ください。場の高さと奥行」などをご確認ください。ソファの一番短い寸法より階段幅が狭い場合は搬入できません。※螺旋階段や折り返し階段の場合はソファを立ち上げて折り返す場合がございます。その場合踊り場の天井までの高さは、ソファの横幅より長さが必要となります。Step.3エレベーターサイズの確認マンション等の場合は必ずエレベーターのサイズをご確認ください。ソファの横幅が扉の高さより短いこと、ソファの一番短い部分が扉の横幅より短いことが搬入可能な条件となります。※エレベーター内に立ててはいらない場合、ソファを斜めにして搬入する場合があります。その際はソファを斜めにした奥行がエレベーター内の奥行より短い必要があります。Step.4通路・玄関サイズの確認ソファが通過する玄関や通路の「幅寸法」「天井の高さ」などをご確認ください。通路内には曲がり角や扉、ドアノブ、照明などがあり、実際の通路幅より狭いくなる場合がございますのでご注意ください。一戸建ての場合は、玄関からの搬入が困難な場合でもお庭側などから反搬入が可能な場合もございます。