16:23:50初めてのカプセルホテル利用でしたが、設備がきれいで室内も清潔でした。寝心地も良かったです。他の宿泊客の方も静かに過ごされていたので、その点は心配なかったです。贅沢を言えば室内にティッシュと小さなゴミ箱的な物があると良いかなと思いました。トイレが2個だけ、洗面台が3台だけと少なく感じましたが、これは設備上の事なのでこんなものかなと有難く使用しました。06:46:01この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただいたご意見については、今後の店舗運営ならびにチェーン展開に役立たせていただければと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。そんな中でも多数の項目につきましては、高いご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。次回、何かお困りのことがありましたら、内線7番フロントまで御連絡くださいませ。お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。末永---ご案内---この度2019年8月8日、センチュリオンホテル箱根がグランドオープン致しました。センチュリオンホテルグループは現在関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。06:27:39初めて利用させていただきました。立地、キャビンの中の過ごしやすさ等は申し分ないですが共用部を土足で歩き回る方がちらほらいたので少し不快でした。05:36:16この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。他の御宿泊者さまの共用部でのお過ごし方については不快な印象を与えてしまい大変失礼しました。この点につきましては、多国籍のお客様がご利用いただいているという点とキャビンという営業形態であるという点を御理解いただければ幸いです。スリッパはフロントで御用意いたしておりますし、ご持参いただいても結構です。そんな中でも立地、並びにキャビンにつきましては高い御評価をいただき厚く御礼申し上げます。これからもお客様皆様から愛される施設として、日々精進してまいりますので、赤坂にお越しの際にはセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご指名くださいませ。お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。末永---ご案内---この度2019年8月8日、センチュリオンホテル箱根がグランドオープン致しました。センチュリオンホテルグループは現在関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。16:33:10初めて利用させて頂きました。遅くの時間のチェックインになることから、値段、立地の点で決めたのですが、何度も前を通りかかった事があったので場所は把握できていたので夜遅い時間でも分かりやすく助かりました。フロントの方が丁寧に対応してくださいました。半個室という形態ですが、スペースは思っていたよりも狭いためん、長く部屋で過ごすという人には不向きかもしれません。それでも仕切られて個人のスペースがあるという安心感はあります。シャワーブース、洗面台には一通りそろっており充分かなと思いました。06:57:52この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル・キャビンタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応につきましては御評価いただきありがとうございました。このような評価をしていただけるが私共は何より嬉しく、次の業務の励みになります。お泊りいただいたデラックスキャビンルームは、客室内の備品には各部屋ごとにオリジナリティに富んだ造りを施しております。次回も赤坂にお越しの際には、センチュリオンホテルにお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご来店をホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。末永---ご案内---この度2018年11月11日、センチュリオンホテルCEN大阪難波がグランドオープン致しました。センチュリオンホテルグループは現在関東エリアに14店舗、関西・中国エリアに6店舗、北陸エリアに2店舗、沖縄エリアに2店舗展開しております。今後も、より良いホテル造りに向けて従業員一同努力していく所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。19:56:19正直、狭すぎた。173センチの男性が足を伸ばすと壁に当たる。シャワールーム、トイレ等は普通。02:38:26この度は、センチュリオンホテルレジデンシャルキャビンタワーをご利用いただき誠にありがとう御座います。ステイ中ご不便をかけてしまい大変心苦しく思います。キャビンという宿泊スタイルなので、ベットサイズも一律のものとなり、体の大きい方には窮屈な空間に感じられてしまう方もいらしゃると思います。宿泊に特化した施設となっておりますので、また機会がございましたらご利用、もしくは併設でホテルもございますので、そちらのご利用をお待ちしております。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとう御座いました。01:02:07系列のホテルからの住所説明の地図が解りにくく大分迷いました。後二階のカプセルに上がる階段が昇りにくかったです。木曜夜受付の日本人男性の接客に笑顔がありませんでした。21:17:31この度は、センチュリオンホテル・キャビンタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。赤坂には系列店舗が4店舗(別館含めると6店舗)ございます。館内案内等、重ねてご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いません。お客様よりいただきましたお言葉、従業員一同にて共有し、一歩ずつではありますが、より良いホテルへと前進して参りたいと存じます。今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。17:30:35フロントスタッフの方がとても親切でした。この立地でこの値段ならまた利用したいと思います。安いキャビンだから仕方ないのかもしれませんが、ロッカー室が狭くて着替えもままなりません。ロッカーの高さが無いので長い衣服は掛けられないし、キャビンにも洋服を掛ける場所がないし、とても困りました。他の客も同様でキャビンの外とか階段に掛けてました。改善の余地ありだと思います。20:52:48この度は、センチュリオンホテル・キャビンタワーにご宿泊いただき、誠に有難う御座います。ドレッシングルームに完備しておりますロッカーは無料にて一つずつご利用いただけるようになっております。機内に持ち込める30Lサイズのキャリーバックが入る大きさとなっております。お客様のご希望に添えず、ご不便をおかけし、大変申し訳御座いません。未熟なホテルではございますが、お客様よりいただくお言葉を親身に受け止め、より良いホテルを目指して参ります。忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。ご利用お待ち申し上げます。21:24:20部屋の空気が薄く、息苦しかったです。14:29:05この度は、センチュリオンホテル・キャビンタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。通常、清掃時には、窓も全開しての清掃を行っているのですが、この時期ですと窓が開けられず、換気が不十分だったのかも知れません。赤坂に幾つものホテルがある中、当ホテルをお選びいただいたのに、お寛ぎいただけず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。15:03:41何度も利用していますが、上段のベットになるととにかく暑いです。毎回フロントに電話して温度を下げてもらいますが、引き戸を少し開けていないとすぐに温度が上がります。安いし立地も良いので助かりますがそれだけがマイナスです。予約時点で上下を指定できるようにして欲しいです。10:42:42この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂キャビンタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。エアコンの温度調整が行き届いてなく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、お詫びを申しあげます。当施設ではフロア毎、エアコンの温度を調整するシステムになっておりまして、フロントで季節やその日の天候によって調整しております。キャビンの上下の指定につきましては数が限られ、お客様皆様のご希望に沿えない為、いらっしゃる順番でご案内をしております。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご了承いただけましたら、幸いでございます。今後、お客様皆様に気持ちよく滞在していただけますよう、従業員一同工夫して参ります。この度は、お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。23:00:34まだ新しく清潔。ベッドの入り口がカーテンでなく引き戸なので、プライバシーがしっかり保ててよい。室内の照度も十分あり、作業が出来る。携帯の電源もきちんととれる。良質のヘッドフォンがついていて耳は痛くなかった。難を言えばBSのDLife(無料放送)の視聴が出来ればもっとよかった。週末の料金がもう少し安くなると更に嬉しい。15:59:55この度はセンチュリオンホテルキャビンタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの設備につきまして、お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。当ホテルは需要に合わせて料金を設定する料金変動制を取らせておりまして、日によってはリーズナブルにご利用頂けます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、大型テレビをご用意しております。BS放送につきましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。改善は難しいですが、今後の改善にご参考させて頂きたいと思っております。この度は貴重なご投稿をありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ちしております。21:09:34何度目かの利用ですが、タオルの場所をすっかり忘れてしまっておりました。インターフォンで、「タオルはどちらですか」と伺うと、「お持ちするので、お待ちください」と言われ、シャワーを浴びずにお待ちしておりました。ところが、いつまでお待ちしてもいらっしゃらず、再度インターフォンでご連絡すると、別の方が出られました。「タオルはエレベーターの前に置いてあります」と言われ、「お持ちする」と言われた事、シャワーを浴びずに待っていた事をお伝えすると、「シャワーを浴びるかは、お客様自身で決めていただいております」と、よく解らない事を言われました。センチュリオン系列施設は、気に入ってよく利用しますが、時々、外国人の方との意思疎通ができずに困ります。お部屋は、扉が付いているので、落ち着いて過ごす事ができましたが、キャビン前に荷物を置く方々が多いので、少し煩雑な印象です。17:33:07この度はセンチュリオンホテルレジデンシャル赤坂キャビンタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、何度も当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び致します。フロアによって多少は異なりますが、基本的にタオルをエレベター周りの棚にてご用意しております。フロントスタッフのご案内の不足で、意思疎通ができておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしてしまった事、大変心苦しく思っております。今後、再びスタッフ教育を行い、適切な対応ができますよう徹底してまいります。当ホテルのロッカーにつきましては、機内サイズ用のスーツケースしか入らない為、大きい荷物はお客様自身のキャビンの隣に置いていただくシステムになっております。複雑な印象でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、お詫びを申し上げます。お荷物の置き場所に関しまして、すぐの改善は難しいですが、今後の改善にご参考させていただきます。この度は、数々の不手際並びにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が起きないようスタッフ一同精進して参ります。このたびは、お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございました。14:17:19夜寝てても、キャビン内でおしゃべりが気になってあまり眠れなかった。集団で泊まっている人たちは静かにしてほしいと思った。20:03:19当施設のご利用誠にありがとうございます。ご滞在時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。複数でのお客様に対しましてはチェックインの際に客室での話し込みの禁止のアナウンス強化と巡回の強化をして参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い施設を目指して参ります。ご利用従業員一同心よりお待ちしております。総合32人中1人の方が参考になったと投票しています。11:00:50デラックスキャビンを利用させていただきました。サイドスペース付きで普通のホテルの部屋と大差なく快適に使用できました。セキュリティ面でかなり不安があるので、設備の評価は下げました。キャビンタワー専用エレベーターがホテルの外の一般道に面している為、宿泊客以外でも容易に中に入れてしまうのです。エレベーターや客室スペースはルームカードがないと入れない仕様ですが、一緒にエレベーターに乗り込んでしまえば簡単に入れてしまうのであまり意味がありません。今回実際に、宿泊客ではない外国の男性が私と一緒にエレベーターに乗り込んできて、同じレディースフロアで降りて客室スペースまで入ってこようとしました。お店と勘違いしていたようで、ホテルの客室であることを説明してエレベーターを降りてもらいましたが、さすがに肝を冷やしました。監視カメラはついていますが、それでもセキュリティ面でかなり不安があります。鍵のないキャビンですから、その分ホテルの外からのセキュリティは強化していただきたいと思います。16:14:14この度は当キャビンタワーをご利用頂き誠にありがとうございます。セキュリティー面での不備、大変申し訳御座いませんでした。スタッフが何度もキャビンタワーの巡回を行っているのですが、このような事が起きてしまいまた、怖い思いをさせてしまった事を心苦しく思います。今後は、更に巡回を強化させていただきます。御指摘ありがとうございました。09:42:26朝の掃除、少し早いかなと思います。12:29:45この度は当キャビンタワーをご利用頂き、誠に有難うございました。貴重な、ご意見を頂きありがとうございました。清掃は、出来る限り、チェックアウト以降の時間帯から行っておりますが、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。出来る限り、静かに実施するよう致します。掃除機を最後にかけるようにしているため、音が出ますので、ご理解を頂ければと思います。16:17:39外国の方の旅行バックが異様に多かった。07:54:25この度はご利用頂き誠にありがとうございます!キャビンタワーには、各お客様に1つずつロッカーをご用意させて頂いておりますが、ロッカー内に収納しきれない場合はベッドサイドにてキープして頂くようお願いしております。フロントスタッフ間でもお客様からのご指摘を真摯に受け止め改めて検討させて頂きます。心よりお待ちしております。10:03:01今回泊まってみると、浴衣が無料でサービスできないとのこと。当たり前と思って宿泊した私には、対応のしようがなく、大変困りました。オープンより継続的に利用していますが、今までもスリッパ、体を洗う使い捨てのタオルと、次々に突然サービスを停止されています。引き算式のサービス低下で、逆にプラスにされたものはないように感じます。このような運営方針は、利用する側としては大変迷惑に思え、今回投稿させていただきました。07:09:57いつもご利用いただきありがとうございます。2017年4月より、館内着のレンタルが200円にてのご案内に変更になりました。2015年11月以降、何度かご案内の変更があり、ご迷惑おかけして申し訳ございません。検討をさせていただきます。ご意見ありがとうございます。何か気になることがございましたらお気軽にお電話またはフロントへご遠慮なくお問い合わせください。16:05:53概ね良かったと思いますが、たまたま寝ていてダニに刺されてしまったので、普通の評価とさせて頂きました。05:02:15ご利用ありがとうございます。ご滞在でしたのに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。早急に確認を行い対応させていただきます。22:32:23立地はとても便利な所にあり、ビジネスユースで活用しています。いつも荷物を置く場所に苦労しますね。部屋や設備は十分です。ありがとうございます。御指摘のありましたお荷物の置く場所に関してですが、ロッカーのご用意もありますがそれ以外ですとなかなか容易が難しい状況です。再度お荷物の保管場所に関してフロントで検討し、改善していければと思います。お手数お掛けして申し訳御座いません。心よりお待ちしております。18:03:55カプセルホテルと利用感はあまり変わりませんが、赤坂のアクセスの良い立地と安さで利用しています。各所狭い作りなのと、にぎやかな感じ・・・工事中の案内がありますが、工事してなくても建物内の音、シャワールームの方の音もキャビンの方までよく聞こえます。ストレスだったのが、夜遅く帰りシャワーを浴びようとしたらスタッフの人がやって来て、この夜中に?なに?と思うくらい、一応コロコロクリーナー持ちながら狭いロッカールームでこちらの気配伺いながら結構な時間、うろうろしてたこと。ロッカーがダイヤル式で、チェックイン時4桁の番号渡されるんですが、雰囲気的に大丈夫か?みたいに信頼できず、狭いキャビンに結構持ち込みながら窮屈に寝ました。04:31:00この度は御利用頂き誠にありがとうございます。御指摘のありましたシャワー室の音の件、スタッフ巡回につきましては再度確認した上で対応・改善をさせていただきます。不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ロッカーの暗証番号に関してですが防犯の関係上、定期的に全ての暗証番号を変更し対応をしておりますので、安心してご利用ください。心よりお待ちしております。11:29:01赤坂で立地よし。近所にコンビニとドンキがあるので買い物には困りません。一階のラウンジが無料で利用できなくなったためか外国のお客さんがバルコニーで床に座りお酒を飲んでいました。スリッパが有料なのですがフロアの入口で靴を脱がす土足でそのまま歩いている方もいたので購入するか持参することをおすすめします。フロントの対応はきちんとしています。値段から考えるとまたリピもありだと思います。19:58:06センチュリオンホテル・キャビンタワーをご利用頂き、誠に有難う御座います!当館は赤坂の中心に位置し、近隣にはたくさんのショップ、レストランで賑わっております。お客様でも安心して、ご利用頂けるかと思います。後になりましたが、バルコニーの件や、土足でのフロア立ち入りの件につきまして、お客様にはたびたびご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。連日多くのお客様にご宿泊頂いて、大変ありがたい事ですが、私共の対応不足でお客様にご迷惑をおかけ致しました。早急に対応策を検討中で御座います。11:24:19全館禁煙なのですが、深夜、おそらく誰かが施設内で喫煙していました。これは利用者のマナーの問題なので、施設を責めるところではないのですが、禁煙環境であることを強く望む人には、運悪く残念な状況になることがあり得るということを経験しました。19:45:08センチュリオンホテル・キャビンタワーをご利用頂き、誠に有難う御座いました!お客様の仰るとおり、当ホテルは室内全館禁煙となっており、各階テラスでのみ喫煙が可能となっております。他のお客様が喫煙されていたとの事で、私共の注意が不行き届きで、お客様にご迷惑をお掛け致しました。強化などの対策について検討させて頂きます。お客様には御迷惑をお掛け致しましたが、貴重なご意見をありがとうございました。至らない点も御座いますが、より快適な空間をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。