ボブ・バーグ条件さえ整えば、常に功を奏する交渉の技術を紹介しよう。これを使えば、悪くない条件で取引(契約)がまとまるだけでなく、相手は喜んであなたの味方になってくれるはずだ。交渉において、自分の立場が弱い時...あなたが今、「弱い立場」で交渉しているとしよう。これは理想的な状態とは言えない。あなたが、交渉に関する良書を読んだことがあれば、おそらくそのほとんどは、最初に「交渉をする際には強い立場に立つことだ」と書いてあるはずだ。この強い立場とは、たとえば相手よりも知識が豊富だったり、あるいは、場合によっては自分から商談を断ることができる...といった立場上の強さのことだ。した強い立場で交渉に望むのが理想ではある。現実はいつもそれが可能だとは限らない。あなたが車を持っていて、どこか修理して欲しい部分があるとしよう。仕事に支障をきたすので、すぐに修理する必要がある。あなたは急いで自分で直すか、あるいは私のように機械音痴であればプロに依頼する必要があるという状況だ。車を持っていなければ、家の壁を補修しなければならないとか、オフィスのコピー機をすぐに直さないといけない状況を想定してもらっても構わない。価格の相場がわからない場合、どうする?緊急のため、価格の相場を調べている時間もない。価格交渉を行うために必要な知識がないのに、すぐに対処しなければならない場合、どうするのがベストだろうか?私の考えでは「自分の運命を相手に委ねる」という技術を用いるのがベストだ。それはどういうことか?つまりはこんな具合だ。交渉相手に、相手を「1人の人間」として強く信頼していることを伝える。会ったばかりの相手であっても、心からそのように接し、それを言葉や態度で示すことはできるはずだ。具体的には、こんな言葉をかける。「ジョー、私はこういう時はどのように対処すればいいのか見当もつかない。していいか、本当に分からないんだ。あなたがいてくれるのがとても心強いよ。私は『人を見る眼』だけは自信があるんだ。私の眼が正しければ、あなたは誠実で、親切で、フェアな人だ。全てお任せしようと思う。お互いにとってフェアな金額を提示してくれると思っているし、だからこそ、あなたに知り合いを紹介したいとも思っているよ。覚えている限り、このように言って実際に「フェアな取引でない」と私が感じたのは、過去たった1度だけだ。その1回以外は、全てフェアに、あるいは手厚い対応をしてくれた。弱い立場で重要になる3つのポイントここで今一度、「相手に敬意を示したこと」「相手を信頼していると伝えたこと」「相手がフェアで道徳的で誠実な人だと言葉にしたこと」の3つに注目しよう。人は、相手が自分に期待している...と感じるように行動するものだ。誰でも、自分のことを「やり手のビジネスマン」だと感じるのは気分がいいものだ。先のような言葉をかければ、この時あなたは、相手の仕事上の知識に対して敬意を払ったことになる。安過ぎる金額ではなく、相手にもしっかりと利益を得てほしいということを伝えている。さりげないプレッシャーもかけられるまた、「顧客を紹介する」とも言うことで、さらに相手にメリットを与えようともしている。逆に言えば、あなたは言葉には出していないが、「もし適切な対応を受けられなければ、もう2度とあなたに仕事を頼むことはないだろうし、顧客を紹介することもない」と、ほのめかしているのだ。したテクニックを用いることで、お互いにいい気分で目的を達成することができる。これは何も、1度限りの話ではない。知識・アイデアを学び、日常の中で気軽に実践してみるだけで、これからの人生においてずっと効果を発揮し続ける確かな「技術」なのだ。何か特別なことをしなければいけない...なんてことはない。必要なアイデアを知って、ほんのちょっとした工夫をするだけで充分なのだ。PS現実を直視しよう。仕事だけでなくプライベートにおいても、親切な行為でも敬意であっても...私たちは人に何かを求める時、いつも「交渉」をしている。私たちは常に何らかの形で交渉に関わっているのだから、その技術を磨くことは、人生の質を上げることに他ならない。行使に関する第一人者。「21世紀のデール・カーネギー」の異名を持つ。現在は経営コンサルタント・講演家としても人気を博し、元大統領や著名な政治家からも助言を求められる。2014年には米国経営協会(AMA)からビジネス界のリーダー上位30人の1人に選出されている。フォーチュン500社に名を連ねる大企業からも絶大な支持を受ける。著書はこれまで世界21カ国語に翻訳され、累計発行部数は100万部を超えている。GIVER』などは全米の企業で多く研修マニュアルとして使われている。この記事にコメントする記事は役に立ちましたか?よろしければ感想をいただけると嬉しいです。返信をキャンセルする。お名前:※名前の入力は任意です。ニックネームでもOK。コメントを入力する:※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX:092-292-67732.個人情報の取扱いについて当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。アクセス情報について当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。(Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX:092-292-67732.個人情報の取扱いについて当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。アクセス情報について当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。(Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。GO-GIVERとは?掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。