FindFindメニューマイページお問い合わせ早期に解決する場合が多いので、お問い合わせの前に「よくある質問」をご確認下さい。<お問合せに関して>お問合せはメールでのみ承っております。電話でのお問合せは承っておりませんので予めご了承ください。平日10時〜17時にて順次対応しておりますが、翌日以降となる場合もございます。サービス全般について問い合わせしたのに回答がこないのですが、どうしてですか?お待たせしており申し訳ありません。対応を行っておりますが、掲示板関連・ご意見などお問合せの内容によっては、ご回答を行っていないものもございますので、ご了承ください。調査・確認にお時間を要している場合もございますので、恐れ入りますが、1週間経過しても回答が届かない場合は以下をご確認いただいたうえで、再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。1.メールソフトの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられているGmailではほとんどの場合、「迷惑」メールとして仕分けされています。自動的に既読になったり、ごみ箱に移行される場合もございますので、ご利用メールソフトの設定をご確認ください。「ezweb.ne.jp」のメールアドレスやフリーメールをご利用のお客様で、サーバーから直接配信されるメールがサポートにも戻らず消えるケースがございます。確実に受け取ることができるメールアドレスによるお問い合わせをお願いいたします。2.ドメイン指定受信をしている携帯電話メールアドレスを使用されると、ドメイン設定によりメールが受信できない場合がございます。⇒「findfriends.jp」を受信設定してください。3.ご要望にメール送信された場合ご要望はサイトへの改善要望をお伺いする機能のため、大変申し訳ございませんが個別の回答は行っておりません。単・気軽にコミュニケーションが行えるようになります。他のユーザーからあいさつされると、ご自身のマイページに「新しいあいさつがあります」と通知されます。あいさつをもらったら、あいさつしてくれたユーザーのマイページを訪問し、お礼のあいさつコメントを書いてみてください!<その他>・登録から一定期間経過したユーザー様に、「あいさつ機能」を提供させていただいております。・ブロックしている/されているユーザーには、「あいさつ機能」はご利用いただけません。<あいさつの削除について>他のユーザーにしたあいさつコメントは削除できません。あいさつされた側のユーザーのみが削除可能です。他のユーザーからいただいたあいさつコメントやご自身で返信したあいさつコメントは、ご自身のマイページ最下部の「もっと見る」からいつでも削除可能です。▲戻るニックネームの文字数についてニックネームの文字数は最大10文字以内となっています。※ご登録後のニックネーム変更時に限り、この文字数設定に不備があったため、2016年9月6日(火)に修正させていただきました。今後ニックネームを変更いただく場合、文字数の上限として10文字以内で設定いただけますようお願いいたします。ログイン・ログアウトについてログイン方法がわかりません。TOPページなどにある「マイページ」のリンクを押してください。ご登録いただきました「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、ログインボタンを押してください。▲戻るログアウトしたいのですが。ログアウトは推奨をしておりませんが、必要な場合はマイページにログアウトボタンがありますのでそちらからどうぞ。ID解約)はこちらから行えます。ゴールドについてプレミアムアバターを買ってもゴールドが加算されていないみたいなんですけど...マイページのゴールド通帳とゴールド残高をご確認の上、加算されていない場合はお手数をお掛け致しますが、以下内容を分かる範囲で構いませんのでサポートまでご連絡ください。決済番号お問い合わせはコチラ▲戻る消費税の税率変更について2019年10月1日00時00分以降、消費税率が8%から10%となるのに伴い、プレミアムアバター価格は下記の通り変更となります。受け付けておりません。投稿内容について投稿した内容(掲示板・ひとこと日記・メッセージ)が削除された...まず、投稿された際には必ず投稿完了画面が表示されたかを確認するようにしてください。同画面が表示されない場合は、何らかの理由により投稿手続きに不手際が生じていることになります。投稿完了画面が表示され、かつ、直後に投稿内容の掲載が確認された後に削除された場合は、利用規約に抵触しております。規約に定めた内容に反する言葉、表現、内容であると運営スタッフが判断した際は、削除対象となります。個別ではいかなる場合においてもお答えしておりません。▲戻る間違った投稿・過去の投稿(掲示板含む)、嘘を削除・修正して欲しい。利用規約に違反している投稿以外の削除対応はしておりません。他ユーザーの投稿との整合性が取れなくなるためです。修正も補足事項が必要な場合は適宜対応いたしますが、テーマの変更はしておりません。間違った投稿をした場合は、間違った投稿をしてしまった掲示板上で「間違えました」(投稿ナンバーを添えるなどして)という投稿をしてください。他のユーザーには十分に伝わります。▲戻る気に入らない投稿があるので削除して欲しい。様々な人がサイトを利用しており、意見の違いは当然のように生じます。したがって、「気に入らない」という理由での投稿削除はいたしません。中傷など禁止事項の抵触する投稿は削除対象となります。「違反を通報する」よりご連絡ください。▲戻るひとこと日記のコメントやメッセージで嫌がらせを書く人がいる。他ユーザーのプロフィールページトップ・自己紹介欄の下に「○○さんをブロックする」ボタンがあります。これを選択肢してOKを押すと、あなたはこのユーザーからの友だち申請やフォローを拒否し、相手のユーザーはあなたのひとこと日記に対するコメントやメッセージが送れなくなります。あなたにとって迷惑なユーザーからの全てのコミュニケーションを停止したい時にご利用ください。ブロックしたユーザー一覧は、マイページの[設定変更>プライバシー設定]からご確認いただけます。▲戻る日記を投稿したのに「新着日記」に表示されないんだけど...以下の日記は、Findの新着日記に表示されません。→みんなのスタホの新着日記に表示されますなお、(3)のお客様については、現在、仕様の変更を検討しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。▲戻る上記をご確認いただいても解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。ドメインの受信設定をお願い致します。※ご不便をおかけしている内容に関しては、できる限り詳しく状況のご説明をお願いいたします。ご使用の携帯機種も必ずお書き添えください。※回答を差し上げるまでにお時間を頂くことがありますが、ご了承下さい。※メールでのお問い合わせが何らかの事情で利用できない場合に限り、電話でのお問い合わせをお受けしております。各サービスに対するご要望は、下記よりお願いいたします。全サイトでFindマイページがご利用可能(c)NetDreamers。