さん2008年設立のNTTデータだいち。システム開発から運用・保守までを一貫してサポートするIT企業であるNTTデータの特例子会社です。その拠点は北海道から沖縄・石垣にまで、職域も電話受付業務から農業支援に至るまで。エリアも職域も広範囲に雇用創出に取り組んでいます。お邪魔した東京・豊洲の本社は、それら障がい者雇用のほんの一部とお断りして。障がい者雇用の模様(様子)をレポートさせていただきます。ここがNTTデータだいちのオフィスが入居するビルです。会社全体の事業をコントロールする企画総務部やNTTデータグループのオフィス事業をサポートするオフィス事業部などがあります。事業開発担当の千賀(せんが)さんおおつか:事業内容について教えてください。千賀さん:大きく4つの領域に分かれます。ITサービス関連、オフィス事業、外部業務サポート事業、ヘルスキーパー事業です。このうち、従事する社員数の最も多いのが、ITサービス関連の業務です。WEBサイトの制作、WEBシステムの構築、WEBアクセシビリティ診断、データエントリーなどです。おおつか:親会社の事業領域との親和性の高い業務ですものね。ITサービス事業部の近藤さんです。在宅雇用の障がい者のマネジメントをご担当されています。近藤さん:親会社、グループ会社、NTTデータのお客様企業など、さまざまなお客様から仕事を引き受け、私たちディレクターが内容やスケジュールを確認して、障がい者社員がリーダーを務める8つのチームに振り分け、業務を分担して遂行します。申し訳ありませんが、画像はなしです(涙)みなさんの想像力を働かせてください。気分を変えて、東京・豊洲のオフィスでの障がい者雇用をレポートします。オフィス事業部の佐宗(さそう)さん、坂口さんです。豊洲のオフィス事業部所属の障がい者スタッフのマネジメント担当です。こちらは機密書類の処分、再生業務です。ビル内の機密文書を一切外部に持ち出すことなくシュレッダーします。データを扱う会社ならではの事業選択です。これらが、NTTデータの各フロアから集められた再生用の機密書類。年度末にはもっとすごいことになるそうです。佐宗さん:シュレッダーの機械にかけるための準備をする仕事です。坂口さん:ホチキス止めを外し、紙のサイズとおもてと裏をそろえてコンテナに入れていきます。根気を要する仕事です。坂口さん:一日の目標を必ず設定しています。この目標までいったら達成という具合に。鍵のかかる部屋で処理されていきます。その後、大規模な湿式シュレッダーで粉砕します。知的障がいの方でもOKとNGが判別できるよう、大きな文字盤がついています。おおつかも試しにやらせていただきました。こんなふうになって機械から出てきます。このあとリサイクルされていきます。ヘルスキーパー事業です。ここがマッサージルーム。佐宗さん:施術者は全員で9名。まですべての業務を視覚障がいのある社員が担当します。品川のオフィスにも常設のマッサージルームがあり、2名施術者がいます。他に数か所、出張で施術を行っています。佐宗さん:視覚障がいがあってもレジが使えるように工夫してあります。私(佐宗さん)が作りました(笑)NTTデータグループの福利厚生策の一環として活用されています。パソコンに向かうデスクワークの社員が多いNTTデータ社員たちに大好評とのこと。おおつかも試しにやっていただきました。予約が埋まっているという事でほんの数分。長くやってほしかったです(涙)おおつか:今後はどのようなビジョンですか?千賀さん:オフィス系業務の親会社からの受託を推進し、ITを活用して札幌事業所等遠隔の地域で対応できる業務を増やし、地方での障がい者雇用の創出に取り組んでいきたいと思います。おおつか:まさに「IT企業らしい障がい者雇用」ですね!千賀さん:そのとおりです。~おおつかのひとりごと~特例子会社が事業を選択する際、ご担当者はいつも悩みます。特例子会社は、障がい者雇用の促進のために存在するのですが、それを踏まえて、そもそも何の事業で事業を営むのか、社会の中でどのような存在意義を持たせるのか。いう問いに対しては、グループ全体の理念やイズムをどのように投影して事業を営んでいくかという検討がなされるべきであると考えます。するとおのずと選ぶべき事業領域がはっきりしてくると考えます。NTTデータだいちさんの事例はとても納得感がありました。ないと、「笑顔で」「イキイキと働く」が理念や方針になり、「障がい者ができる仕事を集めた会社≒作業所」になってしまいます。!NTTデータだいちさんは、全くそうでないということをお伝えしたくて。長くなっちゃいました。外部支援機関の力を借り、安心して雇用が進められましたスタッフ同士のコミュニケーションや笑顔が多い現場になりました複雑な客室清掃業務も、分解すれば障害者スタッフが活躍できます信頼できる、大切に育てていきたい人材です一人ひとりの“得意”を生かす、チーム制が効果的です障害者のための改善は、すべての社員に役立ちます障害者雇用は、サービスのあり方を考えることにつながります作業手順を教えるというより、「プロを育てる指導を」と伝えています働きやすさと働きがいを創造することが安定雇用を生む能力の引き出し方次第で、障害者はどんな仕事でもできますよ障害者雇用を頑張っていると、お客様も評価してくださる時代です工夫が生まれ、人が育ち、業績がよくなる。障がい者雇用のメリットは想像以上に大きい障害者社員の方が、働くことについての意識が高いような気がします。店長のマネジメントスキルの高い店は障害者雇用もうまく行くと実感しています授業を見学し、採用しない理由はないと思いました。会社の発展を支える貴重な労働力として期待しています現場責任者が大丈夫だという意識を持てれば、障害者雇用は広げられると思います。障害があっても大丈夫。一人分の労働力として十分期待できます障害者スタッフの頑張りが清掃現場を支えています障害の特性と言われる「こだわり」が、仕事の「まじめさ」「きちんとさ」になる障害者が働きやすくするためにした工夫で他の清掃スタッフも働きやすくなりました障害者を大切にするということは、きちんと指導して一人前にすることだと思っています障がい者の可能性を追求したら障がい者雇用率10%になりました3ヶ月あれば、プロの仕事ができるようになります。障がい者と働くと社員が成長し、会社が成長することを実感しています。能力を育てて戦力化しなければもったいないと思います健常者と同じライン構成、同じ生産スピード。特例子会社だという甘えは一切ありません。全国レベルでの雇用創出に取り組んでいます一緒に働くようになって社員がやさしくなりました精神科病院ならではの強みを生かした精神障がい者雇用に取り組んでいます。「個性の尊重」はグループ全体の信念。信念のもとに、ひとりひとりが輝く障がい者雇用に取り組んでいます。強みを最大に発揮させることで行列のできるレストランを作れましたインターンシップで受け入れた障がい者を採用しました働く喜びを実感して認め合って広げる会社を目指しています「こういう障がいだからできない」と思わないでやってみると出来るのです戦力だから長続きするんです。戦力だから本人も幸せを感じるんです地域に愛される郵便局だから地域の障がい者を採用しています1年前は一緒に働くイメージが持てなかったのに、今は普通の風景になりました企業は障がい者とともに成長できるのです障がい者を戦力化することは会社の責任だと思っています多くの障がい者が活躍できる職場を作ります!本人も店舗にもハッピーな障がい者雇用を目指してます「やればできる」を実感しながら仕事をしています。障害のある社員に月給25万円払える会社を本気で目指しています今では一緒に働く親会社のスタッフたちとランチへ行く仲になっています本質的な社会貢献は障がい者とともにはたらき、ともにいきることです「居酒屋業界トップ」を支える縁の下の力持ち!お掃除プロフェッショナル集団ものすごくうまいパン屋。元料理長が夢を実現!地産地消のユニバーサルレストラン「仕事をする上では彼らを障がい者扱いする必要はありません。十分戦力になってくれます。仕組みが悪いのだ施設から飛び出してやる以上は意地でも雇用をつくらなきゃ!そう思ってます。03-5577-6913。