全社員に接客マナーが定着します。無愛想だと、悪い印象を相手に与えます。何を考えているかわからないからです。笑顔の接遇で会社やお店の雰囲気がぱっと明るくなります。笑顔で接客ができるようになります。明るい笑顔の接客は、お客様が増えます。企業の受付の方が、笑顔で対応されると嬉しいものです。表情は、とても大切です。接客マナー研修のご感想です。今回はこのような講座に参加できたこと、本当に嬉しく、講座を開いてくださり、ありがとうございました。時間が足りないと思うほど楽しかったです。始まる前、とても緊張しており、ぎこちない笑顔でしたが、松原先生の明るい雰囲気とお話の内容が、本当に面白く、いつの間にか自然体で且つ、良い緊張感で取り組むことができました。講座以来、話し方、座り方を意識するようになり、それが自然にできるようになり、これから松原先生のような素敵な女性を目指していきたいと思います!”クロスの法則”がとても感動しました。一日本当に楽しかったです。ありがとうございました。富山県の大使様より笑顔の接客は、お客様に余裕の印象を与えます。ある金融機関の調査では、北陸地方、特に富山県が笑顔が少ないという結果が出ています。笑顔の接客で他社と差別化を図れます。笑顔のポイントは、口元です。女子アナ直伝の笑顔体操で、全社員が笑顔になります。笑顔の接客は、顧客満足度がグンと高くなります。