作業前後の写真は・・・トイレ診断士スマイルのブログトイレを専門に仕事をしているスマイル。仕事先でのエピソードやトイレの情報を提供していきます。プライベート等も交えながら楽しく、しかしまじめにトイレについて語ります。作業前後の写真は・・・こんばんは!トイレメンテナンスのスマイルの近藤です。私たちの仕事で報告書は重要です。どのような診断・作業を行なったのか?これを分かっていただくのには、報告書が必要です。そこで、私たちはよく作業の「前」「後」の写真を掲載します。これが、報告書を提出するときには良いのですが(作業を任された時点である程度の信頼関係がありますので)、営業活動で使用するときは、どうなのだろう?とふと思うのです。飛び込み営業でこのような資料をお見せして、「どうですか?とてもキレイになっているでしょう?!」と言っても信じてもらえているのかな?と・・・よくあるダイエットの折込チラシですが、皆さん、あれ信用します??ダイエット前とダイエット後のお腹が引っ込んだ写真。人が信じていないと思います。何が言いたいのか!と言えば、人は売る側に立つと「何故、こんなに良いサービスを分かってもらえないんだろう?」と思いながら、同じ人が買う側に立つと「こんなの絶対に信用出来ないよね!」と思っている事実です。ここを深~く理解していないと営業は出来ないと思うのです。お客様にサービス内容をきちんと理解してもらうのって、結構難しい。実際、自分が購入している商品やサービスだってイメージで買っているものや、たまたま購入したものなんて山程ある。その中でアメニティのサービスを理解していただく事は、容易ではないけれども、世の中にきっと役に立つサービスと信じているから、これからも営業活動をしていこうと思います。