it業務効率化や業務改善など行政の働き方改革の推進に伴って、多くの企業が取り組んでいます。やり方を見直す」「残業の撤廃」など様々な情報を知ることが出来ます。多くの企業が業務効率化や業務改善に取り組んだが、失敗しているのも事実としてあります。これから業務効率化や業務改善に取り組もうと思っている方は失敗をした企業を参考にしましょう。誰でも、ムダと分かっていることはやりたくないものです。はたから見たらムダな業務をずっとやり続けている部門や社員がいます。?それは、暇をしていると思われたくないかです。その為、ムダな作業、もっと効率的な作業があったとしても今まで通りに作業をこなしてしまいます。社員の意識が業務をこなすことに向いており、会社の目標やビジョンに向いていないことになります。社員の意識改革はすべての業務効率化の下地になります。社員の意識が変わらないうちにツールの導入や制度の導入をしても、ほとんど失敗してしまします。業務効率化を取り組もうとしてコスト削減をしている企業がいます。結果として、コスト削減になることもあります。コスト削減前提で業務効率化を行うと、かえって業務が増えたり、作業時間が伸びたりします。「強制的に残業の撤廃」が分かりやすい例として挙げることが出来ますが、いきなり、今後残業を撤廃すると言われても、すぐにできるものではありません。結果として、残業をする社員はいなくなったが、家で仕事をする社員が増えた。いうことも起こっています。内情は全く変わっていません。悪化している可能性もあります。家で仕事をするということは、社内の情報を手軽に家に持って帰ることが出来る状態とも言えるので、セキュリティ面でも危ないと言えます。働き方改革によりリモートワークが注目されています。・場所を選ばなくて良く優秀な人材を確保することが出来る・通勤時間がなく、時間に余裕ができる・介護やプライベートを大切にするといった社員のニーズに対応できるなどがあります。その反面、企業としての統制が取れないや、情報共有やコミュニケーションに手間や時間がかかるといった問題もあります。業務効率化のための制度では無いと言えます。育成など、クリアしておかないといけない条件が必要です。現状、チャットやテレビ会議でやり取りするよりも、隣にいて業務を行った方が、業務効率的に良いのは確かです。業務効率化と言えば、ITツールの導入があります。近年では、クラウドツールを導入する企業が増えてきています。様々な業務がクラウドツール化しており、今後もますます業務のIT化は進んで行きます。ITツールを導入したが失敗したという声も多くあげれらています。CRMやSFAやERPの導入失敗は同じ理由です。詳しい導入失敗の理由はこちらを参考にしてください。経営管理に必要な機能がひとつに詰まった、事業を促進するERP「アイピア」を開発している、株式会社アイピアの営業です。見積発注時のミスを減らすノウハウから、アポイントを取る時に重要な考え方のレクチャーまで、今日から使えるビジネスノウハウをブログで発信しています。業務改善ニュース記事メルマガおすすめ記事こっそり教えます!基幹システムってこんなに種類があるの?導入する前に是非読んでください。