祐輔(インタビュアー)事業概要について2000年に創業して以来、基本的にパソコンのソフトウェアのパブリッシャーとしてソフトウェアや幅広いジャンルの商品をご提供しています。多岐に渡るダウンロードソフトをニーズに合わせて展開しており、「お客様に喜ばれる商品を提供する」ということを第一の視点で行っています。(神垣様)EC事業の役割は何ですか?現在大きく成長しているEC市場の中でも特にダウンロード製品市場が著しく伸びています。そのような状況のもと、当社の方針としては、パッケージの販売に力を入れつつ、伸びていく市場に対してどう手を打っていくかというところが重要となります。いった面で、EC事業というのは非常に重要な役割を担っています。(神垣様)ECサイトリニューアルの経緯は何ですか?ECの市場規模が広がっている中で、直販のサイトを更に伸ばしていくためリニューアルを行うという決断をしました。スムーズに移行を行うことが大前提としてあり、検討していたところ「ebisumart」の紹介を受けました。「ebisumart」を採用した理由は何ですか?「ebisumart」はSaaS型ですので、カスタマイズがどんどんされていく点に魅力を感じました。APIの接続が容易であることが良かったですね。あとは、御社の独自タグ※の説明を受けたとき便利だと感じました。サイトデザインの幅も広がりますし、更に「ebisumart」を導入しているサイトのデザインを拝見した際、ここまで実現できるのであればぜひお願いしたいと思いました。(豊田様)※独自タグ=MIDタグ(プログラマーを介さず、デザイナーのみで動的要素を含むデザインが作成できる、インターファクトリー独自のHTMLタグ)スタッフの対応がいかがですか?初期の段階に、当社が実現したいことが出来るのかどうか相談させてもらいました。その際、営業スタッフの方が、「この場合はこの機能で実現出来ます。この機能は実現が厳しい」など、詳しい切り分けをしっかりしていただき、安心できました。担当してくださっているSEやECコンシェルジュの方も連絡をまめにしてくださりますし、カスタマイズ要求に対して迅速に対応していただけるので信頼できます。ECコンシェルジュの方には、カスタマイズ機能を含め詳細まで把握してくださっているのでとても助かっていますね。(豊田様)管理画面の使い勝手はいかがでしょうか?他社に比べて機能が多いと感じました。項目が多いにも関わらず、まとまっているなという印象を受けました。過去にいくつか使っていましたが、使いやすいです。導入後の効果について昨年と比べ、月次の売上がUPしました。リニューアルをして、ユーザビリティが良くなったということも効果として感じており、好調に進んでいます。販売に合わせたカスタマイズや、再ダウンロードできる仕組みなど、今まで出来ていなかった所を実現できました。(神垣様)今後の展望についてサイトのデザインや、使い勝手に関して、アイテム数や取り扱う商材に合わせた形でリニューアルして、随時進化させていかなければならないと考えています。取扱いのアイテムやジャンルをどんどん拡大していきたいですね。(神垣様)株式会社ジャングル様、お忙しい中ありがとうございました。運営サイトサイト名:JungleストアURL:http://store.junglejapan.com/株式会社ジャングル様が運営する、パソコンソフトの販売・ダウンロードサイトです。Nero」、データ復元「完全復元」など、生活を豊かにするパソコンソフトが勢揃いです。複数サイトのマルチドメイン対応による一元管理を実現いたしました。TweetEC事業者様の声ITインタビューこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。販売機会増加に役立っています:エヌジェーケー様RECOMMENDこちらの記事も人気です。祐輔(インタビュアー)2011年9月、株式会社インターファクトリーに入社。「ebisumart」の広報・マーケティングとアライアンス推進業務を担当。2013年1月、株式会社インターファクトリー取締役に就任。現在は事業推進チーム・ヒューマンリソースチーム・ブランドコミュニケーションチーム・製品企画チーム・カスタマーサクセスチームを統括。食品ブログの購読はFacebookが便利です。【全解説】ゼロから理解する「決済代行」が必要な理由と会社の選び方インフォメーション運営会社と提供サービスebisumartMediaは株式会社インターファクトリーが運営しています。クラウドECプラットフォーム「ebisumart」を通じて、ECサイトの構築やオムニチャネル支援など、あらゆるソリューションを提供しています。SeminarEC事業者様の声ebisumartについてECセミナーレポートECセミナー当日の様子や講演内容をご紹介します。