Baby-Proについて素朴な疑問から、技術的な質問まで、あらゆるベビー用品の「?」を解決いたします。購入前の商品選びから、購入後の上手な使い方まで、はば広く活用できるFAQ集です。皆様からお寄せ頂いた質問メールは述べ15000通を超えました。こだわって、とことんお客様と取り組んだ記録がいっぱい盛込まれていますので、カテゴリーと検索をうまく活用してお役立て下さい。AND/OR検索で複数のキーワードは半角スペースで区切る。検索式は"&"、"|"、"!"と優先指定の括弧が使用可能。Question納期は発注後どのくらいなのでしょうか?Answer在庫がある場合、納期は下記のようになります。12〜14時の時間指定がありますと、地区によっては、3営業日が必要です。北海道、沖縄は、4営業日が必要です。振込口座の案内はメールでもお知らせしますが、「システムガイド」ページにもございます。お急ぎの方は、先にご確認下さい。在庫がない場合は、およその納期をご連絡してご相談します。即納できない場合のキャンセルは自由です。在庫は豊富にしておりますので、だいたいご注文の95%は即納できています。詳しいガイドページを用意しています。質問文の所をクリックして下さい。Questionオーダーフォームの基本的な使い方と注意Answer各記入欄の移動は「TAB」キー、またはマウスクリックで行い、「ENTER」キーを押すとすぐに次のページに移ります。未記入欄がある場合はエラーが出ますので、「戻る」ボタンでやり直してください。最後の「○送信」ボタンを押すまでは注文になりませんので、何度でもやり直しがききます。使い方を誤って注文してしまったと思ったら、しばらくしてメールの送受信を行ってください。注文されていれば、注文の内容を自動的に記入頂いたメールアドレスに返信していますので、確認できます。間違いがありましたら、メールかお電話で早めにお知らせ下さい。Question選択をうっかり飛ばしてしまったらどうなりますか?Answerカラーバリエーションの選択(無いものもあります)や、「優待券(登録ID)」の有無を選んで頂きますが、操作を飛ばすとエラーが出ます。ブラウザの「戻る」ボタンで戻って選択をしてない部分がないか確認下さい。勝手にオーダーが流れる心配はありません。Question意味不明のエラーが出るのですが...Answer各選択をきちんとしているのにエラーが出る場合は画面自体を「更新」してみてください。それでもエラーが出続けるときは、お客様のパソコンに設定してあるセキュリティの設定がデータの送受信をブロックしているかもしれません。設定を調整できる方は、一時的にセキュリティレベルを下げてトライしてもらってもいいですが、無難にメールでオーダーしてもらっても構いません。メールオーダーの雛形は下記をご利用下さい。Questionアドレスの記入欄でアルファベットが打てなくなるのですが...Answerかな入力モードで操作する場合、アドレス記入欄でアルファベットが記入できないことがあります。そのときは住所欄など、日本語入力をする欄を1度クリックすると日本語変換ソフト(IMEなど)が表示されるので、そこで機能をオフにしてから、再度アドレス記入欄に移動すると問題ありません。Questionオーダーフォームの優待券の入力についてAnswer「優待券」の表示部分は、はじめての方は「なし」を選んでください。2回目以降の利用の方、または、プレゼントコーナーで優待ナンバーを取得された方は「あり」を選んでください。「優待券」利用の場合の「ID」は、メールアドレスまたは電話番号で照合・確認しますので、特別な操作はありません。アドレスなどに変更がある場合は、新旧のアドレスを「通信欄」でお知らせ下さい。次へお問合せフォームお気軽にご相談下さい。折り返し応募確認のメールが届きます。確認メールが届かない場合はもう一度アドレスをお知らせください。すべてのご質問に回答ができない場合があります。