土井香苗(弁護士/ヒューマン・ライツ・ウォッチ日本代表)聞き手に「響く」ポイントを見極める世界各国で起こっている人権侵害の実態を世に訴え、解決を図るNGO「ヒューマン・ライツ・ウォッチ」。同団体の東京事務所を率いる土井香苗氏は日々、理不尽な人権侵害に苦しむ人々を救うための協力を社会に向けて呼びかけている。そこでしばしば突き当たるのが、聞き手の「無関心」という壁だ。それを乗り越えるために、どのように伝え方を工夫しているのか。「人権という概念を耳にしたとき、多くの人は『自分には関係ない』と感じることでしょう。人権を侵害されるのは常に少数であり、大多数の人は当事者にならないからです。人権とは、本質的に興味を持たれづらいテーマだと言えるでしょう。資金面などでご協力いただいても、その人に実質的な見返りはありません。『それでも協力してほしい』と頼んで、どれだけ応じてもらえるか――これはいわば、究極のセールスと言えるかもしれません」どのような商品を売る場合も、「相手にとっていかに役立つか」を伝えるのが営業トークの基本だ。その前提となる商品がない活動は、困難を極めるように思える。「私たちが売っているのは『希望』です。良い世界を作ろう、苦しむ人を一人でも減らそう、と呼びかけているわけです。それを『悪いこと』だと考える人はいませんよね。いう意味では、共感を得やすいテーマでもあるのです」とはいえ「共感」から「協力」までの間には大きな隔たりがある。当事者ではない人々を、行動へと結びつけるには何が必要だろうか。「まず、誰に対して呼びかけるかを考えます。政治家への提言か、有力者への出資依頼か、一般市民の方々への講演か。それぞれに、別々の『心動くポイント』があります。それを見極めることが、最短でメッセージを伝える鍵だと思います」たとえば一般人を対象に語る際は、「感情に訴える」話し方をするという。「たとえば、中国で公害問題を訴えるとしばしば逮捕されてしまうという問題があるのですが、その事実関係を淡々と話すだけでは『他人事』のままでしょう。そこで『わが身に起こったらどうする?』という視点を喚起します。『自宅の前の川に鉛や水銀が流れてきたら?』『その苦情を政府に訴えて、もし逮捕されてしまったら?』と。同じ話題を政治家や経営者などに話す際は、まったく別のアプローチを行なう。「この場合は『メリット』を強調します。中国の環境問題は日本にも飛び火し得ること、外交上重要な国に言論の自由が保たれていない状態は危険であることなどを指摘すると、問題解決の意義が明瞭になります。96年に司法試験に合格後、大学4年生の時、アフリカで一番新しい独立国・エリトリアに赴き、1年間、エリトリア法務省で法律作りのお手伝いのボランティア。00年から16年3月まで弁護士(日本)。普段の業務の傍ら、日本にいる難民の法的支援や難民認定法の改正のロビーイングやキャンペーンにかかわる。06年米国ニューヨーク大学ロースクール修士課程終了(国際法)。07年以来、米国ニューヨーク州弁護士。ヒューマン・ライツ・ウォッチのューヨーク本部のフェロー。07年から日本駐在員。2015年04月10日コミュニケーションはスピードがすべてではありません。必要なことを短時間で伝えられれば、その分、必要な会話に時間を取れます。そんなメリハリの利いたコミュニケーションの一助になるべく、達人たちの技を紹介します。敏(グッドコミュニケーション代表取締役)早起きで「できる自分」が脳内に刷り込まれる!藤井孝一(経営コンサルタント)WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。「お米」を食べなさい!人間関係に悩まないための「魔法の言葉」とは?40代からの「学び直し」。資格への挑戦は40代、50代からでも遅くない!WEB特別企画<PR>日本の文化に投資するという発想の不動産投資がこれからのトレンドに古都特有の建築条件によって京都の投資用物件はつねに品薄であり、今後も高いニーズを維持し続ける条件がそろっている。今回は2020年最初に販売を開始する円町の物件と、今後の展開を紹介。山崎怜奈の私がハマっている歴史マンガ歴史好きのアイドルとして知られ、歴史番組のMCも務める乃木坂46の山崎怜奈さん。とうま)』の魅力を紹介してもらった。押井守、上坂すみれ、岡部いさくの3人が副音声で名作戦争映画を語りつくす。不動産投資の付加価値としてオーナーズルームを活用する今回は、京都不動産投資の付加価値として、日本ホールディングスの「オーナーズルーム」を紹介する。Webサイトご利用にあたってこのページのTOPへWebサイトご利用にあたって話題のビジネス・スキルをやさしく解説するとともに、第一線で活躍しているビジネスパーソンのプロのノウハウを紹介するなど、「いますぐ使える仕事術」が満載されています。