運営サイトマーケティング用語集チャネルトップマーケティング用語集チャネルチャネルとは、集客するための媒体、経路のこと。Webサイトや広告、キャンペーンなど流入経路(=チャネル)が多ければ多いほどユーザーが集まり、その経路ごとの集客力を見極めて、効果的な集客方法を打ち出すこともできる。標的市場に到達するためのチャネルは、コミュニケーション・チャネル、流通チャネル、販売チャネルの3つに分けられる。チラシ、インターネットなどが相当する。流通チャネルは、顧客に製品やサービスを見せたり届けたりする経路のことを指す。販売チャネルは、顧客へ製品やサービスの販売を行なうチャネルのことで、小売業者のほか、Eコマースなどが相当する。チャネルの形態には、マルチチャネル、クロスチャネル、オムニチャネルなどのさまざまなものがある。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。