2018年3月26日こんにちわ!みなさんはスマホアプリなどのゲームをしていますか?現代は様々なゲームがスマホで提供されています。昔はあまり女の子はゲームをしないというような風潮がありましたが、今は違いますよね?sasakiさん普通にツム○ムとか電車でやってるしねそんなスマホゲームに欠かせないのは課金ですよね?ゲームを有利に進められたり、強いキャラを手に入れるためのガチャをするためには課金を必要とする場合があります。それで今回のテーマになるわけですが、最近子供(五歳)にスマホを貸していたら勝手に課金されていて請求が77000円になりました。金額を取り消し、返金、減額にすることはできるのか?子供に課金されないための対策について記事を書いていきたいと思います。娘(五歳)がよく嫁や私のスマホを借りてゲームやyoutubeなどを見るのですが、ある日に事件は起きました。私は当時単身赴任をしていて、長期休暇を利用して戻ってきていたときのことです。いつものように娘が「スマホ貸して!!!」というので渡しました。それまではyoutubeを見るだけだったので私も軽い気持ちで貸してしまったのですが、私が知らないあいだにアプリのダウンロード方法を知っていたみたいで、私のスマホを使用してアプリをダウンロードして課金してしまったのです。「あれ?課金って暗証番号が必要じゃなかったっけ?」と思う方もいると思いますがクレジットカードでの支払い方法をスマホで登録してしまうと暗証番号なしで課金できてしまいます。それによってものの1時間足らずで77000円という大金を課金してしまったのです。逆になぜその額で済んだのかというと私が使用しているクレジットカード会社が何回にも渡ってカードが使用されていることを危惧し、クレジットカードの使用に制限をかけてくれたからです。(本当に助かった...)これがなかったら、きっとクレジットカード残高すべてを課金されていたでしょう。子供というのはお金の価値や重要性を理解できないので、実際にお金のやり取りが見えるわけでもないクレジットカードでの課金をすることに抵抗がありません。年齢が低い子ならなおさらで、私のように何万も課金されることは珍しくないように思います。何が怖いってこの金額に至るまでに1時間程度しかかかっていないということです。70000円もあれば家族で何回も外食に行けますし、ちょっとお高めの旅行にも行くことができます。そんな子供の課金ですが、実際に課金されてしまったときはどのような対処をすればいいのでしょうか?そして子供に課金されないように私たちはどんな対策をする必要があるのでしょうか?スポンサーリンク子供が課金してしまった時の対処法クレジットカード会社に相談するクレジットカードの会社に相談してみましょう。この方法は基本的には減額や取り消しは難しいです。クレジットカードでの家族間での使い回しとみなされるので、それを負担する義理はクレジットカード会社にはないからです。幼い子供が誤って使用してしまった金額があまりにも大きすぎて返すのが困難などで相談して実際に減額や取り消しに応じてくれた例もあるようなのでとりあえず手は打っておいてもいいと思います。対応などはクレジット会社によりけりです。取り消しや減額が認められないというケースがほとんどですので、過度な期待はせずに相談をしましょうsasakiさんちなみに私は認められませんでした。...当然ですよね課金してしまったゲーム会社に問い合わせるこの方法が一番、取り消し、減額が認められやすいパターンとなります。どのアプリに課金したかは課金をした際に必ずスマホのアドレスに課金しましたというメールが届きますので、そこに課金先のアプリと課金をした時間が表記されています。その表記されているアプリのサイトに問い合わせします。内容の例としては○日の○時○分から○時○分にかけて○円ほど課金をしていると思うのですが子供(○歳)が私のクレジットカードを使用し課金をしてしまいました。それについてですが、そちらではこういった場合の返金、減額などをは可能でしょうか?お手数おかけしますが検討よろしくお願いしますが一番ベターかなと思います。そのあとにアプリ側から連絡が来ると思いますので、アプリ側の指示に従いましょう。その際に大事なことは子供が課金したアプリをアンインストールしないことですアンインストールしていまうと、課金されたときのアプリ上の個人IDがわからなくなってしまうので返金、減額に応じてくれるという場合にアンインストールしてしまったことで返金減額ができない場合があるからです・アプリ側としては確実に○円を課金したという確証、証拠が必要なので絶対に怒りに任せてアプリをアンインストールしないようにしましょう。いってもこの方法も大概は認められないというケースが大半のようなので過度な期待はしないようお願いします。sasakiさん私の場合はアプリが海外のアプリでサイト自体もすべて英語だったので手のうちようがなかった...問い合わせは送ったけども帰ってきてない...リボ払いに変更する上記では金額を返金してもらう、減額してもらうという方法について触れましたが、基本的にはお金が帰ってくることはないということになりますので、金額が明らかに大きい場合はリボ払いに変更するのがいいでしょう。一括で払えるなら払うに越したことはありませんが、クレジットでの課金は基本的に一回払いなのでそれが厳しい場合はリボ払いに変更しなければいけません。利子はかかってしまいますが、ある程度大きめの金額を支払うことができれば利子を軽減することはできますので、一回で支払えない場合はリボ払いを利用しましょう。sasakiさん私は8万円近くも払うのはきつかったのでリボ払いにしました...子供が課金しないためにはどんな対策をすればいい?スマホにクレジット情報を登録しないスマホにクレジット情報を登録してしまうと暗証番号なしで購入が出来てしまうので、クレジット情報を登録しないのが一番手早い方法です。たしかに不便でありますが、いざ課金されてしまった時にものすごく後悔をしてしまうので、それに比べたら登録しないくらいは我慢できる範囲です。クレジットカードは子供の手が届かいないところに子供が親の財布からクレジットカードを抜き取って課金してしまうという事例も検索したらありましたのであわせて紹介させていただきます。クレジットカードは自分が使用するときだけ財布に入れそれ以外の時は子供の手が届かない所に隠しておく必要があります。「うちの子に限ってそれはない」というのは実際に被害にあった親が口を揃えていうことです。疑うわけではないですが、可能性はないとは言い切れないのでもしもに備えてクレジットカードを保管しておく場所は決めておきましょう。sasakiさん自分もこれはやってて、たまにもっていくの忘れる事があるけど、もしもが怖いから実際に体験してからは絶対に隠してるスマホ料金での課金の場合は利用課金額を設定しておくクレジットカード以外でも、ケータイ払いといういわゆるスマホ料金と一緒に請求されるという課金方法があります。こちらは暗証番号を入力しないと課金できないのですが、運悪く暗証番号が知られてしまうという可能性もな気にしろあらずですので確実に利用家金額を設定しましょう。設定の仕方は、どのメーカーのスマホでも料金確認などがのっているページから設定することができますのでぜひともやっておきましょう。子供にスマホを貸さない小さい子など特にyoutubeなどを見せているとおとなしくしているのでついつい貸してしまいがちになってしまう気持ちはわかるのですが、それでも貸さないようにしましょう。課金以外にも子供は正直何をするかわからないので、貸さないことに越したことはないです。「危険性を分かっていない」などが書いてありまして...ほんとにおっしゃる通りなのですが、小さい子供だとスマホを貸すとおとなしくなるなど、自分の時間が少し欲しい、家事をするために大人しくさせたい!というときに貸してしまうときってあると思うんですよ。私が言える立場ではないんですが、でもそこはグッとこらえてスマホを貸さないようにしましょう。sasakiさん私の場合はテレビでyoutubeが見れるキットを買ったよ。紹介させていただきました。どれだけおそろしいことなのかをこの記事で理解できたと思います。課金をした子供も悪いですが、それを管理しなかった、お金について教育しなかった親にも非はあります。子供が課金してしまったときは子供を頭ごなしに怒るだけでなく、あなた自身も反省する必要があるでしょう。ryoサイト管理人ささきりょうです。2019年2月から1日1記事更新中。twitter更新もゆるくやってるよ。使えない人と勘違いされている人を救いたい。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。イメチェンしたいなぁ...と思っているけども実際のところ何をしていいのかわからなくてくすぶっている男性は多いはず。私の場合は高校生の時にイメチェンをしました。誰もが一度は気になること宮城の方言を日常会話形式でわかりやすくまとめてみました私は宮城県の田舎に住んでいますが、宮城県ならではの「方言」がたくさんあります。...誰もが一度は気になること生きる意味が分からなくなるくらい疲れ切っている君に伝えたいことなーんとなく生きてる。生きている意味が分からない。いう思いも同時に感じました。いうように誰だって嫌いな人はいるもんですわね。いう人ともなんだかんだ付き合う羽目になってしまうのが、社会ですよね。ryoサイト管理人ささきりょうです。2019年2月から1日1記事更新中。twitter更新もゆるくやってるよ。疑問や悩み2020/01/28ありがとうが言えないってだけで彼女一人分は確実に損しているはいささきりょうです。タイトルアオリ気味ね。今流行りのあおり運転です。男向けの記事だと思われるかもしれないけれど、そんなことはない。不安になっているささきりょうです。確かに個性・自分らしさは大事だと思う。...仕事の疑問2020/01/24使えない人と勘違いされている人を救いたい。その指導方法で合ってるの?はいどうもささきりょうです。自分はいっぱい転職してきました。AFFINGER4.。