ブログよくある質問お問い合わせビジネスとマーケティングの上り坂ブログ形式でビジネスやWebマーケティングに関するノウハウや最新情報などをお届けします。Webのマーケティングとリアルのマーケティングの基本的な考え方は同じ2013.10.21Webマーケティングこんにちは、西です。非IT系の業種や年配の方など、Webのマーケティングに苦手意識を持たれている中小企業(会社、店舗)の経営者の方は多くいらっしゃいます。Webのマーケティングとリアルのマーケテング、基本的な考え方は同じです。細かいオペレーションは全然異なりますが、まずは「基本的な部分=戦略、考え方」をイメージするだけで、苦手意識がかなり低減されます。ここでは、Webのマーケティングとリアルのマーケティングを対比して考えるために、「店舗の集客」を例にしてみます。「店舗の集客」においては、1「多くの見込客に告知」して、2「情報を受け取った(=告知された)見込客のうち、一人でも多くの方に来店してもらう」ことが必要です。流れとしては「より多くの方に情報提供する(量が勝負)」×「来店してもらう確率を上げる(質の勝負)」という、2ステップの課題をクリアする必要があるのです。この2ステップの課題の存在は、Webマーケティングにおいても、リアルのマーケティング(例えばチラシ)においても同じ。Webマーケティングにおいては、まず自社のWebサイトに、より多くのユーザーに訪問してもらうための施策として、「検索エンジン対策(SEO)」や「検索エンジン連動広告(リスティング広告)」などを行います。最近では、ソーシャルメディアに記事を投稿して、そこからWebサイトへユーザーが流入する動線を作ろうとしている企業も多いです。このように、できるだけ多くの見込み客に接触しようとするわけですが、その「接触できる範囲」のことをリーチと呼びます。ここまでが量の問題で、続いて、質の問題です。ネットユーザーが自社のWebサイトにたどり着いたら、できるだけ「リアルのお店に訪問したい」と思わせるコンテンツ作りが重要。「お問い合わせ」のページや、店舗のマップのページに誘導しやすいサイトづくりが必要です。そのような取り組みにより、「Webサイト訪問者のうち、実際にお店に足を運んでくれる人の割合(確率)」が上昇します。端的に言えば「リーチと確率論」の問題です。この「リーチと確率論」は、チラシを使ったマーケティングでも同じ。どれだけの範囲にチラシを撒いたか(リーチ)と、そのチラシをみた方のうち、何%の方が実際に店舗に来店してくれたか(確率)がポイントとなります。このように考えれば、少しはWebマーケティングに対する苦手意識も低下することでしょう。本質をざっくり知ることから始めてみれば、意外にとっつきやすかったりするものです。アーカイブ2019年8月2018年8月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年9月2017年8月2017年7月2017年6月2017年5月2017年4月2017年3月2017年2月2015年4月2015年3月2014年3月2014年2月2014年1月2013年12月2013年11月2013年10月2013年9月2013年8月2013年7月2013年6月2013年1月2012年12月2012年11月2012年10月2012年8月2012年7月2012年6月Webで成果を上げることを真剣に考えているお客様からのお問い合わせを、心よりお待ちしております。