保証・サポート体制お客様に安心して生活していただけるよう、建物お引き渡し後、定期点検とメンテナンス工事を行い、長期にわたる品質、性能の維持をサポートしております。万が一の補修やトラブルにも迅速に対応致します。完成後いかに安心快適にお住まい頂けるかを考え、サポート体制を整えております。建物の“価値が見える”“保証される”業界初の保証システムアイムの家は20年後も住宅の価値を保証する業界初の保証システムを採用しています。ieの建物価値保証システムは、定期的な点検により維持管理の状況を把握し、建物の資産価値を将来に渡り予測する「住宅価値の見える化」を実現。10年後・20年後の予測評価価格がわかります。老後2000万円を生み出す家アイムの家は全棟長期優良住宅ですから「マイホーム借上げ制度」を利用することができます。マイホーム借り上げ制度とは50歳以上の方のマイホームを借上げて転貸し、安定した賃料収入を保証するものです。建物の仕様、図面や書類、点検や修理情報をデータで履歴管理できる仕組みです。その修復費用等が保険金により補てんされるものです。年間の構造躯体と防水に関しての長期保険です。経て現場検査を受けています。万一、地盤の不同沈下による建物の損害が発生した場合、お引渡し日より20年間、最高5000万円まで補償されます。万円まで補償されます。24時間対応(コールセンター)24時間365日お客様の家に困りごとが発生した場合に備えて、いつでもご利用頂けるアフターサポートセンターを完備しております。住宅設備、ドア建具、サッシの修理から水回りのトラブルまでお客様の住まいを24時間サポートいたします。地震保証(20年)制震装置「SANTAS」保証。万が一地震で被災しても最大600万円の地震保証がアイムの家にはついています。※詳しくはお問い合わせください。24時間サポートご入居後にお客様の家でお困りごとが起こってもご安心ください。アイムの家では24時間お客様をサポートできるよう万全の体制を整えています。対応履歴を一括管理し全てデータで残し共有することで、長く資産価値を残していくことができます。「アフターサポートセンター」サービスの流れお施主様専用のフリーダイヤルに電話をいただくと、スタッフが状況を伺った上で必要に応じて当社指定の修理業者を手配します。サイトに修理履歴を登録します。「アフターサポートセンター」とはお施主様からの住まいに関するご相談を、24時間365日体制で承る電話対応サービスです。電話による状況確認から修理の手配まで専門スタッフが責任を持って対応します。住宅設備の修理システムキッチンやユニットバス、洗面化粧台、トイレなど住宅設備の修理。「ドアが閉まらない」「扉が壊れた」などの建具に関する修理。「サッシが閉まらない」「網戸が外れた」などの窓周りの修理。「ドアノブが壊れた」「雨戸が閉まらない」などの修理。場合は有償となります。水周りのトラブル「水栓からの水漏れ」や「トイレの詰まり」など、水周りに関する応急処置。ご注意(1)地域によって対応できない場合があります。遠方料金がかかる場合があります。(2)天災等の場合は、到着に時間がかかる、または到着が困難となる場合があります。(3)保証期間内外を問わず、有償となります。安心24時間365日、あなたの住まいをサポートします。曜日は時間に関係なく、住まいの修理などのご相談に、電話1本で迅速に対応します。担当者は全て住宅や建築に精通した専門スタッフ。遠慮なく、安心してお電話をおかけください。住まいの資産価値を高めます。住まいの修理やリフォームの履歴をきちんと残すことは、資産価値を高めることにつながります。当社にて修理の履歴などお住いの情報を蓄積保管いたしますので、お施主様は専用サイトでいつでも閲覧や追記をしていただけます。修繕の履歴トップ安心の保証・24時間サポートアイムの家を体験しよう!アイムの家ではお客様にできる限りマイホームのイメージを膨らませていただけるよう家づくりを体験できる場を設けています来場予約するご要望に沿った資料をご用意しております。