Tweetこんばんは、山崎です。天災の影響が大きいビジネスモデルですね。昨年も地震や台風がニュースを騒がせていました。安定経営の対策を打っておきたいものです。・収益モデルの分散化です。これだとちょっと言葉が硬いのでそれぞれカンタンに言い換えると...・患者さんにいつでも連絡できる手段を持っておく・院以外の収益の柱も考えておくということですね。災害で院をオープンできなくなったときのことを考えれば、なぜ、この2つが必要なのかは何となくわかると思います。それぞれ、もう少し詳しく解説していきましょう。私がお勧めしたいのはメルマガやLINE@などの直ぐに連絡が取れるお客さまリストのことです。あなたの院では用意されていますか?実は、当院でも整体院でのリスト化が今ひとつの課題になっています。“ほぼ皆無”という危ない橋を渡っているんですね。・天災後の店舗情報の配信などの施策に繋がります。災害で院や周りが大変なとき、これができるだけでもだいぶ違うと思いませんか?患者さんの呼び戻しも容易になります。そのため、2019年はわしん整体院での『リスト化』に力を注ぎます。他の事業で挽回するチャンスがあります。誰も食いっぱぐれません。整体院経営を主軸とした複数収益モデルも、アイデアを出せば浮かんでくると思います。・同業者向けの施術スキル勉強会の主催など、様々な収益の軸を作ることが可能です。院の認知度アップや新規顧客の獲得に繋がることもあります。アイデアは無限に生み出せます。収益や顧客満足度アップに繋がります。『温活』や『デトックス』にフォーカスしたメニュー開発です。・自分がやりたいことこれを患者さんの先に自分が思いっきり取り組んでみてください。その経験をもとに新メニューにできないか考えます。良いものを拾って『体系化』します。これが新メニュー(コース)になります。コース・身体の使い方レベルアップコース・整体スキルアップコースなどがあります。顧客のニーズに合う『高単価サービス』をオファーするという流れが出来つつあります。精神衛生的に良い状態が保てます。何かあった際、これまでご縁のあった患者さんのもとにすぐに戻れるようにこうしたリスク回避の準備をしっかりとしておくことが大切です。一度考えてみてくださいね。参考になれば嬉しいです。追伸)山崎の最高峰クラスであるマスターマインドの一般募集を開始します。【4月】に募集を行う予定です。大々的な募集はやりたくないので、メルマガ内だけの募集とさせてもらいます。4月は初の沖縄に旅行です。それでは今日はこの辺で。