新型コロナウイルスの蔓延に伴い、マスク・除菌等のウイルス関連商品が欠品・品薄となっております。現在完売している商品も長期欠品が予想され、入荷予定は未定です。キャンセルさせていただきます。価格・サービスは店舗と異なります。店舗受取サービスについて会員登録・変更・ログインについてQ.会員登録せずに注文できますか?会員登録をせず、ゲストとしてもご注文可能です。<会員登録(無料)すると便利なこと>�@ご購入履歴が確認できます。�A商品の手配状況が確認できます。�Bご購入履歴より再注文ができます。�C1回のご注文で配送先10ヶ所まで指定できます。Q.会員パスワードを忘れてしまったのですが?ログイン画面のログインボタン下に表示されている「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック後、ご登録いただいているメールアドレス、連絡先電話番号を入力して下さい。お客様宛にパスワード再設定ページのURLをメールいたします。メールのURLをクリックして新しいパスワードを設定して下さい。Q.法人会員として登録したいのですが?会員登録時に会社・部署名を入力いただきますと法人会員様としてご登録されます。Q.個人登録と法人登録では何が違うのですか?法人登録をすると、見積もり書発行が可能となります。ログイン後、マイページよりお客様にて作成発行ができます。Q.個人登録と法人登録、どちらで登録しているか確認できますか?ログイン後、マイページで見積もり書発行が可能となっていれば法人会員様としてご登録いただいております。Q.メールマガジンの配信を停止したいのですが?ログイン後、マイページの会員情報変更からお手続きをお願いいたします。※定期配信と不定期配信、それぞれの停止が必要です。ページのトップヘ戻るご注文についてQ.電話・メールでの注文はできますか?電話・メールでのご注文は承っておりません。インターネット注文のみとなります。Q.追加注文または注文した商品を変更したいのですが?ご注文確定後の追加・変更はできません。追加・変更をご希望の場合は、お手数ですが、現在のご注文すべてをキャンセルしていただき、改めてご注文下さい。<注意>�@在庫限りの商品の場合、キャンセルによりご注文いただけなくなる場合がございます。�Aご注文のタイミングによっては商品価格が異なる場合がございます。�B出荷が完了している場合はキャンセルを承ることができません。商品お受け取り後、返品の手続きをお願いいたします。出荷が完了している場合はキャンセルを承ることができません。商品お受け取り後、返品の手続きをお願いいたします。Q.在庫数を知りたいのですが?在庫数が表示されていない商品は随時変動商品のため、空白となっております。Q.注文個数の制限以上に商品購入したいのですが?個別対応いたします。Q.個人注文と法人注文は何が違うのですか?法人登録をすると、見積もり書発行が可能となります。ログイン後、マイページよりお客様自身で作成発行ができます。ログインについて」を見るQ.eショップからメールが届かないのですが?登録しているメールアドレスに入力誤りがないかご確認下さい。誤っている場合は、誤っているアドレスとパスワードでログインの上、マイページの「メールアドレス変更」より正しいメールアドレスに変更して下さい。メールアドレスが正しい場合、携帯端末が受信許可になっていないためにメールが届かないことがあります。受信設定をご確認下さい。再度ご注文完了メールを配信させていただきます。※メールでお問合せいただいても、受信拒否設定により弊社からの返信メールが届かないケースがあります。「hc-kohnan.co.jp」から送信されるメールを受信できるように設定して下さい。Q.ドメイン指定をしたのに注文メールが届かないのですが?ご注文後にドメイン指定をされた場合は、お問合せフォームよりご連絡下さい。再度ご注文完了メールを配信させていただきます。Q.商品の包装はお願いできますか?商品の包装等のギフト対応は承っておりません。Q.見積書が欲しいのですが?法人会員としてご登録いただきますとインターネットから見積書発行が可能となります。→関連する内容「法人会員として登録したいのですが?」を見るページのトップヘ戻るお届けについてQ.複数の配送先を指定したいのですが?会員登録をしていただくと10ヶ所までお届け先を指定できます。Q.配送日時を指定することはできますか?ご注文日より、9日目以降でご都合のよい日にお届けいたします。※お届け先や商品によって、時間指定できない場合があります。※メーカー直送品はお届け日時の指定はできません。※お取寄せ商品につきましては、お届け日時の希望にそえない場合があります。つきましては、この限りではございません。→メールに記載されている配送業者のURLから送り状番号を入力いただくと配送状況、お問合せ先がご確認いただけます。Q.配送業者の指定はできますか?承っておりません。弊社指定の物流会社となります。Q.注文後に配送先を変更する事はできますか?出荷準備状況により異なります。Q.複数の注文(受注番号が異なるもの)を1回の配送にまとめてもらうことはできますか?承っておりません。1回のご注文ごとに1つの配送となります。おまとめを希望の場合は、現在のご注文すべてをキャンセルしていただき、改めてご注文手続きをお願いいたします。出荷が完了している場合はキャンセルを承ることができません。600円(税抜)です。お買い上げの場合は基本送料無料です。