氷がお手元に届くまで氷がお手元に届くまで氷がお客様のお手もとに届くまでをご紹介します。1.受付お電話、ファックス、インターネットなどで受け付けます。確認させていただきます。駐車場からの搬入ルートや方法、お客様の当日責任者の携帯番号をお知らせください。当社専用のオーダーシートをお送りし、お見積りを作成します。※ご注文数量が多量の場合、打ち合わせにお伺いいたします。※氷の必要量がわからない場合、お気軽にご相談ください。ご要望があれば以下の相談を受け付けております。氷の大きさからイベントクーラーの使用法かき氷機の使用方法ビールサーバーの使用方法3.配送員手配お客様の担当配送員を決定します。当社では配送員の携帯電話番号をお伝えし、つねに連絡が取れるようにしています。お客様とのやり取りにもご利用いただけますので、緊急の際は配送員の携帯電話までご連絡ください。氷以外に必要な用具をご用意します。氷は溶けてしまうため、保存・運搬用の銀パックやブルーボックスを必要数準備。器具もそれぞれ大・中・小のあらゆるタイプをそろえております。ついて、温度管理を適切にすることでお客様の満足をいただいております。以下のようなケースでも、安心しておまかせください。持った氷の配送員がトラックでお届けします。配送員は携帯電話をつねに持っていますので、緊急の際は携帯電話までご連絡ください。配送は、長年のおしぼり事業で築き上げた当社独自の配送ルートを活用。配送車両にはナビゲーションを取り付けておりますので、迅速かつ的確に氷をお届けできます。重要なのは、駐車場からお届け先までの搬入です。氷を運ぶ際は重量・大きさもさることながら、多少なりとも水滴がたれることがあります。お客様や配送先施設のご迷惑にならないよう、入念な段取りと確実な搬入をおこないます。