問題コンピューターがBIOSにハードウェアシリアル番号を持っていない場合、このエラーが発生します。問題となる2つの表示は以下の通りです。2014製品を起動すると、初期化中に下記のようなエラーダイアログとオートデスクのエラーレポートダイアログが表示され、製品が起動しません。2、次のコマンドを実行すると、シリアル番号が返されません。serialnumber以下の図は空白のシリアル番号を持つコマンド結果を示します。この結果になる場合は、次の技術的な解決法が適用可能です。ない場合は、おそらく適応できません。解決法1、お使いのシステムの種類に基づいて、次のいずれかのファイルをダウンロードし解凍します。7015Kb)http://images.autodesk.com/adsk/files/LicenseCrash-64-bit.zip2、お使いのマシンから次の5つのファイルのバックアップを作成します。11.11.0.0)3、実行されている全てのオートデスク製品を停止します。Serviceを停止します。「taskmgr」と入力するとWindowsタスクマネージャーが開きます。Service→サービスを停止します。5、次の場所に解凍したフォルダから、次の5つのファイルを交換してください。11.11.0.3)さらなるメンテナンスについてこのような修理や再インストール、アンインストール、製品のサービスパックの追加など製品のメンテナンス後に同じ問題が発生した場合は、このソリューションを再実行する必要があります。サポートまでお問い合わせ下さい。