「何となく理解しているが、ウチの店は対象か分からないので放置している」といったよく分からないという声がテレビのニュースや実際の声として多く聞かれ、2019年10月を過ぎた今でも、キャッシュレス決済の導入を見送っている事業者(お店)の方も少なくありません。結論から言えば、事業者(お店)も消費者も大変得をする制度ですし、2020年4月末までは申請を受け付けておりますので、制度の対象事業者であればすぐに申し込みをすべきだと筆者は考えます。本日は、事業者(お店)にとってのメリットを中心に分かりやすくキャッシュレス・消費者還元(ポイント還元)を解説いたします。キャッシュレス・消費者還元(ポイント還元)の制度概要まずは、経済産業省が事務局として指定した「一般社団法人キャッシュレス推進協議会」のサイトより公表されている制度概要を一部抜粋してご紹介いたします。全ての事業者が対象ではありません。300人以下ただし、上記該当していても、以下2つに該当する場合は対象外となります。上記事項や画像は「キャッシュレス・消費者還元事業(ポイント還元事業)の概要」(キャッシュレス・消費者還元事業ウェブサイト)から引用または資料をもとに著者作成それでは、制度について解説いたします。この制度を作った狙いは大きく2つです。日本はキャッシュレス後進国です。2016年時点で、日本はキャッシュレス比率19.8%という実態。キャッシュレス先進国の韓国では96.4%、イギリスは68.7%、中国では60%以上であり、大きく後れを取っています。◆日本と世界のキャッシュレス比率について出典:「キャッシュレス化推進に向けた国内外の現状認識」(経済産業省ウェブサイト)また、2020年東京オリンピック開催に伴い、海外からの渡航者も増えるため、クレジットカードに慣れている外国人のためにも利用できるお店を増やす必要があると国も考えております。紙幣を発行したりなど現金決済を維持するだけでも国全体では年間1兆円の維持費がかかります。詳しくは下記記事の後半で触れましたので、興味ある方はご覧ください。現金決済に維持費がかかる理由:世界のキャッシュレス比率から日本のキャッシュレス化の現状を解説!狙い2消費税増税に対する景気対策2019年10月より消費税が8%→10%に増税となりました。消費者は負担が重くなり買い控えが生じます。下記は前回2014年度に消費税を5%→8%に増税したときのGDPに関するグラフです。これを見ると、消費税増税が、景気を落ち込ませる原因になっているのは間違いありません。民間消費の落ち込みはかなり大きい影響が出ています。消費税が景気に及ぼす影響については、グラフを引用した下記の大和総研のレポートに素晴らしいインサイトがまとめられているので、ぜひ一読してください。年の消費増税の影響度と今後の課題」(大和総研ウェブサイト)この消費税増税による景気への影響を回避するために、消費者に対し購入を促すポイント還元制度を導入することになりました。5%を還元することで、消費税が10%に上がっても5%を引けば「10%-5%=5%」つまり、今の8%よりも安く購入することができるという考えなのです。ポイント還元制度の3つのメリットを分かりやすく解釈メリットを簡潔にまとめると消費者のメリットは1つで「5%(フランチャイズは2%)が還元される」こと事業者(お店)のメリットは2つ「決済手数料が下がる」ことと「決済端末機が無償」になること事業者(お店)にとっても消費者にとっても大変お得な制度となりますが、非常に分かりにくい面がありますので、詳細に分かりやすく解説いたしましょう。メリット1消費者還元5%(フランチャイズの場合は2%)とは?「消費者」が受けられるメリット!買い物の際の5%(あるいは2%)の還元のことここで言う消費者とは、商品やサービスを購入するユーザーのことです。消費者と呼んでいますが、購入者が企業であっても、その場合は消費者となります。BtoBの取引でも制度の対象に該当すれば、ポイント還元の適用となります。購入した場合は、5%の還元を受けられるものです。「還元」という言葉が分かりにくさを生んでいます。簡単に言えば、5%値引きされた価格で購入できるというものです。値引きの仕方には、大きく3通りあります。システム都合などいろいろな要因があり還元の仕方を選択することとなります。クレジットカードの場合は、ほとんどのカード会社が「2後日5%値引かれた金額の請求を受ける」方式での還元となります。一部ポイントを売りにしているカード会社(楽天カードなど)は、「3ポイントとして5%付与される」方式での還元になります。フランチャイズ(FC)は2%還元についてはコンビニ、飲食店などのFC展開されている場合は、2%と還元率が低くなっております。あなたがフランチャイジーであれば、本部に確認を取ってみてください。参加できる条件としています。決済手数料とは、クレジットカード決済や電子マネー決済、QRコード決済を事業者(お店)が導入する場合、利用金額に応じて決済手数料を決済代行(決済会社)に支払う必要があります。この手数料は、業種や商材、売上規模に応じて条件が異なりますが、通常は、4~5%程度が一般的な条件となっています。この4~5%の高い決済手数料が、特に個人事業者にはクレジットカードなどのキャッシュレス決済導入のハードルとなっていて、いまだに現金だけの店舗が多いのです。制度を利用するためには3.25%以下に手数料を下げることを条件としたのです。事業者(お店)は下がった決済手数料より1/3の手数料が国から援助されます。3.25%の内1/3の「1.08%」これが国から事業者(お店)に援助されます。実質の負担は、3.25%-1.08%=2.17%程度となります。今まで5%の手数料と比較すると半分程度の負担になるわけです。メリット3加盟店の負担ゼロで決済端末導入とは「事業者(お店)」が受けられるメリット!決済端末費用が無料になる!クレジットカード決済や電子マネー決済、QRコード決済はそれぞれ専用の決済端末機が必要になります。最近CMでも目にする「Airペイ」や「コイニー」などがその端末機の一つです。これ以外にも様々な会社から決済端末機が提供されていますが、価格は従来ですと2万円程度でした。例に出した「Airペイ」や「コイニー」はそもそも無償(プリンターだけは有償など)ですので今回の国の支援では恩恵は薄いのですが、決済代行会社の中には有償の端末機もあります。有償の場合はその導入コストが無償になります。クレジットカード決済の導入メリット制度によって決済手数料はずいぶんと下がりますが、それでも導入に二の足を踏んでいる事業者(お店)も多いと思います。考えていただきたいのは、支払手段が「現金」→「クレジットカード」に変わるだけではないのです。「リピート購入を促進(購入障壁を除外すること)」ができるのです。クレジットカードで支払うとカードのポイントが貯まるため、利用したいユーザーはとても多いのです。「楽天ポイントを貯めてポイント利用をしたい」など最近のクレジットカードは、使えば使うほどユーザーに特典が付いています。いったカードユーザーは、購入と同じくらいポイントを貯めることが目的になるため、現金のみのお店を敬遠する傾向があります。クレジットカード決済を導入することで、売上拡大が見込める場合があるのです。いえ、クレジットカードの決済手数料を負担に感じる事業者(お店)の方も多いと思います。以下試算をしてみますと決して手数料は大きくないのです。クレジットカード決済を導入した場合のクレジットの手数料を3.25%と想定して、下記のように試算してみることが大切です。利益345,000円-カード手数料37,375円=307,625円カード決済により==>7,625円の利益アップここでの計算はポジティブに試算したものだけです。売上増が想定通りいかなければ、利益が下がるケースも少なくないでしょう。重要なのは、しっかり試算してみることです。上記のケースを参考にあなたのお店の売上や利益も試算してみてください。200万店舗の内50万店舗にとどまっていますが、駆け込みで申請が増加傾向にあります。参考記事:菅原経済産業大臣の閣議後記者会見の概要(経済産業省ウェブサイト)具体的に申請の手続きを説明いたします。2週間程度で事務局は決済会社(決済代行会社)に結果を返却おおよそ1か月程度で手続きは完了します。これからクレジットカードや電子マネーを導入する事業者1決済を導入するための加盟店契約が必要になります。同時にキャッシュレス・ポイント還元制度の申し出も行います。(中には、一度に手続きができない先もあります)2決済の加盟店契約を締結しないと事務局への手続きができないため時間を要します。決済の締結には決済手段や決済会社によって異なりますが約1か月はかかります。3決済加盟店契約が締結した後に、事務局への申請となります。2週間程度で事務局は決済会社(決済代行会社)に結果を返却おおよそ2か月程度で手続きは完了します。まとめ事業者(お店)のメリットを中心に解説いたしました。当制度は、確かに分かりづらいです。制度が世間に浸透してから動きだしても上記解説の通り手続きには1~2か月時間を要します。200万社の内50万社が登録済みです。これから駆け込み申請が予想されています。制度を活用することにデメリットはなくメリットのみです。他社がやっていなければチャンスと捉えて、差別化を図るべきです。制度の対象で「まだ申請をしていない」「決済手段を増やしたい」事業者(お店)は、早期に決済会社もしくは決済代行会社に相談してください。年内中に認可を取り付ければ半年は恩恵を受けることができるからです。キャッシュレス・ポイント還元事業については下記の公式ページもあわせてご覧ください。決済・フィンテックこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。東京~RECOMMENDこちらの記事も人気です。株式会社インターファクトリーのWebマーケティングシニアアドバイザーとして、ebisumartやECマーケティングの支援、多数セミナーでの講演を行う。食品ブログの購読はFacebookが便利です。【全解説】ゼロから理解する「決済代行」が必要な理由と会社の選び方インフォメーション運営会社と提供サービスebisumartMediaは株式会社インターファクトリーが運営しています。クラウドECプラットフォーム「ebisumart」を通じて、ECサイトの構築やオムニチャネル支援など、あらゆるソリューションを提供しています。SeminarEC事業者様の声ebisumartについてECセミナーレポートECセミナー当日の様子や講演内容をご紹介します。