ボランティアガイド「ガイドツアー」と「スポットガイド」を土日に実施。園内マップ多目的トイレ・トイレ、授乳室、スロープ等の設置場所が掲載されている。公式ホームページからダウンロードできる他、各門で配布されている。休憩所にあるテーブル、いすの多くは固定されている。今回は動物園北園エリア東側、遊園地エリア、薬草の道から東側と、新アジアゾウ舎「ゾージアム」、植物園レストラン、植物園洋風庭園トイレ、洋風庭園トイレ、お花畑トイレ、植物園温室前館は調査をしていません。電動車いすユーザー橋本知佳さん動物園はとても久しぶりであったが、平日でも幼稚園から園児や小学校から児童・生徒、ベビーカーのおかあさんグループ、お孫さんと、車いすユーザーのグループ、などなど、老若男女が訪れる人気の場所だ。ホッキョクグマ舎やクマ舎などバックの方からも眺めることができる工夫がされている。クマ舎は上の方からの眺めはちょうど車いすの高さからは視界が柵で遮られてしまうため、反対側低い位置からのガラス窓越しの眺めの方がよく見られる。バードホール、りすの小鳥園は大人が十分楽しめる場所で、のんびり眺めていると鳥やりすが身近にやってきてくれる。スロープや車いすで利用できるトイレもそこここに設置されていた。坂道が多いのでどのルートが通りやすいか知っておくとさらに楽しめるのではないかと思う。