【ビジクウ】ビジネスマンの悩みを解決!仕事は楽しみましょうスマートフォン用の表示で見る【ビジクウ】ビジネスマンの悩みを解決!仕事は楽しみましょうマネジメントやリーダーシップ、コスト削減などビジネスにおける様々な課題/問題に悩んでいるあなたに、ビジネスのヒントをお届けします。2020-02-14部下を動かすには間接的なアプローチ!正しい部下のマネジメントマネジメント全然自主的に動いてくれない部下に対して「イライラ」しているリーダーは多いはず。行間を読み取ってくれないかな、なんて願望は夢のまた夢。「この前の資料できてる?」って聞いたら「なんでしたっけ?」なんて返ってくる始末です。リーダーの悩みランキングの中でも、部下の育成は常に上位にランクインしています。私が部下を動かすために行ったマネジメント事例の1つとして、間接的なアプローチについて説明します。部下を動かすためにマネジメントに利用した結果、とても有効的な方法だったので、ぜひとも一読して欲しいです。部下は何のために動くのか?間接的なアプローチでマネジメント上司が間接的なアプローチをするコツ将来的な成長を考えてあげる一呼吸置く俺すごい!ってたまに思うようにする部下をうまくマネジメントするのには時間がかかる部下は何のために動くのか?そもそも部下は何のために動くのでしょうか?チームの仕事を前に進めるため?会社に評価してもらうため?または給料をたくさんもらうため?最近の20代社員は、これらの目的では行動を起こさない傾向にあります。これは部下たちが悪いわけでもなく、リーダーのマネジメント方法が悪いわけでもありません。20代の部下たちが社会人になるまでに育った環境が影響しているのです。リーダーが言ってはいけないことの中に「若いからしょうがない」とか「俺の時代には」なんて言葉がありますが、環境の変化に合わせてマネジメントできないリーダーは仕事でパフォーマンスを上げることなどできません。時代が変わればマネジメント方法も変えなければならないのです。部下は何のために動くのか、これは個人によっても考え方が違うので一概に正解はありません。リーダーが部下とのコミュニケーションの中から、モチベーションが高くなるポイントや動機づけポイントを見つけ出すしてマネジメントするしかないのです。最近の20代に多い仕事の目的をご紹介します。仕事に興味があるかどうかです。全ての20代がそうとは限りませんが、リーダーが部下をマネジメントする上でトライして損はありません。私が部下をマネジメントする時には、部下の性格をよく知るところから始めています。99.9という検事ドラマでもは「依頼者の生い立ちから知ろうとする」シーンが有名になりましたよね。生い立ちまでは考えすぎですが、部下の性格を知らない状態でうまくマネジメントするのは容易ではないのです。間接的なアプローチでマネジメント部下を上手くマネジメントするためには、間接的なアプローチが有効です。間接的なアプローチとは、直接的な指示ではなくゴールは変えずに遠回しにアプローチをすることです。部下が興味を持った仕事を渡そうと思っても、そんなに都合の良いタイミングで興味のある仕事はありません。リーダーが部下に対して「何の仕事に興味ある?」と聞いたところで答えが返ってくるとは限りません。部下自身も何に興味があるのかなんてボンヤリしているのですから。考えれば考えるほど、そもそもなんでうちの会社に入ってきたの?なんてフェーズまでさかのぼり、頭の中でマネジメントのジレンマがループしてしまう症状に陥ります。部下を動かすためには、部下が仕事に興味を持ってもらうように仕向けるのが有効です。私が部下にマネジメントした結果、直接的よりも間接的なアプローチの方が効果がありました。事例の方が分かりやいと思うのでいくつかピックアップしてみます。✖:新規のお客様にアポイントを取っといて〇:仕事してみたいなってお客様像を書き出してみて⇒新規のお客様と仕事をするワクワク感を導き出す✖:報告資料まとめといて〇:資料作る前にお客様と話す時間を作ったよ⇒人(お客様)を想像させて、人に興味を持たせる✖:店舗の改善策を5つ箇条書きで出して〇:A店のやり方を見てきて感想教えて⇒机の上ではなく行動をしながら考えさせるこんなイメージです。直接的な指示では動かなかった部下が間接的なアプローチによって考え方が変わっていくようになります。上司が間接的なアプローチをするコツ部下に対して間接的なアプローチをすることが効果的なのは伝わったかと思います。これまで指示型でマネジメントしてきた上司にとって、いきなり間接的なアプローチをしようと思ってもうまくいきません。間接的なアプローチをするためには『コツ』があります。部下を上手くマネジメントするためのコツをいくつかご紹介します。将来的な成長を考えてあげる目先の仕事ばかりに目が行くと、先ほどの例にあった「✖」の指示の仕方になってしまいます。部下をマネジメントする際には、少し先の成長を意識してあげましょう。1つの案件を部下に任せるのなら、部下がその案件で何を得ることができるか?どの部分に個性を活かすことができるか?を考えてあげるといいでしょう。一呼吸置くこれはとても大切なマネジメントの考え方で、私も良く実践をしています。突発的に支持をしようとすると、直接的なアプローチになりがちです。間接的なアプローチをする場合には、指示をする前に一呼吸置くといいでしょう。忙しい時や急ぎの用事が発生した時こそ、一呼吸置いて指示するように心がけるとうまくマネジメントできるようになります。俺すごい!ってたまに思うようにするこれも私が試したマネジメント方法なのですが「俺は部下の成長のことを考えた上で指示をしている。俺すごい」って思うとうまくいきやすいです。上司が上から目線で部下とコミュニケーションを取るのとはまた意味が違います。俺すごい!って思うようになると、客観的に自分を見ることができるようになります。自分のマネジメント方法は間違っていない、他の人には真似することができない、くらいに考えている方が部下を上手くマネジメントできるようになります。部下をうまくマネジメントするのには時間がかかる間接的なアプローチは、部下の考え方そのものを変えてくれます。何のために行動をするのか、何のために働いているのか、を考えるようになっていきます。そんな中、リーダーが忘れてはいけないことがあります。間接的なアプローチで部下が動くようになるのには、時間がかかるということです。冷静に考えたら多くのリーダーは間接的アプローチの効果を知っていると思うのです。実行しないのは時間がかかるから、即効性がないから頭から忘れ去られているということです。部下を動かすためには間接的なアプローチが有効だった!いいじゃないですか、時間がかかっても。部下が自主的に動いてくれるようになったらリーダーとして嬉しいことですし、リーダーのマネジメントに関わる業務もかなり楽になるのですから。はてなブログProお客様の業務改善を20年続けてきました。プレゼン・マネジメント・ビジネスの効率化を得意としています。仕事は楽しく!をモットーにみなさんの仕事の悩みや苦労をサポートができたらと思っています。読者になる→お問合せはこちら記事を検索するはてなブログをはじめよう!yykote48さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。