/プロフェッショナルとは「やりたい、やれる、望まれる」人2014.03.12プロフェッショナルとは「やりたい、やれる、望まれる」人プロフェッショナルと一緒に仕事をすると、脳内物質ドーパミンがどんどん出てくる。「スゲー!」と興奮する。物凄い達成感を味わえる。快楽を得るために仕事をしたくなる。私はそのように仕事をし続けたいと思っている。そこで「プロフェッショナルとは何か」という質問をチームメンバーにも投げかける。:プロフェッショナルとは、「やりたい、やれる、望まれる」人だ。やりたい仕事があり、それをやれる能力があり、他人からその仕事をやって欲しいと望まれる人だ。私のブログの中で最もアクセスの多い記事がある。それは「仕事が空回りするとき」。空回り」で検索してやってくる。本人や一緒に働いている人のことで悩んでいる、あるいは困っているんだな、と思う。実は、「やりたい、やれる、望まれる」とは、表現が違うが「仕事が空回りするとき」で書いた内容と同じである。それは「やりたいこと、やれること、やらなければならないこと」であり、この3つの重なりが小さい人が空回りしているのである、というもの。空回りしているうちはどんなに優秀な人でもプロフェッショナルからはほど遠い。:「やりたい、やれる」まで届いている人は割といる。扱いに困る「やりたくないけど、やれる」という意欲のない人もこの中に含む。最後の「望まれる」まで満たしている人は2割だろう。「ものすごーく望まれる」ところまで達している人は、全体の5%よりも少ない。2%未満ではないだろうか。:就職面接や社内での自己評価を聞くと「私はやれる=100点」を基準に採点する人がほとんどではないかと思う。プロフェッショナルとしては、「私は意欲的にやる気があり、それに応じたスキルがある、さらにお客様からやって欲しいと望まれている=100点」を基準に自己採点する人は、プロフェッショナルの指向性が非常に高いと思う。:今回このテーマでブログを書こうと思った出来事が立て続けにあった。1つ目は、採用面接でのことである。自分のやりたいことだけを話す人がいた。明らかにやれるレベルではないのに。「やりたいことは分かった。できない内からその仕事を任せることはできない。その内スキルアップしてできるようになったらお願いするかもしれない。