グローバルスタンダードとは何か。/グローバルスタンダードとは何か。5つ星ホテルで僕が受けた差別とお金の関係Dubai2017.04.30グローバルスタンダードとは何か。5つ星ホテルで僕が受けた差別とお金の関係6,520人がこのページに訪れましたTweetPocketグローバルスタンダートとは何か。言わずもがな、世界に出れば、あまりにも多くの人種が存在する。えきれない違いがあるのだから、すべての人が違うといっても過言ではないくらいだ。目次なぜグローバルスタンダードについて考えるのか?グローバルスタンダードについて、ケーススタディを用いて考えてみるまずはグローバルスタンダードに染まることなぜグローバルスタンダードについて考えるのか?では、なぜグローバルスタンダードについて考えるのか。世界はどんどん小さく、どんどん1つになろうとしていることを感じるからだ。インターネットによって、情報空間はすでに1つになろうとしている飛行機や高速鉄道の進化によって、物理空間においてもどんどん近くなっているということは、このグローバルスタンダードとは何かを一早く察知しそれに順応していくことが、稼ぐこと、生き残ることに必要不可欠だということになる。日本人同士の親から生まれた日本人。親同士の国籍が違い、育った国も違い、今いる国も違うというのが普通に起こり得る。アフリカとヨーロッパの両親から生まれ、育ちはヨーロッパ、大学はアメリカにいき、アジアに留学し、今は中東にいる、なんてことがある。この場合、どこ出身ですか?とう質問自体が愚問なのかもしれない。日本のニュースにもよく出てくるアメリカの政治は人種問題による差別で大賑わいなことはご存知だと思う。現実を知らなければ、生きてはいけない。最近はリフレッシュで5つ星ホテルに行くことが多いのだが、そこで感じた差別について共有をし、世界の状況の一つについて考えてみたいと思う。ちなみに、ここでは差別=特定の集団や属性に属する個人に対して特別な扱いをする行為(wikipedia)としておく。「この辺りでおすすめのエリアや観光スポットはどこですか?」とホテルスタッフに聞いた。すると一言目に返ってきた言葉は「このホテルの宿泊者ですか?」というものだった。仕方なく宿泊者であることを伝え、名前と部屋番号を伝えた。パソコンに向かい、情報を確認するスタッフ。次の瞬間から対応が変わった。愛想のいい声色に変わり、どんなものが好みなのか確認を始めた。面倒臭さなど一切なくなり、手をとめ、ホスピタリティの最上を提供しようとしているようだった。宿泊情報を見ればそこには、そのホテルグループでプラチナ会員であること泊まっている部屋がスイートルームであることこれらの情報が出てきたはずだからだ。怪しいと思ったのかもしれない。日本人はそれでなくても若く見られる。舐められてしまったのかもしれない。ちなみに、5つ星ホテルなど格式が高くなればなるほど、スタッフの誇りも高くなる。『紳士、淑女に仕える私たちもまた、紳士、淑女である』と考えているからだ。日本人にありがちな、お客様は神様だろ?なんて考えば通用しない。空港であっても、プライオリティラウンジやビジネス、ファーストクラスラウンジなど手厚いサービスが待っている。昔は、国際線飛行機に乗るまでの2時間は退屈なものだったが、ラウンジに入れば、食事やお酒にフリーインターネットとあっという間の快適な時間を過ごすことができる。この明らかな”差”が顧客の満足度を高め、高いお金を支払わせるポイントとなる。上顧客がいればこその売上。資本主義である以上、変わらない仕組みだ。「この差別はいかがなものだろうか」と。先に挙げたように、人種で差別されてしまう場所が世界にはたくさんある。あれば、お金によって差別されているのが最も公平なのではないかと。人種は変えようがない。稼ぐことができる環境があるからだ。世界には、絶望的にそれが難しい環境というものが存在する。稼ごうというスタートラインに立てるだけで幸運だ。結果として、自分にできることがあるのであれば、そこから、自分の資産を投下して社会に投げかける。しなければ、社会は動かないだろう。考えれば、お金というものは最も公平なツールとして、私たちに味方をしてくれるのかもしれない。