震災S2.東日本大震災の学びと教訓ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。あの忌まわしい震災から5年の節目の日です。被災された方、また原発の二次災害を被った皆さんの複雑な心境や様々な気持ちは現地で暮らしていない私達には推し量ることのできません。そこで、人として大切なの「想い」と「思い」について私見乍ら投稿します。世界クラスの日本人や日本のチームが多くなってきました。30数年前、仙台に在住した時に、一見、排他的と思っていた東北の人達が、実はとても心が温かで、素朴で、本当に「優しい」ということを知りました。くの人の命や様々な資財を失った東日本大震災からもう一年が過ぎました。五年前の6月8日は人々に大きな衝撃と悲しみを与えた秋葉原の無差別殺傷事件が起きました。この二つの出来事は共に私達の心に深い悲しみを思い出させると共に、「人の命の大切さ」、「思い遣りの心の大切さ」を、私達に改めて気付くように知らしめたと思います。見舞われた際やその後の対処に於いて、マニュアルに関する様々なことを再認識させられることが数多くありました。大半は、「人の目が気になる人」「人の視線が気になる人」「人の思惑が気になる」と言っても過言ではないと思います。同時にこのような日本人の特質からも、自分に対する他者の見方即ち意識・思惑を無意識に気にするのは当然であるとも思います。伝統文化と言われる様々な文化は、精神的にとても高いものを数多く秘めています。茶道や華道などの作法、剣道や柔道の武道、能や雅楽や歌舞伎などの日本芸能、神道や仏教などの宗教的行事など、様々な伝統文化に於いて、その高い精神性を見ることが出来ます。全世界から多くの支援を受け、今後の日本人の動向に対し善きにつけ悪しきにつけ多くの注目を浴びています。より、被災地で様々な苦難にも関わらず冷静に秩序を守り、自らのことよりも周りの人々を思い遣る姿、災害時の礼儀正しさ、マナーの良さ等を、世界中が認め、褒め讃えたルーツは、古からの日本独自の文化「おもてなし」に培われたものであると思われます。東日本大震災やそれに伴う原発事故により、被災地で様々な苦難にも関わらず秩序を守り冷静に対処する姿、災害時の礼儀正しさ、色々な場所でのマナーの良さ等について、世界中の国々が日本(日本人)に対して称賛しています。中国に於いては半世紀以前のあった第二次大戦による反日意識、近くには尖閣諸島問題で反日運動が数多くありました。人との触合いやおもてなし・接客・接遇の場で、全ての『源』になる【キーワード】があります。この【キーワード】は、潤いのある人間関係構築の為、愛する人の為、お客様をおもてなしする為、会社(施設)やお店の仲間の為、今後直面すると思われる復興に向けての厳しい社会状況を乗り越える為に常に強く認識し、心掛ければならない大事なことです。その周辺の行政機関の人々、原発の現場で事故の対処をする人々、消防官と言った方々の行動を始めとして、自らが被災された方々の活動は、まさに自己犠牲の心そのものだと感服しております。人を支え、動かす大きな要因(誘因・動因)と言える、『心』の当たり前となっている「ものさし」に目を向け、見直すべき項目として何回かに別けて取り上げてみることにします。※立場転換とは「相手の立場に立って」思考し、行動することです。相手の立場に立つことは子供達も大人であれば誰もが知っていることです。震災時の様々な行動や活動、日本人のモラルは認められ、称賛されました。私達は今まで持ち続けて来た豊かな社会生活での当たり前の「ものさし(基準)」を復興や今後の厳しい社会に対処して行く為にも見直さなければならなりません。地震に関する国や報道機関からの様々な告知、連絡、報告に於いて改めて知らされたことは「6W.3H」のそれぞれの大切さ、T.P.O.を弁えた発言の重要性ではないかと思われます。今後の日本の健全で豊かな社会をつくる為の大切な≪キーワード≫であると考えます。我が国では少子高齢化が進み、経済状況が悪化し、格差社会になりつつあるのが現状です。このような社会環境の中で、日本は東日本大震災の被害に遇ってしまいました。あの忌まわしい東日本大震災が起きてから今日で一年が経過しました。各メディアでは、今だから開示出来る写真や動画、文書など様々なものを公開しています。そのような中で、改めて『人の命』の大切さ、重さを再認識させられます。一年を迎え、少しずつ復興に向けての歩みがあちこちに見られるようになりました。これからは、「心のケア」や「仕事の支援」と言ったことが大切になる時期に入ります。そのような様々な活動をする時に、予め弁えておくことは各被災地の県民性であると思います。30数年前に起きた宮城沖地震を、仙台に在住時に仕事と生活の場で身を以って体験しました。震災後、民放のテレビコマーシャルに、「心は見えないけれど、心づかい(心遣い)は見える、思い(想い)は見えないけれどおもいやり(思い遣り)は見える。」と言ったコマーシャルが昨年の大震災後多く流れておりました。同時に様々な方々の被災地へのエールも放映されていました。震災後は毎日のように、大震災に被災された様々な年代の方々や職業の方のインタビューやコメントをテレビやネットを通し見聞きされました。そのような被災者の方々の話す言葉の中で、最も私の心に響き、残る言葉があります。それは、共に感謝(深謝)を表し、伝える「有難いです」と「有難う御座います」この二つの言葉です。関し、世界各国からのツイッターやメッセージ・コメント上に「日本人のモラルの高さ」についての内容が数多く見られます。国内のテレビや報道では、都市部における被災しなかった人々の買占めや買い溜めなどに見られる「モラル」について警鐘する内容が少なくありません。なくあの忌まわしい東日本大震災から一年を迎えようとしています。震災後あのようにまとまり、一つになっていた人々に、残念ながら利己的な風潮が強まり、個々人の安心安全や個人生活を優先することが増えつつあると思えてなりません。今後の復興に震災直後の気持ちを改めて再認識すべきであると考えます。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。