高卒シニアが低学歴コンプレックス脱出のため、放送大学の心理と教育コースで学んでいます。人間と文化コースにも興味があり。学ぶ悩みを解決する力になって一緒に成長したい。見る消費者はいつも本質を考えている訳ではない「心理と教育コース」の「心理学概論」を履修しています。「概論」とは全体を通した大体の内容を要約して述べること。心理学はこんな学問ですよ、といろんな分野を紹介する科目を学習している訳です。12章に「消費者行動と心理学」というのがあります。これは、消費者の行動がどんなものに影響されるのか、ということを研究する分野。私がデジカメを購入しようとするなら、こんな具合に検討します。目的から考えて、一眼レフ、ミラーレス、コンデジからタイプを決める。価格コムあたりで、いろんなメーカの映像素子の大きさ、レンズ、見本の写真みながら検討する。写真はスマートフォンで間に合うことが多いから、高価でもある程度スペックの高いものにしよう、などと悩みながら、あれこれ検討して決める訳です。ところが、何でもこんなに検討して購入する訳ではありません。消費者への説得メッセージをどの程度よく考えるかという問題があるのです。1984,1986)中心ルート・じっくりと考える。事実、証拠に注目して経験を思い浮かべる。周辺ルート・本質とはあまり関係ないことに注目する。(広告のモデルが魅力的など)消費者はは合理的な判断をするばかりでなく、非合理的な判断をすることがある。そのような購買に関する心理を研究するのが「消費者心理学」です。選択肢が多ければ販売するのに有利に思えそうですが、選択肢が多すぎるとかえって売れなくなるという多すぎる選択肢の問題があります。2000)セールスマンは非合理な選択をする消費者心理を利用します。心理学」には、この本が役1ページ半に渡って紹介され、章末の「学習課題」にはこんな課題がありました。チャルディーニが示した6つの要因に対応する具体的エピソードをそれぞれ考えてい(ママ)よう。「影響力の武器」は10年くらい前に購入して、読みかけになっていました。そのうち最後まで読むとして(←いつだ!)、とりあえず、この学習課題だけでもじっくり考えてみようと思います。「影響力の武器」に出てくる最初のエピソードをよく覚えています。ジュエリーショップの店主がトルコ石が売れ残って困っていました。値段の割には質が良いのに売れないのです。そこで、値段を半分にするように店員に指示しまます。後日店にいくと、宝石は全部売れていました。驚いたことには、宝石は倍の値段で売れていたのです。店主の指示した文字が汚かったものですから、1/2にして欲しかったのに倍にしてしまったのです。消費者が合理的な判断をしていない例ですね。学習課題のチャルディーニが示した6つの要因について考えてみます。影響を与えるための武器」)好意タレントさんを使ったCMなど好意を持った人からは説得が受けやすいという話です。私の最近の例ですと、これですね。立川談志さんがミュージカルを愛していたと知り、嫌いなはずの「ラ・ラ・ランド」見てきた。立川談志さんが言うんだから間違いないという安易な判断です。歯医者さんの勧める歯ブラシとか、白衣を着た人だと信用されやすいですね。私の例だと「水素水」ですかね。前に極楽湯に水素風呂があって、水素水の販売機があるのを知りました。思って検索すると、ブログ「太田成男のちょっと一言」をみつけ、情報を収集してブログを書きました。・ミトコンドリアは人体に必要なエネルギーを生み出す。危険なエネルギープラントだ国民生活センターが「ヒトに対する有効性については信頼できる十分なデータが見当たらない。」と発表しても、ニセ科学だと批判する人いても、太田教授を信用してしまいます。それと、太田教授が福島県出身なのも大きな要素です。太田教授が「大七酒造」の家系に関係があると知ってこんなブログを書きました。「酒は大七」の野立看板は福島県出身者の心の故郷だあぁ、権威によってよく考えないで利用しているというより、よく考えた結果だから、この例は違いますね。社会的証明みんながやっているから。複数の仕掛け人達が空を見上げるという実験を行った。影響を与えるための武器」)昔使っていた男性用整髪料、シャンプー、洗剤、歯磨き。品質が良いのか悪いのか、全く考えていません。