:前田修司)が、日本初の家庭用安全システムとして発売した「セコム・ホームセキュリティ」は、今年30周年を迎えました。都市化の進展やライフスタイルの多様化に伴い、近年では「隣近所の住人と疎遠なので、防犯対策が重要」と考える家庭も増え、ホームセキュリティの需要が高まっています。いったニーズも高まりを見せています。セコムが、わが国初の家庭用安全システム「マイアラーム」(現「セコム・ホームセキュリティ」)を販売開始したのは1981年1月でした。それまで日本になかったサービスですが、セコムが独自に開発し、新しいビジネスモデルを構築して提供してきました。発売から30年を迎えた現在、ホームセキュリティは生活の一部となり、家族構成の変化や、家を新築・リフォームするときなどに導入されるケースが多くなっています。契約件数は順調に増加しており、2010年9月末現在、約48万5000件となりました。マンションセキュリティにも力を入れ、各住戸にもセキュリティが入っている契約件数は、約24万4000件となっており、これらの件数を合わせると、約72万9000件の家庭に「安全・安心」を提供しています。現在セコムグループが提供している事業と組み合わせた新しいサービスやシステム、商品を創造し、社会にトータルな「安全・安心」を提供し続けています。そこで、報道関係の皆様に「セコム・ホームセキュリティ」の概要紹介と現状の取り組みについて参考資料としてまとめました。ご査収いただき、今後の取材の参考として、または取材のご検討をいただければ幸甚です。■日本初の家庭用安全システム「セコム・ホームセキュリティ」セコムは昭和37(1962)年、日本初の警備保障会社として創立。巡回警備や常駐警備を中心の警備サービスの提供を開始しました。昭和41(1966)年には、わが国初の企業向けのオンライン・セキュリティシステムを開発。昭和40年代には各地に拠点を拡大し、全国体制を確立しました。したネットワーク基盤を生かして、1981年に日本初の家庭用安全システム「マイアラーム」(現「セコム・ホームセキュリティ」)を発売しました。当時のホームセキュリティは、現在の「セコム・ホームセキュリティ」と機器は異なるものの、基本的な機能は変わりません。家庭内に各種センサーを設置し、侵入・火災・ガス漏れ異常を感知、または、非常ボタンが押された場合は、異常信号が家庭内のホームコントローラーからセコムのコントロールセンターに異常信号を送信。コントロールセンターの指示で緊急対処員が駆けつけ、必要に応じて警察・消防に通報するというものです。「セコム・ホームセキュリティ」は独自の研究開発部門を持つ強みを活かし、日々変わる社会動向や犯罪動向、技術の進歩、そして将来必要とされるであろうサービスを先読みしながら進化させてきました。発売から25年たった2006年5月には、第5世代目となる現在の「セコム・ホームセキュリティ」が開発されました。マンション、アパート、さらには所有(分譲)、賃貸に関わらず、多様化する住環境や家族構成に合わせたセキュリティサービスを提供しています。新しいニーズとして、住宅街やマンションでは“タウン・セキュリティ”や“ゲーティッド・セキュリティ”も数多く提供しています。マンション、アパートなど多様化するライフスタイルに合わせ、最適で効率的なセキュリティプランをご提案します。万が一のときは、都道府県ごとに設置されたセコムのコントロールセンターによる迅速で的確な指示および正確な誘導と、業界最多、全国2,750カ所に配置された緊急発進拠点から、セキュリティのプロがお客様宅に急行します。操作性・機能性の高いシステムセキュリティシステムや機器はすべてセコム独自で研究開発されています。操作はお子様からご年配の方まで簡単に操作できるよう設計されているほか、きめ細かい音声案内や異常事態がひと目でわかるよう表示を工夫するなど、使いやすさを追及しています。近年の犯罪傾向をしっかり分析し、在宅時の防犯において、高いレベルのサービスを提供しています。外出時や旅行時に異常があった場合でも、自動的にセコムに通報し、的確に対応します。なく、お客様のニーズを汲み上げ、自社の研究開発体制による機敏な商品開発力で、多様なセキュリティシステムを商品化。家庭を取り巻くさまざまなリスクや不安を取り除く商品群で、家庭によりグレードの高い「安全・安心」を提供します。■広がりを見せる「セコム・ホームセキュリティ」の付加価値サービスセコムはホームセキュリティという枠を超えて、生活者の方々のニーズに応え、あらゆる「安全・安心」を提供する「社会システム産業」の構築をめざしています。セキュリティや生活の中のお困りごとに応える生活支援サービス、さらにメディカル・損害保険など、様々な「安全・安心」なサービスを展開しています。「セキュリフェースインターホン」・・・2003年に販売開始わが国初の顔検知機能がついたカメラ付きインターホン。マスクや帽子などで顔を隠している場合や、カメラの死角に入って来訪者の顔が確認できない場合、通常と異なるチャイム音でご家族に注意を促します。強じんな特殊フィルムを挟んだ防犯合わせガラス。割れても貫通しにくく、ガラスが割れる際には大きな破壊音を出します。「セコム・ホームセキュリティ」を接続すれば、ガラスの表面が破壊された時点でセンサーが感知し、異常信号をコントロールセンターに送信。セコムの緊急対処員が急行します。外出中に不安を感じたときには、ボタンひとつでセコムに通報できます。ご要請があれば、現場急行サービスにより、セコムの緊急対処員が駆けつけ、安全確保します。サービスを提供しています。留守中のお住まいの見回りをはじめ、掃除、鍵や水回りのトラブルなど、日常のお困りごとにセコムが厳選したスタッフが応えます。「セコム安心マイホーム保険」・・・2000年に販売開始ホームセキュリティのご契約先なら、同じ補償内容で火災保険料が割引されます。グループ企業にセコム損害保険�Mを持つセコムならではの保険商品です。ガン治療にかかった費用を公的保険診療から自由診療までも補償するガン保険。セコム損害保険�M独自の保険商品です。防犯知識はあるが、実際の行動には移さず、『安全過信』が浮き彫りに2010年12月2日にマイボイスコム株式会社が『ご自身について』のアンケート調査をインターネット上で実施。2010年11月12日〜15日に15,982件の回答を集めました。その結果、自宅やオフィスで空き巣・強盗被害(未遂含む)を経験したことがある人は全体の12%(1,987人)存在しました。これはおよそ8人に1人が空き巣・強盗被害を経験していることになります。1,987人のうち、5年以内に自宅やオフィスで空き巣・強盗の被害を経験した方(522人)に対して、「防犯意識」に関するアンケート調査を実施しました。そのうち、「5年以内に被害に遭ったことがある方396人」に、被害に遭う前、ご自身が被害に遭うと思っていたかを聞いたところ、81%が「被害に遭うと思ってはいなかった」と回答しています。被害を受けた後、「防犯の必要性を強く感じた」(61%)、「防犯に必要性を感じた」(35%)と防犯の必要性を9割強の方が感じていますが、対策については依然「上記のような対策を行っていなかった」が2割強を占めています。調査データ<本報道に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。03-5775-8210。