2014新規顧客にむけて企業理解の促進。2014新規顧客獲得からCRMまで全体改革。2014F2転換率・単価を大幅にUP!ブランドを重視したコミュニケーションを分析を元に設計。狙い通りに「長期的な顧客のファン化」を実現した一大プロジェクト!株式会社アテニア様ファンケルグループの一員として約25年の歴史と実績を誇る通販メーカー様。2014リード商品開発・コミュニケーションスキーム全改革を実施し、事業全体が成長フェーズに。2014メイクからスキンケアまで、LTVを高めるゴールデンルート分析をフル活用。ロイヤリティも売上も上げる3ヵ年CRM戦略を実施。