配信済のメルマガのバックナンバーを見ることができます。記事に対するコメントもお待ちしております。→ああ、こんな図書館&司書さんが近所にいて欲しいと思う好編です。★「ひよっこ行政書士のRock'n'law(ロッケンロー)相談室」/うすいまき→今回はお休みでーす。★「虚実皮膜の書評」/キウ→転職したばかりで今回のみお休みです。→中国の現在について考えます。今号のキウさんが転職、新たな書店チェーンで活躍を始めました。その代り今号は休載となりました。役社長になられました。味ある方はぜひどうぞ。渡るバイオリン』、『考具』、『エンキョリレンアイ』等を生み出したアップルシード・エージェンシーが、ベストセラーの卵を探しています。ニーズはつくるもの最近よく思うのだが、図書館というのは利用の多寡よりも、そこに行けばいつでも資料を手にとって読めるという安心感のようなものが、当たり前のようだが案外重要なものだ。一般的に市町村立図書館の蔵書は、アカデミックなニーズに応えるには物足りないし、娯楽のためというには教養的な色合いが強すぎる。何だかどっちつかずの中途半端なもののように見える場合も少なくない。ように持っていなければならないものだと思っている。立図書館の生命線になるんじゃないかと思う。ストックとして持っておきたい本は購入し、主に一時的に読んでおしまいの情報を図書館に求めるという人が多い。目先の利用が多いからといって、雑学的なものばかりや、すぐに消費されるようなベストセラーの複本などを大量に購入するような運営をしていては、今の利用者には歓迎されても、将来的に興味に応じて深く粘り強く調べられるような資料を、たくさん揃えるような蔵書の構築はできないだろうと思う。(予算が潤沢な図書館は問題ないんでしょうけど・・・)アーカイブなどという、コストに見合った効果があるかどうかわかりにくいことを、予算のない市町村がわざわざやることはない、国立国会図書館があれば十分だという考え方もあるかもしれない。誰もが気軽に国立国会図書館に出かけられる訳ではないのだ。番大きいんじゃないかと僕は思っている。*今や、欲しい情報がインターネットを通して自宅で簡単に手に入るのだから、わざわざ図書館に出かけるメリットを感じない人もいるだろう。最近では、メールでレファレンスサービスを行うなど、インターネットを利用した非来館者向けのサービスを強化する図書館も増えている。究極的には、利用者自身が情報源に辿り着ければ良いのだから、別にインターネットや他の図書館と客の取り合いで競う必要はない。各図書館がそれぞれ、そうした外部の情報源を上手く使ったサービスを考えればいいだけのことだし、こうした状況は使える道具が増えるという意味で歓迎したい。館に足を運ぶだけの意味というのを、図書館員は考えないとマズい。少ない予算で充実した図書館サービスを構築するにはどうすればよいのか?それには、利用を増やすためだけに、目先のニーズに迎合するのではなく、図書館の機能を多くの人に知ってもらい、市町村立図書館のサービスに対する新たなニーズも発掘できるよう、工夫する必要があるのだろう。料や専門機関のことなど、調べものの手助けになるような情報をたくさん持っている。図書館利用者から見ると、自分の調べものを専門知識を駆使して助けてくれたり、探し方を教えてくれるような存在にはとても見えない場合が多いような気がする。道路工事の設計について法律や構造といった専門情報を探している人や、最新のネットワーク技術を企業で導入しようという人は、資料を探している本人がその道のプロなのだから、司書が自分以上の情報を持っているとは考えないだろう。司書は道路のプロ以上に道路に詳しいわけではないが、あるテーマについて効率的に調べる方法は熟知しているし、専門機関を紹介することもできる。した司書の機能が上手く伝わっていないのは、それだけの能力を持った司書ばかりではないという現実と同時に、そもそも図書館側のサービスに取り組む姿勢に大いに問題があるという気がする。実際に、利用者層を見ながら特定分野の専門誌や専門書を多めに出して、目に付くところに並べてみると、その分野のレファレンスが急激に増えたことが過去に何度もあった。経験上、レファレンスサービス普及のために、ポスターを貼ったりビラを撒いても大した効果は期待できないことはわかっている。それは恐らく、レファレンスというパーソナルなサービスを、マスに対して行うような訴え方で普及させようという発想自体に、そもそも無理があるということだろう。そもそも、そうしたアプローチ以前に、まずは図書館は何ができるところだという大枠から知ってもらえるよう、働きかける必要がある。利用案内のリーフレットやホームページ、図書館活用のためのガイダンスなどは、能動的に情報を得たいと思う人が触れるものだ。それを紋切り型の説明で機械的に処理してしまうのではなく、蔵書の特性や司書の機能を積極的に活用したいと思わせるためのプレゼンテーションの場と捉え、有効に使った方がいい。利用登録や本のリクエストの記入用紙ひとつとっても、事務的で何のメッセージ性もないものよりは、何か工夫のしようがあるだろうし、利用アンケートを頻繁に実施するのも、運営上のメリットになるだけではなく、利用者の意見を汲もうという姿勢を示せるという意味でも効果的かもしれない。した図書館機能の理解を求めるアプローチと並行して、レファレンスサービスの広報活動を行うならば、相乗効果も期待できるだろう。「調べもののお手伝いをします」ではなく、定食屋のお品書きみたいに「国会図書館の本を探して取り寄せられます」「雑誌記事のコピーを取り寄せられます」などと具体的なサービス内容を書いて、壁に掛けておくだけでも、かなり効果的なんじゃないかと思う。*図書館はアーカイブとして資料を蓄積し保管していく。方で提示していくこともまた司書の役割として大きい。百年前の本を電子化したり複製をつくったりして自由に利用できる状態にしたとする。慮、利用提供する際の利便性などの一切をコントロールするのも司書の仕事だ。料や情報源に詳しいものだし、そうした知識のアウトプットの一形態がレファレンスサービスの一面ではないかとも思う。そんな観点から司書という職業が社会で認知されるには、市町村立図書館のイメージを変え、新たな支持を得ていくことが必要だろう。簡単なことではないが、経済性や効率という面からばかり図書館が語られる最近の情勢を見ていると、あまり猶予はないだろうという危機感は感じている。豊かになって初めて栄誉と恥辱のけじめを理解するようになる日本では、「衣食足りて礼節を知る」という言葉で知られているものですねー。実は、一週間ほど中国に仕事で行って帰ってきたばかりなので、思うところを書いてみたいと思います。今回の中国旅行で、「現代中国を知る」という意味で面白かったのは、現地の中国人の方々の素直な言葉でした。こんなことを語っていた人がいたのです。「いま、中国は治安が悪くなって全然だめ。人殺しなんか平気でおきている。うちの小学生の娘は、危ないので学校の行き返りに必ず母親がついていくよ」(日本とまったく同じだな、と思いました)「中国人はマナーが悪い。「日本は社会主義、中国は資本主義ね」(これは結構いわれる言葉ですね。「日本で商売するとき、まずその商品が売れるかどうか調べるけど、中国の場合人脈があるのか調べる。共産党幹部に知り合いがいるのかと、やくざに知り合いがいるのかを調べる。真に中国の行く末を憂いて喋っている感じでした。この人は、海外に何回も行ったことがあり、一般の人は当然違うわけです。「そうそう、一般の人は政府の発表を信じて、外国が悪いと怒っているよ」とのことでした。機では携帯を使い、足を他の人の席に投げ出し......まあ、もちろん日本でもそういうことをする阿呆は少なからずいますが、そういう人が異常に増えちゃった雰囲気でしょうか(笑)そうそう、もう一つ中国に行って感じたのは、とにかく外見は立派なんだけど......というもの。これは先ほどの中国人もいっていて、「外側ばっかり整えて全然中身が整っていないね」だそうですが、外は綺麗なレストランのトイレがもう、ぐちゃぐちゃだったりとか、超一流の外見のホテルのサービスが、「まだサービスって概念を知らないんだろうな」ってレベルだったりとか......。本田宗一郎は相手を判断するとき、トイレの状態で判断したそうですが、こりゃ大ペケでしょうね(笑)で、浮かんだのが今回の言葉なわけです。分は全然追いついていないのではないか、と。日本の約30分の1でしかないわけです。「大国」や「成長」という言葉の影で、一般の人びとは生き残るための、どろどろした争いがあり、日本でいえば戦後の混乱期のような状況を脱しきれていないのではないか、と思えるわけです。実際、数年前のデータですが、年収8千円以下の人が三千万人、1万2千円の人が5千万人いる国なのです。いったヨーロッパやアメリカのような国を予想して中国に行くと、なんだこりゃになるのではないか、と......。外側からという方法も確かにあるわけですが、おそらく今はバランスが崩れすぎているのでしょう。中国政府は、そのうち外見に中身が追いついてくれれば何とかなるはずと考えているのでしょうが、うまく追いつかなかった場合、大混乱に陥る可能性もあるわけです。別に現代中国の専門家ではないので適当な予想でしかありませんが、今後、重要なファクターになりそうなものだけあげてお仕舞にしたいと思います。・軍隊(人数も多く、国内が混乱しても、軍事力を握った統制のとれた組織として影響力が大きい)・宗教(その中国人の人もいっていたけど、人びとの気持ちがささくれだったような状態だと、逆に宗教に向かいやすい。反政府の拠点になる可能性もあり、政府は神経をとがらせている)さてさて、お隣に控える大国の行く末は、どうなることでしょうか......---------------------------------------------------------------------■あとがき--------------------------------------------------------------------->実は昨日(15日)、上海でリニアモーターカーに乗ってきました。街中と空港を7分半で繋いじゃうんです。>へー、やっぱり速いんですか??>もう、とてつもなく凄いんです。飛んでいるようでしたし、対抗列車とすれ違うときの衝撃波も凄かったです。>そりゃ、日本の馬鹿遠い成田・東京間にも、ぜひ設置してほしいですね。>それは確かに思ったんですが、しかし一つ危険だなと思ったことがありまして、それはテロに凄く弱そうなこと。客全員死亡間違いなしって感じで、いろいろ歴史的な問題を抱えてしまった成田では難しいのかな......と>なるほどねー、成田問題をこじらせた政治家の責任は重いってやつでしょうか......。みんな死ぬ思いをして成田まで行き来するわけですね(笑)=====================================================================■広告募集のお知らせ当メルマガでは広告を募集しています。購読者数(現在6780人)と掲載回数によって応相談です。詳しくはメールでお問い合わせ下さい。掲載された内容を許可無く転載することを禁じます。COPYRIGHTはそれぞれの記事の記者が有します。このメルマガは『まぐまぐ』を利用して発行しています。trackbacks(1)コメントコメントするname:email:url:comments:Cookieに登録この記事のトラックバックURLトラックバック機能は終了しました。トラックバックインターネット故障インターネットが故障しました。今までインターネットの不調の話は何度も書きましたが、今回は状況が従来と違いました。朝いつものようにインターネットに接続しましたが繋がりません。COPYRIGHTはそれぞれの記事の記者が有します。「本」の現在を気鋭の出版社員、書店員が伝える、まさに[本]のメルマガです。