株式会社トレイク/代表の斎田真一が思いや活動を書き綴っています。■はじめに私ども、株式会社トレイクでは、管理者・職場リーダーに必要な「50のリーダー行動」について、書籍化するとともに、「診断ツール」を開発しました。*書籍発売のお知らせはこちら*書籍の詳しい内容はこちらこのたび、この診断ツールを使い、キーパーソンの50のリーダー行動について、調査を行いました。(※キーパーソンとは、管理者を補佐し、また、次の管理者として活躍が期待される方)調査対象は次の2つ。1キーパーソン自身のリーダー行動(キーパーソンにとっての自己診断)2キーパーソンからみた上司=管理者のリーダー行動(キーパーソンによる他者診断)この調査の結果と考察を、シリーズで紹介します。調査方法:質問式アンケート調査(50設問)調査項目:下記詳細リーダーに必要な行動を、以下に示す3つの分野から計50個抽出して調査項目とする。各項目は5段階で評価する。受容、コンプライアンスの遵守(以上16種類)================■調査結果と考察それでは、調査結果と考察に入ります。1キーパーソン自身のリーダー行動、2キーパーソンからみた上司(管理者)のリーダー行動それぞれについて、5段階で評価し、その値を平均化しました。■上位20項目(キーパーソンと管理者の両者平均)キーパーソンと管理者の両者を平均化した上位20項目には、目立った特徴があります。「影響をあたえる」が非常に多く(13項目)、「事をなす」(4項目)および「人をいかす」(3項目)を大きく上回っています。上位15項目に絞り込むと、「影響をあたえる」が10項目もあります。このことから、”リーダーシップ”と”コミュニケーション”についての行動を強く発揮しているといえます。3.11■下位20項目(キーパーソンと管理者の両者平均)下位20項目にも目立った特徴があります。「影響をあたえる」は逆に少なくなり(3項目)、「事をなす」(9項目)および「人をいかす」(8項目)が多くなっています。下位10項目に絞り込むと、「人をいかす」が7項目もあります。いった「事をなす」行動も弱いといえます。2.49■総じていうとリーダーシップとコミュニケーションは発揮できている一方で、メンバーの指導・育成とチームづくりはあまり発揮されていません。このことから、キーパーソンや管理者に対して、「人をいかす」および「事をなす」スキルを、(これまで以上に)強化していく必要があります。優先すべきは、「人をいかす」スキルですが、メンバーの指導・育成やチームづくりのベクトルは、職場の目標達成にあることを鑑みれば、「事をなす」スキルもセットで強化することが大切です。■次回はキーパーソン、管理者それぞれについて、リーダー行動の強みと弱みを詳しく紹介します。