朝食の味などはむしろ向上してるし、いいとこはたくさんある。あの部屋では,はっきり言って駅前のより安価なホテルの方が何倍も心地よい。22:25:57この度は、オースタット国際ホテル多治見をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご宿泊では、お部屋タイプにつきましてご満足いただけなかったとのことで、大変残念に思います。今回お泊りいただきましたお部屋は「スタンダードツイン」というお部屋タイプでございまして、お二人でご宿泊の際に、お手頃な価格でお泊りいただけるよう提案しているお部屋でございます。お客様のおっしゃられる通り、スタンダードツインルームは元々シングルのお部屋を改装しているため、電源回りなどではご不便をお掛け致しますが、フロントにて延長コードや電源タップのお貸出もさせていただいております。シングルルームが満室でしたら28m2のデラックスツインルームもございますので、ぜひご検討下さいませ。朝食につきましては、フロントでの案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。7時~8時の時間帯に混雑が予想することを案内しておりますが、もちろんそのお時間帯でもレストランはご利用いただけます。ご案内不足で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には、お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同よりいっそう精進してまいります。ご利用をお待ち申し上げます。名門面して偉そうな態度で接客していたホテルも周辺のビジネスホテル以下に凋落。09:58:34この度はオースタット国際ホテル多治見をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中にご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました浴室の排水の件でございますが、本日確認し改善させていただきました。清掃の件に関しましても清掃スタッフに直接指導いたしました。充電用のコンセントも本来は机上のインフォメーションケースに入れておりますが、こちらも不備がございまして申し訳ございません。清掃スタッフと共に、フロントスタッフでも気をつけてチェックすることを徹底致します。今回お客様にいただきましたお声を真摯に受け止め、同じ指摘がないよう努力してまいりますので何卒よろしくお願い致します。14:43:15大浴場があるが男女入れ替え制との表示されていたが、まさか1個の大浴場を男女が時間で制限されると理解してなかった。女性にはとても利用し辛い時間だった為、1度も大浴場に入れなかった。部屋の机の上には鏡が無く残念だった。全体的に女性にはイマイチだと思う。19:02:24この度は、オースタット国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場の利用時間ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。設備の都合上、1箇所しか設けることができなかったため、やむを得ず1つのお風呂を男女入替え制にてご案内させていただいております。利用時間につきましては、賛否両論あるかとは思いますが、ご理解していただけるよう心掛けて参りたいと思います。机の鏡につきましては、今回ご利用いただきましたスタンンダードツインタイプのみ、タイプの違う机を入れさせていただいております。ご不便をお掛け致しまして、重ね重ねお詫び申し上げます。対策と致しまして、早急に卓上の鏡をご用意させていただきます。客室のアメニティはシンプルではございますが、ロビーの貸出品コーナーでは、お部屋のものとはメーカー違いのシャンプー・コンディショナーやクレンジングオイル、ボディスポンジやコットン&綿棒セット・・・など、女性のお客様にも嬉しいアイテムを多数ご用意しております。皆様のお声を伺いながら新たに準備していきたいと考えておりますので、ぜひご要望をお聞かせ下さいませ。梅雨に入り、太陽が恋しくなる時期になりました。気持ちをリフレッシュしていただけるよう、サービスドリンクコーナーには冷たいドリンクも仲間入りしました。100%オレンジジュース・100%アップルジュース・100%グレープフルーツジュースを提供しております。お気軽にご利用下さいませ。ご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。