日本で初めて講師派遣を専門に起業した日本綜合経営協会(東京)のスタッフblogです。矢部輝夫先生のご講演を聞いてきました。ご講演を聞いてまいりました。プロフィールと講演依頼はこちら鉄道業に40年以上携わってきた矢部先生。首都圏のJRだけでも1日に使用する人数は約1400万人。今この瞬間に動いている列車は600本。それを支えているJR社員は、1万2千人。鉄道の安全性、信頼性は飛躍的に向上している。その1番いい例が新幹線。開業してから数十年、お客様を乗せた新幹線が脱線したのはたった1度だけだそうです。そんなシステムを作ったのも、管理しているのも、運用しているのも人。その安全性や人はどう生まれたのかお話しますと講演スタート。ヒューマンエラーによる事故は、約8000万回に1回の割合で起こる。逆に言えば、7999万9999回は、無事に業務完遂できているという事。これは“人のしなやかさ”によって生み出されている。人のしなやかさとは一体何か。当時の国鉄の規則では「トンネル内で火災が起きた場合は速やかに列車を停止させなければならない」と定めていた。機関士は「トンネル内での停車は危険」と判断し、トンネルを脱出。脱出後に緊急停車して、消火作業を行った結果、死傷者はゼロだった。ところが国鉄は、この機関士の行為をマニュアル通りに従わなかったとして、運転規則違反により処分してしまった。この火災から3年後、北陸トンネル急行「きたぐに」列車火災事故が発生。その機関士はマニュアル通りの行動を行い、トンネル内で緊急停止をした。負傷者714名と大きな事故につながってしまった。人は常に変化する環境の中で仕事をしている。マニュアル通りに仕事を進める事は大切だが、想定内の事故しか対応ができなくなってしまう。今後は事故が起こってから対応を考える「守る安全」から「チャレンジする安全」へ切り替えていかなければならない、と提言されました。他にも、矢部先生は鉄道整備株式会社(現JR東日本テクノハートTESSEI)にて安全につながるための様々な改革を行いました。その一つで有名なのが「おもてなし」です。テッセイは新幹線車両清掃の専門会社で、いわゆる「3K(きつい・汚い・危険)職場」と呼ばれていた。スタッフの士気が上がらない、離職率の高い会社だったそうです。いまや「奇跡の職場」といわれ、経済産業省の2012年度「おもてなし経営企業選」にも選ばれるほど。米CNNは新幹線を7分で清掃する技を「7ミニッツ・ミラクル」と報じ、注目されています。社員のモチベーションアップが必要と考えた先生は、仲間同士の挨拶を徹底。スタッフの地道な“良い行い”をリポートさせる「エンジェル・リポート」を導入。スタッフ同士が認め合い、ほめ合う文化を作り上げた。現場から上がる提案や気づきに丁寧に向き合い、ボトムアップによる課題解決にも尽力。スタッフの制服も一新。ジャージから爽やかな身だしなみにした事で乗客からも注目され、声をかけられるようになった。最後にエンジェル・リポートを流して講演終了。今回は安全大会でしたが、人材育成に関するご講演をはじめ。「働き方改革」「スタッフ定着率」「職場内コミュニケーション」など様々なテーマでご対応いただけます。優しいお人柄で、控室でも楽しく談笑させて頂きました。【講演レポート】プロレスラー・蝶野正洋先生のご講演を聴いてきました若草物語です。最近では救急救命や地域防災の啓発活動にも尽力されています。報道発表に潜入してきました!安全大会では、現場で作業する方が知っておくべき心がけについてお話しいただきました。CHONO!」でスタート。「しっかりと選手の危機管理をしなければならない。何か一人でもできることはないか?」とお考えになり、2010年にAEDの講習を受けられたそうです。外で作業をしている方や普通に街を歩いている人にも知っておいてほしいこと。都会の街中では、怪我をしている人や困っている人を無視してしまうこともあるが、それはその人が冷たいのではなく、「大丈夫かな」と思いつつも何をすればいいかわからないから。声掛け(この一歩が難しいのですが)、そして応援を呼び、AEDを持ってきてもらう。救急車が来るまでの間に体調が急変し、心臓が止まってしまったら...最悪の状況を回避するために、AEDの使用方法を学んでおくことが必要です。そもそも、AEDを使用しなければならない事態を避けるということも必要!昔は、クーラーも無い蒸し暑い中で、水も飲まずにひたすら練習をしていたが最近はこまめに休憩を取り、水分や栄養を補給するなど、効率のよい練習をしている。仕事の現場についても同様で、こまめな休憩・水分補給が大切。お互いの声掛けの際のポイントも教えていただきました。「大丈夫か?」と聞くと、無意識でも「大丈夫」と答えてしまいがちですがさらに追加の質問をすることで、本当に相手が大丈夫かどうかの確認ができる。相手の状況を正しく見極めるために、プラス一言が有効とのことでした。蝶野先生は、地域防災の啓発にも取り組んでいらっしゃいます。助けようとして、多くの消防団の方が犠牲となった。「誰かが助けに来てくれるだろう」という思いは捨て、自ら避難することが必要。避難した後の避難所での生活も大変です。日頃から、生活に必要なものをまとめて用意しておくことが大切だそうです!最後は熱中症についても触れ、現場で働く方々にエールを送って終了となりました。今回は割愛しましたが、お話の中では蝶野先生のデビュー戦や、東京ドームでのビッグバン・ベイダー選手との試合でのエピソードも交えお話しいただけます。プロレスファンの方にとっては特にご興味のある内容ではないでしょうか?お話の内容はもちろん、舞台袖でも気さくにご対応くださるとても素敵な先生です!(若い方からもたくさん握手を求められていました!大人気ですね!)お会いするまではものすごく緊張していたのですが、一気にファンになってしまいました...大のプロレスファンというご担当者様も大満足の蝶野先生のご講演、おすすめです!テレビやラジオ、イベントなどで大変お忙しい先生ですので、お早めにお問い合わせください。元プロテニスプレーヤーの沢松奈生子さんのご紹介。トータルで学べるご講演やサロンの経営をされています。〜危険を招く生活習慣病の予防〜」としてお話を頂きました。栗原冬子先生のプロフィールと講演依頼はこちら★安全大会へのご案内は当社限定です!まず、生活習慣病について。昔は成人病と言われていたが若い人でも生活習慣の乱れが原因でかかるということで生活習慣病と呼ばれるように。大腸がん、痛風、糖尿病などの病気がその中に含まれます。耳にする病名ですよね。体内時計とはお腹が空いたり眠くなったりするリズムのことで90分、1日、1週間、1月、1年というターンで体は認識しているそうです。体内時計を正すには朝、光を浴びることがポイント。朝、太陽の光を浴びることにより網膜で光を察知して脳が朝だ!と認識します。朝ごはんを食べると体が目覚める。⇒これで1日のリズムがリセットされるそうです。そのため、朝カーテンを開けないでいると体が時差ボケを起こしてしまうとのこと。光を浴びて体が目覚める⇒体温上がる⇒脳がどんどん活性化&ホルモンが分泌されるという流れになるのですべてのスイッチがONになるのが太陽の光というわけですね。夜眠くなるためのホルモン“メラトニン”の材料(セロトニン)を作るにも太陽の光を浴びることが関わってくるそう。朝太陽の光を浴びないと夜眠くならず不眠症になってしまうということ...!光は15~30分浴びるとスイッチがONになり、雨や曇りの日でも紫外線が出ているので効果があります🌞✨また、ストレスも生活習慣病の要因に。人には悪いストレスに対する防御機能が備わっていますが、あまりにもたくさん受けると防御機能が働かなくなりガンやうつ病などの原因にもなってしまうそう😫🚑それでは悪いストレスはどうやって減らせばいいのでしょう?生活リズムを正す、十分に睡眠を取る、バランスの取れた栄養をしっかり取るなどが大切とのこと。最後に呼吸法を意識しながらのストレッチ。人間は1日に1万~3万回も呼吸をしているそうです。意識したことは無いですが改めて見るとすごい数字ですね!また、深い呼吸のほうが長生きするとも言われているそうですよ。逆に、ため息は体からのSOSで吸う息ばかりで吐くことを忘れてしまっているというサイン。深呼吸をする時は吐いてから吸うのが正しい呼吸だそうです。先生はアロマ(香り)の専門家でもあり、少人数の会場であればアロマのスプレーをしていい香りの中でストレッチなど行うこともあるそうです。帰りも途中までご一緒させていただいたのですが朗らかなお人柄で親しみやすい方でした。レポート】短時間の運動でリフレッシュ!小久保晴代先生のお話を聴いてきました。【講演レポート】短時間の運動でリフレッシュ!小久保晴代先生のお話を聴いてきました。こんにちは、征夷大将軍です。6月中旬ごろ都内某所にて、有限会社フォレストの代表を務められ、フリーアナウンサーとしてもご活動されておられる小久保晴代先生のお話を聴いてきました。~仕事への活力と疲労からの脱出~』をテーマにお話いただきました。小久保晴代先生のプロフィールと講演依頼はこちら梅雨が明け、ますます暑くなっておりますね。今回は安全大会ということで初めに、熱中症にならないための対策の一つとして、水分補給についてお話してくださいました。水分補給は必要なのか?体の隅々には血管があり、そのいきわたっている血管の中に血が流れている。血は粘り気があり、ケガがすぐにかさぶたへ変わるように、固まりやすい性質を持つ。この血が体の臓器や脳などにまわらなければ、生きていけないので、血液をすべりやすくするために水分をまぜ、流れをよくするために水分補給が必要となる。夏は汗として水分がでていることが見えるが、冬も水分は出ていっている。それは乾燥によるもの。乾燥で血管の中の水分が蒸発してしまうと、血管の流れが悪くなる。他にも体中から、息をする際にも水分がでているため、冬場でも水分補給は大事。水分補給に最適なものは?血との相性がいい成分はミネラル。水分補給はミネラル補給が重要。1、お水(水道水も)はミネラルを含んでいるため良い。2、お茶のグループもミネラルを含んでいるが、2つに区分される。:コーヒーや紅茶にも入っているカフェインも含まれている。:ノンカフェインやカフェインゼロ(十六茶、爽健美茶)のもの。(※その他ほうじ茶、玄米茶は1と2の間)1のグループに含まれるカフェインの働きには、脳が活性化される効果のほか、利尿作用がある。利尿作用とは体の中の水分、ゴミが排出されること。そのためカフェイン飲料は水分補給をしたはずが、その作用によって体から水分を出してしまうことになるため注意が必要。3、スポーツドリンク(健康飲料)どのメーカーのものもベースには、浸透しやすいように必ずミネラルが含まれる。ベースは変わらず、こちらも2つに区分される。1カロリーの高いもの(ポカリスエットなど)2カロリーの低いもの、もしくはゼロのもの1は体力消耗したときや風邪を引いたとき、熱中症になりかけているときに◎。ブドウ糖が含まれているためカロリーが高く、とても疲れた時、ご飯を食べられない時にはこちらを。2はそこまで疲労はない、風邪もひいていない、運動もしていないが、水分補給として飲みたい時はこちら。水分は働く状況、自分の体調によって選び、こまめにとることが重要とのこと。私もお話を聴いて、お茶はカフェインのないものを選んで飲むようにしました!さらに外で作業している方など、暑いと感じた時には足を洗うと、足から熱が伝わるためすっきりするそうですよ!これはすぐにでも実践できそうです。本題の安全と健康に必要なものについてお話してくださいました。現在、働き方改革が広まり、決められた時間の中でどれだけ集中力をアップさせるか、尚且つ効率もアップさせて仕事を進めることが求められてくる。その中には必ず安全というものがあり、各社でリスクアセスメントなども決められている。どれだけ安全意識が高い人でも、疲れ、疲労感によって見えなくなってしまう。(体・脳):だるいなど体の疲れ、脳を働かせることによる脳の疲れ。:しっかりと寝られているか。3、ストレス:人によってそれぞれで感じている。疲労を軽減させるためには、体をめぐる血液の循環が重要。人が生きるためには血液が必要で、その血液は体を一定量がまわる循環型。動脈の終点にたどり着いたとき、それを静脈によって心臓へ戻すことで循環している。静脈は体にあるゴミ(疲労物質)を回収しているため、しっかりと血液が循環すれば疲れをあまり感じなくなる。ホワイトボードを使いながら丁寧に体の仕組みを解説してくださり、ここから実際に筋肉を使って、血液の流れを促すための運動を教えていただきました!運動が始まると参加さる方みなさん真剣に取り組まれておりました。運動と聞くと大変そうと思われるかもしれませんが、スペースはさほど取らず、短時間で簡単にできる運動です。動かすだけでも体が楽になったように感じました。いった資格もお持ちで、幅広い分野でご活躍させておられます。そんなお忙しい中でも講演の資料作成のために、さらにパソコンの勉強もされたそうです!とても気さくな方で控室でもいろいろなお話を伺えました。いつも希望内容も取り入れてくださり、終了後お客さまから楽しく、リフレッシュできたとのお声をいただきます。中村竜太郎先生のご講演を聴いてまいりました。『週刊文春』といえば、文春砲と呼ばれるスクープが有名ですね。どのようにしてスクープをとるのか、また、取材中に経験された修羅場やその経験から学んだ安全管理法についてお話しいただけます。毎週水曜日、フジテレビ「バイキング」にご出演中の中村先生。この日もちょうど出演されていたとのことで、生放送の後のご講演となりました。~文春記者の取材現場から」ご講演内容は、残念ながらここでは書くことができないのですが...テレビなどでもよく見る事件や団体に関する裏話などをお話しいただきました。・最近の話題(今回は、芸能界の薬物汚染について)・取材中に経験した修羅場について・報道の限界や週刊誌の使命について昔はネタ元といえば“人”だったが、現在はネット上の情報がソースとなることも多い。情報が氾濫している現代だからこそ、「疑いの気持ち」をもって情報に向かうこと、また、正しいニュースソースを得ることが大切。述べられて、ご講演終了となりました。nskk_tokyo「いい話が聞けたなぁ!」がサービスの原点。日本で初めて講師派遣を専門に起業した日本綜合経営協会(東京)です。都道府県からの講演依頼に基づく講師派遣や、企画提案などを行っております。主催者の開催目的に合わせた最適なご提案から、手続き運営サポートまで。年、経験豊かな当社スタッフにトータルでおまかせください。