引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。さんの到着も、予定より早すぎず、かといって遅れるわけでもないので丁度よかった。荷物を運んでいる最中は、本当に機械的と言う感じで、以前利用した格安の業者さんとは大違いだと思った。引っ越しで利用したのが格安の業者さんだったので、今回は大手と言う事もあり期待したのだから、なら格安の業者さんでも良いかなと思った。大手で5人がかりという事もあり、作業はとてもテキパキしていて素早いと思った。要は人件費の分、割増なのだと理解しました。今回の経験を踏まえて、次回の引っ越しの際は不動産会社から割引券をもらえて通常より大手が割安で使えるとしても、格安の業者さんにお願いしようと思います。ボール以外もトラックに入る範囲で持っていって貰えると言われたのでお願いしていたのだが、子供のオモチャを渡したら、スタッフの一人に睨まれた。【引越し作業】すごくテキパキやってもらえました。次があると思うので時間勝負なのはわかりますが、もう少しコミュニケーションをとって欲しかった。積み込みに関しては手際よくされていた印象があるが、引っ越し先に別のトラックで手伝いに来ていたひとが路上駐車して待っていたのがやはりマナーの問題で良くないのではないかと思う。何かにつけてオプションになる等の説明が多いのは気分を害する所ではあります。会社の決まりなので仕方ないとは思いますが、それであれば契約時の営業がそれをちゃんと細かく説明する必要があるし、元をただせばそういうのをひっくるめたプランを会社提供すれば現場はスムーズに進むのではないでしょうか。インターネットにて複数の会社の見積もりをして相見積もりをして安くはなりましたが、どこも似たり寄ったりな感じで、特別この会社がいいというのはありませんでした。見積もりの際、家具を含めて営業担当者が確認したはずなのに、引っ越し作業当日になって、とある家具が大きすぎてこのままでは運べないといわれた。分解するにも、組み立て設計図がないとできないと主張し、これについて引っ越し業者は何も対処しなかった。【接客対応】Q20に記載のとおり、引っ越し業者に期待した引っ越し作業の一部を対応してもらえなかったため。事前見積もりの際、実際の家具を見たうえで金額を提示していたのに、引っ越し作業当日になって、ある家具は大きすぎて運べないといわれた。そのくせ、当初の見積もり料金のとおり、金額は請求してきており、話にならなかった。当日になって後出しじゃんけんのように条件を変更してきたから。引っ越しは杉並~大宮市だったが、その時は荷物と一緒に私も引っ越し業者の車で移動できた。ところが、今回は3k位離れているにもかかわらず、人間は乗せられないとのことで雨の中歩いて移動した。私が待っているのになかなかこなかった。それなのに、仕事途中でまた休憩といって出ていきなかなか戻ってこなかった。昼食休憩ならそう言ってくれれば私もその時食事できたのにちょっとの休憩かと思い食べれなかった。昼休憩の時間を言わずにいなくなったので私が食べれなかった。値切ってこれ以上は下げれない金額だと思う。丁寧かつ迅速で満足しているが、営業担当者が契約時の約束(当日の不要家具引取り)を作業担当者に伝えていなかったため、後日の引取りとなり、不便が生じたことに不満を感じた。営業担当者とは引越当日の不要家具引取りを約束したが、作業担当者に伝わっておらず、後日の引取りとなったため、その間の現物の保管と引取り時の対応に不便を感じた。急ぎの引越だったのでやむを得ない料金だが、以前に比べてかなり高くなったと感じた。2回ほど、引っ越して業者を頼んだが、対応が悪かった。エアコン業者に依頼したことが伝わっていなかった。