何の面接かというとオフィスの入居である。next」という官民共同型スタートアップ支援施設をオープンしている。福岡の中心である天神にほど近く140年以上も続いた(旧)大名小学校の校舎が、内部をリノベーションされて、新たなビジネスが生まれる場所として生まれ変わったのだ。そこのシェアオフィスが先月、入居する企業を募集していたので、ウチも教育事業として何か協力できないかと思いエントリーしたというわけ。募集を知ったのがギリギリだったので、慌てて資料を作って提出したら書類審査が通った(事務局の担当の方がとても親切でいい人だった♪)。その後、面接の案内が来たので、ほどなくして面接に行ったのだが...面接なんていつ以来だろうか。5年前、前職(ダイレクト出版)の採用面接以来かも。予想通り緊張した...(^^;)事業の目的(Mission)は何か?ちなみに、こうした面接では当然のように聞かれるのは「事業の目的」である。3どのように(How?)...といった3つのポイントを踏まえて話すと分かりやすいのだが、それ以上に大切なのは「何のために(Why?)」という、ミッションのような気がする。この施設では、スタートアップを含む企業が組んでビジネスやネットワークを生み出したり、志を高く持ち共に成長していくことを重要視しているから、なおさらだと思う(※だからこそウチも応募したわけだし...)。GO-GIVER』事業の目的は2つ。紹介すると、こんな感じだ。目的1.世の中から「嫌な営業」をなくす「嫌われる職業」の筆頭とも言える営業職であるが、事業が継続し、社会に貢献するために営業は欠かせない仕事。どんなに優れた商品・サービスであっても、売れなければ価値はゼロである。実際、本当にいい商品でも売れずに日の目を見ないまま終わる商品は少なくない。現在にいたるまで、相手の都合を考えず、自分の都合(ノルマや会社の目標)で売り込む営業パーソンが多く、そのために嫌な思いをする人が多いのもまた事実。GO-GIVER』は、「いかにして相手に売り込むか?」ではなく、「相手に何を与えられるか?」というコンセプトを基に、世の営業パーソンへの教育を行う事業である。具体的には、お互いの信頼関係に基づいた「紹介」経由の営業について、日本に限らず、米国をはじめ世界中で効果が実証された優れた教育コンテンツを翻訳・編集のうえで配信していく。目的2.いい商品だけを世の中に流通させる粗悪な商品・サービスというのは、1度売れたとしてもリピートしない。知り合いに紹介したいとも思わない(紹介した人間の信用問題にかかわるため)。裏を返せば、紹介で営業できるのは「商品・サービスが優れている」ことが大前提となる。そのため、信頼関係に基づいた紹介営業が正しく普及すればするほど、世の中から粗悪な商品が減り、優れた商品・サービスが残り、人々から選ばれるようになる。いい商品・サービスを扱う会社に優れた営業パーソンが集まっていく。世の中から「嫌な営業」をなくし、信頼関係に基づいた「紹介経由」の営業を増やすことで、優れた商品・サービスだけを社会に普及させる。したAI(人工知能)にはできない営業が、結果として社会への貢献となる。多くの営業パーソンに、優れたコンテンツを提供し続けるため、コンテンツホルダー(本の著者・実業家など)と提携する仕組みを構築し、継続性のある事業を経営していく。...というわけで、内定をいただきましたそんなことを緊張しながら伝えたところ、先週末、担当の方から「内定」の連絡が来た(感謝)。今週中には入居手続きを済ませ、新たな拠点(オフィス)として活用させていただくことになりそうだ。2017年下半期がスタートしたこのタイミングで、一緒に働く人たちや施設を利用する人たちに「何を与えられるか?」を考えながら、仕事ができることはとてもありがたい。他にも設立年月や年商、資本金なども情報としては聞かれたのだけど...やはり内定をいただいた理由は、この「事業の目的(ミッション)」だったのではないだろうか。面接官の方々が、事業の目的に共感いただけたことが大きな理由だと個人的には思っている。なければ、自分で言うのもなんだけど(笑)、他にもたくさんの応募企業があった中で、まだほとんど名前も知られてないウチの会社がが選ばれる理由はあまりないんじゃないだろうか。何のためにその仕事をしているのか?そしてもちろん、これが重要なのは会社だけでなく、個人も一緒だ。営業職はもちろん、技術職の方であっても「何のために仕事をしているのか?」をハッキリと言える人は強い。仕事をやってると迷うことがたくさんあるけど、何か決断に迷った時は、いつもこのミッションに立ち返って判断することができる。これがあると、お客さんから気に入られ、応援してもらえる可能性だって高くなる。当たり前だけど、お客さんだって人間だ。僕らのお客様は、今も...そしてこれからも、ロボットや人工知能ではなく、血の通った生身の人間なのだ。何度でも言うが「他の条件が全て同じなら、人は知っていて、気に入っていて、信頼している人に仕事や紹介を回す」のである。2人の生命保険の営業マンがいたとして...Aさん:「生命保険を売っています(儲けるために)」Bさん:「世のシングルマザーの方がお金で苦労しないようサポートしています」と言っていたら、あなたはどちらから保険を買いたいだろうか?どちらに好感を持つだろうか?どちらの営業マンを友達や知り合いに紹介したいだろうか?普通の感覚の持ち主であれば、Bさんであるのは間違いない。ちなみにボブがよく言うことだけど、営業の方はBさんのような利点表明を作ることをオススメする。売れてる営業は「信念」を持っている?実際、ここ1〜2ヶ月、ウチのお客さんも含めて、外資系の生命保険の営業の方と何人か実際に会って話を聞いているんだけど...売れている人は、やはり何かしらの信念を持っている。現実問題として、やはり「保険の営業」というのは敬遠されがちだが、売れている人は「保険を売っている」のではない気がする。なく「保険を通して相手に何を与えられるか?」をしっかりと考えているのが、言葉の端々からも感じられるのだ。仕事をしている以上、どんな人でも信念・ミッションを持ちたいものだ。それがあるのとないのでは、業績はもちろん人生の充実度や幸福感だって全く違うものになる。あなたは、何のために今の仕事をしているだろうか。誰に、何を、どのように与えることができているだろうか?2017年も半分終わった。自分の仕事、あるいは人生のミッションについて、今一度考えて見るにはいい機会かもしれない。PSただ、こうしたミッションも相手に伝える際には注意しなければいけない。自分の主張を曲げない営業マンは、残念な結果に終わることが多い。GO-GIVER』日本公式サイトの運営責任者。トヨタ自動車で4年間、生産技術のエンジニアとして勤めた後、ダイレクト出版へ入社してセールス&マーケティングの仕事に従事。3ヶ月後、グループ会社である経営科学出版の事業を任される。年商2億ほどで赤字だった事業部を1年で黒字化。1枚のセールスレターで2万人超の新規顧客を獲得した実績もあり、マネージャーとして事業部の年商7億円突破に貢献。含む2社の経営に携わり営業チームの強化に当たる。この記事にコメントする記事は役に立ちましたか?よろしければ感想をいただけると嬉しいです。返信をキャンセルする。お名前:※名前の入力は任意です。ニックネームでもOK。コメントを入力する:※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX:092-292-67732.個人情報の取扱いについて当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。アクセス情報について当サイトでは、より良いサービスをご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございます。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。(Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とは考えておりません。クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。※以下の内容に同意の上ご登録下さい当社は、「良質な情報と教育を通して、人々の生活を向上させること」を企業理念とし、インターネットにおける書籍、デジタルコンテンツ教材等の販売、セミナー運営事業を行っております。当社はこのような事業活動を行う上で、個人情報を保護、管理することが重要であると認識するとともに、これが当社の社会的責任および責務であると考えております。そこで、当社は個人情報保護マネジメントシステムを構築すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針(以下、本保護方針と呼ぶ)を制定し、個人情報保護に努めてまいります。当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を順守いたします。個人情報を取得する際にはその利用目的を明確にし、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。目的外利用を行わないための体制を構築し、当初の範囲を超えて取扱う場合には改めて本人の同意を得るなど規程に従った対応を行います。当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。苦情および相談について当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、お客様相談窓口にて受け付け、また個人情報の開示等の求めにも、適切かつ迅速に対応いたします。当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。FAX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