:篠辺修、以下ANA)の新サービス「ANAペットパスポート」のシステムを構築しました。本サービスは、ANA国内線が就航する全国54カ所の空港において、12月1日から提供開始されます。ペットパスポート」を立上げANAでは、キッズ・シニア・ファミリーなど、様々な利用客に向けたサービスメニューの拡充を図っています。今回のサービスは、ペット連れの利用客に向けた、さらなるサービス付加価値向上の施策として検討・導入されました。ISIDは、ペットの機内預かりサービスを、新たなユーザー体験としてどのように再設計するかという観点で、本サービスの企画・設計段階から提案を行い、UIデザイン、システム構築に至るまでトータルで提供しました。connect(プラフープコネクト)」を活用しています。connectは、商業施設や地域開発事業等を対象に、来街者とのコミュニケーション形成を支援するプラットフォームとしてISIDが独自に開発・提供しているクラウドサービスです。CRM分析やユーザー・コンテンツ管理、アンケートなどの機能を備えており、これまでに大規模商業施設等での採用実績を重ねています。今回は、利用者ニーズを踏まえたサービス全体の企画・設計力に加えて、+fooop!connectの実績や豊富な機能も高く評価され、航空会社では初めての導入となりました。ANAによる12月1日付報道発表資料は以下をご覧ください。https://www.acnnewswire.com/topimg/Low_ISID20151201.jpg<サービス概要図>「ANAペットパスポート」は、スマートフォンアプリを活用して、ペット連れの空の旅を、より楽しく演出するサービスです。アプリに登録すると、ペットの名前で電子パスポートが発行され、出発空港でペットを預けるたびに、空港ごとにデザインが異なるご当地スタンプをゲットできます。集めたスタンプ画像をSNSでシェアすることもでき、また利用回数に応じて特典と交換することが可能です。家族単位でIDを共有したり、複数のペットがいる場合はそれぞれの名前でパスポートを発行できるなど、ペットを家族の一員として同伴する利用客にとって、使いやすく楽しめる機能を提供しています。Passport」と検索しダウンロードしてご利用ください。(無料)アプリの利用には、アプリ起動時に会員登録が必要です。アプリ詳細については以下をご覧ください。インターネット上で行われる活動やサービス(Online)を、実在の店舗(Offline)での購買促進や集客につなげるための仕組みのこと。使えるO2Oソリューション。屋内Wi-Fi)など“まち”を訪れる人に対するサービス提供の基本機能をパッケージ化し、月額利用料型で提供するサービスです。プラットフォームです。メンテナンスまで一貫したトータルソリューションを提供してきました。Innovatorをビジョンとし、金融機関向けソリューション、製品開発ソリューションをはじめ、グループ経営・連結会計、HRM(人事・給与・就業)、ERP、マーケティング、クラウドサービスなど、幅広い分野で積極的な事業展開を図っております。Inc.のサービスマークです。Inc.の商標または登録商標です。その他の会社名・商品名は、それぞれ各社の商標または登録商標です。