聴覚ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。にんげん力とは、「磨かれた五感」と「豊かな感性」(第六感)が人としての元(根本)と私見で捉える。知るにんげん力の聴覚には、リアル(Real)なものとして感じること、アンリアル(Unreal)≒Virtualなものとして感じることがあります。普段の生活での人とのお付合いはもちろんのこと、おもてなしや接客接遇の場に於いても、この五感+六感無しでは円滑な触合い人間関の構築は出来ません。五感+六感である「にんげん力」の夫々を磨くことは、何事においても大切であり必要なことです。同時に、これからの少子高齢化社会を切抜けて行くためにも必要不可欠なことです。サービス業や医療介護などで必要とされる観察力、察知力の向上にも繋がります。そこで、この五感+六感を認識するために、様々な角度から考え、記してみることにします。「磨かれた五感」と「豊かな感性」(第六感)が人としての元(根本)と捉えました。人と人との会話やコミュニケーションは、話すことからではなく『聴く』「聞く」ことが大事です。豊かな傾聴力(聴き方・聞き方)を備えることは、出合い触合う相手への「思い遣り」です。それは最も身近であり、多くの時間を費やす活動でありながら、意外と疎かにしがちです。会話をするお互いの愛情表現、並びに信用や信頼を築くことに繫がります。『聴く』「聞く」ことその良し悪しにより、会話やコミュニケーションの度合いが変化します。様々な人との触合いに生かすことが肝要です。同時に聞く・聴く活動は、三現主義の徹底、CS、ES、会議やミーティングに於いても大切な要素です。このような人の五感聴力である<きく>の活動には、以下のようなものがあります。其の場面や其の相手(≒Т.P.О)に合わせた『聴く』「聞く」「訊く」活動を直ぐに実行しましょう。聴く=心を落ち着け注意して耳に入れる。聞く=音・声を耳で感じとる。人の言うことを理解し受け入れる。