2020/01/09PCを買い換えたら「やよいの青色申告」のデータが開けなくなった先日、PC(パソコン)を買い換えて、新しいPCに「やよいの青色申告」を再インストールしたら以前作成したデータが開けない現象が発生しました。メーカーに対応法を問い合わせた内容を紹介します。データ移行にはいろいろ制限がありますので、注意してください。結論オンラインアップデートの提供が終了していると、再インストールした後で製品のverを上げられない。「やよいの青色申告」は、7つ前のverのデータまで開けるが、これより古い形式は開けない。私の場合、この2つの制限に引っかかったため、今まで作成したデータを新しいPCで開けなくなりました。新しいPCへ再インストールしたらバックアップファイルが開けない!取扱説明書の通りにインストールを行いました。私が持っているソフトはパッケージ版の「やよいの青色申告11」なので付属のCDで新しいPCへインストール!問題なく完了。新しいPCで開こうとしたら、アクセスできない!開けない原因は、作成したバックアップデータのバージョンと、再インストールしたソフトのバージョンが違っていたためでした。古いPCでもバージョンは「やよいの青色申告12」でした。これは、11を購入後、オンラインアップデートで11→12に変更していたのです。このため、古いPCで生成されるデータ移行用のバックアップファイルは「12」の形式になります。私の手元にあるインストールCDは「11」です。ソフトのバージョンが古いので、オンラインアップデートで11→12へバージョンアップしようとしたら、メーカーのHPでは「提供終了!」となっていました。ならないので、メーカーのサポートデスクに問い合わせてみました。事前にHPでチェックした通り、オンラインアップデート(11→12)の提供はしているため、バージョンを上げることは不可能!との回答でした。それなら、最新の「やよいの青色申告20」で古いデータが開けのでは?と思い聞いてみました。「やよいの青色申告」は、7つ前のverのデータまで開けるが、これより古い形式は開けない仕様となっているようです。「やよいの青色申告20」なら、「13」までのデータまでしか開けません。私の場合は、「12」のバックアップファイルなので、最新のverでもアクセスできないのです。以前のPCで作成したデータは、新しいPCで開くことは不可能!という結果になりました。仕方なく最新の「やよいの青色申告」を購入どうしようもないので、仕方なく最新の「やよいの青色申告20」を購入しました。ゼロからのスタートです。今後は、定期的にオンラインアップデートをしてソフトのバージョンを上げるように気をつけたいと思います。移行出来ないSNSでもご購読できます。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。