患者様は大切なお客様。やさしい心、やさしい言葉で念の届く応対をします。精神で仕事に取り組みます。いい仕事は良い人間関係から。チームワークを高め、風通しの良い職場を作ります。病院の事務局と言いますとなじみがないかもしれませんが、病院にはなくてはならない部署の一つです。事務の役割をひと言で表現しますと、病院という事業が円滑に運営される様に環境を整える事、になります。病院とは、病気などになった方に診察・治療や療養を提供する事業を行っている所ですが、提供した療養の対価を受け取らなくては事業として成り立ちませんので、かかった方から一部負担金を頂くほかに、健康保険の事業者に診療に対する診療報酬を請求して受け取ります。これには全ての診療についてきちんとした請求書などが出来ていなければいけませんし、膨大な量ですので、この仕事をきちんとこなすのは事務室の一番大切な仕事の一つです。病院では、ほとんどこの診療報酬しか収入はないのですが、支出には様々なものがあります。ガス代などがあります。いった支出をうまく節約したり、整理する事も事務の大切な仕事です。病院を始め医療機関においては、届け出や報告など様々な手続きや立入検査などが義務づけられています。これらは、皆さんの健康を守るために必要な手続きでもありますので、どんなに煩雑でもきちんと行わなければなりません。院内のスタッフに対しましても、みんなが気持ちよく仕事が出来る様に、各種規程に従った手続きや福利厚生・共済などの仕事をしています。この様な手続きだけではなく、建物の壊れた所や動かなくなってしまった機器などを修理したり、使いにくい場所を改修したりして、仕事をしやすく、患者さんにも優しい病院になる様に汗を流す事も大切な仕事の部分です。皆さんも使いにくい場所や困った事があれば、どんどんお知らせ下さい。出来る限りの対応をしたいと思います。以上、事務局のご案内をしましたが、いくらかでもわかって頂けたでしょうか。縁の下の力持ちの様な仕事が多いですが、やさしい心、やさしい言葉での応対を心がけて頑張っておりますので、これからもよろしくお願い致します。