いつも利用しますが朝食だけは、残念。うさぎ島に行きました。観光にも良い宿泊施設です。16:42:03この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき誠に有難うございます。当ホテルで人気の朝食ビュッフェをご利用いただけず申し訳ございません。時間については以前より検討いたしております。ご指摘いただき有難うございます。当ホテルは広島県の中心近くに位置するため、各地の観光地への拠点にしていただくには、とても良い立地だと思います。広島空港を離発着する飛行機も近くに見えるため、迫力ある光景をご覧になられたのではないでしょうか。お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。来ていただく方々が快適で満足していただけるよう、ご指摘いただいたことをしっかりと受け止め、より良いホテルを目指して努力して参ります。ご利用心よりお待ちいたしております。14:53:30以前から温泉は時々利用していましたが、今回東京からの友人達と小旅行最終日のフライト前ゴルフの前泊に利用しました。部屋の広さ&朝食バイキングも満足で、なによりもフロントをはじめとするスタッフの皆さんの「おもてなし対応」に感謝でした。16:46:11この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様が満足して頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。たくさんの光栄な言葉を頂きありがとうございます。私たちスタッフ一同は今後もお客様に満足して頂けるよう努力を重ねて参ります。今後も宿泊、温泉共にご利用のほどよろしくお願いいたします。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。15:35:43空港から近く、お部屋もとても広く、清潔で快適に過ごさせていただきました。レストランは一品料理がたくさんありましたが、ちょこっと食べられるご飯物とかもあればなお良かったです。周りには車利用でコンビニしかないので、そこだけ不便でした。いってもこの辺りでは夜遅い飛行機で到着しても間に合うような営業時間は難しいとは思いますが...お風呂も大きな天然温泉でゆっくりできました。日帰りでの利用もできるようなので、今後は旅程の最後にまた改めて寄らせてもらうのもありかなと思いました。個人的なわがままを言えば、ドライヤーが安価な?古い?タイプで、風が弱く温度だけ上がってしまい熱くなるだけでなかなか髪が乾かなかったので、もう少しだけ良いものを置いていただければ、すごく良いのになぁと思いました。スキンケア用品がいろいろ揃っていたのも良かったです。サービスについては、出先で花束を頂いて戻ったところ、フロントの女性がすぐに気付いて色々手配を申し出てくださり、どうしたら良いか思案していたこともあり、甘えさせていただきました。ご配慮のおかげでお花の元気も戻り、神奈川の自宅まで無事に持ち帰ることができました。花束をくださった方の気持ちを大事にしようとすることで、フロントの方、さらにその先でお世話になった航空会社の方からの優しい気持ちを受け取ることができ、とても幸せな気持ちになりました。対価のあるサービス、仕事ではなく、その方自身のお人柄や気持ちからの行動と受け止めました。仕事とはいえ、とても素敵な滞在でした。ありがとうございました。16:42:17この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様の滞在が素晴らしいものとなった様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思います。ご指摘いただいた点に関しましては、より良い改善策を模索していく次第です。次回広島にお越しの際はぜひまた当館をご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。08:31:31とても広くて、ゆっくり過ごせました。11:07:23この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。ご多忙の折、あたたかいご評価をご投稿頂きました事重ねて深く御礼申し上げます。「ゆっくり過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これを励みに今後も清潔感の伝わる清掃と、気持ち良くお過ごし頂ける接客対応に努めて参りますとともにまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。07:04:02河内ICの至近、お風呂快適、部屋広い、朝食おいしい。泊まるためだけの目的で利用したのですが、ずっと居たくなるようなホテルです。コスパ、サイコーです。20:15:42このたびはホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き、誠にありがとうございます。高い評価を頂きまして、嬉しい限りでございます。朝食は当ホテルの魅力の一つであり、毎朝朝食スタッフが心を込めてご用意しております。四季のメニューもございますので、またご利用頂けると幸いです。お客様により快適に過ごしていただけるよう、さらにご満足頂けるように日々努力して参りますので、また当館にお越しくださいませ。お忙しい中、ご貴重なご意見ありがとうございました。22:49:24何度も宿泊している。部屋が広くて綺麗で、館内の空気・雰囲気が好きです。全体的に新しく感じる。外国人が宿泊していないように思われるので、ゆっくりゆったり過ごすことができる。10:09:58いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂き誠にありがとうございます。ナポレオンの壁画やカントリー調のロビーなどスタッフの私も大好きです。くつろいでいただけておりますご様子が伺え、安堵しております。これからもお客様のようなご意見がたくさん頂ける様、日々精進して参ります。お忙しい中、大変嬉しいご投稿をありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。22:56:39建物が古いのか壁やドアのキズがあったり、シャワーの壊れた箇所など目につきましたが、全体的にオシャレな感じで良かったです。売店が無かったのは残念ですが、自販機やフリードリンク類もあったので、特に困る事はありませんでした。温泉が最高!夕日の見える露天風呂は、また行きたいです。11:46:18この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物の傷や備品の劣化等に関しましては、順を追って直していく次第であります。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回東広島にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心からお待ちしております。01:49:46旅行の前日に宿泊しましたが空港に近く大変便利でした。11:33:37この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。当館自慢の温泉施設でお客様の疲れが癒された様子が伺え、大変うれしく思います。今後もまた機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。お忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。17:56:23この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉のご評価もありがとうございます。当館の自慢の1つを褒めて頂き大変光栄に思いました。ご利用をお待ちしております。14:06:32出張で利用させていただきました。高速道路から近く渋滞もなくアクセスも良かったです。※グレードアップもありがとうございました。夕食はレストランを利用しまし、朝食はバイキングでした。10:53:19この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館でのご滞在に心から満足していただけました様子が目に浮かび、一同大変嬉しく思っております。お仕事の疲れを温泉と広いお部屋で癒されたようで安堵致しました。これからもお客様の満足度向上に努め、何度も訪れたくなるような宿を目指して精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました。21:10:067月の西日本豪雨の前日に泊まった以来の利用でした。トータル5回目くらいの利用で、インタチェンジからもすぐで、街中に泊まるよりも便利でいつも利用させてもらっています。お風呂もお客さんが少なくなった時間帯に入るのでいつも快適です。利用させていただきますので、よろしくお願いします。09:47:31いつもご利用ありがとうございます。西日本豪雨には、宿泊されましたお客様に大変ご迷惑と共に、ご協力して頂き大変感謝しております。当館は、影響もなく営業させて頂きましたが、ホテル周辺や、近郊の方々が被害にあわれ、お風呂に入れない状況と聞きまして、地域貢献という大袈裟なことではありませんが、少しでもお役に立ちたいと入浴の無料解放をしておりました。真夏に遠方から来られて渋滞で広島から出られない方、炎天下の中、復興に取り組む方の為に少しでも癒して頂きたい思いでした。水不足に見舞われながらも事情を受け入れて下さったご宿泊の皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。今後も宿泊されるお客様に、サービスに提供に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。21:17:06空港での仕事のため連泊でした。朝食は質・量ともに満足しました。大浴場もあり快適に過ごせました。19:18:28この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお越し下さいましてありがとうございました。ご多忙中にも関わらず、大変温かいお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お仕事での疲れを当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に宿のもの一同安堵いたしました。私どものおもてなしの心が伝わったことが本当に嬉しいかぎりです。これからも皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいる所存でございますので、今後ともご指導の程宜しくお願い申し上げます。季節の変わり目です、くれぐれもご自愛下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。21:42:22豪雨災害の日でした。東広島からの道がことごとく寸断していて、移動に4時間かかりました。私設の避難所として利用しました。08:13:04この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。災害で大変な思いをされたお客様に安心してお過ごし頂けるよう努めて参りました。ホテル内も日帰り温泉の無料提供など支援もしておりましたのでバタバタとしていたかと思います。至らぬ点がございましたらお詫び申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。ご利用をお待ちしております。20:28:29この度はホテルエリアワン広島ウイングをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋や温泉につきましても、お寛ぎ頂けた様子が伺え、安心致しております。繁華街から離れておりますが、自然に囲まれてごゆっくりして頂けたのではないでしょうか。次回は是非ご朝食バイキングもお楽しみください。今後ともホテルエリアワン広島ウイングをご愛顧頂けましたら幸いでございます。ご多忙の中でクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。