けサービスプリザーブドフラワー販売オーダーギフトについてメッセージカードについてお支払いについてお届けについてその他のお問合せお店についての質問Q駐車場は広いですか?店舗のすぐ目の前に、お客様用駐車場9台完備しています。女性でも、駐車の苦手なかたでも、ご不便なく泊めていただける広さを確保しています。郊外ならではの無料駐車場なので、安心してゆっくりお店に滞在できます。Qどんな記念日の相談にのってくれますか?多いご相談は、プロポーズ・結婚式披露宴でのサプライズ・結婚記念日・お誕生日などです。喜ばせたい誰かがいるとき、サプライズしたい相手がいるとき、大切な節目を失敗したくないとき、お気軽に御問い合わせください。Q式場探しの相談にものってもらえますか?はい、喜んで相談にのらせて頂きます。結婚式場探しは、ネットや雑誌では正直、比較しづらく何が本当かわかならい、という声が多いのが実情。そこでアミティエでは、お客様が、どんな夢を叶えたいのか、なにを希望されているのか、なににこだわりたいのか、などのお好みを把握したうえで、最適と思われる式場をいくつかご紹介させて頂きます。現在は、静岡県静岡市にある、ロイヤルセントヨークさん・エスプリドナチュールさん・マウロアネーラさん・グランディエールさん・清水エリザベートさんなどの、上質で優良な式場さんに優遇待遇でお繋ぎできます。一度、ご相談ください。Q予約するとどのくらいの時間、相談にのってもらえますか?内容にもよりますが、オーダーメイドのお花のご相談なら20分~30分程度。プロポーズや結婚式関連のご相談なら、30分~45分程度を目安にしてください。お客様が、お時間にゆとりのある時間帯にご予約ください。なにを目的にしてご相談されるかで、所要時間は異なりますので、ご予約時に、ご用件をご遠慮なくお伝えください☆Q友人と一緒に相談に伺ってもいいですか?はい、お気軽にご同行ください。会社関係でお花を使いたいときに、上司や同僚のかたと。ご自宅の仏壇のお供え花を相談したいから、ご家族やご兄弟と。結婚式のフラワーアイテムの相談を、彼氏やお母様と。一人じゃ不安なので、男同士で彼女へのサプライズの話を聞きに。普段から、お連れ様と一緒の方は多いです。Qお花を注文すると納期はどれくらいですか?基本的には、お客様が必要な日程に合わせて納期を決めております。プレゼントはタイミングが全て。どんなご用途でいつ必要かを、お伝えください。お客様のご都合に合わせております。注文内容により、数日で完成するものから、2週間、1ヶ月かかるものもございます、内容により納期は異なります。Q具体的にイメージがないのですがプロポーズを考えていまして。プロポーズをお考えのお相手がいらっしゃるのですね!素敵です。プロポーズをしようというお気持ちが湧いた時点で、100点満点だと思います!おめでとうございます。具体的なイメージが湧くように、お話を伺いながらサポート致しますので、ぜひ一度、プロポーズプランナー小田賀子までご相談ください。Q予約して来店すると、すぐにその場でプリザーブドフラワーが買えますか?当店はショップ型の実店舗です。常時、店頭には、すぐにお求め頂ける商品を並べていますので、ぜひ実物を手にとってご自身の目でみてお選びください。金曜~月曜の4日間が営業日で、11時から16時にオープンしています。その中でご来店頂ければご予約は不要です。時間外にお越しになりたいときはまずはご連絡ください。Q定休日はいつですか?現在、アミティエの定休日は、火曜から木曜の3日間です。それ以外の曜日の、11時から16時が、営業日です。定休日にご用がございましたら、ご遠慮なくまずはご連絡ください、極力対応できるようにと考えています。ある、店舗内で、花職人たちが、毎日のように制作をしています。材料の品質管理や、商品の完成度チェックに厳しく、社内の商品管理チェック体制をしっかりと整えています。Qのしを付けたり、メッセージカードをつけたりしてもらえますか?はい、できます。お越し頂いたときに、商品のご精算時にお気軽にお申し出ください。お時間に余裕のないときは、お電話やメールにて事前にお申し出頂けましたら、お作りしてお待ちいたします。のしや、メッセージカード、御祝いカードなど、デザイン豊富にご用意できます。Q完全予約制なのですか?いえ、予約制の店ではありませんので、ふらりとお立ち寄りください。予約して頂いたほうがいいご用事は、1生花の花束をプリザーブドフラワーに保存加工したいとき2プロポーズの相談をしたいとき3オーダーメイドでお花を注文したいとき4記念日や御祝い事などのプランニングを相談したいときなど、ご相談ごとがある際には、他のお客様と重ならないようにするために、お気軽にご予約ください。Qどんなかたが、お祝いのプランニングをしてくれるのですか?これまで店舗スタート6年で約5000件のお祝い事の相談にのってきた、オーナーデザイナー小田賀子が応対させて頂きます。プロポーズ相談の実績も250件以上、プロポーズ相談からの成功率は現在100%を更新中です。お話しをお聞きするのが非常に得意で、個別カウンセリング、プランニングは、リピーターも多く、男女ともに人気のあるプランナーです。Qなんのお店ですか?お祝いと記念日のギフトショップ、プリザーブドフラワー専門店です。お花の販売だけでなく、記念日やお祝い事のプロデュース、恋愛アドバイス、プロポーズプランニング等、関わるお客様たちのお祝いや記念日を成功させる役目を担っています。ブライダルのご相談も多く、提携結婚式場を無料紹介したり、結婚記念日のサプライズのご相談をお受けしたりと、幸せをエスコートするプロ集団です。2階建ての店舗がございます。駐車場も十分なご用意があります。Q突然訪ねてもいいですか?はい、来店型の店舗ですので常時スタッフはおりますが、プロポーズのご相談の際にはぜひご予約のお電話をくださいませ。Qどんなことが相談できますか?デートのプランのお手伝いや、サプライズの流れ、飲食店の探しかたなど、お聞きになりたいことは何でもご相談ください。Q相談には料金がかかりますか?はい、ご相談の時間や内容によって異なりますが頂戴しております。30分5000円程度を目安にしてください。Q彼女の好みがわからない・・・どうしよう?どのような方かタイプをお伺いし、お顔写真があるようでしたらお見せください、最良のお花選びをサポート致します。こだわりが強い彼女にも気に入って頂けるよう、デザイナーが直接ヒアリング&ご提案させて頂きます。Q男一人でお店に行くのに抵抗が。当店では、土曜・祝日は特に、男性のお客様が全体の半数を超えます。男性のお客様は、6割が女性へのプレゼント、4割はお仕事上のお遣いものでお求めです。その居心地の良さに、常連様も少なくありません。Qお花のことがぜんぜんわからないのですが。ご安心ください、ほとんどの男性のお客様はお花に関してご存知ありません。どんなシーンに、なぜプレゼントしたいのか、おわかりになる点を、プランナーにお話しください。分かりやすくご案内させて頂きます。Qどれくらいの予算があればいいの?見栄えのいい華やかな商品の平均的な価格は、1万円程度です。ご用途、お相手との関係性などにより、お品物のサイズやお花のボリュームも異なると思いますので、お客様にあわせてご提案ができます。Q納期はどれくらい?いつ持って帰れるの?当店のプリザーブドフラワーはお好みやご予算に応じてプランニングするオーダーメイドが中心のため、約10日間ほどご納期を頂いております。すべて自社でとり行っていますので、迅速な対応を得意としております。お急ぎの場合、即日お持ち帰り頂ける店頭商品のご用意もございます。どこまで配送できるの?日本全国どこへでも宅急便でご配送が可能です。店舗オープン依頼、配送時の破損ゼロ、更新中です。地域によって送料は異なります。Q想いを事前にヒアリングはしてくれますか?またヒアリングをする場合、直接来店する形ですか?電話・メール等でのヒアリングも可能ですか?ご依頼人さまとは、事前にヒアリングをさせていただきます。お電話や、メール、ご来店、お好きな方法で大丈夫です。一回につき30分以内が目安でパッケージにより、ご相談回数が異なります。Q飲食店の場所は、静岡市内限定でしょうか?現在、静岡県内を想定しています。静岡県内の、ホテル、レストラン、観光地、おみやげ、プレゼント含め、ご依頼人様のご要望に適ったご提案をさせていただきます。事前にご相談いただければ、日本全国のかたが静岡市内でご不便なく楽しめるコーディネートをさせていただきます。Qコーディネートしてくれる記念日は、どのような種類がありますか?特定の人と2人でお祝いする記念日をご想像してみてください。結婚記念日、付き合って何周年、お誕生日、プロポーズ、入籍記念日、クリスマス、ホワイトデーなど。グループや、ご家族でお祝いする記念日もご想像してみてください。ご家族の長寿のお祝い(還暦祝い、古希のお祝いなど)、入学祝い、卒業祝い、退職祝い、お誕生日、結婚祝い、七五三、昇格祝い、合格祝い、など。Q各プランの準備期間はどれぐらい必要ですか?リサーチや、取り寄せ、打ち合わせ、などの具合により、準備期間は、お申込み内容により、異なります。完全フルオーダーのサプライズ企画は、1ヶ月以上前にご相談いただき、パッケージ化されたサービスでも、オリジナリティの高いものは、同じように1ヶ月以上前にご相談下さい。クリスマスなどの、お申込みが殺到するシーズンも、同様です。明日が記念日だった!実は昨日だなんて忘れていた!という場合には、最優先してお取り組みさせていただきますので、もう間に合わないかな?と思うときにも、まずはお問い合わせください。Q飲食店の手配の中に、食事代は含まれてますか?また、その場合、食事代は目安として、いくら相当のものになりますか?パッケージには、お手配、段取りの費用、お食事も人数分、含まれております。パッケージに含まれていないもので、組み込みたいご要望がありましたら、オプションとして追加できます。お食事は、パッケージによって内容は異なりますが、3万円パッケージの場合にはお食事お一人様7000円相当、5万円パッケージの場合にはお食事お一人様10000円相当をご参考にしてください。記念日プロデュースQどんな記念日の相談にのってくれますか?誰かをお祝いしたい、相手を喜ばせたい、なにかサプライズがしたい。そんなふうに思い立ったときに、アミティエを思い出してください。多くのご相談は、結婚記念日・プロポーズ・還暦祝い・フォトウェディング・お誕生日祝いなどです。プレゼントのご提案だけでなく、レストランのご紹介や、サプライズの段取りなどもできますので、記念日を控えているとき、これから計画しようとしているとき、お気軽にご相談ください。Q結婚を控えています。式場探しの相談にものってもらえますか?この度は、ご結婚おめでとうございます。すばらしい門出のタイミングに、アミティエにお問合せ下さりありがとうございます。提携先結婚式場がありますので、優遇の待遇でお繋ぎすることができます。叶えたい事、こだわっていること、参列者への配慮、など、お二人のご要望に近い結婚式場さんを、いくつかご提案できます。ネットだけではわかりづらい、実際の雰囲気や、各式場さんのいいところをお伝えできますので、参考にしていただけるかと思います。Q還暦祝いの食事会をしますが、プリザーブドフラワーを使うかはわかりません。還暦祝い、素敵ですね!ご家族やご親族で集まって会食をご予定でしょうか。アミティエでは、用途やお好みに合ったレストランや飲食店のお手配や、プレゼントのご提案、サプライズの調整などが得意です。生花や、プリザーブドフラワーのご用意も可能ですが、もし今回はお花はお使いにならなくても、お気軽に御祝いの会のご相談をしてください。なにかサポートができることがあるかもしれません。特別な節目の還暦祝いが、思い出になるようにお手伝いさせて頂きます。Q実行日のどれくらい前に相談したらいいですか?内容にもよりますが、レストランの予約やホテルの予約が必要な場合は、混んでいるシーズンには思い通りのタイミングに予約が取りづらいなどの事情があります。可能なかぎり早めのご相談のほうが、選択肢が広がったり、思い通りの日程に予約が取れるメリットがあります。日程を考慮したご提案もできますので、どのタイミングでも一度、あきらめる前にぜひお問合せください。Q入籍はしましたが結婚式をやるかわかりません。ご入籍おめでとうございます。これからどのように歩まれるか考えていらっしゃるのですね。お二人のお考えや、家庭環境、お気持ちなどをお聞かせください。整理しながらお二人が納得できるカタチを探しましょう。結婚式を挙げる、と一言で言っても、方法はさまざまです。ドレスは着たい、パーティならやりたい、写真は撮りたいなど、ピンポイントでのご要望にもお応えすることはできます。お2人とにとって最適なカタチを一緒にみつけましょう。Q結婚記念日はどのようなプランが多いですか?お食事とお花、を使われる方がほとんどです。そこにどうオリジナリティを出すか、サプライズ性を含ませるかが、プロデューサーの手腕の見せどころ。お2人だけの特別な記念日になるよう、お好みのレストラン探し、イメージどおりのプレゼントを、一緒に考えましょう。アミティエのお客様には、どのレストランからも特別なサービスをご用意していますので、ご提案を楽しみにしてください。Qどんなレストランを提案してもらえるのですか?ジャンルはさまざまで、実績のあるおもてなし抜群のパートナー店さんにお繋ぎいたします。きなど、美味しいだけでなく、記念日のディナーの体制を整えたお店さんばかりです。場所や、店内の雰囲気、お料理の構成など、なんでもお聞きください。パートナー店さんのことは熟知しております。Q子供がいるので、なかなか結婚記念日におしゃれなお店に行けません。お子様が小さいと周囲に気を使って、レストランに行きづらかったりしますよね。貸切が可能なお部屋があるレストランさんならいかがでしょうか。お子様の受入れに積極的な理解あるレストランもあります。コース料理だと、いくら高校生くらいでも男の子は飽きてしまったりします。お料理の運ばれてくるタイミングもお店に相談しますので、安心して、まずは、ご家族構成や、お料理の好き嫌いなどをプランナーに教えてください。Q近隣に住んでいないので、相談は電話だけでもいいですか?はい、大丈夫です。お電話やメールでご相談頂けます。なんどかやりとりが必要にはなりますが、お客様のタイミングで打合せをお願いします。お花などのプレゼントを、宅急便でお手配し、お店さんとサプライズの段取りをさせて頂きます。静岡県外のレストランをお使いになりたい場合、行きたいお店の候補があがったらまずは、予約する前に教えてください。お店のオーナー様や、シェフと、どんなご対応が可能か相談をさせて頂きます。Q近記念日の実行前日に体調不良になった場合、キャンセルできますか?大変な中ご連絡ありがとうございます。計画されてきたので残念ですよね。実行日前日の場合、ほとんどが100%のお支払を頂くことになります。お店やホテル、ご利用されるアイテムによっては、3日前のキャンセルでも半額頂戴する場合もございます。ご事情を酌んで、なるべくキャンセル料のご負担がおさえられるように交渉は致しますが、いろいろな手配や準備が完了している場合が多いので、前日キャンセルは、100%のお支払いが生じる可能性が高いと思われます。Q家族みんなでお祝いをしたいのですが、相談にのってもらえますか?はい喜んでお引き受けいたします。ペアで過ごす記念日だけでなく、お子様たち、お孫さん、ご親戚の方々など、大勢で開催される記念日も、プロデュースしております。成人のお祝い・入籍祝い・ご親族の顔合わせ会・還暦祝いや米寿のお祝いなどの長寿のお祝い。大勢いらっしゃるほど、オリジナリティを感じる席をつくるのは難しいものです。参加される方々の年齢層や、主役のお好みなどを教えて頂きながら、一体感ある特別なお祝いの会になるようサポートさせて頂きます。Q会社関係のパーティでも相談ができますか?はい喜んでお引き受けできます。社長さまのお誕生日パーティ、会社同士の懇親会、周年記念パーティ、忘年会など、幹事様が必要であるような大きな会のプロデュースもやらせて頂きます。会の主旨をお話しいただき、その目的に沿ったご提案をさせて頂きます。人数が多いほど、まずは会場をおさえることが先決になりますので、1ヶ月以上前にご相談されることをお薦め致します。Qなにもアイディアが浮かびません、どう相談したらいいですか?大丈夫です。以下の3つはおわかりになりますか。1いつやりたいか2だれとやりたいか3なんの記念日(会)なのか、これさえお聞かせいただければ、プランナーがリードしてお話を進めていくことができます。最終的には、お客様が、納得感をもって当日にのぞむことができますが、最初は、なにを相談したらいいかわからないものです。そのような時は、「なにを相談したらいいかわからない」「なにも浮かんでいないのですが」とご連絡いただければ大丈夫です。Qお花だけの注文もできますか?はい、ありがとうございます。喜んでお引き受けさせて頂きます。アミティエは、プリザーブドフラワーを自社でデザイン・制作・販売しています。お客様のご要望をお聞きして、1からお作りするオーダーメイドが非常に得意です。静岡県内にお住いの方でしたら、ぜひ実物を見に、店舗にお出かけください。いずれにしましても、お花のご利用だけも歓迎かつ、全国に宅急便で配送ができます。お気軽にご利用ください。Q相談者は男性が多いですか、女性が多いですか?ご相談頂くのは圧倒的に男性が多いのが現状です。男性が、女性にサプライズしたいときや、男性が一人では飲食店探しに迷ってしまうとき、女性を喜ばせたいけれどアイディアがない、などで、男性のお客様にご相談いただく事がほとんどです。奥様にこれまで何もしてあげられなかった旦那様、彼女の笑顔が見たくてサプライズをしたい彼氏、きちんとけじめをつけたいと覚悟を決めているプロポーズの男性などからご相談を頂きます。プランナーは女性ですが、相談しやすいばかりか、女性目線のアドバイスが好評です。4日間以内程度を目安に、まずはお電話またはメールでご相談ください。お花の状態が、しおれていたり、劣化が気になる状態ですと、美しく加工できないことから、お引き受けできかねる場合もございます。Qお花が傷み始めているのですが、加工できますか?傷みの状態、鮮度にもよりますが、傷みの少ない部分だけを加工することはできます。しても残したいというお客様のご希望に添うのが、私たちも本望ですので、まずはあきらめずにご相談ください。Q夏場はクールで送ったほうが良いですか?生花の鮮度を少しでも保つため、夏季(クーラーを入れたいと感じる時期)はクール宅急便をおすすめ致します。クール便には、冷凍と冷蔵がありますが、必ず<冷蔵便>にてお送りください。Qとりあえずアミティエさんに送れば、状態を見てもらえますか?花は、一度でも配送をすると、時間も経過し、傷む原因にもなります。お持ち込みが難しいときには、まずはお電話下さい、そしてお申込頂く場合にだけ、配送の仕方や送り先などを詳しくご案内させて頂きます。Q加工のできないお花もありますか?アミティエは、全国でも珍しく、ほとんどの種類のお花の加工に対応できる体制をとっております。重要なのは、品種ではなく鮮度です。どんなお花を残したいのか、まずはお電話またはメールでお問合せください。Q予約なしで店に持込みをしても良いですか?なるべくお客様のご都合に合わせてご予約をお受けしますので、一度メールまたはお電話でご連絡いただき、ご予約の上お持ち込みください。ご注文が混雑してお受けできなかったり、担当者の不在によりお待たせすることのないように準備を整えるためです。Q静岡県内に住んではいますが、配送で対応できますか?可能です。花を傷ませずに固定して頂いたり、配送の作業にお手間をかけますので、もし直接お越し頂けるようでしたら、当方の慣れたスタッフがお預かりできるため、ご負担がないと思われます。お越し頂きますと、より丁寧な説明と、対面でお会いできる安心感があると思います。配送をご希望の場合には、その方法をご案内させて頂きますので、お電話ください。Q結婚式のまま、出かけてしまうので式場に引き取りに来てもらえますか?ぜひ事前にご相談ください。静岡市内もしくはその近郊の会場様でしたら、アミティエスタッフが引き取りに伺うこともできます。その場合には、お式より3日以上前にご相談ください。Q明日挙式です、生花ブーケを残したいのですが予約できますか?おめでとうございます。お気に入りのブーケを持てるかと思うと、残したい気持ちになりますね。ご相談ください、対応できるよう段取り致します。Q残したい本数だけ持ち込めばいいのですか?まずは、お手元にある花束もしくはブーケをできるだけすべてお持ち込みください。中でもきれいな状態のものを選び、加工に使います。加工しない余ったお花はお持ち帰り頂けます。Q加工後どれくらい色がもちますか?特殊な工程で丁寧に液体加工するので、簡単に色落ちするようなものではありません。年月が経つれてその保存環境や飾る場所により、色あせはしてくるものです。美しく飾れる期間は3~4年と言われますが、10年経っても変わらずキレイというご報告も多数あります。Q夜間や早朝などにしか連絡できません、予約方法を教えてください。営業時間外は、電話対応ができかねますので、恐れ入りますが、こちらのお問合せフォームにメールして下さい。メール確認後、メールにてご返信させて頂きますが、加工は鮮度が必要ですので、なるべく早くご確認をお願いします。Q花がつぼみでも、加工できますか?花の中には、つぼみのまま咲かないものもあります。お客様のほうで、咲くのを待ってからお持ち込みになっても、すでに傷んでいて加工には不向きということもございます。Qこれまでにどんな人が申込みされましたか?本当にこれまで多くの感動とエピソードに立ち会わせて頂きました。*60歳の還暦祝いで、息子さんから贈られた60本の赤いバラをお持ち込み*結婚式で、花嫁である友人が、自分の為にとデザインしてくれた白いラウンドブーケを手渡しされ、「次はあなたが幸せになる番だよ」のメッセージのこもったブーケだったそう。*プロポーズは100本のバラをもらうことが夢だった女性、見事夢が叶い、100本のうち25本(年齢の本数)を加工。*結婚式まで正式なプロポーズをされていなかった女性。披露宴の最中に、サプライズプロポーズをされ、99本の花束すべての本数を加工。*会社全体の取組として、地域の子供のために安全運転を呼び掛ける運動をされている某企業様。地域の小学校から、御礼の気持ちの花束を贈られ、名誉に思った社長様からのご依頼。*サプライズしてくれたことのない彼が、30歳の誕生日に初めてくれた花束。いろいろな種類のお花が混ざっていましたがすべて加工。*結婚記念日20年の節目。夫から妻へ、宿泊先で贈られた花束。数えきれない感動のエピソードと、大切な想いをお預かりしてきました。Qこれから生花の花束を注文します、保存加工に適した花があるのですか?計画性あるプロポーズ素敵ですね!お相手の女性に届くことを心から祈っております。基本的に、アミティエでは、加工できないお花というのはございませんが、鮮度を保ちにくい、移動中に傷みやすい品種などはございます。プロポーズに適した、お相手のお好みに合った花束を贈られることをオススメしますが、保存加工に向きかつ、プロポーズで女性の心をつかむ花束のご相談もお受けできます。Q108本のバラを残したいのですが。素敵なプレゼントをもらったのですね、おめでとうございます。当店では、1本から108本、それ以上の本数にも対応できる体制をとっております。見積もりも含め、ぜひお早目にご相談ください。はがきなど、平らなものはほとんど可能です。写真やはがきを、いつか入替えたいとお考えになるか、もう取り出すことはないのかで、ご提案するデザインが異なります。事前にご相談ください。Q花束についているリボンやラッピングペーパーも入れてほしい。ご注文時にその旨お伝えください。お花と一緒に、リボンやペーパーもお預かりいたします。全体の雰囲気や、花の品格、デザインに対し、見合わないと判断するチープ(安価)なものが使われている場合は、入れないことをご提案することもございます。Q持ち込む花束にはかわいいリボンがついていません、そちらで購入できるのですか?花束の全体の雰囲気もしくはお客様のお好みにより、アミティエにてリボンをお選びし、ご購入頂くことができます。Qどれくらいで手元に納品されますか?おおよその目安は1ヶ月半~2か月です。湿度や気温など季節の環境や、品種などにより、多少の差がございます。混雑状況によっても異なりますので、完成しましたらご連絡させて頂きます。Q納品してもらったプリザーブドフラワー、飾り方で気をつけることはありますか?いくつか意識してみてください。高温多湿が苦手なので、湿度や温度変化の激しい場所は避け、また直射日光が当たり続けないようにしてください。色あせが早まる原因になります。同様に、照明が当たり続ける場所も避けましょう。年月が経過する上の劣化以外に、落下などの破損にはご注意ください。安定感のいい場所に飾りましょう。Q来店できない場合も対応してもらえますか?ご来店頂くメリットは、お客様に全くお手間をかけず、詳しいご説明ができることです。ご遠方やお仕事などのご事情で、直接お越しになれない場合は、宅急便を使っての対応が可能です。全国からのご依頼を承っておりますのでまずはご相談下さい。QTELすれば、金額がわかりますか?花の種類と本数から、おおよそのお見積りをお伝えできます。品種やお花のサイズから、金額が異なることをご承知おき下さい。自社での取扱い、制作だからこそ、お客様に余計なコストは負担させません。法人向けサービスQどんな業種の会社が対象ですか?会社関係でお使いになるご用事でしたら、どのような業種の会社様でもご相談承ります。法人化している会社様だけでなく、個人事業主の方も、お仕事関係でお使いになる際は、お気軽にご相談ください。Q個人で依頼するのとはどのように違いますか?ご注文の際に、会社ごとの専用FAX注文用紙をご用意したり、お打合せはこちらから訪問させていただく事ができます。お支払方法や、納品方法などにも特別に体制を整えています。Q法人利用の場合、支払いは請求書対応できますか?はい、可能でございます。ご注文などの場合は、月末締めで翌月におまとめ請求をしております。請求書を発行いたします。業種を挙げますときりがありません。多くの会社様が、主にはお祝いごとの花をご利用頂いております。Q法人利用というとどんなお祝いごとに花が使われますか?お祝いごとというと多岐に渡りますが、主には、開店祝い・開院祝い・新築祝い・移転祝い・開所祝いなどです。取引先の社長様のお誕生日、社長様の奥様のお誕生日など、お仕事上、大切にされているかたのお誕生日祝いとしてもご依頼頂いております。Q扱っているのは生花?プリザーブドフラワー?アミティエは、プリザーブドフラワー専門店ではありますが、法人様のお祝いごとに便利に、ストレスなく使って頂くために、生花の胡蝶蘭(コチョウラン)や、観葉植物などもお手配ができます。相手様のお好みや、使い勝手の良さで、その都度、なにを贈られるかお決め下さいませ。豊富なラインナップが好評です。Q来店する時間がないけど、どのように注文できますか?ありがとうございます。つぎの方法からご都合のよろしいのはどちらでしょうか。1御社へ訪問してお打合せをする2お電話3メール4FAXわかりやすさと説明の丁寧さ・提案力を求める場合には、お会いして打ち合わせをするのが一番です。メールでしたら画像のやりとりができますので、意志疎通は図りやすいかと思われます。一度、お電話にてご相談いただき、どのように進めていくのが便利か、お決めください。Q県外にお花を贈りたいのですが、対応できますか?はい、全国配送ができます。宅急便は、ヤマト運輸さんにお願いしております。アミティエは、現在、配送時の商品破損ゼロ、を更新中です。お祝いごとの贈り物を安心して贈っていただけます。送料は、配送先により異なりますので、その都度ご確認ください。Qお花を注文する以外には、法人向けにどのようなサービスがありますか?残暑見舞いや、クリスマスプレゼントなど、季節の贈り物のお手配ができます。お送り先の名簿をご提出いただければ、伝票作成や同封するお手紙作成、配送に関わる諸作業を、すべて代行できます。印象に残る贈り物とは、会社利用で言うと、販促効果のあるもの、と位置付けております。経費で贈るプレゼントは、お仕事に役立つ、会社同士の関係性作りに役立つものであるように、と配慮しています。Q生花は扱っていませんか?アミティエで扱っている生花は、コチョウランの開店祝い・開業祝い。同じ用途で、観葉植物のお手配もできます。生花の花束、アレンジメント、開店花のスタンドなどは、優良提携パートナー店がありますので、お気軽にご相談ください。お客様のご要望を、アミティエでしっかりとヒアリングし、把握したうえで、提携パートナー店に依頼をかけます。Qたくさん注文すると割引してもらえますか?複数のご注文をお考え頂き、ありがとうございます。お取引の長い会社様、定期的に発注してくださる会社様、よく他社様に当店をご紹介くださる会社様、大量にご注文くださる会社様には、できる限りのサービスをさせて頂きたいといつも考えております。個数による割引などのルールを設けているわけではありませんので、ご承知置き下さい。当店をご利用頂く会社様のお役に立てるよう、最善は尽くしております。Q会社の受付と応接室に花を置きたいのですが、相談にのってもらえますか?はい、ありがとうございます。飾りたい場所がお決まりでしたら、ぜひ拝見させてください。その場所の広さや、雰囲気を知りたいと思います。こちらから訪問するか、もしくは画像をメールでお送りください。目等、いろいろな角度から最適な案をご提示させて頂きます。Q社長の代理の者ですが、社長じゃなくても発注できますか?ありがとうございます。会社様によって、社長様自らお打合せから対応してくださったり、すべてを総務の方にお任せになっていたり、社長さまが代理のかたにお任せになっていたりと様々です。ご注文の意図や、ご用途、ご予算などがおわかりでしたら、社長様以外のかたが、ご相談くださっても構いません。御社の仕事ぶりをアピールできるような、素敵なフラワーアイテムを考えましょう!Q取引先が明日、リニューアルオープンだと知りました!間に合いますか?最善を尽くしますので、まずはお話をお聞かせください。急なご入り用や、納品日まで3日をきっている際には、お急ぎ対応として、メールでなくお電話を入れてください。お祝いは、タイミングが命。タイムリーに御祝いの気持ちを示すことで、相手からの信用をさらに得ることができます。できる限りの対応をしたいと考えておりますので、まずはお電話くださいませ。Q他社とかぶらない贈り物をしたいのですが。オリジナリティがあってこそ、キチンと準備をした気持ちが伝わることと思います。行っており、一つ一つが手作業です。オリジナリティを追求するために、オーダーメイドを大切にしております。相手様のイメージに合ったもの、そして御社のセンスの良さをアピールできるようなものをお作りいたします。どんな贈り物にしたいか、お話をお聞かせください。Q開業・開店祝いを贈ることが多いのですが、どんな提案ができますか?お取引先やお付き合いが多くおありなのですね。これまでに喜ばれている事例としては、贈る先の会社のロゴや、イメージカラーを、お花の制作のときに盛り込む、ということがあります。いうことかと申しますと、贈る先の会社様のイメージカラー(企業カラー・コーポレートカラー)が、オレンジ色の場合、オレンジ色のお花を使ってアレンジを作成致します。このために用意してくれたのだ、という誠意が伝わりやすく、相手様を大切にしている配慮がまっすぐに伝わると言われています。その他にもさまざまなご提案ができます、どうぞお問合せください。Q請求書を郵便で送れますか?はいできます。ご注文の内容や、金額等を記載し、お支払総額がわかりやすいよう、請求書を作成致します。メールにデータで添付して送信することもできますし、郵送でお届けすることもできます。ご都合のいいほうをお申し付けください。Q総務の発注担当です。注文したお花を社長に見せたいのですが。ご注文ありがとうございます。ご担当者様が発注していると、社長様は直接、どんなお品物が贈られたか、ご覧になれなかったりしますよね。メールアドレスをお教えいただければ、画像をお送りできますので、アドレスをご指定ください。お品物をきれいに撮影しておりますので、まるで実物をご覧頂いているかのように、納品商品をご確認頂けます。Q上得意様のお誕生日祝いに、年間200個の花をお願いしたいのですが、大量に作ることはできますか?はい、得意分野でございます。200個ということは、200人の上得意様に、お誕生日プレゼントをお贈りになる計画ですね、素敵です!事前に、その上得意様200人分の、氏名・お誕生日・ご住所をお教えいただければ、当方にて期日管理し、忘れず贈る仕組みができています。多い時には、1000個の商品作成を2か月間で行うようにとご依頼いただいた実績もございます。安心してお問合せください。プリザーブドフラワー販売Qプリザーブドフラワーをどこで買うことができますか?アミティエの商品は、ご来店いただき店舗でお求めいただくか、メールや電話のやりとりで、ご配送で手にしていただくかの、2択になります。現在、店頭での販売は、静岡市駿河区の1店舗のみとなります。ご遠方などでお越しになれない時は、お客様のご要望をお聞きしたうえで、最適な商品をご用意し、宅急便でお届け致します。お気軽に、いつ必要かなどをお聞かせください。Qお花のことがわからないし、センスがないのですが。お花のことがわからない方がほとんどです。誰かを喜ばせたい、誰かにお礼を伝えたい、というお気持ちさえあれば、あとはこちらで、アドバイス・ご提案させて頂きます。お祝いごとに適する色や、お祝いの贈り方のマナーなど、お客様が恥ずかしい思いをすることのないように、サポートするのが私たちの役目と考えています。Q即日欲しいのですが、急な入用でも買えますか?はい、ご用意可能です。アミティエは、常時、50~60点ほどの新しい商品を、店頭に並べています。贈り物はタイミングがすべて、と考え、いつでも最適なプレゼントをお求め頂けるようにご用意しています。急に店頭にお出かけになれない場合は、お電話にてご指示ください。当日配送が可能な商品が多数ございます。九州や、東北などへの配送は、翌々日の到着になるエリアもございますのでご了承ください。スピーディな対応に自信がありますので、まずはお問合せください。Qいくらくらいから売っているのですか?あまり予算がありません。お値段も気になるところですよね。店頭には、900円のほんの小さなプリザーブドフラワーや、3000円程度の、ミニギフトのご用意がございます。ご用途やお相手様との関係性から、まずはどんなものが最適か、一緒に考えてみませんか。プリザーブドフラワーの場合、生花をお求めになる場合よりは、すこしご予算に余裕をもっていただく事をオススメします。ある程度の見栄えがするには6000円、華やかにボリューム感が欲しい場合は8500円、とおおまかにはお伝えできますが、デザインや使用材料により異なりますので、ご相談いただけると嬉しく思います。Q実際に使いたい日の直前に買った方がいいですか?プリザーブドフラワーは、もとは本物の生花なのに、数年長持ちするよう加工された特殊なお花です。その利点のひとつに、<事前に準備ができる>ということがあります。お仕事の合間をぬって、お休みの日を使って、お客様のお時間のご都合にあわせてご用意されるといいでしょう。もとは生花というだけあって、極端な高温多湿が苦手なお花です。サプライズのお花なので、隠しておく場所が車しかない、とか、自宅は留守がちなので日中はとても暑い、などの環境でしたら、お使いになる日までアミティエでお取り置きも可能です。その都度ご相談ください。Qお支払いはどんな方法がありますか?基本的には、都度のお現金のみのお取り扱いとなります。店頭でお支払いただくか、銀行振込でご入金頂くかの選択です。法人様のおまとめ請求に関しましては、月末締めの翌月払いの請求書を発行することもできます。一括で行っております。静岡市駿河区に店舗があり、店内2階のアトリエにて、花職人たちが毎日制作に取り組んでいます。一か所で制作作業を行うことによって、クオリティを保てるだけでなく、材料を傷めない、最適な空調の中で作業ができ花に負担がない、などのメリットがあります。オーナーデザイナーの入念なチェックがないと、販売品になりませんので、どのお品物も、良質な材料と丁寧でぬかりない作業で作られています。Qブライダルブーケは店頭で購入できますか?ご結婚式を控えていらっしゃるのでしょうか、おめでとうございます。ブライダルブーケは、店頭にサンプルが展示してありますのでぜひ一度、ご覧になりにいらしてください。質感やサイズ感をお確かめ頂けます。実際にお求め頂く際には、ブライダルブーケはずべてオーダーメイドです。花嫁さんの雰囲気やお好み、会場の雰囲気やドレスなど、さまざまな観点から、一番花嫁さんを美しく可愛らしく見せるブーケをお作りします。ご相談のご予約をお願いします、お使いになる日の、1ヶ月以上前にご相談いただく事をおすすめしています。Q他店でプリザーブドフラワーを購入しました、もう少し華やかに変身させることはできますか?はい、喜んで拝見させて頂きます。一度拝見しながら、どこをどのように変身させるか相談をしましょう。メールか、ご来店で対応できます。お電話では、画像のやりとりができませんので、この場合は伝わりづらいかと思われます。気に入ってお求めになったことと思いますが、アミティエに相談されてさらに素敵に変身できたらいいですね。Q6年前にアミティエさんでプリザーブドフラワーを購入しました、古くなった部分を修理できますか?以前にお求め頂きましてありがとうございました。6年が経過しているのですね。どのような状態か、拝見してみませんと何とも言えないのですが、一部の材料を交換するのが良いか、全体的なお直しが必要か、器だけ残して新しいアレンジをお作りするか、相談しましょう。ちなみに、6年が経過していますと一般的には、美しく鑑賞できる期限は過ぎております。枯れないお花ではありますが、自然な劣化はおきていると思われますので、一度拝見させてください。Q人と違うもの、あまり売っていないものが欲しいです。作れますか?喜んでお引き受けさせて頂きます。アミティエは、オーダーメイドが得意で、その制作数は、5000件を超えています。特別な記念日や、特別なお相手に、オリジナリティの高いプレゼントをしたいとき、ぜひオーダ―メイドのご相談をしてください。アミティエのオお花はすべて自社のデザインなので、他店さまと同じ、ということはございません。いつ、どなたに、どんな気持ちで、どんなご用途として贈られたいか、できるだけ細かくお教え頂けますと、お客様のご要望にぴったりのお品をお作りできると思います。Q新幹線で移動する際に、手持ちで持っていきます。重さは重いですか?新幹線でご移動されるのですね。重さですが、水分がないので、とても軽量です。30cmを超えるような豪華な商品になりますと、陶器の花器の重さ等で、若干の重たさが出てきますが、基本的には、とても軽いものだと思っていただければ大丈夫です。新幹線や電車等でご移動されることを考慮した、揺れにくいもの、破損しないもの、あまり荷物が大きくならないものをご提案させて頂きますので、ご購入時にお申し出ください。Q友達に紹介されました、初めての利用で緊張します。お問合せありがとうございます。ご友人様にご紹介されたのですね、大変うれしく思います。お差し支えなければ、ご紹介者さまのお名前を教えてください。御礼をお伝えするとともに、ご紹介者さまに恥じないよう、初めてのお客様にも誠心誠意、応対をさせて頂きます。お立ち寄り頂くなら、金曜~月曜の11時から16時に、お店にお出掛けください。ご相談がおありのようでしたら、一度、お見えになりたい日時をお電話で教えてください。いずれにしましても、きっと楽しくご利用いただけるかと思いますので、ご安心ください。Qホームページ掲載の商品をまったく同じお花が届きますか?掲載商品は、過去の制作実績です。似たようなイメージ、できる限り同じように、というご要望でしたらお受けできます。季節やそのタイミングにより、入手できやすい材料とそうでない材料があるためです。どの画像がお気に入りかを、ぜひ教えてください。Q買ったらすぐに持って帰れますか?はい、店舗にご来店いただければ、その場でご購入いただけ、お持ち帰り頂けます。常時店頭には、50~60点ほどの新しい商品を並べていますので、実物をご覧いただき、お気に召すものがありましたらその場でお持ち帰り頂けます。Qどのくらい日持ちがしますか?おおよそ、数年間は美しく鑑賞ができます。食べ物でいう<消費期限>みたいなものは設定さできないのは、保管状態や飾る場所、扱い方によって、そのモチは、大きく異なるからです。色あせなどの劣化がおきますが、くたびれるような枯れ方はしないため、どの段階で、<もつ・もたない>を判断するか、人による感覚の差があるのも正直なところです。よって、5年経ってもきれい、10年経つけど飾れる、3年経つともう色があせる、などは、お客様の解釈によっても異なるという点をご理解ください。Q季節によって、売っているお花の種類や色が違いますか?基本的には、季節により大きく異なるものではありません。プリザーブドフラワーは、メインはバラですが、その他にもプルメリア・ガーベラ・キク・チューリップ・トルコキキョウなどの他の種類も豊富に取り揃えていますので、お問合せください。色は、通年、ご希望に添ったご用意をできますので、お気軽にお申しつけください。Q贈られた先は、プリザーブドフラワーの扱い方とか知らないと思いますが大丈夫なのでしょうか?どの商品にも、ご納品する際・販売する際には、取扱い説明書をお付けしています。使用している材料名を記載しているだけでなく、水やり不要・直射日光を避ける等の、ご注意いただく点についても記載しています。特殊な商品には、その商品専用の説明も添付していますので、安心してお使い頂けるかと思われます。オーダーギフトについてQオーダーギフトとはどういうものですか?お客様のご要望に応じて、1からお作りするオーダーメイドのことをさします。等々、お聞かせいただき、ご用途や予算に合ったもの、またはお相手の雰囲気やお好みに合ったものをお作りできます。アミティエは、お客様からヒアリングした内容を形にしていく、オーダーメイド制作が得意です。Qプレゼント用に一人一人ちがう色の花束を作ってもらうことはできますか?はい、ぜひお作りさせて頂きます。何名様分、どんなご用途でお使いになるかお聞かせください。プリザーブドフラワーは、カラーバリエーションが豊富なのも一つの特性です。ピンクや黄色などの自然な色だけでなく、紫・青・黒などの個性的な色まで、年中豊富に取り揃えています。数によっては、制作スケジュールを整えますので、ぜひお早目にご相談ください。Qプレゼント用に注文したいのですが、サンプルを見る事はできますか?オーダーメイドの場合、お話しやお気持ちを形にしていきますので、実際はどんなものができるのか、完成する前に見てみたい、とお思いになりますよね。お客様がご注文されたオーダーメイド品は、基本的には、なにか見本があって制作しているわけでなく、お客様のためだけのお品物になります。よって、サンプルというものが存在しないことがほとんどです。店頭でご注文される場合や、メールでご相談頂く場合には、デザイナーの描いたデッサンをご覧いただいたり、似ている参考商品をご覧いただくことはできます。いずれにしましても、安心して頂けるよう、細やかなヒアリングをし、お客様のご要望を実現していきます。ご心配な点はその都度お申し出ください。Qオーダーメイドっていくら受けてくれますか?お値段に関しては、さまざまですが、オーダーメイドの場合、7000円くらいからのご予算をご予定ください。基本的には、使用する材料の量、全体のボリュームで、価格が大きく異なります。リサーチや取り寄せが必要なもの、精巧な工夫が必要なものに関しては、制作費にプラスの見積もりを出させて頂くこともあります。7000円以下の価格ではできない、ということではありませんが、オーダーメイドの良さ、要はお客様のご要望を反映すること、オリジナル感を組み込むことを考慮しますと、ある程度のご予算をもっていただくほうが、ご満足いただけるかと思われます。一度、オーダーメイドをご利用ください。Q花の種類を指定して作ってもらえますか?はい、喜んでお作りさせて頂きます。どんなお花を使われたいですか?好きなお花、思い出のお花、花言葉から選ぶお花、さまざまですね。プリザーブドフラワーというと、バラが主流ではありますが、アミティエでは、品種も多く取り揃えています。プルメリア・サクラ・チューリップ・カサブランカ・キク・カラー・ガーベラ・カスミソウ・トルコキキョウ・ヒマワリ・ハイビスカス・アジサイなどなど。一度ご希望をお聞かせください。出来る限りご用意できるよう努めます。Q予算を揃えて、デザインは同じ、色だけ違うものを20個欲しいのですが。お問い合わせありがとうございます。ひとつ当たりの金額を揃え、見た目は統一、使う花の色の組み合わせをいろいろご用意されたいのですね。デザインが同じでの色違いは、見た目に統一感があり、選ぶのも楽しくなります。色を変えて注文されると、もらった側の方々は、まるで自分のために用意された、という感覚を持て、とても喜ばれます。色の組み合わせは全てお任せでしたら、こちらでバランスを考えてご用意させて頂きますし、お打合せができるようでしたら、どんな色を何個ずつご用意するのかをぜひ相談していきましょう。Q予約注文したオーダーメイド品のキャンセルはできますか?ご注文いただきありがとうございます。なにかご事情があるのですね。ご注文後のキャンセルは、基本的にはお受け致しかねます。お客様専用にお作りしているお品物ですので、ご理解ください。納期によっては、まだ準備にとりかかっていない場合もございます、万一、ご注文後にどうしてもキャンセルされたい事態がございましたら、一度お問合せください。注文のときは来店できましたが、納品のときは来店できなくても大丈夫ですか?ご注文頂きありがとうございます。納品方法としましては、ご来店でのお受け取りのほかに、ご配送ができます。どのような形状のお品物でも、配送に出せるよう梱包いたします。宅急便業者は、ヤマト運輸さんに依頼しています。過去の配送時、商品の破損ゼロを更新中です。安心してご利用ください。Qお花に詳しくなく、センスがありません。オーダーメイドできるのでしょうか?お問合せありがとうございます!みなさまそうおっしゃいますが、大丈夫です、ご安心ください。プランナーとの会話にお答え頂きながら、わかる範囲で情報をお伝えください。デザイン、色などは、こちらからマッチするものをご提案させて頂きます。お客様の方でなにか準備する必要はございません。プレゼントしたいな、いつまでに間に合うといいな、という贈り物のご用ができましたら、お気軽にお問合せください。Q別のサイトに載っていた商品と同じようなものが欲しいのですが。リサーチして、いい贈り物をされたいのですね!美容師さんが、雑誌の切り抜きを参考に髪型を作るのと同じように、インスタやホームページに掲載されていたものを作ってほしい、というご依頼もあります。他のデザイナーさんが考案されたものを、全く同じようにコピーすることはマナー違反だと考えていますが、似たような雰囲気で、お客様のご要望をより組み込んだものをお作りするのはいかがでしょうか。気に入っていただけるお品が完成すると思います。Q以前3回注文しましたが、その時によって納期が異なるのはどうしてですか?いつもご注文ありがとうございます。納期の違いの理由は、主に3つ考えられます。1ボリューム・サイズにより制作所要時間が異なるから2母の日やお盆、クリスマスなど、ご注文が殺到するシーズンは混雑しているから3リサーチや取り寄せなど、制作以外の準備に時間を要するときこのようなことから、ご注文ごとに納期が異なります。お急ぎにも対応しておりますので、まずはお問い合わせください。Q会社の同僚たち3人で、上司に結婚祝を贈りたいです。打合せにみんなで行ってもいいですか?素敵ですね!ぜひみなさまでいらしてください。アミティエの店内には、ご注文の相談や、お打合せをするテーブルスペースがございます。お話を伺いながら、みなさまのご希望をまとめ、お相手様にぴったりのお品をお作りします。事前準備はありませんが、その上司のかたのお写真がありましたらお持ちください。メッセージカードについてQメッセージカードは有料ですか?基本的には無料のサービスとしてご提供しています。オリジナリティが必要なものや、複雑なデザインをお求めの場合には、お代を頂戴することもありますので、ご了承くださいませ。Qメッセージカードは付けたほうがいいですか?アミティエでは、メッセージカードをお付けすることを推奨しています。モノが贈られるだけでなく、一言でもカードに言葉が記載されていると、より伝わるギフトになると考えています。Qメッセージカードに記載する言葉が浮かびません。うまく浮かんでこないことありますよね。そんな時は、お任せください。通常よく使われるような一般的な文章や、お客様の話し言葉のような温かみのある文章、どちらがよろしいですか。アミティエスタッフにて、適切な言葉をご提案させて頂きます。Q店頭ですぐに用意してもらえるのですか?はい、ご用意可能です。お越し頂いたときに、一緒に文章を考える事もできますが、お電話やメールで事前にご依頼いただければ、ご来店前に準備をしておきます。ご配送でのお手配の場合にも、宅急便のダンボールの中に、メッセージカードを添えてお届けできますので、お気軽にご依頼くださいませ。お支払いについてQどのような支払方法がありますか?銀行振込、宅急便の着払い、店頭、という3つです。法人様等で、定期的なご利用や、おまとめ利用でのお支払のときには、集金に伺うこともできます。いずれにしても、現金のみの取り扱いですので、ご承知置きください。Qギフト券や商品券、クオカードなどは使えますか?当店では、御現金のみのお取り扱いです、ご了承くださいませ。Q配送料金は、いくらですか?基本的には800円(税抜き)です。九州や東北、離島に関しましては、1200円、1800円等異なりますので、その都度ご案内させて頂きます。QTELで注文しました、宅急便で納品してください。いつ銀行振込をしたらいいですか?ご注文ありがとうございます。納期ごとにお支払期限のお伝えは異なりますが、お振込みでの入金確認後に、発送手続きをいたします。ご入金が遅れますと、ご指定どおりにご配送できなくなる可能性がありますので、指定期日内に、ご入金のお手続きをお願いします。Qメールで注文しました、代理の者が店頭に商品を受け取りにいきます。代理の者が支払うことはできますか?ご注文ありがとうございます。大切なお品物の受け渡しになりますので、代理の方のフルネームを事前にお教えください。代理の方に、お支払いは現金のみの取り扱いであることをお伝えくださいませ。Q注文後にキャンセルをしたら返金されますか?基本的に、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。お客様用に、材料を手配したり、着手されていることがほとんどだからです。よって、ご返金は致しかねますので、じっくりとお打合せして、100%ご納得・共感いただいた状態で、ご注文頂けるよう、努めています。お届けについてQ当日着の配送はできますか?お急ぎでご入り用なのですね。ご用途にあうものが当日ご用意でき、かつ、アミティエのスタッフがお届けにあがれる範囲でしたら、対応は可能です。基本的には、宅急便業者に配送を任せており、近郊でもお届けは翌日となります。お問合せください、最善の案で対応致します。Q宅急便業者はどこですか?アミティエは、設立以来ずっとヤマト運輸さんにお任せしております。これまで、配送時の破損はゼロを更新中で、お客様には安心してご利用いただける体制を整えています。Q注文して商品が届くまで、どれくらいかかりますか?お客様は何日後にそのお品が必要でしょうか。ご希望日に到着できるよう最善の手配を致します。ご注文時には、いつご入り用なのか、いつまでにお手元に欲しいかをお伝えください。余裕のあるときは、納期までに1週間以上前にご注文いただけると助かります。Qお店から直接配達してもらうことはできますか?はい可能です。基本的には、宅急便でのご配送でお願いしておりますが、急なご入り用のとき、当日に欲しいとき、お得意様で定期的にご利用いただいている場合などは、アミティエスタッフが直接配達をお受けすることもございます。Q相手が不在ならどうなりますか?お相手様がご不在で、予定通りの時間にお届けできないケースは稀にあります。その時に、不在表を入れたり、再配達ができるのが、宅急便業者さんの優れたところです。3日以上ご不在でお届けができない場合には、アミティエに連絡が入る様になっていますので、その際には、ご依頼人であるお客様に対応のご相談をさせて頂きます。Q結婚式場やパーティ会場に届けてもらうことはできますか?はい喜んでお引き受けします。結婚式を挙げるかたにお祝いを贈りたいとき、結婚式に出席できないからお祝いのプレゼントを届けたいとき、サプライズする会場に事前にお品物を到着させておきたいときなど、ご相談ください。送り先会場様と連絡を取り、保管についてをお伝えしておきます。全国どの結婚式場・会場でも大丈夫です、お気軽にご相談ください。Q海外にお花を送ることはできますか?海外へのご配送をお考えの際には、ご注文時にお申し出ください。飛行機の高所の極度な気温低下や、お荷物の揺れなどを考慮して、使用するに適さないお花があります。デザインや用途によっては、プリザーブドフラワーでなく、アーティフィシャルフラワー(高級造花)での作成をご提案することもございます。国によってはご配送できかねる場合がありますので、まずはお問合せください。Q海外挙式を考えています、ブーケや花冠など送ることはできますか?ご結婚おめでとうございます。海外挙式のお客様のフラワーアイテムの制作実績は多数ございます。ご配送はできますが、まずは、破損しないよう最大に配慮した商品をお作りすることが必要です。ブーケ、ブートニア、花冠、リストレット、ヘッドドレス、ご両親への贈呈品など、どのようなアイテムをご希望でしょうか。プリザーブドフラワーでお作りするか、アーティフィシャルフラワー(高級造花)でお作りするか、相談しましょう。海外への配送時には、破損しない、という観点が一番大切です。お打合せのアポをお入れください。Q配達日、配達時間の変更は可能ですか?配達準備前でしたら、対応可能です。変更のご希望があるときには、まずはご連絡ください。配達予定日まで3日をきっている場合には、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。緊急のご希望の場合は、メールでなくお電話にてご連絡ください。Q配達日、配達時間を指定することはできますか?はい可能です。記念日や、お祝いの日、大安などに合わせてご指定いただいたり、ご在宅のお時間に合わせたりと、タイムリーに受け取っていただくために、お届け日時をご指定いただくことは多くございます。Q1か所に、複数個の商品を送ってもらうことはできますか?はい可能です。商品の個数によっては、段ボールが複数個になることもありますが、1つのダンボールの中に、いくつかの商品を同梱することは可能です。ダンボールの大きさや、個数によって、送料が異なることをご承知置き下さい。その他お問合せQもらった相手のかたは保管や扱いについてはわかるのでしょうか?ご心配になりますよね、お問合せありがとうございます。アミティエでは、すべての商品に、取扱い説明書をお付けしております。そのお品に、どんな植物が使われいるか、材料名を記載したり、直射日光は避けてください等の保管の仕方について記載しております。アミティエの電話番号も明記していますので、ご質問のあるかたはご連絡をくださったりもしますので、その都度丁寧に応対させて頂いております。Q車の駐車が苦手で、駐車場が心配です。慣れない場所での駐車は不安ですよね。アミティエの駐車場は、店舗の目の前にあり、9台の駐車場を完備しています。1台1台の駐車スペースも狭くないですし、余裕をもって切り替えしができるくらいです。それでもご心配なときは、前もってお電話でお問合せください。Q問合せメールをしたが返信はありません。お問合せありがとうございます。連休でご返信が遅れたり、多数のメールの中でご返信漏れをしてしまったのかもしれません。恐れ入りますが、店舗にお電話にてご連絡くださいませ、迅速に対応させていただきます。Q従業員として働くことに興味があります。求人募集していますか?お問合せありがとうございます。一度、お電話にてご連絡くださいませ。0542881187Q結婚式場を探しています、相談にのってもらえますか?はい喜んでお引き受けします。お客様のお好みやご要望をお聞きし、マッチする式場をいくつかご提案させて頂きます。インターネットでは比較しづらい点や、もっと詳しく知りたい点などを、丁寧にお話しさせて頂きます。アミティエからお繋ぎしたお客様には、特別優遇で各式場様がご対応くださいます、ぜひ一度お話を聞かせてください。お問合わせはこちらプロポーズや記念日に関するご相談は、なんでも受け付けております。式場探しや、感謝のプレゼントなど、迷ったらお気軽にご相談ください。スムーズなご案内のために、ご予約をおすすめしております。11:00〜16:00(ご予約により、上記以外の日程や時間のご指定が可能です。商品一覧オーダーフォームよくある質問アミティエのブログお問い合わせ。