日頃よりセガトイズ製品をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。勝手ながら、年末年始の営業を以下のとおりご案内いたします。休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)よくあるお問い合わせをホームページの商品FAQにてご案内しておりますので、ご参照いただければと存じます。メールでのご対応につきましては、12月4週~1月中旬までは、お問い合わせが集中するため、ご返信までに7営業日前後いただいております。◆修理受付について◆12/13(金)までに、弊社サービスセンターに着荷したものは、年内にご返送させていただきます。12/14(土)以降の着荷分は、年明けに順次対応いたしますが、3週間~1か月程お時間をいただく場合もございます。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。・バスボム作製時、必ず取扱説明書に従ってバスボムのこなと指定分量の水を入れてください。バスボムのこなに対して水分量が多いと、膨張して上手く作成できません。・余ったバスボムの粉は保管せず水で流して捨ててください。・バスボムのこなと水を混ぜた作製途中のものや、完成したバスボムを密閉容器で保管することは、絶対にしないでください。容器の中で膨張し、容器が破裂するなどの思わぬ事故や怪我の危険があります。Pig(ペッパピッグ)ホームスターMepod(ミー・ポッド)もっちまるず夢ペットリルリルフェアリルその他ブランドの選択は必須です。2.検索したい商品名を入力し「検索する」ボタンを押して下さい。IDキャンペーンに関するお問い合わせは「segatoys_campaign_support@isao.co.jp」までご連絡ください。1-3-4(株)セガトイズお客様サービスセンターTEL:0570-057-080(ナビダイヤル)ご送付いただくもの不具合品(必要な場合は付属部品)。保証書付商品は、必ず購入日が記載された保証書を同梱して下さい(同梱がない場合は、保証対象外となります)。付いていない商品の場合は、おおよその購入日をご記入下さい。・データを保存できるタイプの商品は、修理の過程でデータが消去される場合がございますので、必ず『データ消去了承』と、ご記入下さい。配送業者はどちらでも構いません。ワレモノ扱いにてお送り下さい。恐れ入りますが、保証期間内でも、お送りいただく際の片道分の送料をお客様にご負担いただく場合がございます。保証書の内容をご確認下さい。ご返却の際の送料は、弊社で負担いたしておりますので、ご了承下さいませ。コレクト便でお届けいたしますので、お受取りの際にお支払いいただいております。修理期間12/13(金)までに、弊社サービスセンターに着荷したものは、年内にご返送させていただきます。12/14(土)以降の着荷分は、年明けに順次対応いたしますが、3週間~1か月程お時間をいただく場合もございます。ご不便をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。お客様のお手元でお直しいただける場合もございますので、お客様相談センターのトップページより、商品に関するFAQをご参照ください。ご不明な点がございましたら、お客様相談センターへご連絡いただけますようご案内申し上げます。