ホルダー内に水が漏れているようですが...。ホルダー内に水が漏れているようですが...。あるご質問FAQ故障かなと思ったらQホルダー内に水が漏れているようですが...。A■スタンダードモデル、エコモデルをお使いの方パックを入れたホルダーをウォーターサーバーに乗せたら、すぐにパックを両手で上から押込んでください。パックが浮き上がった状態でホルダーをセットすると、ニードル(針)の刺さりが浅くなり水が漏れてしまう場合があります。対処方法は、パックごとホルダーを外し、流し台でホルダーを逆さまにして、溜まり水を排水し、新しいパックをセットし直してください。ホルダーに水がこぼれる原因とその防止法動画は下記動画をご確認ください。エコモデル動画はこちらそれでも水漏れが直らない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。■サイフォンモデル、サイフォンスリムをお使いの方お水のパックにアタッチメントを設置する際、カチッと聞こえるまで横からスライドさせてください。ニードル(針)は素早く下ろしてください。ニードルをゆっくりと下ろしてしまうと、パックが伸びてニードル(針)の刺さりが浅くなり、水が漏れてしまう場合があります。【対処方法】パックを取り外していただき、ホルダー内を清潔なふきんやキッチンペーパーなどでふき取ってから、再度設置をお願いいたします。それでも水漏れが直らない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。■Dewoモデルをお使いの方お水のパック交換時にニードルが上がった状態でパックをセットしてしまうと、ホルダー内の水漏れの原因となります。パック交換時は必ずNEEDLEボタンを3秒間長押しして、ニードルを下げ、新しいパックをセットし、蓋を閉めてから再度NEEDLEボタンを3秒間長押ししてニードルを上げていただきます。パック設置後に誤ってNEEDLEボタンを押してしまいますと、ニードルが下がってしまいホルダー内の水漏れの原因となりますので、パックが空になるまではNEEDLEボタンを押さないようご注意ください。※dewoの取り扱い動画はこちらそれでも水漏れが直らない場合は、お手数ですがこちらまでご連絡ください。いいえご協力ありがとうございました。ご協力ありがとうございました。このQ&Aについて、ご意見・ご要望をお聞かせください。今後のサービス改善に利用させていただきます。※ご入力いただいた内容に対するご返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。※個人情報のご記入はご遠慮ください。その他のご質問Qお水は出てくるのですが、お湯のボタンを押しても何も出てきません...。Qウォーターサーバーの水が、温水にも冷水にもなりません。Qウォーターサーバーから水がでないのですが...。Qウォーターサーバーから水が漏れてしまうのですが...。Q上記の解決方法を試してみても、直らないのですが...。Q最初は適温でしたが、連続して出し続けたら温度が下がってきました...。Qホルダー内に水が漏れているようですが...。Qウォーターサーバーの芯棒の周りに水が溜まっているのですが...。Q冷水は適温ですが、温水が温かくならないのですが...。安定した高い品質の天然水を適正な価格で全国のお客様にウォーターサーバー形式でお届けします。同時に富士山とその周辺地域をはじめとする地球環境保全活動を推進しております。当社が製造・販売するフレシャス富士は、富士山の中でも開発可能限界地点である標高1000メートルに地下273メートルの井戸を掘削し、採水されております。採水地より標高の高い場所では、開発が行われておらず、水質が非常に良いことも特長のひとつです。そんな原水の本来の美味しさをそのままにお届けするために、フレシャスは独自の品質管理システムを採用しております。いった成分を天然のまま維持したこだわりのナチュラルミネラルウォーターなのです。そんな良質な水を販売する上で、ウォーターサーバーも重要な要素のひとつと考え、機能性はもちろんデザイン性も兼ね備えた最新型のウォーターサーバーをご用意いたしました。