地図お気に入り1,359お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.1002月20日01:01更新139件112人が満足と評価しています。2スタッフの方の対応はよかったです。食事も種類はさほど多くないですが、味のハズレはなかったり、パンケーキも美味しかったです。部屋の古さ、音、臭いなど期待外れでした。アメニティのシャンプーは非常に使いにくい。4子供の分のアメニティグッズを用意して頂き、ありがとうございました。快適に過ごすことができました。5客室も綺麗でアメニティもほぼ満足でした。最近はどこのホテルでもボトルウォーターのサービスがあるので、自販機の無いフロアだったので、1本サービスでもあれば尚良かったかと思います。朝食もバリエーション豊かでクオリティも比較的高く充分満足でした。様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。お寄せいただきました貴重なご意見を受けとめ今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。4口コミで事前に朝ごはんに好評と聞いていましたが、凄く満足できました。スタッフの親切な対応も、他のホテルとは違う、貴賓が感じとれました。一点、禁煙のお部屋を予約しましたが、エレベーターを降りた所に、お部屋内での喫煙の注意が書かれてありましたが、その注意書きには喫煙場所は書いてありませんでした。1ニューオータニの格下ホテル。札幌とすすきのの中間の距離。地下通路から1本はずれており、地上出口からは1ブロック歩く必要がある。ホテルの車寄せが屋根付きなのはありがたい。部屋は一般的な広さだが、バブル期特有の奥行きのあるバスルームで、トイレと手洗い併設だが湯船につかれるのはありがたかった。様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。様の再度のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。5ホテル前から日帰りのスキーバスが発着するので、街(食)もスキーも楽しみたい旅行には最適。NOC会員ならラウンジが使えるし、長めの滞在でもコインランドリーもあるので居心地が良いです。様この度はニューオータニイン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今シーズンは雪が少ないですが、札幌のご滞在を含めてお楽しみいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申しあげます。3安い価格で宿泊したので、なんとなくしっくりこなかったのかな。ニューオータニの会員でも。様この度はニューオータニイン札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。こなかったとのお言葉を真摯に受けとめこれからも良いサービスとは何かを考え、ご提供できますよう一同精進して参ります。お帰りを心よりお待ち申し上げます。4朝食がとても良かったです。4約3年ぶりの利用でした。前回もシングル予約がツイン部屋になっていて、今回もそうでした。フロントでも言われなかったのですが、シングルルームはないということなんでしょうか。使えて嬉しかったのですが、満室のようだったので、一人利用なのに良いのかと心配になりました。4建物は古めでも頑丈な感じで、部屋も綺麗で絨毯などが明るく温かみがあり居心地よかった。バス停がすぐ前にあったり駅にも近いし車も屋内ロータリーがあって乗降できるし老舗の良さを感じた。様この度はニューオータニイン札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。御両所様のご婚礼が御縁でのご利用に新古のスタッフがそれぞれ思いをはせる機会を賜わり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。創業から満37年を経て、広がる御縁にうれしさと重みを以て、今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くように清掃やサービス強化させて頂きます。御縁を承り年数を重ねることに寂しいことばかりではないことが、私どもの財産でございますね。新築のホテルさまとは並ばず、私どもにできる限りの心で、温かなお出迎えを心がけてまいります。ご機会に恵まれますことを祈ると同時に、再度のご来館を心よりお待ちいたしております。歴史あるしっかりしたホテルだと感じます。フロントのスタッフはしっかりしています。宿泊者以外の入出が割と自由なのでセキュリティが甘いなと感じる点です。4非常にゆったりと過ごすことができました。宿泊プラン素泊り【連泊プラン10室限定】出張&一人旅応援!ゆったりツイン(24平米)をひとり占め!ニューオータニイン札幌からの返答返信日:2019/12/07この度はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お選びいただきましたプランでは、24平米以上の広さをお約束しております。連泊のご滞在においてゆったりお過ごしいただけますよう、いままでのご滞在や評価からヒントを得てご提案しております。お過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく思っております。ビジネス・観光を問わず札幌のご滞在が快適になりますよう、今後ともつとめてまいります。ご機会がございましたら、なにとぞよろしくお願いいたします。4部屋が広くて、普通のツインルームにソファがあることに感激しました。アメニティもナチュラル素材にこだわったもので、香りもとてもよく、洗いあがりもしっとりして、出来ることなら買って帰りたいと思ったほど気に入りました。~ニューオータニイン札幌からの返答返信日:2019/11/19この度はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の評価に加え、とてもありがたいお言葉の数々を賜わり、元気をいただきました。お部屋でお過ごしいただく時間がおくつろぎの時間になられたご様子がうかがえ、嬉しく思っております。フロントスタッフにも温かなお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のお気持ちに寄り添うことができ、おくつろぎのホテルステイをしていただけたことが何より嬉しいことでございます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。4この度の宿泊は、嵐のコンサートと重なり、事前に朝食が込み合うと思い、素泊まりにしました。チェックアウト時、ロビーに降りて、朝食待ちの列を見て素泊まりの判断が正しかった思いました。他のホテルでも、良く、見かける朝食の列ですが、何か良い解決策があればよいですね。様クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。嬉しく思っております。お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。朝からお食事をしっかりと召しあがっていただきたい気持ちはとても強くございますものの、人手不足に関しましては当ホテルも逃れることができてはおりません。創意工夫を重ね、一日のはじまりを美味しい朝食でお迎えいただけるよう努めてまいります。ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。5高級シティホテルと同じムードのホテルでした。~ニューオータニイン札幌からの返答返信日:2019/11/19この度はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間と、とても嬉しいお言葉をいただきましたことに心より感謝を申しあげます。11月にしては少し暖かめの気温でしたが、寒さが突然として冬の姿を見せるシーズンのご滞在にご満足いただけたのお言葉、ご健勝の気配を感じることができ、とても嬉しく思っております。ご来札の際にも当ホテルでお迎えできますよう、スタッフ一同お待ちいたしております。3リフォームした部屋でしたが、コスパ考えるとまあまあと言ったところです。様この度は、数あるホテルの中よりニューオータニイン札幌にご宿泊ありがとうございます。ご予約をいただきましたお部屋はお寄せいただきましたお言葉にもございます通り、数年前に改装をいたしました。ホテルは普段お過ごしではない場所で、お過ごしいただくお客様にご安心や快適な環境をご用意する場所であると心得ております。その心を以て、最高のおもてなしが出来るように精進し、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。5旧ホテルニューオータニ、の建物だったので古くなったとはいえ、建物のがしっかりしており、リニューアルされており、防音も高い。この時期リーズナブルだったので、本来1泊の予定だったが3泊させてもらいました。特別料金&ポイント最大20倍!旅旅サンデー~朝食付~ニューオータニイン札幌からの返答返信日:2019/11/19過日はニューオータニイン札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご感想にお寄せいただきました通り、当ホテルは創業37年、建物は38年経過しております。お部屋は徐々に改装を加え、12月下旬には部屋の改装にひと段落がつく予定となっております。1泊のご予定を延泊していただくなどお言葉のみならず、とても嬉しい評価をいただき、心より感謝の気持ちを申しあげます。北海道は10月に紅葉のシーズン最盛期を迎え、今年は例年より若干遅れておりましたものの、例年過ごしやすい気温と比較的安定した天候が多く、収穫シーズンも重なることから美味しい味覚を楽しむシーズンとしてもご旅行にはとてもおすすめでございます。リーズナブルな時期と合わせ、美味しい食材をよりお楽しみいただける季節でもございます。機会がございましたらご来札の際に美味しいお食事もお楽しみくださいませ。その際にニューオータニイン札幌をご記憶の片隅に置いていただけましたら何より幸いでございます。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。