光回線が断線しましたアンのひとりごと「アンの小箱」の日記021234567891011121314151617181920212223242526272829プロフィールこんにちは!「アンの小箱」の管理人アンです。ないブログに表示されています。新しい記事を書く事で広告が消えます。(Thu)2008.03.05光回線が断線しました4日の朝、いつものとおりネットをしようとしてみると、つながりません。してと、電話を取ってみると、やっぱり「ツーツー」という通話音も聞こえません。̄;)!!早速、BBIQのサポートに電話しました。サポートの対応は、とても感じがよくて、すぐに回線の状況を調べてくれ、4日は無理だったのですが、翌日の5日午後3時に、サポートの人が来てくれることになりました。いう寂しい1日を過ごしました。(笑)5日は、3時の約束だったのが、1時半ごろ、「近くに来たので、約束の時間よりも早いですが、今から伺ってもいいですか?」と、サポートの人から電話が入りました。早ければ早いほどいいので、即OK!さて、サポートの人が来て、実際に家の中の端末を見てもらいました。光が来てないのは、断線が原因というのは、もう調べてきていて、後はどこで断線しているかを調べるだけだったようです。あるのは、ペットの犬が線を噛んだりして断線するとか。私の家の場合、ペットはいないし、パソコンの下にきっちりと格納されているので、だれも線を引っ掛けたり、引っこ抜いたりすることもありません。そこで、機会が登場!!なんと、端末の場所から、どれくらいの距離で断線しているかが、わkるんですね~すごいです~結果は、端末から26メートルの地点。サポートの人が家の外を見て周り、「たぶん電柱からの引き込み線あたりでしょう」とのことでした。・・で、つまり、その人では直せないとのことで。(T_T)あのグイーーンと上に上がって作業する車を手配することになりました。今日中の復活は、無理なの??と、心配していたのですが、サポートの人が、「お客様が、早急にと望んでいらっしゃいますので。