2017年12月11日あんにょんももです~続々とクリスマスコフレの情報が解禁していますね♡私は今年初めてSK-IIのクリスマスコフレを注文しました!運命を変えよう、というキャッチコピーのもと、綾瀬はるかさんのようなツヤ肌を目指したいと思っております。私はイオンのネット通販で購入しましたが、到着した中身を見たらとんでもないこと(タイトル通り)になっていたので、交換ができるまでのレポを書いていきたいと思います。Destiny=運命を変えよう。」をデザインに表現した3本のボトル。(運命は、自分の選択によって決まるもの)」メッセージ入り。STOPコラボポーチがセットになった、充実のクリスマス限定コフレです。ギフトボックス、ペーパーバッグスキンケア用品だけで4種類も入っています。それなのにお値段は化粧水1本分なので、そうとうお得に購入できるんです!イオンで注文した理由イオンはSK-IIの正規品取扱店でありながら、割引価格で購入できます。訳4,000円もお得にSK-IIが購入できるので、そりゃイオンのネット通販は品薄になりますわな。到着日:12月5日(コフレ発売日)注文した時点ではIIIのDECIDEが売り切れでした。化粧水のボトルにはそれぞれメッセージが書いています。私はIIにしました!運命とか女子好きだもんねwボックスを開けてみると・・!?ずっしりと重みのあるダンボールをあけると、ボックスとショップバックが入っていました。派手で存在感のあるデザインです。パックは結婚式の前日までにとっておきます笑!そして化粧水~!大きい!重い!!・・と思ったら箱の底が潰れてる。)ふぇぇ...楽しみにしていたコフレが・・初めてのSK-IIが・・・orzというわけで、コールセンターに電話をかけてみました(切り替え大事)。AEON.comカスタマーセンターへ電話。朝9時から受け付けているとのことなので、9時ちょいすぎに電話したものの、なかなか繋がらず。5分以上は待たされました・・。在庫などの確認があるため、確認次第もう一度折り返して電話をする。セット商品になるので、他のアイテムも一緒に返品(交換)する可能性があるため、使用しないで保管しておいてほしい。この日は電話を待っていましたが結局来ず。次の日(7日)にもう一度電話したところ、コフレはいま完売しており、最短で8日に再入荷する。8日に発送し、新しい化粧水を玄関で受け取るときに箱が潰れてしまった化粧水(と箱)を交換してほしい。交換はできるみたいで良かったです!折り返しの電話を待たずにもう一度確認して良かったなあと思いました。́;ω;`)商品交換まで12月9日、ついに商品到着です。最初は佐川急便の方が「何と交換するの?」みたいな感じだったのですが、いかんせんダンボールなので中身は分からず、もしかしたらセットごと交換?いやはや化粧水だけ?とお互い分からなかった(佐川のおじちゃんは自分たちで包装していないから中身は分からないと)ので、ダンボールをあけて中身を確認。