新社会人が羽ばたく時。「どんな会社なんだろうか。皆さんも、こんな時代があったと思います。「胸を膨らませている、輝ける未来」を想像しつつ。将来像を得る学生アルバイトも、きっと少なくないはずです。売り場で四苦八苦している、従業員の皆さま。自分が知らぬ間に、目標にされているかもしれません。「あんな先輩みたいには、なりたくない」と、思われている場合も。先輩の見分け方を身につけてほしいです。接客業の基本は、まず挨拶。声が小さくて、挨拶のできない先輩は、仕事もできない。「いらっしゃいませ」も言わない。部下にすら、素っ気無い返事と指示。何があっても、口が裂けても、間違っても、頑として言わない。「わたしは、無口な従業員のお店で、静かに買い物したいわ」と言うのなら、これから先、売り場でひたすら、無口を貫き通してください。それ以上の展開は無いでしょう。一生、何も変わりません。良い先輩とは、どこで見分けるのか。腰の角度を斜め45度に、上半身を前に倒します。売り場だけ、愛想がいい先輩はダメ。お客に正体、見ぬかれていますから。変な値段設定したり、如何わしい物を細工して、勝手に売っていたり。見破られているのを、知らないのは本人だけ。あなたの良き、相談相手になってくれることでしょう。接客業の基本は、まず笑顔。家庭でナニがあるか解かりませんが、売り場で笑顔のない先輩。パートA「あの主任、水曜日になるとスゴイ機嫌が悪いよね。○○君怒鳴りつけてるし」パートB「なんか、火曜特売の売上が悪いらしいよ。なんかイツでも、笑顔が無いし」ハートC「ううん。それだけじゃないみたいよ。お嫁サンとお姑サンが仲良くないんだって。子どもの世話を全部、お姑サンに任せてるんですって」パートB「そう言えば、いつも帰りに買い物してるよね。奥さん、買い物しないのかしら」パートC「家へ帰るといつも嫁と姑との板ばさみで、かなり苦しんでるらしいよ」パートB「えー。独身でも、私生活が順調とは限りません。仕事とプライベートは別。プライベートが上手く行かないのは、あなたの甲斐性が無いだけ。「商品の部門内別居」が始まっています。売り場を見ればわかります。売り場は担当者の鏡ですから。なんとも、整理整頓がなっていない、落ちつかない売り場です。好きな相手にフラれようが、家へ帰っても風呂も沸いてなくて、かーちゃんがマグロ化している日々が続こうとも。「ウチのマグロかーちゃんより、店のマグロの方が美味くて新鮮だよっ」と呼び込みしておられた、鮮魚主任もいます。新社会人にも、仕事とプライベートを上手く分ける術を見出してほしい。笑顔ある店には客が来る。接客業の基本は、まずお客優先。自分優先で仕事している先輩は、近いうちに自滅します。うつむいたまま、動こうとしない店員。冬物靴下のタグを取り替えて、割引シールを貼っている。区切りがつくまで待たせられる。