提供する3つの価値1最高の仕上がりを工場直の価格でお届け!その理由は自社工場で全ての作業を完結するから「ディーラーより10万円以上安い」と聞くと、「ホント??」と疑われる方が多いと思われますが、これはホントのお話です。このような事例がよくあります。ディーラーへ修理を依頼したけど、町の修理工場の見積りより10万円~20万円高かった。その理由は、ディーラーはお客様から依頼されたお仕事を、さらに下請けの工場に依頼するからです。その過程で、中間マージンが発生し、必然的に修理費用が高くなります。実際に兼城自動車もディーラーからの仕事を引き受けることが多々ありますが、ディーラーに修理を依頼しても、最終的に修理される場所は提携している町の修理工場になる場合が多いのです。(特に板金•塗装において)もし直接、兼城自動車に修理を依頼して頂ければ、そのマージンはカットでき、さらに低いコストで大切な車を修理できるというこです。最終的にお客様の車が直される場所が同じであれば、少しでも納得のゆく「妥当な価格」で車を修理して頂きたいと思っております。兼城自動車には保険修理のベテランがおり、何十年に渡る実績から保険会社との信頼関係を築いてきました。通常、保険会社も利益を出さないといけない会社ですので、修理代をできる限り安く済ませたいというのが普通です。お客様としては、どうせ保険を使うのだから、しっかり直してもらいたいと思うことでしょう。このような時に、ベテランの整備士は本領を発揮します。25万円の修理として伝え、見積りを交渉することがよくあります。それによってお客様への負担額が変わる事はありません。修理のプロとして、完璧に直った車に乗って頂く、お客様に「感動」と「安心」を提供するという事において、最低限必要なことだと思っております。「修理をしてもらったけど、どこをどのように直したのかよく分からない」という声を、たくさんのお客様から頂きました。その不満を取り除く為のサービスが、修理行程を写真に残し、その写真を見せながら修理説明をすることです。兼城自動車では、お客様に納得していただける説明サービスを徹底して行ないます。自分の愛車のことを知って頂きたい、そういう想いで接客をしております。実際に取替があった部品もお見せしながら、この部品がどこに付いていて、どのような機能をはたしているのかも、丁寧に説明いたします。医師がレントゲンやカルテを残すように、私たちも記録を残し、次回来店される際には、前回どのような治療をしたのかが一目で分かるように、お客様一人一人のカルテ(整備履歴)に写真を添えて残します。修理工賃(レバレート)は次の通りです。左右にスクロールして、内容を確認することができます。事例を下記にまとめましたので、参考にしてください。:6日、修理費用¥55,000。キズ修理、修理日数:2日、修理費用¥47,000。キズ修理、修理日数:3日、修理費用¥49,000。