利用期間の減算が停止することはありません。変更することが可能です。▲よくあるご質問の先頭へQPINロックが掛かってしまいました。PINロック解除コード(PUKコード)を教えてください。Abモバイル・ヘルプデスクまでお問合せください。エンタープライズソリューションは申し込めますか?Aいいえ。申し込むことはできません。▲よくあるご質問の先頭へQこのSIMカードに音声通話機能を追加できますか?A音声通話機能を追加することはできません。▲よくあるご質問の先頭へQSIMカードのサイズを変更することはできますか?Aいいえ。SIMカードのサイズを変更することはできません。▲よくあるご質問の先頭へQ通信速度はどのくらいですか?Aベストエフォートのサービスですので、速度表示はしておりません。利用されるネットワークはドコモXi®網または、ドコモFOMA®網です。通信速度はご利用いただく通信端末や環境に依存します。▲よくあるご質問の先頭へQ6ヶ月定額SIMパッケージ(180日)は、速度制限をしていますか?A以下の条件において速度制限する場合があります。通信の速度を制限する場合があります。b-mobileにてご確認いただけます。▲よくあるご質問の先頭へQ残量はどのような単位で表示されますか?AMB(メガバイト)単位で表示されます。b-mobileの表示上は1MB単位となります。表示はリアルタイムではなく数時間ごとに更新されるため、表示が実際の残データ量と異なる場合があります。▲よくあるご質問の先頭へQ接続するたびにデータ残量が1MB減るのですか?Aいいえ。b-mobileの表示上は1MB単位となります。表示はリアルタイムではなく数時間ごとに更新されるため、表示が実際の残データ量と異なる場合があります。▲よくあるご質問の先頭へQ期間中に使い切れなかった容量は繰り越せますか?Aいいえ、繰り越すことはできません。わなくなったSIMカードの返却は必要ですか?Aご利用終了後は当社にSIMカードをご返却ください。※送料はお客様負担となります。b-mobileにSIMカードの登録をしていなければ、譲渡が可能です。登録をしている場合は、bモバイル・ヘルプデスクまでお問合せください。helpdesk@j-com.co.jp▲よくあるご質問の先頭へQSIMカードを紛失しました。サービスを停止できますか?Aはい。一時中断しても有効期限は、変わりません。▲よくあるご質問の先頭へQ故障修理を依頼すると何日間SIMカードが利用できなくなりますか?ASIMカードの故障修理については、通常5日間ほど、お時間をいただきます。▲よくあるご質問の先頭へQ修理期間中、代替のSIMカードは貸してもらえますか?ASIMカードの貸出はしておりません。残利用可能データ量、利用期間などの確認ができるお客さま個人のページです。具体的には下記の機能があります。b-mobileはスマートフォンや携帯電話からでもアクセスできますか?Aスマートフォンからはアクセスいただけますが、携帯電話からはアクセスいただけない場合があります。▲よくあるご質問の先頭へQ登録したログインIDを忘れてしまいました。確認方法を教えてください。Abモバイル・ヘルプデスクまでお問合せください。helpdesk@j-com.co.jp▲よくあるご質問の先頭へQ登録したパスワードを忘れてしまいました。確認方法を教えてください。b-mobileログイン画面からパスワードの再設定ができます。