回収・検査フォーム|ヨネックス(YONEX)バドミントンラケット「ボルトリックZ-フォースII」及び「ボルトリックZ-フォースIILD」グリップ不具合品一部混入のお詫びと回収・検査入力フォーム該当製品をお持ちのお客様は、お手数ですが以下のお問い合わせフォーム、またはお電話にて弊社までお問い合わせください。※お客様の個人情報は、お問い合わせ対応のみに使用させて頂き、プライバシーポリシーに基づき厳重に取扱い致します。※FAQ(よくあるお問い合わせ)もご用意しておりますので、こちらも是非ご覧頂ければ幸いです。月曜日から金曜日(祝祭日、及び夏季・冬季休業など弊社所定休業日を除く)※弊社所定休業日の詳細は下記をご覧ください。4月27日(土)~5月6日(月)8月10日(土)~8月14日(水)10月18日(金)12月28日(土)~2020年1月5日(日)Eメールでのお問い合わせ※ご案内のメールは@yonex.co.jpのアドレスから送信されます。モバイルキャリア(docomo,au,softbankなど)でのメール受信を希望される場合は、受信可能となるように設定をお願いします。※は必須項目ですので必ずご入力下さい。※全角カタカナでご入力ください。※郵便番号を入力しますと市区町村名までの住所が自動入力されます。自動入力された住所をご確認の上、番地、建物名/棟/号室の入力をお願いします。※ハイフン無しで続けてご入力下さい。※お客様と日中につながるモバイルキャリア(docomo,au,softbankなど)の番号を、半角数字にてご記入ください。※ハイフン無しで続けてご入力下さい。※以下のアドレスをご使用の場合は、メールの送受信が正確にできないことがございますのでご注意下さい。***.@**)※ご確認のため再度ご記入下さい。お手元の製品についてお手元の製品をご確認の上、該当品が見つかった場合は、本数をご入力ください。【ご指定可能集荷日】お問い合わせ受付日を1日目と換算し、基本的には以下の日程でご指定頂けます。(お問い合わせ受付日時外に送信頂いた場合は、翌お問い合わせ受付日を1日目と換算)・北海道/市内(3日目以降)、北海道/郡、沖縄県(4日目以降)・上記以外の地域(2日目以降)例)平日月曜日17:00までに札幌市から送信頂いた場合⇒3日目にあたる水曜日以降のご指定が可能。平日金曜日17:00以降に大阪市から送信頂いた場合⇒2日目にあたる火曜日以降のご指定が可能。佐川急便が梱包材をもってご自宅に回収に伺いますので、その場で該当品をお渡しください。ご指定可能集荷日】ご参照ください。ご指定可能集荷日外の場合は、集荷日カレンダーにてご選択頂いても、ご対応できませんことご了承ください。4月27日(土)~5月6日(月)8月10日(土)~8月14日(水)10月18日(金)12月28日(土)~2020年1月5日(日)ご希望の集荷日カレンダーから選択してください。同時集荷を希望しない佐川急便が梱包材をもってご自宅に回収に伺います。梱包材をお受け取り頂いた後、お客様のご都合のよろしいタイミングで弊社までお送りください。※梱包材出荷時に送付先のご案内も同送致します。修理となった場合に、同送させて頂くストリング、グリップテープについて検査に合格の場合(不具合が見受けられない)ラケット本体およびグリップテープ2点をご返送致します。(グリップテープは検査時の代品1点、粗品1点として、計2点をお渡しします)検査に不合格の場合(不具合が見受けられるため修理)ラケット本体を修理し、ストリング1張、グリップテープ5点とともに、ご返送致します。検査・修理、いずれの場合も同送します※選択欄にご希望品がない場合等、ストリング、グリップテープに関わるご要望がありましたらご入力ください。その他、何かございましたら、以下にご自由にご入力ください。自由入力欄お電話でのお問い合わせ内容の正確な確認の為、通話を録音させて頂く場合がございます。恐れ入りますが、予期せぬ回線障害等でお電話が切れた際に弊社からお掛け直しできるよう、番号通知でのお電話をお願いしております。ご理解頂けますよう、お願い致します。