16:33:334月から1週間弱の出張がたびたび入るようになりました。荷物を少しでも減らすためにコインランドリー付きのホテルを探して泊まっています。今回初めて東急ステイを利用しましたが、自室内に洗濯機が備わっていて、たいへん便利です(無料。共有のコインランドリーだと、特に女性は洗濯物の持ち運びや洗濯中など気をつかいますが、自室内にあれば全くストレスがありません。自室内に電子レンジがあるのも、重宝しました。部屋に過剰なアメニティは置かず、必要なものはロビーから自由に選べることや、合理的な掃除システムなど、エコ意識が徹底している点も評価できます。青山プレミアムは、外苑前という立地も眺望もよく(渋谷ほど人が多くなくて疲れない!)、部屋もきれいで、たいへん気に入りました。フロントの方に食事場所を相談したときにも、丁寧に対応してくださいました。利用したいと思います。定宿にするにはやや料金がお高い(職場から支給される出張旅費ではややアシが出る(^^;;))のが残念。連泊割引の大きなプランなどを出していただければありがたいです。17:17:48この度は、数あるホテルの中より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地面や部屋の設備・アメニティなど、お褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。お客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来るよう、今後も精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様の次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。00:43:43前から気になっていて、泊まってみたいと思っていましたが、ちょうどリーズナブルなプランが出ましたので、宿泊しました。遅い時間のチェックインにもかかわらず、出迎えてくれたフロントスタッフ(名札から、結構上の方とお見受けしました)の品格ある応対や、ドリンクのサービス、アメニティの豊富さなど、優雅で、満足できる滞在でした。最近のホテルは、表面上の見せ方(外観、設備、スタッフの身なり)に囚われ過ぎていて、特にフロントの応対、ホスピタリティが伴っていないと感じることが少なくありませんでしたが、このホテルは一味違うようです。良い宿泊プランがあれば、また利用させていただきたいです。00:58:39この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:18:03何度もリピートしています。今回はホテルの都合とのことでしたがツインルームを使わせていただきました。部屋は十分すぎるほど広くて清潔で夜景も堪能でき、申し分ありません。フリードリンクのビールもとてもおいしかったです。14:22:49この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・ドリンクサービスをお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございました。19:40:24先日初めて宿泊しました。ドリンクのサービスが良かったです。洗濯機がついてるのも良かったです。洗濯物少しでしたが利用してみました。22階のお部屋で景色の眺めも良かったです。部屋に置かれている時計が止まっていました。フロントに伝え忘れたので、こちらに記載してきます。機会があれば、利用したいと思います。14:18:37この度は、数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂き誠にありがとうございます。今後、このような不備がないよう注意、徹底して参ります。お客様の次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございました。13:10:53立地・部屋も問題ありません。ラウンジ?でビールやコーヒーが無料のサービスがありました。コーヒーの無料サービスはたまにありますが、ビールのサービスは初めてです!フロントスタッフも丁寧で気持ちの良いホテルでした。16:50:25この度は、数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの立地面・ドリンクサービスをお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございました。14:39:19大浴場があって、とても快適です。19:06:24この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは大浴場はございませんが、通常のバスルームになります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。16:34:532018年4月18日に一泊しました。立地もよくアメニティも充実して申し分ありません。お部屋も夜景が綺麗でゆったりのんびり過ごしました。いうなら私のプランは朝食付きだったのですが、トレーがないので自分の席と食事が並んでいるところを何度も往復する煩わしさがあります。その中でにんにくのたっぷりと効いたものがあり(笑)はじめ気がつかずに取り分けて口まで運んで気がついた。朝からにんにく料理は流石に厳しくて残してしまいました。01:54:10この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地、ホテルからの景色、アメニティなどお気に召して嬉しく思います。朝食会場について御意見頂き誠にありがとうございます。今後もお客様によりご満足頂ける様にスタッフ一同精進して参りたいと思います。23:24:46滞在中の予定等に非常に都合が良い立地のため3回目の利用です。前回も清掃が充分ではないと感じましたが今回は更に酷かったです。最初に案内された部屋に入ってすぐ目に入ったのは、糸くずや髪の毛が目立って付着した状態のベッドカバー。驚いて他の箇所も見てみると(これらは前回も同様でしたが)机や棚の上にはところどころ埃が溜まっており、ベッド下や家具のスキマには以前の宿泊者が残したゴミ、風呂場の壁と浴槽には髪の毛。我慢できなかったので部屋を替えてもらいましたが、埃っぽさやベッド下のゴミなどはこちらも同様でした。風呂は浴槽に浸かる気にはとてもなれずシャワーのみの利用。(枕元の置時計は正常に動いてはいるものの秒針が取れて枠の中に落ちているものでした。使用に支障はないのですが、あまり気分の良いものではありません。)立地に関しては最高で、また設備やサービスには大きな不満はなく場所の都合上、次回また利用したいと思っていますので、どうか清掃だけは充分にお願いします。他の対応が多少行き届かなくても我慢出来ますがこれだけは。01:52:30この度は数あるホテルの中より私共のホテルにご予約、御宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お泊りくださったのにも関わらず、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋ご移動のお手間をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。ホテルの立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。清掃の件につきましては直接清掃チーフに今回の事を報告し、今後再発しないように改善して参りたいと思っております。お忙しい中御投稿くださいまして誠に有難うございます。お客様の次回の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:58:46立地が最高ですね!車イスでも楽しめました。20:52:43この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご予約くださいまして誠に有難うございます。ホテルの立地を気にいていいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。インターネットでは販売致しておりませんが、ユニバーサルルームも1部屋だけ当館にご用意がございます。ユニバーサルルームはお電話にてご予約を承っておりますので、次回機会がございましたらご検討いただけたらと思います。お客様に更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同今後も精一杯努めて参ります。それではお客様の次回のご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。18:48:034月10日に宿泊しました。飲み物のサービスなどは他ホテルとの差別化が図られています。20:44:24この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。立地だけでなく、リニューアル後の設備、アメニティ等、お気に召していただけたようで大変嬉しく思います。シングルのお部屋も禁煙は3種類ございますのでお客様のご滞在に合わせてお部屋タイプをお選びいただきご予約いただけたらと思います。お忙しい中、貴重なご投稿くださいまして誠にありがとうございます。お客様の次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:43:34東京出張の際には何時も利用させて頂いています。地下鉄で何処へ行くにも便利な場所だし時間がある時にはオリンピックへ向けて建設中の競技場方面へ散歩しています。他にも表参道や青山のお店や飲食店も多いので素敵な場所です。ロビーにはフリーで楽しめる飲み物やアメニティが多数あるので利用させて頂いています。友人と会う際にも活用させて頂いています。16:49:08この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。立地、施設、ドリンクバーを喜んで頂き嬉しく思います。お客様に更にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。18:10:283月29日、仕事後の飲み会があり、近くで夜景の良い処と期待して予約しました。リクエストも聞いてくださり、その上アップグレードもして頂いて感謝です。部屋は広く、綺麗で掃除も行き届いており、窓が大きく素晴らしい夜景もタップリ見られて満足しました。田舎者にな何よりのごちそうでした。今回は一泊でしたので使いませんでしたが、洗濯乾燥機やIHコンロなどは長期出張にはうれしいアイテムだと感心しました。アメニティがロビーにて必要に応じて取る方式で最近の時流に乗っていますが私らにはちょっと面倒を感じます。ロビーのビールは美味しかったです。朝食も美味しかったです。19:38:47この度は数あるホテルの中より私どものホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お客様よりお部屋、設備面に関しましてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今回ご宿泊いただきましたお部屋はプレミアツインルームになり、高層階、IHコンロ等が備わっていたお部屋にご案内させていただきましたが、通常のシングル17平米のお部屋にはIHは備わっておりませんのでご滞在に合わせてご予約のご検討をいただけたらと思います。青山店では現時点では全部屋タイプに洗濯乾燥機を設置致しております。今後もお客様により心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、お客様の貴重な御投稿ありがとうございます。次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:17:14リニューアルしてさらにグレードアップした。アメニティーの充実がとてもいい。18:56:47この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当館は2017年2月にリニューアルOPENしまして、その際にお客様が快適にご滞在いただけるように、ドリンクバーやアメニティービュッフェをご用意させていただきました。いつでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。09:52:16部屋も綺麗で、朝食も美味しくとてもよかったです。18:45:55この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご利用いただいた際にも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。09:48:48仕事で利用しましたが、駅も近くで便利でした。18:36:58この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。立地へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。3線が通る表参道駅にも徒歩7分と便利な立地となっております。お近くに御用がある際は、是非当館をご利用いただければと思います。16:21:52青山に用事があり4泊しました。部屋はコンパクトですが機能的で、ミニキッチン(電子レンジ等)と洗濯機が便利でした。キッチンは、お皿、フォーク、鍋、まな板、包丁、洗剤等も用意されていて実用的でした。朝食はスペイン料理レストランでのバイキングでしたが、生ハムやパスタが大変美味しく、4日間楽しめました。朝日新聞が無料でおいてあったのも良かったです。クチコミでは清掃のこととか辛口の意見が結構あったので、心配しましたが、私はとても気に入りました。10:18:13この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。設備や朝食へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。4日間のご滞在を満喫いただけたとのことでスタッフ一同大変うれしく思っております。今後は清掃等のご心配がないような口コミを皆様からいただけるよう、より一層精進してまいります。今回は貴重なお時間を割いて口コミを書いていただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。22:26:23青山での仕事の際に利用しました。20:39:30この度は、東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。外苑前駅から徒歩3分、表参道駅からは徒歩7,8分と近く、出張や観光等に便利な立地となっております。お仕事の際には東急ステイ青山プレミアをご利用いただければと思います。21:26:34ロビー階にフリ-ドリンクコーナーがあり便利です、ビールも飲めます。近くでアクセスも良く朝食もイタリアンベースで美味しいのでいつも利用しています。22:42:55いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館施設やアクセス、また朝食にもお褒めの言葉をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。フリードリンクは24時間、生ビールは午前11時~午後9時の間ご提供しております。ドリンクコーナーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。お客様によりいっそう愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。21:21:04アクセスが良いのと朝食が美味しいのでいつも利用しています。22:39:33いつも東急ステイ青山プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。アクセスや朝食へのお褒めの言葉、重ねてお礼を申し上げます。当館は外苑前駅から徒歩3分、表参道駅からも徒歩7分と便利な立地にございます。お客様にとって、より便利で安心できる定宿となれるようこれからもスタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館をお待ち申し上げております。16:36:32特別価格だったので予算内で泊まれましたが、いつもは2割ほど高いはずなので、あまり正しい比較は難しいです。いつも泊っている同価格帯のホテルとは一線を画していて、ランクが少し上でした。場所がとてもおしゃれで雰囲気がいいです。眺めも良く、部屋から富士山が見えていました。部屋に洗濯乾燥機があるのも便利で、着替え分の荷物が減らせます。浴槽が大きく、長期滞在でも問題無い感じです。紅茶パックが自由に貰えるのもありがたいです。部屋にティーカップが2つ欲しいです。(1パックで2杯くらいは淹れないと勿体ない。)朝食は、2階のスペイン料理?のレストランでのバイキングです。17:11:33この度は、東急ステイ青山プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ティーカップの件は、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご意見は、今後の客室備品の参考にさせていただきます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。