<マナーは“思いやり”の所作>心の領域と境界線(4)-マナーとルール(所作)ひとり一人が幸せ溢れる自然な笑顔になれるよう当サイトに御訪問頂き誠にありがとうございます。40年余サービス業に携わり,その体験で得た仕事やコミュニケーションの技や知恵,学びを載せております。※各投稿へのコメントは「日本語」でお願いします。2019マナーのパフォーマンス化?そもそもマナーとは、相手への「思いやり」を表す「形」です。従って、その人の持つ個性や感性が多少なり滲み出るものです。ルール(所作・作法)は、極端に言えば窮屈で型に嵌められ、このようにすべきであると言う従うべき決まりごとが多々あります。最近実体験したことですが、Dと言う大手のレストランで、お手洗いに行っている間に、まだ半分以上残っている珈琲とテーブルに置いた新聞などを片付けられてしまいました。そのことで注意をした時、何故か満面の笑顔で応対(対応)する若いスタッフがおりました。中でも男性がまるでニューハーフのような満面の作り笑顔と女性的な身のこなしで接客している姿も見受けました。身勝手な思い込みの利己的な自利と顧客の思惑を重んじる意識であると思われます。見た目や思惑、カッコ良さなど他の姿勢態度や人や物に対する意識にも姿形を変えパフォーマンスとして表れている現代ではないでしょうか。パフォーマンス自体が良くないと申しているのではなく、おもてなしやマナーの原義である「思いやる心」を持つ人間らしさをもっと大切にしてほしいと思います。互いが思いやる心で創られるということにわたし達ひとり一人かもっと目を向ける必要があると思います。後書き)日本人の日本の心を大切にする姿勢の変化、その一方でおもてなしを重んじている社会環境。時代は変わったなぁ、これからの日本はどうなってしまうのだろう?と思い知らされる出来事でした。全記事一覧<心の礎>主催講座-参加募集中この講座は,今後の日本に大切な「おもてなしの心=人を思いやる心」の活動拡散が目的です。→お申込みはこちらから☝カテゴリー(開閉スタイル)記事数が多いので見易くまとめました。クリックすると詳細が見られます。サービス業の現場で皆と共に汗をかき得た知恵と技を次の世代へ御質問・お問合せはこちらから☟お問合せのメールが発信元不明の場合があります。アドレスは返信可能なものをお使い下さい。お名前・連絡先:mailアドレス:件名:本文:メールは公開出来ません。安心してご利用下さい。人と関わり繋がる技の話して来ました。壮年を超える迄は心が伴わず「もてなしの心」「思いやる心」など自覚せずに形や恰好良さを意識したパフ―マンスでした。多くの方に迷惑や心配・心労をかけてしまいました。時すでに遅しと自覚させられました。過去多大な迷惑、心配や心労をかけた方々に今出来るお詫び、僅かな罪滅ぼしの謝意とし、みじめな体験を避ける学びや自心の大切さを今後の社会を担う方に伝えたいと思います。人との繋がりや幸せの為に役立てて頂きたい。人との触合いに役立てて下さればと考えて、2008年からこのBlogを書き始めました。2015年半ばから母の認知症介護のため、2018年末まで活動が出来ませんでした。2019年5月から僅かでも社会貢献が出来たらと思いサポートや講座の活動を再開しました。