爽コーポレーション様HOMEコミュニケーションについて上手に自己主張する方法、アサーティブコミュニケーションって知ってる?上手に自己主張する方法、アサーティブコミュニケーションって知ってる?2018.08.12コミュニケーションについて会社や家庭でつい、自分の考えを我慢してしまったり、自己主張できない人がは多いのではないでしょうか?アサーションは単なる自己主張ではなく、相手を尊重しつつ、自己主張をするコミュニケーションです。「うれしい」という気持ちや「感謝」などポジティブな感情は比較的表現しやすいのではないでしょうか?しかし、アサーションは「怒り」や「反発」なども素直に表現することが大切としています。「感情に流されず、相手を思いやる気持ちを持つ」ネガティブな感情も表現することが大切とは述べましたが、そのまま相手にぶつけると、人間関係の悪化に繋がりかねません。自分の感情に客観的になり、相手が認められる形で表現しましょう。こちらの考えや主張を一方的に押し付けるのではなく、相手の立場や状況も配慮して、柔軟な言動を心がけましょう。何かをお願いしたいときは、その内容だけを伝えるのではなく、1自分はどう感じているか、2お願いする理由、3どうしてほしいのか、4お願いした事をしてもらえると、自分にとってどのような良いことがもたらされるかをセットで伝えます具体例)資料の提出期限を延ばしてほしい⇒1金曜日までに資料を提出するのは厳しそうです。2というのも今は繁忙期で、資料を作成する時間がとれないのです。3提出期限を来週の水曜日までに延ばしてもらえませんか?4そうしていただくと、売り上げに集中することができ、今月の目標を達成できそうなのです。⇒1誘ってくれてありがとう2最近体調が優れないからなるべく安静にしたいんだ3だから今回は遠慮しておくね4体調がよくなったら飲みに行こう!こういった断り方であれば、相手もきっと心象を悪くしないはず。肯定的な伝え方⇒「挨拶をしっかりとしてほしい」かなり違った印象になりますね。こちらに理由を加えると効果的です。「社内のコミュニケーションを円滑にするために挨拶は大切だと考えているんだ。挨拶をしてほしい」といった具合です。・具体的に伝えるものごとを主張しても具体的に伝えなければ、正確には伝わりません。具体的な表現⇒「この資料から、見込み客リストを抽出してほしい。月曜日の16:00からの会議で使うものだから、余裕を持って13:00ごろまでには完成してもらえるかな?」という表現を用いたほうが主張が通りやすいでしょう。まとめ言いたいことはあるけれど、言うと角が立ちそうだし...とモヤモヤしている人は多いのではないでしょうか?我慢をしているとストレスが溜まりますし、主張すべきことは主張しなければ、状況がよくなることはいつまでもありません。完全在宅のリモートワーカーとしてインサイドセールスを経験。「産業カウンセラー」という職業に出会い、資格取得。2018.08.17組織の心理学の基本として「ホーソン実験」というものがあります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。WordPress.。