当社でもトップや責任者が社内向けISOメルマガを発行しているのですが,ゴーストライターばればれです。^^この仕事はなかなか他社との交流を行うのが難しく,大日向様のご指摘通り,孤軍奮闘している状態なのですが,同業他社(5社)でISO事務局の情報交流会なるものを立ち上げて定期的に会合したりしています。商太郎さんありがとうございます。周りの専門家たちに言い負けないために理論武装することは大事です。知識を仕事に落とせるかがポイントです。著しい品質側面はユニークですね。商社の品質保証は,自分たちで設計・開発しないのですから,パートナー企業の質,調達の質になるでしょう。品質を管理するときに自分たちでコントロール可能か否かを考えることです。コントロールできない場合に,いくら頑張ってもどうしようもないですしね。品質を押さえる主導権がどこにあるかです。商社の場合,同じ製品を他でも扱っています。それを,この会社から買いたい。とお客様が思うための付加価値をつけることが大切です。RoHSにしてもそうですが,お客様が自分たちの会社から購入せず中抜きで購入すると,お客様自身がRoHSを考慮して,ベンダーから試験成績書とか,有害物質含有の有無など調べる必要があります。様の会社から買えば,「RoHS指令に対する心配は不要です。」など,付加価値がついてくるのです。9001活動する付加価値をつけないと,社員も無駄な仕事が増えたと思うだけです。様の会社から商品を買う意味があるのです。このところをトップマネジメントに理解して戴かないと,生きた活動にはならないです。トップの熱意がないと社員の負荷になるだけで,何の価値も生まない活動になります。品質目標も,独立で展開しないほうがいいですよ。御社でやっているかはわかりませんが,BSCとか,MBOなど,会社の目標展開に混ぜて,経営に直結させることが必要です。BSCを使えば,EMSの目的目標も入れ込めます。様にするなど,事務局の地位を上げるのはどうでしょう。自分のモチベーションアップにいいと思います。字にする作業は,自分が分かっていないと出来ないので,勉強になります。ディズニーの感動品質にちょっと触れました先日,夏休みと言うこともあり,久しぶりにディズニーランドにいきました。正確にいうと,ディズニーシーですが...。この本は,経営品質を推進する上でも,従業員一人ひとりを活き活きさせ,能力を発揮させるヒントになるはずです。すいていて,こぎれいな感じだけど,何だか違和感...。思わず宝塚を思い出してしまいました。塚はきれいなお姉さんばかりだけどね...。http://ohinasama.cocolog-nifty.com/hina/2005/08/post_3128.htmlん〜。いい匂いはしても汗臭くないのは◎!おあとがよろしいようで。本メールマガジンの無断転載は禁止します。ご利用の際はご連絡下さい。