2018年5月24日こんにちは。YMC株式会社のヨリミツです。本日のブログも動画で視聴ができます。連休後は、交通事故が増える時期ですね。ミツ治療塾でも交通事故でケガをされた患者様の初来院が多くある時期です。今月は10名近くの新規患者さんが来られています。話題になっているのがネックですよね。いずれも容疑を認めているという。通院日数を6日から23日に水増しした施術証明書などを作成。治療費名目で2回にわたって保険金約18万円をだまし取った疑いがある。通院日数水増し気持ちはわからんでもないですが、不正はダメ。真面目に請求をしている治療院からすると迷惑な話です。この方はさらに30件は余罪があるそうで、ここからさらに追求を受けるそうです。この方は以前から不正請求をするクセがついていたんだと思います。以前、働いていた整骨院がそういう請求をしてたとか、そんなところから影響を受けているはずです。思い立って不正請求をすることは少ないですからね。不正請求をする整骨院は、今までも、これからも不正請求をし続ける今回はそういった、“組織の風土”についてお伝えしたいとおもってます。最近、不正で話題になった大企業と言えば三菱自動車ですね。EKワゴンなどの燃費を実際より良く見せて消費者にアピールしていたという問題です。実際よりも燃費をよく見せる不正を意図的に行っていたと発表しました。実際よりも燃費をよく見せるなんてひどい話ですよね。同じ軽自動車で比べたときに、燃費の良さで買うのを決めた方もいるでしょうから。「この三菱自動車は、過去にも不正問題を起こしている」ってことです。今回で3回目のトラブル発覚となる。三菱自動車にはトラブルを隠す隠ぺい体質や企業風土があり、それが事故の原因であると多数のメディアで報じられているが、これは正確な表現ではない。隠ぺい体質は結果であって原因ではない。三菱自動車の燃費不正問題は隠ぺい体質や企業風土が原因ではない。三菱自動車はこれで大きな隠蔽は3回目です。3回もしたら、もう確実にそういう風土のある組織ってことですよね。なにか都合が悪いことがあったら、とにかく隠蔽するという企業体質になっているのです。企業風土や体質は、そう簡単には変わらないこれを自分の整骨院に当てはめてみましょう。不正請求をしている=日常的に水増しや、架空請求をおこなっている企業体質である自費診療が売れない=日常的に健康保険中心の施術しかしていない企業体質である院内が汚い=日常的に清掃をしない企業体質であるこのように、言い換えることができます。今回ブログの冒頭で、例にあげていた不正請求の事例。これも不正をすることが企業体質になっている悪い例だと思っています。今、自費診療の販売が上手くいっている治療院さんは存在します。これは、いきなり次の日からバンバン自費診療が売れ出したのではありません。治療院の企業体質を変化させていった結果、自費診療がバンバン売れる治療院になった、という話です。日常的に自費診療が売れるので、スタッフの誰もが自費診療を売ることに疑問を感じることはありません。それが、その治療院の企業体質だからです。このように規模の大小はありますが、企業体質は各企業にとって重要な成功の要素となります。企業風土や体質を変えていくのは「あなた」の役割もちろん企業体質を創っていくのはリーダーである、あなたです。あなたの目指す方向に、組織を引っ張ってください。間違っても“不正が日常的な企業体質”にはしないでくださいね。不正を繰り返しながら繁栄し続けている企業はありませんので。いったものは、そう簡単に変わりません。「習慣」とか「体質」は、時間をかけて作られているものなので、染み付いているからですよね。それに、人間には恒常性維持機能があり、「変化」にたいして抵抗をします。多くの人は、「変える」と決断ができないのです。「変わることができる人」は存在します。違いは何だとおもいますか?おそらく「環境」です。不正をし続ける人が近くにいたら、あなたも不正をし続ける人になるでしょう。自費治療で成果を出している人が近くにいたら、あなたも自費治療で成果を出せるようになるでしょう。近くにモデルとなる人がいれば、習慣も体質も、その人に近づきますからね。変えることに非常に有効です。このセミナーの講師である阿部さんは、本当にエネルギッシュです。治療院を経営している女性の方は、一度お会いしておいたほうが良いですよ。本当に良い影響を受けますから。一歩踏み出してやってみると今は本当に良か​ったなと、やって良かったこんにちは。YMC株式会社の山本です。...患者を集客したければ「反社会的なこと」を​言えおはようございます。YMC株式会社の山本です。...意志が弱い人でも成功する賢い方法こんばんわ。YMC株式会社の山本です。不正請求防止へおはようございます。YMC株式会社の山本です。...成功する治療院経営者と、成功しない治療院​経営者との決定的な違いおはようございます。YMC株式会社の山本です。