閉じるアマゾンジャパンの企業研究(事業・成長戦略)気になるシェアするTweet高い顧客満足度を保つ取り組みが成長の秘訣!アマゾンジャパンの成長戦略とは?今回ご紹介するのは、ECサイト界で世界トップクラスのシェアを誇り、近年はクラウドサービスでも高い存在感を示す「アマゾンジャパン」です。TOPIC米国での高シェアが世界シェア上位を保つ鍵に高い顧客満足度を保つ取り組みが成長の秘訣!クラウドサービスや新技術にも要注目!アマゾンジャパンの働き方/年収/選考対策情報はこちらの記事へ米国での高シェアが世界シェア上位を保つ鍵にECサイトとして世界トップクラスの実績を誇るアマゾン。日本市場を担っているアマゾンジャパンでは、書籍に特に強みがあり、1億種類を超える和書、洋書を取り揃えるほか、直販だけでなく出店者を募って販売ができる「モール型」(アマゾンマーケットプレイス)の手法の効果もあり売り上げを伸ばし続けています。日本市場では2位の楽天を抑えてトップシェア。2016年12月期決算では約1.1兆円にまで売り上げを伸ばしています。ECサイト市場全体はまだまだ成長の見込みがあります。その背景にあるのはスマートフォンからの注文の増加です。時間・場所を問わず注文が可能なことに加え、ユーザー側もネット決済に慣れてきたことにより、ECサイトの利用率が高まっていくことが予想されています。世界市場では中国のアリババに次ぐ2位につけています。実はどちらも本社のある国内市場(アマゾンの場合米国)が海外市場よりも強いことが特徴。この点において、近年変化が見られつつあります。アマゾンはモール型の「アマゾンマーケットプレイス」で国内でのシェアを伸ばす一方で、アリババは国内の競合の急成長などでシェアを落としています。今後もこのような変化に目を向けて、業界理解をすることが必要です。高い顧客満足度を保つ取り組みが成長の秘訣!次にアマゾンが高いシェアを保つために行っている施策を理解しましょう。アマゾンは「地球上で最もお客様を大切にする企業」と自らを称するほど、顧客満足度の向上に力を入れる企業です。この言葉の通り、さまざまなサービスで顧客を魅了し、ヘビーユーザーを増やしてきたことが今日のシェアの高さにつながっています。有料会員「アマゾンプライム」のサービスは、その代表的な手法と言えます。新しいサービスを次々に打ち出すことで顧客の支持を獲得。本社のあるアメリカでは、なんと7,000万人に及ぶプライム会員がおり、売り上げにも大きな影響力があるのだそうです。このように、高い顧客満足度を保つことでユーザーを囲い込み、長い間サービスを利用してもらえるようにするアマゾンの取り組みに、引き続き注目してみましょう。クラウドサービスや新技術にも要注目!アマゾンでは収益の柱となっているECサイト以外にも注目すべき事業があります。その1つがクラウドサービスです。https://netshop.impress.co.jp/node/4002シェア伸ばすアマゾン、落とすアリババ。http://biz.bcnranking.jp/article/keyperson/0508/050815_91323.html※本サイトに掲載している企業は、iroots利用企業とは一切関連がございませんのでご注意ください。掲載情報は、各企業のコーポレートサイト等広く一般的に周知がなされている事項に加え、就活生から得た情報を元に、当社学生ライターが中心に独自にコンテンツ化したものです。内容については細心の注意を払っておりますが、ご利用に際しては、閲覧者各人の責任のもとにこれをご活用いただけますようお願い申し上げます。Reserved.あなたへのオススメ企業サービス・インフラ株式会社にっぱん寿司店舗の運営など外食事業を行う株式会社にっぱん。シェアや競合との比較、選考フローや過去のES・面接などの採用情報をまとめた企業研究記事です。株式会社ファミリーマートコンビニチェーンで第3位のシェアを誇る株式会社ファミリーマート。初任給や平均年収などの基本情報をはじめ、小売業界でのシェアや競合との比較、選考フローや過去のES・面接などの採用情報をまとめた企業研究記事です。平均年収などの基本情報をはじめ、化学業界でのシェアや競合との比較、選考フローや過去のES・面接などの採用情報をまとめた企業研究記事です。シェアや競合との比較、選考フローや過去のES・面接などの採用情報をまとめた企業研究記事です。業界特有の職種などの業界概要をはじめ、やりがいや魅力、業界動向などについて解説します。TOP3を占めるなど、非常に人気の業界です。「平均年収ランキング(平成24-25年版)」においても、2位のテレビ業界(976万円)と200万円以上の差をつけて1位に輝きました(1187万円)。商社は、多様な製品を取り扱う総合商社と、特定の分野に特化した専門商社に分かれており、主な事業は「流通」「投資」の2つです。利用規約よくある質問/お問い合わせサイトマップ{{my.name}}{{my.college_name}}気になる登録数:{{my.bookmark_num}}記事よく見ている業界:{{my.industry_name}}よく見ている職種:{{my.job_name}}お知らせ{{my.badge}}{{announce}}ログアウトメールアドレスパスワードログイン状態を保存する>>パスワードを忘れた方はこちらアカウントをお持ちでない方irootsに登録すると全ての記事を読むことができます。searchはirootsが提供するサービスです。searchは、irootsが提供するサービスです掲載企業はirootsとは一切関連がございませんので、ご注意ください。