松野恵介(まつのけいすけ)「モノ」売りから「コト」売りへ。モノ余りの時代に、マーケティング手法を活用しつつ、お客様との繋がりを創り出す仕組みづくりを得意とするマーケティング・コンサルタント。>>続きはこちらshareこんにちは。マーケティング・コンサルタントの松野恵介です。近年、よく言われるのは「提案営業」ですよね。「やっぱり、昔っから言う、御用聞き営業ってのは通用しない」そう思います。言って、提案営業もどうかと思うんです。呉服問屋の営業として、全国の呉服屋さんに営業に行ったとしますね。「近くまで来たんで、寄らせてもらいました」というもの。モノが売れた時代はこれでもよかった。「あぁ、いい時に来てくれた!いま商品の問い合わせの電話をしようと思ってたのよ」なんてことになる訳ですから。モノが売れる時代には分かりやすい「御用がある」訳です。「そんなわざわざ来なくていいのに。用があったら電話するから」という感じがほとんど。いままでのような御用がないんです。ここで考えてみてください。口を開けて待っていれば、何か食べ物をもらえるようなことがないだけで、もっと大事な御用があるじゃないか!ということ。これを「聞き出す」のが一番肝心!!これこそが、法人営業の仕事だと。付けた名前が「新・御用聞き営業」コレ、僕が考えました(笑)「売ること」が仕事ではなく、お客様の「役に立つ」ことが本来の仕事。その為には、お客様が潜在的に持っておられる「潜在御用」を引き出すことが大切です。その為には、どうすればいいのか?何が一番の肝なのか?具体的な方法は?どんなツールを使うの?そして、どんな風にお客様とのつながりが変わっていくのか。お客様に、モノを買ってもらうための「求める御用聞き営業」から、お客様の、課題を発見し解決のお手伝いをする「与える御用聞き営業」へこうして変わっていった会社は、まったく違う結果を出している。新・御用聞き営業のメリットは5つあります。き営業」についてお伝えすることにしました!「もっとお客様のお役に立ちたい!」そんな方に、ぜひ聞いていただきたいセミナーです!明日からの実践に繋がる内容ですので、よかったら聞きにきてくださいね!お会いできるのを楽しみにしています。