※「未来BOOK~本の電子化~」と共通のページです。紙質や形状により弊社機械にて電子化ができない書類につきましては、その書類の電子化料金をご返金します。電子化できない書類につきましては、ご返送または保管させて頂きます。機械に通してからスキャン搬送できないと判明するもある為、ご連絡がご注文後になる場合がございます。※上記により光のスジがデータに残ったり、裏写りが発生してしまう場合がございます。※作業のミスと判断したものは修正対象となります。乱丁、落丁は再スキャンします。文字や絵が隠れる程の紙の折れは再スキャンします。小さな折れも手作業で直していますが、目印として折り目を入れるドッグイアや、折れのページが多数の場合、直しても戻ってしまうような折れは修正できない場合もございます。しおり、ハガキの混入で文字や絵が隠れている場合は、再スキャンします。※付箋もなるべく取り外しますが、事前の発見が難しい為混入してしまう場合がございます。画像サイズが原紙と極端に異なる(4~5mm程度以上)不具合につきましては修正させていただきます。---注意---原紙保管期間を超えた書類の再スキャンはご対応できません。つきましては、紙質によっては延期をさせて頂く場合がございます。(例:厚い紙が大量にある場合、古紙が大量にある場合等)納期につきましては、機材トラブル・人員の体調不良等を原因として延期をさせて頂く場合がございます。目視にて1ページずつチェックをしていますが、人が作業している為、稀に見落としもございます。機械に頼らず手作業と目視で作業をしている為、どうしてもヒューマンエラーは稀にですが発生します。したがいまして、上記の通りいかなる理由がございましても原紙破棄処分後の再スキャン及び返金はご対応できませんことをご了解の上、ご注文願います。弊社使用のスキャナーの仕様により、ページ毎のサイズの差異(1mm~3mm程度)が発生する場合がございます。ガラスレンズに糊(のり)や紙粉が付着して画像に線が入る場合がございます。こまめにスキャナーを掃除し、さらに目視チェックで画像処理または再スキャンにて修正を行っています。それでも紙粉の線等は突発的にスキャナーのレンズ上に付着してしまう為、防止が難しいのが現状です。したがいましてなるべく除去は行っておりますが、細い薄い線等は再スキャンの対象外となりますことをご了解の上ご注文願います。線や画質等の品質部分の再スキャンのご依頼は基本的に弊社判断によって実施させていただきます。弊社の品質基準以下と判断したデータにつきましては修正し再納品させていただきますが、弊社の品質基準内の画質と判断した場合は修正対象外になりますことを、ご了解の上ご注文願います。お客様との連絡手段はメールになりますので、@miraibook.comを受信できるようメール設定願います。裏表紙画像に付属している背表紙画像は紙が折れている状態を直してスキャンしていますが、どうしても光沢面等が光の乱反射を起こし光の反射跡がつく場合がございます。冊子・本の電子化については、ページのズレを防止する為、本紙の白紙ページスキップはしていません。黄ばみはグレースケールページのみ改善されます。オールカラースキャンの場合は黄ばみがそのままスキャンされます。黄ばみは、グレースケール化によって、白化しますが、黄ばみが強い場合は、くすみが残る場合がございます。弊社使用のスキャナーの性能上画像の歪みは発生する場合がありますことをご了解願います。紙の裏表(見開き表示の場合は左右)の色合い・濃淡等に微妙な差が生じる場合がございます。スキャナーの裏表の光の微妙な差、紙の厚み、紙質等さまざまな要因で発生します。オンライン納品は、弊社アップロードから30日または原紙保管期間以内にダウンロード願います。JPEG、OCR変換等の処理後のデータと元のPDFデータは拡大してよく見ると画像のキメ細かさが異なっています。通常閲覧する分には問題ないレベルに調整してあります。データ量や端末やPCで閲覧した状態での品質などを検討した弊社仕様ですのでご了承願います。スキャンデータは300dpiでスキャンしていますが、圧縮率につきましては、閲覧時の品質とデータ量を等検討した設定となっています。画像のキメ細かさについての修正及び再スキャンはご対応できませんことをご了承願います。弊社は様々な機種を原紙の種類にあわせて使用しています。したがいまして、書籍の種類によってはサンプルデータ画質がことなっている場合もございます。スキャナーの画質の調整や改善により、予告なく画質仕様が変更になる場合がございます。お客様または自社の著作物以外のデータは、絶対にネット上で公開しないようにして下さい。お取り扱いについては法令順守でお願いします。小さい紙の折れ等の修正は、再スキャンや画像ソフトにより修正しています。目視チェックを行いますが、人が作業をする関係上、見落としの可能性も稀にですが、ございますことをご了承願います。再スキャンによる修正につきましては、最長14日営業日お時間をいただく場合がございます。原紙の到着メールは書籍到着後3営業日以内にご連絡させていただきます。弊社はトリミング(カット)処理等にて、見た目向上処理を行っています。お客様にて独自に画像処理ソフト等を使用し、最適化などを施されました後の画像の品質は保証できかねますことを、ご了承願います。お客様に送付いただいた書籍の紙質や紙の状態によって、スキャナーの搬送がうまくいかない場合がございます。その場合は搬送能力の高いスキャナーにてスキャンする為、画質が変わる場合がございますことをご了承願います。書籍の状態(古くなっている、よれている、しわがよっている等)によっては、裁断及びスキャンデータの品質に影響がございますことをご了承願います。弊社は本の見た目向上の為(主に余分な余白削除の為)トリミング処理を行いますが、1~2mm程度の余白が残るページが発生する場合もございます。DVD,USB,microSDメディアの海外への発送には対応しておりません。冊子・本の裁断につきましては、手作業こまかく目視チェックしながら行なっていますが、それでも希にヒューマンエラーによる手作業のミス等が発生する場合がございます。文字や絵が欠けた場合の、該当の書籍のスキャン代金及び本そのものの代金の弁償には対応できないことをご了承願います。万が一弁償が発生した場合は、1冊・1資料あたり3000円まで、弁償または代理購入させていただく場合がございます。それ以上の金額にはご対応はできませんので、高価な本をご注文の際にはご理解のうえご注文願います。※弁償の判断はお客様と協議の上弊社判断とさせていただきます。火災や盗難、輸送時の事故、自然災害等の不測の事態による原紙紛失につきましては、原紙代金の弁償等は保障外とさせていただきます。希少本や高価な資料などは上記内容をよく確認・検討いただき、ご依頼願います。資料の荷受けは営業日のみ対応ています。※TOPページのカレンダーをご参照願います。ご注文受付は年中無休でご対応させて頂きます。未来BOOKは、ポイントの内容の変更、中止または終了を予告なく行なう権利を保有し、利用者様はこの判断に従うものとします。ポイント変更、中止によって利用者様に不利益が生じた場合も、一切責任を負わないものとします。未来BOOKは、利用者様の通信回線や停電、コンピューター障害等によるポイント利用に関する損害、データ消失について一切の責任を負わないものとします。利用者様は、当サイトのアカウントを解約、喪失した場合は、保有ポイント及び本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。無効になったポイントについて、未来BOOKは何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。ポイントが付与された後に、注文した商品のキャンセルまたは返品があった場合には、ポイントを利用者のアカウントから差し引くことができるものとします。決定する権利を保有します。利用者は未来BOOKの決定に従うものとします。事故、その他の不可抗力により、個別契約の全部または一部の履行の遅延または不能が生じた場合は、甲または乙は速やかに相手方に通知するものとし、かつ甲または乙は互いにその責任を負わないことをご了承願います。