払い(JACCSショッピングクレジット)※2からご選択いただけます。データセンター製品を含むご注文の場合は、お支払い方法は銀行振込のみとなりますので、予めご了承ください。クレジットカードをご利用の場合、カード裏面のセキュリティ・コードの入力が必須となります。SecureCode】に対応しております。分割払い(JACCSショッピングクレジット)の場合、Webから直接ご本人の入力が必要となります。お電話でのお申込みはできません。お支払いは前払い銀行振込(一括)、クレジットカード(一括払いのみ:AMEX、JCB、VISA、MASTER)※1、法人向け後払い(JCB企業間決済サービス)からご選択いただけます。データセンター製品を含むご注文の場合は、お支払い方法は銀行振込のみとなりますので、予めご了承ください。確認メールをご参照ください。クレジットカードをご利用の場合、カード裏面のセキュリティ・コードの入力が必須となります。SecureCode】に対応しております。(振込手数料はお客様負担)からのお振り込みがご利用いただけます。ご注文後、1週間以内にお支払いください。お振り込みの際は「振込み人」名として「ご注文者」のお名前をご使用いただくとともに、お名前の後に必ず「ご注文番号」をご記入ください。弊社にてご入金のご確認を行った時点で、ご注文の成立とさせていただきます。ご注文いただいてから、1週間以内にご入金が確認できない場合、そのご注文はキャンセルされたものとさせていただきます。お振込先につきましてはご注文完了ページに表示されるお振込先宛にお振り込みください。紛失などの理由でご不明な場合、以下のお振込先宛にお振込みいただけます。[ご注文番号の下4桁]※お振り込み先の口座番号は、お客様のご注文番号によって異なります。ご注文完了画面にて表示されている注文番号を用いてお振込みください。こちらをご覧ください。lenovo.orders@lenovo.comより送信される「ご注文ありがとうございました」メールに記載されている金額が、実際にご請求させて頂く金額と異なる場合がございます。確認」メールをご参照いただき、こちらに記載されている金額でお振り込みいただきますよう、お願い申し上げます。※お振り込み口座に関する注意事項:PC・タブレット・PC周辺機器等(レノボ・ジャパン株式会社)とデータセンター製品(レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ株式会社)のご注文番号・お振り込み先口座は異なります。送信される「ご注文ありがとうございました」メールに記載されている口座情報をご参照いただき、こちらに記載されている口座へそれぞれお振り込みいただきますよう、お願い申し上げます。ご入金確認完了のおしらせ」メールを送信いたします。このメールをお送りするまで、2営業日要しますごとをご了承ください。JCB、VISA、MASTER、お支払いは一括払いのみとなります。クレジットカード発行会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの自動引き落としとなります。ご購入者とカードの名義人が異なる場合はお取扱いできません。原則としてご注文者へのお届けとなります。WALLETなどのプリペイドカードはご利用いただけません。会社に請求させていただきます。請求させていただきます。会社への請求が複数回に分割されることをご了承ください。お引き落とし日時に関するご質問は、弊社では回答できかねますのでご了承ください。当ショッピングサイトでは決済システムの関係で海外での使用と同様の取り扱いになります。されている場合のお支払方法につきましては、カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。二段階の審査を実施しております。■セキュリティ・コードクレジットカードをご利用の際、セキュリティ・コード(カード券面に記載のコード)の入力が必須となります。一部のクレジットカード(セキュリティーコードの記載が無いなど)はご利用いただけない場合がございます。SecureCode】に対応しております。弊社では次の2段階の審査を行っております。第一次審査:この審査を通りますと「ありがとうございました」画面が表示されます。第二次審査:第一次審査後に弊社が必要と判断した場合、発行元のクレジットカード会社への照会を行います。時間を要するため、出荷が遅れる場合がございます。eb30851_jp@lenovo.comよりメールを送信する場合がございます。個人のお客様で、5万円以上100万円以下のご注文時に、JACCSショッピングクレジットをご利用いただけます。ご購入手続きのお支払情報入力ページで「JACCSショッピングクレジット(個人向け分割払い)」を選択いただき、ご注文完了ページの「JACCSショッピングクレジット申込みフォームへ」ボタンを押下して、JACCSのお申込みページへお進み下さい。※当サイトでご注文完了ページが表示されても、JACCSのサイトでの申し込みが完了されなかった場合、ご注文は無効となりますのでご注意ください。JACCSショッピングクレジットのお申込み終了後、JACCSにおいて審査が行われます。審査の結果、OKとなりましたらメールにて契約成立のお知らせをいたします。この時点でお客様とJACCSとの契約は完了です。(JACCSの審査の結果によってはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。お届けについて」に従い、弊社から商品を発送いたします。※お届け先は注文者の住所と同一である必要があります。ご注文後のお届け先の変更ができませんのでご注意ください。※JACCSによる審査は10:00~18:00、電話による本人確認につきましては10:00~20:00となりますのでご注意ください。※)のみご利用いただけます。(18歳以上20歳未満のお客様は所用資金が30万円(税込)までとなります)法人向け後払い(JCB企業間決済サービス)に関して法人向け後払い決済をご利用の場合、あらかじめJCBへのお申し込みが必要となります。お申し込み後に会員番号が発行されます。(ただし、JCBによる所定の審査がございます。)※お申し込み方法の詳細は、レノボ・ショッピング(0120-80-4545)にお問い合わせください。※審査の結果、本サービスをご利用いただけない場合がございます。ご利用は、クレジットカード決済を選択し、JCBより発行された会員番号をクレジットカード番号欄に入力します。セキュリティ・コードの入力が必要になります。ため、JCBが会員番号とは別に発行いたします。]、スマートフォン・携帯電話の方は0570-064-022[有料])に、お電話にてご確認ください。※お支払サイトは、JCB企業間決済サービスのご契約に基づき、毎月15日締め翌月10日口座振替となります。スマートフォン・携帯電話の方は0570-00-3332[有料])へ直接ご連絡いただくか※、レノボ・ショッピング(0120-80-4545)にお問い合わせください。JCB法人デスクにご連絡いただく際には、「レノボ・ショッピング」での企業間決済サービスご利用とご指定ください。(2)JCBより、企業間決済サービス申込書が郵送されますので、ご記入・ご捺印いただき、必要書類を同封のうえ、ご返送ください。(3)JCBにて審査いたします。週間程度のお時間がかかりますので、ご注意ください。(4)JCBより、企業間決済サービスで使用する会員番号が発行されます。(書面での案内となります。カードは発行されません。)(5)JCB法人デスク(0120-392-739)にて、セキュリティ・コードをご確認ください。+出荷、お届けに関してレノボ・ショッピングサイト上では、製品ごとに弊社生産拠点からの最短での出荷日程を表示しています。すべてのご注文は「ご決済日」起算で生産工程に入ります。各製品の最短出荷予定日は、クレジットカードによるお支払い時の「ご決済日」に基づいて算出しています。「ご決済日」は、ご注文の際にお選びいただくお支払い方法によって異なります。お届けまでには、さらに弊社生産拠点からの空輸(海外生産拠点から最短4営業日)、または陸輸(国内生産拠点から最短2営業日)の所要日数がかかりますことをご考慮ください。詳細は以下のリンクからご確認ください。ご決済日とは<出荷からお届けまで>最新の状況は注文ステータスにて随時ご確認いただくことをお奨めします。ご注文前および注文後にLenovoが提示する「出荷情報」は、その時点での在庫状況等から予測される出荷予定日程であり、この時期に必ず出荷することをお約束するものではありません。カスタマイズモデルをはじめとする各製品(周辺機器含む)は、米沢生産モデルや短納期製品を除き、海外で生産・出荷しております。出荷からお届けまでの期間の詳細については以下のリンク先をご確認ください。注文ステータスの確認についてご決済日はお支払方法によって異なり、出荷情報は在庫状況によって日々更新されるため、ご注文いただいた時点とご決済日時点で出荷予定日が異なる場合があります。都合等により出荷時期が遅れる場合があります。一度に複数の製品をご注文された場合や、PC/タブレット製品と周辺機器/モニターなどを同時にご注文された場合、まとめてお届けすることができず、個別に複数回に分けてのお届けとなりますことを予めご了承ください。お届け先に関してホテルや出張先など、お客様を特定できない場所へのお届けはお受けできません。配達時に不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。再配達について、直接配送業者へご相談ください。着荷時不良カスタマイズにて作成された商品のお届け時、製品の破損・不具合については、各製品の修理窓口に連絡ください。各製品の修理窓口はこちら一旦ご注文をキャンセルさせていただき、再度お客様からご注文いただき、再度モデルを作成となります。同じスペックの商品を即時交換はできませんので、ご了承くださいませ。配達日時等の指定に関して配達日時の指定は承ることができません。配達希望時間帯の指定は受注時のみ可能です。後日のご変更はできません。ご選択いただいたお届け希望時間帯は、お届け地域が郡部、離島を含む一部遠隔地等の時間帯指定対象外である場合や、悪天候や交通事情による遅延、お客様がご不在の場合等には、ご希望にそえない場合がございますことを予めご了承ください。配達時に不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。再配達について、直接配送業者へご相談ください。海外への商品発送に関して配達は日本国内に限らせていただきます。海外へ配送ご希望の場合は、日本国内在住の方に代理で購入していただき、その後お客様ご自身で配送をお願いします。領収証に関して新システムへの移行に伴い2020年1月6日より、領収証(クレジットカード利用証)の発行は電子データでの提供となります。領収証(クレジットカード利用証)の発行について発行時間:ご注文日の翌日午前10時頃にメールにてPDFファイル(クレジットカード利用証)をお送りさせていただきます。発行対象:クレジットカード決済の与信完了の方。※ご注文をキャンセルされた場合は対象外となります。アクセスし、ご注文時に使用されたお客様のEメール・アドレス、もしくは、お電話番号と10桁のご注文番号※を入力して「確認する」をクリックしてください。ご注文番号」で始まるもの)に記載されています。※新しい注文ステータスでは、2011年11月以降のご注文が確認できるようなっています。2011年10月31日以前のご注文履歴をご確認が必要な場合は、申し訳ございませんが、ご購入相談窓口までお問い合わせください。※複数の製品を同時にご注文頂いた場合、各製品ごとの最短納期にて発送させて頂くため、お届けが別々になる場合がございます。ご注文から出荷、お届けまでの期間について<ご注文から出荷まで>すべてのご注文は「ご決済日」起算で、生産・出荷への工程に入ります。ご決済日はお支払方法によって異なり、出荷情報は在庫状況によって日々更新されるため、ご注文いただいた時点とご決済日時点で出荷予定日が異なる場合があります。都合等により出荷時期が遅れる場合があります。<出荷からお届けまで>カスタマイズモデルをはじめとする各製品(米沢生産モデルを除く)は、海外にて生産しております。このため通常の場合、国外倉庫からの出荷となる為、出荷からお届けまで最短で4営業日(バッテリーを除く周辺機器を全て)*かかります。周辺機器バッテリーは、2016年4月1日より航空機で輸送する際のさらなる規制強化の影響により、出荷からお届けまで9~10営業日ほど*かかります。使用部材の供給状況や製造工程上の都合、国際輸送等により日々更新され、出荷予定日や配達予定日が変更になる場合がございます。随時ご確認いただくことをお奨めします。一度に複数の製品をご注文された場合は、生産/在庫状況によっては、まとめてお届けをすることができません。数回に分けてのお届けとなります。その他、PCやタブレット製品と周辺機器やモニターを同時にご注文された場合も、まとめてお届けすることができません。個別のお届けとなります。*悪天候等により上記でご案内した期間より遅れが生じる場合があります。<注文ステータスの流れ><注文ステータスサイト>注文ステータスサイト画面のサンプル(画像クリックで拡大表示できます)配送状況詳細確認サイト画面のサンプル(画像クリックで拡大表示できます)1出荷予定日について通常、出荷予定日は注文ステータスが「生産中」になると表示されます。都合等により実際の出荷日と異なる場合がありますのでご了承ください。都合等により、一時的に出荷予定日が表示されない場合があります。2配達予定日について注文ステータスが「出荷済」になると、国際輸送および国内の配送状況がご確認いただけるようになります。配達予定日は注文ステータスが「出荷済」になると表示されます。3国内配送状況の詳細について国内配送状況の詳細は、注文ステータスの「トラッキング番号」のリンクをクリックすると、遷移先の配送状況確認サイト(外部運送会社運営)にてご確認いただけます。4国内配送状況の追跡について国内配送状況の追跡は、配送状況確認サイトの「配送伝票番号」のリンクをクリックし、遷移先の配送業者サイトにてご確認ください。詳しいご注文状況は注文ステータスをご参照ください。+アカウント作成に関してレノボ・ショッピングからご注文される際に、2回目以降のご注文時のお客様情報入力の手間を省くための登録です。アカウントを作成していただくことで、ご注文カートの保存などの機能をご利用いただくことができます。アカウントを作成していただかなくとも、ご注文をしていただくことは可能です。サービス)上に、お客様のアカウントを作成します。作成完了後に、自動送信メールが(lpsadmin@lenovomm.com)ご登録済みのEメールアドレスに送信されますので、その後のメールアドレスの確認など、作成に必要な手続きをお願いいたします。+アカウント情報の変更に関してアカウント情報を変更するためには、以下の手順で行ってください。ページ上部のマイアカウントから、アカウントにサインインしてください。その後、表示された登録済みの内容から、変更される部分のみを書き換えていただき、変更ボタンを押せば終了です。アカウント作成時にされたパスワードの変更が必要な場合は、マイアカウント内の、アカウント情報の編集から、「パスワードを忘れた場合(リセットパスワード)」を利用して、パスワードリセットをしていただいた上で、送信されてくる自動送信メールに従ってパスワードの変更を行ってください。+パスワードを忘れた場合、ページ上部のマイアカウントから、「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックしてください。パスワードをリセットのページが表示されるので、そこで登録済みのIDと、Eメールアドレスを入力してください。数分から数十分でパスワードがリセットされた内容のメールがお客様登録済みのEメールアドレスに送信されるので、そのメールに記載されているパスワードを利用して、サインインしていただき、再度お客様がご利用される任意のパスワードに変更してください。発行して欲しい見積りの作成方法を知りたい注文ができているかはどう確認するのですかオンラインから注文したのですが、納期はどのように確認するのでしょうか支払方法/構成内容を変更したいのですが、どうすればよいでしょうかカスタマイズモデルの本体構成内容を確認したいのですが、どうすればよいでしょうか入金したのですが、確認は取れていますでしょうか振込時振込名義の後に注文番号を入れ忘れてしまいました。したらよいでしょうかパソコンが届いたのですが、領収証が入っていませんでした。Premiumとは何ですか?出荷予定日が、購入後に変更される可能性はありますか?複数の製品を比較する方法はありますか?Eクーポンの使い方を教えてほしい。利用可能な支払方法を知りたい現在ご利用いただけるお支払方法は銀行振込(前払い)/クレジットカード一括/JCB企業間決済サービス/ORIXリース/JACCS分割の5種類です。代金引換はご利用いただけませんのでご了承ください。上に戻る注文時にお詫びの文言が表示されたが、注文は成立していますか基本的には注文契約は未成立です。再度Webよりお申込みください。高めることができます。必須となっており、セキュリティ・コードの記載が無いクレジットカードはご利用いただけません。他のクレジットカード(セキュリティ・コード記載あり)、または他の支払方法をご利用ください。知らないパスワード」を合わせて認証するサービスです。よってカードに記載されている情報が第三者に不正利用される危険を、未然に防ぐことができます。ブランドで、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。カードのご利用は可能です。その際には、各カード会社の認証サイト(パスワードなどを入力する画面)は表示されません。(3Dセキュア)へのご登録をお勧めいたします。上に戻るクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードなどを忘れてしまいましたクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードなどを忘れてしまった。各カード会社の連絡先へお問い合わせください。上に戻る請求書を発行してほしいご法人のお客様で、銀行支払をご選択いただきましたお客様への発行が可能でございます。上に戻るキャンセルをしたい(ご注文後商品到着まで)CTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択のうえ注文されたもの)については、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルはできません。ご決済日より14日以内に出荷されなかった場合はこの限りではなく、お客様の都合によるキャンセルが可能となります。(出荷日は、出荷時点で「注文ステータス」に表示されます。kojin01_jp@lenovo.com)か、お電話(0120-80-4545)にてご連絡をお願い致します。上に戻る分割ショッピング(JACCS)入力途中で申込みをストップしてしまったが、どうすればよいですか基本的には注文契約は未成立です。再度Webよりお申込みください。上に戻る領収証を発行してほしい別途ご依頼が必要です。お支払い方法がクレジットカード払い、銀行振込をご選択されたお客様に限ります。Eメールでお申し込みをお願いいたします。※JACCS分割払いでの領収証発行はご利用いただけません。上に戻る注文した商品を変更したいご注文後の変更はできませんのでよくご確認の上ご注文ください。CTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択のうえ注文されたもの)については、お客様のご都合によるご注文の変更・キャンセルはできません。CTO製品以外の製品については、ご注文をキャンセルの上、再注文の手続きをする必要があります。kojin01_jp@lenovo.com)か、お電話(0120-80-4545)にてご連絡をお願い致します。(商品到着後)CTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択のうえ注文されたもの)については、お客様のご都合による返品はできません。ご決済日より14日を超えて出荷された場合はこの限りではなく、お客様の都合による返品が可能となります。(下記CTO製品以外の製品の条件に従います。)CTO製品以外の製品については、商品到着後10日以内に弊社にご連絡いただければ返品をお受けいたします。弊社の販売規約に明記の通り、次の場合の返品はお受けできません。発行して欲しい下記リンクをご参照下さい。ついて上に戻る見積りの作成方法を知りたいお客様がお見積りを作成するには、必ずレノボ・ショッピング内のアカウント(お客様ID)が必要になります。ご購入を検討されている製品をカートに入れた後に、ログイン、もしくはアカウントを作成の上、お支払方法の選択画面までお進みください。銀行振り込みを選択した上で、「見積もりに変換」ボタンをクリックしてください。販売規約に同意をしていただく必要がございます。お見積りに関して、以下のことをご了承ください。お客様自身でお見積りから、ご注文へ再変換することはできません。お見積り作成時の販売価格はお見積り有効期間内であっても、変更される場合がございます。こちらのご購入前相談窓口へお電話ください。上に戻る注文ができているかはどう確認するのですかご注文ボタンを押した後に「ありがとうございました」という注文完了画面が表示されます。ご注文後には確認メールが2通受注システムより送られます。出荷しておりますため、ご注文時に表示しております目安出荷情報をもとに生産/出荷されます。アドレスにてご確認いただくことができます。ご確認いただけますので、下記窓口をご利用くださいませ。webnouki_jp@lenovo.com尚、メール、電話ともに12月30日-1月3日、創立記念日5月1日はお休みいたします。決済日より約8営業日で出荷(通常+4日でお届け/短納期モデルは+1日)※営業日とは土日・祝日を除いた平日のことでございます。上に戻る支払方法/構成内容を変更したいのですが、どうすればよいでしょうか一度「注文」ボタンをクリックいたしますと、あいにくご注文内容変更ができません。されておりますので、ご確認くださいませ。上に戻る入金したのですが、確認は取れていますでしょうか振込指定銀行のシティバンク銀行の国内送金締め時間は午後2時半でございます。確認が取れますため、若干の時間差が発生いたします。入金確認日を含め数日以内に入金確認通知メールがまいりますので、ご確認くださいませ。上に戻る振込時振込名義の後に注文番号を入れ忘れてしまいました。振込口座はご注文ごとに異なりますため、指定口座をご利用いただけましたら問題ございません。上に戻るパソコンが届いたのですが、領収証が入っていませんでした。すればよいでしょうか領収証につきましてはあいにく自動発行ではございません。ご希望ございましたら、下記e-mail受付窓口までご連絡をお願いいたします。カード名義が必須となります。振込名義が必須でございます。※法人名が必要な場合、『法人名+(カード名義名/振込名義名)様』で発行可能です。こちらもご参照ください。-領収証発行して欲しい-上に戻る配達日時等の指定に関して配達日時の指定は承ることができません。配達希望時間帯の指定は受注時のみ可能です。後日のご変更はできません。ご選択いただいたお届け希望時間帯は、お届け地域が郡部、離島を含む一部遠隔地等の時間帯指定対象外である場合や、悪天候や交通事情による遅延、お客様がご不在の場合等には、ご希望にそえない場合がございますことを予めご了承ください。配達時に不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。再配達について、直接配送業者へご相談ください。上に戻るACアダプターは付属品でついてきますか?はい。ノートパソコン、デスクトップ、タブレット製品にはACアダプターが1つ同梱されます。Proがビジネスユーザー向けと言われています。デスクトップやグループポリシーなどのビジネス向けの機能が充実しています。アップデートのタイミングやアップデートする機能を自分で選択することが可能です。サービスが付属されています。買い替える必要がありません。利用できるアプリケーションは製品によって異なります。:Word、Excel、Outlook、PowerPoint、OneNote上に戻る出荷予定日が、購入後に変更される可能性はありますか?出荷予定日は、その時点での在庫・生産状況の予測、ならびにご決済日起算にもとづく弊社生産拠点からの出荷予定日程であり、この日程で出荷できることをお約束するものではございません。都合等により、出荷が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。上に戻る複数の製品を比較する方法はありますか?「比較リストに追加」機能を使うと、シリーズの違うモデルも比較できます。製品ページで比較したいモデルの「比較リスト追加」にチェック。サイト上部にある青色の「比較リスト」をクリック。製品ページサイト上部「比較リスト」ボタン比較リスト上に戻るEクーポンの使い方を教えてほしい。Eクーポンを適用させるにはカートページにて、「クーポンを利用」をクリック、もしくは、お手持ちのクーポンコードを直接入力してください。カートページ(クーポンを適用する方法)カートページ(お手持ちのクーポンを適用する方法)上に戻る消費税法改正に関する重要なお知らせ消費税および地方消費税の税率は10%へ引き上げとなりました。これにともない、10月1日以降の出荷となるご注文は、税率(10%)を適用してご請求させていただきます。払い(JACCSショッピングクレジット)※2からご選択いただけます。データセンター製品を含むご注文の場合は、お支払い方法は銀行振込のみとなりますので、予めご了承ください。クレジットカードをご利用の場合、カード裏面のセキュリティ・コードの入力が必須となります。SecureCode】に対応しております。分割払い(JACCSショッピングクレジット)の場合、Webから直接ご本人の入力が必要となります。お電話でのお申込みはできません。後払い(JCB企業間決済サービス)からご選択いただけます。データセンター製品を含むご注文の場合は、お支払い方法は銀行振込のみとなりますので、予めご了承ください。確認メールをご参照ください。クレジットカードをご利用の場合、カード裏面のセキュリティ・コードの入力が必須となります。SecureCode】に対応しております。(振込手数料はお客様負担)からのお振り込みがご利用いただけます。ご注文後、1週間以内にお支払いください。お振り込みの際は「振込み人」名として「ご注文者」のお名前をご使用いただくとともに、お名前の後に必ず「ご注文番号」をご記入ください。弊社にてご入金のご確認を行った時点で、ご注文の成立とさせていただきます。ご注文いただいてから、1週間以内にご入金が確認できない場合、そのご注文はキャンセルされたものとさせていただきます。お振込先につきましてはご注文完了ページに表示されるお振込先宛にお振り込みください。紛失などの理由でご不明な場合、以下のお振込先宛にお振込みいただけます。[ご注文番号の下4桁]※お振り込み先の口座番号は、お客様のご注文番号によって異なります。ご注文完了画面にて表示されている注文番号を用いてお振込みください。こちらをご覧ください。lenovo.orders@lenovo.comより送信される「ご注文ありがとうございました。」メールに記載されている金額が、実際にご請求させて頂く金額と異なる場合がございます。確認」メールをご参照いただき、こちらに記載されている金額でお振り込みいただきますよう、お願い申し上げます。※お振り込み口座に関する注意事項:PC・タブレット・PC周辺機器等(レノボ・ジャパン株式会社)とデータセンター製品(レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ株式会社)のご注文番号・お振り込み先口座は異なります。lenovo.orders@lenovo.comより送信される「ご注文ありがとうございました」メールに記載されている口座情報をご参照いただき、こちらに記載されている口座へそれぞれお振り込みいただきますよう、お願い申し上げます。ご入金確認完了のおしらせ」メールを送信いたします。このメールをお送りするまで、2営業日要しますごとをご了承ください。JCB、VISA、MASTER、お支払いは一括払いのみとなります。クレジットカード発行会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの自動引き落としとなります。ご購入者とカードの名義人が異なる場合はお取扱いできません。原則としてご注文者へのお届けとなります。WALLETなどのプリペイドカードはご利用いただけません。会社に請求させていただきます。請求させていただきます。会社への請求が複数回に分割されることをご了承ください。お引き落とし日時に関するご質問は、弊社では回答できかねますのでご了承ください。当ショッピングサイトでは決済システムの関係で海外での使用と同様の取り扱いになります。されている場合のお支払方法につきましては、カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。二段階の審査を実施しております。■セキュリティ・コードクレジットカードをご利用の際、セキュリティ・コード(カード券面に記載のコード)の入力が必須となります。一部のクレジットカード(セキュリティーコードの記載が無いなど)はご利用いただけない場合がございます。SecureCode】に対応しております。弊社では次の2段階の審査を行っております。第一次審査:この審査を通りますと「ありがとうございました」画面が表示されます。第二次審査:第一次審査後に弊社が必要と判断した場合、発行元のクレジットカード会社への照会を行います。時間を要するため、出荷が遅れる場合がございます。eb30851_jp@lenovo.comよりメールを送信する場合がございます。個人のお客様で、5万円以上100万円以下のご注文時に、JACCSショッピングクレジットをご利用いただけます。ご購入手続きのお支払情報入力ページで「JACCSショッピングクレジット(個人向け分割払い)」を選択いただき、ご注文完了ページの「JACCSショッピングクレジット申込みフォームへ」ボタンを押下して、JACCSのお申込みページへお進み下さい。※当サイトでご注文完了ページが表示されても、JACCSのサイトでの申し込みが完了されなかった場合、ご注文は無効となりますのでご注意ください。JACCSショッピングクレジットのお申込み終了後、JACCSにおいて審査が行われます。審査の結果、OKとなりましたらメールにて契約成立のお知らせをいたします。この時点でお客様とJACCSとの契約は完了です。(JACCSの審査の結果によってはご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。お届けについて」に従い、弊社から商品を発送いたします。※お届け先は注文者の住所と同一である必要があります。ご注文後のお届け先の変更ができませんのでご注意ください。※JACCSによる審査は10:00~18:00、電話による本人確認につきましては10:00~20:00となりますのでご注意ください。※)のみご利用いただけます。(18歳以上20歳未満のお客様は所用資金が30万円(税込)までとなります)法人向け後払い(JCB企業間決済サービス)に関して法人向け後払い決済をご利用の場合、あらかじめJCBへのお申し込みが必要となります。お申し込み後に会員番号が発行されます。(ただし、JCBによる所定の審査がございます。)※お申し込み方法の詳細は、レノボ・ショッピング(0120-80-4545)にお問い合わせください。※審査の結果、本サービスをご利用いただけない場合がございます。ご利用は、クレジットカード決済を選択し、JCBより発行された会員番号をクレジットカード番号欄に入力します。セキュリティ・コードの入力が必要になります。ため、JCBが会員番号とは別に発行いたします。]、スマートフォン・携帯電話の方は0570-064-022[有料])に、お電話にてご確認ください。※お支払サイトは、JCB企業間決済サービスのご契約に基づき、毎月15日締め翌月10日口座振替となります。スマートフォン・携帯電話の方は0570-00-3332[有料])へ直接ご連絡いただくか※、レノボ・ショッピング(0120-80-4545)にお問い合わせください。JCB法人デスクにご連絡いただく際には、「レノボ・ショッピング」での企業間決済サービスご利用とご指定ください。(2)JCBより、企業間決済サービス申込書が郵送されますので、ご記入・ご捺印いただき、必要書類を同封のうえ、ご返送ください。(3)JCBにて審査いたします。週間程度のお時間がかかりますので、ご注意ください。(4)JCBより、企業間決済サービスで使用する会員番号が発行されます。(書面での案内となります。カードは発行されません。)(5)JCB法人デスク(0120-392-739)にて、セキュリティ・コードをご確認ください。出荷、お届けに関してレノボ・ショッピングサイト上では、製品ごとに弊社生産拠点からの最短での出荷日程を表示しています。すべてのご注文は「ご決済日」起算で生産工程に入ります。各製品の最短出荷予定日は、クレジットカードによるお支払い時の「ご決済日」に基づいて算出しています。「ご決済日」は、ご注文の際にお選びいただくお支払い方法によって異なります。お届けまでには、さらに弊社生産拠点からの空輸(海外生産拠点から最短4営業日)、または陸輸(国内生産拠点から最短2営業日)の所要日数がかかりますことをご考慮ください。詳細は以下のリンクからご確認ください。ご決済日とは<出荷からお届けまで>最新の状況は注文ステータスにて随時ご確認いただくことをお奨めします。ご注文前および注文後にLenovoが提示する「出荷情報」は、その時点での在庫状況等から予測される出荷予定日程であり、この時期に必ず出荷することをお約束するものではありません。カスタマイズモデルをはじめとする各製品(周辺機器含む)は、米沢生産モデルや短納期製品を除き、海外で生産・出荷しております。出荷からお届けまでの期間の詳細については以下のリンク先をご確認ください。注文ステータスの確認についてご決済日はお支払方法によって異なり、出荷情報は在庫状況によって日々更新されるため、ご注文いただいた時点とご決済日時点で出荷予定日が異なる場合があります。都合等により出荷時期が遅れる場合があります。一度に複数の製品をご注文された場合や、PC/タブレット製品と周辺機器/モニターなどを同時にご注文された場合、まとめてお届けすることができず、個別に複数回に分けてのお届けとなりますことを予めご了承ください。お届け先に関してホテルや出張先など、お客様を特定できない場所へのお届けはお受けできません。配達時に不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。再配達について、直接配送業者へご相談ください。着荷時不良カスタマイズにて作成された商品のお届け時、製品の破損・不具合については、各製品の修理窓口に連絡ください。各製品の修理窓口はこちら一旦ご注文をキャンセルさせていただき、再度お客様からご注文いただき、再度モデルを作成となります。同じスペックの商品を即時交換はできませんので、ご了承くださいませ。配達日時等の指定に関して配達日時の指定は承ることができません。配達希望時間帯の指定は受注時のみ可能です。後日のご変更はできません。ご選択いただいたお届け希望時間帯は、お届け地域が郡部、離島を含む一部遠隔地等の時間帯指定対象外である場合や、悪天候や交通事情による遅延、お客様がご不在の場合等には、ご希望にそえない場合がございますことを予めご了承ください。配達時に不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。再配達について、直接配送業者へご相談ください。海外への商品発送に関して配達は日本国内に限らせていただきます。海外へ配送ご希望の場合は、日本国内在住の方に代理で購入していただき、その後お客様ご自身で配送をお願いします。領収証に関して新システムへの移行に伴い2020年1月6日より、領収証(クレジットカード利用証)の発行は電子データでの提供となります。領収証(クレジットカード利用証)の発行について発行時間:ご注文日の翌日午前10時頃にメールにてPDFファイル(クレジットカード利用証)をお送りさせていただきます。発行対象:クレジットカード決済の与信完了の方。※ご注文をキャンセルされた場合は対象外となります。アクセスし、ご注文時に使用されたお客様のEメール・アドレス、もしくは、お電話番号と10桁のご注文番号※を入力して「確認する」をクリックしてください。ご注文番号」で始まるもの)に記載されています。※新しい注文ステータスでは、2011年11月以降のご注文が確認できるようなっています。2011年10月31日以前のご注文履歴をご確認が必要な場合は、申し訳ございませんが、ご購入相談窓口までお問い合わせください。※複数の製品を同時にご注文頂いた場合、各製品ごとの最短納期にて発送させて頂くため、お届けが別々になる場合がございます。ご注文から出荷、お届けまでの期間について<ご注文から出荷まで>すべてのご注文は「ご決済日」起算で、生産・出荷への工程に入ります。ご決済日はお支払方法によって異なり、出荷情報は在庫状況によって日々更新されるため、ご注文いただいた時点とご決済日時点で出荷予定日が異なる場合があります。都合等により出荷時期が遅れる場合があります。<出荷からお届けまで>カスタマイズモデルをはじめとする各製品(米沢生産モデルを除く)は、海外にて生産しております。このため通常の場合、国外倉庫からの出荷となる為、出荷からお届けまで最短で4営業日(バッテリーを除く周辺機器を全て)*かかります。周辺機器バッテリーは、2016年4月1日より航空機で輸送する際のさらなる規制強化の影響により、出荷からお届けまで9~10営業日ほど*かかります。使用部材の供給状況や製造工程上の都合、国際輸送等により日々更新され、出荷予定日や配達予定日が変更になる場合がございます。随時ご確認いただくことをお奨めします。一度に複数の製品をご注文された場合は、生産/在庫状況によっては、まとめてお届けをすることができません。数回に分けてのお届けとなります。その他、PCやタブレット製品と周辺機器やモニターを同時にご注文された場合も、まとめてお届けすることができません。個別のお届けとなります。*悪天候等により上記でご案内した期間より遅れが生じる場合があります。<注文ステータスの流れ><注文ステータスサイト>注文ステータスサイト画面のサンプル(画像クリックで拡大表示できます)配送状況詳細確認サイト画面のサンプル(画像クリックで拡大表示できます)1出荷予定日について通常、出荷予定日は注文ステータスが「生産中」になると表示されます。都合等により実際の出荷日と異なる場合がありますのでご了承ください。都合等により、一時的に出荷予定日が表示されない場合があります。2配達予定日について注文ステータスが「出荷済」になると、国際輸送および国内の配送状況がご確認いただけるようになります。配達予定日は注文ステータスが「出荷済」になると表示されます。3国内配送状況の詳細について国内配送状況の詳細は、注文ステータスの「トラッキング番号」のリンクをクリックすると、遷移先の配送状況確認サイト(外部運送会社運営)にてご確認いただけます。4国内配送状況の追跡について国内配送状況の追跡は、配送状況確認サイトの「配送伝票番号」のリンクをクリックし、遷移先の配送業者サイトにてご確認ください。詳しいご注文状況は注文ステータスをご参照ください。注文ステータスアカウント作成に関してレノボ・ショッピングからご注文される際に、2回目以降のご注文時のお客様情報入力の手間を省くための登録です。アカウントを作成していただくことで、ご注文カートの保存などの機能をご利用いただくことができます。アカウントを作成していただかなくとも、ご注文をしていただくことは可能です。サービス)上に、お客様のアカウントを作成します。作成完了後に、自動送信メールが(lpsadmin@lenovomm.com)ご登録済みのEメールアドレスに送信されますので、その後のメールアドレスの確認など、作成に必要な手続きをお願いいたします。アカウント情報の変更に関してアカウント情報を変更するためには、以下の手順で行ってください。ページ上部のマイアカウントから、アカウントにサインインしてください。その後、表示された登録済みの内容から、変更される部分のみを書き換えていただき、変更ボタンを押せば終了です。アカウント作成時にされたパスワードの変更が必要な場合は、マイアカウント内の、アカウント情報の編集から、「パスワードを忘れた場合(リセットパスワード)」を利用して、パスワードリセットをしていただいた上で、送信されてくる自動送信メールに従ってパスワードの変更を行ってください。パスワードを忘れた場合パスワードを忘れた場合、ページ上部のマイアカウントから、「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックしてください。パスワードをリセットのページが表示されるので、そこで登録済みのIDと、Eメールアドレスを入力してください。数分から数十分でパスワードがリセットされた内容のメールがお客様登録済みのEメールアドレスに送信されるので、そのメールに記載されているパスワードを利用して、サインインしていただき、再度お客様がご利用される任意のパスワードに変更してください。Businessの違いは何ですかEクーポンの使い方がよく分からないEクーポンはショッピングカートページにて、以下の2つの方法でご利用いただくことができます。■Eクーポンのご利用方法(クーポンを適用する方法)・ショッピングカートのページで「クーポンを利用」ボタンをクリック。■Eクーポンのご利用方法(お手持ちのクーポンを適用する方法)・ショッピングカートのページでお手持ちのクーポンを直接入力する。上に戻る複数の製品を比較する方法がありますか各製品ページにある「比較リストに追加」の機能をお使いいただくことで、複数の製品を比較する事ができます。※本比較リストに追加機能をご利用いただくとシリーズの違うモデルも比較することができます。■比較リストに追加機能の使い方(1)製品ページで比較したいモデルの「比較リスト追加」にチェック。(2)サイト上部の「比較リスト」ボタンをクリックし、製品を比べるボタンをクリック。(3)比較のために選択した商品の比較リストが表示されます。上に戻る支払方法は何が選択できますかご利用いただける支払方法は、個人のお客様が以下の3種類。法人のお客様は以下の4種類となります。・銀行振込(前払い)※1、クレジットカート(一括払い)※2、JCB企業間決済サービス、ORIXリース※1:振込手数料はお客様負担となります。ご注文後、1週間以内にお振込みください。※2:AMEX、JCB、VISA、MASTERがご利用いただけます。ご利用にあたってはカード裏面のセキュリティ・コードの入力が必須となります。入金の確認が取れる予定です。入金確認のご連絡につきましては入金確認日を含め数日以内に「入金確認通知メール」をお送りしております。上に戻る銀行振込時に振込情報の中に注文番号を入れ忘れてしまいました振込先の口座はご注文ごとに異なりますため、指定の口座にお振込みいただければ問題ございません。※お振込み時にご注文番号をご入力いただくことで弊社での入金確認がスムーズになります。高めることができます。必須となっており、セキュリティ・コードの記載が無いクレジットカードはご利用いただけません。他のクレジットカード(セキュリティ・コード記載あり)、または他の支払方法をご利用ください。知らないパスワード」を合わせて認証するサービスです。よってカードに記載されている情報が第三者に不正利用される危険を、未然に防ぐことができます。ブランドで、本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しています。カードのご利用は可能です。その際には、各カード会社の認証サイト(パスワードなどを入力する画面)は表示されません。(3Dセキュア)へのご登録をお勧めいたします。上に戻るクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードなどを忘れてしまいましたクレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードなどを忘れてしまった。各カード会社の連絡先へお問い合わせください。上に戻る請求書を発行して欲しい請求書の発行は、法人のお客様で銀行振込(前払い)をご選択いただいた場合に発行させていただくことが可能です。直販窓口へお申し込みをお願いいたします。※1※1:定形郵便物でお送りさせていただきます。上に戻る領収証を発行して欲しい領収証の発行は、支払方法が銀行振込・クレジットカード(一括)をご選択されたお客様に限り発行させていただくことが可能です。(銀行振込をご利用の場合、領収証は自動発行ではございません)新システムへの移行に伴い2020年1月6日より、領収証(クレジットカード利用証)の発行は電子データでの提供となります。領収証(クレジットカード利用証)の発行について発行時間:ご注文日の翌日午前10時頃にメールにてPDFファイル(クレジットカード利用証)をお送りさせていただきます。発行対象:クレジットカード決済の与信完了の方。※ご注文をキャンセルされた場合は対象外となります。※3※1:銀行振込をご利用の場合:領収証を、普通郵便にて郵送させていただきます。クレジットカードをご利用の場合:領収証のPDFファイル(クレジットカード利用証)を、Eメールで送付させていただきます。電子データでのみのご提供となります。:振込名義人様名となります。※3:例1)パソコン代一式として、例2)パソコン代として※分割クレジット(JACCS)では領収証の発行はできません。■レノボショッピング直販窓口(Eメール)rss@lenovo.com※領収証発行はEメールでのみの受付となります。上に戻る見積りの作り方を教えて欲しい見積りを作成するには、レノボ・ショッピング内のアカウント(お客様ID)が必須となります。ショッピングカートに入れた後に、ログイン、もしくはアカウントを作成の上、お支払方法の選択画面までお進みください。銀行振込を選択した上で、「見積りに変換」ボタンをクリックしてください。見積り作成にあたっては販売規約に同意をしていただく必要がございます。・お客様自身でお見積りから、ご注文へ再変換することはできません。・お見積り作成時の販売価格はお見積り有効期間内であっても、変更される場合がございます。・お見積り作成時のE-クーポンによる値引きは、クーポン適用期間後になった場合は無効となります・お見積りを作成後のお問い合わせは以下のレノボショッピング直販窓口にご連絡ください。メール(2通)」を弊社のシステムよりお送りさせていただいており、「注文確認メール(2通)」がお客様に到着していればご注文は正常に完了しております。直販窓口に問い合わせください。弊社システムメンテナンス時間には1通もしくは2通とも確認メールが自動配信されず、メンテナンス終了後の配信になります。※ご注文時にご入力いただいたeメールアドレスが正しくない場合は、ご注文確認メールをお届けできません。-レノボショッピング(直販窓口)上に戻るCTO製品の本体構成内容を確認したいCTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択のうえ注文された商品)の本体構成内容の確認については、ご注文直後にお送りさせていただく「ご注文確認」のメールにてご確認ください。上に戻る注文手続き中にお詫びのメッセージが表示された基本的には注文は完了しておりません。お手数ですが、最初からご注文手続きをお願いします。上に戻る分割クレジット(JACCS)の申し込み入力中に画面が止まってしまった基本的には注文は完了しておりません。お手数ですが、最初からご注文手続きをお願いします。上に戻る支払方法や注文済みの商品を変更したいご注文完了後は、支払方法の変更やお客様のご都合によるご注文商品の変更はできません。上に戻る注文をキャンセルしたい(ご注文後~商品到着まで)CTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択の上、注文された商品)については、お客様のご都合による変更やキャンセルはできません。ご決済日より14日以内に出荷されなかった場合はこの限りではなく、お客様都合によるキャンセルが可能となります。※1CTO製品以外については、ご注文商品の出荷手続きが開始されるまではキャンセルいただくことが可能です。直販窓口へお申し込みをお願いいたします。kojin01_jp@lenovo.com※1:出荷時点で「注文ステータス」に表示されます。上に戻るご注文商品を返品したい(商品到着以降)CTO製品(お客様がシステム構成を変更・選択のうえ注文された商品)については、お客様のご都合による返品はできません。ご決済日より14日を超えて出荷された場合はこの限りではなく、お客様の都合による返品が可能となります。直販窓口にご連絡いただいた場合に返品が可能です。弊社の販売規約に従い、次の場合は返品はお受けできません。※1)や周辺機器は海外工場より出荷しておりますため、ご注文時に表示しております目安出荷情報をもとに生産/出荷されます。注文ステータス確認ページにてご注文番号と注文時の登録電話番号もしくはEメールアドレスをご入力いただくことで納期をご確認いただくことができます。しますと納期問い合わせ窓口にて目安出荷情報(※2)もご確認いただけます。こちら※情報反映までご注文後しばらくお時間を要します。webnouki_jp@lenovo.com※1:米沢生産モデルは、米沢事業所より出荷となります※2:目安出荷情報のサンプル:決済日より約8営業日で出荷(通常+4日でお届け/短納期モデルは+1日)上に戻る配達日時の指定をしたい配達日の指定は承ることができません。配達希望時間帯はご注文時のみ選択いただく事が可能です。(※1)万一、配達時にご不在の場合は、配達業者より『ご不在連絡票』が投函されます。ご不在による再配達のお申込みは直接配送業者へご連絡ください。※1:ご注文手続き後のご変更はできません。ご選択いただいたお届け希望時間帯は、お届け地域が郡部、離島を含む一部遠隔地等の時間帯指定対象外である場合や、悪天候や交通事情による遅延、お客様がご不在の場合等には、ご希望に添えない場合がございます。上に戻る出荷予定日が注文後に変わることはありますか出荷予定日は、その時点での在庫・生産状況の予測、ならびにご決済日起算にもとづく弊社生産拠点からの出荷予定日程であり、この日程で出荷できることをお約束するものではございません。都合等により、出荷が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。上に戻る購入証明書(パソコン)はどこに添付されていますか?購入証明書(パソコン)は、基本的にパソコンの梱包箱の外側に添付されている透明のビニールの内側にございます。※ノートパソコンの場合は、ご注文商品の配送時にパソコンの梱包箱の上に、さらに配送用の外箱に梱包しておりますため、添付の場所をお間違え無いようご注意ください。※購入証明書の再発行はいたしません。発行して欲しい以下のリンクを参照してください。ついて上に戻るパソコンを注文するとACアダプタは付属していますかノートパソコン、デスクトップパソコン、タブレット製品にはACアダプターが1つ同梱しております。1つ以上のACアダプターが必要な場合は追加のアクセサリをご購入ください。Pro」のご利用をおすすめします。Homeの機能に加えて、リモートデスクトップやグループポリシーなどのビジネス向けの機能が充実しており、さらにWindowsアップデートのタイミングやアップデートする機能を自分で選択することが可能です。Premiumはパソコンのプリインストール用のOfficeアプリケーションです。Premiumでは各Officeアプリケーションは永続ライセンスで、常に最新バーションにアップグレードする事が可能です。Businessの違いは何ですか利用できるアプリケーションが以下の通り異なります。:Word、Excel、Outlook、PowerPoint、OneNote上に戻るお得なメルマガ有効なメールアドレスを入力してください。reservedページを印刷プライバシーサイトマップご利用条件ソーシャルメディアガイドライン販売規約(個人のお客様)販売規約(法人のお客様)特定商取引法に基づく。