ご報告データ復旧するか最終決定お支払い復旧したデータを納品まずは弊社受付までご連絡くださいエラーメッセージが出ている、操作ミスで消した等、まずは弊社受付まで状況をお知らせください。年中無休で、データ復旧アドバイザーが誠実に対応します。お電話・メール・お問い合わせフォームのうち、ご都合のよいものをお選びください。しつこいセールスはありません。対象の機器をお送りください無料初期診断を行うため、対象の機器をお送りください。本体、電源ケーブルをお送りください。ディスプレイは不要です。本体、電源ケーブルをお送りください。HDR-SR7のようにクレードル付属機種の場合のみ)をお送りください。本体、電源ケーブルをお送りください。対象の機器をお送りください。機器をお送りいただく際には、見積依頼書を同封してください。見積依頼書はこちらから印刷してください。うまく印刷できない場合、見積依頼書を弊社からFAXさせていただくこともできます。印刷もFAXも難しい状況であれば、「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」「必要なデータの条件(全て、○月○日のみ、運動会のみ等)」をご記入いただいた手書きのメモを同封ください。この場合でも見積依頼書内に記載している利用規約は適用されますので、お手数ですがあらかじめご確認ください。衝撃が伝わらないよう、プチプチ等の緩衝材を多めにお詰めください。購入時の箱や、お手元にある箱をお使いいただくこともできますし、ヤマト運輸に連絡し、精密機器用の箱を準備してもらうこともできます。可能な限り、封筒ではなく箱に入れてお送りいただくのが安全です。復元したデータを保存するためのUSB外付HDDを同封いただく場合、万が一の場合に備えてUSB外付HDDは必ず空の状態としてください。こちらで補償できかねるため、ご協力のほどお願いいたします。配送時の事故を防ぐため、ICレコーダーやメモリーカード等、小さな媒体の場合であっても、切手を貼ってポストに投函するのは避けてください。ヤマト運輸やゆうパックをおすすめします。伝票番号から配送状況を確認でき、配達員が手渡しで届けるため、安全です。集荷のご連絡はこちらから行っていただけます。