time:QuoteDescriptionJobArrangerサポートご担当者様お世話になっております。Managerの動作検証を現在行っております。サーバリブートのジョブネットを作成して、動作検証をしたところ添付の画面のように「処理中の状態」のまま処理が一向に完了できません。この事象について何か考えられる原因はありますか。サーバ、クライアント側ともファイアウォールは全て無効にした状態で検証を行っております。ご回答いただけますと幸いです。Zabbixのご利用ありがとうございます。お問い合わせの件についてご回答致します。この現象はジョブサーバが起動していない場合に発生します。以下のコマンドによりジョブサーバの起動をお願いいたします。startよろしくお願いいたします。agoQuoteJobArrangerサーポートご担当者様お世話になります。停止していますがサブシステムがロックされています」が原因でした。プロセスの再起動で解決しております。障害の切り分け等に有効なログなどはございますでしょうか。agoQuoteお問い合わせの件についてご回答致します。障害の切り分け等に有効なログなどはございますでしょうか。以下のログファイルを参照して頂くことで確認が可能です。Manager\logs\jobarg_manager-YYYY-MM-DD.logよろしくお願いいたします。agoQuoteJobArrangerサポートご担当者様お世話になります。ご連絡ありがとうございます。ジョブサーバのログに次のような出力がありました。現時点で状況が回復せず「処理中の状態」のまま処理が一向に完了できません。mysqlのサービスは正常に動作しています。seconds.以上、よろしくお願いいたします。agoQuoteお問い合わせの件についてご回答致します。こちらのメッセージはデータベースへの接続に失敗している状態を示します。原因としましては以下が考えられます。1MySQLがダウンしている。2MySQLへの外部アクセスが許可されていない。Arrangerのデータベースが構築されていない。4ジョブサーバの設定ファイル(/etc/jobarranger/jobarg_server.conf)に指定された接続先データベース情報が誤っている。Arrangerが稼働するサーバ上よりmysqlコマンドでログインできる事を確認します。mysqlコマンドでログイン出来ない場合はMySQLの設定等の確認が必要です。Arranger用のデータベースを作成して頂き、テーブルの作成と初期データの登録が必要です。Arrangerのテーブル作成と初期データ登録は以下の方法で行います。※この例ではMySQLに以下が設定済みとします。/usr/share/doc/jobarranger-server-mysql-2.0.0/database/data/JA_INSERT_TABLE.sql4につきましてはジョブサーバの設定ファイル(/etc/jobarranger/jobarg_server.conf)の以下のキー値を確認します。DBName=Zabbixデータベース名を指定します。DBUser=MySQLのログインユーザーを指定します。DBPassword=MySQLのログインパスワードを指定します。場合の例】DBName=zabbixDBUser=dbuserDBPassword=dbpasswordJaZabbixVersion=3よろしくお願いいたします。