00:37更新フォローする■訪問者に会話の履歴を記録してもらう方法があります。訪問者から会話ログを求められたとき、それが同一セッション(≒同日内のチャット)であれば訪問者のチャット画面から操作が可能です。※別セッション、別日のログはこの方法では入手できません。※ログが送信されるのは、エージェントがチャットを終了したタイミングになります。訪問者が見ているチャット画面の下部[オプション]を押すと、[会話ログをメールで送信]とい選択肢が出てきます。次に、メールアドレス欄が出ますので入力して[送信]を押せば完了です。※エージェントがチャットを終了したタイミングで、ログが送信されます。