ありがとうございます。杉井さんのコメントにあった「資産を作る建築屋」確かにこれが提案できればニーズが増えていくと思います。資産の提案を考えてみます。ありがとうございました。本を読んでいましたら、なかなか上手くいかない人の障害になるものが5つあるそうです。私はこの話を読んだとき、3と4の怠け心と悪い習慣が自分の事を言っているようだと思いました。恐怖心や臆病風に吹かれ行動しない自分もいますが、それ以上に忙しいと言っては「それをやる時間はない。」と言い訳をして怠けていた自分がいました。「それをやる時間がない。」という代わりに「どうしたらそれが達成できるのか。」を考えていかないといけないと思いました。人間の行動は習慣によってコントロールされていて、人間の生き方はその人が受けた「教育」よりも「習慣」の影響を強く受ける、とありました。私は経営塾に入れば、お金が儲かる特効薬が手に入るのではないかと思うことが正直ありました。いった特効薬は無く、大切なことは悪い習慣を捨て、コツコツと良い習慣を身に付ける事なのだと思うようになりました。経営塾には毎朝、私よりも早く起きてコメントを書き、課題に取り組んでいる仲間がいます。ありがとうの葉書を1年以上続け、チームで成長している社長と若者がいます。私は1人では怠けてしまいます。した人たちと一緒に良い習慣を身に付けていきたいと思います。「どうしたらそれが達成できるのか。」を具体的にするためにCL手帳を、良い習慣を身に付けるために、はがき、読書をしていきます。ブログを書いた事でこなしになっていた課題を見直す機会になりました。ありがとうございました。経営塾に入り、読書をすることが少しづつ増えてきました。貧乏父さん」を読んでみました。印象に残ったことの1つに資産と負債の違いを知る事が重要とありました。資産は私のポケットにお金を入れてくれるもので、負債は私のポケットからお金をとっていくとありました。資産を増やしていかないといけませんね。・その他、価値のあるもの、収入を生み出すもの、市場価値のある物品などがあるそうです。今までの自分はどうだったかを考えてみると、負債になるドゥーダッズ(無駄遣い)をしてきたと思います。自分がほしい車を買ったり、旅行に行ったり、友人とお酒を飲みに行ったりしてきました。自分では資産と思って造った事務所も今の状態では負債になってしまうと思いました。杉井さんにも「せっかく事務所を造ったのだから、地域の人などに有効に使ってもらえるようにしたほうが良い。」とアドバイスをいただいた事がありました。現在は、地域の工作教室に使っていただいたりしていますが、事務所をただの事務作業をする場所ではなく資産となるように変えていきたいと思います。今後は負債ではなく、資産を作るという視点で取り組んでいくことが重要だと思います。子供たちに負担をかけないように、いつまでに、どれくらいの資産を作りたいのかを設定して、そこからの逆算をしていきたいと思います。私は資産をイメージすると、目に見えるものを想像しますが、共に働く社員さんも私にとって、大切な資産になるのではないかと思います。人が定着しない自社にとって、この「人」という資産こそ最も重点的に取り入れる課題だと思います。そのために、人材育成セミナーやCLを使って、コミュニケーション能力を磨いていこうと思います。自分や家族、社員さんの人生が豊かなものになるよう、資産と負債の違いを見極め、資産となるものを積み重ねていきたいと思います。ありがとうございました。2014年07月14日01:00origin4300コメント:187月13この人たちと作りたいおはようございます。最終日宜しくお願い致します。〇ッセさんの顧客データのニュースが出ていますね。我が家はそこから毎月のようにお便りがきていましたが、一ヶ月くらい前から違う会社からも来ていました。ニュースにその違う会社の名前が出ていて、ビックリです。漏えいしちゃってます。自社での顧客データ管理もしっかりとしていきたいと思いました。最終日宜しくお願いします。わが社は3月と5月まで自社にて社員さんが2人辞めていきました。自分としては一緒にやっていきたいと思っていても、相手に与えていない自分がいたのだと思います。ショックでしたし、キツくなる現実がまっていました。この方々は能力的にもありましたし、自社には勿体無い存在!?のようにも感じていました。私自身がそこまでの人間ではないからだと思います。過去のことを引きずっていてもしょうがないので、先に進むしかないですね。現在家族にも迷惑をかけながら外にも行かせてもらっていますし、また従業員さんにも休日に出てきてもらったりしています。休みなのに京丸園さんの勉強会に来てくれたり、また台風の時も休みだったのにハウスを心配してくれて私に「ハウス大丈夫ですかね。何かやることがあったら言ってください」と連絡をくれました。した連絡をもらえて正直、本当に嬉しかったです。子育てセミナー、それもインストラクター講座を受けてから社員さんとの関わり方を見直す機会をもらいました。正の注目に目を向けていない時もありますが、意識するようになりました。そのおかげか、先日自社のバラの本数を自宅で表にまとめて持ってきてくれました。(会社にパソコンがないわけではないですよ!)自分たちが毎日採っているバラのデータを集計し、需要期に合わせるように栽培したり、また収量を増やすために何をしていけばいいのか?模索するために始めてくれました。自分の時間を使い、会社のためにと考えてくれている行動に、頭が下がります。した頑張りに私自身が遊んでいてはいけませんね。今来てくれている方々にお返ししていけるように、CL、子育てとインストラクターを目指していきたいと思います。バラの貴公子だって人の相談にのれない様では話にならないですからね!鳥居君や従業員さんと共に成長していける自分、自社でいたいと思います。一週間、ありがとうございました。明日からは伊村さんが担当してくださいます。2014年07月13日04:00origin4300コメント:197月12バラの貴公子おはようございます。6日目宜しくお願い致します。皆さん、毎日コメントありがとうございます。皆さんのアドバイス一つ一つが自分へのご褒美です。今日は先日杉井さんからアドバイスいただいた、「バラのガーデニング」での私の当たり前をお伝えする機会をこれから作っていこうと考えていることを書きたいと思います。前回のブログで、当園の前のハウス解体場所「人に見てもらう空間」を作ると宣言しました。現在は、先日書かせてもらったように1ヶ月遅れの状況ですが、ここでのイベントは、婚活やアレンジ教室などを考えていました。一つ、ガーデニングの教室も実は考えていました。いうのも、この頃食用のバラの需要が多く、問い合わせも数件来ています。業務用の食用バラともなると一回のロットがアレンジメント30個分くらいになります。その食用バラは今までの栽培の技術の結晶だと思っています。それは、薔薇のことを知っていないと、消毒をかけないバラを栽培することは困難だと自負しているからです。当園の切り花用のバラは一週間に一度のペースで消毒をかけています。以前パートさんでアレルギーがある方がいて(実は私も手にアレルギーが出ていました)、何とかこの方にも作業をしやすくしたいと思い、消毒の原液を基準より薄めるようにしてきました。今では私自身も手の皮がむけることがなくなり、またパートさんからもそのような声が聞こえなくなりました。薔薇は食べるものではない、という認識から消毒を沢山かけても構わないと思っていましたが、人にやさしくないモノを私は普通に作っていたのです。バラにとって良い環境を作っていってあげることをしてきたおかげで、4年前に植えたガーデニングのバラで無農薬での食用バラを卸すことが出来るようになりました。私はガーデニングのバラに関してはまだまだ素人ですが、切り花を10年、それも4万4千株を毎年栽培させてもらってきました。したノウハウをこれからバラを始めようとする方々に伝えていきたいと思っています。その場所として、今工事中の場所を提供できたらと考えています。現在「バラの貴公子」と呼ばれる方が岐阜にいます。した良い先輩もいますので、その方のノウハウを真似して、自身の農園に落とし込んで人に来てもらえる空間を演出していきたいと思います。安井さんの「メロン王子」に匹敵する「バラ王子」に!(笑)2014年07月12日04:00origin4300コメント:217月11レスポンスの速さおはようございます。5日目宜しくお願い致します。台風の被害など皆様大丈夫でしたか?天候はコントロールできませんが、毎回ヒヤヒヤです。今回は風もそんなに強くなく助かりました。先日の経営塾時にメールなど連絡の早い人という話題がありました。海野さんが断トツで良いということでしたが、こうした自分たちのちょっとした違いが大きな差になっていくことを実感しました。連絡を早く返すという基本的なことですが、この基本こそ人との差になったり、また相手からの信頼を作る大事な部分だと思いました。私は分かっているようで、自分の都合を優先していました。お客様への対応もそうだと思います。先日問い合わせメールからご注文をいただきました。夜10時ごろに問い合わせメールがきていたのですが、その1時間後くらいに「受信確認が届かないので」と当園のアドレスに同じ内容のメールが入っていました。夜遅い時間に返すのは難しいこともありますが、お客様にとってはメールが届いているのか?など確認したいのだと思います。自分自身もFAXを送ったけど届いているのかなど不安になることがあります。問い合わせメールでも、アマゾンなどは本を注文してすぐに返信がきています。(もちろん返信システムが組み込まれているのですが)当たり前のことがまだまだ疎かになっていると実感しました。仕事以外でも、メールなど連絡に対し、早く返すことは相手に自分の誠実さや仕事が早そうだ、という印象を与えていると思います。メールを返すことは、自分の行動なので出来ますね。した自分の出来ることから相手に対し良い印象を与えていけるように行動していきたいと思います。自分がどんな人間として相手に見られたいのか?杉井さんの言葉を借りると「その理想の自分を演じているか?」よく自分を見ていきたいと思います。2014年07月11日04:00origin4300コメント:207月10痒い所に手が届くおはようごうざいます。4日目、宜しくお願い致しますもうすぐお盆ですね。浜松は新盆と旧盆が入り混じっており、来週からの新盆と8月の旧盆とで花屋の稼ぎ時です。した忙しい時期の対応が重要だと思っていますので、コミュニケーションをとっていきたいと思います。先日の経営塾の時に杉井さんがおっしゃっていましたが、「痒い所に手が届く(相手のニーズ)」ことが相手が求めていることであり、またあったらいいなぁとお客様が思っていることに着目しているのか?今回の経営塾では考える機会をもらいました。(あったらいいなぁは京丸園さんの姫ねぎが良い例ですね)昨日も書かせてもらいましたが、当園はバラを栽培しながら、花屋さんをさせてもらっています。当園のようなサービス業にお客様が求めていることは何なのでしょう?・対応が早い・思いついた時すぐ送ってもらえる・贈りたい方に贈り物のイメージが合っているなどが思いつきました。あなたに頼みたい!は重要です。他にもたくさんあると思いますが、上2つはどれだけ早く対応できるかがポイントだと思います。お客様のご注文を受ける際、以前は当園に来ていただき送らせてもらって、当園から葉書を書くということをしています。この頃は以前にも増してメールでのやりとりが多くなりました。メールですと、どうだったか?の感想や相手の反応など返信をいただける機会が増えました。・今日頼んだのに送ってもらえて本当に助かりました。・相手のイメージにピッタリのアレンジになりました。・どうやってお祝いしていいか分からなかったので、助かりました。(良い所を抜粋!)という言葉をいただいています。痒い所に手が届くというのは、こうしたお客様の声の中にあるのではないかと思いました。隙間商売という言葉がありますが、こうした声をもっともっと大事にし、お客様にとって当園があって良かったと思ってもらえるようにしていくためにも、そこから何を優先していかないといけないのかを明確にしていきたいと思います。2014年07月10日03:00origin4300コメント:217月9やります。