光への移行のご案内ちった光への移行のご案内サービス・料金についてちった光への移行はご利用されているサービス内容により有料(お客さまの加入状況により異なります)となる場合がございます。※お客様宅の設備等の状況により、標準工事範囲外の改修工事(お客様費用負担)が必要な場合があります。「ちった光」へのサービス移行は、現在ご契約の同サービス・コースとなります。※「ちった光」サービスは、現在ご契約のコース内容および価格が一部変更となります。詳細は下記「ちった光への移行先推奨サービス一覧」をご確認ください。多チャンネルサービス・インターネットサービス・ケーブルプラス電話のセット加入割引(「トリプル割」「ネット割」「でんわ割」)は、「ちった光」でも同様の適用となります。「ちった光」は、従来のサービス(以下HFCサービス)との同時契約ができません。「ちった光」移行後、HFCサービスへの変更はできません。移行後の各サービス月額利用料は、移行工事完了月の翌月から変更になります。契約約款については、弊社ホームページまたはCCNCがお渡しする契約約款でご確認をお願いいたします。工事・保守について「ちった光」の受付開始当初は、大変多くのお申込みが予想されます。サービス移行のお申込みをいただいてから、1ヶ月~3ヶ月お待ちいただく場合がございます。「ちった光」のサービス提供に伴い、光ファイバー線及び当社貸出機器をお客様宅に取け付ける工事が必要となります。※工事所要時間は2~3時間程度です。お客様宅の設備等の状況により、工事完了まで5~6時間程度お時間をいただく場合がございます。「ちった光TV」は、現在ご利用のサービス内容に加え『BSデジタルパススルー放送』を実施します。※ご視聴には、テレビ等に内蔵された「BSデジタルチューナー」が必要です。対応していない場合や、老朽化等で電波レベルが確保できない場合はご視聴いただけません。お申し出により「BSデジタルパススルー放送」の配信を弊社が設置する光放送用端末(VONU)で停止制御いたします。ル放送(トランスモジュレーション信号)は制御することはできません。※BSデジタルパススルー放送は、衛星放送(10ch)をご視聴いただく事ができます。お支払いは、便利でお得なケーブルテレビの「団体一括支払」をご活用ください。特定した停止制御は出来ません)現在ご契約中のオプションサービスは、「ちった光」でも引き続きご利用いただけます。「ちった光NET」は、下り・上り通信速度が・30Mbps・500Mbps・800Mbps・1Gbpsの4コース制となります。※500Mbps、800Mbpsのご利用はTV・NET・TEL3つのサービスのご利用が条件となります。よって低下する場合がございます。「ちった光TEL」は、従来と同様KDDI提携サービス「ケーブルプラス電話」です。※ケーブルプラス電話は、上記基本料とは別に通話料・ユニバーサルサービス料が必要となります。※表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化いたします。お客様の実使用速度を示すものではありません。※表記金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜きです。分からないことや、ご相談などお気軽にお電話ください。