松野恵介(まつのけいすけ)「モノ」売りから「コト」売りへ。モノ余りの時代に、マーケティング手法を活用しつつ、お客様との繋がりを創り出す仕組みづくりを得意とするマーケティング・コンサルタント。松野流の考え方share今年に入り、ご依頼が多いのが「チームづくり」についてです。そのご依頼の経緯的には2つあります。1営業マン個人に頼ってきたけど、限界がきているから2新たに組織づくりを考えた時、コトマーケティングが一番だと思ってといったもので、本当に光栄に思います。僕自身も、コトマーケティングは「売るため」というより、「チームづくり」や「リーダーシップ」に活用していただくことにより、結果的に売れることに繋がると実感しています。「組織のモチベーションが上がれば売り上げは伸びる」そう言われますが、本当にそうでしょうか?この「活性」とか「モチベーション」が、キチンとした意識で、お客様を喜ばせる行動に繋がってこそ売上げに繋がる。僕は、そう感じています。・チームをまとめること・チームのモチベーションを上げること・リーダーシップを発揮することこれが、マーケティングと直結していれば一番です!とは言え、僕も最初から分かっている訳ではありませんでした。「あれをやろう!」と、こちらから提案していくだけではなく、クライアントさんのスタッフが自発的に行動していくようにしないと続かないし成果が出ない。・誰に、どんなコトができるのか?・それが、どうしてできるのか?を考え、行動していく方法を考えていることで、大きな成果に繋がり、それが続いていく状況を見て「チームづくり」の大切さを実感したのです。いまは、素直に思います。チームづくりは、マーケティングをベースにおこなうことが一番!!マーケティングはチームを創り、チーム動かす原動力です。「ぼくらはお金で何を買っているのか。