引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。安いと評判だったが、割高に終わったので、満足度は低い。【引越し作業】シート代でプラス5000円とられたから。いう流れで業者を決めました。(冷蔵庫、洗濯機、テレビボード、ウォーターサーバー)業者へ運んでもらう予定だったためです。3月の繁忙期で料金が少し高くなる事は承知だったのですが、単身パックでも運べるような量に対して、各社とも家族用の料金パックの提示をされました。引越し比較サイトでも上記の量である事は記載してから、見積もりを依頼しておりました。その中でも料金が割安なハート引越しセンターさんへ決定をしたのですが、まず、電話を掛けてきたのが確実に私より年上の女性の方で、その方の話し方が(忙しいのもあったと思いますが)私の依頼が通常の依頼とは異なるせいか、対応がとても雑でした。業者への依頼が初めてだったので、わからない事だらけの中、内容の説明をしましたが、口調もキツく、バカにされているように気分になったのを覚えています。私がウォーターサーバーを伝え忘れた為、電話をかけ直したのですが、その際に、これ以上増えたら料金も変わりますからね!とドヤされました...。引越し当日、来て頂いた作業員は3人でした。作業員2人と伝えられていたので、この時点で少し不信感を覚えました。1人はプロの方、他2人は大学生のアルバイトかな...という感じでした。繁忙期なので仕方ないと思いましたが、引越し先での搬入が済んだ際に、冷蔵庫の凹みを発見。元の家ではそちらの面は壁に面していたので凹むことはあり得ない事などを伝えましたが、知らない、わからない、うちでは無いの一点張りで、こちらが引かざるをえない状況でした。仕方なく料金を支払い、業者を送り出してから、冷蔵庫の部品が足りない事に気付き、慌ててトラックへ駆け寄り事情説明をしたところ、作業員が引越し元へ忘れてきたとの事。一応の謝罪は受けましたが、半笑いで、すみませんの一言。付き添いが必要との事だったので、こちらはわざわざタクシーで移動していただけにがっかりでした。雑で次の日に一部作業をやり直してもらった。安いのは承知していたが、鏡や家具にいくつか傷が出来ていた。満足だが、サービスとしては最悪でした。訪問しての見積もりの時に話した内容が伝わっていないことがありすぎ。【接客対応】アンケートハガキに記入した内容にに対し、電話をかけてきたが、できれば、電話で誤って終わりにしたいという感じがもろに伝わってきた。洗濯機をコンクリートの上に落下させた。