カスタマーサクセス(CS)とはSaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。その中で顧客のビジネスを成功に導く担当者をカスタマーサクセスマネージャー(CSM)といいます。サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客満足度の向上を図るポジションです。ご契約中のユーザーに対してカスタマーサクセスマネージャー(以降、CSM)の業務をサポートし、ゆくゆくはご自身がCSMとなるべく業務を遂行いただきます。企業の労務課題と向き合い、多くのユーザーの働き方改革を支援します。具体的には...CSMと共に、下記業務を行っていただきます。コード4763)が運営しています。(JIPDEC)より「プライバシーマーク」の付与認定を受けています。