経営に現場に走り回る日々の気づきブログ。元気の源は「ありがとう」。接客や営業ノウハウを中心に書いていきます。2013/09/15こんにちは!走る社長、貫洞(かんどう)です。現在、一日の走行距離は5キロです。10キロまで伸ばしたい今日この頃です。本日紹介させていただくのは「営業マンはお辞儀をするな」です。タイトルを見た時「営業マンはお願いするな」というまったく別の書籍の内容が頭に浮かび、「ゴリゴリ系」の本かと思ったのですが、まったく違いました。ここが一番面白いところなのであえて伏せますが「お辞儀をするな」は、「お辞儀より大切な事を忘れないで」という著者からのダイレクトなメッセージであり、立ち振る舞いテクニックの一つなのです。目次はこうなっています。著者の販売・営業に対する姿勢は首尾一貫しています。著者の言葉を借りると「上品な体育会系」です。第1章の《基礎知識編》では「売れている人の条件」として以下の9点を挙げています。続く第2章~第4章までは、首尾一貫して著者のプロ意識、そして著者が今まで出会ってきた営業マンの良いところがギュッと濃縮されて詰まっています。第4章の《会話編》は短い中に、ものすごいノウハウが怒涛のようになだれ込んできます。・一度でもお客様と大笑いをすると商談は成功するこれらすべてに有効な実例をあてて解説をしたところで、本書は終わります。有益な営業セミナーに出席した後のような読後感です。コンシューマ営業、法人営業の両方に重なって「使える」部分が書いてあるので、接客業から営業に転身した方や、サービス業で管理職を任された方などにも有意義な本だと感じました。私事で恐縮ですが、昨日携帯ショップの店頭に立つ機会があり、早速この本に書いてある「一度でもお客様と大笑いをすると商談は成功する」を実施してみました。携帯の説明だけでなく、お客様に合わせて傾聴したり質問したりしながらも、必ず冗談を言うようにしました。これから読まれる方にはぜひ、ひとつひとつのアドバイスを試して欲しいです。「お辞儀をするな」に代表される立ち振る舞いテクニックをぜひ、学び取って欲しいと思います。沙織(かんどう・さおり)社長業5年目です。接客、営業の仕事をしております。趣味は体を鍛えること、読書、ドライブ、漫画です。(高速Dockerの話)」50歳過ぎて悶々としているくらいなら何か始めたらよいと思う。オルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。利用規約プライバシーポリシーお問い合わせアイティメディアからのお知らせプレスリリースメールサービスRSSTwitterITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。