由美プロフィール30年奉職した地方公務員を早期退職し、長年学んだ心理学やNLPから新しいコミュニケーションツールを生み出し、クレームコンサルタントとして独立2007年ムジカ研究所設立クレームコンサルタントとして、クレーム対応研修・企業のクレーム情報を活かすコンサルなどをスタートさせる。道新文化センターや北海道各地で研修・コンサルを行い、北海道新聞社から「北海道NO1クレームコンサルタントとして取材を多数受ける。2012年12月コンサル部門を東京に移し、株式会社TCマネジメント設立。作成法を学びたいとの要望が寄せられ、ストーリー戦略として企業指導を開始した。「天才的ストーリーテラーゆみ姐」などと呼ばれ、各地に多くのフアンを持つ。2015年母親の脳梗塞を発端に在宅介護を開始するため、一旦事務所を札幌に戻し、現在札幌を拠点に日本全国を走り回っている。TCmanagementhttps://www.the-devils-advocate.com。