ナビゲーションに移動FIRSTITPROは、あなたの会社を応援します。実務ガイドGuideお客様の声Voiceよくある質問FQAサポートSupportよくある質問と回答HOMEよくある質問と回答2018年2月12日ご購入前okfirstitpro商品は注文後、何日くらいで届きますか?商品は注文後、何日くらいで届きますか?2018年3月22日ご購入前okfirstitpro支払方法には何がありますか?料金の支払い方法と、それぞれのご購入~商品発送までの流れは以下の通りです。様々な決済方法に対応しておりますので、ご活用ください。2018年3月27日ご購入前okfirstitproサポート(保守料)の価格はおいくらですかソフトウェアをご購入頂いたユーザ様は「無償メールサポート」(無期限)をご利用になれます。よってサポートは無料ですが、メールによるサポートのみとなります。電話によるサポートは御座いません。[...]2018年3月27日ご購入前okfirstitproソフトのバージョンアップ料金を教えてください基本的に有償のバージョンアップに関しましては、以下の特別優待価格でご提供しております。[...]2018年3月27日ご購入前okfirstitproソフトの動作条件を教えてください以下の条件を満たしていれば、このソフトは稼働します。満たしていなければ、残念ですが、この給与計算ソフトは利用することができません。各ソフトの、製品仕様と機能制限などは、以下をご覧ください。[...]2019年6月27日ご購入前okfirstitproFree版から正規版へデータを取込めますかFree版から正規版へデータを取込めますか2018年3月27日ご購入前okfirstitpro体験版期限が切れでバックアップが取得できず正規版へデータ移行ができません体験版の試用期限が過ぎると、メニュー画面が表示できなくなりますので[バックアップ処理]をすることができなくなります。[...]2018年4月30日ご購入前okfirstitproダウンロードが失敗しました。以下のメッセージウインドウが表示された場合は、セキュリティレベルを変更する必要があります。▼セキュリティレベルの設定方法は以下の通りです。するのメッセージがでます以下のウインドウメッセージが表示される場合の回答です。これはEXCELの設定の問題です。当ソフトは高度なマクロ(VBA)を使用して作成されております。[...]2018年3月27日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitproCD-ROMを入れてもセットアップが起動しません通常は、CD-ROMを挿入すると、自動再生機能が働いて、セットアップ画面がディスクトップに表示されるのですが、表示されない場合は以下の通り、確認して、セットアップを起動してください。[...]2018年4月5日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitpro数字の入力ができなくなったテンキー(キーボード右側にある数値キー)を使って数字を入力する場合は、「NumLock」をオンにする必要があります。2018年4月5日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitpro印刷しているがプリントされないいくつかの原因が、考えられますので、以下の事項を確認してください。2018年4月5日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitproマニュアルが、どこにあるのか分からないマニュアルはセットアップを完了することでインストールされます。ソフトを起動してメニュー画面のボタンから呼び出す方法とWindowsスタートメニューから呼び出す方法がございますので以下の通りご確認ください。(職場と自宅など)でデータを共有して給与計算ソフトを使用する3つの方法をご紹介いたします。2018年4月10日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitpro1台のPCで2社分を処理することはできないですか会社毎にパソコンを分けてそれぞれのパソコンにセットアップしてご利用頂くのが基本となりますが、USBにセットアップすることにより1台のパソコンでUSB毎に複数のデータを処理することが可能になります。2018年4月10日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitpro「変更しようとしているセルまたはグラフは保護・・」のメッセージが表示されるEXCELのシート関数やマクロを使って作成されているため、使用されるユーザがシートに埋め込んである関数やマクロを壊さないように、シートには保護がかけてあります。Frameworkエラーがでる当メッセージが表示されるのは、OpenOfficeのCalcをご使用のユーザ様の場合のようです。EXCELの稼働条件を満たすバージョンをインストールしてご利用ください。毎回出るセキュリティ警告を出なくする方法はありますかEXCELの設定を変更することで対応可能です。「セキュリティ警告」がツールバーに表示されたら、[オプション]をクリックし、以下の手順で操作してください。2018年4月11日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitpro「プロパティー値が無効です」というメッセージが表示されるこのエラーはデータの不整合によっておこります。お問合せ頂くケースが2つありますので、それぞれ解説いたします。2018年4月11日セットアップ・ソフトウェア起動okfirstitproサイトへのログイン方法がわかりませんFIRSTITPROホームページのトップメニューの[サポート]をクリックしログインしてください。登録ユーザサポートご購入前お問合せ。