XPのサポートが2014年4月で終了した後も、一定期間サポートを継続すると発表した。企業向け製品は2017年1月30日、個人向け製品は2015年12月31日まで、検索エンジン・パターンファイルの提供を行うほか、製品やマルウェアに関する問い合わせについて、サポートセンターで対応するという。XPは、2014年4月9日(日本時間)に日本マイクロソフトによる延長サポートフェーズが終了。XPに新しい脆弱性が発見されたとしても、修正プログラムは提供されなくなるので、OSはそうした脆弱性に対しては無防備な状態になってしまう。新OSへの移行コストが工面できない、あるいはアプリケーションの移行作業が終了しないといったやむを得ない事業により、サポート終了までに新OSへの移行を実施できない企業や個人が相当数存在するだろう、ということも予想されているという。XPのサポート終了後も、製品サポートを一定期間提供することにした。XPには最新のサービスパックやパッチを提供していることが前提条件となる。Securityの各製品・サービスで、2017年1月30日までサポートを継続するとのこと。クラウドを2015年12月31日までサポートするとしている。