調査・体験レビューDeNAの虚偽キュレーションプラットフォームが大炎上し、守安社長が6カ月の給与半減、デート通やイエモを運営していた村田マリiemo社長が辞任の意向をし(辞任の発表ではない)、中川綾太郎ペロリ社長が辞任しました。村田マリさんと中川綾太郎さんは、DeNA本体の人事、ヒューマンリソース本部人事付けに配属し、退職はしておらず、メディアへかかわらないことへの未来永劫の保証はできないと会見で守安社長は語りました。合わせて元マッキンゼーで、DeNA創業社長の現在会長の南場智子さんが、守安社長とともに代表権をもつこととなりました。虚偽キュレーションプラットフォームである、DeNAパレットとして運営されていたMERY、WELQ(ウェルク)はどのような運営方針の元、どのような成長をしたのか、第三者委員会の示した300ページを超える資料から読み解きまとめていきます。スポンサーリンクまず、どのようにDeNAという上場企業が医療デマサイトを運営する事件を起こしたのかについては、過去のまとめを参照してください。受領及び今後の対応方針についてをご確認ください。(※原則すべて出典元は上記であるため、表記を割愛します。明示しているものは表記内容を優先とします。)関連記事としてハゲラボのパクリ問題懸念、MERY(メリー)運営ペロリのCEO中川綾太郎さん周辺を調べてみたら凄かった件もぜひチェックしてください。第三者委員会は、医療にかかわる事件であるにも関わらず、一部のみの確認しか行っていない医療情報のデマについては、健康被害にあっている方がいます。デマと知らずに閲覧し今でも信じてしまっている方は、今後健康被害に会う可能性があるかもしれません。それにも関わらず、すでに指摘されたデマの検証のみにとどまっている。指摘済みの19記事中10記事(53%)に対し、薬機法について8本、医療法について1本、健康増進法について1本の違反の可能性が分かったとされている。WELQは以下のように、記事を月に1092本~3488本掲載することで、閉鎖前には日別ユニークユーザー数で280万人も稼ぎ出している。累計記事数は35197本である。確認を行ったのは、35197本中の19本、すなわち0.05%のみとなる。表から医療に関する指摘は81件来ていることがわかるが、それすら見ていない可能性がある。しれないということもできるのではないでしょうか?もちろん、これだけ多くの人の目に触れているので、違反があれば誰かが指摘してくれているだろうと甘い味方をすることも可能かもしれません。見過ごしている可能性も否めません。医師や専門家に確認をしないのでしょうか?どれだけお金がかかっても全文チェックを行い、判明したデマをコーポレートサイト上に公表していくべきなのではないでしょうか?今回の調査結果は迅速に行うことが求められたことを考えると、仕方ないことかもしれません。医療のデマを振りまいて稼いだお金は、誤った知識を正していくために使うことが責務であると思えてなりません。創業者であり会長の南場智子さんが二人目の代表取締役となったことから、本格的な補償や確認、対応が始まるものと考えられます。引き続き厳しい目で見ていく必要がありそうです。南場智子会長には、ぜひ正しい情報を伝える医療情報サイトを適切な形で運営していただければと思います。WELQのサイトアクセス数の上昇についてTVメディアではあまり成長の成り行きについては触れられていません。新規事業運営においてどの程度工数をかけて記事を制作していけば、アクセスが望めるのか一つの指標になるかもしれません。事件後Googleはパクリサイト対策をリリースしていますので、パクリ情報サイトだと、同じような集客はできなくなりました。記事のテーマ特性によって検索回数が大きく異なるため、扱うテーマによっては集客できない可能性もあります。質が担保された記事で、同じテーマで、同じ程度の分量の記事を同じ頻度で量産すれば、という意味になりますのでお気をつけください。前述の表をPressPlatinumにてグラフ化してみました。記事数については10000記事を超えたあたりから日別ユニークユーザー数(DAU)の伸びが加速しているように見えます。なると、集客による収益化が加速され、やめられない止まらない状態になっていったものと考えられます。記事構成案の作成マニュアルについては以下のような記載があります。Google検索の結果上位10位のウェブサイトの内容を確認し、予測キーワードを盛り込むといった記事構成案の作成手順を示すのみならず、クラウド執筆ライターが記事を執筆しやすいような記事構成案の例や、予測キーワードを意識した記事構成案の例を明示したり、DeNAが運営しているサイト以外のQ&Aサイト、ブログやニュース等の記事サイト、通販サイトや口コミサイト等における記事構成を参考に記事構成案を作成する方法を例示このようなマニュアルにより、効率化したうえで記事を大量生産していたことがあきらかになりました。SEO対応としては理にかなった方法だとは考えられますが、医療メディア従事者として、適切な行動だったかどうかは疑問です。集客のために正確性よりコストと集客を重視する考えのなか、運営するようになったとこを明示しています。記事内容の正確性を担保するためには、医師監修を付けることが必須であると認識してはいたものの、それを実施するためにはコストを要する上、記事を大量生産するためには、医師監修を経ていない、内容の正確性に疑義のある記事が作成されてもやむを得ないと考えるようになった。記事の執筆者は大多数がクラウドソーシングによる執筆ライターによるものが約90%を占めており、キュレーションプラットフォームとして責任を回避していたのにもかかわらず、一般ユーザーによる投稿記事は約4%しかなかったことも明るみになりました。WELQの記事作成において全体の90%を占めるクラウドソーシング等による執筆ライターへパクリ記事を作成するマニュアルとして、見出しの数を増やし、文章を充実させるという方法について、ツイッター上では「大学生のパクリ卒論のようだ」という声も散見されました。辞任した中川綾太郎さんが創業したMERYの成長について2013年4月18日にサービスインしたMERYは中川綾太郎ペロリ社長の考えの元、アフィリエイトや動画広告を掲載するよりも、タイアップ広告を掲載する方針としており、SEOや収益化を急ぐ守安DeNA社長の考えに対抗していたと回答しています。キュレーションプラットフォームとして機能していたのは18%の一般投稿の記事のみであり、31%がスポンサー記事、残りはペロリ社がインターンやアルバイト、クラウドワーカーに依頼して作成した記事だったことが判明しました。ブランディングを優先する中川綾太郎ペロリ社長の意向もあってか、運営機関やフェーズの違いもありえるがWELQの記事大量投下によるアクセス急増とは異なり、MERYは記事投下に対して日別ユニークユーザー数の伸びは鈍化していたようです。アプリの成長によってむやみにユニークユーザーを増やすというより、深くMERYに接していただく方針だったようで、その甲斐あって、MERY閉鎖に関して悲しむ声が上がっていました。おわりに他にも、村田マリさんのイエモについても分析をしていこうかと思いましたが、なかなか分析・執筆時間が取れず、旬な時期を逃してしまいましたので、これにて分析を終えたいと思います。中途半端ですみません。ご要望ございましたら、コメントいただければと思います。今回の一連の「DeNA」とキュレーションサイト崩壊の全内幕を記した宝島社から2017/3/13に出版された一冊。「DeNAと万引きメディアの大罪」では“バレないだろうという発想で、情報の切り張りを常態化させ、サイト自体の本質はアングラサイトと同根だ”と両断しています。@PressPlat新着情報をメールで受信しませんか?新着情報をメールで受信しませんか?無料プレスリリースニュース受信会員になっていただくと、プレスリリースニュースを新規公開した場合にご連絡させていただきます。ご登録をお願いします。...プレスリリースを読む【RIOT潜入】目指す体験を作るために、ハードウェアを作るしかない、などRIOT次のセッションはハードウェアです。IoTなども含めてのセッションです。FiNCとSHIN9が業務提携でモバイルヘルステクノロジーベンチャー株式会社FiNCと鍼灸接骨院大手の株式会社SHIN9は、業務提携を締結したことを公表し...プレスリリースを読む【発見&公開】googleが求人/人材業界に進出。Hireのサイトの内部を紹介。Indeed終了か?グーグルが人材業界に進出し、求人管理のシステムへ進出すると各種メディアで報じられています。現時点で具体的なサイトの...プレスリリースを読む【独自調査】2017年上半期テック系ジャンル人気ランキング発表!2位はAI(人工知能)。1位は...?2017年に入り半年が経過しました。様々なテック系の新規サービスリリースのニュースをお届けしてきました。がん研究センターと日本電気株式会社(NEC)は、AIで大腸がんおよび前がん病変(大腸腫瘍性ポリープ)を...プレスリリースを読む月曜から夜ふかし、金曜は早上がり。プレミアムフライデーの振り返りと3/31の実施ニュース経済産業省が主導し2017年2月24日に初めて実施されたプレミアムフライデー。まとめを掲載開始しました。医療周辺の情報についてデマを撒き散らしたりパクリを配信していたことにより、関連する10サイトを停止しているDeNAですが、...プレスリリースを読むスポンサーリンクブラック企業労働者を転職広告が追いかけ回す時代くるかも?/感情分析AI広告を開発・博報堂&マイクロソフト月曜から夜ふかし、金曜は早上がり。プレミアムフライデーの振り返りと3/31の実施ニュース「【医療デマの第三者委員会検証は0.05%のみ】DeNAのWELQとMERYの軌跡を分析」をお読みいただきありがとうございます。「【医療デマの第三者委員会検証は0.05%のみ】DeNAのWELQとMERYの軌跡を分析」のご感想や、関連するサービス・商品の体験談やレビューなども受け付けています。ヘルステックニュースに関する情報についてもぜひおしらせください。コメントをお願いします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。違いや経緯まとめプレミアムフライデーとブラックフライデーを比較してみた高級バッグシェアのラクサス(laxus)が実店舗出店。ネット事業者のオフライン進出が止まらない【密告】ユナイテッドが買収したハゲラボ運営ゴロー株式会社がヘアラボ運営の株式会社アラン・プロダクツに変更で検索除けか金融庁、金融のアンバンドリング・リバンドリング拡大で法整備を検討。スタートアップ・テックベンチャーのプレスリリース配信とITニュースならPressPlatinum(プレスプラチナ)。