パワハラ従業員と対決するのも人事の仕事です。~ぷりん男爵のおもしろ人事奮闘記~こんにちは。某エンターテインメント企業で、10年以上人事の仕事をしています。人事の仕事って一言でいってもいろいろありますよね。このブログでは、人事の知られざる日常について、時にまじめに、時に楽しくお伝えしていきたいと思っています。肩の力を抜いてお楽しみください。スポンサーリンク2019-05-24パワハラ従業員と対決するのも人事の仕事です。ハラスメントスポンサーリンクこんばんは。瞬間湯沸かし器みたいに、頭にカーッと血が上ると、理性を失って相手にきつい言葉や汚い言葉を投げかけてしまう人って職場にいませんか?ぷりん男爵の会社にも一人、そういった困ったちゃん(Nさん)がいるのですが、ちょっと気に食わないことや、自分の意に反することがあると、すぐに「なんだてめぇこのやろう!」「バカやろう!こんな簡単なこともできねぇのか!!」的な言動を吐き、相手を徹底的にやりこめてしまうのです。これまでにも、何度か注意をして、そのあとはしばらくおとなしくなるのですが、ほとぼりが冷めた頃にまたやらかす。Nさんは、WEBディレクターの業務をされているのですが、こんな調子だから、クライアントからも嫌われていて、あの方を担当からはずしてください。名指しで担当変更依頼の連絡がくることも。自身でデザイン業務もでき、知識も豊富なため、決して仕事ができないわけではなく、平常時は割りと朗らかな感じなのに、怒りの沸点があまりにも低いため、すぐに爆発してしまう。本当にもったいないですよね。企業にとっては、こういった危険因子の存在は、リスク以外のなにものでもありません。パワハラが大きな社会問題となり、パワハラの防止策を企業に義務付ける改正法が2020年4月には大企業を対象に、2022年4月には中小企業に適用される見込みですが、法案が成立すれば、企業名の公表といった措置も考えられるため、今のうちにこういった従業員には厳しい態度で臨む必要があります。スポンサーリンクしかし、本当に不思議なんですよね。なんで相手を攻撃してしまうのでしょう。自分だって、上司や先輩にそんなひどい言葉を投げかけられたら、きっとイヤだと思うし、傷つくこともあると思うんですよ。相手にされたらイヤなことは、自分もしなければいいのに。頭ごなしに怒鳴りつけたって、相手は萎縮するか反発するだけで、「ああ。僕のために叱ってくれているんだ。頑張らなくっちゃ!」なんて思える人って、よほどのMでもない限り、まずいないはずです。なあなあでみんな仲良く仕事しましょう!って事ではありません。部下がミスをしたら、強く叱らなければならないこともあります。それが感情任せに怒鳴りつけたものだったとしたら、相手には絶対に響かない。ミスをしてしまったのか。今後ミスをしないためにはどのようにしたらよいのか。いった論点をきちんと話し合わなければ、部下の成長を促すことは決してできません。冒頭にお話ししたNさんですが、実は最近またやらかしたんです。同じチームのメンバーに向かって、フロア中に響き渡るような声で、激しく怒鳴りつけた。その後、会議室に移動し、再度厳しく叱責。その声は会議室の外にいるメンバーにも丸聞こえなほど大きな声だったそうです。その報告を受けた私は、すぐさまNさんの上司に報告。上司からNさんに指導をしてもらいました。今回はこれで終わりというわけにはいきません。彼には複数回に渡る前科があるから。彼には以前、今度そういったパワハラをしたら、何らかの厳しい処分を下す。少なく見積もっても、降格や減給は避けられないところでしょう。違う部署への異動なども検討しなければなりません。場合によっては懲戒解雇という判断も。これは経営判断になりますが。Nさんとの話し合いは、苛烈なものになると思われます。自分の正当性を主張してくるでしょう。感情的になって、こちらにも噛み付いてくるかもしれませんね。(笑)自身のセルフコントロールが出来ない人は、どんなに業務スキルが高くてもダメですね。取りたい資格が、きっと見つかります。19:00パワハラ従業員と対決するのも人事の仕事です。