Menu「佐々木圭一に学ぶ、『伝え方が9割』のメソッド」をビジネスに活かすビジネスを成功に導く経営者のためのイベント「Discovery」の第2弾として開催された「佐々木圭一に学ぶ、『伝え方が9割』のメソッド」。ビジネス・カード会員の皆様には講義と交流の2部形式で、コミュニケーションの技術を直接学んでいただきました。開催日:2017年11月22日(水)、27日(月)講義と交流の2部構成による、伝え方のプロからの生の学び同じ内容を伝えているはずなのに、相手の心を良い方向に動かすこともあれば、反感を持たれてしまうこともある。これはひとえに「伝え方」の良し悪しによって決まる。正しい伝え方をマスターすれば、クライアントや取引先の気持ちを動かし、社員の士気を高めることにもつながる。今回、コピーライターの佐々木圭一氏を迎え、ビジネスがうまくいく伝え方を伝授いただいた。佐々木圭一氏は、コピーライターとしての活躍もさることながら、大ベストセラー『伝え方が9割』の著者で知られる伝え方のプロ。イベントは、講義が聴けるだけでなく、直接交流が図れる貴重な機会。東京」の2か所で開催された。ワークショップを交えて、伝え方の技術を実践的に学ぶ「伝え方はセンスではなく、技術。誰でも学ぶことができるので、そのポイントを知っていただきたいと思います」。講義は佐々木氏のこんな挨拶からスタートした。学生時代、コミュニケーションが苦手だったものの、それを克服したい思いから広告代理店に入社。コピーライターとして配属され、苦労するなかで伝え方には法則があることを発見したのだという。講義が始まると、「デートの申し込み」や「レポートの締切を延ばしたい」シーンで、どう伝えれば確率が上がるかが紹介された。例題の後は、すぐに身に着くようにと、隣の人とのペアワークの時間が設けられた。課題は「隣の人のほめてほしいと思われるところを想像して思いっきりほめてください」というもの。参加者は1分間で相手に思いを伝えようと、手振りを交えてほめていた。このワークの目的は、相手を知ること。伝えるときは、自分の言いたいことを言うのではなく、相手がしてほしいことを想像するのが第一歩だと紹介された。参加者からも「答えは相手の中にあるというのを聞いて、今後は部下や取引先のことをしっかり見てみたいと思いました」(大阪・経営コンサルタント)との感想が。伝え方の心構えを身に着けたようだ。続いて佐々木氏は「ノーをイエスに変える7つの切り口」を伝授。これもすぐにワークの時間が設けられた。大阪では忙しい相手に時間をつくってもらう伝え方、東京では部下にやる気を出してもらう伝え方が課題として出された。参加者は、7つの切り口を参考に、4分間でできるだけたくさん書こうと、懸命にペンを走らせた。書き終わったあとはプレゼンタイム。東京会場の参加者から、「あなたのやり方が是非とも必要なので、一緒にやってみてください」という発表があると、佐々木氏はそれをスライドに書いて、その場ですぐに添削。「あなたのやり方が是非とも必要です。他の人にあなたのやり方を見せてあげてください」という伝え方に直し、より伝わりやすい方法を披露した。参加者からは「社員のモチベーションを上げるのに、役立ちそう」(東京・不動産業)等の感想が寄せられた。会話をしながら、貴重な交流を楽しむ講義が終わると華やかな第2部が開幕。参加者と佐々木氏が立食でフィンガーフードとドリンクを楽しみながら、質問や感想を交える場。同じテーブルの参加者同士での交流も目的となっている。大阪会場は、クリスマスツリーを中心に据えたヨーロピアンな空間で、乾杯の後はテーブル同士すぐに意気投合し、講義の感想などをシェアしていた。佐々木氏が登場すると、それぞれのテーブルで質問合戦。「とっさに出てこないときはどうしたら?」という質問には「パソコンに7つのコツを貼っておき、メールで1つ1つテクニックを使っていくうちに身についていきますよ」と実践的なアドバイスが。別のテーブルからは「相手がなにを欲しているか、みきわめるのがむずかしい...」という質問に、「それは情報収集が足りない証拠。普段から相手をよく観察してみてください」との指摘が。いずれも、すぐに本人から説得力のある回答がもらえることに感激している様子だった。東京会場は、目にも楽しいフィンガーフードに加え、ライブキッチンもあるスタイリッシュな空間。テーブルでは参加者同士がお互いのビジネスについて語り合い、佐々木氏への質問もビジネスに直結するものが中心に。「うまくプレゼンするにはどうしたら?」という質問には、「プレゼンも実はトレーニングが必要。何度も練習して、やっと余裕のあるプレゼンができる」と答えが。「上司への伝え方はどうしたら?」という質問に、佐々木氏から「上司こそ部下にどう思われているか知りたいもの。ほめられる機会も少ないので、ほめながら伝えてみては」とのアドバイスが送られた。佐々木氏との交流タイムは大阪でも東京でも大盛況。参加いただいた方々は質問や感想を持ちより、直接話せる貴重な機会を存分に楽しんでいた。イベント終了後、参加いただいた方々に話を聞くと、「私は医者なので、朝から晩まで話すのが仕事。悪くなってからでは遅いので、早い段階で心に響く伝え方をする勉強になりました」(大阪・医師)、「今まで伝えるときは自分の感情が入りやすかったので、今回をきっかけに変えたいですね」(東京・建設業)など、自身の伝え方を振り返るいい機会になったという感想が多かった。このほか、「相手を承認することの大切さが印象に残りました。慣れてしまうと社員の扱いがぞんざいになって、感謝や努力を認めることが怠りがちになる。慢心するとダメだということを改めて感じました」「伝え方1つで売上げが上がるという実例を紹介され、みんなでやれば大きな利益につながると思いました」など、経営者の方からのリアルな感想も聞けた。佐々木氏からの教えは、さまざまなビジネスシーンですぐにでも、活かされることだろう。アメリカン・エキスプレスは、これからもビジネス・オーナー様の経営のヒントとなるイベント「Discovery」を開催していきます。関心の高い話題をテーマにゲストの方をお招きする予定ですので、是非ご参加いただき、ビジネスにお役立てください。この記事を友達に教えるiCM_おすすめコンテンツ基本カード会員様同様に幅広い特典とサービスをご利用いただける家族カード。ご家族でポイントやマイルを効率良く貯められます。お知り合いの方のご紹介で、ポイントが大きく貯まる。あなた様専用の紹介URLをご用意しました。ご紹介は簡単、この機会に是非ご紹介ください。チケット・アクセスでは厳選された人気公演で、カード会員様のためにお席を確保しております。365日実施するキャンペーンなど、リーズナブルな旅の予約が可能。ウェブサイトへアクセスするすべてのユーザーはウェブサイト規約と顧客プライバシーの条項・条件を認知、同意したものとみなされます。