今回は、特別編となる≪販売職編≫をお送りします。消費者に直接関わる大事な役割を担う、ファッション業界ではなくてはならない職種です。日々店頭で輝く販売職のプロフェッショナルたちに聞く、販売のやりがいとは。「大好きなショップの、笑顔が素敵な店員さんに憧れてファッション業界を目指しました」と語る武藤さん。昨年5月にオープンしたL.H.P.初のレディスショップ〝L.H.P.WOMEN〞のラフォーレ原宿店店長を務める。お客様も自分も楽しく、をモットーに商品、サービス、レイアウトなど、日々創意工夫を重ねている。「商品の買い付けと店づくりの勉強を兼ねて海外出張へも行かせていただきました。仕事を通じてお客様が素敵な時間を過ごしてくださることが私の幸せです」。社員に挑戦するチャンスを与える上野商会。武藤さんの笑顔からチャレンジする楽しさが伝わってくる。店内の掃除などの開店準備。接客販売やレイアウトの変更。お昼休憩は2~3人ずつで交代。退社後スタッフと夕食。入社5年目ファッション業界で輝く女性に憧れ、この道を選んだ石田さん。販売は「華やかに見えて体力のいる仕事」という。それでもお客様の心理を学ぶうちに、この仕事の深さに気づいた。「変化していくお客様のライフスタイルに合わせて一緒に服装を選べるのは、人生の一部をお手伝いさせていただけるようで、やりがいを感じます」。入社の決め手はキャリアアップ制度の充実。スーパーバイザーを目指しながら、企画など別の職種にも挑戦したいと考えている。「他のブランドや職種に挑戦できる公募制があり、将来の選択肢が広がります」。実際に制度を利用し、今は新ブランドの店舗で活躍中だ。前日の確認と当日のスケジューリング。良かった点・反省点を終礼で振り返り。面接で時折聞かれるパソコンのスキル。面接で時折聞かれるパソコンのスキル。