15:30:18連泊しましたが、二日目も気持ちの良い応対やサービスでありがたかったです。15:29:22お手頃な値段で宿泊できました。駅から少しありますが、遠いというほどでは、ありません。改装されており、気持ちよく宿泊できました。09:08:37禁煙なのに、エアコンをつけるとたばこのにおいが。エアコンのクリーニングをしたら防げると思います。それ以外は特に悪くなかったので、残念すぎて、やや不満の評価です。21:47:22駅からは多少歩くものの、チェックインも迅速に行って頂けて疲れて到着した身にとってはありがたかった。部屋も綺麗でお茶やコーヒーも充実していた。ベッドは噂どおり、とても寝心地が良かった。クレンリネスが本当にダメだった。洗面台には短髪の髪の毛が2本落ちており、異臭が漂っていた。トイレを流し忘れているのではと思ったほどだ。浴槽には髪の毛がごっそり詰まっていて水が流れず、自分で処理する羽目になった。洗面所もおそらく異物がつまっているのだろう、なかなか水が流れず困った。16:41:17ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。清掃担当とご意見を共有させていただき、改善に努めます。ありがとうございます。09:01:08エントランスが狭いので団体があると道が無いのが難だが部屋は良かった。14:32:53ご宿泊誠にありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。団体様のチェックイン場所、工夫してできるだけ皆様に気持ちよくご利用いただける様にして参ります。14:14:16部屋はすごくきれいでアメニティも充実していて、値段の割に十分すぎる設備でした。チェックインして部屋に入ったらTVがついたままで、床に袋のゴミみたいなのが落ちていて、誰かの部屋に間違って入ってしまったかとびっくりした。16:33:21ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。床のゴミの件、誠に申し訳ございませんでした。清掃後のチェックをしっかり行う様指導して参ります。テレビがついた状態とのお話でございますが、当館では基本、客室の電気、テレビはカードキーを差し込んでいただいた状態でテレビが点く様にさせていただいております。ご心配をさせて申し訳ございませんでした。今後ともシュアステイプラスホテル新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。10:07:30大阪に到着してから当日予約しました。場所的には、駅から近くもなく遠くもなくといった印象です。地下鉄駅のほうが便利ですね。阪急の南方駅からはほんの少し遠いです。食事に関しては、クチコミで芳しくない感想があったのでつけませんでした。その代わりホテルの斜め向かいにガストがあり、ホテルから左折するとライフがあり、踏切渡って少し行ったらイオンスーパーとスーパー玉出があります。コンビニも地下鉄駅までの途中に大きなファミマがありますし、新御堂筋沿いにはお食事処がたくさんあるので、食べるのには困りません。部屋は、特にベッドが非常に寝やすかった。加えて空調が、暖房を入れても部屋全体に熱が籠もらず、過ごしやすかったです。加えて部屋常備の飲み物にコーヒーがあるのが良かったです。泊まりたいホテルです。16:40:02ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。近隣の説明をしていただき感謝いたします。ホテルとしても皆様にわかり易いホームページを作成して参ります。19:57:03思ったより駅からの距離がありました。ホテルまでの途中にコンビニもあって便利でした。部屋のハンガーラックの上に毛布が押し込まれてて、なんか気になりました。15:42:55ご宿泊誠にありがとうございました。ご意見誠にありがとうございます。毛布の置き場も工夫して参ります。22:44:26前の新大阪ホテルですね。部屋もリノベーションされており綺麗です。残念な箇所が何点かあります...ライティングテーブルの所に鏡がなくドライヤーかける時及び身繕いするのに不便です。あとリノベ済のはずですが洗面台の水の流れが悪く結局、水栓を取って流しました...朝食は価格に全く見合ってない内容です。これって言う目玉の物がなく全く普通って感じです。他のビジネスホテルの朝食無料の内容の方が何倍も良いです。朝食会場もお部屋も綺麗ですが何か全てが普通過ぎて残念です...酷評になって申し訳ありませんが、ちょっとした事を改善されたらきっと居心地の良いホテルになると思います。15:42:04ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。ご意見を参考に改善を図って参ります。16:48:50コストパフォーマンスが高いです。駅から若干遠いですがお値打ち感は十分にあります。朝食のメニューが少ないと感じます。一応料金を取っているので安くてももう少し充実させて欲しいです。朝食以外は快適に過ごせます。15:40:15ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見誠にありがとうございます。朝食のメニューの見直しも図って参ります。18:18:102回宿泊しました。金曜日だったので安くで泊まれました。ツインで安くて、駐車場も1000円なのでとても助かりました。ドライヤーの先がなく、ホコリがたくさんついていて、焦げ臭くならないか心配になりましたが、とりあえず大丈夫でした。女性には少し弱くて乾かしにくいかもしれません。あとコンビニが歩くと少し遠いので、着く前に行くことにしています。16:28:11ご宿泊誠にありがとうございました。ドライヤーの件、申し訳ありませんでした。入れ替えいたしました。今後ともシュアステイプラスホテル新大阪をどうぞよろしくお願いいたします。事、冬に暖房が故障って死活問題では?故障が分かった時点で連絡してキャンセル扱い無償でするとか対応策があったのでは?しかも全くの補填なし。通常のサービスが提供できないのに、正規料金請求するって全く誠意がないホテルです。遠方からの車での移動で疲れ切っていたのに最悪です。他のホテルを探す元気もなく、キャンプのつもりで泊まりました(笑)健康睡眠プランで1万が、風邪引き寒風プランになってしまいました。故障などは仕方ないですが、最低限の設備が使用できないのに正規の料金請求するってどんだけ殿様商売なんだ。インバウンド相手で日本人客なんて客と思ってない姿勢が良く分かりました。いろいろなホテルに泊まりましたが、エアコンが効かないホテルってドヤホテルと同等レベルと思います。ポイントで返金して欲しいです。16:41:28宿泊頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中よりせっかく当館をお選び頂きましたのに、当館の空調切り替えの遅れにより、ご迷惑、ご不便お掛けいたしました事お詫びいたします。事前にインターネットサイトでのご案内、またご予約を受け承っておりますお客様へはご案内のご連絡をさせて頂くべきで御座いました。誠に申し訳ございませんでした。23:33:30駅からは少し歩きますが、梅田からも近くアクセスは良いと思います。比較的綺麗なビジネスホテルなので、また機会があれば利用したいです。16:01:08この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。機会が御座いました当館のご利用頂きます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:32:12駅からは少し遠いが、特に問題ありませんでした。食事の場所・テーブル・椅子は今一つです。16:11:16この度は、ご宿泊頂き有難う御座いました。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にメニューやテーブル、椅子等レイアウトの改善を図って参ります。08:45:31朝の8時40分頃にルームメイクスタッフの方がマスターキーで突然入ってきた。゚)もう宿泊することは無いと思いますがルームさんには指導した方が良いと思います。12:23:51ご宿泊誠にありがとうございました。貴重なご意見頂戴し、ありがとうございます。全スタッフにしっかり指導して参ります。21:54:22とても広いお部屋で、快適でした。お風呂とトイレが完全に分かれているお部屋で、よかったです。16:14:36ご宿泊誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際し、ホテル側都合でアップグレードさせていただきました。窓からも淀川を挟んで梅田の夜景が見ていただける客室でございます。今後ともSureStayPLUSホテルをどうぞよろしくお願いいたします。08:54:16滞在時間が短かったのであまり記憶にないですが可もなく不可もなく値段も高くなくて綺麗なホテルでした。15:57:02ご宿泊誠にありがとうございました。ご意見誠にありがとうございました。18:20:39新しいホテルなので設備がよくてとてもよかったと思います。部屋も広くて快適でした。何より値段が手頃で大満足でした。15:51:45ご宿泊誠にありがとうございました。大満足とのコメントありがとうございます。今後ともシュアステイプラスホテルをどうぞよろしくお願いいたします。13:12:10初めて利用しました。外人さんが多く目立ちました。駐車場の料金が無料だったのは嬉しかったです。13:41:44ご宿泊誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様は駐車料金を1泊千円頂戴しております。当日チェックインさせていただいた担当が間違えた様でございます。今回駐車料は無料とさせていただきます。ご案内間違い申し訳ございません。皆様にご迷惑をお掛けしない様、しっかり教育を行って参ります。12:21:11出張の為利用させて頂きました。16:06:56ご利用誠にありがとうございました。次回ご利用いただける際は3階フィットネスルームもぜひお試しください。