夜7時まで在席しております。遊びに来るつもりで是非気楽にいらしてください。今日のお話は、お客様目線で工夫しましょう、です。モノが不足している時代には、何を商売にしても売れましたね~昨今のNHKの朝ドラは、戦後商売を立ち上げ成功した女性の物語が続いています。これを見て、旧き良き時代だったのだなぁ、と溜息が出るときがあります。現代は、モノが市場に溢れ、必要なものはどの家庭でも概ね充足していて、これと言って「絶対欲しい!」と思えるものがなくなってきた時代です。いう状況でモノを売るのはとても知恵が要ります。大手企業もしのぎを削って、ニーズがないなら創ってしまえと、潜在的な欲求(これをウォンツと言ったりいます)を掘り起こして、これでもかとばかりに新商品・新サービスを提案(宣伝)してきます。その新商品・新サービスがヒットしたとしても、苦労した割にその寿命の短いこと!こういう厳しい時代に創業をしてひと稼ぎしようと思うなら、うんと知恵を出して工夫してください。小さく起業して徐々に大きく育てればいいので、焦ることはありませんが。最初の、その小さな事業が成り立つだけのファンは必ず獲得しましょう!ファンだなんてタレントでもあるまいし...と思っているそこのあなた!ファンづくりこそが商売の秘訣です。今のお客様は、何かしら買う理由がなきゃ買いません。リピータは特にそうです。他では全くお目に掛れない商品でもない限りあなたのファンだからこそ、あなたから買ってくれるのです。誰があなたのお客様で、そのお客様をハッピーにできるモノは何なのか、そのためにあなたに何ができるのか...日々考えて工夫して商売していくほかないですね。今ちょこっと流行している言い方をすれば、「お客様ファースト」です。ステーション「Bi@Sta」Bi@Staとは、ビジネスの略称Bizの「Bi」(ビジネスのBとインフォメーションのi)、場所を示すatの「@」、拠点となる駅、基地を指すStationやStar、Standなどの「Sta」を表し、『しごと』に関するさまざまな情報が集い、発信していく場となることを意味しています。ステーション「Bi@Sta]自己紹介Bi@Staこちらは、スタッフブログです。ここで、様々な情報を発信していきたいと思っていますので、よろしくお願いします。ご質問等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。