ゼータプラス(ユニコーンVer.)に関するお詫び日頃は、弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。1/144ゼータプラス(ユニコーンVer.)」の不具合につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。この度、不具合の修正を完了した正しい商品の準備が整いましたので、平成26年8月4日より順次出荷を行ってまいります。つきましては今後、不具合のある商品と、再出荷いたします正しい商品の2種類が存在する事となります。記載の要領で弊社「バンダイ静岡相談センター」へ商品をお送りください。平成26年7月12日に発売した商品には、2ヶ所の不具合があります。不具合のある商品と、正しい商品の見分け方は下記のとおりです。不具合のある商品をご購入されたお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。パッケージ・取扱説明書を含めた、正しい商品一式と交換させていただきます。組立てを完了されていらっしゃいますお客様におかれましても、ご希望のお客様には、正しい商品一式と交換させていただきます。お手間をおかけいたしますが、着払いの宅配伝票にお客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ず記入の上、商品一式を下記の「バンダイ静岡相談センター」までお送りください。対応部品のみの交換をご希望のお客様におかれましては、その旨をメモ用紙等にお書き添えいただき、不具合の部品をお送りいただけますようお願い申し上げます。対応品は8月上旬より順次発送させていただく予定です。除く)*1お電話でのお問い合わせ等は恐れ入りますが、上記時間内にてお願いいたします。*2お電話窓口では、お問い合わせ内容を把握するため、ならびに電話対応者の能力向上のため、録音を行う場合がございますので、ご了承いただけますようお願いいたします。<お問合せフォーム>http://www.bandai.co.jp/support/caution.html※お問い合わせフォームはPCおよび一部スマートフォンからのみご利用いただけます。フォーム入力の際には以下の情報を記載いただきますよう、お願いいたします。った商品の購入」とご記載頂き、ご購入数量、ご購入時期、ご購入店舗もご記載ください。部品通販・お客様サポートアンケートお知らせ※当サイトでは現在、機械翻訳を導入中です。固有名詞や文法について、正しい翻訳ではない可能性がある点、予めご了承の上ご利用ください。1971-2018このホームページに掲載されている全ての画像、文章、データなどの無断転用、転載をお断りします。