老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。※当資料は、2013年11月20日に米国で発表されたニュースリリースの抄訳版です。Cloud」を発表しました。Cloudによって、開発者はカスタマイズした営業支援アプリケーションを構築することが可能になり、管理者はこのアプリケーションをあらゆる場所から、あらゆるデバイスを通じて、自社営業部門のユーザへ配布することができます。Trending」、リアルタイムのソーシャルインサイトや、埋め込みのセールスコーチングなどの機能を一画面に統合し活用することが可能で、ユーザは営業プロセスを加速させることができます。Pardot」では、見込み客のデータおよびキャンペーンエンゲージメントのデータを1対1のつながりへと深めることで営業の促進を支援します。Platformに対応し、Salesforceユーザが顧客とのつながりを変革するための手段を提供します。Cloud」は、ADP社、HP社、Philips社をはじめとする企業をサポートしています。Crawford)は次のように述べています。「ソーシャル、モバイル、コネクテッドテクノロジーの普及は新たな購買層を生み出しました。彼らは企業により多くを期待しています。企業と顧客の関係が大きく変化している今日の世界において、企業は、営業環境の変革を迫られています。Customers\"(顧客のインターネット)時代の営業活動を支援するプラットフォームです。Flynn)氏は次のように述べています。「当社は、お客様に質の高いセールスエクスペリエンスを提供するとともに、幅広いアプリケーションおよびデバイスにわたってシームレスな接続を求める620,000のクライアントベースを成長させていく必要があります。Cloudはまさにこれを実現してくれます。当社の営業担当者は、より多くの見込み客と接触し、商談を契約に結び付け、最終的にお客様に喜んでいただくために必要な情報とサポートを手にすることができます。Fauscette)氏は次のように述べています。「常時オンラインに接続し、つながりを重視する顧客をサポートしなければならない今日の『情報の時代』において、企業は営業手法を進化させる必要があります。企業はクラウドテクノロジーとモバイルテクノロジーを活用することでチームをつなぎ、情報と知見の自由なやり取りを促進することで、見込み客と質の高い1対1の関係を構築し、営業チームの生産性を高め、最終的に営業の実績を高めることが可能になります。現在、世界はあらゆるものがつながった環境(コネクテッドワールド)になりつつあり、毎日数百万の新しい製品、アプリケーション、デバイスがインターネットに接続されています。2020年までに、スマートフォンやウェアラブルデバイスからジェットエンジン、自動車まであらゆるモノがインターネットに接続され、その数は500億を超えるとされています1。すべての製品、アプリケーション、デバイスの背後には、これらを利用している顧客がいます。Board社の調査によると、こうしたコネクテッドワールドでは顧客が営業担当者に連絡する時点で、すでに購入の意思決定プロセスは60%まで済んでいるとされます2。このことは、営業担当者にとって商談を主導的に進める時間が少なく、1対1の関係を築く機会が限られていることを意味します。Customers」(顧客のインターネット)時代における営業の前提となります。Customers時代の営業支援プラットフォームです。Cloudによって、開発者は営業支援のためのカスタムアプリケーションを構築することが可能になり、管理者はこのアプリケーションをあらゆる場所から、あらゆるデバイスを通じて、自社営業部門のユーザへ配布することが可能になります。作成、商談の更新、カスタムアクションの作成などを実行することが可能になります。Salesforce1は開発者、ISV(独立ソフトウェアベンダー)、管理者、エンドユーザ、顧客によるソーシャル/モバイル/コネクテッドクラウドへの移行を実現するCRMプラットフォームです。Salesは、コネクテッドワールドにおける営業支援のソリューションです。営業担当者は、営業のあらゆるプロセスで必要なすべての情報が一画面に統合された形でシームレスにアクセスすることができます。Data.comからの最新の顧客データをストリーミングで提供します。営業担当者は複数のウィンドウを開く必要はなく、あらゆる情報が統合されリアルタイムにプッシュ通知される一つの顧客データ画面上で、必要とするすべての適切な情報にアクセスできます。Pardotによって、営業担当者は顧客と1対1の関係を構築することが可能になります。Pardotは見込み客およびキャンペーンエンゲージメントの情報を提供することで営業とマーケティングチーム間の連携を促進し、営業担当者が購買プロセスの早い段階で顧客の意思決定に関わることを可能にします。すべての営業担当者は自分だけの自動化された1対1キャンペーン戦略を背景に営業活動を進めることが出来ます。Platformに対応し、Salesforceユーザが顧客とのつながりを変革するための手段を提供します。Cloudを通じてシームレスにアクセスできます。Cloudによって今日のコネクテッドワールドにおける営業の新たなニーズに応えています。CloudをSFA(営業支援システム)分野のリーダーとして評価しています。導入企業に対して行った調査では、リードコンバージョン率が38%向上したとともに営業の生産性は36%、成約率は26%それぞれ増加し、最終的に28%の売上増加につながったことが明らかになっています。Customersの時代において営業、カスタマーサービス、マーケティング支援アプリケーションの変革を実現できるように構築された、ソーシャルおよびモバイル対応のクラウド型カスタマープラットフォームです。エンタープライズ・クラウドコンピューティングの先駆者セールスフォース・ドットコムが提供する次世代クラウドプラットフォームSalesforce1によって、企業はこれまでとはまったく違う新しい手段で顧客とつながることが可能になります。Salesは現在提供中で、価格はユーザあたり月額10ドルからとなります。Pardotは現在提供中で、価格はユーザあたり月額1,000ドルからとなります(最大30,000コンタクト)。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。