閉じるQ送料はいくらですか?A送料は「全国一律660円(税込)」です。1回あたりのお届け金額が7,560円(税込)以上で「送料無料」となります。定期お届け便をご利用のお客様は、1回あたりのお届け金額が7,560円(税込)未満で「送料330円(税込)」、7,560円(税込)以上で「送料無料」となります。送料無料商品と同梱された場合は、1回あたりのお届け金額が7,560円(税込)未満でも「送料無料」となります。閉じるQ注文した商品が届かない。Aご不快・ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。インターネットでのご注文には、完了後にご注文完了メールをお送りしております。ご注文完了メールが届いていない場合、ご注文手続きが最後まで終了されていなかった可能性がございます。マイページの「購入履歴」をご確認の上、該当のご注文情報が無い場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。購入履歴にご注文情報があっても注文完了メールが届いていない場合は、ご登録のメールアドレスをご確認ください。その他の場合には、お手数ですが「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。お問合せフォームには『ご注文完了メール』に記載のオーダーIDもご記入ください。「1世帯1回限り」等、ご購入回数・個数に制限を設けさせていただいている商品への重複ご注文の場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。閉じるQ注文したのとは違う商品が届きました。Aご不快・ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。ご注文状況をお調べいたしますので、大変お手数ですが、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話いただくか、お問合せフォームよりご連絡ください。お問合せフォームには、ご注文完了メールに記載のオーダーIDもご入力ください。閉じるQ配送業者はどこですか?A佐川急便にてお届けしております。閉じるQ海外に配送してもらえますか?Aお届けは国内のみに限らせていただいております。閉じるQ日本全国どこでも届けてもらえますか?A日本国内であれば、全国どこでもお届けします。ご理解の程よろしくお願いいたします。閉じる商品共通についてQ届いた商品が熱い。大丈夫でしょうか?Aご不快・ご心配をおかけして誠に申し訳ございません。配送で予想される熱さでは、商品の品質に問題ないことを確認していますが、気になる点がありましたら、お手数ですが「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQ届いた商品が不良品でした。すればいいですか?Aご不快、ご心配をおかけして申し訳ございません。製品には万全を期しておりますが、万一不都合品がありましたら、お手数ですが「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQアレルギー物質の表示はしていますか?A食品については「食品衛生法」で表示が義務づけられている『特定原材料』7品目だけでなく、表示を推奨されている『特定原材料に準ずるもの』20品目も加えて、27品目※を商品への表示対象とし、法律に従った表示を行っています。原材料表示をご確認のうえ、ご利用ください。※27品目とは、食品衛生法により表示が義務付けられている『特定原材料』7品目(卵・乳・小麦・えび・かに・そば・ピーナッツ)と、表示が推奨されている『特定原材料に準ずるもの』20品目(あわび・いか・いくら・オレンジ・キウイフルーツ・牛肉・くるみ・さけ・さば・大豆・鶏肉・バナナ・豚肉・まつたけ・もも・やまいも・りんご・ゼラチン、カシューナッツ、ゴマ)の27品目を指します。メールマガジンについてQ会員登録しないと、注文できませんか?Aご注文にはまず会員登録をお願い申し上げます。会員登録していただくと、次回ご注文時の入力の手間が省けたり、ご購入履歴がいつでも照会できるなど、お買い物が大変便利になります。閉じるQ会員登録は無料ですか?A無料でご登録いただけます。閉じるQ携帯電話・スマートフォンのメールアドレスで登録できますか?A可能です。携帯電話のドメイン指定受信を設定されている場合は、info@tenshi-kenko.comを受信できるように設定を行なってください。閉じるQ会員登録をしましたが、登録完了のメールが届きません。A会員登録手続きを最後まで終了されなかったか、お客様が入力したメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。お客様のお手元に登録完了メールが届かなくても、登録が受付られている場合もございますので、ログイン後、マイページでメールアドレスをご確認ください。その他ご不明の場合は、お問合せフォームからご連絡いただくか、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQログインできません。Aメールアドレス及びパスワードは、大文字・小文字の相違、全角・半角の相違、不要なスペースなど挿入されていないか等ご確認の上、ご入力いただきますよう、お願い申し上げます。ご確認後もログインできない場合は、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQパスワードを忘れてしまいました。Aパスワード再発行より新しいパスワードを設定してください。ご登録いただいた、メールアドレスとお名前、秘密の質問の回答が必要となります。メールアドレスや秘密の質問を忘れた方、秘密の質問をご登録いただいていない方は「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQ会員登録内容を変更したいのですが?Aご住所、お電話番号、メールアドレス、パスワードなど、会員登録内容のご変更は、マイページの「お客様情報の変更」にて行えます。閉じるQ定期購入をしているのですが、マイページで会員登録内容を変更すれば、定期の配送先も変更になりますか?Aマイページでのご登録住所の変更では、定期お届け便のお届け先変更には反映されませんので、大変お手数をおかけいたしますが、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。定期お届け先の変更は、次回お届け予定日の10日前(※)までにご連絡ください。※ゴールデンウィーク・年末年始など長期連休の際は、変更可能期間が変更となる場合があります。閉じるQ退会したいのですが?A退会のお手続きはインターネットからはできません。お手数ですが、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQ退会をしたのですが、また注文したいです。以前のメールアドレスとパスワードを使ってログインできるようにできませんか?A過去のメールアドレスとパスワードを復活させてログインすることができます。お手数ですが、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQPCで会員登録したメールアドレスとパスワードは、スマートフォンサイトでも使えますか?Aご利用いただけます。ご注文確認メールは、ご登録されているメールアドレス宛に送られますので、ご注意ください。閉じるQインターネット以外の注文で現在定期お届け便を利用中です。インターネットでも登録・注文できますか?Aインターネットでご登録・ご注文いただけますが、そのままでは「天使の健康」の他商品10%割引(一部商品を除く)などの定期お届け便ご利用特典が適用されません。インターネットの「お客様番号を入力して会員登録をする」より会員登録をされますと、会員情報がそのまま引き継がれます。「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQ過去の購入履歴が、購入履歴ページに出てきません。Aインターネットの「お客様番号を入力して会員登録をする」より会員登録をされますと、会員情報がそのまま引き継がれます。「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQメールマガジンが届きません。A下記のような可能性が考えられます。ご確認をお願いいたします。・メールアドレスの受取りを拒否している。・お客様ご登録のメールアドレスに誤りがある。→マイページで、メールアドレスをご確認ください。・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダで迷惑メール対策を行っている。・携帯メールアドレスで、お客様がドメイン・メール指定受信設定をされている。・お客様のメールボックスの容量がいっぱいになっている。→設定の変更をお願いいたします。その他ご不明の場合は、お問合せフォームからご連絡いただくか、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。閉じるQメールマガジンを配信停止したい。Aマイページから変更のお手続きができます。マイページ「お客様情報の変更」のメールマガジン受信『希望しない』にチェックを入れ、「お客様情報を変更する」をクリックしてください。メールマガジン発送のタイミングにより、メールマガジンの停止後も数日間は届く場合がありますが、何卒ご了承ください。閉じるその他についてQ利用可能なパソコン環境を知りたい。A当サイトのご利用は以下の環境を推奨しております。「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)にてお電話でもご注文を承ります。閉じるQ利用可能なスマートフォンを知りたい。A当サイトのご利用は以下の環境を推奨しております。iPhone(iOS10以上):Safari(最新バージョン)、Firefox(最新バージョン)、Chrome(最新バージョン)Android(OSバージョン4以上):標準ブラウザ、Chrome(最新バージョン)、Firefox(最新バージョン)Android(OSバージョン5以上):Chrome(最新バージョン)、Firefox(最新バージョン)推奨環境にも関わらず、ご利用が出来ない場合には、パソコンから「天使の健康」サイトを閲覧いただくか、「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)にてお電話でもご注文を承ります。閉じるQ問合せ先を教えてください。Aお問合せフォームからご連絡いただくか、「天使の健康」お客様センターへお電話でご連絡ください。Layer)に対応しておりますので、安全にご購入いただけます。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。お客様のプライバシー保護を最も重視し、個人情報の秘密保持と安全性のため、最大限の努力をいたしておりますので、どうぞご安心ください。詳細についてはプライバシーポリシーをご参照ください。閉じるご不明な点は解決できましたか?解決できない場合は、下記のいずれかにてお問い合わせをお願いいたします。お問い合わせフォーム下記のフォームより内容を記入し送信を行ってください。お問い合わせフォーム※お問い合わせ内容によって、お時間をいただく場合がございます。GUIDEご注文商品によって送料がかかる場合があります。ご注文後1週間程度でお届けいたします。お支払い方法は「クレジットカード払い」と「代金引換」になります。振込でのお支払いをご希望される方は、お手数ですが「天使の健康」お客様センター(0120-80-5580)へお電話ください。返品・交換のお申し出は、商品到着後8日以内にお客様センターにお電話いただき、手続きをご確認ください。ご注文・お問い合わせ携帯電話・PHSからもご利用いただけます。(通話料無料)AM9:00~PM9:00(土・日・祝日も承ります)天使の健康以外の商品・サービスについてのお問い合わせはこちら※通話内容の確認とサービス向上のため、全ての電話内容を録音させていただいております。このサイトは、サイバートラストのサーバ証明書により実在性が認証されています。SSLページは通信が暗号化されプライバシーが守られています。