東京都町田市の“稼ぐ町の電器店”「でんかのヤマグチ」。山口社長は最近、時期によって販売の凸凹がどれくらいあるのかを明確にするため、「季節指数」という新しいデータの分析を始めた。7月に書き入れ時を迎えるエアコンから調査を開始。すると、今まで曖昧だった傾向が、数字ではっきりと見えてきて、経営への不安を解消できた。暑い時期に入りました。毎年7月は、ヤマグチのような家電販売店にとっては、書き入れ時です。エアコンの需要が高まるからです。量販店も含めて暑い時期にどれだけエアコンを売るかで、その年全体の業績が左右されると言っても過言ではありません。いえ、エアコンはただ売れば終わりというほど、単純な商売ではないのが難しいところです。売った後にお客様の家に設置工事をする必要があるのです。要するに、あまりに売れ過ぎると、設置工事が間に合わず、お客様を何日もお待たせしてしまって不満を与えてしまうという最悪の事態になりかねません。「7月はエアコン販売が伸びる書き入れ時と単純に喜んでばかりもいられない」と山口社長は話している実際、家電販売店の中には猛暑だった2018年、たくさんのエアコンを売ったものの、設置工事が追い付かず、最終的に一部の販売をお断りせざるを得なくなるケースもあったと聞いています。データで何でも「見える化」すれば、不安は解消できる幸いヤマグチの場合、まだこうした事態は起きていません。自社で工事部隊を抱えており、営業担当者と密に情報共有をしていることが功を奏しています。いえ、対策を練っておかなければ、今後お客様に迷惑をかけてしまう恐れがあります。ヤマグチにとって、どれくらい7月の繁忙期にエアコンを売るのが適切なのか。それを調べてみることにしました。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用4Books説明力が足りなかった天才、上杉謙信5特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント6シンギュラーな技術を生み出せ!~「未来の作り手たち」へ実は存在する日本の企業内格差、そこで楽しく生きる方法7何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用2特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント3何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。>おすすめ情報(PR)光るコメントcodeblueline若い人は自分の力で稼ぐことに価値を見出していて、当然のことだし正しい反応。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。