support|メールアドレスを新規作成する。support|メールアドレスを新規作成する。supportで利用するメールアドレスを、新規作成、追加する。お客様からの問い合わせ先メールアドレスを用意します。ここで作成したアドレス宛にメールが届くと、チケット化します。ここでは[全く新しいzandeskメールアドレスを作成する場合]をご案内いたします。supportと連携させる場合はこちら。supportを開始すると、"support@(サブドメイン名).zendesk.com"のアドレスが自動で作成されます。デフォルトでは、このアドレスで受信したメールのみががチケットになります。デフォルトで作成されたメールアドレスを確認します。[1歯車アイコン>2チャネル内のメール]ここで記載されているメールアドレスが、デフォルトのものです。別のメールアドレスを作って、それを問い合わせ先としたい。メールアドレスはいくつでも新規作成、追加が可能です。[3アドレスを追加>4新規Zendeskアドレスを作成]@の前は自由に設定ができます。これで、新しいメールアドレスの作成ができました。最初の画面に、メールアドレスが追加されているのが確認できます。送信時の名前など編集する場合は[編集]ボタンを押してください。確認しながら名前を付けてください。基本的には、会社名や部署名などが適しています。support|溜まったチケットから効率よく検索したい。