15:34:24御飯もお風呂も最高ランク。図書館も個人差的によい。16:05:18S様いつもご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。こんなに褒めていただけると、新型コロナウィルスの影響で、お客様が減っている最中ですが、すごく励みになり元気になります。ありがとうございます。ご利用と嬉しい応援メッセージをお待ちしております。06:58:55風呂の温度調整が非常に難しいので、混合水栓に変更してほしいです。17:56:42M様いつもご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思っております。混合水洗は高価でございまして、全室導入は夢のまた夢ではございますが、いつか頑張ってリニューアルする際には検討したいと思います。今後とも応援宜しくお願い致します。14:23:04始めての利用です。新しくはありません綺麗にされてるのが伺われます。お部屋の窓がカーテンではなく障子と扉でした。通り沿いの部屋なのでレースのカーテンより私は好きでした。お風呂も洗い場が7つあって順番待ちすることもなくスムーズ、広くはありませんが窮屈さも無くお湯も最高でした。朝ごはんもとても美味しくオススメです。期待はしていなかったのですがここを選んで大正解でした。言えば周りに飲食店が無くてタクシーで甲府駅まで行き(タクシー1280円)飲みました。フロントの方の対応も良かったです。15:18:12K様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。シングルルームの障子と襖は、オープン当時の弊社社長の希望で、やはり日本人なら障子の方が落ちつくからと言う理由からでした。障子は破れてしまう事があり、普段の補修は清掃スタッフが行い、年に2回程表具屋さんが点検して、張替をして下さっております。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。51人中1人の方が参考になったと投票しています。16:57:27スタッフさんのホスピタリティー溢れる対応も去ることながら、温泉の質、地産地消にこだわった朝食、ミニ図書館や自炊調理場など、さまざまなニーズに対応された温泉旅館兼ビジネスホテルでした。年間100泊ほど出張でのビジネスホテル利用をしていますが、間違いなく三本の指に入ります。18:41:10S様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。新しくも無い施設ですが、過分な好評価を頂戴し感謝致します。来年はよりご滞在中のお客様が、快適にお過ごし頂く事が出来る施設をと考えております。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。00:38:25週末や雨の日は特に車の渋滞が多く朝食の時間をあと30分早く始めてほしい。07:45:00D様いつもご利用ありがとうございます。渋滞のピークは8時前後に、やはり甲府駅方面へ向かう車線となります。30分早いとかなり車の流れが変わります。朝食の時間につきましては、30分早めるとなりますと、スタッフの出勤時間や、早朝の納入業者様の配達時間も、全て早めなければならず、現状では対応困難でございます。7時にはオープン致しますので、宜しくお願い致します。15:30:132回目の宿泊です。今回もバイキング、温泉、お部屋ともに大満足です。日月だったせいかすごく空いていて快適でした。利用させていただきます。17:22:02A様再利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。消費税増税の切換えのタイミングなのでしょう。9月末から10月始めは、普段に比べだいぶお客様が少なくなっております。これから行楽シーズンを向かえ、とてもよい時期ですので、ぜひ皆様も山梨へお出かけ下さいませ。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。18:15:56甲府観光に利用しました。リーズナブルなお値段で、かけ流しの温泉に入れて満足です!24時間入れるので、時間を気にしなくて良いのが嬉しい。館内施設の案内が細かく書かれたマップがあったので、困ることなく快適に過ごせました。従業員さんも親切で良かったです。09:26:24N様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。館内マップもご活用いただき良かったです。過剰サービスはせず、欲しい時には手が届く所に、それがあるというホテルをめざしております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。01:55:508月24日近隣ホテルでの学会参加で宿泊しました。部屋は富士山が見えただけで大満足でした。事前に追加で夕食バイキングをお願いしたのでピアノの生演奏を聴きながら地元産の食材のお料理を気楽に楽しめました。朝食も地元産にこだわって品数もたくさんでした。温泉は源泉掛け流しで少し熱めで肌が滑らかになる感じでした。次回は周辺散策で利用させていただきたいと思いました。07:32:06U様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。数日前から、急に涼しくなって来て、夏が終わり秋がやってきた感じがします。暑い夏はバテバテで、早く終わらないかなと思っていましたが、いざ終わってしまうと、急に寂しくなりますね。これから秋のシーズンは、山梨の美味しいものが続々と出てくる季節です。散策やミュージアムめぐりにも最高です。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。12:46:218月6日から2泊しました。老舗ホテルということでしたが、程よく新しさを取り入れていて、快適に過ごすことができました。温泉のお湯もとても良かったと思います。あと、地元食材を使った朝食バイキングもすごく美味しかったです。個人的に豆腐好きなのですが、出されていた豆腐がすごく美味しかったと思います。遠方のため、それほど沢山山梨に出向くことはできませんが、機会がありましたら、また利用したいと思います。サービスについて、1点だけ。2日目、11:00頃に出かけようと、それに向けて準備してたら、部屋のドアがものすごく大きな音でノックされました。びっくりして開けると、掃除担当の方が、ちょっと怒った感じで、「掃除しますか、しませんか」って聞いてきました。中国の方のようで、そのために、たまたま怒ったように感じたのかもしれませんが、ノックの音と合わせて、あまりいい気持ちはしませんでした。チェックインの時にも、部屋にあった説明書きにも、10時前に出かけるように説明は無かったと思うし、掃除の有無に関しても、出かけるときにフロントで確認ということだったから、それでよいのかと思っていたもので。掃除担当の方の対応は、かなり疑問を感じました。客から掃除の有無を伝える方法の工夫と、フロントと掃除担当の連絡・連携のといった部分をご検討ください。それから、基本掃除の方は接客はしないと思うのですが、もし、今回のように掃除の有無を客に直接確認するならば、ホテルとして、もう少し話し方を指導なさったほうがよろしかと感じました。18:53:27O様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。あのお豆腐は甲府市城東にある、川口屋豆腐店様にお願いして作っていただいている、山梨県産大豆100%使用したお豆腐です。ちなみにお醤油は、韮崎市の井筒屋醸造様の丸大豆醤油です。清掃の件は失礼を致しました。清掃担当者は、日にちとお部屋番号で確認出来ますので、よく話しを聞いて注意をするように指導いたします。清掃会社の人間ですので、正確には判りませんが、現在勤務しているスタッフの皆様は、全員日本人の方々でございます。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。16:26:54知人の紹介で泊まりました。お部屋はとても清潔で、バスの時間もとても丁寧に調べてくださり、お部屋までお電話をくださりました。具沢山でとても美味しくお代わりしたいくらいでした。朝食は地元野菜やお肉などを使ったバイキングをいただきました。どれも美味しくてたくさん食べてしまいました。温泉はとても柔らかいお湯で気に入り、また来たいと感じました。フロント、売店の方々含め、スタッフの方々がとてもお優しく丁寧でとても好感を感じました。17:59:07T様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。ご紹介いただいた、ご友人にも宜しくお伝え下さいませ。スタッフをお褒めいただき、誇らしく感じます。何を教育・指導している訳ではございませんが、自然にお客様に優しく丁寧に接する事が出来るのは、素晴らしいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。02:48:39週末湯治に利用させてもらっています。部屋のお茶のセットが充実していて、コーヒー茶碗もあるのでお茶から紅茶、コーヒーと部屋でゆっくりくつろがせてもらっています。いつも低い枕をお願いしているので、とてもぐっすり眠れておいしい朝食に遅れそうになるのが最近の悩みです(笑)。18:02:53T様いつもご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。これからもどうぞ、末永く宜しくお願い致します。T様でしたら、少し位寝坊されても、お待ちしておりますので、ごゆっくりどうぞ。お越しと嬉しい応援メッセージをお待ちしております。09:50:10施設が古いので、がたつきがある。10:49:58S様ご利用ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。ご利用と、次回は嬉しい応援メッセージが頂けるよう、改善して参りたいと思います。15:27:48満足です。ツーリングで利用させていただきました。16:45:18M様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。新緑シーズンのツーリングは、気持ちがよさそうですね。梅雨入りしてしまいましたが、梅雨明け後にはまた夏の山梨がお楽しみいただけることと思います。お友達とのご来館、ならびに嬉しい応援メッセージをお待ちしております。17:13:17今回は久しぶりに連休が取れたので、ゆっくり温泉にでも浸かろうかと思い、1泊2日で泊まりに行きました。宿泊料から考えて、正直それ程期待していなかったのですが、結果としては大変満足の行く旅行になりました!まず、お部屋は和室のツインタイプを利用しましたが、とても使い勝手の良いお部屋で、新しい畳に広めのシングルベッドが2台、陶器の洗面台はなかなか高級感がありました。食事は夕食・朝食ともにバイキング形式だったのですが、地場産の野菜をふんだんに使ったサラダや、近郊の専門店で作られたお豆腐やキッシュ(これが絶品でした!)など、有名旅館やホテルの食事と比べても、全く引けを取らない一品一品気を使った料理ばかりで、本当に美味しく嬉しい気持ちでいただきました!それともう一つ、となりの売店で購入したワインを、そのままレストランに持ち込んで飲めるところも大満足でした!温泉も非常に良いお湯で、弱アルカリ泉の割に肌がツルツルすべすべになって、家内も大喜びでした。急に思い立って出かけたので少し心配だったのですが、結果大満足の宿泊になりました。19:17:04N様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。和風ついんるーむは、年季は入っておりますが、私も1番大好きなお部屋タイプです。自分が泊まるのなら、この部屋かなと思っております。お食事についても、お褒めいただきとても嬉しいです。キッシュの担当にも伝えておきます。これからも、がんばってくれることと思います。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。15:00:485月4日に宿泊。フロント及びレストランのスタッフの方の対応はとても良かったです。お風呂も気持ち良く、朝食はとても美味しくいただきました。お部屋に置いていただいてた珈琲が美味しかったのでホテルのショップで買って帰りました。夕飯は外に行ったのですが、教えて頂いた所にお店が無く、結構歩いて別のところに行ったのが少々残念でした。19:37:02T様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。お部屋の珈琲をお買上いただき、感謝致します。甲府市にある煎豆屋さんという珈琲屋さんの珈琲です。レストランの珈琲も同じ豆屋さんで、社長様が毎日焙煎をしている豆を、毎週届けて下さいます。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。19:34:01ホテル内は清潔で快適に過ごせました。朝食が美味しく、庭園の見える窓側の席で清々しく食事しました。温泉は、個人的な好みですがもう少し温めだと嬉しいです。10:29:05T様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。これから新緑シーズンになると、お庭の景色も一変し、まばゆいばかりのグリーンになります。個人的には一年の内で、一番好きな季節です。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。22:51:14数年ぶりに来られました。過不足ないサービスで居心地が良かったです。大浴場は源泉かけ流しだけあって、お湯の中で体がわずかに浮くような感じがして血の巡りが良くなりました。朝食バイキングも美味しかったです。近いうちに時間を作ってまた来たいです。06:44:54M様数年ぶりの再利用誠にありがとうございます。気に入っていただけて、とても嬉しく思います。いった、ふと思い出してご利用いただくのは、大変嬉しく、そしてありがたいです。これからもご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。本日は1日お天気が良さそうです。朝食のご提供後に、少し北杜市白州へ遊びに行く予定です。夜はまたお仕事をさせていただきます。今日も1日が良い日でありますように、願っております。17:19:15温泉で1日の疲れを癒す事ができました。17:57:28Y様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。私どもの方こそ、お客様の一言で疲れが吹き飛びます。これからも、どうぞご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ちしております。13:23:3911月8日に昇仙峡見物の帰りに宿泊しました。規模は大きくありませんが朝食のレベルが高くまた隠し湯やしびれ湯があり大変良い温泉ホテルでした。09:56:29H様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。昇仙峡は丁度紅葉が、見頃だったのではないでしょうか?なかなか、仕事柄最高のシーズンには、自分達で見に行く事が出来ませんが、お客様方よりお聞きすると、今年の紅葉は長く楽しめているようです。これから、冬に向かいますけれども、冬はアツアツの温泉と、アツアツのおほうとうが恋しくなります。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ち申し上げております。12:45:119月6日~8日の2泊、宿泊しました。・フロントの対応はわかりやすく、簡潔。翌朝使う甲府駅行きバスについても丁寧に説明。部屋にある浴衣は大き目ということで、その場で私の背に合ったサイズを用意していただいました。「裾上げ」のストレスがなく良。・エレベーター前に置いてある冷たい水。部屋に行く前に一杯頂きました。・部屋に入って一番目についてのは大きな文字盤の時計。目が悪い私でも裸眼で見えて便利でした!・朝食のバイキングが美味しかった。・牛乳、コーンスープ等の乳製品が絶品!自家製浅漬けと明太イワシ(売店でも売っていたので購入)・温泉!温度は40~42度位、私にはちょうどよい温度でした。大浴場併設の露天風呂は電気風呂でピリピリ~疲れた足と腰痛部分に電気が来るように入りました。飲泉もできますが、便秘に効きますね。・自炊ができる施設が別棟にあり、電子レンジがあったこと。・お土産ブースの係りの方には親切にしていただきました。「あれ~」とちょっとだけ思ったことは、冷蔵庫があまり冷えていないこと(小さいから?)湯村温泉は武田信玄公も温泉療養に使ったという歴史のあるお湯。甲府駅からもバスで15~20分程度で本数も1時間にいくつかありますし、このお値段で温泉&朝食付きはリーズナブルかと思います。ホテルの皆さんの対応が柔らかく丁寧で癒されました。今回、甲府~小淵沢~甲斐小泉の列車の旅も楽しめ、念願の平山郁夫シルクロード美術館へも行けて、温泉&美味しいご飯も食べられて満足な旅になりました。湯村温泉が甲府を拠点とした観光に便利だということを改めて知りましたので、また利用させていただきたいと思います。14:18:09T様ご利用ありがとうございます。気に入っていただき、とても嬉しく思います。北海道の大地震では、親しくさせていただいている旅館・ホテルの方や、毎年ご来館いただく常連のお客様も、被災されております。1日も早い復興をお祈りしております。ご縁があり、T様にご利用いただき、弊館でゆっくりとお過ごし頂く事が出来て、重ね重ねよかったと思います。秋が深まりますと、紅葉や新酒のワインなどもお楽しみ頂く事が出来るかと思います。ご利用と、嬉しい応援メッセージをお待ち申し上げております。