多いトラブルの1つです。これは、ほとんどの場合、セラー側の設定ミスによるものです。このような場合は、以下の3項目を確認します。PayPalアカウントがビジネスアカウントになっていないPayPalのアカウントの種類は、パーソナルとビジネスの2種類です。ビジネスになっていないと、支払いは受け取れません。PayPalから登録住所宛にハガキにて郵送で送られてくる暗証番号が未入力のまま、といったケースも多いです。アカウントの状態が分からなくなった場合は、PayPalのカスタマーサービスへ電話で確認をします。Policyを開き、PayPalアカウントのメールアドレスを確認して下さい。些細なドメイン入力ミスです。PayPalの受取通貨にドルやポンドが設定されていないPayPalにログインし、PayPal残高横の「詳細」をクリックします。次に表示される画面で、現在受け取れる通貨が表示されます。めったにないですが、もし、JPY(日本円)しかない場合は、USD(米ドル)、GBP(英ポンド)は最低でも追加しておきます。「通貨の管理」をクリックして表示されるページから追加したい通貨を選択し、「通貨の追加」をクリックします。これらの不備は、せっかく購入頂いたeBayのバイヤーに大きな迷惑が掛かります。eBayでの出品前に、これらの設定を今一度確認しましょう。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。外国の家電製品を購入した際、もし、英語の取扱説明書しかなかったらちょっと不便を感じると思います。それは、海外の方が日本の製品を使う際も同じですね。日本語の方が、英語より圧倒的にハードルが高いです。他言語版が準備されていることが結構あります。商品とセットで販売して下さい。バイヤーさまは安心して商品を購入することが出来ます。Manual」と入れてあげると、かなりの独自性が出ますよね。他言語版の取扱説明書の有無を確認してみてくださいね。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。輸出だけじゃなくて、輸入もやりたい!」と、積極的な方がいらっしゃいます。ひとつひとつクリアしていって下さい。「二兎追う者は一兎も得ず」です。集中力もパフォーマンスも下がるそうです。脳の作業領域であるワーキングメモリがパンクし、ミスを多発し、マイナスの結果になってしまう、との事です。脳の仕組み上、同時に出来ないのです。ひとつひとつやっていく、という事です。完全に撃破してから、次へ進む戦略を「各個撃破」といいます。目前の仕事に全力であたることが最も勝率を高め、ミスや失敗を減らす進め方であると言えます。自分はeBay輸入も輸出もやりますが、いっぺんに始めたわけではないです。・輸出(有在庫)・輸出(無在庫)という順番です。輸出を始めた時も、他の事はちょっと横に置いて、集中して進めました。同時進行は可能ですよ。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。満額の送料のまま、支払いをされてしまうバイヤーさまがいらっしゃいますよね。件数分で分けて返金をして下さい。5件まとめての購入でもらいすぎた送料から差額の$20を返金したいとします。「その1件はキャンセル」と捉えられてしまいます。何と、eBayのアカウントにDefectがついてしまいます。機械的な処理だから仕方ないんでしょうね。PayPalから送料を一部返金する際は、Defectがつかないよう、気を付けてくださいね。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。国ごとの仕様の違いについて気をつける事が重要です。日本から持参した家電が電圧の違いで使えなかった、というような話がたまにありますよね。「え、じゃあ、日本と海外とで仕様が異なるものは一切出品できないの?」ということではないです。見込みのバイヤーさまに日本市場向けの製品であることがしっかり伝われば問題ないです。・DVDやブルーレイのリージョン・ゲームの形状やリージョンなどです。ここでポイントは商品ページが「伝わる」になっているかどうかです。読んでくれなかったら、アウトです。絶対に読んで頂く工夫が必要です。見込みのバイヤーさま「買う」「買わない」の判断を正しく行うことが出来ますよね。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。英語が簡単に身につく方法をお伝えします。英語は絶対に必要だよね。子供が英語を嫌いにならないようにしていかなきゃね。」うん、確かにその通りです。自分が学生の頃、約30年前も既に同じことが言われていました。「英語を、何とかとかしなくては」という根性論的な風潮は変わっていないのです。それは、実践する場所がないからです。身につく、という事です。海外生活で自然と英語が身につくのは、ある意味、強制的にアウトプットをせざるを得ないからです。eBayのハードルと呼ばれる中にはこの「英語」があります。苦手意識を持つ方が少なくないですが、ある意味、当たり前です。できるわけがないのです。英語を使う必要があります。即答しなければならない英会話ではないので、Google翻訳などを使いながら、あなたのペースで慣れていくことが可能です。英語のインプットとアウトプットが繰り返されれば、いつの間にか、ハードルはなくなっています。eBayに毎日触れることで、ハードルが消えるスピードも早くなります。実践=アウトプットをする、という事をお伝えしました。日本国内で英語を実践するお薦めの方法があります。夜、外国の方が集まるバーへひとりで飲みに行くのです。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。見込みのバイヤーさまへ必ず伝えたいことは、タイトルに入れましょう。見込みのバイヤーさまが商品説明まで読んでくれない場合があるのです。確実に見てもらう事が出来ます。DVDやブルーレイの出品の際はリージョンコードをタイトル内で表示することで、バイヤーさまの購入間違いを確実に防ぐことが出来ますね。検索されそうなキーワードを80文字目一杯詰め込む、が基本ですが、バイヤーさまに必ず伝えたいことは、タイトルを使うと効果的ですよ。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。今日は、最近あったPayPalのチャージバックについて共有させて頂きます。オチはなく、単なる備忘録ですので(苦笑)ご了承のほど、宜しくお願い致します。「買い手はこの買い物を承認しなかった」と主張し、クレジットカード発行会社にチャージバックを申請。要は「カードが悪用された」という事です。異議対象金額はPayPalにより留保。PayPalより要求された追加情報(トラッキングナンバーなど)を入力。PayPalの審査の結果、この取引は売り手保護の適用対象であることを確認。異議対象の金額は、留保が解除され、残高に戻る。買い手の主張が認められたとの連絡を受けたとの事。「え~!!やっぱり不正利用されていたのね」7/28に確認された売り手保護の適用対象である事はひっくり返らず、自分には被害なし。PayPalのコメントは以下の通り。「日頃よりPayPalをご愛顧いただいているお客さまへの感謝のしるしとして、この度の異議対象金額についてはPayPalアカウントからの引き落としを行いません。「日頃のご愛顧の感謝の印って。商品の再送、または返金の必要があるかどうかを確認。「今回の件では何もする必要はない」との事。要は、売上はそのまま、商品は手元に戻ってきた、という事です。PayPalのカスタマーサービスは、バイヤーさんとカード会社で何があったかまでは教えてくれませんが、まあ、こんなこともあるんですね。内容・申込みはこちらから!!!http://smiley-journey.com/seminar/こんにちは。売れた数が積まれて表示されているページを見かけることがよくあります。Cancelled」出品と「Out-of-stock」オプションで設定することが出来ます。Cancelledを選択します。out-of-stock-optionをYesとチェックを入れ、Applyをクリックして完了です。数量が「ゼロ」と表示されます。この場合、バイヤー側からは出品商品は見えません。数量を再度追加すると、それまでに積まれたSoldの数も引き継がれた上で、バイヤー側から出品商品が見えるようになります。安心感に繋がりますよね。何となく、Soldが積まれている側から買ってしまう傾向にあるようです。29プロフィールAuthor:ybc20142013年5月横浜で結成された、YBCです。インターネット物販を中心とした事業をしている人たちが集まっています。アマゾン・独自ネットショップ・独自店舗販売それぞれが好きな方法、好きなペースで事業に取り組み、毎月一度横浜に持ち寄って情報交換をしています。ここをきっかけに、自力で稼ぐ人たちがどんどん増えるといいなと思います。いつでも、どこからでも、お気軽にメッセージください。みんなでお待ちしております。