プロフェッショナルズの、RMロンドンパートナーズがお送りする、「転職」「キャリア」「日常雑感」にまつわるブログ。代表・増沢隆太のコラムや活動の告知です。謝罪に詳しい専門家としてテレビや新聞等でコメントする筆者による、精神論/テクニックのどちらでもない、コミュニケーション理論に裏付けられた実践解説書。»)増沢隆太プロカウンセラーの視点で「傾聴」の実践方法を語ります。»)初の理系学生専用キャリアガイド。東工大で長年理系学生の就職支援をしてきた増沢による、実践的戦略書。メリット等、他にない斬新な視点と各大学のキャリアサポートの実情が網羅された実践ガイド。»)代表・増沢が監修した、大学受験ガイドを超越した「企業人事担当者は語る」での企業の本音「同じタイプの人材はいらない」等、就活そのものに使えるクオリティの高い情報が満載です。大学選びはもちろん、就職についての情報として、キャリア支援の現状を知るにも格好の内容です。»)RMロンドンパートナーズ代表・増沢が巻頭トップインタビューで「就職の今」を語っています。(01/10)mine最新掲載記事「逃げ切り作戦は無理筋。Tuesdayビジネスの明日を照らす、お仕事応援メディア「BizTERRACEマガジン」巻頭特集にて、弊社・増沢隆太のインタビューが掲載されました。芸能人や大組織のトップが頭を下げて謝るシーンが連日のようにメディアを賑わせていますが、私たちビジネスマンにとっても他人事ではありません。仕事にミスやトラブルはつきもの。取引先や顧客の元へお詫びに行かなくてはならない場面は誰にでも訪れる可能性があります。いざそのときになると動揺してしまいがちです。謝るつもりが、不用意な言動で相手をさらに怒らせてしまい、事態の収拾がつかなくなることも珍しくありません。そこで今回は、「謝罪のプロ」として各メディアに引っ張りだこの増沢隆太さんを講師として招き、トラブル発生直後の初動から、お詫びに伺ったときの言動、そして一件落着後のアフターフォローに至るまで、一般のビジネスシーンにおける「お詫びの極意」を時系列に沿って教えてもらいました。