はやしレディース肛門・泌尿器クリニックはやしレディース肛門・泌尿器クリニック大阪市中央区のはやしレディース肛門・泌尿器クリニックの院長ブログです。日々の雑感や医療に対するお話しなどを、およそ週1回のペースで更新しています。当院は開院当初より完全予約制としております。おかげさまで開院翌月より予約患者様はどんどん増え続け、ありがたいことに開院後約半年で予約は飽和状態になりました。その後は予約をお断りしなければならない事態が発生し、患者様からお叱りを受ける日々が続きました。そこで今から約2年前、午後診の終わり2時間(18時から20時)をフリータイムとして、予約の必要が無く、ご来院された患者様を全て診察させていただくことにしました。ところが予想以上に患者様のご来院が多く、診療体制の変化に対する私自身の身体的負担とスタッフの精神的負担が増し、診療はパンク寸前となりました。昨年1月にとうとう診療はパンクしてしまい、多くの方々に多大なご迷惑をおかけすることになりました。そのパンクは、私の胃の破裂という肉体的ダメージでおこりましたが、今から思えば私は1月以降のマンパワー不足という問題を抱えており、当院の診療態勢のパンクは必然だったのかもしれません。※当時の状況もブログに書いております。お時間のある時にご覧下さい。http://hayashi-lady.blog.jp/archives/cat_130221.html二度とあのようなご迷惑はかけまいと、新たな決意で昨年7月より完全予約制を復活させて診療を再開し、今日に至っております。以上、長くなりましたが、これが当院が完全予約制としている経緯となります。今は、当院へお越しいただく患者様の診療の傾向を考慮し、データに基づいて予約を可能な限り受け付けております。それでも限りはあります。これからも患者様との時間の調整がつかず、どうしても予約をお断りしなければならない場合もございますが、ご理解いただきますよう切にお願いいたします。最後に一つだけ・・・、どうかどうか、当日キャンセルをご容赦いただきますようお願いいたします。患者様ご自身がやむにやまれず、予約をキャンセルされているご事情は理解しているつもりです。お電話でご予約をお断りしたあと、別の患者様から当日キャンセルのご連絡をいただくことは大変心苦しいのです。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。2017年01月30日09:00hayashi_ladyTweet1月23クリニックの法人化カテゴリ:お知らせ今年の3月より、はやしレディース肛門・泌尿器クリニックは法人化して医療法人となります。日曜の診療時間を若干変更いたしますが、基本的なことは変わりません。アップを目指しております。スタッフを充実し、医療内容も患者様に満足していただけるよう頑張りたいと思います。これからもよろしくお願い申し上げます。医の世界のあれこれ女性医師としての在り方を未熟な私に説いてくださった恩師であり、いろんな意味で私の尊敬する高木由利先生が、肛門外科の世界から引退されたとの噂を聞きました。高木由利先生は私より一回り上の大先輩で、女性の私が言うのも変ですが、本当に美しく可愛らしい憧れの存在です。今でも本当に綺麗な先生です。その昔、由利先生が私にこう言われました。『肛門という汚い場所を診察したり、手術して綺麗にしてあげようとする医者は、自身の容姿が綺麗でないといけません。綺麗でない医者に、患者様は肛門を診させてくれません。あなたはいつも容姿を綺麗にしなくてはいけません。きれいでないあなたが、肛門をきれいに手術しましょうと言っても、特に女性の患者様は信じてくれません。私は今日までその言葉を大切にしてきました。これからも、大切にしていきたいと思っています。寝坊して時間がなくても化粧は必ずします。食べる時間よりも化粧の時間を優先します。自分で言うのも恥ずかしいですが、私はとても素直だと思います(笑)。2017年01月10日09:00hayashi_ladyTweet1月1新しい年の始まりです!カテゴリ:お知らせ日々雑感あけましておめでとうございます。今年の抱負は『みんな笑顔で!』です。今年の3月より、当院は医療法人として新しく出発いたします。システムが若干変わるかとは思いますが、それが皆様にとって喜んでいただけるものになるよう、私を含めスタッフ一同、さらに頑張っていきたいと思っています。良いクリニックを目指すため、目安箱(意見箱のことです)を1月より設置しようと考えています。気づいたことや困ったこと、嫌な思いをされたことなど、クリニックのためになるご意見を頂きたいと思っています。お手柔らかにお願いいたします(笑)。