本サービスのご利用には、お客様のブラウザでJavascriptの設定が「有効」になっている必要がございます。お手数ですが、お客様のブラウザのJavascriptの設定を「有効」にして頂き、再度画面を表示して下さい。日程・人数を設定の上、来店時間をお選びください2020/02/20(木)2名2名3名4名5名6名このレストランで直近1週間、最も予約されたディナープランです。下記のメインディッシュからお好きものを1つお選びください。マスタードソース■デザート下記のデザートからお好きなものを1つお選びください。※メニューは仕入状況等により変更となる場合がございます。<注意事項>・料理内容は季節・仕入れ状況により変更される場合があります。・写真はイメージです。・ディナータイムは13歳以上のお客様に限らせていただきます。・お食事制限やアレルギーなどがございましたらご予約時にお申し付けください。※写真はイメージですプラン紹介22階からの夜景を望む窓側席で特別な夜をうれしいスパークリングワイン付きでご用意いたしました。年齢制限:なし子供メニュー有無:なし子供席制限:なし子供椅子有無:あり時間帯制限:ランチのみ可オプションこのプランでご利用可能なオプションはありません。日程・人数を設定の上、来店時間をお選びください2020/02/20(木)2名2名3名4名5名6名このレストランで直近1週間、最も予約されたディナープランです。投稿日:2020/02/11レストランフロアについて、まず受付の方が5分くらいいませんでした。この時点で嫌な予感がしていましたが、案内後の接客も一般的なレストランで期待している水準はみたされておらず、残念でした。バイトだと思いますが、教育してからフロアに出してもらったほうが良いと思いました。料理は美味しかったです。店舗からの返信2020/02/12ウェスティンホテル東京よりご挨拶申し上げます。先日は、フレンチレストラン「ビクターズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。申し訳ございませんでした。お客様のご満足を得られるよう、ホスピタリティとスキルを持ったスタッフの育成に努めて参ります。頂戴したご意見は、貴重なご意見としてチーム内で共有させていただきました。次回お越しいただきました際には、ご満足していただけるレストランになれるよう誠心誠意努力してまいる所存でございます。最後に、貴重なご意見をいただきました事に、あらためて御礼申し上げます。投稿日:2019/12/21お釣りのはずのお札を何故か私がお渡しした金額と勘違いされ、金額分受け取っていないと言われてしまい最後の最後に悲しくなってしまいました。投稿日:2019/11/27サービスを抜本から見直すべきと思います。お料理のレベル、スタッフのレベル、おもてなしとはどういうことか。ゲストへの気配りが全く見られませんでした。ドリンクのお代わり、パンの追加、コーヒーと紅茶を間違えてサーブされたのでその交換。その度にいちいち手を挙げてスタッフを呼ばなくてはなりませんでした。しまいにはどなたもフロアにいなくなり、お会計時には「すみません」と大きな声を出して呼ばなくてはならず、非常に恥ずかしい思いをしました。お会計も間違ってました。一休で示された価格では消費税、サ税込みとなっていましたのに、その価格に更にTAXが付いていました。他の方の口コミにも改善すべき点など書いてくれていますよね。ゲストが善意でコメントしてくれている事をもっと真摯に受け止めるべきです。大好きだったホテルなのに。