日本企業の代表格の一つのトヨタが2019年に販売事業を根本から見直すと発表しました。毎月一定額を支払えば複数の車を乗り換えられるサブスクリプション(定額制)サービスを始め、販売店を拠点にカーシェア事業にも乗り出します。「CASE(connected、autonomous、shared&services、electric)」という次世代概念が変容を迫っているからです。日本を代表する自動車産業が変わらざるを得ないくらい、世の中の変化の波は非常に大きく早いです。対応が遅かったり、誤ったりすれば、とんでもない事が起こるのは想像に難くありません。それはどの業界に属するビジネスパーソンにも言えることではないでしょうか。時代がどのようになっても、人対人のコミュニケーションの重要性は変わりませんし、それを制するものがビジネスも制します。決定は人間がするものだからです。説得できたり、納得を得ることに長けている人、つまり心をつかんで人を動かすのが上手い人はいつの時代も生き残るのです。メリットを説くだけでは、なかなか人は動かない力づくでなく人を動かすには、相手に何らかのメリットを提供する必要があります。それは多くの方が理解しているでしょう。メリットを説いても思い通りに相手が動いてくれないという経験も、多くの方がお持ちなのではないでしょうか?「これは君が得するためだよ」「これをしたら○○が手に入るよ」など、相手のためになることを言ってもイマイチ効果が表れない、そんな経験が私にもあります。社員がもっと能動的に働いてくれるよう、頑張るほどに得をするインセティブの仕組みをつくり、功績を立てればみんなの前で表彰し、立派な肩書きを与え、儲かれば高級料亭へ連れて行く。頑張れば得られる色々なメリットを形にして見せ、向上心を刺激してきたつもりですが、私が期待するほどの効果は見られませんでした。そこで華僑の師に相談したところ、授けられたのが「智は禍を免るることを貴ぶ」という『三国志』にある言葉です。その時の会話を再現してみましょう。「色々な知恵の中でも、特に災いを避ける知恵の価値は高いのです。できる人は、問題を解決することよりも、問題を未然に防ぐことを大事にしています。多くの人は、何か事が起こってから知恵を絞ろうとする。次ページ「本音で話そう」と言っても本音は出てこない。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用4特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント5Books説明力が足りなかった天才、上杉謙信6何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。息を吹き返すPHSとカメラ、京セラが自動運転技術で活用2特派員レポート「米国ではコロナよりインフル猛威」のウソとホント3何が組織を腐らせるのか会社はあなたを守れない。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。【早割2/28まで】新規事業・経営を担う次世代リーダーに、5Gビジネスのポイントを先進企業のキーパーソンが語ります。>おすすめ情報(PR)光るコメントcodeblueline若い人は自分の力で稼ぐことに価値を見出していて、当然のことだし正しい反応。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。登壇!最先端の人材活用を議論ポスト日本型雇用を議論する大型セミナー、東京・虎ノ門で。