文字の大きさを変更する機能、および背景色を変更する機能等は、JavaScriptが無効なため使用できません。023615市役所は、福祉・ごみ・教育など多様な仕事をしています。従業員約4,000人の巨大組織です。その最終責任は市長が負っていますが、現実的には各担当部署が責任を持って仕事に当たっています。ある限られたテーマは市長が判断しますが、多くの事業は、担当部署が自ら考え、自ら判断することで進められています。市役所が評価されるということは、多くの部署の仕事が評価されることです。市長の仕事で一番大きいことは、各部署の仕事の質が上がるように、市役所の仕事のやり方を変えていくことだと考えています。民間会社は、「売上=お客様の評価」を獲得するために、さまざまな試行錯誤を行い、うまくいけば存続するし、失敗すれば破綻します。試行錯誤が続けられているからこそ、民間会社は全体として質を上げ続け、社会に大きな貢献をしています。市役所には売上という概念がありません。何が最適な行政サービスなのか、市民の間で意見が異なることも多々あります。それ故に、何を目指して仕事をするかが、曖昧で形式的になりやすい構造を持っています。「無難にやる」「去年と同じことをやる」「国や県の指示通りにやる」という、いわゆるお役所仕事になりやすいのです。この弊害をいかに克服するか、これが市長の大きな仕事と認識し、仕事のやり方を変える努力をしてきました。この「広報かしわ」も、以前は「発行することが仕事」という考え方になりがちでしたが、「市役所が伝えるべきことを、読み手の視点に立って、分かりやすく編集することが仕事」へと切り替えるよう何度も打ち合わせを行ってきました。お役所仕事的な部分もあると思いますが、ここ数年の変化を実感しているかたも多いのではないでしょうか。これからも各分野において、一歩一歩変化を起こしていきたいと思います。|メールフォーム電話のかけ間違いにご注意くださいこのページを評価するウェブサイトの品質向上のため、このページについてのご意見・ご感想をお寄せください。詳しくご意見・ご感想をいただける場合は、メールフォームからお送りください。沿ってお取り扱いいたします。