HYBRIDウェブマーケティングHYBRIDウェブマーケティングウェブマーケティングで成果を出すための考え方を、ユーザー視点とマーケティング視点で提供しています。自分と似ている他者が満足したモノなら自分も満足するに違いない、このような心理を心理学の法則で類似性といいます。ウェブ担当者側からすると、ホームページのコンテンツやナビゲーション作成に役立ちます。幼児用の貸出品が豊富で助かりました。掲載されていたとします。自分も同じように満足するのではと思うわけです。インタビュー」、または掲載する人物の写真にも応用可能です。あるサービスを利用して成果を上げていれば、そのサービスに興味を持つという事です。テレビCMもこの類似性の効果を利用しています。ある車のCMで30代男性の芸能人が出ていたとします。それに近い年代ですよね。このCMはあなた向けの商品ですよとPRしているのです。単純な例でしたが、発信側が知るべき本質は、いかにして自分向けの情報だと思わせるか、です。その為にはまずユーザーニーズを知る事からですよね。類似性と似ていますが、心理学でカクテルパーティー効果というものあります。こちらも人の認知機能の話。「音声の選択的聴取」や「選択的注意」と呼ばれています。いう事かというと、カクテルパーティというにぎやかな場所で、周囲の人も自分の対面の人も同様のトーンで話しているにも関わらず、対面の人の声だけは、聞こえてくる。人は自分に関心のある事は頭に入ってくるけど、関心のない事は頭に入らないって事です。自分向けの情報だとユーザーに思わせて、関心を惹きつける事が出来ます。具体的にはナビゲーション作成や広告文、またはキャッチフレーズやタイトル等、文言全般に有効です。文言に属性を盛り込む、「ビジネスマン」、「ファミリー」、「カップル」と記載する事で、該当のユーザーの意識をこちらに向けることが出来ます。他にはコンテンツの「このような方にオススメ」とか「初めての方へ」もこの効果に当てはまります。ナビゲーションがあります。ホテルのHPですと「記念日で泊まる」「ペット同伴で泊まる」等です。該当ユーザーがその文言を見れば、リンク先に自分が求めている情報があるに違いないと思うはずです。類似性とカクテルパーティ効果の違いこの2つの違いはUXの観点から見るとかなり判別しづらいですよね。コンテンツの内容までが範囲って事です。それぞれの詳細は下記の参考リンクを読んでみて下さい。ちなみに認知の定義ですが、厳密にいうとAISASにピタっとはまるわけでなく、HPのコンテンツか広告なのかによって変わってきます。広告だとサイト訪問前の自社の認知、コンテンツだとサイト訪問後の、自分向けの情報の認知です。UXと心理学って、かなり関連性が高いと個人的に思っています。人が情報を得る際は、このような「無意識の判断」を繰り返しているからです。供給側はそれを踏まえる事で、ユーザーに「分かりやすく」情報を伝達する事ができると思います。