Chatは、2018年10月24日に新しいフェーズ(バージョン)4を公開しましたなお、それまでに利用を開始していたアカウントにつきましてはフェーズ3のまま継続となっています。2018/10/24以降にトライアルを開始したアカウントのみフェーズ4となります。トライアル申し込み後に送信されるメール★トライアルお申し込み後、メールを計4通お届けします。(1)弊社より直ちに、申し込み受付の自動メール送信(2)弊社より、初期パスワード等、各種ご案内メール送信(3)Zendesk社(support@support.zendesk.com)からの【メールアドレスの確認】という件名のメールを送信(4)Zentas(support@zentas.zendesk.com)からの【Zentasのパスワードの作成】というメール※なお、上記の内(2)~(4)は弊社営業時間内(平日10時~18時)に送信します。時間外に申し込まれた場合は、営業時間までお待ちください。★いずれの場合もまずは迷惑メールフォルダをご確認ください。その上でやはりメールが見当たらない場合、下記が考えられます。(1)が届かない⇒申し込みフォームで入力したメールアドレスが誤っていた可能性があります。重複でお申込みせず、一旦弊社までお問い合わせください。(2)~(4)が届かない⇒こちらは弊社営業時間内(平日10時~18時)に送信します。お時間までしばらくお待ちください。営業時間でも届かない場合、お手数ですが弊社までお問い合わせください。・メール・チャット窓口いずれの問い合わせでも、下記の情報をご連絡ください。