22:57:00この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中、日頃の喧騒を離れ一時、ご家族皆様で、くつろいでいただけましたことは、接客に携わるものにとりまして喜び一入でございます。ダイニング「瀧川」でのお食事や、貸切風呂の「湯けむり長屋」に大変ご満足頂けた様子は、日頃よりサービスの向上と感動を提供できる宿を目指します私共にとりましては、何よりの励みでございます。その上、貴重なご意見を承りありがとうございます。こちらは、今後の改善点とさせていただくことをお約束いたします。このご投稿を頂きました事に感謝を申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。08:32:45今回は両親と私の3人でお世話になりました。滞在中は気持ちよく過ごすことができました。ハーフバイキング方式は初めてでしたが両親も満足してくて、とてもよかったです。私としましては、郷土料理の「こづゆ」をいただけるかと期待していたのですが、バイキングにもお手前料理にもありませんでした。この料金プランでは、仕方ないのかもしれませんね。それについては、別料理で頼めばよかったとちょっと後悔しています。お部屋やお風呂についてもも満足できるものでした。会津若松に行く時は、また利用させていただきたいと思います。20:10:41この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。ご滞在中は、日頃の喧騒を離れ一時くつろいでいただけたこと、また、ダイニング「瀧川」でのお食事に、ご満足頂けた様子は、日頃よりサービスの向上と感動の提供を目指します私共にとりましては何よりの励みでございます。このご投稿で数々のお褒めの言葉を頂きました事に感謝申し上げ、また、お目にかかれますことを楽しみに従業員一同ご来館心よりお待ちいたしております。21:43:25スノボー旅行で利用しました。お食事も楽しめました。貸切風呂もなかなか良かったです。00:06:24この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。会津の冬を満喫いただけました様子と、当館自慢のダイニング「瀧川」での御食事、また、お勧めの一つでもございます貸切風呂をお褒め頂きましたことは、私共にとりまして何よりの励みでございます。今後もこれに驕ることなく、お客様の満足度向上に努めてまいります。ご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。12:46:44料理はとてもおいしかったです。温泉の泉質はそこそこでした。千人風呂とあるのでどれだけ広いお風呂かと思いましたが、普通の内湯でした。露天風呂から滝が見えればもっと良かったのですが。男湯からは見えるのでしょうか。サービスでりんごのコンポートが付きましたが、時間が夜の21時までと限られているのが不便でした。翌日の朝でも食べられるようにしていただければもっと良かったと思います。13:54:11アホロジー様この度は原瀧をご利用いただきありがとうございます。ご投稿いただきご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。お風呂からの景観ですが、男性用・女性用ともに瀧の側にございますが、女性用は構造上瀧の方には向いておりません。サービスのリンゴのコンポートは時間の延長などを含めてご提供の仕方を検討させていただきます。機会がございましたらご来館お待ち申し上げます。09:35:09お世話になりました。従業員の方の応対も親切丁寧で好印象でした。値段の割には食事も良かったです。残念だったのが朝夕共、バイキングで汁物を選択できるのは良かったのですが、どれもぬるかった事。朝食にパン類や飲み物にコーヒーがあるといいですね。朝の帰り支度で忙しい時間帯に布団を上げに来るのは迷惑です。(特に着替え途中の時など・・・)布団の片付けはチェックアウト後でいいと思います。全体的には好印象でした。機会があれば利用したいと思います。12:19:41tera1999様この度は原瀧をご利用いただきありがとうございます。ご投稿いただきご感想をお聞かせ下さいまして重ねて御礼申し上げます。お食事についてのご指摘は調理・サービスのスタッフに報告し、温度管理の方法の検討をさせていただきます。お布団については配慮が足らず申し訳ございませんでした。お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。08:50:11食事がとてもよかったです。ハーフビッフェスタイルがなかなか楽しく、お惣菜がおいしかったです。「しんごろう」は炭があるけど、あまり温まらず、少し残念。お風呂もよかったです。布団がちいさいのが少し残念。15:22:44この度は原瀧をご利用いただきありがとうございました。貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただきました点については今後検討させていただき、お客様皆様にご満足していただけるよう努めさせていただきます。ご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。13:12:573年ぶり、2回目の宿泊でした。広くて清潔な部屋、川が流れ緑が多い部屋からの眺めも変わらず良かったです。したお願いも機転をきかせて快く対応してくださいました。多くの良かった点は、他の皆様が書かれているコメントの通りです。宿を出て、しばらく車で走ってからようやく気がついたのですが、車の窓が拭いてありました。ありがとうございました。06:56:48この度は原瀧をご利用頂きありがとうございました。滞在中のご満足いただけた様子と、このたびのご投稿で、お褒めの言葉を頂きましたことは、サービスの向上に努めております私共にとりまして、日ごろの努力が報われた思いでございます。会津は、夏の天候不良の影響もあまり受けることもなく稲穂も黄金色に輝く実りに恵まれ、また朝夕の涼しさにも初秋を感じる季節を迎えております。ご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。07:58:00大変満足でした。同行した兄弟姉妹も大変満足した様子で、感激していました。18:39:05全体的に大変良かったです。露天風呂ですが消毒液の匂いが強過ぎです眺めも良く広々した露天風呂なのに残念でした。15:17:4510月11日から1泊お世話になりました。全ての従業員の方々のおもてなしの気持ちが、心地良く素晴らしかったです。部屋のマッサージチェアが良かったです。部屋の温泉も立派でした。1つ苦情をあげるとすれば、大浴場の露天風呂にカメムシの死骸がたくさん沈んでいて、びっくりしました。全体に良い旅館だと思います。2019年09月ご利用の宿泊プラン【ふくしまプライド。禁煙】サービス41人中1人の方が参考になったと投票しています。17:18:14川床は風情満点で、良かったですが、天気次第ですね。朝食のバイキングはフルーツが足りない。露天風呂とあらゆるガラスには、虫と蜘蛛の巣だらけで最悪でした。お高いだけに残念でした。15:52:20「川どこ」最高でした。スタッフの方の対応も良かったです。暗くなると折角のお料理が見えなくなってしまう...貸し切り風呂が広くてゆったりできました。17:39:31雨天続きで心配していた川どこでの食事がなんとかでき、よかったです。屋外で川の音を聞きながらの食事はとても良かったです。料理もとても美味しかったです。露天風呂まで行く階段がもう少し清潔感が欲しかったかなぁと思いました。アメニティにクシが欲しかったです。2019年07月ご利用の宿泊プラン【ふくしまプライド。【一般和室10畳~(川どこ)】サービス41人中1人の方が参考になったと投票しています。01:38:46貸切風呂が最高です。お部屋も広くて綺麗でした。ハーフバイキングの種類は多いですが、味は普通だと思いました。スタッフさんは皆さん良い方でした。21:49:29貸切風呂にゆっくり入浴でき、夕食が美味しいなど、総じて満足に宿泊することができました。ありがとうございました。座敷席で食事する際に子供の座布団が無かったことや、駐車場まで自家用車を移動して貰えるのは有難いのですが、車体やマットが泥だらけで返却されたこと(天候のせい?)などを配慮していただけると更に良かったです。22:01:41東山温泉駅からちょっと離れたところにあるんですが、電話すれば迎えに来てくださるそうです。知らずに歩いて行ったので、山道がちょっと心細かった...そんなこんなでたどり着くまでが大変だったものの、着いてみれば良いお宿でした!何より温泉が気持ちいいです。大浴場と露天があり、露天からはホテル名の由来にもなっている瀧を眺めることができます。温泉で温まったところに瀧からの冷気が流れてきて気持ちいいですよ。食事はメイン何品か+バイキングというちょっと珍しい形式。品数は割と(かなり)多いです。デザート系が充実しているのはいい意味で意外でした。アイスがあるのが嬉しい。お部屋はちょっと年季が入っていることは否めませんが、広々としていてのんびりできます。前述の瀧の音がかなりするので、眠りが浅い人はちょっと気になるかも?スタッフの方の対応も親切で、快適に過ごすことができました。本当にありがとうございました。禁煙】サービス41人中1人の方が参考になったと投票しています。12:35:21部屋をもう少し行き届いた清掃をしてほしいかなと思いました。2018年08月ご利用の宿泊プラン【ふくしまプライド。(禁煙)】サービス41人中1人の方が参考になったと投票しています。01:17:3910月中旬に二人旅で一泊しました。お部屋はレトロな雰囲気のThe温泉旅館という感じで2人で泊まるにはかなり広々としていました。家族づれでも十分な広さだと思います。貸切風呂(滝見の湯でした)も、半露天風呂?といった感じで開放感があり非日常的を味わうことができます。外の滝の音を聞きながらのんびり浸かって癒されますよ。夕食朝食付きプランでしたが夕食はお手前料理(しゃぶしゃぶ、お造り、胡麻豆腐)+バイキングでデザート(プチケーキやアイス)まで堪能しました。朝食の和食セットも小鉢が九つもあり見た目も綺麗で美味しかったです。(ご飯やサラダはバイキングで食べ放題ですよ!笑)お宿にたどり着くまでは細い道を抜けていかなければならず大変ですが、温泉・食事は大変よかったです。スタッフさんの対応もとても丁寧でした。22:45:42貸切風呂は広くてゆっくりできました。ハリハリ鍋≫[最安料金(目安)]11,000円~(消費税込12,100円~)【ふくしまプライド。