東京大学との産学連携による業界初の画像認識システムや、独自監視システムなど、最先端技術を使用した品質向上、コストの効率化を実現します。国をあげた施策「働き方改革」の実現にむけて、ITソリューションを活用した自動化プロジェクトを発足。広告事業に特化したRPA導入コンサルティングサービスなどを展開し、深刻なIT人材不足に対応します。IoTにおけるトータルソリューション2020年には300億まで増加するとも言われているIoTデバイス。当グループではIoTセキュリティコンサルティングサービスから、多くの実績をいかしたIoTシステム検証まで、幅広いニーズに応えます。HUMAN24時間365日の万全な体制1,000名を超える専門のオペレーターが、24時間365日体制で、ご要望に合わせた柔軟な対応が可能です。ゲームに特化した人材ゲーム好きが集まる当社では、社員のみで結成されたeスポーツチーム「e-guardians」を創設するなど、豊富な知識をもったオペレーターが高品質なゲームサポートを実現します。サイバーセキュリティのプロフェッショナルWebセキュリティの第一人者である徳丸をはじめ、脆弱性診断歴10年以上のベテランエンジニアなど、経験豊富なスタッフがWebサービスの安全・安心を守ります。1,000万件以上の投稿監視で培ったビッグデータやノウハウをもとに、ディープラーニングや民間共同研究等による最新技術の追求、24時間365日体制のオペレーションと連携し、貴社サイトの安心安全を守ります。-業務プロセスの可視化-業務委託をする際、業務領域が不明確だったり、属人化されていると、効果が著しく低下する場合があります。当社では、業務委託に特化したBPRを実施することで問題点を明確にし、属人化していた業務の標準化するなど、業務効率の向上をはかります。グループ各社との連携によるトータルサポート各分野に特化したグループ各社と連携することにより、投稿監視・カスタマーサポート・デバッグ・サイバーセキュリティなどの業務を一気通貫で対応できます。チャットサポートなど、幅広いご要望にお応えします。オフショアによるローコストオペレーションきめ細やか且つ、チャットやメールを主流としたスピーディな対応を強みに、海外進出する企業のバックオフィス業務などを全面にサポートします。Webサイト/アプリケーションのローカライズを行います。