トラブルシューティング「エラー(FW00039):処理が継続できません。ヘルプ一覧サポートガイドWebサーバー/Webブラウザーのインストールと設定クライアント証明書の登録方法その他Android標準WebブラウザーAndroid標準Webブラウザークライアント証明書を登録するクライアント証明書を、Android標準のWebブラウザーに登録する方法を説明します。IIIを使用している場合を例に説明します。注意お使いのAndroid端末によって、手順が異なる場合があります。端末の種類やOSのバージョンによっては、クライアント証明書の登録の際に画面ロックの設定が必要な場合があります。端末の操作やボタン名の詳細は、各端末の取扱説明書を参照してください。4未満のAndroidでは、クライアント証明書を登録できません。クライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手する補足セキュアアクセス(cybozu.com)のクライアント証明書の場合:システム管理者がクライアント証明書のダウンロードを許可している場合は、ユーザー自身が「モバイルからのアクセス」画面でクライアント証明書とパスワードを入手できます。STEP1:「モバイルからのアクセス」画面を表示する方法を確認してください。USBケーブルを使用してAndroid端末をクライアントパソコンに接続するクライアント証明書をAndroid端末に保存し、USBケーブルを外す端末によってクライアント証明書の保存先は異なります。手順5でクライアント証明書が検出されない場合は、端末の本体またはSDカードのルート(最上位のディレクトリー)直下に、クライアント証明書を保存して試してください。タップする証明書の一覧からインポートするクライアント証明書を選択し、クライアント証明書のパスワードを入力し、[OK]をタップするクライアント証明書が1つしかない場合、証明書の一覧は表示されません。手順5で選択したクライアント証明書に名前を設定し、[OK]をタップする端末のパターン、PIN、またはパスワードを設定していない場合は、設定を求めるメッセージが表示される場合があります。次の画面は初回アクセス時のみに表示されます。2回目以降は、手順8のURLにアクセスしても、クライアント証明書の選択操作はありません。クライアント証明書を差し替える使用しているクライアント証明書を新しいものに差し替えます。システム管理者から、新しいクライアント証明書と、クライアント証明書のパスワードを入手する古いクライアント証明書を削除するクライアント証明書を削除する新しいクライアント証明書を登録するクライアント証明書を登録するクライアント証明書を削除するクライアント証明書を削除します。お使いのAndroid端末によって、手順が異なる場合があります。Android端末の操作やボタン名の詳細は、各端末の取扱説明書を参照してください。IIIを使用している場合を例に説明します。認証情報ストレージにあるすべての証明書が削除されます。操作の前に、必要な証明書が認証情報ストレージに含まれていないことを確認してください。[セキュリティ]の順にタップする「認証情報ストレージ」セクションの[証明書を消去]をタップするこの情報は役に立ちましたか?ありがとうございます!お役に立てたようで何よりです。お役に立てず、申し訳ございません。どのように改善したらよいか、ぜひお聞かせください。ある情報、個別の通信内容等の記入はご遠慮ください。記載された商品名、各製品名は各社の登録商標または商標です。