中心に建設関連事業を行っています。き家対策等、お気軽にお寄せください。ブログは日々の事をいろいろ書いたり、住宅関連の耳寄り情報をお伝えしていきます。【炎上】PCデポが炎上しているのは仕方ないですね。店舗に行かないですがPCデポが炎上していますね。昔からあるお店ですし、色々変わったものが有ったり修理をその場でしてくれたり専門的なお店のイメージです。今回炎上しているのは、高齢者の方々に分かりにくいパソコンスマホこういった商品のインターネット接続やプランや高額オプションを契約させ、解約するには解約金10万円や20万円とかの法外な違約金を請求したからです。基本的には、商品の値段や違約金は企業が決めてそれがいいと思えばユーザーが利用するというのが基本です。高齢者の方々だと複雑なプランは分からないものです。そこはもう少し丁寧にするべきだたっと思います。『この度は、弊社のサービスに関しインターネット上をお騒がせし申し訳ありません。ご契約者様とご家族の皆様には、ご理解・ご納得いただけるよう働きかけをしてまいる所存です。騒がせているのはインターネットかどうかとか世間とか関係がないんですけどね。今や時代はインターネット=世間になりつつあります。自分たちは悪くないけど・・・お客さんがね的な印象を与える文章です。上場企業なんで色々とIR的な対応が必要だと思うのですけど、株価が下がるような対応です。解約金が10万円や20万円というのは・・・本当に法外な金額で・・・・解約金ですら売上にしようと思っているんじゃないかと・・・思うくらいです。高齢者を騙す・・・騙すまでは言い過ぎかもしれないですが・・・こういったビジネスは駆逐されるべきですね。日にちが経ってますが、対応が後手後手なので、炎上が収まらないですね。記者会見をして説明をした方がいいと思います。工務店に特化したコンサルタント会社のセミナーに行ってきました。先日、工務店の経営に特化したコンサルタント会社の無料セミナーに行ってきました。セミナーというのはいろいろあります。コンサルタント会社の無料セミナーと言うのは行ったことがなかったので行ってきました。内容はですね、そんなに期待はしておりませんでした。横浜駅の近くのホテルで開催という事で行きました。中に入ると、高齢者の方ばかりでした。ちなみに私は34歳です。見渡したところ、私、一人だけ若いような状態でした。セミナーが始まり若い20代後半~30代前半の若いコンサルタントがいろいろと経営に付いて語ります。(意味不明の内容でした)私が思うに・・・・経営をしたことも無い人が語れないのが経営だと思うのですがね・・・・その後は実際にコンサルタント会社と契約をして成功した工務店経営者が話します。話も面白いのは確かです。やって利益を上げているのか不明でした。話を聞いて行くと、私が以前、建設業界で仕事をするようになった時に「こんな風に出来たらいいのにな」と思ったサービスというか仕事の進ませ方を成功したという工務店経営者は実践していました。その内容はまた次のブログで話します^^読んで頂きありがとうございました。お知らせ】弊社社屋の看板をリニューアルしました!【激ウマ】北海ラーメン蝦夷(えぞ)西谷店に行ってきました。不動産物件を求めております。【夏季休業のお知らせ】誠に勝手ながら夏休みを頂きます。