日本には約20万店もの損害保険代理店が存在する。企業は、商品・サービスが「安全」なこと、内容が「正しいこと」「間違いがないこと」を消費者に約束しなくてはいけない。「評価」という言葉は、コミュニケーションの世界ではあまり聞かない。それはコミュニケーションを客観的に調べる機関もそのような習慣もなかったからだろう。内閣府が発行した2014年「障害者白書」によると、国内の障がい者の数は、身体障がい者が約394万人、知的障がい者が約74万人、精神障がい者が約320万人となっている。「ありえない...」「考えられない...」。大手生保と新興生保のビッグなカップルが誕生しそうだ。ニュースや情報、動向を伝えます。