企業イベントにてeventos導入。企業イベントにてeventos導入。社内イベント企業イベントにてeventos導入。アプリにおける課題解決とはeventos-staffTOPEventosブログeventos企業イベントにてeventos導入。アプリにおける課題解決とはTweet今回のインタビューは昨年12月に行った某外資企業様のインハウスイベントでeventosを導入頂いた記事のご紹介となります。毎年インハウスイベントを行っているクライアント様ですが、毎年受付で時間がかかってしまう点と、更にはイベント運営者からの一方的な情報発信を行うのみで、参加者からの情報発信ができない点などが懸念となっており、eventosを使用する事で上記の課題を解決した事例のご紹介となります。ーの山本牧子様にお話をお聞きしました。新・都ホテルの宿泊部門に5年間勤務後、フォーシーズンズホテル椿山荘にて料飲部門、国際セールスを担当、フォーシーズンズホテル&リゾート勤務を経て、2000年からバンクオブアメリカ・メリルリンチのミーティングプランナーとして勤務。イベントプランニングやコンサルティング、ユニークベニューの開発支援等を手掛けている。ホテルサプライヤーとして、また企業のミーティングプランナーとしても豊富な経験と実績を持ち合わせており、両方の業務を熟知したきめ細やかかつグローバルな視点を持ったイベントプランニングに定評がある。これまでに携わってきたMICE案件は大小合わせて800件を超える。同時にMICE関連の勉強会や交流会、講演なども積極的に行っている。MICEブランディング検討委員会委員等を歴任。高瀬「本日は宜しくお願い致します。山本さま「クライアントの外資系企業様で、期首である12月に1年間の事業計画や目標発表を行うインハウスイベントがありまして、日本全国のリーダーが集まり総勢600人規模のイベントとなります。高瀬「なかなか壮大な規模のインハンスイベントですね。山本さま「特には行っておりませんでした。高瀬「その運営方法で”課題”があって今回eventosを採用して頂いたと思うのですが、その課題部分をお聞かせ頂けますでしょうか。「1つは”受付対応の手間”です。先程お話した通り全国から600人ほど集まるのですが、アナログな受付対応を行っておりました。そのためかなり長蛇の列が出来て時間を要してしまっておりまして、更には受付用スタッフを雇うことで人件費も発生しておりましのたで、こちらを解消したいと考えておりました。「2つ目の課題は”インタラクティブ性の充実”といった所でしょうか。具体的にはセミナー完了後に日本人は照れがあって積極的に挙手をして質問などを行わないじゃないですか?そうした部分でアプリなどのツールを利用して一方的ではなく双方でコミュニケーションが取れるようなツールがあれば良いと考え、実際に何社かのアプリを見て検討しておりました。山本さま「とあるイベントで元々顔見知りだった御社の岡さん(eventos事業部長)に偶然お会いした際に、上記の相談をしたところ”ウチのeventosなら実現できますよ!”とその場で紹介いただいたんです。さま「他社様のアプリも検討していたのですが、そちらは海外のアプリでしたのでやり取りもメールベースでしたので、当日の運営などで何かあった際などの対応も不安でした。顔の見える営業担当の方がいて”安心”して使えるアプリが良いと思っていたので、そういったサポートが充実している点も、eventosは魅力的でしたね。高瀬「ありがとうございます。山本さま「実績も大きかったですね。eventosを調べてみたところBACKSTAGEなどの大型イベントでも導入した過去の実績もございましたのでお願いしようかと考えました。三輪「(笑)eventosの導入していただき、機能としては”QRコードを利用した受付管理”、”セミナー中におけるリアルタイムアンケート実施”、”PUSH通知”、”冊子などレジュメの電子化”などを搭載したアプリを開発させて頂きました。山本さま「はい、想定していたよりもスピーディーな受付をすることができました。行列もほとんどできませんでしたし、QRコードの読み取りが上手くいかないのではないかと言う懸念も当初はありましたが、全然そんなこともなく杞憂に終わりました。高瀬「ありがとうございます。山本さま「他にもガラケーユーザーはどうしようかと言う懸念もあったのですが、その心配もありませんでしたね。山本さま「来場者のデジタル管理(誰が受付を済ませたかなどの情報管理)もできたので、受付に関してはとても良かったですね。山本さま「当日のレジュメなどもペーパーレスにできたのも良かったです。高瀬「確かに600名の方に向けた印刷物ともなるとかなりのボリュームになってしまいますからね。山本さま「あとは何と言ってもスマホでいつでも情報を見られると言うのが良かったですね。山本さま「もっと来場者同士でコミュニケーションが取れる機能があれば尚良かったですね。対象者同士でフォトコンテストのような形で投稿した写真を共有するなどのSNS的な使い方ができれば、よりインタラクティブの充実に繋がったかも知れません。山本さま「参加者が事前に”参加予定です”と登録などもできれば良いかもしれませんね。高瀬「ありがとうございます。高瀬「高評価ありがとうございます。三輪「貴重なご意見ありがとうございます。山本さま「今回のイベントのアンケート回答率が前回と比較して38%から43%に5%上がった事は良かったです。高瀬「ありがとうございます。高評価頂けて光栄です。山本さま「可能性は十分にあると思います。高瀬「引き続き宜しくお願い致します。展示会アプリに最適!イベント特化型アプリEventosで出来ること。新しいイベント体験を提供してみませんか?あなたのイベントにあった効果事例のご紹介や、イベントの課題解決をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。