「SYNALIO」がコミュニケーション最適化プラットフォームとして大幅機能アップデート。チャットボットを活用した、会話データ×行動データで1to1マーケティングを加速。運用するWebサイトおよびLINE公式アカウントに導入されました。市区町村の公式Webサイトへの訪問者は様々なニーズを持っています。各種手続きに関する質問からゴミの出し方にいたるまで、多岐に渡るため、Webサイトのコンテンツ(情報)量は多くなり、階層も深く且つ複雑化してしまっていました。サイトへの訪問者は様々な年齢層が混在しており、インターネットへのリテラシーにも差があることから、情報が探しにくいという現状もありました。そこで、迷うことなく必要な情報を取得でき、24時間365日対応できるように、SYNALIOをご導入いただきました。親近感を持ってご利用いただけるように、海老名市のキャラクター「えび〜にゃ」に質問しながら進める仕様としております。全てのサイト訪問者を見える化し、1人1人にパーソナライズされたコミュニケーションの提供が可能です。Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。press@givery.co.jpシェアTweet会話データを使ったあたらしいデジタルマーケティングを。お気軽にチャットボットや会話データの活用に関するご相談、ご質問ください。EC送信するリアル接客をスタートする。