Presentationに登壇します。KARTE(カルテ)は、Webサイトやスマートフォンアプリの顧客行動や経験、感情の変化をリアルタイムに解析・可視化し、顧客の目線から顧客中心の体験を創るサービスです。特長その1:サイト運用向けクリエイティブを簡単に作成&公開KARTEを活用してWebサイト運用を実施する際、特長としてまず挙げたいのは「クリエイティブ作成と公開が、とても簡単に実施できる」こと。作業自体がシンプルなため、Webサイトの向こう側にいるユーザーを想定するための時間を確保しやすいツールとなっています。One施策の構築に数カ月かかることも。各1日程度のスピード感で進行することも可能です。One施策を実施できる環境が準備できると、社内の様々な部門をまたがって、早期にCX起点の考え方を浸透させていくことにつながります。この点は、企業内でKARTEを活用していく大きなメリットのひとつと言えるでしょう。トランスコスモスによる、CX起点でのサイト運用支援のポイントご紹介したように、手軽に活用していくことが可能なツールであるKARTE。一方で、WebサイトやSNSなど企業が活用するチャネルの多様化が進んでおり、「各チャネルにおける運用設計から実作業、効果検証までの工数を社内で捻出することが難しい」というご相談も増えています。そこでトランスコスモスでは、CX起点で企業のユーザーとの接点を強化・改善していくための支援体制をご用意しました。CloudなどのMAツール、アクセス解析など、多岐にわたる分野において、各分野に精通したスペシャリストが多数在籍しています。さまざまな分野のスペシャリストをアウトソース可能なため、お客様の状況にあわせた、CX起点での運用をご支援することが可能です。KARTE運用習熟度の認定プログラムを設定&専門家チームを結成また、トランスコスモスではKARTEを提供するプレイド社と業務提携を実施し、KARTE運用のエキスパートを、認定プログラムを活用しながら育成してきました。福岡・札幌の地方2拠点に専門家チームを立ち上げ、コストメリットのあるCX起点でのサイト運用のご支援が可能となっております。株式会社プレイド詳細・お申込みは以下URLよりご確認ください。10trans+(トランスプラス)に掲載しているコンテンツや、サイト内で紹介したサービスに関することなど、どうぞお気軽にお問い合わせください。Webからのお問い合わせはこちらこの記事が役に立ったら「いいね!」をお願いします。投稿一覧ITアウトソーシングサービスで企業を支援するトランスコスモス株式会社のオウンドメディア編集部。メンバーはマーケター、アナリスト、クリエイターなどで構成されています。人が最高!私、トランスコスモスに戻ってきました。O2Oから「OMO」へ。by人気記事ランキングtrans+(トランスプラス)についてご利用に際してお問い合わせサイトマップこのサイトはグローバルサインにより認証されています。SSL対応ページからの情報送信は暗号化により保護されます。