>2008年03月23日12:15カテゴリお客さんを理解するお客さんを理解する!4ようこそいらっしゃい!どうも!このブログへ初めて来ていただいた方はまずこちらをクリックお願いします。人気ブログランキングへ「人間力」七つの条件その中でも、身だしなみと礼儀正しさは大切です。私たちは第一印象で、その人がどういう人間なのかを自動的に判断してしまう傾向があります。魅力的な人に対しては、ハロー効果が生じるらしいのです。ハロー効果というのは、ある人が望ましい特徴を一つもっていることによって、その人に対する他者の見方が大きく影響を受けることを言います。)特徴をもっていると自動的に考える傾向があるということです。お客さんからのクレームでこんな電話がありました。どちらの方もクリックお願いします。誰でも出来るようになる。ひとりの例外もなく!40代にしておきたい17のこと褒める。