transformer店長日記こんにちは。皆様により的確にアドバイスできる様、電気工事士の資格をとりました。電圧や電気に関するお悩みがありましたらまずはお気軽ご相談ください。定休日ご注文は24時間いつでも承っておりますメールマガジン下記にメールアドレスを入力し登録ボタンを押して下さい。海外への発送はできますか?お届けは日本国内のみとなります。海外発送をご希望の場合は代行会社をご紹介いたします。注文確認のメールが届きませんご注文時に入力したアドレスに間違いがある場合、ショップからのメールが届きません。お手数ですがお電話にてお問い合わせください。(迷惑メールフォルダーや受信拒否設定などもお調べください)注文をキャンセルしたい商品の発送前でしたらキャンセルが可能です(受注生産品・オーダー品は除きます)。お電話にてご連絡ください。発送後は返品扱いとなりますので所定の手数料(往復送料など)をご請求させていただきます。注文画面でクレジットカード情報入力画面が出てこないブラウザによってはポップアップブロックを設定していると画面が出てこないことがあります。設定でポップアップブロックを解除してください。わからないらない場合は090-5579-8223までお電話ください。大急ぎなので取りに行きたい在庫があればメーカーの東京営業所(秋葉原駅から徒歩7分位)でのお渡しも可能です。お電話にてお問い合わせください。分割払いで支払いはできますか?クレジットカード払いで分割も選択できます。カード会社により支払い回数等が異なります。(カード会社所定の手数料がかかります)代引きはできますか?あいにく代引きは承っておりませんが、商品を受け取り後にお支払いいただく後払いという方法がございます。ご注文時に審査がございますので予めご了承ください。後払いの審査が通らなかった理由を知りたい後払いサービスをご利用の際にはお客様の与信審査をさせていただいております。お支払いが未確認の取引があったり、後払いのご利用上限額を超過しているような場合など、後払いがご利用いただけない場合がございます。審査基準などにつきましてはお客様に開示しておりませんのでご了承ください。領収書がほしい当店では電子領収書にて発行させていただいております。領収書が必要なお客様はご注文の際「自由入力欄」にてご請求いただくか、ご注文後にメールにてご連絡ください。いにて対応させていただきます。所定審査の上、お断りさせていただく場合もございますので予めご了承ください。公的機関様に関しては、事前審査なく公費・校費でのお支払い、納品月末締め翌月末払いなどの請求書(3点セットをご用意いたします)払いに対応させて頂きます。メールかお電話にてご相談ください。日本製だと何が違うんですか?外国製の変圧器は同じワット数のものでも炊飯器が使えなかったり、実際にそのワット数に対応していなかったりするものがあります。当店で扱いの変圧器は全て安心の日本製ですので、炊飯器などワットの大きいものでも安心してお使いいただけます。(ドライヤーを除く)たこ足配線しても大丈夫ですか?変圧器の容量内であればOAタップなどを使って複数の電化製品を接続できます。熱製品やモーター使用品はご注意ください。雷サージの対策をしたいのですが、海外で使用できるサージ対策タップはありますか?日本国内で販売されているものは125Vまでです。それ以上の電圧対応のものは現地の電気店や通販で手に入ります。落雷の多い地域ではサージ対策をおすすめいたします。電圧安定装置をお使いの際は必ず併用してください。W(ワット)とVA(ヴイエ―)の違いって?W(ワット)は有効電力といい実際に機器で使用される電力です。V(ボルト)×A(アンペア)×力率で算出されます。VA(ヴイエ―)は皮相電力といい見かけ上の電力です。V(ボルト)×A(アンペア)で算出されます。変圧器の容量はVAで表記されていることが多く、お使いになられる機器のW数以上のものをお選びください。30分以上連続使用する場合やモーター品、熱製品は注意が必要です。電圧不安定地域ではやはり安定機能がついた変圧器を使用した方が良いでしょうか?電圧不安定地域では大きく電圧がブレることがあります。パソコンや精密機器をお使いの場合は電圧安定機能がついた変圧器のご使用をおすすめいたします。瞬断(瞬電、瞬停とも呼ばれます)といって一時的に電源が途絶えるケースではUPSの併用をおすすめいたします。外国から輸入した1500Wを超える電化製品を日本で使いたい日本の一般的な100V電源は1500Wまでしか出力することができません。1500Wを超える場合はブレーカーから直接電源をとっていただくか、200V電源からとっていただき変圧器で昇圧、または降圧するかたちになります。この場合変圧器はカスタムオーダーとなりますのでお見積りいたします。使用する電化製品の周波数が違うので変換したい変圧器で周波数を変換することはできません。周波数変換器が必要となります。当店では取り扱いがございません。周波数が違うと使うことができませんか?使用するものによります。モーターを使用しているものは回転数が変わります。他社様のページになりますが参考にしてみてください。ぎなのですが在庫はありますか?業務用変圧器の大半はご注文をいただいてからの製作となる為、1~3週間の納期を要します。稀にメーカー在庫がある場合もございますので、お急ぎの際はお電話かメールにてお問い合わせください。大型の変圧器ですが輸出梱包できますか?有料となりますが木枠での梱包が可能です。単相電源から三相に変換したい変圧器で単相から三相に変換することはできません。インバーターが必要になります。三菱電機様など大手電機メーカーまでお問い合わせください。変圧器のカスタムオーダーをお願いしましたが、今から仕様変更できますか?オーダー変圧器はいかなる理由でも製作開始後の仕様変更、キャンセルは出来かねます。ご注文前に図面にて仕様をよくご確認ください。見積書に車上渡しとありますが、どの様な状態ですか?重量が50Kgを超える場合はすべて車上渡しとなります。車上渡しとは商品をトラックなどの貨物車上で引き渡す納品方法です。荷下ろしはお客様にてご手配ください。変圧器自体の消費電力はどのくらいですか?変圧器自体の消費電力は容量の3~5%ほどです(例:1500Wの変圧器⇒約50Wの待機消費電力)。配送ですが営業所止めにしていただくことはできますか?ご注文時にご指示いただければ営業所止めも可能です。受注生産品やオーダー変圧器は全て西濃運輸、それ以外は佐川急便か西濃運輸となります。topご利用ガイドご注文方法インターネットにて24時間受け付けております。ご注文方法はご利用案内をご覧ください。お問合せ対応は、土日・祝祭を除く平日10~20時まで。お支払い方法クレジットカード払い、後払い(手数料200円)、Yahoo!ウォレット決済、楽天ペイ、コンビニ先払い、銀行振込を用意してございます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。※コンビニ先払い、銀行振込はご入金確認後の発送となります。よりご利用いただけない支払い方法がございます。※沖縄県と離島地域は別途中継料金をご請求させていただきます。中継料金につきましては出来るだけ事前にお問合せ下さいます様お願いいたします。発送について在庫品はご注文より2~3営業日以内、お取り寄せ品は7営業日以内に発送。オーダー品はご注文後に納期をメールにてご連絡させていただきます。佐川急便か西濃運輸がお届けしますが選択はできませんのでご了承ください。時間指定は午前中か午後の2通りで承ります。返品・交換について返品期限:お客様のご都合による返品・交換はお受け取り後1週間以内で未使用・未開封の場合のみ承ります。オーダー変圧器の返品・交換はお断りいたします。不良品:不良品は速やかに交換いたします。交換に関わる手数料は当店にて負担いたします。