経て、2019年から現職。坂東市、つくばみらい市からの患者も多い。2019年、同病院としては初となる女性院長が誕生した。「患者さんと心の通い合う診療を目指したい」と話す遠藤優枝病院長に、これまでのあゆみと今後の展望を聞いた。循環器内科医として生きる総合守谷第一病院に勤務して26年。「月日のたつのはあっという間ですね」と笑う。傍ら、循環器内科医として診療にも従事する。医師を志したのは、大学受験を目前に控えた時期だった。「将来は、学校の先生か会計士になりたいと思っていました。ところが高校3年生の夏、友人に〝触発〟されて医学部を受験しようと決意。大きく方向転換しました」。選択したのは診断から治療まで、スピード感を持って行えると感じたからだ。「心臓の疾患は決着がつくのが早い。自分の判断が治療に即結びつくことに、やりがいを感じました」。医師になってからは、目の前の患者さんにひたすら向き合い続けた。病院長就任を打診されたのは2018年のこと。「話を聞いた時はまさか私が、という感じでした。「働きたい」と思える病院づくりを病院長として学会や会議などに飛び回る日が続いているが、院内に目を向けてみて改めて気づいたことがあった。「医師、看護師のみならず、多くのスタッフが、あらゆる研修に参加し、スキルアップを図ってくれている。意外と気づいていない部分でした」スタッフたちの思いに応えるために、目に見える形で評価制度をつくりたいと、さまざまな取り組みに着手。「現場で困っていることはないか」と、自らがヒアリングする機会を数多く設け、業務改善のスピードアップに努めた。就任後すぐとなる2019年8月には、接遇の良いスタッフに対して、患者さんが「サンクスカード」を贈る仕組みを整えた。サンクスカードを入れる箱を設置し、投稿があったら該当スタッフに知らせる。スタッフのやる気アップにつながった。早急に対応したいのですが、これらの解決には時間がかかります。そのため、日常的にモチベーションが上がる仕組みが必要だと考えたのです。型にはまらず患者の〝幸せ〟探す訪問診療は2017年10月に稼働を開始した。今後さらに充実させていく予定だ。「訪問診療の利用者の数は少しずつ増えています。私たちの理念は、患者さんに安心して治療を受けていただくこと。患者さんが望んだ形で、穏やかな生活を送れるよう、お手伝いをしていきたい。そのためには、どのような治療が必要なのか。高齢の患者さんに対しては、自宅への復帰だけでなく、福祉施設へバトンタッチすることも多い。患者家族の負担を少なくするための体制づくりも充実させていく方針だ。「重要なのは、従来通りの型にはまった診療ではありません。それぞれの患者さんにとって異なる、幸せの形を探していきます」。最新の記事情報が取得できますTwitter「いいね!」ボタンを押すと、最新情報がすぐに確認できるようになります。@k_ijishinpoInstagramフォローする」ボタンを押すと、最新情報がすぐにツイート上で確認できるようになります。独自の視点と切り口でおススメする「今月の一冊」テクノロジ。