インテグレーション』を実現します。Platform」を導入しました。CLUB」の基盤システムとして2015年2月に稼働し、活用されています。これにより、浦和レッズは、ファン・サポーター会員のグッズ購入や試合への来場などの行動を「見える化」しています。2016年7月からは、会員がそれぞれの嗜好に合った各種サービスを、貯まったポイントを使用して利用できるポイントプログラムをスタートさせ、満足度の向上をめざしています。背景Jリーグ創設当時から数多くのファン・サポーターから応援されてきた浦和レッズでは、シーズンチケットホルダーやスポーツ施設「レッズランド」の会員向けに、さまざまなサービスを提供してきましたが、会員情報の一元管理に課題がありました。ファン・サポーターの行動データを一元的に蓄積する仕組みがないため、数値に裏付けられた仮説を立て、施策を検討することが困難な状況でした。Platform」を基に、シーズンチケットの購入継続年数などに応じたポイントサービスなどを提案し、ベンダーとして選定されました。秀和様から、以下のコメントをいただいています。強い熱意を評価させていただきました。Platform』という仕組みを活用してどのように実現させていくか、継続した意見交換を今後も期待しています。Platform」とチケット購入システムとの連携や、蓄積されていくファン・サポーターの行動データを基にしたさらなる施策の企画を検討していきます。Platform、ハイブリッドインテグレーションは、株式会社日立ソリューションズの登録商標です。CLUBは、浦和レッドダイヤモンズ株式会社の登録商標です。※その他記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。Reader"が必要です。最新版はAdobe社のWebサイトよりダウンロードできます。