平素は弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。弊社内蔵SSD「SSD-NS/MC400シリーズ」において、総通電時間が約5,000時間(1日24時間稼働の場合は約7ヶ月後。1日8時間稼働の場合は約1年9ヶ月後)を超えるとパソコンが異常終了(ブルーバック)する問題があることが判明致しました。ご使用のお客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めて参ります。ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。総通電時間が約5,000時間を超えるとSSDが認識されなくなり、パソコンが異常終了(ブルーバック)する。その後にパソコンの電源を再投入すると正常に起動しますが、約1時間後にパソコンが再度異常終了(ブルーバック)するという事象を繰り返す。異常終了時に編集していたデータやコピーなどの操作をしていたデータは、破損する恐れがあります。Rev:0009”と記載のもの。弊社よりファームウェアを更新する為のディスクとマニュアルを送付させて頂きますので、ファームウェアの更新を行なって下さい。弊社にてファームウェアの更新をさせて頂きます。5.お問い合わせについて下記窓口へお問い合わせ願います。