宮﨑克子さんツイートシェアはてブGoogle+Pocket※現在、宮﨑さんは、やちよ補聴器のお店は閉められ、他の場所で仲間と働かれています。今日は、「SP養成講座」(自分を自分の一番のパートナーに、というメソッドを学ぶ心理学講座)で同期だった宮﨑さんのことを、「素敵な仕事人」として、ご紹介したいと思います。講座の同期と言っても、宮﨑さんは来年還暦を迎える人生の大先輩。15年間シングルマザーとして3人のお子さんを育てながら、補聴器専門店を営んできた、芯のしっかりとした“凛とした”という形容の似合う素敵な女性です。好きなことを仕事にしている「素敵な仕事人」のなかには、自分が好きだったことを突き詰めていって、自らその「好き」を仕事につなげている人もいます。それだけではなく、運命に導かれるように、目の前のことにまっすぐ向き合っていくうちに、「天職」と呼べるようなものに辿り着いていた人もいます。宮﨑さんは後者ですが、ただ、要所要所での選択では、あくまで「自分の想い」を大切にしてこられている気がします。時々躓きながらも、精一杯生きてきている宮﨑さんの姿からは、私も刺激を受け、是非、このブログでも紹介したいと思いました。聞いて、メガネのお店のような、商品がずらりと並べられている店舗をイメージして伺いました。店舗には必要最小限のサンプルとリーフレットが置かれているだけで、メインはカウンターと、聴力を測る防音室で、あとは様々な絵が飾られた柔らかい空間でした。左の看板をはじめ、店内に飾られたたくさんのパステルアートは、宮﨑さんがご自身で描かれたものだとか。した雰囲気とはまた違った、柔らかい心もお持ちの方なのだということが、この絵から伝わってくる気がします。「商品が並べられている訳ではないんですね」という私の言葉に、宮﨑さんは笑いながら、「そう。どれがいいか選ぶのは、私に任せてって感じなの」と言われていました。宮﨑さんが補聴器の仕事を始めたのは、特に身の回りに補聴器が必要な人がいたからなど、特別な理由があったからではなく、ただ「事の流れ」からだったそうです。当時小学2年、1年と3歳になる子供を育てていた宮﨑さんはパートで働いていましたが、子供が体調を崩し、看病のために仕事を休まなくてはいけなくなることが何度かあったため、クビになってしまったそうです(社労士としては、「その会社、ブラックじゃない?」と一言いいたいですが......)。そんなとき、子供の同級生の母親(今でいう“ママ友”)から、「お茶くみ程度でいいから、ちょっと仕事を手伝ってほしい」と声を掛けられました。その仕事が、補聴器販売店の仕事でした。最初、宮﨑さん本人には、あまり強い「補聴器」に対する想いはありませんでした。“ママ友”の方が接客で忙しくしているあいだに、宮﨑さんはお茶くみだけではなく、様々な必要な知識を仕入れるためのセミナーなどにも派遣されるようになり、次第に「補聴器のプロ」になっていきます。独立時の想いそして、補聴器のメーカーから「補聴器専門店を立ち上げたいから、店長としてやってもらえないか」と声を掛けられるまでになります。宮﨑さんはその要請に応じ、八千代台で自ら貸店舗物件を探し、店をオープンさせます。一つのメーカーが作った「補聴器専門店」ですから、そこではそのメーカーの商品しか販売できませんでした。宮﨑さんはそんな想いを募らせていきます。会社に他のメーカーの商品も扱えるようにしたいと交渉してみましたが、結局、交渉は決裂しました。そこで宮﨑さんは独立を決意します。シングルマザーになり、貯金もなく、むしろ借金があるような状況での、一大決意です。宮﨑さんとしては、八千代台からは離れ、津田沼など違う場所で開業する予定でした。既存のお客様にそう挨拶したところ、お客様の娘さんが怒鳴りこんできました。「信用して、ここに母の耳のことを任せたつもりだった。母は電車に乗って他の場所になど通えない。すればいいのか?」と。宮﨑さんはその人の言葉に心を動かされ、線路だけ隔てた同じ八千代台に今の店をオープンさせます。前の会社に悪いことをしたと思いながらも、「お客様からの信用」に応えたのです。仕事が軌道に乗ったきっかけしかし、独立してすぐ、仕事が軌道に乗ったわけではなかったそうです。借金もあり、高1、中3、小6の子供を養っていかなくてはいけないというプレッシャーもあり、宮﨑さんは毎日、決算書や売り上げ目標など、数字漬けの毎日を送ります。当時はそればかり考えていたと宮﨑さんは振り返ります。売り上げのことばかり考えていたときには、頑張っても頑張っても、数字は伸びませんでした。それは、「自分はお客様の役に立ちたいと思って起業したのだ」という原点に返ったことだったそうです。数字のためではなく、「お客様の役に立つ」という本当に自分がやりたいことに集中し始めると、仕事は苦しいものではなく、感謝になっていったとか。一つの大きな出来事ただ、「お客様の役に立つ」ことに集中し、売り上げが安定し始めた頃、リーマンショックが起きます。補聴器を必要とするご高齢のお客様に、リーマンショックは関係なさそうに思われますが、子供が仕事を失ったり、収入が減ったら、助けたいと思うのが親の気持ち。今まで補聴器に使っていたお金を、子供への経済援助に回すお客様も多く、売上が減少していったそうです。