2017.03.24当ブログで最近すっかり定番になってきました「航空会社の評判&感想」シリーズですが...(笑)今まで乗ってきた航空会社については、惜しげもなく率直な感想をどんどん載せていくことに決めました。いうわけで今回はフィンエアー(フィンランド航空)を実際に利用してみた感想と、世間一般での評判について書いていこうと思います。スポンサーリンクこの記事の目次フィンエアーのサービス(対応)についてフィンエアーに対する世間一般の評判おわりにフィンエアーのサービス(対応)について前回のブリティッシュエアウェイズの記事やフィンランド旅行記でも言及しましたが、先日のフィンランド旅行において、行きは日本航空、帰りはフィンエアーという予定のはずが、帰りの便がパイロットの不調により欠航になってしまいました。「パイロットの不調で欠航ってなんやねん!!!!」とつっこみたかったのと、「普通は緊急時の時のために補欠要因パイロット的な人を用意しないのかな?」なんて思ったりもしたのですが、欠航が決まってしまったものは仕方がないので、おとなしく従うことに。代替便の手配をお願いしようと思い、ヘルシンキ・ヴァンター空港のチェックインカウンター前の長蛇の列で並んでいたのですが、いやはや時間がかかるのなんのって・・・・。3時間近く並びました。乗客一人ひとりの代替えの便を手配しなければならない+時期が年末で帰国便が見つかりにくいということもあり、「そりゃ時間がかかってもしゃーないわな」と思っていたのです。カウンターの受付のおばちゃんは焦る様子も一切見せず、余裕の表情。シフトの交代で、受付スタッフが突然いなくなり、「え?どこ行っちゃったの?」的なざわつく空気の中、新たなおばちゃんが悠々と出勤してきましたw一刻も早く代わりの便を手配したい乗客たちは、かなりイライラしていたと思います。私も正直ちょっとイライラしちゃいました・・・。いえ、一人だけ日本人のスタッフがいたのですが、彼女はかなり親身に対応してくれて、一生懸命(というかかなり焦ってた)でした。これはフィンエアーの対応というよりは、お国柄・文化の違いなんでしょうね。シビアな国ではこのような緊急時にのんびりとした対応はありません。フィンランドのような穏やかで時間に対してルーズな国では、こういう対応が普通なのでしょう。日本のようにキッチリとしたサービスというのは海外(特にヨーロッパ)では期待できませんから、そういった点に関してはある程度寛容になる必要があるのかな、と思いました。ちなみに、その後の対応としては、フィンエアーがヴァンター空港近くのホテルを夕食・朝食付きで用意してくれた他、代わりの便として翌日のヘルシンキ→ロンドン、ロンドン→成田の便を手配していただきました。搭乗後のサービスについては、CAさんが笑顔で優しく対応してくれたため、結構良かった印象。ま、しかしこれといって特筆すべき感動的なサービスも、残念ながら見受けられませんでした。今回私がフィンエアーの感想を書いていく上で、イマイチ確信をもって評価を下すことができない理由として、「長距離便に乗っていない」ということが挙げられます。私が乗ったのは、イヴァロ→ヴァンターの国内便と、ヘルシンキ(ヴァンター)→ロンドン(ヒースロー)の中距離国際便の2つのみ。成田-ヘルシンキ間の便はどういう質だったのか、という点においては、私が利用した範疇では残念ながら一切評価を下すことができませんので、ここで世間一般での(Twitter上での)評判を集めてみることにします。フィンエアーは機内食美味しかったしなんか寝やすかったし、最高でした。あと毛布とか枕、コップがマリメッコでテンションあがる。バルセロナーパリーヘルシンキー東京を経て再びヘルシンキへ。今回はフィンエアーを使ってみたのですが、これが予想以上に良かった!デザインが素晴らしかった。「劣悪な環境にこそデザインの力が必要」という強烈なメッセージだと受け取りました。機内から見たオーロラはこの世の物とは思えない程の美しさ!オーロラが見えます!って機内消灯してくれたのも、食事中だったのに「見てらっしゃい(^_^)」と快く席を立ってくれたフィンランドのおばさまも、どちらも素晴らしいフィンエアー。いつかまた乗りたい!フィンエアーでは行きも帰りも意味不明な遅延でうんざりしたヘルシンキ空港は物高過ぎて買い物を楽しめないしもう次はいいかな機内食が超炭水化物祭りでサラダやフルーツが出ないのもマイナスフィンエアー最悪だなんで17時半からしか働かないんだよ今までの海外旅行で一番最悪だフィンエアーのとこ以外みんな働いてたぞこれからフライト。フィンエアー使うけど、グランドスタッフの人の対応が残念だった。日本人だからってクオリティを暗黙に求めるのは日本人消費者の悪い癖か。うーむ、やはり印象としては、デザインや機内対応に関しては文句なし!ただし、その他サービスの質(特に時間に関して)は微妙?・・・といったところでしょうか。機内食に関しては、当たりはずれがあるようで、評判は五分五分といった感じですね。おわりにやっぱりフィンランドがすごく好きなので、いつかまた必ずフィンエアーに乗ってみたいと、個人的には思います。マリメッコもムーミンも、大好きなので。その時にまた、感想を追記出来たらな、と思います。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。「話す・聴く」に特化した英語学習アプリスタディサプリENGLISHです。以上のような特徴があります。私も毎日、出勤途中の電車でリスニング・ディクテーションをしたり、寝る前にスマホのマイクに向かって英語を発話して、英語学習に励んでいます。他人と接することなく、英語の「スピーキング」と「リスニング」を磨くことができるので、コミュ力が無い私にはぴったりのアプリです。☆まずは1か月間無料でお試し体験!月額980円、年額9,800円ですが、最初は無料でお試し体験ができます。通常のお試し期間は1週間と短いのですが、当サイト経由で以下のキャンペーンコードを利用すれば、1か月間、無料体験できます。TRY20161か月以内でしたら、途中で解約してもお金がかかりませんので、試しに登録して使ってみてくださいね。\キャンペーンコードを忘れずに/スタディサプリENGLISHを無料体験してみる!2017.01.28機内食がまずい...!ブリティッシュ・エアウェイズの評判は?2017.01.30南米にとにかく安く行く方法を考えてみる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。関連記事2017.01.14いつ買えば安い?海外航空券を購入するタイミングを検証してみた。使って留学&世界一周旅行してみました。実際に乗ってみた感想2017.10.10ターキッシュエアラインズの評判と感想。独学で英語を話せるようになりたい人へ。レンタルWiFiおすすめランキング!人気記事(月間)彼氏・彼女持ち留学生は8割以上の確率で別れるor浮気します。375ビューロサンゼルス旅行・観光に必要な日数と費用を調べてみた。325ビューいつ買えば安い?海外航空券を購入するタイミングを検証してみた。最近の投稿ヨーロッパ旅行に格安で行く方法まとめ。安い時期はいつ?なぜ日本人は英語を話せないのか。できない理由と対策を考えてみた。ロサンゼルス旅行・観光に必要な日数と費用を調べてみた。ニューヨーク旅行・観光に必要な日数と費用はどのくらい?海外旅行に全く英語ができない・話せない状態で行っても大丈夫か人気記事(総合)海外旅行いつ買えば安い?海外航空券を購入するタイミングを検証してみた。留学生は8割以上の確率で別れるor浮気します。