運用コンサルティング料金プランライブラリライブラリ事例お問い合わせ/お申し込みHOMEMSPについてサービス料金プランライブラリお問い合わせ/お申し込みパンフレットMAINTENANCE保守サービス万が一の障害時には、お客様の保守仕様書に基づき当社スタッフが障害対応をおこないます。作成の上、監視ツールでの障害発報後、当社スタッフが目視確認を行い誤検知でないことを確認の上運用指示書に従って障害対応を行います。データサルベージやバックアップデータのリストア作業、スペア機材の交換やベンダ手配、現地対応など障害分析を元にシステムの最適化や効率化、設定の変更の提案MSPBOXの保守サービスは、手順書を元に作業を行う一次対応のみならず、一次対応で復旧の見込みが立たない場合はバックアップデータのリモートリストア作業やお客様に代わって機材ベンダへの交換機材手配、さらに現地へ出向しスペア機材の交換やHDDのデータサルベージ(データ救出作業)までも対応可能です。MSPBOXを提供する株式会社ハイパーボックスは、20年以上のインターネット技術に特化した運営実績と多くの運用実績にもとづくノウハウで、お客様の大事な資産を守ります。※保守サービスのお申し込みは、監視サービスのご利用が必要です。MSPBOXの保守サービスは、監視サービスの上位サービスとしてゴールドプランをご用意しております。費用については、料金プランをご覧ください。TOP弊社はプライバシーマーク認定事業者です。お電話でのお問い合わせ・ご相談お電話でも24時間365日体制でお問い合わせ、ご相談を承っております。お気軽にお問い合わせください。