当サイトはSecureCore社によって認証されている安全なウェブサイトです。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。指導暦18年、これまでに200社以上の実務コンサルティング実績を持つ経営コンサルタント。「10億円事業構築」に強みを持ち、直近5年では、導入後数年で年商数億が10億越えをした企業は20社以上と驚くべき成果を出している。当コンサルタント開催セミナーがあります。(2020...「社員に仕事を振るのが苦手なのです。そのため、私が抱え込んでいます。販促支援事業H社は、事業モデルが見つかり、コンスタンスにホームページから引き合いが来るようになりました。その案件の多くを社長が受け持つことになっています。現事業を回す社員も多忙であるため、振ることに遠慮してしまいます。H社長、疲れた顔で言われました。「嬉しい状況ではありますが、このままでは私が持ちません。根本的な間違いが、ここにもありそうです。:儲かる事業モデルを設計すること。効率よく回る仕組みを設計すること。依頼:その実行と実現を、管理者や社員、外注業者に依頼します。実行:こちらが期待するだけの精度とスピードを持って実行してもらいます。この3つがしっかりされることで、社長の一つの構想が具現化されることになります。この段階のどれも飛ばすことはできません。『設計』が悪ければ、いくら社員が頑張っても、それに見合った成果は出ません。スタッフを増やしても、生産性は落ちるばかりです。『依頼』が上手に出来なければ、管理者や社員は動けなくなります。彼らのやる気を引き出せません。彼らの頭の中に、こちらと同じイメージを描けられていません。その結果、『実行』が悪くなります。間違った判断をしています。その後の定期的なチェックと修正のサイクルがないために、多くの無駄とスピードの遅れが生じます。サイクルを愚直に回すことで、年商10億円は確実に実現されることになります。当コンサルタントの関連商品を販売しています。年商10億ビジネスをつくる3大ポイント忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。本書は、「ビジネスを年商10億円以上にしたい」、「会社を次のステージにアップしたい」、「スピードを持...詳細はこちらセミナーCD社長が3か月不在でも、仕組みで稼ぐ儲かる10億ビジネス5大戦略セミナー収録ダイジェスト版CD(最新2018収録版)10億ビジネスを実現させる、矢田祐二氏の「社長が3か月不在でも、仕組みで稼ぐ儲かる10億ビジネス5大...詳細はこちら冒頭のH社長の相談を御聞きして、私は2つのことを確認させていただきました。一つは、「業務の流れが明確であり、見える化できているか?」その新しい事業モデルを回すために、「ホームページからの問い合わせから、営業し、制作・納品し、回収まで」が、明確に定義されている必要があります。それが出来ていないうちに、社員を「乗せる」ことはできません。業務の流れを設計する必要があります。一つ目の業務の流れができれば、次はその業務をセクションに分け、部門や担当を設計することになります。その部門や担当者の役目を決めます。その業務に関する方針と目標をあたえます。分業することで、「高い専門性」と「高い効率」と「業務の低度化」を実現することができます。この2つの問いに対して、H社長は、「NO」と答えられました。業務の流れは不明確であり、役割分担もできていません。各々が案件を複数抱える『個人商品』スタイルです。判断基準も設けていないために、其々が異なるやり方でこなしています。その結果、業務はクリエイティヴが必要になり、新人を入れてもすぐに案件を受け持つことができません。チームとしてお互いに助け合うこともできません。管理者を任命していても、機能することもありません。H社長は、その状態にある現事業を回す社員に、新しい事業も、受け持たせようとしていたのです。その社員らは、今までの案件を沢山抱えています。彼らも、いまの仕組みの状態が悪いことを解っています。そのため「H社長」を避けるようになっていました。その仕事を受けてしまえば最後、その後の同様の案件のほとんどが自分に集まることは、火を見るよりも明らかです。この時には、H社長にも、その理由が解っていました。「彼らが、非協力的になる気持ちもわかります。」いままでも繰り返されてきたのです。新しいサービスを丸投げに近い形で、社員に振ってきました。自社がやったことがない要望も、会社として受けてきました。それも社員に振ります。その結果、業務は煩雑になり、彼らの帰宅時間は遅くなるばかりでした。いままでの経緯から、完全に「H社長のやり方」は、信頼を失っていたのです。彼らは、「非協力的な態度」により、自分を守ることをしていたのです。私は、お伝えさせていただきました。「H社長は、依頼が上手い下手と言える段階にまだありません。その前の設計の段階が出来ていないのです。」その後、H社長は、すぐに設計に取り掛かりました。業務の流れを明確にし、業務の分担を設計しました。各方針書と案件管理の仕組みを作りました。その新しい事業のために、社員を2名採用したのです。予測通り、その社員でも成果が出せます。ホームページからの問い合わせに対し、その社員が連絡を取り、訪問します。ヒアリングを行い、提案書を出し、成約まで行けます。制作は、自社の製作部と外注を使います。社員と共に、その仕組みの完成度を高めていきました。その当時の売上げは、年商4億円でした。その売上げすべてが既存事業のものです。2年経過した今、既存事業は2億円に落ちました。それに替わり、新しい事業は、年商4億円になっています。内容の全く異なる年商6億円です。H社長からの相談事は変わりました。「来期8億円を予測しています。既存事業をこのまま残すべきか、思い切って無くすべきか、考えています。既存事業では、相変わらずクリエイティヴが必要で、特色を出せていません。手間の割に儲かっていない状況です。自分は社員に依頼するのが苦手という社長は多くいます。自分は人を使うのが下手という社長は多くいます。そんな社長は、その原因の一つに「自分の遠慮」や「コミュニケーションスキルの不足」を上げます。実は、そこに根本的な原因があるのです。「自分は人を使うのが下手」と言っていること自体が、間違っているのです。それこそ、『人』に向かうという発想です。社長自身の発想が、仕組みでなく、自分という『人』に向かってしまっているのです。その発想であれば、当然対策は、『人』になります。人に向かえば、いつまでも成果は出ないことになります。「人を使うのが下手」な根本原因は、『設計』にあります。業務の流れ、その役割や基準という『設計』ができていないだけなのです。それが無ければ、人を動かすことも、依頼することもできるはずがないのです。年商10億円に進むために、『設計』をしっかり行うことです。設計ができているからこそ、『依頼』ができるのです。『設計』と『依頼』をしっかりできているからこそ、彼らは『実行』ができるのです。社長は、人を使って成果を出すプロなのです。下記よりメールアドレスをご登録いただくと、更新時にご案内をお届けします(解除は随時可能です)。お名前E-mail関連のおすすめコラムうまくいっているEC展開企業は、どこにお金と時間を割いているのか?ケーススタディからの考察。1,900円するバレンタインチョコの価値はいったい何なのか?MLB大谷選手からも学ぶ、中小企業経営におけるSWOTの考え方とは?日本のECたった5年で1.6倍に。〇〇中心のCXでないと生き残れない備えよ!アメリカ小売業の潮流は、2〜3年後「必ず日本に波が届く」という事実に。ケーススタディから考察、ギフト商品開発で絶対押さえるべき5つのポイント。2020年の通販・ECは『ギフト』に力を注ぐべき!その5つの理由とは?値決めこそ経営。あなたの会社の商品価格は、あなたの会社の真の価値を表しているか?2020年、令和2年。ミレニアム世代を迎える時代に、押さえておくべき2つのこと。前のページ次のページ当コンサルタント開催セミナーがあります。http://www.yssc.jp/当コンサルタントの関連商品を販売しています。年商10億ビジネスをつくる3大ポイント忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。本書は、「ビジネスを年商10億円以上にしたい」、「会社を次のステージにアップしたい」、「スピードを持...詳細はこちらセミナーCD社長が3か月不在でも、仕組みで稼ぐ儲かる10億ビジネス5大戦略セミナー収録ダイジェスト版CD(最新2018収録版)10億ビジネスを実現させる、矢田祐二氏の「社長が3か月不在でも、仕組みで稼ぐ儲かる10億ビジネス5大...詳細はこちら当社の関連商品を販売しています。忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。自社に適していて、...詳細はこちらコンサルタント名鑑・エッセンスブック社長が上手にコンサルタントを使うための5大ポイント忙しい社長が30分で要点をつかめる、JCPO社長のためのエッセンスブックシリーズ。「中川さんはミスミにいらっしゃったんですよね。昨年話題になった「SDGs」は、いまや時代のキーワードとなっています。今回は、「百聞は一見にしかず」です。冒頭のタイトルは最近私が最も心に染みた言葉です。店舗ビジネスにおける「価格設定」は最も重要な経営判断のひとつです。近年よく使われるビジネス用語に「プロダクトアウト」と「マーケットイン」という言葉があります。各種最新情報を配信中!ぜひ、ご登録ください。