【CSコミュニケーション】2019年9月30日CSコミュニケーションwpmasterTwitterFacebookお客様対応の場面でのCSプラスです。目線の合わせ方は積極性と誠実さを示すうえで、とっても大切です。目のやさしさ、ソフトさ。目をあわせるタイミング。この2点をどのように組み合わせるかが好感度をあげるコツです。CSプラスです!CSプラスは、心得ておくと「お客様目線」がビビッと稼働する「心得エッセンス」です。満足度を高めるために必要なCSコミュニケーションの技術を様々な事例で「CSプラス」としてご紹介していきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。