明確なイメージを持っている人は少ない。漠然とした定義で捉えてはいないか。個別のことに目がいきがちだ。いう個々の技術はマーケティングの本質ではない。難しそう、めんどくさそう、など素人には無理と決めつけてしまう人がいるが、もったいないことだ。マーケティングはビジネスの根幹であり、もっと言うと、人間について考えることでもある。ビジネスをするのであれば、そのことを肝に銘じて取り組むべきであろう。ビジネスとはマーケティングのこと私はビジネス初心者で、経験も浅い。マーケティングの専門家ではない。感じたことをベースにした私見だと、ご了解ねがいたい。商品、サービスを提供することだ。対価を頂けばビジネスとなる。対価はお金に限ったものではなく、サービス同士、商品同士のこともあるだろう。対価はこれこれです、と宣言することをオファーと言う。オファーをかけ、それに応じる人間が現れれば、ビジネスは成立する。いうオファーをかければ、より多くの人間に応じてもらえるか、それを考えるのがマーケティングだ。ビジネスを考えることは、マーケティングを考えることと言っても過言ではない。「いかにして売るか」その戦略を考えることだ。結果全く売れない、なんてことになる。仮に化粧品なら、10代、20代、30代、40代、どこをターゲットにするのか。ターゲットの年代の人がどんな悩みを持っているのか。悩みを解決する商品を作る。商品開発はスタートしない。物を売る以上、ターゲット設定は大事だ。「ターゲットの感情に訴える記事」ということだ。「こんなにお得なのに何で買わないの?」と嘆くアフィリエイターを見かける。読者を理屈でねじ伏せようとしている場合が多い。安くてお得!というのがあった。これが「お得!」なのは間違いない。理屈では明らかに「お得」なのだが。結果的に、このCMは炎上し、メルカリは宣伝に見合う効果を得られなかった。視聴者の感情が許さなかった。店員に申し訳ない、モラルとしてどうなのか、という感情的な反発があった。「この記事を読んでターゲットがどう思うか」を最大限考えるべきだ。多額の宣伝費をドブに捨てた。広く捉えれば生活の全てに関わってくる。「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。固い文章で読みにくいが、要は、1.お客さんの求めるものを調べて、2.それを作って、3.提供しましょう、ということだ。個性、財力などによって千差万別。言うこともできてしまう。千差万別の人たちについて、その求めるもを調べることなど不可能。個人的には考えている。自分ができないことを提供するのは、そもそも不可能。できることをやるしかない。私流に言うと、マーケティングの定義はWikipediaとは逆になる。