「インサイトって何?」という人が多いかもしれません。インサイトとは、消費者の「ホンネ」のこと。桶谷先生はインサイトの見つけ方・活用法を分かりやすく教えて下さいました。消費者の深層心理を知ることは、どの業界でもとても有益です。皆様と一緒に学んでいきましょう!プレミアム・アイスクリームのインサイト:「子供の食べ物だよね...」に対する提案とは?消費者の本音・潜在意識を知ることで企業からの提案・広告はどう変化するのでしょう?プレミアム・アイスクリームを例にとって見てみましょう。子供と一緒の時だけ食べるものと消費者に捉えられていました。そこで桶谷先生が消費者調査を進めてたどり着いたインサイトは「アイスって子供の食べ物だよね...」だったのです。子供と一緒の時だけ食べるものという扱いを受けていたのです。そこで桶谷先生はこのプレミアム・アイスクリームを「大人のアイスクリーム」であると理解してもらうためのマーケティングを実施しました。具体的にはTVCMを始めとした広告において外国人を起用して非常に大人っぽい演出を施したのです。本物のデザートという認知を得ることが出来ました。このような商品に関するインサイトは「カテゴリーインサイト」と呼ばれています。一つのインサイトは、「ヒューマンインサイト」と呼ばれるものです。「20代の女性」にプレミアム・アイスクリームをもっと買ってもらうためにヒューマンインサイトを探っていった時、桶谷先生は20代の女性が「ゆっくりとした時間を持つことに幸せを感じている」というインサイトに達しました。そこで桶谷先生は、女性が贅沢な程にゆっくりとした時間を過ごしているイメージを醸成するTVCMで、プレミアムなイメージを保ちつつも「今どきのブランド感」を与えることに成功したのです。成功するインサイトの見つけ方とは?人のインサイト・本音は、複数あるのです。ターゲットのインサイトを見つけてもマーケティングには役立たない場合があり得ます。成功するインサイトの見つけ方として桶谷先生は2つのことを教えて下さいました。1新しい需要を創造するインサイトを探る新しい需要・市場を創造して消費者の行動を変えてしまうことを目指します。世の中にある商品が満たしていないニーズを探ることでありプレミアム・アイスクリームであれば「大人」という新しいターゲットに1日の終わりに食べるという新しい機会を通じて、自分へのご褒美という「新しい価値を提供する」ということがそれにあたります。2「インサイトとプロポジション」をセットで開発する「プロポジション」とはマーケティング用語で「提案」のことです。成功するインサイトは、たいていの場合「こんなインサイトがあるのでは?」と気づくのと同時に「ならばこの提案(プロポジション)がいけるだろう!」と自然に生まれてくるケースが非常に多いそうです。して?インサイトを探るための調査手法には桶谷先生が独自に開発した様々なものがあります。今回のセミナーだけでとても説明しきれるものではありませんが先生はいくつかのヒントを教えて下さいました。アンケートだけでインサイトを探るのは無理アンケートに書かれた言葉は、実は潜在意識と異なることが多いそうです。アンケートは、あくまで人の行動を把握するために実施されているのです。心配は無用とのことです。世の中にはモノが溢れ返っていてたいていのアイデアはもう実現されているからです。変わった人のように思える意見こそ、注目すべきなのです。ダメな仮説はきっぱりと捨て去る仮説を持ってリサーチをした結果想定していたインサイトがマーケティングに役立たないと感じた時はきっぱりと諦めることが非常に大切とのことです。「ここまで時間をかけたのだから...」といってそのインサイトを温存してマーケティングプランを立てると後で禍根となってしまいます。米国最大の広告代理店の日本法人で名前を聞けば誰もが知っているブランドのマーケティングを多く手掛けた桶谷先生。その講義は実際の事例をふんだんに使い、参加者の皆様に「一流のマーケッターはこんな考え方をするのか」と、腹に落ちる本当に見事なものでした。自社の持っている経営資源に都合のよいマーケティングではなく消費者のインサイトの仮説を立てて消費者目線からマーケティングを行っていくこと。当たり前のように語られながらも意外に取り組み方がわからないものですがとても分かりやすく教えて下さった桶谷先生に感謝したいと思います。株式会社インサイト大日本印刷を経て、広告代理店J.ウォルター・トンプソン・ジャパンに入社。戦略プランニング局に勤務。ハーゲンダッツ、Schick、ディズニービデオなどのブランド育成に携わる。2005年、著書「インサイト」(ダイヤモンド社)で、日本で初めてインサイトを体系的に紹介。2008年Schickのマーケティング活動で、AME賞のゴールド受賞。シニア・アカウントプランニング・ディレクター。2010年5月独立し、株式会社インサイトを設立。インサイトを核に、マーケティング全般のコンサルティングを行っています。インサイトワークショップ®、インサイトブランディング®、ブレイクスルーインサイトTM探索調査など、独自の戦略開発メソッドを提唱し、新商品開発やブランドの立ち上げ・再生などを、クライアント企業様と一緒に行っています。氏『売上を、減らそう。氏『売上を、減らそう。2020年2月随時開催お問い合わせ日本一の開催地域数を誇る社長の学校で「会社変革メソッド」をお届けします!お試し受講のご相談やおすすめのスタートタイミング等、大小問わずお気軽にお問い合わせください。経験豊富な担当者がお応えいたします。資料のご請求お手元に届く豪華な資料!日本全国22,000名の経営者が支持する「社長の学校」プレジデントアカデミーの詳細資料を郵送にてお届けします。