プレミアム版」の違いとは?2020年2月17日ソフトウェアこんにちは、かややよ(@kayayayo)です。プレミアム版(1年:8,470円)」と大きな差があるので、「セキュリティ性能が違うのか」といった誤解を生むことも...。高価な方がウイルスから守ってくれそう...結論からいえば、セキュリティ機能は同じです。ウイルスに対する防御力などの性能は全く変わりません。ウイルスバスター(セキュリティ関連)のサポートにも差はありません。プレミアム版」の利用に向いている方などを紹介します。プレミアム版」の違いとは?「デジタルライフサポート版」は、トレンドマイクロ製品(ウイルスバスター)以外の、パソコン周辺機器やソフトウェアの操作及び設定をサポートする製品(サービス)です。プレミアム版」を利用者であればトレンドマイクロに連絡(電話やメール、LINE等)すれば問題解決のサポートを受けられます。要するに、「ウイルスバスター」に関係がない製品でも、「デジタル製品の困り事があれば助けるよ!」といった製品です。Office、年賀状作成ソフト等)をはじめ、周辺機器(プリンター、ルーター等)と広範囲で対応してくれます。プレミアムのサポート範囲」から確認できます。クラウドの「通常版」は、「ウイルスバスター(トレンドマイクロ製品)」に関連するサポートしか受けられません。電話やメールは、24時間対応してくれます。何か困った時に、「いつでも」相談が出来るのが大きなメリットです。他にもLINEや、オンラインチャットでもサポートを受けることができます。9:00~23:00受付(24時まで対応)「LINE」に関しては、対応時間「9:00~17:30」の間に、トーク画面の「クルークに聞く」をタップすることで、オペレーターに繋がります。深夜にオペレーターの回答が欲しいときは、「電話」が確実です。通話料金はユーザー持ちです...。相談内容によっては、長時間通話することになるので通話料金が結構かかかります。料金で考えれば、「チャット」「LINE」「メール」の手段を取る方が良いです。向いている人は次の方です。・親や子どもにパソコンをプレゼントする人パソコンに触れ始めたばかりの人は、操作や設定で「つまづく」ことが多いです。「誰か」が教えてくれる環境であったとしても、「何度も聞くのは申し訳ない」といった気持ちになってしまいます。「わからない」が増えすぎると、最悪パソコンを起動しなくなることもあるので、疑問をすぐに解決できる環境は大切です。プレミアム」版は初心者の人ほど向いています。親の趣味を広げる目的や、子どもの学習(プログラミング勉強、レポート作成等)の目的でパソコンを購入する場合も同様です。プレミアム」あれば、「困った時はココに連絡」と頼る場所を1つ増やしておいてあげることが出来るので、「つまづき」を減らす意味でオススメです。プレミアム版」はいりません。プレミアム版」で違いはありません。プレミアム」版はパソコンの初心者や苦手な人に向けた製品なので、パソコンの操作や設定に自信がない人にはおすすめです。参考になれば幸いです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイトかややよ管理人の「かややよ」と申します。家電販売系の仕事をしております。当ブログは主にパソコンや周辺機器、オンラインゲームに関する情報を発信しています。