:更新)本サービスで処理できる通信はWeb通信のみとなります。FTPやSSHなど、HTTP/HTTPS以外の通信は処理できません。サービスについて、装置にスタティックルートを追加することは可能ですか?セキュリティオプションお客様がセキュリティポータルから実施可能ですので、お客様にて変更をお願いします。参考にならなかったページを開くWebセキュリティ(WAF)サービスが稼働するコンピュートリソースプールに他の仮想サーバーを作成することは可能でしょうか?セキュリティオプション申し訳ございませんが、本サービスが稼働するコンピュートリソースプール上に、お客様にて仮想サーバーを構築することはできません。参考にならなかったページを開く「ウイルス対策(VM)」、「仮想パッチ」、「VM間ファイアウォール」、「VMセキュリティアドバンスドパッケージ」(以下、VMセキュリティ)を利用しております。VMセキュリティの問題発生時の調査で必要になる診断パッケージの取得方法を教えてください。セキュリティオプション【Windows系OSをご利用の場合】コマンドプロンプトを起動します。下記コマンドにより、ディレクトリを移動します。Security下記コマンドにより、診断パッケージを生成します。/d下記ディレクトリにある診断パッケージを取得します。下記コマンドにより、ディレクトリを移動します。/opt/ds_agent下記コマンドにより、診断パッケージを生成します。-d下記ディレクトリにある診断パッケージを取得します。/var/opt/ds_agent/diag※事象発生/再現後、24時間以内に取得していただく必要があります。※診断パッケージの生成には、数分以上かかる場合があります。※診断パッケージの生成後、「Agent」フォルダが中に含まれていることを必ず確認してください。参考にならなかったページを開く「ウイルス対策(VM)」、「仮想パッチ」、「VM間ファイアウォール」、「VMセキュリティアドバンスドパッケージ」(以下、VMセキュリティ)を利用しております。侵入防御イベントの処理が「検出のみ:リセット」の場合、どのような処理を行うのでしょうか。セキュリティオプション「検出のみ」と同じ処理を行います。VMセキュリティにてご利用中のエンジンのモードがタップモードの場合は「検出のみ:リセット」が表示されますが、タップモードの場合、ルール処理が防御でもIDS機能として動作している関係で、実際の動作は「検出のみ」の処理を行っています。参考にならなかったページを開くUTMにおいて、SLAは適用されますか?セキュリティオプション本サービスで動作するアプライアンスはシングル構成となり、SLAは適用外とさせていただいております。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。