質問をクリックで回答をご覧いただけます。チェックイン、チェックアウトの時間を教えてくださいチェックインは15:00、チェックアウトは翌朝11:00です。客室内の備品を教えてくださいブルーレイプレイヤー、DVDプレイヤー(ソフトはご持参ください)、掘りごたつ、洗浄機能付トイレ、洗面、テレビ、空気清浄機(加湿機能付き空気清浄機)、空の冷蔵庫(中には冷水ポット有り)、無料無線LAN、ドライヤー、湯沸かしポット、湯茶セット、冷暖房です。くし、巾着<女性用アメニティ>バスタオル(2枚)、浴用タオル、浴衣、歯ブラシセット、足袋ソックス、糸楊枝、綿棒・コットンセット、ブラシ、ヘアクリップセット、シャワーキャップ、巾着お部屋にトイレはありますか?全ての客室にございます。すべて洗浄機能付トイレを完備しております。お部屋に冷蔵庫はありますか?空の冷蔵庫がございます。館内にお酒、ソフトドリンクの自動販売機がございますのであわせてご利用くださいませ。貴重品の保管について教えてください客室に金庫がございますので、そちらをご利用くださいませ。クレジットカードは使えますか?VISA、JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。ペットと一緒に泊まれますか?申し訳ございませんが、ご利用はいただけません。部屋で喫煙できますか?館内・客室全てが禁煙です。外に1か所灰皿の設置がございます。色浴衣の貸し出しはできますか?女性のみなさまに竹久夢二などのデザイン浴衣をご用意しております。子供用の浴衣はありますか?お子様用の浴衣をご用意しております。食事の場所はどちらになりますか?お食事処になります。椅子・テーブル席またはお座敷になります。夕食・朝食の時間を教えてくださいご夕食は18:00または18:30、ご朝食は8:00または8:30でお選びいただいております。子供の食事(夕食・朝食)の内容を教えてください・小学生は、大人のお料理から前菜と食前酒を除いた内容です。・未就学児は、お子様ランチではございません。朝食の例:卵焼き、サラダ、納豆、のむヨーグルト、焼き物、ご飯、味噌汁)アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?アレルギーによる食材の変更及びお苦手食材のご変更(川魚など)はご対応できませんのでご了承ください。※調理場所や調理器具は共有となります。※アレルギー等のお客様のご予約はキャンセルさせていただきます。インターネット接続はできますか?当館には無料無線LANがございます。お部屋やラウンジでご利用いただけます。パソコンやiPad等の貸し出しはしておりません。飲み物、タバコの自動販売機はありますか?ソフトドリンク、お酒の自動販売機はございます。タバコは扱っておりません。(館内禁煙です)売店の営業時間は何時ですか?15:00~21:00、8:00~11:00に営業しております。当館への事前の荷物発送について事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。「必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき」下記住所までお送り下さい。電話番号:0278-66-1175館内で何か体験できますか?毎月第一土曜日に民話の語りを夜にラウンジにて行っております。(無料)バリアフリー対応はしていますか?入り口の石段(約16段)くらいで、館内に階段はございませんがバリアフリー対応はしておりません。ご希望の方には車椅子(先着1台)のご用意がございます。(館内移動用)エステ・マッサージの手配はしていますか?当館ではどちらもお受けしておりません。温泉の泉質や効能を教えてください。泉質情報をご覧ください妊娠中や赤ちゃんでも入れる温泉ですか?過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さい。※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。温泉の利用時間を教えてください。15:00から翌朝10:00までとなります。併設の露天風呂、及びご自由にご利用いただける貸切風呂も同様になります。貸切風呂の予約はできますか?できません。空いていれば何度でもご自由にご利用いただけます。ドライヤーはありますか?全ての客室と内風呂(男性・女性)にございます。温泉はかけ流しですか?当館の浴槽はかけ流しと循環システムを併用しております。湯口からは源泉をかけ流ししております。湯温を均一にするために循環、及び加水・加温をしております。日帰り入浴はできますか?当館は13部屋しかございませんので、お泊りのお客様にご満足いただけるよう、日帰り入浴は実施しておりません。お部屋とご夕食の付いたプランの販売はございます。(お日にち限定)宿への交通アクセス(お車の場合)こちらをご覧ください宿への交通アクセス(電車の場合)こちらをご覧ください冬季の来館時、注意点は?例年12月中旬から3月中旬まで、降雪します。里山の天候ですから一夜明けると、真っ白な雪景色という事もございます。スタッドレスタイヤまたはチェーンをご準備下さい。国道17号線は除雪をしっかりしていますので、スタッドレスタイヤを装備したお車でしたら、4輪駆動でなくても通常問題ございません。雪道では、急発進・急ブレーキ・急ハンドルなど「急」の付く運転が大変危険です。安全運転でお越し下さい。駐車場はありますか?充分なスペースあり、無料です。周辺に食事のできるところはありますか?当宿の最寄は徒歩10分のまんてん星の湯(日帰り入浴施設)内のお食事処になります。休館日がありますのでご注意ください。周辺の観光施設を教えてください。※お休み等ありますので、詳細はお調べください。問合せフォームなるべく早いお返事を心がけますが、お急ぎの場合はお電話でお願いします。送信するパンフレットのご郵送パンフレットの郵送をご希望の場合は、下記よりご請求ください。問合せフォームパンフレット請求ご予約ENGLISH。