(ちょっと考え過ぎかな)まずは事務職ではない表に立つスタッフの動きを観察します。看護師や理学療法士の方は表立って利用者様に接する、対応するだけではなく、その利用者様の様々な書類を作成しています。この書類作成にはかなり労力を要します。書式がワードであったりエクセルであったり専用ソフトであったり紙に記入したり、と。ここに改善点がありました。エクセルであれば計算式などの関数やマクロを組み込んである程度自動化する。可能なものは「キントーン」に共通システムとしてまとめる。必要ならプログラムカスタマイズする。これらを実用化することで現場スタッフの書類業務時間を軽減、短縮と時間稼ぎにつながるのではないかと思います。5分や10分の軽減であっても、現場スタッフがその時間を利用者様のことを考える、休憩して次の利用者様のために備えるといったことが可能になります。・・・・文章が長くなって結局何が言いたいの?となってきましたね。書いている本人もちょっと迷い始めました・・・・が、ここまで記事を書くに当たりとことん考えました。誰かに言われて考えたわけでもなく、自分の意思で思考しました。自律思考とでもいいましょうか。裏方として自律した思考をもとに現場スタッフを支援する。現場スタッフはさらに利用者様の自律を支援する。間接的ではありますが、理念の自律支援につながるのではないでしょうか。考えましたが「自律支援」というのは当たり前のようでとても深く難しい言葉に思えます。この記事を読んでいただけた方、ありがとうございます。皆さんもこの機会に会社の、自分の理念を見つめなおしてみてはいかがでしょうか。Reserved.▲このページの先頭へ。