ミュゼのキャンセルルールを調査。トップ脱毛サロンミュゼプラチナムミュゼのキャンセルルールを調査。ペナルティで回数減るって本当?2019/09/26ミュゼプラチナムDATUMOミュゼのキャンセルルールを調査。ペナルティで回数減るって本当?今回は、ミュゼのキャンセルルールについて詳しく書いていきます。ミュゼでは、事前・当日キャンセルをしても、回数消化になったり、キャンセル料が発生したりすることはありません!ただし、万が一解約する際に返金される金額が減ってしまいます。遅刻する場合も施術部位が少なくなることがありますよ。このようなミュゼのキャンセルについて詳しく書いているので、ぜひ参考にしてくださいね。くじミュゼのキャンセルはいつまで?ミュゼで事前にキャンセルの連絡をする場合ミュゼで当日キャンセルしたらどうなるの?ペナルティはある?ミュゼで当日遅刻の場合はどうなるの?ミュゼで当日キャンセル・遅刻の場合は連絡しようミュゼのキャンセルルールは良心的ミュゼのキャンセルはいつまで?ミュゼプラチナムのキャンセル期限は、このようになっています。【お手入れ開始時間の24時間前まで】つまり、16時から予約を入れている人なら、前日の15時59分までにキャンセルの連絡を入れなければならないということです。この期限を過ぎてのキャンセルにはペナルティーが科せられる可能性があります。上記の変更時期以前にミュゼに通っていたことがあるという人は、キャンセル期限をよく確認して間違えないようにしましょう。仕事や体調によっては、どうしても急に予約をキャンセルしなければならないことがあるでしょう。生理のサイクルが不順な人は、予約をしていても不安ですよね。ミュゼでは「お手入れ開始時間の24時間前」以前に連絡をしてキャンセルをする場合、これを「事前キャンセル」と言います。このように前もって連絡を入れた場合はペナルティーがかかるのでしょうか。事前キャンセルでもペナルティーはあり?ミュゼでは、事前キャンセルをすれば「キャンセル料」や「回数消化」といったペナルティーはありません。多くのサロンでは、期限内の連絡がなければ数千円程度のキャンセル料(罰金)が発生したり、残りの施術回数からキャンセル分の回数が消化されてしまうところもありますから、ミュゼはとても良心的なサロンだといえます。事前キャンセルは、下記の4つの方法があります。会員サイトにログイン:ログインはこちら!公式アプリから会員サイトや公式アプリからなら、コールセンターや店舗が開いていない時間でもキャンセルができるのでとても便利です。振り替えもオンラインでできますよ。ミュゼで当日キャンセルしたらどうなるの?ペナルティはある?では、期限を過ぎてのキャンセル、すなわち「当日キャンセル」の場合はどうなるのでしょうか。ミュゼプラチナムの当日キャンセルの定義ミュゼでは、「お手入れ開始時間の24時間前」を過ぎてのキャンセルは「当日キャンセル」となります。以前はお手入れ前日の23時59分を過ぎてのキャンセルのことを言っていたので少し厳しくなったといえますが、その分、前日・当日の予約が取りやすくなったようです。通い放題を選択している場合は、契約期間内であれば何度でも通うことができますので、キャンセルのペナルティーは無関係です。多くの人が通えるためにも、なるべく早くキャンセルや変更をしましょう。回数制プランのペナルティーあらかじめ回数が決められている回数制プランの場合、当日にキャンセルしてもキャンセル料は発生しませんが、「途中解約したい」となった場合にペナルティーが発生します。当日キャンセルの返金についてミュゼでは、返金期間内であれば解約をしても残り回数分の返金が受けられますが、当日キャンセルした分は返金されません。解約時の返金対象にはなりません。(引用元:ミュゼプラチナム)つまり、当日キャンセルした場合、確かに施術自体は受けていませんが、「施術を受けたものとして扱われる」ということです。6回コースで契約していて、4回目の施術を受けた後に解約したとします。当日キャンセルをしていなければ、「6回-4回=2回」で残り2回分の料金が返金されます。3回目の施術を当日キャンセルをしていた場合は、その3回目の分が返金額から減額され、実際に返金されるのは1回分の料金だけになります。5回目:返金対象6回目:返金対象フリーセレクト美容脱毛コースLパーツ・デイプランで契約した場合を例に計算すると、以下のようになります。キャンセルは、解約して返金を受ける場合にのみペナルティが発生しますが、回数消化とはなりません。ミュゼでは「回数保証制度」といって、契約した回数の施術が必ず受けられる保証があります。6回コースで契約していて1回だけ当日キャンセルした場合。回数が引かれて5回になるようなことはなく、しっかりと6回分の施術を受けることができるということです。ミュゼで当日遅刻の場合はどうなるの?急な用事などで、どうしても予約の時間に間に合わないこともありますよね。その場合は「遅刻」となるのですが、どのようなペナルティーがあるのかを調べました。遅刻までの時間ミュゼのHPを見ると、「施術時間までに来店がない場合は遅刻」とされています。1秒たりとも許されないということではありませんが、遅れないにこしたことはありません。遅刻をした場合は、施術を受けられたとしても、施術箇所を減らされてしまうことがあるようです。これは、他のお客様に迷惑をかけないためですから仕方ないですね。大幅な遅刻の場合はキャンセル扱いになりますので、注意が必要です。ネットでいろいろ見てみると、「10分以内の遅刻なら施術可能」と書いているところもありますが、ミュゼHPではあくまで「施術時間までに来店がない場合」としています。「時間がギリギリになるかも...」と少しでも不安に感じる場合は、店舗に電話を入れておくことをおすすめします。ミュゼで当日キャンセル・遅刻の場合は連絡しようペナルティーを受けないためにも、当日のキャンセル・遅刻は絶対に避けたいものですが、どうしても...という場合には、店側に必ず事前に連絡を入れましょう。当日のキャンセルはオンラインではできませんのでコールセンターに直接電話しましょう。ミュゼのコールセンター0120-965-489(10:00~20:00年中無休)そしてできるだけ、都合のよい日に振り替えをしてもらうとよいですね。連絡をせずに無断でキャンセルをしたとしてもペナルティーは変わりませんが、やはり以後もお互い気持ちよく関わっていくためにも、誠実な対応というのは必要なものです。今回は、ミュゼのキャンセルルールについてお話しました。ミュゼでは、キャンセルしても「回数が減る」ペナルティは発生せず、キャンセル料も取られません。当日キャンセルに関しては、解約をして返金を受ける場合にのみ、解約金が減るというデメリットがあります。ミュゼ側にも迷惑を掛けてしまうので、気をつけるようにしましょう。キャンセルしたい場合は、とにかく早めに連絡!それさえ守れば、ミュゼには厳しいルールはないですよ。?ミュゼの痛みはどの程度?他の脱毛サロンと比較してみた【閉店】ミュゼプラチナム「グランデュオ蒲田店」の本当の口コミ集めてみました!ミュゼの返金と解約方法をご紹介。