術後仕上がりを鏡でチェックしてもらったら通常の方々よりも上部と下部を倒したいとのご希望が強く調整手術を追加しました。手術終了が午前様になり「タクシー代を出してほしい!」とかなりご立腹でした。当院では終電でおかえりになられる約束は決してできないないことをご了承のうえ手術の御予約をおとりしているはずなのですがコミュニケーションミスがあったのか大変ご立腹されておりました。患者さんもスタッフ一同も深夜に大変でした。私も細かい立耳の角度のオーダーに一生懸命応じてきたつもりですが保険診療の点数換算(両耳約30万)よりも安い診療費(両耳で約14万円)で手術室枠をこの方のためだけにその日の手術枠を確保しその日はこの方のみ手術をしました。文句をいわれ「申し訳ありませんがお出しできません。」とお返事させていただくと「最低な病院!」と言われ職員一同奉仕の精神が削がれましたので今後は立耳の手術費用を保険診療点数で換算される手術費用に近くなるように値上げさせていただきます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。患者さんからのメール本日ご紹介の患者さんは立耳修正術(クローズ法)をお受けになられた患者さんです。下段:術後約10日再診時です。御感想は「満足(5/5)」と順調な経過です。御再診をお待ちしております。先日お心遣いをいただきました。ありがとうございます。御気を遣わないでください。先日患者さんからメールをいただきました。手術前の最後のカウンセリングに行って来ました。●●日は手術開始予定が●●時だと聞きました。●●先生からも伊藤先生が凄く心配してくれていた事を聞きました。手術当日は伊藤先生にも相談しながら頑張るよと言って頂きました。伊藤先生に感謝致します。手術は不安な気持ちがありますが、伊藤先生も来てくれて本当に心強く思います。去年、もう人生に諦めていた時に伊藤先生の所へ行って本当によかったです。お忙しい中、自分のような他院での変形なのにわざわざ手術に同席して勇気付けてくれる事にどう感謝をしていいかも分からないくらいです。この感謝の思いはずっと忘れる事なく生きていきます。本当に本当にありがとうございます。●●日よろしくお願い致します。おつらいこともありますでしょうが乗り越えていっていただきたいと思います。自分がその一助となれれば幸いです。日本軍がガダルカナル島に上陸した日になります。本日ご紹介の患者さんは他院にてフェイスリフト術をお受けになられその後耳の形がいわゆりリフト耳に変形したとのことで当院にて修正をご希望された患者さんです。前医にての治療をお勧めしましたが当院での加療を強くご希望されたたため手術の御依頼をお引き受けしました。下段:術後約10日再診時です。御感想は「キズは思っていたよりも小さい範囲だったので満足です。耳たぶの伸びてしまった範囲をもう少し短くしたいです。」とのことで「まあ満足(4/5)」と順調な経過です。御再診をお待ちしております。メッセージを入力してください。