営業マンは毎日敬語を使います。「存じます」もそんな言葉のひとつではないでしょうか。「存じます」ばかり使っているとおかしな感じもしますねよ。「存じます」と「思います」の併用は可能なのでしょうか?また、正しく使えていますか?「思う」「知る」を意味する「存じます」ですが、使い方によっては相手に失礼になることもあるため注意が必要です。この場面で「存じます」を使って良いのか。不安に思っている人もいるのでは。今回は「存じます」を記事にしました。自信を持って使っていきましょう。「存じます」は「思います」あるいは「知っています」という意味を表す敬語です。敬うべき相手に対して使われます。目上やお客様など敬意を払うべき人に使う言葉です。敬語なので、部下や同僚には使いません。自分の思いを伝えるときに使いましょう。会話でも文章でも使える便利な表現です。「存じます」と言った場合は「知っている」よりも「思う」の意味が強いです。自分がへりくだって相手に敬意を表す言葉です。「私は~と思います」という表現を「私は~と存じます」という表現に変えることで、より相手を立てた丁寧な言い方になります。「存じます」は自分の気持ちを伝えるときにしか使えない言葉です。部下や身内がなど第三者の気持ちや考えを代弁したいときは「~と申しております」と使うと良いでしょう。自分をへりくだって表現するときに使う言葉です。相手が思うことに対しては使えません。「~だと思います」「~かと思います」の「思います」をそのまま「存じます」に入れ替えれば大丈夫です。似た言葉に「存じております」がありますが、これは「既に知っている」という意味で、「存じます」とは少し違う意味になります。「存じます」を使うよう心がけましょう。使い過ぎには注意が必要です。相手に堅苦しい印象を与えてしまうことがあるからです。類語をつかって言い回しをしましょう。「存じます」を使った定番フレーズをあげておきましょう。相手がしてくれたことに対して「助かる」「嬉しく思う」という気持ちを表します。打ち合わせや会議の出席に対して、お礼を言いたいときに使うことが多いです。打ち合わせできましたこと幸いに存じます。賜れれば幸いに存じます。・お忙しいところ恐縮ですが、〇月〇日までに返信いただけると幸いに存じます。気に入っていただければ幸甚に存じます。・祝賀会を催すことになりました、ご来臨くだされば幸いに存じます。相手にしてもらったことへの感謝の気持ちを伝えたいときに使います。・書類作成の件ですが迅速に対応して下さり、ありがたく存じます。・来月の交流会へのお誘い、ありがたく存じます。誠にありがたく存じます。・平素よりご厚情をいただき、まことにありがたく存じます。・遠方よりわざわざご足労いただき、ありがたく存じます。自分と関係性の薄い目上の人に関係の気持ちを伝えたいとき使うケースが多いです。「~して欲しいと思います」という意味の敬語です。確認して欲しいことがあるとき使います。〇月〇日までに見積書を送付いただきたく存じます。〇月〇日までにご連絡いただきたく存じます。・先ほどファイルを添付いたしました、ご確認いただきたく存じます。事前にご教示いただきたく存じます。今回は都合が悪く辞退させていただきます。「思いますが」に当たるクッション言葉。依頼や確認、お願いがしやすくなる言葉です。一度ご連絡いただけますと幸いです。・ご多用と存じますが、ご検討の程よろしくお願いいたします。現場の進捗状況はいかがでしょうか。・差し出がましいと存じますが、お礼の品を送らせていただきました。明日までに資料提出をお願いいたします。「認められて嬉しく思います」と言いたいときに使える敬語です。嬉しく思う気持ちや名誉に思う気持ちを表したいときに使います。・本日は、〇〇社長にお目にかかれて光栄に存じます。・そのようにおっしゃっていただき光栄に存じます。・〇〇社長からお褒めにあずかり光栄に存じます。「存じ上げる」は「人」に対して使います。「モノ」に対しては使いません。双方が対象になります。「存じ上げる」「申し上げる」という「上げる」の表現は「人」を敬うために用います。「存じる」「存じ上げる」は多用すると相手に違和感を感じさせます。使い分けていきましょう。「推測して了解すること」を意味する「お察し」が類語として使えます。・年内にめどをつけなければなこととお察しいたします。「思っています」という意味で「存じます」を使う場合は「~でございます」が類語となります。部長のおっしゃるとうりでございます。状況によっては「知っています」や「~と思っています」でも良いでしょう。場面と状況によっては「幸いです」も言い換えられる言葉になります。一度来社いただければ幸いです。場面によって使い方が微妙に異なります。営業マンに限らずビジネスシーンで使われることの多い言葉です。思います、知っています、との意味で目上の人へ使う言葉として適しています。使い過ぎには注意して下さい。類語や言い回しを変えて状況に応じて正しく使いましょう。使えて当たり前の「存じます」。使えるよう自分を見つめなおしてみましょう。