お気に入り1,093お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.4102月27日00:43更新304件278人が満足と評価しています。味噌汁をよそっている時にトレーを置いておくスペースが不足している。料理の質は問題ないのに損をしている。清掃も問題無しホテル全体が品良く騒いでいる客もいなかった。駅からも近いし道案内の看板もあり迷うことは無い。この料金で1人で快適な浴槽と、セミダブルベッドを使えるのは非常にありがたいです。室内空調の音が気になりましたが、幸いオフにしても問題ない室温でした。機会が作ってまた利用したいです。5ホテルのロビーにお雛様が飾ってありほっこりしました。お部屋は広くて綺麗でほんとに素晴らしかったです。お風呂はゆっくり疲れを取ることができました。鉄瓶で入れたお茶はホッと一息つくことができ、落ち着きましたし、一杯づつドリップしたコーヒーもとても美味しかったです。利用したいと思います。5先週の火曜日から土曜日にかけて、日曜日からまた二泊させていただきました。落ち着いた空間で受験生にはとても良かったと思います。東京からの返答返信日:2020/02/23この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。受験に伴うご宿泊との事でございますが、緊張もある中、快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。お部屋には各部屋デスクのご用意がある他、お貸出し用の電気スタンドも台数限定ではございますがご用意いたしておりますので、毎年多くの受験生の方々にご利用いただいております。当ホテルはJR水道橋より約3分程の距離に位置し、東京メトロ水道橋駅からも近く、半蔵門線の神保町駅へのアクセスもできますので都内各所への利便性も高く観光などにも適しております。これからもお客様に寄り添えるサービスに努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。5お気に入りのホテルで、金額が許せば利用しています。(時期によるのか、倍くらい違うことがあります)2泊して今回初めて朝食いただきました。休日限定の和定食はちょっとした旅館に泊まった気分でした。普通の朝食バイキングは、良い食材を使っているのだろうなあという美味しさがありました。東京からの返答返信日:2020/02/23いつも庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数々の貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。流」では、平日はブッフェをご提供しており、土・日祝日には限定15食、先着順ではございますが和定食のご用意もいたしております。今回のご滞在では両方のスタイルをお召し上がりいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。その中、ブッフェの品数につきましては、ご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、是非今後の参考にさせていただきたく存じます。お部屋の明るさへのご指摘につきましては、より快適にお過ごしいただけるよう現在検討をさせていただいております。客室内の枕やマットレスなど、ご購入も可能でございますので、ご入用の際はフロントまでご連絡下さいませ。これからもお客様からの貴重なご意見を参考に、ご期待に添えるサービスと努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。4二度目の利用です、お世話になりました!接客は大変気持ちよく、快適に過ごさせていただきました。レストラン、利用してみたかったのてすが、予算的、また受験前日ということでまたの機会を楽しみにしています。5落ち着いたとても素敵なホテルでした。今まで、色々とホテルは泊まりましたがこのお値段で泊まれて、この落ち着いた雰囲気、置いてあるシャンプー等々、とても満足いくものでした。今回は受験で参りましたが、また、機会が有れば泊まりたいと思いました。東京からの返答返信日:2020/02/23この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、受験に伴うご宿泊との事でございますが、緊張もある中、ごゆっくりとご宿泊いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。東京は、モダンで美しい和のテイストをコンセプトに、館内全体的に落ち着きある趣でゆっくりとした空間と時間をお過ごしいただけると大変ご好評をいただいております。これからもお客様からの貴重なご意見を参考に、ご期待に添えるサービスと努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。4受験の為に宿泊しました。事前の細かいリクエストから丁寧な対応で答えて頂きました。従業員の方々が親切です。機会がありましたら是非泊まりたいです。5彼の誕生日で利用させていただきましたが、喜んでいました。素敵な誕生日になりました。お部屋は障子があったり、照明が優しくとても癒されました。隣室や廊下の音もまったく聞こえず快適で、ぐっすり眠れました。ひとつ希望を言うなら、アメニティにヘアゴムがあると助かるなと感じました。東京からの返答返信日:2020/02/23この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました客室内の電源スイッチでは、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。枕元の電気につきましては、ベッドの両サイドに電源がございます。デスク奥にスポットライトの電源がございますので、ご就寝の際はこちらのスイッチをお切りいただければと存じます。フロントは24時間対応させていただいておりますので、ご滞在に際しましてご不明な点などございましたら、何なりとご用命くださいませ。3階にございますワークアウトスペースでは、ランニングマシンなどがある他、お部屋のテレビでマシン各種及び洗濯機、乾燥機、レストランの混雑状況などもご確認いただけますので、是非ご利用くださいませ。ご朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。これからもお客様に寄り添えるサービスに努力を重ねて参りますので、今後とも引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同、あたたかな心を込めたおもてなしで、またのお越しをお待ちいたしております。4都心のホテルの平均を上回るサービス、施設です。東京からの返答返信日:2020/02/23この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在に際しまして、気持ちよくご滞在いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。日々の生活の延長線上にある上質な空間をコンセプトに、街の喧騒を忘れ、落ち着いてお寛ぎいただけると多くのお言葉を頂戴いたしております。今後とも引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同、あたたかな心を込めたおもてなしで、またのお越しをお待ちいたしております。3部屋は少し狭めだったがキレイで良かった。部屋に比べて浴槽が大きいのは○だったが、お湯を出そうとしてもシャワーが浴びられる温度になるまで3~4分かかり、その間寒いのに裸で待たなければならかかった点は×。お湯の蛇口をひねってすぐにお湯が出ないホテルは日本では初めて。4スタッフさんの対応がとても早く、且つ親切で良かったです。駅や東京ドームシティからも近く、とても便利で助かりました。ご利用させていただきます。東京からの返答返信日:2020/02/23この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際しまして、快適にご滞在いただけたとの事で、大変嬉しく存じます。当ホテルは、JR水道橋駅の東口より徒歩約3分程の距離に位置し、東京ドームでのイベント等にご参加される方にも大変多くご利用いただいております。これからもお客様に寄り添えるサービスを心掛け努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。4お部屋は清潔で気持ち良く過ごせました。レストランも朝・夕利用しましたが、大変美味しくスタッフの皆さんの対応もホスピタリティー溢れるもので、とても良かったです。一つ残念だった事は、チェックアウト時のフロントスタッフ(女性)の対応が不愉快極まり無かった事。東京にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。はじめに、フロントスタッフの態度によってご出発時にご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。同様の思いを二度と与える事のないよう、頂きましたご意見を現場で共有し、教育を徹底して参ります。このような事がありながらもレストランサービス、客室に関しましてはお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。東京に宿泊して良かったと感じて頂けますようにフロント一丸となってサービスを向上して参る所存でございます。最後になりますが、ご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。東京をご愛顧頂けましたら幸いでございます。3お部屋は見た目非常に良かったのですが、デスクの上にダニの様な非常に小さい虫が歩いており、非常に怖かったです。清掃というよりは、一度消毒的なものをされた方が良いかもしれません。気に入って利用させて頂いておりますので、非常に残念でした。東京からの返答返信日:2020/02/11いつも庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に際しまして、不愉快の念をお与えしました事、謹んで心よりお詫び申し上げます。客室内の害虫駆除につきましては、定期的に実施しておりますが、ご指摘事項を受け、関連部署とは情報を共有させていただき再度消毒処理をさせていただきました。今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう誠心誠意、努力して参りたいと存じます。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今まで同様、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。3お風呂が広く気持ち良かったです。部屋が少し暗かったのが残念。チェックアウトの時、雨、傘を出していただきありがたかったです。部屋は和モダンのおしゃれなデザインで品格があり清潔で静か。規模は小さいけどトレーニングルームもあり、ランドリーもあり、手入れの行き届いたクローバーの庭を眺める事もでき喧騒を忘れてくつろげます。食事は和洋とも美味しい。男性は勿論、女性や欧米人観光客が多い気がしました。お部屋は小さめですが、とても清潔です。流でのディナーは、ウェイターの方が感じがよかったです。料理は以前いただいたときの方がクオリティが高かったような気がしました。東京からの返答返信日:2020/02/11いつも庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご夕食につきまして、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。お料理のクオリティーにつきましては、早速関連部署と情報を共有させていただき、今後の参考にさせていただきたく存じます。その中、レストランスタッフの対応など、またご利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。客室につきましても清掃が行き届いていたとのコメントを頂き嬉しい限りでございます。東京では、18平米のスタンダートタイプのお部屋から、36平米のプレミアムタイプのお部屋まで、全5タイプのお部屋をご用意いたしており、モダンな和のテイストの趣のある内装と、天井��のあるお部屋で圧迫感のない空間をご提供させていただいております。これからもお客様のご期待に添えるよう努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。5近くに用事がある時利用しますが駅やコンビニも近いし室内もくつろげるしこじんまりした感じが気に入ってます。途中で加湿器をお願いした時もすぐに対応して頂いて助かりました。利用したいホテルです。東京からの返答返信日:2020/02/11いつも庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温かいコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、JR水道橋駅の東口より徒歩約3分程の距離に位置し、白山通りから1本入った通りにメインエントランがある事もあり、都会の喧騒から離れた落ち着きある和の趣でゆっくりとした時間をお過ごしいただけるとご好評をいただいております。当ホテルでは自動加湿空調システムを取り入れ、客室内含め館内約50%の湿度を保てるよう設定しておりますが、ご要望に対応できるよう貸出し用の準備もいたしております。これからもお客様のご意見を参考に、ご期待に添えるよう、サービスの向上と努力を重ねて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。