Viii製品詳細AIチャットボットを社内ヘルプデスクに社員の問い合わせ時間が96%削減された事例も。多数の導入企業で業務効率改善を実現。導入事例へ1ヶ月でサービスイン!正答率95%以上!「AIチャットボットを導入したいけど・・・。専門知識が必要?コストが高そう。CAIWA言語認識精度の高い会話エンジンと直感的に扱える構築・運用WEBアプリケーションがパッケージングされたAIプラットフォームAI会話プラットフォームCAIWAへ学習済み辞書搭載のAI会話エンジンCAIWA大量に文章やキーワードを登録する必要はありません!少しのデータ登録でも言葉の揺らぎに対応し高精度な言語認識。AI会話エンジンCAIWAへ回答はお役に立ちましたか?クリックするとページに飛びます入力候補メッセンジャータイプデモお試しください。MANAGERをパッケージングしたAIプラットフォーム。Viii24時間365日「いつでも」「どこでも」「素早く」お客さまの質問に自動チャット対応。WEB・ECサイト上のFAQ、社内ヘルプデスク、メッセージングアプリでの顧客対応など、様々な顧客対応チャネルにおいて業務効率化およびコスト削減を実現します。CoReDA外部データの自動正規化をおこなう「iDSA」という中間DBによって、変更の多い大量のデータをチャットボットの知識データベース(ナレッジベース)として利用できます。曖昧検索および絞り込みの機能によって目的情報を容易に得る事が可能となります。2019.04.01エネコムが、LINE/チャットによるお客様サポートを開始。AI会話エンジン「CAIWA」とチャットサポートシステム「モビエージェント」を採用。