「従業員エンゲージメント」と「従業員満足度」の関係について、ある人と話をする機会がありました。個人的備忘録として残しておこうと。高めても、必ずしも業績のアップにつながるわけではない(従業員をもてなせば業績に関係なく上がる数値)で、あるならば。従業員エンゲージメントが高い=従業員満足度が高い、とは言えないのではないか。「ライナスの毛布」(ブランケット症候群云々ではなく、「愛着心」を表す例としての)。その毛布に対して、強い愛着はある。触り心地とか掛け心地に満足しているか、というと、そうではないのではないか。エンゲージメントを測るツールを使ったサーベイ結果の数値が高かったからといって、うちの従業員は会社に対する満足度も高いんだ、よかった(^^)/という認識ではいけないのではないか?かたや。昔は、こういった指標としては「従業員満足度」しかなかった。それを高めても業績につながらない場合が往々にしてある、ということがわかってきた。そこで、業績につながる満足度を測る指標として「エンゲージメント」という概念を用いるようになり、それを測るツールも開発されてきた。「エンゲージメント」には「満足度」も包含されていると考える。エンゲージメントが高ければ、満足度も高い、と考えて問題ない。確かに、業績アップにつながる指標の数値が高ければ、それはモチベーションが高い、貢献意欲が高い、ということの表れではあると思う。それは、扱っている商品に愛着がある、とか一緒に働く人達が好き、だから頑張って仕事しよう、の気持ちが出ているだけであって、所属している組織の在り方への満足かどうかは判断できないのではないだろうか...。いうことが気にかかってしまった。ここ、もう少しツッコんで調べてみよう。行動すると次につながる2019/11/20台風15号で改めて考えた「リモートワーク」2019/09/10ビジネスパーソンの未来を変えるプログラムを!2019/07/19「正しいこと」がいつも必ず正しいとは限らない2019/03/26学校ドリームマップ3連戦2019/03/15アメリカでもドリームマップ!2018/10/02中学1年生の夢を聞いてきた2018/07/16夢を叶えたその先には必ずしも明るい未来だけがあるわけではない。2018/07/03頑張ればちゃんといいことが起きる!は本当だった。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。technology.。