Contentベインのウェブサイトは、ユーザーの、利便性の向上、と機能改善のために、クッキーを使用しています。詳細は、弊社のプライバシーポリシーをご参照ください。このサイト閲覧を継続されることで、クッキーの使用についてご了承いただいたことになります。®)は顧客のロイヤルティを獲得できる企業文化を形成しつつ、従業員のやる気や情熱、創造力を引き出すことで、持続的な利益成長を後押しします。Systemの開発者であり、企業がいかに顧客ロイヤルティを獲得し、従業員を活気づけるかという分野において先駆者であり続けます。B2C、B2Bの双方で10年以上にわたりクライアント企業が顧客ロイヤルティにおけるリーダー企業となるよう支援してきた実績があります。Systemの構築を支援します。Delivery®アプローチも活用して顧客起点の企業文化が確実に定着するよう支援を行います。自社と長い期間取引を継続し、より多く商品を購入したり、サービスを利用し、有用な意見を提供すると同時に、友人や周囲の人に自社を称賛してくれるような顧客層を増加することができます。自社で働くことにやりがいを感じる従業員を増加させることができます。した従業員は情熱と熱い思いを顧客にも伝播し、仕事においても主体的に関わり、自ら進化し続けるチームとして働くようになります。顧客体験をより良いものに顧客からの声を定期的に最前線から経営陣に伝え、迅速かつ継続的に顧客体験を改善することが可能になります。Forumでは、取り組みの好事例(ベストプラクティス)や、企業の経営層やNPS運営チームによる最新の知見などを紹介しています。ベンダー選定NPS取り組みにあたっては、自社のニーズに最も合ったベンダーを選ぶ必要があります。Systemのあらゆる分野で支援を提供する数多くの独立系ベンダーと共に仕事をしてきた経験のあるベインが、ベンダー選定のお手伝いもします。林産品(林業)、紙、パッケージ私達は、グローバルに活躍する経営者が抱える最重要経営課題に対して、厳しい競争環境の中でも成長し続け、「結果」を出すために支援しています。有効なメールアドレスを入力してください。お問い合わせベインの知見。競争が激化するグローバルビジネス環境で、日々直面するであろう問題について論じている知見を毎月お届けします。無効なメールアドレス*プライバシーポリシーの内容を確認し、合意しました。プライバシーポリシーをご確認頂き、合意頂けますようお願い致します。