検索キャンセルサインインすべてのサービスとゲームはアクティブです。本体でのコンテンツの購入やクレジットカード情報の更新時に、次の状況コードやメッセージが表示される場合があります。サービスに問題が発生しています。してから、もう一度お試しください。メッセージが表示される場合、使用するクレジットカードの認証に失敗した可能性があります。解決策この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。アカウントの請求先住所が、クレジットカード会社で使用する請求先住所と一致していることを確認します。クレジットカードの有効期限が切れていないことを確認します。手順は次のとおりです。アカウントで「お支払いとご請求」ページにサインインします。アドレスやパスワードがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」または「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。選択した後に、手順に従いお支払い情報を確認します。選択した後に、指示に従い情報を更新します。銀行または金融機関に問い合わせる次のような理由で、購入が失敗した可能性があります。クレジットカードが有効になっていない。残高不足のためクレジットカードが拒否された。クレジットカードでオンライン購入や自動請求を受け入れることができない。クレジットカード会社が意図的にカードの使用を制限している。クレジットカード会社や銀行に問い合わせて、選択しているクレジットカードが有効であり、十分な残高があり、お取引が何らかの理由でブロックされていないことを確認します。後で購入し直す購入が、次のいずれかの理由でブロックされている可能性があります。最近の購入で拒否された回数が多すぎる。アカウントまたはお支払い方法が、不適切な場所から使用されている。指定されたお支払い方法が料金滞納のため違反と見なされ、新たな購入に使用できない。時間後に、再度お取引をお試しください。経過するまで、お取引の処理が停止される場合があります。カードを購入して使用することができます。オプションを使用できるとは限りません。カードを購入する前に、購入するコンテンツでこれらのお支払い方法を利用できることを確認してください。オプションをお試しください。仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。文字入力可能プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。