会社概要お問い合わせご予約から出発までWEBによるお申込みお支払いについてキャンセルについてホームご予約から出発までWEBによるお申込みご予約は申し込みフォーム、メールおよび電話にて受付いたします。お申し込み受付は出発日の10日前16:00までとなります。10日前が土・日・祝日の場合はその前日までとなります。メールでのお問い合わせの回答は基本的に48時間以内に返信いたしますが、土・日・祝日をはさむ場合はその翌日の返信になる場合があります。16時以降の空席状況の問い合わせは翌営業日の回答となる場合がございます。決めかねているお客様、または空席状況だけ確認したいお客様は「お問い合わせフォーム」から送信いただくか、メールの件名に「問い合わせ」と必ずご記入下さい。「申し込みフォーム」から頂いたメールは空席があればその場でお手配に入らせていただきます。ご予約いただいてからの変更・取り消しは出発21日前までは無料です。20日前より取消料・変更料が発生いたします。左記「取り消し料金について」を良くお読み下さい。出発20日以降のお申し込みの場合、お申し込みが成立した時点から取消料・変更料の対象となります。したがって、満室・満席等の理由でお手配できなかった場合を除き、お客様がお申し込みフォームまたはメールを送信された時点でご予約申し込みを受け付けたとみなし、取消料・変更料の対象となりますのでご注意下さい。ご予約後にホテルまたはフライト時間などの変更をする場合は新規にご予約をお取する形となりますので取り消しの場合と同等の変更料が発生いたします。各ツアー、本来はお客様のお申込金のご入金を持って予約成立となりますが、入金確認を待つ間にお席が満席となる場合もございますので当社ではお申し込みを頂いた時点ですぐに手配に入らさせていただいております。ご了承の上、お申し込み下さい。予約可否の確認についてお客様の申し込まれたパッケージツアー、または内容に沿って手配を行い、すべての手配が完了した時点でお客様にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。パッケージツアーの場合、飛行機の空席はあってもホテルが満室(またはその逆の場合も)という場合はツアーが成立しませんので残念ながらお断りする場合もございますのでご承知下さい。インターネット回線の不具合等により、メールの着信状態に遅れが生じる場合があります。24時間(土・日・祝日は除く)経っても受付の返信がない場合は、恐れ入りますが再度送信いただくか、お電話にてご確認いただけますようご協力お願いいたします。