トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ユーザー補助にてウイルスバスターを有効化できない件に関し、適切なご案内のために、まずはお客さまがお使いの端末を確認させてください。モバイルアプリのバージョン確認方法:アプリのメイン画面より「設定」を開き「バージョン情報」より確認します。詳細を確認した後により適切な対応をいたしますので、上記情報のご提供をお願いいたします。ポイントはじめまして。私も全く同じ状況です。端末情報は、以下の通りです。1SHARP2SH-RM023Android5.0.24ver8.2.7.1109よろしくお願いいたします。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。ご投稿の現象に関しまして、担当部署よりメールにて詳細なご案内をさせていただきたく存じます。ご投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にご連絡しますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。ご不明な点がありましたら、お気軽にご投稿ください。いいね!0このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。このトピックはコメントまたは返信用に開いていません。Satisfaction使用条件プライバシークッキ。