横浜の「リアル店舗」(1958年創業)での業務は、塗装業者さんへの卸売販売が中心です。建物の下地や状況、お客様の希望などの情報を職人さんから聞き、塗料の選択や施工方法を指導するといった業務をおこなっております。「卸売り」という関係状上、メーカーから多くの情報が集まってきます。それらの情報を色いろな方法で検証し、塗装業者さんへアドバイスするといった内容です。「ペイントセルフ」では、直接全国のお客様(DIYでリフォーム塗装をお考えの方)へ私たちがもっているノウハウや情報を塗料や副資材と共にお届けすることを目的にしております。ペイントセルフで販売される塗料は、ご注文を頂いた後に調色作業(複数の色の塗料を混合し、目的の色を製作)や各種の手配を行いますので、手配完了後のキャンセルは出来ません(塗料は商品の性格から「クーリングオフ適用指定商品」ではありません)色の変更(再調色)は、お客様に返送料・再送料及び色の変更に使用する塗料の費用をご負担頂くなど、ご相談の上お受けしておりますローラー、刷毛などの副資材は、商品到着後8日以内にご連絡ください。