Tweetこれまで「楽天市場」や「Amazon(アマゾン)」などのモールについても、勝手に分析してきましたが、今回はヤフーとの資本業務提携で話題のZOZO(ゾゾ)が運営する「ZOZOTOWN(ゾゾタウン)」のECサイトとアプリについて分析してみます。「ゾゾタウン」といえば、ご存知の通りファッションに特化したモール。「楽天市場」や「アマゾン」「ヤフーショッピング」と比較しても若い、20~30代の女性がメインです。具体的な数値は公開されていませんが、おそらく他のモールよりもスマホ比率が高いと予想されます。「ゾゾタウン」のアプリは、他のどのモールよりも頻繁に、クーポンの配布などのプッシュ通知が送られるのも特徴です。■カートが一番の違いそんな「ゾゾタウン」と他のモールとの一番の違いは、ショッピングカートの仕様です。「楽天市場」や「アマゾン」は、顧客が商品をショッピングカートに入れた場合、基本的にその商品の情報が長期間保持されます。カートに入れていた商品を他の顧客が購入し、在庫切れとなった場合は、注文ができなくなります。(続きは、「日本ネット経済新聞」10月3日号で)〈筆者プロフィール〉しみず・しょうへい日本ECサービス代表取締役。03年から07年に楽天にてECコンサルタントなどを経験。日本全国1200社以上の楽天ショップが加盟する日本最大級の会員サポートサービス「ECマスターズクラブ」を運営。自ら日本全国47都道府県に訪れ、セミナー講師としても年間1500人以上にノウハウを教える。記事は取材・執筆時の情報で、現在は異なる場合があります。