実行できるように、ブラウザーの設定を変更してください。具体的な手順については、ブラウザーの資料を参照してください。ナレッジベースZ7_41I02JG0KOLGD0QK67BGRL1004hp-contact-secondary-navigation-portletアクション${title}ロード中...HPカスタマーサポート検索モデルを選択する製品の自動検出を行う検出を開始HPはほとんどのHP製品を特定し、可能な解決策をご提案いたします。現在Webサイトのアップグレードを行っております。この期間中にエラーがあった場合は、後でもう一度お試しください。サポートは2020年1月14日に終了いたしました。動作することが確認済みのものであれば、アップグレード作業を始められることをお勧めいたします。お使いのコンピューターがWindows10と互換性が無い場合、最適なコンピューターを探すためのお手伝いをいたします。リカバリメディア」を作成することができます。万一ソフトウェアトラブルが発生し、ハードディスクからリカバリが行えない場合に、このメディアからシステムを復元できます。リカバリメディア」を作成する手順について説明いたします。DVDディスクを使用する場合は、こちらのページをご覧ください。「システムリカバリメディア」(以下、リカバリメディアという)は、製品到着後、すぐに作成することを強く推奨します。リカバリメディアは、専用窓口にてご購入いただくことが可能です。詳しくはこちらのページをご参照ください。1セットのみ作成することができます。リカバリメディアの作成過程でUSBフラッシュメモリのフォーマットが実施されます。USBフラッシュメモリ内の必要なデータは、作業前に必ず保存してください。他のアプリケーションが起動している場合はすべて終了し、メディア作成中は他のプログラムを起動しないでください。メディア作成中に画面表示が消えることを防ぐため、スクリーンセーバーの設定を「なし」にします。液晶パネルを閉じた時のコンピューターの動作設定を規定値(スリープ状態)でご使用の場合は、メディア作成中は液晶パネルを閉じないでください。コンピューターに周辺機器が接続されている場合は、すべて取り外し、ACアダプタを使用して外部電源に接続します。ネットワークに接続されている場合は、LANケーブルを外したり、無線をオフにするなどして、ネットワークを切断してください。準備16GB以上の「USBフラッシュメモリ」を用意いたします。補足:必要な容量は、製品によって異なり、メディア作成前の下記手順4の画面で確認できます。Creation]の順にクリックします。「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、[はい]をクリックします。ようこそ」と表示されます。[USBフラッシュドライブでリカバリメディアを作成]を選択して[次へ]をクリックします。以下のような画面が表示されますので、ソースファイルサイズを確認してUSBフラッシュメモリをコンピューターに接続します。補足:USBフラッシュメモリの容量が不足している場合は、下図のように文字がグレーで表示されてドライブを選択できません。USBフラッシュメモリのドライブを選択して[次へ]をクリックします。表示されますので、[OK]をクリックします。メディアの作成が開始されます。※このプロセスが完了するまでに、30分~40分を要します。リカバリメディアが正常に作成された旨のメッセージが表示されたら、[終了]をクリックします。以上で、USBリカバリメディアの作成は完了です。2130HP製品の場合は、シリアル番号または製品番号を入力してください。Print製品の場合は、製品ラベルにあるM/C(モデルコード)を入力してください。製品名と併せてキーワードを含めてください。新しいメッセージ申し訳ありませんが、バーチャルエージェントは現在ご利用いただけません。後ほど改めてご利用ください。バーチャルエージェントより解決策を提供いたします。HPバーチャルエージェントです。お手数ですが、お困りの内容を教えいただきまして、解決策を提供いたします。セッションがタイムアウトしましたHPのサポート窓口のセッションがタイムアウトしました。