【第471回】ブランディングの「あるなしクイズ」、これわ...バックナンバー一覧に戻る2019年03月22日発行インナーブランディング【第471回】ブランディングの「あるなしクイズ」、これわかりますか?2019年03月22日掲載開始こんにちは。日も長くなるという折に、ついにイチロー選手が引退を決意しましたね。ワタクシ、ダメなんです。スポーツ選手の引退シーン。過去にもさまざまなスポーツ選手の引退シーンを見てはウラで涙していました(人前で泣けない)。日本のスポーツ界においてイチロー選手の存在は大きかったと個人的には思います。実は日本のプロ野球にいたときのイチロー選手はあまり好きではありませんでした。なんか、すごく鼻につく感じというか。改名したときも「なんだよイチローって」と思ってました。「鈴木一郎」から「イチロー」に改名したのは大成功だったと感じます。日本プロ野球界でまだそういったことを誰もやっていなかったことが大きい。アメリカに渡ってからの日本以上の活躍はご存知のとおりと思いますが、やはりより厳しい環境でもうひと勝負しようという姿勢には男として惚れてしまいます。それから彼のことを尊敬してやまなくなりました。結果が出なかったら尊敬しなかったかというとイチロー選手の場合は違ったと思います。プロ意識の強さは本物中の本物。それがプロセスに現れている。これもまさに、サイモン・シネック氏のゴールデン・サークルと同じです。why:プロ意識How:練習などのプロセスWhat:結果だと思うんですよね。例としてイチロー選手をよく引き合いに出させていただきます。ブランディングでは・強み・らしさの2軸が大切です。※「所ジョージは強みあるだろ」というご意見はごもっともです。「らしさの象徴」という側面が強いということでわかりやすさからここにポジションしています。野球選手としては区切りをつけましたが、これからもいろいろな場面で活躍されると思います。サッカーで言えば我らがキングカズ。50歳をすぎてもまだ現役を頑張っている。「鼻について嫌い」という時代がありましたが今は尊敬してやまない男のひとりです。行けるところまで現役を全うしてほしい。引退するときには私は号泣してしまうと思います(涙)。今日のお話に行きましょう!●ビズアップでは、ロゴをおつくりしたお客さまにロゴを活用したさまざまなアイテムをご提供しています。テレビのクイズ番組でよくある「あるなしクイズ」というのをやってみたいと思います。クリアファイルこれらはビズアップですべて製作可能なアイテムです。何でしょうか?とてもむずかしいと思います。【場合による】はあまり考えないほうがわかりやすいかも。これがわかったら個人的にはブランディングIQ150くらいあると思います。これらは、さまざまな販促ツールをつくる上で実は大きく分かれる重要な切り口を表しています。「原稿の作成が必要かどうか」です。」という感想かもしれませんが、これはとっても大事なことなんです。社章やステッカーなどは原稿作成の必要がほとんどありません。「丸投げ」してもデザインが提案される、ということです。何かしらのコピーを入れる場合があります。封筒やクリアファイルも実はアピールポイントを盛り込んだチラシのようなものをつくることができます。チラシ、パンフレット、ホームページは確実に原稿が必要になります。映像も「何をしゃべるか」という台本=原稿が必要になります。映像のお仕事をいただいたとき、お仕事が止まってしまうケースがあります。その大半の理由が、お客さま側で・どんな原稿を用意すればいいかわからない・何を伝えたらいいのかわからないというものです。意外とわからないのです。会話の中では出てくる場合もあります。途端にわからなくなってしまいます。これは、もっと重要な問題も含んでいます。社長が原稿をかけない。実は目に見えないところでもっと大きな弊害を生んでいる可能性があります。社員はもっとわかっていないということです。結果仕事につながらない、ということが起こったりします。そもそも問い合わせというのは質問に答える場ではなく仕事を受注できるチャンスのはずなのに。恥ずかしい話をちょっとだけすると、ビズアップも一部そういうところがあります。仕事に活かしてほしいことがいっぱい書いてあります。毎週メルマガを読むように、という教育をしています。腰から崩れ落ちそうになりました。ロゴに関して言えばホームページにこれでもかというほど情報を載せているわけです。口頭ではなんとなく語れるけどそのたびにニュアンスが微妙に違う、みたいな場合を想像してみてください。ないけど社員がきちんとお客さまに必要なことを語れているとはいえない、ということは想像に難くないと思います。優秀な社員ならば、そんな状況でもしっかりと仕事につなげてくることができるでしょう。会社の成長は望めません。いって覚えていないスタッフが悪いというのはいささか乱暴な話でもあります。社員が自社のセールスポイントを社長の理想通りに覚えていないという問題を一挙に解決する方法が実はあります。自社の「取扱説明書」をつくる、ということです。社長が普段、お客さまの前で普通に話して仕事につなげていることや、お客さまがなぜ御社を選んでくれたのか、といったことを言語化した「取扱説明書」をつくるのです。社員数が増えて早急に対応する必要性を感じています。できるならば第三者を「インタビュアー」として会話をしながら一緒に言語化することをオススメします。自分にとって当たり前だと思ったことが、お客さまからみて当たり前ではなく、ものすごい魅力的だと感じることなどが往々にしてあるからです。プロのセールスコピーライターなどにインタビュアーをお願いすると、よりいっそう効果的です。御社の魅力的なポイントを「選ばれるための言葉(表現)」に仕立て上げてくれるからです。実はビズアップでもこれをサービス化してもいいな、と考えています。・お客さまの表現代理人というコンセプトのもと活動しているからです。選ばれるため(=ブランディング)の言葉と画(え)を考えるのが私たちの仕事でもあります。・パンフレット・チラシ・ホームページ・自社紹介映像をつくる際には、それらをもとにするだけですぐに原稿が完成します。原稿自体はほぼ完成しているに等しいからです。説明書のどの部分をどのツールで伝えるか、については過去のメルマガが参考になるかと思います。http://bit.ly/2hn8DTXブランディングでは統一感が大事だと言われています。記憶されやすいからです。統一感を出せている会社も比較的あります。「見た目のメッセージ」は統一されている、ということです。統一感を出すことは、インナーブランディング、つまり対社内へのブランディングでもとても大切になります。社内へのブランディングは見た目の話に終始しません。どんなメッセージを持ち、それを社員全員が統一できているか、ということのほうが大切になります。内と外のブランディングの統一です。内側に発信していることと外側に発信していることの統一。内側と外側に統一感を持つこと。これが本当の意味でのブランディング=選ばれるため施策です。最後は少し抽象的なお話になってしまいましが、とにかく御社の取扱説明書をつくる、ということを考えてみてください。「お願いしたい!」という場合はこのメルマガに返信くださいね。試験導入をしたいので、お試し価格でやらせていただこうと考えております(数社限定にすると思います)。取扱説明書をつくったあとも大切です。そこに書いてあることをどのように社内に定着させるか、というプロセスも必要だからです。これに関しても実はすでにサービス化を進めています。企業秘密なので時期が来ましたらまたご案内しますね。メルマガやビズアップサービスについてのお問い合せはこちらまでお気軽にどうぞ。配信解除したい方はこちらからお願いします。https://a10.hm-f.jp/index.php?action=C1&a=231&f=12&g=6&c=183210&code=ad17d184a0a51b98ec082edd1a659e97※こちらは代表津久井のメルマガのみの配信解除となります。毎週火曜日発行のお客さま紹介メールは解除されません。【第398回】御社にはありますか?御社の「◯◯◯◯◯」。reserved.ロゴ無料提案のご依頼はこちら!!。