今より速く走ることができなければ、私たちはあなたのホイールをあなたが支払った以上の金額で買い戻します。使っても今までより速くならないならば、それらを送り返してください。私たちはあなたに購入価格の110%に加え返送料を返金します。感謝の気持ちを伝える手段として、私たちは全額払戻しに加えさらに10%の現金をあなたにキャッシュバックします。返金あなたのホイールがまったく気に入らなければ、購入から65日以内に送り返してください。私たちはあなたに購入価格の110%を返金し、返送費用を支払います。郵送されなければなりません。ホイールは、きれいで、いかなる種類のかき傷、打撲または損傷があってはなりません。ホイールは、オリジナルのパッケージ(または同様のもの)に梱包されなければなりません。返品された製品に不適当な梱包によって損傷が生じた場合には、返品された製品はこの保証の資格を失うことがあります。(このような場合には、製品は送り主に返されます)。ホイールは追跡されるEMS(または、追跡されるUSPS)により、Tokyowheelが提供した住所へ送られなければなりません。送り返された製品をTokyowheelが受け取ってから10営業日以内に、御客様への返金が行われます。(上述の通り、返送品は返金のための審査を受けなければなりません)。御客様が当初の購入においてクレジットカードを使用された場合、そのクレジットカードに返金されます。クレジットカードに返金できない場合には、Tokyowheelはお客様の指定するPayPalアカウントに払い戻しいたします。最近リリースされた最新の製品にアップグレードするために返品することはできません。final.閉じてください。保証されるものあなたのホイールは、一年以内に検出された製造上の欠陥に対して補償されます。そのようなケースでは、保証アイテムが私たちの費用で修理できない場合、私たちは保証アイテムを交換し、往復の送料を支払います。必要ならば、交換保証アイテムを取り付ける費用の地元バイク店への支払いも私たちが行います。この保証は最初の所有者のみに適用されるものであり、移譲することはできません。保証アイテムを交換し、往復の輸送量を支払います。以下のことは、貴方の保証を無効にします。)誤って取り付けまたは調節された製品。破損交換プログラムを提供しています。本プログラムは、破損交換の資格を得たリムには50%割引を提示します。本プログラムは、破損交換の資格を得たその他のパーツはコスト価格を提示します。本プログラムは、購入日から2年間有効です。本プログラムは、移譲することができません。当初の購入者にのみ適用されます。本プログラムは、ホイールごとに1回の破損を補償します。本プログラムは、損傷した、もしくは改ざんしたシリアルナンバーが付いている製品を補償しません。USD、個別のパーツの場合にはそれ以下)。Tokyowheelは、事故で損傷し私たちに返送されたアイテムにかかった郵送料を払います。お客様に送られた交換品に対して関税が生じた場合には、お客様がそれを支払わなければなりません。Tokyowheelは、事故で損傷し私たちに返送されたアイテムにかかった関税(もしあれば)を支払います。一般的な質問に対する答えをすぐに手に入れてくださいTokyowheelの歴史はどのようなものですか?御社は創業何年ほどですか?弊社は日本の東京に拠点を置いています。2010年より営業しています。当初は日本市場のみで販売していましたが、2013年に世界中への販売を開始しました。弊社は、近々、製品ラインを拡大する予定です。会社を閉じるつもりはありません。私の国では使えません。現状では別の支払い方法のオプションはありません。大半の方々は支払いをするのにクレジットカードをご利用になります。することで、よりよい利子率の適用を受けることさえあります。すれば試乗できますか?私たちは、110%の返金保証のついた65日間の試乗を提供しています。ホイールを選んで注文をしてください。65日間までのお試し中にいつであろうと返品したければ、弊社はその返送費用を支払い、全額の返金をいたします。謝礼としてあなたの購入額の10%を追加でお支払いいたします。日本へ行く予定があるのですが、御社のオフィスを訪問し、個人的にホイールを買うことはできますか?申し訳ありません、東京オフィスでは販売をいたしておりません。弊社の東京オフィスは管理業務、顧客サポートおよびマーケティングを行っています。製品についての技術的な質問についての答えを手に入れてください。(クリンチャー用)がふくまれます。あなたが追加で必要な部品は、インナーチューブ、タイヤおよびリアカセットだけです。ほとんどのお客様は、古いホイールから新しいホイールへカセットを付け替える選択をします。それにはいくつか特別な工具が必要ですが、あなたの地元の自転車店で簡単に行うことができます。私たちのお客様がここで言うべきことを確認する。私たちは、関税無しを保証します。輸送費用(世界中のどこ宛てでも)は価格に含まれています。受け取ってから1年間保証されます。私たちは自社の製品に自信があります。あなたが購入されたホイールに満足されなかった場合には、私たちはその費用の110%を返金いたします。私たちは、65日間の試乗も提供しています。受け取ってから65日以内に満足いただけない場合には、その返送費用も私たちが支払います。サイズのホイールのみです。ブレーキングパフォーマンスとカーボンリムの安全性について心配しています。私のリムは激しいブレーキングをすると『故障』するでしょうか?これまでは、このことはカーボンホイールにとって大きな問題でした。この問題が生じたのは、いくつかのカーボンファイバーの樹脂が、長い坂道で激しくブレーキをかけると発生する高温に耐えることができなかったためです。これらのホイーは、『限界』に達し、ブレーキングサーフェスが解け、いくつかの事例では、リムの故障が起きました。Tokyowheelでは、ホイール技術を継続的に改善しており、ブレーキングサーフェイスには特別な注意を払っています。Rカーボンを使用しています。この技術は二つの部分から成り立っています。第一に、このカーボン樹脂は熱への抵抗力が強く、リムはブレーキングの際の高熱(260°C)でもまったくダメージを受けずに耐えられます。第二に、私たちは熱伝導性の高い繊維をカーボンに埋め込んでいるので、『ホットスポット』から熱を拡散することができます。それにより、リムへのダメージなしに、より強く、より長く、繰り返しブレーキをかけることができるようなります。それらは主要なポイントですが、もうひとつ同時に考慮すべき小さなことがあります。私たちの製品ラインへの最新の追加。これらのパッドは、よりしっかりとグリップし、低温状態をより長く保ちます。パッドはリム上にカスを残すので、制動の間リム温度はより高くなります)。私たちは、ブレーキングサーフェスのパフォーマンスのためにデジタル試験ラボでもホイールをテストします。これは製造プロセスの重要な部分であり、私たちのホイールのパフォーマンスが高い理由の1つです。平均と最大のリム温度)を測ります。これらを測ることによって、私たちは過酷な制動状況の下でのホイールのブレーキング・パフォーマンスと耐久性を連続的に改善することができます。私たちは、アルミニウム製のブレーキングサーフェスのホイールは提供していません。私たちのDuraheat-RTMカーボンブレーキングサーフェスは、アルミ製のパフォーマンスに匹敵します。それはとても軽量でもあります。それはより速い加速とより良いクライミングをもたらします。これまでは、ブレーキング摩擦で生じる高熱によってもたらされるあらゆる耐久性の損失を最小にするために、アルミニウムがカーボンホイールよりも使われました。ブレーキング材料技術の進歩により、最近の数年でカーボンブレーキング・システムのパフォーマンスは改善しました。その結果、アルミニウム/カーボン形成法の人気は落ちました。Tokyowheelは、カーボンブレーキング技術を絶えず研究開発しています。Rカーボンを使用しています。この技術は二つの部分から成り立っています。第一に、このカーボン樹脂は熱への抵抗力が強く、リムはブレーキングの際の高熱(260°C)でもまったくダメージを受けずに耐えられます。第二に、私たちは熱伝導性の高い繊維をカーボンに埋め込んでいるので、『ホットスポット』から熱を拡散することができます。それにより、リムへのダメージなしに、より強く、より長く、繰り返しブレーキをかけることができるようなります。それらは主要なポイントですが、もうひとつ同時に考慮すべき小さなことがあります。私たちの製品ラインへの最新の追加。これらのパッドは、よりしっかりとグリップし、低温状態をより長く保ちます。パッドはリム上にカスを残すので、制動の間リム温度はより高くなります)。