フラワーショップリズカ個人情報の取り扱いについて個人情報の取り扱いについてはじめに個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。個人を識別し得る情報をいいます。(個人情報の収集・利用)当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。・各種のお問い合わせ対応(個人情報の第三者提供)当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。(情報内容の照会、修正または削除)当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。(セキュリティーについて)SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。ご利用ガイドご注文方法ご注文は全てインターネットにて24時間受け付けております。お電話での対応は、平日の10:00~19:00のみ承っております。メールは24時間受け付けておりますが、ご返信は翌営業時間にご返信させて頂きます。お電話でのご配送のご注文は承っておりません。ご用意してございます。ご希望に合わせて、各種ご利用下さい。440円を上記送料に加算させて頂きます。※宅急便の箱代330円を含みます。発送についてご配送は全てヤマト運輸にて配送させて頂きます。お日にち指定、お時間帯の指定も可能ですが、気象状況や、交通の関係でご希望に添えない場合もございます。お届け日のご指定がない場合は、ご入金確認後(弊社休日除)より3営業日以内に発送致します。商品が当店に返送された場合でも、ご返金致しかねます。ご請求させて頂きますので予めご了承ください。商品到着日より7日以内にご連絡下さい。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。お客様都合の場合はご容赦下さい。当社負担とさせて頂きます。万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。在庫がない場合は、ご返金とさせて頂きますので予めご了承下さい。商品到着後7日以内にメールまたは、電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。商品のみ変更を承っております。商品発送準備が完了している物及び、お客様の手元へ届いた商品につきましては、変更できませんので予めご了承願います。【キャンセル】キャンセル料(発送日前々日まで:商品代金の50%、発送日の前日:商品代金の100%)をご負担頂きます。商品について商品は、1点1点手作りで出来ております。生花から作っている為、大きさや、形、色合いは全て商品画像と異なります。茎のまがりや、花の大きさ、葉の色なども異なります。まれに花びらのかけもございます。上記理由での返品や交換は一切お受け出来ません。店頭で販売も行っているため、購入された商品が在庫切れの場合もございます。5分の場所に店舗がございます。HPの商品全て・HPに載っていない商品、新作をご購入・ご覧頂く事が出来ます。下記地図の通り、南池袋公園のすぐ近くです。お店の場所がわからない場合はお気軽にお電話ください。当店は2階にございます。※1階は「フラワーショップイワイ」(姉妹店)がございます。map及び店内の写真もございますのでご覧ください。フジテレビ【直撃!シンソウ坂上】さんにてフラワーショップりず花ハーバリウム手作り体験紹介して頂きました!坂上忍さんと深田恭子さんが実際にハーバリウム手作り体験をして頂きました。詳細は下記画像をクリック下さい。認定クリスタル・アートリウム®テクニカル・デザインコース認定レッスンを開始致します。今後認定レッスンは完全予約制にさせて頂きます。ご希望のお客様はお問い合わせよりご連絡下さい。あり■オンラインショップは年中無休で営業しておりますので、ご注文・メールによるご質問等は24時間受け付けております。ご注文分は翌営業日の受付となりますのでご了承下さい。※お電話での宅配受付は承っておりません。