方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。ご希望の方は、リンク先をご覧ください。共有その他javascript:void(0)パナソニックは国内で家電のアフターサービスを充実する。年間で1万種類を出荷する全ての新商品にQRコードを付け、10月からスマートフォン(スマホ)を使い簡単に修理を頼めるようにする。部品の調達先から顧客情報まで一括して管理するシステムも導入。不良品や部品の交換などトラブル対応力を高める。家電は国内でも中国製などの低価格品が増えており、サービスを向上して購入者を囲い込む。この記事は会員限定です。電子版に登録すると続きをお読みいただけます。方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。ご希望の方は、リンク先をご覧ください。営業が仕事の基盤をつくった。permission.。