いう3つの柱で構成されています。明文化されている内容は、それぞれ以下の通りです。(1)「経営理念」には、ヤマトグループが事業を営んでいく目的や、めざすべき方向。(2)「企業姿勢」には、ヤマトグループが社会に対して約束し、常に実行していくこと。(3)「社会行動指針」には、ヤマトグループの社員が日々の行動の中で、社員としてあるべき姿。「グループ企業理念」の原点は、1931年(昭和6年)に制定されたヤマト運輸の『社訓』にあります。ヤマトグループは、「社会とともに持続的に発展する企業」、「働く社員がいつまでも誇りと思える企業」をめざして、グループの社員全員で企業理念を共有し、「CSR」をさらに推進していきます。