本ページは、JISA会員企業及び情報サービス企業のグローバル展開を支援することを目的にしております。-Special-日中ITセミナー:開催レポート10月31日、日中ITセミナーを開催しました。「デジタルトランスフォーメーション時代に向けた日中関係の再構築」を開催しました。17:30-19:00当日は満席、日中両国から多くの方にご来場いただきました。最近日本でもよく見かけるようになったシェアサイクル。「ポートレス」のシェアサイクル事業です。皆さんの前で実演してくださいました。最近フリマアプリやAirBnBなどで話題となっているシェアリングエコノミーの一種であるためか、皆さんも関心が高かったようです。日本にも東京・大阪に支社を持つ中国の会社です。ニュースで聞くことも多くなったワードです。画面遷移に時間がかかり、クレーム対応は俗人的な対応が必要であったとされていたところ、RPAを導入し、処理時間20~40分→1~2分になり、ミス・クレームが大幅減したという事例です。Factory)の事例についての説明がありました。「ITで解決したい!」という気持ちを持って事業を始めたんだそうです。Japan(日本で作られた野菜)」を売り出していくという課題解決型のビジネスモデルが紹介されました。興味深い話だったようで、VR機器のネットワーク環境や使い方のレクチャー、バッテリー維持の問題等が質問にあがっていました。アプリで、いまや4000万人の会員を誇るとのこと。飲食店のメニューに記載されたQRコードをスキャンするだけで注文ができます。店側は人件費の削減だけではなく、クラウドで管理された帳票ですぐ売上げや回転率を確認できるというメリットも。データが確認できるだけではなく、改善や店舗ランキングなど経営的な情報を瞬時に提供してくれる便利なサービスです。クラウドがあまり有名ではなかった時代からクラウド技術に先見性を見出し、今では中国の飲食業の形をも変革しつつあるとのこと。中国に来る機会があればダウンロードしてくださいとのことでした。5パネルディスカッションパネルディスカッションでは、これまで講演してくださった4人の方へのクエスチョンを振る、という形で行われました。議題は日中のどんな違いがどう事業展開のネックとなるか、ということです。→日本の銀行システムは1円の保証のために数億をかけるが、その感覚が中国にはない。→とにかく導入のスピードが大切。アプリであれば早くリリースし、リリース後に改善していく(2週間に1回はアップデートするなど)細やかなケアが必要。→日本は現金・クレジットカード・最近では交通系のプリペイドが基本的には主流。中国には「wechat」や「Alipay」が普及しており、一般の消費者をお客様とする場合、相手国に進出するときには大きな障壁となったとのことです。ネットワーキングでは、講演及びパネルディスカッションでは聞ききれなかったことを熱心に質問する方がとても多い印象でした。日本の決断のスピードが遅いという指摘や、中国人の新規事業に対する熱意が大変印象的なセミナーだったと思います。以上、日中ITセミナーレポートでした。