大事なお知らせ三河インターネットサービスこれまでの大事なお知らせ←戻る/↑MISホームページ岡崎NOCの不具合(解消)2011年11月23日19時36頃より、23時33頃まで岡崎NOCのDNSサーバーとルーターが不安定になり、岡崎APと一部ホスティングユーザー様のWebサイト並びにメールが断続的にアクセスが出来ない状態となっておりました。現在は回復しています。ご迷惑をおかけしました。岡崎AP停止(中止)2011年11月18日13時より、16時までダイヤルアップ接続の岡崎APを電源工事のため停止します。とお知らせしましたが中止となりました。通常通り稼働していますので安心してご利用ください。メール着信通知)(PostCall)不具合(回復済み)2011年10月16日から10月18日の間、携帯電話への着信通知サービスに不具合が発生し、正常に通知が出来ておりませんでした。された皆様には心よりお見舞い申し上げます。関連情報についてはこちらにまとめて随時お知らせします。児童ポルノブロッキングの適用についてフレッツ系接続サービスご利用の方のアクセスについて、4/21日より、一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会(ICSA)が作成するアドレスリストを基に児童ポルノが掲載されたwebサイトへの接続規制を実施することとなりました。ブロックされたWebサイトの閲覧を試みた際は、閲覧禁止の旨を記載したブロックサイトが表示されます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。10:40までの間、ホスティングサービスをご利用の一部ユーザー様と、Mcubeサービスをご利用の一部ユーザー様のメールが送受信できない状態になっておりました。現在は復旧しております。ご迷惑をおかけしました。21時から21時半までの間、ルータ交換を行います。メールやWebサイト、ホスティングサービスご利用の方は10分程度通信断が発生いたします。ご迷惑をおかけしますがご協力よろしくお願いします。(無事終了しましたご協力ありがとうございました。20時から20時半までの間、メンテナンスのためルータの再起動を行います。該当時間帯に一度だけ数十秒のメールサーバやWebサーバーに対して通信断が発生します。ご理解とご協力をよろしくお願いします。18:16分に解消いたしました。ご迷惑をおかけしました。原因はルータ障害で詳細は解析中です。11時過ぎより岡崎APと同じ場所に設置してあるホスティングサーバーの上位回線(OCN)の通信状況が不安定になっていました。14:04に復旧した連絡が入り、MISでも復旧を確認しました。ご迷惑をおかけしました。新サーバー移転後「ホームページが更新できない」という質問が寄せられております。この現象に遭遇した場合はFTPツール(ファイル転送ツール)の設定で「パッシブ」あるいは「PASV」という設定を利用してみてください。フレッツサービスに障害発生(回復)2010年10月23日17:25分よりNTT西日本のフレッツ網内にて障害が発生しております。接続中のお客様の通信も切断されました。19:01分に回復しました。サーバー移転について(終了)長らくお待たせいたしました新サーバーへの移転作業は予定通り10/23に終了しました。ご協力ありがとうございました(詳細)。ハイスピードタイプ(200Mbps)について現在対応いたしました。ファミリー/マンションどちらのタイプもご利用いただけます。メール遅延のお詫び(復旧)mail.mis.ne.jpのメールサーバーにおきまして、メールのウィルススキャナの高負荷による遅延が発生しておりまたが、4/17日午前4時頃にすべての遅延を解消しました。ご迷惑をおかけしました。詳しくはこちら蒲郡アクセスポイント不調のお詫びご利用いただいておりました蒲郡アクセスポイントですが機器老朽化のため断続的に故障が発生しております。蒲郡アクセスポイントをご利用のお客様はお手数ですがローミングAPをご利用ください。0088-33-2160で、接続用IDの後ろに@mis.ne.jpをつけることでご利用いただけます。新型インフルエンザ流行時の対応について流行が懸念されております新型インフルエンザ流行時のMISにおける対応についてお知らせいたします。ご理解とご協力をよろしく御願いします。「平成20年8月末豪雨」災害8月28,29日の「平成20年8月末豪雨」被害に遭われた方には心よりお見舞い申し上げます。被災されたPCの接続設定についてはMIS会員でご希望の方には無料で再設定いたしますのでご相談ください。接続故障のお詫び5月16日19時頃〜23時30分までの間、会員パスワードの認証システムに故障が発生し、一部のお客様のインターネット接続ができなくなりました。申し訳ありませんでした。現在は復旧しております。2万円割引!一年間3,150円でサービス実施中!この機会にフレッツADSL/フレッツ光プレミアムを是非ご検討下さい。インターネット」)で好評受付中!「家庭用コンセント」で、どこでもインターネット!MIS接続会員も、「家庭用コンセントで」家中どこでもインターネット。ご利用を検討するに際しては、様々な注意点があります。MISお客様サポート係に、ぜひご相談ください。(「メール:会員サポート係へ」)2007/1/23収載システムサーバー故障のお詫び1月10日、弊社設備においてサーバー故障がありました。それにより一部ユーザーが、インターネットを利用できなくなるトラブルがございました。現在は正常に復旧しております。ご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。(「MISよりお知らせ」参考)2007/1/23収載フレッツ回線障害回復ご迷惑をおかけしました。NTT西日本において、フレッツ網回線に障害が発生し、2006/6/8午前9:00頃〜同10:30分頃まで、フレッツ接続のユーザー様が、インターネットに接続できなくなりました。現在は正常に回復しました。ご迷惑をかけしまして、すみませんでした。「岡崎シネマ★フリーク」第7回上映会チケットプレゼント!「岡崎シネマ★フリーク」から、第7回上映会のチケットを5枚戴きました。MIS会員でチケットが欲しい方は5月9日(火)17時までにメールで「お名前と欲しい枚数」を書いてsupport@mis.ne.jpまでご応募ください。(当選者には、9日夜、チケットが郵送されます。発表は発送を持って替えさせていただきます)(主宰「テラッコ」)カード会社を名乗るメールの詐欺MIS会員のメールボックスにも、多数の詐欺メールがきている疑いがあります。VISAカードと名乗るメールは信用せず必ず確認してください。フィッシング詐欺は、既に全てのインターネットユーザーの身に降りかかってきています。(「ネットの話題(3月28日)」参考)WEBサーバー故障障害発生のお詫び10月16日PM7時30分頃より17日AM9時頃までWEBサーバーの一部に故障障害が発生しました。トラブル中サービスをご利用になれなかったお客様に心よりお詫び申し上げます。現在は正常に稼動いたしております。(「MISよりお知らせ」参考)ウィルスバスターの不具合についてウィルスバスター2004/2005を使用しているWindowsXP(sp2)パソコンが動作が遅くなるなどの不具合が起きている方は、メーカーより対処方法が出ています。Update作業時『LU1803・・・』エラーが出てアップデートできない現象が報告されています。『シマンテック社から対策情報』が公開されています。(「シマンテックよくある質問」参照)2005/4/24収載お正月のお休みについてMISでは12月29日(水)〜1月3日(月)まで、年末年始のお休みをいただきます。新年は4日スタートです(翌5日は定休日)。この期間、ユーザー個別のサポートにつきましては、お正月が明けてからお寄せいただけましたら幸いです。皆様、ADSLご相談ください。フレッツADSLモアスペシャル・エリア拡大しました。インターネット」)で好評受付中!2004/12/13収載フレッツ回線臨時工事NTT西日本において、10月20日午前2時よりNTT西日本フレッツ設備の工事が行われます。(「MISよりお知らせ」)掲載2004/10/21収載ウィルス対策しましょうウィルス対策で最も有効な対策は、最新の対策ソフトを購入して、絶えず最新状態にバージョンアップして働かせておく事です。PCなどで、インターネット開始時のスタートページが、それまでと違う英語の検索ページが出たりする現象を、対策する方法を解説しているページをご紹介します。(「会員サポート情報(ウィルス編)」参考)2004/8/31収載サービス障害発生のお詫び27日(火)11時頃〜14時半頃までの間、インターネット設備に障害が発生し、すべてのお客様がインターネットできなくなりました。ご迷惑をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。原因は、当社設備が収納されている日本テレコムセンターが停電事故を起こした事に因るものです。(「MISよりお知らせ」参考)2004/7/31収載ウィルス対策の大事さコンピュータウィルスに感染すると、元に戻すのは大変です。あなたのパソコンは、今ウィルスに襲われても大丈夫ですか?パソコンには、ウィルス対策が必須です。XPや2000で、ネットに接続しているだけで感染するコンピュータウィルス【サッサー】が大流行中。ユーザーは対策してください。ちなみにMISでは対象ポートをブロック済みです。supportと表示されているウイルスについて送信者が偽って表示されるタイプのネットスカイQと言う名のウィルスが大流行しています。英語のタイトル・件名のメールで、添付ファイルは絶対に開かないで直ちに削除して下さい。緊急!セキュリティ更新Windowsに深刻なセキュリティ問題が発見されました。Updateを行ってください。本日午前予定だった蒲郡アクセスポイントでのメンテナンス工事によるサービス停止は、NTT西日本の都合により午後1時〜3時とせざるを得なくなりました。ご迷惑をおかけしました。緊急!新種ウィルス情報マイドゥームと呼ばれる新種ウィルスが急速拡大中です。引続き、コンピュータウィルスに対策・注意が必要な状況が続いています。回線設備工事のお知らせ1月26日月曜未明、弊社バックボーン回線において、15分間程度の設備停止が予定されています。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。年末年始のお休みについてMIS東明大寺事務所は、平成15年12月29日(月)〜平成16年1月4日(日)までお休みをいただきます。(「MISよりお知らせ」)掲載2004/1/6収載システム障害発生のお詫び本日27日MISのインターネットサーバーにおいて故障が発生しました。大至急回復作業をおこない、現在は使用できるようになりました。心よりお詫びいたします。申し訳ありませんでした。(終了しました)来る12月15日深夜3時〜5時の間、フレッツ接続回線で工事による接続停止が予定されています。その時間、一時的にBフレッツ、フレッツADSL、フレッツISDN利用の方は接続ができなくなります。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。この機会にADSLをご検討下さい。簡単な本の買い方1500円以上購入で送料無料。本屋さんに出かけなくても、欲しい本/DVD/写真集がお部屋に居ながらにして簡単に買えます。24時間オープンSHOP。(緊急)8月1日にアメリカで発見された新種のウィルスが、既に日本に入っております。account』、添付ファイル『message.zip』のメールはウィルスです。加入しているプロバイダの「admin@ドメイン」と表記されますが、もちろんこれは捏造です。一部、ウィルス対策ソフトのウィルス定義も間に合っていない社があります。MISの『Mcube』利用者も、くれぐれも同タイトルのメールは開かないで下さい。(定義が自動更新される前に着信していたウィルスは、検査をすり抜けて、削除されていません)ユーザーは、届いたこのタイトルのメールを絶対に開かずに、直ちに削除してください。(大事な予告)来る4月17日(木)午前4:00〜7:00に「フレッツ接続回線」を停止して、設備の臨時改善工事が行われます。ご迷惑をおかけします。岡崎第2AP運用終了のお知らせ岡崎第2アクセスポイント(27-1620)が3月31日に運用終了となりました。岡崎市内のユーザーは、お手数ですがダイアル設定の確認と番号変更をお願いします。(「MISよりお知らせ」掲載2003/4/14収載サービス再開のお知らせ4月1日実施の、設備の改善工事は無事終了しました。ご迷惑をおかけしました。《別途、フレッツADSL回線工事はあります。(大事な予告)来る4月1日午前9:00〜12:00にMISのサービスを停止して、設備の改善工事を行います。ご迷惑をおかけします。《別途、フレッツADSL回線工事もあります。一部サービス内容変更エコノミーADSLコースの料金を改訂します。新規入会者は1月に遡って、既存会員は2003年2月予定より。今後ともよろしくお願いします。(「MISよりお知らせ」)から2003/3/1収載コンピュータウィルスは要注意コンピュータウィルスが蔓延しています。メールの【添付ファイル】には十分用心しましょう。ウィルス対策ソフトは必ず完備しましょう。詳しくは(↓)サポート情報ページをご覧下さい。「フレッツADSL」3月1日より値下げですNTT西日本は「フレッツADSLシリーズ」(1.5M/8M/モア)を3月1日より値下げします。「ADSLモア」の料金が3,200円から300円も下がって2,800円に。(マイラインプラスセット割引で『2,610円!』)MISのエコノミー会費値下げと連動して益々お得になりました。この機会にフレッツADSLを是非ご検討下さい。「フレッツADSLモア」好評サービス中NTT西日本「フレッツADSLモア」は下り最大12Mbpsの高速通信。岡崎市(康生・羽根)12月10日よりサービス開始しています。サービスを受けられる距離が従来よりも長いので、よりたくさんの方が利用できます。(「フレッツ接続利用申込」)好評受付中!2003/2/15収載フレッツADSLしよう!フレッツADSLにしたいけど、過去に「できないエリア」と言われて諦めた人。MISにご相談ください。NTT西日本の受付基準が大幅に緩和されています。あなたもADSLできる可能性大です。インターネット」)から2003/2/15収載MIS事務所年末年始お休みMISは、12月29日〜1月4日まで東明大事事務所お休みです。電子メール等でご連絡をお寄せください。一部のサービスメニューで呼称の変更と、全接続サービス付属のHD無料エリアの容量を20Mにアップしました。(「MISよりお知らせ」)2002/12/26収載サーバー故障のご連絡(お詫び)16日、8時過ぎ〜11時半頃までの間、MISのホームページサーバーとメールサーバーに故障が発生しました。現在は正常に復旧しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。詐欺メールに注意しましょうメールなどで、身に覚えの無いコンテンツ利用料等の振込みを請求された時は、慎重に対処して無闇とお金を支払うのは控えましょう。愛知県民プラザやMISにご相談ください。2002/12/10収載サーバー停止予定のご連絡11月13日10〜12時、サーバー保守作業によりサービスが一時停止します。ご迷惑をおかけします。(終了しました)(「MISよりお知らせ」)2002/11/17収載サーバー障害発生のお詫び11月1日24時半頃まで、インターネットサーバーにおいて故障が発生し、ユーザーがインターネットできない状態となりました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。(「MISよりお知らせ」)2002/11/12収載ウィルス検査サービスMIS会員メールの自動ウィルス検査サービスを、オプションで提供いたします。お気軽にご用命ください。(現在、希望者のみの無料体験実施中。)(「メール・ウィルス検査サービス」)掲載2002/11/4収載サーバー障害発生のお詫び11月1日24時半頃まで、インターネットサーバーにおいて故障障害が発生し、ユーザーがインターネットできない状態となりました。現在、急ぎ復旧作業を行い、保守作業を継続しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。そんな人に最適の「フレッツ」という良いサービスがあるのです。みんな続々始めてます。あなたの家でも、是非ご検討ください。『ウィルスとは何か』〜『感染しないために』MIS東明大寺町事務所にて、随時無料で説明しています。お出かけのついでにどうぞ。お気軽にご予約ください。光ファイバー通信Bフレッツ接続対応を開始します。当面は試験運用ですが、ご予約はお気軽にお申出下さい。(「フレッツ接続利用申込」)掲載2002/9/9収載フレッツ回線緊急工事NTT西日本において、9月2日朝5時よりフレッツ回線設備の工事が行われます。予定時間は2時間です。新型ウィルス「フレゼム」が急速に拡大中です。Password!」となっています。ウィルス対策会社の対応が間に合っていない亜種が多く見られますので、ウィルス対策を過信せず、添付ファイルの付いたメールは安易に開かないで下さい。新型ウィルス「クレズ」が急速に拡大中です。感染しないようにパソコンにはウィルス対策ソフトを完備し、今すぐウィルス定義をアップデートしましょう。回線において断続的に接続できなくなります。接続中の方は中断となります。一般のダイアル接続は関係ありません。(「MISよりお知らせ」)2002/6/20収載5/18夕方フレッツ回線緊急工事予告NTT回線内に於いて、18日夕緊急工事が行われ、その間フレッツユーザーは接続できなくなります。(「MISよりお知らせ」)2002/5/18収載ウィルス被害を受けないためにウィルスは感染すると、その復旧作業は大変です。ウィルス対策ソフトを整えましょう。メールの添付ファイルは、無闇とファイルを開かず確認する習慣をつけましょう。(「会員サポート情報(ウィルス)」)2002/4/26収載WindowsXP設定手順WindowsXPのダイアル設定手順書を公開しています。閲覧はアクロバットリーダーでどうぞ。新種「FBOUND」が急激に拡大中。ウィルスDATAの更新を至急行ってください。「重要なお知らせ」等と表示される物もあります。絶対にファイルをクリックせず直ちに削除してください。(終了しました)来る3月25日(月)14時〜15時の数分間、「フレッツ接続」で臨時のメンテナンス工事が行われシステムが止まります。接続中の人は一度強制的に切断されます。ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。(「MISよりお知らせ」)掲載2002/3/25収載フレッツADSLエリア拡大2/25より、下記のエリアの皆様にもフレッツADSL1.5Mプランをご利用いただけるようになります。ほかご用命は、MISへお気軽にどうぞ。光インターネット通信の取り組み予告MISでは、来る光ファイバーによるインターネット通信に向け、設備の準備や提供方法の検討を順次行っています。近々に皆様には、お知らせと募集告知を公開させていただく予定です。認証を行う装置に於いて障害が発生し、一時的にインターネット接続できない状況になりました。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。現在は、回復しております。2月14日午後1時〜3時の間、フレッツ回線に於いて臨時工事が行われ、フレッツユーザーは接続できなくなります。ご迷惑をおかけします。(「MISよりお知らせ」掲載2002/2/14収載Windows修正プログラムWindowsユーザーは、WindowsUpdateを行いましょう。いつでも安心してWindowsパソコンを楽しむ基礎知識です。手順は(↓)サポート情報ページを。新種ウィルス「マイパーティ」が拡大しています。メールの【添付ファイル】には十分用心しましょう。ウィルス対策ソフトは必ず完備しましょう。詳しくは(↓)サポート情報ページをご覧下さい。ほかの町村】の皆様、ご注文はMISへ。(「常時接続フレッツ」)掲載2002/2/2収載Windows修正プログラムWindowsユーザーは、WindowsUpdateを行ってください。Me,XPユーザーは別の修正プログラム(UPnP関連)も実施しましょう。手順は(↓)サポート情報ページを。【バッドトランス】ウィルス依然として猛威MIS会員にもウィルス被害続出中です。届いたメールの添付ファイルはクリック禁止です。ウィルス対策ソフトは必ず完備してください。詳しくは(↓)サポート情報ページをご覧下さい。修正プログラムが出ています。メーカーのページをご覧下さい。収載ウィルスに感染した人はコンピュータウィルスに感染した人は、すぐにパソコンショップで「ウィルスバスター」か「アンチウィルス」を購入して、各説明書に従いウィルスを駆除してください。(「会員サポート情報(ウィルス編)」掲載2002/1/6収載フレッツISDNダイアル番号変更フレッツISDNは全員ダイアル番号が変わりました。ダイアル先の電話番号を「1492」に訂正してください。つなぎ放題のお申込みは是非MISにご連絡ください。フレッツISDN申込窓口」)2001/7/2収載フレッツISDN契約についてNTT西日本のフレッツISDNを利用して、MIS会員がインターネットへ常時接続される場合は、MISにフレッツ接続専用の接続アカウントを追加契約する必要があります。(追加登録料がかかります)(「MISより常時接続対応のお知らせ」掲載)2001/6/11収載マイラインとフレッツ(他割引等)==重要==5月1日よりマイラインが始まります。マイライン(プラス)を「NTT西日本」以外の会社にされた方、もしNTT西日本の割引サービスを利用されていましたら、必ずパソコンのダイアルアップでマイラインの解除を設定してください。(「MISよりお知らせ」掲載)2001/5/10収載お届けプロフィールについてご住所や、お電話番号に変更が生じたときは、すぐにMISにご連絡ください。速やかに郵便物が届かない方が多くおられます。会費引落とし口座につきましても、統合や支店変更の際は必ずMISにご連絡ください。国際電話とダイアルQ2ある種のページでは、利用料金徴収のためにパソコンにプログラムをダウンロード&実行させ、「国際電話やダイアルQ2」にアクセスさせるものが多々あります。これはMISを通じての正当なインターネット接続とは全く別のものであり、MISへの接続設定を破壊します。最悪の場合、MISとは無関係に万単位での高額な料金を後から請求される例もみられます。(「会員サポート情報(トラブル)」掲載)MIS事務所転居のお知らせMIS事務所が岡崎市東明大寺町にお引越ししました。電話番号も変わっています。ユーザーのインターネットの設定には変更はありません。(「MISよりお知らせ」掲載。マップ「MIS東明大寺事務所」をアップ)。