14:28auは、9月6日に北海道で発生した地震の被災者を対象に、9月6日と7日の2日間に実施したデータチャージの料金のうち5GB分までを無料にすると発表した。対象となるのは、北海道に契約者住所か請求書送付先住所が所在するユーザー。auピタットプランの加入者ついては、期間中に料金区分が上がった分が無料化される。対象となる料金プラン今回の施策は、同社の通信設備に対しての電力供給が不透明になっていることを踏まえた臨時措置とされている。