Networksと同社製品の品質プロセスの共有や、障害が発生した際に迅速に対応できる体制を構築するなど、品質管理面での更なる関係強化を図ることで合意したと発表した。日立システムは、これまでネットワークやセキュリティのシステム設計、構築から運用、保守までをワンストップで提供してきた。Networksの製品では、1998年に「NetScreenシリーズ」の販売を開始し、その後継である「SSGシリーズ」や「SRXシリーズ」などで多くの販売実績があるという。Networksが、製品の品質および両社のサポートの更なる向上を実現するため、「製品開発時の品質プロセスの共有」と「サポートに関するエスカレーションルートの整備」、そして「トラブルや問い合わせに対する進ちょく報告の徹底」についての強化が図られるという。Networksがネットワークやセキュリティ関連の各製品を開発していく上で、品質をどのように確保しているかの情報を日立システムに開示し、両社で定期的な打ち合わせを行い、各製品の日本市場に向けた品質向上を図っていくとしている。サポートに関するエスカレーションルートの整備については、両社の役員間で、障害対応や製品サポートのあり方について情報交換を行い、関係の強化を図るとしている。Networksと日立システム間で、トラブルおよび問い合わせの進ちょく状況の共有を強化するとしている。Networksの支援を受けて共同開発する。Networksに解析を依頼することができるため、ユーザーへの回答時間を大幅に短縮できるとしている。Networks製品による金融機関や官公庁などのミッションクリティカルなシステムについて、更なる受注拡大に向けて取り組んでいくとしている。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。