【SB2019Tokyoレポ#2】個から衆がつくる助け合いのカタチ。お問い合わせ【SB2019Tokyoレポ#2】個から衆がつくる助け合いのカタチ。『サステナブル・ブランド国際会議2019東京』。1日目の「利益を生み出すサステナブル・マーケティング〜シェアリングエコノミーに学ぶ社会性と経済性の両立〜」のセッションでは、社会全体の満足度を高めることと「利益」をつなげるためにはどうしたらいいかという議題を「シェア」の視点で、シェアリングエコノミーやクラウドファウンディングのサービスを立ち上げた創業者の3人が登壇した。今回はセッションの中から、社会性を利益につなげるためのヒントをみていこう。「与えるために稼ぐ」いいことをしたいからこそ、利益が必要ファシリテーターの水野氏からまずはじめに登壇者に投げかけられた問いは、「なぜ、社会問題をボランティアではなくビジネスにしようとしたのか」。この問いに対して、日本初のクラウドファンディングサービスを行うReadyfor株式会社の米良氏はこう話す。「世のお金の流れを変える必要があると思っています。創業したくてビジネスプランも覚悟もあるのに、担保ができないという理由でスタートできない人たちはたくさんいます。いった人たちにお金を流さないといけないと考えたんです。「法人格がNPOだと大きな資金調達ができません。そこで大きな社会的流れを変化させるために、株式会社にすると決めました。貸し農園事業をやっている株式会社アグリメディアの諸藤氏はこの問いに対し「利益を出しながらでしか、より大きなインパクトを出すことはできない。「今の農業は、補助金を頼りにビジネスをしているので、補助金がなくなると持続できなくなってしまうんです。諸藤氏は「利益を出すことで良い人材が集まり好循環ができる」と、サステナブルに事業を行うためには利益が必要不可欠であることを強調した。「個から衆」が予期せぬ新しい価値を生む実際にビジネスの中で世の中の大きな流れが「個」から「衆」に変わってきている。「自分で所有して自分自身のお金で何かをすること」から、「みんなでまとまって何かをすること(コミュニティ)」に世の中が変化している。コミュニティの大きな特徴は、予期しない何かがそこから生まれることだ。Akippa株式会社の金谷氏は、誰でも簡単に駐車場をシェアできる駐車場のシェアリングサービス事業を行う上で起こった、思いがけない出来事を話した。「最初は、資産目的の70代〜80代のオーナーさんが多かったんです。途中からみんな『お金じゃない』と口を揃えて言うようになりました。声を聞いてみると、『若い人と話せることが嬉しい』と言うんです。利用者がわざわざインターホンを押して挨拶に来てくれたり、お土産に果物を持ってきてくれることもある。オーナーさんたちは、思いがけず生まれる人との関わりに喜びを感じるようになったと言います。」Akippaのサービスでは、駐車場のオーナーと利用者がスマホを使ってお互いのレビューができ、信頼を可視化できる。インターネットによって今まで薄れていたものが復活した例である。金本氏Readyforの米良氏も、クラウドファウンディングサービスを通して、思いもよらぬ資金調達事例に出会ったという。「途上国に学校をたてるというプロジェクトでクラウドファウンディングをしている大学生がいました。あるときその方が『計画中の学校と問題があり、プロジェクトが続けられないかもしれない』と、クラウドファウンディングページでコメントしたんです。したら、そのプロジェクトの支援者の中に弁護士の方がいて『僕が交渉します』と、声をあげ、そこから支援者の中にいた専門家たちが次々とコメントをしてフォローし、さらに支援金額も増額したという面白いことが起こりました。」これまでの資金調達は、できなかったことやうまくいかなかったことはなかなか周りに共有できず、どちらかというとうまくいっているように見せることに必死になったりで経営理念が薄くなってしまうこともあった。クラウドファウンディングだったからこそ今までの資金調達とは違い、コミュニティで助け合いながら資金を集めることができた例だ。今回のセッションで強く感じたのは、「コミュニティの価値」である。コミュニティという概念により企業とユーザーが双方向に働くようになり、場合によっては企業とユーザー間だけではなく、ユーザー同士が協働し一緒に事業をつくり上げ、それがきっかけでサービスが広がっていく。Readyfor株式会社のクラウドファンディングプロジェクトで助け合いが起こったのはわかりやすい事例である。これからはワンウェイではなく、コミュニティをつくることがサステナブルな事業をつくるうえで大切だといえる。セッションの中でも、ファシリテーターである日本大学の水野氏は「コミュニティの中では人のために何かをしようという原理が動く」という話をしていた。コミュニティの中であったからこそ生まれる思いやりもある。要するに、インターネットの発達によりシェアリングエコノミーが活発化している中で生まれたのは「人とのつながり」だった。今後企業がサステナブルな事業を目指すにあたって「コミュニティ」はひとつの大きなキーワードになるだろう。なりえるMaaSとは?【SB2019Tokyoレポ#5】「海外は進んでる」で終わらない。みんなが継続できる日本なりのサステナブル消費とは【SB2019Tokyoレポ#4】社内の分断を「対話」で乗り越える。【SB2019Tokyoレポ#2】個から衆がつくる助け合いのカタチ。富山恵梨香(とみやまえりか)。フィリピンのセブ島に語学留学したことがきっかけで人があたたかくて活気のある東南アジアが大好きになり、新卒でベトナムのハノイで働く。海外で感じたおもしろさを日本へ発信しようとブログをはじめ、書くことが楽しくなりライターを始める。Posts【SB2019Tokyoレポ#4】社内の分断を「対話」で乗り越える。システムコーチングによる合意形成ワークショップ信頼が鍵。「誰もが世界を変えられる」ソーシャルビジネスの第一人者たちが投げかけた3つのメッセージクックパッドと男子中高生が考える、料理の未来。ハンガリー、不妊治療の無償化へ。サステナブルな服が当たり前になる社会を目指す。GOODは、社会をもっとよくするアイデアを集めたウェブマガジンです。世界を大きく変える可能性を秘めた最先端のテクノロジーから、人々の心を動かす広告やデザインにいたるまで、世界中に散らばる素敵なアイデアをあなたに届けます。