共同印刷様は、主業務でもある印刷に加えて新たな事業展開を検討している中、自社のホームページを新たに開設し、Web事業への展開を進めています。3つを強みに事業展開しています。オヤジがまだ現役の社長として頑張っていますが、将来的に会社を存続させていく上でこの3つだけでは不足していると私は考えています。他社にはない自社の強みを持ちたいんです。1つ挙げるとするならば、この3つの要素プラス『人間関係の構築』という点を大切にしています。いった特長を生かすことで、お客様に幸せを提供したいと思っています。幸せというのは、お客様の売上UPであったり、経費削減であったり、ロスを無くすことであったりといろいろあります。ウチはお客様第一主義を経営理念に揚げていますが、そういった観点でお客様と接していると、いろいろなことをお客様から教わりますし、新たな事を発見させられます。いったことを自社に吸収し、教訓としていくことで、多くのファンを増やしていきたいと考えています。私は、3年前に入社しました。入社当時はデザイン学校を卒業したという事もあり、図柄としてのデザインの仕事ができるものだと思っていました。会社に務めてみて気が付いたのですが、例えばメニューの文字を並べるだけでもデザインなんだなぁ、と視野が広がりました。いう普段の生活では気づかなかった事や、得られない事をこの会社から教わっています。事業展開の幅が広がりましたね。わず『見える』ものができましたので、これまでお客様とお会いし、口頭の説明だけで伝えきれていなかった部分を、ホームページを見てもらうことで、より確実にタイムリーな情報をご案内することができるようになりました。口頭での説明、カタログや資料、という範囲だったのが、ホームページを公開することで伝えられる人が増えます。印刷物とは違い紙を無駄にせず、内容をその都度必要に応じて、変更していくことができますしね。ウチは、『環境』というキーワードも大切にしています。これは、仕事を効率化することにより、無駄な紙をなくしていく、あるいは、紙のリサイクル利用などの取組をさしています。できるツールだと実感しています。私は、他のツールを使ってホームページの勉強や作業をしていたのですが、WebPilotを使うことで、作業も簡単に進めることができるようになりましたし、また、htmlなどのスキルアップにもなりました。できれば、ソースコードと、編集画面が同時に表示されているとイイですね。編集操作をすると、そのままリアルタイムにソースコードが変化していく、とか。編集作業の画面からソースコードに表示を切り替えた際、編集中のカーソル位置がソースコードで、どのあたりになるのかなどの同期がとられているとありがたいです。使いやすさプラスアルファーで、より理想とするホームページ制作ができると思います。お客様のホームページをメンテナンスする上でも、見ずらいソースコードで作業しなくても、WebPilotであれば直観的に作業できるので助かります。これは「短期的」、ひいては「低価格」という点にもつながります。●今後の展開などについてお聞かせ下さい。ウチはお客様にも、WebPilotをお勧めしようと思っています。何年か前に高い初期費用を投じて立派なホームページを立ち上げたが、それからはフリーズ状態で内容が古いままになっている、というお客様は少なくないですね。いったお客様にご提案しようと考えています。ホームページは、「会社を理解してもらう」、「社会的な信用を高める」、というものであると実感しています。いった意味も含めて、お客様にご提案し、有効なホームページを使ってもらうことが、先程言ったお客様の幸せにもつながっていくのではないか、と思うんです。ホームページ上の情報は、話のネタにもなりますしね、笑。仰っていた「お客様の幸せ」という言葉。商売の上で、一番大切なことですね。お客様の要求に何としても応えていきたい。精一杯対応することで、自分達を認めてもらおう、という熱い思いを、インタビューを通じて感じました。共同印刷様のホームページは、WebPilotのテンプレートをもとに作られていますが、西川さんのテイストによるカスタマイズ化と充実度が日々進んでいるようです・・・。