昇2017年4月12日0%印刷?クリップクリップしました新入社員に「教える」ことで先輩社員も育つ。(写真:PIXTA)新入社員が入ってくると部下は張り切る四月といえば新入社員の季節。わが社も今年は20名を越える新人を迎えました。毎年の恒例行事ではありますが、学校を卒業したての若い人が入ってくるというのは独特な華やかな感じがあって、なんともいいものですね。職場が浮き足だつというか、雰囲気が明るくなるというか。これは意外に大切なことです。社員の満足は、職場の明るさ、雰囲気の良さに由来するところがとても大きいからです。管理職は、部下の満足度については常に細心の注意を払っておくべきです。社員が現状に満足しなければ、お客様満足向上のための努力などできるはずもなく、お客様満足が向上しなければ業績は決して伸びません。話を戻せば、部下にとっては、後輩ができるのはとても嬉しいことです。若々しいし、初々しいし、素直だし、謙虚だし。なにより、当面の間は自分の出世競争のライバルになることはありません。安心して与することができます。新入社員が入ってくると、よほどひねくれた部下でないかぎりはこんなふうに考えます。「なんとかしてこの新人に、先輩としての威厳と貫録を見せつけてやりたいものだ」。仕事を一所懸命にやって成果を出すしかありませんね。ここで、部下のマインドセットが切り替わるのです。あなたも部下に対しては、日ごろから口を酸っぱくして、きちんと仕事をしなさい、しっかり成果を出しなさいといっているでしょう。そんな言葉は柳に風と受け流し、決してやらないのが普通の部下というものです(そうですよね?)。そんな怠け者も新入社員が入ってくることで大きく変わる。10:56同感ですが、一か所。知識のそれほど要らない業種・職種ならまだしも、入社年2年目、昨年入社の社員はまだまだ勉強中、自分が教えられたことを新人に伝えることを主してしまう。新人時代のツマづきを覚えていて、ツマづきを解決した経験を持つのは、入社3-4年目だと思う。配属先のそのような社員がいないなら、二・三ヵ月そのような社員のいる部署に居候させる。おじさん(ベテラン&管理職)は理屈で教えてしまうのでダメ。じじい(経営層)は理屈を忘れているし、若者の言語や実態を知らいので話が通じないから新人の教育は厳禁。教育係に新人教育の報告書は書かせない。離れて新人と教育係を見れば分かる。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。まで同じように教えることができるようになります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み。