ogawasukimeshiリピーターを増やすためには「もったいない」という感情を持たせるツイートシェアはてブLINEPocket小川です。昨日は、久しぶり?にゲームセンターのメダルゲームを楽しんできました。以前、映画の上映を待っている空き時間にメダルゲームをしたところ...なんと大当たり!結果、2,800枚以上のメダルを手に入れるハメに...その大量のメダルをどうしようか考えた結果、地道に消費することにしました。2,800枚もあるわけですから、すぐには無くなってくれないわけですよ。結局、数日に分けてメダルゲームをして少しずつ消費していきました。昨日、ようやく2,800枚のメダルを消費し終えました。長かった...ここまで長引くとは全然想定していませんでした。こんなにゲームセンターに通うことになったのは、ゲームセンターの戦略がうまかったのだと思います。勝った分のメダルはゲームセンターに預けておけます。ゲームセンターに行くと必要な枚数のメダルを引き出して楽しめるようになっています。これは便利な仕組みですよね。...最終来店から1ヶ月以上経つと預けたメダルが無くなってしまう仕組みになっています。メダルゲームを続けるなら1ヶ月以内にまた来店してメダルを引き出さなければいけません。いや、本当はメダルを放棄して「行かない」という選択もあったわけなんですけど。その選択肢が取れませんでした。「もったいない」から。僕は元々、ゲームセンターやメダルゲームなどは好きではありません。普段であれば通うなんてまずありません。今回は、週1ペースで通ってしまいました。完全にリピート客です。その原因になったのが「もったいない」という感情です。以前教えて頂いたことがあります。▼一圓克彦さんのブログ「いちえんだま」http://ichienkatsuhiko.com/blog/リピーターを増やすために重要なのは、お客様に「もったいない」という感情を持たせること。「貯まっているポイントがもう少しで消滅してしまうから早く使ってしまわないともったいない」このように、何かを購入する時には「もったいない」という感情が根底にあることは多いのです。その理屈で言うと、僕もまんまとゲームセンター側の戦略にハマってしまいました。「もったいない」という感情からゲームセンターのリピート客になっていたのです。この「もったいない」という感情は非常に強力だと感じました、ほんとに。これって、どんなビジネスにも応用できる戦略ですよね。特典や期間限定などの条件づけをして、お客様に「●●をしないともったいない」と思わせる。これは非常に重要な戦略です。スタンプカードをお客様に渡す時も、2回目の来店で特典が貰えるならまた行かないともったいないと感じてしまいます。他にも、500円分の商品券を渡されたとしたら、使わないともったいないですよね。その結果、2,000円くらいの買い物はしてしまうんですよね。ビジネスを上手に拡大している会社は、このもったいないという感情を上手に使っています。いうことは、僕たちユーザーは企業側の思惑に転がされているということなのですが(苦笑)このように日々アンテナを立てていると、色々なことに気がつきます。僕も自分のビジネスに活かしていきたいと思います。それでは、また!小川晃司のコラムビジネスツイートシェアはてブLINEPocketfeedly意外と見落としがち!?成功に必要な能力は業種と職種によって違うという話ホリエモンの「アイディアに価値はない」の意味が最近腑に落ちてきたRECOMMENDこちらの記事も人気です。晃司スキメシライター(WEBコピーライター)※詳しいプロフィールはこちら※お仕事の依頼はお問い合わせから小川晃司のメールマガジン『スキメシナビ』スキメシを真剣に実現させたい方へメールマガジンで「スキメシを実現させるための考え方や方法」について解説しています。黄色いタイツを着てますがスキメシについて真剣に語っていますふざけた恰好はしていますが、ビジネスや投資について真剣に有益な情報をお届けしていきます。詐欺的なビジネスや投資詐欺について語っている啓蒙動画も多数あります。こちらをクリックしてご視聴くださいビジネススキルを超効率的に磨く対面の人狼ゲームでビジネススキルアップ最も効果的かつ効率的にコミュニケーションスキルを磨くことのできるゲーム。それが人狼ゲームです。