当日は手帳の「ホール接遇の基礎」の全面監修を担当した永澤氏が、狙いや活用法について語った。ビジネス振興会(全遊振)の例会セミナーで、3月に発行する「パチンコホールスタッフ手帳」のプレゼンテーションを行った。当日は、担当者と(株)ミチスケジャパンの永澤有希氏が登壇。永澤氏はホールスタッフの接遇指導の第一人者であり、手帳の「ホール接遇の基礎」の全面監修を担当。永澤氏は、「これからホールスタッフは自身の接遇により、売上が大きく左右されるということを意識しなければなりません。私は接遇の大切さを手帳を通じてた訴えていきたい」と今後の接遇の大切さを熱く語った。活用法については「スタッフを教育する場合には『パワハラ』の問題がついてまわってきますが、この手帳を使用すればスムーズに教育が行えます。スタッフ同士のコミュニケーションを図れるよう二人一組で行える接客用語のロープレにも活用できます」とコミュニケーションツールとしても活用できると説明した。手帳の内容は「ホール接遇の基礎」の他に下記に記した内容が盛り込まれている。申込締切は1月11日。藤本社長が、ダイナム全店舗で分煙を展開し、受動喫煙のない健康的なホールを提供する、と宣言。ダイナムは1月15日、...店内ATMの撤去、マルハンなどホール9社が宣言パチンコホールの有志企業9社は1月10日、「ぱちんこ営業所のATMの撤去等に関する宣言」を発表した。)が6号機初のジャグラーシリーズとなるパチスロ新台『アイムジャグラーEX』を発表。12月20日、遊技機規則に関する「技術上の規格解釈基準」の改正を通知した。主な改正点は下記の...高射幸性パチスロ機15%超えのホール、中古機移動NG中古機流通協議会ではこの度、高射幸性パチスロ機の設置比率が15%を超えるホールに対する措置を決定。さんがオンラインサロンの委員長に就任!「私たちはやる。