経理の仕事がAIによって奪われる!?時は西暦2020年。巷では、人間の仕事をAIが奪うかもしれない!?とまことしやかに囁かれています。会計や経理といった職種も今後なくなる仕事と言われはじめて久しい現代。これまでホワイトカラーの根城だった情報処理の世界に、いよいよAIという黒船がやってくるということで、恐れをなしている人々もいるかもしれません。今後、AI技術によって経理の仕事はどのように変化していくのでしょうか。経理の現状の課題とは?経理の仕事がAIによって奪われてしまうのではないか?そんな漠然とした不安感を抱えている経理担当者も多いかもしれません。実際に今後なくなる仕事のベスト10以内に経理業務は入っており、90%以上の確率でなくなると言われています。現在の経理業務は属人性が高く、ローテーションがなかなか組めません。ルーチンワークも非常に多くそれら大量のタスクに埋もれ、人材育成までなかなか手がまわらないという問題点もあります。他部署との連携も十分にできておらず、モニターの前で数値を正確に入力しているだけでは、近い将来AIによって仕事を奪われてしまうのは避けられないことではないでしょうか。データの管理や集積という面に置いて、AIは人間を遥かに凌駕する処理能力を持っています。現在の経理の行っている業務のほとんどは、AIの技術革新の波に飲まれ代替されてしまう可能性が非常に高く、これまでのような単純作業のみを繰り返す経理は人材として淘汰されてしまうと思われます。経営的な視点から効率性を鑑みたときに、もはや人間がそのような業務をする意味自体が失われている時代に入っていると言えます。人間でなくてもできる業務の担当から、人間は外されていくでしょう。Intelligenceの略で日本語にすると人工知能です。言葉の定義はいまだ明確に統一されてはいません。AI研究のゴールは、人間と同じように思考できる機械の実現ですが、これは現代でもいまだ実現されていなく研究途上の分野であると言えます。人工知能には2種類あり、主に特化型AIと汎用型AIに分けられます。前述の人間と同じように振る舞うAIのことを通称強いAIといい、このようなAIを汎用型と言います。ひとつの業務やルール、条件付けの中で情報を処理するAIのことを通称弱いAIといい、このようなAIを特化型と言います。今は、まだ導入されている事例はありませんが、経理業務もまずはこの特化型AIに代替されるのではないか?と言われています。伝票の入力作業や集計といった定型化された膨大な業務は、このように特化型のAIによっていずれ人間が行わなくなるとされているのです。AIによる算出データの信用性このように技術の発展によって、人間の労働環境が著しく変化していくのは寧ろ自然な流れとも言えます。中にはAIとは言え、機械の出力するデータなんて信用できないという人もいるでしょう。ほんとうにこのデータは正しいのか?そう疑念を抱く人もいるかもしれません。ここで大事なことは、異分子であるAIを共に仕事をする新入社員と見る視点です。考えるとこの不信感は人間にも当てはまる構図だと思いませんか?AIの出力するデータを人間が信頼できるかどうか?それは、人間が他者の言葉を信頼できるかどうかということとほぼ同義です。0と1の二進数の世界で生きる”彼”にとって、出力するデータは言葉そのもの。いろいろな形状はあろうとも、それを信頼できるかどうかは人間の側にこそ関わってくるのです。どんなデータを入力すればAIがよく仕事をこなしてくれるのかをあくまで人間が判断していくということが大事になります。このようにAIの導入には、人間側の教育も不可欠といえます。人間がどんな業務(データ)を記憶させて、AIの出力するデータをどう判断していくのか?あくまでハンドルを握るのは我々人間なのですが、まだまだ人間側にその自覚がないのが現状ではないでしょうか。これからの経理に必要なスキル経理業務におけるAI導入の事例はいまだ行われてはいません。今後AI技術が実際に導入されるとなれば、モニターの前に1日中張り付いて数値とにらめっこしている経理の姿はもはや前時代的なものとなるでしょう。これまで経理の業務範囲は営業のように現場に足を運ぶものではありませんでした。本来は経理こそ現場に同行する必要があるのではないでしょうか。負担は増えますが、その結果、経理は現場の状況を理解して、それを経営トップに伝えることができるようになります。そのようなタイムリーな情報を経営戦略として起案し経営をサポートしていくことで、数字の背後にあるストーリーをも読み解ける人材に成長していくことが肝心です。それはAIにはできないからです。これからの経理は、このように売り上げがあがるまでのストーリーを熟知し、定量的な情報を元に経営を数値面からサポートすることが求められてきます。AIが出力する定量的な情報を元に、自らの頭で考え、異なるデータ同士の間に横たわる因果関係を導き出せる人材。経営判断をより迅速にするための数値的なデータをアウトプットできる人材。そのような人物こそが良い仕事のできる新しい経理の人物像となってゆくのではないでしょうか。コラムの全文はダウンロードでご覧いただけます。2018.10.01プラットフォーム負けてたまるか、愛は悪に屈しない。関連ソリューション経営基盤ソリューションSuperStream-NX基幹システムの戦略的活用を促進し、経営状況をリアルタイムに把握!的確な意思決定をサポート。財務・会計周辺ソリューション多くのビシネスパートナー企業と連携して企業ニーズに適応した業務/情報系システムソリューションを提供します。システム導入ならWorkVisionにお任せください。資料請求などお気軽にお問い合わせください。お問い合わせいただく前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。メールフォームでの資料請求・お問い合わせお問い合わせいただいたお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。お知らせ弊社は2019年7月1日より、東芝ソリューション販売株式会社から株式会社WorkVisionへ社名を変更いたしました。