ふくしまニュースリリースふくしまニュースリリースは、福島県内のお店や会社が自らニュースを発信できるホームページです。「困った...を解決!接客コミュニケーション」2020年2月29日(土)、福島市のまちなか交流スペースで、「接客コミュニケーションスキル講座」を開催します。「接客コミュニケーションスキル講座」は、日々、様々なお客さまと向き合っている皆さまのための講座です。「お願いや注意を気持ちよく受け入れていただくため」「トラブルを未然に防ぎ自分を守るため」に、お客様対応に必要なコミュニケーションスキル、コツやテクニックを一緒に学びませんか?高齢のお客様や、クレーム・長話・居座りなど、難しいお客様への対処法について、実例をもとに考えます。ロールプレイ等を通じて、お客様への注意やお願いの仕方などを身につけます。参加無料、申し込み不要です。福島市ニュース表示条件:すべて検索条件を指定して検索できます。