一緒に会社をつくりあげていきましょう。?商売を続けていくこと。2006/01/19弊社のこのホームページ兼ブログについて、いつもお世話になっている会社、有限会社ライフコーポレーションの田村社長ご自身のブログの今日のエントリーに、『経営指針』について書かれていました。壁に誇らしく飾れるような経営指針や社訓などは持ち合わせておりません。思うことは、売れれば良い、売上げを上げればそれがエライ、利益を上げることが全て・・・、とは考えたくないと思っています。利益追求が企業の目的ではあることは確かですし、社内でもそういった話しをすることはよくあります。矛盾するようですが、それだけでは商売として成り立たないとも思います。『不幸』なスタートが多いです。事故に遭ってガラスがワレた。高速道路を走っていたら、前から石が飛んできて、ガラスがワレた。車上荒らしに遭って、ガラスを割られた。子供のイタズラでガラスを割られた、傷をつけられた。弊社にご来店いただくとき、非常に残念そうにされるお客様が多いです。その、ショックな時に弊社はお客様と出会い、サービスを提供させてもらい、対価を得ているわけです。そんなお客様を前にして、『売れれば何でも良いんだ。』という考えは、おきません。安心できるモノを、しっかりとした施工技術で、確実に作業し、お客様にお返しすること。それが最低限のルールではないかと思います。自動車ガラスは、ドライバーの目の前にある、安全装置です。なにかがあったら、大事故に繋がりかねません。高速道路で、事故や急ブレーキが原因で、自動車ガラスが外れてしまい、クルマ数台が巻き込まれる事故になった。ドライバーがシートベルトをしていなくて、ガラスと一緒にドライバーまで車外に放り出されてしまい、2次災害に遭った・・・。あってはならないことですが、そんなことまで想像しなければいけないわけです。正直な商売をし、『自動車ガラス交換』というメニューで弊社と出会ってしまったお客様に対し、”あー、ここで良かった”と思ってくださるようなサービスを提供し、お互いが笑顔でお話しできるような商売。社会に還元できたら、それが何かのお役に立てたら、幸いです。そのひとつのカタチが、ザスパ草津への応援の気持ちなのかもしれません。提供したものが、どういったカタチで使われるかは、また別の話しですが・・・。司法書士さんが、ご自分たちのスキルを磨き合う、月に一度の勉強会に、またまた参加させてもらいました。今回も勉強場所の提供をして下さったのは、弊社が各種保険でお世話になっている保険会社、(株)イージーアイさん。今回出席したら、『志成会』という名前が付いてました。一瞬、息の詰まった非常勤営業課長らいあんですが、まぁまぁ、名前負けしないような会になってくれればと・・・。今回の勉強会のテーマは『成年後見制度』について。「成人の日を迎えた人の保証人か?」ぐらいに思っていたのですが、全く違いました。今回も非常に勉強になりました。わたくし非常勤営業課長らいあん、今年で7歳になりました。生まれた実家のペットショップさんが言うには、そろそろ老犬にさしかかっているそうです。任意後見制度を活用した方が良いのではないかと・・・。2006/01/12休み明けでバタバタしてまして、年明けからブログの更新を行っていました。新年早々、これではいけませんね。今年はイヌ年ですから、気合いを入れていかなければと、わたくし非常勤営業課長らいあんは思っていたのですが・・・。壁面が少ない事務所なんですが、ザスパの歴代のユニフォームを飾り続ける予定もありますので、どんどんと壁面のスペースがなくなってきています。そんな壁面の一コーナーに、版画が飾られています。気分次第で交換に来るという、レンタル版画として持ってきてくれるのです。絵は、好みもあったり、飾る場所の雰囲気も、季節もあるので、その辺をいろいろと考慮して、毎回いろいろ持ってきてくれます。その『セントポール・ギャラリー』さんで働くスタッフさんがブログをもっているようなのですが、そのブログの中でいろいろと作品の紹介がされているのですが、その作品のなかで気になる作品が。イヌ年だけに、こんな作品、良いですね。?2006年最初の仕事2006/01/5本日より、弊社の2006年の営業が始まりました。2006年初めのお仕事は、昨年末にご予約いただいていました、ガラスに付いたウロコのような雨ジミ(ウォータースポット)落とし、そして、バスのフロントガラス交換です。雨ジミは、かなり頑固なものでした。弊社では汚れの段階ごとに3種類程度の雨ジミを落とす溶剤を用意しています。最後の手段のガラス研磨までしようかどうかという具合でした。時間を掛けてなんとか綺麗になったのですが、予想を上回る時間を要しました。バスのフロントガラス交換です。「どうしてもすぐに使うから、今すぐにでも交換して!」というご連絡をいただきまして、慌てて交換いたしました。ガラスの在庫があって助かりました。(株)さんとのコラボレーションでの作業です。相変わらず、ホレボレするクレーン操作です。?今年も宜しくお願いいたします。2006/01/1新年、明けましておめでとうございます。今年も宜しくお願いいたします。ここ数日来の強風と寒さがウソのように、穏やかで温かい元旦となりました。皆様にとっても穏やかな一年でありますよう、お祈りいたします。弊社は1月5日より平常営業いたします。今年も変わらぬ御愛顧の程、どうぞ宜しくお願いいたします。