四六並製3年で会社を辞めてしまうR25世代に先輩からメッセージを贈る。そんなつもりもないのに、つい会社から、仲間から出る杭と見られてしまい、集団から抜け出す前に読む本。「出る杭」でも、うまくいく人はフォローがうまい。自称「出る杭」から、本物の「出る杭」になろう。自称「出る杭」には、3通りある。打たれるのは、「出る杭」だからではなく、仕事ができないからだ。自称「出る杭」は、うまくいかない言いわけをしているにすぎない。「出る杭」は、20代で使う言葉ではない。みんなが納得できる「出る杭」になろう。03106□「徹底的」とは、クレージーにやること。本当の「出る杭」は、ほとんどいない。「忙しい」と言う人のほうが、「ヒマだ」と言う人より仕事量は少ない。「出る杭」を自称しているうちは、成長できない。叩かれることを、楽しもう。思い通りいかないことが、妨害ではない。叩かれることを、楽しもう。妨害が、あなたを育ててくれる。まわりを成功させれば、叩かれない。仕事を通して、自分を磨こう。働くことは楽しいと気づいた人の勝ち。子供のルールを、大人のルールに早く切りかえる。「遊ぶ・学ぶ・働く」を融合させる。他業種の友達がいない人ほど、転職したがる。ヒントは、自分でつかもう。単純作業のほうが、難しい。大きい仕事に、オーディションはない。やっていると、後輩に抜かれる。仕事中は、ひたすら走り続ける。先輩がやったほうが速い仕事を、させてもらっている。ベテランになっても、量とスピードが勝負。2つ連続が届いたら、あとのほうが正しい。「徹底的にやる」ということは、「異常」と言われるまでやるということだ。研修で目覚めることはできない。目覚めた人が、やり方を学ぶと、効果がある。ダブルプレーを免れることで、チャンスにつながる。休まなければ、疲労はとれる。相手の効率を、上げよう。メールを返すスピードが、その人のスピード。必要なのは、能力ではなく、ひたすらスピード。仕事に、スピード違反はない。遅延行為はレッドカード。無意識の怠慢は、罪が重い。聞かれて即答できる課題や夢を持つ。苦しい時代が、一番楽しい。119第4章コミュニケーション不足で、損をしないようにしよう。アイデアを考えることは、企画の1割に過ぎない。うまくいかない理由は、自分で言っているグチにある。「企画ありき」でスタートしない。質問すると、イヤな顔をする医者は、やめる。夢を実現する人は、3人の仲間を集めることができる。仲間を説得できないと、夢は実現しない。違うことを100個言うより、同じことを100回言うほうが、難しい。YESを期待しすぎると、ムッとしてしまう。85%のお客様が、一度断っている。アイデアは、もう足りている。「どうしてこんなことがわからないの?」は禁句。相手の理解力が足りないのではなくて、自分の説明力が足りないと考える。説明のしかたは、話し手×聞き手の数だけバリエーションがある。まわりくどい伏線を張らない。心を開いている人には、単刀直入にコミュニケーションする。クルマの走行距離が減っている。お客様に、新しい生活の提案をする。カウンターから出て「with」で話そう。タクシーの道の指示で大切なことは、伝えるタイミング。相手が聞きたいと思っているときに話すのが効果的。相手に聞く準備をしてもらってから、話す。視覚情報だけに、頼らない。相手が言われたがっている言葉を言えるホステスさんが売れる。妨害が、人生をドラマチックにしてくれる。許可無く転載する事を禁じます。