文字入力するだけで、動作が停止するようになった。文字入力するだけで、動作が停止するようになった。文字入力するだけで、動作が停止するようになった。使用時はウイルスバスターを終了させて運用するしかない。至急に改修をお願い致します。トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。このたび、ご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。ウイルスバスターをアップデード後、Excelが文字入力すると動作が停止した現象について、お手数ではございますが、一度マイクロソフトのサポートページをご参照いただき、Outlookの修復をお試しいただけますでしょうか。万が一、改善がみられない場合、その旨をご返事ください。操作結果の確認Q.Officeを修復いただきましたら、現象に改善されましたでしょうか。Point)も不具合が発生していますでしょうか。いいえお手数ではございますが、よろしくお願いします。ポイント修復できなかったので、改善はされませんでした。バージョン:10.0.6866.0)は不具合が発生していません。等)は現象が起きていません。丁寧なご返信をいただき、ありがとうございます。Excelが修復できなかったことを承知いたしました。恐縮ですが、修復できないことについて、よろしければ一度マイクロソフトへお問い合わせいただけますでしょうか。念のため、一度ウイルスバスターを再インストールすることで、現象に改善されるかご確認いただけますでしょうか。操作結果の確認Q.サポートツールでウイルスバスターをアンインストール後、「Excelは動作を停止しました」との現象に改善されましたか。いいえQ.ウイルスバスターを再インストールして、「Excelは動作を停止しました」との現象は再現されましたか。いいえ--------------------------------------------------------------重ね重ねお手数ですが、よろしくお願いいたします。ポイントQ.サポートツールでウイルスバスターをアンインストール後、「Excelは動作を停止しました」との現象に改善されましたか。はい、改善され正常に動作します。Q.ウイルスバスターを再インストールして、「Excelは動作を停止しました」との現象は再現されましたか。アップデートされると、「Excelは動作を停止しました」との現象に至ります。アップデートされてしまいます。再インストール後は、バージョン情報の確認等は行わずそのまま状態で使用して下さいとのことでしょうか?いずれ、自動アップデートされると同現象に至りますね。操作にご協力いただき、ありがとうございます。アップデートされましたら、現象が再発することを承知いたしました。最新の状態になりましたかご確認いただけますでしょうか。確認結果をお返事いただければ幸いに存じます。更新する万が一、Windowsが最新の状態に更新したにも関わらず、現象に改善されない場合、引き続き、お客さまのコンピュータ環境を採取して確認したり、ログを採取して調査しなければならない可能性がございますので、その際は、弊社よりメールにてご案内をお送りさせていただく場合もございます。お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。バージョンを記載しております。16299.64)に適応済みです。このたびの件ではご案内が至らず、お手数をおかけすることになりましたこと、お詫び申し上げます。クラウド『以外』の常駐プログラムを停止して現象が回避できるかご確認いただけますでしょうか。クラウド『以外』の常駐プログラムを停止することで現象が回避した場合は、競合しているプログラムの特定をお願いいたします。操作前にご確認ください。・現象の再現性をご確認後、設定を元に戻してください。アカウント制御」により許可、または管理者のパスワードを求められます。*パスワードを設定している場合は、パスワード入力が必要です。アカウント制御」の詳細につきましては、Microsoft社、またはお使いのコンピュータの製造元へご確認いただきますようお願いします。・タッチパネル使用の場合、手順中「右クリック」と記載されている箇所については指先を押しつけてそのまま数秒待ってください。マーク横の検索枠に「msconfig」または「システム構成」と入力します。アプリ」を右クリックの「管理者として実行」を選択します。「システム構成」画面が起動します。チェックをオンにします。以下の常駐プログラム『以外』のチェックを、全てオフにします。Inc.)※チェックをオフにする項目をメモにお控えください。※ご利用状況により「パスワードマネージャー管理サービス」は存在しない場合がございます。いう青い文字を選択します。以下の常駐プログラム『以外』の、有効となっている項目を選択し、右下の「無効にする」ボタンを押します。Inc.)※無効にした項目をメモにお控えください。設定を反映させるために、コンピュータを再起動してください。-----------------------------------------------------------【2】現象の確認-----------------------------------------------------------お問い合わせの現象が回避できるかご確認ください。クラウド『以外』の常駐プログラムを停止することで現象が回避する場合は、引き続き次の操作にて競合しているプログラムを特定し、操作完了後に元の設定に戻してください。常駐プログラムの停止を実行した場合、プリンタやインターネット接続がご利用いただけない場合がございます。-----------------------------------------------------------【3】競合する常駐プログラムの特定-----------------------------------------------------------停止している常駐プログラムを1つずつ有効にすることにより、現象の原因となる常駐プログラムを特定できます。一度に複数の常駐プログラムを有効に戻していていただいても問題はございませんが、現象が再現した場合、競合する常駐プログラムの特定が困難になる可能性がございます。お手数ですが、1つずつ常駐プログラムを有効に戻していただくことをお勧めいたします。ご参考いただき、「システム構成」画面を開いてください。タブにて停止していただいた常駐プログラムを有効に戻していきます。選択し、コンピュータを再起動します。現象が発生するか確認します。現象が再現しない場合は上記手順を繰り返し、競合する常駐プログラムを特定してください。-----------------------------------------------------------上記の操作結果をご返信くださいますようお願いいたします。クラウド『以外』の常駐プログラムを停止することで現象は回避できましたか。クラウド『以外』の常駐プログラムを停止することで現象が回避した場合は、競合するプログラム名を教えてください。]-----------------------------------------------------------重ね重ねお手数ですが、よろしくお願いいたします。ポイントitakashiさんと同じ症状が発生して困っています。2003が文字入力するだけで、動作が停止するようになりました。2013を含むソフトには問題はありません。