ご存知ですか?アパレル販売・小売業なら一度は耳にしているはず。この景品表示法、つい知らず知らず不当表示を行ってしまっているかも!?商品自体の表示だけではなく、接客の文言でもアウトになる場合が。景品表示法とはネット販売だけではなく、店頭販売でも景品表示法は注意が必要。不当表示を禁止すること。商品・サービスを販売する上で消費者を誘った理、惹きつけるための表示全てが規制対象。調査が入り措置命令が下されます。この措置命令は新聞等で消費者に広く知らせる命令。もももちろん、実名報道されます!不当表示により、措置命令が下されると消費者から信用を失いかねません。触れる不当表示が行われると、消費者庁から売上げの一部を没収されるペナルティが課せられます。これが課徴金納付命令!課徴金額は、対象期間の売上げ額の3%相当。売上げが5000万円未満の場合は課徴金納付は免除されます。気をつけたい不当表示には2種類あり、その一つが優良誤認というもの。効能・効果に根拠がなければ不当表示となり景品表示法違反に。根拠が合理的であり、実証されているか?実証内容が表示と剥離していないか?専門的な機関の見解・学術文献によって客観的に実証されているか、が重要。根拠を裏付けるために調査・試験を行って実証する必要があります![“優良誤認表示例”]「履くだけで痩せられる!」→裏付けデータがない「有害物質を分解した!お部屋の消臭効果あり」→部屋の広さでも有効というデータがない「〇〇するだけで」「速攻」「ずっと」等、はっきりと掲げる表示に注意!有利誤認表示もう一つが、有利誤認と言われる、「お得」を強調する表示。「今だけこの値段!」と言いながら常にその表示価格で販売している場合は有利誤認となり、景品表示法違反に。実際に売ったことがない価格と比較して表示また、二重価格にも注意が必要です。二重価格とは、安さを強調するために他の高い価格を一緒に表示すること。[jin-iconbox14]通常価格¥10,000のところ、¥6,000[/jin-iconbox14]二重価格表示は、それだけで景品表示法に違反すると思われがちですが、実際に最近相当期間にその値段で販売していれば表示OK。原産国の表示は、商品に実質的変更行為を行った国。イタリアで製造された糸を、中国で編んでニットにした場合「中国製」という表記になります。この場合に広告やパッケージにイタリアの国旗のみ表示すると原産国の不当表示に相当。商品を直接消費者へ販売する際、接客の文言も注意。セールストークや店内トークも景品表示法の規制対象となります!つい、このお値段になるの、今日が最終日なんですよ!と言ってしまった矢先、本部よりセール期間延長のアナウンスがあって翌日も同じ価格で販売したら規制対象になってしまうかも...景品表示法は消費者に紛らわしい表現で誤認させないように設けられたもの。販売員が接客時に使う文言も注意が必要。コメントをキャンセルコメントを投稿するにはログインしてください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。スポンサーリンクRANKINGクリーデンスアパレル業界経験者のスキルアップにオススメな転職エージェント。本社勤務案件から専門職まで幅広い求人を紹介。全国に優良案件があります。詳細ページiDA全国47都道府県の求人案件を網羅。アパレル・ラグジュアリー・コスメ・美容まで多くのジャンルの派遣・転職案件あり。中心に展開する転職エージェント。MEももアパレル従事10年以上。現在は某セレクトショップにて店長をしています。販売員のノウハウからファッションについて発信しています。