博士後期課程1年)主な内容:マスマーケティング一辺倒の時代が終わり、顧客一人一人に合わせたメッセージを発信するone-to-oneマーケティングが拡大しています。顧客とダイレクトにつながろうとしています。複数の顧客接点を結ぶオムニチャンネル化を進めています。デジタル技術の普及とともに「モノからコトへ」が現実化し、ブランドは単に優れた製品やサービスを提供するだけでなく、卓越した「顧客体験」をもたらすことで初めて競争に勝てるようになるのです。今回のセッションでは、デジタル革命がもたらす変化を俯瞰しながら、我々一人一人がこれにどう向き合うべきかについて一緒に考えていきたいと思います。(中国)、(株)オージス総研でITの研究開発やプロジェクト管理等に従事。経営学及びマーケティング視点での企業のIT活用戦略を研究中。伝統工法により改修工事をし、築100年を過ぎても活用できるようにしたお話をしていただきました。海老原商店を通してみた神田須田町界わいの変遷などについても貴重なお話をしていただきました。近く地元の皆さんにお披露目をする予定とのことです。今回は、神田のコーポラティブハウスにお住いのITの専門家:細谷竜一氏に「デジタル」のお話をわかりやすくしてくださるようにお願いしました。下記により実施しますので、ぜひ、ご家族お知り合いお誘い合わせのうえ、お出かけください。一木会は、原則として、毎月第一木曜日です。関連リンクFacebookCLOSE検索キーワード。