プライバシーポリシー|株式会社はるやまホールディングスポイントアップ会員お問い合わせサイトマップEnglish中文お客様に最高の満足感を持っていただくために、高品質で高機能な商品の企画・開発・販売に努め、創業以来の経営理念であります「より良いものをより安く」を実践しております。株式会社はるやまホールディングス及びそのグループ各社(以下、これらを総称して「はるやまグループ」といいます。やまグループの定義については、下記(1)はるやまグループの定義をご参照ください。)に定める「個人情報」に限られません。)の重要性を認識し、お客様をはじめとするステークホルダーの皆様(以下、これらを総称して「お客様」といいます。)からお預かりした個人情報の保護を企業の社会的責務と考え、次の各項に定める方針に従ってこれらを適切に取り扱います。(1)はるやまグループの定義はるやまグループとは、株式会社はるやまホールディングスが議決権の過半数を有する会社(子会社)の総称をいいます。上記はるやまグループ及び適用範囲ブランドは、掲載時点での情報であり、変更が生じる場合があります。個人情報保護方針(1)はるやまグループは、個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報保護法をはじめとする関連法令、並びに各種ガイドラインなど国が定める指針、その他の規範(以下、これらを総称して「法令等」といいます。)及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。(2)はるやまグループは、個人情報を取得させていただくにあたっては、あらかじめご本人様の同意を得るか、ご本人様への通知又はホームページ等で公表するなど適正な方法で利用目的を明示したうえで取得いたしますとともに、取得させていただいた個人情報をその利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱わないものとし、そのための措置を講じることとします。(3)はるやまグループは、個人情報を取り扱う業務を遂行するにあたり、法令等に準拠した社内規程を定め遵守いたします。(4)はるやまグループは、利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に情報の取り扱いの委託を行う場合、又は法令等に基づき正当に第三者に情報を提供する場合等第6項(6.第三者への開示)に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。(5)はるやまグループは、利用目的達成に必要な範囲内において個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、並びに個人情報の改ざん、漏洩、滅失又は毀損の防止のため適切な安全管理措置を行い、改善が必要と判断したときには、速やかに対応いたします。(6)はるやまグループは、個人情報を適切かつ安全に保護するための社内体制を整備し、維持するとともに継続的にその改善に努めてまいります。やまグループにおける個人情報の取り扱いについてはるやまグループは、取得した個人情報は、次の利用目的の範囲内で利用するものとします。お客様から直接書面(ホームページや電子メールなど電磁的方法等による場合を含みます。)に記載された個人情報をご提供いただく場合は、法令等により例外が認められている場合を除き、その都度あらかじめ、その利用目的を明示させていただきます。やまグループにおける個人情報の共同利用についてはるやまグループは、グループ会社が一体となり事業展開を行っており、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載する利用目的の達成に必要な範囲内において、共同して利用させていただく場合がございます。やまグループでの共同利用に際してのお客様の個人情報の管理、運用について責任を有する者は下記のとおりです。共同して利用する者については、掲載時点での情報であり、変更が生じる場合があります。適正管理はるやまグループは、お客様の個人情報を法令等、社内規程に基づき、適正に管理し、不正なアクセスや漏洩、紛失、改ざん、破壊等を防ぐために、本サイトの安全対策その他、適切な安全管理措置及び安全管理体制の整備に努力いたします。第三者への開示はるやまグループは、取得させていただいたお客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に対し、提供又は開示を行うことはございません。業務委託先の管理はるやまグループ各社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する業務委託先等に対し、上記第3項(3.はるやまグループにおける個人情報の取り扱いについて)において定める目的以外の使用を禁止します。お客様への情報提供についてお客様が個人情報を提供された場合、はるやまグループ又は業務委託先等からお客様にご興味があると思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。個人情報の開示などの問い合わせについて(法令等の範囲内で適切に対応いたします。手続き、及び苦情・お問い合わせなどにつきましては、お手数ですが、14.その他(2)に記載のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。請求者がお客様ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等の範囲内で速やかに対応させていただきます。個人情報の開示に際しては、はるやまグループ所定の手数料を申し受けます。(2)お客様応対の品質向上とより良い商品・サービス開発のために通話内容を録音させていただいております。お客様には電話番号の通知をお願いしております。誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせの際は、電話番号の最初に「186」を付けてお掛け下さい。(3)なお、適用範囲ブランド及びはるやまグループ各社の各種商品・サービスにかかる事項については、各社ホームページの「お問い合わせページ」で受け付けております。18歳未満のお客様の個人情報について(保護者の許可を求めます。)はるやまグループは、18歳未満のお客様の個人情報保護についても最大限の注意を払います。18歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。当社グループのウェブサイトについて(1)はるやまグループのウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。やまウェブサイト上の掲載物を違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。(2)はるやまグループがご提供する一部のサービス(当社が運営するウェブサイトのサービスを含みます。)では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。(3)お客様は、お客様の個人情報を登録又は提供することなくはるやまグループ各社のウェブサイトをご利用することができます。その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。ID又はパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。Layer)などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。SSLなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。(5)はるやまグループサイトにおいては、一部「クッキー(cookie)」を使用しておりますが、はるやまグループサイトから送信するクッキー(cookie)のなかには個人を特定する情報は含んでおりません。やまグループサイトをご利用いただくにあたり、クッキー(cookie)の受け取りの可否をお使いのブラウザの設定により選択することができますが、クッキー(cookie)の受け取りを拒否された場合、サイト内のコンテンツなどにおいて、一部表示されないなどの不自由が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。改定についてはるやまグループでは、個人情報保護を図るため、法令等の変更に対応するために、お客様に事前に通知することなく、本プライバシーポリシーについて一部改定をすることがございます。重要な改定については、はるやまグループウェブサイト又ははるやまグループ各社が運営する最寄りの店舗において、はるやまグループ所定の方法でお知らせさせていただきます。改定後のプライバシーポリシーについては、別途定める場合を除き、当該お知らせをした時点で効力が生じるものといたします。13.免責(1)はるやまグループサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社グループが責任を負うことができません。リンク先の他社ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。(2)はるやまグループは、虚偽の事実又は他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については、一切の責任を負いません。その他(1)管轄裁判所についてはるやまグループの個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、岡山地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。(2)お問い合わせ窓口はるやまグループ各社が保有するお客様の個人情報の取扱いに関するご指摘については、各グループ各社において受け付けております。詳細は、はるやまグループ各社のホームページをご参照願います。ご来社いただいてのご指摘はお受けいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。休業日を除きます)(3)改定について本プライバシーポリシーは、2018年4月17日に更新されました。株主や投資家の皆様に対して、公平かつタイムリーに情報をお知らせするため、IR活動を行っています。インフォメーション店舗紹介、お問い合わせや個人情報保護方針に対する取り組み方などをご紹介しています。店舗検索CMギャラリーカードポイント情報お問い合わせプライバシーポリシーふくふくプラスカード提供終了のお知らせニフィスカード使用終了についてのお知らせ。