»あら、お急ぎですか?(笑)みなさん、クリーニング屋さんにはどらくらい滞在されるでしょうか?ある大手チェーン店では、お客様は一分一秒でも早くお帰りいただけるように出来るだけ早くしている、と聞いたことがあります。当店はというと、比較的皆さん滞在時間が長いんですね。(笑)品物を出して、すぐ出て行ってしまう人ももちろんいらっしゃいますが、大体のお客様が、品物を出してから少しお話をしてから帰っていかれます。中には、数時間いらっしゃるお客様も。わたしが配達へ出かけるときにいらっしゃって、数時間後に配達から帰ってきたら、お店でうちの母と話をしていた、なんていう事もしばしばあります。(^^;;;無理に引き止めているわけではないし、お客様も話したいことがあるんでしょうから、うちとしては大歓迎なんですけどね。むかしは、クリーニング屋さんだけでなく、どの業種でも皆さん話をしましたよね。八百屋さんなんかはいい例で、買い物へ行くと、世間話から入り、今日のおすすめの話をし、買って帰る。その間、体の話や、地域の話など、沢山の話をしていったものです。いわゆる、商店というヤツですね。昨日、夕方Yシャツを仕上げ始めた頃の事。珍しく立て続けにお客様がいらっしゃったんです。うちのお店でお客様が並ぶということはありません。それが、なんと3人も並んでいる。何でしょうが、タイミングが合ってしまったんでしょうね。一人一人、受付をしていきますすると、いつもならあわてている様子のないお客様が、今日はそわそわしている。急いでいるのかな?後ろを気にしているのかな?と思っていると、すぐさまお帰りになられたんです。次のお客様の応対をしていると、こちらもまたそわそわ。何か急いでいるような感じで、Yシャツを引き取られると、すぐさま帰っていかれました。これまたうちとしては珍しいパターン。どんなに急いでいても、こんなにあわてて帰るなんてあまり見たことがありません。なんとこのお客様も、そわそわしています。(笑)後ろには誰もいません。何か用事があるのかな?と思っていた矢先、原因が判明。お店の中が暑かったんですね。(爆)僕らはこの中で仕事をしているので気付かなかったんですが、外からいらしたお客様にとっては、びっくりするような暑さ。Yシャツを仕上げていたので、熱風も外に向かって出ています。皆さんこの場から一刻も早く出たかったんだな、と納得。そこに気付いて上げられなかった事に申し訳なく思いました・・・・・。いつもあんなに凄く暑いわけじゃないんですよ。昨日は、梅雨明け直後の気温と、たまたまタイミング悪くYシャツを仕上げはじめてしまったので、一気にお店の中の気温があがってしまったんだと思います。次回は、今回ほど暑くはないと思うので(笑)、またいらしてくださいね。本当にこの時期は申し訳ないですね・・・・・。お店が広くて、カウンターと仕事場を分けられたら・・・・・。したら、お客様の所だけでもエアコン入れられるんですけどね。8:00~夜10:00★宅配も随時受け付けております。お気軽にお問い合わせください。詳しい集配エリアはこちら。「クリーニング」カテゴリの記事リネンサプライ業の方と情報交換を。(2020.02.25)クルーズ船のクリーニング、どこが受けるのかな?(2020.02.24)久しぶりに情報交換を。(2020.02.22)出し忘れの注意点。(2020.02.21)現場と専門家。(2020.02.20)コメントboriboriさん、まいどです!以前、お世話になったお店と家が一緒の個人クリーニング店では、地域・地元の事やクリーニングのことについて長話してしまったことがありました(^_^)大手チェーン店の受付では、受付の人は地元の人ではないし、クリーニングの知識がどこまであるのか分からないので必要最小限しかお話しません。今日もイキイキさん、まいどです。受付だけのお店なら問題ないんですよね。工場併設のお店では、敷地の問題などからどうしても受付と工場が繋がってしまいます。けっか、熱が伝わりやすくなるんでしょう。当店も受付の真横がもうアイロン台がありますから、いかに狭い中で仕事をしているか分かるというもの。(^^;電気工事屋さんが、熱を出しているところでエアコンは効かない、とはっきり言うのもある意味納得なんです。実はスポットクーラーが一台ありまして、おととし一度カウンターからお客様に向けてつけていた時期があります。結果はやっぱり涼しくなくて、ぬるめの風がお客様に当たるだけ。あの時は凹みましたねえ。好評だったのはうちわでした。うちわを置いておくと、長く滞在出来るようです。29プロフィールRSSを表示する@niftyが提供する無料ブログはココログ!。