場所は和倉温泉「あえの風」。加賀屋の姉妹旅館です。客室係としてお勤めされている、長子さんの講演でした。長子さんの話は重みが違いました。子どもの話が出るとこちらまで一緒に涙が出そうになったりする内容もあったり、とても勉強になりました。世の中に出て、今とても役立っていると感じているのですが、同じことでしたね。それを更に固めてもらった感じがして色々納得。中でも一番グッときた言葉が「前だけのお客さんではない。後ろにもお客さんはいる」ということ。50メートル先のカーブで見えなくなった後まで、何でお見送りのお辞儀をしないといけないのかもう見えないのではないか。先代女将に聞いた時の返事だったとおっしゃっていました。「先のお客さんに対する時の態度を後のお客さんが見ているよ。そのことも考えて最後の最後まで気を抜かない。目標や参加募集・報告などをアップしていきます。