菅野哲正さすらいブログ菅野哲正さすらいブログ茨城県在住・いわき市出身である菅野哲正の人生旅路の跡を綴ります。修業続き、学びの継続です。itB!HatenaPocketLINELINECopy当年度(2011年度)は茨城県知事から委嘱をいただき、茨城県の「仕事と生活の調和推進員」として活動をしている。いわゆるワーク・ライフ・バランスの推進だ。自分は仕事と生活の調和推進には全く似合わない人間なのだが、ワークライフバランスを推進する立場となったので、とにかく勉強・研究を進めようと思い立ち行動を起こしてみた。特別養護老人ホームやさと」様へ伺い、1時間を越えてヒアリングをさせていただいた。結論から言うと、大変参考になり、眼から鱗が落ちた思いでもあった。感動すら覚えたので、ご当人様の了解を得て、ブログに掲載させていただく。お伺いしたのは、施設長の高城様と事務課長の大塚様だった。ご両名様とも、ご多忙にもかかわらず快くご面談を引き受けていただき、本当にありがたい限りだった。もって、この場をお借りしまして御礼を申し上げます。ありがとうございました。特別養護老人ホームやさと様は、名峰筑波山を望むことができる静かな田園風景の中にあり、恵まれた自然環境の中で、充実した生活支援を目指し、ご利用者の方々に満足頂けるような施設づくりを目標としていらっしゃる。自分も近くに、あのような自助努力の進んだ企業があったことに、とても驚いた。世の中は広く、自分の見聞はまだまだ微細であると反省することしきりである。ワークライフバランスの鍵は業務の効率化さて、ヒアリング内容をかいつまんで掲載していこう。キーポイントとなるのは、業務の限りない効率化と集中力であり、仕事の成果無くしてワークライフバランスはありえないということだった。トップダウンで実践できたことが成功の鍵だったということだった。ここが自分の目を開かせていただいたポイントだ。ワークライフバランスと言うと、育児休暇や介護休暇、そして有給の取得推進やノー残業デー実施などを思いつくわけだが、それはあくまで側面であり、仕事を効率化・スシテマティック化し、その果実として労働法が要求するような労働条件を達成できるというものであった。意識をしていなかったが、まさに「我が意を得たり!」という心境だった。当年度、茨城県からワークライフバランスの推進員として任命され、これから活動を展開していくわけだが、中小企業へのアドバイス活動についてちょっと自信が無かったのだが、光が差し込んできた。特別養護老人ホームやさと様の取組みついて特別養護老人ホームやさと様の取組みは、ホームページでも確認できるが、簡単に列挙しておこう。特筆すべきは、絵に描いた餅で終わらせず、実効を上げることに、とことん拘っている姿勢だ。ルール化・書面化は簡単に出来るのだが、それを効果の上がるまで運営していくところに、本当の苦しみ・戦いがあると言ってよく、そこを施設長と事務課長がタッグを組んで、しっかりとチェック&フォローしているなと感じた。職員満足度に細心の注意を払っているのが素晴らしかった。成果が出るまではとにかく時間がかかるまた最近の効用・効果を確認させていただいたが、ようやく職員満足度もアップが目に見え始め、周囲からの評価も上がってきたことが実感されるようだが、ここまでの道のりは決して平坦ではなく、効果はじわりじわりとしか出てこないそうだ。自分も生保所長時代を思い出していた。実行してすぐに効果が見えるようであれば、誰も苦労する必要が無く、結果が出るまでやり続けることこそが成功の要諦であると、お話を伺って改めて感じた。素晴らしい取組みだと心から感心した。そもそも今回ヒアリングしたかった大きな理由が、現場としての苦労や、成果が見えるまでの時間軸であったので、本当に参考になった。現在では、採用時に労働条件面を理解して入社する方も増え、確実に効果が上がっているのが感じられるという。取り組んでこられた道のり取り組んでこられた流れを、簡単にまとめさせていただこう。推進や徹底のために、諸データを準備し、様々な会議体で発表して組織内浸透を図っていったとのことだった。こんな流れのようだが、次なる課題も実感しているという。セカンドライフ準備世代など、それぞれ違うライフステージに立つ職員さんの嗜好が異なるので、それぞれのステージに応じた木目細やかなワークライフバランス施策の実現だという。同世代であっても、仕事とプライベートにおける価値観が違うので、ひと括りにするとかえって悪影響も予想され、各人を尊重した木目の細やかな運営をしていきたいと仰っていた。本当にそうだし、飽くなき向上心だと敬服した。最後に心に響いた一言をいただき、面談を締め括った。それは、「本当のライフワークバランスをどこまで実現できるかが本当の課題です。本当のライフワークバランスというものを上手に言葉に表せませんが。