SE(#iPhoneSE)の所有者からは、デバイスが自動的にオフになった後もデバイスがオンにならないという報告が既にあります。SE所有者の利益のために再び取り組みます。問題の原因がファームウェア(iOS)なのかハードウェアなのかを判断します。前者の方がトラブルシューティングが簡単なので、それから始めます。ファームウェアのトラブルシューティング手順を実行した後も問題が解決しない場合は、問題が実際にあるのはハードウェアかどうかを判断するためにいくつかのことに取り組みます。SEに関して他に懸念がある場合は、いつでも弊社に連絡して問題を報告してください。解決策を見つけるお手伝いをいたします。iPhoneの問題に関するアンケートに記入して、送信してください。調査することをお約束します。手順1:電話がフリーズしたままになっているのはシステムクラッシュだけではないことを確認するファームウェアがクラッシュすると、電話がフリーズ、スローダウン、またはハングしたいくつかのインスタンスの後、自動的に回復できる場合があります。問題の深刻度によっては、デバイスが自動的に再起動する場合があります。システムクラッシュの影響でアプリがクラッシュすることもありますが、最も心配なのは、電話がフリーズして画面が黒く反応しなくなることです。システムクラッシュは、所有者から技術者に「ブラックスクリーン」と呼ばれることが多く、多くの人は実際にディスプレイに問題があると考えています。この問題は簡単に修正できます。方法を知っていれば、それを修正するために技術者にお金を払う必要はありません。それがこの投稿のまさに目的です。言っても、ソフトリセットを実行して、この問題を除外してみましょう(他の技術者も「ハードリセット」と呼んでいることに注意してください)。SEをソフトリセットする方法ホームボタン(ディスプレイの下部)と電源キー(スリープ/スリープ解除ボタン)を15〜20秒間押し続けます。デバイスの電源を入れるのに十分なバッテリーが残っている場合、白いAppleロゴが表示されます。この場合、両方のキーを放し、デバイスが完全に再起動するまで待ちます。ソフトリセットによって問題が解決した場合は、問題ありません。実際にクラッシュの原因が分からないため、ファイルとデータのバックアップに時間をかけることをお勧めします。再度発生する可能性がありますが、今回は同じ手順で問題を修正できない場合があります。これは単なる予防措置ですが、データのバックアップという面倒な作業を本当にやりたい場合は、あなた次第です。SEがソフトリセット後もまだ応答しない場合は、次の手順で解決できる場合があります。SEがそれを行った後もまだ応答しないので、電源を入れるためにバッテリーの充電残量を確認する時間です。物理的に確認することはできないため、少なくとも10分間携帯電話を充電し、再度電源を入れてみます。問題が解決しない場合は、システムのクラッシュとバッテリーの消耗の問題である可能性があるため、デバイスの充電中にソフトリセット手順を実行してください。電源が入らないiPhoneの場合、最悪のシナリオは、ある時点でハードウェアが損傷し、電話機がコンポーネントの電源を入れることができなくなることです。充電のために電話機を接続すると、充電インジケータが表示されないためにハードウェアに実際に問題があるかどうかがすぐにわかります。バッテリーが完全に使い果たされると、電話に充電インジケーターが表示されるまで数分かかることがあるため、充電アイコンが表示されるかどうかを確認するために5分間待つことをお勧めします。デバイスが充電器に何も反応しない場合は、これを試してください:ケーブルの破損を物理的に確認する充電器のポートを調べて、充電を妨げる可能性のある糸くず、破片、腐食がないか調べますピンの1つが曲がっているかどうかを確認するためにピンをチェックしてみてください電話の充電ポートにごみや腐食がないか確認してください別の充電器を使用してみてくださいステップ3:物理的および液体の損傷を確認するさて、それはあなたの携帯電話です、あなたはそれを使用しているので、数日前に落下したか濡れたのかを知る必要があります。iPhoneがしっかりとした地面に落ちて問題が始まった場合、内側のコンポーネントに影響を与える落下によって外側にへこみが残るため、物理的な損傷を見つけるのは簡単です。Storeまたは認定された技術者に持ち込んでチェックする以外にできることはありません。液体の損傷に関しては、まあ、これは非常に予測不可能であり、症状は事件が発生した数日後に発生する可能性があります。iPhoneにコップ一杯の水をこぼした人がいるのを知っていますが、デバイスは以前と同じように正常に機能しました。1週間後、デバイスはおかしくなり始め、最終的にはディスプレイが黒くなり、電話はオンになりません。要するに、技術者はそれを「水害」と診断しました。したがって、保証も交換もありません。最悪なのは、まだ1か月前だということです。物理的な損傷は否定できませんが、水による損傷に関しては、所有者はデバイスが水と接触したことを否定できます。私たちの技術者にとって、電話が水などで損傷したかどうか、そして意図的かどうかにかかわらず、水による損傷は保証の対象外です。ステップ4:Appleの技術サポートに電話するか、技術者に予約する基本的なトラブルシューティングに関する限り、あなたはあなたの役割を果たしました。そのため、この時点で、専門家が問題を処理できるようにします。ファームウェアに問題があると思われる場合、または技術者に予約を入れる場合は、Appleの技術サポートに連絡することができます。お使いのデバイスが物理的または水的損傷を示さない場合、Appleは無料でデバイスを交換または修理することができます。SEの問題のトラブルシューティングに役立つことを願っています。端末が返品されるまでに数週間かかること、および/または最近の技術担当者が料金を請求することがわかっているため、電話を修理に出す前にまず自分で問題を解決することをお勧めします。電源が入らない問題が電話にありますか?トラブルシューティングをお手伝いします。次のデバイスのトラブルシューティングガイドを公開しました。SEに他の問題がある場合は、いつでもサポートいたします。iPhoneの問題に関するアンケートを通じてお問い合わせください。問題の解決策を見つけるために、問題に関する必要な情報をすべてお知らせください。ja.gruntle.org。