オフにしてみるマウスは動くが、どこをクリックしてもソフトが反応しないようになることがあります。実際には、クリックしてから数分後に反応します。これはなんらかの原因で、望遠鏡とパソコンの通信ができていない場合や、COMポートの番号が異なっているとき、望遠鏡からの信号(現在位置)を受け取れないため、一定時間待ち状態になっているためです。オフにしてから接続をお試しください。これは原因の解決ではありませんが、この方法で、望遠鏡のコントロールができるようになった例があります。ポートの番号が異なっていると通信できません。ポートを確認し、正しいポートを選択してください。「COM1」で問題が起きたときは、「COM2」などに切り替えてみます。それでも接続できない場合は他の原因なので元の番号に戻します。一部のパソコン機種では通信のタイミングがあわず、「タイムアウト(反応待ちの時間切れ)」が発生してステラナビゲータからうまく通信できない場合があります。この場合、「レジストリ」の変更を手動で行い、設定を変更する必要があります。「タイムアウト時間の確認と変更」をご覧ください。赤外線モードをオフにしてみるパソコンの「赤外線モード」を使用していると望遠鏡の接続や操作ができなくなるという報告をいただきました。赤外線モードの使用がオンになっている場合はオフにしてみてください。