Web戦略で優位性を勝ち取れ■ホームページは、活用できていない。「現在のホームページは、充分に活用しきれていない」。このように指摘するコンサルタントは、数多く、存在する。これは、事実、だと私も思う。インターネットが普及し始めて、実質的に10年余り。多くの企業や個人が、ホームページを持つ時代になった。今までは、ある特定の目的のために、ホームページを開設する時代だったとも言える。これには戦略などといった概念は必要なかった。これらの目的を達成している企業は、必ずしも少ないわけではない。■ホームページは、すべての人とのファースト・コンタクト現在のインターネットは、そうした開設者の意図を超えた、広がりを見せてきた。事業拡大のために、付き合いのない業種の企業をネット検索で探す。知人から紹介された企業がどんなことをやっているのか、ネットで調べる。利用したいサービスや商品を扱っているお店探しのためにネット検索する。このような利用方法を、多く見かける。企業間取引にあっても、消費者購買にあっても、企業やお店の「最初の情報収集はインターネットで」というスタイルが定着している。ホームページは、取引先企業や消費者とのファーストコンタクトとなる。重要性が最も高い「会社の顔」なのだ。このホームページが、どんな顔をしているのだろう。一度見たら「もういいや」と思ってしまうような、冴えない印象になっていないだろうか。自社のホームページをみてみることだ。いくつか他社のホームページもみてほしい。Webには戦略が必要だ、という考えが理解いただけると思う。■Web戦略は、変化する市場の贈り物。変化は業績拡大の突破口だ。Webは時代の変化に対応できる、最大の武器でもある。変化し続ける市場の対応するためには、どうすればいいのか。そこに、Web戦略の必要性が生まれる。やっかいだと思うのか、市場からの贈り物と思うのか。その一念で、あなたの未来は大きく変わる。プロセキュートは、Web戦略はトータルの企業戦略の中で位置づけられるものだと考えている。Web独自の特異性を解析しつつ、いくつかの戦略間の相乗効果を目指す。戦略策定時には→企業全体の目的と目標の中で、Web戦略が果たす目標と役割を明確にする。→ログ解析とインターフェイス分析を中心に、現在のホームページの現状を分析する。ステップを行なうことがプロセキュートの特色でもある。そのうえでホームページ制作を含むサイト戦略、社内他セクションとの協働のためのフォース戦略などのサブ戦略を構築し、実務に着手する。これがプロセキュートにおけるWeb戦略のイメージである。■今までなかったものだから、せいいっぱい、やってみよう。何もしなくても、影響はない。それは今まで、なかったものだから。楽しみながら、せいいっぱい、やってみよう。それが自分たち企業の、他社への圧倒的な優位性になることを、信じて。経営改善と店舗出店、そしてWeb戦略の実績を重ねてきたマーケティングコンサルタントの実力をお確かめ下さい。