統合情報センター1日1冊50円(証紙支払い)返却と延滞金の支払いが完了しない場合、卒業証書が授与されない。1冊1日10円の延滞料(1989年頃廃止。図書館報No.53(1989年4月)※図書館報が1970年の初号から全文検索できるのがすごい。返却期限日の翌日・7日後・14日後にメール通知。1日1冊1点の反則点。(卒業・修了証書)の授与および校友会カード等の発行を受けられない場合あり。あると、学位記(卒業・修了証書)の授与に支障が生じます。ガイダンスの受講などの利用制限あり。未返却図書がある場合、学位記授与を保留にする制度(「学位規則」第16条第2項)あり。22条第2項)←現行規程は改正されおり、制度からなくなっている模様。3回に及んだ者は、1か月間貸出停止。卒業する者で図書を返納しない場合、学位記または卒業証書を渡さないことがある。1ヶ月以上返却が遅れた場合、以後の貸出停止、また新たな利用証の交付停止。大学院に在籍した方は、学位を取得(修了)していなくとも利用証を発行。1ヶ月以上返却されなかった場合、図書館入口の掲示板に名前の貼り出し。発送が重なるたび、代金が累積。提供館:香川県立図書館)CiNiiなどを使って自分で文献などをあたってみましたが、その後、Webで調べていてレファレンス協同データベースの調べ方マニュアルにたどり着きました。読んでいた記事ほぼ全てが含まれていて、さすがレファ協&香川県立図書館やるなぁと。督促に関して調べたいときは、まずはこちらにリストされているものを読むといいと思います。以下に、興味深かったものをいくつか紹介します。1985-02この特集では、様々な館種の督促現場の悩みがたくさん記されています。昔の記事ですし、図書館の業務がシステム化されて変わっている部分もありますが、督促に対する考えや苦労話はいまと大して変わらず、督促あるあるな話が多いです。特集の後半には、大学図書館の職員による「督促業務よもやま話」という座談会の部分では、東京経済大学は定期試験の試験会場に出向いて督促という話が書いてあってビックリしました。今はやってないでしょうが。東京経済大学や国立音楽大学も当時は延滞料を取っていたことが伺える記述もあります。音大は、図書館システム化により新規貸出の停止ができるようになり延滞金の制度をやめたとのこと。時期的に先の延滞金のリストで取り上げた福岡大学図書館も同時期位にやめている?ということで、昔の方が今より延滞料をとっていた大学図書館が多かったのかもしれない。図書館システムの導入等によりシステマティックに罰則をかけられるようになって、延滞料の罰則を用いているところが減ったのかな?など思ってしまいました。その他にも「ペナルティーをどう考えるか」、「教員への対策をどうするか」、「不明図書の取扱い」というテーマがあり、古い資料ではありますが思っていた以上に参考になる特集でした。ペナルティー制度についてアンケート調査を行なったまとめで、複数館の情報を一覧できます。佐藤氏の記事の方は私大23校、政池氏の記事の方は国大17校のまとめ。私大の方は23校という対象数にも関わらず、本当にいろんな種類・方法の督促やら罰則が行われていて興味深いです。20数年前のこととはいえ、学内放送での督促、就職先への督促などには正直びっくりしました。現在もやっているところがあるか??一方、国立の方はやはり横一線で足並みがそろっている感じ。現在はどうなっているのだろうか?ちなみに佐藤氏の記事の冒頭の方にはランガナタンの『図書館学の五法則』にも、よく使われる罰則は罰金であるとの記載があると書いてあった。政池氏の記事では、延滞者の氏名掲示を行うと、返却した人の名前を消した前後の人が返却する傾向があるというおもしろい記述があった。1998-06.萩原氏の記事は『日本の図書館』から293館を選びアンケートし、260館の回答に基づくもの。高木氏・狩野氏の記事は58校に対するアンケート集計である。萩原氏の方は、思いのほか回答があり処理に手間どったとのこと(笑)。うまくいっているが、大規模校ほど回収が困難となっているケースが多いとのこと。ペナルティー制度に関しては、決められた期間の貸出停止が160館、返却するまで次の貸出停止が66館、ペナルティなしが44館、そして次いで罰金が13館となっている。1日1冊10円が11館、1日につき10円が1館、1日1冊20円が1館。卒業見込者への特別な督促方法に、「他部局に協力してもらい、取り引き的な方法で返却させる」が49館とあり、この中に学位記(卒業証書)の条件も含まれると思われる。今回自分が調べたのはWeb上で調べられる数校のみを取り上げたが、実際にはもっと多くの所でも実施されていると思われる。高木氏・狩野氏の記事は、教員に対する督促業務、学生アンケート、罰金制度の3点について書かれている。うちは教員も学生と同じルールでやっているので気にしたことなかったですが、教員に対するルールが違うところもあるんですねぇ。学生アンケートは、延滞に対する学生の考えを知るいい目安になります。延滞理由の上位3つが、返却日忘れが286人、読み切れなかったが236人、本を忘れたが223人。読み切れなかったが2番目に多くてビックリでした。みんな読み切るために粘っているんですねー。384人、卒業を認めないが133人、罰金は意外に81人。まとめのなかに、「利用者の考えを図書館員は知っているか?知ろうとしているか?」ということで、アンケートの意義を書いてあり、激しく納得。投書などは一部の主張の強い利用者のコメントで氷山の一角。利用者のニーズをいかに把握するかが大事。加藤好郎.大学図書館経営論,勁草書房,2011.p26~28・p112~113この資料に罰金について記載があるのは後輩に教えてもらった。p26~28には「とある私立大学」の例として、1980年代に図書館業務がコンピュータ化されるまで延滞料を徴収していたが、導入後は貸出禁止の罰則に代えたとある。延滞料を徴収するより、貸出禁止の方が閲覧カウンターの業務が楽だからとの理由も。延滞料徴収の業務は大変だが、雑収入の収益があがり、とある大学では年間1千万円を超えるそうです。その収益をもとに返却通知などの仕組みにあてていると。ちなみにp28にはとある大学は日本で初のグーテンベルク42行聖書を8億円で購入したとあり、一つのキャンパスの年間図書予算に匹敵と、両方の情報共にすごいなぁと、そっちのほうに目がいってしまった。p113には、教員の延滞トラブルの事例が掲載。督促をはじめ、様々な調査結果がまとめられている。図書館督促事情,医学図書館,58(1),2-5,2011-04.いちばん新しい督促などに関する記事?手元にないので未読ですが、ちょっと気になるところ。高木和子さんがブログを紹介します。(43円)に設定している所が多い返却されるまで際限無く延滞金が増え続けるとは限らず、上限を設けているところもある。(850~2,125円)米国・公共図書館は、$0.10~0.50の範囲で、$0.20あるいは$0.25の所が多い。上に列記したのはブログで紹介されているほんの一部ですが、正直、海外の延滞や督促の事情は想像以上でビックリでした。日本とはだいぶ違うものですねー。情報がたくさんあって参考になります。その他の海外情報としてはやはりカレント。いうことで、海外の延滞や罰則に関する記事を漁ってみました。貸出条件や延滞督促、罰則など、どの手段にも一長一短あるし、ラーニングコモンズもその大学に合ったラーニングコモンズのあり方が異なるのと同様に、その図書館に合った条件設定があるはず。最終的には利用者の利用状況をいかに運営側が把握し、最適な利用条件を設定できるか。いずれにせよ、まずはどのような手段があって、実態がどうなのかを把握しておくことは大事だと思いました。いつものごとくまとまりがなくなり、終盤が消化不良なので、罰則や督促についてはまたの機会に考えてみたいと思います。(MALUI)施設の対応まとめこの連休は台風18号の情報に右往左往した週末でした。(1)はてなブログをはじめよう!shibureさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。