BtoBマーケティング用語集RFM分析とはRFM分析とは、ターゲットマーケティングの一つであり、顧客の過去の購買履歴から分析する手法です。「RFM」は、「最新の購入日(Recency)」「購入頻度(Frequency)」「購入累計金額(Monetary)」の頭文字を取っています。セグメントに分けることで、それぞれの顧客の特色に合わせたアプローチを行うことができます。RFM分析をするにあたっての注意点セグメント分けをする適切な基準値は、商材によって異なります。各指標の基準値の設定を行う際は、アプローチ方法と併せて慎重に検討が重ねる必要があります。基準値の選定後は、顧客のグループ分けを行い、データを視覚化することで現状に最適なアプローチ方法が見つかりやすくなります。分析の結果を算出することがRMF分析の目的ではなく、最終的にマーケティング施策へとつなげていくことが目的です。企業として求めるコンバージョンを増やすために、分析結果を有効に活用することが重要です。One」からスピンアウトして生まれた、「BtoBマーケティングの成功のヒントとなるメディア」です。BtoBマーケティングにかかわる人にとって、価値あるコンテンツをお届けしていきます。Oneは、誰でも簡単に使えるマーケティングツールとBtoBマーケティングに必要な成功メソッドをセットで提供するサービスです。Oneこの内容で送信します。よろしいですか?キャンセル。