更新日:2020年01月10日この記事は約6分で読み終わります。日本とフランスは親交が深く、日仏間では50組以上の姉妹都市が存在します。近年のインバウンド需要の増加によって、訪日フランス人の対応をすることも今後増えていくことが予想されます。この記事では、フランス人にとっての英語、フランス人と接する際のポイント、接客などで使える翻訳機や翻訳アプリについて解説します。文化を尊重することが大切フランス人は英語を話したがらない?フランス人が英語を話したがらないという話は有名ですが、その理由についてはプライドの問題ではないようです。日本ではあまり知られていませんが、フランス人が英語を話したがらない背景には、英語が苦手な人が多いという理由があります。以下では、フランス人が英語を苦手とする理由について解説します。フランス人は実は英語が苦手?フランス人にとって英語が難しい背景には2つの要因があります。1つは英語教育の方針により、学校教育で実用的な会話をあまり行わないこと、もう1つはフランス語の特性によって発音しにくい音があることです。フランス人は英語を話せないことに対して羞恥心を感じない人が多いため、話さないという選択を取っているようです。フランス人の苦手な英語フランス人が英語の発音を苦手とする理由は、フランス語にない発音が多いためです。「i」を伸ばす音、「r」の音、「h」の音などが当てはまり、これらの英語での発音が苦手なフランス人は少なくありません。フランス語では、「i」の長音は単音の「i」に、「r」は喉の奥を震わせて発音するふるえ音に変わり、「h」は発音されません。英語を母語としない国では、なまりが現れることが多くありますが、中でもフランスなまりは聞き取りにくい英語として知られています。フランス人の対応をするときは言語については先述の通りですが、フランス人の国民性やコミュニケーションにはどのような特徴があるのでしょうか。意思疎通を図る上で言語が重要であることはもちろんですが、実はコミュニケーションの取り方にも国民性が表れます。以下では、フランス人の特徴、コミュニケーションにおけるポイントについて解説します。フランス人の特徴フランス人はコミュニケーションにおいて自らの意見をはっきりと伝える傾向があります。そのため自分がマイノリティであることや周りの人と意見が異なることにより、遠慮する人はあまりいないようです。マナーを重んじる傾向が強いこともフランス人の特徴です。身だしなみや服装に気遣っている人が多く、フランス人と会う際にシャツがよれていたり、靴が汚れていたりすると悪い印象を与えてしまう可能性が高いです。自らの意見をはっきりと伝える文化が根付いていてるフランス人にとって、どっちつかずの返答や曖昧な回答はもどかしく感じられます。日本人は意見がぶつかることを恐れ相手に合わせる傾向がありますが、海外の人々は意見がぶつかることでコミュニケーションが活性化されると考えている人が少なくありません。相手に合わせて自分の考えを伝えない姿勢は、相手とのコミュニケーションに興味がないと誤解されてしまう可能性があるため、しっかりと考えや意見を伝えることが大切です。フランス人は日本人と同様に挨拶を非常に重要視しています。その人の第一印象を大きく左右する挨拶は、コミュニケーションにおいて非常に重要です。オススメのフランス語翻訳フランス語は、英語に次いで公用語としている国の数が多く、スイスやカメルーンをはじめ約30カ国において公用語とされています。そのため、フランス語が使用できればフランス人だけでなく、さまざまな国の人々とコミュニケーションをとることができます。難解な言語としても知られるフランス語を習得することは決して簡単ではありません。そこで、以下ではフランス語を翻訳するアプリや機器について解説します。無料の翻訳アプリコストをかけずに導入するのであれば無料の翻訳アプリが最も良い選択肢でしょう。人気があるのはGoogle翻訳、エキサイト翻訳、Reversoなどで、それぞれメリットや強みが異なるため、用途に合わせて選択する必要があります。Google翻訳は、高度なAI技術を利用した翻訳が最大の強みで、難解な文章を自然な日本語に訳すことができます。エキサイト翻訳は、口語体による翻訳結果が特徴です。こなれた日本語に訳すことができるため、日常会話のようなスムーズな流れを作る文章ができます。Reversoは、フランスのSoftissimo社が運営する翻訳サイトです。日本における知名度はそれほど高くないものの、Google翻訳に匹敵するレベルの翻訳力を備えています。今年9月にはラグビーワールドカップ、来年夏にはオリンピック、2025年には大阪万博と、これから日本で予定されている国際的なイベントがいくつもあります。訪日外国人の増加が予想される中、全く何も対策をしないお店はもはや少数派となっていくでしょう。お金をかけなくても、たとえば翻訳アプリをスマホに入れておくといった方法があります。今回は、国の専門機関NICTが提供する無料の音声翻訳アプリ「VoiceTra」を紹介します。ための案内作成や筆談においては、アプリやサイトを利用して翻訳するのも1つの手ですが、外国人との会話においてアプリやサイトを使うのはなかなか難しいでしょう。あれば、機器を互いの間に持って話すだけでそれぞれの言語に翻訳し、読み上げてくれます。音声翻訳機は機種によって特徴も異なるため、使用する際は使用目的にあったものを見つけるようにしましょう。海外旅行をする日本人だけでなく、日本に旅行に来る訪日外国人を近年よく見かけるようになりました。街中を歩いていて外国人に道を尋ねられ、慌ててしまったという経験をした方も多いでしょう。そんなときに音声翻訳機があればスムーズに対応できます。ポケトークやMayumill、ランジー、ili(イリー)など次々と多言語対応している音声翻訳機が登場しています。それぞれの性能に特徴があり、購入する際には人気だけではなく、精度の高さや、使用するシチュエーションが選ぶ際のポイントになってくるでしょう。オンライン...相手国の文化を尊重することが大切プライドが高く英語を話そうとしないと誤解されているフランス人ですが、実はその背景にはフランス語と異なる発音があり、英語を話しても伝わらないことがあるなどといった要因もあります。日本では、理解が進んでいない部分ではありますが、だからこそ、そのような彼らの特性を理解し、インバウンド対策の一環としてフランス語対応を取り入れることができれば、フランス人の満足度は大きく高まるでしょう。国籍を絞ったサービスインバウンドPR・集客などのサポートサービスを展開株式会社ケノディア(以下、ケノディア)は7月11日、日本企業向けにフランス人特化のインバウンドサポートサービスを7月7日から開始したことを発表しました。同社は、フランス語圏向けの学生への日本語学校紹介や、ビザ手配などを行うフランス専門商社です。東京ディスニーリゾートや成田空港のある千葉県ですが、特徴的な観光地があるがゆえに訪問先に偏りができてしまうなど、インバウンド対策には課題が残されています。感染の拡大が続く新型コロナウイルス(COVID-19)について、日本政府は2月25日、首相官邸で対策本部を開き、テレワークや時差出勤の推進を呼びかけるなどの基本方針を決定しました。今年の日本の冬は記録的な暖冬となっています。全国的に気温は平年よりも高く、日本海側を中心に降雪量も平年よりも下回る数値です。暖冬による雪不足の影響はインバウンド市場にダメージを与えています。訪日オーストラリア人は年々増加しています。昨年には約50万人ものオーストラリア人が日本を訪れ、訪日旅行での一人当たり消費額は全国籍で1位でした。オーストラリアは訪日インバウンド市場において重要度の高い市場の一つです。インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。何?タックスフリーとデューティーフリーの違いは?訪日外国人に関連する税について調べました[後編]訪日外国人観光客のインバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。