前回の自己紹介で、スノーボードが好き過ぎて札幌に移住したと書きましたが、スノーボードに負けず劣らず好きなものがあります。今年に入り、すでに60食以上(週3回平均!)食べています。来たら是非立ち寄って頂きたいカレー店TOP3】を発表させていただきたいと思います。!札幌で1、2位を争うスープカレー人気店。店名の通り、素揚げされた野菜がたまりません。最近あまりの人気・行列で、隣のビルに2号店もできました。!おしゃれカフェ風店舗で女性客が多い。独自にアレンジされたインドカレーなどが食べられます。夜はカレーもあるテキーラBarになります。イケメンマスターがテキーラのイメージを一新してくれると思います。上記3店、本当におすすめです!是非立ち寄ってみてください!(書いていたらよだれが・・・)さて今回は、カレーと同じくらい魅力的な(?!)札幌コールセンターの見どころをご紹介したいと思います。大通駅ほぼ直結で立地条件が良いことでは、それぞれの魅力についてご紹介します。札幌CCはダーウィンズ内で一番多くのマドンナさんが在籍するセンターです。東京都1363万人、徳島県75万人、北海道535万人とのことなので、どの拠点もまだまだ拡張出来ますね!(笑)札幌CCは、常時200名以上のマドンナさんが在籍しているので、アウトバウンドで何万件もの追加リストに発信したり、インバウンドの瞬間的な入電増にも対応できるキャパシティーを持っています。柔軟に対応することができ、クライアント様からとても喜んでいただけました。さらなるご要望へお答えするために、早期に300名規模にできるように採用強化していますので、ご期待ください。「究極のスクリプトは、幾千もの実績と経験から作られるもの。」と言い切るだけの莫大な量のノウハウが集積されたスクリプトを作成します。数千もの施策を成功に導いたスクリプト、読みたくなりませんか?次に、数字と感情を織り交ぜて、ロジカルにKPIを最大化できるSV。通販において大切なことはお客様に気持ちの良い対応で喜びを感じていただく。購入したことに満足を感じていただく。商品を使っていただき、期待以上の実感をしていただく。その商品を永く使っていただく。「ダイレクトマーケティングで、世の中を豊かにする」にも表れています。使用した際の喜びをイメージしていただくことが重要と思っています。SVは、お客様にイメージを持ってもらえるようなトークをできるように、マドンナさんへの具体的なフィードバックを交えながら毎日KPIをチェックし週単位でPDCAを全力で回しております。移住してきた広い大地で育ち、マイペースでわが道を行く」とありました。私も東京から移住した当初はそんなイメージを持っていました。実際に一緒に仕事をしてみると、マイペースどころか、相手の思いを大切にし、寄り添ってくれる人が多いと感じました。お客様との対応でもとても大事なことで、しっかりコミュニケーションをとり、お客様と一緒に笑い合いながらトークをするマドンナさんがたくさんいます。常に笑顔の絶えない明るい対応を行うので、応対品質をチェックするQM担当者にもファンがいるくらいのマドンナさんもいます。お客様だけではなく、応対品質チェック者もファンにしてしまうなんて、素晴らしいですよね!私も、こんなマドンナさんに対応してもらいたいです。紹介しきれませんが、札幌CCには魅力的なメンバーが揃っています。大通駅ほぼ直結で立地条件が良いこと札幌の冬は厳しく、ほんの5分歩くだけで頭に雪がつもり体中真っ白になってしまうこともあります。その点、当社札幌CCは地下鉄出口や市電の駅から30秒程度で着くので、雪まみれになる心配はありません。大通り駅は、札幌を走っている3つの地下鉄が全て通り、市電でも通勤可能という夢のような立地です。マドンナさん、クライアント様からも大変好評で、面接に来るマドンナ候補さんからも「4プラの近くでわかりやすい」と喜んでいただいていて、採用も好調です。※4プラは札幌大通りのファッションビルで、渋谷で言う109のようなシンボル的建物です。夜はすすきので、海鮮、ジンギスカンなど選り取りみどりです。なかでもダーウィンズおすすめは、山盛り【イクラ丼】で有名な「はちきょう」です。ご商談のあとは一緒に「おいさ~!」の掛け声とともにイクラを食べましょう。inc.プライバシーポリシ。