伴う問い合わせ増加に、対応が追いついていない。問い合わせ対応の負担が大きく、本業に注力できていない。業務の繁閑に応じた問い合わせ窓口の人員や設備等の調整が大変。ページの先頭へポイントカード申込処理業務ポイントカードの新規会員情報の入力、問い合わせ対応、会員証の作成等を行います。課題例ユーザーからの問い合わせに24時間対応したい。ポイントカード導入に伴い、早急に環境の準備や運営を行いたい。伴い、受付・登録業務の負担が増大した。業務増大による残業と労働コストが増加し、経営上の課題となっている。繁忙期の業務遅延によるクレームが増大している。新学社様(注)(注)富士通エフ・アイ・ピー導入事例ページに移動します。住民からの問い合わせ業務を効率化したい。住民からの問い合わせ応答率を上げたい。住民からの問い合わせ対応のサービスレベルを向上させたい。振替データ変換後、CMT装置にて媒体を作成、金融機関に送付します。振替データ交換業務の負荷を軽減し、本業に専念したい。データ交換業務に必要なCMT装置が保守終了を迎えるが、なるべく新規投資なく業務を継続したい。け、梱包を実施します。外部機関との連携により、レセプトデータのエントリーも実施します。課題例レセプトデータ処理業務の納期を短縮したい。(成績表の印刷など)の運用負荷を軽減したい。試験実施から成績表配布までの納期短縮により他社との差別化を図りたい。基本サービス業種共通サービス業種個別サービスBPOサービスBPOセンターBPOサービス導入事例お問い合わせはこちら当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。休業日を除く)このページを共有ページの先頭へGTM-5NSZX8Dお問い合わせはこちら当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。