クリーニングに正解はないんです。結果的に、汚れが落ちてて、色合いも良くて、着ることができる状態になればOK。その状態にするために、アプローチの仕方は沢山あります。やってはいけないこと、それはあります。これをしてしまうと事故になってしまう。これはすでに化学的にも証明されていて、やってはいけないことがいくつかあるんです。それをしなければ普通の服なら何も起こりません。いうと、皆さん汚れも千差万別ですよね、と思うんでしょうけど、確かに汚れも千差万別、ですが、服自体も千差万別なんですね。水に濡れるだけで生地の色が抜け出てしまう服、結構あるんですよ。汗汚れがひどくて、水洗いをしたい、でも水に濡れると生地の色が抜け出てしまう。洗えないじゃないですか。これ、商品が欠陥品なんですよね。普通に流通していて、ふつうにクリーニング屋さんに出てくる。すると、セオリーでは対処できないので、なんとかして洗うようになります。ここまで複雑でなくても、汚れの落とし方は色々あるので、どの方法をするか?はクリーニング屋さん次第。最善の結果のために、頭を働かせながら色々と作業するんですね。昔、うちに来た職人さんが、ハンカチの仕上げ方の話をしてくれて。当時、クリーニング学校に通っていた僕には衝撃でした。学校では、こうやって仕上げなさい、と言われていたのに、その職人さんはさらっと4種類くらい仕上げ方があるかな、と言うんです。やって見せるんですよ。あー、確かにこれでも仕上げられる、こんなやり方もある、目から鱗でした。やり方が大事なわけではないので、どれが正解か?は結果が出るまでは考えないようにしています。全てはいい結果を出すため。そのために、柔軟な発想で取り組んでいくようにしてます。