展開を完了できません。展開先ファイルを作成できませんでした。ディスク上のファイルには直接アクセスできないのかと、デスクトップにコピーを試みるも...冒頭にあげたエラーが出現。調べてみたところ、元のファイルが壊れていると、このメッセージが出ることがあるとか...そんなこんなで先ほどの「おら、年金事務所!出てこい!」の流れに。危うく一触即発、モンスタークレーマーになりかけたひよこおじさん。!事務リーダーは経験則で知っている...なにかトラブルがあった時、その原因の大半は事務リーダー自身のやり方にあることを。相手が公的な機関ならなおさら。何重にもチェックされて届けられたCD、間違いがある可能性はかなり低い。勢い勇んで問合せたはいいが、あっさりとしょーもない解決策を提示されて恥をかくのはもうイヤなんだよ!(トラウマ)というわけで、もう少し詳しく原因を探ってみます。すると、もう一つの可能性を発見。結果的にはそれで解決しました。今回のファイルエラーの原因は...圧縮解凍ソフトのバージョンが古かった(?)為でした。事務リーダーはこれまで、ZIPファイルの解凍に関して困った経験はありませんでした。XP時代は「Lhaplus」を使っていましたが、Windows7のPCに乗り換えてからはWindows標準の機能で十分対応できていました。ところが「Windows7に標準搭載されているZIPファイルの圧縮・解凍機能は万能ではない」との情報これあり。ファイルを圧縮したソフトに対して、解凍(展開)用のソフトのバージョンが低い(古い)場合、十分に解凍できないことがあるようです。そこでこの度、定番の圧縮・解凍フリーソフト『7-Zip』を使ってみました。高圧縮率のファイルアーカイバ(圧縮・展開/圧縮・解凍ソフト)インストールが完了したら、さっそくファイルを解凍してみます。〔6/21再追記〕OSによっては『7-Zip』のインストール後に再起動を求められることがあるようです。Windows10において、再起動が必要だったとの情報をいただいております。必要に応じてご対応ください。CDのデータ(ジッパー付きのフォルダ「SHFD0039」)をデスクトップあたりにコピーします。それからファイルを右クリックします。ここだけ7標準の見た目になるのは気にしないでください。普段は趣味でXPスタイルにしてるだけなんです...[7-Zip]⇒[ここに展開]をクリックするとパスワード入力画面が出てきます。別に届く「被保険者情報CDのパスワードについてのご連絡」に記載されたパスワードを入力して[OK]をクリックします。あとは、届書作成プログラムからデータの取り込みへと進めば、今度はデスクトップ等に展開されたフォルダから「SHFD0039」ファイルが選択できるようになっているはずです。[参照]からファイルを選択して[OK]をクリックすれば...無事にデータの取り込みに成功しました。案内を元に『7-Zip』以外の対応ソフトウェアについて補足しました。詳しくは当ブログの記事『【届書作成プログラム】被保険者情報CDデータ復号可能ソフト一覧』をごらんください。届書作成プログラムに被保険者情報を取り込む時のポイントデータは解凍(展開)しないと取り込めないWindows標準の解凍機能では不十分な可能性がある焦って喧嘩腰のクレームを入れない以上です。通常通りの手順で解凍しても、一見問題なくファイルを展開できているように見えるのが曲者ですね。詳しい手順は本文をご覧になってください。「サラリーマン」カテゴリ参加中!↑この記事いいね!と思ったらクリックお願いします。15:27ありがとうございます。ヘルプデスクにでも乗り込もうかなと思った矢先にここを見つけました。いままで他もクリックで自然解凍していたので意識もしませんでした。CD配布の文章に一筆欲しいところです。ありがとうございました。17:18お役に立てたようでよかったです。私も経験のないエラーに戸惑いました。Windows8.1の別のPCでも同じ現象が確認できましたので、他にも困っている方はいらっしゃるかもしれませんね。16:32素晴らしい。ありがとうございました。「7-zipは関係ない各企業様自己責任で・・」とあっさり。再起動する必要がありました。ありがとうございました。17:16新たな情報をありがとうございます。Windows10でもエラーが出るのですね。ヘルプデスクの対応はいかにもですが、実際問題としてエラーが解決できないのでは困ってしまいます。提出期間にはまだ間がありますし、問題が顕在化するのはもう少し先なのかもしれません。10:14お役に立ててよかったです。同じように検索で訪れる方がとても多く驚いています。今回のデータCD作成時に、何かしらの変更があったのでしょうね。12:01今までできていたのに、なぜか今年度からエラーが発生し、前回の賞与の際はパスワードなどを入力せず、氏名からすべて打ち込み提出しました。7-ZipをDLして、無事に解凍できました。本当にありがとうございます。12:45やはり今年度からの問題のようですね。うちの会社は夏の賞与支給日が少し遅いため、今回の算定基礎の作業で初めてエラーを経験しました。データ手打ちの労力と入力ミスのリスクを考えると...無事解決できてよかったです。12:02エラーの原因がわかりづらいので、自分だけの問題かと思ってしまいますよね。この記事へのアクセスはここ数日間で1600件を超え、いまも増え続けています。13:33私もここにきて助けていただきました。ありがとうございます!同じ現象でお困りの方がこんなにいたなんてびっくりしました!他のzipファイルは普通にパスワード入れて解凍できていたのに、どうしてコレだけ???と半切れ状態でした。17:27お役に立ててなによりです。実は、私の地域ではこれから算定基礎の講習会が開かれます。今回はたまたま早めに作業していてエラーに遭いましたが、これから作成し始めるという方もまだまだ多いかと思います。切羽詰った忙しい時にエラーに遭っていたらと思うと...冷静ではいられなかったかも。19:37初めまして!社労士事務所の者です。この忙しい時期になぜ開けないんだと苛立ちながらも、貴重な時間を1時間半も割き、明日年金事務所にクレームの電話をするところでした。毎年5月末に賞与を支給している会社があるのですが、その時までは今まで通りダブルクリックでできていたので、まさか今までと違う方法じゃなければ開かないなど、このサイトに辿り着くまで一切疑いませんでした。(年金事務所側のミスとばかり。)事務リーダー様のページに辿り着けて本当に良かったです。分かりやすい解説で助かりました。10:33今年度どころか、この6月からの変更(?)による問題のようですね。年金事務所側でも対応しきれていないということなのでしょうか。本文ではあのように書きましたが、みなさんの反応を見る限り、十分クレームに値する案件のような...そんな気がしています。「クレームを入れてなお解決しない」となるとストレスが倍増するだけなので、できることなら避けたいのですが。11:25ほんとに助かりました。ありがとうございます。あきらめて、手書きで提出考えたおりました。12:29コメントありがとうございます。手書きの苦労はよく存じております。間に合ってよかったです。18:50ありがとうございました。昨日一日あれこれと格闘していました。パソコンがいけないのか?前に使用していたPCまで出してトライしてみたり。イライラしていたところでした。16:36ありがとうございました。半日以上格闘してしまいました。徹夜で手書きを覚悟していました。事務リーダー様のこのページに辿り着けて良かった!もう、涙が出るほど嬉しかったです。これからも頼りにしてます。解決できてよかったです。した原因で、何時間も無駄に費やした事務員さんが大量発生...やっぱり手元のPCのせいかと思っちゃいますよね。徹夜で手書き(!)にならなくてなによりでした。私もネットで情報発信している事務員さんに助けられることもしばしばですし、今回の件で少しでもお役にたてて嬉しく思っています。有益なものはなるべく共有して、みんなで早く家に帰りましょう(切実)。11:54私もみなさんと同様、前回まではできていたのに、今回CD開かず・・・(;'∀')。Windows10にPC変更したからか・・・??困っていました。ヘルプセンターにTEL入れる前にと思いネット検索で事務リーダーさんのブログに・・・♪すごくわかりやすい説明だったので、解凍できました。本当に本当に助かりました。ありがとうございました。16:28お役に立てたようでよかったです。ネット検索大事ですよね。私もわからない事だらけで、いつもお世話になっています。今回の件は個人情報に関するセキュリティ強化の一環で、ファイルの暗号化を強化した結果とのことです。年金機構からの案内を元に補足記事をアップしておきます。よろしければご覧ください。何をやってもできず、ヘルプデスクへ。電話もつながらず、もしやHPに掲載あるかなと期待したがこのエラーに対応できる回答がなくあきらめかけたところ貴殿の解決方法をみつけ、できました!すごくわかりやすくて助かりました。ありがとうございます。解凍プログラムのバージョンが(低い)古いとは思わなかったです。いうのは更新プログラムはwindows更新プログラムに加えてほしいわ。12:56無事に解決できたようでよかったです。ディスクへの書き込みを含め、届書作成プログラムで提出までの全工程ができたらいいですよね。必要なソフトはCDに同梱するなりしてあれば助かるのですが。HPやマニュアルは私もよく見たのですが、この件についての案内を見つけることはできませんでした。そのうち掲載されるのでしょうか。11:06無事に解決できました。解凍ソフトが古かったとは思いもしませんでした。こちらのサイトにたどり着けて良かったです。おかげさまで、仕事が進みます。本当にありがとうございました。17:35お役に立ててなによりです。年金事務所で新たな圧縮ソフトを導入したそうなんですが、Windows標準の機能では対応できないということのようで。私のPCが型遅れなせいかと思っていましたが、みなさん同じのようですね。23:05本日午後9時頃から二時間・・開けず格闘してました。途中、CDにデータが入ってないんじゃないかと疑いつつ、あきらめかけて・・もしかしたら他にもCD開けない人がいるかも・・と、検索をかけてここにたどり着きました。データ入力は明日にしますが、ホント泣きそうでした。ありがとうございました。12:38提出期限も迫ってますし、間に合ってよかったです。今週に入ってからの方がアクセスが増えてますし、今頃みなさん追い込みで作業してるんだと思います。17:08うちのような小さな会社で事務をしていると、わからないことは次から次へと出てきます。一応マニュアルはあるものの、古い情報などは自分で更新していかなくてはいけませんし...いつもネット検索のお世話になってます。13:42年金機構の繋がらないヘルプデスクの上席ヘルプみたいで、ベリーグッド。17:23公式のヘルプデスクへは繋がりづらいですね。サイトの上にはこれといった案内が見つかりませんし。09:136月の賞与の際にお世話になり、またこのサイトを頼りにきました。12:10うちでも無事に冬季賞与の支給が決定し(笑)、これから支払届の提出です。