理念に関わる組織運営についてのご相談が増えています。ご相談いただいた内容に違和感を覚えることが多いのです。「浸透させる」とは、何かを染み込ませるとか、広く行き渡らせることです。理念を浸透させるとは、理念を社員に染み込ませるということです。いうプロセスを経た後、社員は主体的に行動へと反映していきます。常に行動や態度で示すことや、評価制度などの仕組みに反映すれば、その本気度が社員に伝わります。社員に理念を理解してもらうには、一方的な説明や解説書を配布するだけでは、不十分です。確認しなければなりません。少なくとも共感、納得している必要があります。理念という抽象的で多様な解釈が可能であるような概念について、社員に共感や納得をしてもらうことは、一朝一夕には実現できません。対話を通じて、共感や納得を少しずつ深めていくことが求められます。理念について考えることは、哲学や道徳、宗教、倫理について考えることに類似しています。誰もがすぐに同じ答えには至り難く、また明確な答えも得られないものです。言えば、すぐには理解できないもの。深く考えれば考えるほど、新たな解釈や意義に気づくものではないでしょうか。意図を持った他者からの一方的な行為を想起させ、やや不自然に感じます。理念浸透に関する取り組みを行う組織は珍しくありませんが、その多くは短期的な結果を求めがちです。冒頭に書いた相談者たちも、短期的に結果が現れることが前提で相談しに来られました。浸透に向けた活動を途中で諦めてしまいます。「理念にある言葉は、本当に実現したい姿なのか?」など、社員が懐疑的になるのです。重視している以上、活動を止めることはあり得ないのです。その結果として、社員に理念が浸透するのです。