2020.02.11カウンセラーを目指す方なら知っておきたい「カウンセリング」と専門機関に支援を依頼するための「リファー」の知識#EAPメンタルヘルスカウンセラー#メンタルヘルス「カウンセリング」と専門機関に支援を依頼するための「リファー」の知識カウンセリングでは、ストレスがほとんどない状態の人から、心の病を抱えた人まで、幅広い方が相談者となります。中には職場内でのストレスにより、メンタルヘルスの不調を抱え、心の病の予備軍である人もいるでしょう。相談者にとっては、メンタルヘルスの不調を最初に訴える窓口となることもあるのです。メンタル不調を抱えた方から相談を受けたときに、カウンセラーやキャリアコンサルタントはどう接するのがよいのでしょうか。した時に重要となってくるのが、他の専門機関へ支援を依頼する「リファー」の知識です。このページでは、カウンセリングにおける「リファー」の重要性や連携先となり得る専門機関について解説します。超え、十分な対応ができない場合に、問題解決のために適した専門機関を紹介したり、支援を依頼したりすることです。専門職として支援にあたる際、大切なのは自身の専門性で、役割が担える部分はどこまでなのかを踏まえておくことです。相談者の問題について、対応できる限界を超えていると判断したら、適切な専門機関等に相談者を紹介し、支援をつなぐ「リファー」を行います。そのため知っておくと役立つのは「リファー」の際の連携先となる専門機関等の知識です。相談者を支援する体制を作り上げるには、外部資源を活用し、連携を取ることも重要となってきます。連携も必要なケースもあります。それでは、どのような機関がリファー先となるのでしょうか。代表的なリファー先をご紹介します。精神科、心療内科やメンタルクリニックなど、専門の医療機関にリファーすることで、適切な治療へとつなぐことができます。心理の専門職によるカウンセリングなど、より専門的な対応や治療を行います。リファーした医療機関と連携をとり、並行してカウンセリングを行うこともあります。メンタルヘルス対策の役割を担った公的機関リファー先となるのは、医療機関だけではありません。自殺対策に関する情報の収集や発信を行っています。エビデンスに加え、各都道府県や政令指定都市別の相談窓口一覧も公開されており、自殺対策の情報が集約されています。設置することが定められています。地域における精神保健や精神障害者の福祉に関する相談・指導のうち、複雑なもの、困難なものを扱います。心の問題や病で悩む本人や家族などからの精神保健福祉相談を受け付けたり、精神障害を持つ方の社会復帰や社会参加を支援したりしています。具体的な活動内容はセンターにより異なりますが、個人に対してはデイケアなどを実施しているセンターもあります。労災病院の一部に設置された専門機関です。ストレス関連疾患の診療や相談をはじめ、勤労者のストレス予防に関する講習や企業の健康管理者への講習、産業医などに対する専門研修などを行っています。各都道府県に設置されており、障害者への専門的な職業リハビリテーションをはじめ、障害者の就労相談、事業主に対する障害者の雇用管理の相談・援助などを実施しています。職場にジョブコーチ(職業適応援助者)を派遣し、職場適応を援助したり、職務や職場環境の改善を提案したりする「ジョブコーチ事業」も実施。心の病などで休職した人のスムーズな職場復帰を主治医と連携してサポートする「リワーク支援事業」も行います。専門の医療機関やメンタルヘルスに関連する公的機関以外にも、連携することがある公共機関があります。相談者が勤務する企業がかかわっている行政機関もリファー先となり得ます。公共職業安定所(ハローワーク)など、労働行政に関する機関では、職場のメンタルヘルス対策の基本的な情報発信や指導を行っています。各機関には相談窓口も設置。労働条件やハラスメントなど労働問題全般に専門の相談員が対応しています。自治体の保健所や保健センターと連携することもあります。これらの機関では、地域住民の精神保健への対応や訪問相談を行っています。心の健康相談や専門の医療機関で診療を受けるにあたっての相談、社会復帰に関する相談、アルコール依存症の相談など、精神保健に関する幅広い相談にも対応しています。「安全衛生の向上を図り、労働災害の絶滅を目指す」ことを目的としています。各都道府県に設置され、事業主などに職場の健康保健管理の啓発を行っています。メンタルヘルスに関する問題に対しては、専門家やカウンセラーが相談に対応しています。提供などの支援を無料で行っています。まとめこのページでは、カウンセリングでの「リファー」の重要性と、連携先となる専門機関について解説してきました。専門的で適切な支援を相談者に提供するには、そうした専門機関とのネットワークを作っておくことが、支援の幅を広げることにもつながります。「リファー」を行うことは、相談者やその周囲の人々を守ることにもなります。この記事がカウンセラーやコンサルタントとして活躍する方、これから目指す方にとって助けとなると幸いです。初心者から短期間でカウンセラーやキャリアコンサルタントになるにはリカレントはカウンセリングスクールとして、初心者から「キャリアコンサルタント」を育成する『リカレントキャリアデザインスクール』と、日本で初めての「EAPメンタルヘルスカウンセラー」、「EAPコンサルタント」を育成する『リカレントメンタルヘルススクール』を運営しています。初心者からカウンセリングスキルを学んでみたい方、カウンセラーになりたい方、メンタルヘルスケアを学びたい方、国家資格キャリアコンサルタントの資格を取得したい方など、対人支援の資格とスキルを取得してみたい方は、ぜひ下の青いボタンからパンフレットをご請求ください。パンフレットは2,3日中にお手元に無料でお届けします。