Things)を用いた「サトーオンラインサービス」(SOS)を開発。8月3日(月)、そのサービスを搭載したラベルプリンタ「スキャントロニクスCL4/6NX-Jシリーズ」(CL4/6NX-J)を発売する。IoTサービスを実装したサービスは世界初。SOSはIoTを用いた保守サービスで、ラベルプリンタの稼働状況を24時間遠隔監視できる。事前に問題が起きそうな部分見つけ、必要なサポートを行うため、安定稼働が可能となる。ログデータを基に、顧客の業務効率の向上につなげる運用提案も行う。サービス開始は日本を皮切りに、2016年1月からはアジア各国や米州、欧州でも順次サービスを展開する予定。SOSを搭載するラベルプリンタ「CL4/6NX-J」は、作業環境や言語、インフラの違いを越えて誰もが簡単に使えるユニバーサル性を追求した機能・デザインが大きな特長。SOSの搭載は、今後発売するラベルプリンタにも採用を拡大していく。問い合わせはSOS専用窓口(☎0120-951-301)まで。