チャームチャームヘルプメールでお問い合わせ電話でお問い合わせお問い合わせ前によくある質問をご確認ください。生体・水草のご注文はタイム便が適用されます。お届け先・季節や気温により手数料が異なります。ご注文は通常配送とは別個口としての配送となります。基本送料のほかに各種手数料が発生いたします。商品説明に"中型"を含むご注文お届け先・才数(梱包サイズ)により手数料が異なります。商品説明に"大型"を含むご注文お届け先により手数料が異なります。"超大型"を含むご注文お届け先・才数(梱包サイズ)により手数料が異なります。詳細はこちらオプションサービスオプションとして下記のサービスがございます。関東当日便サービス締切時刻までのご注文で当日18時過ぎにお届け!※一部商品は対象外となります。こちらクレジットカード※手数料は当社負担です。詳細はこちら全額ポイント全額ポイントでのお支払いとさせていただきます。本店会員かつポイント保有が商品総額+基本送料+各種手数料等が請求以上の場合、ポイントでお支払いが可能です。※1個口の手数料となります。※冷凍商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれに手数料が発生いたします。クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い手数料のご了承につきましてご了承をいただくために、クール便を含む注文を一旦保留にしております。手数料を了承いただく場合、下記文章をコメント欄にご記載いただくと保留にならず発送いたします。【クール代金了承】クール便・梱包についてクール便の最大サイズは縦横高さの合計120cm以内、重さ15kg以内です。最大サイズを超えた場合は2個口以上での梱包とさせていただきます。基本的には別配送とさせていただきます。ご注文の内容により、同梱してクール便にて発送させていただく場合がございます。(都道府県別)大型便(都道府県別)大型便(都道府県別)※1個口の手数料となります。クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、ポイント支払い手数料のご了承につきましてご了承をいただくために、中型便を含む注文を一旦保留にしております。手数料を了承いただく場合、下記文章をコメント欄にご記載いただくと保留にならず発送いたします。中型便について才数160~200を中型便といたします。才数201以降は大型便、超大型便といたします。別配送とさせていただきます。配送について到着時間の指定ができません。佐川急便での発送となります。※北海道は大型便手数料へ切替えとなります。※沖縄県は大型便手数料へ切替えとなります。※離島は各都道府県の大型便手数料へ切替えとなります。才数について才数とは、梱包時の縦、横、高さ3辺の合計(cm)を指します。※計算の性質上、才数は弊社で判断しております。1個口の手数料となります。クレジットカード、代金引換、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い※沖縄県へのお届けは代金引換がお選びいただけません。大型便について才数201~250かつ重さが50kgの商品を大型便といたします。才数251以降または重さが50kg以上は超大型便といたします。別配送とさせていただきます。配送について到着時間の指定ができません。※離島はサービス非対応となります。才数について才数とは、梱包時の縦、横、高さ3辺の合計(cm)を指します。※計算の性質上、才数は弊社で判断しております。1個口の手数料となります。クレジットカード、コンビニ決済、NP後払いwiz、ポイント支払い手数料のご了承につきましてご了承をいただくために、超大型便を含む注文を一旦保留にしております。手数料を了承いただく場合、下記文章をコメント欄にご記載いただくと保留にならず発送いたします。ついて才数251以降または重さが50kg以上を超大型便といたします。※大型便の条件に当てはまる場合、大型便に切替えをいたします。別配送とさせていただきます。配送について到着時間の指定ができません。※翌日のお届けはできません。※才数351以上の場合、沖縄県はサービス非対応の地域となります。※離島はサービス非対応となります。才数について才数とは、梱包時の縦、横、高さ3辺の合計(cm)を指します。※計算の性質上、才数は弊社で判断しております。サービスにはご利用いただけません。振込時のポイントお名前の前(もしくは備考欄)に請求金額のご案内メールに記載された「ご注文番号」を入力してください。※ご入金確認後の発送となります。※コンビニATMでの振込の場合、確認に時間を要する場合がございます。1061029口座名義カ)チャーム※住信SBIネット銀行からのお振込みは年中無休24時間受付可能です。翌日以降とさせていただきます。1045158口座名義カ)チャーム※ジャパンネット銀行からのお振込みは年中無休24時間受付可能です。翌日以降とさせていただきます。1147192口座名義カ)チャーム※当座預金です。0064418口座名義カ)チャーム※当座預金です。7004234口座名義カ)チャーム※他の金融機関からお振込の際に「楽天銀行」を指定できないときは、旧行名「イーバンク銀行」を指定してお振込ください。※楽天銀行からのお振込みは年中無休24時間受付可能です。チャーム)※窓口、または振込機能付ATMからお振込頂けます。※「通常払込み」は確認までに数日のお時間がかかります。※「電信払込み」は振替処理後すぐに確認を取ることが出来ます。※ゆうちょダイレクトよりご送金の場合、口座番号の「-2-」は不要になります。チャーム)※ぱるるの口座をお持ちのお客様であれば、口座間同士で直接お振込み頂けます。※ぱるる口座への送金は電信扱いのみとなります。ご利用可能カードご本人様名義のカードのみご利用いただけます。以下カード会社と提携しているカードがご利用いただけます。Card/Visa/JCB/ダイナーズクラブ/アメリカンエキスプレス以下のカードはご利用いただけません。・ご注文カードの承認がとれない場合、お支払い方法の確認のためご連絡させていただきます。・ご連絡がつくまでの間は商品の発送はできませんので、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。・3日以上たってもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。含めてのご注文は以下をご注意ください。・異なる配送業者でのお届けとなる場合がございます。・手数料がそれぞれ発生する可能性がございます。サービスにはご利用いただけません。対象店舗セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、デイリーヤマザキストアお支払いの手続きについてご注文後、お支払い手続きメールをご連絡いたします。記載しているアドレスより手続きを進めてください。ご入金確認後、発送させていただきます。注文内容の控えのメールに記載の電子決済IDはお支払い番号とは異なりますのでご注意ください。サービスにはご利用いただけません。Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。請求書について商品に同封されていますのでご確認ください。株式会社ネットプロテクションズからご注文者様宛へ郵送となります。※ご注文者様とお届け先名が異なる場合には、ギフト(贈答)扱いとなります。NP後払いwizサービスについて株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスを適用させております。サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。注文の与信審査のため、発送まで時間がかかり、即日発送の対応ができない場合がございます。※ご注文時の受付メールは銀行振込のご案内も掲載しております。場合、お支払い方法で「全額ポイント」を選択できます。※保有ポイントが請求額に満たない場合、「全額ポイント」は表示されません。ヤマト運輸指定サービスにはご利用いただけません。