土日祝休)03-3780-6102(ギャラリー受付)HOMEよくあるご質問よくあるご質問レンタルスペースご利用にあたって、よくあるご質問です。仮予約の方法を教えてください。ご予約・お問い合わせより、FAXまたはメールでお申込みください。仮予約の申込以降、弊社から本予約の手続きについてご案内します。ご予約方法については、ご契約の流れをご覧ください。その他ご予約に関する案内は、利用規約へ記載しております。前日の搬入、翌日の搬出は可能でしょうか?可能です。前日・翌日に予約が入っていないことが前提で、搬出入のみのご入室が条件です。※イベント等の営業開始は、ご利用当日からお願いいたします。前日の搬入に関しましては、弊社に鍵を取りに来ていただき、13:00以降の搬入になります。翌日搬出は11:00までとさせていただきます。以上の条件が合えば、料金はかかりません。キャンセル料金はありますか?ございます。詳しい内容につきましては、ギャラリー利用規約をご覧ください。ギャラリー直通の電話はありますか?オーツーギャラリーには受信専用電話があります。※催事中の来場者から主催者への連絡用です。ギャラリーK-2にはありません。Wi-Fiはありますか?オーツーギャラリー、ギャラリーK-2には、Wi-Fiのご用意はございません。ギャラリー利用中に出たゴミはどうすればよいですか?ゴミにつきましては、すべてお持ち帰りいただいております。万が一ゴミを残置された場合には、違約金を請求させていただきます。ギャラリー利用時間を教えてください。ギャラリーのご利用時間は、9:30~21:30まで(オーツーギャラリー、ギャラリーK-2共通)です。会場設営や撤収作業についても、お時間内にお願いいたします。利用希望日が仮予約中ですが、キャンセルの可能性はありますか?仮予約は原則として、本予約を前提にお願いしております。従って予約状況にて、「仮予約」と表示されている日程は、本予約申込手続き中(仮予約から14日以内)となります。本予約・キャンセルは随時反映いたしますので、仮予約中の日程にてご利用検討中の方は、予約状況にてご確認をお願いいたします。キャンセル待ちはできますか?申し込み順などのトラブル回避のため、キャンセル待ちは承っておりません。お客様にて予約状況をご確認の上、お問い合わせください。駐車場はありますか?ギャラリー専用駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご利用ください。オーツーギャラリーにエレベーターはありますか?エレベーターはございませんので、搬出入の際は階段をご利用ください。什器の貸し出しはありますか?当ギャラリーには、什器・備品のご用意がありません。什器等レンタルについては、お客様にてご手配をお願いしております。利用料金の割引はありますか?オーツーギャラリーは4日以上ご利用の場合、割引料金の適用がございます。詳細はお問い合わせください。ギャラリーの見学はできますか?ギャラリーのご予約がない日でしたら、ご覧いただけます。見学希望日の1週間前までにご連絡ください。(日程によっては、ご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。)原則、見学時間は30分以内とさせていただきます。オーツーギャラリーのピクチャーレールについて、設備の詳細を知りたいです。レール設置箇所はギャラリー写真の図面にてご案内しております。設置可能なフックは2種類ございます。個数やフックの形状など詳細についてはお問い合わせください。※ワイヤーのご用意はございません。必要なお客様はお持込ください。