it■実行する人は僅かに1%先日、とある商工会議所の部長さんとお話をしていたのですが、研修で一番大事なのは実行ですよねとの事。良い研修を受けても知識にとどまっていては、結果は何も変わりませんので知らないのと同じという訳です。言われて思い出したのですが、ある本の著者の方がインタビューで「そんなにノウハウを全て公開してもいいのですか?」という問いに対して「いいですよ。1%も実行する人はいないのですから」と答えていました。確かに世の中には、大量の成功する為のノウハウ本があふれているのに、実際に成功している人はほんの一握りだけ。実行する、しないという事で言えば、営業数字も同じ話で営業数字の目標に対して計画(年度予算計画)は誰もが立てます(会社から立てさせられるのかもしれませんが・・)。ところが、計画は立てれども実際には全チームが営業数字の目標を達成する訳ではなく、達成するチーム、未達のチームに分かれてしまいます。その原因は恐ろしい位に単純で計画を実行しているのか、していないのかです。さぼり続けて達成できないという訳ではないのですが、営業数字の目標を達成するチームは、実行をこまめに確認しています。毎日、今日はどうだった?と一日の商談などの進捗を確認して、週末にはアプローチしている企業の案件ごとに、受注、結果待ち、見積もり提出、提案準備中など進捗を確認して進捗の度合いに応じてPDCAを回して実行のフェーズを進めています。対して、未達のチームは進捗確認がゆるく各営業マン任せ。PDCAは機能しませんし、実行のフェーズは進みませんから結果も出にくくなります。■アウトプットすると何が起こるのか?そもそも、インプットしたものをアウトプット(実行)すると何が起こるのでしょうか?学んだ内容をアウトプットしてみると分かるのですが、学んだ内容が身についているのかが、まず分かります。自分自身のものになっていない場合は、あれ。?と、うまく使えませんので学んだ内容を再度、確認して知っているつもりではなく、本当に自分自身のスキルとなります。アウトプットする事で、アウトプットした先から反応があり、新たな情報が入ってきます。すると、そのスキルはさらに進化していき、その人の独自性へと高まっていきます。守破離の様なサイクルが回り始めるのです。先日のブログ記事「営業研修で最も大事な事とは?」と同じ様な内容になりましたが、とても大切なところだと思います。私自身、どんどんアウトプットしなければと思った一日でしたが、研修、セミナーを企画・実施する立場の方とお話して、やはり営業研修の成果は受講者のアンケート満足度ではなく、成果だと思いました。