南国MARKET一覧に戻る南国MARKETカテゴリ:食品、飲料http://nangoku-market.ocnk.net/いつもお世話になっております。南国MARKETの岩佐と申します。『ダメ出し!道場』登場希望致します。http://nangoku-market.ocnk.net/最近ホームページをリニューアルしたのですが、ぜひプロの方にダメだししていただいて、改善していきたく思います。見えてくると思います。宮古島の特産品専門店。皆さんはどんなイメージを持たれるでしょうか?残念ながら、私はまだ「宮古島」に行ったことがありません。それどころか、沖縄県も、今まで縁がなく、一度も行ったことがない4県のひとつなんです。(青森、秋田、新潟と沖縄だけは行ったことがないんです。イメージ止まりなんです。誤解を恐れずに書かせていただくと、個々の島々の違いや特徴はよくわかりませんし、漠然とした知識や興味しかない状態なのです。「宮古島には他には無い★★があるんだぞ!」などとご立腹、反論されることでしょう。(>_<)でも知らない、行ったことがないというのはそんなものなのです。...例えば...皆さんも下記のようなことをふと考えてみてください。人種の違いは?●バルト3国(エストニア、ラトビア、リトアニア)の違いは?●中央アジアのカザフスタン、ウズベキスタン、キルギスタン、タジキスタン、トルクメニスタンの位置関係、違いは?などなど...現地の人が聞いたら怒られるような未知、無知ってあるんです。実際に韓国人が経営する日本料理店は海外には結構あって、堂々と寿司とキムチが出されているそうです(苦笑)皆さんも、今まで縁がなく、行ったことのない、よく知らない地域のことは名前は知っていても、意外とあいまいであったり明確な違いを知らずに、近隣の地域と「ひとくくり」で似たようなものとして扱っていることはないでしょうか?現地の人にとっては近隣の地域と自分らの差は明確ですし、たいていはお隣さんはライバル関係であることが多いのですが、遠方から見れば近くて似ていて差がわかりにくいということはよくあるものです。そのものを、あらためてもっと明確・正確にアピール・説明・認知させなければならない。2)ライバルは宮古島の産直ショップだけでなく、近隣の南西諸島の全部の島の産直ショップや同等商品を扱う全オンラインショップである。意識し、他との違いと差別化ポイントを明確にしなければならない!3)「南の島」への憧れや興味を→「宮古島」への憧れや興味に変化させなければならない(他島の見込み客も奪え!)ということを申し上げたいのです!特に3)は大事ですね。いうのであれば良いのですが、私の経験から予想するに...「宮古島」単独で検索して来店するお客様だけでは、オンラインショップにおいてそこまでの(「事業」として成り立つ)市場規模はないでしょう。3)は重要だと考えます。具体的に...例えば...南国MARKETさんでこれから旬を迎えつつある主力商品のひとつ「アップルマンゴー」ですが...「アップルマンゴー」を探して検索する多くの方は、検索する時点ではそれが宮古島産である必要はありません。産直」などで検索するでしょう。「宮古島」はなかなか付けて検索はしてくれませんよね。実際に検索してみると、宮古のモノももちろんヒットしますが、沖縄、宮崎のお店やモノもたくさんヒットしますね。宮古だけでも他店の商品が上位にヒットされていますね。「アップルマンゴー」においては宮古や沖縄の他店もライバルですし、宮崎の産直ショップまでライバルになるわけですね。場合によっては、東京や大阪など都市部の産直品を扱う通販ショップもライバルになるわけです!他のフルーツや、海ぶどう、もずく等も同様だと思います。なってしまいかねませんね。正解は!...と申し上げたいところですが、これは私にもまだわかりません。そんなにガッカリなさらないでください。見ただけで解決策がわかれば苦労はありません。町や環境、そして人との繋がりなどを聞いていくと、だんだんとお店の方が気づいてない埋もれた宝物が見えてくるのです。ヒントはすでにお店の中にあるはずです。地元ならではのレシピは?青パパイヤなんて、本州ではまず果実を見かけることがありません。想像すらつかないモノはなかなか買う勇気はありませんよね。島らっきょうなんてビニール袋に入った写真だけでは食欲もわきません。らっきょうも、生産者さんもカワイソウです!(泣)パッと見ただけでも色々な疑問が次々と湧いてきますが、残念ながらそのほとんどに南国MARKETさんは答えていません。宝はまだ表に出てきていません。「専門店」といいながら...ズバリ!「専門性」がないのです!前回の「ダメ出し!道場」でも言いましたが、お客様は「物欲」や「購買欲」だけでなく「知識欲」も満たしてくれる専門店を求めてネットをさまよっているのです。ここで言う南国MARKETさんに求める「知識」とはWikipediaで調べられるような一般的な知識だけではありません。生産者だけでなく、地元の生活者、消費者の持つ情報やウンチクも貴重です!それを普段から意識して取材、会話、撮影しておけばショップはもっともっと充実するでしょうし、その「情報」には宮古島をアピールするキーワードがたくさん散りばめられているでしょうし、それらをコンテンツとすればおのずとSEO(検索エンジン対策)になるでしょう。続いて、ホテル、観光、天気、レンタカー、ダイビング、ツアー...などの検索候補がリストされます。詳細なロジックは置いておいて、要するに「頻繁に検索されるワードが見れる!」と思ってください。言う見慣れないキーワードが出現します。私も知らなかったのですが...宮古島に馴染みのある方、関心のある方は既にご存知のようですが、「夢来人」はタレントの島田紳介さんのテレビ番組で企画した芸人さんが運営する民宿の名前だそうです。(私は番組を見たことがなかったのでまったく知りませんでした)また、「まもるくん」は宮古島内の道路に立てられた交通安全用の警察官の等身大人形の名前だそうです。個性的な表情が話題を呼び、携帯ストラップなどのお土産グッズまで作られているようでなかなかの人気だそうです。http://bit.ly/jBNt1b↑↑↑なかなか強烈で個性的な表情ですし、これだけ多くの人が取り上げていることからも、相当な話題なんですね(^^;)なぜ、こんなことを書いているかと申しますと...他の一般的観光キーワードは、宮古島への旅行を前提として検索するワードですが、「夢来人」「まもるくん」は宮古島には行かない人、行ったことのない人でも、テレビや雑誌などで話題になって、これをきっかけに興味を持って検索する人が選ぶキーワードだからです。言い換えれば、これから宮古島に関心を持つ可能性の高い「見込み客」獲得キーワードとも言えるわけですね!南国MARKETさんに限らず、地域特産品のお店の一般的顧客特性としては、その地域に「行ったことがある」「住んだことがある」など物理的に縁のあった方が圧倒的に多いのです。行ったこともないし、知り合いもいない(縁は特にない)方がいきなり検索して購入するケースは極めて稀です。顕在化している見込み客市場規模は小さいのです。した情報(テレビや雑誌が多い)をきっかけに好奇心を持って検索をして情報を調べている間にどんどん好奇心が興味に変わり、情報のアピール次第では興味が欲求に変化していくことは十分にあり得ます。潜在的見込み客市場規模は大きな可能性を持っているのです。わかりやすい例で言えば、TVのグルメ番組で知った料理の情報をどんどん詳しく見ていると...うまそう!→食べたい!→行ってみたい!→行けないのなら買いたいに変化することってありますよね。検索者の興味をより強くひきつけます!思わぬルートから検索されアクセスされたり、それによってまたブログに紹介され、新たな客を呼ぶといった確率が増えるのです。可能なら「宮古島まもるくん」のストラップも販売するのも良いかも知れませんね(^^;)←事情も考えず勝手なこと言ってすみません!でも宮古島専門店なら売ってて欲しいと思うのが消費者心理。...勝手な想像を超えて既に「妄想」しちゃっていますが(笑)でも、考え方としては、そういうことです。思うのが消費者心理です!そしてそんなことができれば、他店との決定的な差別化ですよね!(あくまで一例としてのアイデアです)売ってるもの、売りたい商品の情報だけ最低限載せればよいってものではなく、関連したり補足したり、賑わせたりする情報や画像、映像があればどんどん紹介して行く、小さな宮古島ポータルサイトのようなサイトを目指すのも良いのではないでしょうか?(^^;)今回は、特にあれこれアイデアが湧いて来て、調子に乗ってあれこれ勝手なことを言い過ぎかも知れません。専門店、特にニッチな専門店ほど、特徴を出しやすく目指す方向もわかりやすいのです。それが専門店の成功パターンなのです。最後の構築部分はさすがに見ただけでは答えは出ません。個別にインタビューし、診断し、コンサルして一緒に宝を探し、商品企画・開発やビジネスモデル作りを行っていかなければなりません。お手伝いしてみたいショップですね!(^^)個別相談会へいつでもお越しください!遠いですが...交通費出していただければ宮古島に出張相談行きますよぉ〜!(宮古島行きたいだけやろ!?ってツッコミが聞こえる(^^;))総評ページ制作のスキルやクオリティには問題はほとんどありません。それだけに内容の薄さや情報力のなさが寂しいところです。考え直して、まずは情報の充実を図ってみてください。それを行う過程でいろいろな宝が見つかるはず。その次のステップでその「宝」から新商品開発や、新販売企画が生まれてくると思います。※上記内容は、取材当時の内容の場合があります。最新の情報はショップページ内でご確認ください。不適切な商品を見つけたらネットショップ運営のコツお手軽にネットショップを開設。便利に使えるオンラインショップ開業サービスです。