ROM】カテゴリ:美容、健康http://gerovital.ocnk.net/いつもお世話になっております。http://gerovital.ocnk.net/を運営しているものです。「ダメ出し!道場」登場希望します。実は...今回は、ダメ出しチェックしている最中に、おちゃのこショップサイト以外にもネット販売の「秘密」があることがわかったという、今までに登場した店舗さんとはちょっと毛色の違うショップさんです。個人商店さんではなく、企業、特に製造直販サイトさんや輸入販売元さんなどいわゆる「メーカーサイト」さんたちに参考になる事例だと思います。スタートです!(^-^)第一印象まずは入り口ページがあってhttp://gerovital.ocnk.net/そこから店内↓に誘導するhttp://gerovital.ocnk.net/home/通販・小売業種のネットショップとしてはあまり見かけないパターンですが、このサイトのようにメーカーの国内総輸入元ということであれば、いわば消費者のお客様から見た場合、日本においてはここが「メーカーサイト」の位置付けになるわけです。おちゃのこサイトは直営ショップという位置付けのようですね)さて...まずは「ルーマニア生まれのジェロビタール化粧品」とは何ぞや?を来店者にきちんと認識させる意味では、「入り口ページ」でいったん足を止めさせるのは良い手法です。(^-^)しかしながら、(残念ながら)せっかくお客様の足(視線)を止めたのに、肝心の入り口ページhttp://gerovital.ocnk.net/がジェロビタール化粧品の本質のアピール・説明ではなく、並行輸入品ではなく正規品であることをアピールしているなど、ややピントがずれていてもったいなく感じます。それ以前に、まずは第一に【ジェロビタール化粧品】とは○○○○○な化粧品です!をしっかりと認識させる必要があると思います。...と、ここまで書いて...でも、なにゆえ、貴社がこんなトップページを作られたのか?...気になって貴社サイトやネット上でジェロビタール化粧品の情報をざっと、調べさせていただきましたところ...「秘密」がわかりました!(^^;)「ダメ出し!道場」のお申し込み時には、おっしゃっていないことではございますが、多くの読者の方々のために、あえて、「秘密」!?を書かせていただきますことをご了承くださいませ。とアピールされておられる。(>_<)正直、多くの読者さん(個店で頑張っている他の店舗さんたち)にはTVからのサイト誘導なんて、ヨダレが出るような、「うらやましい状況」ですし、日々、個店でどうやって集客しようか四苦八苦している店舗さんたちには参考になりにくい事例ですね...。【ジェロビタール化粧品】って何なの?を入り口で簡潔・明確に説明すべきですね。TVを見ていても、視聴者はすべての情報を記憶してるわけではないですし、友達から教えてもらったとか、たまたま誰かのブログで紹介されてたなど、TVを見ずにアクセスして来たユーザーもいるはず!そんな方々には、現状の「入り口ページ」の内容では不親切極まりないですね。ジェロビタール化粧品】とは...ルーマニアの国家プロジェクト「加齢の研究」(食事・運動・スキンケアなどあらゆる観点から、美しく歳を重ねるための研究)から生まれたコスメブランドです。いかがですか?まったく初めて読む人も、TVで一通り説明を聞いた人も30秒程度で読める上記程度の概略を、入り口ページでざっと説明すれば、お客様に【基本】を押さえていただいた上で、店舗内に誘導できますね!大見出しや強調すべきキーワードの文字の大きさ・太さ・色などはぜひ工夫なさってみてください!また、開いた瞬間、文字ばかりだとそれ以上入りたくなくなりがち(クリックしたくならず、戻るボタンをクリックされる)。入り口ページにアスラン博士の写真や、商品のイメージカットなどを入れてみてください。トップページ以外はトップページ以外の中身では、コスメに関しては、薬事法の絡みもあって、基本的な仕様や成分表記くらいしかできないのはわかりますが...やはり全体的に、情報不足な感じがあります。多用しているのに気づくと思います。...興味のない商品の番組でも、売る側の視点で見ればいろいろと勉強になるはずです!ぜひとも参考に視聴してみてください!その他の商品について...そもそも、このサイトは、TVを見た方が【ジェロビタール化粧品】を買いに来るサイト!?という位置付けならば、仕方がないのですが...化粧品以外も、サプリ、ルーマニア産のハチミツ、ワイン、特産品とカテゴリー(分類)が用意されていますね。化粧品以外のページは「上っ面の商品説明」だけで...正直「これ欲しい!買いたい!食べたい!使いたい!」と思えるような商品ページにはなっていません。ワイン、特産品にいたっては、まだ1商品も登録されていない状況。ウーン、今後販売をされる予定なのはわかりますが...基本に立ち返り、消費者の視点でよーく考えてみてください。ここは「お店」、つまり「売り場」です。言う「ガッカリ感」お客様にどちらを感じさせると思いますか?会社サイト(メーカー)なら近日中の製品発表予定や、取扱いを説明するのはOKですが、売り場であるショップサイトでは、今日現在で売ってないのならコーナー自体を隠しておくべきですね。販売開始日や出荷可能日がわかってから展示し、先行予約を受け付けるなど売り場としての臨場感を大切にしましょう。『クリックしたのにガッカリ』はネットショップが最も避けたいポイントの一つです。その他、コスメ以外では、「ルーマニア産蜂蜜」が重要な商品のようですが...100%純ルーマニア産蜂蜜、自然豊かな、天然の、アカシアの...などなんとなく良さそうな、魅力ある言葉は並んでいるのですが...それをはっきりと示す「ビジュアル情報」がないのが「ダメ!」です。貴社は、元々、ルーマニア専門商社として現地に太いパイプと情報網をお持ちのようですが、せっかくの【強み】を生かした情報がない!具体的には...アカシアの木や森の景色、養蜂場や養蜂家の様子、蜂や蜂の巣の写真、ボトルからハチミツをスプーンですくった美味しそうな写真などなど...メーカー輸入元だからこそ用意できるビジュアル情報がほとんどないのは「怠慢」と言わざるを得ません!なぜ、わざわざルーマニア産のハチミツを買うのか?お客様に近所のお店ではなく、わざわざネットで貴社サイトから高価なルーマニア産のハチミツを注文していただくにはそのハードルを越えるだけの魅力を「これでもか!」とお伝えしなければなりません。ターゲット別の商品構成に踏み込んでいけば将来性はあるはず!※上記内容は、取材当時の内容の場合があります。最新の情報はショップページ内でご確認ください。不適切な商品を見つけたらネットショップ運営のコツお手軽にネットショップを開設。便利に使えるオンラインショップ開業サービスです。