聞き手ところで、ご著書を出されたのは起業された直後ぐらいでしょうか?榛沢いいえ、起業する2年前です。ブランドマネジメント』を読まれた方などから、問い合わせなどがあったのではないですか?榛沢これは一般的な図解本なので、実はこれで問い合わせというのは、そんなにあるものではないですね。最初の半年間、苦戦されたわけですよね。何がきっかけでクライアントを獲得することができたのでしょうか?榛沢ブランド管理の部分よりも、我が社はWEBマネージメントみたいなところに力を入れることにしたのです。当時、それは新しいことでした。いまでも新しい会社などには割と受け入れるような素地がありまして、そういうところを1つのきっかけにしていきました。聞き手WEBマネージメントというと、具体的にはどういうことでしょうか?榛沢WEBの価値診断みたいなものですね。診断をやられていたわけですか。数値化して、ブランドの価値とつなげていくようなイメージですか?榛沢そうです。各クライアントにプレゼンをされたのですか?榛沢WEBの診断をやって、その結果を新聞などで発表して、それでプルで。聞き手プルでやられたんですね。いうのを出されると、問い合わせが増えるでしょうね。聞き手さにプル型の営業ですね。それで1年目から軌道に乗ることができたのですか?榛沢いえいえ。いうタイプの仕事は、2年目からですね。最初は様子見の会社が結構ありました。このサービスは継続性があるかどうかということで、新しもの好きの人たちは多いのですが、我が社のクライアントは大企業がほとんどなので、様子見も結構あって、1年経ってようやく認められるようになりました。徐々にという感じです。身近なクライアントさんとか、ブランド構築に興味のある方であれば、何をやっていらっしゃる会社か分かると思います。いう質問は、私が思うに中小規模の会社の方があるかなと思いますが、大手はそれなりに何かありますので、そこから聞かれるようなことは特になかったですね。聞き手ところで顧問の田中先生に監修いただいたテキストの中で、ブランドの定義を『消費者が特定の商品やサービスを識別できているとき、その商品やサービスを「ブランド」と呼ぶ』と、協会では定義させていただきました。基本的に良いと思いますが、私の場合はいくつかの段階に分けています。ブランドといった時に指すもの、一番典型的なものは「名前」ですね。「名前」をブランドというというのがまずあって、区別された「製品」「サービス」というのは、そこから発展して出てくると定義しています。いう風に言い習わしているので、「製品」とか「サービス」をブランドという風に言っています。識別できているかどうかは別問題です。それは結果なので、名前のついた「製品」「サービス」がその次の第2段階ですね。その結果として区別ができているブランド、いわゆる消費者にブランドと認知されているもののことを、第3段階と定義しています。榛沢先生はブランドの定義をお伝えになる時は、いつもその3段階で説明されているわけですね。聞き手となると、ブランド・マネージャー認定協会の場合は、この第3段階をブランドの定義としているということになりますね。発展した形と言えますね。聞き手ありがとうございます。ブランドマネジメント』を、私も拝読させていただきました。分かりやすかったですし、大手書籍販売サイトでも「とても素晴らしい」という書評を多く目にします。私が手に入れた段階でも何刷りかされていて、かなりの方に読まれていらっしゃいますよね。榛沢ときどき増刷がありますから。出版されて8年ぐらい経つと思いますが、現在、10刷りぐらいでしょうか?榛沢そうですね。先ほど設立当初のころはあまりこの著書による反響はなかったという話でしたが、現在、この著書に対する反響はどういう感じですか?榛沢やはり直接は、そんなにないのです。売れているみたいですが、これを読んで直接何かというのは稀です。1つの『知的資本のキャッシュフロー経営』の方が、部数は少ないのですが、ちょっと濃い層に見られているというところがあります。聞き手クライアントになることもあるような感じですか?榛沢そうですね。付け加えるとしたら、リスク管理のところをもうちょっと厚くできたかな、できるかなというのが1点。1点は、その当時は全くなかったWEBサイトとかインターネットを使ったブランド・マネージメントの分野ですね。ここは大きな分野なので、そういうジャンルを加えると思います。MenuTEL:03-5312-6862協会について講座開催スケジュールセミナー・カリキュラムトレーナー紹介ブランド・マネージャーとはブランディング。