これに加えて「購買後のフォロー」が必要な気がします。ユーザー側、売る側の観点でそれぞれ考えてみたいと思います。認知・関心ユーザー側の視点Twitterでフォローするきっかけは、サッカーだったり、同じ仕事の人かな、というものだったりするのです。人を単位にフォローするので、アニメの話題だったり、音楽の話題、「どろりっちなう」などが、最初のフォローのきっかけと別にタイムラインに登場してくるのです。実際、アニメや映画などTwitterをきっかけに興味を持ったものはいくつかあります。この効果が強くでるのは、それなりにフォロー数が必要なのかなと思ったりします。売る側は、どういう行動を取ればいいのか。特定の商品用のアカウントをとって宣伝したとしても、ブロック&リムーブの憂き目に合いそうです。あるアカウントが特定の商品のことばかりつぶやいていたりしたら、確実にリムーブされます。アフィリンクばかりつぶやくアカウントでもリムーブされます。(私がユーザーだったらリムーブします)「グリコ乳業の菓子、ドロリッチを今食べています」という意味の投稿「ドロリッチなう」がツイッター上で大流行。投稿をカウントする自動実行プログラム(ボット)や、独自のイラストが次々に制作されている。ブームを受け、グリコ乳業は今月、ボットやイラストを制作したユーザーに感謝のメールを送った。http://www.business-i.jp/news/flash-page/news/200908270106a.nwc「認知・関心」の部分で貢献してくれたユーザにお礼をするというのが、現在のところ、とられている手段のようですね。まとめフォローを増やせば、認知・関心はしやすい。フォロワーがたくさんいる場合は、フォロワーにむかって、質問を投げかけるのもいい方法です。関心を深めることになるかと思います。Twitterは、日本語の検索機能が貧弱なので、Twitterの中だけで検索を完結させることはできません。この点はmixiのほうが優れていますね。コミュニティや、日記を書いている人をみつけることがたやすいです。売る側の視点Twitter標準の検索では日本語の検索が極めて貧弱です。Twitterをきっかけに検索をかけてくれた人が見つけやすい状況を作っておくのが今できることでしょうか。TwitterのつぶやきはひとつひとつURLを持っています。APIも充実しているので、特定の文字列にひっかかるつぶやきを自動で表示するようなページを生成して、検索にひっかかりやすいようにするのもよいかもしれません。店のアカウントがTwitter上にあるといいですね。リアル店舗でもネット上の店でも、なにかしらの情報をつぶやいてくれるのがいるといいです。友達を検索する要領で店を探せばいいので、Twitter内で行動を完結させることができます。質問・疑問があるときにそのアカウントに対して直接投げかけることができますね。返信しないと満足度が下がりそうなので、中の人は大変だとは思いますが。売る側の観点お店があるなら、とりあえずアカウントとっておきましょうか。お店に関する情報をつぶやいておきましょうか。「けいおん!」キャラのアカウントを見ていると思います。これは、「店舗誘導」というよりは、購買後のフォローに効いてくる感じですかね。フォローしてくれたユーザーにフォロー返しすれば、つぶやき内容テキストマイニングで分析して、次の商品開発に活かしたり、することができるかもしれませんね。まとめお店のアカウントあったほうがいいです。店舗誘導でも、購買後のフォローのサポートとしても効いてくると想像します。ブランドごとになんらかのアカウントを取得してあればフォローするかもしれません。売りたい人は、売るために戦略たてて、アカウント取っておいたらどうでしょう。つぶやく中の人は、結構負担高いかもしれません。Twitterなれしている人を抑えていくと、雇用対策にもなる...かも。月別アーカイブリンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログProはてなブログをはじめよう!ataukyさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。