株式会社フォーバルテレコムは、IP電話サービス「AmaVo」「iSmartひかり」をはじめとする各種ソリューションサービスを展開する成長企業。Warpで自動化していた。その後のビジネスの伸長により、これまではシステム化するほどでもないと考えていた雑多な手作業の分量が膨らみ、最近では情報システム部内運用担当者の月末月初の残業過多が常態化するようになっていた。Warpフローが約60本ある。手動実行のため誤実行のリスクあり。Warpフローの実行は情報システム部でしか行えないため、本来業務部門で行うべきフロー実行のための下処理(ファイルセットなど)も情報システム部門で実施。取引先増大により、月末月初の手作業が増大し、残業過多が常態化。RPAによる業務自動化を決断。複数社のRPAツールを比較・検討した結果、最もシンプルなUIを持つWinActorを採用。Warpフロー実行ボタンを社内Webページ上に作成。Warpフロー実行ボタンを押下するまでをWinActorで自動化。これを連動させることで業務の完全自動化を実現。Warpフローを実行することによりに誤実行を防止。Warpフローの実行を業務部主体で適時実行可能に。Warpで切り分けて代理店にレポート送信していきたい。Warpで連携する自動化代行サービスをリリース。WarpとWinActorの切り分け指針ASTERIA:DBアクセスを伴う業務。WinActor:個人のPC画面上での単純作業、Webデータ取得、プリントアウトなど。Warpで実装するのが望ましい。Warpをさらに事務レベルのUIでラップしたようなものと言えます。UIをかぶせることでその分できることの制約も出ますので、より高度な処理を行いたい場合には、RPAツール→ASTERIA→プログラムの方向で呼び出して使っていくと良いのではないかと考えています。(2017年3月末現在)(注)WinActorはNTTアドバンステクノロジ社が開発しているRPAツールです。データ連携の基盤製品で、企業内の新旧さまざまなシステムやクラウド上のデータをスムーズに連携し、コストの削減や業務の効率化をサポートします。業種や規模、用途を問わずさまざまなシーンでお使いいただけ、ノン・コーディングにより非エンジニアの方でも手軽にデータ連携がはじめられます。無料トライアル標準価格480万円、月額課金24万円~。Warp製品の技術情報やTips、また情報交換の場として「ADNフォーラム」をご用意しています。Warpユーザー同士の交流の場として、各種イベント案内や開催レポートを掲載しています。技術的なお問合せもこちらで受付ています。WarpパートナーサイトLoginパートナーライセンスの発行や各種ドキュメントのご提供をしています。