Leaders編集部リスト首都圏で飲食店を展開するユナイテッド&コレクティブは、顧客がスマートフォンで注文・決済を完結できるシステムを構築した。Burgerアークヒルズサウスタワー店」への導入を開始した。新システムは、顧客がスマートフォンにアプリをダウンロードし、クレジットカード情報を登録。アプリ上で事前に注文すると、自動でクレジット決済を実行する仕組みだ。顧客は注文後、店に行って商品を受け取るだけ。混雑時にもレジ前の行列に並ぶ必要がなくなるほか、財布も必要ない。これにより、同社は顧客満足度を大きく向上できるとみている。店舗にとってのメリットも大きい。メニュー提示から注文受付、キッチンへの指示、レジ会計までの業務プロセスを短縮できる。昼のピークタイムに試験運用したところ、1つの注文を従来の1/2の時間で処理できたという。Offline)マーケティングやタッチ式認証といった機能も実装する。O2O機能は、無線モジュールがアプリを検知すると、店舗スタッフに来店を通知したり、そのスマートフォンに対して商品情報や特典情報などをプッシュ通知したりするもの。タッチ式認証は、顧客がレジ横の端末にかざしたスマートフォンに対して、来店スタンプやクーポンを付与する機能。Gigのサービスを利用する。店舗に設置する無線モジュールはアプリックス製。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。Libraryもご利用いただけます。実証実験でRPAの大幅な業務削減効果を確認。ご所属のお客様でも、ご所属企業(または団体)におけるIT化を推進されるお立場の方にもお読みいただけます。Leaders人気ハンバーガー店、スマホで注文・会計できるシステムを構築首都圏で飲食店を展開するユナイテッド&コレクティブは、顧客がスマートフォンで注文・決済を完結できるシステムを構築した。Burgerアークヒルズサウスタワー店」への導入を開始した。