]突然、私自身の凡ミスによる鍵の閉じ込みに対してロードサービスをお願いしました。ソニー損保さんでは初のロードサービス利用でした。電話対応、ロードサービスへの連絡、ロードサービス担当者からの電話連絡、20分程で来ていただき、迅速な対応で随分助かりました。本当にありがとうございました。クチコミの良さでソニー損保さんに加入しましたが、クチコミに間違いがなくて安心しました。]電話連絡してから15分で到着。事情を説明した後、不良の原因と故障に至った可能性を幾つか示しながら、素早く対応して鍵を開けていただきました。電子キーの仕組みが良く解らない為、稚拙な質問をしたにもかかわらず、丁寧に判りやすく教えていただきました。接客対応の良さにひたすら感心しました。ありがとうございました。]丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。頼りになる保険屋さんでした。折鶴を見て本当に○○さんに感謝の気持ちでいっぱいです。]事故直後からすばやく対応していただき、定期報告もきちんともらえて、不安なく示談成立までいきました。保険料の安さで選んだのですが、事故対応もとても満足しました。これからもよろしくお願いします。]全体的に気持ちのよい対応でした。昨日最終の手紙をもらいましたが、中に「折りつる」が入っていて、ご担当頂いた方(うろ覚えですが、○○さん?)の「これからは安全運転で事故しないでね!」という想いが込められている気がした。]ネット損保保険の中でも評判の評判の高さが実感できました。]○○さんは質問したらわかりやすく説明してくれました。おかげ様で、安心して解決するまで過ごすことができました。ありがとうございました。]始めての事故でしたが、こちらが不安や不満に感じる事はなく、安心出来るご担当者様でした。]一貫してテキパキと対応して頂き、当初の見込み通りにまとめて頂きました。ネットで保険に加入していたため事故対応の場合について、本当に大丈夫か懸念がありましたが、逆に御社は安心できることが分かりました。事故の話をした友人にも紹介させて頂いています。お世話になり、ありがとうございました。]大変スピーディーに対応して頂きまして感謝しております。ありがとうございました。]ネットを通じた通販型自動車保険であり、対面での説明ではないため最初は不安ではあったが、事故時の初期対応も早く、その後の経過も細かく説明してくれたりと、しっかりサポートしてくれましたのでとても満足しています。]担当して頂いた、○○様には大変お世話になりました。今後も安心してソニー損保に加入できます。]迅速丁寧な応対をありがとうございました。こまめな連絡をいただけて、安心できました。今後ともよろしくお願いいたします。]今回は、ソニー損保さんで初めて保険を使わせていただきました。結果、迅速に対応していただき、かつ、支払いも早く、大変助かりました。実質、事故対応は約10日間で素早い対応だったと感じております。事故後の状況における不安も、経過状況が確認できるダイレクト系のメリットを感じました。1.電話に出られなかったときの要件をWeb上経過にどのような要件だったか記載があればよかったと思います。日中は仕事で出られなかったとき、平日の対応時間が17:30までだと、翌日に問い合わせになるため。2.難しいとは思いますが、土日も対応していただけると助かります。働かれている方のなかには土日休みのかたも多い方と思います。方も多いかと思います。なにかしらアクションがあれば安心します。今回は、事故対応ありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いします。]親身な対応して頂きました。ありがとうございます。]物損から人身へと担当者が変わりどうなるのかと思ったことはありましたが、受付時から一貫して常に契約者の立場に立って対応していただけたことに、安心感を得ました。どの社員の方もきちんとした対応(なれ合いなところがないこと)が、とても好感が持てました。質問に対してもきちんと回答をいただけるなど、担当者と直接話せたりマイページを使って確認・やり取りができたりしたことが大変心強かったです。社員教育が徹底していると感じる面と、担当者一人一人がきちんと自分の役割を果たしてくださったことが、契約者としては何よりのものとなりました。年度替わりで、担当者の異動もあり引継ぎが心配でしたが、不安を感じさせず会社としてきちんと契約者と向き合い続けてくださった姿勢が何よりありがたいものとなりました。個人的には事故には縁の無い車生活でしたが、今回の事故とソニー損保の対応と関わりを経験したことは、個人的には大変有意義な時間だったと思っております。示談解決までに時間はかかりましたが、貴社との関わりは大変充実しておりました。たくさんの事例を扱われるお仕事かと存じますが、どなた様にも同様なソニー損保ならではの対応を続けててほしい願っております。本当にありがとうございました。]何度も同じ様な事を聞いても、嫌な感じなく、丁寧な対応でした。]今回の件では○○さんに大変お世話になりました。私はゴールド免許もち20年であったにもかかわらず、今回衝突事故を起こしてしまいました。相手様方に怪我もなく、車の損傷も軽微なものではありましたが、相当ショックを受けました。担当者が決まり、○○さんから初めて電話があったとき、明るい声で対応していただき、心が少し軽くなったのを覚えています。それからの○○さんの素早い対応、親身になって考えてくださっていることが伝わる電話口での口調、メールでの文章に、安心して事故対応が進められていったと思います、それとWeb上で確認できる「点滅しているところが今の段階です」のお知らせもとても分かりやすかったです。ソニー損保は保険料が安い割にはCMもバンバン流しているし、そちらにお金が流れて実際の所、事故対応の方の質や対応力はどうなのかなと思っていました。今はソニー損保でよかったなと思っています。いうか○○さんでよかったなと思っています。私もそうでしたが、事故を起こす人は起こしたくて起こす人は一人もいないと思います。自分のしてしまったことに後悔の念でいっぱいだと思います。そんな時に一人じゃないと一緒に考えてくださる方がいるだけでも心強いです。今回は本当にありがとうございました。○○さんにもよろしくお伝えください。]今回はいろいろと代わりに対処を行っていただいてとても感謝しています。任意保険に加入をしていてよかったです。余裕があれば車両もつけておきたかったんですけど収入がなく無理でした。迅速に片が付きうれしいです。ありがとうございました。]今回初めてダイレクト損保を契約しましたが事故に遭った時、どの様な対応経過になるか想像できなかったのですが丁寧な対応で迅速に修理の支払いをしていただき安心できることがわかりました。この度はありがとうございました。自動車保険」を検索した検索結果です。弊社では、自動車保険にご契約いただいたお客様にアンケートをお願いし、弊社ホームページなどで匿名にて「お客様の声」を開示することにつきご承諾をいただいております。以下に該当する場合は掲載するに当たりふさわしくないと判断しています。(1)法令・公序良俗に反するもの。(2)社会通念上ふさわしくない表現、差別的表現が含まれるもの。(3)当社以外の特定の企業または個人を誹謗中傷するもの。(4)第三者に著作権や所有権等が帰属するもの、またはそれらの権利を侵害するおそれのあるもの。(5)広告をはじめ、商業活動や宗教活動に関するもの。(6)当社以外の特定の企業または個人に関する情報が記載されたもの。(7)その他、本サイトへの掲載が不適切であると当社が判断する内容を含むもの。当サイトに掲載している内容はすべてご契約者ご自身が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。掲載内容のうち、保険料などに関する感想・見解は、必ずしも同一条件の保険商品の保険料を比較したものではなく、他の方にそのまま当てはまるものではありません。保険商品の見直しや契約のご検討にあたっては、商品内容に関するご理解とご不明な点についての適宜必要なご確認をお願いします。コメント内に個人名や企業名など固有名詞が記入されていた場合、「○○」などのように編集しています。お客様の満足・不満の声の評価についてご注意ソニー損保では一部の画面の表示にJavaScriptを使用しています。現在、お客様のブラウザではJavaScriptが無効になっていますので、JavaScriptを有効にしていただきますようお願いします。ダイレクト型の自動車保険ならソニー損保。スピーディーな初期対応と丁寧な事故対応と無料付帯のロードサービスが特長の自動車保険です。お客様から寄せられたソニー損保の事故対応に対する評価・評判を掲載しています。