ASPツイートいいね!外部決済システムとの連携を3日間でスピード構築スタイライフ株式会社(現:楽天株式会社)は、300以上のブランドを取り扱うファッション系ECサイト「Stylife」を中核としてPC向け、携帯電話向けに展開しすべて自社で運営している。外部のオンラインショッピングサイトとも連携し、より多くの顧客へのリーチを目指して取り組んでいる。した連携のひとつが、楽天株式会社が提供する「楽天あんしん支払いサービス」との連携だ。Warpを活用し、わずか2週間で実現。新規顧客は導入初月から目標を大きく達成した。健氏ノンコーディングだから実現したスピード連携でビジネスチャンスを活かすスタイライフは自社メディアを中核とする一方、ショッピングサイトへ出店するなど販売チャネルの拡大にも力を注いできた。さらなる販売チャネル拡大と新規顧客獲得のために検討されたのが、外部決済サービスの活用だ。オンラインショッピングでは、希望の支払い方法が選べなければショッピングカートに商品を入れた後でも購入を取りやめてしまうユーザーが約半数もいると言われる。外部決済サービスを導入すれば、会員サービスと決済手法の双方を取り入れられる。選ばれたのは、楽天が提供する「楽天あんしん支払いサービス」だった。「楽天市場」の会員であれば、クレジットカード情報や商品送付先の入力をせずに購入ができるうえ、ポイントサービスの対象にもなる。サービス導入が決定したのは2009年9月になってからのこと。自社で運営するショッピングサイトと「楽天あんしん支払いサービス」とを連携させるため、ショッピングサイトの構築とメンテナンスを依頼しているインテグレータへと相談を持ちかけたが、見積もりの結果は1人月。ショッピングカートの内容をXMLで受け渡す必要があり、スクラッチ開発ではこれ以上短縮できないと言われた開発期間だった。「オンラインビジネスの世界ではスピード感が求められます。決定から実行までに何ヵ月もかけてはいられません。Warpを導入したばかりだった。これを活用すれば、よりスピーディなシステム連携ができるはずだと渡辺氏は考え、導入にあたった住商情報システム株式会社(現:SCSK株式会社)へと相談を持ちかけた。Warpを使えば2週間以内でサービス開始が可能」だと、住商情報システムは答えた。WarpならXMLのデータ構造もGUIで設定するだけで、短時間で間違いのないデータ受け渡しを実現できる。「9月半ばから取り組んでも10月1日にはサービス開始できる。Warpがあったからこそ、自社ショッピングサイトと「楽天あんしん支払いサービス」とのスピーディな連携が可能となった。Warpには、HTTPトリガーによる処理機能が備わっている。ブラウザから特定のURLにアクセスすることで処理が行なわれるもので、Webシステム同士の連携を容易にする機能だ。HTTPトリガーはスタイライフでも活用されており、ユーザーが決済方法を選択したタイミングでショッピングカートに含まれる商品の情報をXMLデータ化し、「楽天あんしん支払いサービス」へと送信する。実際の処理は1秒足らずで終了して「楽天あんしん支払いサービス」の画面へと遷移するので、「スムーズに次の画面へ進み、ユーザーに待ち時間を感じさせることはない」と浦山氏は言う。これらの処理を実現するために住商情報システム株式会社が開発に費やしたのは、実にわずか3日だった。実装やテストを終え、予定通り10月1日に「楽天あんしん支払いサービス」との連携がスタートした。短期間での開発だったが、サービススタート後は100%の確実な稼動実績を見せているという。同サービス経由での購入者は、初月で当初目標の150%を達成したと浦山氏は教えてくれた。「楽天あんしん支払いサービスを利用したユーザーのうち、約7割の方が新規顧客でした。Warpの確実な動作実績を踏まえ、メールマガジンのシステム移行などに積極的に利用しているという。渡辺氏は「当初1週間程度を見込んでいたメールマガジンシステムの移行作業が、わずか1日で完了した」と語っている。インフォテリア主催のハンズオンセミナーへの参加や、住商情報システム株式会社からのサンプルフロー提供などの支援があり実現した、短期間での社内開発だった。このようなスピード感こそオンラインビジネスに求められるものだと繰り返し、渡辺氏は次のようにも語る。「かつては、販売チャネルの多さがスタイライフのアドバンテージでした。オンラインビジネスにスピーディな展開が求められる時代になり、システム間連携に時間がかかるこの手法は次第に重荷となっていました。Warpがオンラインビジネスにもたらす効果の大きさについては、浦山氏も次のように語り、同意を示した。「ECに限らず、オンラインでビジネスを行なっている企業全般に有効だと思います。冗談交じりの口調ではあったが、ライバルには紹介したくないと語る浦山氏の表情は真剣だった。効果の高さを実感しているからこそ出た、本音だったのだろう。青山ビル6FURL:http://www.stylife.co.jp/スタイライフは、2000年設立(1997年創業)、ファッション系ECのパイオニアとして、主に20代~30代の女性向けにファッションアイテムを、自社通販メディア(インターネット(PC)、モバイル、雑誌)を通じて提供。現在、約92万人の顧客会員(2009年12月末現在)を有している。データ連携の基盤製品で、企業内の新旧さまざまなシステムやクラウド上のデータをスムーズに連携し、コストの削減や業務の効率化をサポートします。業種や規模、用途を問わずさまざまなシーンでお使いいただけ、ノン・コーディングにより非エンジニアの方でも手軽にデータ連携がはじめられます。無料トライアル標準価格480万円、月額課金24万円~。Warp製品の技術情報やTips、また情報交換の場として「ADNフォーラム」をご用意しています。Warpユーザー同士の交流の場として、各種イベント案内や開催レポートを掲載しています。技術的なお問合せもこちらで受付ています。WarpパートナーサイトLoginパートナーライセンスの発行や各種ドキュメントのご提供をしています。