身近にいる同級生の友人から薦められたことをきっかけに、新聞の配達に従事。2016年9月より販売店の店主となる。引き継いでわずか1年半だからこそのお客様と接し方や地域の新規開拓に注力している。夫婦、スタッフとともに助け合いながら、切磋琢磨していく。店主となられて1年半が経過しましたが、その間に苦労されたことはなんでしょうか?「そうですね。苦労したというよりは本当に見よう見マネで必死でした。やること全てが新しく、一つ一つ吸収していくことで、あっという間に時が経ってしまったという感じですね。本社の方に密着してサポートしていただいたので、本当に感謝の気持ちでいっぱいですね。」と、話してくれた笹生さん。お客様に最新の情報をお届けすることです。自分自身店主になったばかりということもあるので、スタッフと共により向上していきたいと思っています。ここのスタッフは地元の方が多いということもあり、気軽に話をしたり、時にはうまいお酒でも飲みながら距離を縮めているところです。スタッフは入れ替えがなく定着しているので、すごく恵まれていると思っています。今後の活動の中で、やっていきたいことはなんでしょうか?「そうですね。日々のルーチンは当たり前のことで、プラスアルファであるコミュニケーションサービスを色んな形で提供すること、スタッフと情報共有をしていくことです。現在は、新聞クイズを定期的に行って、お客様と接点を持つようにしています。実は、私があまり話すことが得意ではないので、こういったツールがあると話すきっかけにも繋がりやすくて重宝しています。日が浅いからこそ、まだお会いしていない方へのアプローチを積極的に行っていこうと思います。海も山も眺められる富津市。観光施設も多く、四季折々のイベントが盛りだくさんの街。海も山もある自然豊かな街で、お金をかけずに遊べる、人気の観光スポットが多いですね。マザー牧場や、富津公園など、季節に応じて楽しめるイベントが人気のようです。年中、ファミリーの方で賑わっていますよ。活動でバスケットボールをしたとき、お客様が私のことを覚えてくださったことがありまして、それがとても嬉しかったことですね。私は自分から話をするタイプではないので(笑)。いったことをきっかけに、もっとお客様と接し、新規開拓していくことが今のやりがいですね。地域的に高齢者の方も多く、一度辞めたとしてもまた新聞を購読してくれる方もいます。他人との接点がなくなってしまうのがさみしいのでしょうね。コミュニケーションを密に取れるよう取り組んでいます。今いるお客様を大事にしながらも、若い方とも接点を増やしていきたいと思っています。若いうちから、新聞を読む習慣を身につけていただければ次に繋がるはずですから。話が苦手といいながらも、笑顔を交えて語る笹生さん。常にそばで支えてくれた奥様とご一緒に。新聞クイズは、お客様との距離を縮められる人気の読者サービス。広大な敷地が特徴で、自然豊かな緑と動物とのふれあいを楽しむことができます。シーズン毎の見どころや雨天時でも楽しめるコースなど、サービスも充実。望む景観で人気のスポットです。景」にも選ばれています。季節毎に移り変わる山合いの景色は、一年を通じて訪れる人々を楽しませてくれます。風景は圧巻の一言です。東京湾の先には、三浦半島が見渡せ、さらに天気に恵まれた日は、遠く富士山まで見えることも。夏は、ジャンボプールやキャンプ場などがあり、子供たちで賑わいます。メトロ東西線の木場駅の近くで東京新聞の販売所を運営する矢嶋智裕さんに、新聞販売店の所長としての仕事について、地元のおすすめスポットについて聞きました。始めたばかりの頃はとにかく人手が足りなくて、わたしも他の従業員と一緒になって配達して回っていました。Reserved.上へ戻る。