自動車保険ならソニー損保におまかせ!ソニー損保ご注意ソニー損保では自動車保険のお見積りや、一部の画面の表示にJavaScriptを使用しています。現在、お客様のブラウザではJavaScriptが無効になっていますので、自動車保険のお見積りなどをご利用いただく場合は、JavaScriptを有効にしていただきますようお願いします。ソニー損保、「お盆の帰省に関する調査(2012年)」リサーチレポート2019年度2018年度2017年度2016年度2015年度2014年度2013年度2012年度2011年度2010年度2009年度2019年度2018年度2017年度2016年度2015年度2014年度2013年度2012年度2011年度2010年度2009年度2008年度2007年度2006年度2005年度ソニー損保からのお知らせリサーチレポート以下の内容は掲載当時のもので、現在と異なる場合がございます。現在と異なる場合がございます。山本真一)は、2012年7月5日〜7月10日の6日間、20代〜50代の「自家用車を所有し、自分で運転しており、今年のお盆に帰省する予定がある」男女に対し、「お盆の帰省に関する調査(2012年)」をインターネットリサーチで実施し、1,000名の有効回答を得ました。*画面下部にインフォグラフィック画像も掲載しておりますので、ぜひご覧ください。帰省は8月11日(土)、Uターンは8月15日(水)がピーク?全回答者1,000名に対し、今年のお盆の帰省で利用する予定の交通手段を複数回答で聞いたところ、「自家用車」88.6%、「鉄道」7.0%、「飛行機」2.9%となり、今年は「自家用車」を利用して帰省する予定を立てている人が9割弱となりました。(図1)(図1)今年の帰省で自家用車を利用する予定の886名に、帰省予定日を限定回答形式(回答は2つまで)で聞いたところ、トップは「8月11日(土)」(22.7%)、続いて「8月12日(日)」(18.8%)、「8月13日(月)」(18.4%)となりました。(12.1%)」が続きました。(図3)(図3)例年、帰省予定日はお盆の始まりである8月13日前後がピークとなっていましたが、今年はお盆直前が土日のため、帰省予定日のピークは昨年よりも前倒しで訪れるようです。帰省予定日が8月11日〜13日に分散したためか、Uターン予定日も8月12日〜8月15日に広く分散しています。Uターン予定日において最も多くの回答があった「8月15日(水)」以外の日程では、例年よりやや緩やかなUターンラッシュになるかもしれません。全回答者1,000名に対し、昨年のお盆に帰省をしたか聞いたところ、「帰省した」が82.9%、「帰省しなかった」が17.1%となり、2割弱の方が昨年は帰省していないことがわかりました。(図4)(図4)次に、お盆に帰省したいと思うか聞いたところ、『帰省したい(計)』(「帰省したい」と「どちらかといえば帰省したい」の合計)が93.2%となり、9割以上の方が帰省を楽しみにしている様子がうかがえます。『帰省したくない(計)』(「帰省したくない」と「どちらかといえば帰省したくない」の合計)は6.8%と、帰省に乗り気ではない方も少数ですが見受けられました。(図5)(図5)続いて、お盆に帰省したくない68名に対し、お盆に帰省したくない理由を複数回答で聞いたところ、「疲れるから」(54.4%)が最も高く、次いで「結婚相手の家族や親族に気を遣うから」(35.3%)、「渋滞に巻き込まれるから」(33.8%)が続きました。親戚付き合いの気疲れや渋滞による疲れなどによって、お盆の帰省に対して気が進まない方もいるようです。(図6)(図6)次に、今年の帰省で自家用車を利用する予定の886名に対し、お盆の帰省にかかる費用を聞いたところ、「3,000円未満」で帰省する方が最も多く41.9%、「3,000円〜5,000円未満」で12.5%となりました。あわせて半数以上(54.4%)の方が5,000円未満の費用で帰省する予定のようです。帰省費用の平均額は14,428円となり、年代別に平均額を比較すると、20代(10,394円)・30代(10,600円)はそれぞれ約1万円と、全体の平均額より低くなりました。全回答者1,000名に対して、ETCの搭載状況を聞いたところ、「搭載している」73.7%、「搭載予定」6.3%、「搭載するつもりはない」19.5%となり、料金所での混雑緩和の一助となるETCの搭載率は7割強となりました。「以前搭載していたが今は搭載していない」は0.5%となり、ETCを搭載した後、利用を取りやめている方はごく少数であることがわかりました。(図8)(図8)ETCの搭載率について、同様の質問をした過去3年間の調査結果と比較すると、2009年(67.7%)から2011年(76.2%)にかけては8.5ポイント上昇しており、2011年から2012年(73.7%)にかけてはわずかに減少(-2.5ポイント)したものの、7割超の搭載率でほぼ横ばいとなっています。2009年から2011年は1,000円上限のETC休日特別割引が実施されるなど、ETCに注目が集まったこともあってか、搭載率が上昇し、その後、車載装備として定着した様子がうかがえました。(図9)(図9)次に、今年の帰省で自家用車を利用する予定の886名に対し、どのくらいの渋滞で高速道路の走行を諦めるかを聞いたところ、「10〜20km未満」が26.1%、「20〜30km未満」が24.0%となり、平均距離は27.1kmとなりました。(図10)(図10)高速道路の走行を諦める渋滞の平均距離を性年代別に比較すると、男性は若い年代の方が渋滞に対して辛抱強いようで、20代男性では平均32.8km、対して50代男性は25.6kmとなりました。全年代・性別で30代女性は早めに一般道に回避する傾向にあるようで、平均23.2kmとなりました。(図11)(図11)高速道路での渋滞は、長時間の運転によって集中力が低下したり、燃料切れが近づいてもすぐに給油ができなかったりと、さまざまなトラブルを招くことがあります。渋滞しやすい日程や時間帯を避けて出発したり、渋滞にはまってしまったらサービスエリアで渋滞をやり過ごしたりしてみてはいかがでしょうか。続いて、今年4月に開通した新東名高速道路の利用予定について、質問しました。今年のお盆に東名区間の高速を利用する予定の87名に対し、東名と新東名のどちらを利用する予定か聞いたところ、「東名を利用」は44.8%、「新東名を利用」は34.5%となりました。「東名・新東名ともに利用」は20.7%となり、あわせて5割半(55.2%)の方は新しくできた新東名高速の利用意向を持っていることがわかりました。「B'Z」は4年目で初のトップに今年の帰省で「自家用車」を利用する予定の886名に、"眠気覚まし音楽"として最も聴きたいアーティストを自由回答で聞いたところ、1位は「B'Z」(5.2%)、僅差の2位で「嵐」(5.0%)、3位「サザンオールスターズ」(4.4%)となりました。昨年まで3年連続2位だった「B'Z」が1位となり、3年連続1位だった「サザンオールスターズ」は3位となりました。全回答者1,000名に対して、自分で車を運転している時に事故やトラブルに遭ったことがあるかを聞いたところ、4割強(43.6%)が事故やトラブルの経験があることがわかりました。(図14)(図14)また、"帰省時"に限定して同じ質問をしたところ、事故やトラブルに遭ったことがある方の割合は全回答者1,000名のうち7.6%と1割弱でしたが、これを車の事故やトラブルに遭った経験のある436名でみると17.4%となりました。事故やトラブル経験者のうち2割弱は、帰省時に事故やトラブルに遭遇したことがあるようです。(図15)(図15)車の事故やトラブルに遭った経験のある436名に対し、事故やトラブルの内容を複数回答で聞いたところ、「他車との事故」(58.3%)が最も多く、次いで、「タイヤのパンク」(39.4%)や「バッテリー上がり」(28.9%)、「キー閉じ込み」(20.2%)が続きました。(図16)(図16)次に、同じく車の事故やトラブルに遭った経験のある436名に対し、実際に事故やトラブルに遭った際、現場で困った経験があるか聞いたところ、「困った経験あり」が4割強(42.4%)となりました。(図17)(図17)事故・トラブルで困った経験がある185名に対し、困った内容を複数回答で聞いたところ、「どこに連絡をすればよいかわからなかった」(35.1%)が最も高く、次いで「現在地がわからなかった」(26.5%)、「事故相手に何を聞けばよいかわからなかった」(18.9%)、「加入しているロードサービス会社(JAFなど)の連絡先がわからなかった」(13.5%)と続きました。事故やトラブルに遭遇した際、どこに連絡をすべきか、何をすべきかなどがわからなくて、困ってしまったようです。(図18)(図18)<PR>クルマでお出かけ、まさかの時に!【もしもの事故をサポートする無料アプリ「トラブルナビ」のご案内】ソニー損保では、車の事故時や故障時にお客様をサポートする、スマートフォン向け無料アプリケーション「トラブルナビ」の提供をしています。「トラブルナビ」は、ドライバーの方が車の事故や故障などのトラブルに遭遇したときに、「何をどのような順序で行えばよいか」「事故やトラブルの現場で記録しておくべき情報は何か」など、その場での的確な行動をナビゲートするアプリケーションです。ご加入の保険会社にかかわらずご利用いただけますので、夏休みのお出かけや帰省の際にぜひダウンロードしてください。どこレーダー」が追加される予定です。お盆の時期はロードサービスのご要請が通常よりも多くなります。この時期は高い気温・渋滞などの影響もあり、いつも以上にバッテリーに負担がかかります。帰省前はバッテリーやタイヤの空気圧などの点検を心がけましょう。休憩を取ってリフレッシュしたりすることで事故を防止したいものです。思わぬ事故は運転に余裕がない時に起こってしまいがちです。余裕をもったドライブプランを立てて、快適なドライブを楽しんでください。本ニュースレターの内容の転載にあたりましては、「ソニー損保調べ」と付記のうえご使用くださいますよう、お願い申し上げます。Difference"〜この違いが、保険を変えていく。お客様にとって価値ある「違い=Difference」をビジネスのあらゆる領域において創造し、お客様に提供していこうという私たちの意思を表しています。お客様にとって少しでも価値ある情報を提供できるよう、「お客様とソニー損保のコミュニケーションサイト」を設置して、お客様の評価やお客様の声、担当者の取組み(不満ゼロへの挑戦)、保険に関するさまざまな情報(保険プロムナード)を提供しています。ソニー損保ならではの違いを感じていただければ幸いです。上記のPDF版はこちらからダウンロードしてください。