-困ったときのトラブル解決ガイドレジチェック・精算レジチェックが合わないときのトラブルシューティングレジチェックに関してのよくあるお問い合わせの、解決方法をご案内します。昨日、レジチェックを忘れてしまいましたが、そのまま営業を開始しても問題ないですか?営業を開始しても大丈夫です。「レジチェック」に表示される金額は、前回レジチェック時からの累計金額になるため、想定レジ内金額には前営業日の売上が含まれています。想定レジ内金額を修正したい場合は、お気づきの時点でレジチェックを行うか、入出金で金額の調整を行ってください。いいえフィードバックありがとうございました。レジチェックの際に間違った金額を「想定レジ内金額」として入力してしまった完了したレジチェックを修正することは出来ません。間違えた金額で想定レジ内金額を設定してしまった場合は、再度、正しい金額でレジ金額を入力し、レジチェックを行ってください。その際、「入出金しない」ボタンをタップすれば、意図した想定レジ内金額となります。いいえフィードバックありがとうございました。想定レジ内金額が合わない/過不足が出た会計修正をしていませんか?レジチェック後に会計修正を行うと、「想定レジ内金額」に実際の金額と相違が出る可能性があります。金額を調整する場合は、「入出金」画面で差額分を入出金して調整します。会計修正をしていませんか?前回のレジチェックから7日以上経っていませんか?レジチェックは、お会計から7日以内のデータが集計対象のため、前回のレジチェック日から7日以上経っている場合は、想定レジ内金額に実際の金額と相違が出る可能性があります。金額を調整する場合は、「入出金」画面で差額分を入出金して調整します。前回のレジチェックから7日以上経っていませんか?レジ金額を入力していますか?「過不足」は「想定レジ内金額」と「レジ金額」の差額の金額になるため、レジ金額未入力(0円)の場合、実際に過不足金が発生していなくても赤字で表示されます。想定レジ内金額は前回レジチェックからの以下の累計金額で算出されます。合わせて想定内レジ金額を修正したい「入出金」画面より、現在の想定レジ内金額から増減したい金額を入金、または出金処理を行い、金額を変更します。いいえフィードバックありがとうございました。売上のデータの集計期間は異なるためご注意ください。会計修正をしていませんか?会計修正をしている場合、精算レシートの総売上には会計修正の内容が反映されません。会計修正をしていますか?未送信データはありませんか?未送信データは、レジチェックには含まれますが、精算レシートの精算対象には含まれません。お会計時に通信状態が悪かった場合、その会計が未送信データになることがあります。未送信データを送信し、再度金額をご確認ください。未送信データはありませんか?「割引・割り増しを反映しない」を「オン」にしていませんか?「レジ基本設定」で「精算レシートの総売上」の「割引・割り増しを反映しない」の設定を「オン」にしている場合、精算レシートに割引・割増分が反映されません。割引が反映された売上を確認したい場合は「売上」画面を、割引が反映されていない売上を確認したい場合は精算レシートをご確認ください。精算レシートに割引を反映させたい場合は「割引・割り増しを反映しない」を「オフ」にしてください。割引・割増をしていませんか?リソース管理やレストランボードの席管理を利用していますか?Airレジでは、画面により売上の集計方法が異なります。いいえフィードバックありがとうございました。想定レジ内金額をリセットしたい想定レジ内金額のリセットはできません。代わりに、レジチェック時に「準備金の合計金額」のみを入力して過不足を0円に調整してください。いいえフィードバックありがとうございました。準備金の設定が反映されません登録した「準備金」の設定は、1回レジチェックをしないと反映されません。準備金で登録した金額は、一度レジチェックをしないと反映されません。一度レジチェックを行い、「準備金額に合わせて入出金する」を選択すると、準備金の設定が反映されているのを確認できます。いいえフィードバックありがとうございました。お困りごとは解決しましたか?もしかすると他のキーワードで、お探しのページが見つかるかもしれません。検索がより使いやすく、新しくなりましたAirレジへのご要望この記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。この記事は役にたちましたか?7人中3人がこの記事が役に立ったと言っていますフィードバックありがとうございました。