私の気になることアラフィフ働く主婦の私が気になることをいろいろ書いています。2017/12/25最近、職場でちょっとした言葉の行き違いでドタバタしたことがありました。ビジネス経験の浅い若い人、ビジネスマナーがちゃんとした仕事歴の長い人、年齢や経験、その人のその時の気持ちによって感じ方というのはそれぞれですよね。日常会話の中で、伝え方によって相手のリアクションが「NO」から「YES」に変わるテクニックがあるというものでした。見たテレビ番組だったのですが、そうれはもう引き込まれ見入ってしまったんですよ。今日はご紹介したいと思います。仕事の場面においてだけでなく、家庭内や友達・恋人関係なんかにも参考になること間違いなしですよ。:「すみません、部長。上司:「いや今日中と言ったら、今日中。実は、これには伝え方が大きく影響しているのです。著者は「伝え方のプロ」佐々木圭一さん。いう形で紹介されていました。「考えるな、感じろ」(燃えよドラゴン)「最高でも金、最低でも金」(田村亮子選手)「別れることがなければ、めぐり会うこともできない」(西洋のことわざ)佐々木さんが心に響いたという言葉たち。これらには、ある共通点があるというのです。盛り込まれているのです。これが、心に響く言葉の一つの法則なのです。告白の言葉も「あなたが好きです。」よりも「あなたのことを嫌いになりたいくらい、好きです。」なーんて言われると、グッときませんか?そこでまた思い出したのが、先日最終回を迎えたドラマ「陸王」。老舗の足袋屋がランニングシューズの開発に奮闘し、これでもかというほどの商売の浮き沈みを描いた感動のドラマでした。その中で、会社の身売りに反対する古株女子社員の一言。「私は、会社を売ることに賛成することは、絶対にない!絶対にない!!」とても強い気持ちを感じました。「私は、会社を売ることに反対です!」でもいいのに。この時私は、この正反対の言葉を盛り込むを思い出し、改めて感動したのです。そこで、最初のシチュエーション1の伝え方もこんな風に変えてみるとどうでしょう。:「すみません、部長。上司:「よし、わかった。」もちろん、いつでもなんでもこう上手くいくとは限りませんが。少なくとも、上司の印象は悪くないはずですよね?!かつて私も、提出期限を延ばして欲しいと上長にお願いしたことがありました。「どうしてか?」と聞かれ、納得のいく理由が言えなかったのです。言葉にすればよかったんだろうなぁ~と、そんな昔のことをふと思い出しました。「この仕事は大事なので、他の人ではなく君に頼みたいんだ。仕事のクオリティも上がる。大げさな言い方のような気もしますが、伝え方一つで相手の気持ちもガラリと変わるというのです。子育てや恋愛にも応用できる伝え方の例をもう少しご紹介しますね。誰であっても学ぶことができ、聞いてすぐに使える「伝え方の技術」があると佐々木さんは言います。「びっくりするほど美味しくて、意外と穴場でゆったり食べられるパスタの店があるんだけど、この週末一緒に行かない?」これですべてが上手くいくというわけではありませんが、あまり意識していない相手でも、こんな風に誘われたら「行ってみてもいいかな」と思うかもしれません。」と思えるようになります。これらは、相手のメリットと一致するお願いを作る、「相手の好きなこと」をお願いの中に盛り込むという手法です。いうことがポイントなのです。選択肢を2つに絞ることで、相手は「どちらもイヤ」とは言いにくくなります。「今日のコンパ、他の人が来れなくても〇〇さんには来て欲しいんだ」こう言われると、断れませんよね?!ここまで見てきて、私はまた一つ昔のことを思い出しました。私の父がよく言っていたことなのですが、「〇〇でいいわ」ではなく「〇〇がいい」と言えと。些細な言い回しなのですが、今思うと、父はそんな相手の気持ちをおもんばかることを教えてくれていたのでしょうね。印象に残ったので、ご紹介しておきますね。強いコトバとは、語気を荒げたりキツく言ったりすることではありません。あることに気づきませんか?そうなんです!これらの数字は全て奇数なんです。人の記憶に残りやすいと言われています。さいごに仕事上でどうしたら上手く伝えられるかを悩んでいた時にたまたま見たテレビ。伝え方のプロ佐々木圭一さんが教える「伝え方のコツ」。伝え方によって相手のリアクションがNOからYESに変わるテクニックがあるというものでした。仕事の場面でも役立ちそうですが、子育てにも使えそうなコツですね。いうことなのですが、それがタイトルだとしたら全くといっていいほど売れていなかったと言います。余談ですが、著者の佐々木圭一さんは大手広告代理店でコピーライターをしていました。実はもともと伝えることが下手だったと言います。コピーライターになった。当時のあだ名が「最もエコでないコピーライター(紙を無駄にする)」だったそうです。この法則に従ってコピーを書くようになったら、次々に賞を取るなど人生が逆転したそうです。この法則を世の中に伝えたいと思ったのが本を書いたきっかけだったとか。伝え方一つで人生まで激変してしまうというのも、大胆な表現かもしれません。コミュニケーション術のポイントとして学ぶべきことがたくさんありました。気持ちが伝わらないと職場の若い人に手こずるよりも、相手の頭の中を少しでも想像して、相手の褒められたい欲を掻き立てるような伝え方をしなくちゃ、と。なんかにもぜひ大いに役立てていただければと思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。宅配のおせちが人気?!私のイチオシはこれ!!宅配おせちって今人気ですよね。私も毎年、おせちは既製品を買っているクチです。...カラスへのゴミ袋対策!どこの家庭にもあるアレが役立ってます私が最近ほとほと困っているのが、ゴミの日のカラスなんです・・・。(>_スマホの写真アプリ!オススメは簡単で高性能なこの3つ!スマホで写真を撮るって、なんだか若い子のすることみたいって思っていたんですよ。...結婚式は着物で一生の思い出に!親族が知っておきたい和装の常識とは先日、朝ドラのスピンオフドラマを見ていました。私はコーヒーが大好きです。...忘年会の景品で人気なのは?5000円以内ならコレ!忘年会シーズンですね。私はコーヒーが大好きです。...情けは人の為ならずの意味を再確認!きっと為になりますょ!!人員不足で悲鳴を上げている私の職場。伝え方のコツ!仕事にも役立つ人生が劇的に変わる法則とは?!アラフィフ働く主婦の私が気になることをいろいろ書いています。