よる措置命令2月20日の東京都の事案に続き、都道府県によるエステの小顔矯正サービスに対する措置命令事案です。措置命令を行いました。不実証広告規制(※)を用いた処分となっています。平成31年3月11日)http://www.pref.shizuoka.jp/kenmin/km-110/30keihyouhousochi.html----------(※)不実証広告規制(7条2項)消費者庁長官は、商品・サービスの内容(効果、性能)に関する表示についての優良誤認表示に該当するか否かを判断する必要がある場合に、期間を定めて、事業者に表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができる。表示内容:例えば以下のように記載し、あたかも、対象役務の提供を受けることで、頭蓋骨を動かすことで小顔になり、その効果が持続するかのように思わせる表示をしていた。<表示例>・プラチナフェイスの骨気は、リンパの流れを良くするのはもちろん骨を直接動かしますので、小顔効果も持続性も段違いです。・プラチナフェイスの骨気で、他店にはない「骨が動く」感覚を、ぜひ実感してみてください。・「骨気(コルギ)」とは、韓国発祥の安全・確実な美顔術。従来のように筋肉だけを動かすのではなく、頭蓋骨を動かし縫合部分の開きをせばめて顔の形を整えていくため、効果が長続きするのが特徴です。実際:当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、同社は資料を提出したが、当該資料は、合理的な根拠を示すものとは認められないものであった。いわゆる整体院やエステサロンは整骨院と鍼灸院のように国家資格ではなく民間資格のため、柔道整復師法の法規制の対象にはなりません。(薬機法)規制対象ではありません。それに対して、景品表示法は、全ての商品・役務(サービス)を対象にしています。今回は「整体」「エステ」という役務提供に関する広告ですので、景表法での措置となっています。おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。消費生活アドバイザーが、ネット通販の各種法律違反となる可能性の高い表示・表現をチェック。魅力的な広告を制作します。[必須入力]※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。サービス関連アドバイス、市場動向など、タイムリーに分かりやすく解説しています。代表取締役社長ウェブサイトURL:http://www.fides-cd.co.jp/ネット通販ランディングページを改善して、1ヶ月でCVR(購入率)300%アップの実績。詳しいプロフィールはこちら。おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。平均ネットショッピング支出額38,243円。増税前の二桁伸長までは届かず。(10/14)通販事業者の顧客対応トラブル相談、対前年比19.6%増。(08/21)通販事業者の顧客対応トラブル相談、対前年比19.6%増。顧客サービス設計事業Seesaaブログ。