回答このケースをご覧になって、別におかしなところはないのではと思われたら、直ぐにでも「ソリューション営業プロフェッショナル養成講座」に申し込んでください(笑)まあ、ほとんどの方は、「これじゃあねぇ。お客様から連絡来なくて当然ですよ!」と思われたのではないでしょうか。ソリューション営業としての間違えを考えてゆきましょう。間違え(1)製品説明は提案ではありませんソリューション営業の提案とは、お客様の課題を解決するための手段を提示することです。このケースでは、「提案」したのではなく「製品説明」をしたに過ぎません。この程度の話しなら、お客様でもインターネットで検索して情報を手にすることができます。お客様にとっては、検索の手間を省くことはできたかもしれません。立派な製品説明資料ですから、プリンターで印刷するよりは、きれいでわかりやすいかもしれません。