ご利用いただく中でウイルス対策ソフトによるリアルタイムスキャン機能の影響により、コンテンツのダウンロードが阻害されて失敗する等、意図しない動作が発生する事があります。使用するフォルダーをスキャンの除外対象にすることが問題の解決につながる場合が多くございます。ご利用いただく上で関連する製品についてのウイルス対策ソフトご利用時における除外設定の一覧をおまとめいたしました。環境をウイルス対策ソフトと共にご利用いただく際には本情報を参考に除外設定を実施いただけますと幸いです。パスを変更いただいている環境等では適宜読み替えてご確認ください。ついてはサブフォルダおよびファイルを含む除外指定となります。(ご利用の環境ならびに構成によっては一部存在しないものもございます。