2019年8月)総務省では、「家計のネットショッピングの実態把握」調査として、家計消費におけるネットショッピングによる商品・サービス別の購入額を調査し、2019年8月分の結果を取りまとめ、公表しました。(※)2019年8月のネットショッピングの支出額は15,143円で、前年同月を12.9%上回りました。ネットショッピングの利用世帯の割合は42.8%で、前年同月を3.3ポイント上回りました。ネットショッピング利用世帯の支出額については35,362円で、前年同月比は4.2%プラスとなりました。調査より、以下のデータを確認します。●ネットショッピング支出項目内訳(注1)「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財(商品)・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。・一世帯当たりのネットショッピングの平均支出額は15,143円。前年同月の13,416円から1,727円増加、12.9%の増加となった。・ネットショッピングを利用している世帯における、1世帯当たりのネットショッピングの平均支出額は35,362円。前年同月の33,946円から1,416円増加、4.2%の増加となった。・ネットショッピングの利用世帯の割合は、42.8%となっている。前年同月の39.5%から3.3ポイント上昇した。(注1)「ネットショッピング」とは、インターネットを利用しての財(商品)・サービスの予約・購入のこと。インターネットを情報収集のみに利用した場合は含まず。(注2)インターネットを利用して注文した世帯のみを集計し、平均した1世帯当たりの支出額。ネットショッピング支出額の上位項目は、以下の通り。おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。見込み顧客の心を掴み、確実に購入へと導きます。平均ネットショッピング支出額38,243円。平均ネットショッピング支出額33,282円。[必須入力]※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。サービス関連アドバイス、市場動向など、タイムリーに分かりやすく解説しています。代表取締役社長ウェブサイトURL:http://www.fides-cd.co.jp/ネット通販ランディングページを改善して、1ヶ月でCVR(購入率)300%アップの実績。詳しいプロフィールはこちら。おもてなし作法」として、本ブログの1週間分の情報を、ダイジェストでお届けしています。平均ネットショッピング支出額38,243円。増税前の二桁伸長までは届かず。(10/14)通販事業者の顧客対応トラブル相談、対前年比19.6%増。(08/21)通販事業者の顧客対応トラブル相談、対前年比19.6%増。顧客サービス設計事業Seesaaブログ。