お気に入り2,318お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9402月27日00:52更新375件286人が満足と評価しています。-接客、とても満足しております。丁寧な説明、笑顔も最高でした。そば殻枕無料で貸出があり良かったです。-部屋のソファーの傷み加減は気になりましたが部屋以外の館内や食事内容はとても良かったです。ウォシュレットは時間が掛かりますとの注意書きがあったが、10分待っても出なかった。5女子旅で利用しました。ホテルの周りには歩いて観光できるような場所もコンビニもないですが、逆に静かなリゾート感が出ていて良かったです。接客も申し分ありません。バスタオルや部屋着を持ってきていただくようお願いしたときも、すぐに気持ちよく対応してもらえました。食事も美味しかったです。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。女子旅でのご利用との事で、当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。フランス料理でのお食事もご堪能いただき、デザートのワゴンサービスもお愉しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。団体のお客様のご利用に関しましては、現在少なくなっておりますが、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。HAMANAKOをご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。5温泉の種類が多くてよかった。内湯は3種類、露天風呂は4種類あった!子供が一緒に入ったので熱すぎずちょうどよい温度で助かった!露天風呂の寝湯と壺湯が大満足だった。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。バイキングでのお食事や温泉SPAにおきましても、ご家族皆様でお楽しみ頂けたようで、嬉しい限りでございます。お食事会場での白ご飯やドリンクについてのご意見もお寄せ頂き、ありがとうございます。今後の改善の参考にさせていただきます。HAMANAKOをご利用下さいませ。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。対応したのが外国の方だったので意味が通じてなかった。周知徹底を希望します。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中には混雑緩和の為の事前精算にお越し頂いたにもかかわらず、フロントでのご対応におきまして不手際があり誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、外国人スタッフを含め教育を徹底して参ります。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。4かなり安く食事無しのプランでと宿泊しましたが、接客対応、部屋の過ごしやすさ、露天風呂等は非常によい印象をうけました。宿泊客(中国人)のマナーが非常に悪く、大声で騒ぐ、館内用のスリップを盗む等、せっかく良いホテルなのに嫌な気分になりました。HAMANAKOをご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客・お部屋・温泉SPA等、非常によい印象を受けたとのことで、こちらも大変うれしい限りです。マナーの悪い方で嫌な気分になったとのこと、とても心苦しく残念でなりません。皆様が気持ちよくご利用できるよう、今後もよりよいサービスとおもてなしに努めてまいります。この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。5部屋がきれいで、グループでの泊りには丁度いい使い勝手の部屋でした。夕食はコース料理でしたが、説明などもしてくれて、味も量も満足のゆく時間を楽しめました。浴室は夜、朝と使える時間帯で利用できたので、綺麗な状態で気持ちよく入れました。全員満足のいく一泊宿泊先でした。HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。全員満足だったとのことで、こちらも大変うれしく感じております。温泉SPA、気持ちよくお入りいただけたようでよかったです。機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。この度のご宿泊ならびにご投稿を誠にありがとうございました。-先日は大変お世話になりました。足が悪い母に車いすをお借りしてホテル内を過ごしました。スタッフのみなさんが優しくして下さいましたので、母も大変喜んでいました。ありがとうございました。HAMANAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お母様も喜んで下さったとのことで、こちらも大変うれしく感じております。機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。5このホテルを選んで正解!ディナーバイキングも美味しかった!お風呂も広々で設備も全体的に良かったです。それからスタッフの方々が素晴らしい!大きなホテルなので期待していなかったのに、皆さんとても対応が温かでした。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。お食事や温泉SPAもお愉しみ頂き、またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し感激いたしております。ご利用のお客様に「このホテルを選んでよかった、また行きたい!」と感じていただけるホテルを目指して、今後もおもてなしの向上に努めて参ります。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。5お風呂は、何時間でも入っていられるくらい心地よかったです。シャワーの出が悪い箇所があったのが、残念でしたが。お食事はふぐ懐石でしたが、どれもおいしく、ウェイトレスさんの絶妙なタイミングもよかったです。朝のバイキングは種類も多く、また大変おいしくいただけました。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。冬の味覚「とらふぐ会席」をご堪能いただき、お料理もご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。温泉SPAのシャワーにつきまして、不具合があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。点検し、確認をさせて頂くように致します。今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、おもてなしの向上に努めて参ります。HAMANAKOをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。4お料理、スタッフの対応、お風呂、お部屋、展望、満足でした。良いお正月が過ごせました。お部屋が乾燥してたので、加湿器を借りれば良かったなぁと思いました。ありがとうございました。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく感じております。ホテルで過ごすお正月、ご満足いただく事が出来たようで安堵致しております。加湿器につきましては、数に限りはございますがご用意がございますので、必要でしたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。HAMANAKOをご利用頂けましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。2フランス料理コースでしたがとても美味しかった部屋はタバコの残り香を感じた。新聞はなくテレビ欄のコピーすらなかった。トイレは座るだけで水が豪快に流れウォシュレット機能は果たされなかった。HAMANAKOをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の臭いにつきまして、十分な消臭が出来ておらずご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく感じております。お手洗いのウォシュレットにつきましても不具合により、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。当館ではエコ活動を推進しており、客室にテレビ欄のコピーを入れておりませんが、ご希望のお客様にはフロントでコピーをお渡しすることも可能でございます。ご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、今後の改善を検討して参ります。フランス料理でのお食事につきましてはご満足いただけたようで、安堵致しております。HAMANAKOにお立寄り頂けましたら幸いでございます。この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。4素晴らしく良い!とまではいきませんが、この価格ならまた利用したいてす。家族四人で二泊32000-円。