謙さん新卒で就職した販売店での下積みを経て、平成18年1月1日に独立して大井町専売店を立ち上げる。東京新聞販売店のなかで、常に先進的な施策を行い、現在の販売店スタイルを確立させた立役者。大切なのは人と人の繋がり。「販売店として活動するにあたって、やっぱり大切なのはコミュニケーションだということを学びました。お店と顧客の関係であっても、店内のスタッフとの関係であっても、お互いの顔が見えなければ信頼関係は築けません。元々は三田にあった販売店に就職し、そこから独立を果たした叩き上げの人です。独立したときの苦労を伺いました。「一番大きな苦労は“人手不足”の一言です。これまでの販売店は、専業としての働き手を求めていたので、一人一人の負担が大きいものでした。少数精鋭といえば聞こえはいいですが、誰かが休んだらそれをフォローする人数も少ないので、かなりのしわ寄せが生じます。そこで、パート制を導入してみたんです。作業を分業化させることで勤務時間も分割すれば、主婦の方や引退された方、学生など多くの方にも働いていただけますから。」それによるデメリットはありませんでしたか?「やっぱり働く方の年齢層が幅広くなったので、コミュニケーションの取り方が難しかったですね。世代が違えば、感じ方や考え方が違いますから、そこで軋轢が生まれないように、言葉遣いも意識していますよ。その甲斐あって、現在は女性の比率も多くなりましたし、明るく楽しい職場になれたと思います。これからもお客様やスタッフへの感謝の気持ちを忘れずに、人とのつながりを大切にしていきたいですね。夕刊が届くと同時に、素早く指示を出す茂木さん。配達には細心の注意を払うため、細かいチェックも怠らない。雨天の場合は、配達時に新聞が濡れてしまわないよう、丁寧にビニール袋で包装してから出発。幅広い年齢層で組まれた現場スタッフ。男女問わずに仲間意識がもてるような環境づくりを心がけている。様々な表情を見せてくれる街並。下町らしいエリア、大田区山王のほうは上品な雰囲気と、いろいろな特徴のある町並みが混在した街です。した散歩でも、いろいろな風景が楽しめますよ。電車ならどこにいくのも便利なところが気に入っています。豚骨醤油ですが、比較的あっさりした味わいのラーメン。いわゆる「家系」ほどインパクトは強くありませんが、抜群の安定感を誇ります。■幸龍お勧めは看板メニューの「黒龍」ラーメン。魚介の風味が効いた豚骨醤油のスープがとにかく美味しい。TOMO名前のとおり鶏出汁の効いた濃厚スープが特長です。お勧めは「鶏濃厚魚介つけめん」。せんべろエリア駅前飲食店街には、安くて美味しいお店がたくさんあります。1000円でべろべろに酔える“せんべろ”体験をしてみたい人にはお勧め!昭和な雰囲気が色濃くのこる路地裏の魅力は、一度ハマると抜け出せない人が続出です。メトロ東西線の木場駅の近くで東京新聞の販売所を運営する矢嶋智裕さんに、新聞販売店の所長としての仕事について、地元のおすすめスポットについて聞きました。始めたばかりの頃はとにかく人手が足りなくて、わたしも他の従業員と一緒になって配達して回っていました。Reserved.上へ戻る。