18:02:54宝川温泉つきのプランにしました。フロントではバスタオルなどは宝川温泉で貸してもらえると言われたのに、宝川温泉にいったら、ホテルから持ってくることになっているといわれ、かりられず、600円払って宝川温泉にバスタオルをかりました。そんなことが無いように事前に確認したつもりだったのに悲しかったです。ごはんは全体的においしいです。中でも朝ごはんのジャムがとってもおいしかったです!部屋からの風景もきれいでした!ただ部屋の壁紙がはがれかけなのが気になりました。温泉はとってもあったまってよかったです!ただ、露天風呂は木からの落下物が多くて、ちょっと気になりました。18:30:58よちょぴん様この度はせっかくご宿泊頂いたにも関わらず、当方の案内不足で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。職場ミーティングを開催し、今後同じミスの無い様に周知徹底させております。その他、ご指定を頂戴した内容も早急に改善して行きたいと思います。これに懲りず、またのご来館をご検討頂けましたら幸いです。様が失望しないご滞在をお約束いたします。