>Search買い物かごカートに商品がありません。WRAPPINGギフトラッピングご利用前に必ずお読みください。一部アイテム(有料)でイニシャル刺繍を承ります。3通りのお支払い方法からお選びいただけます。クレジットカードご利用可能なクレジットカードは以下の通りです。お支払い回数は、一括払いのみとなっております。※クレジットカードの決済処理については、SSLによる通信の暗号化を導入しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。現金にてご決済いただくお支払い方法です。商品代金+送料+代引手数料(一律330円)の合計金額をドライバーにお支払いください。恐れ入りますが、代引手数料はお客様がご負担ください。指定の銀行口座に、ご注文日より7日以内にお振込みをお願いいたします。恐れ入りますが、お振り込み手数料はお客様がご負担ください。自動配信メールの後に送られてくる注文確定メールが届くまで、代金の振込はお待ちいただくようお願いいたします。4.コンビニ後払い商品お受取り後に、コンビニでお支払ができる決済方法です。別送にて、決済運営会社のヤマトクレジットファイナンスより請求書が送られます。手数料として別途330円(税込)を頂戴いたします。請求書が届いてから14日以内に、コンビニエンスストアにてお支払いください。※なお、ご請求先とお届け先が違う場合は、後日ご注文者様へご郵送となります。ご利用可能なコンビニエンスストアは以下の通りです。・ご利用限度額は55,000円(税込)です。・ご注文完了後に審査があります。何らかの理由で「利用不可」となった場合は、お支払方法の変更をお願いさせていただきます。・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、お支払い方法の変更をご案内いたします。請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。・注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。ヤマトクレジットファイナンスまでお問い合わせください。在庫状況によりお待たせする場合がございます。通常は、3日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合は担当者より、メールまたはお電話にて連絡させて頂きます。お急ぎの場合や、お届け日時についてご要望がある場合は、「備考」欄にその旨のコメントをご記入ください。配達日時ご指定の場合は、ご注文日より5営業日以降をご指定ください。在庫の無い商品は入荷次第の発送となります(銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります)。2.送料1回のご注文で商品合計金額が15,400円(税込)以上で送料が無料になります。送料無料の対象となりませんのでご注意くださいませ。料金表をご参照ください。離島への配送につきましては、ご注文時に別途お見積もりさせて頂きます。shipping.3.お届け日時のご指定ご希望の配達日時あるいはご指定がない場合は最短の日程でお届けします。銀行振り込みの場合、発送はご入金確認後になります。配達希望時間帯ご返品・交換について商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。ご返品・交換のご希望は、商品到着日から7日以内にご連絡いただき、ご事情をお聞かせください。弊社より折り返し、ご対応方法につきましてご連絡申し上げます。商品間違いや不良品について数量の違いや商品違い、また不良(汚損、破損)品など、弊社の不備による場合は、お客様から弊社へのご返送料、および弊社からお客様への再送料を弊社が負担いたします。不良品と思われる場合でも、商品の特性上のもので不良品ではない場合もございますので、一度お問合せください。返品、交換は未使用品に限り承らせていただきます。お客様都合の返品についてサイズ変更、イメージとの相違などお客様のご都合によるご返品の場合、ご返送料ならびに弊社からの往路の送料もあわせてご負担いただいております。返品によって送料がかかる場合もございます。返品の際にかかる費用等、よくご確認のうえ、手続きをお願いいたします。以下の場合は、返品、交換は承れません。・商品がお客様に到着した後、ご連絡なく8日以上過ぎた場合。・お客様が一度ご使用された場合。・お客様のもとで汚損、破損が生じた場合。・リネンレースやリネンテープなどの手作りアイテムをご購入の場合。・イニシャル刺繍加工商品の場合。手作りアイテムはご希望メーター数に合わせてカットいたしますため、イメージの相違、ご注文違いなどお客様の都合によるキャンセル・変更がお受けできません。食器につきましては業務用輸入製品の性質上のものととらえております。ご返送時は商品のタグなどの付属品をご一緒にご返送ください。交換のご希望は、交換の品をご用意できる場合にのみ承ります。返金について銀行振込にて返金いたしますので、振込先の口座情報をご連絡ください。ご返送いただいた商品が弊社に到着してから返金まで1週間程度かかります。返金額は、振込手数料を差し引いた金額となります。キャンセルについてご注文の取消、商品のキャンセルは商品の出荷前につきましては承ることができます。より受け取られなかった場合や、お客さま都合によるキャンセル(受け取り拒否等)につきましては往復の送料・手数料をご負担いただきます。イニシャル刺繍加工後の商品につきましては、キャンセルは承れません。上記に係る送料・手数料をお支払いいただくまでは、お買い物をお断りいたします。お買い物の際に、未払いの送料・手数料を上乗せさせていただきますので、ご了承ください。サイズについてリーノ・エ・リーナの商品サイズは、下図の基準で採寸されています。サイズガイドは、あくまでも目安としてご利用ください。オンラインストアでお買い物をするとポイントを貯めていただくことができます。お買い上げ金額100円毎に1ポイントを進呈いたします。1円として次回以降のお買い物にご利用になれます。ポイントはお客様へ商品発送後2日目以降に加算され、次回以降のお買い物にご利用いただけます。会員登録をしないで購入された場合、ポイントは付与されません。ポイントの有効期限についてポイントの有効期限は、最後に配送された日付から24カ月(2年)です。お客様が保有するポイント数および有効期限は、以下の方法でご確認いただけます。旧通販サイトの会員様で、2016/10/21以降に1度もご注文されてない場合はポイント有効期限が2018/10/21となります。商品をご返品された場合は、付与されたポイントもキャンセルとなります。ギフトラッピングについてギフトラッピングは有料にて承っております。食器のギフトラッピングは、承っておりません、予めご了承下さい。ご希望の際は、ギフトラッピングの商品ページよりご注文ください。ギフトラッピングに使用する包材の種類、色、サイズのご指定は承っておりません。お選びいただいた商品の特性、形、サイズにあわせて最適なラッピングでご用意させていただきます。330円(税込)となります。ギフトボックスをご希望の場合、熨斗のご用命も承ります。包装紙でのラッピングをご提案させていただく場合がございます。個別包装をご希望の場合は備考欄へ詳しく記載してください。ギフト用で相手先住所へお届けの場合は、納品書は同封しません。食器はギフトラッピングは対象外となります。自然素材のため、収穫時期および染色時期により多少の色の違いがございます。色味が異なって見える場合がございますので、ご理解頂いた上、ご注文を願いいたします。ホームページの更新とお客様の注文のタイミングにより、在庫状況が異なる場合がございます。廃番でなければ定期的に入荷いたします。商品によっては、次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。ご予約も受け付けておりますので、CONTACTからお気軽にご相談ください。代引きをご希望の方は、確認メールから通常3営業日以内に発送させていただきます。銀行振込払いをご希望の方は、ご入金確認後3営業日以内に発送させていただきます。ご注文のタイミングによっては、すぐのご用意が出来ない場合がございます。ご注文が混み合っている場合、発送にお時間をいただく場合がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。入荷待ちの商品がある場合メールにて、入荷時期のご案内をさせていただきます。商品のクロネコDM便での発送は承っておりせん。商品のサイズが表記サイズと若干違います。弊社の商品は、縫製後に洗い等の加工を行っており、商品の出来上がりサイズに多少の差がある場合がございます。前後5%の差は、許容範囲としてご理解頂いております。商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。領収書は発行できますか。領収書が必要な場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。その際、「宛名・但し書き」を必ずご記載ください。注文したのにメールが届きません。docomo、ezweb、softbankなどの携帯電話のアドレスや、yahooメールではほとんど届かない状況となっております。メールが受信できる状態に設定してお買い物を進めてください。WRAPPINGギフトラッピングご利用前に必ずお読みください。ハンカチ刺繍ハンカチに有料(324円)でイニシャルの刺繍を承ります。17:00土日祝日はお休みです。