6:00シェア一覧メールでシェアコメント-印刷AA三宅:以前、チャレンジと通常の営業のリピートの数字を一緒にするな、とおっしゃっていましたね。八木:当社では、かつて営業が受注した金額を給料に反映させていましたが、私は大反対でした。いうと、優秀な人間には、他社の牙城や、これから伸びる市場など、難しいところを担当させなければなりません。彼らは優秀であるからこそ、ほとんど注文がとれないのです。仮にやっとのことで注文をとってきても、工場はいつものお客様の儲かる案件を優先したがるから、ろくにやってもらえない。優秀な人間は苦労の連続なのですよ。それに対して、社長さんと飲んでいればリピートオーダーがくるところを担当している人間は、営業成績がどーんと上がります。それを同じ土俵で評価したらおかしいでしょう?三宅:かつて、私が苦しんでいるとき、八木さんにそう言ってもらったのがうれしかったのを覚えています。それが食事中にメモをしていた最大の理由でした(笑)。八木:だから私は、評価をみんな変えちゃったの(笑)。苦労している人間を評価しないと会社は活性化しません。三宅:苦労をちゃんと評価するし、失敗しても責めないということですね。八木:そのかわり、必ず前向きに倒れろと言っています。前向きに倒れればすぐに起き上がれるけど、後ろ向きに倒れたら、なかなか起き上がれない。マインドチェンジは難しいのです。三宅:武田信玄を思い出しました。三方が原の戦いで、徳川家康の軍が信玄の騎馬隊に敗れてボロボロになっているとき、徳川方の兵がみんな前向きに倒れていたのを見た信玄が、「これは怖いぞ」と追撃をやめた、という話があります。