Hybris独自の特徴的な機能などはありましたか?圧倒的に、海外対応の部分ですね。Hybrisは一体、何種類の言語が用意されているのだろうというくらい豊富です。Hybris導入以前は、商品の発送は基本的に日本から行っていましたが、導入後は現地から行えるようになりました。現地の通貨で商品価格を表示し、現地の決済代行会社を経由して決済し、現地の配送業者によって商品管理と配送が行える仕組みが構築できるからです。商品管理業務も、かなり変わりました。注文が入ると、まず新規受付から受注受付に切り替わり、入金の確認と在庫の引き当てを経て、出荷を準備し始めるという一連の流れがありますが、それまでの仕組みでは、それが国内と海外で分かれていました。なっていたこともありました。Hybrisではすべて処理できるようになっています。――御社が扱っているのは、いわゆるオタクグッズといわれる特殊な商品ですが、そういった市場ならではの特徴はあるのでしょうか。当社製品の特徴として、SKUの数が少ないことが挙げられます。人気商品に売上が集中していると言えるかもしれません。Hybris導入以前は、システムに丸1日以上触れなくなるといったことも起きていました。Hybrisに変えてからは、それらのシステム上の処理が数十分で終わるようになるなど、スピードは飛躍的に改善されたように思います。当社のお客様の特徴としては、「その瞬間、すぐ買いたい!」という方が多いんですね。買ったことを、すぐにSNS上で共有したい!」方たちです。Hybris導入は正解だったと感じています。×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。わずに日本のお店運営をスムースにすることを目指す無料Webマガジンです。掲載記事、写真、イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。