「SNSを使っているから」炎上するケースはさほど多くありません。「SNSが原因で」炎上するわけではないのです。後者の場合でも、公式SNSでなく社員個人のSNSが火種になる場合がほとんどで、いずれにせよ炎上をしないようなTwitterやFacebookの使い方を研修しておく必要があります。「炎上しない」現代的なマーケティングを考えることができるのです。SNSにアカウントがあることで、お客様の声をすくいあげることができ、もし何か不手際があったとしても、大事になる前に対応することが可能です。Twitter?」スマホ君「とりあえずFacebookとTwitterですかね。あとInstagram。」ガラケー部長「インスタントジョンソンがなに?」スマホ君「Instagram。」ガラケー部長「インスタグラム。」Instagramスマホ君「はい。それとPinterest。^偉そうに媒体名を話すのはNG!自分の専門外のことを知っていて当然と言った風に話されて気分がいいはずがありません。それらが何なのか、わかってもらうことが大切です。良いのは「ご自身で使っていただくこと」ではないでしょうか。伝説へ...スマホ君「部長、そろそろ我が社もSNSを活用すべきだと思います!」ガラケー部長「ふぅん...確かにそうだな。誰が投稿すんの?」スマホ君「担当メンバー持ち回りとかでいいんじゃないでしょうか」ガラケー部長「それもありだが、こういうのはどうだろう。」ガラケー部長「私が投稿する。」スマホ君「」ガラケー部長「ゆくゆくは”ガラケーのボクが、自社SNSを運用するまで。”というテーマで取材を受ける」スマホ君「」ガラケー部長「そのためのサポート、よろしくな。(_)_)スマホ君はようやく円環の理を抜け出すことができました。スマホ君とガラケー部長の旅はまだ始まったばかりです。継続的な運用の先にあるのですから。までお問合せくださいませ。