ミステリーショッパー(覆面調査)<特徴>お店の売上をアップさせたいといった店舗の悩みや、新商品の認知度・売上を上げたいといったメーカー側の悩みを解決するお手伝いをしてもらえます。多角的な調査方法で問題解決へと導いてくれます。インターネットリサーチ(国内・海外)<特徴>国内のオンライン調査では、国内最大級のアンケートモニター1044万人のパネルネットワークと年間15,000万件の調査実績で高度なリサーチができます。海外のオンライン調査は世界52カ国、3480万人へ、日本と同品質でのリサーチが可能です。外国人スタッフが常駐する専門のチームで案件ごとに対応してもらえます。はじめ、あらゆる分野の社会調査を全国規模で対応してもらえる会社です。国内には12事務所ありますので、地方での調査や、事業所が連携して全国的な調査をおこなうこともできます。豊富な経験を持つスペシャリストが調査をサポートしてくれます。優れたUIデザイン(ユーザインターフェース)を作るために意識すべき、たった1つの原則ポップくん株式会社ポップインサイトの公式キャラクター、ポップくんです。ユーザビリティやユーザテストをはじめとして、Webマーケティング全般にわたり、皆様に役立つ情報を発信してまいります。「Booking.com」は世界最大の宿泊施設予約サイトですが、東南アジア市場では苦戦していたようです。新市場のターゲットとしてインドネシアを選びましたが、そのままのプロダクトでは受け入れられませんでした。グローバル企業は、どのように苦戦市場を開拓していったのでしょうか?本セミナーでは、Booking.comのUXデザイナーであるCamilleさんに、インドネシア市場を獲得するために何をしたか、未知の市場開拓におけるチャレンジや学びについてお話いただきます。OMOはオンラインとオフラインの融合と呼ばれていますが、実際にOMOの概念を事業に取り入れようとしても難しいものです。ご相談事例をご紹介いただきます。「サービスデザインのご相談」としてスタートしたところ、実は「OMOの概念を基盤としたデザインの相談」だった、という本案件に具体的にどう取り組んだのか、実例を交えてお話いただきます。同一企業内で正規従業員と非正規従業員との不合理な待遇差を設けてはならない、というものです。これまでも一定のルールは設けられていましたが、今年からそのルールが厳格化されます。実際に、企業は今後どのような対応を行っていけば良いのでしょうか。佑子氏より実例を交えてお話しいただきます。ポップインサイト代表取締役CEO。株式会社ビービットで、ユーザテスト・ユーザ行動観察を軸にしたコンサルティングで、売上1.5倍・問い合わせ10倍等の実績を出す。ポップインサイトにて、北海道のリモート環境で、Expressサービスのカスタマーサクセスを担当。Webクリエイター上級資格あり。ポップくん株式会社ポップインサイトの公式キャラクター、ポップくんです。ユーザビリティやユーザテストをはじめとして、Webマーケティング全般にわたり、皆様に役立つ情報を発信してまいります。