東京都は、都民等のニーズに沿った迅速な情報提供や行政サービスを行うとともに、誰にでも使いやすく分かりやすいホームページをめざしています。当サイトは次のような考え方で運営しています。高齢者や障害者へのバリアフリーに配慮した、アクセシブル(障害等の有無や利用環境に関係なく誰もが利用しやすいこと)なホームページづくりに努めていきます。アクセシブルなホームページづくりの主な内容としては、次のようなものがあります。ホームページの内容を音声で読み上げるソフトを使っている方のために、画像等にはその内容を表したテキスト情報(alt属性)を付ける。ホームページをご覧になっている方が自由に文字の大きさを変更できるよう、文字の大きさを固定したつくりにしない文字が読みにくくならないよう、文字の色と背景色にコントラストを持たせる。通信速度の遅い回線を使っている方でも画面表示が遅くならないように、画像やファイル等の容量はできるだけ小さくする。特定の機種のみで表示できる機種依存文字は使用しない。トップページでは、行政情報のカテゴリを都民の視点から分かりやすく分類するとともに、キーワード検索など複数の手段を用意することにより、このサイトを利用される方が、各局ホームページを含めた東京都の公式サイト内の情報をさがしやすいよう配慮しています。