大学生になったばかりの彼の姿は大人と子供の境目のようで微笑ましい印象でした。それから彼は、雨の日も雪の日も毎月か欠かさず自転車に乗ってやってきていました。ほんの一言二言話すだけでしたが、その子が日に日に大人びていく姿がとてもうれしく感じられていました。それも今日が最後、就職が決まって本州に帰るので退去するとのこと。4年間はあっと言う間。最後の家賃もいつもと変わらず自転車で届けにきてくれました。たくましく大人になった彼の後姿にガンバって!とエールを送りました」****************************************というような内容だったと思います。彼の自転車をこぐ表情、見送る女性スタッフの方の表情が見えるようです。そこを考えなければならないと思います。リテンションとは、要するに「募集・契約からその後ずっと続きハッピー転居までに至る全てのふれあいや関わり合い」で決まります。オーナーだけでできるものではありません。パートナーである賃貸管理会社のスタッフのみなさんといっしょにならなければうまくいかないことだと思います。そのことを、この女性スタッフの話が教えてくれています。個人のトライだけではできないことは多々あり、これからももっといろんな気付きがあると思います。アパマンプラザはそれを教えてくれています。5名ただいま当社では新規に社員を募集しております。