赤ちゃん相談室」は、1976年に開設以來、40年にわたってママと一緒に育児を支え続けてきました。育児にはひとつの正解はないからこそ、悩みや不安がともなうことも。疑問に思うことを誰かに話すだけで心が軽くなったり気持ちが明るくなることがあります。赤ちゃん相談室」について、ご紹介します。赤ちゃん相談室とは?離乳食や授乳、ママやプレママの栄養相談を電話で受け付けています。資格を持つスタッフです。「母乳やミルクを飲まない」「離乳食をどのようにすすめたら良いか」などのご相談に、ママの考え方や個別の狀況に配慮しながら、ママと一緒に向き合っていきます。赤ちゃん相談室」には、栄養士の資格を持った、経験豊富な専任の相談員が揃っています。今回は、相談員の三ツ橋悅子さんと鈴木裕美さんにお話を聞いてみました。赤ちゃん相談室」に配屬。赤ちゃん相談室」に配屬。具體的にどんな相談が多い?鈴木相談員:全體では授乳についてのご相談がもっとも多く、次いで離乳食について、生理、赤ちゃんの體調と続きます。赤ちゃんの月齢別では、新生児~3ヵ月は授乳の目安量や授乳間隔、4~8ヵ月は離乳食の始め方や進め方、9ヵ月~1歳はフォローアップミルクの開始時期のご相談が多いですね。1歳以降は、「離乳食を食べない」というご相談が増えてきます。最近特に多い相談は?三ツ橋相談員:インターネットで得た情報の真偽を聞かれることが多いです。インターネットで調べると、さまざまな方法が出てきて、何を選んでいいかわからなくなってしまうんですね。情報過多の現代ならではのご相談が増えていると思います。相談を受ける時に心がけていることは?三ツ橋相談員:おひとりおひとり狀況が違うので、まずは、お話をじっくり伺います。お母様の気持ちを整理していただけるようにお話を進めていくと、自ら答えにたどりつかれることが多いんです。それと、電話に出るときの第一聲を大事にしています。私たちは「笑聲(えごえ)」と言っているのですが、笑顔のような聲でお母様にリラックスしていただけるよう心がけています。鈴木相談員:迷いながら、お電話をかけていただくお母様もいらっしゃるので、まずはお話をよく伺って、気持ちに寄り添うようにしています。お母様がどうしたいのかを伺った上で、赤ちゃんとお母様にとって最善の方法を一緒に選択していくように心がけています。印象に殘っているエピソードは?三ツ橋相談員:「話をしたら、スッキリしました」とおっしゃっていただいたことです。その時に、「赤ちゃん相談室」は「赤ちゃん指導室」ではない、だからお母様が悩みから解放されて笑顔で赤ちゃんに向きあえるようになること、それが私たちの役割だと思いました。被災したお母様からお電話をいただいたときは、一緒に知恵を絞りました。どんな時でも力になれるよう、知識と経験を積み重ねています。鈴木相談員:熊本の地震で被災したお母様から、「震災から1ヵ月後に、赤ちゃんが食べなくなり飲まなくなってしまって、どうしたら良いですか?」という相談を受けたことが印象に殘っています。赤ちゃんの様子を伺ったところ、月齢的に食べない?飲まない時期に入っていたので、「よくあることなんですよ」とアドバイスをさせていただきました。やりがいを感じるときはどんな時?三ツ橋相談員:思いつめてお電話をされてきたお母様の聲が、最後の方にふっと明るくなる瞬間があります。その時に、少しはお役に立てたのかなと思えて勵みになります。その明るい聲を、赤ちゃんに向けてくださればいいなと思っています。鈴木相談員:相談する場所が近くにない方や、ご両親が高齢で、今の育児はわからないといわれて困っていた方から、「とても感謝しています」と言われたときはうれしかったです。育児が思うようにいかずにひとりで悩んでいる方には、一緒に考えさせていただき、その結果、育児を楽しんでもらえたらいいなと思っています。相談するママひとりひとりの不安に寄り添い、育児を楽しむためのきっかけをつくる。それが相談員としての喜びにもつながっているのです。ここまでのインタビューを振り返り、「赤ちゃん相談室」でのお悩み相談トップ3をまとめました。皆さんも少しでも不安や疑問に思うことがあれば、気軽に相談してみてくださいね。「明治赤ちゃん相談室」では、月に1度必ず「研修」を行い、それぞれ応対に苦慮した相談を持ち寄ります。どんなお聲がけをすれば良かったのか、相談員同士で話し合うことで応対の幅を広げ、全員で共有することで、より一層きめ細かな応対につなげることができます。赤ちゃん相談室」のお二人から、ママたちに向けてメッセージをもらいました。三ツ橋:「こんなことを相談しても良いのかな......?」と迷ったときこそ、ぜひお電話をかけてください。赤ちゃん相談室」を利用していただけたら嬉しいです。鈴木:ひとりで考えすぎると、そのことでいっぱいになってしまって、當たり前のことに気づけなくなることがあります。悩みがあれば、お電話をかけていただきたいです。赤ちゃんのことを一緒に考えて、少しでもお手伝いができたらと思っています。赤ちゃん相談室」にいつでもお気軽にお電話を溢れる情報のなか、迷ってしまうこともあるかもしれません。赤ちゃん相談室」では、一人ひとりのライフスタイルに合わせて、お話しさせていただきます。赤ちゃん相談室」にご相談ください。いつでも皆さんのお電話をお待ちしています。10:00~15:00※但し、毎月第3火曜日と祝日、および年末年始はお休みさせていただきます。妊娠2ヵ月目の赤ちゃんは、頭や胴體の區別がつくようになります。ママのからだにもつわりが始まる、乳房が張るなどの変化が現れてきます。妊娠3ヵ月の赤ちゃんは、心臓などの內臓の形成が進んできています。ママのつわりも重くなり、食欲がなくなってくる時期です。流産しやすい時期なので、無理は禁物。妊娠4ヵ月になると、赤ちゃんの內臓がほぼ完成します。ママのおなかのふくらみもしっかりしてきて、つわりが落ち著き安定期に入ります。學ぶ赤ちゃんがいる家庭の「防災対策」を考える萬一の事態に備えて、ご家庭の防災グッズ確認や防災対策をしておきましょう。動くシェイプアップ體操の効果は?シェイプアップ體操の効果やメリットをご紹介します。子育て家族の幸せ応援キャンペーンやイベント情報。赤ちゃんはぐずったり泣いたりするものですが、ママとしては泣き止んで欲しいもの。先輩ママたちに聞いた、ぐずる赤ちゃんを、泣き止ませる方法を紹介します。學ぶおっぱい(母乳)とミルクの混合栄養にするときは?産後すぐはおっぱいの出が良くないケースもよくあります。できる限り努力しておっぱいを飲ませてあげるとよいですが、それでも足りない場合はまずはおっぱいを飲ませ、足りない分をミルクで補うようにしましょう。尋ねる牛乳とフォローアップミルク(栄養サポートミルク)の違いは?牛乳には、幼児期に不足しがちな鉄分がほとんど含まれていません。栄養サポートミルクは鉄分が豊富で、その他幼児期に必要なビタミンおよびミネラルをバランスよく含んでいます。尋ねる赤ちゃんに必要なミルクの量を知ろう「赤ちゃんに必要なミルクの量ってどのくらい?」そんな疑問にお答えして、月齢ごとのミルクの量の目安をご紹介します。母乳の出をよくする母乳體操。産前から準備をしておくことで、出産後の母乳の出に効果的です。動くリラックスしたいとき深い呼吸やストレッチ、また、力を入れたり抜いたりの練習をすることで、出産時に大切なリラックスを身につけることができます。