Linux」の発表やVMwareとの提携など、IaaS/PaaS関連の話題に注目が集まったが、業務アプリケーション群を構成するSaaS領域に関する最新の取り組みも数多く紹介された。UX」というキーワードで説明する。Oracleのアプリケーション群は、統合基幹業務システム(ERP)、サプライチェーン管理(SCM)、人材管理(HCM)、顧客体験(CX)、企業業績管理(EPM)といった一連の業務プロセスをカバーし、製品スイートとしての守備範囲の広さをアピールポイントとしてきた。今回のOOWでは、そこから一歩踏み込んで、データドリブンというメッセージが強く打ち出されていた。SaaS上に蓄積されたトランザクションデータや、それに関連するビジネスデータ、サードパーティーデータなどを掛け合わせ、より良いソリューションを提供しようというものだ。Applications」だ。これは、同社SaaS向けのデータ分析基盤で、SaaSに蓄積したデータと外部から集めたデータなどをリアルタイムに取り込んで、組み合わせて分析・活用できるようにする。Cloud上に構築できる。ERP向けに提供を始め、SCM、HCM、CXなどのアプリケーションにも対応していく。2)」と呼ぶクラウド基盤の存在がある。Databaseに関するさまざまな発表がなされており、それらのイノベーションをSaaSを通じて享受していけるという意味合いが込められている。Ellison氏は、Oracleについて「クラウドアプリとクラウドインフラをビジネスに持つ唯一の企業」とアピールする。TechnologyOracleは、人工知能(AI)/機械学習(ML)をSaaSへ組み込むことに力を入れている。製品の機能のようにAI/MLを活用していけるようにするのがビジョンで、「Data」「Insights」「Prioritization」「Recommendations」という4つのステップでアプローチする。企業の内外にある幅広いデータからAI/MLのエンジンを使ってインサイトを導き出し、顧客の課題に照らし合わせて優先順位を付けて、レコメンドするという流れになる。Miranda氏は「業務アプリにおいて最終判断をする意思決定者は人間」だと話す。人間の意思決定のために必要な情報の整理や加工についてはAI/MLを使って自動化を進め、業務の効率化や高度化を支援していく意向だ。Innovationを示すAIのアプローチOracleと言えば、赤を基調としたデザインが長年採用されてきたが、全体的に落ち着いたカラーリングに大きく切り替わろうとしている。Redwood」と呼ばれるユーザーエクスペリエンス(UX)の刷新プロジェクトで、アプリのユーザーインタフェース(UI)などにも順次導入されていく予定となっている。ユーザーのロールやプロファイルによってアプリのメニューがダイナミックに変わったり、音声や検索を使って直接機能を呼び出したりできるようになるという。画面の遷移についても業務や機能を意識することなく、デジタルアシスタントと対話するような形で操作することができるようになる。Cloudで導入が始まっているという。あらゆる顧客とのやりとりにおいてパーソナライズされたコンテキストに基づく体験を提供することが可能になる。Graph」といったサービスと連携可能なため、オンライン、オフライン、サードパーティーの顧客データソースを集約し、顧客に関する一元的でダイナミックな把握がリアルタイムで可能となる。Tarkoff氏は発表文で、「異なるマーケティングや広告のシステムからの顧客データを統合することは盲点をなくし、全ての顧客とのやりとりを意義あるものとする唯一の手段」とコメントする。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。