将来に向けたファイナンシャル・プランニングをお手伝いしている。採用され、マネジメントだけでなくスタッフの情報管理業務の負荷軽減に大きく貢献している。情報を管理し、Dropbox(ファイルを管理・共有できるオンラインストレージ)やメールで共有する運用に頭を抱えていた。顧客情報は基本的に各店舗のスタッフが、来店した顧客に記載してもらう紙の「受付票」で個別に管理していた。その「受付票」をもとに有鹿氏が各スタッフに確認をとる手間が発生する上に、全体の状況が把握しづらかった。上に保管し、各スタッフが日々の情報を更新していた。売上情報の可視化は最低限できていたものの、スタッフが同時に編集した場合には、新しい情報が古い情報に上書きされてしまい、商談の経緯に関する貴重な情報が削除されてしまうなどの状況が発生していた。店舗やスタッフが増えれば、その分、こうした課題も加速度的に増えていくと予想され、早急の対策が求められていた。<導入>現場手動で運用できることが決め手に「過去に使ったことがあるシステムの導入を検討していましたが、新しくアプリを作る際や変更を加えたい際に都度業者へ依頼する必要がありました。出来上がったものが要件と違うという経験をしていたため、導入にためらっていました。紹介されたのが検討のきっかけでした。自分で入力フォームのレイアウトを自由に作り、運用開始後も現場レベルで簡単に変更できることが導入の決め手です。検討していたシステムと比べると、びっくりするほど安価だったため、提案を受けた後購入を即決しました。シフトはスムーズだったという。「スタッフが面倒に感じると使われなくなると考え、極力入力項目を減らすように工夫したことが、スムーズな運用を実現した要因だと思います。内のフォルダやファイルでバラバラに管理されていたため、それぞれファイルを開き確認する必要がありました。ログインし、すべての状況をポータルで確認できます。分で済むようになりました。」と有鹿氏は評価する。アプリ作成を担当しています。作ったアプリを見せてくれるんです。難しいプログラミングなしでさくっと作れるところが嬉しいですね。