(トラブル問題解決コース)とはKT-ATSコースでは、発生した技術的トラブルを効率的に解決するために、トラブルの認識と選別に始まり、情報収集の仕方、真の原因の究明、的確な対策実施まで、一連の体系化された合理的プロセスを習得していただきます。●トラブル問題解決スキルの定着化この合理的な手順を用いることで、問題の根本原因を素早く突き止め、恒久的に解決することが可能となり、生産環境の運営効率を高めます。試行錯誤することなく、影響の大きい再発を防止して、問題をより迅速に解決できるようになります。※PDUの申請についてはこちらをご覧ください。KT-ATS参加による期待効果このワークショップにご参加いただくことにより、トラブル時の対応の仕方についての基本的なプロセス(手順)理解だけでなく、以下のような成果が期待できます。優秀なエンジニアが身に付けている問題解決のスキルを習得できる的確に情報収集できるスキルの習得と、的確に真の原因究明ができるようになるトラブル問題解決のスピードアップにより、顧客満足の向上につながる合理的なトラブル対策を実行できる人材の養成ができるお客様での社内研修としてケプナー・トリゴーから派遣された講師がお客様の社内で研修を実施することも可能です。お客様のニーズやご要望に合わせた研修のご相談は随時受け付けておりますので、こちらからお気軽にご相談ください。研修後のサポートケプナー・トリゴーのコンサルタントは、研修で習得した手法やスキルの実務への応用のお手伝いもしており、手法やスキルの活用と定着に向けたサポートにも取り組んでおります。詳しくはこちらまでご遠慮なくお問い合わせ下さい。