自分が楽しくなくっちゃ、相手を楽しませることなんて出来ないですものね。(そうではないひともいるかも知れませんが、少なくとも私はそんなタイプです)でも、自分のことだけを考えていると、次第に周りとの関係がギクシャクしてきます。周りの人達にも「自分軸」があるんだしね。お店の中で「チームの一員」として働くからには「自分軸だけ」で仕事をするわけにはいかないのです。そのことをほんの少しでも考えている人ならば「採用」です。「自分だけは都合良く休みたい」なんてことを考えているひとは、チームの一員としては和を乱す存在になっちゃいます。それをダイレクトに尋ねるわけには行きませんよね?「あなたは自分勝手ですか?」なんて聴けません。「貢献」という言葉を使うのです。チームで仕事や活動をした経験の少ないひとは「貢献」と言う言葉になじみが薄いかも知れません。「仲間のために貢献しよう」と言う気持ちが、回答の中からにじみ出てくれば大丈夫です!『成長』に対する意識もうひとつは「成長」です。お客様が、楽しくお買い物をし、また来てくださり、良い噂を流してくれるようになるには、お店で働くスタッフの「成長」が欠かせません。前にも「成長が出来るお店ならば辞めることはない」というお話をしましたね。仲間になって欲しい応募者は、この「成長」を真面目に望んでいる人であることが大切なのです。「成長」をしないと「仲間への貢献」も出来ませんし、「お客様に満足していただける」ようにもなりません。面接の段階では「貢献のための成長」という風には、未だ「貢献」と「成長」は繋がっていないかも知れません。「成長」をしっかりと意識しているのならば、是非とも採用しましょう!彼・彼女らはきっと、「意欲的に仕事に取り組む」でしょうからね。「成長する」ことに何かしらの抵抗感を感じている人は、「そんなことどうでもいいかも」という反応をします。「関心が無い」とか「良く分からない」「なんで成長なの?」と言った感じでね。いうひとは、あなたが作ろうとしているお店には合わない可能性が高いので、ご遠慮いただいた方がイイかも・・・ですね。次回は、「すぐに辞めないスタッフになれそうな応募者を見抜く質問」の3つ目について解説しますね。お楽しみに!■松下雅憲の著書:「店長のための『スタッフが辞めないお店』の作り方」(同文舘出版)のAmazonサイトはこちらhttps://www.amazon.co.jp/dp/449553971X/■PEOPLE&PLACE代表・松下雅憲の「スタッフが辞めないお店の作り方研修」ホームページはこちらhttp://tenchonavi.com/contents_154.html■「スタッフが辞めないお店作り力診断スマホアプリ(無料)」のダウンロードサイトはこちらhttp://tenchonavi.com/contents_142.html松下雅憲この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。紀元前から変わらない!?スタッフとの接し方の順番RECOMMENDこちらの記事も人気です。