/事務所通信4月号とビジネス上のコミュニケーション能力について2015.04.29事務所通信4月号とビジネス上のコミュニケーション能力についてTweetおはようございます。プロセスコアの山下です。今回のメールマガジンは、事務所通信4月号の案内と「ビジネス上で求められるコミュニケーション能力」についてのコラムです。◯一番のポイントは、正社員と差別的な取扱をすることが禁止されているパートタイム労働者の範囲が拡大された点です。­­­=======================ここから「ビジネス上で求められるコミュニケーション能力」についてのコラムです。「コミュニケーションの能力が高い人」という回答がよく見受けられます。具体的にどんな人を指すでしょうか?(別に回答はこれという正解があるわけでもないのですが・・・・)先月、ある企業経営者の方が次のように定義されていました。左上をホッチキス止めして、どこに持ってきてほしい。聞き取りができる人をコミュニケーション能力が高い人といえます。伝達情報が100%ではなくても聞き出すことができる聞き手がいれば、組織上での仕事を円滑に進めることができます。このコミュニケーション能力は、一般の社員の方よりも部下を持つ、経営者や管理職の方により求められる能力かと思います。仕事を依頼したり、指導する機会が圧倒的に多いからです。部下に仕事を依頼する際に忙しさを理由にしたり、スピードを重視しすぎて情報伝達不足がでてはいないでしょうか?自分にとって出来て当たり前のことだから、指導の際に説明を端折ってはいないでしょうか?相手のレベルに合わせた配慮が求められます。再度確認作業が増えたりしてかえって時間を取られることにもつながります。急がば回れで、丁寧なコミュニケーションを心掛けたいものです。皆様の組織内でのコミュニケーションはスムーズに行わていますか?今回のコラムは以上です。お読み頂き、ありがとうございました。