L-02D」に不具合が見つかったとして、ソフトウェア更新サービスの提供を開始した。今回明らかにされた不具合は、HDMIケーブルを利用してモニター出力する際、動画が表示されない場合があるというもの。ソフトウェアを更新すると、それ以外の細かな修正も行われる。更新にかかる時間は約7分。初期設定では午前2時~4時に自動更新が行われる。更新作業中は他の操作が行えなくなるほか、PINコードを設定している場合は、更新終了後にPINコードを入力してロックを解除する必要がある。