離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。もので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。配送方法により、交換保証ができないものがございます。下記詳細にて、ご確認下さいませ。保証内での返品・交換可能。発送後の返品・交換不可。返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。※メールの際は必ずお名前・受注番号の記載をお願い致します。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。配送方法により、交換保証ができないものがございます。下記詳細にて、ご確認下さいませ。保証内での返品・交換可能。発送後の返品・交換不可。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。配送方法により、返品・交換の条件が異なります。トップへ【※要必読】ご注文を確定する前に必ず全てお読み下さい。※ご注文後の住所変更は受け付けておりません。住所変更ご希望の場合はキャンセルさせていただき、再度お客様でのご注文のやり直しをお願い致します。業務を2人で行っております。その為スーパーセールやお買い物マラソン、その他のイベントや当店の休業日は特に混雑(イベント終了後3〜6日)が予想されますが、通常業務日でもお問い合わせや発送にお時間がかかる場合がございます(あす楽も含みます)。早くお届けできるよう心がけておりますが、ご不便をおかけする場合がございます。ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。●当店では基本、明細書の発行は行っておりません。※ご希望のお客様はご注文時の備考欄に「明細書希望」とご記入をお願い致します。●領収書も同様に、備考欄にご記入をお願い致します。※領収書に記載のお名前・但し書きのご記入もお願い致します。(ない場合は金額のみ記載し、お名前・但し書きは空白でお送り致します。)※商品発送後の領収書の送付は致しませんので、ご注意下さい。※ポイントでのお支払い分を差し引いた金額での発行となります。【※必ずご注文後に送付先のご住所にお間違いがないか、ご確認をお願い致します。・土日の配送はありません。・発送後の送付先変更不可となります。・お荷物番号がございませんので、発送後の追跡が出来ません。・基本ポスト投函の商品となりますので、日時指定不可となります。・荷物の重さ、大きさに制限がございますので保護材を使わずにお送りする場合がございます。●ご注文後、必ずご注文履歴をご覧の上、ご住所にお間違いがないかご確認下さい。※1文字でもお間違いになられますと、確認など一切されず当店へ返品されます。(郵便番号のお間違い、番地・番号のお間違いまたは抜け、アパートの部屋番号の記入忘れ等)●送付先お名前は必ず送付先ご住所にお住みの方(住民票を置いている方)のお名前をご記入下さい。住民票を置いていない方のお名前をご記入された場合、当店に返品されます。再送の場合も往復文の送料+手数料をいただきます。※ご住所のお間違いや不在票に気がつかず保管期間が経過した場合等。当店で発送が完了しても、反映されない場合がございます。システム管理となっており、当店ではわかりかねます為ご了承下さい。●発送が完了しましたら、当店から「発送完了のお知らせ」というメールをお送りしております。そちらのメールが届いてから1週間しても荷物が届かない場合は必ず当店にお問い合わせ下さい。※お問い合わせの際は必ず受注番号、お名前の記載をお願い致します。記載がない場合は、お客様情報を見つけられず対応できかねます。●配達が遅延した場合の補償はございません。●最近「荷物が届きません」とお問い合わせを多数いただきますが、不在票に気がつかず郵便局に保管されていたという場合がほとんどです。当店は基本1人で作業しておりますので、お問い合わせ前に今一度、お客様でのご確認をお願い致します。●なりすまし詐欺等による被害を避ける為、銀行振込みまたはコンビニでの前払いでのお支払いをお願いする場合がございます。申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願い致します。●当店ではご注文の翌日(土日祝をはさみますと、お休み明け)に必ずご注文内容のご確認メールやお問い合わせの返信をメールまたはお電話にてしております。届かない場合はお客様が迷惑メールの設定をされているか、お電話番号のお間違いなどでつながらない理由が考えられます。お急ぎの場合は下記アドレスまでご連絡をいただきますよう、お願い致します。bio-fujisawa@mbf.nifty.com※メールにてお問い合わせの場合は、必ずお客様のお名前・ご注文時のお電話番号とメールアドレスをご記入の上お願い致します。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。ラクテン(オナカライフ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。地域別料金表をご覧ください。メール便はこちらで指定した商品のみとさせていただきます。税込7000円以上のご注文で送料無料とさせていただきます。(沖縄・離島は別途差額をいただきますので後ほど送料を修正したメールでお知らせします。コンビニエンス決済⇒ご入金確認後、3営業日以内(在庫のない場合は入荷次第)に発送いたします。ご指定出来ます】また配送希望時間をお選びいただけますただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。配送後10日以内にお受け取りがない場合、いったん戻しますので手数料がかかります。(ただし、配達指定日がある場合は、その日から10日になります。国際発送には対応していませんのでよろしくお願いします。※受け取り拒否や、住所のお間違い等、いかなる理由であれ、当店に返品された場合は送料・手数料をいただきます。