警察への事故報告書類を出させるべきだった、結果論ですが。]迅速な対応と経過の説明に納得しています。メール・電話にて通知して頂きましたので、不安解消に大いに助かりました。した、軽度の事故でも3ヶ月弱の時間が掛かったことを思うと、これよりも重度の事故に会った時には、大変な時間と様々な処理作業労力が必要となってしまうことが想像でき、今更に事故への様々な意味での危険性に気づかされました。保険の重要性と御社の担当者(○担当の○○様)の気遣いに感謝しております。ありがとうございました。昨日、届き、間違いなく受理しました。同封の“折り鶴”、お守り袋として、財布に入れて携帯することにしました。お世話になり、ありがとうございました。]現在、自分の保険は免責金額があるのを把握してませんでした。]離れた場所からの電話対応はとても丁寧で助かりました。こちら側の意見も聞いてもらいたかったです。]この度は、本当にありがとうございました。恵まれ、無事、バッテリーの問題を解決していただきました。車と共に命を救っていただいた思いでおります。重ねて御礼申し上げます。]とっても対応がよくて、助かりました。ありがとうございました。]思っていたよりスムーズにできました。ありがとうございました。]全ての対応が大満足です。○○様の丁寧な対応をしていただき安心していられました。今後もよろしくお願い申し上げます。ネットの保険はどうなんだろう、と数年前は不安もありましたが、ソニー損保のおかげでネットの保険のほうが丁寧で迅速なことがわかりました。今回の事故は私の不注意でソニー損保様には大変ご迷惑をおかけいた。誠にありがとうございました。]迅速かつ丁寧な対応でとても助かりました。]こちらの要望をきちんと相手側に伝えてくれて最後まで粘った結果希望の割合になりとても安心しました。諦めなくてよかったなと思いました。2ヶ月ほどかかりましたが、ソニー損保さんにしてよかったと思いました。]お互いの担当者(?)の責任割合がなかなか決まらなかったようで、時間がかかった。事故発生から解決まで約二ヶ月は、一般的に必要な期間になるのかどうかはわかりませんが、もう少し早く解決できたのではないかと思いました。]迅速丁寧な対応ありがとうございました。]とても的確に、また親身にしていただきました。書類返すのが遅れましたが、寛大に接していただきました。担当者の○○さんには、感謝しています。ありがとうございます。]全く文句の付けようがありません。]突然エンジンがかからなくなったので、すぐ来てもらえて助かりました。利用したのですが、レッカーサービスなど無料で利用できて、いざというとき、心強いと思いました。今後もよろしくお願いいたします。]電話もすぐに繋がり、大変助かりました。ありがとうございました。]担当者の方の対応が、とても気持ち良く安心してお任せできました。ありがとうございました。]事故報告時の受付の方の話し方が、言葉遣いは丁寧ですが、とても感じが悪かったです。嫌な感じになりました。]迅速丁寧な対応でした。ネット契約でしたので当初は、不安でしたが、連絡もタイムリーで満足しています。今後もよろしくお願いします。]本当に誠意ある対応していただき、ソニー損保にしておいて良かったと思いました。]事故を起こしたことによって精神的な不安とか今後の流れについての不安が大きい中で担当者の対応は親切丁寧で心の支えになりました。重要な内容はお電話を頂き、その他の進行状況などはインターネットで経過照会出来るのも良かったです。最後まで誠意ある対応に大変満足で感謝の気持ちで一杯です。最後に"折り鶴"を同封していただきお心遣いに嬉しく思いました。本当にありがとうございました。]何気ない質問にも丁寧に答えていただき、とても安心しました。]大満足であり、且つ感謝です。]ありがとうございます。]私の過失にて起きた事故でしたが、まず連絡を入れた第一声が怪我がなかった?との気遣いの言葉で事故を起こした私の気持ちが少し和らぎました。今後の一連の流れを説明して頂いた後、直ぐに書面にて電話で説明があった内容が届きやりとりのエビデンスがとれ、安心できる。相手方との示談交渉までを逐一電話とメールが届き状況が確認できた。示談交渉まですべて任せられたので大変助かりました。ありがとうございまいした。]特に不満なことはなかったです。]担当者の対応はよかったと思います。今後の会社の向上を期待しあえて言わせてもらいます。担当の○○さんに一つ直した方がいいと思うのは言葉使いかなと思います。悪いわけではないのですが、返事などが「は〜い」など友達口調になる時があります。軽い感じの話し方に聞こえますので、その辺りは改善した方がいいと思います。私事になりますが、ソニー損保に入る前は○○ダイレクトで加入していました。○○ダイレクト加入時に保険を使用したときは、自分で書類を書かなけれなばらなく面倒な手続きでした。それに比べるとソニー損保の手続きは電話でお願いしただけでとても楽でした。メールで随時経過報告がくるのはとても分かりやすく、手続きの流れがみえるためとてもよかったです。乗り換えを検討したときソニー損保より安いダイレクト保険はほかにたくさんありましたが、口コミでソニー損保の評価がとても高かったのでソニー損保にしました。今回実際に使用することになって対応の良さ、わかりやすいシステムに満足です。現在はネット社会であります。C男性も重要ですが、私のように口コミなどを参考にし加入する人は多いと思います。今後もユーザーの声を参考にし、ソニー損保が安さではなく満足度�Y1を継続できるように期待しております。]来るまでに時間がかかりましたが、その他は親切に対応してくださって助かりました。慌ててしまったのですが、対応してくださった方が落ち着いていてとても優しかったので、こちらも落ち着く事ができました。ありがとうございました。]軽い接触事故ではありましたが、安心してお任せすることができました。お世話にならない方がいいのでしょうが、今後もよろしくお願いします。]素早い対応をしてもらいとても助かりました。相手側との交渉がうまくいかずに大変気苦労をおかけしたと思います。ありがとうございました。]いままで数社で自動車保険を利用してきましたが、最も良く対応いただき大変満足しています。欲を言うと、今回全損扱いとなったのですが相手方の保険会社との評価額についての交渉はもう少しがんばって欲しかったかなと感じます。(いろいろ決まりごとがあるとは思いますが。]事故報告の際から親身にこちら側に立ち、懇切丁寧な対応をしていただき有難うございました。事故でショックでしたが、物凄く頼りになり、この保険で良かったと感謝しております。]小規模事故なのに3等級も上がり、それが3年間も据え置きになることが不条理且つ不愉快である。等級据え置き事故の範疇をもっと広げるべきである。なければ保険を使わない方が徳かもしれないのではと都度悩むような自動車保険となり全く意味が無い。]全てが迅速な対応で、丁寧に説明してもらい、安心して任せる事が出来ました。事故でどうなるのか心配でしたが、ソニー損保にして良かったです。迅速でとても満足しました。今後のアドバイスもいただき本当に助かりました。]担当者の方が丁寧に対応していただいたので、特に不安点はなかったです。して、ウェブ上で時系列に確認できるサービスが良いと感じました。サービスセンターの営業時間が平日9時から17時30分までなので、平日仕事をしている者にとってやや短く感じた点を改善していただければ、よりよくなると思います。]事故対応だけは良かったが、事故における相手側保険会社との交渉能力などの対応は最悪だった。]仕事がら責任割合については十分知っていたので、こちらの主張をよく伝えていただいて裁判例よりもかなり有利な責任割合にしていただいて満足しています。提携修理工場が近くにあったので、無料台車の提供があり、事故翌日予定していた旅行にも支障がなかったので大変助かりました。]とても早い対応と解りやすく説明等して頂き、感謝しております。最初の電話対応の方も、専任の方もとても感じ良く不安無く最後まで迎える事が出来ました。ありがとうございました。これからも、ソニー損保で契約をしていきたいと思っており、家族の保険もソニー損保へ変更をお勧めしてます。]今回の事故は単独の自損事故で、さらに修理の見積もりをとってもらったところ保険を使う必要がなかったので、ソニー損保さんとのやり取りも最小限だったことから、さほど不安や不満に思うところはなかった。土曜日の事故で担当者とのやり取りが月曜日以降になるといわれたことに関して、今回の対応は自損事故でけがもなく、損壊したものもなく車も損傷はあるものの普通に走行できているからという理由での対応なのかが気になった。]担当の○○さんには本当にお世話になりました。わかりやすく丁寧な対応と風邪に対するお気遣いまでしていただき、本当にありがとうございます!担当の○○さん大好きです。]専任担当の方は、こちらの事情も丁寧に聞き届け、相手方への対応相談にも丁寧に答えていただき、大変に助かりました。事故処理の対応も状況を理解した上で、柔軟な対応をしていただいたと感じています。今回の事故対応について、大変感謝し、満足しています。]パンクしたタイヤをスペアタイヤに交換してもらったのですが、スペアタイヤが特殊な取り付け方だったのにもかかわらず、難なく取り外して交換していただきました。その後量販店でスペアタイヤを元の所に取り付けてもらおうとしたのですが、特殊な取り付け方のことを分からないようで、そのスペアタイヤを取り付けることが出来ませんでした。ロードサービスで来てもらった所に行き、事情を説明したらすぐに対処していただきました。ありがとうございました。ソニー損保のロードサービスを利用しましたが大変満足しております。]とても良いと思った。]初めての事故で相手保険会社もずさんな対応で心労でしたが、担当者のていねいな対応だけが救いでした。]気の滅入る、不安な思いを慰め、励まして下さった担当の○○さんの対応に感謝の気持ちでいっぱいです。本当に有難うございました。]担当の○○さんの人間味のある、対応が大変良かったです。]対応が良く、有難うございました。]ケガをして保険金請求しました。担当者から電話がきた際、保険の要点について説明を受け、その後、ケガの心配をしてくれました。知りたいのは、保険の事なので、話す順序が逆だったら不満だった。]ロードサービスが保険についていて助かりました。車の牽引フックを装着する部位と開け方がわからず手間取ったので、取引業者にもある程度の知識があればより良いと思いました。メーカーごとの簡単なマニュアルでもあれば良いのかもと思いました。]自宅の駐車場でのトラブルだったのですが対応していただいて助かりました。担当してくださった業者のかたも良い方で安心できる対応でした。ありがとうございました。]県内各地に、対応できる業者の数が、足りないかと、思います。]ご担当とサ−ビスには満足です。事故の相手は警察立会いの現場検証や連絡先の交換・保管等にやたら被害者ぶった様子の不審点があり...。「当たり屋」というわけではないと思いますが、正直関わり合いたくない類のおばさんでしたので、代わりに諸々の連絡や示談をしていただき本当にありがとうございました。]0120で始まる電話番号から、経過報告をかけてきてくれたが、最初、不振電話かと思いました。おそる、おそる、電話に出ました。]担当の方には親切丁寧な説明をして頂き、事故で不安定な気持ちを落ち着かせてもらい安心しておまかせいたしました。本当にありがとうございました。]大変、お世話になりまして、まことに感謝しています。自動車事故だったので、サポートが助かりました。]担当していただいた○○さんに感謝しています。電話だけのやりとりでしたが、安心できました。ありがとうございました。]今後ともよろしくお願いいたします。]バッテリーがあがってしまったので、その時は動いても早晩取り換えを必要としていたとき、取り換え用の新しいバッテリーを持参しており、即解決してありがたかった。]○○さん、本当にありがとうございました。]本当に親切に対応していただき、何でも相談できる感じでした。わからないことも、教えてもらい、有難かったです。今後も宜しくお願いします。自動車保険」を検索した検索結果です。弊社では、自動車保険にご契約いただいたお客様にアンケートをお願いし、弊社ホームページなどで匿名にて「お客様の声」を開示することにつきご承諾をいただいております。以下に該当する場合は掲載するに当たりふさわしくないと判断しています。(1)法令・公序良俗に反するもの。(2)社会通念上ふさわしくない表現、差別的表現が含まれるもの。(3)当社以外の特定の企業または個人を誹謗中傷するもの。(4)第三者に著作権や所有権等が帰属するもの、またはそれらの権利を侵害するおそれのあるもの。(5)広告をはじめ、商業活動や宗教活動に関するもの。(6)当社以外の特定の企業または個人に関する情報が記載されたもの。(7)その他、本サイトへの掲載が不適切であると当社が判断する内容を含むもの。当サイトに掲載している内容はすべてご契約者ご自身が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。掲載内容のうち、保険料などに関する感想・見解は、必ずしも同一条件の保険商品の保険料を比較したものではなく、他の方にそのまま当てはまるものではありません。保険商品の見直しや契約のご検討にあたっては、商品内容に関するご理解とご不明な点についての適宜必要なご確認をお願いします。コメント内に個人名や企業名など固有名詞が記入されていた場合、「○○」などのように編集しています。お客様の満足・不満の声の評価についてご注意ソニー損保では一部の画面の表示にJavaScriptを使用しています。現在、お客様のブラウザではJavaScriptが無効になっていますので、JavaScriptを有効にしていただきますようお願いします。ダイレクト型の自動車保険ならソニー損保。スピーディーな初期対応と丁寧な事故対応と無料付帯のロードサービスが特長の自動車保険です。お客様から寄せられたソニー損保の事故対応に対する評価・評判を掲載しています。