海外旅行前に宿泊しまさした。当日の夕方の予約で数時間後のチェックインでした。スーツケースなど荷物も多く、エレベーター近くのお部屋にしてくださり配慮に感謝。フライト前に大浴場で少しゆっくり出来たので、スムーズな空港入りができました。駐車場もP3は1日200円なので、ホテルに車を止めました。空港シャトルバスでスムーズで今後は宿泊しても、日数によってはこちらの方がお安いので前泊もありかと思いました。フロント横のコンビニや大浴場のサウナと小回りがきくホテルでお部屋も快適なのでこれからも利用したいと思います。1週間前の印象が、良くて今回も予約させていただきました。お世話になるかと思います。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。お客様の仰る通り、館内には3店舗のレストランをはじめ、プールやコンビニエンスストア、ジムなども完備しておりホテル内でもごゆっくりおくつろぎ頂けるようになっております。海外旅行の前など、成田近辺にお越しの際当館をご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。投稿日:2020/02/12朝食バイキングの多古米?旨かったぁ〜。和食系が大好きなので満足しています。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご多用中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当施設のご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルではお客様に快適にご滞在頂く為に、今回朝食にてご利用頂きましたレストラン『ガーデニア』の他に、2店舗のレストランや施設をご用意しております。館内レストランは、1階にメインレストランの『ガーデニア』や11階にはご予約制の日本料理『あづま』と中華料理『蓬莱』の全3店舗をご用意しており、それぞれそ季節に合わせた旬の食材を使ったお料理をご提供させて頂いております。南館地下1階には、大浴場の他に無料でご利用頂けるフィットネスジムやプールのほか、ハワイアンマッサージの『MAHANA』がありお客様がおくつろぎいただけるような施設をご用意しております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。投稿日:2020/02/06バランスの良いホテルでした。大浴場もシンプルながらゆっくりできます。有料なので、落ち着いていてよかったです。フロントの横にコンビニがあるのも便利でした。お部屋もこの価格で十分なクオリティだと思います。部屋着も安っぽくなく肌触りも良かったです。フロントの男性の対応もプレミアムあってなのかとても気持ちよくスムーズな接客と案内でした。成田宿泊の時は必ずまた利用することは間違いないと思うホテルでした。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご多用中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当施設やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。当ホテルでは快適にご滞在頂く為に、様々なレストランや施設をご用意しております。館内レストランは、1階にメインレストランの『ガーデニア』や11階にはご予約制の日本料理『あづま』と中華料理『蓬莱』の全3店舗をご用意しており、それぞれそ季節に合わせた旬の食材を使ったお料理をご提供させて頂いております。南館地下1階には、大浴場の他に無料でご利用頂けるフィットネスジムやプールのほか、ハワイアンマッサージの『MAHANA』がありお客様がおくつろぎいただけるような施設をご用意しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、サービスの向上に取り組んでまいりますのでこれからもお引き立て下さいます様慎んでお願い申し上げます。投稿日:2020/01/22大体成田前泊に利用するホテルなんか、どこも一諸と思っていましたが、こちらのホテルは違いました。大浴場があって気持ちよいし、量は少ないながらもアメニティーの種類が多く驚きました。携帯電話の充電場所にも工夫があってり使いやすかった。フロントの方も感じの良い女性でしたよ。次回はここに宿泊するために、前泊しようかなと思います。辛口なコメントも少々。お掃除の方、設備の中のクッションも見てください。長~い髪が付いてましたよ。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お選びいただきましたのにもかかわらず、清掃の不行き届きがございまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底と点検を強化させていただきます。これからも皆様にご満足いただけるご滞在をご提供し、気持ちよくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。これに懲りませず次回のご宿泊もご検討いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。投稿日:2020/01/21前泊で深夜早朝利用でしたが、快適でもっと早くチェックインすべきでした。アメニティもかなり充実しており、寝心地良かったね。投稿日:2020/01/06二人で使用するには部屋が少し狭めでしたが、チェアとテーブルもあり、くつろげました。バスルームはきれいで使いやすく、ライトの色がよくある黄色っぽい色味ではなく、ホワイト系の明るさだったので、メイクもしやすかったです!室内スリッパも使い捨てとそうでないものの両方が用意してあり、少し潔癖な者としてはとても嬉しかったです。バーも空港が見えて雰囲気がよかったです。別料金にはなりましたが、大浴場とサウナを利用できるのも癒されました。投稿日:2020/01/06以前、旅行の後泊で利用して良かったので成田山への初詣の際に宿泊しました。今回化粧水を忘れてしまったのですが、洗面台にDHCのアメニティがあって助かりました。このホテルのプールが好きなのでゆっくり泳いだり、のんびり滞在できました。深夜に部屋で蚊に刺されしまい困りましたが、フロントに連絡するとすぐにベープを持ってきて下さりスタッフの方の対応にも感謝しています。利用したいと思いました。部屋は改装され、アメニティも豊富で高級感がある。リブランド後もプール無料は嬉しい。開業されてかなり経つと思うが、館内の美観保持には頭が下がる。冬眠前の鯉を眺められ、出発前の絶好のヒーリングタイムに。今回はレストラン利用が出来なかったが、和食と中華が美味しいホテルだったので、次回利用の際は、時間を工夫して食事も楽しみたいと思う。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回お越しの際は、是非、当館自慢のご朝食をご賞味くださいませ。お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございました。投稿日:2019/12/14アメニティは充実してます。トイレの掃除があまく、サボったリングみたいなのが出来てました。フロントの方の接客は良かったです。お部屋は新しい感じがしましたが、扉が軽くて初めて開けるとき勢いあまってバタンとなりました。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館のアメニティはDHCシリーズでご用意しておりまして、一回用の上質なクレンジングオイルやフェイスウォッシュのみならず、マイルドローションやセラミドミルクも揃えております。女性用に限らず、アフターシェイブローション等男性用もご用意しておりますのでご宿泊されましたお客様には好評を頂いております。清掃不備により配慮が欠けておりましたこと、誠に申し訳ありませんでした。頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、客室清掃を今一度見直し、改善して行く所存でございます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。今後もご期待に沿えるようスタッフ一丸となって精進して参りますので、改善されたサービスにて再びお客様をおもてなしさせていただける機会を賜りましたら幸いでございます。改めまして、お時間を割いてご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。投稿日:2019/12/12客室の窓から上空を飛ぶ飛行機が見えました。設備や接客など総じて普通で、低料金に対してのコストパフォーマンスが良いです。夕食時間帯のレストランではアラカルトの提供がなくビュッフェのみだったため、それを理由に入店しないお客さんが数組あり、もったいないと感じました(目の前のコンビニに流れる)。飛行機で到着したばかりの時に、レストランで軽く食事をとりたいということはあると思います。室内は整えられていますが、壁紙のあちこちに何かがこすったような汚れの跡があり、せっかく掃除がされていても清潔感を損なう印象があるので残念でした。施設からの返信この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在の際、壁紙の汚れにつきまして、私どもの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。改善は難しいのですが、頂いたご指摘を無駄にすることのないよう、今一度見直す所存でございます。貴重なご投稿誠にありがとうございます。あづま」がございます。蓬莱は基本的に予約制をお取りしてますが、空きがあればすぐにご案内が可能で、単品メニューも取り揃えております。どちらも料理長が厳選した食材を使ったお料理を取り揃えておりますので、また次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。最後となりましたが、ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。投稿日:2019/12/04部屋もきれいで良かった。空気清浄機がついていたので部屋の乾燥を防げて良かった。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、何よりでございます。今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。ホテルマイステイズプレミア成田は、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。投稿日:2019/11/06初めて南館での宿泊でした。窓からの景色が成田空港よりで空港が良くみえました。バスタブの排水が悪くて1ポイント下げました。排水管が髪の毛とか垢で詰まり気味のようです。何時利用しても快適です。お世話になると思います。投稿日:2019/10/28とても、過ごし易かったです。ありがとうございました。投稿日:2019/10/27エクセルホテル東急成田のときからしばしば利用している施設。経営者が変わったがサービス内容に違いを感じない。施設の老朽化はやむを得ないが、不満を感じるほどではない。総合的に十分満足できる。投稿日:2019/09/17航空科学博物館に行くため前日宿泊しました。客室が多いので、フロントスタッフが多くスムーズに対応して頂けます。プールで泳いで楽しい時間を子どもたちは過ごす事が出来ました!急遽レストランで食事が出来なくなったので、コンビニがあり大変助かりました!!!当日、お部屋をグレードアップして頂き、有難うございました。投稿日:2019/09/14成田発の前泊に利用するには本当に便利です。今回は車利用でしたが、目の前の駐車場に停めることができてよかったです。毎回利用したいのですが、日にちによっては平日でも高くて2月も予約しようとしましたが断念し他のホテルにしました。投稿日:2019/09/08お風呂は部屋風呂で大浴場は利用していません。大浴場は温泉ではありませんがサウナ付きで¥540です。滞在中入れません1回の料金です。お世話になると思いますが宜しくお願い致します。投稿日:2019/09/07毎月何度も泊まっていてすごくガッカリです。お風呂の電気がきれていて、全然適当に掃除して。チェックもせずに部屋の用意してるんだなーって思ってとても悲しかったです。こんな感じだともう来たく無くなりますね。投稿日:2019/09/07ホテルの従業員の方の接客も対応も素晴らしく良かったです。シャトルバスの運転手さんも優しく重たいトランクをバスから下ろして下さいました。ありがとうございました。アメニティが女性2名にしたはずなのに1名分しかなく男女の用意がされていて残念でした...成田空港からも近い事もあり早朝で出発する私達にはシャトルバスがありとても便利でした。ここにして良かったです。投稿日:2019/09/062週間前にも利用させていただきました。予約したいと思います。投稿日:2019/09/03部屋は広くアメニティもたくさん揃っていて概ね快適でした。バスルームは洗面のシンクの排水溝回りが古い感じは否めなかったです。夜に冷蔵庫の音なのか配水管が鳴るのか、シュポシュポ?という音がずっと鳴っていて気になったので耳栓をして寝ました。夜遅く到着して夕御飯を食べ損ねたのでロビーに24時間営業のファミリーマートがあったのが大変助かりました。ホテル本体のことではないですが、空港からの送迎バスのドライバーさんはどこのホテルの人もあまり愛想がよくなかったのでマイステイズさんだけでも改善していただけると好印象かと思います。施設からの返信この度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋の不備によりご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。スタッフに客室の清掃及び点検の強化を指導し、改善を図って参りたいと存じます。シャトルバスの運転手にも周知させていただきます。次回ご宿泊いただける際には、ご出発の時まで気持ちよくご滞在いただけるお部屋でお迎えできるよう精進して参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。投稿日:2019/08/24また、泊まりたいと思いました。不満はありませんでした。(ホテルの名前が変わる前には何度も利用させていただいていました。投稿日:2019/08/23なかなか面白い企画でした。通常のバイキングの方が料理種類がある気がします。投稿日:2019/08/20新しいホテルなので予約するまで知らなかったのですが、当たりでした!新しいだけあってどこも綺麗で清潔ですし、プールも無料というのが嬉しかった。旅行の前泊で使わせて頂きましたが、もう一泊してホテルライフを楽しみたいくらいでした。ラウンドりーの乾燥機の台数が4台だけでフル活動だったので、もうちょっと多いともっと便利だなと思いました。前泊のときは使わせて頂きたいです。投稿日:2019/08/11始めて利用をしました。成田の宿泊利用は年間数十回で利用。2で、成田駅そばで宿泊が多くあります。2度宿泊を中止をしました。貴社様だからと言うのでなく、成田空港そばに宿泊はもう宿泊は止めるでしょう。投稿日:2019/07/22今回初めての宿泊でしたが、一周記念での中華料理のディナーもとても美味しく頂きました。欲を言えば、駐車料金は宿泊者は無料でも良いのでは?あと支払いにEdyが使用できないのが残念でした。投稿日:2019/06/24リブランドされてから初めて宿泊しましたが、もともと充実していた朝食がさらによくなり、館内にコンビニエンスストアも開店して便利さも向上した印象です。リニューアルオープン一周年という事で、内装きれいでした。施設からの返信この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア成田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴でき、微力ながらお客様のご旅行のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。館内は1リブランド周年を記念して館内の装飾を行っております。その他にも、1周年を記念したイベントや催し物を年間を通して行っておりますので、是非機会がございましたら再度お越し頂ければ幸いでございます。リブランド後もご利用いただける全てのお客様が快適にお過ごしいただけるホテルである様、お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に誠心誠意努めてまいる所存ですので、これからも宜しくお引き立て下さいます様慎んでお願い申し上げます。投稿日:2019/06/21価格相応で満足です。できれば送迎バスをもう30分遅い便を追加していただけると助かります。投稿日:2019/06/14ゴールデンウィークに利用させてもらいました。お値段もリーズナブル、夕食はホテルのブュッフェでしたが、種類も多く美味しかった。成田に行く際はまた利用します。施設からの返信この度は貴重なゴールデンウィーク中にホテルマイステイズプレミア成田にご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。当館の食事は料理長が厳選した素材のみを利用し、多くのお客様にご満足頂けるようなメニューを取り揃えております。旅のお疲れを当ホテルで癒して頂けておりましたなら、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。今回のお言葉を励みに、さらにご満足頂けるよう精進して参りますので、また成田へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。※掲載の写真はイメージです。※掲載されているすべてのコンテンツの無断での転載、転用、コピー等は禁じます。