2015』を実施しました。その結果の概要をお知らせします。みなとみらい)』『渋谷ヒカリエ』とともに【消費者が「定着している」商業施設】グループに分類されました。リーセンシーとフリークエンシーがともに高く、定着した顧客の比率も3割以上と高いためです。ここでは概要をご紹介します。リサーチ結果(サマリー)『キラリナ京王吉祥寺』は、定着率が35.7%と調査対象施設中最も高く、フリークエンシーが高く、新しい商業施設であるにも関わらずリピート経験者が極めて高いという結果でした。消費者の日常的な買い物の場として定着した商業施設といえるでしょう。認知度と利用経験率は1都3県では一桁台と最も低かったものの、東京都だけを見れば24.1%の認知度と16.4%の利用経験率があります。吉祥寺駅に直結という立地からすれば、都外の消費者があまり知らない・訪れないのも無理からぬところでしょう。吉祥寺駅はJR中央線と京王井の頭線が乗り入れており、そこを定期的に通過する人が優良顧客となっていることが考えられますが、関東の住みたい街ランキングで常に上位に選ばれる街の中心に位置していることを考慮すると、量的にはまだ伸びる余地があると考えられます。低い結果となりました。性別・性年齢別で認知度に有意な差はなかった。前回調査(2014年6月)時における『キラリナ京王吉祥寺』の認知度との有意差はありませんでした。他の話題性の高かった商業施設と比べて、開業時においても、あまり大きなメディア露出がなかったのかもしれません。埼玉県では忘却が進んだ。商圏外では忘れられやすい傾向がある。男女別では、女性の間で忘却傾向がみられる。性年齢別では、10~20代の若い女性の間で忘却傾向がみられる。低い結果となりました。都県別の差を見ると、東京都での利用経験率は16.4%にのぼり高い。利用経験率に有意差はなかった。老若男女の幅広い客層に利用されているといえる。有無では全回答者との有意差はなかった。老若男女幅広く来客しているといえる。居住都県では、東京都からの来客が67.9%と圧倒的に多い。千葉県からの来客は少ない。と今年の結果を比べると、利用経験率が全体として1.8%伸びました。男女別では、男性の利用経験率が3.3%伸びています。性年齢別では、30代~60代男性の利用経験率が伸びました。顧客のすそ野が、若い女性だけでなく、男性にも広がっている様子が読み取れます。『キラリナ京王吉祥寺』は、フリークエンシーと定着率が高く、まだ新しい商業施設であるにも関わらず、利用経験者のリピート率が非常に高い点が特徴的です。「消費者の日常的な買い物の場として定着した」商業施設であるといえるでしょう。57.1%が「開業直後に行った」と答えている。開業直後利用者の62.5%が、その後再び訪れている。3回以上利用した人が半数に上る。1回利用したきりの人は28.6%にとどまる。平均利用回数は3.04回で、調査対象11施設の平均よりも高い。定着率は35.7%で、調査対象11施設中最も高い。リーセンシー平均が6.4ヶ月と短いが、開業後の経過時間が調査対象施設中最も短いことに注意すべきである。利用経験者の今後利用意向では、今後利用意向の低い人の比率が96.4%にのぼり、調査商業対象11施設との比較において、相対的に高い。うち、他の調査対象商業施設の利用経験があると答えた人の割合(併用率)詳細に示しています。これを見ると、『キラリナ京王吉祥寺』ユーザーの地理的分布や買物行動範囲が想像できます。うち、他の調査対象施設の利用経験があると答えた人の割合を集計したところ、京王井の頭線でつながる『渋谷ヒカリエ』の併用者が6割に上った。中央線でつながる新宿駅に隣接数る『ビックロの併用者も5割にのぼる。その他、全体的に電車で行きやすい商業施設の併用率が高めである。今回の調査対象施設以外でよく利用する商業施設を自由回答で尋ねたところ、3名が『アトレ吉祥寺』を挙げた。たずねると、『キラリナ京王吉祥寺』の併用率が最も高かったのは、中央線でつながる『イケア立川』利用経験者であった。ご自身の印象と比べて、いかがでしたか?最新ブログ記事やお知らせをTwitterで日々配信中。き下ろし公式テキスト(新刊)付。)の内容を1回で速習する1日集中コースを大阪で開催します。公式テキスト(新刊)付。詳細・お申込みはこちら。