市役所ご訪問されました。昨年6月に市が会話支援機器comuoon「コミューン」を要介護認定調査時のコミュニケーションの道具として全国で初めて導入したことから、コミューンを開発したユニバーサル・サウンドデザイン(株)代表取締役社長でもあるNPO法人日本ユニバーサル・サウンドデザイン協会の中石真一路(しんいちろう)理事長(小川町出身)と共にご視察。瑤子さまは(一財)国際ユニヴァーサルデザイン協議会総裁だった昨年2月に、導入前の説明を受けられ、今回は活用状況について守田憲史市長などの報告に熱心に耳を傾けられました。10人で調査を実施しています。調査では、調査員が対象者に聞き取りを行いますが、対象者の「聴こえ」が十分でない場合、対象者と調査員双方の負担になっていました。各自1台を携帯し、調査に使用しています。令和元年6月から12月までの要介護認定調査数2,133件中543件の調査でコミューンを活用し、約3分の2の357人から「聞こえやすくなった」という感想があっています。報告後の意見交換では、調査に活用した調査員から「調査時のやりとりがスムーズになり、調査時間の短縮につながった」「対象者の皆さんが積極的に話すようになり笑顔が増えたように感じる」「円滑なコミュニケーションが取れるようになった」と報告がありました。中石理事長は「コミューンを利用することで調査員が対象者の目を見て調査することができる。顔の表情が見えると相手に伝わりやすくなり、より正確な調査を行うことができると思う。今後も地元に貢献しながら、聴こえの支援について行政や医師会と協力しながら取り組んでいきたい」と話していました。現在]QRコードを読み取ることで携帯版宇城市のURLが表示されます。(休日の電話によるお問い合わせは代表番号(0964-32-1111)におかけください。除く)毎週木曜日は一部の窓口の開庁時間を延長しています。