13:10Tweetヤフーの親会社であるZホールディングス(ZHD)とLINEの経営統合が発表された。統合に至った理由として両社の社長はグローバル展開を行うIT大手企業への危機感を口にした。中でも米中の巨大テックカンパニーの存在が大きい▼具体的にはグーグル、アマゾン、フェイスブック、アップルの頭文字をとった米国の「GAFA」と、バイドゥ、アリババ、テンセントからなる中国勢の「BAT」だ。ZHDの川邊健太郎社長は米中の巨大勢力に対して「第3極」になると展望を述べた▼GAFAやBATといった巨大企業の大きな強みが「データ」だ。IBMのCEOが「データは21世紀の石油」と語ったが、実際に各社がデータの収集に力を注いでいる▼例えばアマゾン。同社はパソコンやスマートフォンを通じて商品の閲覧や購買といった買い物データを世界中で集めている。最近では無人コンビニの「アマゾンゴー」を展開してPOSデータを収集。スマートスピーカー「アマゾンエコー」を使って家庭内の生活データまで集めにかかっている▼集めた情報を活用してユーザー別に最適な商品提案を行う。したパーソナライゼーションの精度を膨大なデータが支える。通販展開において、どれだけ多くのデータを持てるかが勝負の鍵になるかもしれない。顧客データの価値はますます高くなっていきそうだ。なく、何度でも検索頂けます。郵送でお届けしたID・パスワードを入力してください。縮刷版のお申込み週刊通販新聞で発行された過去1年間分を一冊に。並製本25,000円(税込・送料込)詳細をみる年間購読のお申込みわが国唯一の通販業界の専門紙です。年間購読者は読者専用のID・パスワードを付与。当ウェブサイト上のすべての記事コンテンツの閲覧ができます。