引越し料金を確認する※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。来られた営業マンの方々(新卒初営業とその先輩社員)は訪問の際の靴のそろえ方、持参した荷物の置き方、部屋入室の配慮が他社の営業マンより好印象だった。金額査定も最初は規定通りの金額だったと思うが私自身も粘ったこともあり新入社員の方が先輩のフォローを受けながら営業所の上司に電話で3,4度も値下げ交渉と承諾をお願いしてくれて最低可能金額まで下げてくれた。営業マンの方々には感謝している。引っ越し当日、引っ越しスタッフが来るはずだったが時間になってもなかなか来なくて予定の10、15分後くらいに電話が来て前のお客さんので時間がかかってしまったので後1時間くらいしたら行く、と連絡があったが1時間たっても来なくて結局2時間後に来た。到着後こちらで家電以外は箱詰め完了していたので運び出してもらったが、その際に最後に照明のシーリングも外してくれ、とお願いしたにもかかわらず外すのを忘れてそのままトラックを発車させて行った。引っ越し先での荷物の運び入れの際は壊れ物注意・上に物を乗せない!と大きく赤表記された段ボールの上に容赦なく勢いよく本と書かれた重い段ボールを重ねて置かれた。冷蔵庫は運ぶ際はきちんと持ち上げて運んでくれたが、指定の場所においてからずらした際に配線コードを踏んだ状態で引きずったことでコードが亀裂が入ってしまった。これに気付いたのがスタッフの方たちが帰って行ってからでお客様センターに連絡する羽目になった。後日冷蔵庫メーカーの業者さんをすぐさま手配してくださったのは大変助かったが、また後に利用してみていかがでしたか?と仕事中の忙しいときに電話が来たのには正直腹が立った。総合的にみて前にお客がいて遅れたことは仕方がないとはいえ、もう少し早くに連絡してくれても良かっただろうし、荷物に対する扱いから運送スタッフには強い不満を感じている。【接客対応】あくまで自分はアルバイトだからというような緊張感が薄く感じた。見積で来られた正社員の方と比べて運び入れ・出しの作業員の責任感が薄い。新卒で初営業の方と先輩社員の方が来られて新卒初営業で初契約取らせるために上司の方もギリギリまで値下げしてくださったが、もしそれがなかったらここまで値下げてくれなかったと思うから。安いと評判だったが、割高に終わったので、満足度は低い。【引越し作業】シート代でプラス5000円とられたから。(参考:市区町村内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】2月だったためかなり混んでいる状況かなとは思っていた。中には断られた業者もいたので受けてもらえたのはありがたかったと思う。こちらも負担にならないよう+料金を安くするために大型家具は本棚とマットレスだけにするなど自分で運べるものは極力運ぶようにしたため、本当に運んでもらうものは少なかったがそれでも金額は結構高いなと感じてしまった。2度目の利用ということもありもう少し値引きとかしてもらえるかと思ったが全然値引きもしてもらえず、全体としてはどちらかというと不満足。業者の作業の都合で、到着時間が予定と全然違った。もりより当日料金が高くなった。利用しているのに思ったより値引きがない。丁寧すぎて時間がかかった。同じ業者に聞いたら高いと言われた。慎重でしたが、いらないと言ったのに、結局送られてしまいました。見積もりは金額が明瞭であり、安心した。・前日に凡その時間調整をした。その際に、当日の訪問時に事前に電話連絡をお願いしていたが、当日は電話連絡なくきた。電話連絡忘れていましたと作業の終了後に言われ、引越し先まで荷物をお願いして大丈夫なのか不安に思った。・家電回収を依頼し、その金額も支払っていたが、引越し先にその家電が運び込まれた。その際に回収をお願いしていたことを話し、支店に確認していただいた後に回収していただいた。長距離の引越しで、担当者が代わるのに、そのような連携がとれないように感じた。・引越しで家電が壊れたが、伝えたら直ぐに対応して下さり、修理などの問い合わせを丁寧にして下さった。思ったことを確認したら、その場で直ぐに上司・支店へ確認して下さり、不安が軽減された。活気があり、お任せしたいと感じた。家具や壁に傷がついた。訪問前に連絡のお願いをしたが、忘れられた。家電回収を事前に依頼していたが、引越し先に届いた。もりで価格が明瞭であった。追加料金の請求もなく、料金に対しては不満なく思えた。(参考:近隣地方程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】4月上旬の料金が高すぎる。見積もりに応じてくれる業者も少ない。仙田は料金が高かった。【接客対応】ストレスを感じなかった。