」⇒電話を受けて現場へつなぐ人、お客さまのもとへ通う人。荷物を仕分けし、遠くの街へ運ぶ人。サービスを開発する人。♪ヤマトコンタクトサービスのスタッフは「おもてなしの心」を大切にします。ヤマト運輸の「宅急便」でおなじみのヤマトグループで全国にコールセンターを運営しています。コールセンターオペレータースタッフはお客様とクライアント企業様を“つなぐ役割”を担っています。クライアント企業様の顔として満足・安心して頂けるサービスの提供するためにお客様の立場で応対(おもてなし)します。ヤマトコンタクトサービスのスタッフはお客様の“感情”や“状況”を感じ取り、共感し、そのお客様一人ひとりに合わせた応対を大切にしています。お客様の“想い”や“期待”を超えるサービスの提供を目指します。募集の背景ヤマト運輸の「宅急便」のヤマトグループのコールセンターオペレーターの募集となります。【具体的には...】o宅急便の集荷・再配達などのお問い合わせ対応oお客様からのご依頼を手配o「荷物の再配達してもらえますか?」o「到着時間の変更できますか?」o「明日届く予定の荷物なのですが〜」...など電話の内容はパソコンに入力!電話応対マニュアルもあります!☆入社時に電話応対等の研修を行うので未経験でも安心!☆一緒に働くオペレータースタッフは未経験からスタートの人がほとんどです!☆研修後も少人数のチームでスタッフひとり一人をフォローします!◎職場は明るく・わきあいあい・アットホームです!男性・女性・幅広い年齢のスタッフがいますので困った時は丁寧に教えてくれます。【TEL応募:0120-774-225】どちらでもOKです。10:00~17:00)ご応募に関してのご質問・ご不明点は上記までお気軽にお問合せ下さい。