単なるカートASPだと思ったら大間違い。【モバイルファーストに最適な決済フローとは?1】「ゲスト購入」を選択肢として用意して目立たせるCVRが大幅アップ。主催イベント単発記事インバウンド、海外&地方展開で事業拡大――ドラッグストアの枠を超えたサツドラの成長戦略【11/13講演】ドラッグストア業界では現在、大手チェーンの合従連衡が進み、生き残りをかけた競争が激しくなっている。noteで書く「予算が高かった」「他店も売り上げが低かった」といった理由で、予算達成のための検討や対策を行わないことは、販売機会の大きな損失となります。したことが実行できないのは、「理想とする状態・目標はあるが、到達するまでの方法がわからず、理想までたどり着けない」といったケースがほとんど。今回は予算達成に役立つ手法「ギャップスタディー」(理想や目標と現状のギャップから問題解決・改善を行うこと)を解説します。「ギャップスタディー」で目標までの道のりを決める「ギャップスタディー」とは、理想の状態と現状のギャップを明確にし、問題点を抽出・改善する手法です。「ギャップスタディー」の手順は次の通りです。問題点の改善3.で抽出した問題点を解決するための優先順位を決め、解決していく<事例1>予算1億円に対して、現状8000万円の売上予想。予算を到達できなかった原因を検討して、次月以降の売上対策を検討・実行するデータに基づいた原因分析を行いましょう。在庫の確認、売れる商品(SKU)の在庫の有無を把握することは重要です。他月の売上状況と比較(比較対象を間違えないように注意)し、対策を検討しましょう。検討した内容は、次月以降に活用・振り返りができるようにデータとして残していきましょう。「ギャップスタディー」のイメージ「ギャップスタディー」は、予算・売り上げといった数字に対しての対策を検討するだけではなく、理想の状態と現状のギャップ=問題点・改善点を抽出することにも利用できます。素早い対策は日割り予算を組むこと実店舗では日割り予算を組んで日々の売り上げを確認、月次予算に届かない場合は新たな促を実施しているところが多いです。通販では日割り予算を組んでいる会社はほとんどありません。その理由を確認すると、「通販は日々の売り上げを予想できない」という回答が多く聞かれます。通販でも次のことを把握すれば、日割り予算を精度高く実施するのが可能になります。上記の1~3を予算を作る際に検討し、難しい場合は要因の検討を繰り返すことで精度の高い日割り予算を実現することができます。予算記載シートの例を作りましたので、来月からでも日割り予算を管理できるように参考にしてください。日割り予算を組むことは以下のメリットを生むことができます。予算と実績のギャップをいち早くキャッチし、予算が達しない場合の対策を検討できる販促内容を事前に決定し、販促準備期間を十分に作ることができる実施した販促、また、その効果(売上)を把握・記録することができ、振り返るための資料として利用できる日割り予算はECサイト運営のメンバーが常に現状を把握できるようにしましょう。現場に掲示するとより効果を発揮します。今回のまとめ売上UPには人材教育が必須です。売り上げを伸ばす7項目。日本へ帰国後、コンサルティング会社「合同会社さくら」を設立して、海外での経験を基にコンサルティング活動を行っている。現在は、「楽天市場ショップオブザイヤー2015」獲得の3店舗を中心にコンサルティング。仕入や在庫管理を適正化したい、通販サイトを構築したい、売上を向上させたい、業務改善を行ってムダな時間を削減・売上を上げる活動に注力したい、また、SNSを強化したいなどございましたら、お気軽にメールにてご相談ください。【モバイルファーストに最適な決済フローとは?】カゴ落ちが発生する10の理由、カート離脱が起こるワケを知ろう単なるカートASPだと思ったら大間違い。人気ECサイト「ozie」に学ぶファンを生み出すサイト運営の秘訣CVRが大幅アップ。