本体(およびシステム)に異常がなければ、これでご希望の動作設定を再構成できるはずです。これでも改善しないのであれば、別の原因か、もっと深い部分で問題が起こっている可能性が考えられそうです。[b]【けっこう重要なこと】[/b]何らかのトラブルが起こったとき、元の状態に戻すことに意識が向きがちですし、それ自体は大切なことなのですが、そうしたトラブルを起こした原因がそのまま残っていると、同じ問題がくり返し再発することがあります。いって、必ず原因を探り当てられるとも限りません。一過性の偶発的なトラブル(=再現性の乏しい問題)の場合はなおさらです。系への自動更新がきかっけになったトラブルが出ているようですが、これも必ず起こるわけではなく、それまでユーザーが使ってきた経過とプロファイルの状態に左右されます。系で使っていたアドオン(拡張機能)や、ユーザーが任意に変更していた設定内容が影響しているケースが多いように感じています。)ご希望のとおり添付ファイルの動作設定ができたなら、しばらくそのまま使ってみて、問題が再発するかどうか経過観察してみてください。その後、何事もなく操作できるのであれば、一過性のトラブルだったと判断していいだろうと思います。不幸にして同じ問題が再発したなら、今度はその経過事情を具体的に書いて再質問してください。表示されるメニューや項目の名前は、要約せず表示されている通りの名前で、どこの、どんな機能かを書いていただけると、このフォーラムを見ている人たちに正確に伝わると思います。役に立たない話になっていたらすみません。(おことわり)現在、健康上の制約により不定期な書き込みしかできなくなっています。応答できない場面がかなり多くなりますことを、ご容赦ください。さんが書きました:突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていました状況がよくわかりません。「メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定」「受信の動作設定画面」これらが何を指してるか、操作手順や画面名称を正格に教えてください。[quote="みのおさん"]突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていました[/quote]状況がよくわかりません。「メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定」「受信の動作設定画面」これらが何を指してるか、操作手順や画面名称を正格に教えてください。添付ファイルの動作設定が消えました初めて質問いたしますthunderbirdに不慣れですみませんwin10でバージョン60.3.3ですが突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていましたどのような対応をすれば、動作設定ができるのかご教示いただけますと幸いです。質問いたしますthunderbirdに不慣れですみませんwin10でバージョン60.3.3ですが突如、メールの添付ファイルを開く際のワードやエクセルの指定ができなくなり、受信の動作設定画面を開くとすべて空白になっていましたどのような対応をすれば、動作設定ができるのかご教示いただけますと幸いです。