店員C「いや、そういう事じゃないでしょ。その商品を買った事で、そのお客様は、今シーズン中、「トレンドを取り入れた装い(格好)」が出来た訳でしょ。それが、貴方が売った価格の大部分の価値。シーズンは終わろうとしている。店員Cは、更に続けます。店員C「もし、その商品の値段を下げないって事は、最初からトレンドを押さえていなかったから価値が下がっていないって事になるのよ?そんな恥ずかしいものをお客様に勧めていたの?」いや、素晴らしい。先輩社員としての貫禄もあって、誰も文句を言い出せなくなっています。店員C「もちろん、来シーズンでも通用するくらいの商品価値があるっていう考え方は出来るし、それは素晴らしい事よね。店員C「だから、値段を下げる事を恥ずかしがる必要はないの。値段を下げないバッグは、洋服と一緒にディスプレイする為に、無難な商品を仕入れていただけでしょ?だから、シーズンが終わっても価値は下がっていないの。来期も同じ値段で売れば良いのよ。社長の事もうまくフォローしてくれました。若干補足しておくと、実は、この店員Cの理屈には、単純に正しいとは言えない部分があります。少なくとも、この話で、このお店の混乱は収まりましたし、本人も解って言っているのでしょう。現場の話し合いは、これで終わりです。皆さまは、どのようにお感じだったでしょうか。言われてみれば、当たり前の部分はあったと思います。意外と、「なぜ値段が下がっているのか」という理由については考えていなかった事に気が付かれた方も多いのではないでしょうか。今後、ちょっと気になる商品を店頭で見つけた時には、「その商品は、時間と共に値段がどのくらい下がるべきなのか」と考えてみてはいかがでしょうか。すると、その商品の価値について、何か発見があるかもしれません。21:45アパレル店員の「セールで値段を下げるのは商品に自信があるから」を考えるTweetツイッターにて新着情報を発信しています。宜しければ、フォローお願いします。ビジネス・コンサルティングに携わる担当者が、日頃、「考えている事」や「気が付いた事」を不定期に発信します。注目記事リンク吉田総研株式会社(公式)検索はてなブログをはじめよう!yoshida-riさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。