最新「ユーザー・イノベーション講座」。]「デジタル」が生活に広く深く浸透し、SNSが生活者と企業の境界をいとも簡単に“消滅”させた今、商品開発における革新的な発想や企業が思いも及ばなかった新たな改良視点が、ユーザー(顧客)である生活者(あるいはユーザー企業)から”提案“される事例が数多く出現しています。このような状況を示す概念が「ユーザー・イノベーション」。積極的に取り組んでいる企業も数多くあるのですが、本当のイノベーション(革新)にまでたどり着くケースは意外にも多くはないようです。この“追い風”を捕まえるか、うまくいかない理由は何か、それを避ける方法は・・・。実践しているマーケティング・メソッド、“伝授”いたします。月刊ディズニーファン(講談社刊)との共同企画。