フランチャイジー調査。チャネル活用をしている企業にとっては、顧客調査と同じレベルで重要な調査だ。チャネルのパワーアップ、モチベーションで結果が全然違ってくるからだ。基本は、インタビュー調査。率直な意見を聞くためには、外部機関(調査会社・コンサルティング会社)を活用したほうがいい。アンケートでの定量化も重要だ。コア・コンピタンス分析をアンケートで調査する方法もかなり効果的だ。課題ツリー分析ソリューションツリー分析ビジネスシステム分析7S分析PPM分析アンゾフの市場×商品分析ABC分析RFM分析PLC分析3C分析ターゲットセグメンテーション分析4C分析ライフスタイル分析ビジネスヒエラルキー分析カスタマープロファイリング分析ハーバード大学の先生であるマイケル・ポーター(Mr.Senryaku)が提唱した理論。5つの「力:脅威」によって競争環境が生まれるというもの。Inc.プライバシーポリシーお問い合わせ。