今回のブログは事務所よりお届けします。4月19日に仁悠会グループ全職員を対象とした、第2回仁悠会グループ研修会が開催されました。研修テーマを「仁悠会グループの求める接遇とは」と題し、グループの職員301名が参加をしました。研修は、動画をみて周りの参加者とディスカッションしたり、壇上でのデモンストレーションの感想を、様々な職種・施設の職員の立場から感想を言い合ったり、非常に活気あふれる研修となりました。接遇力によるブランディングの重要性を講師は述べられました。「研修で学んだ内容を今後に活かしたい。「初心に戻って日々の接遇のあり方について振り返ることができた。「研修に参加できなかったスタッフにも伝達していきたい。」などと、非常に前向きな感想が多かったことが印象的でした。来年の全体研修も楽しみにしています。