株式会社エモーションソリューションズ株式会社エモーションソリューションズ「かしこさ」と、「おもしろさ」と。Foundation」の研修を行う際、常に受講生の皆様へ伝えているのですが、ITILRには「人生そのものに対する考え方すら変わる」と感じるほどのベストプラクティスと呼べるものが「2つ」あります。「DIKWモデル」と、「実施/継続的サービス改善のアプローチ」です。これらが持つ価値を「試験対策」的な感じでさらっと流すのはもったいない。いつも、この部分になると10分以上は熱く語ってしまいます。この2つ、実はITとか全然関係ありません。どんな業界でも応用が利く概念だと確信しています。実際、一般的な新人研修などで用いても受講生の皆様にも好評です。知らないともったいない。サービスマネジメントの世界を、もっともっと世に広げたいですね。Limited」の登録商標です関連TweetShare+1HatenaRSS【コラム】「自分の頭で物事を考える、自発的に行動する人。2017」に、弊社代表の飯塚が登壇...【コラム】「自分の頭で物事を考える、自発的に行動する人。かしこさ」と、「おもしろさ」と。reserved.ページ上部へ戻る。