自分で大きくしといて。ニルバーナ:お客さんは喜んでるのに、恐怖を感じちゃうっていうのは、けっこう自分で作り出しちゃうものだと思うので、そのあたりは解放してもいいのかなってのは僕は思いますね。柴田:実際、来なくなって1年半ぐらいした人が、前回のセッションのあとに来てくれたりとか、お買い物してる時に、スーパーで会ったんですよ。向こうのほうから声掛けてくれて、「元気ですか」みたいな感じで。僕は、てっきり来なくなっちゃってたから、「あんな奴」って思われてるんだと思ってたわけ。そんなことなくて、「なんやったんやろ、この取り越し苦労」っていうことですよね。来なくなる理由っていっぱい、いろいろあると思うので、その外でそんなに思い悩んでた自分が、なんかちょっと思い詰め過ぎっていうんですかね。結局、分からへんのやから、分からへんことに対して、なんか自分で悲観的な結論を出して、苦しんでたのは自分だったっていう。そんな必要ないのかっていうのが分かってすごい楽になりました。ニルバーナ:素晴らしいですね。本当にお客さん、もしかしたら満足したから来なくなったっていう可能性もありますからね。「もうよくなったから、いいか」っていうふうになってる可能性もあるし、あんまりそこらへんは重く思い詰める必要もないのかなっていう感じはしますね。あと、マーケティングの数字を出していただいたのが、ちょっとびっくりしたんですけど。