ビジネス用語シェアツイートビジネス用語で『KPI・KGI』という言葉が使われることがあります。大手企業やコンサルティング会社出身の方々には馴染みのある言葉ですが、「言葉自体分からない」「聞いたことはあるが意味を知らない」などという方は結構いらっしゃるかと思います。今回は、目標達成の為に使われるビジネス用語『KPI・KGI』について解説します。簡単にいうと最終的に達成すべき成果を表した指標になります。簡単にいうとプロセスの進捗状況を評価するための指標になります。)がいくつも並んでいるようなイメージとなります。問い合わせ件数月間30件(KGI)とした場合、その為のプロセス設定として1広告予算〇万投下2SNSのファン数を〇人増加3サイトPV数〇〇〇件(1~3までがKPI)のように目標に対する行動をより明確にする事により、目標達成に導くことが出来ます。目標建てをしたKPIではKGIが達成できない為、都度KPIを見直していくことも大切です。」の設定は、目標をクリアするための大きな助けとなります。KPI・KGIを設定する時の注意点ただやみくもにKPI・KGIの設定していても意味はありませんし、間違った設定をしていた場合、その目標に向かって行動する分、逆に余計な時間と労力がかかってしまいます。ここでは設定するときの注意点をお知らせします。高すぎる目標設定にしている高すぎるKPI・KGIを設定してしまうと、当然社員のモチベーション低下につながりますので、設定する側も実現可能、根拠のある数字の設定が必要になります。間違った設定をしてはいけないKPIの行動方針がKGIと同じ方向を向いていない場合には、計画どおりに進めていたのにも関わらずKGIが達成されないということになってしまいます。ならないように、KPIを確実に遂行することで本当にKGIの達成に貢献できるのかという点には細心の注意を払いましょう。設定を細かくしすぎないKGIを達成する為にKPIを分解しようとすればいくらでも細かく出来ますが、あまりにKPIを細かくし過ぎると、行動する時に何故そのKPIを設定しているのかわからなくなってしまう可能性があります。まとめいかがでしたでしょうか?KPI・KGIはビジネスの目標達成において大変重要な指標です。KPI・KGIの設定するときには必ずToDo(行動)の選定と管理をしておきましょう。「月間の受注数を5%増やす」というKPIを設定したとして、そのために「いつまでに何を」を決めていないといけません。「受注数を増やす為に、1週間で5件の面談をする」といったToDo(行動)を設定することによって達成につながっていくことが出来ます。お問い合わせ起業・飲食開業の事など、お気軽にご相談ください。人当たりが良く見られますが、おひとりさまがこの上なく好き。釣りとゴルフと猫が大好きな40代。記事のお問い合わせは下記電話にお問合せください。始めてから約1年で300件以上実施していますが、その中で多く質問のあった内容を中心にまとめています。内容を記載しております。採用情報お問い合わせ。