20:39:18朝食場所が100m程度も離れたところでした。禁煙席のない喫茶店でした。喫茶店に相談しましたが、改善されず。煙たくて煙たくて最悪でした。2連泊で、フロントに相談するも、キャンセルできず。フロントが夜間から午後まで、常時不在。隣近所の部屋と、近隣のコンビニに集まる連中が夜間から明け方、早朝にかけて、うるさくて最悪でした。水洗トイレの水がたまるときに、ウォーターハンマーのような現象を起こし、うるさくて仕方ありませんでした。以上をフロントに相談しましたが、改善する気がないようでした。02:08:07この度は八尾ターミナルホテル南館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が仰る通り喫茶ケニアは近鉄八尾駅の目の前にある昔ながらの雰囲気の喫茶店でございまして、今のところ禁煙席のご用意はございません。南館のフロントはチェックイン開始の夕方4時から深夜2時までスタッフが勤務しており、それ以外のお時間は北館にて対応させて頂いております。トイレの件に関しましては、確認させていただき、改善に努めて参ります。ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまう結果となり心よりお詫び申し上げます。お忙し中ご投稿を賜りありがとうございました。