Communication(コミュニケーション)の頭文字をとったもので、顧客の視点を重視したマーケティングの考え方。F.Lauterborn)が、これからの時代のマーケティング手法として、商品を企業が考え市場に売り込むプロダクトアウトではなく、消費者のニーズから始まるマーケットインの戦略である4Cを提唱した。(価格)では、その価値を得るためにどれくらいの金額になるかを考える。Convenience(利便性)では、顧客がどれだけ容易にその価値を得ることができるかを考え、最後にCommunication(コミュニケーション)では、企業側の意思が顧客に伝わっているか、また顧客の声が企業に届いているかを考えることが必要となる。聞けないよく聞く用語から、最近話題の新しい用語までマーケティングに関する用語をまとめた用語集を、PDF化した資料をダウンロードいただけます。運営サイト資料ダウンロードお問い合わせ0120-689-667。