支援事例お問合せコストマネジメントによる戦略的な組織構築(55)今回も、前回に引き続き管理機能戦略の機能定義について考えます。人事はますます重要かつ戦略的なアプローチが必要になりました。前々回で、コア機能であるべきと述べました。どのような人材を必要としているのか、又どのような職務を遂行させ、成果に繋げるのかなど、明確な答えが必要です。漠然と部門から増員を求められ、受注が増加したため、致し方なしと判断し、採用するでは、全く経営を考えていないのと同じです。事業計画に従い、要員計画を立て、必要な人員を確保していくことが大事です。採用、そして一旦定年退職した社員の再雇用などがあります。能力向上や業務の効率化にも影響します。つくるだけでは、全く意味がなく、運用して初めて成果に繋がります。加えて、使い勝手を常に確認し、良いものにつくり上げていくことも重要です。次に、日々の労務に関する管理があります。