内装ペンキ塗りや大工仕事、なんでもやらせた。いや、人がいないからやらなければならなかった。本当にやりたいこととは違うことが多かったと思う。それでも18年続けて今に至った社員も多い。遠回りした分、最終的にセンス・感性・デザイン性が、デザインだけをやった人間より魅力的な提案ができる、これ当たり前です。配達を通じて6万件以上の家にお邪魔した。販売を通じて6~10万人の人に接した。修理を通じて直したことでこんなに喜んでもらえるのかを知った。店の内装を通じて店に気持ちが深く入り込んだ。学んだことがすぐに社会で通用することはない。全ての経験が頭と心に大きな影響を及ぼす。大切なのは、配達する人の気持ちがわかる、販売する人の気持ちがわかる、修理する人の気持ちがわかる。信頼される、期待される、その結果愛される。S.H.Sはそういう社員の固まりになりたい。得意なことは最後の最後に人から認められると思う。