Index)」2015年度第2回調査において、通信販売業界で最も顧客満足度の高い通信販売サイトとしての評価を受けたことを7月29日に発表した。ECのミカタは、ネットショップ運営を支援するネットショップ専門のポータルサイトです。日本のネット通販といえば、Amazonか楽天の2択に絞られていた感があったところに、2008年にリニューアル参入した「ヨドバシカメラ」http://www.yodobashi.com/顧客満足度、堂々の一位です。採算度外視のAmazonを追い越すのは、経営的に相当厳しいはずです。それでも全国送料無料を続けています。実店舗とのネットのオムニチャネル化にも力を入れています。実店舗があるところがAmazonとの違いですし、そこを突破口にすれば、Amazonを追い越すことも可能ではないでしょうか?残念ながら、地元に実店舗がないので、そこまで応援できないのですが。確認したら、2000年からの購入履歴が残っています。日本のネットショップをけん引してきた功績は大きいと思います。いえ、アメリカ本社だからと、日本で法人税を払っていないことでAmazon不買を提唱する人もいます。実施できている面もあり、ウソかほんとか、税金を払ってない日本企業もさまざまあるようで・・・?。創業者であるベゾス氏以外、顔が見えないせいか、なんとなくロイヤリティを感じさせません(私の場合)。同じようなネットショップができたら、あっさり鞍替えしてしまいそうで、その候補の一つが、ヨドバシカメラです。