コピー2019.04.24スポンサーリンクできるビジネスパーソンとは何でしょうか。できる、できないは、日々の仕事の質で決まると言えます。できるビジネスパーソンというのは、日々の仕事を実に合理的で効率的に進めます。状況の変化に応じて、都度修正を行い、最前に落とし込んで行くのが上手いです。目的意識をもって仕事に取り組み、日々改善に目を向けて成長し続けていく人が、できるビジネスパーソンの本流です。誰しもができるビジネスパーソンになり得ます。そのための土台となるのがPDCAです。PDCAば、その効果の高さと内容のシンプルさから、多くの企業や現場に導入されています。一度、型にはめ込んでしまえば、あとは水車のように流れに沿って勝手に回ってくれる。そんなできるビジネスパーソンの型を身につけて実践することで、それらしく見え、気がつけばそれが自分の型となって身についていることでしょう。目次PDCAとは4つのステップのポイントPlan(計画)Do(実行)Check(検証)Action(改善)PDCAサイクルをまわすコツPDCAの実践スポンサーリンクPDCAとはPDCAとは、「Plan(計画)」、「Do(実行)」、「Check(検証)」、「Action(改善)」の頭文字を指します。米国で品質管理手法の構築にあたったエドワード・デミング博士らが提唱した概念になります。現場で進化していきました。PDCAサイクルの最大の特徴は、写真のように、そのサイクルを回し続けることにあります。P→D→C→Aと順にステップを進め、最後のAを新たな出発点として次のPDCAへと繋げていきます。これにより正の上昇スパイラルを形成し、永続的な改善活動へとはめ込むことができます。PDCAはその内容のシンプルさから、現在では品質管理の現場だけでなく、チーム力向上や自己管理方法として活用されています。4つのステップのポイントPlan(計画)計画とは、現状の課題を見つけ、「何を、いつまでに、どのレベルまで」達成するのかを決めることです。課題とは、現状とあるべき姿のギャップのことを指します。課題が見つかれば、解決のための具体策を検討します。想定されうるリスクがあるならば、それを洗い出しておきましょう。事前に対策を講じておくことで、計画をスムーズに進めることができます。計画は大きすぎても小さすぎてもよくありません。実態にマッチした計画を立てるようにしましょう。あなたがチームのリーダーであるならば、計画はチームメンバーで共有するようにしてください。できればチームメンバーがやらたくてたまらない、という状態がつくれることが理想です。メンバーとともにやりたい目標をつくることもリーダーの仕事です。Do(実行)計画が立案出来たら、達成手段をさらに細分化し、月単位(または週/日単位)の行動スケジュールへと落とし込んでいきます。ToDoリストを作成することもおススメです。細分化する理由は、PDCAの中に小さなPDCAをつくり、すべてのタスクでPDCAを回すためです。大きな課題を解決することはできません。日々の積み重ねの先に大きな課題は存在します。小さなPDCAを回すことにより得られた利益は、次の小さなPDCAに乗っかり、複利として働きます。複利効果によって、加速度的に課題解決に向かって業務を進めることができます。Check(検証)やりっ放しの状態は停滞を表します。振り返りの時間を取りましょう。確保が難しいほどの時間ではないはずです。この時間を取る、ということからはじめましょう。「振り返り」と「感想」は違います。次へのアクションや、どうすれば改善できるのかという視点で分析しましょう。Action(改善)改善は日々の無駄ををなくし、生産性を高める行動です。PDCAの終わりであり、出発点でもあります。成果を上げ続けるためには、「改善」は欠かすことができません。業務がうまくいっていないときは、改善を見つけることは容易いでしょう。うまくいっているときにも改善の芽はあります。やり方を標準化すれば、ほかへの展開も見込めますし、計画を修正することで、さらなる向上を目指すこともできます。うまくいっているときほど、改善を大事にしましょう。「Plan」をたてずに「Do」「Check」「Action」をする人は、過去の内容だけで完結させる既存延長線の人これらの人に当てはまらないように、各ステップをしっかりと押さえておきましょう。ポイントは、「実行したら、振り返る」です。今期一年間の営業活動を例にとり、PDCAサイクルの回し方を説明します。目標は、顧客先との売り上げを前年比+5%としました。目標を立てたあとは現状の洗い出しです。・新規顧客先からの採用率=25%売り上げを5%伸ばすためには、前年比の売り上げを250万円増やさなければいけません。そのための手段として、新規顧客に対して商品提案数を月4件増やすことで達成できると仮説立てできました。週に1件は新規顧客に商品を提案するという計画を立てました。週に一回の新規顧客訪問を実行します。このとき、タスクはなるべく細分化し、日々の業務レベルまで落とし込むことで、小さなPDCAを回すことを意識しましょう。実行の進捗具合はどうだったのか、目標金額に対する結果との差はいくらだったのかを再度数値化します。検証の結果から、次のアクションをプランニングします。目標が達成できなかった場合は、次回どうすれば達成できるのか。ここで重要なのが、前述した通り目標をうまく達成できた場合です。うまく目標が達成できたのであれば、それがほかに展開できないか検討しましょう。例として一年間の計画を取り上げましたが、PDCAサイクルは日々の仕事レベルでも回すことができます。言うならば、PDCAサイクルは短いサイクルで回すほど、その効果が大きく得られるとされています。身近なところ、例えば机周りの5Sなどから始めてみてはいかがでしょうか。南浦和の図書館では、毎年10月に古本バザールを開催しています。平成30年度の南浦和古本バザールに行ってきましたので、その内容をお伝えします。宮沢りえさん・南沙良さんが出演中のポッキーのTV-CMで出てくるティーカップが気になる宮沢りえさん・南沙良さんが現在出演中のTV-CM、「ポッキー何本分」に出てくるティーカップが気になったので調べてみました。~2週目、そして慣らし保育終了~前回の続きです。わが娘は、今年の4月にさいたま市内の保育園に無事入園し、ただいま慣らし保育の真っ最中です。相当なママっ子である娘が、無事に慣らし保育を終わらせることができるのか、始まる前はドキドキでしたが、運命の慣ら...夫の日記ゴールデンウィークは小豆島で過ごす!昼はオリーブ、野菜、海を満喫!夜はリゾートホテルオリビアン小豆島でまったり温泉に今年のゴールデンウィークは家族で小豆島に行くことに。小豆島って子供ころに行ったことがあるんですが、そのころに比べて素敵なカフェや魔女の宅急便などのフォトスポットがたくさんあり、小豆島は若者であふれていました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。広告スポンサーリンクタイトルとURLをコピーしました。