―人事が見ているのは、どこ?(8)前回は就活生の挨拶についてお伝えしましたが今回は第一印象を大きく左右する、聴き方を見ていきましょう。■“学生言葉”は使わない話し方についての最大のポイントは、“学生言葉”を使わないこと。「わたくし的には」「よろしかったでしょうか」「なるほどですね」・・・こういった就活生によくある社会人風の言い回しは、ビジネスパーソンにとって“耳障り”となり、マイナスの印象につながってしまいがちです。最初から最後まで、適切な敬語、丁寧な言葉づかいを崩さないことを忘れないようにしましょう。「〇〇の方(ほう)」という言葉づかいです。丁寧にしたいという思いから、ついつい「方(ほう)」をつけてしまいがちですが、これは正しくはない日本語です。「〇〇ですが・・・」と語尾を濁らせるのも、好ましくありません。「履歴書を提出したいのですが、よろしいでしょうか」。「面接の日程を確認させていただきたく思います」。強い印象に思われるかもしれませんが、これが正しい日本語の言葉づかいです。■全力で聴く次に話の聴き方です。説明会や面接など、人事担当者や採用担当者が伝える機会は多いものです。話し手も聞き手である就活生が全力で聴いてくれると嬉しいというのが本音です。熱のこもったアイコンタクトなどがあると、話し手もついつい熱が入ります。一期一会のビジネスシーンではありえません。そもそも人間は第一印象に左右されがちです。マイナスのスタートを、プラスに転じるのは容易なことでありません。逆に言えば、最初の印象を良くしておくだけで、その後の物事がスムーズに運びやすいということになるのです。これは就活だけでなく、社会に出て、ビジネスパーソンとして活躍する際にも大切なポイントです。今日から意識してみてくださいね。思い始めた学生さんでいらっしゃるかと思います。思い始めた学生さんでいらっしゃるかと思います。~”らしく”は多様な人の多様な働き方を応援します!“らしく”はダイバーシティ推進のお手伝いもしています。その人らしさが活躍につながるよう、支援をしていきたいとも考えています。今回は、女性、LGBT、外国人の就活について、コラムを作成しました。