ID:ID:CAP_USER9.net「完全に顧客を馬鹿にしています」「埒が明かない。疲れてきて、もうメルカリの事を考えたくない気持ちになってきました」——J-CASTニュースの取材に応じたメルカリ利用者らは、次々に不満と憤りを表した。フリーマーケットアプリ「メルカリ」で、一部のユーザーが運営から「本人確認」を理由に利用制限をかけられ、売上金額の口座振込ができずに失効してしまった、という報告が相次いでいる問題。運営側は「不正な取引がないことが確認され次第、売上金は再付与」していると説明するが、「本人確認」に必要な書類を送っても複数回の再提出を求められるなど、3か月弱に渡って運営側で確認が終わらなかった例もあった。J-CASTニュースは利用制限をかけられた複数のユーザーに話を聞き、その実情を探った。ご提出のお願い」の通知があったという■突如舞い込んだ「本人確認書類ご提出のお願い」メルカリが一部のユーザーに「本人確認」を求め、これにより機能が停止させられた、との報告は2018年8月ごろからツイッター上であがるようになった。注目されたのは10月30日の「しろくま」さんによる投稿で、「8月6日から本人確認の為と利用制限され、速やかに免許証を提出するも、未だ完了せず振り込み申請できません。何度問い合わせても『完了までお待ち下さい』の一点張り。今日ついに申請期限を迎えます...」と現状を伝えた。メルカリでは、商品の販売利益が「売上金」としてアカウントに計上され、アプリ内マネーとして使えるポイントを購入できるほか、「振込申請」を行うことでアプリから口座への振込ができる。売上金には「振込申請期限」が設けられており、売上金を計上してから180日間(17年12月4日〜18年9月26日の売り上げ分は90日間)経ってもポイント購入や振込申請がなければ、売上金は失効する。問題視されているのは、「本人確認」が終わるまで「振込申請」ができない状態になっている点だ。)を送信しても、運営側でなかなか確認が終わらず、利用制限の状態が続いているという報告が多い。一方で振込申請期限へのカウントダウンは進んでいるといい、指をくわえて待たざるを得ないような状況になっている。J-CASTニュースの取材に応じた「しろくま」さんの話では、8月6日に購入希望者から「制限がかけられていて買えない」という指摘を受け、自分に利用制限がかかっていることに気が付いた。運営事務局に問い合わせると、2日後の8月8日に「本人確認書類ご提出のお願い」と題するメッセージが届いた。同日中に運転免許証の写しを提出したものの、運営側から「顔写真が確認できません」「不鮮明なため確認できません」という理由で再提出を要求された。一度提出するもレスポンスが滞り、いつ本人確認が終わるのかと問い合わせても「確認完了までの具体的な期間はお答えできません」とだけ伝えられた。この間、振込申請だけでなく出品や購入もできない状態だった。ID:6t0GkN7h0.net利用者、企業のどっちもクセ(怪しさ)あって、どっちも擁護できない。ID:h48BJGfg0.netメルカリ「売上失効後に本人確認が終わる仕様です。ID:be9lRcQ20.netそもそも、どうして失効するんだ??民法の時効よりもはるかに短いだろ。今回は取引の対価(売上)やん。ID:kLMpQzNR0.netメルカリってすぐ値下げ可能ですか?ってコメントくるから不快でやめた。ID:2Zc4Bk9P0.netこれ銀行の口座の金勝手に取り上げられるのと同じだろ。ユーザーで7〜8割を占めているんじゃね?普通の社会人はまずやっていなさそう。ID:FcAGQ0RB0.net>>151Facebookやる奴バカだろwwこういう奴がネット犯罪のの被害者になるんだよ。20:57弁護士通して話する、って送ったら即効で対応されたって話もあるぞ。21:12分かり易すぎるくらいの時間稼ぎ今年度の赤字25億なんだっけ?こんだけ広告打っといてそろそろ消えるのか。使わねーからどうでもいいんだけど。21:15オークションなのに相手に口座を教えないためとはいえメルカリが売上金のすべてを一旦受け取る形になってるのが本当にやばい。22:25メルカリって、殆どが早稲田だからな。22:33規約違反、違法や現ナマ、Suicaとか穴抜けしてた奴らの締め上げだろ?完全に失効する訳ではないって言ってんだから、そうなんだろうさ。垢BANされたらヤフオクの方が酷いと思うが。ヤフーマネー凍結とかヤフーは対応も冷酷。22:53客の売り上げを強制的に失効にするなんて普通に違法行為な気がするのだが。これは倒産か倒産を免れても上場廃止になるだろうな。00:28利益をあげてたやつらの大半は納税をしない犯罪者で、その金をネコババする犯罪企業か。[+]2006年12月2006年11月2006年10月2006年07月2006年05月2006年04月2006年03月リンク集2chまとめのまとめ5chまとめのまとめスポンサードリンクスポンサードリンクトップページ2ちゃんねるお気に入りに追加TwitterRSS当サイトについて・お問い合わせ。