カスタマーサポート/カスタマーサクセスをハックするカスタマーサポート/カスタマーサクセスの理論、経験、情報を発信するブログ。CS論カスタマーサポートで避けてとおれないのがクレーム対応。カスタマーサポートに従事している物にとってはできればやりたくない、という反面、実は腕の見せどころだったりもする。カスタマーサポートでのクレームの上手な対応方針とはどのようなもの...クレームを終息させるコツとは??(カスタマーサポート)プロフィールid:syunji-g0222カスタマーサポート/カスタマーサクセスの理論、経験、情報を発信するブログ。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。