SKY】を融合し、プロダクト化した新たな接客システムを開発し、ファッションアパレルを中心とするEC事業者に向けて提供を開始いたします。AIを活用した業務の自動化・効率化は急速に拡大しており、さまざまな業界・業種に浸透しつつあります。アパレル業界においてもインターネットを活用した事業展開が加速し、EC市場の規模は堅調に拡大しており、今後、AIやビッグデータの積極的な活用が見込まれています。このような市場動向を踏まえ、ネオスと空色は両社のソリューション・技術力、ノウハウを融合し、AI技術を活用した新しい自動接客システムを共同で開発、プロダクト化しました。アパレルを中心とするEC事業者の業務効率化を実現し、将来的にはさまざまな業界にターゲットを広げユーザーに寄り添った新しい体験を提供するサービスの拡大を推進いたします。BOT】を提供しています。当社の画像認識AIは複数オブジェクトを同時に判別・解析します。そのため、各オブジェクトの範囲を指定する等のユーザー操作は必要ありません。画像認識AIで解析した情報は、データベースを参照し、取得した詳細情報をユーザーに提供します。BOT】を用いることで簡単に対話シナリオを作成できるため、オペレーターを介さず、ユーザーとの親和性の高いチャットメッセージでやりとりすることが可能です。本サービスは、ユーザーとの対話にチャットを用いることでリアルタイムな接客を実現します。サイト来訪から購入に至るまでの会話ログデータを蓄積することで、ビッグデータを活用したAIによる自動応対が可能になります。AIで対応困難な商品比較などの複雑な接客に対しては、専門のオペレーターが対応することで顧客満足の高いWeb接客体験を実現します。技術を活用した良質で創造的な接客システムを開発・提供し、EC事業者をはじめとするさまざまな業種・業態において業務の効率化を実現していきます。技術を駆使することで、オペレーターを介さない自動接客化を推進し、業務効率化や顧客満足度を向上させるサービスを目指します。一括で特徴を識別し、手持ちの服に似合うアイテムをコーディネートし提案します。自動的にメッセージのやり取りを行うため、オペレーターが介在する必要はありません。購入された品物にホツレや汚れなどの不具合があった場合、該当箇所を撮影し、チャット上に送信。画像認識AIが不具合を解析し、交換・返品の基準を照合し確認します。自動対応するため、従来オペレーションに携わっていた接客人員を最大限に効率化することが可能です。※記載されている社名、製品名、ブランド名、サービス名は、すべて各社の商標または登録商標です。AbemaTV「フレンドリーバイきんぐ~冬キャン..世界最大級フェスティバル「SXSW」の公式マップおよび会場周辺のイベント情報を「St..高品質シェアリングエコノミーサイトが、かんたんに構築できるCMS『Share-CUBE(シ..Jストリーム、クラウドベースのリアルタイム動画編集サービス「Grabyo」販売開始。..海外サイト用のアクセス解析ツール「アナトミー」英語版をリリース。最新ゲームのテクノロジーを活用..海外サイト用のアクセス解析ツール「アナトミー」英語版をリリース。