iconsグローバルEC/Shopifyストア開発支援メディアはじめての方へ無料会員登録ログインHOMEグローバルECのお手本!YOOXでの購入レポート2017年11月26日グローバルECのお手本!YOOXでの購入レポートファッション通販サイトYOOX(ユークス)の購入体験にビビったのでYOOXの紹介と合わせて購入レポートをお届けします。返品ファッションライフスタイルイタリア2017年11月26日グローバルECのお手本!YOOXでの購入レポートファッション通販サイトYOOX(ユークス)の購入体験にビビったのでYOOXの紹介と合わせて購入レポートをお届けします。KojiグローバルECのお手本として国境を越えて送られてくるのに、返品のしやすさを中心としたカスタマーサポートの厚さがスゴイです。この安心感があると気軽に買えちゃいますね(ある意味こわい)。YOOXの規模感があってこそとは思いますが、在庫管理の中心はイタリアに集約しつつ、出荷先国に物流拠点を持ってお客様の軒先までは現地業者で届け、返品先もお客様の国内で完結させているので、不安や違和感が圧倒的に少ない体験が実現できていますね。グローバルECは商品都合以外では返品不可の場合が多いですが、新しい可能性が見れました(10年以上前からあるサービスではありますが・・)。