ウィジェットこの記事を書くときには、大体各内容の表題を決めて、その内容にひもづける大まかな流れをつくり、そこから本文を書き始めます。毎回ではなく、勢いでいきなり本文を書き始める時もありますが。トリガになるのは、「シトゴメモ」と名づけたノート(と言っても単なるテキストファイルですが)と読書記録です。本日は、読書記録から。えば、リーダーのあなたは上司から「来年以降の部門方針に活かしたいので、今度の火曜日に他のリーダーも集めたミーティングを開いて、部門の問題点をいろいろと議論しよう」と相談されたとしましょう。金曜日資料の修正(あなた)と四つのステップを考えるかもしれません。このとおりにやるのはリアクティブな行動です。ブ口アクティブに行動するには、まずはじめに、自分でたたき台(議論のべースになるもの)を作成してしまうのです。自由に議論した結果を資料にまとめる前に、あなたが資料を作成するということです。あなたがたたき台を作ることは、余分な仕事に見えるかもしれません。・ミーティング参加者全員が同じ土俵(同じ資料)で議論できる・議論すべきポイントが絞られる。そのため議論の脱線が少なくてすむ・議論を自分のペースでリードすることができるなどのメリットがあります。資料は水曜日までに完成し、このミーティングに参加する全員の時間を短縮できるというメリットもあります。その改善案や実現するための方針、体制などを「私ならこうする」という自らの視点で資料を作ります。することで、あなたが準備した資料をべースに議論がはじまり、自分のペースで議論をリードできます。考えて資料を作った結果、あなた自身の意見が明確になり、ミーティングではそれを整理して説明できるようになっているはずです。これらのステップを踏んだあとで、仮説(予定)と結果(実績)の比較を行ない検証するのです。この場合、「私ならこうする」という考えは仮説(予定)であり、上司や他のリーダーの考えは結果(実績)と考えることができます。その二つを比較することによって、こんな視点もあるのか、そういう方針、体制を考えることができるのか、という気づきが生まれます。新しい気づきはあなたの成長につながります。紹介されている方法ですが、私が意識しているポイントは・議題に対して、あらかじめたたき台を用意しておく・用意した「たたき台」と実際の結果を比較して課題を発見するの2つ。以前、紹介したヒントでもアクティブセミナーに行ってはいけないミーティングチェックリスト予定をチェックすると効率が上がる段取りがよくなる段取りシート準備8割などで同じようなやり方をご紹介してます。その効果については、私ごときが語るまでもなく書いてありますので省略しますが、得に強調しておきたいのは自分の知的生産能力が上がるということ。自分の成長につながります。1回や2回で変わるものではありませんが、まぁ成長っていうのはそんなものでしょう。「『問題発見』や『問題解決』の方法は知ってる。そんなあなたの疑問にこたえるのが本書です。あなたも気づいているかもしれません。「問題」への対応力をいくら磨いても、それでは決定的に遅いのです。あなたに必要なのは、「問題」以前の解決力。二つのキーワードでご説明しましょう。起こりうる問題(出来事)を事前に推測する力のことです。一つは「プロアクティブ」。推測にもとづいて先手で(1歩先に)行動する様子のことです。成果を生み出すための仕事に力を投入することができます。結果、あなたの思い通りにビジネスをリードすることができます。本書では、この「先読み力」を鍛える方法を紹介しています。重要なビジネスシーンにおいてどうすればよいかがわかります。「誰にでもできる」ノウハウを凝縮しています。社内の最優秀プロジェクトに輝いた実績をもつ著者が厳選したものです。テクニックだけで人は動かせるものではありません。精神面(マインド)の充実もあってはじめてビジネスがうまく回せるものです。圧倒的なアウトプット(成果)を生み出すことができます。成長を加速することができます。その極意の数々を、本書で大公開しています。※今日から使えるツールフォーマット・ダウンロード特典つき。●新しいシステムには一番協力してほしい人の名前を入れるなにか新しいことがやりたい時に、ひとりでは出来ないので、協力者がほしいですね。いう時に、協力者を巻き込んでしまう秘策があります。アンドルー・カーネギーの成功の秘訣は何か?カーネギーは鉄鋼王と呼ばれているが、本人は製鋼のことなどほとんど知らなかった。鉄鋼王よりもはるかによく鉄鋼のことを知っている数百名の人を使っていたのだ。彼は人のあつかい方を知っていたそれが、彼を富豪..●人を動かす:相手の話を聞くときには手を止めなさい部下や後輩が話しかけてきた時に何かをしていると、ついそれをやりながら、「ん。」とやってしまうことがあります。何かを打ち込んでいるとか。わかっているつもりなのですけどね。「あなたを愛しています」のメッセージ人の話をよく聞くことは、ビジネスの世界だけでなく、家庭生活でも同じようにたいせつだ。ニュ..●海外出張に行くときは、その国の言葉で挨拶をしなさいウチの会社は、海外に子会社がいくつかあります。いうか社員数は海外のほうが圧倒的に多い。その国の言葉で話したい同じ部門でも異なる部門でも、初めてその国に出張に行ってきた人に話を聞くと・中国語を覚えたい・英語を覚えたい・タガログ語で挨拶したい・スペイン語が読めるようになりたい・ハングル語が読みたいたいていこう思って、いままで見向きもしなかった、会社の言語教育コースをとったり..●人を理解するなら修飾語に注目する交渉術や説得術でよく、「その人が望んでいることを理解して発言する」みたいな事をよく言われます。シゴトコンパス〜サラリーマンの仕事の羅針盤でも『人を動かす』から引用してそんなことをご紹介しました。人を動かす:人の8つの欲求を満たす魚はミミズで釣りなさい人を動かす:人に動いて欲しければその人の問題を扱いなさい人を動かす:チャールズ・シュワップの給料を決めたたったひとつの技術人を動かす:心のなかに欲求をおこさせるでは、どうす..●相手の評価を上げる仕事関係で人間関係を構築するコツは、すごく簡単に言ってしまえば「この人と付き合ってメリットがある」と相手に感じてもらうことです。メリットとは何かというと、「この人からの何かを使って、社内での自分の評価や成果が挙げられる」ということではないでしょうか。1「自分がお客様に認められろ」当然のことですが、自分自身がお客様から認められるためには、自分自身が評価されなくてはい..●やることリストとやらないことリストいろいろな作業を経て完成する仕事(GTDではプロジェクトと読んでますね)があった時に、よく「作りなさい」問われるのが、計画化と「やることリスト」です。これはベースになっているのは、「やることリスト」であって、それを時系列に並べたものが計画です。みなさんはやるべき作業をどのようにまとめていますか?上司の指示、クライアントとの打ち合わせでできた宿題..●たたき台を作ると成長できるちょっと古い本ですが、「お、これたしかにやってる」という部分がありましたのでご紹介します。リーダーのあなたは上司から「来年以降の部門方針に活かしたいので、今度の火曜日に他のリーダーも集めたミーティングを開いて、部門の問題点をいろいろと議論しよう」と相談されたとしましょう。水曜..●金曜日は飲みに行かない新年会もひと通り終わりになって、夜のお誘いも多少、少なくなりました。以前の記事に書いたように、金曜日と週末は1週間、1ヶ月、3ヶ月と言った一定のスパンの振り返りをするように週次、月次などのレビュー/プレビューをしてます。週末は前の週を振り返り、翌週の段取りをする日ですので、1週間の効率は休日中に決まるといっても過言ではありません。30分位上の作業はスケジュー表に記入することを、これまた以前の記事でおすすめしましたが、そのスケジュールを調整するのは、この振り返り..●アクティブ人間の行動成功の9ステップ成功の9ステップ著者:ジェームス・スキナー価格:800円(税込、送料込)楽天ブックスで詳細を見る「成功の9ステップ」という本に、人間の行動と外界との関係が書いてありました。け↓決断↓行動↓..●人を動かす:人を説得する原則2:相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。本日の巨人:デール・カーネギー本日のお言葉:相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しないお言葉の出典:『人を動かす』誰かの提案を聞いていると、矛盾しているところや、「それじゃあできんだろう」というところがいくつも見つかります。心理的に相手より上に立ちたいと思ったら、それを指摘するのは有効な手段だと思っています。それがその提案の根本的問題、すなわち、その提案が目指す目標を毀損す..●人を動かす:人を説得する原則1:議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける巨人たちのお言葉シリーズをお送りします。本日の巨人:デール・カーネギー本日のお言葉:議論に勝つ唯一の方法として議論を避けるお言葉の出典:『人を動かす』第一次大戦直後のこと、わたしはある夜、ロンドンで貴重な教訓を得た。当時わたしは、ロス・スミス卿のマネジャーをしていた。仕事ができる人の特徴に「段取りがいい」というのがあります。割は終わったようなもの、という意味で、その昔、宮大工の棟梁が、建築を行う際に土台作りの重要性を弟子に説く際によく使われた言葉といわれています。現代のビジネスシーンにおいても、皆さんの周りでは段取りのうまい人が活躍しているのではないでしょうか?しかし、いざ現場を見てみると、きっちり段取りをするどころか、次から次へと降りかかってくる仕事をどんどんさばくことで精一杯になっているケースが多いようです。わかっちゃいるけどできないのです。なってしまうと、悪循環に陥ってしまう一方です。段取りかあ......と、少しでもかまえてしまうと、うまくアクションを起こせないものです。会議にしても、事前に議事(予定)録を作っておいて、その場では話をしたポイントを書き込むだけにしておくと、会議がスムーズに進むし、会議が終わった瞬間にはもう議事録が出来上がっている、なんてことができるようになります。ある統計によれば、こうした人の生産性は10倍〜100倍も違うそうです(ホントかどうかは知りませんが)。上記で引用したのは『アウトプットが10倍増える!スピード段取り術』という本の冒頭部分。ここにもいろいろなコツが書いてありますが、「段取りが良くなるにはどうすればいいの?」という疑問にはなかなか答えてくれません。本書に書かれているようなことをやることで、随分段取りはよくなり、仕事のスピードは上がります。他にもサラヒン~サラリーマンの仕事のヒントでいろいろな方法を書いてますので、そちらも参考にしてもらえると嬉しいですが、これは筆者や私の環境において効果のあった(あったと思われる)ことであって、すべての人に当てはまるものではありません。すべての人(殆どの人?)に当てはまるようなものは、抽象的な話になりがちなので、考えずに答えだけを求める人にはむつかいいのですが、こんな辺鄙なブログ記事までたどり着いたような方なら、「どう考えれば段取りが良くなるか」に理解いただけるかもしれませんので、書いてみます。結論から言えばToDoに分解すること依存関係のないToDoと準備完了ToDoを見つけることです■ToDoに分解するここでいうToDoとは、非常に細かい作業の単位です。・出席者を決める・出席者に案内メールを送る・会議場所を確保する○議事予定を決める○その会議で決めたいことを決める○決定のための前提条件を説明する○議論の道筋を作る○会議をする○会議で質問する○質問に対して、事実確認して回答をする。記録する○宿題事項を記録する・宿題事項をフォローするのようなToDoに分解されます。このリストを見てわかるように、もっと細かい単位にも分解できます。分ける(本人や責任者に確認する)、とかです。■事前にやれないかここで、○印をつけたものを見ると、前述の「会議がスムーズに進む方法」では、会議の前にやってるわけです。普通はこれを会議の途中でやります。ここで段取りのいい人というのは、普通は「何かをしながらすること」を「事前にやってしまう」わけです。ある「○○について会議をする」という単純なタスクですらこんな風に細かく分解できます。分解してみると、そのToDoは「今でもやれるもの」「その場でないとできないこと」「後でないとできないこと」のように、関係性があることがわかります。この関係性がないものを事前に完了させておけば、その会議自体を短くすることが可能になります。会議やプロジェクトを長引かせる大きな理由のひとつとして、「質問に対して調査して回答する」というものがあります。いわゆる「宿題にする」というやつなのですが、あり得る質問に対しては事前に調べておけば、「じゃあ、調べて来週もう一度会議」みたいな結論は避けられます。これだけで会議の時間や決定までの期間が半分にできるわけ。段取りがよくなるためには、このToDo分解が必須です。それによって、事前に必要な物があれば用意しておけばいいですし、もしそれ以前にやることができれば、処理は圧倒的に早くなります。この考え方は製造屋にとっては当たり前のことで、製造(とくに工程改善の部署など)に配属されれば、まず「外段取り」「内段取り」「内段取りの外段取り化」ということを教えられます。ある本によると、トヨタでは、ある工程を従来数時間かかっていた工程を5分にまで縮められたそうです。そのためには、その工程でやっていることを徹底的に分解するところから始まったということです。ここでご説明したのは「内段取りの外段取り化」をやっただけです。仕事の8割は、段取りで決まる!仕事のやり方を劇的に改善し効率を数倍高める「段取り力」。