企業との連絡の際には最低限のマナーが求められます。最初は求人サイトを介していても、やがて電話やメールなど直接のやりとりが増えるものです。今回は、確かな意思疎通をするために必要なポイントをお伝えします。■自分目線ではなく、相手目線を持つメールでも電話でも、まず念頭に置いておきたいのは「相手目線」で考えることです。「私の都合がいいからこの時間に連絡しよう」という行動は考えものです。相手のことを考えて、ふさわしい方法で連絡することを心がけましょう。採用担当者から電話があっても折り返さずに全部メールで連絡する、というのはNGです。追加で確認しなければならないことがあるため、電話という手段をとっているかもしれないからです。よって、電話をいただいたら電話で折り返すのが大原則です。電話をしたが担当者が不在で用件が分かる人がいなかった、といった場合はメールを使います。その際は、メールに「授業のため折り返しの電話ができず失礼しました」などの一文があると、採用担当者も「そうだったのか...」と、あなたの事情を知ることができるので誤解を生みません。■メールの見やすさ、読みやすさメール作成時は以下のパターンにならないように注意しましょう。【採用担当者が困るパターン】1どこにも個人名がない→冒頭で「◎◎大学の○○と申します。」と名乗りをいれましょう。署名を設定しておきましょう。件名からも分かるように書きましょう良い例:〇月〇日の面接日程変更のお願い(氏名/◎◎大学)【メールの文章が読みにくいパターン】1長文で内容が分かりにくい→段落と段落の間は1行空けるなどして、内容のかたまりが分かるようにしましょう就活で必ず使う電話とメール、まずは相手目線を常に意識しましょう。思い始めた学生さんでいらっしゃるかと思います。思い始めた学生さんでいらっしゃるかと思います。~”らしく”は多様な人の多様な働き方を応援します!“らしく”はダイバーシティ推進のお手伝いもしています。その人らしさが活躍につながるよう、支援をしていきたいとも考えています。今回は、女性、LGBT、外国人の就活について、コラムを作成しました。