please.”「少々お待ちください」と伝えて電話を代わります。相手が何を言ってるか分からない場合まずは相手が誰かを確認しましょう。聞かないので気をつけましょう。次に誰と話したいかを確認します。Sato?”「佐藤さんにお繋ぎできますか?」などと言われると思います。言い方は様々ですが、要は名前が聞き取れればいいのです。日本人の名前は聞き取りやすいのでがんばって聞き取ります。つけると「すみません、もう一度お願いします」というニュアンスを追加できます。どんな聞き直しにも使えるので便利です。again”「すみません、もう一度お名前伺ってもよろしいでしょうか?」などと使えます。please?”「もう一度言って頂けますか?」というフレーズも、いつでもどこでも使える丁寧な聞き直し方です。me?”だけでも、聞き取れなかったんだ、とわかってくれますが、「え?なに?」くらいのニュアンスなので注意してください。相手の話したい人が不在の時まず、不在であることを伝えます。desk.”「彼は離籍中です。office.”「彼は外出中です。meeting.”「彼はミーティング中です。会話もこの辺りになると、相手もいろいろと言ってきて聞き取れない事も多くなると思います。そんなときはわりきり、とにかく折り返しが必要かを確認すればいいんです。number?”「電話番号をお聞かせください。番号はちゃんと復唱しましょう。メモを残せる余裕があるようなら下記のように聞きます。何を言っているのか全然わからずお手上げの場合せめて失礼がないよう、かけ直してもらうようお願いしましょう。締め電話を切る時の挨拶はこうです。bye.”「お電話ありがとうございます。わりきり英語的には?いろんなパターンを覚えるのが難しい場合、状況によりますが、とりあえずこれだけ覚えればなんとなるかもしれません。