17:01年末年始のサポート体制及び入金に関するお知らせ平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。冬季期間中のサポート期間につきまして、下記の通りとさせて頂きます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。2018年1月4日(木)から再開いたします。銀行振込2017年12月27日(水)着金分のご入金は、2017年12月28日(木)の確認となります。銀行振込の年内最終受付は12月29日(金)正午分までとなります。それ以降の入金につきましては、2018年1月4日(木)からの確認となります。支払い期限と重なる場合は、お早めにお支払いいただきますようお願いいたします。年末年始問わず随時ご決済が可能となります。お急ぎの際はクレジットカード決済を推奨いたします。】グローバルサイン社の証明書発行業務につきましても年末年始で休業期間がございます。年内に新規・更新手続きを希望される場合は、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。詳細は下記ページをご確認ください。≫独自SSLについて今後ともヘテムルレンタルサーバーをよろしくお願いいたします。新規・更新のお手続きについて平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。年末年始の独自SSL証明書の新規発行・更新に関しましてご案内いたします。<独自SSL証明書の新規発行・更新を年内にご希望の場合>お申込みの独自ドメインによっては詳細な審査が必要となる場合がございます。グローバルサイン社の年末年始休業期間をご参照の上、お早めにお手続きを完了いただきますようお願いいたします。2018年1月4日(木)】より審査が開始されますのでご留意ください。お手続きの方法に関しましては、下記ページをご確認いただきますようお願いいたします。詳細につきましては、グローバルサイン社のサイトを併せてご参照ください。≫グローバルサイン社:年末年始の営業についてのご案内お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。2,000円分が無料になります。■サーバーの移行をご検討の方へヘテムルでは、お客様に安心してサーバー移行を行っていただけるようわかりやすく解説したマニュアルもご用意しております。17:00注意喚起:ヘテムルで作成したメールパスワード変更のお願い平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。近日、メールアドレスのパスワード解析や漏えいによる不正ログインによりスパム(迷惑メール)送信が行われるケースが増加しております。ヘテムルでも同様の迷惑メール送信が行われるケースが確認されております。お客様のメールアドレスが悪用されることを防ぐためにもドメイン名や1234等、推測されやすいパスワードを設定いただいている場合、早急に下記の対策をお願いたします。複雑なものを設定ください。パスワードを推測されにくい複雑なものにする--------------------------------------------------------------パスワードは下記の条件を満たしたもので設定ください。辞書攻撃等で不正ログインされる恐れがございます。複雑で推測されにくいパスワードを設定ください。不要なメールアドレスは削除する--------------------------------------------------------------テストで作成していたり、利用者がいないメールアドレスなど不要なものは、削除をお願いいたします。ご利用の端末(パソコンなど)のセキュリティーチェック--------------------------------------------------------------パスワードを複雑なもので設定しても、ご利用の端末(パソコン等)のウィルス感染などにより、ログイン情報が漏えいする場合がございます。定期的にウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェックを行ってください。セキュリティーチェックについては、下記ページをご一読をお願いたします。>>ヘテムル:ウィルスソフト・セキュリティーソフトでのチェックご不明な点がございましたら【お問い合わせフォーム】までご連絡ください。今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。08:59利用規約改定についてのお知らせ平素はヘテムルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ヘテムルの標準機能追加とそれに伴う利用規約改定についてお知らせいたします。新しい利用規約は2017年10月24日を施行日とし、従来からのお客様も含めまして適用させていただきます。>>ヘテムル利用規約ヘテムルでは万が一のサーバー障害に備え取得しておりますバックアップデータ(Web/データベース/メール)を、常時ご提供できるよう自動バックアップを開始いたしました。>>自動バックアップについて以下追加条項をご確認をよろしくお願いいたします。第1条【定義】9.バックアップデータ契約者がヘテムルを利用するにあたりサーバーに転送したデータのうち、定期的にバックアップサーバー(次号に定義します。)内に複製及び保管するもの。ついては当社所定のものに限られる。甲は、乙ごとに本サービスの提供範囲の制限を設定または変更することがあります。第15条【バックアップデータの提供】1.乙は当社所定の方法で申し込むことにより、バックアップサーバーに保管されたバックアップデータの提供を受けることができます。バックアップデータの提供を受けた場合においても、データの復元、復旧は、乙が行うものとします。)を甲の定める方法で甲に提供することにより、甲に対し、バックアップデータの提供を申し込むものとし、甲の入金確認をもって申込みの完了とします。(2)前項の申込みは、heteml利用規約に基づきhetemlを利用している方(お試し期間中、又はhetemlの利用料金を支払っていない方を除きます。)のみ行うことができます。甲が本サービスのウェブサイト上で別途定めるものとします。(4)以下の各号に該当する場合、甲はバックアップデータの提供の申込みを承諾しないことができるものとします。i.乙が甲の提供可能範囲外のデータの復旧を希望する場合ii.乙のバックアップデータの提供を希望する申込み後、甲がバックアップサーバーを調査した際に乙のバックアップデータがバックアップサーバーに存在しないと甲が判断した場合(4)以下の各号に該当する場合に限り、甲はバックアップデータの提供の申込みを解除できるものとします。この場合、甲は乙に対し、当該申込みにかかる料金を返還するものとします。i.バックアップデータの全部又は一部に滅失又は毀損(改ざんを含む。甲は、バックアップデータの作成、保管がなされず、又はバックアップデータの全部又は一部が滅失又は毀損(改ざんを含む。)した場合において、その原因が次の各号のいずれかに該当するときは、これにより乙又は第三者に生じる結果及び損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。(1)第三者の故意又は過失による場合(2)電気通信事業者が電気通信役務の提供を中止したことによる場合(3)天災地変その他不可抗力による場合(4)その他甲の責めに帰すべからざる事由による場合(5)乙のハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク等の不良や利用制限等、甲の責めに帰すべからざる事由が発生した場合(6)バックアップデータにより、本サービス又はこれらを利用する他のユーザーに著しい支障若しくは損害が生じ、又はそのおそれがあるため、甲が必要な範囲においてバックアップデータを削除する場合(7)乙が本サービスの利用を終了した場合(8)バックアップデータの保存期間が経過した場合---------------------------------------------ご確認の上、ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお問い合わせください。今後ともヘテムルをよろしくお願いいたします。