ナビゲーションをスキップしてコンテンツに飛ぶアクセスサイトマップ最新情報ナビゲーションをスキップしてコンテンツに飛ぶHOME提供サービスよくある質問お問い合わせ当サイトでは、JavaScriptを使用しております。JavaScriptを有効にしていただきますと、より快適にご覧いただけます。ある質問キーワード検索よくあるご質問の中から、キーワードで検索が行えます。このビューではサポートされていません。ここをクリックしてくださいと表示され、メールの返信が行えない以下のどちらかの操作で送信可能となる場合があります。し、旧表示にすると送信が行えます。2019年7月31日までに解消しているとの報告がありました。現在はご利用可能になっています。現象:学生用メールからサインアウトしても、再度画面が表示されてしまうご不便ご迷惑をおかけして申し訳ありません本現象、以前から発生しておりまして、ブラウザを終了しないとサインアウトできなくなっています。学生用メールのOffice365提供元であるマイクロソフト側に改善を依頼しておりますが、対処に至っておりません。真に申し訳ありませんが、ブラウザを終了し、終了いただきますようお願いします。学生用メールの差出人を他のアドレスにしたい学生用メールのOffice365では、メール詐称を防ぐため、差出人アドレスの変更は出来ない仕様となっております。メールアカウントを所持している場合、「メールアカウントを接続する」ことで、送信が可能となります。(本機能は2018/9/15をもってサービスが終了しました)メール転送サービスなどで提供されているメールアドレスには上記設定ではご利用できない場合があります。生協の包括ライセンスを購入しました。KUMOIが開けません。生協のアカウントでマイクロソフトのサービスにログインされている場合、KUMOIとの利用でご指摘のトラブルが発生します。生協アカウントのログインを解除することで、利用可能になります。ログインしている場合は、サインアウトしてください。接続すると、利用可能になる場合があります。アクセスすると利用できる場合があります。学生用メールをメールソフトで利用したいメールソフトで利用することが可能です。サポート外になりますので、各自で設定を行ってください。設定は以下のURLの利用方法を参照してください。設定例を作成しました。以下で公開しております。学生用メールに保存されているメールをGmailやHotmailに取り込みたいPOP3機能を利用して、データを取り込むことが可能です。したメッセージのコピーをサーバーに残す」にチェックがない場合、転送の際に学生用メール(KUMOI)側のデータが消去されますので、ご注意ください。◆POP3機能の短所は、学生用メール(KUMOI)側の受信トレイしか対象としないのでフォルダ分けしている場合は、他のフォルダは転送されません。必要な場合は、受信トレイに移してください。◆学生用メール(KUMOI)の「送信済み」メールを取り込みたい場合も同様に、送信済みメールを、受信トレイに移してください。※ただし、取り込まれたメールは、GMAILの「送信済み」のメールとしては取り込まれませんのでご注意ください。「インポート開始」をクリック以上で、GMailにメールが取り込まれます。メールアカウントの画面で・新規フォルダー(フォルダー名)・受信トレイより、選択して保存する。学生メールアドレスが追加されました。以上で、HotMailにメールが取り込まれます。利用していますが、利用できる機能は原則としてメール利用に限定されています。アプリケーションなどはご利用いただけません。学生用メールの転送をOffice365のオプションの転送から設定したところ、メールが転送先にしか届かなくなった。オプションから転送設定を行った場合に「転送されたメッセージのコピーを保持する」にチェックが入っていない場合、メールが保存されず、転送先にしか届かなくなります。京都大学全学アカウント管理から設定された転送先にも届かなくなります。表示され送信に失敗する。表示され送信に失敗する。senderは送信時に(From欄で)、ご利用の学生用メールと違うメールアドレスなどで送信した場合に発生することがあるようです。学生用メールのアドレスをご利用下さいまた、メールアドレスの欄に不要な空白など記載ミスがある場合にも発生します。メールソフトの設定をご確認ください>>印刷用ページを表示OutlookWebApp(OWA)のマイアカウントから表示名を変更しても反映されませんOutlookWebApp(OWA)のマイアカウントから表示名を変更しても反映されず、エラーメッセージのようなものが表示されます。学生用メールのWebインターフェースで、低優先メール(Clutter)というフォルダがあり、受信メールがそちらに移動される。学生用メールのWebインターフェースで、低優先メール(Clutter)というフォルダがあり、受信メールがそちらに移動される。オン」で実装される旨アナウンスがありました。低優先メール(Clutter)ユーザーが受信トレイ内のメールのうち、重要なメールだけを識別できるように設計された機能です。フォルダーに移動するため、ちらかりやすい受信トレイが簡単に整理されます。できるようになります。フォルダに格納される場合があります。全学生共通ポータルから学生用メールを利用しようとしたらOffice365のログイン画面になった全学生共通ポータルから学生用メールを利用しようした際に、Office365のログイン画面が表示された。メールとポータル間で、認証連携できなかった場合に上記画面が表示されます。入力し、パスワードにカーソルを移動すると、京都大学のID認証画面になるので、再度ID/パスワードを入力しログインする。2.ブラウザを停止(PCを再起動し)認証をやり直す。どちらかで利用可能になる場合があります。使ってメール送信ができないGmailからKUMOI(office365)のSMTPサーバへの接続は、GmailのTimeOutの設定に起因した問題により接続できないようです。設定することで送信が可能となるとの情報がありますが、Office365を提供しているマイクロソフト社から提供された情報ではないため、情報環境機構では接続を保障するものではありません。トラブル・不具合等発生した場合対応いたしかねますので、設定される場合は自己責任でお願いします。(2018/4/4)--代替手段として、他メールサーバを利用して送信した場合、一部の相手先によっては「なりすましメール」と判定され、メールが届かない事例が発生しております。メール送信には、通常の方法をご利用ください。学生用メール(KUMOI)の制限が知りたい学生用メール(KUMOI)にログインして受信トレイ画面の右上角付近にある?マークをクリックしてヘルプをクリックします。ヘルプ画面が表示されたら画面上部の検索フィールドに"制限"と入力してenterすると色々な制限項目が表示されます。項目の「メッセージと受信者の制限」をクリックすると、「サイズの制限」や「添付ファイル数の制限」などを知ることができます。学生用メールのチームサイトが利用できない(エラーとなる)。チームサイトは、利用の制限しているために、このようなエラーとなります。学生用メール(KUMOI)をOWAで使っているが、受信トレイからメールが消える。他のメールソフトやフリーメールのPOP機能を利用(ご本人がお気付きで無い場合もあります)されている場合、受信トレイのメールが消える可能性があります。簡単な切分方法としてECS-IDのパスワードを変更後にしばらくしてWebメール(OWA)にログインして本事象が発生しないかをご確認ください。削除されたメールは、Webメールの受信トレイの「削除済アイテム」を右クリックで表示される「削除済みアイテムの回復...」で回復できる可能性がありますのでご確認ください。上で添付されたPDFファイルを開くと次のエラーが発生します。現在、セキュリティ確保のための利用規制をしております。ご迷惑をお掛けしますが、一旦、ローカルへ保存して開いてください。ドキュメント表示サービスは正常に機能しません。学生用メールにログインできませんhttp://mail.st.kyoto-u.ac.jp/でログインできない場合は、次のURLで「学生アカウントなど設定変更」でもログインができないかをご確認ください。https://ecs.iimc.kyoto-u.ac.jp/ログインできない場合は、パスワードが間違っている可能性があります。パスワードの再設定は、学生証または職員証を持参の上、情報環境支援センター(学術情報メディアセンター南館1F)にて申請を行ってください。それでもログインできない場合は問い合わせフォームよりご投稿ください。時間ログインできないことがあります。ログインできない場合は、しばらく時間を空けて再度ログインしてください。サインインすると白地に英語のエラーメッセージが表示されて利用できません.次の2つの方法のいずれかで解決する場合があります。