room再訪ですが、前回申し入れのことについてスタッフ同士の情報共有が計られ、今回の宿泊に活かされていたことについては、プラスに評価出来ます。フロント主任の方が、チェックイン時間に合わせ待っていたのは高評価です。再訪ですが、前回申し入れのことについてスタッフ同士の情報共有が計られ、今回の宿泊に活かされていたことについては、プラスに評価出来ます。フロント主任の方が、チェックイン時間に合わせ待っていたのは高評価です。残念なのは、チェックアウト後のラウンジ利用を考えていたところ、「本日はやっておりません」旨の説明を、チェックアウト時にこちらから聞いて初めて分かったこと。表示かチェックイン時に案内をされた方が良いですよ。あと毎回ながら朝食が「ん~⤵」なとこですね。これは他の方の口コミにも多く書かれているので是非参考にしてレベルアップして欲しいですね。オムレツ表示があっても、ライブキッチンに終始コックがいないというのは、今回確認しただけではなく複数回ありましたよ。次回は高評価に出来ることを期待しております。room年数回利用のリピーターですが、今回通された部屋はまさかの未清掃の部屋で、かなりおぞましくまだ脳裏に焼き付いている。年数回利用のリピーターですが、今回通された部屋はまさかの未清掃の部屋で、かなりおぞましくまだ脳裏に焼き付いている。確認しに来たスタッフは超軽く部屋を見て「そんなバカなことある訳ないでしょ」くらいに信じていないようであり、真摯に受け取ってくれなかった。その証拠に部屋交換後、改めてのお詫びもなし。別件でフロントに行くも同じスタッフだったが「先程は失礼致しました。チェックアウト時は何事も無いように、「追加料金はありません。ありがとうございました。自作自演のクレーマーと勘違いされているように感じ、とても不愉快な宿泊になりました。・建物内は全体的に新しい印象でした。・ロビーフロアにキッズスペースがあり、一歳過ぎの子連れ旅行でしたが夕飯まで飽きずに遊ばせることが出来て助かりました。・建物内は全体的に新しい印象でした。・ロビーフロアにキッズスペースがあり、一歳過ぎの子連れ旅行でしたが夕飯まで飽きずに遊ばせることが出来て助かりました。・夕飯は個室で囲炉裏焼きを頂きましたが、担当の方が目の前で焼いてくださり、海の幸も山の幸もお腹いっぱい食べられて満足度の高い夕飯でした。・朝食ブッフェが全く美味しくありませんでした。その場で作る出来立てのオムレツですら美味しくありません。・部屋のお風呂の床や浴槽ポケットの溝の所にカビが生えていました。子供に優しい宿を謳っているわりに、子供が触るような場所の掃除が行き届いておらず他の箇所は大丈夫なのかと不安になりました。歯磨き用のコップの底に水滴跡があり使うことが出来ませんでした。・落し物の問い合わせをした際、フロントの男性に「届いていませんね」だけで話を終わらされそうになりました。これまで宿泊施設でなくても、落し物の特徴を聞かれたり、万一見つかった際の対応方法などを案内して貰ってきたので、今回の対応には非常に驚きました。こちらから「見つかったら連絡を頂けませんか」と聞いたところ、どこで落としたのかを聞かれ、部屋から朝食会場まで行ったのでわからないが、朝食会場の可能性が高いと答えたところ、「朝食会場は今の時間帯バタバタしているので、ご自分で直接行って聞いてみてはどうですか」というような事を言われました。ホテル内で連携を取って貰えないのか、と大変疑問に思いました。チェックイン・アウトも男性の対応でしたが、良い印象ではありませんでした。type今回初めて利用しました。接客も良く館内も清潔感があり、とても良いです。1つだけ不満が有るとすれば夕食の質ですね。ボリューム?味?何か足りないって感じですね。リラックスのサイトも信用をしなくなりました。Twinお風呂も大きくて、食堂も広く満足しています。玄関フロントの豪華さに比べて、ところどころ居ぬきでありがちなガッカリするような場所があります。tatami妻の誕生日にお花と写真をいただき大変嬉しかったです。本当にありがとうございました。Twin子供に優しい宿ということを事前にネットで見ていたので予約しました。広いキッズスペースが、ありがたかったです。子供たちは大喜びで遊んでおり、その間にゆっくりと買い物ができました。子供に優しい宿ということを事前にネットで見ていたので予約しました。広いキッズスペースが、ありがたかったです。子供たちは大喜びで遊んでおり、その間にゆっくりと買い物ができました。その他にも、子供向けの食事やシャンプーなども用意されており、助かりました。朝食は野菜がたっぷりで和食のお惣菜の種類も多く、おいしかったので大満足しました。ロビーと宿泊した6階はリニューアルされており、シックな雰囲気でよかったです。そのほかの施設(大浴場など)は、年季が入っているところが感じられ、少し残念でした。roomブッフェの質が悪い。お刺身の鮮度がひどかった。二泊目もブッフェ内容ほぼ同じでガッカリでした。Twin)先日はお世話になりました。気持ちいい接客と笑顔が気持ちよく、また泊まりたいと思いました。個人的には夕食有り、朝食なしのプランがあればいいなと思いました。ご検討頂けましたら幸いです。先日はお世話になりました。気持ちいい接客と笑顔が気持ちよく、また泊まりたいと思いました。個人的には夕食有り、朝食なしのプランがあればいいなと思いました。ご検討頂けましたら幸いです。夕食は後からつけると割高なので、付けるか悩んだら、予約の段階でつけた方がいいかもしれないです。朝食は、混んでいてガヤガヤした感じでしたがスタッフの方は一生懸命で、美味しかったです。room予約時に4歳の子どもがいると連絡しましたが、その配慮があり、よかったです。子どもようの歯ブラシなど、用意があり、満足いくものでした。予約時に4歳の子どもがいると連絡しましたが、その配慮があり、よかったです。子どもようの歯ブラシなど、用意があり、満足いくものでした。夕食のバイキングは、地元の料理や海の幸、鉄板のお肉など多種にわたりありよかったですが、お客の人数に対して、料理や配膳の人数が少ないよう感じました。room子供連れで安心して宿泊出来る施設だと思いました。建物自体は新しい印象はありませんでしたが、しっかりと清掃が行き届いており、また気遣いも心地よく、機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。tatamiサービスが杜撰でした。改善の方法があると思います。ホテル名が変わってから少しだと聞いたので次回に期待かな。Twin家族4人で宿泊。部屋にソファーベッド含めて4台ベッドが用意されてました。良かれと思ってやっていただいたと思いますが、子供一人は幼児(と連絡済)なのでベッド不要でした。その分部屋が狭くなり残念でした。Twin2018年4月4日(水)より1泊で利用させていただきました。Reluxの宿泊プランで「【10日間限定】最大15%OFF!海を望むレストランでの朝食バイキング!」でした。2018年4月4日(水)より1泊で利用させていただきました。Reluxの宿泊プランで「【10日間限定】最大15%OFF!海を望むレストランでの朝食バイキング!」でした。当日は大学生が大勢い(数百名)宿泊していたようで、風呂の時間は限定され、少し騒がしがったです。(予約時に伝えてもらえば日時は変更しました)翌日チェックアウト時、正規料金(一人一万円)を請求されました。Reluxの宿泊プランの旨を話しても全く知らないとのこと。10数分後やっと確認がとれたとのことでプラン価格で精算しました。連絡ミスかもしれませんが最低ですね。Bathハード面はいいとおもいますがソフトはおそまつ。タフが足りないのでしょう。なんどもフロントに電話をしましたがつながりませんでした。ハード面はいいとおもいますがソフトはおそまつ。タフが足りないのでしょう。なんどもフロントに電話をしましたがつながりませんでした。それから部屋のポットの水はまいにち変えているとのことですがそういうお知らせはポットのちかくの目につきやすいところにメッセージをしてください。さあ、入れましょうと茶パックをさがしてもない。こんなことあとこち旅してますがはじめてです。部屋からの夕陽の沈むありさまはそのまま窓からも見られますがベッドの足の方の鏡に映り美しかったです。Twinいろいろお伝えすることを記載したのですが、投稿画面でエラーになり、内容がすべて消えてしまっていたので、もう書くのは止めます。