Eメールでご連絡をお願いたします。※電話・FAXによる返品は受付しておりませんので、必ずメールにてご連絡をお願いたします。商品お受け取り日※1を含む4日以内にメールでご連絡ください。電話・FAXによる返品は受付しておりませんので、必ずメールにてご連絡をお願いたします。商品お受け取り日を含め5日以上経った商品は返品できませんので、お受取後すぐに商品のご確認をお願いたします。※商品の返品の場合は「往復送料」がお客様負担となります。※お送りしましたお品物全ての返品をご希望されるお客様には、返品時送料とは別途宅配時の実費分といたしまして、1個口あたり770円(ポスト投函の場合は360円)ご負担頂きます。ご理解頂きますようお願い申し上げます。※ご返送いただいた商品の状態によっては返品を受付出来ない場合がございます。本ページ内の「返品条件」を必ずご確認ください。サイズ表記につきましては製造工程上、ミリ単位での誤差が生じる場合もございます。数ミリ程度の誤差の場合は良品と判断し発送しておりますので、何卒ご了承ください。※1:商品お受取日とは●受取日とは宅配会社が配達完了日として記録した日を指します。●宅配ボックスをご利用の場合は、宅配ボックスに預けられた日が受取日となりますのでご注意ください。宅配業者の判断により宅配ボックスに預けられるケースがございます。(ご不在の場合など)宅配ボックスを利用されたくない場合は、ご注文の際、備考欄に「宅配ボックス不可」とご記入ください。返品のご依頼方法とご返金までの流れ(1)返品はEメールでご依頼ください。」までメールをお送りください。※ご連絡頂く際は、必ずご注文時のメールアドレスからご連絡をお願いたします。※以下のメールフォームをコピーしてご利用いただくと簡単です。本文:以下をコピーして本文に貼り付けてお使いください。----------■ご注文者様のお名前:■受注番号(ご注文番号):■返品を希望する商品名:※件名でメールの振り分けを行い、各担当者が処理をいたします。件名が無い場合や違う件名でメールを送信された場合は、キャンセル・変更ができませんのでご注意ください。※必ずご注文時のメールアドレスで送信してください。ご記入の上、送信をお願いたします。ご返金方法は返品担当から送信されるEメールでご案内いたします。ご返品商品を受け付ける場合は、返品番号が必要となりますので当店から送信されるメールを必ずご確認くださいませ。コンビニ後払い決済をご選択いただいた場合のご返品に関しましては、返品受付を行い、商品到着後に新たにお支払い用紙を発行させていただきますので、新しい支払い用紙にてお支払ください。(古いお支払い用紙は破棄をお願いいたします。当店からのメールは、ご注文時のメールアドレスへのご連絡いたします。ご注文時のメールアドレス以外にはご連絡できませんので、予めご了承ください。(3)ご案内した返品方法で商品をご返送ください。お受け取り日を含む4日以内にメールでご連絡ください。商品お受け取り日を含め5日以上経った商品は返品できません。商品の返品の場合は「往復送料」がお客様負担となります。●タグ付きの商品に関しましては、タグ付きの状態の商品のみ承ります。靴類に関してましては室内での試し履きをお願いいたします。(タグ付きのご返品でありましても底面に汚れなどがある場合はご返品いただいてもご返金対象になりません。)●パッケージ商品の開封後のご返品は承ることが出来ない場合がございます。下着類、ソックス類はパッケージ開封前の物のみ返品可能です●ポスターは未開封の場合のみご返品いただけます。●ご返送いただいた商品の状態によっては返品を受付出来ない場合がございます。以下に記載している「下記の条件の場合、返品をお受けできません。」の内容を必ずご確認ください。●お受験スーツをご注文いただき、1点もご購入にいたらなかった場合は検品料金としてプレス代500円を申し受けます。(デザインの変更などにより買い直された場合、ご試着サービスをご利用いただき1点以上ご購入いただいた場合は検品料金は発生いたしません。)下記の条件の場合、返品をお受けできません。●ポスターは開封済みの場合、返品をお受けできません。●ブルマ・オーバーパンツは下着と同様の扱いとなりますので、ご返品はお受けできません。●ポロシャツ・ブラウス等のご返品の際は元の状態に近い形でのご返品をお願いいたします。●バッグは折り曲げずにご返品をお願いいたします。同業者と判断させていただきましたお客様からのご注文商品メール送信時の注意事項メール送信時はご注文時と同じメールアドレスから送付してください。ご注文時と違うメールアドレスでご連絡頂いた場合は、ご注文履歴と一致しない為、対応に遅れが出ます。ご注文時と同じメールアドレスにてお問合せをお願いたします。当店からの返信もご注文時のメールアドレスへのご連絡いたします。メール受信設定をお願いたします迷惑メール設定やフィルター機能を使われている場合、当店からのメールが届かない可能性がございます。ご注文前に、「support@happy-clover-ojuken.jp」からのメールを受信できるよう、アドレス登録やドメイン受信設定をお願いいたします。携帯のメールアドレスを連絡先に設定されているお客様は、PCからのメールを受信拒否していないか、登録アドレスに間違いがないか等、ご確認をお願いたします。当店からの返信が届かない場合メールで頂いお問合せは、土日祝日を除く3営業日以内にご指定いただいたメールアドレス宛にご返信させていただきます。お手数をお掛け致しますが、お電話にてお問合せください。ハッピークローバーが選ばれる理由お受験を控えた目の肥えたお客様のために日本製品やオリジナルハンドメイド商品を大多数ご用意しております。お受験スーツ無料試着サービス当店ではお受験スーツに限り無料試着サービスを実施しております。サイズでお悩みの方は詳細をご確認の上、是非ご利用ください。商品の交換OK交換の際の往復送料はお客様負担となりますが、商品のサイズ交換、お色の交換承ります。国内最大級の品揃えお受験に必要なものは全て当店で揃えられます。かゆいところに手が届くようお受験に必要なスーツを始め、文具までを一度に揃えて頂けるようご用意しております。スピード配送お取り寄せ商品以外は12時までのご注文で当日出荷をしております。送料無料のお得なセット商品もございます。大量注文は割引対応バザー・卒園記念品などの大量注文も対応致します。特典ご用意しています。学習ポスターは当店オリジナル各メディアから取材を頂いております。