ascon.1月23日に市ヶ谷健保会館にて「ASCON特別講演会」を行い、81名の参加がありました。内容は、消費者庁創設10年の振り返りとこれからの消費者行政の課題、そして「消費者クレーム」をテーマに消費者と事業者の“いい関係”構築について、学び、ディスカッションしました。アンケートにも大勢の皆さまが応えてくださり、貴重な「意見集」になりました。この一歩を次の対話に結びつけていきたいと思います。当日ご参加くださったみなさま方に感謝申し上げますとともに、報告させていただきます。ご参加されなかった皆さま方にもご参考になれば幸いに存じます。