皆が出来るケアを佐藤道子よいヘルパーとは?そう言われても?未だによいヘルパーってどんなヘルパーなの?利用者から見たよいヘルパー?私には答えが見つけられません。利用者によって違うから。それは利用者の手となり足となり支援にあたるヘルパーではないの?と入社時はそう信じ支援にあたっていました。自分が誰よりも利用者の事を理解し、利用者も自分の事を頼りにしてくれている。コミュニケーションを取り、良い関係を作る。指導員、コーディネーターを経て、今では、考え方が変わりました。利用者に丁寧なケアを提供するは変わらないのですが、せっかく介護の世界に入って来た未経験の人達でも出来るケアを。レベルを上げず皆が出来るケアを。時には利用者に出来る事、出来ない事を言える。必要以上のケアはその内利用者には当たり前になり、それ以上の事を求められ、ひいては、なぜ他のスタッフはしてくれないの?になる。私達は家族でも友達でも親戚でもない。仕事としてヘルパーの仕事をこなさなくてはならないのだと。現場ごとに柔軟な対応が出来、利用者とのコミュニケーションを取り、決められたケアを丁寧に提供する。それが今私が考えるよいヘルパーなのかな?と思ってます。