今時のホテルでこんなマットを使っているんだと思いました。13:12:58この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。当ホテルは開業より30年以上が経過し、ご指摘いただきました通り、新しさという意味では、見劣りする部分があるのが現状でございます。ベッドに関しましても、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。朝食バイキングはご満足いただけましたようで何よりでございました。今回頂戴しましたご感想は大変貴重なご意見でございます。今後より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一丸となってより一層精進して参ります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。お越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。