学習する組織であり、教育する組織でないといけない。私の知識分野のことで、同僚に何を教え、その知識が組織や同僚の仕事にもたらす影響について何を教えるべきか?前回、そのようなお話をさせていただきました。知識労働者は、新しい知識や情報を、自分の仕事に関係のある人すべてに、確実に伝えないといけない。その関係者の中には、上司も含まれる。ドラッカーのマネジメントの基本と原則では、そのように言われています。一般的であったかもしれません。近年では、昇進や異動も柔軟になってきています。経験がないということも起こりえます。それでも、マーケティングに関する最終的な意思決定を、すべて下さなければなりません。広告・宣伝に関する最新動向や、今の環境を教えるという責任を負わない限り、責任者である上司は、重大な局面で意思決定を誤る可能性が高くなります。上司を含め、同僚に教えるという教育責任もあるということを私たちが理解をし、自分の仕事の関係者すべてに、そういった新しい知識や情報を伝えないといけません。