13:17:53アメニティ備品が物足りなかった。送迎があったものの第2駐車場が遠かった。16:23:02高窓の部屋しか空いておらず、部屋から景色がみれなかったのが残念でした。露天風呂まで、93段の階段ということで行かなかったが、スロープも作ってほしかった。後、部屋の換気扇の消し方がわからず、部屋に来て教えてもらってありがとうございました。10:59:07今回チェックインより2時間くらい早く着いてしまいましたがお部屋に早く案内してくれてとてもよかったです。お部屋も広くて掃除も綺麗にされてました。部屋に布団がひかれていたのでちょっとゆっくり感が半減しちゃいました。サービスはよく、卓球やテレビゲームで遊んだりお風呂も早く入れてよかったです。マッサージ機もあって本当ゆっくりできました。料理はちょっと品数が少ないかなって思ってしまいましたが下膳のスタッフの女性の方が声かけて少し話したりして楽しかったし満足できました。全体的に楽しい時間を過ごせました。19:09:14この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。食事の内容が残念だったとのこと。お客様の声を真摯に受け止め喜んでいただけますよう改善に努めて参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。19:08:36この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。食事の内容が残念だったとのこと。お客様の声を真摯に受け止め喜んでいただけますよう改善に努めて参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。20:39:58多数を相手にするホテルとしてレベルを保ち向上させる努力をされているようで、それなりに一晩気持ちよく楽しくすごせました。以下はあえて書くダメだしです:1カニの質が余りよくなかった。(実は翌日も別の宿に泊まったので差が歴然とわかった。順が逆でなかってよかったです。)2朝飯時、米飯用に比べ、パンにあうおかずにろくなものがなかった。3夕食が一番あとの時間の組になった。カニを含めて食事すると90分では厳しかったので、終了時刻(9時)をもう少し弾力的に(少しは猶予して)適用してほしかった。4アルコールなどのoptionの摂り方の説明は最初の着席時にきっちりするべきと思う。5部屋の室温が暑すぎた。(個別に室温調整ができないように見えたがどうか。21:32:12この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただきありがとうございます。気持ち良くお過ごしいただけたご様子にホッとしております。たくさんの貴重なご意見をいただきありがとうございます。お教えいただいたご指摘を早速改善に向け日々取り組んで参ります。お越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。08:45:32別館に宿泊しましたが、職員の方がたの対応が親切で、気持よく過ごすことが出来ました。16:14:18この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。別館清山荘の昔懐かしいレトロな雰囲気はいかがでしたでしょうか?スタッフへのお褒めの言葉は非常にうれしく、何より励みとなります。ありがとうございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。13:03:37この度は湯快リゾート三好屋の清山荘をご利用いただき誠にありがとうございます。清山荘からレストラン、露天風呂のあり本館までは少し遠いですが回廊のような廊下を楽しんで頂けたらと思います。清山荘からは温泉街へが徒歩3分と非常に便利でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:54:22アメニティについてですが、出来れば各部屋にカミゾリを常備できないでしょうか?お風呂に行っておいてあることがわかりました。12:19:32この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティへのご要望ありがとうございます。貴重なお客様のご意見として検討させていただきます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。16:51:58お風呂も満足できましたが食事がとてもおいしくメニューも豊富で大変おいしくいただきました。12:13:07この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂も食事も満足していただけたご様子。嬉しい限りでございます。バイキングの内容は季節毎に少しづつ変化いたします。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。21:03:04この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。山の中にひっそりと佇む森林露天風呂は三好屋自慢にお風呂です。「最高」と最高の褒め言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。06:01:37露天風呂は最高!ただ、就寝中の夜中1時丁度に、いきなりテレビがついて、妻と超ビックリ、以後気持ち悪くよく眠れなかった事が非常に残念。後で良く考えてみると、原因は前泊者がイタズラ?で、タイマーセットしていたのではないかと思いますが、何故いきなりついたんでしょうか?チェックアウト時に係員の方にお話ししましたが、その様なお声は初めてとのことでありました。原因は何だったのか気になるところですが、イタズラ原因だとすれば、今後清掃時にテレビタイマー確認もチェック項目に入れていただければと思います。12:03:13この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。「露天風呂は最高」との嬉しいお言葉。階段を登って辿り着く秘湯のような露天風呂は三好屋自慢のお風呂です。冬には雪見の露天風呂となり、また違った雰囲気をお楽しみいただけます。睡眠中にテレビのスイッチが入ってしまったとのこと。タイマー機能が入っていないかどうか清掃時に確認致します。ご迷惑をお掛け致しました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。09:26:17この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。楽しみだったお食事はお腹いっぱい召し上がっていただけたでしょうか?森林露天風呂は三好屋の自慢のお風呂です。森林浴で癒されたなら嬉しい限りでございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。21:56:05部屋に着くとゴキブリがいきなりお出迎えだドン引きでしたが、従業員の方はとても親切で感じが良かったです。09:05:36この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。ご到着早々に大変不愉快な思いをしたことと存じます。申し訳ございませんでした。策を講じさせていただきました。お客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。18:49:47露天風呂付きだったので、何度も利用できてよかったです。料理はあまり特徴かなかったように感じます。いろいろな所の湯快リゾートを利用させてもらってますが...でも、ゆっくり出来たのでまた利用させていただきます。18:32:39この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。露天風呂付客室で温泉を充分に堪能していただけたご様子。客室内も温泉を利用しておりますのでゆっくり暖まって楽しんで下さったのですね。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:41:12風呂も食事も良く部屋の温度も丁度良かったです。18:50:51この度は湯快リゾート三好屋をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。次回は是非ご家族様でのんびりとお過ごしにお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:40:54夕食は品数優先で味は伴わない。1人の女性で大きな声で「何々出来ましたどうぞ・・・」と発生し他の従業員がやまびこしていたが、ここは居酒屋かと思うほど。落ち着いた食事を味わせてほしい。風呂も大浴場は銭湯レベルだった。露店は遠い割に単調な浴場で90段以上の階段を上る価値はない。13:05:10この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事会場では出来立てを味わっていただきたく、皆様にお知らせをしております。出来立てをお召し上がりいただけたでしょうか。味がお口に合わず非常に残念でございます。おいしいとのお言葉がいただけますよう努めて参ります。露天風呂は93段の階段を上りきっていただくと現れる、お風呂しかない本当の露天風呂です。秘湯のように楽しんで頂けると幸いです。お客様が次回お越しの際は良くなったねと仰って頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お越しいただけ日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:15:224月30日に宿泊しました。ゴールデンウィークなので、早めに予約。部屋のお風呂も温泉が来ているので良かったです。食事も夕食1時間半くらい、朝食1時間くらいでとも3部制のバイキングでした。家族は、辛口評価の人もいましたが私は、満足でした。フロントの方からパーキングのスタッフから皆さんテキパキと仕事をされていて雰囲気も良かったです。以前は、湯村温泉の道沿いのホテルに宿泊し夜中もひっきりなしに通ると車、特にダンプカーなど振動があったので奥まったこちらのホテルにして良かったです。00:21:16この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。ゴールデンウィークの騒がしさの中、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。スタッフをお褒めいただきましたこと嬉しい限り、私共の励みとなります。ご家族に辛口の方がいらっしゃたとのこと、皆様がご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。夏休みには海まで約20分、ホテルにはプールもございますので是非ご利用いただければと思います。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。10:00:08予約間違いをしましたが、丁寧に対応して頂き有難う御座います。16:52:10いつも湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。次回はご家族様でもお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。17:49:562回目の利用です。今回は友人家族とお邪魔しました。お風呂は比較的ゆっくり。食事もバイキングで子どもたちも好きなものを選べるので良かったみたいです。20:42:45この度は湯快リゾート三好屋をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様も喜んでいただけたご様子。嬉しい限りでございます。夏休みにはプールもオープン致します。お子様とまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。