2019若者の流行は「平成レトロ」へ。CDP」をテーマにしたデータ連携ツールのセミナーが開催されました。今注目のDMP(データ・マネジメント・プラットフォーム)関連ということもあり、初回の募集で早々と満席になるほどの人気を集めました。本記事では当日ご来場いただけなかった方にも理解いただけるように、セミナーでポイントとなった内容の一部をご紹介すると共に、当日使われた資料の無料ダウンロードもご案内いたします。CDP第1部|リテール業界における、データドリブンマーケティングとは?デジタルマーケティングに携わっている人の間では、データ活用の中心的役割を担うツールとして、DMPが注目されています。その一方で「導入当初の期待ほど成果を出せていない」や「そもそも導入効果がわからない」などという悩みを抱えている企業様も多いといわれています。どのように顧客と向き合っていくべきなのか?について、IMJの谷島よりお話しさせていただきました。最初に、顧客の行動データを活用したデータドリブンマーケティングによって、売上がアップした米国でのペーパータオルメーカーの事例を紹介。具体的な方法を紹介することにより、データドリブンマーケティングのエッセンスを疑似体験いただきました。マーケティングに取り組むに当たって、重要な3つの要素(コンセプト・データ・打ち手)についても説明し、IMJが取り組んだ事例と照らし合わせて紹介していきました。CDP」をご紹介いただきました。CDP」は、パーソナライズを軸としたデジタルトランスフォーメーションを可能とする、カスタマーデータプラットフォーム(CDP)で、顧客の行動データやサードパーティデータなどのデータソースを一つに集約できるほか、セキュリティの強化により個人情報に類するデータ(カスタマーID、氏名、eメールアドレス、住所等)も扱えるようになっています。CDPでマーケティング×データはこう変わる。各種のデータをパーソナライズデータとして活用する5つのステップや、実際のデータ活用事例についても詳しくお話しいただき、参加者が導入後のメリットを具体的にイメージできる内容となりました(詳細はダウンロード資料でご確認ください)。ゲストに迎え、最新のリテール業界の動向や目指すべき方向性、それを実現するためのデータ活用方法についてお話しいただきました。CDPの活用方法をいくつかの顧客事例を交えて具体的に紹介していただきました。「アメリカで取り組んでいるマーケティングがそのまま日本で通用するのか?」「日本のリテール業界はどのように変化していくのか?」などのテーマで、参加者を交えてのディスカッションが行われ、第2部は終了となりました。CDPへの興味は非常に高かったようで、真剣な表情で耳を傾けていらっしゃいました。スモールスタートのすすめ本セッションでは、IMJの福島より小規模なデータ分析を始めて小さな成功を積み重ねることの重要性や、導入のしやすい低価格なデータ分析プランについてご説明させていただきました。IMJでは、予算が厳しくてトップダウン型で大規模投資を行えない場合は、CDPを小さく導入し、クイックに成功を積み重ねるスモールスタートを行い、リスクヘッジすることを推奨しております。小さな成果を積み重ねていくことで、経営陣を説得する材料を集めていくボトムアップ型の提案です。「SQLの知識がないとセグメント抽出ができない」というマーケターの課題に対して、SQLの知識がなくてもセグメント抽出ができるGUI機能のデモンストレーションも行われました。実際の担当者目線の機能に「SQLが書けない自分でも、セグメント抽出できそうだ」というコメントも多数いただきました。最後に、セミナー終了後に行ったCDPに関するアンケート結果の一部をご紹介します。CDPの機能は豊富なため、課題を明確にした上で、どの機能が自社にとって効果的なのかを慎重に検討している様子がうかがえます。CDPの活用方法をご紹介していただき、非常に有意義なセミナーとなりました。CDPにご興味を抱かれた方は、ぜひ資料をダウンロードいただき、さらに理解を深めていただければと思います。CDPのセミナー概要資料をダウンロードいただけます。各種のデータをパーソナライズデータとして活用する5つのステップや、実際のデータ活用事例について詳しく説明されておりますので、導入後のメリットを具体的にイメージいただければ幸いです。CDPの導入についてのご相談、導入後のお悩みについてご相談ください。セミナー内容にご興味をお持ち方に、個別にてご案内しております。下記よりお気軽にお問い合わせください。セミナーやサービスのご相談やご質問など、こちらからお問い合わせください。CDPでマーケティング×データはこう変わる。【2018年トレンド】MAツールは普及期から発展期へ。