金融業界ではいま、AI、RPA、API、ブロックチェーン、キャッシュレステクノロジーなど、デジタル化の波をいかに捉え武器としていくのかに大きな関心が集まっています。IBMは、営業店をはじめとするフィジカルなコア業務とデジタルの顧客接点を融合させ“再構築”することで、新たな価値を生み出す「金融ビジネスのプラットフォーム化」を支援します。CRMソフトウェアをクラウドベースのCRMに置き換えるという革新的なアイデアで業界をリードしてきました。現在、セールスフォース・ドットコムの革新的なクラウドプラットフォームは、世界No.1のCRMソリューションとなりました。15万社以上のお客様が、Salesforceを利用することで、従業員の生産性を向上させ、チームのコラボレーションを強化し、顧客のロイヤリティを高め、さらに売上を増加させています。Concur」を提供しています。グローバルでは4万8000社・5810万人が、国内では時価総額のトップ100社のうち4割超が利用しており世界最大シェアを誇ります。非競争領域である間接業務をデジタル化することで、日本企業の競争力強化に貢献しています。reserved.この内容で送信します。よろしいですか?キャンセル。