儲かる繁盛店になるための「接客や売れる商品」等、色んな方法を提案していきます。(0)=================================あなたの好きな曜日は、何曜日ですか?明日から休みという金曜日ですか、それとも明日も休みだという土曜日ですか。いずれにしろ週末だと答える人が多いでしょう。そんなに楽しみにしている休みをどう過ごしているのでしょうか。仕事をしなくても良いだけでは寂しい限りです。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。クリエーター達は、キレイなモノを作ることだけを考え、売上げ増などは考えていない、と言いました。目立つことばかりを要求されることに、ウンザリしている人も多いものです。彼らにも、斬新なアイデアを試してみたいという欲求もあるのです。それを、押さえつけているのは、広告代理店の営業マン達です。新しいことに挑戦して失敗するより、クライアントに気に入られるようなキレイな、目立つ広告作りを求めるのです。現場のクリエーター達は、そんな広告では反応がないのはすでに知っているのです。アーティストタイプの人たちは、それに気付いていないかもわかりません。売れる広告作りを目指しているクリエーターを探し出せクリエーターには、アーティストタイプとマーケタータイプの2種類いるようです。物不足時代のクリエーターは、アーティストタイプが成功したため、現在、役員等にはアーティストタイプが多く広告界の中心的考えは、アーティスト的思考なのです。あなたが、マーケティングに基づいた戦略を説明し、その戦略に沿った広告作りを要求した場合、マーケタータイプのクリエーターは喜んで協力してくれるでしょう。いうクリエーターのいる広告代理店に発注すべきです。繁盛店になるには、キレイなだけの広告など必要ないのです。それこそ、削減すべき広告なのです。キレイなだけの広告などは、道楽で広告作りをやっている大企業にやらせておけばいいのです。いくら、賞をとっても、一般の消費者に知られることはありません。繁盛店になるには、商品をもっと売ってくれる広告が必要なのです。そんな広告を作ってくれるクリエーターを探すべきです。クリエーターにも売れる広告作りを目指している人はいます。繁盛店になるには、そんなクリエーターを見つけることです。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================成功するかどうかの分かれ目は、1歩踏み出すかどうかです。1歩踏み出せば、支援者や協力者が現れる場合も多いものです。1歩も踏み出さない人に、支援者や協力者が現れるわけがありません。誰かに後ろを押してもらうのも待っていても、何も起こらないのが現状です。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。繁盛店ではリターンの少ない広告は切る多くの企業では、広告を費用(経費)と捉えているようです。売上げが落ち込めば、広告費用も削減しようとします。繁盛店になるには、売上げが落ちたときこそ、広告費用を増やして売上げを増やす努力をすべきなのです。他の経費を削減しただけでは、追いつかないため、広告費用も削減しなければならないでしょう。繁盛店では、全ての広告は常に分析・検証・見直し、効果の少ないものは取りやめ、効果のある広告に資金を集中するようにしています。利益が減っているときには、リターンの大きなモノに集中するのが基本です。見直すなり、取りやめるなりしなければなりません。経費のように、リターンを考慮しないモノとは根本的に違うのです。広告費用とは、一律に費用を削減したり、広告代理店に値下げを求めて、広告費の削減を実現するようなものではありません。リターンの大きな広告には、今まで以上に支払いを増やしても良いくらいなのです。ここでいう広告とは、チラシなどだけでなく、POPやお店のディスプレーも含めます。これらの費用を全て見直し、効果のあるモノに資金を集中することです。繁盛店になるには利益が落ち込んでいる時こそリターンの大きな広告に資金を集中投与する。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================どうしたら夢をかなえれれる(成功する)のでしょうか。成功の確率とは、やさしいモノも、難しいモノも、そんなに変わりません。やった方が、成功しやすいということです。成功者のほとんどは、いろんなことを一杯実行しています。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。広告を広告代理店に頼んではいけない、と言っているわけではありません。繁盛店では、積極的に広告代理店を利用しています。広告代理店は広告のプロなのです。広告代理店はマーケティングのプロではないということもきっちり認識しておくべきです。マーケティングとは、企業においては心臓部にあたります。あらゆる部門と繋がり、影響力も与えるものです。企業には、秘密にしなければならない事も多くあるものです。製造業であるなら、新製品の開発等もマーケティングと関係しています。そんな情報をいろんな企業と取引のある、広告代理店に提供することはできないでしょう。戦略を示すことで広告代理店の力を発揮させる繁盛店になるには、マーケティング部は内部におくべきです。企業の明暗を、外部の広告代理店にゆだねることは得策ではありません。繁盛店になるには、情報を分析・検証でき、そこから企業の指針となる戦略を作り出せるスタッフを、持つようにしなければなりません。いったスタッフに、自社の戦略に沿った広告の制作を広告代理店に指示し、作らせるようにすることです。これは、広告代理店にとってもありがたいことになります。何の情報も示されず、ただ売れる広告を作れと言われても無理な話です。いった無理な発注での広告が非常に多いのです。そのため、広告代理店としても、一般的な広告しか制作することができません。いった広告がそれ程、効果を出さないだろうということは知っているのです。結果として、広告代理店も効果をイメージに逃げていくのです。繁盛店になるには自社の戦略などを示し広告代理店に広告制作を依頼することで効果を上げる。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================冬の時期には、静電気に悩むものです。して触るから、接点が小さくなり、ショックを感じるのです。大胆に触った場合、それほどショックはないものです。ビジネスにおいても同じです。行動しているから障害が現れるのです。大胆に行動すれば、障害だと気づかずに通り過ぎてしまいます。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。広告代理店は自社の戦略で動く繁盛店においては、マーケティングを広告代理店に任せるということはありません。広告代理店にマーケティングを任せてしまえば、クライアントのためではなく、広告代理店のための戦略を組み立ててしまいます。クライアントのことを考えないということはないでしょう。自社の売上げにも影響するからです。広告代理店がしめす効果とは、非常に曖昧で抽象的なものになりがちです。費用対効果など知ることもできないものになります。繁盛店になるには、効果を数値や金額に表せないものは信用しないことも必要です。繁盛店になるには広告作りの主導権を取り戻せ繁盛店になるには、広告は大きな力となります。繁盛店になるには、広告代理店にマーケティングを任せることはやめることです。独自で戦略をたてるようにしなければなりません。マーケティングは、よくわからないと投げ出すわけにはいきません。繁盛店になるには、マーケティングによる戦略作りの主導権を握り、自ら指示して、目的に沿った広告を広告代理店に制作させるようにしなければなりません。効果のある広告などできないのです。しても一般的な戦略に基づく広告になり、あなたのお店の特徴や戦略とは離れていくのです。広告制作の主導権はあなたが握るようにしなければなりません。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================何かを始めようとする時「○○がない」とあきらめる人がいます。なければ、作ればいいのです。あなたが「○○がない」と困ったように、他人も困っているはずです。自分で作って実行した人は、唯一の存在になれる可能性があります。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。広告の目的とは?商品をより多く売るためには、広告は欠かせないものでしょう。内容は広告と同じだと言えます。繁盛店になるためには、広告とは商品を売ることが目的だと考えなければなりません。広告とは、認知度を上げることだけでなく、最終的には商品をより多く売ることが目的なのです。現在の広告マンは、我々の仕事は認知度を上げることであり、商品を売るのは営業の仕事だと考えています。これは、物不足の経験を引きずっているのが原因だと言えます。物不足の時代では「私の店には、こういった商品がありますよ」と伝えるだけで、商品が売れたのです。注目されれば、広告は成功したと勘違いするようになったのです。発注者も広告マンも広告の目的を忘れているこれには、発注者であるクライアントにも責任があります。従来では、店を開店し看板を出せば、お客様は来ると考えていました。「どうも来店者が少ないなぁー」となると、広告でも打ってみようかとなり、広告代理店等に発注するわけです。そこには、マーケティングによる戦略もなにもありません。うまくいったとしても、それは偶然の賜物です。再現性のないものは、マーケティングとは言えません。発注者に理念・戦略がないのですから、広告代理店の言いなりになるしか仕方がないのです。広告代理店の、広告とはアートの世界であり、お客様の心に影響を与えるものだから、すぐには目に見えなくても確実に効果は蓄積する、と言う言葉を信じて広告を打ち続けるということになるのです。繁盛店になるにはマーケティングに基づいて戦略を練り戦略に沿った広告を考える。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================失敗を怖がる人がいます。成功者の多くは何度も失敗しています。1度失敗を経験すれば、失敗などたいしたことはないと思えます。次は、もっと大胆に行動できますから、成功するのです。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。繁盛店では全従業員に理解できる言葉で戦略・戦術を伝えるマーケティングは専門家がやるべきだとお話しました。分析・検証には専門知識が必要だからです。分析・検証から得られた結果や、そこから導き出された戦略・戦術は、全従業員で共有しなければなりません。その為には、繁盛店では、戦略・戦術の表現は、わかりやすい言葉で、しかも、明確な表現にするようにしています。繁盛店になれないお店のマーケター達は、責任回避のためか、イメージ等の曖昧な表現に逃げようとします。これでは、他の従業員は理解できません。結果、他の部門は、独自の解釈で勝手な行動を取るようになります。繁盛店になるためには、全従業員が同じ方向を向いて進まなければなりません。結果発表に関しては、全従業員が理解できるようにしなければなりません。経営陣はマーケター達からの報告をもとに、戦略・戦術を検討するわけですが、それらも、わかりやすく明確にしなければなりません。繁盛店になるためには、マーケターが全ての部門にかかわる小難しい表現をすれば、かっこよく見える等と考えてはいけません。イメージ表現等でどちらでも解釈できるよう表現をしてはいけません。繁盛店におけるマーケターは、製造から営業まで全てにかかわるようにしています。戦略・戦術から外れることのないように、常に監視・指導するようにしています。実行は、他の部門の努力・判断にまかせてしまうので、うまくいかないのです。これは、マーケターが責任回避のため、そう仕向けた面もあります。繁盛店になるには、マーケターは全ての部門に対して影響力をもたせ、なおかつ責任も取らすようにしなければなりません。権限と責任を持たせるようにする。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================大衆食堂などでは、入ってすぐに注文する人が多いものです。しないと出遅れて、なかなか食事にありつけないからです。ビジネスで成功するのも同じです。早く注文した人から、チャンスは届けられるのです。待っていては、いつまでも食事は届けられません。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。外部に依頼するか、しなければ難しいでしょう。経営陣でやることは可能ですが、分析・検証には非常に時間がかかるため、難しいものがあります。中小企業だから、そんなに時間はかからないだろうと考えがちですが、データ収集は大企業に比べて多少ラクでしょうが分析・検証は同じような時間がかかるものです。繁盛店になるには、やはりマーケティングを専門にやるスタッフを置くなり、外部に委託する必要があります。全従業員でマーケティングの戦略。全ての従業員が、マーケティングにかかわっていると言えます。電話口でのお客様への応対一つで、マーケターが築き上げたお店のイメージを壊すことにもなるのです。丁寧なトラックドライバーも、直接お客様に接していなくても取引先の人たちと接するわけですから、そこから口コミ等で世間に広がることも考えられます。工場の従業員も、製品管理をしっかりやり、お客様に良い製品を届けるように努力することも、マーケティングにかかわっていると言えます。隔離することは賢明ではありません。繁盛店になるには、マーケティング関係者は、全従業員とコミュニケーションを密にし、理念(戦略)・戦術を共有するようにしなければなりません。繁盛店になるにはマーケティングを一部の人の秘密にしないで全従業員が戦略・戦術を共有するようにする。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================物事を始める時は、タイミングを探るものです。グッドタイミングで始めようとします。あなたがグッドタイミングだと思った時には決断の速い人はもう始めています。バッドタイミングの時に始めた方が競争相手もいないし、それ以上悪くなりようがないので成功の確率が高いのです。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。売上を上げる為のマーケティングでの注意すべきポイント今まで、いろいろお話をしてきましたが、マーケティングを実行するにあたり、注意すべき点をまとめて見ましょう。○目的地をはっきりさせる目的地がはっきりしなければ、戦略をたてることもできません。○目的地に到達する戦略を決める○お客様の記憶の中であなたの商品(お店)のポジショニングを決める○お店・商品のブランド化を考える○お客様を徹底的に観察する○お客様に買う理由を提供する○個別商品よりブランドとしてのプロモーションを考える○新規市場より既存市場で成長を目指す○ビジネス全般にわたり創造的に考える従来のやり方を全て見直す○実行したことは、結果を検証する○ブランド・戦略は常に見直す繁盛店になるために、以上の点を注意してマーケティングを実行していきましょう。繁盛店になるには、実行する人材を育てるただ、上記の注意点を見て気付いた人もおられるでしょうが、これらを実行するにあたっては、人材が必要なのです。人材を育てて任せるようにしなければなりません。繁盛店になるためにマーケティングで成果を出す為には経営者のリーダーシップと実行するための人材育成が重要です。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================車を運転している場合、バックミラーを見ることは大事です。バックミラーはたまに見る程度で良いのです。普段は、しっかり前を見て運転しなければ事故を起こします。過去を振り返るのも大事ですが、たまにで良いのです。いつもは前方の目標を見て進むことが大事です。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。目標を明確にし創造性を活用するマーケティングやプロモーションにおいて、創造性は非常に重要だと言えます。マーケティングやプロモーションでは、新しい試みを必要とします。従来のやり方の継承では、売り上げ増は望めません。効果は下がると考え、新たなアイデアを追加・変更することです。繁盛店では、創造性とは、破壊的だと考えています。創造性とは、従来のモノを壊したり、改変したりすることです。そこには目標(目的)に沿っていなければなりません。繁盛店になるためには、目標とは、売上げを伸ばすことだと明確にしなければなりません。その為、どんなに面白いアイデアであっても、売上げに繋がらないアイデアでは意味がありません。ところが、広告代理店等のクリエーターと話していれば解ることですが、彼らは「おもしろい」と言う言葉をよく使います。アイデアが奇抜であったりした場合に使う言葉です。そこには売り上げ増という考えはありません。仲間内で評価が高いということが重要なのです。繰り返しますが、そこには売り上げ増という考えはありません。評判が良ければ、認知度が上がるので目的は達成したと考えるのです。繁盛店になるためには、これではいけません。売り上げ増に繋がるアイデアかどうかを、チェックすることが重要です。以前のやり方は忘れ去れ創造性とは、破壊的だと言いましたが、創造性とは以前のやり方を壊したり、改変するわけですから、以前のやり方は陳腐化したモノになってしまいます。繁盛店になるためには、陳腐化したやり方にこだわってはいけません。以前のやり方は忘れ去り、新しいアイデアに集中すべきです。新しいアイデアがうまくいかなかったとしても、従来の方式に戻してはいけません。新しいアイデアを考えるか、改変するかして、常に前に進まなければなりません。新しいアイデアを採用すれば以前のやり方は忘れ去り現在のやり方に集中しましょう。陳腐化した状態に戻すことは良くありません。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。(0)=================================絵画などで光輝く部分を描くには、影の部分を描くことが重要です。影の部分があるから、光り輝く部分が見えるのです。成功者は光り輝いているようですが、必ず挫折しそうなつらい影の部分の体験をしています。光の部分に隠れて、見えないだけです。=================================それでは、今回もよろしくお願いします。1つの変化が次の変化を起こすあなたが何か変化を起こしたとしたら、次はその状態がベースになります。衰退するかもわからないのです。あなたが、今日お客様に提供した買う理由により、お客様が商品を購入されたのであれば、消費を促したことになります。繁盛店になるには、今回提供した買う理由は、次の購入機会にも有効だとは考えないことです。他社も同様の攻勢をかけてきます。繁盛店になるには、お客様に対して次の購入を促すためには、新たな買う理由を提供しなければならないと考えておくべきです。変化は、次の変化を生むためのベースになるのです。繁盛店では、変化を常に続けなければ、衰退が始まると考えているのです。繁盛店におけるルール(伝統)とは常に変化していくものです人はルールを破ることを恐れるものです。自分で決めたルールは、破り、変えていくべきなのです。お店の伝統やお店のやり方等は、過去の経営者が決めたものであっても、それは、その時代において、良い方法だと考えて決めたものでしかないのです。そのルールはその時代においてベターだと考えた方法だったとしても、ベストの方法かどうかはわかりません。それを伝統だからと、守っていくことが良いのでしょうか。その時代ではベストであっても、時代の変化とともにベストではなくなることは、よくあります。ルールは変えていかなければならないものなのです。責任を過去の経営者に、なすりつけているだけです。過去の経営者も試行錯誤し、そのルールを作ってきたのです。あなたは、あなたの責任において、新たなルールを作っていくべきなのです。繁盛店になるには常に変化していかなければ繁盛店であり続けることはできないと考えるべきです。========================自社のPRです。興味のある方はクリックしてください。次のページプロフィールAuthor:CH_SAKAUE特に小さな店を中心に繁盛店になる為のアドバイスから、売れる広告制作までを業務にしています。理論だけでなく実践までお付き合いします。