裸執事~やらしつじ&やさしつじ~製品の破損についてアップデートパッチQ&Aお客様から寄せられたよくある質問と回答を掲載しております。メールでお問い合わせいただくより早く解決する項目もあるかもしれませんので、お問い合わせの前にご確認下さい。Vista以降のOSをお使いの方に該当します。Filesへの書き込み等が制限され、セーブファイルの作成がうまくいかないことがあります。お手数ですが再インストールをお試しください。Filesの外」に設定してください。管理者権限でインストールを行ってください。~やらしつじ&やさしつじ~』では対策済みです。「○○.dllが見つかりません」のエラーメッセージが出るDirectXに含まれる必要ライブラリが正常にインストールされていない可能があります。DirectXを最新のものに更新することで解決する場合があります。「テクスチャーの構築に失敗しました」のエラーメッセージが出る以下の方法をお試しください。●DirectXを最新のものに更新する。●グラフィックドライバを最新のものに更新する。上記の方法で解決しない場合、お使いのパソコンが必要動作環境を満たしていない可能性があります。ゲームが起動できない・強制終了する環境により原因は様々ですが、主な原因として以下が考えられます。●お使いのパソコンが必要動作環境を満たしていない。作品ページに記載されている動作環境をお確かめの上、ご使用中のパソコンのスペックをご確認ください。●空きメモリが不足している。複数のソフトを起動している状態ですと、空きメモリが不足し、ゲームが起動できない場合があります。他のアプリケーションを終了させるなどして、充分な空きメモリを確保した上で、ゲームを再起動してください。●ハードディスクの空き容量が不足している。ハードディスクの空き容量が足りず、正常にインストールされていない可能性があります。不要なファイルを削除し、充分な空き容量を確保してから再インストールを行ってください。●DirectXが正常にインストールされていない。DirectXに含まれる必要ライブラリが正常にインストールされていない可能があります。DirectXを最新のものに更新することで解決する場合があります。インストールが途中で止まってしまう環境により原因は様々ですが、主な原因として以下が考えられます。●ハードディスクの空き容量が不足している。ハードディスクの空き容量が足りない場合、インストールに失敗することがあります。不要なファイルなどを削除し、充分な空き容量を確保してからインストールを行ってください。●DVD-ROMの読み取り機器に異常がある。他のCDやDVDにて動作をご確認ください。他のCDやDVDも正常に再生できない場合は、読み取り機器に問題が生じています。修理または交換を行ってください。ムービーが再生できない・途中で止まってしまう動画の再生に必要なコーデックが正常にインストールされていない可能性があります。「WindowsMediaPlayer」を最新のものに更新することで、解決する場合があります。製品が壊れていた・破れていたなど●『裸執事ダブル・エディション』のケース破損お手数ではございますが、お問い合わせフォームから詳細をお送り下さい。●上記以外(他タイトル、同梱特典の不足など)お手数ではございますが、ご購入された店舗様へお問い合わせください。アップデートパッチ※現在のバージョン情報を確かめるには、タイトル画面またはタイトルバーをご覧下さい。無記載の場合はv1.0の初期状態です。v1.2になっているので必要ありません。v1.1DOWNLOAD※注:初期パッケージ版の『裸執事』にのみ使用できます。ダブルエディション版・ダウンロード版の『裸執事』はwindows8対応等の改良が施された異なるプログラムなのでこのパッチは必要ありません。このパッチは使用できません。・セーブできない問題への措置のために、セーブデータの保存場所がマイドキュメントに変更されます。スタートになる場合がございますので予め御了承下さい。ニュースサポートマーダー工房についてガイドラインお問い合わせ当サイトに掲載されている画像・文章はすべてマーダー工房が権利を有するものです。無断でのコピー・加工・転載、あらゆる媒体での配布を禁じます。