15:38:07今回は、直前割で大変お得に泊まれました。ホテルの入り口からホテルマンの方がこちらが大荷物なのを察して荷物を運んでくれたり、レストランでは、障害児の子供がてんかんを起こしそうになったので、一緒に部屋で食べられなかったので、食事を子どもの分は部屋に運んでくれたり、それに伴い夕食でたべれなかったデザートを朝食に出してくれたり色々お気遣いいただき大変ありがたかったです。ここのホテルはサービスに関しては今までわたしが泊まった中で一番のホテルだと思います。朝食、夕食とも美味しくバイキングではなかったのでゆっくり食べれたので良かったです。夜の星空観察会は子供が星を見れたり土星を天体望遠鏡でみれたりしたのが良かったです。ホテルからの景色も綺麗で清里テラスに近いのも良かったです。12:48:39Kaba8394様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。Kaba8394様のお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様の心に寄り添ったサービスを心がけて参ります。天体観測や清里テラスを楽しまれたようで何よりでございます。冬の清里の景色も絶景でございます。空気の澄んだ星空も楽しみに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。22:05:44家族旅行で利用させていただきました。何よりも感激したのは食事です。朝夕共に和食をいただきましたが一品一品が美味しく、堪能させていただきました。子供の食物アレルギーにも対応いただき心から感謝申し上げます。14:45:29投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行に、数ある宿泊施設の中から清里高原ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。お食事につきましても、大変嬉しいお声をいただき心より感謝いたします。お客様のお声を励みに今後ともより精進してまいります。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。18:44:07和牛が美味しくて、ハーブ塩で食べるのが一番美味しく感じました。スープを始め他のお料理も美味しかったです。別料金の葡萄ジュースもとても美味しかったです。部屋は二人のところを一人で泊まったので、申し訳ない気持ちもありましたが、広々と使えました。露天風呂は、他の人と重なると脱衣場は狭く感じますが、お湯には、ゆったりつかれました。天文台での観測を楽しみにしていましたが、雲が厚く残念でした。それは運の問題ですけど...。朝食は、どれを選ぶか迷うラインナップでしたが野菜サラダにしました。野菜がどれも美味しくて、キヌアやアーモンドなどと絶妙な合わせ具合で高原牛乳も飲めて大満足でした。駅との送迎もあります。14:44:37みー太郎0124様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。おひとり旅をゆっくりとお過ごしになられ、日ごろのお疲れを癒していただけたことと存じます。お食事も美味しく召し上がっていただき何よりでございます。朝食の美健サラダにつきましても、高原野菜を使い、管理栄養士監修の栄養バランスを考えた一品となっております。みー太郎0124様より、ご満足のお声をいただき嬉しい限りでございます。季節を変えてのご訪問を、スタッフ一同お待ち申し上げております。従業員の方々が親切で細かい気ずかいもしてくださいました。食事もおいしかったですお肉を私が食べやすくなるまで何回も焼いて頂きありがとうございました。15:44:46投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミ高評価をいただき、またスタッフにつきましてもお心遣いをいただき重ねて御礼申し上げます。お食事も美味しく召し上がっていただけたようで何よりでございます。季節を変えて、お出かけくださいませ。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。09:57:05立地、眺め、スタッフのサービス、お食事どれも大変満足できるホテルです。あいにくの曇りで絶景が見られなかった分、また行きたいと思えるホテルでした。動物や鳥も見られるということで、窓の外を見ながら見ゆっくりコーヒーを飲むのは贅沢ですね。スタッフの方々も皆さま親切で、お年寄りの方などもゆっくり過ごせそうです。ナオ様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。たくさんの素敵なクチコミ評価も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。清里の大自然、お食事につきまして、大変満足とおっしゃっていただけ、嬉しい限りでございます。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ナオナオ様のお言葉を励みに、これからもより良いサービスを心がけて参りたいと思います。週末にはピアノの演奏会も行っております。季節を変え、お越し下さいませ。ナオナオ様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:52:553世代で利用させていただきましたが細やかな接客でとてもリラックスできました。素晴らしく良かったです。21:20:59投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族の大切な旅行先としてお選びいただき、大変嬉しく思っております。皆様のご滞在がとてもリラックスできたと知り、スタッフ一同安堵いたしております。週末にはピアノ演奏会も開催しております。季節を変えて八ヶ岳の大自然を満喫しに、お出かけ下さいませ。四季折々の風景でお客様をお待ちしております。お客様ののまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。質が段々と落ちてきました。今回の朝食は、洋食希望で、バターナイフが有るのにバターがありません。トーストにジャムを仕方なく付けました。サラダ指定の場合、メーン料理が野菜サラダではあまりにも質素です。21:16:22Pariade様いつも清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食の件につきまして、洋朝食は3種類からお好きなものをお選びいただけますが、トーストがついているものに関しては、バターをご用意すべきところ、こちらの準備不足でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。現在洋朝食のメイン料理は、定番の味である卵料理、栄養価の高い食材を豊富に使った美健サラダ、全粒紛を用いた人気のパンケーキをご用意致しております。お客様のお好みで、またその時のお身体の体調でお選びいただき、素敵な一日の始まりをお手伝いできれば幸いでございます。その他頂いた内容につきましては、該当部署と共有させていただき、今後の改善に活かしてまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。Pariade様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:07:34部屋がリニューアルされており、とてもきれいで快適でした。いつもながら、適度な気遣い、サービス、美味しい食事、全て快適でした。お風呂もリラックスできます。13:46:36投稿者様いつも清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。口コミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。お部屋からの眺望はいかがでしたでしょうか?また機会がございましたら是非清里高原にお越しくださいませ。四季折々の風景でお客様をお迎えいたしております。お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。16:37:10急遽時間ができたので前日の予約でしたがスムーズに部屋が確保できてよかったです。直前までネットで予約できるのは助かります。いいお部屋が空いていてラッキー!お食事も夕食は和懐石美味しくいただきました。朝食はできればビュッフェ形式が好みです。妻は同じメニューなのに他の席のパンの枚数違いに若干不満顔w食いしん坊なので食べ物に関しては些細な違いも少しマイナス評価になっちゃいますw自由に選べる方がうちの奥さんの場合いいみたいですね。急な予定の中、立地やサービス含めこちらに決めて満足でした。機会がございましたらぜひ泊めていただければと思います。15:09:54Okkun0様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食に関しては奥様を不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。現在洋食の朝食に関してはメインを3種類(卵料理、パンケーキ、サラダ)の中からお選びいただけ、それぞれ内容によってパンの種類が異なってまいります。パンはお代わり可能なのですが、いずれにしましても、今回の件は私どもの説明不足が原因かと存じます。サービスが行き届いておらずに申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際にはお客様により良いサービスをご提供できるよう、改善・向上していく次第でございます。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。機会がございましたら、八ヶ岳へお越し下さいませ。Okkun0様のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。20:52:59彼女の誕生日のお祝いで利用しました。夕食、朝食ともにボリュームもあり、とても美味しかったです。ホテルケーキもオーダーしましたが、ビアノ演奏のサプライズや、記念写真をプリントしてくれたり、評判通りのおもてなしサービスで大変満足でした。スタッフの方が皆さん感じがいいのでまた利用します!それとホテルのすぐ裏手の美し森展望台も絶景でオススメですよ。09:22:56ご投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大切な方へのお祝いとして、数あるホテルの中からお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。お食事、ケーキ、ピアノ演奏と喜んでいただけたようで、とても安堵致しました。美し森展望台からの絶景もお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。いただいたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもより良いサービスを心がけて参ります。清里高原にお越しくださいませ。四季折々の風景でお客様をお迎えいたしております。お客様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。総合23人中3人の方が参考になったと投票しています。16:01:46連休中にお邪魔しました。ラグジュアリースイートにはガッカリしました。「大きな窓から見える富士山、南アルプスの山並みはスイート宿泊者にだけ許される幸せ」ですか?私の利用したお部屋は大浴場の壁しか見えませんでした。09:21:56ご投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大型連休という貴重なお休みの中、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございませんでした。当ホテルに、ラグジュアリースイートのお部屋は計3部屋ございます。それぞれ2階・3階・4階と分かれているのですが、事前にそのようなお伝えができなかった事、そしてお客様のお気持ちを落胆させてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。機会がございましたら、またぜひ清里高原へお越しいただけますと幸いでございます。末筆にはなりましたが、お忙しい中、お言葉をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。16:26:19GWに家族旅行で宿泊させていただきました。部屋も綺麗で食事も申し分ありませんでした。敷地内の池の鯉に餌やりができたり、天体ショーを楽しめたり、天気が悪くても子供は大喜びで十分楽しめました。12:29:25ご投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事についてお褒めの言葉を頂戴し、更にはお部屋も気に入っていただけたようで何よりでございます。お部屋からの眺望はお楽しみいただけましたでしょうか?お子様にも当館と十分にお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。夏には避暑地として人気の清里でございます。季節を変えてお出かけ下さいませ。お客様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。22:02:574/23に1泊しました。母への日頃のお礼を兼ねての旅行でしたが、ホテルのサービスやエステ、温泉の質にも満足してもらえました。到着するとすぐにフロントの方が玄関を出てきて笑顔で迎えてくださったのが嬉しかったです。食事もとても美味しかったです。抹茶のパンがとてもいい香りでした。客室内も清潔で気持ちよく過ごせました。1つ、次回また利用させていただく時に注意したいのは大浴場への距離でした。足があまり良くない母には、大浴場が意外と遠いこと、階段(スロープ)があること、渡り廊下が寒いことが少し大変だったようです。足が悪い方がいる場合は1階のお部屋にした方が良いと思いました。総合的に見て大満足でした。次回は1階のお部屋にして、また母と利用させて頂きたいと思います。10:36:49投稿者様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お母様へのお礼のご旅行として、当ホテルをお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。お母様にご満足していただけたようで、スタッフ一同とても安堵いたしました。温泉までの距離に関しては、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。1階の和室のお部屋にはヒノキの内風呂がございます。機会、ぜひご利用くださいませ。これからの季節新緑の美しい八ヶ岳高原でございます。季節を変えてお出かけくださいませ。投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。当日は小雨日和で早々にホテルにチェックインしました。お風呂に入り、夕食!今回は和食にしました。旨かった!そして夜のイベントのピアノ演奏会は良かったです。女房が感激してました。最高に良かったのは翌朝から晴天にて窓から富士山がくっきり見えた事、これまた女房と感激しました。19:38:18ビブン1116様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。素敵なお写真の数々とともに口コミの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。温泉・お食事・ピアノ演奏会と、ご満喫いただけたようで、とても安心致しました。ピアノの生演奏は、毎週末開催致しております。晴れた日の夕方、赤く染まる富士山も絶景でございます。季節を変えて、清里高原へお越しくださいませ。ビブン1116様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。20:57:073月26日から1泊2日でお伺いしました。美味しい食事に満足しました。星は雲があって少しだけでしたが、東京より近くに星が見えました。北斗七星を初めて見ました。お風呂も良かったです。ホテルの方々の接客も良かったです!今度は、夏に行ってみたいですね。14:03:59陽KING様この度は清里高原ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お食事・温泉・スタッフと、お褒めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。清里は、牧場や美術館、ショッピングやグルメも楽しめるスポットが多くございます。次回お越しいただいた際は、星空観察会と併せて、八ヶ岳の大自然もご堪能いただければ幸いでございます。陽KING様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。09:14:30○天スーパーセールだの、只今クーポン配布中だのと言った安い物があると「ちょっと出かけようか」といった具合でリーズナブルに夫婦で小旅行を楽しんでいます。このホテルは一泊するにちょうど良い距離で去年から4回目の利用です。今回は普段一切酒を飲まない(飲めない)家内が食前酒の口当たりが良かったせいか2滴ほど舐めてしまったため、標高も高いせいもあってか気分が悪くなってしまいました。そのためスタッフな方々に大変なご迷惑をおかけしまして申し訳有りませんでした。その際のスタッフの方々の対応に心から感謝いたします。途中から食べられなくなった家内のため夜食も用意していただくなど細やかな心遣いを見ると普段からのスタッフの皆様の訓練の賜物だけではなく根本の気持ちの持ち方が素晴らしいと思いました。本当に有難うございました。どこの宿に行っても感じるのですが私達初老の夫婦には食事の量が多くいつも残してしまいます。私も趣味で料理をしますが、それだけに残すのが心苦しく思います。街中の宿に泊まる時は夕食は無しにして外で好きな物を食べるようにしているのですがここのような山中ではそうもいきません。プランの中に3分の2位の食事の量のプランを加えていただければと思います。22:10:28ドクタードランク様いつも清里高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。嬉しく、スタッフ一同日々の励みになるお言葉でございます。奥様はその後お楽しみいただけましたでしょうか?またお越しいただいた際に、再び安心してお寛ぎ頂けますよう、今後とも精進して参ります。頂いたご要望に関してまして、ぜひ前向きに検討させていただきたいと思います。ドクタードランク様ご夫妻のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。03:46:11クリスマスイブに、良い部屋に泊まれてよかった。食事も最高で夜には天体観測もできた。良い思い出ができました。リピータですが、記念日などはここで泊まりたいです。19:32:33Sin48様いつも清里高原ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お食事、星空観測とご満喫いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝読させていただきました。クリスマスイブのご宿泊が、とてもいい思い出になったとおっしゃっていただけ何よりでございます。これから迎えられるお客様の大切な記念日を、ホテルとしても精一杯おもてなしさせていただければ幸いです。ケーキや花束等のご手配も承っておりますので、ぜひご相談くださいませ。Sin48様のまたのご利用、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。08:56:041月1日に、三世代で宿泊しました。乳がんの手術後、大浴場を利用したがらない母のために、檜風呂付きの部屋を予約しましたが、ゆったりしたお風呂でとても気持ちがよかったと、喜んでいました。従業員の方々の対応も丁寧で、新鮮な野菜をたっぷり使った食事は、とにかく美味しかったです。この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。年末年始の家族旅行として、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がゆったりとお寛ぎ頂けましたようで、スタッフ一同とても安堵いたしました。お部屋も気に入って頂け嬉しい限りでございます。お食事もその季節の旬なものをふんだんに使っております。季節を変えて清里へ起こしくださいませ。つちてん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。07:09:47押し付けのないサービスが最高で、久しぶりの一人旅を満喫できました。部屋から見えた日の出の富士山に感動しました。15:59:25Michaelままりん様この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望も満喫していただけたようで、大変嬉しい限りでございます。当ホテルの和室以外の客室からは、天気がよければ星空もごらんいただけます。機会がございましたら是非清里高原にお越しくださいませ。四季折々の風景でお客様をお迎えいたしております。Michaelままりん様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。23:27:07夕食時にパンのおかわりが来なかった。15:33:14この度は清里高原ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご夕食の際には、こちらの配慮不足でお客様にご迷惑をおかけし申し訳ござませんでした。関係部署へは報告させていただきました。今後より良いサービスをご提供出来るよう、精進して参ります。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。機会がございましたら清里高原へお越し下さいませ。Youmasa様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。