僕は以前、某国産車メーカーでセールスマンをしていました。当時の僕の上司は、若かりし頃(と言っても僕がいた頃でまだ20代)、ドレッド頭で新車をバシバシ売っていたという伝説のセールスマンでした。ドレッド頭でセールスマンをするくらいなので、いろいろブッ飛んでる人だったのですが、この上司のやけに印象に残っている営業トークがあるんです。そのお客さまは、車の色でかなり悩んでいました。なんてことがよくありました。僕らはあの手この手を使ってその場で落とそうとするのですが、ドレッド上司がお客さまに対して放った言葉は...ドレッド「乗ったら車の色は見えないですからねー、あんまり悩まない方がいいっスよ。「(むちゃくちゃなこと言うな...。)」お客さま「そうだよね(笑)じゃあ白でお願い。笑)お客さまは、気持ちよく注文して帰られました。大事なポイントは、このドレッド上司は、誰にでもこのトークを使っていたわけではないこと。極端な例ではありますが、LPも一緒です。前回もお話ししましたが、最悪なのは、万人に響かせようと作ったLPが、結果として誰にも響かないことです。LPは、あなたのペルソナだけに響くページを作ってください。一年だけバンド活動待ってくれ」と残し、ひとり渡米したのです。それから十数年...ドレッドはまだアメリカにいます...。前回のLPO(ランディングページ最適化)とは?では、ランディングページとLPOについてご説明しました。今日は、このランディングページ(LP)づくりに欠かせないペルソナについてお話しします。曖昧なターゲットの設定をしても...Webサイトやランディングページを作る際に、「20代女性に向けたデザインで作ろう」などとターゲットを設定する方は多いと思います。ターゲットを設定することはとても大事ですが、このターゲティング、ちょっとザックリし過ぎていると思いませんか?20代女性と言っても、20歳と29歳の女性とでは、趣味や取り巻く環境、考え方など大きく異なります。言えば、同じ年齢の女性でも千差万別です。このようにターゲットを絞ったつもりでもターゲティングが曖昧だと、結果として、当り障りのない誰にも響かないページになってしまいます。ペルソナとは?そこで、重要なのがペルソナの設定です。ペルソナとは...あなたの商品やサービスを購入する理想の人物のこと。ライフスタイル、身体的な特徴まで、とにかくあらゆる情報を設定します。LPはペルソナだけに響けば良いランディングページは、このペルソナだけに響くページを作るのです。あなたのランディングページに100人来たとします。そこで、99人のは響かなくても、たったひとりのペルソナだけに響くページを作れば良いのです。ペルソナづくりは、一見大変な作業に見えるかもしれませんが、はじめに細かく設定しておくことで、ページづくりで悩んだ際に、「ペルソナならどっちの色が好きかな?」、「ペルソナならどっちのキャッチコピーが響くかな?」などとペルソナ目線で考えることができ、作りやすくなります。反対に、ペルソナを設定しなかったり、曖昧な設定だと、当り障りのないデザインやキャッチコピーにしてしまいがちです。ランディングページの失敗で一番多いのは、100人来たら100人全員に響くページを作ることなのです。結果的に100人中100人、誰にも響かないページになってしまうのです。ペルソナはとても大事なのです。