向けて、地元で活躍する企業の魅力を発信します。どんな会社ですか?300坪の客室数7部屋の自炊旅館から創業。今では「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」において連続トップ10入りするまでになりました。スポーツなどの各界著名人に至るまで、幅広い方々に愛されリピートしていただける山形を代表する有名大型旅館として、きめ細やかな宿泊サービスをご提供する当館。築き上げた伝統文化を軸に、時代のニーズに即した新たな取り組みを展開中です。仕事への想いをお聞かせください。「日本の伝統文化を現代に伝える」ために、仲居全員が着物でもてなし、館内の装飾は日本の四季や歳時記が感じられるよう配慮しています。同時に伝統文化とは対極の「AI」や「IoT」といった現代テクノロジーを導入。お客様とのコミュニケーションをより深め、高品質なサービスを実現しました。森の音」をオープンするなど、山形の新たな魅力創造に力を注いでいます。いていてよかったこと最高のおもてなしで素敵な思い出を彩るお客様をご案内する仲居業務に加え、宴会場を取り仕切る責任者として働いています。すべてのお客様にとって、当館でのご滞在が素敵な思い出に彩られるものになるよう、日々心を尽くしているんですよ。この仕事の魅力は、お客様の幸せなひとときに想いを馳せ、その実現に向けて行動することで自らの心が磨かれて、人間として成長できる点。お見送りの際に、お客様から感謝のお言葉を頂戴した瞬間は、大きな達成感に満たされています。私の職場である「森の音」は、古窯から少し離れた緩やかな坂の上に佇む全館14室の小さな旅館です。入社後は、古窯はもちろんのこと、東京の「日本料理ぎんざ古窯」や山形市内の「悠湯の郷ゆさ」で料理の腕を磨いてきました。その経験を活かして「森の音」では、大地と森の恵みを五感でたっぷりと堪能していただける創作料理をご提供しています。当館はシフト制ながら週休二日なので、家族とたっぷり過ごせることがうれしいですね。おもてなし山形No.1の栄冠に輝いたんですよ!一年間におよぶ山形観光アカデミーの講習後に開催された接客対応コンクールで最優秀賞に輝いた大場さん。入館後、さまざまな旅館業務を経験するマルチ制度によって、おもてなしの技と心を磨いてきました!日本の伝統文化を現代に伝えていく日本の伝統文化を現代に、そして後世に伝えるために。当館の役割は今後さらに高まっていきます。仲居全員に通信端末を支給して顧客情報を共有。孫の手のようなサービスでお客様との絆を育んでいます。福利厚生面の充実を図り、上質なおもてなしを実現。