16「真の接客」って何?In:皆様、おはようございます!皆様はこんな経験をした事がありますか?・このお店に行って凄く嬉しかった。行ってみたい!・このお店に行って後悔が...。2度と行きたくない!私も両方経験があります。人と接する業務なのでおそらく両面お客様が感じているのではないでしょうか...。後者はあってはならない事ですが。先日この記事を読んで感じた事です。https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190811-00010000-ssnp-bus_all&p=2(「3年以内に業界トップを狙う」“焼肉きんぐ”飛躍的成長の鍵は提供スピードと接客力/物語コーポレーション)この企業は・お客様を待たせない・おせっかいと言われるほどのサービスを実施するが売り上げアップに繋がったと...。これはどの業界も同様な事だと思います。単純にスピード勝負をしても誤った事をしてしまったら無意味な事です。おせっかいもし過ぎは如何なものでしょうか。いうのがサービスを提供する側の言い分なのでしょうが、お客様の立場になると少し違うのかもしれません。・スピード感は出来るだけ大切にする。・誤った事をしてしまったら、それこそスピードが重要。・おせっかいし過ぎは良くない。「物足りなさ」はもっと良くないので、少しだけ度が過ぎるほどの事をする。良いのかもしれないと感じました。不動産は同じものが存在しません。不動産を提案するのにはお客様の立場になる事が一番重要になってきます。「初心に戻る」事を再度心掛けて、お客様の明るい未来を築くために邁進致します。皆様の関心のあることや物件情報(売買・賃貸問わず)の一部をメインHP掲載前に先にお伝えする事も...!よかったらご登録くださいませ。ランキングTweetLanguageこのページは自動的に翻訳されました。元の内容と異なる場合がありますので、ご注意ください。5-21-7-106(ロータリーパレス市川北)TEL:047-375-5521FAX:047-317-5538E-mail:info@enishire.com不在時等がございます。その際は恐縮ですが留守番電話にメッセージを入れていただくか、メールを頂けましたら幸甚です。弊社のお客様が情報をお待ちです物件情報UR賃貸住宅も縁合同会社へ縁ブログお問合せ個人情報の取扱いLanguageこのページは自動的に翻訳されました。元の内容と異なる場合がありますので、ご注意ください。