う~ん...まぁ、このくらいのことが、ずっと年配の方々の間で冗談として会話で交わされることには、慣れっこになっているつもりだった私も、授業中に教師の口から、それも生徒のいる前で、発せられたことばだと知って、『はぁ~?』っと言ったっきり、口をあ~んぐり開けたまぁんまになってしまったのであった。そのことばの意味をどう解釈すればいいのよ~?って。なんか良い解釈があれば、教えてくれ~。怒りというよりは、悲しみと落胆が大きかった...百歩譲って、仮にこの教師が、うちの息子の態度が気に入らないだとか、英語が話せることが鼻につくだとか思っていたとしても、教師は、その辺の感情は超越したところで生徒と接するべきだろうし、自らが生徒をそんな風に区別しておいて、いじめをなくそうだとか、人権を守ろうだとか叫んだところで、生徒はついてこないだろう。ざわめいた子供たちは、あとで、息子に、『どういう意味やあれ?ひどいよなー。』と言ってくれたらしい。単純にうれしかった、と息子は言っていた。小さな出来事だと一蹴されるかもしれない。私は今担任の先生に手紙を書いている。おかしいことはやっぱりおかしいと、伝えたい。何かが変わるかも...いつもそういう願いを込めて、先生に手紙を書いている。本当に変わる日がくるのかな...最近では、そんな疑心も芽生えてきつつある。自転車考つづき...今朝は、ちびの骨折の再診日。朝から予約時間に合わせて出かけたけれど、予定は大幅にずれ込んだ。ひろーい控え室を走り回るちびを追いかけていた私に気がついた担当医師が、『あはは、きょうへいく~ん、いいよおいで!』と、順番待ちを飛ばして診てくださって、ほぉ~っ。限界間際での助け舟に感謝しつつ、病院を後にし、幼稚園へと送り届けた。っ、昨夜の自転車のつづき...『今日中には無理。1週間かかることもありえます。入れると5000円くらいかかるかもしれませんがよろしかったでしょうか...』と、確かに言われたのだが、所用を済ませて帰宅するとその自転車屋から留守電にメッセージが入っていた。『えーっ!なんで、あたしが電話しなきゃなんないの~!』が、怒っていた私の最初の感想。そのまま放って置くこと1時間。冷静さを取戻してくると、電話が気になり出したため、こちらから電話を入れてみた。したら、なんと修理は終わったとのこと。スパークは合計で18本折れていたにもかかわらず既に修理完了とな?おまけに、『安全性を考えると、お客様のおっしゃることはごもっともで、つきましては、スパーク代は、こちらでカバーさせていただきます。それで、パンクしているタイヤですが、磨耗も激しかったので、取り替えてもよろしかったかをお聞きしたかったのです。タイヤがパンクしたままでは乗れるはずの自転車にも乗ることができないから、交換をお願いした。今すぐに取り替えるので、これから取りに来ていただいてもかまいません、と自転車屋は言った。いうわけで、夕方には、無事長男の自転車は手元に帰ってきた。パンク修理代3700円のところ、クーポン券2枚を使って500円引きで、トータル3200円也。『店長にはしっかり報告をしておきます。厳しいお言葉もお伝えしますので...』と、その言い方が、どこまでもこれは俺のせいではない、店長の問題だと言っているように聞こえてならなかったのは、私のココロが狭いせいだけではないだろう。あそこで人の良い顧客となり、黙ってされるがままにしていたら、きっと8000円近い出費となっていたであろう。私が叫んだからとて、どこまで真剣に耳を傾けてくれたかは定かではない。消費者は、やはり声を出して怒りを主張すべきなのだなぁと、ますます今回の件で感じた。相手がプロだから...と100%信頼していたら、思わぬ落とし穴が待っていることもある。お金を余計に払うだけですめばまだ良いが、大怪我をしてからでは遅すぎるのだ。疑うココロも必要、不審に感じたこと、不服なことについて知らしめていくのも、消費者の権利であり、同時に義務でもあるとますます感じた。消費者が声を出さなければ、会社が何も対処してくれないというのも情けないといえば情けないのだが、消費者が声をあげて初めて、事の重大さにやっと気がつく人間のほうが、大多数なのかもしれない。いう前提に立って、行動しないと、いつまで立っても売る側の利益ばかりが優先され、買う側の安全を第一に考えた商品やサービスを期待することはできなのかもしれない。*************************************あぁ、それにしてもくたびれたよ~。(T_T)今日も、昼の日中から眠気が...。自転車考あぁ、真夜中になってしまった...朝から所用であちこち走りまわっていて、思いのほかくたびれていたのだろう。夜は添い寝のつもりが...。今頃起きて、夕飯の片付けをしたところ。昨日(正確には一昨日)の晩、帰宅した長男が、『自転車でまたこけた~。スパークがボロボロ折れて、タイヤに突き刺さり、パンクしたよ。おまけに、荷台のひもをかけるところも一つ欠けてしまったよ。...また~?怪我は?というと、ひざ小僧をすりむいた程度。ハァ~...というわけで、長男、今朝は自転車が使えず、6時半のバスに乗り、中学校へと出かけて行った。必然的に、お弁当を作る時間も普段より30分早い時間にならざるを得ず、眠気まなこのままふらふらとお弁当を作るハメに...。************************************************今、中学2年生の長男は、1年生の5月から自転車通学をしているが、これまで何度路上でこけたことか、数知れず。雨上がりの路面は特に滑りやすいらしく、派手にこけては、制服のズボンに穴を開け、ひざを擦りむき、自転車がとんだ災難にあうという繰り返しで今日まで来た。昨年の今ごろも、こけた衝撃で、ハンドルを支える支柱に、真ん中から亀裂が入り、気がついたときはぽっきりと折れる寸前だった。学校の下校指導に当たっていた先生が気がついてくださり、『こんなのは初めてみた~!』とすぐに連絡をくださって難を逃れたものの、折れていたら、体に突き刺さっていたのではないだろうかと思うと、身が縮む思いがした。そのときは、購入して1年以内だったので、似たような種類の(同じものは使いたくなかったのです)別の新品と交換していただいたのだけど(少し高かったので差額は支払いました)、その交換して10ヶ月足らずの自転車が、スパークがぼろぼろに折れたと言うのだ。なんでこんなに簡単に自転車がこわれるのか...しかも、普通の舗装道路を走っていて転倒しただけで、スパークが折れてタイヤに突き刺さるなどとは、30年以上く自転車とつきあってきた私にも起こったことのない事故。長男が荒いのか(まぁ、男の子ですから、多少は荒いだろうとは思うのだけど)、はたまた自転車がもろいのか...どう考えても、合点がいかず、車に自転車を積んで自転車屋へ向かう車中も、私のいらいらは募る一方であった。自転車屋の話では、『あくまでも事故。保障期間とは言え、スパークの保障は効かない。今日全部修理するのは無理でしょう。状態によっては、1週間かかる場合もあります。そんなあんまりな...。苛立ちが頂点に達した私は、ついに『自転車ってこんなにチャチにできてるんですかー!』と思わず反撃に出てしまった。すると『体の大きさや体重、それから衝撃の度合いによっては、こういうことも起こりうるのです。ついでに、『メーカー品であれば、そういうことも少ないが...』と。『えぇ~?買うときにも息子を連れてきて選んだし、体重は重くはないけれど、体は大きいというのは、見てすぐにわかったはずですよー。長く使ってもらいたいからともお伝えしたのにもかかわらず、そんなアドバイスは、受けなかったぞー!(ぞー!とは言わなかったけれど...)それに、昨年交換するときにも、とりわけそんな説明は受けなかったよー!』と泣きたい気分の私は更に反撃に。それに、確かに良く耳にする大手メーカー製ではなかったけど、大枚3枚はとんで行ったハズ!更に、去年もあんなに危ない目にあっていて、この自転車だって、まだ10ヶ月しかたっていないんだよ~。安かろう悪かろうでは、お店の責任も問われるんではないか。売るだけじゃなくって、せめて一言アドバイスをして欲しかった...云々、もう私の口は止まらなかった。たかが自転車ごときで、くどくど言っている自分も情けなかったけど、お金が払いたくないわけではない!そうではないのだ。お詫びの電話が欲しいわけでもない。売る側の言い訳じみた説明に嫌気がさしたというのが正直な気持ちだった。私の餌食となってしまったお店の方も、なんとなく前の事情も飲み込めたようで、保証書にも目を通された。担当はその店の店長だったらしいのだが、それがわかるや否や今度は、すぐに留守の店長に連絡をとって、修理もさせるし、電話を入れさせると言う。その必要はないが、今後もっと責任を持って商品を売っていただかないと、お店の信用にもかかわりますよと言い残して、そそくさとそこを後にした私だった。絶対あんなお店で買うものか...そんな風に思わせるお店だったことが残念だった。全てを店長のせいにしようとするお店の方の態度も正直言って、とても嫌で、これ以上話ても仕方がない、そう感じたのだ。私の考えが少し厳しいのかな?でも、お金をもらって物を売る仕事に従事する人間は、商品の知識を持ち、買い手の立場にたってアドバイスができる人であるべきだと、私は思う。安いばかりで安全性の低いものを、毎日通学に使用する中学生の男の子に勧めるというのは、いかがかな、と。事故が起こってからでは、遅いのだ。怪我ですめばいいけれど、命がかかっているのだから。メッセージを入力してください。