TOPせどり電脳せどりメルカリ事務局は本当に仕事をしているのか?対応があまりにも酷いよねメルカリ事務局は本当に仕事をしているのか?対応があまりにも酷いよね[電脳せどり]どうもヒサトです!今回はメルカリ事務局に対するただの愚痴になります(笑)700万ダウンロードかなんだか知りませんが、今のままでは利用ユーザー数が大量に減少するのではないでしょうか?それほど事務局の対応が最悪です。定型文の回答しか返ってこない僕は、メルカリ事務局は日本に現存する企業の中でもワーストクラスの対応の悪さだと思っています。どれだけこちらがお問い合わせフォームから回答を求めても、定型文の回答しか返ってきません。どれだけ内容をしっかり書いてほしいと伝えても全て無視されます。僕はこれまでAmazon、ヤフオク、その他様々なサービスを活用してきましたが、こんなことは他ではまず考えられないことです。他ではもっとしっかりと明確に質問や問い合わせ内容に対して答えてくれます。ユーザー数が急に増えすぎて対応に困っているのかもしれませんが、しっかりとユーザーの声に耳を傾けるべきだと思います。電話は無意味メルカリの公式ホームページの「特定商取引に関する表記」に株式会社メルカリの電話番号が掲載されています。⇒https://www.mercari.com/jp/tokutei/しかし、電話番号の下にはこのような説明文が書かれています。※お取引やサービスについてのお問い合わせは電話では受け付けておりません大変申し訳ありませんが、お問い合わせについては個人情報保護などのためアプリ内の「お問い合わせ」フォームよりご連絡をいただき対応させていただいております。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力をよろしくお願いいたします。意味が分からないですよね(笑)何の為に電話番号が掲載されているのでしょうか?問い合わせに関する電話とそれ以外の電話がごっちゃになるなら、別に電話を設ければいい話です。個人情報に関係している内容については無理だとしても、それ以外の一般的な内容の質問については無理な理由が理解出来ません。そんなことをお構いなしに電話をかけてみても、先ほどの問い合わせフォームからの回答同様、定型文の回答しか返ってきませんでした。電話に対応してくれた方の言葉をそのまま拝借するならこうらしいです。...呆れてものも言えません。メルカリアプリ内にある「ガイド」について問い合わせフォームからの質問でも、電話からの質問でも、決まって最後は「ガイドをご覧ください」と回答してきます。メルカリのガイドはかなり抽象的な書き方をしている上に、具体的な例なんてまるで存在していません。そもそもガイドの規約違反に該当しているユーザーを、大量に野放しにしている時点で、メルカリの管理能力がずさんな点は明らかです。まとめということで、ここまでつらつらとメルカリ事務局に対する愚痴を述べてきたわけなのですが、別にメルカリのサービス自体に文句を言っているわけではありません。実際、圧倒的な集客力と販売能力をメルカリは兼ね備えていますし、販売手数料をサービス開始当初は無料にし、ユーザー数を爆発的に伸ばすという着眼点はすごいと思います。(販売手数料無料の時点では赤字垂れ流しですからね)僕もこれからもどんどんメルカリを活用していこうと思っているので、しっかりとした対応が出来るようになれば、もっと素晴らしいサービスになると思います。関連記事フリマアプリ「メルカリ」でトラブル発生!?購入商品をキャンセルする方法メルカリの専用出品(取り置き)の横取りについて最後までお読み頂きありがとうございます!もし宜しければ、最後にこの記事をソーシャルメディアで共有しておいてください。http://hisato-net.com/mercari-zimukyoku-2544メルカリ事務局は本当に仕事をしているのか?対応があまりにも酷いよね定期的にネットビジネスのメルマガを発行しています。アフィリエイト、せどり、輸入・輸出、ネットショップ、SNSについての情報を定期的にメルマガにて発行しています。ブログでは書けないような内容もメルマガでは発行していますので、少しでも興味があるという方は一度ご購読ください。※購読する分には完全に無料ですので、ご安心ください。興味がある関連記事はこちらですヤフーリアルタイム検索を使ったセール情報入手方法メルカリの販売手数料が10%になっちゃいましたね・・・。PMメルカリの電話番号を探そうと思って、こちらを見つけてしまい寄り道しました(笑)今日の朝、服を購入したら出品者が取引コメントに「わぁ~めっちゃ家が近いですね~。ポストに入れておきましょうか?」と。私は、気持ち悪いので「前にトラブルがあったので、郵送で大丈夫です」と角がたたないような理由をつけてお断りしました。私は外出中だったのですがそのあとすぐにコメントがきて「ちょうど仕事に行く途中だったので、思わずポストに入れてしまいました!」と。紙袋には住所も名前も書いておらず...向こうは私が住んでる場所を知ってるが、私は出品者が誰なのかどこのに住んでる人なのかも分からない状態。...気持ち悪いとしか言いようがないこれでメルカリに報告をしてその出品者が退会させられたとしてもどんな嫌がらせをされるかわからないと思うとメルカリ事務局に相談もできません。;゚Д゚)))※聞いてもらいたくてコメントしました。これはブログですかね??通りすがりに失礼しました。その、同一アカウントとやらを教えてもらわないと、停止三日間の無限ループなのに、事務局に散々問い合わせても、いつも雛形の仕方ないのです的なコメント返信ばかり。使いたくない!10%もみんなで支払って運営してるのに。メルカリ出来立て当初はこんな事なかったから愛用してきたのに!事務局がコレぢゃ、ラクマや他のサイトに流れていってるのも当たり前かと思う。賢い人々はとうにラクマに移動してるし、変な購入者や出品者もいない!今なら手数料も無いし、きっとそっちの方がこれからデカくなるよね、アメリカではメルカリなんか誰も使ってないし。AM私もメルカリ事務局の強引な対応に怒りをおぼえています。前置きをしますが、私と従姉妹が誤解を招く事をしてしまいました。それは反省をしております。誤解について何度もメルカリに伝えてるにもかかわらず殆どスルーされています。出来事をお話しします。私の従姉妹もメルカリをやっております。従姉妹は自身のスマホのアカウントで欲しい物を見つけて出品者さんに質問から「身内の売上金で買いたい」旨を伝えました。私は私のスマホを従姉妹に渡し、従姉妹が購入手続きをしました。出品者さんから直ぐに「先程の質問の方ですか?」と聞かれたので従姉妹が「はい、そうです」と答えました。]ように見えたようです。確かにやり取りだけを見てるとあちら側からはそう見えるのかもしれません。私と従姉妹を無期限利用停止にしました。私と従姉妹は個別に誤解だとゆう事と、誤解を招く行動をした事に反省している旨を伝えましたが、ほとんどスルーで、やっと返事が来たと思ったらどの点が同一人物と判断した箇所を言ってきた後、以下の事を言われシャットアウトされました。本件につきましては以上で回答を終了させていただきます。今後、同様のお問い合わせをいただいた場合、回答は控えさせていただきますので何とぞご了承ください。みなさまに安全にご利用いただくため、ご理解のほどよろしくお願いします。メルカリ事務局この返答が来るまでに何度も何度も経緯のと誤解内容の説明とお詫びの文を送っているにもかかわらずほぼずっとシカトでした。返事が来たらシャットアウト宣言。私は携帯登録情報も見せるから誤解なのを分かって欲しいとも言いましたがずっとシカトされました。企業と話し合いをしてるように思えませんでした。個人的な感情と敵意が丸出しでした。一切聴く耳持たないし、検討すらしてくれません。AM郵便事故のトラブルがあったので、運営に連絡しましたが、定型文でしか返してこないですし、対応最悪です。高額の商品の取引される方は、運営は一切あてにされない方がいいですよ。返信コメントを残す返信をキャンセルする。新しい投稿をメールで受け取るサイドバープロフィールどうもヒサトです!アフィリエイトからせどり、輸入・輸出、ネットショップ、SNSまで幅広く情報を発信していきます。最近の投稿[期間限定]せどりすとプレミアム再募集中!2016年3月19日までヤフオクで「良い評価」を貰うために気を付けることせどりすと(無料版)の使い方(見方)について細かく解説します。ヤフオクは送料で利益を取るビジネス!...もちろんぼったくりじゃないですよ。ヤフオクのトラブル防止!悪質ないたずら入札に対抗する方法モノレート(Amashow)の見方だけです、Amazonせどりなんてアフィリエイト記事を外注して自動化するという流れについてヤフオクで商品が全く売れないときに確認すべきポイント「王様の撮影キット」はネットショップやアフィリエイトに抜群の効果を発揮します。Googleの「スマホ対応」の仕様変更に伴い当ブログもレスポンシブデザインに変更しました。2015/01/06せどりと転売屋の違いってなんだろう・・・。2014/06/30せどりすと(無料版)の使い方(見方)について細かく解説します。2014/04/05ピックアップ記事おすすめクレジットカードサイト情報アフィリエイトをはじめとし、せどり、輸入・輸出、ネットショップ、SNSについての情報を発信しています。23歳のあまちゃんですが、有益な情報を発信できるように努力していきたいと思います。何か質問などありましたら、こちらよりどうぞ。Reserved.このページの先頭へ。