JavaScriptがOFFに設定されています。すべての機能を使用するためには、JavaScriptの設定をONに変更してください。(TCA相談窓口)電話の故障・垂れ下がっている電話線等を見かけましたらここから本文です。(12/29〜1/3)にいただいたお問い合わせについては、翌営業日以降のご回答となります。インターネット・電子メールでお問い合わせいただいた事柄について、電話・封書等でお答えする場合があります。内容によっては、お答えできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。お問い合わせの前にお客さまからお寄せいただいたお問い合わせの中からよくあるご質問を掲載しています。インターネットの不具合に関して、お客さまご自身で診断ができる「フレッツ光トラブル自己診断サイト」も併せてご利用ください。あるご質問フレッツ光トラブル自己診断サイトコラボ光をご利用される方へ光コラボレーション事業者さまが提供するサービスの内容、ご利用料金、ユーザーサポートなどの各種お問い合わせにつきましては、各光コラボレーション事業者さまの窓口へ直接お問い合わせください。光コラボレーションモデルの概要、現在フレッツ光をご利用のお客さまが光コラボレーションモデルへ転用する場合のお手続き方法等はこちらを、光コラボレーションモデルに関するよくあるご質問はこちらをご確認ください。ページの先頭へフレッツサービスやひかり電話などに関するお問い合わせサービス内容に関するお問い合わせ光コラボレーション事業者さまが提供するサービスの内容、ご利用料金、ユーザーサポートなどの各種お問い合わせにつきましては、各光コラボレーション事業者さまの窓口へ直接お問い合わせください。受付中(年末年始12/29〜1/3を除きます)。※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。インターネットでのお問い合わせお問い合わせフォームへ故障に関するお問い合わせ電話でのお問い合わせ0120-248995■ひかり電話、フレッツサービスの故障などについて受付時間:24時間受付(一部時間帯は録音受付による応対となります)※故障修理などの対応については午前9時〜午後5時とさせていただきます。※NTT東日本エリアからは0120-248842にて受付を実施しております。)以外からはご利用になれません。※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。受付中(年末年始12/29〜1/3を除きます)。)以外からはご利用になれません。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。※耳や言葉の不自由な方からの電話の移転、ご注文などのご相談、サービスのお問い合わせなどをファクスでお受けするサービス(無料)についてはこちらをご覧ください。0120-444113受付時間:24時間(音声ガイダンスによる録音受付)※オペレータ−が録音内容を確認後、順次呼び返しにて対応いたします(一部時間帯においては、オペレーターが直接受付を行う場合があります)。※緊急対応が必要な場合にはオペレーターがお受けいたしますので、音声ガイダンスに沿って対応ください。※故障修理などの対応については午前9時〜午後5時とさせていただきます。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。※耳や言葉の不自由な方からの電話の故障のご相談、お問い合わせなどをファクスでお受けするサービス(無料)についてはこちらをご覧ください。※垂れ下がっている電話線等を見かけましたら、インターネットでも情報を受け付けています。(12/29〜1/3)を除く)※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。(12/29〜1/3)を除く)※電話番号をお確かめの上、お間違えのないようにお願いいたします。料金(請求内容等)についてMyビリングタウンページNET※「タウンページNET」はNTTタウンページ株式会社のウェブサイトへ移動します。(12/29〜1/3)※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。勧誘停止手続きが完了するまで、お時間をいただく場合がございます。事業者の変更(番号ポータビリティ)や停止登録された電話番号が変更となった場合は、再度登録申請が必要です。勧誘を停止するにあたり、停止登録頂いた電話番号及び住所・氏名等お客さま情報を弊社代理店等へ提供いたしますので、予めご了承願います。光コラボレーション事業者さまの勧誘停止登録につきましては、恐れ入りますが各光コラボレーション事業者さまの窓口へ直接ご連絡していただくようお願いいたします。(12/29〜1/3)※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。(12/29〜1/3)※より一層お客さまに安心していただける工事に努めるために、工事前後の挨拶や電話工事中の安全面等に関するお客さまのご意見・ご要望等を頂戴する窓口です。)以外からはご利用になれません。※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。※電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いいたします。※電柱の移設及び電話の新設・移転等に関するお問合せ先はこちら。ページの先頭へ耳や言葉が不自由な方からのお問い合わせなどNTT西日本では、耳や言葉の不自由な方からの電話の故障のご相談、お問い合わせなど、ファクスでお受けするサービスを提供しております。異なりますので、詳しくは各サービスのサイトからご確認ください。NTTふれあいファクス耳や言葉の不自由な方から電話の移転、ご注文、故障などのご相談、サービスのお問い合わせなどをファクスでお受けするサービスです。NTTファクス104耳や言葉の不自由な方からの「104」への電話番号やファクス番号のお問い合わせを、ファクスでお受けするサービスです。NTTファクス115耳や言葉の不自由な方など、電話で電報サービスが利用できない方々を対象としたファクスを利用した電報の申し込み受付をするサービスです。通信サービス全般に関する様々なご相談やお問い合わせ、業界に対するご意見・ご要望を受け付ける相談窓口を運営しています。ホームページ(http://www.tca.or.jp/consult/)をご参照ください。ホーム法人向けサービス個人向けサービス企業情報お問い合わせよくあるご質問English。