23:13:501月23日に一泊しました。今回はレンタカーを借りてたのでホテルの駐車場を使いましたが、車がなくても市電の電停やバス停が近くてとても便利な立地です。09:34:34過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しましては浴槽の大きさが息子様の体格に合わなかったとの事で不自由な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。その他については立地もお褒め頂き、概ねご満足頂けた様で安心しております。これからも当ホテルをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。15:47:34部屋がゆったりとしていて清潔感もあり気持ちよく過ごすことができました。18:13:06この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。快適にご利用いただけましたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様のお言葉に慢心せず、お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。今後も末永きご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。15:57:23スタッフさんの対応はよかったですが、とにかくや部屋が汚い。ほこりがたまり、小さなゴミもマットレスの間にいっぱい...掃除をしっかりして欲しいです。12:03:44過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。この度のご宿泊に際しまして、スタッフの対応面に対して折角お褒めの言葉を頂いているにも関わらず清掃面でご不快の念を与える結果となり、誠に申し訳なく存じます。お客様にご指摘いただいた内容を元に、これまで以上に清掃の強化・徹底を図ります。恐れ入りますが、どうぞこれからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。00:54:0712月15日に宿泊しました。市電の駅がすぐ前で、便利でした。夕食は、市電に乗り繁華街へ繰り出しました。09:41:44この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。お褒めの言葉を頂き有難うございます。繁華街に行くのは大変便利です。利便性にいいかと思います。お忙しい中、口コミ有難うございました。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。16:59:59駅から近いのはよかったが、部屋が狭い。お風呂は小さいのが残念。19:43:39過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠に有り難う御座いました。ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。この度の御滞在に際しましてはお部屋や浴室の広さについてご不快の念をお与えいたしました事、誠に申し訳なく存じます。持てるスペースを可能な限り清潔な状態に保ち、提供させていただこうと思います。不躾では御座いますが、また熊本にお越しの際には御愛顧いただければ幸いに御座います。22:30:21加湿器などはこの季節欠かせませんが、フロントのある2階から大きい加湿器など部屋まで運ぶのがとても大変だった。各階に置いて欲しいです。09:44:50この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。加湿器の件について、大変ご面倒をお掛けしております。各階のフロアの構造上、色々配慮しなくてはなりません。今後の課題とさせていただきたいと思います。お忙しい中、口コミありがとうございました。17:18:28この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参ります。これからも末永くご利用下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。14:44:44この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快適なご宿泊を提供するのが私共の務めであるにも関わらず、ごゆっくりお休みいただけず心よりお詫び申し上げます。今回のようなことを未然に防ぐ為に、巡回を行う時間や回数などを改めて検討し、改善に尽力して参りたいと思います。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。15:24:01お風呂場の設備の老朽化が激しく、ビニールテープで修復されたところが笑えました。18:07:12この度はグリーンリッチホテル水前寺を御利用いただき、誠に有難う御座います。ご宿泊にも関わらずこの様なご指摘を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後はより一層設備の維持・修繕に力を入れ、快適にご滞在いただける様スタッフ一丸となって邁進致します。不躾では御座いますが、今後もご愛顧いただければ幸いに存じます。23:32:47ジャパニーズモダンのお部屋に泊まりました。バスルームは狭く、建築年数を感じます。客室の改装の成否は正直微妙です。室内で靴が脱げたこと、布団とシャンプーと朝ごはんは最高でした。腰が痛くならない硬い布団とおうちの布団みたいな掛け布団がほしい人には本当にオススメです。09:53:32この度はグリーンリッチホテル水前寺を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙中にも関わらずご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回お客様がご宿泊されたジャパニーズモダンのお部屋は、フローリングにマットレスが敷いてあるという特殊なお部屋となっており、お客様の仰る通り、ご自宅のようなお布団でお寛ぎいただけるかと存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、これからも末永くご利用下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。08:26:32ベッドに髪の毛があったのが残念でした。いつも利用させて貰っています。11:02:33グリーンリッチホテル水前寺をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中ご投稿まで頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃と確認の不行き届きでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃時及びスタッフによる点検等を再度徹底し、改善に努めて参る所存で御座います。不躾では御座いますが、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。14:13:51朝食、とても美味しく頂きました。その時のスタッフの方も気さくな方だったので朝からのんびり、ゆっくりとした時間を過ごせました。14:09:13この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。お褒めの言葉を頂き有難うございます。朝食及びスタッフの接客をお褒めの言葉を頂き有難うございます。朝ゆっくり過ごされて大変うれしく思います。チェックアウトも11時までとなっておりますので、ゆっくりお部屋でお過ごし頂けるかと存じます。お忙しい中口コミありがとうございました。ご利用をお待ちしております。21:01:07この度はグリーンリッチホテル水前寺を御利用頂き、誠に有難う御座います。今回のご滞在におきましては、設備面に対して数々のご指摘を頂く結果となってしまい、大変申し訳なく存じます。今後はこれまで以上にスタッフ一丸となって事前の点検と改善に努めて参ります。快適なご滞在を提供するのが私共の務めであるにも関わらず、お客様に今回の様な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。09:48:12昔のラブホテルを改装したようなホテルで、びっくりしました。1階には駐車場から3箇所から中に入れるドアがありますし、部屋の中には鏡が2面もついており、興ざめ。ダブルで予約しましたが、板の間に、ダブルサイズのマットレスがぽんと置かれているだけ。ベッドではないので注意。ユニットバスは普通のビジホより狭く使い勝手が悪い。シャワーブースレベル。これでは宿泊料1万円には見合わない。11:26:39この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。ご説明不足な部分があり、お客様にご不快な思いさせてしまい申し訳ございません。当ホテルはベッドタイプのお部屋もあれば、マットレスタイプのお部屋がございます。フォトギャラリーにも記載しておりますので、ご活用して頂ければ幸いです。検討させていただきます。お忙しい中口コミありがとうございました。お客様の言葉を真摯に受け止め、改善していきたいと思います。23:42:37シャンプーなどの容器に、乾いたカスがびっしり付着していて驚きました。利用する気になれず持参したものを使いました。浴槽でシャワーを使ったら、水漏れ?がひどく床が水浸しになり大変でした。部屋に備え付けのポットやカップも水を入れたらホコリが浮かび、利用する気になれませんでした。ベッドより畳に布団が好きなので、マットレスタイプの寝具は幅広でフカフカで寝心地良かったです。夜着はガウンと浴衣が選べたので楽しめました。コンセントが多くて助かりました。無料Wi-Fiは残念ながら繋がりませんでした。水回りや清潔さを改善いただけるとより快適に過ごせると思います。09:26:39この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用頂いたにもかかわらず、客室の設備や備品において大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日常の清掃時及びフロントスタッフによる点検等を再度徹底して参る所存で御座います。浴衣やガウンは、フロントロビーの棚にご準備しておりますので、お好きな方をお選び頂けるようになっております。今回ご指摘頂いた点を真摯に受け止め共有し、速やかな改善実行に努めて参ります。この度は御多忙中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。08:21:31部屋が狭い。スーツケースを広げられない。WiFiがかなり繋がりにくい。一応、フリーWiFiがあるけど使い物にならない。カーテンのカビ、トイレ床の茶色い汚れ等が残念。アメニティが充実してない。目の前に路面電車があるのはいいが、コンビニが遠く、不便。朝のフロント担当者の私語が不快。