アップデートアマゾンのアンドロイドナビA6のコメントを見てたら1週間前に新しいファームウェアアップデートが出ていました。私たちはちょうど最新のファームウェアアップデートOS9.4.3をリリースしました。アップデートファイルをSDカードにダウンロードすることができます(FAT32またはNTFSのフォーマットで、さらに問題を避けるために前のアップデートファイルを削除する必要があります)。Chengだそうです。質問者はA6Yxxシリーズとなっていました。ATOTOへログインすれば見れますが、A6シリーズとA6YシリーズではファームUPの中身が違うようです。自己責任でお願いします。基本的にはサポートへメールしてDLのようです。こちらのページ一番下に説明あり。今年の4月くらいに更新が発表され、5月購入の僕も更新しました。あれ以来更新してなければDLしてSDカードよりアップデートしましょう。)内の「問題を避けるために前のアップデートファイルを削除する必要があります」は差込むSDカード内の話ですwwifiによるファームウェア更新はストップしているらしいですよ!DLのリンク先を貼り付けておきます。ファイルをDLしてカードに書き込む。勝手に画面が現れるのでレ点を入れてアップデートをタッチ。30分程度すると最後のアプリ最適化が終了。3と同じ画面が出るためキャンセルしてカードを抜く。無事に9.4.3に変わりました(^-^v更新してもデータの消去等はありませんが、画面のアプリ再配置が必要となります。