すべき内容は多岐にわたります。慣れない仕事には得てして時間がかかり、思ったような成果がなかなか得られないものです。した手間と時間のかかる(が、RPA導入時には欠かせない)仕事をプロである弊社がサポートします。本当にRPAを導入する必要があるのか(他により良い解決手段はないのか)どの業務を、どの順番で、誰が、どのように自動化するのか自動処理の失敗時にどのように業務への影響を最小化するのか最適な保守・運用の体制、ルールはどうあるべきかを具体的に検討し、無理なくRPAを導入し運用していくための道筋を立てるお手伝いをします。SupportテクニカルサポートRPA製品「WinAutomation」「ProcessRobot」についてあらゆる疑問にお答えします。シナリオ作成で行き詰った、なぜかエラーになる、もっと効率的に管理する方法を知りたい時など、何でも質問できます。お問い合わせ方法はメール、チャット、お電話のいずれでもOK。リモート接続して調査も可能です。弊社で回答できない場合でも、責任を持って開発元であるSoftomotive社に問い合わせて確認します。つまづいた時に頼れる人がいるかどうかはRPA導入の大きな分岐点です。このサービスに入っておけば聞きたいときにいつでも確認できるため、安心して導入・運用することができます。多くのお客様からご愛顧いただいているサービスです。税抜き1カ月あたり8時間リモート接続による調査・対応も対応可能です(別途料金がかかります)Trainingトレーニング「WinAutomation」「ProcessRobot」ともプログラミングは不要ですが、最初のうちは画面の操作や考え方に慣れる必要があります。このトレーニングは使い方を覚えて自分でシナリオ作成、運用ができるようになることを目標とします。オンサイトで少人数で集中講義という形式で実施することで、短時間で自動化のスキルを習得できるようにします。理解して納得できるまで何度でも説明しますので、パソコンが苦手な方でも最後には自分でシナリオを作成できるようになります。トレーニングは講義形式、ハンズオン形式のどちらでも可能です。(ただし初心者の場合、最初の1~2時間は講義形式で聞いていただくことをお勧めします)すでに作成したいシナリオが明確になっている場合、そのシナリオを題材にしてトレーニングを実施することも可能です。自社内でシナリオ作成をしたいという企業様でも、まずはとにかくトレーニングを受けてからというケースが多いです。自社でシナリオを作成する予定はないが業務を自動化したい、という場合にはシナリオ作成のみをご依頼いただけます。いった業務を自動化したいのか、ということをお聞かせいただき実際にシナリオを作成します。シナリオを運用するための環境構築も実施しますので、RPAに詳しくなくても全く問題ありません。WinAutomation/ProcessRobotについて専門のトレーニングを受け、開発知識・経験を豊富に持ったスタッフが開発しますので、止まりにくい・運用しやすいシナリオを提供できます。自社がシナリオ作成しない場合はプロにお任せいただくのが一番効率的と言えるでしょう。お客様にとっての最善を考え、RPA以外の最適解がある場合はそちらを提案することもあります。等まずは一度ご相談ください。up環境構築・設定ProcessRobotの環境構築・設定を行います。ProcessRobotは非常に高機能な反面、正しく環境を構築・設定するためには知識が必要です。組織に合わせたチューニングを施しますので、すぐにお使いいただくことができます。RHODIUM.incお気軽にお問い合わせください。