リモートアクセスサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(302件)/category/show/8?site_domain=defaultはじめに(32件)/category/show/27?site_domain=default基本サービス(83件)/category/show/33?site_domain=defaultオプションサービス等(183件)VPN接続(12件)リモートアクセス(71件)beat/anti-virus(61件)コンテンツフィルター(22件)box多重化(3件)クラウド接続(10件)beat/isp(4件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(181件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](257件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(421件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(34件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQ【はじめに】リモートアクセスについてセキュリティーソフトをインストール後、リモートアクセス接続ができなくなりました。重要度順リモートアクセス接続しているAndroid端末でテザリングの機能を有効化し、そのAndroid端末をアクセスポイントとして利用することはできますか?セキュリティー上の問題、契約上の問題がありますので、そのような利用はやめてください。LEをアップデートすると、接続先がなくなりました。LEから接続先がなくなる場合があることを確認しております。接続先が消失してしまった場合は接続定義ファイルを再発行し、設定をやり直してください。7日前からの事前通知は、「有効期間」によって差異があります。12:56ALLスマートフォンでリモートアクセス接続をしていたが、いつの間にか切断されていました。勝手に切れない設定に出来ますか。スマートフォンは、スリープ状態になるとインターネットが切断される場合があります。その場合には、リモートアクセスも切断されます。勝手に切断されないようにするには、スリープ中もネットワーク接続を維持する設定が端末側で必要になります。18:59activesolobasiciOS端末でリモートアクセス接続を開始する際、VPNパスワード取得画面にて、「3回連続してパスワードに誤りがあったため、接続先を削除しました。...」というエ...3回連続してbeat-boxのパスワードを間違えた場合、接続先が削除されます。次のURLを参照のうえ、接続定義ファイルの再発行と、接続先の再登録を行ってください。アクセス可能な環境での操作が必要です。16:21activebasic接続継続確認のメッセージの表示間隔を変更することは出来ますか?継続確認の間隔は、「1時間」「3時間」「9時間」の中から選択できます。LEに対してのみ有効です。設定変更手順は、下記を参照ください。beat設定ページへ責任者権限でのログインが必要です。10:42ALLリモートアクセスが利用できません。モバイルルーターを使っています。・モバイルルーターのインターネット回線ではリモートアクセスが利用できず、別回線ではリモートアクセスが利用できるとのことから、モバイルルーターにて通信を制限されている可能性があります。モバイルルーターの製造元に以下の通信が許可されているかお問い合わせください。リモートアクセスで、同時に接続可能な外部PCは以下のとおりです。11:12ALLリモートアクセスの有効期限切れの通知が表示されました。すれば良いですか?beat-box責任者へ有効期限の更新を依頼してください。有効期限の更新は、beat-box責任者権限が必要です。※有効期限を過ぎてしまっても、30日以内であれば更新が可能です。リモートアクセスサービスには、より安全にご利用いただくために有効期限が設けられております。23:16ALLホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません。ホテルのインターネット環境を利用すると、Web閲覧は可能であるのに、リモートアクセスが利用できない場合、ネットワーク環境の問題である可能性があります。該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。