2017.08.19今までは管理職のホメ方やシカリ方などをお話ししてきました。今回は理想の管理職像を、みなさんがご存知の中から紹介したいと思います。昨年大きく盛り上がった、なでしこジャパンの監督である佐々木監督に注目をします。ワールドカップに向かう時にはほとんど注目されませんでした。勝利するたびに国民の注目を集め、その中でも監督である佐々木監督の振る舞いが評判となりました。一昔前のスポーツの世界では、白いものでも監督が黒といったら黒になるぐらい指導者には口答えできない世界でした。オレについて来い!オレのいう事を聞け!という雰囲気で頭ごなしに命令をしていくタイプです。なくて、佐々木監督で思うところですが、身だしなみやそれに付随する表情や身振り手振り、いわゆる非言語コミュニケーションを大事にしていると言われていました。会社の中でも同じです。上司である男性社員が不機嫌そうな表情やイライラした素振りを見せることによって部下は気持ちが萎縮してしまいます。部下は上司の顔色ばかり気にすることによって自ら考えた提案などもしなくなります。次に思うのが、佐々木監督は実際のコミュニケーションにおいても本音のコミュニケーションがとれている点です。選手から作戦などの提案があった場合にはその意見を聴いて受け入れていることです。会社においては部下が上司の意見に反対であったとしてもなかなか口にすることができません。上司が部下の意見を素直に聴くことによって部下も本音で考えていること・感じていることを話してくれるようになります。佐々木監督はそういう「聴くチカラ」も持っています。管理職たるものは、そういう部下の気持ちを否定しないで受け入れるチカラを備えねばなりません。リーダーシップとは職場(チーム)を引っ張ることは言うまでもありません。職場が困難に直面している場合などは特にリーダーが必要になります。ないと目標達成は難しくなります。リーダーとして引っ張る方法ですが、なんでもかんでも強引に引っ張るだけでは職場が崩れていく可能性があります。抵抗心を持つ違う考え方の部下が出てくるからです。職場内での人間関係のこじれや、お互いの連携が取れなくなると目標どころではありません意見を言いやすい雰囲気の維持や、自分(部下)の考えを話しやすい、そういう「受容力」を兼ね備えたリーダーが必要です。受容力とは部下の考えを一旦受け止めることです。部下の好きなこと・嫌いなこと・大事にしていることなどを受け止めることです。それがわかることによって初めて部下の欠点などがわかります。リーダーだけでなく職場全員がこの受容力を高めることによってお互いが認め合い出します。リーダーが優秀で気疲れする職場ではなく、和やかにリーダーが過ごすことによって職場がイキイキとしてきます。お互いが自然と協力しあう職場が理想です。ご自身の職場と比べてみてください。前回はコーチングとは?という内容でお話してきました。具体例を出して進めていきます。前回でもコーチングは能力を引き出すとお話しました。今まで部下とのコミュニケーションが大事だとお話してきました。その一つにコーチングというものがあります。今回はそのコーチングの基本的な部分をお話したいと思います。前回は部下を叱れないという事をお話しました。今回はその叱る場合のいくつかの手法・注意点を3点ほどあげてみます。一つ目ですが、叱る時こそ部下に発言させる。しても叱る時には部下への一方的な言葉が並んでしまいます。今回は12回の最後となります。管理職として身につけてほしい能力をお話します。いつも考える力を身につけねばなりません。思考力とも言えるかも知れません。スタンスをいくつか挙げてみたいと思います。「ココロの距離」というタイトルでお話しさせて頂きました。この距離が遠いと何を考えているのか分からなくなるという内容でした。あらゆる企業の管理職が悩む部分です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。(12)LINE@はじめましたブックマーク株式会社PMC。