Services」だ。現在、視覚認識サービス、音声認識サービス、言語理解サービス、知識サービス、検索サービスなど、22のサービスAPIを提供。用意されたAPIを使うことで「誰でもAIのパワーを活用することができる」と平野社長は説明する。エバンジェリストの西脇資哲氏がデモストレーションした。視覚認識サービスを使ったアプリでは、スマホのカメラで来店客の顔を撮影すると、年齢や性別を推測するだけでなく、現在の感情まで分析してくれる。ショップ店員のウェアラブル端末に組み込むことで、その客の来店回数、プロフィールなどをリアルタイムに把握できるようになる。ロイヤルカスタマー(お得意様)であれば、すぐさま手厚い対応に切り替えられる、というわけだ。西脇氏のデモでは平野社長が“実験台”に。リピーター率の高いお得意様のようだ導入顧客として、東京サマーランドの事例が紹介された。東京サマーランドでは、コグニティブサービスを活用してスタッフの接客数を把握。「笑顔の客」の比率がどれだけ高いかを分析しているという。Service”を念頭に、ビジネスイノベーションを推進しているという。(右)「JR東日本では鉄道事業が3分の2を占め、ビジネスモデルは144年間、変わっていない」「我々自らのイノベーションに続いて、他の交通機関全体との連携、あるいはカーシェアリングなどとの連携によって、出発点から目的地にまで心地よく、できるだけ早く到達できるようにすることに取り組んでいる。小縣氏)さらに、「イノベーションとグローバリゼーションは必ず連携する」「イノベーションとデジタルトランスフォーメーションは表裏一体である」といったメッセージを聴衆に訴えた。「事業のコアとなる部分で常にイノベーションを続けておかないと、ほかのイノベーションにつながらない。植木社長、「HoloLensなら極めてリアル。スマホお気に入り一覧マイページ。