KOMEHYOオンラインストアご利用ガイドトップ商品について価格表示について在庫表示についてサイズについてサイズ直しについて商品の状態について商品の保証・修理について価格表示について表示の価格は店舗とは異なる場合がございます。より、各メーカーも頻繁に価格を改定しています。その為、当社では価格調査時点でのメーカーの販売価格を「参考上代」として掲載しております。OUT」が表示されます。当サイトでは店舗と在庫を共有しております。OUT」表示が出ていなくても売り切れの場合がございます。ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。申し訳ありませんが、ご了承ください。ご注文いただいた商品が売り切れとなっている場合はメールでお知らせいたします。サイズについて商品のタグやプリント等で表示されているものを掲載してあります。商品毎に掲載の実寸サイズとともにご参照下さい。石の横幅ブレスレットのサイズサイズブレスレット全体の長さ幅ブレスレットの横幅ファッションの実寸サイズについて「トップス・ボトムス」「ブーツ・シューズ」「鞄」、各商品の採寸基準を掲載してあります。肩部から裾までを直線で測った長さ。脇下の袖の縫い合わせ下から、反対側の袖の縫い合わせまでの長さアームホール肩先から袖の付け下までの長さウェストウェストベルトまわりの長さ。高さ最大の高さ(ハンドル、ショルダーストラップは含みません)マチ最大の奥行き持ち手ファッションのサイズチャート日本と海外のサイズ表記の違いです。ブランド毎の違いや経年変化、素材の性質等により誤差があり、全ての商品に当てはまるものではありません。目安として商品毎に掲載しております。実寸サイズとともにご参照下さい。ご不明な点はお調べしますので、お問い合わせ下さい。前身頃の裾の幅のこと。後身頃のでき上がり幅のこと。裄きものの背縫いの最上部から、袖口までの寸法Virtusizeご利用ガイドバーチャサイズの使い方はとても簡単。過去に購入した洋服を選択するだけでサイズの比較ができます。お手持ちの洋服のサイズを登録して利用することもできます。Safariなどのモダンブラウザ:最新バージョン推奨オンライン試着室を立ち上げる商品詳細ページに設置されている「サイズをチェック」ボタンをクリックすると、オンライン試着室が立ち上がり、見ているアイテムの画像とイラストが表示されます。比較を行うには、お客様の購入履歴から選ぶ方法とお手持ちのアイテムをメジャーで測る方法があります。購入履歴をお持ちの場合は、画面右側にお客様が以前に購入したアイテムのうち、最後に購入したアイテムが表示されます。「早速始める」ボタンを押すだけで、サイズの比較ができます。ご自身で測ったアイテムと比較まだ購入履歴のないお客様には、Virtusizeの使い方が案内されます。「早速始める」ボタンを押した後、「サイズを測る」ボタンを押して採寸を始めましょう。サイズを比較したいご自身の服とメジャーを用意します。名前の入力欄にお客様のアイテムの名前を入力します。入力ガイドに沿って寸法を測り、入力欄にサイズ情報を入力します。入力が終わったら「完了」ボタンを押します。※「オプション寸法を追加」を押して、より細かいサイズを入力すると、比較精度が高まります。画面中央に、ストアのアイテムとご自身の服が重なって表示されます。長さや幅の差を見ながら、ぴったりサイズを確認してください。画面下のメニューでストアのアイテムのサイズを切り替えて、自分の好みのサイズを選ぶことができます。画面左上のメニューバーを開き「マイクローゼット」をクリックすると、お客様の購入履歴や採寸したアイテムが表示されます。「編集」メニューから、アイテムの情報を編集することができます。ストアのアイテムをマイクローゼットに追加ストアのアイテムをマイクローゼットに追加すれば、ストアで見ているアイテム同士を比較することもできます。左上のストアのアイテムをクリックし、「クローゼットに追加」を選択すると、マイクローゼットに登録されます。Virtusizeアカウントの登録とログインVirtusizeアカウントを登録すると、クローゼットの中に登録されている内容を他のパソコンやスマートフォンからも呼び出せます。画面左上のメニューバーからアカウントの登録が可能です。登録には、Facebookアカウントかメールアドレスをご利用ください。次回ご利用の際は、画面左上のメニューバーを開き、メールアドレス・パスワードを入力するかFacebookボタンを押してログインしてください。ヘルプバーチャサイズの利用方法やよくある質問をご確認頂くには、画面左上のメニューバーから「ヘルプ」をクリックしてください。サイズ直しについてジュエリー・時計ではサイズ直しを承ることができます。※衣料品のサイズ直しは行っておりませんので、ご了承下さい。ご注文の際にご希望のサイズがある場合ジュエリーブランド商品はサイズ直しができませんので、ご了承下さい。※ノーブランドでも、一部サイズ直しができない商品がございます。ご希望サイズを注文フォームの備考欄にご記入下さい。時計ご注文時に備考欄へ腕周りの実寸サイズを入力して頂ければ、そのサイズに調整してから発送いたします。(当社では実寸サイズより若干緩めに調整しております)※サイズ調整できない商品もございます。商品お届け後のサイズ直しは弊社まで一度ご連絡下さい。担当者から詳しいご案内を差し上げます。リング1万円以上の商品はお買い上げ後1年間、初回のみ無料にて承ります。※サイズ直しできるサイズには限界があります。ご希望のサイズにより有料になる場合があります。詳しくはお尋ね下さい。※特殊修理に関しましては別途お見積もりいたします。ネックレス長さカットは\1,100(税込)になります。その際ご希望の長さをお書き添え下さい。※長さを増やすことはできません。※構造上ご対応できない商品もございます。時計お近くの店舗にお持ちいただければ、サイズ調整を承ります。(時計によっては、お預かりしての調整となる場合がございます)リングのサイズ直しの表記について例)15〜9.5・・・サイズ15号から9.5号までサイズ直しが可能です。期間について加工・修理の内容によって期間が異なりますので、ご注文受付後の確認メールにてお届け日をお伝えいたします。タグ等が付属している場合、それらの状態は含まないことがございます。※「新品」商品であってもセール商品は処分品の為、多少のダメージがあるものもございます。商品画像の色、質感等は実物と異なる場合がございます。※商品状態の詳細(ダメージ等)は記載情報が全てではございません。当店での判断基準により記載してございます。記載以外にもダメージ等がある可能性がございますが予めご了承下さい。※付属品(箱、保存袋等)は備考に記載が特に無い場合、お付けすることが出来ません。新品商品であっても箱の無いものもございますのでご注意ください。お手数ですがご不明な点はお問い合わせください。修理などの場合に必要になりますので、大切に保管してください。品質保証書の代わりとなりますので、大切に保管して下さい。店頭にお持ちいただける場合は超音波洗浄器によるクリーニングをいつでも無料でご利用いただけます。ブランド商品のケースにつきましては保証外となります。新品の商品には純正のケースをお付けします。その他の商品は買取の際にお客様がお持込いただいたものをそのままお付けします。ジュエリーの鑑別書・鑑定書について宝石がついている以下の商品には鑑別書が付属しております。※ブランドの商品は、金額にかかわらず鑑別書は付属しません。金・プラチナ等の地金のみの商品や、ダイヤモンドの鑑定書がある商品には鑑別書は付属しません。ダイヤモンドでグレード(カラー・クラリティー・カット・カラット等)を検査したものは値段に関係なく鑑定書が付属します。鑑定機関は弊社が厳選した、信頼性の高い大手の鑑定機関を使用しております。改定した新基準に基づいた鑑定書を使用しております。旧基準の鑑定書は使用しておりませんのでご安心下さい。※ブランドの鑑定・鑑別は上記に属しませんのでご了承下さい。時計の保証について時計の商品には、ブランドや状態により保証期間が定められております。※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかない商品もございます。ご一緒にお持ちください。※ご送付頂く場合は、事前にこちらまでご連絡ください。無い場合の修理代は全て有料となります。保証期間経過後も有料にて修理を承っております。保証期間内でも、次のような場合は保証対象外として修理代は有料となりますので、予めご了承ください。ご提示がない場合(メーカー保証書が同梱の場合は必ずご提示ください。有料修理の際の送料・返送料はお客様負担とさせていただきます。バッグの保証・修理について保証期間は一切ございません。その為有料修理とさせていただきます。(ただしお買上げ1ヶ月以内の商品につきましては、一度当社の規定に基づき商品の確認を取らせていただきます。)都合により部材が変わる場合や修理が出来ない場合もございます。修理期間はブランドにより2ヶ月位から1年以上かかる場合もございます。カメラ・楽器の保証について以下に該当する場合は、保証期間内でも保証対象外となり有料となります。中古商品の販売時におけるホコリ、カビ、汚れ※保証期間超過後は、修理代実費を請求させていただきます。※その他の条件はメーカー発行の保証書の規定に準じます。