楽天の店長さんならRMSの方から詳細が確認とれますのでこれは必ず目を通しておいてください。楽天側がそのお客さんにTELで内容を確認し、店舗側に原因がある時には罰金700円(店舗負担)だよ。安心してください!月間5件までは許しますよ!ようは、月間6件目以上から罰金700円を1件につき楽天へ調査活動費用の一部として納めてくださいという。強欲者の説明でございます。レビュー投稿者の勘違いの場合もありますよね?その場合は店舗側にもヒアリングを行い本当に店舗側に原因があったかを判断するそうです。商品そのものの質に問題があった場合は大丈夫という。この商品の質に問題があった場合というところが難しいなw確かに、低価格なものは高価格なものより品質はどうしても落ちてしまうから、それは許される範囲ということでしょう。あとは、悪質なクレーマー対策にもなるんではないでしょうかね。商品買って思ったのと違う、品質が悪いから店舗負担で返品でお願いね!!これがまかり通ってしまうとさすがにおかしいですからね。違反点数制度とは?違反点が年間累積35点を超えるとペナルティーをくらいます。(免許証かってw)具体例としてあがっていたのは、連絡が出来ない、返信が来ない等は5点。ガイドライン違反20点。食品販売等の深刻な違反35点。やらせのレビュー書き込み80点。下がるという期間ありのペナルティーを受けるそうです。100点突破した場合は問答無用で契約解除。容赦なしw毎年1月に点数はリセットされるそうで、万が一30点近くまでなった場合1月になるまで末恐ろしいことになりそうです。これは特別、問題ないですよね?むしろ、なぜペナルティーをくらってランキングに載らないのかなぜ検索順位を落とされているのかを公開してくれる制度となりそうです。他ECモールとの差別化、ブランド化。ネットショップの改革。このあたりになりますかね。なると今後どうなるか?振るいにかけられた店舗は楽天を退店。楽天で振るいにかけれた店舗が猛威を振るう→yahooでトラブルが相次ぐ。商品価値や、サービスでの戦いになる→そこでまた値段競争→永遠ループ。今回の件、一番最初に思ったのは楽天クソむかつく!が正直な感想でした。数秒かな?ちょっと待てよ、これすげーーチャンスじゃね?と思いましたね。振るいにかけられる店舗が必ず発生しますからね。上に書いた条件さえ守っていれば何も問題ないんですよ?通常というか、普通の営業していればなんら問題ないことですし。中国系の店舗が急増している近年、値崩れの原因でもあるしレビューを拝見していると電話が繋がらない、メールがかたことで意味不明で終わった等そういう店舗が一掃されると思ったら自分は嬉しいですね。すげーーっ!チャンスですよ。いつでもそうですが、変化が起きる時ってビックチャンスなんですよ。結局それに対応できるか?出来ないか?で行く道が全く違いますからね。文句言っている暇あったら、それに対応すればいいだけ。出来ないなら振るいにかけられる。自分は以前と変わらずバカなふりしてでも楽天にシッポ振ります。絶対生き残りますからね。今まで培ってきたノウハウは50%以上グレーな部分になりますので使えなくなりますがw残りの50%以下のノウハウを持って生き抜きます、必ずね。このブログの方向性含め、少しづつ変化していくと思いますが変わらず売る為のノウハウ等はしっかり記事にしていきたいと思います。このブログを読んでくださっている変わり者の店長さん達もw一緒に必ず生き抜いていきましょう。バカになればいいんですよ。バカなふりしときましょう。絶対に生き残りましょう。中国からの営業電話1ヶ月くらい前に中国から電話がかかってきました。記事を読むHTTPS一括変換やらお買い物マラソンやらようやくといっていいでしょうね。5月のお買い物マラソンが決定しました。記事を読むヤフーショッピングの優勝セール後、そして1週間の始まり。楽天市場でも買い回りでポイントアップ+セール関連で記事を読む決算を終えて、、利益は出たのか?ようやく決算書が出来ました。毎年毎年言っているんですが気づけばもう11月。あと2ヶ月で今年も終わり。PM何故か泣けてきました。楽店長様の凄い信念、バカなふりをしてでも会社を経営する姿勢。どんな時でもプラス思考にもっていく発想。楽店長様の元で働く従業員の人達が羨ましい限りです。PS:ブログ当初から拝見させて頂いております。コメントで失礼致しました。AMおはようございますコメントありがとうございます!会社経営って、どんな手段(合法)使ってでも継続出来るなら自分はやります自分だけじゃなく、従業員含めみんなの生活がかかってますからね。AM最後の馬鹿になればいいは本当にそうですよねこの波、乗り切りましょう。AMぽちさんコメントありがとうございます!バカになれ!猪木さんが言ってたことってすごい言葉だったんだなwと改めて思いました。PMさすが楽天長です。私もこの楽天の通知を見たときは、ちょっと厳しくないか?と思いましたけど、楽天長の考えでむしろ良く考えれました!今中国系のショップって多いんですねー。PMこんにちはー!コメントありがとうございます。最初見た時はまじか!むかつくなー!ってなりますもんねw変なプライドは捨てて戦えばいいだけなんで簡単ですよ。中国系のショップですが自分のところの商材に関しては多い部類に入ると思います。PM[今回の件、一番最初に思ったのは楽天クソむかつく!が正直な感想でした。]ここから最後の文章まで今日は朝から何度も見返しました。楽天で販売するノウハウももちろん大事ですけど、こういう考えが出来る管理人様だから成功を続けられるのでしょう。自分との差を十分確認させられました。このブログを見て心強いなと思ったのは自分だけでは絶対ないと思います。PMコメントありがとうございます!いや、成功は特別してないですw成功したい気持ちはずっと持ち続けていますが!色々とありがたいお言葉こちらこそ読者様のコメントに励まされていますよ。PM昨日は一日、この件で怒りまくってましたが、さすが楽天長!楽天長の文章を読んで少し落ち着きました。PMコメントありがとうございます!恐らくですが昨日の発表段階で怒らない人はいないでしょ。そのまま怒り続けても何も生みませんから、落ち着きましょうーw最後に勝てばいいんですよ。