費用対効果を表にまとめていった。「2位でもいいんです!鳴れば!」とアンチ蓮●精神全開だった。事務局の一部から私に対して問い合わせがあった。「ネットからの電話は質が悪いので困ります。」ヒアリングを行ったところ、以下のような問題が露呈されるに至った。電話相談希望の方が多すぎる今となればすべてに理由があり、すべてに対応策があるのだが、当時は手探り状態。数字だけ見れば「たしかに!」と納得せざるを得なかったのも事実だ。darlin!(アラフォー感)ここで引くわけにはいかない!ダンコたる決意だ!一つ一つ丁寧に改善策を検討し、実践することにした。ドタキャンが多い理由を確認してみると、かなりの確率で、電話から面談までの間が空いている案件が多かった。長い場合、1週間以上先の相談予約まであったのだ。相談者一人につき、平均で3~4件、無料相談のために事務所来訪しているようなのだ。御朱印集めやスタンプラリー形式にしたら盛り上がるかも・・・などと考える場合やない!つまり、1週間先の予約があるとすれば、その間に2、3件は他の事務所に先を越されると考えた方がいい。そのように考え、事務局には、「できる限り2、3日以内の来所」を即してもらうような案内を追加することにした。この策が功を奏し、ドタキャン率は少し解消された。受任しない、この点だが、これもネット特有の対応あるある問題だった。ネット特有のあるあるを言いたい~。ネット対応あるある言いたい~。V字回復まであと!1年7ヶ月!!(いや、ほんまに言いたいねんけど、枠の問題ね。