人にものを教える立場になってから、どう教えればちゃんと行動してくれるのかが自分の課題のひとつでした。以前から気になっていた「教える技術」や「教える技術チーム編」のマンガ版を書店で見つけたので早速買ってみました。」の読書メモはこちら。最近、色んなビジネス書のマンガ版が出るようになっていますが、マンガで読む一番のメリットは「内容をイメージしやすい」ことでしょうね。絵も見やすくてスイスイ頭の中に入ってきます。教える技術すべてのビジネスは行動の集積でできている「教える」とは、相手から“望ましい行動”を引き出す行為である。教える内容を「知識」と「技術」に分ける「知識」とは、聞かれたら答えられること「技術」とは、やろうとすればできること“できる社員”の「行動」を徹底分析する「知識」のチェックは、一問一答形式のテストが最適です。中途社員に教える際のポイント1.「知っていること/知らないこと」「できること/できないこと」を割り出す2.劣後順位を徹底する相談相手として様々な場面で意見を求める指示されたことを本人が本当に理解できているか確認する方法1.復唱させる2.レポートを書かせる3.成功パターン・失敗パターンを考えさせる3は教えた内容を「自分の仕事の中でどのように活用するか?」を部下自身に説明させるのです。明確化されている(=何をどうするかが明確になっている)大きな目標を達成するためにはスモールゴール(小さな目標)でたくさんの成功体験を!スモールゴールを設ける最大の理由は達成感です。どんなに小さな目標でも、それをクリアできたという「達成感」が生まれ、その成功体験は、さらなる努力を続けるための原動力になります。一度にたくさんのことを教えない指示や指導は一度に3つまでやらないことリストをつくる人は何かの行動によって直後に“望ましい結果”が得られると、再び同じ行動を繰り返そうとします。何かの「行動」に対して“ごほうび”を与えることを、行動科学の世界では「強化」と呼び、「強化」することによって「行動」の頻度が増えることは、数多くの実験によって立証されています。ビジネスマンにとって最高の“ごほうび(強化)”は何でしょうか?答えは「上司からほめられること」「上司から認められること」です。“部下をほめる”という行為は、決して難しいものではありません。目的は、部下の“望ましい行動”に「ほめる」というごほうびを与えて、その行動を繰り返すようにサポートすることだからです。アルバイト・派遣社員へ教える際のポイント自分の仕事に対する「やりがい」を感じてもらう声かけは「行動(仕事ぶり)」を中心に新人へ教える際のポイント100点がとれる成功体験を年上の部下へ教える際のポイント“上司と部下=上下関係”という発想を捨てる担当業務の量や範囲を広げ過ぎない人生の先輩として敬意を払う一番刺さった文章ビジネスマンにとって最高の“ごほうび(強化)”は何でしょうか?答えは「上司からほめられること」「上司から認められること」です。たしかに尊敬する上司からほめられると嬉しいですね。「また同じことをやろう」と思った経験はたくさんあります。「こいつに何が分かるんだ」とイラっとしたことも多々あります。_)>また読みに来ていただけると嬉しいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。淳【読書メモ】ひらっちのプロフィール管理人:ひらっち性別:男84年生まれ東京在住。自分の血肉にして圧巻の存在になるために、毎日1冊はビジネス書を読破する独身ビジネスマン。「低い生産性」「コミュニケーション能力不足」「人が育てられない」などの悩みを抱える27歳ビジネスパーソンに贈る『ビジネス書』紹介ブログ【ビジネスマンの読書メモ】を運営中。読みに来ていただけると嬉しいです。読んでくれる方の数が増えるとさらに更新に力が入ります!※フォローしていただけると、ブログ更新時にお知らせします。→ひらっち、デブやめるってよ。内容を引用する際は引用である旨の表記と当サイト該当記事へのリンクを必ず明記してください。Analyticsを使った個人を特定しない形でのアクセス解析を行っております。クッキーによりログを収集し、Google社のプライバシーポリシーに基づいて個人を特定する情報を含まずに管理されます。今後のブログ運営のために「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を使用しております。これにより、本サイト運営者は、Google社のインタレストベース広告のデータや第三者のユーザーデータ(年齢、性別、興味や関心など)を基に、本サイトの利用者の属性情報(年齢、性別、興味や関心など)の傾向を把握することができます。これら情報には、個人を特定出来る情報は含みません。Adsense『ひらっちのWEB』では、第三者配信による広告サービスを利用しています。使用することがあります。このプロセスの詳細やこのような情報が広告配信事業者に使用されないようにする方法については、こちらをクリックしてください。Amazonアフィリエイト『ひらっちのWEB』は、Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイト宣伝プログラムである、Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。最近書いたやつ新サイト「ビジタマ!」始めました。~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。お久しぶりです!メルマガを始めます。~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。お久しぶりです!【できたこと】今週の「できたことノート」を書いてみたよ~第28回目~ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。【できたこと】今週の「できたことノート」を書いてみたよ~第27回目~ど~も、33歳独身ビジネスマンのひらっちです。