運営会社お問い合わせTwitterFacebook58438views大前研一/ビジネス・ブレークスルーFollow2017.07.11あなたが「ニトリホールディングス社長」ならばどうするか?2017.07.11今回のリアルタイムケースQuestion:あなたが「ニトリホールディングス社長」ならば最高益を更新し続けている今どのように新たな一歩を踏み出すか?今回のケースは、縮小する国内市場の中で増収増益を続けるニトリホールディングスの今後についてです。よる「課題と戦略」案が続きます。経営に正解はありません。読み進める前に、あなたが経営者であったならどうするか、一度考えてみてください。BBT放送のRTOCS®を基に編集・収録しています。●大前の考える今回のケースにおける課題とは国内の家具専門小売業界で、売上規模と店舗網で競合に圧倒的な差をつけるニトリホールディングス。「製造物流小売モデル」による高度なマーチャンダイジングと徹底的なコスト管理で28期連続の増収増益を続けてきた。長期的な衰退傾向にある。好調を維持するニトリが今後も成長していくためには、家具・インテリアだけにとどまらない新たな事業拡大戦略を打ち出すことが課題となっている。==◆躍進するニトリホールディングス#圧倒的な売上高と店舗網ニトリホールディングス(以下、ニトリ)の売上高は、2015年2月の決算時点で4,000億円を超え、増収増益を続けています。国内の家具専門小売業界においては2位以下と大きな差をつけ、業界第1位の突出した実績を築いてきました。2位は外資系で世界最大の家具小売であるイケアの日本法人が売上高772億円、3位は高級輸入家具に強みを持ち、現在、経営方針の転換を図っている大塚家具で555億円となっています。国内店舗数を見てみますと、イケアが8店舗、大塚家具が16店舗という状況に対し、ニトリは346店と、圧倒的な店舗数を展開しています。業種を生活雑貨まで広げて見てみますと、「無印良品」ブランドを展開する良品計画が好調です。2015年2月の決算では2,600億円を超え、ニトリに次ぐ業界第2位の売上高となっています(図-2)。ニトリと良品計画の2社は、自社で商品の企画から製造、販売まで行っています。営業利益率を比較すると、ニトリの営業利益率は15%を超えており、商品を仕入れて販売する通常の小売モデルに比べ極めて高い利益率となっています(図-3)。都市型ホームセンターである東急ハンズは認知度が高く人気もありますが、営業利益率を見ると0.9%しか出ていません。輸入家具大手の大塚家具は、2014年12月の決算時点で赤字に転落しています。国内の家具専門小売業者は小規模なところが多かったのですが、ニトリは製造小売モデルを構築し、高い収益性を実現する会社へと成長しました。◆製造小売モデルによるコスト管理で、長期的な増収増益を実現#市場の縮小に反した増収増益ニトリの業績推移を見ると、売上高が継続的に上昇していることがわかります。28期連続の増収増益で、経常利益は2014年度時点では700億円近くまでになりました(図-4)。一方で、国内の家具市場は縮小傾向が続いています。日本では婚姻件数の減少などが影響し、新築の住宅着工戸数は90年代から長期にわたり減少傾向です。それに伴い、かつて6兆円あった家具市場規模は、2014年度には3.3兆円まで落ちてしまいました。ニトリはその状況のなかで売上高を伸ばし続け、4,000億円を超える大きな存在となっています(図-5)。先ほども述べたように、ニトリの高い利益率を支えているのは、商品企画から製造、物流、販売を自社で行うSPAモデルです。ニトリ製品は、インドネシアやベトナムの子会社工場で製造を行っています。タイ、マレーシア、中国、インドなどの海外子会社が輸入代行を行い、これらは一度中国にある2か所の物流センターに集められます。そこから国内の物流センターに分散させた上で、各店舗へ配送されます。ニトリのように、バリューチェーンの全ての段階を自社で行うことはSPAモデルのなかでも特異です。代表的なSPA企業であるファーストリテイリングは自社企画製品を直営店で販売していますが、製造と物流は外部委託です。他の多くのSPA企業でも、バリューチェーンの一部が外部委託になっていることがほとんどです。ニトリ流の「製造物流小売モデル」では自社で全てのバリューチェーンを掌握しているため、全ての段階で徹底的なコスト管理を行うことが可能となります。したがって、安価な商品を提供しながらも高い利益率を実現できるのです(図-6)。低迷するなか、今後もニトリが成長を続けていくための戦略軸を考えてみましょう。ニトリモデルの強みである「製造物流小売モデル」を活かすことが必須です。向上」「販売エリアの拡大」「事業分野の拡大」の三つの軸に沿って具体的に考えていきたいと思います(図-7)。向上」案については、中~高価格帯家具を強化し顧客層の拡大を図ります。富裕層の取り込みを図るため、インテリアのトータルコーディネートサービスの展開を強化します。次に「販売エリアの拡大」案については、やはり海外展開が欠かせないでしょう。同じSPAモデルであるイケアが世界展開を拡大させているように、欧米先進国市場や、新興国市場に目を向けていかなければなりません。最後に「事業分野の拡大」案については、住生活分野内で家具以外の領域にニトリモデルを横展開することです。領域を広げ、住生活分野外にニトリモデルを展開することも考えられます。本業から大きく外れる分野に進出するにはリスクが大きく、なにより相乗効果の期待できる周辺分野から徐々に攻略することを考えると優先度は低いでしょう。#アパレルブランドの戦略を踏襲し、高級ブランド要素の取り入れをまず、一つ目に挙げた「中~高価格帯家具の展開」についてですが、低価格帯の商品を量産することに注力してきたニトリにとって、いかに格調の高いデザインを取り入れ、富裕層にアピールできるかが課題となります。ここでアパレル業界に目を向けると、ファストファッションで知られるZARAを展開するINDITEXや、H&MなどのSPAブランドは、高級ブランドのデザインを模倣し、いち早く市場に投入することで、ハイセンスな顧客層の取り込みに成功しています。したがって、同様の手法をニトリも取り入れることで、中・高価格帯のデザイン家具やインテリアの強化を図り、顧客層の拡大につなげることができるでしょう(図-8)。二つ目には、同じく富裕層向けのアプローチとして、コーディネートサービスの強化を考えます。「ニトリモデル+1」として、バリューチェーンをさらに川下展開し、より顧客に近い位置でサービスの強化を図ります。そのために、プロのコーディネーターを採用し、10年、15年先を考えた家具コーディネートを提案します。自社製品だけでなく、他社の製品や輸入家具も自由に組み合わせた提案を提供することで、富裕層の取り込みを図ります(図-9)。#海外展開で先行するMUJIブランドを取り込む三つ目に挙げた海外展開については、良品計画との統合案を提案します。良品計画は海外の店舗数が300以上あり、海外売上比率も30%とニトリの一歩先を行く企業です。したがって、良品計画を取り込むことで海外拠点もかなり強化できます。同じ製造小売モデルで、家具に強いニトリと生活雑貨と海外に強い良品計画はお互いに補完性が高いといえるでしょう。ニトリとしては統合という形をとって生活雑貨分野と海外を同時に強化していくという戦略モデルが考えられます(図-10)。お互い独自路線でやってきたという意識はあると思いますので、受け入れがたい戦略かもしれません。良品計画の持つブランドイメージが非常によいことや、海外だけでなくネット販売でもMUJIブランドは確立されていることから、ニトリとしては選択肢の一つとして悪くない戦略だと私は思います。最近、シャープがニトリに本社ビルを売却するというニュースが取り上げられました。ここをニトリの店舗にする計画だそうです。経営再建中のシャープはさらに3,500人規模の人員削減を進めています。そこで、シャープの本社買収と一緒にシャープのエンジニアも採用し、家電メーカーとして参入してはどうでしょうか。世界中に増えています。そこで、経験豊富なシャープのエンジニアを採用し、インテリアにフィットするプライベートブランド(PB)生活家電を展開することができれば、ニトリにとって新しい強みになるのではないかと思います(図-11)。向上については、デザインを強化し中・高価格帯の商品を投入していくことや、トータルコーディネートなどの提案型サービスによる富裕層の取り込みを図る。販売エリアの拡大については、良品計画との統合による海外展開の強化を図る。事業分野の拡大については、シャープのエンジニア採用により、ファブレス家電メーカーとして生活家電に参入するといった戦略で、さらなる成長を目指していく必要があるのではないでしょうか。ここまで成功していると、あまり戦略に手を加えたくないかもしれませんが、国内マーケットは飽和・縮小傾向にあります。そのため新たな成長戦略を取り入れていくことは必要になってくると思います(図-12)。戦略案1INDITEX、H&Mモデルを踏襲し、高級ブランドのデザインを取り入れた中~高価格帯の家具を展開する。強みにコーディネート提案力を加え、富裕層セグメントを開拓。自社製品や輸入家具を含めたトータルコーディネートサービスを全店舗で展開する。戦略案3良品計画(無印良品)との統合を検討し、海外展開の強化及び製品ポートフォリオの補完・強化を狙う。戦略案4シャープ本社ビルの買収とともに、シャープのエンジニアも採用し、ファブレス家電メーカーとしてPB家電を展開する。2015/9/6放送より編集・収録)※引用元のURLは末尾にあります。==●本書籍は以下より購入いただけます。大前研一のケーススタディVol.30大前研一と考える“「マツキヨ」「ドンキ」事例で見る小売業の差別化戦略”https://goo.gl/QKB9fc●RTOCSバックナンバーhttp://www.bbt757.com/pr/rtocs/==※本書収録の情報について■本書はBBT大学総合研究所が学術研究及びクラスディスカッションを目的に作成しているものであり、当該企業のいかなる経営判断に対しても一切関与しておりません。一切使用しておりません。■図表及び本文中に記載されているデータはBBT大学総合研究所が信頼できると判断した各種情報源から入手したものですが、当総研がその正確性・完全性を保証するものではありません。■BBT大学総合研究所として、本書の情報を利用されたことにより生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。今回のケースは、かつては国内外から高い人気を集めた観光地であり、「東京近郊の世界遺産」という強みを持ちながらも、観光客数の低迷に悩む日光市の戦略についてです。日光の観光資源...2017.09.13あなたが「株式会社ローソン社長」ならばどうするか?QUESTION:あなたが「株式会社ローソン社長」ならばどうするか?今回のリアルタイムケースあなたが株式会社ローソンの社長ならばライバル社が経営統合するなか、どのような成長戦略に取り組むか?今回のケースは、現在国内コンビニエンスストアの市場シェア第2位である株式会社ローソンの戦略についてです。今回のケースは、日本の医療用漢方市場において独占的なシェアをもつツムラの戦略についてです。沿線人口の減少が予想されるなか、路線地域...2017.08.08もしもあなたが、「東京ガスの社長」ならばどうするか?今回のリアルタイムケースあなたが東京ガスの社長ならばいかにして電力・ガスの全面自由化の荒波を乗り切り、収益を拡大させるのか?今回のケーススタディは、都市ガスの販売量シェア1位を誇る東京ガス株式会社の戦略についてです。電力・都市ガス業界は、長らく地域独占によって安定した経営を行ってきましたが、2016年の電力、2017年の都市ガスと相次ぐ小売全面自由化により業界再編が加速すると予想されます。大人がハマるカルピス~再ブレイクの秘密大阪府吹田市の「ららぽーとエキスポシティ」に大行列ができていた。その先で子どもたちが夢中になっていたのは「蛇口からカルピス」。カルピス今年が発売100周年。その記念イベントで、小学生以下の子どもたちに無料でカルピスを振る舞っていた。メーカーが調べたところによると、全国民の99.7%が「カルピスを飲んだことがある」と答えている。■先週の活動と気づき先週は妻と自分の確定申告に追われていました。最終的には税理士にお願いするのですが、コスト削減のために記帳仕訳(領収書のデータ入力)は自分でやっているからです。なんとか無事に終わり、マンションの売却やFXの利益があったものの、納税額は夫婦合わせて20万円以下で納まりそうでホッとしました。加えて、消費税が100万円ちょっと還付される見込みです。■先週の振り返りと気づき先週は、県議会議員と市長と市議会議員に立て続けに会ってきました。統一地方選挙がスタートし、その応援を伝えるためです。今後、彼らが主催する公開討論会への参加など、政治家との接点を増やそうと思っています。ウチの場合は特に、子どもの学校や療育関連で問題に直面しそうな予感があり、相談や解決の支援に乗ってもらえる期待があるからです。朝8時にもかかわらず、駅から多くの人々が。リュックを背負った家族連れから中高年まで、目指すのは六甲山だ。市街地からほど近く初心者でも登山が楽しめる山。本当の目的は意外なところにあった。登山口から歩くこと2時間半。六甲山の山頂からは美しく雄大な山々が一望できる。今、女性の間で大注目の、素敵な雑貨がそろう店だ。上からのぞくとまるで万華鏡のように見える。