盛り上がっています!!投稿日2015年4月14日みなさん、こんにちは!!さて、今年度の人間力向上研修が始まりました。出会いに、今からワクワクしています。今日は、先日行われたある社会福祉法人さんでの受講後アンケートのなかからあるベテラン介護職員の方のものをご紹介いたします。「サービス業のなかでも、直接、人から「ありがとう」の言葉を頂ける介護という仕事は、本当にやりがいのある仕事なんだと改めて感じることが出来ました。実際に、利用者様と接して、笑顔や感謝の気持ちを向けられることが多々あり、その際に幸せな気持ちになるし、疲れも癒されることを身をもって経験することがあります。介護職について良かったと思います。今日の研修で、再度、自分の気持ちに気付くことが出来て本当に良かったと思っています。感謝の気持ちを忘れず、この仕事を精いっぱい、していきたいと思います。ありがとうございました。」こちらこそ、貴重な気づきを感じて頂き、本当にありがたいと思います。これからも、少しでも皆さんの「心の支え」になれるよう、こちらも精いっぱい、伝えていきたいと思っています。今年もこの研修で、たくさんの施設に伺う予定です。楽しみに待っていてくださいね。メッセージを紹介いたします。受講者のみなさんからいただいたアンケート結果をご紹介したいと思います。全体の満足度が96%という驚きの結果で、皆様にお伝えしたかったことをしっかり受け止めて頂いたことに感謝と感動をいただきました。これも受講生の皆様の真摯な姿勢と素直な心でお聴きいただいた結果と感謝しております。研修の設営と運営にご尽力いただいた社協の関係者の皆様にもこの場をお借りし御礼を申し上げたいと思います。皆様、本当にありがとうございました。アンケートに書いていただいた、メッセージをいくつかご紹介いたします。●グループワーク・講義・映像等で中身の濃い研修内容だった。他職種・他施設の方の意見や話を聞けて、勉強になった。職場に戻り、上司や後輩に学んだことを伝え、チームワークを良くして介護サービス向上につなげたいと思った。●職場で実践して、まず自ら職場環境の改善に努めたいと思う。忙しい仕事の中で心を無くしていたように思う。自分自身の心を見つめ、また明日からスタートする。●今まで教えてもらったことがない「人間力」について講義を受け、自分の意識が変わっていくのがわかった。人間力を身につけるため、形から心まで変化していけたらと思う。この研修を受けて、今の仕事の素晴らしさを改めて感じた。あったが、介護という枠ではなく、人としての大切なことを学んだ。なく、自分のしたことを振り返り前に進んでいくことであることを学べた。鏡の法則、自分が変われば嫌な人も変わるということを改めて学ぶことができて良かった。●楽しさや感動があるうえに、看護・介護者に必要な人間力の向上のためのエッセンスが沢山あり、素晴らしい研修だった。可能な限り、受講していきたいと思った。”自分より他者を思いやる心”をスタッフ教育する上でも、とても参考になった。●潜在的に知っていることを、再認識及び再確認したうえで、一つ上以上に昇華した内容で、大切な研修だった。自分自身で行うことが必要で、勇気を持つことから(起爆の心)行っていこうと考える。丁寧な講義・進行がよかった。●今更研修と思って参加したが、大間違いだった。介護に限らず、これから生きていくうえで、大切なものの考え方を教わった。実践に向けたスキルまで学ぶことができた。皆様、本当にありがとうございました。来年、お会いしましょう。受講生アンケート結果からお伝えしたと思います。今日のアンケートは、特養にお勤めのAさん(女性)まだ、入植2年目ながら職場では、ご利用者からまたは職員からも信頼されており、これからが楽しみな職員のおひとりです。その職員Aさんからの感想です。「報恩感謝の心で、人が喜ぶのは、自分を認めてくれた時、という話で、私は入居者様に対して、何をしたら喜んでもらうだろうと考えていたが、何か特別なことではなく、明るく挨拶をしたり、訴えにちゃんと耳を傾けたりするだけでも、認められていると感じられるのではないかと思い、日々の接し方をもっと改善できるのではないかと考えさせられました。ありがとうという言葉をもっと発していきたいと思いました。三方善の話を聴いて、当事者間のありがとうだけでなく、ありがとうという言葉を増やすことで、他スタッフや周りの人にも影響を与えられる人でありたいと思いました。「居てくれるだけでありがとう」という気持ちで介護に務めていきたいです」Aさん、本当にありがとうございます。Aさんは、いつも「何をしたらご入居者様が喜んでくれるだろう」と考えていること自体がとても素敵なことですね。普段は、Aさんの何気ない挨拶や笑顔が、ご入居者様にとって、大きな心の栄養になってくれるのかもしれませんね。素敵な「気づき」に感謝です。これからの研修もよろしくお願いいたします。2014年7月30日みなさん、こんにちは!!今日は久しぶりに、いま各地で行われている人間力向上研修の受講アンケートをご紹介させて頂きたいと思います。今日は、特別養護老人ホームに勤務するAさん(男性)からの感想です。「あいさつも声のトーン・抑揚そして、視線で心の内を見抜かれてしまうのではないかと感じた。研修を受講して初心に帰れるいい機会になっています。「見返りを求めない」形をを作りながら自分の人間力向上に役立てていきたいと思っています。ありがとうございました。来月も楽しみにしております。Aさん、いつもありがとうございます。初心に戻る事の大切さに気づかれたことと思います。形(言動)にしていくことで自分のこころが作られ、習慣化されれば、自分自身を変える事ができる。相手をも変えることができます。いい習慣を身に付けましょう。それが人間力を高める唯一の方法です。アンケートから送迎ドライバーの方にも参加頂きました。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。今回は介護施設に働く送迎ドライバーの方からの感想です。『人間力の定義のお話、そしてその人間力は人間性とは違い明日から高めることが可能なもの。向上させることができる。やる気が大切だというはなしを聴いて、自分にもヤル気さえあれば人間力を高められるんだと強く思った。現在、私が関わっている仕事は、送迎ドライバーで、介護職ではありません。介護職の方々に囲まれ、すこし自身がもてない事がありました。自分の仕事に自信をもち、天職にしていくためにも、前向きに努力していきます。なにか分かりませんが、小さい光が見えてきたように感じました。これから、前向きに努力していきます。本日は、本当にありがとうございました。勉強になった2時間でした。毎日、送迎に頑張っているドライバーさん。介護職を始め、施設のみんなが仕事が出来るのは、ドライバーさんがご利用者をしっかり安全に、送迎してくれるからですよね。これからも、安全で、そしてご利用者の楽しいひと時を創り上げる「送迎」をよろしく御願い致します。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。(これからブログでシリーズとして紹介していきたいと思います)ある介護福祉士の男性介護職Eさんの「気づき」です。『相手のことを考え、相手をおもいやり接することで、自分自身にも同じ状況がおこる(相手も自分にそのように接してくれる)そして、お互いの関係をよくするきっかけになってくれると思った。取り巻く環境にも良い影響があるんだな、と感じた。必要とされることが実感できる、そんな重要な言葉だと思った。日頃の「こころ(のあり方)」だと感じた。「ありがとう」という言葉の意味を”深く”皆さんと考えます。「有難う」とは、文字通り「有る」事が「難しい」・・・そんな状況でも、あなたはそこに居てくれて、私を支えてくれた・・・その感謝の気持ちを込めた「ありがとう」なのです。「ありがとう」って言われた相手からすると、自分の存在(行為)を認められたと感じることが出来る。言われた側も嬉しくなる。それを聞いている周りの人たちも、気持ちが温かくなる。幸せな気持ちしてくれる言葉なんですね。それに気づいてくれたEさん。この言葉の「力」を信じ意識してたくさんの「ありがとう」を口にしてくれています。これからも、意識をもって継続していってください。アンケートから明日から明るく、元気に業務にあたろう。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。(これからブログでシリーズとして紹介していきたいと思います)ある介護福祉士の女性介護職Yさんの「気づき」です。限りない感動が訪れることを学んだ。同じ喜びを分かちあおう、というところに心が響いた。私の場合には失敗があったり、うまくいかなかったりで、自分を責めてしまう事があります。私がいるからダメなのかな」や「流れがわるくなってしまうのはわたしのせいかな」とマイナス面に考えてしまう事があります。それで、ストレスを感じてしまい体調や表情、態度も変わってしまいます。この研修を行い、プラス面に考える(次からはこうしよう、だったり次行う時は、予想してから行おうという気持ち)ことで「明るく元気に業務にあたろう」という気持ちになり、とても良い研修で、また勉強にもなりました。研修では、福祉のこころについてお話をします。その中の「自喜喜他のこころ」と「自己反省のこころ」が、Yさんのこころに響いたようですね。前向きな「自己反省」に切り替えることでYさん自身が、明るくなればご利用者様や周りのみんなをきっと明るくすることが出来るものと思います。アンケートから日々の悩みがスーッと軽くなりました。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。(これからブログでシリーズとして紹介していきたいと思います)ある介護福祉士の男性介護職Bさんの「気づき」です。『講義の中の言葉で「自喜喜他』という言葉に感銘を受けました。いい言葉だと思いました。当たり前のことで、だんだん仕事に追われる生活になり大事なことが、薄れていってしまう気がします。この世界に入った時の気持ちを思い起こしました。昨年、父親が他界致しました。父親の事が、脳裏をよぎりました。今回の研修で福祉の仕事をするための「心がけ」を再確認出来ました。職場には、挨拶もろくにしない同僚が数人いてくじけそうになりますがあきらめず、私からの挨拶は続けていこう、と改めて思いました。研修では、ひときわ熱心に研修に参加していたBさん。グループディスカッションでも積極的でしたね。人間関係の「気づき」はとても大切な事だと思います。「相手は変えられない。変えられるのは自分だけ。自分が変れば、相手が変わる。」この法則を、信じて行動していれば、きっと、Bさん自身が「よかった」と思える時が必ず来ます。Bさん、これからも応援しています。人間力研修について下記URLをご参照ください。アンケートから研修受講生の「気づき」をご紹介します。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。(これからブログでシリーズとして紹介していきたいと思います)あるグループホームの男性介護職Aさんの「気づき」です。事であり、自己否定だったり自己嫌悪とは違う、このフレーズは心の響いた。今迄は職場で同じような間違えを繰り返してしまうとも多く、その理由が、今回、府に落ちたような気がしました。「どうせ、自分はダメな人間だと、かえって自己暗示をかけていただけだった事に、今回気づけた。研修では、「自己反省の心」は、とても大切な「心」で、その心の持ち方を、皆さんにお伝えしています。だれでも、失敗はします。その時、後悔をすることもあるでしょう。自己否定や自己嫌悪にはしないでください。自己反省とは、「反して、省みる」事です。「前向きな心のあり方」なのです。そんな、「気づき」を感じてくれた、介護職Aさんこれからも、失敗はあると思いますがこれからは、必要以上に落ち込まず、いつも、前向きな心を忘れないでくださいね。実際のアンケートです。研修を受講された介護職員の皆様の「声」をご紹介させて頂きたいと思います。(これからブログでシリーズとして紹介していきたいと思います)ある特養の女性介護職の方からです。【職場で全部人のせいにしてしまう先輩がいる。たしかにそういう言い分もあるだろうが・・・と思う反面、この人とは折り合いがつかないと、感じていた。次の行動に前向きに移れる切っ掛けとなっていいと感じた。実は自分を責めているだけの事が多いように思う。気をつけて、前向きに自分自身の問題を見つけていきたい】とても前向きな気づきだと思います。研修の中では「鏡の法則」をお伝えします。「相手の自分に対する心と態度は、自分の相手に対する心と態度の映し鏡」という法則です。相手を変えたければ、まずは自分自身を変える事です。本当に間違えない「法則」だと私は思います。私自身の体験でも、何度救われた事か・・・。実行してみることで「間違いなく」人間関係が良くなっていきます。身近な人、であればあるほど固定概念で「この人はこういう人だからしょうがない」と思いがちですが、身近な人こそ変わってくれるものです。