特定商法キューズベリーでは、下記の通り返品・交換を承っています。商品到着後7日以内に当店へメールにてご連絡下さい。宛先:info@cuseberry.comご連絡なしで返送いただいた場合は、交換・返品をお受けすることができません。当店が指定する方法以外の返品はお受け付けできません。詳しくは下記各種規約をご確認くださいませ。以下の6つの条件を満たしている場合に限り商品の返品と交換を承ります。0120-879-524(2)未使用品であること実際にお試しいただく前に、色味をよくお確かめください。サイズは、上からあてるなどしてお確かめください。(3)お客さまもとで破損・汚損が生じていないことお客さまもとで開封後、よだれ・ミルク・お化粧品等が原因で、しみ・生地の伸びなどの破損や汚損が生じた場合は、返品と交換を承りかねます。(4)お客さまもとで加工・お洗濯が行われていないことお客さまもとで開封後、お名前入れ・お洗濯・修理などの加工が行われている場合は、返品と交換を承りかねます。(5)キャンペーン対象商品で無いことキャンペーン等で割引価格でご購入いただいた商品は、返品と交換を承りかねます。(6)各商品掲載ページで返品・交換不可の特記が無いことご購入時に、商品掲載ページに返品・交換をお受けできない旨の記載がないことをよくご確認くださいませ。0120-879-524(2)返品、交換のお手続き日より、5日以内の消印にて商品をご返送くださいお電話の場合は[当日]、メールの場合は担当者からの[メール返信日]が[お手続き日]です。【2-01】ご返送の際の発送費用は、お客さまの元払いにてお願いいたします。【2-02】万が一の紛失を防ぐため【ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便】など、荷物の追跡番号のある配送方法をご利用ください。定形外郵便など、追跡番号のない配送方法をご利用の上で、配送中に商品を紛失された場合、当店は一切の責任を負いかねますことをご了承くださいませ。【2-03】ご交換で、差額や送料の追加料金が生じた場合は、お伝えさせていただく料金を、指定させていただく口座へ、5日以内にご入金ください。上、交換品の発送orご返金を行います。【3-01】ご返品規約のご確認をお願いいたします→交換規約について【3-02】メールorお電話にて、ご依頼ください。【3-05】ご返金方法ご指定の口座へ、商品代金より、行きの送料と各種手数料を差し引いた金額をご返金いたします。商品をご返送を頂いてから検品ののち、約1週間〜10日程でご返金完了いたします。誠に恐れ入りますが、ご記帳などでご確認ください。【3-06】商品の流れ商品が到着しましたら、検品させていただきます。ついて万が一、配達間違いや商品に初期不良がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。送料・手数料共に当店負担にて早急に返品・交換対応をさせていただきます。在庫がない商品に関してはご用意ができない場合がございます。ログイン/新規会員登録マイページお問い合わせ交換・返品についてご注文ガイドお修理について。