コンサルタントの経営の原理原則が学べるブログ一番大切なものを一番大切にするための定休日0お元気さまです。本日はお客様の会社で社員勉強会を開催しました。Cマーケティングの中のお客様の心の流れについてワークも入れながらお話をさせていただきました。終了後に社長からのご挨拶・・・が終わると同時に別の仕事を休んでまで参加してくれた社員さんが立ち上がり「ひとこと言わせてください!」と思いがけないサプライズ大変嬉しい一言をいただきました。似たような内容をアンケートにも書いていただいたので↓以下アンケートよりお客様の心の動きがとても具体的で興味を持ちました。企業目線は「愛情(ファン)」から上に向かってお客様の目線では「認知」から始まるということを改めて知りました。今までの社内会議ではどこに絞って力を注いだらいいのかあっちもこっちも手当たり次第というところもあったので一つずつ攻めていくというのはとても大切だと思いました。BtoCについては娘(大学生)にお金を払ってでも勉強すべきだと言われました。会社でお金(給料)をいただいて勉強できる環境は改めて素晴らしい会社で働いていると思いました。ありがとうございます。素敵なものをいただいたのでお店のHPを見てみるとこんな一文が載っていました。↓ここから私事ですが、お店のオープンの時に生まれた娘が小学校に入学しました。思い切って月の最後の日曜日を定休日にすることに致しました。ご迷惑をおかけ致しますがご理解の程よろしくお願い致します。勉強会帰りにどうしても食べたくて嫌がる社員を連れて立ち寄った幸楽苑のチョコラーメンはなんとバレンタインデーに品切れ!というオチがありましたが・・・おかげ様で素敵な一日になりました。ありがとうございます。それでは本日の残りも佳き一日をお過ごしください。拝Twitter始めました。https://twitter.com/runningpartnersNCGグループが目指している未来像は↓こちらhttps://youtu.be/MZAKLivUFks社長の最も重要な仕事は経営計画書を創り使い続けること人を大切にする経営を目指されたい経営者様はこちらよりお問い合わせください。チョコレートありがとうございます。娘の夕食などいつもありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し真剣に話を聞いていただきありがとうございます。面白い&美味しいチョコレートありがとうございます。・内田さん味のあるプレゼントありがとうございます。comment数字だけでは人は動かない。(07/24)数字だけでは人は動かない。