リードTweetFrom:ダン・ケネディFrom:ダン・ケネディ親近感かイライラかは紙一重昨今は、ソーシャルメディアを利用したマーケティングが盛んです。気をつけなければならないことがあります。それは「ソーシャルメディアでフォローするのをやめた消費者は、その会社やブランドのことを、フォローし始める前より否定的に見るようになる」という事実です。あるリサーチ会社の社長は「ソーシャルメディアを宣伝に使うのは、『客と交際すること』と『客をイライラさせること』の間の微妙なイチにある」と述べました。SNSで親近感を得るか、イライラさせてしまうかは紙一重なのです。ある調査では、企業のソーシャルメディアを「お気に入り」にした、あるいはメンバーになった、あるいはフォローしたことがあるという人は52%いましたが、そのうちの約3分の1は、その後、そのつながりを切っていました。つながりを切った最大に理由は、コミュニケーションや投稿、ツイートが「多すぎるから」でした。他に「おトクがないから」「友達からのリクエストで入ったが、実際には興味がなかったから」などでした。見ていくと、ソーシャルメディアによるマーケティングは、自社に否定的な消費者を増やし続けいることになります。悪い口コミはいい口コミの倍以上に広まっていきます。ソーシャルメディアは否定が否定を呼ぶのであれば、それをやる理由はどこにあるのでしょうか。リード生成に使うただ、フェイスブックやその他のソーシャルメディアを使って、実際に販売につながりそうなリードを生成している人たちもいます。うまく利用して収益を上げている人たちに共通しているのは、「ソーシャルメディアを売り込みツールとして使わない」ということです。リード生成のために利用するだけです。そのためには、読み手(消費者)にとって有益なコンテンツを提供することです。読み手にとって有益なコンテンツを提供し続けることこそが、「いいね!」を解除されないための最良の方法なのです。ダン・ケネディダン・ケネディダン・ケネディは、毎年100万人以上の中小企業、大企業のビジネスオーナーや起業家に影響を与え、世界一多くの億万長者を生みだしている。そんな彼のことを、アメリカで最も億万長者を生んだ人として、「億万長者メーカー」と呼ぶ人もいれば、「21世紀のナポレオンヒル」と呼ぶ人もいる。「日本一のマーケッター」にも選ばれた神田昌典氏も、彼の著書を監修し、絶賛のコメントを寄せている。前回は、タイムマネジメントの重要性を指摘しました。ダン・ケネディマーケティング値下げをすると、一緒に質の良くない客がついてくる値引きは価値の破壊をもたらすものだ。その一方で、私は値引きを歓迎している。ダン・ケネディマーケティング商況は不景気のせい?それともあなたのせい?さて、今回は多くの方が誤解している、大変重要なことを尋ねます。掲載の情報・画像など、すべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。Publishing」は、ダイレクト出版株式会社の登録商標です。