製品を探すトップ閉じる各業種や業界に特化した最適なアプリケーションのご紹介と、各部門業務が抱える課題解決のヒントをご提供します。探す製品カタログを探すSMILEシリーズトップ閉じる経営管理を強化するさまざまな機能を搭載した基幹業務システムSMILEシリーズをご紹介します。V」は、データの相互連携により効率的で確実な業務処理を実現します。「IT環境」入門トップ閉じるERPを利用するために不可欠なIT環境、ERPをさらに活用するためのIT環境という二つの方向から、ERPの安定稼働に求められるIT環境を解説していきます。成功導入事例トップ閉じるITの効果的な活用例として、大塚商会のお客様事例をご紹介。ビジネスに役立つ最新事例を掲載しています。グッドパートナー制度とはIT導入でお悩みのお客様は、この制度で成功したモデルユーザーの経験やノウハウを知り、導入における疑問や不安解決の手がかりを得ることができます。ITインフラの活用事例を探す地域から探す「SMILE」・「eValue」シリーズの導入事例を探すトク◎情報トップ閉じる読むだけでビジネスのヒントや業務改善のコツがつかめるトクな情報が満載です。さまざまな切り口で、現場に生きる情報をお届けします。注目のテーマ社会が直面する問題は刻々と変化しており、企業もさまざまな取り組みが求められています。それらの課題に対応するソリューションをご紹介します。ERPとはERPの起源やシェア、失敗例などいろいろな視点でERPをご紹介しています。今後の展望も含め、ERPに関する理解の助けになるコンテンツです。世界に挑むものづくり企業マーケットを世界に広げ奮闘している製造業の自社のつよみ、ものづくりへのこだわり、海外進出に向けた取り組み、今後のビジョンについてご紹介します。全国で開催される多彩なイベントとセミナーをぜひご活用ください。今後のRPAの展開:データサイエンスの領域をRPAがカバーRPA導入成功の秘けつに迫る今後のRPAの展開:データサイエンスの領域をRPAがカバーRPAは今後いかに進化し、それに対応するために、どのようなことが企業に求められるのかについてお話しいただきました。今後のRPAの展開データサイエンスの活用を経てからAI活用の段階へステップアップ今後、RPAはどのように発展していくとお考えでしょうか。一般的にRPAは三つの段階に分かれているとされています。Automation”の文字どおり、ルーチン化している定型作業を自動化するというものです。2.0はデータの分析などの非定型作業を自動化、そして3.0は多面的な分析結果に基づく意思決定などの高度なプロセスを自立化します。2.0以上では「判断」が必要な段階となり、AI(人工知能)と呼ばれる仕組みが必要になるのですが、私は1.0と2.0との間に1.5があると考えています。1.5は、AIが深層学習するために必要な大量のデータを、RPAによりビッグデータから抽出するというフェーズです。RPAはインプットとアウトプットを行い、その間にはデータベースがあります。RPAの活用により、そのデータベースにビッグデータを蓄積し、データレイク化(注)することが容易になりました。そのデータレイクの多様なデータから有用な知見を見いだすデータサイエンスの領域にも、RPAは高い親和性を有しています。RPA1.5は、インプット・データサイエンス・アウトプットという連携でビッグデータを活用して、さまざまな予測を立てるという分野をRPAがカバーするという段階になります。人手に頼ってビッグデータから何かしらの知見を見いだそうとしても、時間的な制約もあり、非常に大きな困難が伴います。デジタルレイバーであれば、24時間分析し続けることができるため、その結果に基づいたアラートやヘッドラインを、即座に人に伝えることが可能になるのです。この1.5の段階まで到達することで、AIによる学習効果を発揮するという2.0が初めて視野に入ってきます。画面拡大画像(JPG)[202KB]行動力と創造性を発揮して人間らしさを生かすそうした展望を踏まえて、今後人とデジタルレイバーはどのようにかかわっていくようになるのでしょうか。人は創造性を発揮する領域に専念していくようになるでしょうね。新薬の開発は失敗から生まれている例が多いといわれていますが、さまざまな発明は思いも寄らぬ事象から奇跡を生み出すという側面を持ち合わせています。人は間違いから新しいものを生み出す能力を有しています。AIを組み込んだデジタルレイバーはその逆で、学習を繰り返すことで間違いが減っていきます。人とデジタルレイバーそれぞれの得意分野は相反していく関係性にあるといえます。それを踏まえると、人は行動力と創造性を発揮して人間らしさを生かすことが求められます。キーワードになっていくでしょう。この人間らしさとデジタルレイバーの知性との組み合わせで今後どのような効果が表れるかは、非常に興味深いですね。パソコンやスマートフォンなどが普及し、人が記憶力を求められないようになりました。した状況にあっても、コミュニケーションやリーダーシップなど、人が人に与える影響の重要性は変わることがありません。知識だけで人をけん引できる時代ではないのです。人間らしさを発揮して周囲に良い影響を与えることがビジネス界で求められていくでしょう。今後は人の働き方によって企業に対する評価も変わってくる時代がくるのでしょうか。今後RPAの普及に伴い、人が能力を発揮できない業務を無理に押し付けるような姿勢は社会的に問題視され、場合によってはブラック企業として扱われるような時代がくるでしょう。旧来のコツコツと努力するという美徳の中に、人の能力を閉じ込めてしまうことは避けなければなりません。日本の労働法は労働を時間で評価することを前提としているため、能力や創造性に対して報酬を支払うことが難しい状況になっています。それは、労働法がブルーカラーを想定して整備されたことに起因しています。その影響で、ホワイトカラーであっても、定型業務をミスなく真面目に続ける人が優秀だと評価されます。この価値観を企業が早々に捨て去り、定型業務はデジタルレイバーに任せて、人は事業を通じて社会を豊かにしていくことに思い馳せ、それを実行するということにシフトすることが、現在の競争社会を生き抜くカギとなるでしょう。実際に労働時間の2割を、創造性を発揮するための空想に充てるという方針を打ち出している企業もあります。した思想をいち早く取り入れ、人が創造性を発揮しながら生き生きと働くことができる環境づくりが企業には求められていくのではないでしょうか。1999年7月に人材派遣業の株式会社アークパワーを設立。2013年4月、キューアンドエーグループ傘下(NECネッツエスアイ連結対象会社)となり、2015年7月、キューアンドエーワークス株式会社に社名変更。RPA協会の理事に就任。RPAに関する幅広い経験に基づき、『デジタルレイバーが部下になる日』(日経BP社)を執筆。デジタルレイバーがもたらす未来の働き方について、余すところなく紹介した一冊として注目を集めています。Automation)が注目されています。このページでは、RPAの概要、導入の流れ、ツールなどについてご紹介します。大塚商会ではサポートセンターの業務効率化を図るためにRPAツールを導入し、大きな成果を上げています。具体的な取り組みについて、利用部署に聞きました。目的として取り組まれるべき働き方改革ですが、単なる残業抑制となっている企業は多いのではないでしょうか。RPA導入により、「残業を減らせ」というかけ声だけでない、真の働き方改革実現の支援が可能です。無料ダウンロードERPナビの「RPA関連情報」内に掲載しているRPA記事の内容を1冊でご覧いただける資料をご用意しました。無料にてダウンロード可能ですので、ご検討資料としてお役立てください。ダウンロード資料:PDF・28ページカタログをダウンロードするRPAについて、何でもお気軽にお問い合わせください大塚商会では、RPA導入に際して簡易コンサルティングサービスから導入後のサポートまで、幅広くご相談を承っています。気になることはお気軽にご相談ください。大塚商会では「WinActor」習得のための講座をご用意しています。時間がとれない方用の「速習コース」、基本操作をじっくりと学べる「標準コース」などご都合に合わせて受講スタイルをお選びいただけます。人材育成サービス「WinActor(ウィンアクター)コース」詳細を見るページID:00171550資料請求・お問い合わせ具体的なご検討前のご相談でも、お気軽にお問い合わせください。