1分SHAREツイートシェアはてブGoogle+PocketLINEスポンサードリンクこんにちは、フラワ-です。ホステス心得帖(ホステスこころえちょう)~おもてなしの条件~という小冊子があるそうです。接客の心得をかいたものなのだとか。接客のプロから見た視点での内容もぜひチェックしたいですね!ホステス心得帖とはこのホステス心得帖とは、一体どんなものなのでしょうか。(出典:www.kita-shinchi.org)表紙は、このように可愛らしいものになっています。ホステスの質向上を狙って、2015年11月に3,000部配布したのだそうです。この小冊子に現在、注文が殺到しているのだとか。「うちの営業マンに教えたい」と絶賛されているのだとか。大まかな章を見ていきましょう。経済生活の設計プロとしての資格べからず集33ヵ条このような構成で組み立てられていました。「お客様とお客様の関係を間違えぬこと。間違えたら詫(わ)びても済まぬ場合が多い。「ホステスは、お金をもらっているプロであることを忘れないこと。プロとは、甘えを許されない人種である」なるほど~と思わせてくれる記述がたくさんありましたね。意識をしていないとすぐ忘れてしましますよね。こんな冊子が近くにあれば、すぐに見ることができて、とても便利ですよね。冊子はどこで手に入るの?さて、この冊子はどこで手に入れることが出来るのでしょうか。Twitterでは、PDFで入手ができると言われていました。同じようにPDFでのダウンロードが可能なようでした。現在のところ無料で手に入れることができるようでした。Amazonや楽天での販売は、されていないようですね。管理人も早速、読んで接客の勉強をしたいと思います!!最後まで読んでくださいましてありがとうございます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。前の記事りんかとあんな(双子)メガネの値段や販売店は?両親や見分け方を...次の記事オイカワデニムの値段(価格)は?販売店や宮城の場所や住所を調査...Flower文章を書くことが大好きで小学生の頃は、友達と文通をすることが趣味でした。小学生のときにできた親友に”ずっと手紙を書き続けてね。”と言われたことをきっかけにブログを書くことを決意しました。日常の気になったことや私の購入商品などもご紹介していきます。有益な情報をお届けしてまいります。