サポート範囲サポート範囲は、プロダクト・サポートのサポート範囲に相当します。再現可能で手順を明示できるもの、もしくはそれに相当する資料を提供できるものに限ります。パフォーマンス問題の解析やシステム設計に関する相談はサポート範囲に含まれません。有償コンサルティングで承っておりますのでご相談下さい。契約期間中のバージョンアップ版の無償提供パッチプログラムの弊社FTPサイトからの無償ダウンロード優先的な技術情報の提供サポートサービスについてのお問い合わせ製品やサポートサービスについて、お見積もりのご依頼やご購入に関してのご相談・ご質問は、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせください。有償サポートを受ける場合の技術連絡先は、ご購入時にお送りしている以下に記載しています。「年間サポート利用ガイド」の項目「年間サポートの概要」お客様からよくあるご質問をまとめています。わからないことがございましたらまずは、こちらをご覧ください。