引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス【総合評価】はじめ見積もりをした時に高いと感じたが、交渉の結果20パーセント程度の値下げがてきたので、概ね満足できた。前のマンションが日割り清算できないため、当初月末の引っ越しを要望したがマンションが新築のため、引っ越しできる時間が限られてるため、月末は不可だったが、保管サービスを提案いただいたことで、前のマンションの家賃を払わずに済んだ作業自体も3人の作業員がテキパキ行い問題なく、5分サービスとして照明の設置をしていただき助かった。梱包に使用した段ボールも追加含めて支給いただき、また回収も後日していただけたので、非常にスムーズに準備と片付けができた。上記のことから総合的に満足できた。引越業者が高額な自転車(ロードサイクル)倒したので、壊れてないか心配だったが、調べた結果、異常はなかったが、倒したこと自体が問題だと思った。最後、きちんと10分サービスの掃除をしてくれた。急いでの引越だったので、他社からは見積もりを取らなかったので妥当な金額かどうかはわからない。時間通りに連絡をもらい、的確な説明、アドバイスをしてもらった。わかりやすく親切だった。丁寧で迅速に対応していた。(参考:市区町村内程度)利用オプション段ボール引取りサービス【総合評価】ご近所さんへの挨拶も丁寧にやってもらえて、その後の生活も問題なく出来ています。ことなのであまり覚えてないが、引っ越し作業的にもテキパキ作業してもらえて予定時刻の1時間早く終わったのはとても良かった。お見積りの際に来られた社員さんは、繁忙期で人手が足りないため他の地域から応援に来ていると仰っていました。私がかなり処分したい家具や家電があり困っていることを話すと親身に聞いてくれました。「自分は応援で一時的に来ているだけだから正直に言うと契約が取れようと取れなかろうとどっちでもいい、ただお客様が困っているとのことなのでできる限りお力になりたい」と仰ってくれました。他の業者さんにもお見積りのお願いをしていたのですが、初回のお見積り額よりかなり価格を頑張って下げてくださいました。時期的に忙しくお日にちを確保するのも大変なようでしたが、尽力くださいました。引っ越し当日はアルバイトなのかなという感じの若い作業員の方が数名来られましたが、皆さん無駄がなく、テキパキと作業していて気持ちがよかったです。後日荷物の開封で出た不要な段ボールを回収に来て頂けて助かりました。他社の段ボールでも構わないというのがありがたかったです。他社の段ボールも引き取ってもらえて良かったです【料金】かなりお安くしてもらえたし、忙しい時期でしたが配慮してもらえて助かりました。担当がアーク引越しセンターの中でも1、2のベテランとの事で挨拶の時点から期待値は高かった。多少だが現金で心遣いを渡した程です。大切にしていたレコードプレーヤーなどはベテランリーダーが的確に指示(パフォーマンス的に大袈裟気味に厳重梱包を指示)し、(梱包前に会話の中で思い入れを聞き出されていた)希少性や大切さ、壊れやすさが高いものはやはりベテランリーダーが運び、運ぶ順番などの段取り、指示の出し方、気遣い、さすがアークのナンバー1だと感心していました。大きくて入るか、わからなかった本棚はドアをはずしたり角度を考えてたりしてなんとか無事入れてくれましたし、洗濯機なんかもオプションなのにサービスで設置までしていってくれた。最終的には荷物が思ったより多かった為時間がかかりそうだったのが、他の現場が終わった組みの応援まで呼んでくれて時間通り終了。業者の見積担当が事前に、引越しの説明、段取りを丁寧に説明し、引越し当日も作業状況を確認する等、丁寧に対応したもらった。事前に引越しの見積・段取り・説明・相談を適切に実施し、引越し当日も効率よく、丁寧に作業していた。もり営業者の話が長過ぎ。引っ越しに全く関係ない話を延々とされた。担当者の話が長く、待ち時間も長かった。荷物を運んでいただいた。こちらの要求をこころよくきいてくれた。引っ越し先の荷受け作業予定の時間に到着せず、30分くらい待たされたから。良心的で、見積りは夜遅くにも対応してくれた。