弊社がコンサルティング、トレーニング実施に入らせていただいているEQプログラムの事例発表会を含むセミナー(無料)が今月大阪と東京で実施されます。組織的に明確な目的をたて、目的達成のために段階的なステップを踏んで取り組んできた事例です。今年、コンタクトセンターアワードにて取組みの発表に参加し、初参加ながら見事に【最優秀賞】を受賞したチームです。等を実際に現場を率いた部長からお話いただきます。内容をここでお話することはできませんが、プロジェクトに参加した社員の方々からの感想・フィードバックをいくつかご紹介します。なんとなく思っているだけなのと、誰かに対して口に出して話してみるのでは大きくその後の気持ちが違うと実感できました。■「こうなりたい」と理想や目標を持つことは、これまでも常にしていましたが、その達成のために日常の些細な行動の変化をチャレンジすることは一人では思いつかなかったと思います。難しいことはしていないのに、結果的に狙った部分のスコアが上がっていて驚きました。トレーナーのお蔭です。点数化したのは初めてでした。自分で気が付かない点も多々あり自分を振り返る良い機会となりました。■EQ(感情知性)をコントロールする概念は、仕事にも生活にも非常に役立ちました。EQを高めることが自分にとって、どのようなメリットになるのかが、項目別に具体的に示されたのでわかりやかった。■人とかかわる仕事をしている方すべてに必要なスキルだと思います。管理職の方や、専門的な内容が色濃い職種の方にお勧めしたいです。社内でもっと広めるべき。今後も、EQを通して、個人の、そして組織の「なりたい・ありたい・伝えたい」を支援していきます。今年は、企業という枠を超えた新たな組織でも新たなEQプロジェクトがスタートしています。今年もがんばりまーす。titleいけてるかよさん一緒にがんばりましょうねー!人が変わり、組織が変わる姿は感動しますね。この感動を味わいたいと思います。いけてるかよさんと共に。いつもありがとうございまーす。問い合わせがきています。みなさん、興味があるんですね。止まらせてはいけないはず。「力」を強化していきたいと思っています。今後も、よろしくお願いします。読ませていただきました。