配送品質5項目年間入電0件これまで、一般貨物事業部の荷主様からの表彰や感謝状を紹介しましたが、今回はコープ事業部の表彰について紹介致します。コープ事業部では毎年『配送品質5項目入電0件』について表彰しています。「荷降ろしミス・注文書回収モレ・苦情・配達遅れ・冷凍品の解け」こちらの5項目に関して、コールセンターへ問い合わせの有無を見ております。平成29年度は、なんと3名の方が年間を通して入電0件でした!(一昨年は1名、昨年は2名でした。来年は...4名...?)今回入電0件達成の、3名の方からコメントをいただいたので紹介いたします。●水戸センター綿引さんあたり前のことをあたり前と思わず、基本を忘れずやってきた事が、入電0に繋がったと思います。今後も基本を忘れず、組合員さん一人一人とコミュニケーションをとっていきたいと思います。日頃から、商品を荷台でセットする時・組合員様宅での荷降ろしの時にも必ず名前をチェックする。不安に思ったこと、感じたことはコミュニケーションカードでメモを残すようにしています。●笠間センター市毛さん入電0件を目標に1年間業務に取り組んできました。荷降ろし時は荷台でのセット・組合員様宅へのセット時に名前など確認しながらお届けしています。手渡しをする組合員様へは名前のシールを確認しながら商品をお渡ししています。一日一日の積み重ねが報われ大変嬉しく思います。本年度も入電0件を目指し頑張ります●常陸太田センター飛田さん配送エリアが遠い為、万が一誤配が発生すると配達時間の影響等、組合員様にご迷惑をかけてしまいます。その為、商品のセットは慎重に行っています。間違いやすい商品(別積品、チルド品、臭品)を先にセットし、その他は手順を一定に保ち確認をして誤配を未然に防いでいます。今後も組合員様との約束をしっかり守り、信頼される行動をとっていきたいと思います。誰でも、慣れや、怠慢・慢心などから、少しくらい...と手を抜いてしまうこともあるかと思います。全員のコメントから、当社方針の「基本に忠実に」「お客様に真剣に」を感じ取ることができ、こちらをきちんと行っていただけている結果なのではと感じました。今回入電0件だった3名の方、おめでとうございます。#安全2018年4月26日木曜日トラック協会事故防止コンクール茨城県トラック協会様が交通事故撲滅を目的として9月1日~11月30日に開催した「平成29年度交通事故防止コンクール」において弊社より参加した全6チームが無事故無違反を達成したため表彰を受けました^^6チームを代表して、つくば営業所の1チームの受賞コメントを紹介します。「日頃より部門内会議や点呼にて“安全は最優先”と話し続けたことがグループ内の意識が少しずつ変化し、朝礼でのヒヤリハットの発表やお互いに注意し合える環境となった事が、無事故・無違反という結果に繋がった!」という声がありました。無事故・無違反を達成した他のグループの主任のみなさん日頃からの安全運転、交通ルールを遵守し、模範となる運転をした結果ですね!今後も継続して、安全運転に務めてまいります。今回は、ドライバー限定の合同説明会です!ドライバーの仕事に興味はあるけど、色々と不安...と思っている方も、ぜひ、国際ロジテックのブースにお越しください!なかなか聞けないドライバーの仕事のこと、どんなに小さなことでもお答えします。当日は、弊社の人事採用担当と直接お話頂けます!詳細を知りたい方や、話だけ聞きたいという方も大歓迎です。1~2ヶ月は、先輩社員と同乗して、OJTにて仕事を覚えていただきます。(Atom)国際ロジテック株式会社について産業界から一般生活環境まで緊密に関わり、地域社会のインフラとしての役割を担っているロジスティックス・カンパニーです。ドライバー全員が「お客様のお荷物は心で受け、心でお届けする」という気持ちで日々ハンドルを握っています。