売上を上げる方法はたった5つだけ。起業家.com起業家.com―あなたの毎日を起業家にするマガジン―HomeAboutRoadCurationColumnsBusinessOpinionsEventContact売上を上げる方法はたった5つだけ。ビジネス論ビジネスを継続させていくには売上を上げなければなりません。売上を上げるためにはどうしたらいいのでしょうか。物事には必ず本質があるようにビジネスにも絶対にはずしてはならない原理原則があります。「売上を上げる」ことを考えるためには、売上とは何かということを明確にする必要があります。売上というのは、次のように分解して考えられます。売上とは、「どれくらいのお客さんがいくら使ってくれるか」ということですね。流出客数と分解できます。新規顧客を増やす流出顧客を減らすを行うことで客数を増やすことができます。次に客単価について考えてみましょう。商品数となるわけです。購入回数を増やす商品単価を上げる商品数を増やすを行う必要があるのです。したがって、売上を上げる方法は次の5つになります。新規顧客を増やす流出顧客を減らす購入回数を増やす商品単価を上げる商品数を増やす売上を上げるのであればこれしかやる必要はありません。逆に言えば、ここをおろそかにすると売上というのは下がっていきます。この売上を上げる原則は、飲食店だろうと、小売店だろうと、ECサイトだろうと、どんなビジネスであっても当てはまります。売上を上げたいのであれば、この5つの原則を常に考えなければならないのです。掘り下げると問題点とやるべきことがわかるさらに、この5つの原則を掘り下げていくと、現状の問題点とやるべきことが見えてきます。「商品数を増やす施策を打っているか?」このように問うことで現状分析ができるのです。新規顧客を増やす施策を打っているか?→施策を打っているが、あまり新規顧客を獲得できていない→なぜ、新規顧客を獲得できていないのか?→現在おこなっているチラシのポスティングによる集客の効果が薄いから→なぜチラシのポスティングは効果が薄いのか?→ターゲットのお客さんはホームページを見てから行くかどうかを決めるから→じゃあ、新規顧客を増やすためにホームページを作ろうと考えることができます。「なぜ?」と突き詰めていくことで、現状の問題点を浮き彫りにし、次にとるべきアクションが明確になるのです。リピーターを獲得せよ5つの原則について掘り下げていく前に、何に注力すべきか優先順位をつける必要があります。客数が増えて客単価も一気に上がれば理想ではありますが、効率的に売上を伸ばしたいのであれば、最重要なものに焦点を絞りましょう。売上を上げるうえで最重要な指標は何か。それはリピーターです。5つの原則でいう「流出顧客を減らす」ことです。ビジネスの世界では、売上の8割は2割の優良な顧客から生まれる8:2の法則というものが存在します。顧客満足度が高く、頻繁に商品をリピート購入してくれる優良な顧客が増加すればするほど、売上は安定し、上昇するのです。個々のビジネスの状況によって優先するものは異なりますが、売上を安定させるてっとり早い方法はリピーターを増やすことなのです。一般に、多くの人はとりあえず新規顧客を集めようとします。広告を出す、とりあえず毎日ブログを書く、とりあえず飛び込み営業しまくるなどがそうです。新規顧客の獲得コストはリピーターの獲得コストの10倍と言われており、仮に新規顧客を獲得してもリピートしてもらわなければ、集客コストは膨大にかかってしまうのです。信頼という視点では、新規顧客にリピートしてもらう、つまり、流出顧客を減らすにはどうしたらいいのでしょうか。お客さんとのコミュニケーションの数を増やすこと、商品のブランド力を高めること、限定商品やイベントを用意するといったことも流出顧客を減らすことにつながるでしょう。お客さんはリピートする理由が特になければ、わざわざ同じお店で買おうとはしません。リピートする理由を徹底的に作り上げるのです。これらに共通しているのはお客さんの満足度を向上させ、「信頼」を獲得しているということです。「他のお店ではなくてこのお店ならば高い満足感を得られる」と信用してもらえれば、お客さんはリピートするのです。Apple製品が好きな人はスマホやパソコンを買うときはMacやiPhoneを毎回選びますよね。iPhoneは一般的なスマホより単価が高いにもかかわらず、新しいシリーズが出るたびに売れます。それはAppleが好きな人はAppleというブランドを信頼し、Appleの製品だったら満足できると信用しているからです。AKBなどのアイドルも同様です。ファンが何枚もCDを購入するのは、アイドルとの握手が高い満足感をもたらすと信じているからです。お気づきの方もいるかもしれませんが、顧客の信頼を獲得することは流出顧客を減らすだけにはとどまりません。顧客が購入回数を増やし、購入する商品単価を上げ、購入する商品数を増やすことにも繋がるのです。Appleのファンは高いApple製品にもお金を支払いますし、アイドルのファンは何枚ものCDを握手会のたびに購入します。自分の趣味の分野だったら、何度も商品を購入しますし、商品の購入回数は多くなって、支払う商品単価も高くなりますよね?人はファンになった対象であれば、いくらでもお金を支払うのです。5つの原則のうち、「流出顧客を減らす」「購入回数を増やす」「商品単価を上げる」「商品数を増やす」はいかにお客さんに信頼してもらうかということに集約されるわけです。お客さんの信頼を獲得することに成功すれば、大幅に売上は伸びていきます。ビジネスの原理原則を理解する冒頭でも言いましたが、売上を上げる方法はこの5つの方法しかありません。ビジネスをする上ではこういった普遍的な原理原則を頭に入れておかなければなりません。先ほどの「信頼」というのもビジネスの原理原則です。人は信頼していない人から商品を購入することはありません。顧客から信頼されていない段階でセールスを行うべきではないのです。異性への告白も同じです。初対面で会っていきなり告白しても信頼を得ていないのでうまくいかないのです。ビジネスの原理原則を理解することで失敗する可能性も遠回りする可能性も圧倒的に低くなります。ビジネスの本質を考えて、原理原則からアプローチすることが重要なのです。起業家.comでゼロからビジネスを学びたい方を募集します「ビジネスの原理原則を理解することが重要」と言われても、正しい情報を手に入れるにはどうしたらいいのでしょうか?それは今の環境を変えるしか方法はありません。人間が変わる唯一の方法は環境を変えることです。自分でビジネスを始めるには、「すでに起業している人」がいる環境に飛び込まなければなりません。いわゆる「いつか起業したい人」がたくさんいる環境に行っても何の実りにもならないです。いえ、起業している人がいる環境なんてなかなか見つけられないのが現状です。そこで今回、起業家.comではビジネスを学びたい人を募集することにしました。0から起業や副業を目指す方向けに無料説明会を行います。下記フォームからお申し込みください。起業家.comでゼロからビジネスを学べる環境を手に入れませんか?起業家.comでは100人以上の起業家を輩出しています。起業家を輩出することにおいては日本で最も優れた組織です。どんな人であってもゼロから半年間継続できれば、起業を達成することができます。起業家.comではゼロから体系的に起業を達成するノウハウがあります。1つ1つをこなすことで確実に起業にたどり着けます。ゼロから確実に起業ができるのは起業家.comだけです。あなたが本当にお金を稼ぎたければ自分でビジネスをやるべきです。学生起業家の平均月収は50万円を超えます。今の時代においてなかなか給料が上がらない中で、努力が確実に反映されるのは起業家.comの優れたところです。学生・社会人は問いません。副業でも起業でも自分の力で稼いでいきたいというやる気のある人であれば歓迎します。私も実はみなさんと同じように、起業家.comの門を叩きました。起業家.comでビジネスを学んで、現在は独立して自分で稼いでいます。私が起業家.comに入ったのは大学4年生の冬でした。就職したくなかったので、自分でお金を稼ぎたいという一心で起業家.comに飛び込みました。数千円のお金を自分の手で稼げた時、「自分でも独立できるかもしれないぞ!」と、それまでバイトでお金を稼いでいた自分の価値観が大きく変化したのを覚えています。その数ヶ月後、新卒で入社した会社を辞めて独立することができました。2018年現在では、月の収入は100万円を超えることができました。ビジネスの世界を初めて知った時、「自分でも稼げるのだろうか・・・」と不安だったのを今でもよく覚えています。ところが、実際に自分で手で稼いでしまうと、「給与をもらわないと生活できない」というお金に対する価値観は完全にぶっ壊れました。言って世界が変わります。「20代の若造が大金を稼ぐ」というと怪しく聞こえるかもしれません。私だって最初は20代でそんなに稼げるわけがないと思っていました。いざビジネスの世界に飛び込んだら、この世の中には自分でビジネスをやっている人達がたくさんいることがわかりました。自分より年下で年収2億円以上稼いでいる人にも会ったことがあります。自分でビジネスをするなら年齢なんて一切関係ないのです。月に100万円と聞くとすごいように聞こえるかもしれませんが、それは1円稼ぐごとの延長戦でしかありません。1円が数千円になって、数千円が数万円になって、数万円が10万円、20万円・・・と増えていくのです。誰だって最初はゼロです。どんな起業家であっても最初はゼロからスタートなのです。そこから少しずつ登っていくしか方法はありません。今現在、ビジネスの能力や知識がゼロでも、やるべきことをきちんとこなせる人であれば、誰でも稼げるようになると確信しています。ビジネスに挑戦したい、自分でお金を稼いでいきたいと思ったら、ビジネスの世界に飛び込んでみてください。無料説明会にきてみてください。私が直々に話をさせて頂きます。Q&A・初心者でも大丈夫ですか?しっかりと勉強していけば必ず身に付きますので初心者でも全く問題ありません。半分ほどの方は初心者からスタートしています。・選考の基準はありますか?特にはありません。情熱を持った方を求めています。・起業家.comに入ればどのくらい稼げますか?月に数百万円稼ぐ学生もいます。それはスキルによります。一概にいくらというのは言えません。・ビジネスを学ぶというのはどのような流れなんでしょうか?そのほとんどが実践です。実際に小さな仕事を任せていってその繰り返しでできることの幅を大きくしていきます。)を身に付けることができるようになっています。・起業家.comで学べばどんなことができるようになりますか?92%が起業家.comで学んだのちに起業して成功しています。確実に起業に成功できます。半年間の中で確実な方法で最小限のリスクで事業を作り確実に収益を上げて経営を安定させる方法を徹底的に学びます。・起業家.comと学業、会社は両立できますか?ほぼ全ての人が学生、もしくは会社員からスタートしています。自分の時間の中でビジネスを行うため、両立をすることが可能です。自由に時間を使って起業を達成することができるようになります。下記フォームからお申し込みください。無料説明会に招待します。場所は都内で、所要時間は1時間ほどを想定しています。お名前メールアドレスこの記事を読んだ人はこんな記事も読んでいます。起業Previousお金持ちになれる職業は〇〇?高給ランキングが示す真実Next集客力アップ!売上を爆上げする正しい集客方法とは編集部おすすめ売上を上げる方法はたった5つだけ。人気記事トップ10売上を上げる方法はたった5つだけ。驚き人気記事トップ10売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