14:49COMMENT0今日は、私がこの仕事を始めてから、ワースト5に入りそうなほど困ったお客様がいらっしゃいました。開店の朝7時から30分ほどは、割と平常モードだったのですが、7時半過ぎから、突然嵐のように混み始めました。7名様・8名様・2名様・1名様・2名様・2名様と、連続して来店。5分ほどの間に、20名以上のお客様が一気にやってきたのです。フロアスタッフは私だけですし、もちろんお料理を作るキッチンスタッフも一人。てんてこ舞いの忙しさです。最近よくみえる常連さんなのですが、いつも座る喫煙席に先客がいたので、どかどかと奥の禁煙席に座ろうとしました。(私が案内してもいつも聞いてくれないのです...泣)私が「お客様、申し訳ありません。「うるせえな、吸わなきゃいいんだろ?」と睨まれてしまいました。その後、お店が混雑していたので、オーダーやら料理やらでてんてこ舞いしてしてふと見ると、その団体のおじさんたち数名が煙草を吸っているじゃないですか!しかも、喫煙席から灰皿を持ってきて。「申し訳ありませんが、お煙草は喫煙のお席でお願いします」と言うと「うるせえなあ、誰もいねえんだからいいだろ?」と怒鳴られてしまいました。この時点でかなり頭にきましたが、あまりに忙しくて放っておきました。今度こそと思って「禁煙席ご希望のお客様がいらっしゃいましたので、こちらのお席でのお煙草はご遠慮ください」とかなりきっぱりと言いました。怒りを通り越して呆れてしまいました。そのお客様たちはそれだけでは終わりません。先に二人のお客様が帰ろうとして、レジにやってきました。うちのお店のPOSは、個別会計はできるのですが、会計は一度にしかできません。先に帰る人だけの分を会計することができないのです。「いいんだよ、ここに置くから」と勝手にお金を置いて、お店を出ようとします。「申し訳ありませんが、お代は、あちらのお客様の方にお願いします」と重ねて頼むと「うるせえ、てめえで持ってけ、それが仕事だろう?馬鹿が!」と怒鳴って、お店を出てしまいました。余りのことに呆然としてると、次に会計に来た常連さんが「大変だね~、あの連中、パチプロだよ。パチンコ屋で見かけるから」と教えてくれました。うちのお店の周りには、パチンコ屋さんがたくさんあるのです(泣)近くには、別名「パチンコ通り」といわれる道もあるほど...。朝食を食べに、うちのお店にくるらしいのです。そんな感じの常連さんはたくさんいます。テーブルの上に「入場整理券」を置いていることが多いので、すぐ分かります。宝くじも買わず、ゴルフやマージャンさえしないような人でした。マージャン・パチンコの類の賭け事をする人は、どうしても生理的に好きになれません。苦手な男性を一口で言えば「飲む・打つ・買う」の人ですから(笑)まあ、お酒は仕方ないですが、酔っ払ってくだを巻くような人は苦手です。普段の生活では、そういうタイプの人とは、まずお付き合いがないのに職場であるファミレスには、本当にそういう人たちが多く来ます。「坊主憎けりゃ袈裟まで憎い」状態の私でした。茨城県のパチンコ人口はそんなに多いのでしょうか?(っていうか、田舎だから他にレジャーがないのかしら??)それにしても、禁煙席で煙草を吸うお客様、初めて見ました。料理提供率(目標提供時間7分の達成率)は66%...(いつもはほぼ100%)非常に疲れた1日でした......(溜息)(その割には長々と書いてますが...苦笑。(THU)関連記事ファミレス・ネタ、1本。「送られなかった手紙」感想をUPマイナーチェンジ(笑)シンプルライフに憧れる50代主婦です。人生の秋をどう過ごすか、ただいま模索中。管理人:暁生(akio)サイト移転のお知らせ2017年2月、サーバー移転に伴いサイトのアドレスが変更になりました。新しいアドレスはこちら↓です。(12/28)認知症検査、受けてみた。(12/14)ご無沙汰です。(10/31)70キロでした。(10/24)つかれたー。(10/14)やらかした。New?よいお年を!2019/12/28認知症検査、受けてみた。・・・2019/12/15連続でアクシデント2019/12/14ご無沙汰です。2019/12/03近況です2019/11/17働いてます2019/11/10寒暖差アレルギー2019/11/03すっきりしたい2019/10/3170キロでした。2019/10/24つかれたー。2019/10/23雪組全ツ『はばたけ黄金の翼よ』2019/10/21義母と母、W介護2019/10/1930キロ分、処分2019/10/17嵐の後2019/10/14やらかした。