企業に届ける発酵食について学ぶ講座の運営に関わる成田社長=金沢市で「女性向けマーケティング会社が北陸にはない。子育てや介護で社会から一時的に離れている女性の声を、企業に届けるのを目的に起業した。石川県を中心に約八百三十人いる会員(女性消費者)の声を反映させる方式で、販売促進プロモーションの企画運営のほか、イベントでの女性ファンづくり、座談会やモニター調査を手がける。広報活動の一部を担うことも。参加した会員には換金できるポイントで還元する。発酵食を通じた美容と健康を追求するファンクラブの運営、農業を応援する交流事業、住設ショールームに主婦らの視点を取り入れるプロジェクト、ガスコンロの使い勝手をPRするための料理の実演...。始めてみると「こんな会社があったのか」と、企業の口コミで仕事が広がった。「企業にとって、お客さんとの距離感は難しい。近いと逃げられてしまう。お客さん以上、友達未満にもっていくのが仕事。座談会や覆面調査の結果に関心を示す経営者が多いという。お客さんの声を聞いているようで、聞けていない企業が多いためだ。紙面の消費者アンケートをしても本音を言ってもらえない、情報発信するのが苦手、十分な広告費をかけていない。問題点から需要が生まれるが、サポート役に徹する。「販売促進活動などは基本的に企業自らが主体的にやること。ないと会社にノウハウが残っていかない。女性社員チームをつくっても、コーディネーター(調整役)が不在でうまく回らないケースがある。今後は、男女の買い物の考え方の違いを踏まえたセールストークの組み立てや、店の見せ方のコンサルティング業務を強化していく。「男女の違いを踏まえて、女性に特化したモノ、サービスを売る時代になった。女性にどう響くかを提案するビジネスを充実させていきたい。住宅や自動車のローンを組むのは男性でも、女性が商品などを選ぶ権利が強くなっている。2008年2月創立、09年11月、資本金100万円で株式会社化。11年11月、金沢市畝田西から同市鞍月に事務所移転。社員は社長を含めて4人。リースや金融商品の営業を担当した。95年出産を機に退職。専業主婦の後、2001〜06年、女性マーケティング会社「ハー・ストーリィ」の契約ディレクター。カメラ撮影好きな仲間が集まっています。北陸のモデルを起用した撮影会や国内屈指の写真コンテストに参加できます。