顧客の「ついで」を狙う自分だけのマニュアルこんにちは、WEBマーケター広島です。していらっしゃる方も多いのではないでしょうか?私も来週末の2日間お休みを頂き、今月2回目の「旅」へ。束の間の現実逃避をしてきたいと思います。何か新しい事を学ぶ時。皆さんはどうしていますか?今回は「自分だけのマニュアル」について、少しお話したいと思います。◆物覚えの悪さからもともと、私は物覚えが良い人種ではありません。そもそも、自分を信用していないので、後になってキチンと理解と整理ができるよう「自分だけのマニュアル」を作る事が多いのです。ここ数年、SEMの運用を担当しています。目的はSEM上から多くの「リード(お問合せ)」を獲得するため。SEMは「広告を流すだけ」なら「誰でも」できます。あ、予算は必要ですけど。「ターゲットとしているユーザーに、適した広告を表示してリード獲得に繋がっているか?」というハンドリングこそ、WEBマーケ担当の力量が試されます。Adwordsさんは「アクティブに広告(もとい費用)を使って欲しい。」という理由から、とても親切にサポートをしてくれます。その中で、新しい発見であったり、貴重なアドバイスであったり、機能の使い方だったり、こちらが抱える悩みを解決してくれます。Googleさんからサポートを受けたあと、必ず「自分だけのマニュアル」を作ります。それを作り続けること数年。気が付けば貴重な「情報ノート」が出来上がっておりました。情報ノートには、設定方法だけではなく、見落としてはいけないデータのポイントや自分なりの見解も記載されています。マニュアル作る必要あるの?と思う方もいらっしゃるでしょう。WEBでも情報は十分に収集できます。マニュアル化する事によって、アタマの中が整理でき、結果的に腹落ちするんですよね。「あ~、そういうことね。それが自分のスキルに繋がっている事を実感するのです。カンタンに「SEMの設定教えて」と言ってくる人には、「ちょ~~初歩的」な事しか教えません。自分で調べることで、自分で失敗することで、ロジックを深く理解することで、初めて身に付くと思っているからです。その経験をしているからこそ、何も調べないでカンタンに「教えて~」って言う人には、カンタンに教えません(笑)。「こっちは何年かけて学んできたと思ってるのさッ!」です(笑)。我ながら、せこい人間だなと思います(笑)。そんな中、今日もGoogleさんから貴重なアドバイスと発見をいただきました。電話を切ったあと、「いやぁ~SEMは奥が深い...。学びの喜びと同時に、競合に勝つのってホントに大変だなぁと。いうことで、繁忙期前の8月。毎年8月はお盆休みや大学の夏休みなんかも重なり、リード獲得数が少ない月です。自分だけのマニュアルcloseクレアクトメールマガジン会員募集中クレアクトで扱う様々なセンサーの使い方や、チョッとしたコツ。お仕事で少しお役に立ちそうな情報などをメールマガジンで配信しています。