歯科医院から歯の型を預かり、欠損しているところに入れる人工の歯を製作している株式会社アトリエココロ。最先端の機器を駆使し、経験豊富なスタッフの卓越した技術で現在は会社を構える徳島県内だけでなく、オーダーの半分は県外からのものなのだそう。製作の現場は常に忙しく、営業のスタッフは出ていたりとスタッフ同士でなかなかミーティングの時間がもてないという同社。成功体験や失敗体験を共有することもままならず、ナレッジマネジメントがうまくいってなかったとか。SONR.導入後は、集まって朝礼をしなくても十分に情報を共有できるように工夫しています。みんなが社内で起きていることを知ることができるようになったので、トラブルが起こったときの対処などを、全員で一緒に考えられるようになりました。