17:50:16特別フロアはチェックアウトが11時で、朝食後もゆっくりできて良かったです。担当のスタッフが周辺の観光やお食事の内容についてたくさんお話してくださり、丁寧でとても親切でした。大阪から車なしの旅行でしたが、バスで行きやすくて助かりました。16:31:46チェックインの際に、プレゼント的に旅行を計画していた別の系列ホテルの予約をオープンにされてしまいました。プライベートな情報は気を付けて頂きたいと思います。20:05:46初めて利用させていただきました。誕生日だったのですがスタッフの皆さんからの温かいおもてなしと心配りに感動いたしました。お風呂もお料理も最高でした。利用させていただきたいと思います。14:18:20料理が大変美味しく、また、仲居さんの接客も大変良くまた行きたい旅館になりました。20:06:45ニューアワジは5回目ですが、食事がいつも美味しくて、年に1回は行ってます。11:56:31綺麗で清潔感のある館内でお部屋も値段以上の満足度でした。到着が予定時間を過ぎてしまいましたが、快く対応してくださいました。貸切風呂の時間も変更くださり、ゆっくりと過ごすことができました。豆乳しゃぶしゃぶ鍋は、淡路牛と茶美豚を使ったお鍋で特に淡路牛は柔らかく、口の中でとろけてとても美味しかったです。お造りの中にふぐの炙りもありました。貸切風呂はオーシャンビューで2人で使用するには十分な広さでした。お風呂上がりに冷えたお茶をご用意頂いており、細やかなサービスに感動しました。大浴場は夜と朝で男女が入れ替わる形で、露天風呂も数種類あり海を目の前にゆったりとつかることができます。何よりもスタッフ様のおもてなしが素晴らしかったです。駐車場に着いた時から、お出迎えしてくださりフロントの方、食事処のスタッフ様、大浴場までの回廊ですれ違う方々まで明るい笑顔で皆様が挨拶されていました。中には気さくに話しかけてくださり、旅館の設備やサービスについて教えてくださるスタッフ様もいらっしゃいました。淡路島に来た際には是非また宿泊したいです。00:05:37出張でしたが早めに予約を入れていたので一人部屋でも良い部屋で、次回は家族で宿泊して釣りをしてみたいとおもいます。部屋には細やかな心遣いも感じられユックリ過ごすことが出来ました。22:42:12食事にふぐ料理が1点しかなかったのが、少し残念。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。21:02:381才9か月の息子を連れての宿泊でした。キッズスペースが充実していたし、お部屋も広く、子連れには良かったなと思いました。お風呂も複数あり、どのお風呂もきれいでした。夕食時に接客していただいた仲居さんは笑顔が素敵で、うちの子がガサガサしてもイヤな顔せず、絵本を貸していただいたり優しく接していただき本当に嬉しかったです。翌朝の朝食と接してくれた女性の方、また男性の上の方にはがっかりでした。息子の朝食を1200円でつけており、予約時には内容を確認したら、ヨーグルトやフルーツ、パンなどの洋朝食だと聞いていました。チェックインのときも子どもの朝食を確認してくれました。実際食事の際は子どもの朝食は忘れられていて、女性の方に聞いたら愛想悪く確認してきますと言われ、それから10分後くらいして、男性の上の方が忘れていたことを謝りに来ました。その際も女性の方は謝りもなくただただ横にいました。用意すると言ってそれから10分くらいしてやってきたのは、鉄板で何かを焼くセットや生野菜のサラダと無造作に3つパンが乗せられたお皿でした。どれも食器は割れやすいものでした。鉄板で今から目の前で焼いて食べていただくというような説明がありましたが、子どもには危ないのと、生野菜のサラダも私たち大人と同じもので絶対食べないだろうと思い、パンだけもらいました。ヨーグルトもフルーツもありませんでした。即席で大人食から用意したのだろうという感じでした。引き上げてもらった際も女性の方は謝りもなくただただ立っており、男性の上の方も軽く謝って引き上げていきました。お子さま朝食を楽しみにしていたのにがっかりでした。夕食は美味しく、分量もちょうど良かったですが、朝食は美味しいというほどでもなく、分量もそこそこでした。和食でもコーヒーか紅茶などを食後につけて欲しかったです。18:01:47宿の皆さん方良かったですが、特にお部屋係の方は遅い到着になったにも関わらず素敵な笑顔で迎えてくださいました。お若いのにテキパキされてストレスもありませんでした。食事もボリュームが多く楽しめましたし、部屋風呂も宿の風呂も眺望は良かった(特に朝!)です。行きたい宿が一つ増えました。20:48:45今年の7月に初めて宿泊して大変良かったので再度の宿泊でした。今回も期待どおりでした。接客も風呂も食事もすべて満足でした。私たちの夕食はアルコールを飲み、話をしながら摂るので2時間くらいかかる為、板場さんや仲居さんには申し訳ないなと思っていますがそういう中で暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく提供していただきありがとうございました。お見送りまでしていただき嬉しかったです。11:39:36家族旅行を楽しませて頂きました。鯛のお造りと言い、伊勢海老もですが目の前で調理してくださいました。お風呂はたくさんありましたのでとても満足できた一泊でした。お邪魔できたらと思います。ありがとうございました。14:52:39スタッフの皆様の対応は丁寧で気持ち良く食事も品数も多く美味しかったです。満月を見上げながら入った露天風呂は最高に気持ち良かったです。20:02:00急遽、息子が宿まで車で送ってくれることになったのですが、夕食の予約をしていませんでした。到着後すぐにレストランの二人分の予約をとっていただき、親子水入らずで食事を楽しむことができました。泊まった部屋は清潔で静かで、アメニティも充実していて気持ちよく過ごせました。お風呂も海を眺めながらゆっくり浸かることができて最高でした。泊りに来たいと思います。21:08:1610/4日に宿泊しました初めは問い合わせの電話を2回程したのですが、その際の応対が悪くて...これは駄目だなぁ~って思ってまして、いざ着くと車の係の男性の方が...入ると女性係の方丁寧でした。仲居さんも楽しい方で丁寧で野球の話しで少し盛り上がりました。お食事も美味しくて海も見えて勿論お部屋からの景色も最高で露天風呂も最高でした。年3回夫婦で旅行に行きますがお気に入りのホテルに決定。後気付いた事が...露天風呂左側に取っ手が付いていました心遣い凄いですね色々旅館ホテル泊まりましたが全く付いて無かったですね。15:54:59子供と母と3世帯でお世話になりました。部屋は綺麗で窓からからは海が見え景色が良かったです。夕食、朝食共にお腹いっぱいになりました。子供がアレルギーではないのですが、嫌いなものがあり事前に伝えると快く変更して頂きました。釣り堀では残念ながら魚は釣れずまた機会があればチャレンジしたいです。お風呂も海を眺められてとても良かったです。食事を担当して頂いた中居さんに翌日に子供を連れて行く場所をお聞きしたらチェックアウトした後にパンフレットと割引券を持ってきて頂きとても親切にして頂いただきました。23:07:04お風呂がすごく良かったです朝頑張って起きて見たお風呂からの朝日は絵画のように綺麗でした。お食事も量もちょうど良く大変美味しく頂きました。07:08:35高齢者は温泉と食事を楽しむために行く場所です。高級居酒屋風のイメージ作りで中身は最悪。食進まずビールも進まず早々と退散することとした最悪な夜でした。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。00:34:479/1から一泊で宿泊しました。楽天トラベルでのレビューが良かったので何の心配も無しに予約しまい後悔しています。宿に到着したが車の誘導も無く駐車場の説明も無し。フロントには誰も居ない状態。待ち女性が出てきたので予約している旨伝えてたが確認が遅い。説明ないので雨も降っていたし車に子供と母を置いてきたままなのでこちらから駐車場のことを確認する始末。チェックインしてから部屋の案内にも五分以上待たされた。部屋に入ったら写真と違いとにかくホコリっぽくてテーブルや窓枠にホコリが溜まっていてショック。夕食も値段の割には質が低く不味くは無いが面白みも無くただただ普通。夕食時のスタッフの応対は良かったのでここだけが救い。食後のコーヒーを飲みにラウンジに行くと外で作業をしているスタッフ1人のみでフロントまで閉店しているのか確認する始末。人員不足なんだと思った。同じ金額を払うなら他の宿に行けば良かった。