CTOという職業は、普通のエンジニアとは少し違うと思うのです。現在と同時に、少し先のことを見据え、実務でコーディングもする。さまざまなことをさまざまレベルで考えなければなりません。そんな中でルートンさんの一番大切な仕事は何だとお考えになっていますか。......(と少し口ごもり)ちょっと変な言い方になるかもしれませんが、今私が作ろうとしているシステムは、私がいらないシステムです。チームが自立し、自己管理し、外部からの手助けがなくとも自ら運営し、それを管理できる。いったチームを育てる、あるいはそんなチームが育つ環境を作ることが私のミッションだと思っています。「自分が必要ではなくなるような組織に早く成長させる」それがCEOとしての最も大切な仕事だと、よく経営者の方々が異口同音におっしゃいます。CxOと呼ばれる人は「次のCxOがもっと素晴らしい仕事のできる環境を作るのが一番大切な仕事」とおっしゃる方が多い印象です。僕の考え方も間違ってはいないですね(笑)。皆が楽しくやれて、チームが自立し、自分で成長していく、そんな環境ですね。それを実現するために、何か特に気を遣っていることはありますか。成長は「自分で決める」ことで実現できるものだと思うので、メンバーになるべく「決めるチャンス」を与えるようにしています。物事を決めるというは大変なことですし、いったん決めるとしっかり実行しないといけない。他人の決めたことをやるのはある意味簡単ですが、それでは依存関係ができていつまでも成長しなくなると思います。駄目な会社というのは、物事を決めるときに人任せにして、それが失敗したら、決めた人のせいにする。それを繰り返すから、物事を決めない、新しいことをやらない、という企業文化になってしまうのだと思います。私たちが注意しているのは、決めるというのは、同時に責任も伴うものだということを理解して物事を決めることです。それで間違ったとしても罰を与えることはほとんどありません。罰を与えることに前向きの意味はありませんので。その間違いから学べる環境を作るようにしています。皆に、失敗するなら、早く失敗しよう、物事を決めずに、ズルズル進むよりも、早く失敗してしまって、次のことにチャレンジしましょうと言っています。IT業界はスピードがなくなったら命取りですからね。いえ、本来の意味で失敗を許容する組織を作るのは簡単ではありません。人は間違うと、やはり多少萎縮してしまいますからね。当社では間違いを「自虐ネタ」にして、それで笑いを取れるようにと勧めています(笑)。エンジニアは、キャリアの構築について、たくさんの悩みを抱えていらっしゃいます。そのようなエンジニアの方々にアドバイスをいただけますか。問題解決をしなければいけないときに、自分が知っている方法ではなく、全く知らない方法で解決できないかと考えてみましょう。未知の新しいものを使って、目の前の問題を解決する、それを常に意識して繰り返す。これを苦しいではなく、楽しいと感じる体質になってほしいです。筋トレと一緒です(笑)。筋肉は傷つくことで成長しますし、疲れるまで走らないと、早く走れるようにはなれません。「頭が焼ける(まで考える)」までといいますが、もともとこれは中国語で、「焼脳」と書くんですよ。漢字からイメージすると変な食べ物に間違いそうですが(笑)。頭を使って、自分に意地悪をする、あるいは自分を追い込むことです。追い込むことでドーパミンが分泌して、新しいアイデアが生まれます。これを繰り返すと、脳が自然に強くなっていきます。この過程で学んだことは単なる知識ではなく、メタ知識です。中国で今使うと古過ぎる表現だと笑われるかも知れません(笑)。使っていきたいと思います(笑)。〜インタビューを終えて〜インタビューに現れたのは、大学院生といっても通るような、髪を長く伸ばしたジーパン姿の青年だった。若いエンジニア特有の自信にあふれた瞳をしている。随所に「運が良かった」と繰り返す。いわく、中学の授業のおかげ、両親のおかげ、会社のおかげ、そして失敗したおかげ。自分が一番伸びたのは、会社を倒産させて、失敗したときだったと迷いなく豪語した。「焼脳」で鍛えてきた姿勢がまた一気に加速された。スーパーエンジニアは、とっくに次のステージを見据えていた。グローバルビジネス担当シニアヴァイスプレジデント兼エグゼクティブプロデューサー、ライター、レポーターコンサルタントを経て、アップル、ディズニーなどでマーケティングの要職を歴任。大学在学時より通訳、翻訳なども行い、CNNニュースキャスターを2年間務めた。現在は英語やコミュニケーション、プレゼンテーションのトレーナーとして講座、講演を行うほか、作家として執筆、翻訳も行っている。Global!」では、インタビューを受けてくださる方を募集しています。海外に本社を持つ法人のCEOやCTOなどマネジメントの方が来日される際は、ぜひご一報ください。取材の確約はいたしかねますが、インタビュー候補として検討させていただきます。単なるバズワードではない「DXの正体」とは何かバズワードとなりつつある「デジタルトランスフォーメーション(DX)」。ちまたで語られるDXは手段が先行しているように見える。本当のDX実現のために何が必要なのか。長年IT業界で働く著者が現場の目線で解説する。品質と愛情はよく似ている、ソフトウェアの「当たり前品質」は時代とともに変わる「ソフトウェア品質」は時代とともに変化している。本連載では、「品質」というものをもっと分かりやすく理解してもらうために、あらためて「品質」について再考していく。初回は「当たり前品質」の歴史、今後について。近畿大学の研究グループ近畿大学の研究グループは、ゲーミフィケーションを導入することでソフトウェア開発の作業効率が高まることを明らかにした。プログラムの作成時間が平均で約20%短縮した。メールマガジンをご購読ください。申し込みページへITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。