私たちはそんなお客様の不安にお応えします。<フレーム>商品不良による破損の場合お渡し後1年以内...無料交換又は無料修理いたします。お渡し後1年以上...店頭にて修理可能なものは無料で修理させていただきます。メーカー修理・部品交換の場合は、費用がかかる場合がございます。※お客様の過失による場合は免責を申し受けます。<レンズ>見え方に不具合があった場合、お渡し後3カ月以内は無料で度数交換をさせていただきます。破損の場合、お渡し後1年以内は定価の20-30%のご負担でお取り替えいたします。※左右それぞれ1回ずつ、同度数・同種類に限ります。※カラー等オプション代は別途料金がかかります。育ち盛りのお子様の眼を守ることも私たちの大切な役割です。中学3年生までのお客様には「キッズクラブ」の会員証をお渡しして、よりきめ細かなアフターサービスを実施しています。メガネが壊れても安心...お渡し後1年以内は、店頭にて修理可能なものは全て無料でお直しいたします。(メーカー修理・部品交換の場合は、費用がかかる場合がございます)<レンズ>視力が変わっても安心...お渡し後6ヶ月以内は無料で度数交換をさせていただきます。(病院の処方箋でお作りした場合、医師の指示が必要です)レンズが割れても安心...渡し後6ヶ月以内は左右それぞれ1回ずつ、同度数・同種類に限り無料で新品と交換いたします。アフターメンテナンスお気に入りのメガネをお客様に長くお使いいただくために「めがねの荒木」ではお渡し後のメンテナンスを徹底して行います。『技術料はいただきません。掛け具合調整やクリーニング、ネジのゆるみ直しはもちろんのこと、どんなに曲がったメガネを直す場合も「技術料」は一切いただきません。パーツを使わない修理や代替え可能な鼻パットやネジの交換も無料です。お客様に気兼ねなく快適にメガネを使っていただけるように。創立当初からの「めがねの荒木」のこだわりです。『簡単に新しいメガネはお勧めしません。』フレームが壊れてしまったときや傷んでしまったとき、新しいモノを勧めるのは簡単です。お客様が使いたいと望む限り、私たちは簡単には「新しく作りましょう」とは言いません。修理や傷んだパーツの交換、変色した部分の磨き仕上げなど、そのフレームを活かす方法を全力で考えます。なかにはどうしても直せない場合もありますが「もう駄目だ」とあきらめる前に、ぜひ一度「めがねの荒木」にご相談ください。『目指すのは、「ちょっと顔を見に来ただけ」と言っていただけるお店です。「めがねの荒木」では定期的にお客様にお葉書や電話で調子うかがいをしております。何かあったときに来ていただけるのはもちろんですが、私たちが目指すのは、調子の良いときでも気軽に立ち寄っていただけるお店。クリーニングや視力測定、その他ご相談だけでも大歓迎です。お客様にとって家族のように何でも相談できる存在になりたい。「ちょっと顔を見に来ただけ」なんて、私たちにとっては最高の褒め言葉です。イカラ)めがねの荒木初のアイウェアセレクトショップです。専用サイトがオープンしました!“一人でも多くの人に聞こえるよろこびを120%提供する”だから私たちは、大切なお客様であるあなたの笑顔と安心のために、技術と知識を磨いています。めがねの荒木、こだわりお客様に本当に喜んでいただけるものをお作りしたい。これまでに見えなかったもの、これまでに聴こえなかった音を、何とかお客様に届けたい。本当の技術を使って、誠実にいいメガネを作る。「不器用」と言われても、それだけは譲れないのです。私たちはひとりひとりのお客様の笑顔のために、真心を込めて本物の商品と本当の技術を提供します。おしゃれで、とても似合って、よく見える。終わらないのが荒木のこだわり。『ずっと使っていても疲れない』『快適な掛け心地』まで、私たちは追求しています。快適なメガネのためには、適切な視力測定からレンズを正確に削る加工技術、お顔に合わせるフィッティングがとても重要。高い専門性と複雑な技術でひとつひとつのメガネを作り上げます。知られていませんが、補聴器は医療機器です。音が大きければよく聞こえる、価格が高ければ良い補聴器──必ずしもそうではありません。うるさいだけなら、高くても使いにくいなら、補聴器は意味をなさないのです。カウンセリングや測定、音の調整などたくさんのステップを経て、あなたの必要な聞こえを二人三脚で作り上げていくのが本当の補聴器です。めがねの荒木では、つねに適切なご調整やアドバイスが出来るように、長い時間をかけて技術を培った認定補聴器技能者が各店に在籍しています。見えるよろこび聞こえるよろこびを120%提供する”こと。私たちは、大切なお客様であるあなたの笑顔と安心のために、技術と知識を磨いています。メガネ(眼鏡)・補聴器・サングラス・コンタクト。