最近よく耳にするリモートワーク(テレワーク)。弊社でもリモートワーク勤務可能な制度を導入しています。今回はリモートワーク勤務の社内ケースをご紹介するとともに、それぞれのメリットと課題をまとめました。リモートワークとはリモートワークは働き方改革の取り組みの一つです。work)とは、勤務先のオフィスに出社せず、離れた場所で仕事をする働き方を指します。時間や場所の制約を受けずに働けるため、育児や介護と仕事を両立できることなどから、労働者の支持を集めている勤務形態です。日本の人事部「リモートワーク」またリモートワークは働く人だけではなく、採用難で困っている企業にとっても、家庭の事情で通勤が難しかったり遠方だったりする層を採用できるメリットがあります。子どもの保育園の送り迎えのため沖縄に移住したい台風や大雨などで交通機関の混乱が予想されるため傷病で通勤困難なぜリモートワークをしないのかしかし労働者にとっても企業にとってもメリットの多いリモートワークですが、リモートワークの普及率は13.9%とあまり高くはありません。参考:総務省「広がるテレワーク利用」リモートワークを導入するには課題がいくつかあります。「逆に定時の切り替えができなくていつまでも仕事をしてしまいそう」と不安に思っていました。いった問題はリモートワークへの理解が深まり、適した労働環境を整備することで解決できます。そこで、弊社ではリモートワークを導入するまでに「リモートワーク・エクスペリエンス」を実施することになりました。「リモートワーク・エクスペリエンス」とは全社員が月1回必ずリモートワークをする制度で、リモートワークをしたい人もしたくない人も全員がリモートワークを体験します。リモートワーク・エクスペリエンスを半年間続けた結果、リモートワークのメリットと課題が浮かび上がってきました。リモートワークのメリット◯通勤時間がない・満員電車のストレスがなくなる・災害で通勤が困難な時も仕事ができる◯場所を選ばない・オフィスから離れた場所に住んでいる人を採用できる(採用の幅が広がる)・営業先や移動中など隙間時間に仕事ができる通勤時間がないことのメリットは聞いていましたが、実際に体験するとよくわかりました。子育て中のメンバーは「保育園の送り迎えがこんなに楽になるとは!」と驚いていました。一度リモートワークをしていれば、災害時など急に出社できなくなった時も自宅勤務に切り替えられやすくなります。・ウェブ会議をするためのマイク等機材が必要リモートワークをするには当然ですが自宅や出先からも仕事ができる環境をつくる必要があります。エクストではデータはクラウドで管理する、自宅で仕事をする環境を整えるために必要なものを購入する費用を補助する、ウェブ会議のための機材を購入する、といった対応をしました。仕事とプライベートを切り替える必要がある・オフィスに出勤しているメンバーとリモートワーク中のメンバーで情報共有に差が生じる自己管理や情報共有の徹底が必要です。私は自宅勤務中はオフィスでかけているラジオを聞くことでオン・オフを切り替えるようにしています。情報共有は徹底することでリモートワーク時以外にもメリットがあるため、習慣づけをするようにすると良いです。・対面でのコミュニケーションや指導が少なくなる・社内の掃除や電話・接客応対など、オフィスの業務を担当するメンバーに偏りができるこれらは引き続き検討中の課題です。対面でのコミュニケーションを重視する社風のため、リモートワークと両立できる良い解決策を模索中です。リモートワーク事例リモートワーク・エクスペリエンス終了後、本格的にリモートワークを制度として導入しました。現在、リモートワーク勤務をしている社内のケースをご紹介します。時短勤務のほか、月6日リモートワークにて勤務しています。○メリット・通勤時間がない分、余裕を持って保育園の送り迎えができる・参観などの行事参加のために全休を取る必要がない・人材確保に有利。「いつか沖縄に住みたい」という夢を叶え、冬の2ヶ月間だけ沖縄に移住しました。大雨・大雪、地震など災害の多い日本では出社が困難な日がしばしばあります。交通機関がストップして帰宅できなくなる「帰宅難民」が問題になっていますが、リモートワークなら外出せず自宅での就労が可能です。災害時以外では弊社高畑が足に大やけどを負った際、リモートワークをしていました。※病気の時はちゃんと休んで治療に専念する決まりです。○メリット・出社が困難な時でも欠勤せずに就労できる・台風など、実際にどうなるかわからない場合でも早い段階でリモートワークに切り替えられる営業とリモートワーク営業職の場合、オフィスから離れた場所での打ち合わせ予定が入ることがあります。いった際に営業先でタイムカードを打刻できたり議事録を上げられたりすると、いちいちオフィスに顔を出す必要がなくなります。客先近くのカフェやコワーキングスペース、移動中の新幹線の中で...隙間時間に報告書を作ったりお客様にメールを送ったりできると効率的です。最近よく聞く「ウェブミーティング」は全てインターネットで完結するため、遠方の顧客へのサポートもフットワーク軽く対応することが可能です。○メリット・時間や場所に縛られない活動ができる・移動の負担が軽くなるSONR.の活用エクストではリモートワークの事前申請や就労報告に「SONR.」を使っています。就労後、完了した作業を報告する上記のフローを作り、コミュニケーションを取りながら仕事を進めています。会議の議事録や営業報告などもSONR.で行っていて、オフィスにいなくても情報共有ができる仕組みづくりをしています。イノベーションのための3つのコツ今IT業界を中心に世界に大きな変化を生み出すような破壊的イノベーションが起こっています。このイノベーションとはどういうことなのでしょうか?イノベーションを起こす3つのコツをお伝えします。広報部FacebookTwitter社内コミュニケーションツール「SONR.」の開発・運用を行っています。SONR.の活用方法や機能紹介のほか、ミッションである「ITのチカラで働く人を幸せにする」に則って、社内コミュニケーションや情報共有に関する情報を発信していきます。