営業・セールスお客さんを前に商談やプレゼンテーション中、頭の中が真っ白になったことはありませんか?そのままパニック状態になり、しどろもどろで全くトークを立て直せないまま終わってしまうことは避けたいものです。お客さんを相手にしているときに、なぜ、パニックになってしまうのか、またそれを避けるには、どうすればいいのか、お教えしましょう。営業トーク中にパニックになってしまう人が思いのほか多いようです。パニックになるのかを考えてみましょう。人間は、自分の予想していたのと違う答えが返ってきたとき、そうなる傾向が強いのではないかと思います。そこで、パニックになったときの対処法をお伝えします。それは、「なんでそう思うのですか?」と、相手が何を意図して、そのことを口にしたのかを聞いてしまえばいいのです。「あー、その発想は私の中にはなかったです。その考えを聞かせてもらっていいですか?」と質問するのです。自分の予想していなかった考えを相手が持っているのであれば、あなたが理解するまで質問をして落としこんでいってもらえばいいのです。自分がわからないことを、勝手に自分の中で解釈して悶々と考えるのは時間の無駄でしかありません。いう場合は、相手の望んでいないところに着地してしまうことがほとんどです。したいのか、何を求めているのかを、きちんと聞き取るのです。聞けば聞くほど、相手の考えを知ることができるようになります。PR質問をするのと、単に相手の話を聞くというのとは全く違います。いい世間話を長々としても仕方ありませんが、効果的な質問をすれば、あなたは良い情報を手にすることができるでしょう。お邪魔させていただきますね」と相手を気遣いながら引くようにしましょう。「営業トーク中にパニックになったときの対処法」まとめ予期しない答えが返ってきたら、きちんと理解できるまで質問をして、相手が何を求めているのか知るようにしよう。ため、業界トップの組織を全国に構築。スモールビジネスを手段として社会問題を解決しつつ、スモールビジネスのプロとして講演・執筆・仕事の相談、ネットメディア等、複数の事業やサービスを展開し、時間とお金に縛られないライフスタイルを送る。スモールビジネス書籍出版タイトル数日本一。営業・セールス営業をスムーズにする交渉術とは?営業・セールス営業の質を高めたければ量をこなす。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスサイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。新刊スモールビジネスクリエイトクラブスモールビジネスを手段として『時間とお金に縛られない豊かなライフスタイルをクリエイトする』を目的に、ビジネス立上げから戦略立案・ビジネス自動化までを徹底的に学び構築する限定会員制サロン。今だけの入会特典あり。スモールビジネスの教科書.ホームシェアメニュープレゼントTOPへ。