冬場によくあるご質問(凍結など)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(60文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。閲覧の多いFAQ(エラー表示)リモコンに「C03」,「C16」,「C17」,「C19」,「C20」,「C21」,「C30」,「103」,「117」,「120」,「121」...入浴剤は使用できますか?(エラー表示)リモコンに「P05」が表示されています。(エラー表示)リモコンに「F08」が表示されています。わき上げができないのですが。高温さし湯の温度が低いのですが●タンク内の温度が低いときや配管などの条件によっては、設定より低い温度のお湯が出ることがあります。●シャワー等を使用しているときに高温さし湯を行うと、設定より低い温度になることがあります。19:53ヒートポンプユニットが運転/停止を繰り返すのですが●外気温度が低いときは、ヒートポンプユニットの熱交換器の除霜のためファンの運転/停止を繰り返します。●大元の水道栓が閉まっている場合は、開いてください。閉じている場合は、開いてください。●給水ストレーナにゴミが詰まっている場合は、取扱説明書にしたがって、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。●タンクに水が無い場合はタンクを満水にしてください。09:01湯はり温度が設定温度より低いのですが●湯はり温度は目安です。浴槽内の温度は配管や浴槽に熱をうばわれるため、それよりも少し下がることがあります。湯はり完了直後に自動保温運転が動作することがあります。次回から湯はり温度を上げてください。●冬期は特に浴槽のお湯が冷めやすいので、ふたをして湯はり温度を上げてください。08:59「ピーク停止表示中、わき上げ休止、わき上げ停止日数設定中」もヒートポンプユニットが動くのですが●外気温度が低下すると、凍結防止のための運転を行うことがあります。●電力契約モードがお客さまの電力契約と合っていない場合は、設定し直してください。設定方法は、お手持ちの取扱説明書をご確認ください。お手元に取扱説明書が無い場合には、「取扱説明書をダウンロード」してください。11:19ホットあわー使用時、あたたかい湯が出たり出なかったりするのですが●浴槽内のお湯の温度が設定した湯はり温度より低い場合は、あたたかい湯が出ます。高い場合は湯はり温度を保つために、あたたかい湯が出ないことがあります。11:13リモコンの表示が残像するのですが●低温環境下では、液晶の動作が鈍り、表示に残像が残る場合があります。11:10ホットあわー使用時、湯が冷めるのですが●ホットあわーモードを「あたため有り」に設定してください。あたため運転で浴槽のお湯を湯はり温度に保ちます。11:18リモコンに給湯温度が「--」°Cと表示しているのですが●「水」設定が出来る機種で「水」設定されている時には、給湯温度は「--」°Cと表示します。