先日、横浜である研修講師を務めました。研修のテーマは「コンサルティングセンスアップ」です。私のスタイル(主義・主張)として、研修の最後に受講生全員が輪になって2日間の研修内容について振り返りをするようにしています。研修終了まで30分を残し、講師大森はそうはさせじと題して「帰り間際のにこにこタイム(^_^)」その中で、ある受講生からこんな感想を頂きました。「今回は今までの研修と異なり、飽きない研修でした。新しい知識を学んでいただく発想はありません。それよりも、これからどんなことを学ばなければいけないのか?それを相互意見交換の中から気づき、新たな学びをめざめてもらう研修なのです。「でも、見方によっては何も得るものがなかった、となる可能性もあります。落ち着いて考えてみてください。「参加された皆さん共通の思いとして・ビジネスマンとしてのこれからのキャリアをいつも考えている・一方、その考えている方向性に迷いがないか?常に悩んでいるのではありませんか?コンサルティング力を磨くということは、今迄の仕事スタイルにこんな発想をいれるとさらにキャリアがアップするかもしれませんよ。」という、ひとつの道しるべ提言なのです。自分の伸びしろというのは、どこにあるのか自分ではなかなかわからないものです。本人にはなかなか、正しく伝わりにくいものです。そこで、このような研修を通じて、これからの自分の歩む道をじっくりと見つめてもらう為に、同じ問題意識の人達との相互意見交換を通じて、気づきをもらうのです。ゴールは「新たな気づきを通じた伸びしろ」の発見です。「でも、気づきでその思いを理解しても、実際には眼の前の仕事に追われてそれどころではない場合が殆どです。それを現場で応用する方法としてロールプレイングで試し、体感していただくのです。」ロールプレイングでは、気づきを補完する役割があるのです。□□........................................................気づいただけでは意味がありません。ここは現場(実際の商談や打ち合わせの場)で気づいたセンスをどのように話法として活用するのか練習してみるのです。気づきを前提として会話の練習をします。身近な例ですと、今日の日経新聞の話でもかまいません。自分の業界についての話をする。顧客をとりまく経営環境でも構いません。大切なことは、新聞記事や現況といった共通話題に貴殿の意見を加えたオリジナリティを意識することです。「私はこう思う...「私はこう考える...「私はこうありたい...意見が加わること、新しい視点からの会話ができることで今迄の営業スタイルとは違う世界を考えてほしいのです。□□........................................................ノーベル物理学受賞者で、相対性理論で有名な「アインシュタイン」は以下のようなすばらしい言葉を語っています。自分の中にに残るものをいう。言い換えますと教育(研修の場)とは、知識を詰め込むことではなく研修での新たな気づきから、時代や経験に合致した学ぶ意欲を埋め込み、考える習慣を通じた人間形成を図ることなのです。研修を通じてたとえどんなに学ぶ場を与えても、本人にその意識がなければ、お互いが時間の無駄になってしまいます。本人の探究心や向上する意識を、どのように目覚めさせるのかここが育成のカギです。新商品などの知識習得の為の研修も大切ですが、やらされ感の中での参加では吸収できるはずがありません。吸収する基本となる意識とそれを維持するエネルギーを注入することから始まります。貴社は研修の意義をとりちがえていませんか?最後までお読み頂きありがとうございました。「コンサルティング営業」を実行した営業マンの声はこちら執筆者プロフィールはこちらコラムの登録はこちらバックナンバーはこちらTOPページはこちらお問い合せフォーム、もしくはお電話03-6869-8652までご連絡ください。当方よりメールもしくはお電話でご連絡をさせていただき、ご相談日を決定させていただきます。