若い女は腑に落ちないといった声を出し、自分のグラスにビールをついだ。近眼の目を細めて読もうとした。男は天井にむかって勢いよく煙を吐き出しタバコを灰皿の上でもみ消すと、女の顔をマジマジと見つめた。女は男のグラスにビールをつぎながら、ちょっとだけ微笑んだ。「もったいぶってるつもりはないんだ。それに隠し立てすることでもない。唐突な質問に、女は一瞬目を泳がせた。「イラついてる時にかぎって、嫌な客が来店する」と男は訳知り顔で言い出した。天井の一隅にある雨漏りの痕か何かのシミを見つめながら考えた。去年の暮れに返品を求めてきた年配の客のことを思い出した。賞味期限が切れたスナック菓子をレシートと一緒に持って来たのだが、レシートは確かに、その月のものだったけど商品はだいぶ前に購入したものではないかという疑いがあった。正月をだいぶすぎた頃であった。消費期限を大幅に経過した商品を置いて帰ったのである。「帰って来たら連絡をよこせ」と言って電話番号を記したメモを残していった。店に戻って店員から事の顛末を報告された女は、すぐ客に電話した。「商品の在庫管理を徹底しろ」という内容をまくし立て電話は一方的に切れた。あの暇な爺さん......味をしめて、文句を言いに来た、そう思うとうんざりしたが、とにかく対策を練らなければならない。女が仕入れ先へ行くために店の駐車場に行こうとしたとき、ばったりと老人に会ったのである。女に文句を言ってやろうとして来たことは間違いなさそうだ。目をそらすとそそくさと店に入って行った。女も思わず店に戻ろうとしたが、逆に火に油を注ぐかもしれないと思いなおし、そのまま車で出発した。「まあ、そうだろうね......」と男はほくそ笑んで、タバコに火をつけたので女はまた煙に巻かれてしまったのである。利用しにくい部下そこは古びた住宅街の一角から崖下へと降りる階段の途中にあった。数分後に今度はガムを踏んづけたのだった。「うそぉ、因果応報ってあ...記事を読むクレーム対応マニュアルがないおれが勤めだした会社には、どうやら最近クレーマーが定着してしまったようだ。健康食品を扱う社員数20名ほどの小さな会社なのだが...記事を読むパートさんの求人を出したけど応募者の電話が・・・おれは弱小な健康食品会社に勤めているのだが、先日パートさんの採用を任された。松木孝美(43歳)パート社員が電話に出ていた。「はあ......はあ......それは聞いたことないです。いまでは出社するのも困難なほどである。駅を発車するのは、わりかし早くて午後十時三十分だ。居酒屋の明かりが消えるま...記事を読む瞬間湯沸かし器と呼ばれる人たち若いころの短気と違い、中年以降の短気は、ちと種類が異なりたちが悪い。一度怒りに火がつくと手におえなくなる御仁もいたりする。指示された駅の改札に着いたのは午後三時だった。武藤という女は、やや目鼻立ちのクッキリした南方系...記事を読む経済的成功をした経緯その中年男は経済的成功を収めていた。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。はは、あははは.com.。