(21)2019年7月10日-J:COMからフレッツ光に乗り換えJ:COMに払っている料金がどうもよくわからないと仰るので、J:COMの会員サポートサイトにログインして内訳を確認してみました。インターネット・TV・電話・電気をまとめています。電気代も含んでいるのですね。テレビは有料チャンネルはそんなに見ないそうです。見ないのに営業の人が来て安くなると言われて、何だか電気まで契約してしまったそうで納得が行かないご様子。テレビのセットトップボックスのせいで録画もできないそうで、今までにネットが繋がらなくなってモデムの電気の入れ直しに苦労した思いもあって、フレッツ光に乗り換えを検討して試算してみました。J:COMは9,800円の解約金がかかります。電力のサービスの解約金が20,000円もかかる。乗り換えるには初期工事費やテレビの共聴工事もかかりますし、強く勧めることも迷いました。2年縛りの切替月まで待ってもと思いましたが、違約金を払っても元が取れるほどの金額なので今回乗り換えとなりました。乗り換えの電話も立ち合います。契約はNTTに直接電話。光コラボは多少安いのですが、何かあった時の対応が非常に悪いのでNTT直接の契約がお薦めです。J:COMのコース名が確認できないと電話の番号移行ができないので、それも大変で、お客様に来ている書類の表記とNTT側の表記が一致しないのでした。KDDIの電話でなければ良いみたいです。申込みができて、テレビの工事はいつもお願いする家電工事屋キツカワさんに依頼。NTTでもやるのですが、光の工事と別でテレビ工事が来るので時間が読めず丸一日潰れます。当日何があってもなんとかしてくれるキツカワさんはやはり安心です。申込みが確定すると、J:COMに解約の電話を入れるのですが、これがすごい引き止めに合います。1回の電話で受付すらしてくれません。考え直せと言うわけです。違約金がかかる、工事費もかかると脅すような口調で言われます。これは他のお宅でも聞いているので予めお伝えしてありましたが、そう聞いていても心が折れそうになったそうです。開通の月の月末でJ:COMを解約しようとしましたが、10日開けないといけないとか言われたそうです。他のケーブルテレビさんはそんなことはありません。他のケーブルテレビさんは対応も良いのですが、J:COMになるとみんなこういう対応の会社になってしまうそうです。これは同業他社さんに聞いても同様です。料金を比較した表を参考までに載せておきます。J:COMさんはいろんなキャンペーンをやるので料金がわかりにくい。初期費用はかなり安くなることもあるようです。ホームページを見ると安そうに見えるのですが、いくつか重要なポイントがあって、安いコースはインターネットが遅い。やらないからとこれを選ぶ人が少なくないのですが、ネットが遅いとパソコンの調子が悪くなります。WindowsUpdateに時間がかかるからです。電話料金がアナログ回線に比べれば安いのですが、NTTのひかり電話よりは高いです。電気も安くなるとまとめていましたが、それほど安いとも思えず、色々調べた結果、東京ガスとまとめることになりました。J:COMサイトで解約金を調べるのも苦労しました。「解約金があります」とは書いてあるのですが、なかなか金額が見つかりませんでした。」とチェックは入っていますが、金額が見つかりませんでした。無事開通しましたが、引き込みの場所からテレビの接続ではキツカワさんが頑張ってくれて、壁に穴を空けて天井裏まで通してくれました。今までよりもかなりスッキリときれいになりました。録画もSTB(セットトップボックス)が無くなったので、録画機器のリモコンでできるようになりました。この試算には、J:COMのインターネットの遅いコースは選択肢に入っていません。無線ルータは既存のものを使います。J:COMはタブレットを無料でプレゼントしていますが、ファーウェイなのが気になります。高齢者にファーウェイ製品を配って良いものでしょうか。2017年7月13日-LANケーブルを電話線替りに使う工場で事務所の電話の呼び出し音が聞こえないのが問題になりました。電話の子機ではボリュームが足りないようです。ELPAの「電話着信フラッシュリンガー」の取り付けをすることになりました。壁に穴を開けても良いので配線をご希望です。ひかり電話のルータの部屋から、工場までLAN配線がされています。この配線は配管は無く、他のLANケーブルと一緒に束ねられていますから、追加の配線は容易ではありません。そこで、このLANケーブルを電話線として流用することにしました。既存の電話機と分配して、工場で並列で電話線をLANケーブルに変換アダプタで接続して、電話に戻します。「電話着信フラッシュリンガー」を設置すると、電話の呼び出し時にランプと音で呼び出しするようになりました。2015年12月14日-ひかり電話が繋がらない電話が繋がらないそうで訪問しました。電話機メーカーのPanasonicに電話したところ、NTTのサポートを受けて、回線に問題が無ければ電話機の不具合かもしれないと言われたそうです。電話機のツー音がありません。こちらはNTTのひかり電話をご契約で、1Fと2Fで電話を使うために、電話線を分配しています。ルータのランプは正常で、ルータに電話機を直結すると正常に繋がります。2Fへの電話線はもう使っていないそうなので、2Fへの接続を切り離すと正常に繋がりました。2Fで使っていない電話機の受話器が上がっているとか、2Fかどこかで電話線が切れて濡れていたりしてもこんな障害になるかと思います。インターネットも繋がらないそうですが、これはルータのLAN側のケーブルを交換してルータを電源を入れ直すと繋がりました。電話とは関係無いはずですが、ケーブルを交換しただけではすんなりとは繋がらなかったので、もし再発するようだったらルータの不具合も疑われます。パソコン(WindowsVista)の調子が悪いので買い替えも考えましたが、どうやらまだ使えそうです。法人のお客様から床貼替えと同時に床下配線の工事をご依頼いただきました。こちらは何度もいろんな業者が工事して、電気やLAN・ビジネスホンを追加で工事していて、実際に何がどうなっているのか把握できなくなっていました。会社なので毎日営業していますし、業務に支障の出る可能性のあることはとてもとてもできません。私が伺うようになってからもわかったところから整理し、整理している間にも変更があったり、機器の買い替えがあり、全部を把握するのはなかなか難しい。それを今回、少なくとも床を這っているものはすべて整理することになりました。天井や壁の分までは無理です。連休の3日で終らせるために、社員の皆様にも協力していただき、極力荷物を整理して移動しておいていただきました。それでも、ネットワーク機器や床の配線を外すのは注意が必要です。配線を間違いなく元に戻せるように、特にビジネスホン関係は極力外さないで、壁や棚の上に退避。机や棚を元に戻すために写真を撮って、使っていないと確認できた配線は撤去。1日目で貼替えを済ませます。家具を移動して半分づつ。2日目で床下配線が終了。3日目には私がOA・ビジネスホン・ネットワークを復旧させます。4日目には営業しなければいけません。作業前(>_<)少しづつ前倒しで作業は進み、3日目は一人では体力も精神力も持たないので助っ人を呼びました。1日目に配線を外すところを確認しそこなった電話線や、使っているのかいないのかわからない最後まで謎だったISDN機器。しないパソコン(T_T)。この機会にやろうと思っていたルータのファームアップ。ソフトのインストール・・・etc。なんとか、3日で無事に終わりました。寒かった床下が靴を脱いでも温かい。作業後(^_^)2014年11月9日0複合機購入及び電話工事プリンターが故障したそうで、買い替えになりました。これを機会にFAXも欲しいそうで、見繕ったのがこれ。PX-535Fなかなか、コンパクトで軽くて使い勝手が良いです。netルータは玄関で、電話機はキッチン、複合機は別の部屋です。電話機はホームテレホンで、前に電話工事しました。今回はパソコンの部屋まで電話工事をしました。2014年8月31日0事務所レイアウト変更に伴いLAN(電話)工事お客様の事務所のレイアウト変更に伴い、複合機のLANケーブルと電話ケーブルを配線工事してほしいとのこと。単純に壁沿いにきれいに配線した次第です。嫌われる有線LANですが、一番安心で確実なのはやはり有線LANです。無線LAN(WiFi)は併用すればよろしい。きれいに工事終了して写真を撮ると、作業前写真を撮ることを忘れていたことに気づきます。お客様から、よく「このお仕事はやっぱり資格が必要なんでしょうね」と聞かれますが、LAN工事は資格は必要ありません。電話工事は線を剥いて変更するには資格が必要です。雷のせいか、停電後ドアホンが鳴らなくなって、対応をお客様と相談してきました。こちらはSANYOのホームテレホン+ドアホン。各部屋に電話機があって、どこでも電話とドアホンを受けられるようになています。Panasonicのどこでもドアホンも検討したのですが、ドアホンが鳴らないのと電話機で外との応対が出来ないだけで、電話の通話は問題無い。全部入れ替えると費用もかかるし、なにより使い方が変わってしまうのに抵抗があるようです。そこで、電話とドアホンを切り離すことにしました。安いドアホンに交換しました。電気はコンセントで接続です。電話と切り離しましたから、今後は故障しても自分でも交換が可能です。それとは別に、先日試したドアモニを検討するそうです。使うものですから、ご家族でゆっくり検討したいんです。「慣れ」ってなかなか手強いんですよ。無線LANを新しくしたお客様から、有線LAN工事の正式なご依頼を頂きました。こちらのADSLモデムはスプリッタが外付けタイプなので、1Fでスプリッタをかませてモデム側の接続を壁へ戻し、2Fまで通っている電話線にモデム設置。2Fのモデムの部屋から別の部屋まで有線LAN工事。これで多分大丈夫だと思います。-ネットワーク-お客様の事務所(2階建)建て替えに、設計段階から参加しました。弊社の担当は、LAN・電話・ドアホン・新規パソコン購入・パソコン回り一式の予定でしたが、途中でエアコン取付も加わりました。建て替えの間、仮の事務所で営業していますが、業務に途切れること無く工事及び設定を済ませました。NTTのFTTHで、インターネット・TV・電話をご契約。エアコン工事を終わらせ、翌日NTTのFTTH工事に立会い、新しいパソコンと電話機の設定をします。白い事務所(2階)です。パソコンの後ろにコードが見えません。据付の机のすぐ下にコンセントプレートを設置して、机にコードを通す穴を空けています。S字の引っ掛け金具を取り付けて、余ったケーブルを掛けて、マジックテープでとめました。巻いてしまうより、この方がメンテナンスがし易いです。パソコンは、CPUスタンドで移動が簡単になっています。これで掃除もし易いです。のぞき込まない限りケーブル類が見えません。机の穴とコンセントを、事務所内6箇所に設置しているので、電源タップは不要です。1階に情報分電盤を設置しました。ここに光ファイバーを引き込みます。NTT工事に立会い、電話とFAXの接続先等を指示、HUBと接続、フレッツTVを分配器に接続してもらいました。NTTのルータの後ろに、8ポートHUBを設置しています。大きめの情報分電盤なので、ゆとりがあります。NTTに何かTVのオプション工事を勧められたようなのですが、TVの工事は来ませんでした。来るものと思って待っていたので待ち時間が無駄になり、NTTがやると思っていた工事が来ないので、急遽地デジとBSの分配器を買いに行き設定しました。xxxxインターネット接続:FTTHキャリア:BフレッツISP:YahooBBYahooBBからBフレッツに乗り換えたら、スカパーの有料番組の購入ができなくなったそうで訪問しました。こちらは、もともとT-comのADSLをご契約で、その後YahooBBに乗り換えた際に、同じようにスカパーが電話認証が通らなくなったのです。ADSLもうまく繋がらなかったりで、私が訪問して電話配線工事をしました。NTTの局線から、Yahooモデムに接続し、その後ろで電話機と2FのTVへと電話が繋がるように工事したのです。今回FTTHにして、また2Fへの電話線が外されてしまいました。工事の人はそこまで考えてくれなかったのでしょう。今度はFTTHのひかり電話対応ルータが電話の局線となります。ここから、電話機と2FのTVと分岐するように接続してOKです。スカパーの電話テストOKを確認。