>Q7受付票や送り状がありません。>Q10結束バンドをなくしてしまいました。>Q11高額の衣類を送るのですが、運送中が心配です。>Q1一般衣類用と寝具用など、違う種類の集荷キットを同時に申し込めますか?同時にお申込み頂けます。縦1m40cm×横1mQ3集荷キットを使わずに衣類などを送ることは出来ますか?集荷キットをお使い頂く事が、マイクロークサービスご利用の前提です。Q4集荷キットはいつまで送ればいいですか?集荷キットお届け後、1ヶ月以内にご利用をお願い致します。1ヶ月経過しても集荷キットのご利用が確認されない場合は、集荷キット代金と送料をご請求いたしますのでご注意下さい。キットの代金は以下の通りです。500円Q5集荷キットが汚れたり、壊れたり、なくしてしまった時はどうしたらいいですか?「マイページにログイン>お問合せフォーム」よりご連絡下さい。新しい集荷キットをお送りします。)但し、集荷キットをなくしてしまった場合のみ有料となります。再発送した集荷キットの代金は、アイテム到着後クリーニング料金と一緒に請求します。キットの代金はQ4をご参照下さい。メール便での発送となりますので、お届けには5日~1週間の日数がかかります。日付・時間指定は出来かねますので予めご了承下さい。Q6衣類と布団など、違う種類のアイテムを同じ受付票に記入してもいいですか?受付票は、ご依頼品の集荷キット毎にご記入下さい。詳しくは、キットに同封のパンフレットをご参照下さい。着物は受付票1枚に1点ご記入下さい。Q7受付票や送り状がありません。したらいいですか?出張先などで手元に受付票や専用送り状(伝票)がない場合、マイクロークホームページから受付票PDFをダウンロード後プリントしてご利用下さい。送り状がない場合は、お近くの運送業者をご利用下さい。送料はお客様負担となります。後日お電話でご依頼品についてのお問合せをさせて頂きます。tel.0120-119-693Q8集荷キットを発送するにはどうしたらいいですか?キットにはヤマト運輸のマイクローク専用送り状(伝票)が入っています。集荷依頼は、送り状(伝票)に記載のお電話番号までご連絡下さい。ヤマト運輸をご利用の場合、送料は以下の通りです。【ヤマト運輸をご利用の場合】ヤマト運輸専用送り状(伝票)で発送して頂くと送料は無料になります。一般衣類3点以下の場合、送料はお客様負担になり、クリーニング料金と送料を一緒にご請求させて頂きます。送料はお客様負担となります。元払いでお送り下さい。Q9スキー板・スノーボードの発送の仕方は?スキー板・スノーボード、ブーツ、ポールはお手持ちの専用バックに入れてお送り下さい。専用バックが無い場合は、各運送業者で取扱っている専用カバーがありますので直接ご購入下さい。専用カバーはお客様負担となります。専用カバーに入っていない物の破損に付きましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。Q10結束バンドをなくしてしまいました。したらいいですか?紐などでファスナーが開かないようにしっかりと結んで下さい。運送上の事故による責任は負いかねます。Q11高額の衣類を送るのですが、運送中が心配です。保険等はかけられますか?当社での運送上の保険は、各運送業者の運送約款の範囲内での適用になります。詳しくは、各運送業者にお問合せ下さい。Q12かばんや靴を入れる箱はどんなものでもいいのですか?お手持ちのダンボール箱に入れ、しっかり梱包してお送り頂ければ大丈夫です。ご依頼品を購入した際に入っていた箱(ブランドロゴの入っている箱・ケース等)には入れないで下さい。箱は返却出来かねますので予めご了承下さい。マイページ・ログインID(e-mail)パスワードIDを保存パスワードを忘れた方へ。