利用者宅の訪問などを行なわず、介護報酬計約2600万円を不正受給(2016年6月から2年間)していた問題。名寄市は2018年6月にはこの事を把握しながら、義務付けられた監査や介護報酬の返還請求を行ってこなかった問題。一事業所しかない自治体が50町村あり。各事業所が、適切な事業所となるように指導監査が必要。ケアマネジャー不足が深刻化しており、処遇改善も課題となっている。)の居宅サービス計画(ケアプラン)を行なう。適切なサービスが利用できるように支援する事業所です。介護支援専門の資格を持つケアマネジャーが利用者にサービスを提供する事業所です。