China当社ウェブサイトのすべての機能をご利用するには、クリックしてコンテンツに移動することでクッキーの使用に同意することができます。クッキーポリシーをご覧ください。ネットワークマネージメントサービス┃WANの運用をアウトソースいただけるサービスです。WAN接続用ルータを監視運用するサービスです。┗アドバンスドデータセンターデータセンター内のお客様ICT基盤を監視運用するサービスです。IP-VPN」などで構成されたお客さまの、WANの監視運用を行います。全国に展開されたお客さま拠点に設置されたWAN接続用ルータを、KDDIが24時間365日監視します。WANを経由して監視することで、異常が発生した個所がWANなのか、WAN接続用ルータなのかを迅速に切り分けます。異常を検知すると、自動メールおよび電話にて、お客さま運用ご担当者へ連絡するとともに、WANの障害であれば、速やかに復旧対応致します。機器の故障の場合は、お客さまに代わり、機器ベンダーへ連絡することで、迅速な解決をサポートします。より、監視・運用を正確かつ迅速に行うことが可能です。日本拠点設置機器に対してのメニューとなります。メール通知は自動メールとなります。海外拠点設置機器に対してのメニューとなります。各プランの監視対象機器の複数IPアドレスを監視する場合に必要です。(注5)アラーム発生時には、事前にお客さまよりいただいた手順書に基づき、障害切り分けのために、リモートログオンやコマンド確認を行います。(注6)各プランの監視対象機器のトラフィックレポートなどをWEBで提供します。閾値を超えた場合に自動メールにて通知する機能も具備しています。オプションメニューのみのお申し込みはできません。監視基本契約と各プランのお申し込みが必要です。場合、KDDIからリモートアクセスできる環境をお客さまにご用意いただきます。機器オペレーションご利用の際は、お客さまに手順書を作成していただきます。対象機器からあらかじめ指定されたレポートデータを定期的に取得しWeb上に公開します。稼働率はPing監視の結果を収集します。トラフィック/リソースなどの各レポートのグラフ1枚ごとに課金が発生します。監視設定対象となるWANサービス単位で必要です。