小さなホテル・・・客室数も多くはありません。なによりスタッフの方々の姿勢。洗練された”ホテルマン”ではありません。フロントにいた方が、次の瞬間レストランでお料理を運んでいたりします。皆さん自然体で本当に暖かい接客をしてくださるんです。やり過ぎない、本当に自然なサービス。思い出したのは、ここ最近求められるサービスに変化が起きているというネットの記事。サービスが求められているそうです。一方で人口の減少・人件費の高騰もあり、無人ビジネスが広がっています。無人ビジネスって、±ゼロって感じがするんです。悪いこともないけど良いこともない。簡便で不便がないという事でもあるでしょう。小さなホテルの在り方に、いろいろと考えさせられた夏休みでした。豪華さでなく目新しさでなくちょうどよい大きさ自然体の接客そんなジム、そんなサービスを作っていきたいです。は”フィットネスロード”という主にスタジオインストラクターさん達の勉強会でお話をさせていただきました。実は人前で話すのは大の苦手。私の母は電車が苦手でした。田舎ですからJRのみ。小さなホームに降りたら右か左しかありません。”どこへ連れていかれるか分からないから、怖くて乗れない。