公開日:2019/07/22更新日:2019/08/19コミュニケーション社員のやる気Tweetこんにちは。売上と社員のやる気を一度に伸ばす事を支援するウィズスマイル降旗(ふるはた)です。使うことが好ましくない単語があるのですが、あなたはご存知でしょうか?今回は、この言葉に関する点をお伝えします。日々の活動に関する指示とか注意事項といった内容を社員に話す機会は、あなたにも少なからずあると思います。聞いている社員の熱が急に冷めた、シラけた様に実際に感じて、その点について相談いただいた事があります。今回は、それに対して、どの様なことを検討してお伝えしたのか、という中身をあなたと共有したいと思います。聞こうとしない、ということはあります。社員にとって好ましくない情報だとかの場合はこれに当ります。それ以外に社員が聴く意欲をなくす、シラけるという単語があります。実際はそれによって社員が聞く気が失せてしまい、シラけてしまう単語があるのでその点お伝えします。社長、経営者の方、あるいは役職者の方は結構使う機会が多いです。今回取り上げるような言葉をw頻繁に使う場面に遭遇しています。「あーっ、また言っているとシラけた」というようなことを結構聞いていますので、かなりの場面で発生していると思います。頑張ろう、がんばれ、頑張りましょうの様な、「頑張る」に類する一連の言葉です。日頃仕事を頑張ってやっていると思っています。社員はあなたが話を聞いています。頑張れと言っているのをまた聞くわけです。そんなに深い意味があってあなたは使っているわけではないかもしれませんが、それを聞いている社員の気持ちを少し考えてみてください。社員はすでに頑張っているのに、さらにもっと頑張れと言われているように感じます。今の仕事でもう手一杯ということも少なくありません。今でも手一杯なのに、ちょっと待ってよと思うのではないでしょうか。今の状況が変わらないのにさらに頑張れって言うのかと怒りにも似た感情が沸き起こってくることもあるでしょう。「これ以上頑張れないよ」のような気持ちが社員の中に芽生えることもあります。言われる前から「もう頑張ってるんだから無理だよ」とあきらめのモードになっているかもしれません。「現場のことを何もわかっちゃいないじゃないか!」と怒りのような感情が、わき起こることもあります。今の仕事よりも優先するんだ。今の仕事のこの部分の優先順位は下げていいんだ。社員の受け止め方は少しは違うことはあると思います。そこまで言う必要性があるのかと思われるかもしれません。社員はどうするでしょうか?どこかで手を抜いて対応することになるでしょう。新たに言われたことは放っておくでしょう。新たな仕事を優先することにもなりかねません。休日も仕事をやる、というようなことをせざるを得なくなるからです。身体を壊すかもしれません。何も得られなくなってしまうことにもなりかねないわけです。会社や経営者のあなたにとって、プラスには働きません。何を言ってるんだ」とシラけているわけです。腰が引けたようになって、ただでさえ低い熱量が、さらに冷める状況になっています。増幅されるということがあります。「今日も頑張りましょう」のように使うことが多いです。「あぁ、わかってないなぁ」とシラけます。会社として、あるいは部門としての全体の内容です。それぞれの社員の仕事に分解されているわけではありません。疑問に思う社員は少なくありません。社員はあなたの言っている話の中身が全く伝わらない場合が多いです。同じことの繰り返しだ」と社員は感じて聴いています。社員はシラケまくります。あなたの話を聞かなくなります。聞いているふりをするだけになります。がんばろうと言っても、そこで頑張ることはありません。今月も頑張ろう今日も頑張りましょうの様な頑張るに類する言葉は、できれば使わない方が好ましいです。社員はあなたの話を聞くでしょうし、その時にしらけるとか腰が引ける様なことは、ほとんどなくなります。「頑張ろう」に類する言葉は使い方が結構難しいです。具体的な内容で伝えた方が好ましいです。代表”あなた”の事業の売上・収益と社員のやる気を一度に伸ばす支援をおこなうウィズスマイルの代表。両者の立場での失敗とそこからの成功を体系化し、売上・やる気を一度に伸ばす「事業構築メソッド」として提供。短期間にラクラクと売上増を導き出し事業成長の継続を容易に実現し社員のやる気を引き出し、自ら考え行動する社員が増え競合にマネされない、例えマネされても競合が撤退するしか無い事業が成長する事業継承ができるなどを実現しています。実際の成果・結果は、「ウィズスマイルのご紹介」ページを参照してください。「経営者の気持ちが良くわかっている人なので、悩んでいるならとにかく駆け込め!」と紹介してくださる支援先が少なくありません。ウィズスマイル(WithSmiles)。