引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。し料金については、他業者の価格も踏まえた上で最大限値引きいただいた。よく、会話も気軽にできた。家具など、丁寧に扱ってくれた。【サービス】オプションは利用していない。値下げに応じてもらえた。段取りとか分からず、少しは梱包も手伝ってほしかった。もりの件に関しては、価格を下げやすいように運搬費用高めに設定してある気がした。素人には1.5tのトラック、2tロングとかどの程度の荷物が運べるか分からないので、見積もりの時、もっとアドバイスとか意見が欲しかった。軽トラックも準備してあるといいのになと思った。引越し当日、荷物を運搬して下さる方々は、非常に感じがよく、丁寧な作業をして下さいました。家具などの保護などなるほどと勉強になりました。予定より少し早めの時間に作業行って下さって助かりました。非常に暑い中の作業でしたし、引越し会社にお願いした以外にも、自分たちで運ぶ荷物が多くて「大丈夫ですか?こんだけ暑いですからね。時間があるなら無理しないで運んだ方がいいですよ」と気にかけて下さいました。自分で考えてるいるより荷物が多く、軽トラックが引越し会社で準備出来れば、追加でお願いしたいところでした。運搬して下さる方々が、非常に親切だった。引っ越しをするたびに、毎回利用しています。大雪が降った日でしたが、嫌な顔1つ見せず淡々と作業される姿は素晴らしかった。手際のよさ、短時間で全て終わり驚きました。1つ1つ必ず確認をとってくれ、満足しています。業者の方は3人来てくださりました。荷物が多い家族なのですが、作業に無駄がなく早かった。新居への荷物搬入も早くお願いしていた時間より早く終わりました。契約して引っ越し当日にお米のプレゼントをいただいた。段ボールの回収もしていただき大変助かった。引っ越し先は100メートルくらいしか離れていないが、料金はトラックの大きさで決まるタイプでした。荷ほどき、手際のよさ全てにおいて素晴らしかった。利用であったが、テキパキと作業をしてもらい、予想よりも早く済んだ。鹿児島までの8月初旬の暑い日での引越しであったが、本当に親切丁寧な作業をありがとうと言いたい。【接客対応】それぞれの役割の方々が責任ある対応をしてくれた。搬出・搬入それぞれの作業員の方々がとても懇切丁寧で、一生懸命作業してくれた。お陰様で、ガラス製品や家電、庭木等の破損もなく、態度もとても良かった。引越し完了残り15分サービスというのもやってもらい、なんでも良いので、プラス15分のお客様後片付け分を手伝ってくれた。実施したが、一番低価格の提示で、追加料金も当初約束通り発生しなかった。ボール引取りサービス【総合評価】はじめは別の業者で、別の日程(3月末)で引っ越しをする予定で見積もりをとった。その業者は、荷物の量を見てただ「○○円です」とだけいって、あとは「連絡を待ちます」といったスタンスだった。ダメ元でアート引越センターに連絡したところ、すぐ来てくれて、「日程をずらせば、この荷物の量だったら○○円でできます」と言ってくれ、その場で不動産に連絡。退去の日程を調整して、(結果半月ずらす)その半月分の家賃と兼ね合いを調整してくれて、金額を提示してくれた。アート引越センターに決定。実際の引っ越しの際は、「まだトラックに空きがあるから」ということで、お願いしていない荷物もこころよく運んでくれた。料金以上のサービスをしてくれて、支払いの段になって、「はじめの約束でしたから」と見積もりの金額以上は受け取らなかった。よかったとか悪かったとか印象に残ったことはないので可もなく不可もなしだった。傷つけないよう養生したり、気を使ってくれたので。ボール引取りサービス【総合評価】はじめは別の日程、別の会社で見積もりを取った。その業者は荷物をだいたい見て金額を伝えそれっきりだった。実際に引っ越しを行っていただいたアート引越センターは、はじめ同じ日程で組んでいたのだが、ちょっと時期をずらせばここまで安くできるという金額を表示してくれた。引っ越し料金の兼ね合いを考えてくださり、業者と協議の上日程を決める(変更する)ことができた。「その日程だと、これこれがサービスでつけられる」というのも教えていただき、こちらも大変助かった。実際支払った以上のサービスをしていただいているのだが、「こちらの都合で日程を変えてもらったので」とおっしゃって、それ以上の支払いは計算すらされなかった。見積もりをとったが、価格は最安値ではなかったけれども見積もりスタッフの言葉使い、挨拶態度ともに非常によく教育されていると感じた。自分が営業を長年やっていた経験上ここまで教育するのは大変なことであると思っている。困ったことについての相談も自社でできない分についても知り合いの業者を格安で紹介してくれたし、不要の倉庫を近所の方に譲ることになったが、時間内ならばということで、引っ越しスタッフで大型倉庫をみんなで運んでくれた。テレビCMで各社のCMが流れているが、実際に身近で見て引っ越し作業も品質なんだと感じざるをえなかった。丁寧な家財道具のあつかいであった。重い家具あり大変な作業だったと思うけれども、みんな笑顔で作業をしていて気持ちがよかった。引っ越し先も自宅内まで大型トラックが入らず中型車でのピストン輸送をしてもらったが面倒な作業だったにもかかわらず一人としてきつそうな、いやな顔もせず作業をこなしてくれた。金額を安くするのにアドバイスをくれて、必要以外は自分たちで梱包し、荷ほどきも行ったが、このアドバイスのおかげで数万円は安くなったとおもう。これから先自分の引っ越しは、もうないと思うが、子供の引っ越しについてもまた、サカイ引越センターにお願いしたいと思う。いスタッフもよく挨拶してくれた。時間通りに作業開始、てきぱきとした動き、家具家電等の保護処理スタッフの挨拶ともに満足。教育されていると感じた。【サービス】パソコン接続、家電品の設定まで親切に対応してくれた。他社より安かったことと不用品処分について相談に乗ってくれた。(参考:市区町村内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】はじめは3月末の引っ越しを予定していた。最終的に引っ越し時期をずらす結論にいたった。その間、「トラックはおさえておきます」と言ってくれており、お金をとるより、客が気持ちのいい引っ越しができることを優先的に考えてくれている業者なのだなと感じることができた。引っ越し当日も、とても丁寧に運んでくれて、頼んでいなかったちょっとした荷物までまだ載りますからとトラックで運んでくれた。客を第一に考えて動くというのは口で言うのはやさしいが、会社として日ごろから心がけていないとなかなか難しいものである。その点の教育がすばらしいと感じた。もり時は、まず高い値段を言い、その後値段を下げてくるという内容であり、その代わり日時や時間は業者側がある程度設定するというものであった。相談したその日に決めなければ値段は安く出来ないというもので他社との比較も困難であった。選択権がない感じがし、迷ったが値段も妥当な程度であったことと、時間のないなか他社との比較をする余裕もなく、また冷蔵庫等大きなものはプロがよいと思い契約した。当日運搬した際、冷蔵庫にキズあり、またテレビのコード等もずさんであり、この程度なら自分で運べたのでは?と感じた。スタッフの教育が、行き届いている。接客業でもあることを、スタッフが理解している。素早いのに作業が丁寧。すべてのスタッフが礼儀正しく教育されていると感じた。各備品に応じた梱包と必要人員の手配が、適切であった。荷積み、荷降ろしともに丁寧、かつ素早い作業を、していただいた。自分で梱包の下準備、アドバイスもいただいた。段ボール、収納箱もそろえていただいた。数社の見積もりの中で最も安く、オプションの説明も丁寧で安心して依頼できると感じた。傷付けない配慮や段取り経過の説明、休憩の時の声かけ等、度々報告をくれた。