1室からのバリアフリー。いす旅行1室からのバリアフリー。バリアフリー温泉この記事は10分ぐらいで読めます♪読み応え十分!どうぞお付き合いください^^スタートは2014年3月あれから5年です。遠藤直人(@naaot)です。「車いすでもラクラク。バリアフリーの温泉宿。」このキャッチフレーズを使いはじめたのが、2014年。バリアフリー特別室を1室改装したのが、キッカケでした。当時は、バリアフリーの宿は、ほとんどなく、県内でも2軒ほど。車いすで旅行する方がどのくらいいらっしゃるかもわからず、不安のなかでの船出でした。14室のうちのたった1室をバリアフリーにしただけにも関わらず、「バリアフリーの宿」として、すべての告知をバリアフリーに費やしました。一か八かでしたが、結果的にはバリアフリーに全ての力を注いだことが功を奏しました。車いすのお客様は年々増えつづけています。車椅子は必要ないけれど、杖のお客様なども増えました。ほとんどはご家族とご一緒なので、10名前後でのご利用になります。核家族化が進み、お子様を入れても4名前後でお泊りになるご家族が多いなか、バリアフリー旅は親戚も呼んでの大人数になることが多い。微笑ましい宴会が増えました。おかげで、細かな意見もいただき、改装に繋がりました。大浴場の入り口に手すりとスロープを設置。1階の共同トイレをバリアフリー化。会食場をバリアフリー化。「もっとこうなれば」を毎年少しずつ改装してきました。なかでも、大きかったのが、貸切風呂の新設。温泉旅館に行ったら、一番の楽しみは温泉です。あきらめかけていた方が、「10年ぶり!」とおっしゃって入浴する姿も見かけます。今年は、バリアフリーツインルームを2室改装できました。バリアフリーのお部屋に泊まりたいお客様が増え、1室だけでは足りなくなりました。特別室ほど広くなく、コンパクトななかでのバリアフリーが良いというお声もありました。「うちはここがバリアフリーじゃないな」と様々な手直しをし、ようやくほとんど網羅できました。2014年に「ここまでできれば十分」と思ったレベルに施設の面では到達できました。全ての客室ではありませんが、3室がバリアフリーになったことでお客様のご希望の日に泊まれるようなりました。バリアフリー元年まもなく令和元年となる今年。当館としては、「真のバリアフリー元年」となります。1室だけの黎明のバリアフリーから、貸切風呂などひと通り揃った真のバリアフリーへ。タイミングよく、本日の東京新聞に掲載いただきました。山崎まゆみさんが連載する「ようこそ!バリアフリー温泉」これまでの歴史をまとめたような内容に山崎さんならではの視点が加わり、大変ありがたい記事にしていただきました。ウェブ版5年間でかなりの数のお客様を受け入れ、試行錯誤を繰り返してきました。「もう大丈夫だろう」と思っても、まだまだ私たちの知らない、気づかぬニーズがあります。バリアフリーの受け入れは、ハードだけではありません。その方の自宅では当たり前でも旅館に来たらできないことは、まだまだあります。それらは、たいていこちらが想像もつかない内容で、よく話を伺って、やっと理解が追いつきます。「これで大丈夫」という境地にはたどりつけませんが、まだまだ試行錯誤を繰り返しながら受け入れの質の向上に努めたいと思います。中央が山崎まゆみさん)新しくできたバリアフリーツインルーム人には個性があり、身体の状態はひとりずつ異なります。手すりを付けてフルフラットにすれば大丈夫、という施設のバリアフリーだけでは完全な対応はできません。最後は旅館の人たちのもてなしがカギである-。そんなことを本連載で綴(つづ)ってきました。若旦那・遠藤直人さんは、十年以上にわたって車いすのお客さんを五百人、ご家族も含めたら千五百人をもてなしてきた経験豊富なバリアフリー温泉の達人です。きっかけは、亡きお父様が晩年、車いすを使うようになり、旅館内の不便さを感じたことだそうです。十四室の小規模旅館で、風呂の前にエレベーターがある旅館の構造は、車いすのお客さんには移動しやすく、バリアフリー向きだと気づきました。そんな遠藤さんが新たにバリアフリー対応の貸切風呂=写真(中)=を造りました。広い脱衣所には、寝ころびながら着替えができるようにシングルベッドほどの大きさの台があります。脱衣所から引き戸を引くと、この台と繋(つな)がれたタイル張りの湯船の縁があります。台から縁伝いに移動すると、縁はなだらかな傾斜がついていて、そのまま下りていくと温泉に浸(つ)かることができる、滑り台風のお風呂。十カ所からお湯が出るシャワーも設置。髪や身体を洗っている時にシャワーを出しておけば、全身が冷えることはありません。着脱式の手すりと浴場専用車いす「シャワーキャリー」、そして足湯ができるフットバスも常備。男性の露天風呂もバリアフリー対応です。源泉そのままの美人の湯を安心して楽しめます。二階にあるバリアフリー対応の客室はエレベーターから最も近いところにあり、内装はしゃれています。遠藤さんは、こうしたバリアフリー情報を公式webサイトやSNSで発信中。加えて、「温泉に入れるだけでなく、旅館にいながらわくわくしてほしい」といいます。二〇一五年から「立川こしら落語会」を登府屋で開催。十三回目を迎えましたが、毎回、車いすのお客さんとご家族に喜ばれ大人気。六月下旬からは蛍が見ごろです。卒業後、(株)旭テック(現・旭ブレインズ)に勤務。登府屋旅館にUターン。宿の仕事のかたわら、小野川温泉のまちづくりに注力していた2011年、東日本大震災を経験。震災後は、米沢の温泉旅館の連携を模索。組織化し、義援金を集め、プランを作り、新たな切り口で米沢の価値を高めている。2013年、代表取締役への就任を機に「車いすでも安心して過ごせる宿」を目指す。「お客さまは、旅館ではなく旅行に来ている」という発想から『車いすで米沢を旅する本』を編纂。車いすでも安心して旅できる地域づくりを行っている。宿の宴会場では、不定期で自主セミナーを開催。まちづくり」「補助金・マスコミ・ソーシャルメディア活用法」「燃料は、捨てる温泉熱!ヒートポンプで灯油ゼロ」など。自身の経験を公開しながら、他地域からの視察も積極的に受け入れている。InstagramHOMEブログTOP1室からのバリアフリー。