隣同士にできますか?お部屋タイプによって異なります。シングルとダブルルームや、2つのダブルルームは部屋の配置上できません。喫煙室と禁煙室は別フロアになるため、対応できかねます。詳しくは事前にお電話にて、お問い合わせ下さい。幼児のための用品は特別にありますか?ベビーベッドは有料でご用意致します。事前にお問い合わせください。ベッドガードやベビー用品はございません。ベストレートとはなんでしょうか?ホテルニューオータニ長岡の公式ウェブサイトでは、他のサイトよりもお得なな最低料金(ベストレート)の宿泊プランを豊富にご用意しております。ベストレートのプランは、下のようなマーク付きで紹介しております。・同一のサービスや特典内容(アメニティ内容含む)※お客様のご予約後24時間以内が対象です。※公式ウェブサイト、及び他社インターネット予約サイトの料金は、空室状況により日々変動致します。予約キャンセルはどのようにしたらよいですか?電話にてお申し込みされた予約はお電話にて承ります。公式サイトでのオンライン予約、またその他予約サイトからのご予約の場合は、お客様ご自身で、予約登録したサイトからキャンセルの操作をお願い致します。早期割引等のプランの場合はホテルへご相談下さい。旅行代理店経由でご予約の場合は、代理店へご連絡をお願い致します。キャンセル料はいつ発生しますか?キャンセルポリシーを教えてください。ホテルへの直接予約の場合、宿泊日の1日前はご宿泊料金の20%、ご宿泊日当日はご宿泊料金の80%、ご連絡なき不泊は100%のキャンセル料をいただいております。ご予約の場合は直接予約先へお問い合わせください。宿泊約款も併せてご一読ください。インターネットに掲載している宿泊プランは電話で予約できますか?あいにく、原則としてお受けしておりません。インターネットを通してご予約ください。長岡花火の際の予約はできますか?申し訳ございませんが、長岡祭り(長岡花火開催日8月2、3日)につきましては、一般販売をしておりません。詳しくは専用ページ(「長岡まつり大花火大会」時のご宿泊予約について」)に掲載の情報をご覧ください。クレジットカードで精算したいのですが...各クレジット会社、銀聯のクレジットカードがご利用頂けます。Pay(ペイペイ)」が対応可能です。宿泊者の料金を代わりに支払いたいのですが、どうしたらいいですか?チェックイン前までのお支払いに限り、お受けしております。お支払いに来館される当日に、予めホテルへご連絡をいただけますと、手続きがスムーズにできます。滞在中に発生するご利用料金のお支払いについては、ご相談下さい。お部屋で使う、ホテルで貸出可能な物を教えて下さい本サイトの「宿泊・朝食」ページ記載の「アメニティ・設備」及び客室タイプ別のページをご覧ください。傘の貸し出しはしていますか?1Fクロークにてお貸し出ししております。レンタルパソコンはありますか?申し訳ございませんが、パソコンのレンタルサービスはございません。必要な場合はご持参いただきますよう、お願い致します。車椅子は貸出していますか?1Fベルデスクもしくはフロントでご用命頂ければ、貸し出し致します。部屋着にパジャマはありますか?浴衣のみです。浴衣のサイズは複数ありますか?申し訳ございません。大人用のワンサイズのみご用意させて頂きます。浴衣とスリッパで館内を移動できますか?恐れ入りますが、ご遠慮頂いております。ペットを連れて宿泊したいのですが...客室へは盲導犬のみ対応させて頂いております。ルームサービスはありますか?申し訳ございません。ルームサービスはお受けしておりません。(清涼飲料水・アルコール類)ルームを、本館5階エレベーターホール右側に設置しております。(清涼飲料水・アルコール類)ルームを、本館5階エレベーターホール右側に設置しております。近くにコンビニエンスストアはありますか?当ホテルのある長岡駅東口から一番近いお店は、ヤマザキデイリーストア様(徒歩1分)です。長岡駅東口とホテル駅側出入り口の途中にございます。反対側の長岡駅大手口には、ローソン様とセブンイレブン様がございます。マッサージサービスはありますか?基本的に、日曜・祝日以外の平日及び土曜日にご対応しております。お盆・年末年始はお休みを頂戴する場合がございます。ランドリーサービスはありますか?平日のみ、有料でランドリーサービスを実施しております。朝10:00までにお出し頂いたランドリーは、その日の夕方までにお部屋へお届け致します。お盆・年末年始はお休みを頂戴する場合がございます。館内にコインランドリーはありますか?あいにく館内にコインランドリーは設置しておりません。同じ場所にございます。ホテル周辺にもコインランドリー施設がございますので、必要な際はフロントまでお問い合わせ下さい。Wi-Fiは使えますか?客室全フロアでお使い頂けます。専用パスワードは各お部屋のデスクに記載されています。朝食会場のレストラン・アゼリア他、館内直営レストランでもご利用頂けます。宅配便を利用したいのですが...クロネコヤマト様で取り扱っております。1Fベルデスクもしくはフロントでお尋ね下さい。子供を宿泊させるので有料放送を止めたいのですが...禁止設定は可能ですので、予めご連絡下さい。企業情報ホテルニューオータニ長岡はJR長岡駅東口より徒歩1分。豊富な客室と充実の館内施設で、新潟県長岡市を拠点にしたビジネス、観光、レジャーの滞在をサポートいたします。