はくじゅでは、高齢者の方が必要な保険や福祉サービスを受けられるように、各種ご相談に応じます。相談など日頃の生活に必要なご相談をお受けするために、八戸市より委託を受けて運営している公的な相談窓口です。おいでになれない方の為に、訪問も致します。お気軽にご利用下さい。除く)※緊急の場合は、24時間電話受付しています。介護保険で要介護認定されたご利用者様に、介護支援専門員(ケアマネジャー)が、ご利用者様の心身の状態およびご家族の状況に応じて、適切な介護サービスが総合的にできるように、在宅生活の支援をさせていただきます。サービス利用がスムーズに行えるようにサービス事業所などとの調整も行います。サービス機関との連絡調整を行います。居宅サービス利用者の苦情等の受付をいたします。電話でお申し込み下さるか、あるいは直接事業所へお越し下さい。FAX:0178-28-4390。