2018年5月12日TwitterSharePocketHatenaLINEコピーするこれはラクマに限った話ではありませんが、以前からフリマアプリやオークションサイトに出品される偽造品、もしくはコピー品といったいわゆる偽物については度々、世間でも話題になることがあります。実際に本物だと思って購入してみたら、届いた商品がニセモノだったという体験談は、SNSなどのネット上を検索するとたくさん出てきます。贋物といえば、やはりブランド品のスーパーコピーなどが圧倒的に多いようですけどね...。いった偽物を出品するような違法行為についてはラクマ事務局も常に監視していますが、万が一、自分がニセモノを掴まされてしまった場合、どのように対処すればいいかを知っておく必要があります。ラクマで購入した商品がニセモノだった場合、適切な対処の仕方を知っていれば、慌ててパニックになるようなこともありません。)をラクマに出品するのは禁止行為です。ラクマの利用規約で出品禁止の商品とは?ラクマに商品を出品する前に出品禁止商品について知っておいてください。ラクマの利用規約で定められた出品してはいけない商品というものが結構あります。...そして、ラクマの利用規約に違反する以前に偽物を販売すること自体が法律違反なので、場合によっては警察沙汰と言いますか...出品者は逮捕される可能性もあります。最近では、ラクマでも以前ほどブランド品のスーパーコピーなどが出品されることは少なくなりましたが、やかり相場を無視した極端に安いブランド品は警戒したほうが良いでしょうね。ラクマの出品禁止リストを見るとわかるとおり、コピー品以外にも正規品ではない曖昧な商品も出品禁止とされているので、とくにブランド品を出品する人は気をつけてください。参考:ラクマで出品禁止の偽ブランド品についてスポンサーリンク届いた商品が贋物だった場合はどうする?本物だと思ってラクマで購入した商品が、実際に届いてみると贋物だった場合、絶対に受取通知と評価をしてはいけません。取引メッセージで出品者さんに以下の点について連絡してください。返品・返金の申し立て上記の内容を出品者さんに伝えたうえで、もし返品・返金を拒否されたとしても、法律的には偽造品であることを知っていたか否かに関わらずノークレームノーリターンは無効となります。「偽造品であることを知っていたか否かに関わらず」というのは、贋物とは知らずに出品していた場合でも出品者さんは、返品・返金に応じる必要があるということです。こちらが取引メッセージで連絡しても中には無視する出品者さんもいたりしますが、取引相手と連絡がつかない場合はラクマ事務局に問い合わせて状況を説明してください。わかりやすく整理すると、ラクマで贋物を掴まされた際には以下の手順で対処します。購入後に受け取った商品がニセモノだった場合のラクマ事務局への連絡の仕方について説明しておきます。ラクマのマイページから「ヘルプ・その他」を選択してください。次に「ヘルプ・その他」のページから「お問い合わせ」をタップします。お問い合わせページが表示されたら「取引について」を選択してください。続いて「取引について」から「お問い合わせはこちら」をタップしましょう。あとは、お問い合わせフォームを入力フォーマットにしたがって記入して送信すればOKです。入力フォーマットオーダーID商品名お問い合わせ内容の詳細お問い合わせコード入力フォーマットについては、以下の記事を参考に入力してください。参考:ラクマ事務局への問い合わせに必要な入力フォーマットの記入の仕方オーダーIDについては、取引画面を下までスクロールすると確認できます。届いた商品がニセモノだった場合において「お問い合わせ内容の詳細」については、具体的な事実や経緯をラクマ事務局に説明することを意識して文章を入力しましょう。一応、サンプル用に例文を公開しておくので、参考にしてみてください。(商品名)」を▼▼▼さん(出品者名)から◯◯◯◯◯円で購入しましたが、実際に商品を受け取り中身を確認したところ、◯◯の部分が正規品とは大きく異なり、調査した結果、贋物(コピー品)であることが発覚しました。調査の際に参考にしたのは以下のサイトです。URL:https://◯◯◯◯.co.jpこの件についてはすでに出品者さんに連絡しており、返品・返金の同意は得ています。本日、商品の返送が完了したのでキャンセル申請をよろしくおねがいします。届いた商品が贋物だった場合、お問い合わせコードは以下のどちらかに該当すると思われます。問い合わせ」を選択してお問い合わせ内容の詳細に「出品者さんに取引メッセージで何回か連絡しましたが、◯日が経過しても返信がなく困っております。」と付け加えてもOKです。ラクマ事務局に取引キャンセルの申請後、数日で返金される?ラクマ事務局に連絡をしてから3~8日ほど時間がかかるようですが、無事にキャンセルが完了するとラクマに登録してあるメールアドレス宛にお知らせが届きます。無事に取引キャンセルが完了すれば、商品購入時に支払った代金は購入者さんに返金されます。キャンセルとなった取引に関しては評価をつけることはできません。場合によっては、取引キャンセルが完了するまでもう少し時間がかかることもあるようです。返金されたら、念のために偽物を販売していた出品者さんをブロックしておくと、この人とは今後取引することもないので安心だったりします。ラクマで取引したくないユーザーはブロックしよう!ラクマでひと通り取引経験を積んで、それなりに長く利用しているといろいろなユーザーさんに遭遇します。...ラクマで偽物を掴まされた時の対処法について解説してきましたが、これで実際に購入して届いた商品がニセモノだったとしても変に焦る必要はないですよね?ラクマでの取引において、何かとトラブルはツキモノです。この機会に他のトラブル事例についてもしっかりと対処法を押さえておきましょう。人気の記事1ラクマの招待コード入力で100ポイントGETする最新の方法(2019)ラクマでは他のフリマアプリ同様、会員登録時に招待コード(a3g1g)を入力するだけで、登録完了後に100円分のポイントがもらえる仕組みになっています。...3ハピタス経由で買い物すると楽天・ヤフーなどでWポイント!インターネットで買い物する人は年々増えていると言われています。...5楽天会員IDの取得方法はかんたん!ラクマを利用するうえで、楽天会員IDを取得しておくと何かと便利だったりします。メルカリの販売手数料は商品が売れた金額の10%ですが、ラクマはわずか3.5%(税別)です。...7ラクマの支払い方法と決済手数料まとめラクマでは、購入した商品の代金を支払う際に複数の支払い方法が選択できるようになっています。それぞれの支払い方法には、商品代金とは別に決済手数料が100円ほど発生するものもあるので注意が必要です。...8ラクマの会員登録の仕方?この手順が早い!ラクマは誰でもスマホがあれば無料で利用できますが、商品の購入・出品の際には会員登録が必要となります。今回は、ラクマのいくつか用意されている無料登録のやり方について触れておこうと思います。楽天の子会社ファブリックが運営するフリマアプリ「ラクマ」ですが、iOSおよびandroidが搭載されたスマートフォンがあれば、誰でもかんたんにダウンロード&インストールして利用可能です。...10ラクマの購入手順はこんなにかんたん?ラクマはフリーマケットのアプリ版ということもあって、スマホひとつで誰でも比較的かんたんに買い物ができてしまいます。PM私も偽物を掴まされてしまいました。この記事は分かりやすく、とても励みになりました。エネルギーが必要てすが、キャンセルの手続きをして返金を勝ち取りたいと思います。ありがとうございました。PMこの記事を参考にしていただけて嬉しい限りです。返金されるといいですね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。中にはラクマが定めたルールとは別に独自で決めたルールを押し付けてくるユーザーさんが一定数存在します。...ラクマがAndroid4.4未満を制限!アプリを7.1にアップデート?先日、ラクマ事務局から重要なお知らせが2通ほど届きました。どちらもラクマが3.5%の手数料を徴収する2018年6月4日(月)10:00以降に大きく関係する内容です。...ラクマに出品した商品が突然削除されたのはなぜ?ラクマに出品した商品が、どういうわけかうまく出品できずに下書き保存になっていたり、時には突然削除されることがあったりします。出品した商品が削除される場合、いくつかの原因が考えられます。...ラクマの禁止行為には注意しよう!ラクマには、利用規約で定められている禁止行為があります。