本間秀明FBAAでの学びコンサルティングを行うに際して、クライアント企業様がファミリービジネスであるか否かをことさら意識することは今までは少なかったのではないかと感じています。ファミリービジネスアドバイザーとしての立ち位置で、ファミリービジネスに関わるようになって、クライアント様への提案領域が増えることになりました。それは、「所有」と「経営」の問題に関与するという視点と併せて、「家族」という視点が増えることであると認識しています。ファミリービジネスは、「家族」の視点が特徴的です。3つの視点が相互に絡み合うということは、非ファミリービジネスでは起こりえない問題が、ファミリービジネスで発生するということであり、それがコンサルティングのテーマとなります。問題という表現ではなく、解決策の領域が広がるということです。領域が大きくなるということは、問題の解決に対する専門性の高さも要求されますから、各分野の専門家の協力が必要不可欠となりますし、そのコーディネート機能の存在がとても重要になると考えています。状況が同じ企業は一つもないクライアント企業様との関わりの中で、クライアント企業様がファミリービジネスであることを意識して関わることで、顕在化したコンサルティングニーズをいくつか挙げてみます。エグゼクティブコーチング等の必要性が高いテーマが多いようです。理念が重視されるのはなぜか理念の浸透について触れておきます。言うまでもなく非ファミリービジネスにおいてもファミリービジネスにおいても企業理念やビジョン、行動規範などは、長年培ってきた創業者の思いが詰まったものであり、ビジネスの継続性という点でも重要な位置にあります。経営理念が重視されるのは、経営者の経営判断は元より、従業員の日常の目標達成行動に影響を与えるからです。日々のビジネス活動において、判断を迫られる各場面でその善し悪しを決定する暗黙の基準が、理念であると考えます。はじめとしてビジネスパーソンが常に心がけるべきキーフレーズとなります。経営理念が組織に徹底しているということは、従業員は、上位者からの指示がなくても経営理念を判断基準として自ら考え自ら行動ができる状態になります。経営者の判断基準が、経営理念を拠り所としているのと同じように、従業員全員に浸透していることが組織体質が強化された状態ではないかと考えます。らが浸透行動を行っている状態をつくることが重要となります。経営理念の浸透、行動指針に基づいた行動、つまり理念の浸透行動を全社で実行することを狙った取り組みメニューの一つをご紹介します。これは、非ファミリー管理者とファミリー管理者が同一のテーブルで行うミーティングです。考え方や意識の交流、言葉の共有を通して当事者意識を醸成することが重要であり、具体的な行動をコミットメントすることを狙いとしています。現場での行動とそれを踏まえたミーティングなどを繰り返し行います。今後は、理念の策定、浸透、行動へのサポートだけにとどまらず、ファミリービジネスの永続性へのお手伝い進めていきたいと考えております。非ファミリーの従業員、幹部の育成も含めて、オーナー様へのコーチング、ファミリーへのサポートなど、FBAAの専門家の方々とのコラボレーションを通して、ファミリービジネスの発展に寄与していきたいと考えています。執筆者へ問合せをしたい方はこちらからお願いしますメルマガ会員登録はこちら最新情報を受け取ることができるようになります。Japan)が運営しています。