全国にある生活救急車が対応した事例をご紹介。「家の玄関の鍵がかからなくなったので見ていただきたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。お伺い先は野洲市西河原で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。予約状況を確認しましたところ15時00分~16時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。ありがとうございます。」とお電話をお切りになりました。玄関の鍵が外からかけられないとのことで、MIWA社製品に交換させていただきました。「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。Q受付の対応はいかがでしたか?A言葉使いが丁寧で良かった。女性)Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?A予定よりも早くやってくれて助かりました。東近江市妹町でドアクローザーが壊れたというか外れたんですよネジが。草津市草津で鍵の交換をお願いしたいんですけど。沖縄県ジャパンベストレスキューシステムはキッザニア東京・甲子園のオフィシャルスポンサーです。