以下のいずれかに該当する場合、機種変更のお申し込みができません。機種変更がおススメです!スマホが古くなってきた最新スマホへ変更!バッテリーの持ちが悪い大容量バッテリー搭載機種ならバッテリー長持ち!充電に時間がかかる急速充電対応機種なら短時間で充電完了!アプリの起動が遅い最新のハイスペック機種ならアプリもサクサク起動!選べる最新スマホ一覧オンラインショップで取り扱い中の全スマホからお選びいただけます!※UQモバイル沖縄株式会社にてご契約のお客さまは取扱店舗のみの受付となります。330円/月~機種変更する(詳細を見る)機種別の分割支払い金等の料金詳細はこちら※「おしゃべりプラン」、「ぴったりプラン」、「データ高速+音声通話プラン」および「データ無制限+音声通話プラン」から「スマホプラン」に料金プランを変更する場合は契約解除料はかかりません。※上記機種代金は割賦契約時の月々のお支払いよりマンスリー割の割引額を差し引いた金額となります。割賦販売価格/現金販売価格:各製品の詳細ページをご覧ください。機種変更に必要な費用は下記2点のみ。約2-3営業日)STEP3SIM切替(回線切替)※同梱資料の手順に沿って切替え願います。※お客様自身でSIM切替を行わない場合、出荷日+7日後に自動的に回線が切り替わります。mobileから申し込み)商品を出荷しましたら、お客さまへEメールにてご連絡いたします。お客さまご自身でSIM切替を行わない場合、出荷日+7日後に自動的に回線が切替わります(変更前機種が使えなくなりますのでご注意ください)。mobileにて住所変更を行ってください。機種変更すると毎月の支払金額はどうなりますか?お客さまが機種変更をするタイミングによって、金額が異なります。機種変更後の金額は以下1~3の合算になります。1)ご契約料金プランの月額料金2)変更後機種の割賦の分割支払金3)旧機種の残債※になります。料金プラン変更を行う場合、別途費用が増減します。アドレス帳の移行はできますか?はい、できます。製品サポートナビにて、各機種の移行方法をご確認ください。写真等のデータは移行できますか?はい、できます。「乗り換えガイド」の「初期設定手順を見る」の「データの移行(アドレス帳/データ)」をご確認ください。便利なオプション(UQあんしんパック)もございますので是非ご利用ください。機種変更後もアプリはそのまま使えますか?例えば「LINE」であれば機種変更後のスマートフォンで改めてアプリをダウンロードして、設定頂く必要がございます。「乗り換えガイド」でご確認ください。初期設定方法はどこで確認できますか?不明な点があれば、「乗り換えガイド」の「初期設定手順を見る」よりご確認ください。そのほか不明な点がありましたら、UQお客さまセンター(0120-929-818)までお問い合わせください。営業時間は9:00~21:00(年中無休)です。「よくあるご質問」ページでもっと探す注意事項1.機種変更手数料3,300円(税込)がかかります。2.現在マンスリー割が適用中の場合、機種変更に伴い旧機種のマンスリー割は機種変更を実施した月をもって終了します。3.現在、割賦を契約している場合、機種変更後もお支払いは継続します4.現在、UQ購入サポートをご契約中の場合、機種変更に伴いUQ購入サポート解除料が発生します。解除料の詳細はこちら5.「おしゃべりプラン」および「ぴったりプラン」にご契約されている方は、1回目の満了月の翌月までは「スマホプラン」への料金プランの変更はできません。1回目の満了月より「スマホプラン」への料金プラン変更のお申込みが可能となります。「データ高速+音声通話プラン」および「データ無制限+音声通話プラン」にご契約されている方は、最低利用期間の満了日が属する月の翌月までは「スマホプラン」への料金プランの変更はできません。最低利用期間の満了日が属する月より「スマホプラン」への料金プラン変更のお申込みが可能となります。6.「おしゃべりプラン」、「ぴったりプラン」、「データ高速+音声通話プラン」および「データ無制限+音声通話プラン」から「スマホプラン」に料金プランを変更する場合は契約解除料はかかりません。イチキュッパ割、継続利用割引は適用終了となります。7.「スマホプラン」から「おしゃべりプラン」、「ぴったりプラン」、「データ高速+音声通話プラン」および「データ無制限+音声通話プラン」への料金プランの変更はできません。mobileにて住所変更を行ってください。商品を出荷しましたら、お客さまへEメールにてご連絡いたします。お客さまご自身でSIM切替を行わない場合、出荷日+7日後に自動的に回線が切替わります(変更前機種が使えなくなりますのでご注意ください)。いますぐ機種を選ぶ表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税込です。mobileに関するお問い合わせよくある質問チャットでお問い合わせメールでお問い合わせ電話でお問い合わせ※携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。※お電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください。(確認・お問い合わせ)0120-929-818※携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。※お電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください。WiMAXに関するお問い合わせよくある質問メールでお問い合わせ電話でお問い合わせ※携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。※お電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください。(確認・お問い合わせ)0120-929-818※携帯電話・PHS可、9:00~21:00(年中無休)※一部IP電話からは接続できません。※お電話が繋がりにくい場合はメールでお問い合わせください。