マイスター・コンサルタンツ健全なる企業成長を志す中小企業の専門サイト!当社は、中小企業専門の経営コンサルタントです。◆だから〜です以上の4つの視点からセールストークを構成しています。下記にあるテーマのNGトークとOkトークを記します。(決め手に欠けるな)』NGトークは商品のスペックのみの話で、お客様のニーズ・ウオンツは無視状態であり、典型的な日常会話型トークを行っている。これでは営業マンとしての存在価値がなく、ネット販売で十分です。◆『着替えと靴を一足。この大きさなら納まりそうだね』OKトークはお客様のニーズとウオンツを把握して、セールストークを組み立てているのでお客サイドからみると、【断る事が難しいトーク】となっており、プレゼンテーションの次のクロージングへの展開がやりやすくなっている。○お客様の周囲の人の反応を想像してもらう・・『きっと、ご家族も喜ばれますね・・』セールストークを磨く事は、現場での業績づくりには直結するテーマとなりますので改めて、自社を振り返ってみてください。