月、日本において「りんな」をスタートした。パーセントに相当する人々と定期的に会話している。万人以上の人々との会話を行っている。時間以上の会話を行っている。分にわたるものだった。「これはとても個人的な体験です。私たちがコンピューターを理解しなければならない世界からコンピューターが私たちの意図を理解してくれる世界への移行、機械中心型から人間中心型への移行、知覚から認識への移行、理性から感情への移行が今まさに進んでいるのです」とシャムは述べている。その関連ツール、サービス、データを提供し、開発者そして顧客が共に、企業規模を問わずマイクロソフトのテクノロジで構築や実験を行えるようにしている。マイクロソフトの顧客は、プロセスを効率化し、顧客サービスを向上させるために先進的ボットを構築したいと考えている。生産工程の自動化を図るボットを開発している。顧客との対話を向上するためのボットを開発している。Cheng)は次のように述べている。「ボットの脳という概念が語られることがありますが、これこそが多くの点で今後10年間のソフトウェア開発のチャレンジと呼べるものです。開発ツールに関するマイクロソフトのビジョンは、人々が容易に開発を始められるようにするだけではなく、このような未来のシナリオを実現可能にすることでもあります。向けのボットコネクターなどのアップデートが提供予定だ。Raghav)は次のように述べている。活用により、当社は人々の個人としての、そして、プロフェッショナルとしての生活を支援できる革新的なシナリオを提供しています。これらのイノベーションは、アプリ、メール、チャットプラットフォーム、モバイルデバイス、ネット接続されたデバイスを通じて利用可能になっています。体験によるものがある。ユーザーが動画、GIFアニメーション、音声をこれらのボットに追加できるリッチメディアカードをパートナーが構築可能にするツールも提供される。新しく魅力的な顧客体験を作り出す上でパートナーが重要だ。マイクロソフトの以前からのパートナーであり、昨春にSkype上のボットを提供開始している。Goldstein)は次のように述べている。「当社の存在意義は旅行から面倒をなくすことです。バーチャルアシスタントはその目的を達成する上で自然な機能強化です。人々が旅行の計画と予約を容易に行えるよう支援する上で最適な方法でしょう。ボットディレクトリにより、生活をシンプルにするために人々が必要とするボットを容易に見つけることができるようになります。エージェントの役割だ。多様なプラットフォームとネット接続されたデバイス上で利用可能だ。誰もが自分専用のパーソナルアシスタントを持つべきで、あらゆることの管理を容易にできるよう支援してくれるアシスタントを持つべきだという。Ash)は次のように述べている。「その公約を実現するために、マイクロソフトはどのような作業を軽減できるかにフォーカスしています。私たちの約半数はメールを使って自分に作業項目やリマインダーを送っています。リストを管理しています。私のオフィスの部屋は付箋だらけです。そこで、マイクロソフトはこのような人々の予定管理を容易にすることに取り組んでいるのです。サービスにより、メールでも利用できるようになった。銀行向けに構築した新サービスなどでも利用可能だ。利用可能にすることです。ネット接続されたデバイスに統合するために多様なカテゴリーのデバイス向けにパートナーと協業している。パートナーシップにより新しい形で家庭において使われるようになる。次に来るものは...マイクロソフトは、テクノロジ-の躍進は、たゆまない実験、大胆な探求、そして、長期的なイノベーションへのコミットメントによって作られると考えている。世界ではまだ多くの未解決の問題がある。インターネット、モバイル、アプリエコノミー等、テクノロジの新しい波が生まれた時には必ず成長の痛みがある。AIもその例外ではない。「マイクロソフトは境界線を押し広げ、学んでいきます。民主化し、社会に貢献できる存在にできることを望んでいます」とシャムは述べている。編集部IoTに関する様々な情報を取材し、皆様にお届けいたします。毎月有識者による様々なテーマでの勉強会を実施しております。基礎・トレンドを知るお役立ち資料を探すアドバイスを依頼するセミナー・ワークショップを開催する事業支援サービスClose。