2017クラウドPBXでできることクラウドPBXでできることを挙げていきます。1、全通話自動録音すべての通話が半年間保存できます。うっかり失念したことや顧客との食い違いも容易に確認・解決できます。2、共有電話帳ブラウザ入力ですので簡単に顧客の電話番号を一元管理できます。簡易的なCRMとしても利用できます。通話履歴を確認することができます。「どのお客様から」「どの担当が」「何時に」等の情報を確認出来ます。4、災害に強い不意の停電や落雷、火災、盗難などの思わぬ災害にあってもクラウドシステムなので被害を受けません。今お使いの電話番号をそのまま使用できます。NTTの管轄が変わっても電話番号を変える必要がありません。以上の機能は標準で利用できます。自動音声ガイダンスで受電し、1、2、3~のボタン操作で部署を案内します。7、三者通話、囁き、聞き取り通話中の音声を管理者が聞くことができます。聞くだけでなく一方にだけ話したり、三者で話すことができます。通訳を導入することができます。販売系の営業会社やコールセンターでは通話を管理者がモニターすることにより適切な指導が可能になります。インバウンド向けの業種ではバイリンガル機能でタイムリーな応答ができます。・10名以下で始めるOffice365・出張セミナーLINEでも問い合わせできます。基づく表記お問い合わせPC確認トップへ戻る。