「東日本大震災で韓国は支援した。さん(37)が「銀座での屈辱」として語った入店トラブルが波紋を呼んでいる。名指しされたレストランはツイッターで事情を説明するも、「どんだけ殿様営業やねん」と批判が集中。ホームページも一時サーバーがダウンしてしまうほど大騒ぎになってしまった。事の発端は、乙武さんが2013年5月18日に投稿したこんなツイートだった。「今日は、銀座で夕食のはずだった。楽しみに予約しておいた。到着してみると、車いすだからと入店拒否された。乙武さんがこの日訪れたのは、東京・銀座6丁目にある人気イタリアンレストラン。雑居ビルの2階に位置する全12席の小ぢんまりとした店内は、所謂“隠れ家レストラン”といった趣だ。こちらのエレベーターは2階に止まらないため、階段を利用する必要がある。乙武さんは「下まで降りてきて抱えてほしい」と申し出たのだが、店主から「それはホームページにも書いてあるんだけどね」「忙しいから無理」と断られ、結局、料理を味わうことなく店を後にしたという。乙武さんは、「ひどく悲しい、人としての尊厳を傷つけられるような思いをする車いすユーザーがひとりでも減るように」と店名を公表。車椅子利用の事前連絡を怠ったことについては非を認めつつも、店主の「まるで心が感じられない対応」に不満を露にする。(続きは>>2以降)http://www.j-cast.com/2013/05/19175358.html?p=all乙武様のご来店お断りについて。ID:???0(>>1の続き)一連のツイートが60万人を超えるフォロワーに届くと、ほどなくして店主のツイッターには、さまざまなコメントが寄せられた。「早急に接客業辞めて下さい」などの批判も多く、釈明に追われることに。店主は謝罪した上で「事前に事情がわかっていれば入り口に近いお席にご案内して入店のストレスを軽減したり、ほかのお客様の入店時間をずらしてスタッフがご案内できる余裕を持たしたり対応させていただきました」と断った事情を説明した。環境が悪いことなども明らかにした。一時はサーバーがダウンするほどアクセスが集中し、知る人ぞ知る人気店が思わぬ形でネット上の有名店となってしまったが、現在では乙武さんも「ぜひ、次回は事前に車いすである旨をご連絡してからお伺いしますね!」と和解しており、騒ぎも次第に治まりつつある。ID:CEGRhCF9Oですが、15分ほど階下でお待ちしたのち、ようやくホールの男性スタッフが「手が空いたので、いまから下に行きます」と私の連れに言ってくださったのを押し止めるようにして、わざわざキッチンから出てきて「事前に連絡をいただかないと」と拒んだ意図は理解できませんでした。ID:ZX/ipnleO>>371意味わからん。寝ている人・浮浪者晒しが大好きな店主http://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/10/22/956c041a2c324609b02bed23d61f80e9_6.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/10/02/34182469d50e4a2ab76513e1f46cde63_6.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/09/03/96494a5d9681437190d36a677ec333e1_6.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/08/31/3926551a491549499a648ac5b2dffb2d_6.jpg警察が大好きな店主http://distilleryimage7.s3.amazonaws.com/2fa4ff70bcb611e2bd0222000a9e514f_6.jpghttp://distilleryimage8.s3.amazonaws.com/251fb17abcb711e28a7622000ae80ee0_6.jpghttp://distilleryimage4.s3.amazonaws.com/1eb7bc1009e311e2b8e822000a1e8b8e_6.jpghttp://distilleryimage9.s3.amazonaws.com/3ca8cc2095fb11e181bd12313817987b_6.jpg他にも食材を使った楽しい画像が沢山♪http://distilleryimage3.s3.amazonaws.com/b518688c6c1b11e1b9f1123138140926_7.jpghttp://distilleryimage9.s3.amazonaws.com/d574af88c39511e19ab222000a1e8819_7.jpghttp://distilleryimage2.s3.amazonaws.com/f65b0c5a44e211e29c6822000a1f9688_7.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/09/21/50ca5b8239e145359bd3e0e4e0ed5def_7.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/09/21/0acdcd794ebf46288a0539d5934dc5cd_7.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/09/14/c95a1a6d46184638a58494495618ecf5_7.jpghttp://distillery.s3.amazonaws.com/media/2011/08/29/d2044b87c43f4dda90a0c12168c4fea5_7.jpghttp://www.iphoneogram.com/u/4139150実家帰ったら親父が風邪こじらせてるし。oO(なんとかしてランチハウス残したいな。ID:m6vs1VDa0確かに乙武にも非あるが、それにしても店主の態度はおかしいだろ。タメ口、ぶっきらぼうって。接客業としてありえないわ。ID:sItr5aTH0店側も事前知識が足りなかった。障害者相手の対応を間違ったということ。四国で盲人とその取り巻きはわざわざそういう店をターゲットにしてクレーム付けまくって新聞にたれ込んだりしてる例もあるしな。ID:m6vs1VDa0>>636そういう気持ちになったとしてもそれを出しちゃダメ。非常識だろうが客は客。普通に丁寧に説明して断らなきゃダメ。タメ口、ぶっきらぼうなんてもってのほか。23:39:00乙武様のご来店お断りについて。沢山のメールいただきました。恐縮ですが、こちらで経緯を説明いたします。先に言葉遣いですが、お客様に対して「何々だ」などの強い言葉使いはしていません。今回は私の配慮が行き届いてなく各種媒体に「車椅子の方は事前に連絡をしてください」と掲載してなかった事が申し訳ありませんでした。本日はお客様のご案内が立て込んでいました、当店は私とこれからサービスの仕事を覚えていこうとしているうちで働き始めたばかりの子と2人で営業しています当店は2階にありますがエレベェーターが止まらない事、店内に段差があること、店内に余裕がなく、車椅子をおくスペースがないことで車椅子の方にやさしくないつくりになっていますそして私の常識の甘さだったんですが車椅子の方は事前に連絡をしていただけると思っていた事などの事情でどうしても今のスタッフスキル、店の形状、当日の状況を考えると乙武様をスムーズに案内してサービスをさせていただくと他のお客様のサービスが滞ると判断し大変申し訳ありませんでしたが、お断りさせていただきました。偉そうかも知れませんがお客様は皆様お客様です、来店されているお客様に事情をお話してご理解いただいて乙武様を案内すればよかったかも知れません、ただその時はそこまで頭が回りませんでした。車椅子の方をお断りするつもりはありませんし差別もしておりません。今日中に各媒体に車椅子の方は事前にご連絡くださいと掲載いたしますのでまことに不自由ですがご連絡をお願いいたします。ご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。5月18日お店はビルの2階。エレベーターはあるが、2階には止まらない仕組みだという。「それはホームページにも書いてあるんだけどね」――ぶっきらぼうに言う店主。「これがうちのスタイルなんでね」以上、銀座での屈辱。ID:jdtgSlCU0今回、電話で事前に「車椅子です」と連絡を入れなかった乙武さんが悪いという考え方が多いみたいだけどもし、この電話で「車椅子の方はご遠慮いただいています。安全が確保できないので」と断っていたら、どうなってたと思う?意見を聞いてみたい。ID:+dprlIed0>>810>車椅子の方はご遠慮いただいています。安全が確保できないので」これはさすがにダメだろ。「東日本大震災で韓国は支援した。