プリンシパル]人材活性の鍵となる「ビジネススキル」を提唱し、その第一人者として活躍。これまでに手がけた研修の受講生は7000名以上に上る。IT関連企業を中心に多数の研修・講演・コンサルティングの実績を持つ。新聞・雑誌・ウェブへの執筆のかたわら、メールマガジン『ビジネススキルTODAY』を配信、人気を博している。マニュアル通りのビジネスマナーは役に立たない。反常識思考で、ビジネスの場に即した実践なスキルを鍛えよう。バックナンバー一覧このテストは、あなたがいかに「実践で役立つビジネスマナー」を身に付けているかを診断するものです。毎回「初級問題:2問」「中級/上級問題:2問」の計4問を出題します。問題はすべてa、b、cの3択式なので、最初に行うときはあまり深く考えず、瞬時に正しいと思うもの、あなたが実際に行動するだろう答えを選んでください。問題の次のページには「解答と解説」が載っていますので、答え合わせをしながら、解説を読んでください。「初級問題」にチャレンジです。1】あなたは外資系企業の営業です。米国のカリフォルニア本社へ、得意先の部長を連れて行くことになりました。お客様は初めての海外出張です。飛行機代はそれぞれの会社が負担することになりましたが、問題があります。会社の出張規程で、あなたはビジネスクラスですが、お客様はエコノミークラスです。2】1週間の米国出張から帰ってきましたが、ハードスケジュールと時差ボケで体がきついので休みを取りたいと思っています。出社して報告すべきこともあり、どうしようか迷っているのですが?(a)頑張って出社し、報告を済ませてから休みを取る(b)電話で事情を話し、簡単な報告を済ませておいて休みを取る(c)電話で事情を話し、Eメールで詳細な報告をした上で休みを取る「初級編:解答&解説」は次のページへ。