82条の規定により、安心して利用していただく保育園として、利用者からの苦情に適切に対応するための体制を整えています。ご意見・要望も遠慮なく申し出ください。苦情は面接・電話・書面などにより、苦情受付担当者が随時受け付けます。第三者委員に直接、苦情を申し出ることもできます。受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員に報告(苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く)します。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して報告を受けた旨を通知します。(3)苦情解決のための話し合い苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意をもって話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は第三者委員の助言や立会いを求めることができます。第三者委員の立会いによる話し合いは次の通りです。technology.。