組織の【人材強化】を応援しています。今回も、リーダーであるあなたに価値ある情報をシェアしていきます!!サポート役は、「管理職」になりたてで【貢献型】リーダーを目指す「輝月のぞみ」さんに今回もお願いします。今回も張り切っていきます~っ!鷹羽詩みのるよろしくお願いします。それでは、はじめましょう...。社内で、部下に対して郵便物を送付するように指示を出したとします。部下が抱える業務の多忙さとパソコンの不調によって郵便物の締め切りに、間に合わなくなってしまいました。先方に直接郵便物を届けに行くと申し出ましたが、あなたはどのように回答しますか?職場の「上司」として部下への回答の選択肢(1)上司(1)忙しかったから仕方ないよ。一日遅れてでも良いから、郵便物として送っといてください。(2)上司(2)君は仕事が遅いね。仕事が忙しいとはいえ、それは言い訳にならないよ。郵便物の中に記載されている文章を相手の企業先にFAX送信してくれる?その前に、相手の企業先に、確認の電話は、しといてね。この3つの中で、どれが良いでしょうか。届けると申し出ているにも関わらず、その意見を無視した回答の仕方です。絶対に行ってはいけません。行動の否定どころか、人格の否定にまでつながっています。(3)が、良い指導です。部下の失敗でも意見として受け止めることが大切です。このとき部下は、直接届けるということを自ら申し出ています。非常に反省しているのです。部下の思いを汲み取り、意見を大切にする姿勢を見せることが指導者の条件となります。正解につながるわけではありません。意見を否定するのではなくて代替案を提示することが大切です。上司(3)○○という方法も良いけど、○○の方が、もっと効率が良いよ。いうように代替案を出してみましょう。部下は、自然と仕事の仕方を覚えます。人格否定をすれば、失うのは上司への信頼です。自分の人格を否定する人を、あなたは尊敬できるでしょうか?できるわけがありません。感情的に指導する人も、部下から尊敬されないでしょう。行動面についてまでアドバイスを行いそれ以上、行ってはいけないのです。まとめ鷹羽詩みのるそれでは、まとめましょう。(1)部下の人格否定は禁止(2)感情的にならない(3)本来の目的を意識させる(4)意見を尊重し、代替案を提示していくのぞみ今回も、ありがとうございました。感情的になってしまう事がありますが、冷静になって「本来の目的」を意識させる事が大切なんですね。実践していこうと思います。それでは、また次回、よろしくお願いします。【名言からQuestion】1Q40:一番【成功】している人は一番「◯◯」している人??2Q46:あなたは【勝つ】ことができる。(考えるな、感じろ)】2【使命感】は必要か??3あなた自身を【元気な状態】にしてくださいね...。【コーチング】1こんな「コーチング」しません!。超初歩的な「コーチ」の誤解3つのこと。(新しいウィンドウで開きます)関連アドラー流リーダーシップこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。新しい投稿をメールで受け取るQ41:「見たり」「聞いたり」した事を【試す】本当の意味は...?Q40:一番【成功】している人は一番「◯◯」している人??RECOMMENDこちらの記事も人気です。アドラー流リーダーシップ2016.11.8アドラー流リーダーシップ:「職場」に『共同体感覚』が必要なこれだけの理由。目標達成に向けて『スモールステップ』が有効な「訳」は...2,073ビューアドラーの言葉:他者と関わるうえでもっとも重要なことは、他の人の目で見、他の人の耳で聞き、他の人の心で感じることだ。