シチズン時計の導入事例を公開しました2014年03月18日シチズン時計株式会社様が「技術情報の共有・継承」のために、株式会社ソニックガーデンが提供する大企業向け社内SNS「SKIP」を導入。詳しい導入事例は下記のWebサイトで公開しています。シチズングループ全体の従業員数は約19000名。中核グループ会社であるシチズン時計の従業員数は1000名(2013年5月時点)です。■メールをやめて、SNSを使うことを義務づけシチズン様は、SKIPを「自由参加型のワイガヤSNS」ではなく、「必須使用の業務システム」と位置づけ、開発・製造部門では「SKIPを業務システムとして使用する」ことを義務づけました。電子メールの使用を極力最小にして、業務上の連絡やデータ共有はすべてSKIP上で行うようにし、それにより「情報の速やかな共有と継承」を実現したいと考えていらっしゃいます。ついて、多数の選択肢を検討されていらっしゃいました。その中で、「ふだん使いの情報共有ツール」として使えるだけの、基本的な機能、性能、仕様があることを求められたそうです。下記のような基準の元に協議を重ねた結果、SKIPがシチズン様の求める要件を最もよく満たしているということで、導入をして頂きました。「会議をする、議事録を残す」、「相談を受ける、それに回答する」、「要求事項を確認する、残課題を管理する」、こうした業務管理を、他の部署とも部門横断的に行えるようになったそうです。続けることで情報は自然に共有・継承できていくと実感されていらっしゃいます。「メールを使うのは早くやめたい」という思いがより強くなったそうです。メールは結局、個人ベースの情報管理であり、チームでの情報共有には不向きであると感じられているそうです。フィードバック」、「キーマン発見」、「引き継ぎ」など、業務スピードが高速化したことを喜んで頂けました。今のSKIPは動画も扱えますが、技術ノウハウの継承のために有効だそうです。海外勤務の社員から「海外でも日本と同じ環境で仕事ができて本当に助かります」という声が上がり、「社内SNSは、グローバルに使えるんだな」と実感されていらっしゃいます。詳しい導入事例をぜひご覧下さい。その他・取材などのお問い合わせ。