安全なお支払い電子メールをお送りください。お問い合わせください。世界中どこへでも配送してもらえるのですか?はい、私たちは世界中のほとんどの国に配送いたします。配送方法ページをご確認ください。どのように私の注文状況を確認できますか?お客様のご注文商品が発送された時点で、出荷の確認とお荷物のお問い合わせ番号(がある場合は)をお知らせいたします。お問い合わせ番号で、お荷物が出荷されてから受取り先住所に届くまでを追跡することが出来ます。MyNameNecklace""という名前でお買い上げ価格が表示されます。どんな支払い方法が可能ですか?全ての主要なクレジットカードとペイパルでのお支払いが可能です。代金のお支払いは、出荷される前に全てお支払い頂く必要があります。お支払い方法,についてのページをご確認ください。お支払い方法は簡単です。“チェックアウトする”か“ペイパルでチェックアウト”ボタンをクリックしてください。自動的にお支払い完了手続きをする為のウェブサイトへ移動します。そこからクレジットカード支払い又は、お持ちのペイパルアカウントでのお支払いかをお選び頂けます。プライバシーポリシーについて?お客様のプライバシーを守ることは私たちMyNameNecklaceにとって最も重要なことです。ウェブサイトを通じて提出された情報や、ウェブサイト閲覧中に<クッキー>を通じて集められた情報はMyNameNecklaceで記録の保存や宣伝をさせて頂くために、厳重に管理されます。それらの情報を第三者に与えたり貸したり売ったりということは致しません。私たちのサイトに登録して頂いた場合、名前や連絡先などの個人情報を提出していただきます。NameaNecklaceは個人情報を安全に保護しています。どのような状況下でも第三者に情報を開示したり、与えることはありません。加えて私たちはお客様のサイト上での動きを追跡するために<クッキー>を使用しています。<クッキー>はお客様を認識するためのもので、これによりサイト閲覧時の再度登録が必要ではなくなります。コードを購入商品ページの“クーポンコード”項目に入力し、“適用”ボタンを押してください。チェックアウトされた後、“合計金額“に割引分が反映されます。私のクレジットカードが拒否されたというメッセージがでたのですが・・。万が一、クレジットカードが拒否されましたというメッセージが出た場合は、お客様の請求書お届け先住所の情報が正しいかどうかをご確認ください。)は、お使いの引き落とし銀行口座に保管されている情報と同じである必要があります。十分な残高がお有りの場合でも、お取引が出来ない場合がございます。(お届け先住所は、お客様クレジットカードの承認、否認に関係ございません。)引き続き支払い処理が円滑に行われないようでしたら、PayPalを通してのクレジットカードによるお支払いというオプションもございます。(このサービスを利用するためにPayPal会員に登録する必要はございません。)また、お持ちでしたら他のクレジットカードをご利用いただき、支払い処理を進めるために暫くお待ちいただく事をご検討いただく事も可能です。時々、システムが他のアクセスにより容量がいっぱいになる事がございます。お問い合わせください。お支払いを完了するために、ペイパルのご請求書を弊社よりEメールで送らせていただきます。ご注文どうやって注文出来ますか?ご注文方法はとても簡単です。お好きな商品をお選びいただいたら、ご希望のお名前をご入力ください。次にチェーンの長さを選び、“ショッピングカートに入れる”ボタンをクリックしてください。ショッピングカートでは、ギフトボックスとギフトカードのメッセージを追加することができます。ショッピングカート内の「発送」欄でご希望の配送方法を選択します。ご購入を完了するために“支払いに進む”または“チェックしようPayPal”ボタンをクリックしてください。その後自動的に、お支払いを完了する為のウェブサイトへおつなぎします。そこでクレジットカード、ペイパルまたは銀行振込でのお支払いをご選択ください。私のネックレスのための特別なお願いは、どうしたらよいですか?特別のご要望がございましたら、ショッピングカートの下段にある「コメント」ボックスにご記入ください。ご注文がお間違いなくご希望通りかご確認ください。特別なご要望が可能かどうか分からない場合はお問い合わせください。注文した後にどうしたら変更できますか?弊社はご注文後すぐにジュエリーの製作を始めます。ご注文を変更されたい場合は、できるだけ早くご連絡くださいご購入後12時間以上のご変更に対して、30%の返品手数料がかかる場合がございます。注文をキャンセルするにはどうしたらよいですか?あなたのご注文が完了しましたら、すぐに商品の製作を開始します各商品はユニークでカスタマイズされているため、元の商品価格の70%が払い戻されます。注文確認、配送メールが届きません。ご注文後あなたのご注文の詳細が記載された「注文確認」メールが届きます。ご注文された商品と配送先ご住所にお間違いないかご確認ください。ご確認のためにも有効な電子メールアドレスをご入力いただくことが大切です。確認メールを受け取っていない場合は、迷惑メールボックスをご確認ください。電子メールのアドレスリストにservice@MyNameNecklace.jpを追加し、弊社からのメールがスパム/迷惑メールフォルダに移動しないようご設定ください。こちらからあなたのご注文状況を確認できます。商品について自分のネームネックレスの例を注文前に見る事はできますか?最も人気のある商品のプレビュー機能をご利用ください。キャリーと筆記体フォント&モノグラムジュエリーをプレビューするには、こちらをクリック。ネームプレートの長さはチェーンの長さに含まれていますか?チェーンの長さは、ペンダントの長さが含まれていません。ネームプレートはどのくらいの大きさですか?ペンダントのサイズは、製品ページの製品インフォメーションに記載がございます。ネームプレートのサイズはお名前の長さによって変わります。