可能性に投資してきた。Kit、そして、インテリジェンスツールの拡張によりそのビジョンが実現しつつある。Shum)は次のように述べている。「複数の業界標準ベンチマークにおいて、マイクロソフトの画像認識アルゴリズムは業界他社を凌駕しました。人間すらも上回っています。お客様によって具体的成果を上げているということです。Gates)は、いつかコンピューターが人間のように見たり、聞いたり、理解できるようになるというビジョンを持っていた。このビジョンこそが世界の最も優秀な人々をこの研究組織へと惹きつけてきた。月に、マイクロソフトは、業界で初めて音声認識で人間と同等の成績を達成した。これは、研究開発から製品への移行が加速している実例だ。より、マイクロソフトは、世界中の人々がリアルタイムで会話をし、互いを理解できるようにした。複数の言語で話すグループの間を、リアルタイムで、対面型で同時通訳できるようになり、言語の障壁を取り払って人々を結び付けられるようになった。マイクロソフトは、ナレッジグラフも構築している。おける取り組みにより、人々、場所、物といった数十億のエンティティ(Entities)を理解することが可能になっている。この「世界のナレッジ」を人々の「仕事のナレッジ」に結び付ける機会が生まれている。エージェント、アプリケーション、サービス、インフラの領域で真の意味での人工知能を持つシステムを構築するというマイクロソフトのビジョンは大胆で広範囲にわたる。このビジョンは包括的でもある。あらゆる人にとってアクセス可能にし、誰もがその利益を得られることを目指している。「マイクロソフトは常にテクノロジの民主化を目指してきました。これには2つの方向性があります。取り込むこと、そして、他の人々がイノベーションを行えるプラットフォームを提供することです」とシャムは述べ、自分自身のことを「元研究者の製品担当」と言い表す。新たなイノベーションの成功のためには強いパートナーシップが必要だ。コラボレーションを発表しました。人々と協力して新たなものを作り出していけることは本当にすばらしいことです」とシャムは述べる。私たちは、コンピューティングプラットフォームの大きな転換を今まさに目撃しようとしている。進化がもたらしたものであり、人間にとって最も自然な行為、すなわち、会話を中心としたものだ。デジタル体験が人々の間のやり取りと同様になり、私たちがコンピューターを理解しなければならない世界から、コンピューターが私たちを理解し、私たちの意図を理解して先取りして動作してくれる世界へと向かう新しい時代が訪れようとしている。Zo会話型コンピューティングは2つの側面を備えている。作業を完了させる、あるいは生産性という側面と、感情に関連した側面だ。夢を実現するためには両方の側面が重要だ。持つようになることだ。この考え方に基づき、マイクロソフトのチャットボットの取り組みにおいていくつかの功績が達成された。チャットボットであるシャオアイスと「りんな」の一連の技術を活用している。メッセンジャーKik上で、あたかも友だちとやり取りするようにZoと対話できる。ソーシャルや対話チャネルでも提供する計画だ。インターネット上の膨大なソーシャルコンテンツを使用して構築されている。人間の会話から学んで、感情と知性があるように応答し、ユニークな視点を提供し、礼儀を心得ており、感情も表現する。同時に悪用を防ぐための強力なチェックとバランス機能も備えている。月に中国におけるシャオアイスにより始まった。万人以上のユーザーがいる。これはカリフォルニア州の人口より多くの人々だ。回のやり取りを行っている。