予約後、連絡無しでキャンセルされる飲食店多すぎて業界全体で問題に。最新記事スポンサードリンク693RT【あっ】中国の教授が「新型コロナウイルスは武漢にある実験室から流出した」と発表→教授と連絡が取れなくなってしまう・・・574RT【物議】「ゲームで負けながら腹を立てない人間は弱い心の持ち主」と人気配信者Ninja氏が断言wwwwww368RT韓国「調べたら日本に渡航歴のある者がいた。若い人も生死に関わる症状になるじゃん・・・.374コメほんこんさん正論「クルーズ船のことが全部日本のせいにされてるけど...」.362コメ韓国「調べたら日本に渡航歴のある者がいた。予約後、連絡無しでキャンセルされる飲食店多すぎて業界全体で問題に。|■ツイッターより昨日は、予約されたまま連絡無しでいらっしゃらない6名の方が。何か理由があるのかもしれませんが、うちの様な小さなお店は潰れてしまいます。飲食店全体の問題になっていて、無断キャンセル電話番号のデータベース登録が始まっています、ご注意ください。■同様の嘆きを訴える飲食店ホッ○ペッパーに即予約というのがあって、それは比較的キャンセルが自由。先日、50名のドタキャンがあり、システムの改善を求めるも、聞く耳持たれず泣き寝入り。仕入れた食材や人件費も含め多額な負債。違う形でのコース予約を取りたいなら追加料金を払えばやりますよと。2017年7月3日キャンセル料を取ればとも言われますが、ご来店されてもいないのでは無理がありますし、電話番号しかわからないので難しい状況です。当店は私も含めおとなしい性格揃いで、、一生懸命仕込んだ食材が無駄になった時はついつい泣いてしまいます。本人に悪気はないのだろうけど、お菓子屋さんに予約したお菓子を取りに行って、予約したことを告げずに品名を言って買っていくのもやめて欲しいそう。別のお客さんだと思って新たに詰めて打った後、予約客が取りに来ないと夜遅くまで待ってたりするらしい。予約分は廃棄になってしまう。昨日、私の職場でも連絡なしに7名予約のお客様がいらっしゃいませんでした。満席でお断りしてお帰りになるお客様も少なくないので、連絡頂けてたら他のお客様もお通し出来たのにと思いました...。2017年7月3日フォロー外から失礼します。知らないお店から「FAXで予約がされたのに来ないので、書かれていた番号に電話しました。あなたは○○さんですか?」と、知らない名前で尋ねられたので、違うと言いました。イタズラの予約で番号も適当に書いたみたいです。お店もこちらも迷惑な話です。2017年7月3日そうなんですよね、こちらもちゃんと食材を下拵えしてお客様をお待ちしてるので、せめて連絡だけでも欲しい。連絡さえ貰えたら、用意した食材を本日限定メニュー!と銘打って捌く事だって出来るのに...以前働いてた職場で25名の無断キャンセルで呆然としてしまった光景が思い出されます。失礼しますうちの店もつい先日ありました!電話したら「急用ができたのでキャンセル」とだけ言われました。連絡くらいしてくださいよと心の中でイラッとしてしまいました。こっちは30分は待ってたというのに......駄文失礼しました。ないとダメだから!」コメントする・NGワードはライブドア基準です。・スパム対策で「http://〜」はコメントできません。・住所や電話番号等の個人情報は書込みしないでください。・稀に連続でコメントするとスパム扱いになりコメントできなくなる場合がある様です、しばらく待ってからコメントしてください。返信する魔法使いと黒猫のウィズ4周年!美麗なグラフィックに圧倒される!新イベント開催!喰牙RIZE(クウガライズ)!挑んで負けて倒れても、殴った分はゼロじゃない!更に新イベント開催!ついに来た!白猫黒猫テニスコラボ!!!「アイドルωキャッツ!ピュアピュアあいどるロード〜地獄編〜」が開催だ!あのリルム・ロロットが杖(ロア)を投げまくる❗ガトリンG・U(CV:吉岡麻耶)がぞばぞばしまくる!ガトリン「重い肩こり、つらい腰痛、穢れきった世の中に、イマジネイティブ☆ロックオン!ガトリンチャンバー、ヘルファイアー!!ぞばばばばばばばばー!!」エクセリア(CV:丹下桜)が!リリーが!アイラが!セラータがアイドル目指してどったんばったん大騒ぎ!こいつらが今ならガチャで手に入るぞ〜〜!!もうやるしかない!!更に更に今だけ!なんと嘘猫のウィズが手に入る!!もう、チミは魔法のカードに魔力を込めるしかニャイ!「チミチミ、これはうその話なんだけどニャ、ちょっと聞いてほしいニャ。本当のことだと思って聞いてほしいニャ。予約をしたくないんだよ。返信するつまり、予約せずに大人数で行った方がいいんだよね。返信するネット予約は気軽に予約できる分、キャンセルや音信不通が多いと美容室の店長が嘆いてたぞこれは飲食店だけではなく、サービス業全体の問題だと思われる。ニシ君、ぶーちゃんとは】ソニーやPSが嫌いで、なのにそれほど任天堂のゲームを買うわけでもない不思議な人達。本人はハードもソフトも持っていない買う気もないただの無職のおっさんである。重度の性能コンプレックスであり、任天堂系の低品質なゲームは見て見ぬふりするが、PS系ハードを叩くためにゲーミングPCを持ち上げるも、本人にその知識は皆無である。自分の思い通りにならないと周囲に対して喚き散らし発狂するため精神年齢は相当低い。「任天堂がすることは全て正しい」この大前提があるから滅茶苦茶な論法で任天堂を擁護しなくちゃならない。そのトンチンカンな理論の穴埋めのためにソニーガーをし続ける豚なのであった。返信する先払い制にすればよくね?というか予約した時点で席料と食材の仕入れ費がかかるんならそうしないほうが不思議。返信する大人数の予約をする時は、一度先に来店してもらって、最低でも1/5手付金をはらってもらう、もしくは予約者の免許証をコピーしておいて連絡先を把握しとく。キャンセルされたらもちろんキャンセル料を取るその辺を徹底しないと駄目だろうねまあそんな事、普通の店じゃ出来ないだろうけどでも30人とか50人以上の予約は流石にそんな事言ってられないでしょ。返信するキャンセルしただけで業績に響くとかって仕入れのシステムとか悪い証拠なんだが。いつも言ってるけど人のせいにする前に根本的なシステムを見直せって。返信する前払いとかめんどくせーなこの店はークソ他の店行くわぼけってなるんじゃね。返信する>>44そのレベルの宴会やパーティーはもともと電話予約だけじゃ無理でしょ。2〜6人の客が次々に無断キャンセルするから飲食店が困っているわけで。返信するホテルはキャンセル料取るのが当たり前だよ。飲食業界も早くシステムを改善した方が良いよ。返信する33ゴキブリうるせーぞ。返信する代金後払いの予約制とか本来よほど信用がない限りやっちゃいけないシステムだよね。返信するカフェで働いてるけど、たまに予約キャンセル(連絡なし)いるよ。店の規模にもよるけど...うちは予約人数を最大5名様までにして、予約時間10分超えはキャンセル扱いにしてるわ。返信する客側も今のシステムはメリットが大きいんだよ。翌週の接待やデートでおいしい店を予約したい時にわざわざその店まで行って先に予約金を払ったりしなくていいわけで。電子マネーや振込は対応が難しい職人の個人店だって多いし。店側も最悪、当日キャンセル自体は事情もあるだろうし仕方ないって言ってるのに連絡ひとつしないバカがそのサービスをぶち壊そうとしてるだけ。返信する>>91つまり、偏差値高めの進学校ってことか?しかし小学校からないってのはちょっと異常だな。返信する割と好き勝手に「先払い」「免許コピー」色々策をこうじろって書くけどさ。そんな予約するだけでガチガチの店、客減るに決まってるじゃん。経営もしたことないやつは「うまけりゃどうやったって客が来る」とか思ってんでしょ?それだけじゃないんだよ。ほんと机上の空論が多すぎて笑いが出るわ。返信する>>102だからそんな案は存在しないんだよ。なんらか制約付予約の店なんか客足が遠退くだけ。無断予約キャンセルが害悪で店になにか考じろってのがそもそも間違い。返信するどう考えても連絡もせずドタキャンするクズが悪いのにクズ擁護するようなのいて笑う。返信する>>122いや、そこは重要じゃない問題は、沢山の人が来るから、来てから料理したのでは間に合わない。返信するやっぱシステム関係に疎い経営者は駄目なんだな。就職活動している人にもアドバイスしないと。返信するとりあえず、予約の受付は常連客だけにしたら?どこの誰かもわからない、何の紹介もない相手からの予約を受け付けること自体、そもそもおかしい。返信する電話番号わかってるなら、業務妨害などで警察に相談して動いてもらえないものだろうか。返信する予約ってサービスを自分でやっておきながら、運用できないのに愚痴とか...。予約サービスは連絡のよくつく常連限定にするとかさ。返信するこれは訴訟起こせるレベル。口約束とは言え連絡もしないでバックレるようなのはまぁ、人間としてクズ以下。できるものなら全額請求したいところだ。返信するこれは予約金制度が良いね。50%程度は先に入金してもらってからの先着予約。先に金入れれば連絡位はあるよね。返信する不届き者のが多いとコース料理予約は無くして、席だけ予約(30分過ぎても連絡ないとキャンセル)にしないと無理かと。返信する予約システムをやめればいいのさ。返信する※182そうそう、先払じゃないと予約出来ない様にしてね。返信する予約辞めればいいだろ。返信する予約やめればいいとかいってる馬鹿は、自分の事として考えれないんだろうな。悪いのはお前らみたいな馬鹿な客なのに。返信するまあこういう事があるからいつも人が来るような店だと予約受け付けて無かったりするよな。ランチ時なんかは予約お断りの店多い。上司「やっぱりこの店を予約しろ。あの店はキャンセルしろ。部下「・・・かしこまりました。返信する先払いにするしか無いね。それか損害賠償を請求しやすくするとかさ。返信する前払い、若しくは一時金前払いかな。返信するこれ、ドタキャン用の蓄積システムをwebで構築したら解決する話なんだけどね。返信する自分本位のクズが増えたんやね。返信する店側が損しない為には、まあ前払い制導入が適切だよなぁ。返信するバカ「ムシャクシャしてやった。返信するこれの対策なんて簡単な事。予約は取らないor予約は直接店頭で承るor予約は前金制。ちなみにヨドバシカメラは予約キャンセル対策に前金制を取っている。返信する他業種だけど、予約しておいて名前告げずに店頭から普通に買っていかれると困るわ。返信するクレジットカード決済にしなよ。返信する>当店は私も含めおとなしい性格揃いで、、一生懸命仕込んだ食材が無駄になった時はついつい泣いて正直その性格じゃ経営は向いてない。]※すみませんが、番号の前に必ず「186」をつけておかけ下さい。それと、深夜はなるべく控えて下さいね。返信する他人の個人情報で勝手に予約するっていう嫌がらせが流行ってるらしいぞ。返信する予約やめたら?別に客のためだけにやってるシステムじゃないでしょ予約って。電話で予約がめんどくさいコミュ症の俺にとっては、空いてるなら入れるシステムのほうが楽なんですけど。返信する予約制を廃止すれば万事解決だろ。返信する貧民たちに過剰なサービスはいらない。これ以上貧民たちを甘やかすな。返信する>>259新人歓迎会や忘年会などかき入れ時に予約でかき入れられなければ経営が成立しないわ。一部の客がえらく図に乗ってるだけ。その腐り様が性質悪くなっている。返信する勝手に予約している店が悪いキャンセル料?取れるモンなら取って見ろwwwwwって事でしょお客様は神様です。返信する>>253店貸し切りか、日の売り上げの半数以上を占めないと前金なんてやらないよ。まー小口の客がすっぽかすのが良いとは言わないけどそれでつぶれるのなら小口の予約なんてとらないことだ予約に最低人数を条件にいれてる場所は少なくないぞ。返信するなんの為の予約確認電話なのか。予約時、代表者に「前日確認できなければキャンセル扱いになります」と前置きすればいいじゃん。それで文句言ってくる奴がいるだろうけど無視しろ。そんな奴は客じゃないし、別にそいつ相手に商売する必要もないんだから。店側だって客を選ぶ権利くらいある。返信するクズ対策に、面倒でも予約が入った時点で折り返し電話確認が必要だな。予約時にクレジットカード情報を入れさせればいい。来なければ強制徴収で。ドタキャンもかなりの割合の額を違約金として取ればいい。クレジットカード情報を抑えていればできる。返信する>>269お客様は神様です。返信するクズみたいな意見ばっかだな。店になんで噛みついてんだよ。返信する業界全体で声を上げて、先払い制にするしかないよな。返信する電話での予約、要は店との契約みたいなもんなのだからそっちの都合で行けないなら契約破棄でキャンセル料は払わすこともできるんじゃないかな。それでなんか悪い噂でも流されたらもう何も出来なくなるな。返信する予約前金制にすればいいやん。宿泊予約なんて、そんなもんだし。返信する以前ニュースでやっていたな。外交的観光客が連絡なしにキャンセルするんだよな。返信する「飲食下に見られてる」ってツイート見て思ったけど、通販屋俺も日々泣いてるよ。「対面しなくて済む」業態全体では?通販屋は、受取拒否や長期不在で返送が毎日※のようにある。(※毎日300個程度発送。)最近は送料上がりまくりで、送料抜いて返金してるけど、メールで送料盗るなと苦情が来る。電話は拒否、その上で楽天やamazonなんかに「受け取ってないのに勝手に送料抜きやがった」と苦情。最近は顧客一辺倒ではなく販売者側の言い分も聞いてくれるようになったけど、それでも精神負担はでかい。宅配便もメール便もタダじゃない。巨大企業以外は送料結構払ってんるんやで...。1件のキャンセルで箱代や人件費等の経費抜いたら約10名分の利益飛んでるウチの店。だいたい、最終利益で100円とか、中には数十円も普通にある。「価格競争も程ほど」の時代がええのか?って話にもなるよ。「店が悪い」って言う人は「それを平然とやっている人」なんじゃないかと思う。返信するコメント欄見てても思うけど、本当に二極化激しいなネットに疎い人間DQN系の人間は、疎いからネットの先にいる人間の事を考えないネットしか知らないギークは実情や現実に立ちはだかる諸事情無視して「筋が通ってるんだからこれが当たり前」。正論がいつも人を助けるとは限らない。この現実と理想の乖離で損をするのは何も悪くない一般客や店で働いてる人たちだというのにね。請求先も知らせないってのが良くないコメントする・NGワードはライブドア基準です。・スパム対策で「http://〜」はコメントできません。・住所や電話番号等の個人情報は書込みしないでください。・稀に連続でコメントするとスパム扱いになりコメントできなくなる場合がある様です、しばらく待ってからコメントしてください。楽天市場スポンサードリンク連絡先(ネタ投稿)|twitter|feedly|RSS|Youtube|ニコニコ生放送ブログ内記事検索:Google検索:Edit。