100億円を超える販促展開で培った成功ノウハウをベースに、難しいマーケティング理論・テクニックを覚えなくてもアンケートの答えから売れる広告が作れるという独自の広告作成手法を生み出す。フランチャイズ本部などさまざまな団体からセミナー依頼が殺到し、コンサルティングは常に順番待ちとなっている。』『お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの質問』(ともにダイヤモンド社)がある。「売れない、売れない」と嘆く前に知っておきたい、短時間・低コストで業績がアップする方法とは?新規の集客に強い岡本達彦氏(『お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの質問』)とリピーター育成に強い高田靖久氏(『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』)による対談が初めて実現!手っ取り早く「売れる」状態に変わる方法を伝授します。高田靖久[顧客管理士]1971年生まれ。中心とした、顧客管理ソフトおよび顧客戦略支援ツールの商品企画・販売に携わる。入社から数年は「売れない営業マン」。5分の1」を自己投資に活用し、短期間で営業、および店舗経営ノウハウを身につける。ソフトおよび顧客戦略支援ツールの販売・導入実績は1000店舗を超える。!』『お客様を3週間でザクザク集める方法』(中経出版)がある。「売れない、売れない」と嘆く前に知っておきたい、短時間・低コストで業績がアップする方法とは?新規の集客に強い岡本達彦氏(『お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの質問』)とリピーター育成に強い高田靖久氏(『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』)による対談が初めて実現!手っ取り早く「売れる」状態に変わる方法を伝授します。売上が下がり続け、先が見えない中小企業や個人商店に向けて、今すぐ売上が上がる、とっておきのノウハウを伝授する!「売れない、売れない」と嘆く前にやってほしいこと岡本:このたび、僕自身2作目となる新刊『お客様に聞くだけで「売れない」が「売れる」に変わるたった1つの方法』を出版しました。そもそも、この本をつくることになったきっかけは、僕がコンサルタントをしている中小企業や個人商店のオーナーさんたちが、「売れない、売れない」と嘆き、売れない理由探しに躍起になっていたからなんです。岡本達彦(おかもと・たつひこ)高田:多いですよね。「販売を委託しているので、アンケートを取ることができない」という声が上がってきたのです。それならば、アンケートを書いてもらう時間がない人のために、「他にも似たような商品・サービスがあったにもかかわらず、何が決め手となって選んでくれたのですか?」という「たった1つの質問」に絞って、極力お金がかからない販促ツールを紹介する本をつくろう、と思ったわけです。いうきっかけだったんですね。靖久(たかだ・やすひさ)岡本:ところで、高田さんのご著書『「1回きり」のお客様を「100回客」に育てなさい』(同文館出版)を読んでいると、どちらかというと固定客を育てる、リピーターのお客様をつくるというところに力を入れていらっしゃる。僕の場合は新規のお客様を集めるところに力を入れている。どちらも中小企業や個人商店などが売上を伸ばしていくには欠かせない販売促進戦略だと思いますが、やはり「売れてない」という人は、このどちらもうまくいっていない場合が多いような気がします。