国際線チーフパーサー等、客室乗務員として勤務。同社およびその後のブライダル・コーディネーターとしての勤務を通じ、10年に渡りホスピタリティの現場で研鑽を積む。ANAでは、2年にわたる部内意識改革プロジェクト・メンバーや、チームのサブマネージャー、社員教育インストラクターとしても活躍。その後、米国ネブラスカ州立大学特別プログラムに参加、修了後はインターンとして実務経験も積む。Japan(トレーニングマネージャー)にて、人材育成ならびに人の力を同じベクトルに向けて引き出す仕組みづくりに携わる。その後、ザ・リッツ・カールトン東京の開業メンバーとなり、組織文化の浸透・定着、および従業員教育の責任者として、教育体系の構築、自ら学び成長し続ける組織づくり、ホテル全体のトレーナー約80名の育成・フォローアップ等を担う。同時に、自らも数多くの研修・ワークショップを実施。2010年、かなり進んだ進行癌であるとの宣告を受けたことをきっかけに、自身のそれまでのあり方を振り返ると共に、人間の可能性について真剣に考察する。2年にわたる療養生活中、自己を深く見つめ直す作業と多くの師からの学びを経て、2012年12月に独立。その後も自他ともに人間を見つめ続ける作業は継続中。独立前より、依頼を受け大手サプリメント会社の新規事業設立をサポート。プロセス・コンサルテイングをはじめ各種研修を、設立までの8ヶ月にわたって提供し、組織文化の浸透をはじめ、チームビルディング、ホスピタリティマインドの醸成に務める。翌2013年春より、研修参加者の表情の変化のプロセスを、講師視点でとらえ記録に残すことによって、研修効果を格段に高める、ラーニングフォト事業を開始。(2015年、次なる事業準備のため終了)2014年より、将来の幹部候補にと期待する若手のホープに、もっと積極的に学んで大きく成長して欲しい!と、物足りなさを感じている経営者の方向けに、自らを導き、学び成長し続ける社員へと変貌するきっかけづくりから、育成方法、持続させるための仕組みづくりまでの考え方とノウハウの提供を開始。2016年には、海外展開する日本企業(従業員の99%は現地人)より、組織文化およびホスピタリティの考え方を浸透させるための仕組みづくり&人づくりを求められ、初の海外でのサポートを実施。現地における最初のコンサルティングおよび研修提供翌月には、売り上げを1.6倍に伸ばすことに貢献。人づくりの方法を伝授することに力を入れ、ハッピー循環を生み出す人を増やすことを通じて、仕事に誇りと歓びを感じ生き生きと働く人を増やすべく、活動を推進中。