お客さんの気持ちでサービスを受けてみる。損しない.com買い物や日常生活で損をしたくない。そんな人のために作ったサイトホームサイトマップ管理人お客さんの気持ちでサービスを受けてみる。最近の管理人の失敗談・経験からの「損しない」というのが今日のお話。管理人の運営するサイトの一つで、お客様に、ご希望の日付を入力していただくフォームを持つサイトがあります。このサイト、カレンダーが自動で表示されて、入力できるようにしていたんです。HTML5では、inputでtype=”date”とすれば、カレンダーが表示される・・・。前に読んだ本にそう書いてあったから。アクセス解析をしていて、あれっ?と思って。別の条件で見てみると、こんな感じでカレンダーが出ないんです。っで、原因を探るとブラウザの違いでした。管理人が、通常使っているのはgoogleのchrome。chromeを使っている方よりも、インターネットエクスプローラを使う方のほうが多いんですね。上記のHTML5のカレンダー機能は、インターネットエクスプローラではキャンセルされるようです。これは、ショックでした。この条件に変更してから、2か月あまり。この状態でお客様が見て、結局がっかりされていた・・・と思うと。ちなみに、現状では違う方法を併用してカレンダーを入れました。広告お客様目線で遊んでみる。買い物してみる後で調べてみたら、影響があったであろう・・・と考えられるお客様は全体の7割弱。ご迷惑をおかけしました。っで、今後の対策をちょっと考えました。「お客様目線で遊んでみる。買い物してみる」という対策のほうが現実的でいいのでは・・・。昔、ドンキホーテ創業者の安田隆夫さんの講演を聞く機会がありました。その時に、安田さんがおっしゃっていた言葉が印象的でした。「他店視察に行くときは、必ず買い物かごを下げて自分で買い物をしなさいと、みんなには言っている。うちの店に昼間来て、店内をぶらぶら見て帰る業界関係者がいる。ドンキホーテのお客様が喜んでいるのは、昼よりもむしろ、夜の時間。お客様がなぜ喜んで買い物されるかは、見るだけでは分からないと思う。実際にお客様の気持ちになって、買い物をしてみることが大事だ。顧客目線に立つという考え方は、大事だけどなかなかできないですよね。管理人もほとんどできていません。それも、単に視察するのではなく、実際に買い物かごを下げて、買い物をするつもりで見ることが大事だなと思います。感謝カレンダーは、jQueryによる導入。こちらのサイトを参考に作りました。教えていただいて本当にありがとうございます。画像や写真のサイズ変更。初心者がスマホ決済を使う上で知っておきたいこと、まとめてみました。2019年4月8日iphoneバッテリー交換に行ってみた。TOPPC、ウェブ・ネットなどサイト運営お客さんの気持ちでサービスを受けてみる。損しない.comシェアTOPへ。