Supportではトリガまたは自動化をHTTPターゲットと組み合わせて、webhookを作成できます。Supportでのトリガまたは自動化の実行)への応答として、指定されたURLにHTTPリクエストを送信します。Web開発者は、webhookを使用して別のシステムでの動作を呼び出します。HTTPターゲットを使用して、サービスまたはバックエンドシステムとのインテグレーションを構築することができます。APIに渡すことができます。HTTPターゲットは、チケットが特定の条件を満たしたときに、ZendeskSupportの自動化とトリガによって使用されます。ターゲットの詳細については、「外部ターゲットへの通知」を参照してください。メモ:トリガと自動化のアクションは、リクエストをサードパーティサービスに送信できますが、HTTP応答に基づいてアクションを実行することはできません。HTTPターゲットは、URLターゲットとは異なります。URLターゲットは、www.example.com?order=345のようなURLパラメータ形式での情報の送信のみをサポートします。HTTPターゲットは、多くのサードパーティサービスやオープンAPIの要件となっている、POSTリクエストまたはPUTリクエストのリクエスト本体での情報の送信をサポートします。以下はJSONの例です。任意のZendeskコンテンツのプレースホルダを使用して、コンテンツにチケットデータを挿入できます。Supportプレースホルダリファレンス」を参照してください。)をクリックし、「設定」>「拡張機能」を選択します。「ターゲット」タブをクリックして、「ターゲットを追加」を選択します。「HTTPターゲット」を選択します。サードパーティサービスと連携するように、ターゲットを設定します。ターゲットを保存します。トリガまたは自動化内でターゲットを使用します。「自動化およびトリガでターゲットを使用する」を参照してください。webhookをデバッグするwebhookが正しく動作しない場合、APIダッシュボードの「ターゲットエラー」タブを使用して、リクエストに問題がないか確認します。)をクリックし、「チャネル」>「API」を選択します。「ターゲットエラー」タブを選択します。詳細については、「APIダッシュボードの使用」を参照してください。次の記事では、webhookを使用したインテグレーションの構築例について説明しています。