ゆたか)]は、今般、新たに「CS評価制度」を導入し、SA各店舗の更なるサービスレベルの向上を図ることとしました。ゆたか)]を中日本エクシス株式会社内に設置し、SAの飲食店、物販店、ガソリンスタンドなど、個別にCS評価を行なうもので、これを各店舗の運営改善に活用するものです。(なお、CS評価委員会の外部委員は下記のとおりです。)また、このCS評価とお客様からのご意見をもとにNEXCO中日本グループとして店舗の格付けを行い、優良店舗については、ホームページなどで公表することを検討しています。NEXCO中日本グループは、お客様にとって、「より快適」「より便利」「より楽しい」サービスエリアの創造に向けて、今後も取り組んでまいります。経て、セブンイレブンジャパンに転職。2004年に(株)メディアフラッグを設立。ミステリーショッピングリサーチを中心に流通小売向けアウトソーシング事業を展開。販売インストラクター(株)コーセーを経て、(株)鈴屋入社。セールストレーナー、店長を歴任後、本社販売サービスディレクターに就任し、「サービスNo1の会社作り」のリーダー、全社のサービスレベルセッターとして活躍。2002年にワンスアラウンド(株)の設立に参加。Reserved.お気に入りお気に入りの使い方お気に入りをリセットする。