故障した永久保証のUSBフラッシュメモリ(pqi)は交換できるのか?の戦い。ツイート○【トップページ】→【Mac以外の部屋】→【故障した永久保証のUSBフラッシュメモリ(pqi)は交換できるのか?の戦い。故障した永久保証のUSBフラッシュメモリ(pqi)は交換できるのか?の戦い。4年前に買ったpqiのUSBフラッシュメモリーが壊れたようで最近Macにつないでも認識しなくないことが多くなった。以前にも何度か認識しなくなったりしてて、その時はOS9でフォーマットし直すとまた使えるようになっていたんだけど今回はそれもだめ。9対応のUSBメモリなので購入してみたんだよね。はてさてどうなることやらとりあえずHPに書いてある連絡先にメールしてみるまずpqiのサイトから修理依頼する方法を調べるとなにやらまずメールして「修理依頼書を取り寄せろ」とある。書かれている通りに不具合を羅列してメールしてみる。『やぁ、サポート担当者さん。4年前に買ったUSBメモリが調子悪くなっちゃった。あとケースもえらくひび割れてきたし。〈もちろん日本語法人なので返事は日本語。全文掲載は面倒なので意訳〉というような内容にまとめてメールを送った。どんな返事が来るかわからないけど楽しみだな。今日は週末の金曜日だから返事が来るのは週初めあたりかな?とりあえずHPに書いてある連絡先にメールしてみる/その2週明けの月曜に早速にメールの返事が来てた。『NAD様いつもうちの商品買ってくれてありがとう。USBフラッシュメモリは修理対応していないので不具合確認後に交換対応になります。〈もちろん意訳だし、名前は本名でだしてるw〉うむうむ。「売った店で交換してね」とか「そんなの知らねえよ」っていってくるかと思ってた、Brothersoftよりちゃんとしているw。前回のメール内容をプリントアウトしたものをUSBメモリと一緒に送るぞ。『宅急便とかで送ってね』ってあったけどめんどくさいから普通郵便でいいやwUSBメモリ自体そう簡単に壊れるもんじゃなし、届きゃいいんだろ、届きゃwちょっと気になるのが交換品。同じモン送ってくるのかなぁ?それとも商品相当品かなぁ?せっかくだしなんか増量たり、グレードアップしたものとか送ってきてくれないかなぁ?wとりあえずHPに書いてある連絡先にメールしてみる/その3商品を送ってから10日ほどすぎたところで再度pqiの担当者からのメール『やぁ。oqoのサポート担当だよお宅のいってた故障はこっちでも確認できたわごめんね。修理対応より交換対応になるんだけど同じ商品がもうないんだよね。同容量の同じような商品でいい?よければメールしてね(意訳)』って内容。OSに対応してればどんなのでもいいからぜひ交換してね』って返事してみた。永久保証はだてではないなw。容量が増えないのは残念だけどまぁ新品がもらえるのでよしとするぜっw結果。ヾ(=^▽^=)ノ商品自体は同価格帯のものでそれほど高級品ではないけど交換してくれた商品は以前のものよりもメタルティックで高級「感」があるし小型だ。普通に使えてるのでよし。イエイ!しかし、今回は時間がかかった。大企業になると小回りが利かねえなw教訓。買取〜「NADの部屋。