」この女性職員さんはアルツ君の居るフロアでのいわばチーフリーダー的な存在。気さくに声を掛けて下さるので、アルツ君にも好印象のようです。ヤッチは女性職員さんに向かって話しかけます。ヤッチ:「ちょっと、あっちの棟までテレビを観に行ってきます。女性職員さん:「わかりました。アルツ君と歩きはじめます。すると、段々アルツ君の歩行が小刻みに...。???ヤッチ:「調子でも悪いのか?」アルツ君:「いや...、別に...。」アルツ君がボタモチを食べていた時の表情とは程遠く、返事にも覇気がありません。ヤッチはさっき女性職員さんから、声を掛けられた時のことを思い出しました。『○○さん、浮かない顔をしているわね?』...。ヤッチはひらめきます。ヤッチ:「旦那さん、トイレか?」アルツ君がそっとうなずきます。ヤッチ:「大、小?どっち?」アルツ君:「大...。居室まで戻らないと近くにトイレは見当たりません。ヤッチ:「部屋に戻ろう。我慢できるか?」アルツ君:「わからん...。」ひょっとして...????ヤッチは、アルツ君の背後に回りこみ、リハパンの中を覗き込みます。ヤッチ:「そういうことかぁ...。」ヤッチは独り言を言います。アルツ君:「まだ、出てないだろ?」ヤッチ:「出てないというより、出切ってる...。部屋にゆっくり戻ろう。遅かりし由良之介状態なので、急いでも無駄です。(-_-;)歩行速度は行きの半分くらい...。ヤッチにもアルツ君が不快な状態で歩いているのが伝わってきます。何だか早く気づいてあげられなくて申し訳ない気持ちです。m(__)mようやく居室近くまで戻ってきたので、職員に声を掛けます。いっても、フロアに職員の姿は見当たりません。ヤッチ:「誰かいらっしゃいますか~!!」ヤッチはフロアで少し大きな声を上げます。どなたかの居室から若い男性職員が出てきます。ヤッチ:「申し訳ないんだけど、トイレ介助お願いできる?」ヤッチは自分のお尻を二度ほど叩いて、アルツ君が大の失禁していることをジェスチャーで示します。男性職員:「わかりました。お部屋でお待ちください。」ヤッチはアルツ君の大の失禁の時は、ノロウイルスのことも考えて、自分では介助しません。職員にやってもらうようにしています。あたりまえの話なんですけどね...。(-_-;)アルツ君が座ってしまうと気持ちが悪いと言うので、居室でアルツ君に立ったまま職員が来るのを待ってもらいます。して、声を掛けた男性職員が居室に入ってきます。彼はアルツ君の腕を支え、トイレへ誘導します。居室にあるトイレにはドアや扉は無く、シャワーカーテン一枚で仕切られています。ヤッチは二人の背後から見守りです。男性職員がそのシャワーカーテンを開け、トイレの電気をつけた瞬間、トイレの床に光るものが見えました。掃除が済んでいなかったんですねえ~。(-_-;)光る物体はいつしたのかはわかりませんが、アルツ君のおしっこです。(-_-;)ヤッチは背後から男性職員に声を掛けます。ヤッチ:「床が濡れているから、すべらないようにね。男性職員:「わかりました。床が濡れたままということは、当然クローゼットの中のパッドのストックもゼロのはず...。(-_-;)男性職員がアルツ君に声を掛けます。男性職員:「はい、ズボンを履いたまま、とりあえず座りましょう。」アルツ君がトイレの便器に腰かけます。男性職員:「上のズボンを脱いでしまいましょう。」そう言って、男性職員はまずアルツ君の室内履きを脱がし、そのままアルツ君の足をトイレの床に置きます。後ろからトイレの様子を見ていたヤッチは、とっさに大声を上げます。男性職員:「す、すいません!!すぐに床を拭かせていただきます。」ヤッチは、はたと自分が怒鳴っているのがアルツ君の目の前である事に気づきます。アルツ君、自分が怒られているのかと思い、ションボリしています。́・ω・`)旦那さん、ごめん...。m(__)m男性職員もおそらく20代前半と思われるので、怒鳴られたことなんて無いのかもしれません。完全に舞い上がってしまっています。ヤッチは業務に支障をきたすので、しゃべるのをやめました。いうより、アルツ君の落ち込んだ表情を見てショックを受けたというのが正解かもしれません。m(__)mヤッチは男性職員にクローゼットの中にパッドが無いことだけを伝え、アルツ君のお世話が済むまでしばし沈黙です。男性職員のアルツ君のトイレ介助が済んだようです。男性職員はアルツ君をベッドに腰かけさせます。アルツ君は『寝る...。』とだけ言い残し、横になりそのまま寝てしまいました。(-_-;)完全にヤッチが引き金を引いちまったようです...。̄|○この日のうちに、生活相談員さん、チーフリーダーの女性職員さん、ヤッチの三者で話し合いをしました。この若い男性職員のとった行動についても話しましたが、排泄ケア全般が主な内容です。特養側は謝るばかり...。内容は御察しがつくと思うので省略します。(-_-;)最後にヤッチはこの二人に申し上げました。ヤッチ:「ここに旦那さんを入所させてしまったのは、俺の『虐待』が原因です。すべての責任は俺に有ります。施設に居るほうが自宅に居るより幸福だという役所の判断で、ここに入所したんです。この施設に旦那さんを預けて良かったと思えるような施設になって下さいよ。それ以上に、旦那さんがここへ来て良かったと思える施設になって下さいよ...。関連記事:高齢者虐待防止法ブログランキングに参加中です。-2014/05/17笑うのは禁止です...。-2014/05/18笑い解禁です...。»»Commentヤッチさん、こんばんわ(^^)なんと申しましょうか...。特養には特養の事情があるんでしょうし。今、義父が入院しているので特に思うのですが、施設のスタッフさんの時間軸と利用者(患者)の家族が思う時間軸とのずれって結構大きいなと。分担制になっている仕事の隙間みたいなものが、うまく埋められていないと、家族の不満はだんだんと積もっていくんだなと。我が家の場合、家族が入院するのは変な話ですがなれてしまっているので、病院スタッフさんとの落としどころもなんとなくわかってきたので、不満とかストレスはあまり感じなくなりましたが...。アルツ君もけっこう長いことお世話になってらっしゃると思うので、そろそろ、良い意味でストレートに打ち解けて、お互いの落としどころが見つかるといいですねえ。ヤッチさんがおっしゃってらっしゃるようなことは、まあ、当たり前のことで、できない方がおかしいんじゃないの?と思うようなことが多いですけどね(^^;排せつと食事、整容は、ある意味、人間の尊厳の部分にかかわることですものね。それらが病気や高齢のせいでなかなかできない時、適切に対処してもらいたいと切実に思います。とりとめのないコメントになってしまいました。あ、ちなみに義父は、脳梗塞の後遺症は軽い方で(10歳若ければもっと早く回復するくらいだと思う)そちらはまずまずリハビリも進んでます。・・・(^^;)、84歳で認知症というのがネックになって、若い人みたいにはサクサク回復しないみたいです。そんなことで、まだまだ寒いでしょうから、風邪とか気を付けてくださいね。-なんていうかヤッチさんは本当に家族想いだなあって思います。当たり前のことなのかもしれませんが。最近お姉さんの電話の記事もそうですが、アルツ君が落ち込む描写がありますよね。なんか、かわいそうと言ったら失礼ですけど排泄の問題は本人のプライドありますもんね。現場を見てないのでわかりませんが、ヤッチさんも我慢していたところ、職員さんのちょっとした雑な扱いが油を注いでしまったのかも。なく、酷い特養には見えませんが当たり前のことをこなして面会に来る家族を安心させてほしいですよね。最後のヤッチさんの言葉にキノコさんとアルツ君が保護されてしまった日記を思い出してせつなくなりました。落とし所、見つかるといいですね(^o^)介護の経験のない人のコメントでごめんなさい。勉強させて頂いています。-はむ猫さんへはむ猫さん、こんばんは。お義父さまのその後を案じておりましたが、後遺症が軽いということで、少しほっとしました。\(^o^)/でも、すでにご承知済みだと思いますが、誤嚥性肺炎が気になるところですね。私もちょっとだけ麻痺の経験があるので、これからのリハビリの大変さが少しはわかるつもりです。コメントを読ませていただいて、私のリハの時に隣りでリハを受けていたおじいちゃんやおばあちゃんが、いびきをかいて寝てしまい、よく療法士さんに『おきてくださーい!』と起こされていたのを何故だか思い出してしまいました。お義父さま早く回復されて、元気に歩けるようになることを祈っています。特養の件ですが、あくまで推測ですが、排泄ケアに関して、職員のシフト交代の際の申し送りがきちんとなされていないのが原因のように思えます。なされていたとしても、確認作業を怠ると申し送りの意味は消えてしまいますし...。一人の手抜きが組織全体の信用問題になってしまうのはとても残念に思います。-よっちさんへよっちさん、こんばんは。直球勝負で話しをさせていただくなら、介護に経験は必要ないと思います。経験が邪魔して、本来見えるべきものが見えなくなることの方が多いかもしれません。道端で転んで座りこんでいるお年寄りがいたら、誰でも手を差しのべると思います。経験が無いからと、見て見ぬふりをする人は少ないと思いますよ。結果、『ありがとう』と笑ってもらえば、御の字ではないでしょうかね。偉そうでしたね...。大江戸捜査網を観れなかったストレスかもしれません。私は未だに介護ってなに?と自問自答し続けています。ついでに我が家のことも思い出してシンミリと涙が出てきました。難病の義父が亡くなったので「介護」カテゴリーから変更を考えたけど、同じ病気の検索で訪問者が増えてきて・・・そのままでいます。特養スタッフのシフトかなんかのせいで見落とされたり、トイレ掃除の気づきが遅れたとしても・・・あの時の現状において床が濡れて光ったりニオイがしてるんだから分かりますよね?でもマスクしてれば分からないか?ご自宅で細やかに丁寧に介護なさってきただけにヤッチさんの怒りたくなる気持ち分かります。ガソリンを無駄に使うってワタシを責めるように言うんですよね。丁重に応答しながら安全運転を心がけています。「教習所を卒業して免許を取って運転しているのはワタシなんだからね!黙って乗っていて!ドアを開けるのも降車も車が停止してからだよ!減点になるからさぁー指示に従って頂戴!」と強い口調で喋ったら無事に自宅に送り届けるまでいつになく神妙でオトナシカッタ叔母でしたぁー。それからは叔母が気遣いのある口調に変わってきました。-当たり前のこと、大事なこと当たり前のことって自分でいいましたが、当たり前のことってなんだろうなって思いました。介護の経験がなければ、現場で働いたこともない自分です。想像力も足りなかったと反省して読んでいます。現場で働いたら、入所者さん達が少しでも気持ちよく過ごしてもらえるようにしたいですね。それだけでは仕事が終わらないのかもしれませんが...。関係ありませんが私は以前塾で講師をしていました。その当時勉強と並んで、もしかするとそれ以上に力を入れていたのが子供達や親御さんの生活面の相談やコミュニケーションでした。過ごし方で事情が変わってきます。授業態度だけ見て優秀な生徒、やる気のない生徒と決めつけたくなく色々なアプローチに挑戦しました。...家庭によっては余計なお世話だったかもしれませんが。おかげで事務的な作業が遅れ、教室長には厳しいことも言われました(笑)自分が正しいことをできていたのかはわかりません。現場を良くしよう!相手に気持ちよく過ごしてもらいたいという気持ちがあれば憤りって減っていくのかなと思いました。答えってでないなあと思います。すみません、こんな書き込みで。-myu*myu*さんへmyu*myu*さん、こんばんは。アクセスが有って、需要があるなら、カテゴリーを変更する必要ないと思いますよ。情報はネットでも、情報が少なく、myu*myu*さんのような実体験に基づく情報はとても貴重だと思います。それが過去のものだって、気にする必要ないですよ。叔母さま、なかなかキャラが濃いようで、myu*myu*さんのご苦労が記事を拝読していてもよくわかります。myu*myu*さんがきっとお優しいから、叔母さまが頼っていらっしゃるのかもしれませんね。自分の用件だけを言ってすぐに電話を切る私の姉と、もしかするとカブるのでは!?介護の件ですが、今回父のために良かれと思ってしたことですが、結果として父に不快な思いをさせてしまったので、×印です。若い男性職員さんの将来に傷をつけてしまった可能性もあります。口は災いの元っていうやつですかねぇ...。目は口ほどにものを言う人間になりたいんですけど、多分無理だろうなぁ...。-よっちさんへよっちさん、こんばんは。介護の話で考えるとわけがわからなくなりますが、結局は今回の一件も人間関係を円滑に築くためにどうしたら良いかという問題ではないでしょうか。その意味では、お医者さんにでも看護師さんにでも、すぐに喧嘩を売ってしまう私は、社会性のない人間と判断されてしまうかもしれません。思っていることを言わないと伝わらないし、言ってもらわないと相手が何を考えているのかわからないというのも現実ではないでしょうか。施設に文句をいう前に1週間自宅に連れて帰って見てください。私自身も祖母を入所させ、あれこれ不満を抱えました。年末年始に自宅に連れて帰って、実感しました。文句を言える立場でないと!私自身、最愛の祖母に殺意を憶えました。実際首に手をかけたりもしました。そんな仕事を職員さんはしてくださっているのです。-「ごめんなさい」さんへ「ごめんなさい」さん、こんにちは。腹立たしい記事を書いてしまい、申し訳ありませんでした。自宅で介護できない事情もあるということをご理解いただけると幸いです。言える立場ではございません。相手の立場や考えを尊重する努力を心がけたいと存じます。コメントありがとうございます。介護職だってギリギリでやってるんだよ。離職率が高く、担い手も少ない。施設追い出されて、また虐待されるのがオチ。-コメントNo.2259(介護職)さんへ>困るのは利用者だぞ。-はじめまして思った事をハッキリ言われていいと思います。介護とは(ケア)サービス業です。初めから家族のトロミ食にしていてくれれば、慢性化にならなかったと思います。今、報告書の再提出を求めております。報告してもらっていない事が入院して多々発覚しましたので。自分で看ればいいと言うコメントしている人が、いますが、それぞれ都合があります。仕事して生活費を得ている家庭は仕事辞めて介護すれば、一家餓死してしまいます。何よりも高齢者本人が老後のQOLの向上の中で、生活できる事がなりよりだと思います。-「介護福祉士」さんへ「介護福祉士」さん、はじめまして。返事が遅くなってしまい、大変申しわけありません。この件に関して、まず特養の職員さんのしたことに注文をつけることがよい事なのか、悪いことなのかは別にして、怒鳴ったことはやはり大人げなかったと今更ながら反省しているところです。記事をご覧になられた方にも、少なからずこの私の取った行動に対して不愉快な気持ちになった方も多数いらっしゃると思います。この場を借りてお詫び申し上げます。今回、特養の職員さんを怒鳴ったことは悪しきこととして、私自身は改善して欲しいことを伝えたかったわけですが、働いている方の労働環境等の事情も考慮せず、こちらの言い分だけを一方的に伝える形になってしまいました。利用者側は、職員さんの置かれている環境を知らないわけだし、施設において職員さんに対してどんな教育や申し送りが行われているか知る由もありません。この辺をうまく推測して、しかも施設との良い関係性を維持しつつ、利用者側の言い分を上手く伝えるか、とても難しいですね。「介護福祉士」さんも問題を抱えていらっしゃるようですね。個人対組織なので、いろいろとご苦労が有ることと存じます。「介護福祉士」さんにとって、良い解決となるようお祈り申し上げます。コメントをいただき、誠にありがとうございます。特養の職員を怒鳴り飛ばす!お気軽にご質問やコメントをどうぞ!コメント本文以外の表示させたくない項目は空欄でも構いません。非公開(ヤッチだけが読める)を選択すると、コメント内容は記事に表示されません。プレビューボタンを押すと送信前の表示を確認できます。)お名前タイトルURLコメント(必須)♪ここにコメントをどうぞ♪パスワード←設定しておくと、後から修正/削除もできます。←コメントを他人に見られたくない場合は、チェックを入れてください。プリン(お子ちゃまです)このブログではヤッチの父で元植木職人のアルツ君との楽しい家庭生活を綴っています。ときどき脱線して自分の気になったことなども書いています。詳しい地図ブログの更新情報はTwitterでお知らせしています。フォローしてください。このブログはリンクフリーです。ご連絡をいただく必要もありません。>>アンケートアンケートをみる▲表示を元に戻す▲このブログで作成したアンケート一覧です。投票締め切り日は設けていません。ご自身のコメントは後から修正することもできます。©ありのごとくあつまりて▲TOP。