投稿日:2020/02/18部屋は素晴らしいです。ラウンジのWi-Fiが使えないのは残念でした。Wi-Fiのことを真面目に考えないホテルは少し利用しずらいです。Wi-Fi不要な人にとっては、本当に素晴らしいホテルです。仕事以外の目的で豊橋に来ることがあれば、又利用したいと思います。投稿日:2020/02/10たびたびお世話になっています。毎回、快適に過ごせます。急なお願いにも瞬時に対応いただき、いつも本当にありがとうございます。施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も一人一人のお客様に親身な対応を心がけて参りますので、引続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2020/02/04クラブ好きとしてはクラブラウンジを楽しみに利用させていただきましたが、昼間の時間は商談なのか面接なのか大きい声でやってるし、夜は居酒屋のような賑やかさ...せっかく静かに景色や夜景を楽しみたかったのに台無しでした。コミュニティフロアと書いてあれば納得ですが...施設や部屋は綺麗ですし価格的にもお得感ありますが、クラブラウンジを楽しみにしての旅でしたので残念でした。施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのクラブフロアーは、ご宿泊の全てのお客様とメンバー様がご利用頂けるスペースとなっております。曜日によりましては、多くのお客様がご利用頂いております。今回はお客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今回の件に懲りず、またの機会にご利用頂けましたら幸甚でございます。この度はありがとうございました。投稿日:2020/02/04毎年この時期にお世話になっております。今回も豊橋家族旅行を楽しめました。いつもの事ですが、快適に過ごせ、ありがとうございました。去年と違ったのはチェックインが15:00、チェックアウトが11:00になり、ホテル滞在時間が短くなった事ですかね。来年もこの時期にお世話になりますので、宜しくお願いします。施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。恒例のご家族旅行に私どものホテルを毎年ご指名頂き感謝申し上げます。今後もご満足頂けるようサービスの維持、向上に努めて参りますので、引続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。この度はありがとうございました。投稿日:2020/01/12大きな窓で部屋からの眺めがよかった。足元までガラスの窓で近くに立つのが怖いくらいでしたが、娘は楽しそうに外を眺めていました。子供用にスリッパ等のプチアメニティをプレゼントしてもらい喜んでいました。部屋のクローゼットは戸が自由に動いて上手く閉められるようになるまで少し時間がかかりました。朝食は和食・洋食ともにボリュームがあり、見た目も綺麗で美味しかったです。いつもは少食の娘がさつま芋のポタージュスープを気に入ったようでおかわりしていました。クラブラウンジとともに、優雅なひとときを過ごせました。朝食時もクラブラウンジでもスタッフの方が親切に声をかけてくださり、助かりました。駅にも近く、周辺に飲食店も多く夕飯時間が遅めでしたが困ることはなかったです。施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。殆どの客室は、足元から天井までの大きな窓を配しており、豊橋・東三河の景色をお愉しみ頂けます。ご朝食に関しましてはもご満足頂けたご様子で嬉しく思います。当ホテルは駅前の立地ということもあり、和洋中のレストランが多くございますので、ホテル周辺も含めてお愉しみ頂けた様子で何よりです。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。この度はありがとうございました。投稿日:2020/01/12別日に予定されていた会社の反省会と宿泊を体調不良でキャンセルし、改めて反省会パート2の折に宿泊させていただきました。食事や施設は十分楽しみましたが、浴室アメニティのRENについて要望。以前別の宿泊先でも部屋に置いてあるのに出会い、環境保全に意識の高いホテルで使われているのかなと思いました。それ自体は悪くないのですが、クリーンすぎて香りを楽しめる品ではありません。ボトルが大きいのに洗面台と浴室に4種類を2本ずつ置いてくださっているので、結局使いおおせず余らせてしまいます。非日常は五感で味わうものなので、可能ならボトルサイズを小さくするか1本ずつにして、その分少し香りのあるバスソルトを置いていただくとさらに贅沢な気持ちを味わえそうです。投稿日:2020/01/071/3宿泊利用、レストランを利用しましたが、とても快適に過ごせましたが、高齢者の両親にとっては、施設等が最新すぎ十分に使いこなせなかったようです。施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊者専用のセキュリティーのあるエレベーターやクラブフロアのご利用など、お客様に寄り添ったご案内が出来るよう致して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。投稿日:2020/01/05久しぶりに利用しました。相変わらず清潔な施設で、安心安定のホテルです。施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全ての項目で最大の評価を頂き感謝申し上げます。今後も変わらぬサービス、またより一層ご満足頂けるよう努めて参ります。近い機会にご利用頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。投稿日:2019/11/19豊橋の宿はここに決めています。駅から近いのと食事がおいしいのは、ポイント高いです。施設からの返信いつもホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。豊橋駅周辺には、ここ数年ホテルが増えつつある中で当ホテルを定宿にして頂き感謝申し上げます。今後のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。投稿日:2019/11/10ラグジュアリーホテル並みの居心地の良さ。施設からの返信この度はホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「ラグジュアリーホテル並み」とは非常に恐れ多いお言葉ではありますが、この度のご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今回は「スーペリアツイン」という、外の景観が臨めない部屋でしたが、その他の全ての部屋タイプは大きな窓を配しており、景観をお愉しみ頂けるようになっておりますので、また機会がありましたら是非それらのお部屋にもご宿泊頂ければと存じます。この度はありがとうございました。投稿日:2019/09/24はじめて利用しました。スタッフの方々の対応は親切で好感が持てました。クラブラウンジもゆっくり寛ぐことができとてもありがたかったです。一点だけ、広めのお部屋だったからかもしれませんが、贅沢を言えばもうひと回りテレビが大きいと良いなと思いました。施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。ご来館、とても嬉しく思います。スタッフの対応について、お褒めのお言葉をありがとうございます。15階のクラブラウンジでもお寛ぎ頂けたようで幸いでございます。テレビの大きさについて、貴重なご意見をありがとうございます。今回ご宿泊を頂いた1ベッド・デラックスのお部屋は約33平米の少し広めのお部屋でございましたので、お客様の仰る通りもしかしたら小さく感じてしまったかもしれません。現時点で、テレビの入れ替えの検討はしておりませんが、今後入れ替えが必要になった際は、よりお客様がご滞在をお愉しみ頂けるよう、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。この度はご宿泊をありがとうございました。投稿日:2019/09/18ラウンジが利用できるとあったので、ふらりと宿泊させて頂きました。夜はワイン、焼酎、ウイスキーがあり、コーヒーやジュースもあって良かったです。朝はパンも提供されていたのでお得でした。気になるのは、部屋の臭い。プラスチックの劣化したような臭いがとても気になりました。ラウンジも静かに過ごしたいのに、うるさかったのが残念。朝はスタッフの女性の足音がラウンジですごく響いて気になりました。次泊まりたいかと言えば、ない、、。期待値が高すぎたのかも。施設からの返信この度は、ホテルアークリッシュ豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。ラウンジが利用可能とのことで、ご興味をいただけたとのこと。ご予約をいただけましたこと感謝申し上げます。15階クラブフロアでの、ドリンクや朝の無料パンサービスについてお気に召して頂けたようで幸いでございます。次に、客室の臭いについて大変失礼を致しました。プラスチックの劣化したような臭いであったとのこと、確認をし今後の改善に努めさせていただきます。ラウンジの音についても、失礼を致しました。スタッフの声や、足音など十分に気をつけさせて頂きます。本来であれば、静かにゆったりとお過ごしいただくところ、気持ちよくご利用いただけなったこと心よりお詫び申し上げます。この度は、ご利用をありがとうございます。貴重なご意見、参考にさせて頂きます。投稿日:2019/09/17先日、出張の際に利用しました。イヤー驚いた、あの快適性・静かさ。