相手とのラポールが築くための術になる。ミルトンモデルは広告や営業でよく利用されている。コミュニケーション人は外界での出来事を1表象システムを通じて受け取り2受け取った情報に意味付けし3その意味に則り体内で反応が起き4コミュニケーションとして表現される。上記の1から3がプログラムである。プログラムは本人が意識してる場合があり、これが思考である。思考は、感情を二次生産し悩みになる場合がありこれを解決する手段がリフレーミングやメタモデルである。プログラムが自動的に働くものがあり、その反応に不具合がある場合に修正をかけるのがスウィッシュである。4には言語(行動、発話)と非言語がある。言語について脳は必ず肯定的意図がある(よかれと思ってやっている)。肯定的意図がバッティングしてどうしていいかわからなくなるのが葛藤である。肯定的意図を把握する手段としてパートがあり、葛藤を解決する手段としてスカッシュがある。一枚にまとめると以下の写真になる。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。