光ネクストインターネットに接続できません。インターネットにつながらない場合は、以下の点をご確認ください。・「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載のユーザIDとユーザパスワードが正しく入力されていますか。・接続設定の際に、ユーザIDの後ろに半角英小文字で正しい識別子「@tokai.or.jp」が入力されていますか。光ネクストYahooなどの検索欄に残っている履歴を消したいのですが。お気に入りの上にあるアドレス欄にアドレスを記憶します。検索欄にあるような白枠で、語句を記憶します。ユーザ名・パスワードを記憶します。設定が完了しましたら「OK」をクリックします。光ネクスト<住友電工製モデムをご利用の方>モデムの設定を変更したら、繋がらなくなってしまったのですが。モデムの設定を変更してしまった場合、弊社にてお客様のモデムを入会時の状態に戻す作業を行いますので、テクニカルサポートセンターにご相談ください。初期化作業は有償となりますので予めご了承ください。(2)にお客様ご自身で【パスワード】を決めて入力してください。※機器設定用パスワードは、再度設定する場合に必要になりますので必ずお控えください。パスワード入力後、(3)【設定】をクリックします。TNCヒカリ<TNCケーブルひかり>ひかりdeトークの通話料を確認できますか?の明細は、TOKAIケーブルネットワークのホームページにてご確認いただけます。通話料の明細確認の際には、TOKAIケーブルネットワークのユーザーIDとパスワードをご用意ください。TNCケーブルひかり<モバイル接続>外出先から接続する場合、利用前にTNCに手続きは必要ですか?必要ありません。現在お持ちのユーザIDとパスワードで接続してください。ご自身でパスワードを変更された場合は、変更後のパスワードを入力してください。パスワードを変更し、変更後のパスワードを忘れてしまった場合は、info@tnc.ne.jpまでご連絡ください。対処1:ユーザIDとパスワードを確認する。トラブルシューティング<ダイヤルアップ>ユーザ名とパスワードを入力する画面が表示されません。続するための設定がされているアイコンの上で右クリックし、表示されるメニューから[プロパティ]を選択します。3)[オプション]タブをクリックし、[名前、パスワード、証明書などの入力を求める]にチェックを入れ、[OK]ボタンをクリックします。設定方法やサービス全般についてダイヤルアップ(PPP)接続用パスワードを変更したいのですが。ダイヤルアップ接続用(PPP)パスワードの変更は、下記ページよりお手続きいただけます。設定方法やサービス全般についてユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。どのようにすれば良いですか?jpまでメールにてご連絡ください。観点から、メールにて初期パスワードをお送りすることはいたしかねます。初期パスワードをお忘れになった場合は、「登録完了のお知らせ」の再送付申し込みをお願いいたします。