デリバリー保守サービス」は、保守サービスパックつきの対象機種に障害が発生した場合、テックウインドサポートセンターに障害コールをいただき障害原因を切り分け後、ハードウェアの故障の状況に応じてNASの代替機を指定場所へ発送するオプション有償サービスです。対象製品ご購入日から3年間または5年間となります。発送は、障害対応依頼をいただいた日の原則翌営業日となります。発送費用はお客様負担となります。お手元で保守対象となる障害が発生した場合、弊社コールセンターまでお問い合わせください。除く)注意事項お問い合わせの際には、対象製品のシリアル番号をご確認の上、QNAPデリバリー保守サービスに関するお問い合わせである旨、お申し付けください。本サービスは製品のハードウェア障害に対するサービスであり、製品に設計・製造上の欠陥やソフトウェアのバグ等が無いことを保証するものではありません。本紙の内容は予告無く変更される場合がございます。お手元で保守対象となる障害が発生した場合、弊社コールセンターまでお問い合わせください。/販売店よりご購入頂けます。QNAP取扱店一覧QNAP取扱店一覧ご利用いただく保守対象製品に障害が発生した場合は、対象機器をお求めいただいた際にお渡しした保守契約のご案内冊子に記載の電話番号までご連絡ください。その際には、対象製品のシリアル番号と共にQNAP-NASの保守サービスに関するお問合わせである旨をお知らせください。