佐藤:私もまったくないですよ。内沼:本当はそういう仕事のはずなのに、本屋がつぶれると「近くに大きな店ができたから」とか「人が本を買わなくなってきたから」とか、外部要因のせいにしがちだと思うんです。本当はそれだけじゃない。珈琲屋だったら「俺の珈琲が一番うまければお客さんは来てくれる」とか、一方で肉屋だったら「一番いい肉を出していたらウチにお客さんが来てくれるんだ」とかいうような、「自分との戦いをちゃんとする」って事に尽きるんですよね、本当は。佐藤:そもそも、「良い棚を作っているからお客さんがつく」とか、現実はそんな綺麗事じゃない。その幻想はまったく捨ててないんです。何百坪の広さを持った店をやっているわけじゃないんだし、毎日自分が全部の棚を作りながらやっているわけですから。「“最高の棚”が作れたら」って言うとものすごく青臭いけど、そこへの諦めはない。そこが最重要だと思っているので。他の書店の影響とかは考えないです。「街の本屋の逆襲」会場の様子。B&Bのイベントスペースから人が溢れるほどの盛況ぶり。質問者2:今大学生で、4月から取次で働きます。書店から見て、出版社や取次はこうしてほしいという事があったら教えてください。佐藤:単純に思えるような日々の業務を丁寧に、シンプルに、しっかりやってください。私が発注したものは速やかに届けてください、という事。すごく単純な事だと思うけどね。それがなかなかできないんですよ。取次には大きな倉庫があって、在庫があれば2~3日くらいで全部入荷するんです。便利っていう前提で言っているんだけど。取次の倉庫に在庫がなくて、お客さんから注文された本――そこには通常の物流作業、流れ作業では処理できないような定形外の本もあるわけです。すると一旦仮置きになって、なかなか来ないんですよ。それで営業担当者や物流倉庫にいろいろ問い合わせをしていると、翌日に入荷したりする。いう事をなんとかしてほしい。革新的な事とかじゃなくて、求めているのはすごくシンプルな事なんだよ。内沼:それって取次としては、少ない本を毎日送っていると送料で赤字になっちゃうから、ある程度本がたまるまで出荷できないとか、そういう事情はありますよね。佐藤:何度訊いてもそういう事がよくあるから「担当者を教えてください」って言ったんだけど、倉庫ではいろんな人が持ち回りで作業しているから、なかなかつながらない。顔が見えてもいいんじゃないかと思う。私はあらゆるお客さんの注文に対応しているわけで、やってやれない事はないと思うんです。内沼:お互い優しくなろうって事ですよね。顔を見せ合って、わかり合う。佐藤:ほんと、担当者一人でずいぶん違うし、いいところもいっぱいあるんだよ、取次って。内沼:愛されキャラみたいな人が担当だと、いい店になるでしょうね。佐藤:北書店の担当者も、手弁当で搬入の手伝いとかもしてくれるわけ。なんだかんだでいいヤツで。私は会社全体にどうこう言いたいわけではないんですよ。結局、個人の付き合いなんで。内沼:たとえばシステムを効率的にするといったことは、それはそれで物流の会社としてしっかりやってもらえばいいという事ですよね。質問者の方みたいに、個人としてできる事だと、そういうパーソナルな部分になりますよね。佐藤:あとは意識的に、データ管理について疑う部分も持っていてほしいかもしれない。そこに完全にどっぷり浸かってほしくないんです。「今これが売れています」っていうデータに基づいて動くのは当たり前なんだけど、そうじゃない部分に目を向けてほしい。「売れてないけれども、一人のお客さんに向けて届ける」っていう仕事のしかたもあるじゃない。それを意識しているだけでも全然違うと思う。味』(国書刊行会、2013年)の発売時に北書店で行なわれた写真展。お客さんの気に入った写真にはシールを貼ってもらった。「エロ本」のイノベーション質問者3:東京の小さな出版社で働いている者です。人妻とかエロスとかヤクザものとか、小さいながらもそういうニッチな市場でやってきました。最近はもう少し女性向けの企画を立てていて。エロスが得意だった出版社が、たとえばB&Bとか、長くやってきた街の本屋さんに一目置いてもらえるような本作りをするにはどうしたらいいのか、悩んでいるんです。LABEL」から発売された電子版『街の本屋の逆襲』からお読み頂けます。(50音順)佐藤雄一1973年生まれ。1996年~2010年北光社勤務。numabooks代表。ブック・コーディネイター、クリエイティブ・ディレクター。読書用品ブランド「BIBLIOPHILIC」プロデューサー。2012年、下北沢に本屋「B&B」を、博報堂ケトルと協業で開業。2013年、著書『本の逆襲』を朝日出版社より刊行。「DOTPLACE」共同編集長。第5回「何と関わっても違和感がない。第3回「もっといろんなやり方で、“本を売る店”は作れる。第2回「安易な“街の本屋”礼賛に、少しだけ反論しようと思いました。第1回「本屋なんてやめておけ、という人たちに囲まれても。「ただコンテンツを眺めるだけじゃなく、自由に使うことによって文化が成長する。「日本の写真集って、世界から見ると不思議な存在なんですよ。第1回:一冊の本を売る本屋(森岡督行/森岡書店店主)「作った人と買う(読む)人が、売る場所でより近い距離感でいてほしい。第1回:一冊の本を売る本屋(森岡督行/森岡書店店主)「最初にあったのは『一冊の古本屋+アトム書房』というアイディア。第1回:一冊の本を売る本屋(森岡督行/森岡書店店主)「銀座店はパズルのようにできあがっているんだと思います。暗闇の中で見る、喚ぶ、囁く。逆襲する本のためにマンガは拡張する[対話編]パソコン少年が世界的パブリッシャーになるまで。Publishingツイート。