み居る大手百貨店が有料の「コンシェルジュサービス」に力を注いでいます。百貨店アフターデジタル時代の百貨店が目指すべき姿には、全ての接客販売業にとってのヒントがある「百貨店」という業態が不振にあえいでいます。地方百貨店の閉店が目立つようになり、売上も長期的な減少傾向、ピーク時だった1990年の9兆円から比べて約6割ほどにまで落ち込んでいます。SIX(ギンザシックス)。SIXは、旧松坂屋銀座店の跡地を中心に再開発された銀座エリア最大の複合商業施設です。