2020年1月20日auひかりのインターネット接続が遅い原因は、ルーターにあり!?本記事では古いルーターを使用するデメリットや、速度低下が生じる原因を徹底解説。あわせて、最新ルーターに交換する方法や手続きもご紹介します。auひかりの速度に不満を抱えている方や、古いルーターを何年も使用している方はぜひチェックしてくださいね。新しい高性能ルーターを手に入れて、快適なインターネット接続を実現させましょう!auひかりが遅い!?原因はルーター(ホームゲートウェイ)かも...auひかりを利用している方のなかには「せっかく光回線を契約したのに、速度が遅い」「以前使っていた光回線より遅いのは、auひかりのせい...?」など、通信速度に不満を抱えている方もいます。auひかりが提供している光コラボレーション回線と、フレッツ光の光回線は同じもの。本来は速度やサービスエリアに大きな差は出ないはずです。auひかりのインターネット接続が遅くなってしまうでしょうか。速度低下の原因のひとつとして考えられるのが「ルーター」の性能。古いルーターは高速通信に対応していないため、光回線を契約していても効果を発揮できないのです。古いルーターを使用するデメリットを解説します。ルーター・ホームゲートウェイの役割そもそも「ルーター」や「ホームゲートウェイ」には、どのような役割があるのでしょうか。両者の違いや特徴を詳しくチェックしていきましょう。ホームゲートウェイは、光回線を利用したインターネット接続のための機器。「光電話に対応しているルーター」のことを、ホームゲートウェイを呼んでいます。auひかり・SoftBank光・ドコモ光などの光コラボレーション回線を契約した場合は、必ずレンタルして使うことになるでしょう。対して「ルーター」はインターネット接続にのみ対応してる接続機器のこと。IPアドレスと呼ばれるコンピュータ一ごとに付けられる番号を保有しており、ネットワーク上での接続を指示する役割を持ちます。複数の機器を同時にインターネット回線に接続可能ですが、ルーターのみでは光電話サービスを利用できないので注意しましょう。auひかりから提供されるホームゲートウェイの種類auひかりが提供しているホームゲートウェイは、2019年3月現在で全8種類。今回は3種類を例に挙げて、「インターネットの通信速度」と「無線LAN規格」を確認していきましょう。無線LAN規格は、対応する無線LANケーブルの速度を表す目安のこと。11ad・11ac・11n・11a・11g・11の6種類に分類されています。仮に通信速度が優れた光回線やプロバイダを契約しても、ルーターの無線LAN規格が高速通信に非対応であれば高速通信は行えないのです。BL1000HW」です。BL1000HWは、先ほどご紹介したホームゲートウェイ3タイプと比較しても圧倒的なハイスペック!Wi-Fi接続時に利用される新しい通信規格にも対応しているため、高速で安定したインターネット接続が可能です。無線LANセキュリティ対策も徹底されているので、近年増加しているサイバー犯罪やウイルス感染にも対応できます。「今レンタルしているホームゲートウェイが古いものだった」「最新モデルのBL1000HWに変えたい」と感じている方に朗報!実は、一定条件を満たせば最新のホームゲートウェイに無料で交換してもらえるのです。次は、ホームゲートウェイを交換する方法と申請手順をご紹介します。光回線を契約しているのであれば、快適なインターネット接続を叶えたいもの。現在のインターネット接続スピードに不満がある方は、ルーターの交換を申し込んでみましょう。手続きは必要ですが、速度や安定性がグッと向上しますよ。ホームゲートウェイの交換を申し込むまずは、auひかりに「ルーター交換」の申し込みを行います。申請方法はカスタマーサポートへの電話のみですが、時間が取れない方のために「電話予約サービス」が用意されています。電話予約サービスは、あらかじめ指定した日時にカスタマーサポートのスタッフから電話がもらえるサービス。自分の都合の良い時間に、待ち時間なしで申し込めるのです。auから予約可能です。カスタマーサポートでの申し込みが終われば、手続きは完了。1週間前後で、申し込んだホームゲートウェイが自宅に送られます。【ホームゲートウェイ交換の申し込み窓口】カスタマーサポート:0077-777/0120-22-0077対応時間:9:00~20:00旧端末は返送する新端末到着後の初期設定が終われば、旧端末を返送する準備を進めましょう。返送先や返送方法については申し込み時に案内がある場合もありますが、後日改めて電話で確認するのが一般的。交換の申し込み先と同じカスタマーサポートに連絡して確認しましょう。電話での問い合わせ後7~10日で、返送用の着払い伝票が届きます。レンタルしていた機器一式をダンボールに梱包し、所定の住所に返送しましょう。確認窓口】カスタマーサポート:0077-777/0120-22-0077対応時間:9:00~20:00ホームゲートウェイの交換費用は3,000円ホームゲートウェイの交換には原則費用はかからず、無料で最新機種に変更可能。交換にかかる事務手数料として3,000円が請求されます。翌月分の月額料金に加算して請求されるので、覚えておきましょう!自分でルーターを準備するときの注意点もともと所有しているルーターがある方は、レンタルせずに自分で用意することも多いですよね。最後に、自分でルーターを準備する際に気を付けたい「ルーター選びのポイント」をご紹介します。ルーター選びのコツをマスターして、快適なインターネット接続を実現させましょう!11acに対応しているものを選ぶ「とにかく接続スピードを上げたい」「安定したインターネット接続が理想」と考えている方は、ルーターの無線LAN規格を要チェック!先ほどご紹介したように、無線LAN規格によってインターネットの通信速度は大きく変化します。・バッファロー製WHR-1166DHP4・NEC製WG2600HP3・IODATA製WN-AX1167GR2ルーター選びは、高速通信のカギ!回線やプロバイダ選びと同じように、ルーター選びも通信速度をアップさせるための重要なカギ!古いルーターを使用し続けていると、せっかくの光回線の魅力も発揮できません。auひかりユーザーは、今回ご紹介した手順を参考に最新ルーターへの交換を申し込んでみてはいかがでしょうか。速度author関連記事auひかりauひかりちゅらは契約するべき?口コミ・評判からメリット・デメリットを徹底解説!スマートバリューやキャッシュバックキャンペーンがお得だと言われる光回線の「auひかり」。現在沖縄では「auひかりちゅら」という回線が提供されています。...auひかりauひかりの支払い方法と変更の方法、支払いが遅れたときはどうしたらいい?auひかりの料金の支払いには口座振替・クレジットカード・コンビニでの支払いの3つの方法があります。契約時に決めた支払方法から変更することも可能です。...auひかりauひかりの料金の内訳は?請求金額を確認して料金を節約しよう【確定申告の領収書も】auひかりを利用している方でも、特にクレジットカード払いの場合は毎月いくら支払っているのか把握していない方も多いのではないでしょうか。...auひかりauひかりに電話で問い合わせしたい!内容別の問い合わせ先auひかりについて電話で問い合わせをしたいのに、どこ連絡すればいいのかわからない、全然繋がらないとお困りの方もいらっしゃるのではないでしょうか。...auひかりauひかりでBIGLOBEを選ぶメリット・デメリットを徹底解説!BIGLOBE光との違いは?auひかりの連携プロバイダのなかでも、人気の高い「BIGLOBE」。