木下剛志ブログこんにちは、ツヨシです!!前回の記事で、カタログや販促物にはターゲットのお悩みの解決方法を入れることが大切だとお話ししました。多くの販売店では店員さんたちが商品の高品質や低価格を伝えようと一生懸命に接客しています。今の時代「売り込み」はNG。私自身、売り込まれて購入に至ったことはほとんどございません。そこで最初は、販売店の店員さん向けに「売り込まないでも売れる、魔法の販促セミナー」を弊社で開催していました。このセミナーはとても人気で現在までに述べ5000名を超える方たちに参加していただいています。参加者の方からも驚くほどの成果を聞かせていただいております。それでも販売に関わる全ての人には届きません。店員さんの中には業務がとても忙しくて接客や販促に力を入れられない方も多いようです。前編こんなのね私がアクセサリー部材カタログをお受けして最初にやったこと。それは、今回のターゲットである「アクセサリー教室の先生」たちへのヒアリングです。前回お話しした「アクセサリー教室の先生は何に困っているのか?」を、直接聞きに行きました。相手の悩みがわからない時は直接聞いてみるのが一番早いです(笑)アクセサリー教室の先生の悩みはズバリ「新規集客」。インストラクターの資格を取って自宅で教室を開き、最初は友人が来てくれていたのに友人や関係者が教室に来なくなると新しい生徒を集める方法が解らないなので、部材の発注どころか教室を閉めようかと考えている方が多かったです。私が提案したのが「教室の集客」をお手伝いするカタログ。簡単に言うと「体験会が簡単に開催できる」カタログです。仕掛けは3つ用意しました。原価、どんな方向けかも明記しました。「何を作ろう...」「どんなパーツが何個要るかな...」「どうやって集客しよう...」と、悩まなくて良くなったんです。これなら先生はセットを注文し、プリントアウトしたチラシに開催日と連絡先を書き込むだけで、すぐにでも体験会の集客が始められます。結果、カタログのページ数は大幅に増えましたが(笑)売上が昨対で172%にアップしました。「集客を手伝ってくれる便利なもの」に変わったんですね。先生が持つ悩みに着目し、その解決方法を伝える。それによって品質、価格を変えずに売上がアップした例です。好評で、実際に体験会を開き新しい生徒さんも順調に増えていっているようです。)ある時、参加者の一人から「メーカーの人がこれを学べば、私たちがもっと楽に売れるのに」と言うお声をいただき、気づかされました。「メーカーは、良い商品を作っているけど売り方までは考えていないのかも」と。売り方を販売店に任せ切っているんですね。良い商品でも売れる店と売れない店に分かれてしまう。メーカーの側から率先してスペックや価格以外の売上が上がる方法や価値が伝わる方法を販売店に発信していけば、たくさんの方に喜んでいただけるのでは?と考えました。メーカーの発信が変わることで販売店が盛り上がり私たちの買い物がもっと楽しくなれば本当に嬉しいです。コメントをキャンセル次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。