CLOSEここにメニューが入ります。(調整中)エンタメから探すスポーツから探す#人気タグから探すご利用ガイド初めての方へご注文方法お支払方法について配送について送料についてクーポンについて定期便について返品・キャンセルについて会員登録についてご利用環境についてご利用ガイド初めての方へwowshopについてwowshopは、株式会社WOWOWのグループ会社、株式会社WOWOWコミュニケーションズが運営するオンラインショッピングサイトです。番組に関連した商品や、ツアー、チケットなど、様々な商品を扱っています。WEB会員へのご登録(無料)(※)が必要となります。WEB会員にご登録(無料)いただくとWOWOWオンラインの様々なサービスもご利用いただけるようになります。WEB会員とは)ログインはこちらからご注文の流れSTEP1)カートに入れる商品ページで「カートに入れる」ボタンを押すと商品がカートに登録され、カート画面へ移動します。ログイン中はページ上部の「買い物カゴ」ボタンからカートの中身をいつでも確認できます。STEP2)購入手続きに進むご購入の手続きに進みたい方はカートページの下部にある「ご購入手続きへ」ボタンをクリックして下さい。ログインをしていない場合は、ログイン画面へ遷移いたします。買い物カゴの商品の数を変更するには数量の変更を、削除するには「削除」ボタンをクリックしてください。利用できるクーポンがある場合は、クーポンコードの欄に表示されますので、プルダウンにてクーポンをお選びください。自動的に合計金額が変わります。「お届け先情報入力」、「お支払い情報入力」、「ご注文内容確認」の順に進んでいただきます。ご注文が確定し、完了となります。※カートに商品を入れただけでは商品は確保されません。カートに商品を入れた後、注文手続きを完了されるまでは商品が確保されませんのでご注意ください。「ご注文履歴」よりご確認いただけます。ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「注文確認書」メールをお送りします。このメールにはご注文内容が記載されていますので大切に保管してください。お支払方法について※商品によって、お選びいただけるお支払い方法が異なる場合がございます。クレジットカード払いクレジットカードによる一括払いとなります。購入代金は、各カード会社の規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。以下のクレジットカードがご利用いただけます。海外発行のクレジットカードは、ご利用いただけない場合がございます。AMEXコンビニエンスストア前払い手数料はかかりません。・商品によって、ご利用いただけない場合がございます。・ご注文後、8日以内にお支払い(前払い)ください。期限内にご入金がない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。して8営業日以内に商品をお届けいたします。・ご利用上限額は、30万円です。以下コンビニエンスストアがご利用いただけます。お支払期限」をご確認ください。コンビニエンスストアのマルチメディア端末で入力のうえ、レジにて現金でお支払いください。※デイリーヤマザキ(ヤマザキデイリーストア)でお支払いの場合は、店員に「オンライン決済」とお伝えください。配送について配送について配送は基本的に佐川急便にてお届けいたします。商品によっては別の配送会社を使用する場合がござます。商品ページに特段の表記のない場合は、原則としておよそ8営業日以内にお届けいたします。入金確認後、8営業日以内にお届けいたします。商品の発送準備が出来ましたら「出荷準備完了のお知らせ」メールをお送りいたします。ご不在などの事由でお届けが出来ず、出荷した荷物が持ち戻りとなった場合、再発送にかかる費用は、着払いにてお客様にご負担いただきます。送料について送料について原則、全国一律800円(税込880円)となります。※一部商品で送料が変わる場合があります。その場合は当該商品ページに記載しております。クーポンについて利用可能なクーポンについて現在、お客様がお持ちのクーポンは「マイページ」⇒「クーポン」からご確認いただけます。その中でも注文内容や購入商品によっては使用できないクーポンもございますので、ご注意下さい。実際に使用出来るクーポン券は、購入手続きの「お支払い情報入力」画面で選択出来るクーポン券のみになります。クーポンの利用方法ログイン後「買い物カゴ」画面へ進み、会計時、使用したいクーポンコードを入力します。適応されるクーポンコードを入力すると、割引額が赤字で表示され価格が変更されます。(※ログインしていないと割引価格が表示されないクーポンがございます。)その後、「ご購入手続きへ」お進みください。クーポン額面が購入商品の金額を上回る場合でも、差額分はご返金いたしません。クーポンを換金する事は出来ません。クーポンを家族や友人など、第三者に譲渡する事は出来ません。使用が制限されるクーポンがございます。一度ご利用いただいたクーポンの再発行はいたしません。クーポンご利用の際は、よくご確認の上、ご利用下さいませ。定期便について定期便とは初回のお申し込みで、毎月決まった日にご注文が自動発注され、毎月お届けする商品です。お客様による定期便の停止や中断(スキップ)がされるまでご注文は続きます。当店では、チーズやワインなどいくつかの定期便商品がございます。定期便のお支払いについてクレジットカード決済のみとなります。初回ご登録いただいたクレジットカードに、毎月自動的に注文が実行されます。その際に、有効期限切れや何らかの事情でカードの与信が通らなかった場合、メールでご案内が配信されますので、あらためてカード情報の更新、変更をお願いいたします。お届け予定日について・初回お届けについては、定期便の商品ページに記載されております。(マイページではご確認いただけません)・チーズ定期便に関しては、商品ページに各月の配送日が記載されておりますので、ご参照ください。・チーズ定期便以外の、定期便2回目以降のお届けについては、マイページよりご確認いただけます。・マイページに記載のお届け予定日についてはシステムで自動表示されており、実際は前後する場合がございます。・商品の入荷予定により遅れる場合がございます。お届け予定日が土日祝・休業日の場合は、翌営業日以降となります。・お届け日のリクエストはお受けしておりません。配送後の運送会社の不在票にてご対応をお願いしております。定期便の停止、中断(スキップ)、再開について定期便は2回目以降いつでも停止、および一回中断(スキップ)できます。ページよりワンクリックでお申し込みいただけます。<お申し込み期限について>次回配送の停止およびスキップのお申し込み期限は、各商品ページまたはお申し込み時のメールに記載しておりますのでご確認ください。期限を過ぎてからの停止およびスキップのお申し込みの場合、当月分は配送され、次月からの停止またはスキップとなりますのでご了承ください。ページの「定期購入ステータス」の箇所にある「定期便を再開する」にチェックを入れていただくと「配送再開」のボタンが現れますので、ワンクリックで再開お申し込みいただけます。返品・キャンセルについて返品についてお届けした商品が、注文した物と違う・破損していた場合のみ、返品交換を承ります。その際は商品到着後7日以内に問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。以下の場合は、返品・交換はお受けできません。・お客さまの責任によりキズや汚れ、破損が生じた商品キャンセルについて発送手続き前であれば、ご注文のキャンセルが可能です。ショッピング窓口までお問い合わせください。発送準備に入ってしまいますとキャンセルはできませんので、ご了承ください。チケットのキャンセルと払い戻しについて■チケットをご購入いただいたお客様へ原則としてキャンセル・返品はできませんのでご了承ください。・不可抗力によるイベント中止・延期の場合は、主催者の決定に基づき所定の期間内に限り払い戻しを行います。チケットを破損・紛失・判別しがたいほどの汚損などの場合は払い戻しできません。・払い戻しの対象はチケット代金(チケット券面価格)のみとなります。・返金までに3~4週間ほどお時間をいただく場合がございます。イベントごとに払い戻し期間等が異なりますので、詳細につきましては決定しだいご登録の連絡先にEメールまたはお電話にてご案内いたします。WEB会員へのご登録(無料)(※)が必要となります。WEB会員にご登録(無料)いただくとWOWOWオンラインの様々なサービスもご利用いただけるようになります。WEB会員とは)ログインはこちらから~2018年2月6日以前にwowshopで会員登録されたお客様へ~wowshopは2018年2月7日にリニューアルをいたしました。WEB会員へのご登録(無料)が必要となります。WEB会員のご登録がお済みのお客様はログインする事でご利用頂けます。WEB会員」のマイページより変更をお願いします。変更後の情報をご注文手続きに反映するには、一度ログアウトし、再ログインをしていただく必要があります。WEB会員のご登録時にメールマガジンに登録していただくと、WOWOWの情報メルマガや会員優待セールなどwowshopのお得な情報を配信するメールマガジンをお届けします。ご利用環境について快適にご利用いただくために、下記環境のご利用をお勧めいたします。上記以外のブラウザでは正しく表示されない場合があります。フューチャーフォン(ガラケー携帯電話)には対応しておりません。一部のコンテンツでは最新のブラウザにて正しく表示されない場合がありますが、随時対応していくことを予定していますのでご了承ください。3.0脆弱性対応について】インターネット通信で使用する暗号化方式「SSL3.0」において脆弱性が発見され、暗号化されている通信の内容が漏えいする可能性があると報じられております。3.0」の次のバージョンである「TLS」に対応しています。TLSをご使用いただくことで、安心してショッピングをご利用いただけます。つきましては現在ご利用のブラウザについて、暗号化通信の設定内容を参照し、「TLS1.0」以上の使用が『有効』となっていることをご確認ください。情報処理推進機構(IPA)のサイトでご覧いただけます。