※介護度によってご利用いただけない種目もあります。福祉用具レンタル(介護レンタル)サービスまでの流れまずはご相談いただき、ご利用者様が何にお困りなのかをお聞かせください。適切な福祉用具をご提案します。そこで介護保険制度をご利用するために、手順などを簡潔にご説明し、円滑にご利用頂けるようサポートさせていただきます。訪問やお電話で導入した福祉用具が適合しているか確認します。7レンタル料に要する自己負担相当額をお支払いご利用者様フランスベッドレンタル開始月の翌月より自己負担額のお支払いが開始します。(口座振替にて)7福祉用具利用状況の確認(定期モニタリング)・報告フランスベッドケアマネージャーご利用中の福祉用具の点検・利用状況を確認し、必要に応じて変更のご提案をします。結果はケアマネジャーにご報告します。各市区町村により多少異なる場合があります。詳細はおたずねください。福祉用具レンタル(介護レンタル)料についてレンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。開始月と終了月のレンタル料は以下の通りとなります。介護保険が適用される介護レンタルの場合、ご自身でお支払いいただくレンタル料はご利用者負担の金額(レンタル料の1割)※です。各市区町村により多少異なる場合があります。詳細はおたずねください。平成30年4月の介護保険法(平成9年法律第123号)の改正により、平成30年8月1日から一定以上の所得のある場合、自己負担が2割ないし3割となりました。詳しくは、市区町村にご確認ください。介護保険が適用されない一般レンタルの場合、あるいは介護保険でのご利用上限額を超える場合は、レンタル料全額がご利用者負担となりますのでご了承ください。福祉用具レンタル(介護レンタル)料等のお支払いについてご利用になった翌月に口座振替にてお支払いいただきます。納品日によっては、初回引落し時に2ヵ月分(初回月+2ヵ月目料金)の引落しとなることがあります。非課税の表示がある商品には、消費税がかかりません。課税対象商品の消費税は内税として表示料金に含まれています。サービスをご利用いただいているにもかかわらずお支払いがない場合には、サービスを中止させていただく場合もあります。利用者負担額が少額の場合、数か月分まとめてお支払いいただく場合があります。介護保険サービスを利用し貸与した商品は、別途納品・引上げ料はいただきません。次の場合は、納品・引上げにかかった費用をお客様とご相談の上お支払いただきます。詳しくは専門相談員がご説明させていただきます。○納品・引上げ業務の際、特別な作業や措置が必要な場合。●介護保険サービスを利用しない貸与の場合(1)納品・引上げ料は以下の商品に限り、以下の金額をそれぞれいただきます。・ベッドの納品時2,000円(税別)・ベッドの引上げ時2,000円(税別)・車いすの納品時2,000円(税別)・車いすの引上げ時2,000円(税別)(2)納品料は納品時にお支払いただきます。(3)引上げ料は引上げ時にお支払いただきます。(4)レンタル商品が非課税であっても納品・引上げ料は課税となります。次の場合は、納品・引上げにかかった費用をお客様とご相談の上、別途お支払いただきます。詳しくは弊社業務員がご説明させていただきます。(1)納品・引上げ業務の際、特別な作業や措置が必要な場合。(2)契約期間中にお客様の転居などの都合により、レンタル商品の移動を行う場合。レンタルした方のみ)です。●納品前の注文取り消し、および商品使用前の交換について納品前の注文取り消し、および商品使用前の返品、交換は、納品日の前日までに連絡をいただければ可能です。納品後(商品の出荷)は、納品・引き上げ料、送料をいただきます。納品前に利用者が入院など特別な事情が生じた場合には、通知日をもって注文を取り消し、返品、交換をすることができます。※お買取の場合は、原則的に返品・交換することはできません。最低契約期間は1ヵ月ですので、1ヵ月以内のレンタルサービスご利用の場合は、レンタル料は1ヵ月分となります。●レンタル期間中の商品変更?現在、ご利用中のレンタル商品を解約いただき、新たに変更する商品の契約を結んでいただきます。?その月の15日以前までに変更した場合は、変更後の商品の月額レンタル料が適用されます。その月の16日以降に変更した場合は、変更前の商品の月額レンタル料が適用されます。?納品・引き上げ料は別途お支払いいただきます。レンタルされる場合のみ)●購入への切り替えレンタル中の商品は、購入への切り替えはいたしません。●レンタル商品使用者の変更レンタルサービスのご利用期間中に契約者(使用者)以外の者にレンタル商品を転貸したり、他人に譲渡することはできません。契約者(使用者)の変更には新たな契約が必要です。●レンタルサービス地域について一部地域によって対応しかねる場合があります。最寄りの営業所にお問い合わせください。●アフターサービスについて万が一、ご使用中に不具合が生じた場合は、修理、交換に対応いたします。故意による破損、使用方法にまちがいがあって交換する場合は、別途料金をいただきます。83営業所の最寄りの営業所につながります。