人件費とは高いものです。うちの会社でも最もかかっているコスト(人件費をコスト呼ばわりするのはどうかという議論はまた今度!)は、家賃でも仕入れでもなんでもありません、人件費、その次に社会保険料、その次に税金。建物とか備品とか目に見えている「モノ」ではないモノばかりですね「人」が最もお金がかかっている。忙しいからといって人を増やしても、それで増えたコスト(人件費+社会保険料)に売り上げが追いつかない。追いつかないというか、きっとその新人さんが、社長ほど「稼いでいない」というビジネスモデルができてしまっている。社長が稼ぐでは組織になれないチームで稼がないと。お店全体で稼がないといけません。これが創業社長でわかってない方が多いのではないでしょうか。偉そうにいいますが、私もそうでしたからw私ばっかり稼いでも、無理なんですよ(笑)いろんな面で長続きしない。それはもうほんとあらゆる面で歪みを生み、組織として成り立っていない。これでは本当の会社の「成長」を目指せません。従業員には社長を抜いてもらわないとプレーヤーとして社員が社長を抜いてくれるようにする。それが必要で、それがあらゆる側面から問題を解決してくれます。それは、社員が創業社長並みに稼ぐから売り上げが上がるし、利益も上がる(数字の改善)社員は「スキル」や「マインド」がレベルアップし成長している(ESの改善)会社(お店)規模の拡大(CSの改善)こんな具合です。社員の成長がESになるのかESってご存知ですか?従業員満足度のことです。社長は社員が成長するように(プレーヤーとして社長を超えるように)指導すればするほど「ESが上がる」と私は考えています。最近では働き方改革の世の流れで「ES」も随分重視されるようになりましたけど・・・休みが多いこと?給料?言葉が優しいこと?イヤイヤ、俺から言わせりゃ、なんて表面的で薄っぺらな働き方改革だ!!(さらに、アホか!そんなんで成果が出せるとでも?と言いたいところですが、それは友人と酒を飲んでる時だけにしましょうw)従業員の「働く喜び」にきちんと向き合うこと。それが本当のESだと私は信じていますし、社員が成長しことには会社も存続不可能、さらに国力も落ちる一方ですよ。歴史を見ればわかるでしょう、会社はすぐ滅ぶ、国だって、滅ぶんですから。話を元に戻すとであればこそ、ざっくり言えばですが20代の未熟者→社会人としての礼節からきちんとしつける30代→家庭との両立に目一杯配慮してあげる40代→新たなチャレンジに目一杯協力してあげる50代以上はまだ雇ったことがありませんwこんな風にその方の「仕事を通じた人生の豊かさ」に貢献してあげることが本当のESだと思うのです。逆にいうと、ここがわかってくれる人だけがうちで社員をしてくれたらいい。自己実現や自己成長を「ありがたい」と受け止めることができる人としか、挑戦するような仕事はできないからです。成長のためには修行が必要です。修行とは楽しいことばかりではありません。甘いこと言っちゃあダメです。私は、トップとして「そんな仕事ぶり、そんな考え方じゃダメだ」と厳しく叱ることもしょっちゅうです。それで去って行く社員はその程度だとおもって去るもの追わず、それでも去らずに付いてきてくれる社員もいるわけで、それでいいと思っています。トップダウンとボトムアップさて、やっと今回の本論に入れます。今回は私の考える組織論といいますか、よくどっちがいいのかと議論されることも多いトップダウン型がいいのか、ボトムアップ型がいいのかについて、ちょっと触れてみたいと思います。結論から言うと、私の会社では「ボトムアップ」で成果を出すために必要なら「トップダウン」をするという格好を取っています。いう事かわかりますか?そりゃ理想はボトムアップです。完全にトップダウンな社員もいます。その違いは何かというと、社員の「質」つまり「レベル」「マインド」です。社会人として、プレーヤーとして、また改善をするには知恵や行動力が必要なのでプロデューサーとして、です。発信力...etcそれに、なくてはならないのが「マインド」の高さ。私はこれを会社では「ジェネラリスト」能力と呼び社員みんなに磨きましょう!とあれこれ工夫を凝らし日々伝えていますが、社会人として高いスキル、そして人として豊かなマインドを持ち合わせてないと、ゼロからイチを作ることはできないし、困難を乗り越えることも難しい。うわべの優しさ(甘さ)で「任せて」しまうのは上司の怠慢。任せる、とは響はかっこいいですが、それで会社が傾いたら、他の事業部でちゃんと結果を出してる社員がかわいそうでしょう。3年以上務めてくれてる子はほぼボトムアップ人材うちの会社で3年以上働いてくれてる人は、ほぼ任せて安心のボトムアップ人材に育ってくれています。弊社は新しい事業にどんどんチャレンジできている!人材育成は大変ですよね。愛の鞭を愛だと思えない子も多いので。頷く30代社会人の読者様の姿が目に浮かびます。ましかし、それも含めその困難を受け止めてどうにか解決していくことが上司、もとい社長の仕事。あの苦労があってよかったなんだかんだ、結果を出し続けないと。社員から嫌われることでしょう!笑いいじゃん、嫌われよう!なぜ嫌われるのが嫌なの?それは自分のためでしょう、相手のためや会社全体(頑張ってる他の子達)を思ったら社長である俺が嫌われることくらいどーってことない。自分で会社やってて「利己」なんて卒業しました。利他の心じゃないととても会社なんてやれない。「利他」ならば、相手のために愛の鞭をふるって嫌われることくらいなんてことない。「あの苦労があったからよかった」だいたい30代や40代で輝いている人は苦労した経験があります。(いや、それを苦労と感じてしまうほど昔がしょぼかったんだと僕は思っていますが)そう言わせてこそ、修行の師匠だし愛があれば、それはいつか伝わるものだと私は、自分自身の修行経験からはっきりそう思っています。別にトモダチじゃないんだから。読んでくださりありがとうございました。BLOG2020.01.28頭ではなく「腹」で夢に向き合う2020年に入り、年末年始の諸々が少し落ち着いてきたこの頃、ふと思えば今年2020年は私は36歳になる年です。独立開業したのが私が25歳になったばかりの冬でしたので、ちょうどまるっと10年がた...2019.12.20自分の言葉いつもご拝読いただきありがとうございます。エリアリノベーションをミッションとする企業、株式会社RELI.STYLEの代表、船津脩平です。LIGHTHOUSE読者の皆さん、こんばんは。リリスタイルの船津脩平です。先日またまた初めてお会いする女性から船津さんのブログ読んでますって言われました。読者の皆さんこんにちは!代表の船津脩平です。先日嬉しいことがありました。弊社2号店「CAFE木と本」にて昼ごはんを食べていましたらとても感じの良い女性から「ブログ拝見しています」とお声がけいた...2019.10.28トップダウンとボトムアップ読者の皆さんこんにちは!株式会社RELI.STYLE代表取締役フナツシュウヘイです今回は「トップダウン/ボトムアップ」について私の考え方、弊社のやり方をお話しします。HOUSE)が本当に多くの皆様(社員、関係各社...2019.08.16新しい仲間たちとともにこんにちは。株式会社RELI.STYLEの船津です。佐賀市のエリアリノベーションを目標に掲げる私たち株式会社RELI.STYLEは、現在佐賀市のメインストリートに2店舗を構えており、間も無く3...2019.06.22磨かれた個×磨かれた個こんにちは。9/1オープンに向けて新店舗オープンが近づいてまいりました。現在急ピッチで進めておる所でございます。その詳細は近日公開しますのでもうしばらくお待ちくださいね。自分自身を「客観的に」みることって、難しいですよね。人は、ついつい「主観的に」物事を観てしまうものかもしれません。様٩(ˊᗜˋ*)وこんにちは。