◇これまでのIT投資や改善活動の蓄積により情報システム環境が複雑化し、その管理に多くの問題を抱えている企業が多くなっています。過去に構築したシステムの維持に多額の費用がかかり、攻めの投資を行えないビジネスを革新するITの企画を作れない、実現に結びつけられない開発プロジェクトの予算・納期がオーバーする、思っていたほどの効果を得られない複数のITベンダーからの提案があったときに、どれが自社にとって最適か、自信を持って選べない外部のITベンダーの言うことに従わざるを得ず、自主性を持てない最新テクノロジーのもつビジネスへのインパクトを計れない上記の疑問に答えられるITリーダーが不足している定型化した業務の遂行はできるが、現状を打破する発想や行動ができないこれらの課題はどれも一筋縄での解決は難しく、大きく以下の3点が必要になってきます。