サポート情報ID:ida13324他のユーザーがファイルをロックすると「使用中(○○)」(○○は他のユーザーの弥生ID)と表示され、同じ名前のファイルを[アップロード]できなくなります。強制的にロックを解除したい場合は、以下の手順で操作します。データ共有サービスを利用している場合などで、共有フォルダーのファイルを他のユーザーが使用しているときに[状態]欄に「使用中」と表示されていることがあります。開かれている事業所データは自動的にロックされ「使用中(○○)」(○○は他のユーザーの弥生ID)と表示されます。その場合はロックを解除しないでください。ロックを解除して事業所データを直接開いた場合、新たにロックが設定されるため、もともと開いていたユーザーが保存できなくなります。弥生ドライブを起動します。弥生ドライブの起動ロックを解除するファイルにチェックを付けて[ロック解除]をクリック、またはロックを解除するファイル上で右クリックし、[ロック解除]をクリックします。ロックがかかっているファイルは、[状態]に「使用中(△△)」(△△は弥生IDまたはお客様番号)と表示されています。[ロック解除]をクリックすると、選択したファイルのロックが解除されて[状態]が空欄になり、同じ名前のファイルを[アップロード]できるようになります。事前にロックを行った他のユーザーの意向を確認し、意図しないファイル更新などが行われないよう十分注意してください。誤って更新された場合は、履歴ファイルを復元して元に戻すことができます。復元方法の詳細は、以下を参照してください。上書きしてしまった弥生ドライブのデータを、過去の状態に戻したいメールでのお問い合わせお問い合わせ操作や製品購入、バージョンアップ、各種サポート・サービス等のご質問について、メールでお問い合わせください。このページで、お客さまの疑問は解決しましたか?◎解決した。△解決できたが、わかりにくかった。?探していた回答と異なっていた。<評価に対する理由を教えてください>お寄せいただいた内容に対する個別の返信はいたしませんので、何卒ご了承ください。弥生会計ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。AE弥生販売ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。ネットワーク弥生会計ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。AE弥生販売ご覧になりたい製品のグレードをクリックしてください。商標についてお問い合わせ。