当社は、本規約にご同意いただける方に対して、以下の項目をサービス対象とします。「2.」の対象商品およびサービスに対して、以下の各種サービスを提供します。パソコン使用上のトラブル対応トラブル対応時のデータバックアップ・リカバリおよびリストア作業パソコンおよび増設機器&周辺機器の設置、接続設定の作業代行ソフトウエアの導入および更新作業ハードウエアおよびソフトウエアの操作支援&操作指導インターネットの接続支援&操作支援4.料金コースや詳細は基本的に当社ホームページで公開している料金表に基づきます。料金は予告なく変更することがあります。作業料金のお支払いは基本的にサービス作業が終了した時点で現金にていただきます。明らかに当社の責によるサービス未完了の場合は、無償の再出張によるサービスの完了、あるいは当社がお客様より直接いただいた代金の範囲内での返金をいたします。作業完了の確認を頂いた後で、再びサービス以前の状態に戻った場合や、まったく別の現象でトラブルが発生する場合には、再度、正規料金を頂いて出張いたします。後日、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、パソコンに別の障害が発生した場合、作業後1ヶ月以内については無償で対応させていただきます。スタッフがお客様宅へ出発した後でのキャンセル、あるいは約束日時にお客様が不在の場合は基本出張料金をご請求いたします。当日出張も可能ですが、ご予約が混みあっている場合、日時の調整をさせていただく場合があります。お客様のパソコン環境により作業内容に変更が生じることがあるため、作業完了までの時間は保証できません。4時間を超えても作業が完了せず、お客様のご用事等で作業続行が難しい場合、日を改めて再度出張させていただくか、持ち帰り修理とさせていただききます。当社がお客様より業務上知り得たお客様の個人情報は、当社の個人情報保護方針に沿って適切に取り扱います。9.注意事項お客様のパソコン内にあるデータの保証はできません。必要なデータは可能な限り、作業前にお客様にてバックアップを取ってください。出張後、以下の場合は作業を行わずに終了させていただく場合があります。その場合も基本出張料金はいただきますのでご了承ください。当社の行った作業が原因で、各種メーカーの無償サポートが受けられなくなった場合、お様のデータが消失した場合、当社の責に帰することのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害が発生した場合、作業時間の大幅な遅延が原因でお客様に何らかの損害が生じた場合も、当社は一切責任を負いません。本規約を変更する必要が生じた場合は、予告無く変更する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。変更内容は本サービスのホームページへ掲載するものとします。