08:10更新Pivoは輸送・配送過程について細心の注意を払っておりますが、それでも偶に輸送・配送過程にて損傷トラブルが起こることがあります。返品・交換についてのページをご覧ください。包装・段ボール箱が濡れていたり、破れている場合には受け取らないでください。受取拒否された商品は配送会社に返送されます。段ボール箱の損傷や、Pivo製品状態に問題がある場合には、商品到着から「8日以内」にお問い合わせください。お届けから9日以上経過した場合は、返品・交換が困難になります。info@getpivo.comまでお問い合わせください。損傷の具合と交換可能な製品の在庫数、またはお客様のご要望に応じて返品・交換・払戻などの対応をさせていただきます。