お客様が導入された富士通のサービス・ソリューション・製品の導入事例を紹介しています。同業種での導入実績の傾向などを参考に、お客様の業務改善のヒントとしてお役立てください。様)南薩土地改良区様では、地域農業を支える畑地かんがい施設の点検業務の改革とその技術の伝承にフィールド・イノベーションを活用。経験と勘から、データに基づいて点検計画をたてることで、点検精度が向上しました。様)東京都多摩市様は、セキュアな環境下で介護支援システムと介護保険システム連携を実現、集計地域ごとの相談統計把握を可能にしました。時間を意識した働き方で残業時間を13%短縮し、働きやすい職場づくりと健康管理を促進しました。(寝屋川市様)時間を意識した働き方で残業時間を13%短縮し、働きやすい職場づくりと健康管理を促進しました。Enterprise導入)で、Webアクセシビリティの向上と、100万件のアクセス数増加を同時に達成されました。10へ移行させることを決定。10へのスムーズな移行を実現。様)川崎市様では、職員の業務をより効率化するためにフィールド・イノベーションを活用。多摩区役所の保健師業務を見直すことで、残業時間を削減しながら地域支援を充実させました。システムズと共同でSNS防災アプリケーション「ツナガル+(プラス)」を開発しました。AIシミュレーションをはじめ国内外の大学や企業の先端技術研究に新たな道を拓いている。全庁一体で自律的な改善活動を推進(小山市総務部様)小山市総務部様では、業務改善活動を全庁に展開しており、その一環としてフィールド・イノベーションを活用。フィールド・イノベーションの手法を学び、「ありたい姿」にむけた進め方を整理するなど人財育成にもつなげています。革新的なモノづくりを核とした地域イノベーションを、ハイパフォーマンスな計算環境で支える(ひろしまデジタルイノベーションセンター様)富士通は「ひろしまデジタルイノベーションセンター」へスーパーコンピューター(スパコン)環境や解析ソフトウェアを提供し、デジタル時代のモノづくりに不可欠なMBD(モデルベース開発)を強化する活動を支えています。給食費データの一元管理により、会計の透明性を実現しました。約20%が改善するなど、成果が出始めている。ためにフィールド・イノベーションを活用。支援記録からICTを活用したアセスメントマップを作成。これにより高齢者の状況を網羅的に定量的に把握できるようになりました。住民税申告支援システムにより、確定申告の電子申告を実現。(宮城県岩沼市様)住民税申告支援システムにより、確定申告の電子申告を実現した岩沼市。確定申告の窓口業務の大幅な効率化に加えて、住民サービスも向上。税務システムの事例です。メンテナンスのし易さを考慮したアプリケーション構成で改修しやすく長期利用が可能なシステムを実現しました。信越9市町村でアウトドアレンタル用品の統合管理や地域事業者の情報共有をCRMateで実現(飯山市役所様)移動行程自体を楽しむという新しい旅行スタイル「NAGANOモビリティ」を推進する飯山市様。アウトドアレンタル管理や地域事業者の情報共有にCRMateを活用。画像や映像を表示できる得点表示システムで、臨場感あふれる試合を演出(トッケイセキュリティ平塚総合体育館様)LEDバックライト液晶モニタを使用した、視認性の高い得点表示システムを導入。臨場感ある映像や画像の使用により、エンターテイメント性の高い試合を実現。方でも簡単に操作できるスコアボードで、ファンや一般の利用者から好評(横須賀スタジアム様)横浜DeNAベイスターズが二軍の本拠地としている横須賀スタジアム様に、高画質のスコアボードを導入。操作が簡単なため一般の方でも容易に利用でき、鮮明な動画再生が可能。様)鳥獣による農業被害に悩む熊本県高森町と福岡県直方市は、ICT化した箱罠でイノシシを捕獲する「広域鳥獣クラウドサービス」を実証。日本初となる富士通の画像解析技術によって効果的に成獣を捕獲し、農業被害の低減を図った。中区様)静岡県浜松市様では、重要性が高まっている母子を健康面からささえる保健師業務に、フィールド・イノベーションを導入。業務を効率化することで指導力を向上させ、そのノウハウを市全体に展開しています。目線に立ったガイド機能の充実等で、来園者の満足度向上を実現した。様)防災時に、排水機場において作業者の経験や習熟度を問わず、常に確実・安全・迅速に最適な措置を実現するため、現場支援ソリューションを導入しました。「システム化企画・調達支援サービス」「システム工程管理支援サービス」導入事例(東京都中野区様)東京都中野区様に採用いただいた、ネットワークシステムにかかる「システム化企画・調達支援サービス」と「システム工程管理支援サービス」導入事例です。播磨地区の複数自治体の歴史資料をデジタルアーカイブ化し、地方創生に活かす(姫路市様)富士通エフサスは、姫路市様を中心とする播磨地区の市町とともに、全国初となる複数自治体による歴史資料のデジタルアーカイブを構築しました。ヘルプデスク業務にCRMateを導入。履歴情報を共有し、対応状況の的確な把握が可能に。(品川区役所様)パソコンや統合オフィスソフト、グループウェアなどの利用に関する問合せに応じるヘルプデスク業務にCRMateを採用。対応状況の的確な把握が可能になり、見える化を実現。主税局様)東京都主税局様では、都税事務所の窓口での「100点満点の接遇」を目指してフィールド・イノベーションを導入。マニュアルの改定や都庁初の局全体での研修実施など、主税局全体の接遇向上に取組みました。行政事務の安定継承と新たなまちづくり施策を推進(夕張市様)夕張市様では、職員が半減しても行政を継続するために、フィールド・イノベーションを導入。フィールド・イノベータと共にその仕組みを確立し、さらにその手法を再生に向けた都市拠点構想の議論に活かしています。簡単な操作とタイムリーな情報発信で「沖縄のこころ」を世界に4市を結びその魅力を広くPR。各市の魅力のPRに努めています。市民課様では、市民窓口サービスの向上を目指してフィールド・イノベーションを導入。職員の意識改革に取り組み、窓口業務の効率化や接遇の向上など、数多くの改善に成功しました。(ジャカルタ州防災局様)災害情報管理システムを採用することによって、自然災害に対して早期に、また的確に対応する体制を整備し。人命の保護、被害の最小化を目指した事例をご紹介します。河川では日本発のスマートデバイスGPS対応を実現しました。)福島県只見町様では、防災用IP無線システムとして、5GHz帯IP無線システム(FBW-5n)を導入。無線LANネットワークで住民の安心・安全を支えています。リース様の5者でスマートコミュニティ導入促進事業に取組み、昨年10月に事業を開始しました。手のひら静脈認証を導入により、パソコンや各システム利用者の認証を強化し、セキュリティを高めました。(草加市様)基幹系システム、財務会計システム、グループウェア、パソコンについて、手のひら静脈認証を導入し、セキュリティを高めました。支援サービスで自治体のセキュリティレベル向上とコストダウンを実現。市民サービス向上を目指し福祉課業務を改革業務を軽減し生活支援への注力を実現(小山市様)小山市では、福祉課の業務改革を目指してフィールド・イノベーションを導入。生活保護/障がい者福祉業務の効率化に取り組み、支援に注力できる環境を実現。クラウド型公共図書館業務サービス「WebiLis(ウェブアイリス)」導入事例をご紹介します。デジタルサイネージなどを活用し、積極的な情報発信を実現しました。各システムがハイブリッドクラウドで連動できるシステムを構築し運用負荷を低減。区民会館のチケット販売にクラウドサービスを導入。窓口販売の省力化と顧客の利便性アップを実現。)区民会館のチケット販売にクラウドサービスを導入。窓口販売の省力化と顧客の利便性アップを実現。2012のHyper-Vによる仮想環境で再構築。2012のHyper-Vによる仮想環境で再構築。Hyper-Vの仮想環境に移行。BCP対策のためのデータレプリケーション体制を整備。2012のHyper-Vで仮想環境を構築することにより、サーバ台数が5台に半減し、サーバ室の消費電力も大幅に削減。BCP対策も行われ、災害に備えたデータレプリケーション体制も同時に整備。アセスメントサービスでシステム環境を可視化、説得力のある提案がポイントに。NR1000Fを導入。市職員約1,400名が利用する仮想化基盤の安定稼働を支える。向上させ、自然災害発生時などのデータ量急増にも安定した処理能力で防災気象情報を確実に提供するシステム基盤を構築しました。カードから手のひら静脈認証へ、市民の情報を守るセキュアな環境を実現(草加市役所様)約1,300名の職員が手のひら静脈認証システムを利用することで、カード管理の負荷を低減し、確実な本人認証の実現と職員のセキュリティ意識向上にも貢献。(会津若松市様)会津若松市様では、住民の健康増進と医療費の抑制を目指しフィールド・イノベーションを導入。積極的な保健指導で、市民の健康維持と税負担の抑制を実現。状況把握や対策の迅速化で、災害に強いまちづくりを支えています。Blocks」を導入。サービス「DRdog」を導入(福島県湯川村様)放射線量測定支援サービスの導入により、放射線量をリアルタイムに開示することで、住民へ安心・安全を提供する福島県湯川村様の事例。ASタイプ」で構築し、地域の様々な支援に活用。)コストを抑えつつ学校現場のニーズに応えていく高い信頼性と拡張性を備えたPRIMEQUESTを導入。(さがみ農業協同組合様)「ファーマーズマーケット売上精算管理システム」を導入して的確な情報を生産者に提供し、さらに、「センター型システム」を導入して業務の効率化を図ったさがみ農業協同組合様の事例。(静岡市様)PRIMEQUESTとOSIV/XSP動作機構の導入によりメインフレーム資産の低コストでスムーズな移行を実現。(農林水産省様)環境負荷軽減に取組む酪農家への支援事業の仕組みにクラウドサービスを導入し、業務の大幅な効率化を実現。どこでもつながるを実現。(JA鹿児島県中央会様)組合員農家や生産現場からもセキュアにアクセスできるネットワークを構築しICT活用による農業分野の効率化を実現。(八幡市様)仮想化によりサーバ集約し、台数を1/3に削減。(横須賀市様)児童相談システムの導入で、事務業務負荷の低減とセキュアでリアルタイムの情報共有を実現し、専門的かつ組織的な子ども支援を強化。(日光市様)情報システム基盤を整理統合し「情報サービスプラットフォーム」を刷新。「i-CityPortal」の導入で簡単にホームページを作成し、先進的で充実した情報を市民に提供。(小浜市様)いち早くIPKNOWLEDGE財務会計システムのクラウドサービスを採用。(北広島市様)IPKNOWLEDGE財務会計を仮想化ソフトウェア「VMware」上に構築。(世田谷区様)高品質の住民サービスに取り組んできた世田谷区はパッケージシステムを導入。レガシーシステムの安定性を継承し、法改正に確実、スピーディーに対応する住民情報システムを構築しました。(宮崎県庁様)SaaS型システムの導入で新たにハードウェアを準備する必要もなく、わずか10日間でスピード導入。防疫措置のための迅速な情報収集・集計を可能にするとともに、被災農家の復興支援に向けたデータベース化を実現した。(市川市様)住民基本台帳カードを利用して全国のコンビニエンスストアで証明書の交付が可能となり、窓口交付業務コストの削減を目指す。電子調達SaaSを導入。本稼働から1年を経て、製品検討開始から導入までのプロセスと今後について話を伺った。「攻めの農林水産業」を目指し、富士通デジタルサイネージを導入。青森県の魅力を、旬のコンテンツでアピールしています。(青森県庁様)庁内のパソコン・ソフトウェア資産の見える化を実現、管理工数の大幅削減とライセンス管理を強化。パソコン・ソフトウェア資産の見える化を実現。管理工数の大幅削減とライセンス管理を強化した事例をご紹介します。(厚生労働省様)全職員へ手のひら静脈認証システムを導入。安全でセキュアな個人認証を実現(羽島市役所様)マウス内蔵タイプの手のひら静脈認証システムを導入したことで、強固でセキュアな職員の認証を実現。ユーザ名やパスワード入力が不要になり、業務効率が向上。全体最適化を見据え、業務システムを刷新。産業技術の広い分野におけるさまざまな技術開発を総合的に行っている、日本最大級の研究機関です。Enterpriseを導入。Demand)機能など高度な拡張性が求められました。Eメールのデータを鮮度に応じて最適管理。Vaultを使用したアーカイブ・ソリューションを採用。活用事例)データ処理量の増加により、夜間バッチ処理が遅延し、翌日のオンライン業務への影響などテープ運用の効率化が急務。