「予想外のブラウザエラー」または「ノートンサーバーに接続できません」お客様の問題が、既知のシステムの問題と関連しているかどうかを、ノートンのサービスの状態ページで確認できます。この問題を解決するには、コンピュータを再起動します。ブラウザを設定します。ブラウザを変更します。1コンピュータを再起動するすべてのプログラムを終了します。コンピュータを再起動します。バージョンに応じて、次のいずれかを選択します。デスクトップで、[スタート]>[設定]>[システム]と移動します。[既定のアプリ]をクリックします。ブラウザを選択します。ノートン製品をアクティブ化します。キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。control[ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。[コントロールパネル]ウィンドウで、[表示方法]の横のドロップダウンリストから[カテゴリ]を選択します。[コントロールパネル]ウィンドウで、[プログラム]をクリックします。[既定のプログラム]の[既定のプログラムの設定]をクリックします。[既定のプログラムを設定する]ウィンドウの[プログラム]で、使用したいブラウザをクリックし、[既定のプログラムとして設定する]をクリックします。[OK]ボタンをクリックします。ファミリーをインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。ファミリーをアンインストールするをお読みください。ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。デスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。アイコンをダブルクリックします。使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。[削除および再インストール]をクリックします。サービスプロバイダから提供されたノートン製品の場合、[削除]ボタンが表示されることがあります。[続行]または[削除]をクリックします。[今すぐ再起動]をクリックします。パソコンを再起動したら、画面の指示に従ってノートンを再インストールします。この解決策が問題解決の役に立った。いいえこの解決策の改善にご協力ください。送信お客様のご協力に感謝いたします。次に行いたいことを選択してください。コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。2019/11/19コミュニティで質問するコミュニティのお客様と製品のエキスパートがご質問にお答えします。ディスカッションに参加サポートに問い合わせるノートンの専門家からサポートを受けられます。お問い合わせマイノートンサインインすると、お持ちの製品向けのサポート情報が表示されます。サインイン×グローバルサポート次の一覧から言語を選択してください。個人情報盗難保護サービスが利用できない国があります。関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です。