ビジネスマナーのプロが徹底解説。RSSビジネスマナーガイドについて電話の応対、ビジネスメール、手紙のマナー、お茶の出し方、エレベーターの席次、名刺交換など社会人に役立つビジネスマナーの情報が満載。人の第一印象を左右する身だしなみ。第一印象で8割は決まってしまいます。あなたの身だしなみは大丈夫ですか?仕事で重要なのはコミュニケーション能力。的確な報告、連絡、相談を習得しましょう。報告と連絡の違い、分かりますか?間違った敬語を使うと相手を敬う気持ちも伝わらなくなります。何にいたしますか?何になさいますか?どちらが正しい敬語でしょう?電話をかけるということは相手の仕事を中断させてしまうという事です。できるだけ要点をとめましょう。携帯電話のマナーも必須です。名刺は相手を知り、自分を知ってもらう為の大切なビジネスマンのツールです。一連の流れを覚えましょう。会社から一歩外に出てのマナーですが、車での席次や食事の際の席次など接待も仕事に関わってきます。お客様への手紙など、様々な場面で文書を使います。ルールなどをきっちり覚えましょう。人間関係を築く上でもおつきあいは大切です。冠婚葬祭に関する事まで様々なビジネスマナーについて解説しています。お問い合せビジネスマナーガイドに掲載の文章、写真、イラスト等の無断転載を禁じます。