騒動を受けて、謝罪をする。『バーミヤン』で「2018年3月頃にアルバイト従業員が不適切な行為をしたことが、本日インターネット上への動画掲載により判明した」と報告し「お客様には大変不安と不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます」と謝罪した。「客には提供していないと言うけど、当事者達の証言だけで立証出来る証拠なんてないよね」などといったコメントが多数投稿されている。結果(その後もしくは現状)最近では、『すき家』や『くら寿司』、『ビッグエコー』などでも不適切動画がSNS上に投稿される問題が発覚しており、今では、数年前の動画も発掘され、炎上騒ぎとなっている。