TOURISM」を発表した。スマートトラベル化が加速している!近年、中国で推進されているデジタライゼーション領域の中で、最もユニークな変化を実現している分野の一つが、「スマートトラベル」という領域である。中国人旅行者が、日本の小売店でスマホを片手にアリペイ決済をしているのはもはや日常的な光景となっている。最近では、単にアリペイで決済するだけでなく、アリペイからLBS(ロケーションベースドサービス)を活用し、観光スポット、レストラン、あるいはクーポンが活用できる店舗をリサーチする光景も当たり前となってきている。GloTechTrends撮影)中国人観光客を受け入れるインバウンド側もこうしたトレンドをウィッチしておくことの重要性が増していることは間違いない。TOURISM」では、海外の小売業界におけるデジタル化の新たな動きが示されている。これまで以上に中国人旅行者の影響力が増しており、海外のリテール店舗でもオンラインとオフラインビジネスの融合が進んでいることが明らかになっている。以下にレポートのハイライト情報をまとめておきたい。級都市との差は急速に縮まった。3級都市在住者と1級都市在住者の差額が、2019年には606USD(約6.7万円)と大幅に減少した。ちなみに、2018年の3級都市在住者と1級都市在住者の差額は1,724USD(約19万円)だった。海外旅行中にモバイル決済を利用する割合は、2019年には10回の支払いのうち平均3.4回で、2018年の3.2回からさらに増加した。(3)中国のモバイル決済ソリューションの導入拡大が、中国人旅行者の購買意欲を拡大させる調査によるとヨーロッパへの中国人旅行者の92%が、現地で中国のモバイル決済に対応する店舗が増えれば、支払いをスマートフォンでするようになるだろうと回答しており、89%が現地で買い物しやすくなると答えている。中国のモバイル決済の導入が進むイギリスでは、海外店舗の88%が中国の決済プラットフォームで提供されるオプションサービスが自社店舗のマーケティングの助けになっていると認めており、63%が店舗運営の効率が改善したと評価している。海外店舗66%が今後店舗運営のデジタル化を実行したいと考えており、中国のモバイル決済サービスを活用したプロモーションやマーケティング活動を一層進めていきたいと考えている。海外店舗が、運営の効率化や売上拡大の観点から、同業者にアリぺイ導入を推奨と回答イギリス現地の店舗の約78%が「デジタルツールを活用して店舗運営の効率化や売上拡大を図るという点で、同業者にアリペイの導入を推奨する」とポジティブに回答している。以上、簡単ではあるがハイライトをまとめた。中国人観光客がスマホを活用することで、スマートな旅行スタイルへと移行していることがわかる。モバイル決済だけでなく、より広範な領域でデジタライゼーションが展開されようとしている。インバウンド関係者にとって、把握すべき重要トレンドと言えるだろう。杭州のKFCが世界初の顔認証キャッシュレス支払を導入。【アリババニューリテール戦略の全貌】第1回:オンラインとオフラインの融合、これぞ新しい小売「O2Oの最先端」だ。改善のため中国政府がガイドラインを発表。ThemezHut.。