リッチちょびリッチサポートHOMEお問い合わせカテゴリ一覧よくある質問はじめての方へ登録情報について登録・退会についてログイン・推奨環境について各種メールの送信・設定についてポイント獲得について「お買物で貯める」について「登録・申込で貯める」について「ゲームで貯める」について「アンケートで貯める」について「お仕事で貯める」について「モニターで貯める」について「楽天市場で貯める」についてお友達紹介についてポイント交換についてスマートフォン版についてその他サービスについて※ちょびリッチサポートからのお知らせ※チャットボットメンテナンスのお知らせ下記の日程にてチャットボットのシステムメンテナンスを予定しております。・2020年2月25日(火曜日)1:00~5:00※メンテナンス時間中はチャットボットの表示が行われないタイミングが発生いたします。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。【2020/02/19】ログイン時の認証を一部変更いたしました。11のブラウザをご利用の場合に正常に非ロボット認証が作動しないことが確認されております。ブラウザをご利用頂けますようお願い申し上げます。11からは正常にログイン可能です。)ログイン時の注意点と認証の手順はコチラをご参照ください。【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。!!重要!!【銀行情報登録】について検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。ポイント獲得について実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。友達を紹介したのに、ポイントが入らないのですが...◆お友達紹介ポイントの予定明細への反映はありません。◆紹介を受けたお友達の登録完了が翌月にずれている。紹介ポイントは、ご紹介完了(紹介を受けたお友達が登録完了)後、翌月末までに加算する予定です。ご紹介の同月内にお友達のご登録が完了した場合は翌月末の加算となりますが、ご紹介の翌月にお友達のご登録が完了した場合は、ご紹介の翌々月末に加算されます。※ポイント反映用データ取得の都合上、反映には遅れが生じる可能性もございます。◆紹介URLからの登録ではない・紹介を受けたとされるお友達に紹介者IDが入っていない場合は、紹介ポイントを獲得出来ません。以下のケースは紹介制度対象外となります。キャンペーン内容は変更になる可能性があり、キャンペーン毎に条件が異なります。ご紹介の都度必ず注意事項等詳細をご確認ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ。