項目別の評価サービス3.98立地3.78部屋4.11設備・アメニティ3.85風呂4.37食事4.04総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。22:02:34ペットと泊まれる部屋にお世話になりましたが、粗相をしたであろうシミがあちこちにありに臭かったです。以前は、こんなことがなかったので残念でした。大好きなお宿なので、これからもお世話になります。18:31:50この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿から間が空いての返信となりましたことお詫び申し上げます。今回のご利用にあたり、施設面につきまして大変不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。清掃の不備ならびに施設面の改善が不十分な点だったことを真摯に受け止めております。今後の改善の課題とし、お客様が快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。周囲の山々が紅葉で色づく頃となってまいりました。次回またご来館頂ける日を祈り、心よりお待ちいたしております。秋冷のころお身体にはどうぞご自愛下さい。