予約時のリフト券を個々に選ぶことができますか?はい、個々に選べますので備考等に詳細に記載して頂ければ結構です。申し込みした場合、よくツアーパックにある施設使用料は掛かりますか?直接申し込みのお客様は、施設使用料は掛かりません。無料レンタルボード&スキー&ウエアーはどこで貸し出しになりますか?無料レンタルは、スキー場エスカルプラザ前にあるクリフレンタルと言うお店で朝7:00よりの貸し出しになります。破損保険が1日500円各レンタルに必要です。リフト券は白馬五竜スキー場しか滑れないのですか?リフト券パックのリフト券は白馬五竜・白馬47共通ゴンドラ・リフト乗り放題券となっています。何歳からリフト券が必要ですか?小学生からリフト券は必要です。小学生未満は無料です。モーニングセットなどご利用できます。駐車場は夜から停めれますか?駐車場は雪が降っている場合、朝5時から除雪しますので朝6時から停めていただいて結構です。早めに着いた方は、ホテルより1km位手前にある「道の駅白馬」で時間調整して下さい。リフト券パックのリフト券は宿泊日の当日もらえますか?朝6時以降であればフロントでお渡しできます。ホテルより白馬五竜スキー場へ行くシャトルバスは利用できますか?ホテルのすぐ近くにバス停がありますので、行き帰りは無料シャトルバスを利用できます。徒歩でスキー場までは約500mです。リフト券パックは当日変更可能でしょうか?はい、当日変更は可能です。近くの温泉について教えてください?冬季シーズンは毎晩18:30、19:00、19:30出発の3本で、温泉送迎しています。迎えの帰りにはコンビニへ立ち寄りますので便利です。コンビニは近くにありますか?ホテルより1,5km位のところにセブンイレブン神城店がございます。歩くと20分位かかります。タクシーはホテルまですぐ呼べますのでタクシーで行かれる方も数多くいらっしゃいます。ツアーバスを利用しますが、現地バス停からホテルまではどう行けばいいですか?ツアーバスは早く到着(5時位に)する場合があります。フロント営業時間は6時からですので早く着いた場合、バス停にあるエスカルプラザ内(トイレ、レストラン、更衣室、仮眠室)で時間調整していただき、それからお越し下さい。地図はホテルインフォメーションの地図でご確認下さい。多人数レンタル利用の方がいらっしゃいましたらコメント欄、メールで連絡いただければスムーズに借りられます。クレジットカードは使用できますか?カードも利用できますが、カード利用の場合は5%の手数料を加算させて頂きますので、予めご了承下さい。プライバシーポリシーについて。