制作実績0120-038-517CONTACTホームコラム自社の強みを伝えるだけではなく消費者にどんなベネフィットがあるのかを伝えましょうコラム2018.1.15自社の強みを伝えるだけではなく消費者にどんなベネフィットがあるのかを伝えましょう自社の強みを伝えるだけではなく消費者にどんなベネフィットがあるのかを伝えましょうホームページ制作に限ったことではありませんが、販売促進物を制作する際に、「他社よりどれだけ優れているか」という差別化ポイントを多くの企業が打ち出しているかと思います。確かに、差別化ポイントは、消費者が購入を決定する際に重要なポイントです。それだけでは消費者の心を動かすことは難しく、差別化ポイント以外に「それだけの利益があるのか」を伝える必要があります。今回は、そんなホームページ制作時においてベネフィットを伝えることの大切さについてお伝えしていきます。【目次】1.差別化ポイントを伝えるだけでは売り手のエゴになる2.ホームページで伝えるべき2つのベネフィットa.機能的ベネフィットb.情緒的ベネフィット3.今回のまとめ差別化ポイントを伝えるだけでは売り手のエゴになる冒頭でお伝えした通り、ホームページ制作において、自社が他社より優れている点、つまり差別化ポイントを伝えるだけでは、消費者の心はなかなか動きません。実際、皆様が買い物をする際も、「弊社は他社よりも○%優れています」「業界No.1」などとだけ書かれていても、興味はそそられるけれども購入には至らないことが多いのではないでしょうか。差別化ポイントの列挙では、どうしても売り手側のエゴや自己満足になりやすく、消費者にとっては「そんなことが知りたいわけではないんだけど」と困惑してしまいます。それでは、他にどんな情報を伝えれば良いのでしょうか。その答えは、消費者にとってのベネフィット(利益)です。御社を選ぶことで、消費者にとってどんな利益があるのかを明確に伝えてあげることで、消費者が購入した後の姿を具体的にイメージすることができ、購入への意欲が一層高まります。弊社の場合、「名古屋で一番のホームページ制作会社です!」と伝えるよりも、「御社の集客力を50%向上させます!」と伝えた方が興味をそそられませんか?ホームページで伝えるべき2つのベネフィット消費者に伝えるべきベネフィットは、大きく分けて2種類のベネフィットがあります。どちらか一方だけではなく、この2種類の両方を盛り込むことで、より一層訴求力のあるメッセージとなります。機能的ベネフィット機能的ベネフィットとは、商品の機能面での利益のことです。その商品を利用することで、消費者にとってどのような使い勝手の良さや利便性などがあるのかを伝えます。腕時計という商品であれば「ストップウォッチ機能がついている」「防水性がある」といった機能面での利益のことです。情緒的ベネフィット情緒的ベネフィットとは、商品の機能面でのはなく、消費者の心理的な利益のことです。その商品を利用することで、消費者にとってどのような優越感や満足感などがあるのかを伝えます。腕時計という商品であれば「高級腕時計をみんなに自慢できる」「憧れていたブランド」といった心理面での利益のことです。今回のまとめ今回ご紹介したような、消費者のベネフィットを考えて伝えるということは、ホームページだけでなく、チラシやパンフレット、営業面でも大いに役立ちます。良さを伝えたところで、消費者がその商品を実際に使用している姿をイメージできなければ、なかなか行動を起こさせることはできません。これからホームページ制作を行う企業は、一方的に差別化ポイントを伝えるだけではなく、その向こう側にあるベネフィットを伝えてみてください。USホームページ制作や集客に関するご質問など、お気軽にお問い合わせください。WEBサイト・ホームページ制作とWEBマーケティングを行う会社です。インターネット広告の運用やSEO対策、SNS集客を含め、あらゆる手段でお客様の業績を向上させる、愛知・名古屋のWEBマーケティング集団です。トップデザイナーによるお客様の心を惹きつけるデザインと、Googleのポリシーに則った最新で最適なコーディング、コピーライターによるセンスフルな文章の執筆、そしてマーケティングの視点を吹き込むコンサルタントとディレクター。WEBサイト・ホームページ集客に関するあらゆる専門家がチームとなって、お客様のホームページ集客を成功に導きます。WEBサイト・ホームページ制作後も、内部SEO対策を適宜見直しながら、コンテンツマーケティングやWEB広告などのWEBサイト・ホームページ運用を行いながら、お客様のコンバージョン(問い合わせや購入)数と売上の増加を図ります。他にも、WEBサイト・ホームページ制作の段階ではわからなかったWEBサイト・ホームページの課題やボトルネックを、アクセス解析ツールやヒートマップツールを活用して明確化し、随時、最新で最適なホームページ集客が行えるよう、WEBサイト・ホームページそのものの見直しを行います。アクセス解析等のデータはレポートを作成して、WEBサイト・ホームページの状況を、お客様にもわかりやすくご説明しています。WEBサイト・ホームページ制作だけでなく、ここ愛知・名古屋で本気のWEBサイト・ホームページ集客をお考えの企業は、私たち株式会社オンカにご相談ください。