【カンフェティ】よくあるご質問お客様からよくあるご質問をまとめて掲載しました。知りたい情報がこのページに記載されていない場合はお気軽にお問合せください。土日祝休み※メールでお受けできるのはお問合せのみです。お申込みや、キャンセル、仮予約申請などはお受けできません。Q1レンタルの申し込みはいつまでにしたらいいですか?レンタル開始予定日1週間前までにお申し込み下さい。Q2何台までレンタルできますか?1団体につき1台のレンタルとさせていただいています。Q3レンタルのキャンセルはできますか?ご予約確定後のキャンセル・変更は致しかねます。確定前に必ず内容をご確認ください。Q4レンタルを延長したい場合はどうしたらよいですか?最大3週間のレンタルとさせて頂いておりますので、延長は承っておりません。Q5設定作業時と公演時に2回レンタルはできますか?それぞれ3週間以内であれば(2回まで)レンタルは可能です。Q6ノートパソコンにソフトウェアをインストールしたいのですが。ゲッティ・カンフェティ版以外を目的としたご使用はおやめ下さい。ソフトウェアのインストール等もご遠慮いただいております。Q7ノートパソコンのHDDデータ消去をしてほしいのですが。返却前にご自身でのデータ消去をお願いしております。その後、返却されたタブレットは、弊社にて出荷時の状態に戻しております。レンタル中にご使用されたデータ等は消去されますのでご安心ください。Q8レンタル商品にトラブルが発生した場合どうなりますか?レンタル初日に必ず、動作の確認を行って下さい。動作が正常でない時は至急ご連絡ください。代替品をお送りいたします。貸出期間中にレンタル器材を破損・紛失した場合はただちに弊社にご連絡ください。その場合も、該当商品は必ず返却していただきます。ご返却の後、製造メーカーによる修理を行い、実費修理代をご請求させていただきます。Q9支払方法について教えてください。ゲッティ・カンフェティ版の精算の際、精算額からレンタル料金を差し引いてお振込みいたします。※精算額がレンタル料金に満たない場合は、弊社より請求書を発行いたしますので、記載された支払期限内に指定の口座へお振込みください。Q10通信方法、通信料はどうなるのですか?接続機器(Wi-Fi等)に関してはレンタル対象外となりますので、各自でご用意ください。通信料に関しては、ご自身の接続環境をお確かめの上ご確認ください。