共感のサービス研修:事業案内|接遇マナー研修・ビジネスマナー研修ならアイ・コミューズ(東京)共感のサービス研修サービス向上をお手伝い。接遇マナー研修なら当社へ。「心のバリアフリー」分野を、高齢のお客様、お体に不自由さを抱えるお客様を対象として、「共感の姿勢」を学びながら、どのようなお手伝いが適切なのかを実践的に身に付けて頂く研修です。社員皆様のホスピタリティを深め、お客様に満足して頂けるサービスの充実が図れます。「お客様を良く知る」ことの大切さが実感と共にご理解頂ける研修です。カリキュラム共感のサービス研修は以下のカリキュラムが基本になります。種類等につきましては、貴社のご要望に沿って調整いたします。関係上、8名様以上20名様以内とさせて頂きます。基本カリキュラムの研修時間は3時間~4時間です。詳細はお打合わせの上、調整させて頂きます。¥154,0004時間を超えるカリキュラム、20名を超える受講者の場合には、ご相談の上、別途お見積もりさせて頂きます。発展コース共感のサービスは、研修後の復習が大切です。現実のサービスフロントで、必要なときに適切な対応が取れるかどうか。そのサービスが、貴社のサービス水準に相応しい形になっているかどうか。適切な共感のサービスの遂行のためには、社員個人任せではなく、貴社内でこのサービスをブラッシュアップする仕組みを持つことが肝要です。お気軽にご相談ください。研修のユニット化共感のサービス研修で学んで頂くカリキュラムにつきましては、貴社にて必要とされる部分を研修ユニットとして、他のビジネススキル研修やマナー研修に組み込むことも可能です。お気軽にご相談ください。!ご注意!研修内容の録音・撮影はご遠慮願います。研修のご相談、お問合せはこちら<参考文献>共感のサービス(心のバリアフリー)研修カリキュラム作成にあたりましては、専門各機関、ホームヘルパー講座、ガイドヘルパー講座で出会った先生方、そして現在介護の現場で活躍中の仲間からご協力頂いておりますが、参考にさせて頂いた文献も数多くございますので、一部ではありますが次の通りご紹介申し上げます。ほか、全国各地に伺います。045-931-7535お問合せフォームプロの経験とわかりやすいプログラム。