リッチちょびリッチサポートHOMEお問い合わせカテゴリ一覧よくある質問はじめての方へ登録情報について登録・退会についてログイン・推奨環境について各種メールの送信・設定についてポイント獲得について「お買物で貯める」について「登録・申込で貯める」について「ゲームで貯める」について「アンケートで貯める」について「お仕事で貯める」について「モニターで貯める」について「楽天市場で貯める」についてお友達紹介についてポイント交換についてスマートフォン版についてその他サービスについて※ちょびリッチサポートからのお知らせ※チャットボットメンテナンスのお知らせ下記の日程にてチャットボットのシステムメンテナンスを予定しております。・2020年2月25日(火曜日)1:00~5:00※メンテナンス時間中はチャットボットの表示が行われないタイミングが発生いたします。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。【2020/02/19】ログイン時の認証を一部変更いたしました。11のブラウザをご利用の場合に正常に非ロボット認証が作動しないことが確認されております。ブラウザをご利用頂けますようお願い申し上げます。11からは正常にログイン可能です。)ログイン時の注意点と認証の手順はコチラをご参照ください。【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。!!重要!!【銀行情報登録】について検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。ポイント獲得について実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。ひらがな、カタカナ、カンマ(、,。以下のようなアドレスは、フィルタリングではじかれる可能性があり、メールの送受信に影響があるため、登録することはできません。「、,」(カンマ)「...」(連続するドット)「---」(連続するハイフン)「abc_@」「abc.@」など、メールアドレスの@の直前に記号のあるアドレス「.abc@」など、メールアドレスの1文字目にドットのあるアドレス上記のような利用上影響があるメールアドレスは、お手数ではございますが、まず、ご自身のメールアドレスをご変更の上、ご登録ください。※同じメールアドレスを複数の会員番号で重複登録することは出来ません。同居のご家族様などのご登録の際には、1個人=1メールアドレスをご用意ください。■フリーメールアドレス利用の注意ちょびリッチの登録に「フリーメールアドレス」を使用していた会員様で、第三者にメールアドレス自体が閲覧される状況となり、電子マネーへの交換が行われた事例が発生しております。そのため、フリーメールアドレスでのご登録は推奨しておりません。フリーメールアドレスのみに関わらず、ご利用メールアドレスの管理につきましては、充分にご注意くださいますようお願い申し上げます。リッチでは、せっかく貯めていただいたポイントを第三者に使用されてしまう事が無いよう、不正防止策として以下を設置しております。※ちょびリッチでは、第三者がなりすまししにくいプロバイダや携帯電話会社等のメールアドレスでのご登録を推奨しておりますが、パスワード管理はこちらもご注意が必要であることは変わりありません。※フリーメールアドレスで登録する場合は、必ずセキュリティー強化策(「ワンタイムパスワード」「シークレットID」「ログインアラート」等)実施した上でご利用ください。こちらで問題解決しましたか?はいいいえ。