まとめカスタマーセンターに聞いてみた。キャッシュカードというのは、第三者の不正利用を防止するために、暗証番号を何回か間違えたらロックされるというのは、どこの銀行でもやってますね。間違うとロックされると書いてあります。ちなみに私は5回間違えてしまいました。ネットで調べると3回でロックされた!と書いてあるのもみかけるので、回数は決まってないんでしょうね。5回目に出てきた明細書には、しっかりと「このカードは使えません!」という内容が書いてあったので、再発行の手続きを調べることにしました。いう手続きは、楽天銀行のサイトを調べれば分かるんでしょうけどね。調べるのが面倒だったのでカスタマーセンターに電話してみました。教えて貰った手順はこうです。1.そのカードはもう使えないので、ハサミで切って処分して下さい。2.楽天銀行のサイトから暗証番号の変更を申し込んで下さい。1週間前後で郵便物が届くので、その番号を使って再度暗証番号を設定して下さい。3.そのあと楽天銀行のサイトからキャッシュカードの再発行を依頼して下さい。3日ぐらいで届きます。いくつか疑問があったので聞いてみました。質問と回答はこうです。セキュリティカードはそのまま使えますのでお持ち下さい。こんな感じで一通りの流れは把握できました。この通りに手続きすればいいんでしょうけど、性格が調べたがりなもので、結局、手続きをする前に楽天銀行のサイトを読みこんでみました。したところ、カスタマーセンターの回答は微妙にですが、間違ってるような気がします。キャッシュカードを再発行するためには、楽天銀行のサイトから「カードの停止」を申し込まないといけないんです。そのあと「カードの再発行」が正しいはず。あるご質問にも書いてあります。お手数をおかけいたしますが、その際はログイン後画面「カード紛失のお届け」よりカード停止手続きの上、「カード」より再申込をしてください。楽天銀行「よくあるご質問」よりあと気になるところは、暗証番号の変更を先にする必要があるのか、それともカードの再発行を先にしても問題がないのか、ということです。カスタマーセンターの人に聞いておけばよかった。これに関しては検証してみようと思っていましたが、事情が変わったため検証を止めました。暗証番号を思い出してしまったんですよ!!正確には、メモが出てきたんです。私の場合はキャッシュカードの再発行だけでよくなってしまいました。※以下、自分がやったキャッシュカードの再発行手順を紹介するわけですが、カスタマーセンターの人の説明は100%正しい説明でした。私は暗証番号を思い出したため、この手続きをやっておりませんが、紹介しておきます。暗証番号を忘れた人は、パソコンやスマホから暗証番号の再設定ができます。楽天銀行のサイトからログインしましょう。1.「登録情報の変更」をクリック。2.「暗証番号変更」をクリック。3.「暗証番号がご不明な方はこちら」をクリック。4.住所を確認して間違っていなければ「申込」をクリック。1週間前後で郵便物が届きますので、それを使って暗証番号を再設定しましょう。詳しくはこちらの公式サイトの説明がすごく分かりやすいです。楽天銀行公式サイト:暗証番号の再設定カードの停止。それではキャッシュカードを停止しましょう。楽天銀行のサイトからログインです。私はパソコンで手続きを行いましたので、パソコンの画面をキャプチャーしています。下記の画面が上の方に表示されていると思います。青色で囲んだ「カード・ATM」というタブがあるのでクリックします。そのあとピンクで囲んだ「紛失・盗難届け」をクリックしましょう。このあとは、該当のカードを選んで、カードを停止する理由などを入力していきます。いうふうになるはずなのですが、私の場合、「受付可能なカードがありません。」と表示されてそこから進めません。紛失・盗難届けの手続きは終わっているようですね。カスタマーセンターに電話をしたから?それとも暗証番号を5回も間違ったからカードのロックを通り越して紛失扱いなの?よく分かりませんが、カスタマーセンターの人の説明通り、カードの停止処理はいらないようです。私はこの手続きも省略。詳しい手順は公式サイトをご紹介します。楽天銀行公式サイト:カードの停止・再発行カードの再発行。それではカードを再発行しましょう。私が行った実際の手順です。1.「カード・ATM」をクリックして、「カードを申し込む」をクリックします。2.私はキャッシュカードのみを再発行したいので、このカードを申し込むをクリックしました。3.そうすると、楽天銀行の暗証番号を入力する画面が出てきます。!ここで暗証番号の入力を求められるから、暗証番号を忘れた人は暗証番号の再設定→カードの再発行という流れになるわけね。カスタマーセンターの人がおっしゃる通りですな。私は思い出した暗証番号を入力しました。4.申し込みは無事に完了です。あとはキャッシュカードが届くのを待つのみ。あれ?画面を見てみるとカードの郵送は約3週間後と書いてあるね。そんなにかかるのか...カスタマーセンターの人は3日ぐらいって言ってた気がするけど、3週間って言ってたのかな?記憶に自信が無くなってきましたね。申し込んでから4日後にカードが届きました!まとめ私、カードの暗証番号を間違えて、カードを再発行するなんていう事態は人生で初めての経験ですよ。なんとも恥ずかしい経験ですが、新鮮な気分も味わえました。実は、楽天銀行のキャッシュカードでお金をおろすのが初めてだったんですよね。暗証番号をすっかり勘違いしてました。楽天銀行のキャッシュカードの暗証番号は注意事項があるんです。楽天銀行の暗証番号は4ケタから12ケタまでの数字です。キャッシュカードの暗証番号は、その4ケタから12ケタの数字の「頭の4ケタ」です。うん、これはしっかり覚えておかなきゃな。最後にまとめとして、暗証番号を間違えてカードにロックがかかった場合、1.暗証番号を忘れた人は暗証番号の再設定。2.キャッシュカードの停止。私のようなケースは次へ。3.キャッシュカードの再発行。届くのを待つべし!こうなりますね。お金がすぐにいる人は、困ったことになりますから、暗証番号を忘れないようにしましょうね。損してませんか?WiMAXのおすすめプロバイダはここ!その理由と選ぶポイント損してませんか?WiMAXのおすすめプロバイダはここ!その理由と選ぶポイントWiMAXを使ってみたいけど、契約できるところ(プロバイダ)がたくさんあって、どこを選んだらいいのか分からない。19:00スポンサーリンク簡単デイズ336簡単デイズ336シェアされると喜びます♪2ツイート0フォローされると喜びます♪@ryo_kantandays関連記事おすすめのクレジットカードってどれ?私が楽天カードを使う3つの理由を簡単にまとめました。漢方スタイルクラブカードが大人気だった時代も終わりました。nanacoクレジットチャージがOKだったのですから、人気...記事を読む楽天カードの申込方法を図解で分かりやすく説明します。お得なポイント生活を始めましょう!これを読めばバッチリ!楽天カードの申し込み方を1から分かりやすく説明します。実際に申し込んだときの画面を使いながら、注意点も紹介していき...記事を読む公共料金や電話代はクレジットカードで支払うのがお得!しっかりポイントを貯めましょう。それはもったいない...記事を読む絶対に読んでおきたいおすすめの医療マンガはこれだ!全角モードで半角スペースを入力する方法。全角と半角のショートカットも紹介します。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。上に表示された文字を入力してください。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。ビジネス文書!「ご清栄」「ご盛栄」「ご清祥」どれを使うのが一番いいの?有給休暇は労働時間に含むのか?残業代として割増賃金が支払われるケースとは。簡単Twitter!1つのメールアドレスで複数アカウントを作る方法。Gmailと相性ばっちり!会社の役職で一番偉い人って誰?役職の偉い順番を実務的にまとめました!LINEの知り合いかも?の仕組み。「知り合いかも?」は友だちに追加されたということです。簡単ビジネス文書!「私こと」「私儀」を上手に使って格式のある文書を作ろう!パソコンの画面に薄い青がかかって見えにくい。その症状は3分で直せます。宛名・敬称の使い方をまとめました!簡単ビジネス文書!気付と様方の使い方を覚えよう。知っておくと便利な宛名です。簡単Gmail!1つのアカウントで複数のメールアドレスを使う方法。エイリアス機能を使おう!新着記事2020年(令和2年)年賀状はいつまでに出せば元旦に届くのでしょうか?2019年お歳暮の時期はいつからいつまで?ビジネス上の注意点も紹介します。Wordで図形の位置がずれる勝手に動く現象を直す方法!2019年(平成31年)年賀状はいつまでに出せば元旦に届くのでしょうか?2018年お歳暮の時期はいつからいつまで?プライベートとビジネスの注意点を紹介します。何でも書くブログを作りたい!という思いから、WordPressに初挑戦。普段は普通のサラリーマン。新米ママと一緒に子育て奮闘中。日々の出来事を「簡単」にする方法を考えよう。キャッシュカードの暗証番号を何度も間違えて使えなくなったときの手続き。楽天カードの申込方法を図解で分かりやすく説明します。