京【第159回】4月11日(水)@恵比寿.ベリータ======================================================================★「facebook」やってます。<東京>テニスが趣味とは知りませんでした。CSK時代に知り合いました。私と違って、勉強好きで細かい論理展開が得意な井上さんです。(#^.^#)<ご本人からの一言>F+Sに入れていただいたのは、たぶん、1997年ころだと思います。ERP研究推進フォーラムで西嶋さんとお会いし、声をかけていただきました。数回、例会に参加したのですが、人見知りで夜遅いのが苦手のため、その後、ほとんど参加していません。メンバーだったようです。東京生まれの東京育ちです。転勤で福島市、札幌市に住んだことがあります。これから、まだまだ、復興に時間がかかると思いますが、できる限り支援していければと思っています。大学を出てから、日本NCR、CSK、SAP、IT研修会社などIT業界を転々としています。昨年の9月に独立し、フリーのコンサルタント、研修講師として仕事を始めました。経営とITをつなぐコンサルティング、人材育成に貢献できればと思っています。屋号は「M&Iコンサルティング」。IT」が本来の意味です。経営とITの懸け橋になる人材。ITコーディネータ制度設立時にさかんに言われたことですが、いまだに人材不足に悩まされている企業が多い部分です。自分が学んできたものを整理し提供することで、経営とITの懸け橋となる人材育成に貢献できればと思っています。趣味と言えるものは何もないのですが、長く続けているという意味ではテニス。テニススクールに通い始めてから20年以上。週1回、30代半ばのコーチの指導のもと、コートを走り回っています。フォアは上級、バックは初級。そのため、ずっと中級クラスです。元気がないときに、友人や家族から聞かれるのが、「テニスやっている?」という質問。私がテニスをやめる時は鬱にでもなったときと思われているようです。娘たちはすでに嫁ぎ、孫娘が二人います。来年、還暦を迎えますが、孫のため、日本のIT業界のためにも、まだまだ、働かなければと思っています。今後とも、よろしくお願いします。国内65空港制覇とはスゴイですね。私は「気ままな一人旅」が出来ないタイプなので羨ましいです。<ご本人からの一言>(株)プロファイアの大杉健一と申します。大学生の時から名古屋に来ています。学生時代に仲間などと「自分達で働く場を作りたいなあ」という話をしていまして、その後会社を設立して現在に至ります。皆さんの勧めもあり週1でゴルフスクールに通い始めて1年半になりました。フォームは安定せず、飛距離も方向も毎回違い、コースに出たのはスクールのコースレッスンのみという状態です。各地の空港を利用しながら旅行をしています。独身ですのできままな一人旅です。先日は長崎の五島福江空港と対馬空港を2日間で回りました。これまでに65空港を利用し、残りは19空港です。あと、花火の迫力を体感するのが好きで各地の花火大会に行っていまして、昨年は数えたら10大会11日間花火を観ていました。今年もまず1月に和倉温泉の冬花火を一人で観に行ってきました。これからの季節が楽しみです。今年で16期目になります。名古屋が本社で、東京に事業所があります。システムを始めとするオンラインビジネスソリューション分野のソフト開発を行なっております。第二の火に」というのが設立コンセプトです。)今後とも宜しくお願いいたします。<東京>安田さんとは知り合ってからは古いのですが、F+Sへは福岡時代からの参加です。26日に東京マラソンが開催され藤原新選手が日本人トップの2位で今朝から大きな話題になっています。F+Sメンバーにも何人かマラソンやトライアスロンにのめり込んでいる方もおられますが、くれぐれも無理をなさらないように!<ご本人からの一言>(株)SRAの安田純と申します。前回、2005年のVol.67に執筆させていただいてから、もう7年近く経つものなのかと、月並みながら、歳月の流れるのは早いものと感じている次第です。出向先のSRA西日本へは、2002年の10月より、8年半に渡りお世話になりました。それこそ、学生時代以来の西国の穏やかな生活に、根が生えかけてきた折に、本社へ帰任の辞令を受け取り、やむなく、おのぼりさんとして、再び東京の地を踏むことになりました。昨秋、久々にF+S@恵比寿に、参加させていただきました。現在の仕事について、簡単にご紹介させていただきます。歴史があるのは、データセンターの運用です。インフラ保守・運用とともにオペレーションを手掛けて、すでに30年以上になります。250名の部隊を抱えて、主として、企業、官庁を初めとし、研究機関や大学の情報基盤センターのお手伝いをさせていただいて参りました。汎用機の時代から、ダウンサイジングしてC/S、オープンシステム化が進んでクラウド、シンクラとひたすら、技術を追いかけて、というよりは、追い付けずに息が上がりそうです。歴史がある分、高齢化にさらされ、差別化をどうするか悩ましい分野です。オープンソース・ベースのインフラが多くなってきたキャンパス向けの運用には、定評があります。首都圏の大きな私立大学様を中心にご利用いただいています。次に、サーバ、ネットワークの構築ビジネスは、SIer様やベンダ様との協業が多くなっています。社内はすでにMail文化が浸透していました。それこそ、人的ネットワークを介して、今でも多くのユーザ様と多面的なお付き合いをさせていただいております。3番目は、データセンタビジネスです。主力はリモート監視業務と常駐サービスの2本立てです。震災後以降、DRがらみでのお問合せが急速に拡大しております。福岡では、システム開発がビジネスの中心でしたが、東京にきて、ものづくりに代わって、サービス提供に携わることとなりました。2012年度が始まりますが、新しいミッションを実現するために、大きくカジを切って行くタイミングとなっております。皆様には、多方面でのご協力をいただきたく、Win-Winの関係構築を期待して止みません。プライベートでは、福岡時代からランニングに取り組んでおります。東京マラソンなども10倍に迫る当選確率であり、今や3000万人のランナーが今日も、日本中津々浦々で駆け回っています。私も、次回、第1回京都マラソン(3月11日)を走る予定です。毎年、高校生ランナーが駆ける都大路と併せて、たくさんの世界遺産を巡ることのできる、いわば付加価値の高いフルマラソンです。今では、ウルトラマラソン(フルマラソン以上の長い距離のレース)やトレイルマラソン(未舗装の里山や山岳を駆けるレース)にも活動エリアを広げております。往還マラニック』でのリベンジで、20時間切りを目指してきます。ランニングは一生ものです。ご興味のある方は、お気軽にお声掛け下さい。以上が、私の自己紹介となります。今後とも、よろしくお引き回し賜りますようお願い申し上げます。※自己紹介バックナンバーは以下のURLでご覧ください。生産管理から学ぶ「問題感知の鍵」■−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−『逃げ道』ずるい人間ほど問題のすり替えや尤らしい口実を設けて逃げ道をつくる。現場で色々な問題点を指摘したり改善案を出すと、すぐに「こうだから出来ない仕方がない」という人がいる。逃げ場を作ることは、絶体絶命でやる意気込みがない証拠であり、口癖のように「出来ない、仕方ない」という人と話をしても仕方がない。部下に仕事の指示を出す時には「自分も同じ指示を受けた」という気持で工夫をするようにしたいものである。無駄なことに思えるが「何時でも相談にのれるようにしておく」ことである。管理者が部下に求めるべきことは、自分への服従ではなく「仕事を如何に効率よく遂行するか」の工夫である。所長NHKラジオ第1で毎朝6時43分に放送されている「ビジネス展望」を聞いている。長期の展望に立った価値創造型のビジョンは描けない」といったような意味の解説をして嘆いていたことを覚えている。その数ヶ月前の日本経済新聞のコラム「経営の視点」(2011年10月31日付)では、最近、経営者がしなくなったことが3つあると書いていた。先行きの不透明性やコスト削減圧力が強まっているためだ。「しなくなったこと」が気がつかない間に企業の活力や成長力を失わせる原因になっていないだろうか。そのコラムはそう心配している。噴出、金融市場の混乱など、経営環境の変化が激しく、長期の計画を立てづらくなったことが大きいのだろう。タイ洪水の影響などを考えれば、確かにそうなのであろう。目前の行動で良い決定はできない。先が見通せないにしても、まずいくつかのシナリオを描くべきではないか。そこで、そのコラムは英蘭系石油会社のロイヤル・ダッチ・シェルの将来環境変化を予測する「シナリオ・プランニング」を紹介していた。変動要因を徹底的に洗い出し、それらの相互関係を突き詰めて変化を予測する手法だ。73年の石油危機前に産油国の台頭や原油価格上昇を経営に織り込めたのは、その成果と言われている。必要なのは、変化を読もうとする努力と、会社をどの方向に導くのかを示す意思ではないか。今こそ、長期経営計画が求められている提言の背景はそこにあるのだ。スポーツ選手がスランプに陥った時には、好調な時の自らのプレーをビデオで見ることが復調のきっかけになるという話を聞いたことがある。高度成長期にあったのびのびとして経営の「フォーム」も思い出すことも必要ではないかという意見もある。そのような日本の経営者の方向を、バランス・スコアカード(BSC)の「4つの視点」に記述してみると、以下のようになるのではないだろうか。読者の意見を待ちたい。●成果を上げる者は仕事からスタートしない。時間からスタートする。(ドラッカー)ビジネスの目的である成果のための「創造する仕事」に充てる時間を最初に確保することが重要なのである。時間は重要な経営資源ともいえる。「創造する仕事に充てる時間」という意味合いであると思われます。その創造する時間をあらかじめ、予定に組み込んでおくことが大切です。「時間の天引き」ですね。仕事には大きく分けて2つ「創造する仕事」と「こなす仕事」があります。日々売上を作るための仕事であり、大事である。ここに充てる時間はやり方次第で減らすことが可能である。会社の中にはガツガツ働いているように見えなかったり、あるいはプライべートを最重視しているように見せながら業務はしっかりこなしている人がいるであろう。「こなす仕事」を効率的にやっているのである。●「こなす仕事」を効率的にするための5つのステップ1.価値を生み出せる仕事は何かをいつも考えておく。経営・マーケティングの分析ツールとして広く使われる3C分析を時間に充ててみましょう。ちなみに3Cとは以下を指しています。自分自身を分析して、まとまり時間をいかに充実させられるかを考えよう。出すことが可能になる。自分にとって最重要なもの。時間管理でいえば、「まとまり時間」、いわゆる「サボる時間」がここにあたる。時間管理におけ顧客の創造は、「まとまり時間を生み出すこと」である。上司から声がかかったりしてジャマされることがある。この場合、以下の3点に注意しておくといい。1.言いつけられた仕事の締め切りをきちんと確認する。2.進行状況を逐次報告する3.納期と仕事の品質をしっかり守るこれらを注意してやっていけば、上司は信頼を寄せてくれる。結果、「念押し」も少なくなるであろう。●ビジネス知識には2種類あります。1.社内でのみ通じる知識・能力これは昇進や昇給に直接つながるものである。日々の業務や社内の人間とのやり取りで結びつけていくものである。業界の慣習などもここに当てはまるといえるでしょう。2.社内外で通用する、持ち運びできる仕事能力の開発これは「ポータブル・スキル」とも呼ばれるものです。「他社のやり方」などが該当する。異業種交流会やセミナーに出かけるのがいいでしょう。終身雇用制の崩壊による雇用の流動化を鑑みると、この「ポータブル・スキル」は磨いておくべきといえるでしょう。・1人で食べるランチではカウンターに座って、お店の人の動きを見てみよう。新たな視点で物事を考える力を見に付けられます。・新しいものにチャレンジする前に、ビジネスの目的はどこにあるのかを明確にしておこう。「誰に」「何を」をしっかり固めておくべきなのである。●<論評>今回は「時間術」に関する本のご紹介でした。時間というのは大切だとわかっているのだが、つい色々なことに振り回されてしまい、「こなす仕事」だけで終わってしまうという方にはおススメです。時間の使い方が上手な人は「こなす仕事」を効率化されています。この本の特徴は「時間を科学化、マーケティング化」していることです。3C分析など「マーケティング・ツール」を「時間」という観点を使って説明されています。この点は類書にない斬新さが見られます。将来のスキルアップ、豊かな暮らしを叶えるための時間についての考え方に焦点を当てている本です。『時間に対する考え方の指南書』といった位置づけでしょう。小手先の時間の使い方を知る前に、この本で『時間』という概念を把握しておいたほうがより、時間とのつきあい方は上手になるでしょう。ジュピターテレコム、アマゾンなどでマーケティング・マネージャーを歴任し、2010年起業。定年退職してから主夫業を始めた。いっても大したことではない。掃除とゴミだし、皿洗いだ。余計なことを考え始め、色々のことが少し分かった。今回は掃除と掃除機の話である。最初の頃は毎回床面を中心に隅々まで丁寧に掃除機をかけていた。次回には塵・埃は増えていたので、何時もより少し丁寧に掃除をした。それで一件落着と思ったらそうではなかった。その次も、そのまた次も塵・埃が多い。使っていたのは少し前の日本製の中級品である。そんな頃に知人の紹介でスエーデン製の掃除機を買った。使っている間に目に見えて家の中の埃が減っていった。眠っていた悪い虫が目を覚ました。機械の中身が知りたくなる。何台の機械モノを分解して再生不能にしてきたことか。歳をとって根気が無くなっていて、徹底的分解に至らなかったため粗大ごみ化は免れた。愕然としたのは今まで優秀と信じていた“日本製”の作りの悪さだ。ゴミ袋式の掃除機は、本体の吸い込み口の後にゴミ捕りの紙袋があり、その後に(モーターの保護用を兼ねた)ウレタンフォーム様のフィルタ、その後ろにファンとモーター室があって、比較的新しい一部の高価格日本製でも、その後ろのHEPA(*)フィルタを経て後部から排気するようになっている。*アレルゲン除去など高機能フィルタ。構造的にも、日本製は、エアコンや空気清浄機では数ヶ月で交換を勧めているHEPAフィルタの交換は考えていないようだ。以下は、日本製についてである。最近の機械ではやや改善されたものもあるようだが、まず気になったのが、床や周囲の埃・塵を景気よく舞い上げる排気だ。空気中に数時間漂った埃・塵は、やがて元の床、あるいは棚や家具の上などに舞い戻って溜まる。最新機種ではかなり改善されたようだが隙間の多い構造だ。電源コードの穴や車輪軸の隙間から吹き出る排気を問題にしたレポートがあった。ゴミ取りの紙袋をつける部分も、ガタが多く隙間からゴミの混ざった吸気が漏れても不思議でないようなつくりだ。メーカーは純正のゴミ袋を使えといっているが、安価なサードパーティ品とこの問題に関してはかわり映えはしない。ほんの数年前には、業界は吸い込み能力競争をしていた。ほとんどの掃除機は1CMくらいの石ころを楽々と吸い込んでしまう。家の中の塵・埃のほとんどは軽く小さい。100円玉など吸い込んでくれない方がありがたい(じゅうたんの掃除はゆっくり掃除機を動かすのが効果的だ)。消費電力を増やして風量を増やして吸引力を上げた塵・埃の室内循環装置では困る。・耐久度などを考える問題だと、嘗ての科学少年は考えるのだが・・・。最近、ある人が教えてくれた。出来るだけ長い期間ゴミを吸い込むようにするためだ。世の奥様方はゴミ袋を触るのが大嫌い」と。その後は「クリーン排気」をうたい文句にする競争だった。排出塵・埃の量について業界の基準を作った。「xxミクロンの塵・埃を99%とる1万円台の普及機、99.99%取る2〜3万円の機械、99.9999%取る機械は6〜8万円」ということに落ち着いた。ゴミ袋型の掃除機では排気のクリーン度は主にゴミ袋の性能に依存する。因みに99.9999%除去という最高クリーン度を謳う掃除機のゴミ袋は700〜800円/枚と通常の3〜4倍、機種共通のサードパーティの低価格ものの5〜6倍の価格である。価格に応じて機械本体にはゴミ量センサーなどの付加機能がついているが、本当に必要なものであろうか。何時からこんなことを高機能と考えるようになったのであろう?何時からこんなことに消費者は惑わされるようになったのであろう?高機能商品を謳うメーカーにとっての高付加価値(=利益が大きい)は、まず消費者にとっての実際的な高価値であって欲しい。こんなことを経ながら得た掃除のルールは、部屋の掃除は「室内の埃・塵の総量を減らすという考え方」、「雑でも頻度多いのが効果的」である。実際このポリシーでやるとはるか楽になる。時々大掃除のつもりで部屋の隅々の掃除をすればよい。空中の塵を減らせば隅々へゴミはあまり溜まらなくなるし、隅々のゴミは少しぐらい放っておいても余り拡散しない。掃除は家中を一度にやるのが有効的だ。棚や家具の上や横の面(静電気の影響?などで埃は着く。金属製、プラスチック製)、カーテンなども掃除機かけの対象である。大雑把に言えば部屋の中のあらゆるモノのあらゆる面には、その表面積に応じた量の埃・塵が付着している。部屋の中のゴミ・埃の多くは衣類などの微細な繊維クズだ。これは洗濯機の性能に大いに関係しているらしいことを最近発見した。この問題は別の機会に譲る。日本の家電メーカーの設計者は掃除の対象は床だけと思っているのだろう。付属のゴムホースがやたらと短い。床面以外の埃取りをしようとすると重い本体を持ち上げなくてはならない。2〜3回持ち上げているうちに、だんだん腹が立ってくる。長年暮らしていると自然に家に中に物が増えてくる。マンションのモデルルーム様の状態を保てるわけではない。床を掃除しているときに本体が家具などに当ったり、方向転換をしたりすると、掃除機本体が実に簡単にひっくり返る。ひっくり返ると亀のように元に戻ることはない。ゴムホースの長さを50CM長くするだけでも、これら2点の問題は大幅に改善される。最初に述べた満足して使っていた北欧製掃除機のその後である。ある時から何となく掃除が億劫になった。原因は腰痛が悪化する中でこの掃除機の重さだ。バイキングの末裔達の国である。最近、軽い新製品を出したが、ご婦人達でも腕っ節は強いのだろう。全てについて、つまり掃除機の基本機能については、カタログを飾るだけ・毎年目先を変えるだけの新機能を加える日本製品の負けである。企業の大切な開発努力の方向が間違っているように思った。こんなことでは一生懸命の新興国にもすぐ負けてしまう。近年、新しいコンセプトで殴りこみを賭けてきた製品がある。一つは建築美術と工学を学んだ英国のジェームス・ダイソンの発明による渦巻き状空気の遠心力の原理でゴミを集めるサイクロン式掃除機のダイソン。一つは人工知能を研究した米国MITの3人の科学者による自動掃除機ルンバ、福島原発の原子炉建屋の偵察に入ったiRobot社の製品である。前者について当初の製品の完成度はイマイチという話であったがその後、評価を二分しながらブランドを確実に築きつつあるようだ。情けないことに日本の各社は早速追随品を出した。小心者の物真似日本と言われても仕方が無い。後者のルンバ、この高価なロボットは、デモンストレーションを見ていると中々賢い動きをする。モノの少ない部屋なら日頃の床掃除はコイツに任せて(部屋のゴミの総量は減る)、時々隅々や床以外の掃除を人がやれば済むかもしれない。齢と共にガラクタが増えてしまった我が家では無理であろう。粗大ゴミを整理することからはじめなければならない。日本は家電大国と言われた。今、ディジタル家電は競争力を無くし、白物家電の見直しの話があるかに聞く。固定観念を脱し、もう一度開拓者として掃除機の存在目的から始める出直しが求められているように思う。陽一/TRUynishijima@TRU-Solutions.jpリーダーシップとは、一般的には「集団の指導者によって発揮される影響力」をいいますが、問題はその「影響力」をどのようにして発揮するかにあります。★何故、上手く行くのだろう?組織の方向性を牽引し上手く行くためには、実行部隊がその気になって努力しないと結果につながりません。あなたがいくら叫んでも実行部隊であるメンバー(部下)ひとりひとりがチームワークで役割分担をし明確な方向性を持ち行動できなければ結果につながっていきません。逆の場合は「良くないことは、部下のせい」とは行かないのです。部下のモチベーションやスキルが低いことは、あなたが原因だからです。何もなく順調に行くことはまれでしょう。「目標が高すぎたんだ」「リーダーが勝手に決めたことだから」・・・です。・・・と、行きたいものです。★リーダーシップを間違ってませんか?上記で述べてきたように、場面によって必要なリーダーシップは異なります。重要なことは、掲げた「目標」と組織の「状況」によって必要となるリーダーシップを分析することです。ベストケースでは、あなたは単にトリガーとなるだけでしょうし。ワーストケースでは、長期戦で「心の問題」から取り組む必要があるでしょう。リーダーは、「リードする人=引っ張る人」という考えが、そもそも間違っています。リーダーシップとは、文字通りに言えば,リードするスキル。リードとは、周囲を引っ張っていくことであり、そのために周囲を巻き込んでいくことである、というのも短絡的すぎるのです。時には「何もしないこと」や「突き放すこと」が重要な場面さえあるのです。リーダーの「責任感」のみならず「意地」や「見栄」までが混じり合って判断を間違わせ、言動をあらぬ方向へ導きます。真のリーダーシップを追求するためには、「裸の自分と現実に真摯に向き合い、自分にとって出来ること(成すべきこと)は何か?目標(目的)達成のために今どうしたらいいのか?を常に自問自答すること」です。何よりも重要なのは『「ぶれない」こと』です。目標を決めたら「ぶれない」、行動規範が「ぶれない」、部下が迷っても「ぶれない」。そのためには、あまり詳細な内容までリーダーが決めない指示しないことも重要です。微調整は常に必要だから、です。京【第158回】2月15日(水)@恵比寿.ベリータ26名の御参加でした。9日(木)@名駅.エスカイヤクラブ情連メンバー9名の御参加でした。場所を変えたら17名も参加頂きました。今年度も残すところあと1ヶ月。年度末へ向かっての追い込み真っ盛り、新年度計画の詰めもこれからがピークを迎える重要な次期です。関係者間での議論・検討・合意を実施することが大切です。今年の春は遅れているようですが、新年度は待ってはくれません。facebook」やってます。http://www.facebook.com/#!/profile.php?id=100002123639173★「LinkedIn」「Twitter」「mixi」「google+」も登録してあります。//////////////////////////////////////////////////////////////////////。