員が2本指(他に予定があって協力は難しい)だった。・この会社ではメンバーが安全に発言できると思っていないのだ。ステークホルダーと開発者の間のいざこざもある。あるときは、顧客が毎回必ず勝つ。・顧客が順序付けをできるように、情報を提供するのも開発者のつとめ。Ownerの問題に取り組んでいた。発チームの前におかれた。・この会社ではWaterfallプロセスだったときも同じ問題が起きていた。採用した今でも起きている。