22:33:07駅前なので立地も眺めも最高でした。お風呂もシャワーブースがあり広々使用できました。朝食も品数もあり、静かに食べることができ大満足でした。機会があれば、利用したいです。気分転換に宿泊、清潔で居心地の良いお部屋、使い勝手の良い広く素敵なバスルーム、快適なエアコン、美味しい朝食ビュッフェ、大変快適に過ごしました。有料(260円)でびっくりしました。お水はサービスで備え付けてあるホテルが多いと思います。水を購入する手間を省く配慮だと思います。気になったことはそれだけです。10:17:0112月28日~29日まで家族で利用しました。5人一部屋で入れるホテルが少ない中で、非常にありがたいです。年末のため、みなとみらいエリアが取れなかったのですが、横浜駅の目の前なので、アクセスが良く問題ありませんでした。窓からの景色は、山側で残念でした。風呂はバスにシャワー室があり、この設備は始めてで、家族も喜んでおりました。朝食のビッフェですが、今まで行ったホテルの中で一番美味しかったですし、スタッフの対応も良く、静かに食事が出来ました。近年、家族でリーズナブルなホテルを選択し、中国の旅行客が多く静かに食事ができない事が多かったのですが、今後は、こういった格上のホテルを選択しようと考えさせられました。家族でこのホテルを利用したいと思いました。16:30:172度目の宿泊。前回がとてもよかったのでリピートしました。今回も大大大満足です!クラブラウンジで過ごす時間がとってもすばらしかった。眺望もいいし、ドリンク、フードも充実していました。部屋もすごくおしゃれで掃除も完璧にされているし、あとスマホとオーディオを接続できるものよかったです。一つ気になった事は、朝10時くらいにビルの窓ふき清掃の作業員(ゴンドラ)が窓の外に来ました。16:53:02駅から近くて、ショッピングにとても便利です。新しいクラブラウンジは、フードもお酒も満足できました。お風呂とトイレがわかれているのはとてもよかったです。18:43:05安心して利用出来ました。21:43:578月23、24日に連泊しました。横浜駅や周りのデパートなどと地下街で直結していて、とても便利です。家族4人で一部屋に泊まることができたのは大変ありがたかったです。楽天クーポンと早割も利用したので、名門ホテルを格安で利用することができ大変満足しております。こちらの色々なお願いにも、スタッフの皆様がご多忙にもかかわらず笑顔で対応してくださいました。1つ言ったら、その先の3つぐらい返ってくるようなお心遣いには、まさに接客のプロとこちらが恐縮してしまいました。素泊まりでしたが、朝食を相談すると、こちらが言わないのに、宿泊割引を適用して下さいました。(いろんなホテルに泊まりましたがこんなことは初めてでした)ホテル内のお店での夕食は流石に高価でしたので見合わせましたが、周辺にはお食事処もたくさんあります。20:40:42駅から近くて便利でした。チェックアウトの際、フロントの対応がとても親切で、良かったです。18:21:37一流ホテルのクラブラウンジ初体験の両親とコネクティングルームですごしました。満足してくれたようで良かったです。18:18:32シェラトンクラブのラウンジをたっぷり堪能しました。06:49:45妻と二人で宿泊。シェラトンクラブの専用チェックインカウンター、ラウンジサービスはセレブ感が味わえて満足。ラウンジの飲み物、軽食サービスも充実、アルコール提供時間をもっと拡充してくれればなお良い。窓から遠くスカイツリーやタワーも見ながら、寛げたと思う。横浜滞在時にはまた利用します。16:09:18クラブフロアが広くなってとてもゆったりと過ごすことができました。朝食内容も以前よりとても良くなりました。眺めも最高でとてもゆったりと過ごすことができました。利用させていただきます。21:44:25静かで、気持ち良かった。接客、サービス共にパーフェクトです。07:57:33クラブフロアに2部屋リザーブして家族で宿泊しました。チェックインからチェックアウトまで、全てクラブラウンジで出来るのでとても便利でした。夕方のカクテルタイムには、アルコールを少々いただいてから夕食に出かけました。最上階の宿泊でしたので、横浜駅越しに見えるみなとみらいの夜景がとてもキレイでした。翌朝6:00頃から娘たちはジムで汗を流し、コンチネンタルスタイルの朝食をいただき、ホテルライフを満喫しました。クラブフロアのリニューアルオープンから1ヶ月との事でしたが、すべてのサービスに満足でした。22:46:09上品で良い部屋でした。ベイブリッチも見えて良い夜でした。接客もとても丁寧で満足です。22:43:03申し分ありません。朝食のオムレツとヨーグルトのソースがおいしかった。22:40:42横浜ベイクォーターで結婚式があり立地がいいので家族で泊まりました。全てにおいて快適でした。22:24:36姪の結婚式に出席するために宿泊しました。駅前交番前で母が腰痛で動けなくなりホテル内だけで使用可能の車椅子を貸していただき事なきを得ました。17:54:05最終日のみラグジュアリールームに部屋変更予定でしたが、全日アップグレードでラグジュアリーフロアにしていただきました。