14:20:26海外旅行の前泊で利用、広い部屋とベッドはよかったです。夕食もバイキングの他にアラカルトも選べました。10:24:33この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は『部屋が広くとてもよかった』のお言葉を頂戴いたし、私共として限りない大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指し努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。10:23:56この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋をお気に召していただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。17:19:53第3ターミナルから1番近いホテルでこちらを選びました。雨天では重いスーツケースを持っての移動は厳しいかもしれませんが、送迎の時間を気にせず、自分のペースで動けるので気が楽。第3ターミナルまでの地図はフロントでもらえます。11:40:12この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。『第3ターミナルから徒歩で10分ほどの1番近いホテル』とのお言葉を頂戴いたし、私共として無上の喜びを感じております。これからも、成田空港に近い立地の特性に満足することなく、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。21:51:11先回に続き2部屋取りましたが今回は、同じ階の合い向かいの部屋になっていました。気を遣っていただき、有り難うございました。11階だったので眺めも良く子供たちは大変喜んでいました。食事も美味しく頂きました。宿泊させていただきます。15:40:08この度も、成田東武ホテルエアポートに2部屋のご利用をいただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋やお食事にご満足をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思って思って思ってります。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。21:43:37今年2回目の宿泊です。今回は予約時期を変え二部屋同日予約を入れしましたが同じ階の合い向かいの部屋になっていました。気を遣っていただき、誠に有り難うございました。11階だったので眺めも良く且つ、部屋を変えると飛行機の離着陸両方が見られ子供たちは大変喜んでいました。宿泊させていただきます。15:39:18前回に引き続きこの度も、多くの皆様で成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は隣室するお部屋にご満足をいただけ、更に、室内からの眺望によりお子様にお喜びをいただけました事は、私共としても大きな喜びでございますと共に、大きなやりがいを感じる瞬間でもございます。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指し努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。14:42:24朝9時台のフライトのため利用させていただきました。お部屋もきれいでした。前日夜の到着が遅かったので寝るだけになり館内はあまり歩いてませんがマツキヨもあり便利でした。朝食も美味しかったです。早朝フライト時利用したいと思います。15:37:28この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。立地52人中2人の方が参考になったと投票しています。17:26:2812月6日に宿泊しました。海外旅行の帰りに飛行機で夕方着くので、車の運転が嫌で素泊で予約しました。コンビニが併設されていて非常に便利でした。夜はゆつくり休め、次の日に快適に車で帰ることが出来ました。海外旅行の前泊、後泊にまた利用したいと思います。09:50:09この度は、海外旅行の後泊に成田東武ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在のお部屋でごゆっくりお休みいただけ、ご旅行のお疲れを癒されましたごようすに、私共として大きな喜びを感じております。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。18:02:56ホテルは古いですが、リニューアルされていて部屋はきれい。部屋もベッドも広かったです。シャワーカーテンは微妙に臭かったのがマイナス(仕方ないですが)。チェックインの際に前泊地、後泊地を記入しろと言われましたが、あれは何の意味があるのか疑問。いうかプライベートなので基本的には書きたくなかったのですが、あえて隠すほどでも無いので書きましたけども。13:27:00この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋に高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますが、シャワーカーテンの異臭ではお客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。チェックインでも経路のご記載をお願い申し上げましたが、本年7月の保健所査察に際し、今年のラグビーワールドカップを始めとする国際行事が数多く開催され、また、来年にはオリンピック・パラリンピックが開催されるに当たり、感染症等の蔓延が懸念されるための防止対策として外国人・日本人を問わず宿泊者全員に前泊地と後泊地など経路の記載を指導要請されました。お客様にはたいへんご面倒をお掛けいたしますが、何とぞ深いご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上と共に、清掃の強化に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。14:19:0711/30に宿泊しました。部屋、お風呂はきれいでしたが、トイレの便器の裏側がとても汚かったです。13:25:40この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の浴室トイレの便器ではお客様にたいへん不快な思いをお掛けいたし誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、お客様からご満足のご評価をいただけますよう、清掃の強化に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。10:57:26関西空港から成田空港ターミナル3に夜中21時半頃到着するジェットスター利用で、翌日、成田ターミナル1から昼11時出発する便に乗る為に前泊。アクセスが分かりにくいターミナル3から徒歩圏内という事と、ターミナル1と2への無料シャトルバス便数が多い。いう事から初めて利用しました。ターミナル3からは、ゆっくり歩いて10分程、遠目でもホテルの建物は分かりやすく夜中到着でも安心。15~24時まで営業しているマツモトキヨシも館内にあり何かと便利。ホテル東館9階には飛行機の離発着を眺めながら飲める素敵なBARが23時まで開いているのも良かったです。部屋は思っていたよりも広く大型スーツケース3個を開けてパッキングしても大丈夫でした。翌日8時半発の無料シャトルバスに乗りましたが人気の時間につき混雑必至。8時15分頃からホテル前バス乗場に並びスムーズに乗車できました。利用する人には立地最高なホテルです。08:56:26この度は、成田空港周辺に多くあるホテルの中から初めて成田東武ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は『最高の立地、アクセスや館内施設の利便性、部屋の広さ』など、数々のお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共としてたいへん光栄に存じます。これからも、成田空港に近い立地の特性に満足することなく、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。17:37:29こじんまりとした部屋ながら、清潔感がありベッドも充分な広さがあり快適でした。飛行機のチケットのプリントアウトもビジネスセンターで簡単に出来て、助かりました。東京駅からバスで直接行かれるのも良かった。08:55:23この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在の部屋の清潔感やベッドの大きさにご満足をいただけ、更に、館内施設やアクセスに対する利便性にも高いご評価をいただけ、私共として大きな喜びを感じております。これからも、多くのお客様に快適性と利便性の提供に努めて参りますますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。00:35:022歳の子がいるので、海外に行く時は、2回こちらのホテルにお世話になりました。車を置けるのはとても助かります。スタッフもとても親切です。今回、前日に電話して、ベッドガードをお願いしていたにもかかわらず設置していませんでした。当日つけて貰えましたので、良かったです。食事はオアシスで食べました。カツが食べたかったのですがメニューにはなかったのが残念です。次回はビュッフェを食べてみたいです。お部屋も綺麗で、広さも申し分ありません。価格も安くて助かります。子供の遊べる部屋があれば、また利用したいです。11:21:05この度も、海外旅行の前泊に成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は駐車場サービス、スタッフの接遇、部屋の広さ、宿泊料金などにご満足のご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますものの、ベッドガードの事前設置がなされておらず誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題としてレストランメニューやお子様の遊戯スペースなどお客様のニーズにお応えできますよう心掛けて参りますので、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様にご満足をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。04:00:31初日8月28日チェックインカウンターの方、空港行のシャトルバスの運転手さん、とても素敵で、良いホテルだと喜んでいました。運転手さんは「おかえりなさいませ。」など乗客一人一人に丁寧にお声をかけていて、とても気持ちの良い一日を過ごせたのも、この方のお陰です。次の日も利用を楽しみにしていたのですが、そんな対応はどうやらその方だけのようで、他の運転手さんはうーん、という感じたったのが残念です。経験上素敵な運転手さんはとても貴重ですので、どうか大切にしていただきたいと思います。チェックアウト時の男性の方も業務的な感じで、ムラのあるホテルだったか、とそれだけが若干残念ではありましたが、お部屋からは飛行機の離着陸が見え、部屋にいるだけでもエンターテイメント性十分の素敵なホテルでしたので、是非また利用したいと思います。あと、駐車場も広いし、第3ターミナルまで歩いて行けた所も大変よかったです。11:12:00この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在当日のフロントスタッフや送迎バス乗務員の接遇に対し、お褒めのお言葉を頂戴いたしてたいへん光栄に存じますが、翌日の従業員の接遇ではお客様に好印象をお感じいただくまでに至らず、私共として大いに反省をいたすとろこでございます。今後は更なる社員教育の徹底と強化を図り、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう努めて参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。16:46:317/7早朝便での出発のため前泊させてもらいました。6名での宿泊に対応願い助かりました。朝食もメニューが豊富で長旅前に十分な充電ができました。利用させていただきます。15:58:20この度は、多くの皆様で成田東武ホテルエアポートに前泊のご利用をいただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在にご満足をいただけましたごようすに、私共としてたいへん嬉しく思っております。これからも、多くのお客様に快適なひと時の提供を目指し努力して参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。22:48:24以前、成田の後泊で利用したホテルがあいにく満室だったため、今回はこちらのホテルにお世話になりました。送迎バスいらないんじゃないか?と思ってしまうくらい、空港まで近くてビックリ!!ホテル内はそこかしこに歴史を感じる若干の古さは感じるものの、スタッフの皆さんは親切丁寧でしたし、最上階のお部屋からは空港の滑走路と飛行機がよく見え、旅の余韻に浸ることも出来、大満足の後泊となりました。斬新だと思ったのはホテル内にドラッグストア(マツキヨ)があった点。外国人観光客をターゲットにしているのでしょうが、緊急で買いたいものがあった私たちにとっても大変助かりました!また成田から出発する旅行の予定があるときにはこちらのホテルに前泊もしくは後泊でお世話になろうと思います。駐車場も無料のプランだったので、無駄なお金がかからずに済み、助かりました。10:02:11この度は、初めて成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難く厚く御礼申し上げます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在は立地、接遇、部屋からの眺望、更に、テナント施設や駐車場サービスなど数々のお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として無上な喜びを感じております。これからも、多くの旅行者のためのサポートホテルとして役割を果たして参りますと共に、多くのお客様から愛されるホテルを目指し努力して参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。18:31:01施設利用、「ブレス」は少し安い方がよい。15:29:21この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご指摘の『ブレス』の利用料金は今後の検討課題として取り組んで参りますので、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。11:47:29成田空港にだいぶ近い。早割で駐車場が14日間無料なので、8日間のポーランド旅行にお得だった。15:24:36平素より格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。この度も成田東武ホテルエアポートをご利用いただき重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、心から感謝を申し上げる次第でございます。今回のご滞在も立地、駐車場サービス、部屋に対するお褒めのお言葉を頂戴いたし、私共として心から喜んでおります。これからも、多くのお客様から愛されるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。18:51:58帰国した夜に利用させて頂きました。部屋、風呂ともに奇麗。1階にコンビニが有り夕食と朝食を購入でき助かりました。空港からのシャトルバスがあり便利でした。空港でシャトルバスが分からず迷った末に、やっと見つけ乗ろうとしたら「ホテルのバスですよ!宿泊者ですか?」ときつく言われ気分が悪かったです。10:08:47この度のご帰国では、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。高いご評価をいただけ、私共としてたいへん嬉しく思っておりますものの、空港からの送迎バス乗務員による不適切な言動により、お客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。社員教育の強化を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、ご満足のご評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。17:00:47とても便利。空港の見える部屋で広々して寛げました。10:12:11この度は、成田東武ホテルエアポートの【最上階にお泊りのスーペリアプラン】をご利用いただき、誠に有難うございます。貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在は空港が一望できる広いお部屋でお寛ぎいただけ、私共として無上の喜びを感じております。これからも、多くのお客様に【魅力ある宿泊プラン】の提供に努めて参りますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。