ウェブサイト構築にも一役買う!メールマガジン配信が可能にさせるマーケティングと確固たる裏づけ。(BR)Françaisウェブサイト構築にも一役買う!メールマガジン配信が可能にさせるマーケティングと確固たる裏づけ。Vol.3-インターネットサービス事業会社導入事例-2009年7月7日、スタートしたスターフェスティバル株式会社(スターフェスティバルは七夕祭りの意)はご馳走をお届けするサービスとしてお弁当デリバリーが出来る『ごちクル』を展開している。「Benchmarkにはテンプレートがあるのでこれを利用することでテキスト、画像を選ぶだけでコードを書くことなくHTMLメールを作ることができるのがすごい」こう語るのはスターフェスティバル、マーケティング部の佐藤麻衣子さん。Email導入後の変化とその効果について伺った。-「近所のお店のお弁当」ではなく、「好きなお店のお弁当」や「有名店のお弁当」など本当に食べたいお弁当を提供-スターフェスティバル(略:スタフェス)が展開するインターネットサービス『ごちクル』は「近所のお店のお弁当」ではなく、「好きなお店のお弁当」や「有名店のお弁当」など本当に食べたいお弁当をデリバリーする法人・団体様向けのお弁当&ケータリングデリバリー検索サイト「ごちクル」を展開している。「日本中どこでもおいしい料理が楽しめる」をテーマに600ブランド、6,800メニュー以上の中から好みのご馳走をオーダーすることが出来る。「メールは『ごちクル』というサービスを覚えていてもらうための大事なツール」と佐藤さんは語る。-メール配信からウェブサイトの構成が見えてくる-以前はテキストベースで商品情報を載せたメールを不定期で配信していたと言う。インターネットサービス事業としてもっとできることはないか、と画像添付のできるHTMLメールの導入を決意。テンプレートに沿って画像やテキストをはめ込んでいくだけでHTMLメールが作れて、Googleアナリティクスとの連携も可能なので、送信してすぐに効果測定ができPDCAのサイクルが早くなったことが1番のメリット。メールを見て注文したと言う声も以前に増して多くなったとのこと。以前に配信を行った駅弁特集ではメールからの購入が15%に上ったと言う。-読者の声がダイレクトに伝わる-効果測定が出来るHTMLメールではメール受信者の声(クリック率)を数字で見ることが出来る。メール作成サイドではこの特集が一番クリックされるだろう、と思いメールを送っても実際には別の記事の方がクリック回数が多いと言う結果になることもある。いったメール受信者の生の声をホームページ構築の裏づけに生かすことが出来る等、メール配信はウェブサービス事業を支える大事なツールと言っても過言ではない。-『ごちクル』というサービスがあることを覚えていてもらうこと-会議やイベント事がない限りお弁当やケータリングの機会はなく、注文そのものが発生しない。その上でメールを定期的に配信することで「ごちクル」というサービスがあると言うことを覚えていてもらうことができる。メールは過去にカタログ請求や実際にご注文を頂いたり、何らかのアクションを起こして頂いた方へ配信を行っているため、記憶に残りやすく、コミュニケーションを密に取ることが出来る。最後に佐藤さんは「今後はエリア別、顧客データベースとCRMとの連携ができたら、地域や業種別にセグメントしたメールを行いたい」と次なるメール活用への展開への期待を語ってくれた。oneで繰り返し届け、注意喚起を促す。-情報発信からイベント決済までの流れをスムーズに、メールマーケテイングが担うマルチな役割。法人向けWEBマーケティングの始めの1歩!1人でも始められるメルマガ運用とは(SELECK)シェアする000よりスマートな方法で顧客関係の構築をBenchmarkではより実用的なメールマーケティングを提案しています。購読者との関係を築くことで売上や顧客満足度の向上を達成しましょう。「便利ツール」ではメールマーケティングに役立つ便利な外部ツールをその使い方を交えながら紹介します。「便利ツール」ではメールマーケティングに役立つ便利な外部ツールをその使い方を交えながら紹介します。Emailニュースレターを購読してみませんか?ブログでご紹介している事例記事やトレンドニュースといったメールマーケティングに役立つ情報はもちろん、セミナー情報なども合わせて月1回配信しております。UPご登録ありがとうございます!本人確認用のメールを配信させて頂きました。メール内の認証リンクをクリックしてください。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございますので、ご確認ください。Benchmarkから業界トレンド&最新情報をお届けします登録ご登録頂きありがとうございます!登録を完了させるには、認証メールのご確認をお願いします。