その他全てが満足できる。シャンパンのサービスが嬉しかった。朝ごはんもたくさん種類があって美味しかった。デザイン性がよく、清潔感があった。対応してくれたスタッフはどなたも感じがよくて笑顔で親切だったと思う。朝食がメニュー豊富で良かったです。部屋も清潔で、スタッフの対応も親切でした。近くには、飲食店も多く、バス停や駅も近くて良いです。シャンパンのサービスが嬉しかった。朝ごはんもたくさん種類があって美味しかった。デザイン性がよく、清潔感があった。対応してくれたスタッフはどなたも感じがよくて笑顔で親切だったと思う。ロビーで座っている時に朝食を食べるところ辺りにいたスタッフは目があっても笑顔もなく、残念だった。トイレ、喫煙所の場所はわかりにくかった。尋ねている人も何人も見かけた。そこ以外はとても素晴らしく、満足する滞在ができた。朝食がメニュー豊富で良かったです。部屋も清潔で、スタッフの対応も親切でした。近くには、飲食店も多く、バス停や駅も近くて良いです。2泊しましたが、女性用のアメニティが1日分しかもらえなかったので、お願いしたら良かったと思いました。サービスも素晴らしかったです。ロケーションがよく京都観光をするのにとても便利でした。お部屋もグレードアップして頂きとても快適に過ごせました。アルコールをエントランスに設置して下さったのがとてもありがたかったです。開業から利用させていただいて火の打ち所がない。サービスも素晴らしかったです。ロケーションがよく京都観光をするのにとても便利でした。お部屋もグレードアップして頂きとても快適に過ごせました。アルコールをエントランスに設置して下さったのがとてもありがたかったです。開業から利用させていただいて火の打ち所がない。色々なわがままにも丁寧に対応頂き快適な滞在でした。レストランの働いている人は感じが割るかった。あらゆる面で心地よい気遣いがありました。ホテルの都合でエキストラベッドを通常ベッドにしてもらい幸運だった。スタッフの丁寧な対応。色々なわがままにも丁寧に対応頂き快適な滞在でした。レストランの働いている人は感じが割るかった。あらゆる面で心地よい気遣いがありました。よくなかった点はありません。ホテルの都合でエキストラベッドを通常ベッドにしてもらい幸運だった。スタッフの丁寧な対応。楽しみにしていたお茶漬けサービスにチェックインが間に合わず食べれなかったのが残念でした。部屋の設備は新しくて綺麗。日替わりで男女が入れ替わる大浴場もあり疲れがとれた。いつ行っても京漬物のぶぶ漬けサービスはありがたい。大浴場があってよかった。朝食会場を、空き時間はラウンジとして解放、セルフでドリンクが飲めました。ロビーも座る場所がたくさん。パブリックエリアが充実していました。ロケーションはとても良く、繁華街に立地しているのに大浴場もあり、夜は静かでした。朝食もひとつひとつのお料理にこだわりがあり丁寧に作ってあって、見た目も綺麗で食べても美味しかった。チェックアウト後の荷物預かりもOKで助かりました。楽しみにしていたお茶漬けサービスにチェックインが間に合わず食べれなかったのが残念でした。部屋の設備は新しくて綺麗。日替わりで男女が入れ替わる大浴場もあり疲れがとれた。スタンダードツインというわりには二人で利用するには狭く、荷物等を拡げると導線がなくなる。いつ行っても京漬物のぶぶ漬けサービスはありがたい。リピーターですがソフトドリンクサービスは24Hであるとありがたい。ぶぶ漬けとコーヒーはなかなか合わないし(笑)、21時からコーヒーを飲むと寝れなくなるので。朝や昼間にこそソフトドリンクサービスが欲しい。大浴場があってよかった。朝食会場を、空き時間はラウンジとして解放、セルフでドリンクが飲めました。ロビーも座る場所がたくさん。パブリックエリアが充実していました。地図上だと大通りに面していますが、入り口は脇道にまわります。ロケーションはとても良く、繁華街に立地しているのに大浴場もあり、夜は静かでした。朝食もひとつひとつのお料理にこだわりがあり丁寧に作ってあって、見た目も綺麗で食べても美味しかった。チェックアウト後の荷物預かりもOKで助かりました。ツインルームを利用させてもらったのですが、お部屋が思ったより狭かったです。大浴場に冷水機が有ればと良いのにと思いました。製氷機も有るのに、残念ながら氷を入れる紙コップが設置されていませんでした。お部屋や浴室が広く、ゆったり滞在できた点。フロント等のスタッフの対応も良かったです。価格的には良いと思います。ホテル自体の格調が高く、「いいホテルに来たな」と実感できる。入り口からポーターがしっかりと荷物を持ってくれる。客室案内の際も非常口の案内をされるなど、いいホテルの要件をしっかりと満たしていると思う。部屋をアップグレードしたが、追加費用は掛かったもののそれ以上の価値を見出すことが出来た。広めのツインルームはネスプレッソも設置してあり、お得感がある。地下駐車場もあり、中心街の近くにあるのにそれを感じさせない静けさがある。お部屋や浴室が広く、ゆったり滞在できた点。フロント等のスタッフの対応も良かったです。(とくに問題はないですが)。朝食がついてないと、後から気づいた。朝食の美味しい評判で選んだので、ショックだった。予約確認メール記載が小さくて見えなかったので。価格的には良いと思います。ホテル自体の格調が高く、「いいホテルに来たな」と実感できる。入り口からポーターがしっかりと荷物を持ってくれる。客室案内の際も非常口の案内をされるなど、いいホテルの要件をしっかりと満たしていると思う。部屋をアップグレードしたが、追加費用は掛かったもののそれ以上の価値を見出すことが出来た。広めのツインルームはネスプレッソも設置してあり、お得感がある。地下駐車場もあり、中心街の近くにあるのにそれを感じさせない静けさがある。チェックイン前の駐車場の対応、荷物の預りがスムーズでありがたかったです。場所的にも便利な所でよかった。どのシーズンでもこの価格なら言うことない。アメニティが豊富で基礎化粧品を忘れた私にはとても助かりました。無料駐車場があるともっとよかった。チェックイン前の駐車場の対応、荷物の預りがスムーズでありがたかったです。場所的にも便利な所でよかった。どのシーズンでもこの価格なら言うことない。加湿空気清浄機をつけようと動かしたら中に水が入っていてこぼれて床が濡れしまった。いつの水だか気持ち悪く、心配で結局、加湿器をつけずに過ごした。アメニティが豊富で基礎化粧品を忘れた私にはとても助かりました。全館に清潔感があった。東山や嵐山嵯峨野への交通の便が良く、また、錦市場や先斗町の飲み屋さんにも近く、観光と飲食には最適な場所にありました。・夜中になって、なにかの動作音(モーター?)が長時間鳴り響いていた。全館に清潔感があった。デスクの右前に照明器具が欲しかった。パンフを読んだり、文章を書いたりするのに必要でしたが、残念でした。東山や嵐山嵯峨野への交通の便が良く、また、錦市場や先斗町の飲み屋さんにも近く、観光と飲食には最適な場所にありました。窓に板がはめてあり、景色が全く見えなかった。交通のアクセスが良い。電車利用だと半端な立地だがタクシー利用ならちょうど良い場所。朝食のメニューが豊富だった。交通のアクセスが良い。ユニットバスの大便器が壁に近いため、用足しがしづらい。電車利用だと半端な立地だがタクシー利用ならちょうど良い場所。朝食のメニューが豊富だった。大浴場があれば良かった。バスの乗り場が方面によって違うので慣れが必要だった。コンシェルはとても親切です。リネン類の交換は2日に1回とのことでしたが、希望すれば交換できました。烏丸御池駅6番出口からすぐの立地で、目の前にバス停もあり大変便利でした。客室はかわいくて、入室時からテンション上がりました♪朝食バイキングも内容充実で美味しかったです。同行者の誕生日だったので通販でケーキを手配し、こちらのタイミングで部屋入れしてほしいと相談したのですが、大変丁寧に対応くださって、何度か丁寧に電話もくれて対応してくれ、いい記念日になりました。ありがとうございました。大浴場が有料なことです。リネン類の交換は2日に1回とのことでしたが、希望すれば交換できました。スタンダードダブルは大人二人には小さい。電気のコンセントがもっとたくさんほしい。烏丸御池駅6番出口からすぐの立地で、目の前にバス停もあり大変便利でした。客室はかわいくて、入室時からテンション上がりました♪朝食バイキングも内容充実で美味しかったです。同行者の誕生日だったので通販でケーキを手配し、こちらのタイミングで部屋入れしてほしいと相談したのですが、大変丁寧に対応くださって、何度か丁寧に電話もくれて対応してくれ、いい記念日になりました。ありがとうございました。お風呂のお湯が、一定時間でぬるくなる?時があり、不満というほどではないのですが、改善できれば最高です。ベッドが大きくて快適。朝食もよそより充実してた。温泉と朝食があるのが最高です。朝食は毎日メニューが少しずつ違うし、どれも美味しくて好きです。あとアメニティなど必要なものだけ持っていくタイプで、エコなところも良いです。ベッドが大きくて快適。朝食もよそより充実してた。会員割引を作ってほしい。温泉と朝食があるのが最高です。朝食は毎日メニューが少しずつ違うし、どれも美味しくて好きです。あとアメニティなど必要なものだけ持っていくタイプで、エコなところも良いです。仕方ないですが温泉が1つなので、女湯男湯で時間が決まっていて、タイミングが悪いと、温泉諦めてます。ロケーションが良かった。駅近だし、スーパー・コンビニ・コーヒーショップもすぐ。部屋はコンパクトながらも申し分なかった、アメニティの豊富さに驚きました。禁煙ルームで綺麗だったこと。WiFi使えるし、テレビも大きい。ベッドにコンセントあるから、携帯充電も楽だし、使い勝手は良かった。間違えて喫煙室で予約してしまいましたが当日、部屋を禁煙室に替えてくれました。ロケーションが良かった。駅近だし、スーパー・コンビニ・コーヒーショップもすぐ。部屋はコンパクトながらも申し分なかった、アメニティの豊富さに驚きました。禁煙ルームで綺麗だったこと。WiFi使えるし、テレビも大きい。ベッドにコンセントあるから、携帯充電も楽だし、使い勝手は良かった。お風呂のカーテンが臭かった。それさえクリアしてたら満点だった。間違えて喫煙室で予約してしまいましたが当日、部屋を禁煙室に替えてくれました。綺麗なので心地よく過ごせました。お風呂に入れるのは嬉しかった。個人的にはお湯はもう少し熱くてもよかったかな。綺麗にしていると思う。辞めてしまうそうで、とても残念です。人工温泉とサウナが気持ちよかった。綺麗なので心地よく過ごせました。カプセル内が暑すぎて寝苦しかったことが残念でした。お風呂に入れるのは嬉しかった。個人的にはお湯はもう少し熱くてもよかったかな。綺麗にしていると思う。辞めてしまうそうで、とても残念です。お風呂場の洗面の蛇口がグラグラで使えなかった。人工温泉とサウナが気持ちよかった。閉店すると書いてあって残念。いつ利用しても気持ち良く、アクセスも便利。食事は品数が多いとは言えないものの、十分でした。いつ利用しても気持ち良く、アクセスも便利。食事は品数が多いとは言えないものの、十分でした。