弊社がお客様にお送りした航空引換証の情報は航空会社のコンピュータに記録されております。空港カウンターで便名とお名前(身分証明書もご用意ください)を伝えていただければご搭乗いただけます。(ただし、スカイマーク航空の場合書面と身分証明書が必要です)購入した航空券をキャンセルしたいのですがキャンセル料はいくらですか?はい。購入いただいた航空券の利用条件によりキャンセル料は異なります。購入時は希望される航空券の利用条件を確認の上ご購入ください。予約した便に乗り遅れそうです。払い戻しは出来ますか?購入した航空券の種類により異なります。ご利用条件に「変更可能」とあるものは便出発の1時間前までにお客様自身で航空会社に直接連絡しキャンセルした場合は返金の対象となります。「変更不可」とあるものでも便出発の1時間前までにお客様自身で航空会社に直接連絡しキャンセルした場合は返金の対象となります。返金できる有効期限がございますのでご確認頂き早めに返金手続きを行なってください。ご購入後に変更・キャンセル・払い戻しの出来ない条件の航空券もございます。全ての航空券は予約便出発後は一切の返金ができませんのでご注意ください。航空券を自宅や会社に宅配してもらえますか。原則的に宅配は致しません。ご入金確認後、弊社で発券処理を行なった航空券はe-チケット発券を行い、ご搭乗時必要な確認番号をメール(PDFを添付)、またFAXをお送りいたします。緊急時は電話でご搭乗時必要な確認番号をお伝えする場合がございます。銀行や郵便局に行く時間がないんですがいい方法はありませんか?はい。クレジットカードでお支払いいただけます。弊社担当者がメールに添付してカード会社の自動決済システムからご入金いただくか、カードを(VISA、Master)手元において電話でご予約ください。チケットを空港で受け取りたいのですが?はい。空港受け取りという方法はございません。全て事前に予約後e-チケット発券を行いメールでお送りいたします。空港ではそこに書かれた確認番号を航空会社端末に入力すると航空券が発行されご搭乗いただける安心な航空券です。欠航した場合は返金してくれますか?はい。ご予定していた便が天候上の理由などで、飛ばなかった場合は全額返金されます。お帰りの際に欠航になった場合は、原則的に一部返金致します。各航空会社カウンターにて欠航証明の発行を受け、飛ばなかった航空券とその欠航証明、ご返金先口座名を書いて弊社にお送りください。到着後10日位で指定先に返金致します。(なお、他社便への振替や翌日便への変更は、当日の利用航空会社カウンター係員の誘導、対応に限ります。弊社での対応は出来ません。)旅行業務取扱料金について弊社の取り扱う航空券には旅行業務取扱料金(旅行業法上の手配料金)が含まれます。その料金は手配する航空券・券種等により異なります。弊社で手配した航空便が何らかの理由で運行を取りやめた場合でも旅行業務取扱料金は掛かりますのでご承知おきください。キャンセルの場合は規定の取消手続料金を申し受けます。・弊社はお客様の個人情報を慎重に取り扱います。ご注文いただいた申込代表者様以外の方からのお問合せにはお答えできません。ご加入をお薦め致します。mas@ppp.ne.jp▲このページのTOPへ。