署名をクリックします。示された場所にあなたの署名を入れてください。E911サポート用のデフォルトサイトアドレスを確認してください。注意:後で参照できるように、両方のDID番号を書き留めてください。ページにその番号に接続していることが示されます。番号がサービス中であることを確認するには、ブラウザウィンドウを更新します。ユーザーにDID番号を割り当てるプロフィールのアバターをクリックしてから、プロフィールを見るをクリックします。プロフィールに新しいセクションを追加するをクリックします。連絡先情報を編集するをクリックします。ボックスに、書き留めたDID番号のいずれかを入力し、プライマリをクリックします。選択しボックスをチェック。保存するをクリックします。Webベース(WebRTC)電話を設定する管理をクリックします。電話管理をクリックします。タブをクリックします。WebRTCを入力します。基本設定を保存をクリックします。タブをクリックします。[電話名]ボックスに、わかりやすい名前を入力します。「基本設定」リストから「WebRTC」を選択します。サイトリストから適切なサイトを選択します。個人リストから適切なユーザーを選択します。Webベースの電話に割り当てる各ユーザーに固有のWebRTCステーションを作成します。電話を保存をクリックします。コールをルーティングするこのステップでは、ACDキューを設定します。IVRその後、着信通話をテストします。手順を読むACDキューを作成して構成する管理をクリックします。キューをクリックします。キューを作成をクリックします。作成するクリックします。スキルを無視する、次のエージェントをクリックします。タブをクリックします。ボックスで名前を入力し、表示されたら選択します。次に、作成したテストエージェントの名前を入力して、表示されたら選択します。保存するをクリックします。IVRを設定して下さい管理をクリックします。アーキテクトをクリックします。Architectが新しいブラウザタブに表示され、[着信の呼び出しフロー]リストが表示されます。追加するをクリックします。フローを作成をクリックします。発信者がフローを開始したときに聞く手順を入力します。メニュープロンプトボックスに任意のプロンプトを入力できます。1を押してキューに入る。初期グリーティングボックスのテキストを任意のテキストに変更できます。メニューを展開します。アイコンをクリックします1をクリックします。[音声認識]ボックスに、オプションを起動する1つまたはその他の認識を入力します。今すぐキューに転送を入力します。検証をクリックします。クリックしてください。メインのPureCloudウィンドウのタブをクリックします。IVRにDID番号を割り当てる管理をクリックします。通話ルーティングを選択。フィールドに、一意のコールルーティング名を入力します。この名前は[着信サービス]ページのエントリの一覧に表示されます。設定に関連付ける電話番号を追加するには、次の手順を実行します。完全な電話番号文字列を数値形式でのみ入力します。提出するをクリックします。電話番号をさらに追加するには、手順5を繰り返します。保存するをクリックします。システムをテストするPureCloudウィンドウの右上隅で、キューにをクリックして有効にします。電話番号に電話して、設定した最初のグリーティングを聞いてください。応答をクリックします。おめでとうございます、あなたはPureCloud組織の初期設定を完了しました!次は何ですか?PureCloudの初期設定が完了したら、ユーザーを追加してPureCloud機能の設定を続けることをお勧めします。PureCloudリソースセンター。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバックEメールこのフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。