インストールや再インストール方法、修復する方法、サポート先などについてご紹介します。「プロダクトキー」が必要になります。2019」を使用するには、ライセンス認証を行う必要があります。PCがインターネットに接続されている場合、ライセンス認証は自動で行われます。本Q&Aの操作を行う前に、インターネットに接続してください。ライセンス認証の概要ライセンス認証(マイクロソフトプロダクトアクティベーション)とは、不正コピーを防止するための技術で、手続きは、短時間で簡単に実行できます。この手続きは匿名で行われるので、お客様の個人情報は保護されております。ファイルをダウンロードするには、プロダクトキー、およびMicrosoftアカウントが必要です。ローカルアカウントを使用している場合は、Microsoftアカウントへ切り替えてください。Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、新規で作成する必要があります。アカウントでサインインしてください。アカウントが削除されることがあります。2019」と3種類のエディションがあり、二つ折りのパッケージになっています。パッケージを開封すると同梱物の同封等はなく、パッケージの内側に、インストールの際必要な「プロダクトキー」が記載されています。プロダクトキーは、コインで軽く削って確認します。「ここをコインで削ってください」の箇所をコインで削ると、バーコード部分に記載された25桁の英数字が確認できます。インストールには、プロダクトキーの入力が必要です。パッケージ内側に記載されている「プロダクトキー」をお手元にご用意のうえ、行ってください。セットアップを行います。以下のマイクロソフト社のWebページを参照してください。プロダクトキーには以下の英数字は使用されておりません。「8(ハチ)」との入力間違いプロダクトキーの入力ができない場合は、上記のキーを他の英数字と見間違えていないか、ご確認ください。2019」が正常に操作しない場合は、修復をすることで改善することがあります。修復方法は2つ用意され、インターネット環境にあるかどうか、などの状況に応じて選択できます。以下のマイクロソフト社のWebページを参照してください。アプリケーションを修復するクイック修復インターネット接続は必要ありません。発生しやすい問題がすばやく修復されます。2019」を再インストールします。クイック修復で改善しない場合などに選択します。2019」をダウンロードするため、インターネットに接続している必要があります。2019」の必要なファイルをダウンロードし、画面に沿ってインストールしてください。対象のページとなります。【参考情報】ファイルをダウンロードするには、プロダクトキー、およびMicrosoftアカウントが必要です。ローカルアカウントを使用している場合は、Microsoftアカウントへ切り替えてください。Microsoftアカウントをお持ちでない場合は、新規で作成する必要があります。目次へ戻る電話でライセンス認証を行う方法インターネット環境がない場合は、電話でライセンス認証を行う必要があります。手順については、下記をご参照ください。」が起動するので、[ソフトウェアのライセンス認証を電話で行う]にチェックをつけ、[次へ]ボタンを選択します。「電話によるライセンス認証を行う場合は、以下の手順を実行してください。選択して、[日本]を選択します。表示されたいずれかの電話番号に電話します。電話の音声ガイダンスに沿って操作を行います。詳細については、マイクロソフト社にお問い合わせください。「Office」関連のお問い合わせは、VAIOサポートセンターではお受けしておりません。関連する各種機能のご利用方法や、詳細については、マイクロソフト社にお問い合わせください。目次へ戻るフィードバックフィードバックいただいた内容は、コンテンツの品質向上目的のみに活用させていただきます。返信等は行っておりませんのでご了承ください。お問い合わせにつきましてはWebフォームからお申し込みください。