多くのお客様に必要とされているクレイスのエンジニア。クレイスの採用情報ページをご覧頂き、ありがとうございます。現在当社のエンジニアは、多くのお客様に必要とされています。身につけ、私達自身がお客様に「ありがとう」と言われる会社になるため、前進し続けています。新卒採用は終了いたしました。2020年新卒採用が決定いたしました。たくさんのご応募いただきありがとうございました。2021年の応募受付は2020年3月1日より開始いたします。詳細はリクナビ2021のページをご覧ください。!未経験でも活躍している社員がたくさんいます。勤務時間9:30~18:30(本社勤務時間)※プロジェクトにより異なります。2日(土日)ただし、プロジェクトにより休日が異なる場合があります。(※プロジェクトにより休日を振り替える場合がありますが、年間の休日日数は変わりません。)入社後について当社は「ヒューマンスキル」を重視していることから、ビジネス能力向上、コミュニケーション能力向上研修等を行います。詳しくは「教育システム」のページをご覧ください。社員の一日クレイスで活躍する先輩社員の1日をご紹介します。エンジニア/2013年入社]前職は葬祭業者だったUさん。現在は某IT企業におけるASPサービスの営業支援のお仕事で活躍しています。入社を希望する人へのメッセージ私はITスキルが全くない状態でクレイスに入社いたしました。サポートのおかげで、現在の業務に取り組める程のスキルを身につけることができました。クレイスはITスキルだけでなく、ヒューマンスキルも大事にしています。ヒューマンスキルとは、コミュニケーション能力といった、人と接する際に必要となる力です。IT未経験でも、人との繋がりを大事にし、一緒に仕事に一生懸命取り組める方、大歓迎です。皆様の秘めたる能力を、ぜひクレイスで活かしてみませんか。前日の業務内容を振り返ります。お客様先に訪問した場合は議事録の作成を行います。その日一日にすべき業務を把握するために、スケジュールを確認します。外出予定がある場合は電車の時刻表も前もって確認します。)を報告したり、サービス知識の共有を行います。11:00問い合わせメールのチェック一日に100通以上くるメールの仕分けを行い、自分が担当している商材に関するメールの対応を行います。機能設定の質問がある場合は、実機検証も行います。12:00LUNCH昼食の時間でも電話問い合わせがあります。自席で食事するようにしており、外食する場合も必ず支給のPHSを携帯しています。13:00お客様先訪問の準備お客様先に訪問する準備として、必要資料や地図の印刷を行います。合流し、お客様先に訪問します。第一印象が大事なので、まずはご挨拶と名刺交換から始まります。お客様にサービスの概要を説明します。一方的な説明だけではやはりお客様も飽きてしまうので、都度質問をし、その中でお客様要望を把握するようにしています。訪問時に応えられなかったお客様からの質問に対して回答内容を考えます。回答が難しい内容の場合、サービス基盤側へエスカレーションをします。翌日伺うお客様の情報を営業担当に事前に確認しておきます。仕事とプライベートの切り分けをしっかりするようにしています。業務中は同僚ですが、業務後は仲間として一緒に食事をするのが楽しみです。エンジニア/2019年入社]Rさんの前職はAD。現在は大手ISPのバックボーン運用監視業務に就いています。入社を希望する人へのメッセージ私は業界未経験でこの会社に入りました。入社までは本当に出来るかどうか不安だらけでしたが、先輩たちや会社のサポートを受けながら、無事にネットワークの資格を取得することができました。資格を持っていることが自分に知識と自信をもたらしました。頑張ればできるという自信が、今の仕事に取り組む原動力になっています。私も皆さんが入社された際は全力でサポートします!ある日のスケジュール9:30メールとスケジュールの確認メールやスケジュールで今日の作業や今後の作業予定を把握します。スケジュールも随時更新されるため、何をするべきか朝に予定を立ててから業務に取り組みます。作業によって変更になった回線の情報を更新します。通信の量がリアルタイムでわかるグラフを作成し、常駐先のホームページに掲載します。午後から予定されている作業の流れなどを把握します。作業には必ず手順書が作成され、その手順に沿って進められます。知らないコマンドがあれば調べたり、先輩達に質問して作業がスムーズに進むように準備します。12:00ランチ基本的にはコンビニで買って自分の席で食べています。今回はルータに搭載されている部品の交換作業です。作業は必ずダブルチェックを行いミスを抑止します。通信の上位装置を扱うため、一つのミスで多大な影響を与えてしまいます。何度か作業を経験しても緊張します。16:30作業の事前打ち合わせ作業がある際は必ず事前に打ち合わせを行います。今回の作業の目的や手順などを共有してから、後日作業に臨みます。現地で作業の担当になれば、持っていく道具の準備なども打ち合わせの後に行います。17:30勉強タイム今日の業務を通じて分からなかったものを調べて勉強します。内容は自分のパソコンにメモなどでまとめて保存しておきわからなかった時のために見れるようまとめておきます。18:00退社プライベートの時間もしっかり確保できます。帰り道に寄り道して帰ることもよくあります。より当社を退職した人を再雇用する制度です以前にも戻ってきた人はいます。「自分から辞めたのに、自分から戻りたいとは言いづらい。」ということも良く解ります。『いつでも戻っておいで!』を制度としました。退職時の等級、またはそれ以上で再雇用します。在職中の業績、および退職後の職歴等を考慮して選考します。次のいずれかによります。知り合いの当社社員を通じてお話をいただいても大丈夫です。お問い合せ、またはお電話で。