「販促企画+リピート集客術」のrefsブログフットネス集客・スポーツジム・ヨガ教室の新規集客の前に必要な視点ご相談フィットネスクラブを経営しています。(中略)シーズンの向けて新規会員を50名増やしたい。クチコミを増やしたい。皆さんのお役に立てるよう日々研鑽しております。売上の約90%が、リピート・クチコミ+年間契約のお客さんからのご依頼です。「リピート・クチコミの専門家」と言っている自分が、リピート・クチコミが少ないと...ウソになっちゃいますからね。先日、知人のフィットネスクラブ経営者から集客相談を受けました。(ご了承頂いて、記事にしております)相談内容は大きく分けると3つだったのですが、その内のひとつは新規集客でした。「新規会員さんを50名増やしたい」とのこと。ビジネス事例https://www.refs.jp/business-ideas/4502/ご相談いただきフィットネスクラブにおじゃまして状況を見ているとその前に必要なことが、見えてきました。仮に◎◎◎◎◎で新規集客50名の新規入会があったとしても...30名の既存会員さんが退会されそうです。その理由はいま以上に、この空間に会員さんが増えると...●器具利用の待ち時間が増える●居心地が悪い●接客の品質が低下じわじわとではなく一気に退会しそうな気がしました。お伺いした時間帯から感じたことですが今の会員さんは「いまの状況がちょうど良い感じ」という印象を受けました。「居心地が悪いと感じそう」だったんです。フィットネスクラブ側の目線ではく会員さんに「より良く」「少しだけ心地よく」を提供できる視点が必要になる。●会員をある時間帯に集中させない方法などを、アドバイスさせていただきました。?あなたのお店・会社でもこのようなお店・会社目線で売上を上げようとしていませんか?頑張って集客してしまうことで結果的に大切なリピーター(既存客)を減らしているかもしれませんよ。▼月2回程度【ゆる〜く集まってます】次回のスケジュールはコチラhttps://www.facebook.com/groups/575137932871850/インスタでチェックする次回開催日のお問い合わせ今回の記事が経営者さん・店長さん・広報担当社さんの参考になれば幸いです。﻿この心斎橋シェアサロンを運営している一般社団法人の理事を勤めており週2~3日は、この場所にいます。(打合せや会議に参加している場合は不在)お気軽に遊びにきてください。提供・サポートできることrefsについてお問い合わせBLOGrefs.design@gmail.com。