スキルアップ社長塾&株式会社ESJスキルアップ社長塾&株式会社ESJ「人づくり・事業づくり・資金作り」を柱に据えた、本質的な研修サービスをご提供します。問題解決のフレームワークそのものにあります。現在からみるといつの話になるでしょうか?現在よりも先の「将来」のことと考えがちですよね?でも、よく考えてみてください。「原因分析」っていつのできごとを取り上げるんでしょうか?すでに起こったできごとを取り上げますよね。過去に立てた現時点の「あるべき姿」ということになります。一年前にパソコンを100台売るという目標を立てました。これが、そのときの「あるべき姿」です。一年間取り組んだ結果、80台売ることができました。残念ながら、20台の未達に終わったとしましょう。差分である「問題」が20台です。20台がなぜ売れなかったのか「原因分析」を行います。現在から一年前に遡って行われるわけです。80台がなぜ売れたのかの分析も大切ですね。過去に立てた目標の未達原因を過去から現在まで行ってきた言動に求めて分析する手法だということです。すると、お客さまの将来の「あるべき姿」に向けて何に取り組めばよいのかという解答は見つからない、ことになります。過去分析の結果を元にして同じ過ちは繰り返さないとか成功法則は参考にする、ということはできます。過去の話であることに変わりはありません。一年後にパソコンを100台売れているようにするためにはどうすればよいのか?という問いに答えるときです。「この一年間は20台未達だったのでそれを活かす」としても、その解答は、あくまでも過去の正解に過ぎません。別のアプローチが必要になります。問題解決のフレームワークの他に整理する法方法は?続きは、また次回に。就業規則の改訂はお済みですか?早めに計画を立てて取り組んでください。改訂&作成のポイントをお話しします。1億円事務所の士業が語ります。生き残りをかけたサバイバル時代を生き抜くエッセンスをたった2時間で身に付けることができます。ThemeGrill.。