保険の満期更改を積極的に行いました。いつも積極的ではないのか!?その様なわけではないのですが...。間帯を色々と変えて試しているところです。お客様は、基本的にお仕事をされている方が多いので9:00~17:00の時間帯の電話は控えています。メールは?あと、個人事業主の方や、ご高齢の方への電話・メールはどうか?属性を見ながら行いました。以外に電話での対応率が高く、メールに関してはその日のうちにほぼ返信がありアポイントが多く取れました。午後の業務もうまく進めることができました。以外にと言うよりは、空き時間をうまく使えていない証拠です。満期更改は夕方とほぼ決めつけてルーティンワークにしてましたが、日中に時間ができれば1件でも連絡はできます。連絡ができなくても返信があるかもしれません。半歩、一歩前進のための小さな実践を怠っていました。活動、行動の修正も行ないながら1日の時間の使い方を改めて考えました。何回同じことを考えていることか...。改善につながるのであればよしとします。今後の自身の実践が楽しみです。前の記事コメントタイトル:お名前:認証コード9152コメント:コメントは管理者の承認後に表示されます。