ポップアップストアの進化論。統計データマーケティングお役立ちレポート全てのカテゴリを見るferret記事をさがすビジネスポップアップストアの進化論。ヒットの共通点は「アイデア」と「新奇性」ポップアップストアの進化論。ヒットの共通点は「アイデア」と「新奇性」2019年09月06日ビジネスキャンペーン・バズ事例トレンド会員登録するはじめまして。プランナーの渡邉です。編集部のメンバーがそれぞれの視点でPRの事例やデジタルマーケティングについてお話したいと思います。TIMESのメンバーをより身近に感じていただければ幸いです。Inc.次々と現れては消えていくポップアップストア今回のテーマは「ポップアップストア」。令和元年、すでに耳慣れたワードになっているのではないでしょうか。週末ともなれば、人気ファッションブランドや食品メーカー、コスメブランドなどが、大小さまざまなポップアップストアを全国各地に展開し、新しいポップアップストアが現れては消えていきます。そもそもポップアップストアとは、路面の空きスペースやショップの一部を利用して期間限定で開かれる出店形態のことです。欧米を中心に拡がりを見せていたものが、ECを中心とした小売市場の変化やSNS利用シーンの拡大・ユーザーの購買行動の変化という背景もあり、日本国内でも注目が高まったのが2015年ごろだといいます。ポップアップストアが登場した当初は、その店舗での売上確保を目的にする場合も多かったと思うのですが、今では企業やブランドのストーリーを伝え、“想いを体験”してもらい、それをSNSでシェアしてもらうことが重要になっている場合がほとんどだと感じます。ポップアップの形態も多様化していて、2020年を目前に控えた令和時代では、“普通”に“ポップアップ”(=突然出店)しただけではニュースにも記憶にも残らず消費されてしまう可能性も高まってきているのではないでしょうか。ポップアップストアをなぜ出店するかポップアップストアは、オンライン上の顧客とのタッチポイントとして、また実験販売の場としてブランドが利用する一次的な店舗である場合が多いでしょう。時には、アーティストが期間限定のギャラリーを開いたり、シェフが新メニューをテストしたりすることもあるかもしれません。このように最近では、その形態も内容も様々ではありますが、ポップアップストアを出店するメリットや意味をざっくりとまとめると、以下のような点を挙げることができると思います。1消費者とのリアルなタッチポイントを作ることができる2商品やブランドの世界観をダイレクトに表現することができる3“期間限定””場所限定”などで注目を得られやすくなる4実店舗販売開始前のテストマーケティングができる5SNSでのシェアを誘導しやすくなるオンラインでのコミュニケーションが拡大する中で、いかに消費者を満足させる“実体験”を提供できるかという点が重要なポイントになっていそうです。近年のポップアップストア市場の拡大わたし自身のPRプランナーという仕事上、ポップアップストアの情報を追いかけ、実際に足を運び、時には企画や運営に関わることもあります。体感としてポップアップストアが増えてきていると感じていますが、実際はどうなのでしょうか。ここで、「ポップアップストア」に関するプレスリリースの配信本数に関するデータを見てみましょう。2016年と2018年を比較すると、配信本数が約5倍に伸びていることがわかります。ポップアップストア5選ここからは、私が最近気になった(記憶に残っている)ポップアップストアの事例を5つ紹介していきたいと思います。※当社からプレスリリースとして情報が発信されたものに関しては、参考でURLを掲載しています。事例1・スキンケアブランド×〇〇!意外なコラボで消費者を沸かせる出典:資生堂ジャパン資生堂:WASOが代官山に八百屋をオープンhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000944.000005794.html資生堂が世界88の国と地域で展開している「SHISEIDO」から登場したミレニアル世代向けの新しいスキンケアラインである「WASO(ワソウ)」の日本国内での発売開始を記念してポップアッププロモーションを実施しました。コスメブランドのポップアップイベントというと、実際に商品のタッチアップスペースがあったり、専属BAによる肌測定やプロのアーティストによるメイクアップ体験ができたりする場合が多いと思います(もちろんその多くが、Z世代に寄り添った、“映える“フォトスポットやアイテムが用意されているのですが)。メイクアイテムの場合は商品自体のカラフルな鮮やかさで、そもそも画映えします。新商品というだけで注目が集まりそうなのですが、スキンケアアイテムはその使用感や、効果、性能を視覚的にシェアしにくく、消費者も“新商品”だから......と言って安易に食いついてはくれないでしょう。長年使っているスキンケアのブランドラインがあれば、大きなインパクトや魅力が無い限り、もしかしたら新しいブランドですら、見落とされてしまう気さえします。そんな中、今回のポップアップで選ばれたコンセプトは、なんと八百屋。代官山という、洗練された印象のある街のなかに突然ポップアップしました。野菜を美しく展示したユニークな空間で、ブランドが考える“自然の素材を活かし「ありのままの美しさ」を導く”という考え方を体現したものでした。コスメ×八百屋という、一見繋がりのなさそうな新しいコラボレーションは、ターゲットである20代女性という若年層に“新鮮”な驚きを提供できたと言えそうです。ジャパンはフェイスブック日本版が誕生11周年を迎えることを記念し、日本初のポップアップカフェを原宿に出店しました。フェイスブックとしては日本初のイベントであり、パンケーキが無料で(しかもドリンク付きで!)提供されるという、なんとも太っ腹なイベント。ここでスイーツを手にいれるためには「プライバシー診断」をする必要があるのです。カフェに訪れた人は、「Facebookの二段階認証の方法を知ってる?」などプライバシーやセキュリティーの設定に関する理解度をチェックする全5問のアンケート形式の診断を行わなければなりません。その診断結果に応じて、“異なる甘さ”のスイーツが提供され、プライバシーやセキュリティ保護について学べるというもの。Instagramの利用シーンもどんどん拡大するいま、ユーザーが安心・安全にプラットフォームを使える環境作りに注力しているということ自体を具現化するものとなりました。インターネット環境がどんどん普及するなかで自分の情報は自分で守らなければなりませんが、サイバースペース上の問題であるためにわかりずらさや自分ゴト化しにくいと感じられるハードルもあるはず。いった問題に対して、家族や友人と一緒に、甘いパンケーキを食べながら、甘くあってはならない情報管理やITリテラシーについて考える体験は、ユーザーの記憶に残るものになったでしょう。事例3・リブランディングへの挑戦をポップアップで表現する出典:カネボウ化粧品ルナソル:2019秋の新コレクション体験イベントはファッションとのコラボhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000233.000016220.htmlカネボウ化粧品が展開するプレステージブランド「ルナソル(LUNASOL)」。同ブランドは「丁寧にメイクすることでこころまで洗われるような気分に導く『浄化メイク』」をコンセプトに掲げ、1999年に設立しました。ブランド誕生の20周年を迎えたタイミングで秋コレクションからコンセプトを刷新し、リブランディングを実施。新たなブランドコンセプトは「エゴイスティックシック(EGOISTIC-CHIC)」。従来よりもモードなテイストを加え、よりファッション感度が高い消費者のニーズにも応えていくという、ブランドの新たな挑戦です。リブランディングに関しては、プレスリリースとして発表され、美容・ファッション系のメディアで数多く取りあげられたものの、リリース上で踊る文字だけでは、メディアにも消費者にもこの挑戦への想いはなかなか届きにくいでしょう。これまでルナソルブランドとして実施してきたポップアップイベントは、主に新商品をいち早く体験できるという価値に重きを置いたものでしたが、今回の目玉コンテンツはなんとファッションショー。会場の中央には12メートルのランウェイが設置され、DJが空間の音楽をコーディネートします。その中で行われるショーでは、ダイバーシティを象徴するように、国籍の様々なモデルたちが、新コレクションを使ったメイクアップとともに、ハイファッションに身を包んで登場しました。来場者の多くが、このショーにカメラを向けInstagramの“ストーリーズ”を次々に更新する様子も見受けられ、会場のムードは最高潮に。美容やファッション感度の高いZ世代の女性たちの好奇心や興味をくすぐるヒントを垣間見たポップアップでした。味の素:両国駅に現れる、幻のギョーザステーションhttps://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000027220.html2016年7月に初めて開催されて大きな話題となった味の素冷凍食品が開催した「ギョーザステーション」。冷凍餃子である「ギョーザ」発売45周年を記念したイベントとしてスタートしました。今回の餃子のような食品を扱うポップアップイベント自体は、それほど目新しいものでは無くなっていますが、このイベントの一番のキモはそのポップアップした「場所」にあったと言えるでしょう。イベント会場は、JR総武線・両国駅の3番ホーム上。このホームは普段は立ち入ることができない“幻”のホームなのです。イベント自体は、この空間の中で、来場者自身がギョーザを焼いて食べられる店舗を期間限定でオープンしたというシンプルなものなのですが、駅構内という珍しさや、普段は立ち入ることのできない“幻の”ホーム、そして夏場に屋外で餃子とビールを楽しめるという季節感も相まって、数多くのメディアから注目を集める結果となりました。今年は3年目の開催も決定し、はやくも両国駅の夏の風物詩となりつつあります。事例5・ソーシャルグッドな取り組みにインパクトを出典:citiesnext.com海外の事例ではありますが、大手ファストファッションブランド「H&M」のポップアップストアを紹介したいと思います。アパレルブランドのポップアップショップ自体に目新しさはないですが、注目すべきは出店先とコレクション内容。ポップアップショップと言えば、多くの人が訪れやすい場所が選ばれることが多いなかで(しかも実店舗が数多くあるブランドにも関わらず)、このショップはオランダ郊外の海岸に突如現れました。それも、海岸というロケーションにマッチする木造の木箱。そこに夏のコレクションがディスプレイされています。WaterAidとのコラボレーションで実現したものです。安全な水の支援を行うWaterAidのコンセプトと、H&Mが推進している、サスティナブル(持続可能)な取組みを、斬新なアプローチ方法で世の中に訴える機会となりました。同社の最新コレクションでも、オーガニックコットンやリサイクルポリエステルなど、サスティナブル素材を使用した商品を積極的に展開しています。日本国内でもSDGsへの注目が高まりつつある今、そのソーシャルグッドな取組自体をニュースとして発信する企業は増えてきましたが、消費者へのインパクトを与えることは容易ではない中で、こうしたポップアップでのコミュニケーションがヒントになるかもしれません。ポップアップストアの可能性は?ポップアップストアがただ商品を売るだけの場所でなくなったいま、むしろブランド体験の場であり、ブランドの姿勢を表現する場にもなっているように感じます。今回取り挙げた事例を見ても、ポップアップストアとして出店したこと自体が、ニュースとして話題化し、SNS上でのバズを生めるかということも重要なポイントになっているでしょう。私たちが日々関わるクライアントの中でも、ポップアップストアやイベント実施の際に、インフルエンサーを起用する機会は多く、彼、彼女たちが、写真を撮って投稿して拡散してもらえるような“映える”スポットやコンテンツを作り込み、“必死で”SNSでの露出機会を確保しようとする一方で、消費者はそのようなポップアップストアのパターンに慣れてきてしまっているのも事実としてあるのではないでしょうか。来る2020年にはいよいよ5G時代がはじまります。大きな変化が想像されるなかで、令和時代の消費者がリアルな場に求める『新奇性』を正しく見極められるのかどうかが重要になりそうです。今後も新たなポップアップストアの事例やアイデアを追いかけていきたいと思います。ポップアップスペースを探すポップアップストアを出店するなら?今注目を浴びるポップアップスペース5選ポップアップストアを出店するにあたって悩ましいのが出店スペース。期間限定の店舗とあって、短期間でいかに話題を作り集客できるかが重要なので、立地や会場のスペックは慎重に検討する必要があります。そこで今回は、今注目を浴びているポップアップスペースを5つご紹介すると共に、ポップアップスペースを簡単に探すことができるサイトをまとめました。意外な空きスペースも見つけられるでしょう。マーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るシェアシェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るオンラインオンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るシェアシェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。詳しく見るオンラインオンラインとは、通信回線などを使ってネットワークやコンピューターに接続されている状態のことをいいます。対義語は「オフライン」(offline)です。現在では、オンラインゲームやオンラインショップなどで、インターネットなどのネットワークに接続され、遠隔からサービスや情報などを利用できる状態のことを言う場合が多いです。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。Locator」の略称です。情報がどこにあるのかを示すインターネット上の住所のようなものだと考えるとわかりやすいでしょう。各ページのURLは、インターネットブラウザの上部に文字列として表示されています。いう名称がついていますが、実際には日本でもURLという語が使われています。Optimizationの略称であり、アップストア最適化を指します。Optimizationの略称であり、アップストア最適化を指します。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るシェアシェアとは、インターネット上で自分が見つけて気に入ったホームページやブログ、あるいは、Facebookなど自分自身が会員登録しているSNSで自分以外の友達が投稿した写真、動画、リンクなどのコンテンツを自分の友達にも共有して広めたいという目的をもって、SNSで自分自身の投稿としてコンテンツを引用し、拡散していくことをいいます。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るコンセプトコンセプトとは、作品やサービスなどに一貫して貫かれている考え方をいいます。デザインと機能がバラバラだったり、使い勝手がちぐはぐだったりすると「コンセプトが一貫してないね」などと酷評されてしまいます。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るリンクリンクとは、インターネット上では、あるページの中に記された、他のページの所在を表す情報のことを「ハイパーリンク」と呼び、これを略した言葉です。リンクのある場所をクリックすると、他のページにジャンプするようになっています。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。意味を持つ英単語です。インターネットの分野では、パソコンの操作画面におけるユーザーからの入力を受け付ける部分を指します。企業のホームページでは、入力フォームが設置されていることが多いようです。詳しく見るインターネットインターネットとは、通信プロトコル(規約、手順)TCP/IPを用いて、全世界のネットワークを相互につなぎ、世界中の無数のコンピュータが接続した巨大なコンピュータネットワークです。インターネットの起源は、米国防総省が始めた分散型コンピュータネットワークの研究プロジェクトARPAnetです。現在、インターネット上で様々なサービスが利用できます。Optimizationの略称であり、アップストア最適化を指します。詳しく見るコンセプトコンセプトとは、作品やサービスなどに一貫して貫かれている考え方をいいます。デザインと機能がバラバラだったり、使い勝手がちぐはぐだったりすると「コンセプトが一貫してないね」などと酷評されてしまいます。詳しく見るコンセプトコンセプトとは、作品やサービスなどに一貫して貫かれている考え方をいいます。デザインと機能がバラバラだったり、使い勝手がちぐはぐだったりすると「コンセプトが一貫してないね」などと酷評されてしまいます。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るコンテンツコンテンツ(content)とは、日本語に直訳すると「中身」のことです。インターネットでは、ホームページ内の文章や画像、動画や音声などを指します。ホームページがメディアとして重要視されている現在、その内容やクオリティは非常に重要だと言えるでしょう。CD-ROMなどのディスクメディアに記録する内容をコンテンツと呼んでいました。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるので、不快に受け取られる傾向があります。詳しく見るポップアップホームページにおいてポップアップとは、現在見ているホームページの上に、重なるような状態で、新たな画面が開き、その最前面面に表示されることを言います。目立つ、注目を集めることが出来る反面、見ている画面を遮るように表示されるの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