popの中でお客様にご指定いただいたポートを24時間365日、5分毎に自動で接続の有無を確認、監視します。33,000円/1ポート※表示価格はすべて税抜き価格です。概要ポートの監視は障害時の早期発見・解決に貢献します。当社では、通常サービスとしましてお客様のサーバはpingの応答によるサーバの死活監視を行わせていただいております。※専用サーバサービスのpingの監視は標準搭載。Miniシリーズにつきましては、pingの監視はオプションサービス(有償)となります。pingの応答の有無だけでお客様のサーバが正常に稼動しているかを確認する、また障害の原因の所在を早期に明らかにすることは難しくなっております。Webサーバへ接続する前に、バランサなどの機器がある場合は、サーバが正常に稼動していなくとも、手前の機器が応答してしまう場合などがあります。そこでポートによる監視を行うことによって、障害箇所の特定がしやすくなり、監視ポートの接続の有無により死活監視でのトラブル発見よりも素早くトラブルを察知することも可能になり、障害の早期発見・解決につながっていきます。ポートを5分毎の監視・障害発生時にはメールでお知らせご指定いただいたポートの監視は24時間365日、5分毎に接続の有無を自動的に確認。障害時にはお客様からご指定いただいたメールアドレスにアラートを送信いたします。障害時の弊社サポート体制については、以下の仕様をご確認ください。popの中でお客様にご指定いただいたポートを24時間365日、5分毎に自動で接続の有無を確認し監視を行います。障害に関する情報をサーバ監視システムが発報した場合、速やかに当社にてサーバの稼働状況を確認し、事前に登録いただいたメールアドレスにアラートメールを送信いたします。データセンタ環境・障害対応についてお客様の大切なデータをお預かりするデータセンタについては「インフラストラクチャ」、サポート体制については「サポートポリシー」でご確認ください。