選ばれるSFDCのシステムSFA製品は様々なベンダーから提供されているので、企業もどれを選んだら良いのか、迷うところでしょう。オラクル、マイクロソフト、サイボウズという名だたるIT企業だけでなく、個性的でユニークな特長をアピールする、存在感のある小さなベンダーもたくさんあります。SFA戦国時代と言えるのかもしれません。Force.com(SFDC)のSFAです。SFDCのシステムは選ばれるのか。そこには4つの理由があります。導入に関わるスピードSFDCのシステム導入ではインフラが必要ありません。service)により、ビジネスアプリケーションをネットワーク経由でユーザに提供する仕組みなので、自社でのシステム開発やソフトウエアの購入は不要なのです。これは、オフィスを自社で所有するのではなく、その時点で自社にとって必要な条件を満たしたオフィスを賃貸するのと似ています。リスクが低く効率的な方法と言えます。サーバーの設置と0からのシステム開発が不要なため、SFDCのシステムは導入期間が短いのです。開発に関わるスピードSFA導入にあたって、開発のためのリードタイムが長すぎるということは企業にとって何のメリットにもなりません。SFDCのシステムの場合は、クラウドプラットフォーム「Force.com」の上に構築されており、自社向けのカスタマイズはこの基盤システムを利用して行えば良いので、圧倒的なスピードと汎用性・拡張性が発生します(マルチテナント方式)。結果、開発に関わるスピードは劇的に短縮されるのです。コストに関してSFDCのシステム導入においては、前述のようにインフラや開発に関わるコストが抑えられます。SFDCの場合イニシャルコストを抑制するだけでなく、その維持管理に関わるコストでもメリットがあります。オンプレミスの場合は、システムによる利用度の時期的な差異については頓着されず常に一定の料金が発生します。SFDCの場合、ライセンス契約なので利用度の低い時期はライセンスを解約すれば良い、つまり使う分だけ支払うスタイルなのでコストが無駄にならない仕組みになっています。強固なセキュリティ顧客情報をモバイル端末でも扱うSFAにおいて、セキュリティの信頼性はSFA選択の最優先項目と言っても良いかもしれません。セキュリティの信頼性の拠り所はつまり、組織としての管理体制の確実性と、物理的なインフラの安全管理体制であるといえます。SFDCにおけるセキュリティの信頼度が高く安心できる理由は2つあります。(AICPA)の監査基準委員会が定めた、アウトソーシング受託企業の内部統制の有効性を評価するための監督基準です。高度な内部統制基準を満たしていないと取得できず、Googleやamazon、アップル、マイクロソフトなどの大手、日本では富士通が取得しています。70にはTypeIとTypeIIがあり、委託業務に関する内部統制の整備状況についての評価(TypeI)に加え、内部統制の運用状況の有効性を評価するのがTypeIIとなります。(2)サーバーを複数の地域で管理しているサーバーの安定的稼働はクラウドコンピューティングの生命線です。地震やハリケーンといった突発的な災害により、サーバーがダウンしては元も子もありません。SFDCでは複数の地域でサーバーを管理し、同期を行いながらデータ損失・損壊を防いています。おわりにSFDCの特長を端的に言い表すと、スピードとコスト、管理体制が極めて高度に整っているシステムと言えます。クラウドコンピューティングによるSFAサービスの利用は、企業の営業管理体制の方法を決定づける大きな影響力を持つので、信用度の高いベンダーに依頼したいものです。顧客情報をクラウド上で扱うので情報の漏洩という危惧のないことも重要です。今流行りのアンバサダーとは一体何か?初心者におすすめの社内ミーティング議題づくりのコツ仕事のパフォーマンス向上!集中力を高めるといわれる食べ物5選ダウンロード資料SFAを通して働き方を変えるための資料をご用意しております。ダウンロードしてご活用ください。必要な時に即座に確認でミス防止。Inc.気になる語句で検索してみましょう!。