創造する企業としての役割とは、関わるすべての方にとって利益あるサービスを提供し続けることです。殆どの企業にとっての利益とは、提供するサービスを通じて顧客が支払う付加価値の集積です。顧客の満足なしに利益を得られることはできないことを表しています。その中で私たちは、付加価値を生み出す知恵の提供を通じて、顧客に利益を与え続けています。経営方針これから10年、我々日本の企業が世界に向けてより一層提供していかなければならないのが「付加価値」です。付加価値を知的に生み出し、公正な取引条件の基に等価交換をしていく経済こそ当社が実現したい理想の世界です。適性量を適性価格で売り買いする世界です。現状はまだこれら問題を解決していく必要があります。・大資本企業は薄利多売を繰り返し、市場は物余りの飽和状態で価格競争が激化。買い手は不要な物まで買うことになる。・売り手と買い手の能力の違いや価値感の違いによる不適切な取引が行なわれていること。・価値ある資源をもっていながら倒産する企業があること。反対に功利主義で搾取型の企業が繁栄をしていること。私たちが受け継いでいる古来のすばらしい文化の中には、お侍さんがもっていた「仁」と「義」の倫理観があります。近江商人たちは「三方良し」という経営方針をもっていました。