それ急げ!」と窓口へ直行。すると係官は「ポーディー(ちょうどです)」とタイ語で言った後、「お元気ですか?」と何と日本語を喋ったではないか!前回も同じ男性職員だったが、3か月前は日本語は使わなかった。この間に勉強したに違いない。「おお!日本語お上手ですね!」とタイ語で褒めた。日本語だけということはないと思う。英語は当たり前として、中国語も韓国語も挨拶程度は話せるに違いない。アジアだけでなくドイツ語もフランス語もスイス語もデンマーク語も喋るんだろうか?それはともかく、どえらいサービスぶりだ。それで驚いてはいけない。アンケートが用意されていて、すぐ記入せよというのだ。残念ながらアンケートは日本語はなく英語だったが、中身は、入管のサービスについての評価を聞いている。手続きに要する時間は速いかどうか、係官の対応ぶりはいいか、言葉遣いは適切か、服装はどうか、建物の中は快適か、駐車場の使い勝手はどうか・・etc.そういう類のアンケートだった。good」にチェックを入れた。今日も入管の駐車場に入れたのだが、たまたま1台分が空いた瞬間に入ったので利用できた。駐車場のスペースは十分とは言えない。それ以外は不満は何もない。これはどうしたことだろうか?「入国管理局」と言えば、日本もそうだが、偉そうな係官がいて、ビザの申請などにやって来た外国人を見下すような態度で対応する。時間もものすごくかかる。書類に問題があると、にべもなく突き返す。「サービス精神」のカケラもない。チェンマイの入管はすっかり様変わりした。偉そうじゃないどころか、愛想がいい。