リスクベース認証(ワンタイムパスワード認証)の登録ができずログインできない原因を教えてください。リスクベース認証(ワンタイムパスワード認証)の登録ができずログインできない原因を教えてください。17:50印刷リスクベース認証(ワンタイムパスワード認証)の登録ができずログインできない原因を教えてください。回答リスクベース認証手続きが正常に完了しない場合、以下の原因が考えられます。ワンタイムパスワードが記載されたメールが届いてから10分以上経過していませんか。ワンタイムパスワードの有効期限は、受信された時間から10分間となります。※複数回「MyPage」へログインし、ワンタイムパスワードを複数回受信されている場合は、最新のワンタイムパスワードをご入力ください。ワンタイムパスワード入力画面を閉じて、メールを確認されていませんか。ブラウザメール(インターネット画面で閲覧できるメール)をご利用の場合、ワンタイムパスワード入力画面を開いたまま新しいタブを開いてメールをご確認ください。ワンタイムパスワード入力画面から別ページへ移動するとワンタイムパスワードが入力できません。ワンタイムパスワード入力画面を開いたままの状態でメールを確認する方法および、メールを確認した後、入力画面に戻る方法を教えてください。(メールソフトをご利用の場合)ワンタイムパスワード(半角数字6桁)を誤って入力されていませんか。今一度ワンタイムパスワードのご確認をお願いいたします。入力された状態になっている場合は削除いただき、最新のワンタイムパスワードをご入力ください。※ブラウザの設定によっては、パスワード入力欄に前回入力したワンタイムパスワードが残っている場合がございます。登録名称に半角文字を入力されていませんか。ご利用端末の登録名称は全角30文字以内でご入力ください。下記画像のエラー文言「ご指定の利用端末の登録名称は、既に登録済みです。」と赤字で表示された場合は、「登録済みのご利用端末」に登録されている名称とは異なる名称をご登録ください。※「長音(ー)」「ハイフン(‐)」「マイナス(-)」はご登録いただけます。赤字で「登録名称が正しく入力されていません」というエラーを表示しております。通信エラーが起きていませんか。通信エラーが表示された場合は、再度ログインいただき認証手続きをお願いします。登録の手順は以下の動画でもご案内しております。併せてご確認ください。✕コメントご意見・ご感想をお寄せください※コメント入力へ個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対して個別の回答はできませんので、ご了承ください。関連するFAQワンタイムパスワード入力画面から別ページへ移動するとワンタイムパスワードが入力できません。ワンタイムパスワード入力画面を開いたままの状態でメールを確認する方法および、メールを確認した後、入力画面に戻る方法を教えてください。(メールソフトをご利用の場合)利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードの送信画面が表示されます。MyPageにログインができない場合について。ワンタイムパスワード認証ができずログイン画面に戻ってしまう場合について。リボ変更サービス、ときめきポイントの応募、お支払口座案内、テレホンキャッシング、各種資料のご請求など、さまざまなメニューを自動音声でご利用いただけます。インターネットでのお問合わせはこちら※コメント入力へ個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対して個別の回答はできませんので、ご了承ください。