離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。1件のご注文が税込6,800円(税抜6,296円)以上のご購入で、送料無料となります。弊社が通常送料850円を負担致しますので、ゆうパック料金の差額のご負担をお願いします。送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも同じ扱いとさせていただきます。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、破損した商品・着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、配送業者へご連絡をお願い致します。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。希望する旨、メールにてお申し付けください。メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、破損した商品・着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、配送業者へご連絡をお願い致します。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。変更となる場合がございます。センター4-5-3電話番号025-264-1801FAX番号025-264-1802備考ご連絡のない一方的な返送はお受けできません。当店へメールにてご連絡をお願いします。変更となる場合がございます。詳しくは営業カレンダーをご確認ください。ついて■返品について商品がお手元に届きましたら、不良品や破損品、梱包間違いがないかすぐにご確認をお願いします。何かございましたら下記をご参照の上、商品到着後7日以内に対応先へご連絡頂きますようお願い申し上げます。ご連絡なしの返品や、一方的な連絡の上の返品、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・返金は出来かねます。【梱包間違いの場合】ご注文商品と異なる品や、商品の過不足があった場合には、恐れ入りますが商品到着後7日以内にメールにて当店へご連絡ください。homeandkitchenplus_2@shop.rakuten.co.jpご連絡の際は「注文番号」「ご注文者のお名前」を必ず記載してください。上良品と交換させていただきます。商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。当店へ連絡が入りましたら、すぐに新しい商品を出荷いたします。商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。商品にメーカー連絡先が記載されていない場合のみ、当店までメールにてご連絡ください。繁忙期の混雑や悪天候による商品の到着遅延などの一切の責任は負いかねます。■お買い上げになられた商品は、お客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。●お客様ご使用のPCの環境により、画像の色合いに差異が生じる場合がございます。商品不良等ではありませんので、これらイメージ違い等による返品は致しかねますのでご了承ください。●天然木使用の製品には、小さなキズや欠け・木のフシ・割れ・ヒビ等があります。色のハゲや小さな凹み等もございます。商品によって差異はありますが、あらかじめご了承いただけるようお願いいたします。これらは良品扱いとなりますので返品・交換はお受けできません。●天然素材の商品や手作りの商品は、一点一点状態が異なります。商品の形状や若干のサイズの誤差等ありますので、HP記載の商品とまったく同じ状態の状態のものとは限りません。これらに関する返品・交換は致しかねます。●陶磁器商品には、製造工程上、色むらやかすれ・小さな穴等がある場合もございます。品質には問題なく良品扱いとなりますので、返品・交換はお受けできません。●HPに記載の商品は、メーカー都合により予告なく仕様が変更される場合がございます。■ご返金について当店に返品商品が届き、現品受付処理が完了しました後、一週間程度でご返金致します。化粧箱に直接送り状を貼ることはご遠慮ください。交換・返金共に致しかねます。取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。回が可能です)【備考】お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。゚ラス※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。【備考】ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。後払い決済でのお支払い方法お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。Payの認証を行っていただきます。Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。Payをご利用いただくことができません。Payがご利用いただけない場合がございます。Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。セブンイレブン(前払)【備考】セブンイレブンでお支払いいただけます。ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。セブンイレブンでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)【備考】ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。決済手数料は無料です。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。配送について配送は通常佐川急便でお届け致します。※沖縄県・離島はゆうパックでのお届けとなり、別途送料が追加となります。※沖縄県・離島はご注文後に送料をお知らせします。場合は、弊社が通常送料850円を負担致しますので、ゆうパック料金の差額のご負担をお願いします。送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも同じ扱いとさせていただきます。※お届けまでの日数は、集荷時間などによって変わります。詳しくは担当営業所へお問い合わせください。※北海道への配達は、地域によりお届けまでの日数が変わります。1回のご注文で1配送先につき、お買い上げ金額合計が税込6,800円以上で、送料無料になります。(但し沖縄県・離島のお客様は除きます。)※お買い上げ金額の中には、送料・ラッピング代金は含まれません。※各商品ページに同梱不可と記載されている商品につきましては、お買い上げ金額に関わらず、送料が発生いたします。●沖縄県・離島のお客様は、送料込みの商品の場合でも対象外となります。●沖縄県の料金表はダンボールサイズ100サイズを基本とした料金設定になっています。120サイズ以上の箱でお届けする場合には、料金が加算されますのでご了承ください。●離島の送料につきましてはお問い合わせください。■商品のお届けについて在庫のある商品は、ご入金確認後、当日〜翌営業日に発送致します。12時までのご注文で、同時にご入金を確認できましたご注文分は当日出荷致します。(一部商品及び繁忙期を除く)※発送は、土日祝日を除く平日のみ行っております。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