講師となっていただき、フィジカルアセスメント研修が行われました。薬剤師も在宅医療に関わる中で知っておくべき知識・技術となってきており、当社社員も新人から管理職まで10名ほど参加しました。・事例を基に臨床推論、フィジカルアセスメントモデルを使用した肺音等の測定などを実施。任意で参加の社内の薬剤師で実施されました。患者や家族等への主に薬学的管理指導のスキルアップを目的に、内容としてはテーマを決めて日常業務の中で特に気になった、また苦慮したケースを社内で共有し、今後のより良い対応につながるように意見交換を行います。今回は症例8つのパターンで、実施いたしました。(以下参照)定期的に実施して薬剤師のスキルアップ、しいては地域や患者様への貢献につながればと思います。入浴前の血圧測定で、通常は130程度のところ、収縮期血圧170だったのでこの日の入浴は見合わせた。施設スタッフから訪問薬剤師に「血圧が170の時、入浴はどうしたらよいでしょう?」と相談があった。施設スタッフは何かあったらと不安を持っているようです。ガイドライン通りの処方ですが、倦怠感や食欲不振と体重減少あり、QOL低下が見られます。近医でプレドニゾロンなどが処方されていたが、炎症や痛みのコントロールができておらず、見かねた薬剤師が助言し、RA専門医を受診、アクテムラかシンポニーが投与されることとなり処方箋を持参した。その処方箋にはイスコチンが処方されていたが、患者さんからの情報では本人も周囲も結核は全くなく、T-SPOTも陰性であった。CTやレントゲンの結果はわからない。血液検査の結果、CRPやRF、MMP-3など顕著に下がっており効果が見られていることがわかった。メディカルスタッフが参加しました。新しい事業に繋がる内容で、先行して勉強会のような形で開催いただきました。今後の展開が楽しみです。自衛隊の大型機も離着陸できる造り。西部地域はどのような町があり、在宅医療といっても実際には居宅がどのように点在しているか、目で見られる場所から説明。●大学からの受け入れ研修・実習サンコーファーマシーでは、地元の大学薬学部とカリキュラムや教育学の観点で、研修や実習の受け入れを行っています。夏季研修の様子はこちら●学生本人からの体験希望サンコーファーマシーでは、薬剤師の体験会を随時行っております。詳しくはこちらをご覧ください。希望者はご連絡お待ちしております。~接客ロープレ、商品知識の講義~接客ロープレと、商品の成分や栄養素の研修をします。接客は職種や社歴関係なく、店舗で基本となるお仕事であり必要なスキルです。普段は店舗で先輩の姿から学ぶことも多いですが、集合研修で指導役が想定したお客様像での接客ロールプレイング(ロープレ)も実施します。店舗によって来られるお客様の年代、環境、かかられている疾病が違います。普段接することが少ないケースや、逆によくあるパターンでも店舗によっては工夫した接客が行われています。ロープレ後のフィードバックを通して、より細やかな気配りができる接客に繋げてもらいます。推売やプライベート商品の知識を深めるための講義を、例えば栄養素や成分については専門の管理栄養士から行います。このような講義は逆に講義する側からすると、イベント時のプレゼン研修にもなるために、相互に学べることは多いです。~年配者や体が不自由な方を想定した体験~新人~中堅社員が年配者や体が不自由な方の体験と、スタッフとしての対応を研修します。白内障を疑似体験できるゴーグルや、耳栓、手足に不自由さを付加する器具を装着して、実際に体験をしてみます。介助は、見えづらい方向からがいいのか、不自由な半身側をヘルプされる方がいいのか、その逆がいいのか、疑似体験することで直接感じられます。車椅子はフロアマットも除けたほうが押しやすかったり、ちょっとした物が置いてあるだけで、進みづらく感じます。みんなで話し合い、各店のよりよいサービスに繋げてもらいます。これは体験をしてみないと本当にわからないことで、とても大切な研修の1つとして定期的に開催しています。~クレームをお受けした対応の研修~接遇研修の一環として、クレームをお受けした対応の研修を行っています。担当者が各店へ指導に赴き実施もしていますが、集合研修の形もしています。3つの事例から、ロープレ⇒グループディスカッション⇒改善点を把握。日頃は各店内での話合いが主となりますが、集合研修での対応チェックで新人もベテランも関係なく、各自の接遇スキルの向上につながります。海外研修へ行ったときの様子です。○2012年イタリア、2014年ニューヨークはサンコーブログに掲載しています。若手社員も参加して食事を交えながら色々とお話した楽しい夜でした。内定者同士や社員とも親睦を深めてもらえるきっかけになったかなと思います。淡路島へでかけてきましたイベント地元福祉施設のお祭りにスタッフ参加いつもお世話になっている施設でのお祭りに、当社の新入社員も運営スタッフとして参加しています。地域への貢献の1つでもあり、普段お仕事でのやり取りが多い施設職員や利用者の方々との交流の場となります。入れてみよう」と薬剤師のおしごと体験をしてもらいました。こちらに様子を掲載しています(キッズ薬局の開催:サンコー薬局半田店)。サイトポリシーTOPへ戻る。