高木智史(公開:2011/7/9)岐阜県大垣市からの持込みサポート依頼。依頼内容は、架空請求サイトの表示を消してほしい、ハードディスクの容量が一杯なので換装してほしい、パソコンの起動が遅いのを直してほしい、の3点。・架空請求サイトの表示は、今年3月に行ったのとと同じ方法で削除した。・内蔵ハードディスクを320GBのものから、2TBのものに換装した。換装後のハードディスクのパーティションを2つに分けた。・不要な一時ファイル等を削除(ハードディスク容量を圧迫するだけでなく、スパイウエアなどマルウエアの温床となるため)・不要なレジストリを削除(パフォーマンスを上げるため)・システムの復元領域を、運用上問題ない程度に減らした。(ハードディスク容量を圧迫するため)・ハードディスクの最適化(システムファイル等を含むデフラグ)を行った。・お客様からの依頼により、持ち込みの外付けHDDのデータをパソコンにコピーした。・ソフトウェアのアップデート等。・その他、CPU(パソコンの心臓部分)のファンと放熱板の清掃、リカバリーDVDの作成(サービス)今回の作業は、HDD部品調達の関係で、サポート受付の2日後に完了となった。