2017西宮市分銅町のお客様パソコンを起動するといつも勝手に覚えのないソフトが動いてあまり気持ちがよくないというお話しでした。拝見すると、やはりアドウェア。コンピュータウイルスとはどの範囲をいうのかという難しい話はありますが、アドウェアもウイルスだという人もいます。うちでは目立った利益的被害はないのでウイルスではなく迷惑ソフトという位置づけです。アドウェアとは何かと申しますと、あるソフトの機能を提供しそのソフトが動いている間、表示部分に広告を掲載するというもの。悪質なものは、そのソフト自身を買わせようとするものもあります。一般的に、スピード、ドライバー、バックアップなどの単語関連のソフトは要注意です。Reviverというソフトでした。アドウェアにはアンインストール機能がついていることが一般的ですが元来、責任をもって作られているものではありませんのでソフトが動いている間にアンインストールを実行するとファイルが残存して不具合を起こす場合があります。プロセスから削除してからアンインストールを実行することが肝心です。あと、動画が再生できなくなったとのことで、これはIEの設定をリセットすることで解決ができました。