Messengerを活用する事で、Facebookプラットフォーム上でシームレスなコミュニケーション展開が可能になります。ユーザビリティの向上に加え、一連の施策データの計測をMessengerで集約することが出来ます。Messengerの概要Messengerを利用して、ユーザーに対するパーソナライズされた情報提供を実現します。ユーザーのニーズに合わせて自動的に情報をレスポンスするシナリオトークが、ユーザーのサービス理解・関心を高めます。Messengerへ誘導する広告の運用も可能です。集客からエンゲージメントに至る一連のコミュニケーションをサポート致します。シナリオトーク事前に用意された固定メニューから送信されたメッセージに対し、シナリオに従って自動的にレスポンスを行います。ユーザーのニーズに合わせた最適な情報を提供することができます。シナリオ設定や配信記事リストなどは管理画面から設定可能です。アナリティクス各シナリオの起動数や回答の進捗率、URLのクリック数等のレポート情報を確認することが可能です。トラッキングタグをページ内に埋め込むことで、ページ内でのユーザー行動をトラッキングして計測することが可能です。データベース連携お客様のデータベースと連携することで、会員IDとMessengerIDを紐づけて活用することが可能となります。データを活用した精度の高いCRM施策の実施に有効的です。※別途カスタマイズ開発費が必要です。設定したシナリオに基づいてユーザーとの会話を自動で展開。ユーザーが求める情報へ誘導します。固定メニューから送信されたメッセージに対して、事前に設定したシナリオに従ってコンテンツの配信が可能です。ユーザーの流入元に応じたシナリオの出し分け設定が可能で、様々な業種に合わせた柔軟なカスタマイズができます。友達追加時自動メッセージユーザーが友だち追加した後のトークの開始時に、あらかじめ設定したメッセージを自動送信が可能。メッセージの内容は、ユーザーの流入元によって出し分けることができます。固定メニューボタンシナリオトークを発動する際に、ユーザーは固定メニューを使用してメッセージを送信します。固定メニューはシナリオが遷移する度に内容も自動で切り替わります。発動したシナリオトークの内容に応じて、事前に設定したコンテンツの配信が可能コンテンツの配信が可能。テキストのほかにも写真付きカルーセルなどのリッチなフォーマットを利用できます。配信コンテンツのクリック率や、遷移先ページでの回遊ログなどの計測が可能です。ユーザーに配信されたコンテンツのPV数やページの回遊ログデータを収集計測することで、ユーザーのニーズを明確にします。ユーザーのニーズに合ったコンテンツ配信への活用や、オウンドメディアの分析に役立てることができます。URLクリック率計測やオンライン行動トラッキング配信したコンテンツのクリック数やPV数の計測に加え、トラッキングタグをページに埋め込むことによりウェブページ上での回遊データのトラッキングも可能です。お客様のデータベースとの連携を行うことで、トラッキングタグを介して収集したデータを用いてCRM施策へ活用することができます。計測の際には対象ページにトラッキングタグを埋め込むことが必要となります。計測に必要なタグは管理画面から発行することができ、このタグをHTML内に埋め込むことで回遊ログデータを計測することが可能となります。