ダイヤリング連絡先のアウトバウンドキャンペーンを実施して見込み客やカスタマーに手を差し伸べますルーティングについてルーティングには、管理者が設定に使用する一連の機能が含まれています...人員管理について人員管理では、管理単位を設定できます。1つ、または2つ含まれます。権限はユーザーに以下のことをを許可します...新しい内部DNCリストを作成する電話のファイルをアップロードして内部の不在着信(DNC)リストを作成する...アクセス制御クイックスタートガイドアクセス制御により、管理者は次のようなリソースオブジェクトを分割して分類することができます。[概要]をクリックします。コンタクトセンターダッシュボード...アクセス制御の重要な概念アクセス制御の使用と設定を始める前に、これらを確認して評価してください...アクセス制御許可の概要PureCloudは、権限をタスクまたは職務に基づいています。アクセス制御を管理するには、PureCloud組織の管理者が選択したユーザーに適切な権限を割り当てる必要があります。ユーザーにアクセス制御を割り当て始める前に、まず、のインスタンスを削除してください。既存のすべての役割からの許可。自分のユーザー役割に割り当てられたこの権限を持つユーザーは誰でも、組織内のものを作成、更新、または削除できます。PureCloud内の管理オブジェクトへの適切なアクセスを保証するためにそれを削除します。部門作成権限この表は、部門の作成と管理に関連する権限について説明しています。管理オブジェクトを移動する権限を持つユーザーには適切な部門が必要です。これには、オブジェクトベースの権限が含まれています。新しい部門を追加してください。部門の名前、説明、および現在割り当てられているオブジェクトを編集します。既存の部門を削除します。現在の部門を表示します。ユーザーに役割を付与します。ユーザーの役割を表示する構成オブジェクトの許可ユーザーが部門間でオブジェクトを移動する前に、適切な権限を持っている必要があります。ユーザー役割に割り当てられている権限。この表は、ユーザーがこれらのオブジェクトを移動できる許可を示しています。メンバーをある部門から別の部門に移動します。グループを作成してください。グループを編集します。任意のフロータイプをある部門から別の部門に移動します。1つの部門から別の部門にアウトバウンドダイヤルキャンペーンのメンバーを移動します。連絡先リストをある部署から別の部署に移動します。「禁止しない」リストをある部門から別の部門に移動します。ある部門から別の部門にキューを移動します。編集する人事管理ユニットをある部門から別の部門に移動します。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバック名前このフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。