15:25:34この度は千春楽にご宿泊いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。サービス向上の参考にさせていただきます。料金に関しましては3連休の繁忙期になりますのでご理解くださいませ。お越しをお待ちしております。総合16人中6人の方が参考になったと投票しています。00:21:471割り当てられた部屋は、とてもひどく、窓から見える景色はトタン屋根の上に枯れた松葉だらけ(掃除も全くされていない)。急な予約でもないのに、こんな部屋を割り当てるのは、客に対して失礼なのではないかと思います。団体客が多くて、普通の部屋が割り当てられないなら、事前に伝えるべきなのではないでしょうか?2夕食会場に行った時、事前に夕食時間を伝えてあるのにもかかわらず、案内係がおらず、仕方なく自分で探し回ったのですが、名前が書かれていませんでした。名前を書き忘れていたとのことでしたが、ひどすぎます。食後のデザートも出し忘れられていました。部屋に戻ろうと、スリッパを履いている時に、他の部屋に運んでいるのを見て、私が気づきました。3布団を敷きにくるのが、遅すぎます。家族団らん中、「布団を敷きに来ました」というので部屋を開けた所、従業員は何も言わずに、その場からいなくなってしまいました(別の部屋に行ってしまいました)。大きなノック...家族団らん中に二度もノックしないでほしいです。布団を敷きにきた従業員が何も言わず、しばらく立ったままなので、夫と私でテーブルを移動した所「そちらに置かないで」との事。何様なのでしょうか?本来は全て旅館側の仕事で、客が夕食で不在の時に布団を敷いておくべきものだと思うのですが。旅館は当たり外れが大きく、今回の旅行で一番ひどい宿でした。サービスや接客が売りの旅館なのに、こんなに客を不快にさせるとは。同じ金額を払うなら、近代的なホテルで、気持ちよく過ごせた方がいいと思いました。14人中3人の方が参考になったと投票しています。23:49:51安いので予想ははしていましたが、やはりそれなりのお値段のお部屋でした。旧館らしく洗面所・トイレ・お風呂、とっても古かったです。フロントの方の対応も淡々としていました。10:30:31この度は当館のご利用誠にありがとうございました。貴重なご意見、ありがとうございます。今後はこのご意見を元に、より良い旅館となれるよう勤めてまいります。機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。ご利用の宿泊プラン多人数ほど安い!部屋売り素泊まりプラン。