2020.01.17この記事は約5分で読めます。急にネットが繋がらなくなったのでNTTに電話相談した結果、モデムを替えることになりました。2008年に設置した当時の古い物だったので故障も考えられるからです。モデムに繋ぐ光ケーブルがちょっと厄介でした。参考までにどうぞ!▼ちなみにわたしこれを期にネット回線事業者を変更しました。目次NTTのレンタル機器は古くなれば交換になる古いモデムから新しいのに交換する古いモデムを返却するネットの接続設定をする「フレッツ簡単セットアップツール」がエラーの件おわりにNTTのレンタル機器は古くなれば交換になるある日Wi-Fiのランプが点滅し、ネットに接続されなくなりました。当時わたしはフレッツ光を利用してたのでそこに電話。すると「モデムを交換」となりました。設置してから12前の代物だったからです。本当はもっと早く新しいモデムに交換して欲しかったけど、あちらから連絡が来るサービスは無い様です。使えるし故障では無いからなのでしょう。午前中に電話すれば、その日に届くかもフレッツ光に「ネット接続の不具合」についての問い合わせをしたのは午前10時半くらい。わたしはその経緯や症状について説明。その結果オペレーターの返答は、新しいモデムと交換でした。■新しいモデムについて新しいのと交換しましょうこの時間ですと今日中に届くかも?『テルウェル』という会社の人が「新しいモデム」を配達しに来る■古いモデムについて新しいモデムと一緒に「古いモデムの回収方法とそのアイテム」が届く返却は「クロネコヤマト」で行う。電話をすれば取りに来る。(またはクロネコヤマト取り扱いのコンビニで受け付ける)(モデム・電源アダプター)の2つだけを返却するとのこと。古い品物ですし、あれこれ時間をかけるよりは早いと考えたのでしょう。▼テルウェルとはNTTグループ会社。フレッツ光で貯まったポイントと商品を交換してくれます。⇒フレッツ光メンバーズクラブのポイント失効前に豪華商品と交換した昼前に宅配者から電話が来たそうこうしていると、お昼の頃にテルウェルから電話がかかってきました。内容は、「午後1時頃に家にいますか?」とのこと。わたしはこれから用事があったので夕方に時間を変更。自分指定の時間を告げました。家にいたとしたら、電話してから最短3時間でモデムが届ことになったのです。古いモデムから新しいのに交換するわたしがネット開通させたのは2008年。モデムは約12年も前のということです。わたしはアナログ電話を選んだのでモデム(光回線終端装置)のみの仕様という訳です。古いモデムから光ケーブルを抜く古いモデムから光ケーブルを抜く手順は、届いた(新しいモデム入)箱の中に、説明書も一緒に入ってます。モデム底の丸いスタンドを外す同じ底面の隙間にマイナスドライバーを差し込んで外す光ケーブルを抜くわたしはそのことに気づかず試行錯誤。マイナスドライバーで無理にこじ開けてみます。モデムの底にある丸いスタンドを外します。2つ空いている四角い穴にマイナスドライバーを差し込んでゴチャゴチャしていたら取れました。肝心のフタが外れません。無理にこじ開けて、もし壊したら弁償もあり得る。電話してレクチャーを受け、何とか開けるのに成功です。モデムから光ケーブルの取り外しについては「ケーブルの溝を持って抜く」とのことでしたが手強く中々取れません。わたしは線の先端部(四角い)部分を持ち水平に引っ張りました。光ケーブルはそのまま使うので、ここは”慎重かつ大胆”な作業が必要です。光ケーブルの入り口あるフタを取り外すそこに光ケーブルを差し込む(向きに注意)線は固定しないわたしの場合、古いモデムから取り外したときのケーブルの向き(上下)と、新たなモデムを差し込む向きは上下逆でした。フレッツ光のオペレーターに先の向きを確認したところ、「古いモデムと同じ向きで」とのことでした。その知識が無いのでしょう。■光ケーブルのストッパーについて説明書の存在に気づかなかったわたしは、この線の留め具についてわかりません。試しに線を入れない状態でパチっと止めてみました。見るとどう見ても線が入らない構造となっています。線を傷めるので止めましょう。古いモデムを返却する返却法とその道具は新しいモデムが入った箱の中にありました。配送の伝票に「名前などを記入」して返却用の袋に貼り付ける袋に(古いモデム・アダプター)を入れるわたしはクロネコヤマトに電話せず、コンビニまで荷物を持って行き、そこで手続きをしました。印鑑(日付)を押してもらった伝票は保管して置きましょう。)すべてを記入しました。個人情報が気になって、最初は電話番後を書きませんでした。説明書に書いてある通りに設定しましたがエラー。うまく接続できません。▼エラーコードをネット検索したら、以下のサイトを見つけました。⇒質問サイト一括検索しばらくしてから試しにPCのプラウザをを開くとネットに繋がっている。結局PCの設定で「ブロードバンド接続(PPPoE)接続設定をしてネットに繋ぎました。わたしの場合、このモデム単体だけでWi-Fiルーターを通さないと(イーサネット接続)にはならない様です。それが当然なのか?は知りません。^^;ちなみにこの時点に置いて、毎回ブロードバンド接続(ダイアルアップ)にて繋いでます。遅ればせながらこれを期に我が家も光電話に変えました。それ用のルーターの届き待ちです。全部終えてからやることにします。おわりに今や無線の時代が始まり、光ケーブルの有線は終わろうとしています。ポケットWi-Fi的な置くだけで簡単にネット環境が整うツールも出ています。今回わたしはいままでと同じの有線接続をまた選びました。調べてない無いのと、早くネットに繋げたいからです。将来はスマホの様になることでしょう。「もう面倒な設定はイヤだ・Wi-Fiルーターを買い替えたくない」という人は、これを期に「違う装置」へと乗り換える手も考えた方がイイかもです。傲慢だけじゃ社員はついて来ない。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。今日の人気ランキング【AQUOSテレビで警告】YouTube「メモリ不足」を解消したい!2019.11.262019.11.30出世する見込みがなくなった人が覚えておきたい「2つの心構え」とは?2017.05.102017.10.28言葉には要注意!幸せになれない人がやっている良くない習慣とは?2017.05.212019.10.28芝の侵入を食い止めよう。◆記事内容=日々のこと◆趣味=ブログ・読書・庭・筋トレ(たまにドラム・ギター)Twitterで記事更新してます。ドラムエッセイホーム検索タイトルとURLをコピーしました。