事務局コンテンツ制作において多くのウェブ担当者がさまざまな課題を抱えています。Company月岡氏にお伺いしました。ウェブ通編集部のメンバーはSEOプラットフォーム「MIERUCA(ミエルカ)」を知っていましたが、これまで使ったことがありませんでした。キーワード調査や競合サイト調査には時間をかけて行なっており、ユーザーニーズに応えるコンテンツづくりに苦労をしていました。ことに気がつきました。Companyのマーケティング責任者である月岡克博氏に、オウンドメディアを運営する多くのウェブ担当者が抱えているコンテンツ制作の課題とその解決策についてお伺いし、ウェブ通編集部でその内容をまとめました。SEOやコンテンツマーケティングの営業・コンサルに従事した後に、マーケティングを担うIMC部門を新設。SEOプラットフォーム「MIERUCA」を中心に自社マーケティング全般(リード管理、ブログ執筆、セミナー登壇など)を担当。「自社の価値を高めたい」など、さまざまな目的をもってオウンドメディアを立ち上げる企業が増えており、オウンドメディアが乱立している時代です。オウンドメディアで成功しているところが少ないのが実情です。多くのオウンドメディアはうまくいかないのでしょうか?コンテンツ制作において多くのウェブ担当者が下記のような課題を抱えていることが、オウンドメディアが成功しない理由として考えられます。多くのウェブ担当者は、コンテンツ制作を行ううえで以下のような課題を抱えています。何をKPI/指標にするべきかが分からないコンテンツ改善をしたいがどう取り組むべきか分からないアクセスは集まっているがCVしないなど、オウンドメディアに限らずコンテンツ制作を行っているウェブ担当者は、同じような課題を抱えています。これらの課題はどのように解決していけばよいのでしょうか?課題を解決するには?課題を解決するために、まず「オウンドメディアの成功は簡単ではない」と知ることが大切です。サイト運営でこれまでもSEO施策を行ってきたウェブ担当者の方は「簡単ではない」ことを理解している方は多いと思いますが、新しくオウンドメディア運営をはじめたばかりのときには「コンテンツを量産すればなんとかなるんじゃないか?キーワードを盛り込めば順位が上がって集客できるんじゃないか?」と思ってしまうかもしれません。オウンドメディアの成功は簡単ではありませんが、逆にいえば、簡単ではないがゆえにチャンスでもあるのです。競合サイトや競合サービスでも成功するために同じように苦労をしています。「オウンドメディアの成功は簡単ではない」という認識からはじめて、あとは一歩ずつ精度を高めるために課題を解決し正しいステップで運用を行なっていけば他に勝てるオウンドメディアとして明るい未来がきっと待っています。目的をはっきりとさせないままなんとなくオウンドメディア運営を始めてしまい、運用負荷だけがかかってしまったり、アクセスは集めたもののその先につながらなかったり、などといった失敗もよく耳にします。最初に考えるべきことは、自社が抱えている課題が何か?その課題を解決するための施策にはどのようなものがあるのか?です。その施策としてオウンドメディアを選んだら次に考えることは、オウンドメディアを運用する目的の明確化です。オウンドメディア運用の目的は以下のようなものが考えられます。明確にすることで、その目的を達成するために必要なコンテンツを考えることができるのです。1営業日オウンドメディアに限らず、コンテンツを制作するときのフローは、「ペルソナ設定」「キーワード調査」「メインキーワード決定」「コンテンツ構成立案」といった基本設計をしっかりと行なってから、ライティングに取りかかることが重要です。後編では課題を解決してオウンドメディアを成功させる運用ステップの「体制づくり」と「効率化」についてまとめます。Companyさんが、12月7日(金)「ミエルカユーザー会」を開催されます。ミエルカユーザーのみではなく、WEB担当者同士の情報交換・繋がりの場として活用いただきたいとのこと。「ムダな情報で頭脳を消耗することなく考える時間を確保する」ウェブのノウハウだけに限らず、広告やマーケティング全般の知識、時には組織論や時事に至るまで、最先端や未来予測などみなさんにとって本当に必要な情報だけをお届けします。怪しい実態を専門家に聞いてみた。必要?戦略と戦術のわかりやすい根本的な違い。正攻法アフィリエイトについて専門家に聞いてみた。