離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。1件のご注文が税込6,800円(税抜6,296円)以上のご購入で、送料無料となります。弊社が通常送料850円を負担致しますので、ゆうパック料金の差額のご負担をお願いします。送料無料商品をお買い上げいただいた場合にも同じ扱いとさせていただきます。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、破損した商品・着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、配送業者へご連絡をお願い致します。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。希望する旨、メールにてお申し付けください。メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる商品の破損があった場合、破損した商品・着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、配送業者へご連絡をお願い致します。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。変更となる場合がございます。センター4-5-3電話番号025-264-1801FAX番号025-264-1802備考ご連絡のない一方的な返送はお受けできません。当店へメールにてご連絡をお願いします。変更となる場合がございます。詳しくは営業カレンダーをご確認ください。ついて■返品について商品がお手元に届きましたら、不良品や破損品、梱包間違いがないかすぐにご確認をお願いします。何かございましたら下記をご参照の上、商品到着後7日以内に対応先へご連絡頂きますようお願い申し上げます。ご連絡なしの返品や、一方的な連絡の上の返品、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・返金は出来かねます。【梱包間違いの場合】ご注文商品と異なる品や、商品の過不足があった場合には、恐れ入りますが商品到着後7日以内にメールにて当店へご連絡ください。homeandkitchenplus_2@shop.rakuten.co.jpご連絡の際は「注文番号」「ご注文者のお名前」を必ず記載してください。上良品と交換させていただきます。商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。当店へ連絡が入りましたら、すぐに新しい商品を出荷いたします。商品が欠品していて代替品をご用意できない場合には、返金でご容赦いただくこともございますのでご了承ください。初期不良につきましては、まずは商品に記載されているメーカーへお問い合わせください。商品にメーカー連絡先が記載されていない場合のみ、当店までメールにてご連絡ください。繁忙期の混雑や悪天候による商品の到着遅延などの一切の責任は負いかねます。■お買い上げになられた商品は、お客様都合での返品・交換はお断りさせていただいております。●お客様ご使用のPCの環境により、画像の色合いに差異が生じる場合がございます。商品不良等ではありませんので、これらイメージ違い等による返品は致しかねますのでご了承ください。●天然木使用の製品には、小さなキズや欠け・木のフシ・割れ・ヒビ等があります。色のハゲや小さな凹み等もございます。商品によって差異はありますが、あらかじめご了承いただけるようお願いいたします。これらは良品扱いとなりますので返品・交換はお受けできません。●天然素材の商品や手作りの商品は、一点一点状態が異なります。商品の形状や若干のサイズの誤差等ありますので、HP記載の商品とまったく同じ状態の状態のものとは限りません。これらに関する返品・交換は致しかねます。●陶磁器商品には、製造工程上、色むらやかすれ・小さな穴等がある場合もございます。品質には問題なく良品扱いとなりますので、返品・交換はお受けできません。●HPに記載の商品は、メーカー都合により予告なく仕様が変更される場合がございます。■ご返金について当店に返品商品が届き、現品受付処理が完了しました後、一週間程度でご返金致します。化粧箱に直接送り状を貼ることはご遠慮ください。交換・返金共に致しかねます。