パートから現在は営業兼CS(顧客満足)、クレーム処理対応。CSリーダーとしてパートの方の教育係と契約書作成を中心に活動。クレーム対応では1,000人以上の声を解決。立ち相談しながらよりよいサービスに繋がることを目指します。カウンセラーでもあり一起業家としての視点も。行う協会事務局にて顧客サポートをはじめとした事務局業務に5年間従事。延べ600人以上の認定講師のサポートや300人規模のイベント運営などを担当。15年ほど飲食業界におり、都内有名レストランや外資系5つ星ホテル内のレストランのマネージメント経験を活かし、クライアントが「今、何を求めているか」の一歩先を読む事務サポートが得意。Web秘書として活動する傍ら、パステルアート講師やキッスゴスペルクワイアのディレクターなどアーティスティックな一面も。起業家のみなさまのご希望をうかがいながら、それぞれのビジネスのステージに合わせたサポートをご提供します。仕事とは別に心と身体の健康について学び、ヨガインストラクター、カラータイプインストラクターの資格を取得。週末農や重ね煮になど食に関しても情報はインプットしました。今までの経験を生かして、いろいろな方面の起業家さんのサポートをさせていただきたいとWeb秘書としての活動を開始しました。一般事務に従事していますが、元々服飾デザインを仕事にしていたこともあり、モノづくりを得意としています。2人の娘の子育てで培ったお母さんマインドでブログやFBのヘッダーやバナー制作をご提案いたします。高額メニューはどうやって作るの?セラピストさんが時給価格から卒業する方法2018年2月26日ダイエットと集客の共通点2018年2月3日ブログとメルマガを効果的に連動する方法。