するカートに商品は入っていません。本誌掲載の論文をPDF形式でご購入いただけます。各論文にある「PDFをカートに入れる」をクリックすると、カートに商品が追加されます。実践編』、単著に『ザ・ファーストマイル』などがある。ツイッターは@ScottDAnthony。Tweetイノベーション促進の議論では、「失敗の歓迎」が重要とされがちだ。それは、本当に望ましいのだろうか。リスクに関する正しい考え方、付き合い方をアンソニーが示す。「森で道が二手に分かれていた。私は踏み慣らされていないほうを選んだ。Taken”(選ばれざる道)の結びとして有名な1節である。この誤解された詩は、イノベーションを求める経営幹部にとって、「リスク」の意味を捉え直す必要性を示すものでもある。ほとんどの人はこの詩を、米国人の伝統的特徴とされてきた「徹底した個人主義」の価値を表す、前向きなものだと考える。詩の全文を慎重に読めば、後悔にも近い物憂げなトーンが感じられる(「私はこれを、ため息とともに言う」)。評論家によっては詩の主旨を、「人間は誤った判断を事後に正当化しがちである」こととしている(英語記事)。この誤解と同様に、経営幹部が「リスク」という言葉を口にするとき、以下4つの間違いのいずれかを伴っていることが多い。1.「アクションは最大のリスク」という思い込み多くの場合、最もリスクの高い選択肢は「何もしないこと」だ。素早く変化する今日の世界では、立ち止まっているだけで現在と今後の競争相手に後れを取る。多くの企業が用いる投資判断の方法は、この現実を見えなくしている。経営幹部ならば知っているように、ある投資の正味現在価値(NPV)を算出するには、未来のキャッシュフローを予測し、それを割り引いて現時点での金額に直す(DCF法)。NPVがプラスならそのプロジェクトに投資し、マイナスなら投資しないというのが原則だ。この方法は、最低基準(投資しない場合の価値)をゼロとしている。何もしないことが現状維持ではなくマイナスとなる状況では、成否ぎりぎりと予測されるプロジェクトは、非投資よりも優れた選択肢なのだ(こうしたDCFの罠については、2008年のHBR論文「財務分析がイノベーションを殺す」の中でクレイトン・クリステンセンらが詳述している)。2.「優れた起業家はリスクを追い求める」という思い込み優れた起業家は、そんなことはしない。新しい事業の立ち上げに付きもののリスクを認識している。結局のところ、新事業の大多数は失敗に終わる。成功者のほとんども、その努力に対してほどほどの金銭的リターンしか得られない。これはよく知られている事実なのだ。ノーム・ワッサーマンは、著書『起業家はどこで選択を誤るのか』でこう述べている。「平均すれば、起業家がスタートアップの立ち上げによって得る利益は、上場株式への投資による利益より多くはない。優れた起業家が得意なのは、リスクを取ることではなく、リスクを管理することなのだ。パートナーたちとの協業、投資機関からの資金調達、チームの構築、収益化のための大胆な手段などは、いずれも賢いリスク管理の好例である。3.「失敗を歓迎すれば、リスクテイクを奨励できる」という思い込みDictionary.comの妥当な定義によると、リスクとは「負傷や損失の可能性にさらされること。危険を引き起こすもの、危険性」である。リスクのないイノベーションはありえない。結果はどうしても不確実であり、時には望ましくない結末もあろう。よってリスクテイクを奨励すれば、イノベーションを後押しすることにはなる。いえ、失敗を何でも認めていいことにはならない。多くの場合、失敗は悪いことだ。準備不足、スキルが足りない、訓練を十分にしなかった、等が理由で失敗する人もいる。この種の失敗はけっして歓迎してはならない。経営幹部に必要なのは、イノベーションを成功させる道はまっすぐではないという認識だ。ファンブルもフライングも、そして時には失敗もゲームの一部、という覚悟である。4.「成功に報いれば、リスクテイクを奨励できる」という思い込みイノベーションに飢えた大企業の幹部はしばしば、報酬の問題で歯ぎしりをする。自社の制度上、ユニコーン企業の起業家(現実には非常にまれな存在だ)が得るような無制限の報酬を、社内イノベーターに提供できないと嘆くのだ。たしかにそうかもしれない。ほとんどの企業でイノベーションが抑制されている原因は別にある。それは報酬の不足ではなく、処罰の存在だ。実行を重んじる会社では通常、数値目標を達成した人に報い、そうでない人を罰する。イノベーションに伴う不確実性を考えれば、すべてを正しく実行しても、商業的には失敗となることもありうる。その結果が厳しい処罰につながるならば、誰も、いかなるリスクも取ろうとはしないだろう。変革の取り組みでは、成果を素早く上げることで信用が築かれるのはよく知られている。イノベーション能力を伸ばしたい企業は、「素早い失敗」による損失を想定しておくことが必要だ。プロジェクトが打ち切られても、スケープゴートを探すのではなく、全員で(軌道修正を)歓迎しよう。すれば、会社が思考と行動を新たにするという意図を社員に示せるはずだ。あなたが次回、リスクについて聴衆に話す準備をするときには、いったん立ち止まり、上記の間違いをしていないか確かめてほしい。すれば「すべてが変わる」はずだ。Anthony)イノサイトのマネージング・パートナー。同社はクレイトン・クリステンセンとマーク・ジョンソンの共同創設によるコンサルティング会社。企業のイノベーションと成長事業を支援している。実践編』(ジョンソンらとの共著)、新著に『ザ・ファーストマイル』がある。play(ストアによっては販売開始のタイミングが異なるためお取り扱いがない場合もございます。「後で読む」から削除するしおりを挟むしおりを挟む位置をクリックしてください。クリックしてください。この記事は以前に読み進めています。前回読み進めたページまで移動しますか?移動する移動しない。