2-6電話番号:03-3267-6500FAX番号:03-3267-6868メール:support@ask-digital.co.jpURL:https://www.ask-books.com商品の販売について(物販)商品引渡し時期ご注文いただいてから通常3~5営業日で発送いたします。在庫のない場合や、天候や交通機関の乱れなどにより遅れる場合がございます。商品は宅配便(福山通運、ヤマト運輸、ゆうパック)もしくは郵送にてお送りいたします。※配送業者は地域やお支払い条件、商品の量などにより変わります。商品到着時に必ず商品をご確認ください。下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡をお願いいたします。返品について商品到着時に必ず商品をご確認ください。不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、未使用、未開封であるものに限り、返品を承ります。商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。下記の場合には返品はお受けできません。商品到着から8日以上経過しているもの商品の販売について(eラーニングなどデジタル商品)商品の引き渡しについてご注文いただいてから即日~5営業日ほどでコンテンツをご利用いただくためのアカウント情報をご案内いたします。受講期間が定まっているデジタルコンテンツについては、基本的にIDをお渡しした時点からキャンセルはお受けしていません。継続課金のコンテンツは、キャンセルのお申し出をいただいた後、翌月より課金停止(キャンセル)となります。支払い方法及び支払い時期ショッピングカートでの購入については、基本的に前払いとなります。下記のお支払い方法をご利用になれます。クレジットカード明細には”アスクブックス”と表記されます。