「成果をコミットメント」できる唯一の話し方教室として広く知られています。商談だけでは、ビジネスにならないビジネスにおいて「雑談」は、潤滑油の役割を果たす。お客さんを訪問するやいなや、即、商談に入る人はいない。商談が終われば、即、席を立つ人もいないのだ。ビジネス会話は、雑談-商談-雑談で成り立っている。雑談が苦手の営業マンは、営業が苦痛で仕方がない。私は、仕事柄、営業パーソンから雑談について尋ねられることも多い。最近あったのは、「営業の場面の雑談では、自分のことは、どの程度話していいのでしょうか」という質問だ。友人関係での雑談まず、友人関係で説明しよう。酒井メソッドでは、「雑談は、ロクヨンのお湯割りで」と、お教えしている。焼酎好きならお分かりと思うが、ロクヨンとは、焼酎のお湯割りの、お湯と焼酎の比率のこと。要は、相手が6で、自分が4しゃべるのがいいということ。友達関係なら5対5でもよさそうなのもだが、酒井メソッドは6対4。その理由は、人は概して、自分のことを話し過ぎるからだ。自分のことを話すと、カタルシス傾向といって、気持ちがよくなる。一般的に自分のことを話し過ぎるきらいがある。話し過ぎる人は、嫌われるのに。注意しなさいという意味で、ロクヨンなのだ。ビジネスでの雑談では、ビジネスでは、どうだろうか。この場面では、もっともっと話し過ぎに注意しなければならない。雑談の目的は、好感を持ってもらい、信頼関係を築くことにあるのだから。話し過ぎは嫌われるので、嫌われてしまっては、好感も、信頼も得られない。ビジネスなら、ハチ二ーで丁度いいとお教えしている。相手が8で、自分が2しゃべる。相手が自分のことを話せば、相手は気持ちよくなる。すれば、こちらに好感を持ってくれる確率も高まる。相手が話してくれるから、相手のニーズやウォンツの情報をつかみやすくなる。(相手に話させる技術は必要にはなるが。)会うことが楽しみ!そんな雑談力を相手に「なんか、今日は、楽しかったなー。会ってみたいな~」と思ってもらえたら、雑談は大成功といえる。その境地に達することは不可能だ。チャレンジと訓練が必要になるのは、何事も同じといえる。)までもが、当学院・話し方教室にとっては、日常の通学圏になっています。全国からご入学になるスクールです。●話力®は、当学院の特許庁・登録商標です。他の話し方教室はもちろん、どなたも許可なく使用することはできません。西脇ビル4F新宿・代々木の2駅が使えます。