統計データマーケティングお役立ちレポート全てのカテゴリを見るferret記事をさがすメール配信・メールマーケティングメルマガ最短で勝ち筋にたどり着くメールマーケティング、3つのポイントとは?最短で勝ち筋にたどり着くメールマーケティング、3つのポイントとは?Sponsored2019年06月26日メルマガメール配信・メールマーケティング会員登録するWebディレクターやCS職がほぼ毎日向き合う業務のひとつ、メールマーケティング。「複雑なメール配信サービスを使いこなすだけでも精一杯!」「配信したら終了。効果検証できない!」「もっと効率化したいけど時間がない!」という悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。今回は、お客様との重要なコミュニケーションの接点であるメールマーケティングにおいて、勝ち筋を見い出すための3つのポイントを紹介します。メールマーケティングにおいて一番重要なことは「誰に・何を送るか」。大切な内容設計がおそろかになってしまうと、全てが台無しになってしまうこともあります。メールを受信される方は、毎日大量のメールの中で、自分の必要としている情報を取捨選択します。ターゲットとなるお客様が、どんな時間帯・どんな状況でメールを読むかをまずは考えてみましょう。そのうえで、ターゲットがそのタイミングで求める情報は何かを掘り下げていきます。サラリーマンを狙ったメルマガであれば、通勤時間帯やランチタイムを狙って、ビジネスコラムやニュースを送るなど、ターゲット×タイミング×メッセージのかけ算で考えてみるのも、おすすめです。「誰に・何を送るか」に集中できるサービスをチェック2.正しいABテストで改善する配信したメールの結果を仮説検証するためには「ABテスト」が欠かせません。メールマーケティングの改善手法は様々ですが、ABテストの最大のメリットは「実施のハードルが低い」「結果が分かりやすい」という手軽さにあります。中小企業やベンチャー企業でも少ないリソースで検証を済ませることができますが、正しい手順で仮説検証を実施しないと、正しく測定できない場合もあります。以下の4つの手順を踏まえて、ABテストで効率的に内容を改善してみましょう。改善点と検証目的を明確にするABテストを実施する前に、まずはどの数値を改善するための施策なのか、検証目的を明確にする必要があります。開封率やクリック率など、上げるべき数字を明確にした後、細かい分析を行っていくことで、最終的な目標であるコンバーション率の向上に確実に繋げることができます。明確にした改善点に合わせて仮説を立てる検証目的を明確にした後「どうすれば今よりも良い数値を獲得することができるのか?」の仮説を立ててから検証を始めることが大切です。メールの件名であれば「前回は文字数が長すぎて表示が切れてしまったから、今度は短くしてみよう」など。具体的な仮説を立ててから検証を開始すれば、検証の精度を上げやすくなります。1箇所ずつABテストを実施する同時に複数箇所を変更してしまうと、どの部分の変更が結果に影響したのか分からなくなってしまいます。件名や文字量、ボタンの文言や色など、どの部分が良い影響を与えたのか明確にするためにも、1箇所ずつコツコツとテストを重ねていくことが大切です。(手順4)結果検証をしっかりと行うABテストを実施したら、それで終わりではありません。思うような結果が出なくても、その結果になった理由を確認し、同様の検証を繰り返さないことが大切です。結果検証を行うことで、今まで気づかなかったユーザーの興味や関心を抱くポイントや行動傾向を知ることができます。このデータは今後のメールマーケティングでも活用することができるので、ABテストを行う際は、結果を十分に検証するということも意識しましょう。ABテストのコツをさらに詳しく見る3.シンプルなツールで無駄な時間を減らすここまでに紹介したメールの内容設計や結果検証のための時間をつくるために「多機能な配信ツールを選べばOKだろう」と思われがちですが、必ずしも「多機能=高機能」ではありません。そのようなツールを選ぶと、操作が複雑で使いこなせなかったり、ストレスだけが増えてしまう可能性もあります。そこで、まず選ぶべきは「シンプルで高品質な配信ツール」。できるだけメールの配信やABテストの運用に必要な機能だけが一括で揃っていて、操作ストレスの少ないツールを選ぶことがおすすめです。本質的な作業に集中するためのサービス選びシンプルなツールであることに加えて、困ったときすぐに相談のできる環境や、運用効率をさらにUPするための支援環境があるかどうかは、重要なポイント。サービスを使い続けるためには、サービスの「ツールとしての使い勝手」はもちろん、実際の運用と併走してくれる人的なサポート体制も見逃せません。メールマーケティングの成功に必要な「シンプルなツール」と「充実のサポート」。その2つを備えたサービスが、メール配信・一斉メール配信サービス「配配メール」です。「配配メール」は、文面の作成、配信からABテストを含む効果測定までを一括で管理できるほか、HTMLメールの編集もドラッグ&ドロップ操作で直感的に使いこなせるため、ツールを使いこなすために余計な時間をかける必要がありません。「配配メール」の詳細をチェックさらに、スピーディーで丁寧なメールと電話によるサポート対応はもちろん、直接スタッフへ質問できる無料のセミナーも開催。操作説明会をはじめ、参加型セミナーやメールマーケティングセミナーなどを通じて、基礎知識から実践的なテクニックまで学べます。実際の運用で直面する悩みに踏み込みながら、学習時間を短縮してくれるこれらのサポートがあれば、成功に到達するまでのスピードを、もっと上げることができるはずです。「配配メール」は、メールマーケティングの勝ち筋に最短距離で辿り着く手段。「配配メール」はシンプルなツールに加えて、成功まで併走してくれる手厚いサポートが充実しています。メールマーケティングで一番重要な「誰に・何を送るか」を考えることに集中し、これまでのメールマーケティングを見直してみましょう。Satisfactionの略称で「顧客満足度」を意味します。顧客との関係維持、サービスの発展に関するマーケティング戦略に関わる用語です。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るメルマガメルマガとは、電子メールにて発信者が、情報を配信する手法の一つで、『メールマガジン』の略です。一部有料のものもありますが、多くのメルマガは購読も配信も無料で行っています。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。開封率とは、ユーザーに対して一斉配信したメルマガを、どの程度の割合のユーザーが開封しているのかを表した指標です。メールマーケティングシステムに標準で搭載されている機能で、開封率を知ることで、過去のメールの開封率と比較し、メールのタイトルや配信する時間帯の改善点を見つける事が出来ます。詳しく見るユーザーユーザーとは、コンピューターやシステムを利用する人のことを指します。意味を持つ英単語で、対義語は「メーカー」や「デベロッパー」などがあります。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るHTMLHTMLとは、Webページを記述するための言語です。""にはさまれたさまざまな種類の「タグ」によって、文章の構造や表現方法を指定することができます。詳しく見るセミナーセミナーとは、少人数を対象とする講習会のことです。講師からの一方的な説明だけで終わるのではなく、質疑応答が行われるなど講師と受講者のやり取りがある場合が多いようです。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るマーケティングマーケティングとは、ビジネスの仕組みや手法を駆使し商品展開や販売戦略などを展開することによって、売上が成立する市場を作ることです。駆使する媒体や技術、仕組みや規則性などと組み合わせて「XXマーケティング」などと使います。電話を使った「テレマーケティング」やインターネットを使った「ネットマーケティング」などがあります。専門的でマニアックな市場でビジネス展開をしていくことを「ニッチマーケティング」と呼びます。詳しく見るメール配信・メールマーケティングメルマガ会員登録するおすすめ記事ADビジネスビジネスチャットだけでは限界かも......。会社の“成長期”に改めて考えたい情報共有の仕組みビジネスADSEO(検索エンジン最適化)記事を作っているのにサイト流入が足踏み・・・・・・。そんな状況を打開する「正しい努力」の仕方SEO(検索エンジン最適化)ADカスタマーサポート・カスタマーサクセスあえて初仕事で「チャットボット導入」を。株式会社SoLabo「0→1」「1→10」がどちらも叶う。株式会社ベーシック【求人】サービス価値を高め市場を創造。はるか(鳩)Web制作会社のプランナー、編集会社の編集、IT企業のEC事業部でPRディレクターを経てインタビューとイベントレポート中心のフリーランスに。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。プロのディレクターが教える処方箋とはAD記事を作っているのにサイト流入が足踏み・・・・・・。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。PIECE』を超える異例の売上。