用語集パートナーディレクトリよくある質問リリースノート販売担当者に連絡する新規ユーザー?リソースセンターを検索するおすすめのコンテンツ品質管理について品質管理により、マネージャはエージェントとのやり取りを記録および評価できます。暗号化キーの概要PureCloudは暗号化を使用して、記録された相互作用を不正アクセスから保護します。暗号化アルゴリズム...キー変更スケジュールを変更するこのページを使用して、暗号化キーペアを定期的にまたはオンデマンドで生成します。...インタラクションの保存スペースPureCloudは品質に基づいて完成したインタラクションの記録を保存または破棄することができます...通話レコーディングについてPureCloudを使用すると、通話とACD通話の両方を録音できます。役割いつでも、新しい公開/秘密キーペアを生成して実装できます。管理をクリックします。