画面録画/録音に関するFAQ支払いに関するFAQ登録に関するFAQ購入前に関するFAQiPhoneをコンピュータに接続するときにポップアップが表示されない。2018-10-09T10:56:01+09:00iPhoneをコンピュータに接続するときにポップアップが表示されない。iOSレコーダープログラムを初めて実行したときにポップアップが表示されない場合は、手動で設定を変更する必要があります。Windowsファイアウォール>アプリケーションがWindowsファイアウォールを介して通信できるようにする。次は、プログラムが見つかるまでスクロールして、パブリックボックスとプライベートボックスの両方がチェックされていることを確認できれば良いです。コンピュータで音が遅れています。コンピュータで音が遅れています。AirPlay機能を使用するときに、接続が遅れているか、ミラーリングされたディスプレイがズレていることがあります。これに対してはいくつかの理由があります。その理由の1つは、Wi-Fi接続が不安定になる可能性がありますが、一般的には他のデバイスが接続を妨害していることが判明しています。これに対処するには、以下を試してください。他の電子デバイスをコンピュータやiOSデバイスから遠ざけること。コンピュータをWi-Fi接続で接続するのではなく、イーサネットケーブルを使用してみてください。コンピュータがデバイスを検出できないのはなぜですか?2018-10-09T11:34:51+09:00コンピュータがデバイスを検出できないのはなぜですか?AirPlayの問題のトラブルシューティングに入る前に、次の点を確認してください。あなたのコンピュータにiTunesがインストールされていますか?AirPlayで実行する可能性があるいくつの扱いにくい問題は、AirPlayが必要なときに表示されない、またはコントロールセンターが適切に動作しないなどです。AirPlayの問題はよくあることですが、修正する方法がいくつかあります。これらの修正に入る前に、iOSレコーダーが最新であることを確認してください。これを行わないと、最適な結果が得られないかもしれません。WiFi接続AirPlay機能が表示されない場合は、最初に調べるべきのはWi-Fi接続です。お使いのコンピュータとデバイスが同じネットワークに接続されていることを確認してください。次に、ルータを再起動してみてください。お使いのコンピュータと同じように、ルータが定時的にしばらく電源が切られていないと、ルータの動作が遅くなることがあります。PCのWindowsファイアウォールAirPlayのもう1つのよくある問題は、デフォルトのWindowsファイアウォールがiOSレコーダーの主要機能の一部をブロックしていることです。[許可されたアプリケーション]に移動してください。Recorderプログラムが見つかるまでスクロールし、パブリックボックスとプライベートボックスの両方がチェックされていることを確認してください。代替用ファイアウォールを使用する場合は、プログラムの例外を手動で作成する方法を調べる必要があります。BonjourサービスBonjourサービスは、iTunesのインストール時にアップル社によってインストールされ、対処するには煩わしいプログラムになるプログラムです。デフォルトでコンピュータにサービスがインストールされていない場合は、間違いなくAirPlayに問題が発生します。Bonjourを手動でインストールする必要があります。iTunesが正しくインストールされていることを確認してください。タスクマネージャを開いて[サービス]タブをクリックし、スクロールしてBonjourサービスが現在実行中であるかどうかを確認してください。サービスが実行されている場合は、サービスを右クリックして[再起動]をクリックして問題がないことを確認してください。サービスが実行されていない場合は、サービスを右クリックして[開始]をクリックしてください。サービスがリストにない場合は、手動でダウンロードする必要があります。上記の各修正プログラムをテストしてみても結果が得られない場合は、特定の問題についてのメッセージをお送りください。購入時にキーコードを受け取れない場合はどうすればよいですか?2018-10-09T10:27:45+09:00購入時にキーコードを受け取れない場合はどうすればよいですか?注文をしてコードを受け取っていない場合は、支払いが成功したことを確認してください。通常、注文が正常に完了すると、確認メールがまもなく配信されます。お支払いが完了した場合は、数分おきます。私たちが転売している製品を購入しようとしている場合、プライバシーのために私たちのデータベース内に注文情報はありません。問題があれば私たちに連絡することができます。正しい人に連絡して修正することができます。以下の情報を含めてください。新しい登録コードでソフトウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?2018-10-09T10:26:51+09:00新しい登録コードでソフトウェアをアップグレードするにはどうすればよいですか?アップグレードには2つの方法があります。ソフトウェアによるアップグレードWindowsでのアップグレード:利用可能なアップデートを探すには、右上にあるソフトウェアのメニューをクリックします。そこから、アップデートを確認をクリックします。プログラムは利用可能なアップデートを探し、自動アップグレードを促します。Macでアップデートする:ソフトウェアを開き、左上隅の設定に移動します。クリックして、プロンプトに従って進みます。ダウンロードと再インストールこの方法では、公式のWebサイトから更新されたソフトウェアをダウンロードし、再インストールする必要があります。ソフトウェアを最新バージョンに更新した後、新しい登録コードを入力するように求められない場合は、すでに登録されています。新しいコードを入力するように求められたら、私たちに連絡してください。更新させていただきます。キーコードを取得するにはどうすればよいですか?2018-10-09T10:24:53+09:00キーコードを取得するにはどうすればよいですか?登録コードがすぐに提供されていない、またはソフトウェアを再インストールする必要があり、登録コードがない場合は、当社に連絡してコードを取得してください。迅速に問題を解決するお手伝いができます。迅速な結果を得るには、ご注文番号とともに、ライセンスが登録されている電子メールアドレスを使用して当社にご連絡ください。あなたがもはや記録上の電子メールアドレスを使用することができなくなった場合、あなたの電子メールの中でそれを参照してください。元の確認メールを添付することで、プロセスのスピードアップに役立ちます。間違ったソフトウェアを購入した場合はどうなりますか?2018-10-09T10:23:15+09:00間違ったソフトウェアを購入した場合はどうなりますか?注文時に間違った製品を誤って選択した顧客には、次の2つの解決策があります。あなたが間違った製品を持ち続けることを計画している場合は、正しい製品の20%割引が提供されます。私たちに連絡するだけで、私たちはあなたのためにセットアップを取得します。払い戻しをリクエストするにはソフトウェア発行元に直接お問い合わせいただくか、開発会社に払い戻しをリクエストすることができます。注文が正しく処理されたかどうかはどうすればわかりますか?2018-10-09T10:22:04+09:00注文が正しく処理されたかどうかはどうすればわかりますか?注文が正常に処理されると、購入時に使用した支払いプラットフォームから確認メールが届きます。メールが到着していない場合は、フォローアップの前に迷惑メールや迷惑メールフォルダを確認してください。そのフォルダに電子メールが見つからない場合は、支払いプラットフォームに支払いが記録されているかどうかを確認してください。支払いプラットフォーム内の注文状況を見て、注文状況を確認することもできます。PayPalを使用して注文した場合は、アカウントにログインして取引履歴を確認して、完了しているかどうかを確認してください。Avangateまたは他の電子商取引プラットフォームを購入するバイヤーは、さらなる支援のために注文情報を提供することができます。記載されている価格の上に付加価値税を請求していますか?2018-10-09T10:20:24+09:00記載されている価格の上に付加価値税を請求していますか?いいえ、ソフトウェアに表示される価格にはVATが含まれています。購入する前に試してみることはできますか?2018-10-09T10:19:19+09:00購入する前に試してみることはできますか?私たちは、製品の試用版を提供しています。これにより、ユーザーは購入前に何を期待しているのか、ソフトウェアに対する感覚を得ることができます。評価を開始するには、ダウンロードセンターにアクセスし、お好みのソフトウェアのトレールバージョンを入手してください。トライアルバージョンは通常、登録バージョンと比較して機能差がほとんどありません。相違点を表示するには、ソフトウェアのFAQページを参照してください。Securityの保護を受けています。当社は、当社の製品を閲覧、購入、ダウンロードしている場合でも、当社のサイトにアクセスするたびにプライバシーを保証します。Riverなどの信頼できるオンラインゲートウェイを通じて支払いを受け取ります。チェックアウトプロセスは、SSL暗号化を使用して保護されており、すべての情報とデータが保護されます。McAfeeの詳細については、http://www.mcafee.com/us/を参照してください。登録ユーザーと試用ユーザーの両方に、技術的な問題が発生した場合に役立ちます。お問い合わせは、週に24時間、週末に48時間以内に対応します。ks012018-10-09T09:41:13+09:00CDはありますか?いいえ、私たちは製品にCDを提供していません。私たちは完全なデジタル配信システムに移行しました。必要に応じて、当社に連絡して製品を回収することができます。ks012018-10-09T10:46:22+09:00ライセンスポリシーは何ですか?インストールライセンスでは、シングルユーザーまたはマルチユーザーのライセンスが許可されます。シングルユーザーライセンスシングルユーザーライセンスを購入する場合、インストールはライセンス所有者が所有する2台のPCに限られます。単一のユーザーライセンスでは、1台のパーソナルコンピュータにソフトウェアをインストールすることができます。あなたは生涯の更新と技術サポートに無料でアクセスできます。コンピュータを変更する必要がある場合は、新しいキーコードも提供します。マルチユーザーライセンスこのオプションを使用すると、職場や家庭など、1か所の指定された量のPCにソフトウェアをインストールできます。全体的な価格は、ソフトウェアを使用するユーザーの数によって異なります。ライセンスでは、家庭用、オフィス用、学問用、または政府用の設定のPCにソフトウェアをインストールして、専用またはビジネス目的でのみ使用することができます。慈善目的でソフトウェアを使用することができます。従業員にも割引を提供しています。ライセンスの下では、自宅、オフィス、政府、または学術環境にソフトウェアをインストールすることができます。このソフトウェアは、商業目的で出力を作成する目的で使用することができます。これには、収益を生み出すという目標を掲げた販売活動と追加活動が含まれます。