設定と質問の仕方を変えるだけで見抜けるようになるほど、人間は単純ではない。まっとうな人なら、全てのマネジャーが部下の人事考課の際にいつも「評価は難しい」と思う。どのような会社の取締役会であっても、誰を昇進させるか、誰にどのような役割を担ってもらうかに頭を悩ませ、議論が尽きない。このように評価というものは、何年も一緒に働き、日ごろ顔をつき合わせて仕事をしている人に対してであっても容易に行えるものではない。それどころか、考えに考えた末に下した評価が本人や関係者の納得を得られなかったり、議論を尽くして行った昇進や人事異動が失敗してしまったりする。それなのに、数十分の面接で応募者が見抜けるというのは、おかしな話だ。色々な面接法があるようだが、要件の設定と質問の仕方を変えるだけで見抜けるようになるほど、人間は単純ではない。そもそも、面接官は人間なので先入観や偏見から逃れることはできず、また、それぞれに異なる価値観を持っており、さらに目を開いて対話をしているので相手の視覚的印象にも大いに左右されるわけで、評価の結果に影響を与える要素は非常に多い。「こう訊いて、こう答えたら、こういう特性である」などという判断が可能だと考える人がいるのが不思議である。社内のよく知っている人に対する評価に悩む一方で、初対面の応募者の評価はできる(短時間で見抜ける)と思うのは何故だろうか。心のどこかで応募者を見下しているからだ。社内の人であれ応募者であれ、相手が人間である以上、その評価は等しく難しいのが当然であるのに、応募者なら短時間で見抜けると思うのは、社内の人間に比べて応募者を人として尊重していない証拠である。言い方を換えれば、応募者に対するリスペクトが足りない人ほど、「見抜ける」と考えがちになる。だいたい、物事はやればやるほどその奥深さを知り、迷いが生じ、分からなくなってくるものである。分かったような顔をして、自分でデキルると言う人に限って「ナンチャッテ」であることが多い。面接も同じで、やればやるほど人間の深さや多様性に気づき、数十分で人を判断することなどできるはずがないと悟る。して、面接官とは正確な判断ができないのに合否をつけねばならない因果な仕事なのだと理解できたときに、応募者に対して謙虚になれる。磨こうとするが、それでも「見抜ける」ことは決してない。「私はこれまで何千人の面接をしてきており、面接でその人を見抜くことができる」と言う人がいたら(いるが・・・)、その人を人事考課担当にして、例えばコンピテンシー面接とやらを全社員にやってもらえばよい。実現してくれるだろう。採用担当をしてもらったら、ミスマッチがなく、全員がすくすくと予想通りに育っていくはずだ。そんな神のような人がいるかどうか考えてみれば簡単な話である。面接なんかで人を見抜けるはずはないのだ。NOW!の最新記事をお届けします新卒採用2015.07.29新卒の採用開始時期を遅くすると、何が解決するのか?2015.07.22自己分析が必要なのは、学生か採用側か?2015.07.15“新卒採用”は“営業なら当然こうする”に学べ。2009.09.24リクルートの「スロー採用」に学ぶ2015.07.06新入社員を期待はずれに感じてしまう理由2015.08.21学生向けの会社説明では、パワーポイントを使わないほうが良い。2015.09.18採りたい人が採用できない、就職したい会社に行けない。2015.10.16「就活・後ろ倒し」ではない、就職活動が大学生活の妨げになる本当の理由。テーマとした講演を行っています。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。