用語集パートナーディレクトリよくある質問リリースノート販売担当者に連絡する新規ユーザー?リソースセンターを検索するおすすめのコンテンツ通話レコーディングについてPureCloudを使用すると、通話とACD通話の両方を録音できます。ポリシーを使用する...インタラクションの詳細を見るインタラクションの詳細ページはより多くの情報を見るための中心的な場所です...ポリシーの作成ポリシーは、どのインタラクションを保持または削除するかを指定します。ポリシーを使うこともできます...品質管理について品質管理により、マネージャはエージェントとのやり取りを記録および評価できます。スクリーンレコーディングをダウンロードするポリシーベースの画面録画を一度に1つずつダウンロードできます。リストのレコードをダウンロード管理をクリックします。アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。しないをクリックしてください...PureCloudからレコーディングを一括ダウンロードできますか?現在、PureCloudから一度に1つの録音をダウンロードできます...ダウンロードした記録は私のコンピュータのどこにありますか?あなたが正しい許可を持っていれば、あなたはで記録をダウンロードすることができます...連絡先リストのレコードをダウンロード連絡先リストレコードをカンマとしてダウンロードするには、[エクスポート]オプションを使用します。権限ポリシーベースの音声と画面の記録は、一度に1つずつダウンロードできます。インタラクションの詳細ページ。パフォーマンス>インタラクションをクリックします。対話をクリックします。記録をダウンロードする。記録の名前を入力してファイルの種類を選択します。記録をダウンロードする。Chromeでは、ダウンロードを許可する必要があります。ダウンロードした記録は私のコンピュータのどこにありますか?この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバック名前このフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。