私がマーケティングを行う上で一番大切にしている考え方。それが、ファンベース。ファンはリピーターとは異なる。ファンは価値への共感を大切にする。毎日特定のヨーグルトを買っている人が、ある時違うヨーグルトを食べ買い始める。これは「ヨーグルトに対してはファン」であるが、固有の商品に対してはリピーターである。ヨーグルトの本質(価値)に対して購入をしているが、固有の商品はスペックを気にして購入しているからだ。日本はこれから人口が減っていく。購買する層の年齢層は上がり始める。なってくると、新規顧客獲得はよりハードルが高くなる。今いるお客様に最大限喜んでもらった延長線上に新規顧客獲得があるほうが、無理がないと思う。ファンベースという考え方が大切にされれば、幸せになる人が増えると感じる。『ファンベース』の佐藤尚之氏とクラシコム青木氏が語る、ファンの支持を強くする3つのアプローチ2018年5月17日、クラシコムサロンVol.4「ファンベース視点から考えるブランドコミュニケーション戦略」が開催されました。今回は、株式会社ツナグ代表の佐藤尚之氏と株式会社クラシコム代表の青木耕平氏が登壇。佐藤氏の提唱する「ファンベース」視点に基づいて、これからの企業やブランドのコミュニケーションについてトークセッションを行いました。本パートでは、そもそもの「ファン」の定義や、ファンの共感の土台となる「価値」の見つけかたについて語りました。読み直したい情報をいつまでも「なるほど!」と思える、忘れたくない情報ネタに出会うことがあります。その情報をtwitterやFacebookでその場でアウトプットして処理をするのとは別に、議事録として大切な情報をこのネタネタ超に残しています。読み直したい本を本棚に置いておくように、読み直したい情報ネタを、いつでも引き出せるようにしたいと思っています。読み直したい情報をいつまでも「これは有益な情報だ!」と思っていても、忘れてしまうことがよくあります。読み直したい本を本棚に置いておくように、読み直したい情報ネタを、いつでも引き出せるようにしたいと思っています。byAmebaOwnd無料でホームページをつくろう。