追求と、社員一人ひとりの自己実現」この理念を実現し続けるために、私たち「俊英館」は存在しています「俊英館」の社員にとって、仕事とは顧客満足のあくなき追究だと考えています。顧客とは当社を選んでいただいた生徒と保護者のみなさんのこと。すべての社員が、お客様に“俊英館で本当によかった!”と心から思っていただくための努力を徹底しています。お客様の深い満足の実現に向け、問題解決に挑み続けることで一人ひとりの社員が成長!これは、本質的には生徒のみなさんの成長過程と同じことでもあります。お客様と共に成長できる喜びが、この仕事の醍醐味のひとつ。社員の成長のための環境作りに積極的に取り組んでいます。2010年からは保育事業に参入し、現在では認可保育園とプレインターナショナルスクールを運営、2016年からは介護事業としてデイサービスも展開しています。形や利益に捉われる事なく、「絆」を大切にし、地域密着型であたたかな経営を目指す私たちだからこそ重要視しているのが、お客様一人ひとりの未来を考えた丁寧な対応です。保育園に通う園児や、塾に通う生徒、デイサービスの利用者様や、保護者の方にはもちろん、社員に対しても嘘偽りなく、愚直なまでに真面目であることを信条とした経営理念と指導方針が、私たちの最大の特徴と言えます。私たちが大切にしているのは、成績などの結果だけではありませんそれよりも重視しているのは、学ぶ喜びや自ら考える力を育むこと。そのために必要なことは、小・中・高校生それぞれの目線に立った対応だと考えています。講師には大きな裁量があり、生徒一人ひとりに寄り添った指導が可能。生徒たちの一番側で生徒のことを考えた教育を担っていただくことで、あなた自身もきっと大きく成長していけることでしょう。「俊英館」では成績アップよりも、学ぶ喜びや考える力を重視そのため生徒たちは元気にのびのびと学習に集中しています。生徒や保護者のみなさんだけではなく、講師もみな温和で実直。授業を行う上での必要な知識や指導法、講師としての生徒対応力などを高めていくためのプログラムを用意しております。「学習指導案や模擬授業での練習」「生徒からの質問対応」など、様々なシチュエーションに対応するためのメニューが用意されており、ベテラン講師が、個々の成長度合いに合わせた課題を提示しながら進めていきます。校舎配属後には、「1ヶ月後研修」「3ヶ月研修」など、フォローアップ体制も万全。未経験の方でも安心して挑戦していただけます。「俊英館」で、授業を行うためにはライセンス取得が義務付けられています。筆記試験や授業ロールプレイングといった「社内検定試験」に合格した教科だけを指導できるシステムです。これは当社の商品である授業における品質保証の一貫。講師が自信のない教科を教えることは授業の品質低下を招きますし、顧客満足にも繋がりません。講師と生徒、両方の安心のためにも必要不可欠な制度だと考えています。「俊英館」の講師が、生徒・保護者のみなさんから信頼される大きな理由のひとつは、このライセンス制度にあります。教えてください私が所属しているのは中学受験事業本部で、中学受験を目指す子どもたちが通ってくれる専門校です。学習計画策定、そして授業というのがほとんど。して子どもたちの負担を軽減し、目標レベルへ最短学習で導くかを考えることは、プロ講師として緊張感があり毎日がとても楽しいです。仕事のやりがいや工夫していることは?事業本部における科目指導責任者を担うことになってからは、視野が広がりました。今までは「自分の授業・指導力の向上へ」という気持ちが強かったのですが、現在はすべての教室・担当講師に共通する指導メソッドの発展に挑戦しています。「競合他社との違いをどのように出すか」というテーマのもと、中長期的スパンで取り組んでいる指導法研究に、とても魅力を感じています。印象に残っているエピソードは?卒業生たちの絆でしょうか。毎年受験の時期になると小学6年生の後輩を、卒業生が激励にくるという文化があります。中学生のOB・OGだけでなく、大学生になった元生徒が駆けつけてくれることも。受験生たちの不安な心を少しでも和らげ、本番で実力を発揮できるよう送り出してくれる彼らは、とても心強い応援団です。教えてください毎日が意思決定の連続ですね。通塾してくる生徒一人ひとりが日々変化していますから、その些細な様子を隈なくチェックし、塾に来ることで何かひとつでもプラスを持ち帰ってもらうことを、教室勤務の全ての講師・職員に徹底。「常にお客様の目線で物事を捉えることが顧客満足を生み出す」ということを土台に、授業に留まらぬ質の高いサービスの実現を目指しています。仕事のやりがいや工夫していることは?近年では英語教育の改革が進んでおり、当社でも独自の小学生英語指導を具現化しています。担当教室だけでなく、事業本部全体での新商品作りというプロジェクトで挑戦しているこの仕事は、非常にやりがいがあります。試行錯誤を通じて生み出す指導教材や講師研修ではありますが、子どもたちがその授業を通じて大きく成長してくれていることに手応えを感じています。印象に残っているエピソードは?先ほどの英語コースで成長した子どもたちの姿です。小学6年生で学んだ内容が、学校カリキュラムの中1レベルまで網羅しているので、中学部へ進級の際に飛び級で中学2年生のクラスに入って学んでいる子もいます。私たちの学習指導目標のひとつに「子どもたちに自分に自信をもってもらう」ことがありますが、少しはこの実現に繋がった事例を手掛けることができたのかなと感じています。教えてください現在は、教室長の決裁権限が必要な業務を除く教室運営における全般を任されています。月間の運営計画やイベント企画の立案、生徒の学習管理面談や保護者様との進路指導面談でも経験を積んでいる真っ最中。授業担当については、受験学年から小学生のフォローまで幅広く担当。最近は高校生へのモチベーション喚起のために大学情報も積極的に勉強しています。仕事のやりがいや工夫していることは?私はアルバイト時代から現在の校舎で勤務していたので、とても愛着があります。当時の教え子たちが今は学生講師として一緒に勤務してくれていますし、生徒たちがワクワクする教室作りを目指し毎月アイデアを出し合うミーティングを開催しています。それらを通じてチームとして教室運営を担っていることが、充実感に繋がっています。印象に残っているエピソードは?いろいろあるのでひとつを選ぶのは難しいのですが、やはり合格報告を受けた瞬間の喜びというのはこの仕事の醍醐味ですね。成績が上がらず苦しんで悩んで努力していた生徒さんほど、一緒に伴走してきた想い入れも強いので、生徒さんの努力が報われたときの笑顔は一生の宝物になります。俊英館では事業本部制という、エリアごとの組織形態をとっています。これにより、そのエリアの市場に合わせた授業や、サービス提供について迅速な意思決定をすることが可能に。多くの権限・裁量を持ち、仕事に取り組んでいます。年齢や経験、役職に関係なく、自らの考えやアイデアに基づいて校舎を運営。「生徒のためになることなら、失敗を恐れず、どんどんやっていこう」という雰囲気が当社にはあります。トップダウンではなくボトムアップの社風であることが、社員全員のモチベーションを支えている...といっても過言ではないと思っています。