Q&A採用情報プライバシーポリシーお問い合わせ閉じるマンション・ビルオーナーのみなさまへオフィス物件であれ住居物件であれ、賃貸オーナーの皆さまにとって入居率の維持はいつでも大きな課題です。これから日本の人口は確実に減少します。この人口減少は賃貸経営に大きな影響を与えることは間違いありません。そんな市場環境にも負けない物件を残すため、「物件価値の再生」をトーソーのリノベーションで実現します。リフォーム・リノベーションの流れご相談WEB上のメールフォームやお電話、または当社出展イベントへのご参加など、どのようなお問い合わせ方法でもご相談いただけます。お気軽にお問い合わせください。無料建物診断で物件チェック現地調査/ヒアリングお客さまの物件を訪問し、詳しい建物の調査、計測などプランニングに必要な確認作業を進めます。ご希望なども詳しくお聞きいたしますので、お困り事、疑問点など何でもお気軽にご相談ください。プラン提案/概算見積り現地調査を受けて、できるかぎりお客さまのご予算やご希望にそえるようにプランニング。プランにもとづく概算見積もりをわかりやすくご提案します。プラン詳細のご説明・打ち合わせプランを元に、更に詳しいお打合せを行います。カタログから設備機器の仕様を決めたり、クロスやフローリングの素材や色選びなどを行います。気になる部分やご不明な点は、ご満足いただけるまで何度でも対応します。最終プランと見積りをご提出します。疑問、不安な点があればなんでもご確認ください。スタッフが、近隣の皆さまへ工事の期間や内容など説明し、ご理解いただけるようにご挨拶します。外壁工事による影響で洗濯物が干せるかなどをお知らせしたり、現場の整理整頓・清掃についても定期的にチェックして、気持ちのいい現場づくりに努めます。万一、クレームが起きた場合も、当社スタッフが真摯に対応します。お引き渡し完成後、お客さまの立ち会いのもと厳密なチェックを行ない、お引き渡しいたします。プランどおりに適切に工事が行われたかの確認ですので、ご不満な点があればお申しつけください。ご迷惑をおかけした近隣の方にも工事完了のごあいさつをします。アフターサポート工事完了後も気になる点は、ご連絡いただければ、迅速に対応いたします。工事後の保守・点検について工事終了後にお客さまに保証書をお渡しします。それはリフォーム業者としての最低限の品質保証でしかありません。私たちが考える保証とは、保証書発行と同時に、お客さまに安心していただくための努力と、信頼を築いていくことだと思います。そのために10年間無料保証点検(アフター)を通じて、時代の変化とニーズに応えるためのご提案も、必要に応じて提供してまいります。