顧客に寄り添うデジタルマーケティング運営~三井住友カードのWebサイト運用事例に学ぶ~本セミナーは終了いたしました。お取引企業さまの声/成功事例のご紹介Webサイト、ソーシャル、モバイル、アプリなど、広範囲にわたって企業のデジタルマーケティング運営支援を総合的に行い、ビジネス成果向上を目的に専任チームでWebサイトを運用いたします。~三井住友カードのWebサイト運用事例に学ぶ~顧客との重要な接点としてのWebサイト、顧客視点に立ったデジタルマーケティングを標榜されている企業さまが多い中、「実際にはどのように顧客のニーズを取り入れ、どうアウトプットしていけばよいのか?」「施策推進のイメージが持てず、具体的な運営手法がわからない」といったWeb担当者さまのお悩みをよくお聞きします。TRUTHのご支援事例をご紹介しながら、デジタルマーケティング運営における課題、Web担当者のみなさまのお悩みを解決するヒントをご提供いたします。中心に、マーケティング成果を上げていくためのヒントをご紹介します。三井住友カードさまとの取り組みで、改めて感じた「ヒートマップ」と「PDCA」の大切さ。どちらも使っているけど(あるいは興味あるけど)...上手く活用できていない。そんな事はありませんか?三井住友カードさまの事例を中心に、ヒートマップとPDCAを徹底的に活用するためのポイントをご紹介いたします。商品企画等に携わり、2013年よりネットビジネス事業部長。2017年改組により統合マーケティング部長。1997年3月メンバーズ入社。ウェブ戦略プランナー/プロジェクトマネージャ/開発ディレクターとして多数のプロジェクトに参画するとともに、ウェブインテグレーション事業のマネジメントに従事。2017年4月に第1ビジネスユニット長に就任。サイトの運用統括等を経て、2014年12月から三井住友カードさまのWebサイト運用統括を担当。現在はアカウント責任者として、運用チームの全体管理を担う。CAOウェブアナリストとして、マイクロソフト・ウェブマネー・リクルート・サイバーエージェント・アマゾンジャパンで勤務。Officer)に就任。フリーランスでは、コンサルティング・勉強会・執筆を従事し、主な著書は「ウェブ分析論」「ウェブ分析レポーティング講座」「漫画でわかるウェブ分析」「Webサイト分析・改善の教科書」「あなたのアクセスはいつも誰かに見られている」など。