backend(mBaaS)。アプリ解析/マーケティングセミナーが開催されました。この記事はそのレポートになります。崇様ビッグデータ活用による実現したいこと、1位はマーケティング課題の解決です。そこで私たちが開発しているのがsmartcA!DMPで、オムニチャネル対応のDMPになります。センサーデータアクセスログ外部から取れるオープンデータPOSデータデータを一元的に蓄積できるデータウェアハウスを基本として、データマイニングエンジンがビッグデータを自動的に解析します。キャンペーンマネジメントがオムニチャネルマーケティングを行います。複数のチャネルを一つのストーリーをもって、コミュニケーションしていきます。プライベートDMPへのニーズが高まっており、以下の3パターンで導入が行われています。例として、次の企業が導入しています。ニッセンdinosベルメゾンsmartcA!DMPは一人一人の行動、購買実績をデータ解析し、顧客ロイヤリティを拡大させます。店舗も連動できるので、日本旅行のような店頭、電話でのチャネルを持った企業でも使われています。日産、食品メーカーは販売機能はないのだけれどsmartcA!DMPを使って販売店の支援を行っています。別な事例としてはネクスト社があります。ネクスト社はHOME'Sという不動産メディアを持っています。1年、1年半に渡ってオフライン、メールなどコミュニティケーションをとっていくという方法です。商品DNAと顧客DNAの活用。ユーザIDに紐付けます。商品DNAは商品がもつ価値観、ライフスタイルごとに分類しています。顧客DNAは30代、男性、会社員などといった分類で、購入データ分析をしてクラスタリングします。来店時クーポンは音性認識術を使っています。これはエヴィクサーの音を認識する技術を使っています。2種類あり、フィンガープリント(音の特徴)ウォーターマーク(音に別な信号を入れる)となります。実例としてはイオンやファミラジ、さらに渋谷のビジョンで森永乳業がマーケティングを行っています。データマネジメントプラットフォームとの連携も大事です。ゲスト一人一人に最適化されたコンテンツを適切な場所で、適切なタイミングで配信することができます。音性認識でゲストの場所と接触コンテンツを特定するほか、CRM系データも一意のIDを持って連携します。みずき)様アプリプロモーションの全体像アプリプロモーションではAARRRモデルが重要であるとされています。インストールページを最適化。Webからアプリをダウンロードさせるスマートバナーメール広告集客リワード、ネイティブ、動画などなどユーザの数とユーザの質によって考える。アプリをダウンロードしたきっかけでアプリストアで検索したというのが最も多いです(40.4%)。リエンゲージプロモーションプッシュ通知LINEビジネスコネクト広告施策85%...アプリをDL後、1週間で使わなくなってしまうユーザの数です。既存顧客の活性化が大事です。そのためには継続率をあげていく必要があります。言え、大量のプッシュ通知がうざくて半分くらいのユーザはアプリを削除しているという事実があります。LINEビジネスコネクト開封率55%と非常に高くなっています。オプトではTSUNAGARUというサービスで提供中です。広告施策FB広告、Twitter、nend、Google、Yahoo、i-mobileなど。ユーザの許諾が必要ない長期休眠ユーザにも効果的プロモーション実施に必要なソリューションは?施策効果を可視化します。そのためにはコミュニケーションを最適化する必要があります。オプト社では2種類のサービスがあります。Appデータ分析データ活用adjustでは広告クリックからの動きを測定します。Appではコミュニケーションの最適化(誰に、どこに、何を、どう届けるのか)を行います。誰、についてはユーザステータス(クラスタリング)を行います。以下の2パターンがあります。従来はアプリのトップだったのですが、ちゃんと商品ページに誘導する施策です。Deeplink)のが大事です。backendを組み合わせたアプリマーケティングの方法について紹介しました。backendでは位置情報検索がサポートされています。二つの検索方法があり、一つは中心と半径を使った円形の絞り込み、もう一つは二点を使った長方形の囲い込みです。BLOGをご覧ください。プッシュ通知を作成する場合、絞り込みに使える位置情報は基本的に一つです。「今」いる場所に基づいてプッシュ通知を出すのは困難です。Notificationになります。プッシュ通知を送信し、スマートフォン側で現在の位置情報と見比べて通知を出す仕組みになります。これは京王アプリで使われている方法です。プッシュ通知のメリットは大きく3つあります。メールマーケティングに比べて圧倒的に高い開封率です。約20〜25%程度あります。忘れてしまっていたアプリを思い出させる効果もあります。最後にほぼ確実にユーザに届くということです。イベント連動型」に分けて考えることができます。BLOGをご覧ください。位置情報はセグメントを分ける手法としてはとても強力なものになります。10万ユーザにダウンロードされていたとしても、位置情報で絞り込むと100人も対象にいない可能性があります。いって対象を広げると効果も薄れてしまいます。送る頻度と合わせて送信対象を上手に絞り込んだ上でアプリマーケティングに活用してください。backendでは今後も定期的にセミナーを開催していきます。Service)とは、スマートフォンアプリでよく利用される汎用的な機能をSDKとクラウドから提供するサービスです。backendのちょっと便利な使いかた・非公式SDKやアプリ開発の関連情報などをお届けするブログです。※記事内には、サポート対象外の内容も含みます。本ブログではコメント機能を公開しておりません。アプリ開発を行う上での課題解決には、ユーザーコミュニティやもくもく会などもご活用ください。LIMITEDスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。