「7日間のファスティングって甘酒2本ですかね?1本しか来てなくて明日の昼分までしかなさそうで...。本数の確認まではしていなかったという自身の過失に気がつきました。この後どう行動するか?私の中では1択でお届け対応!配送するにしても、間に合わない。クライアント(お客さま)の利益を最大限に考えるなら、お届けの一択。邪念が少しでも入ろうものならうまくいきません。して初動を早く丁寧にするかがめちゃくちゃ大事。これは勤務薬剤師時代から培われた経験と、想いからきています。電車で1時間半くらいかけて最寄駅に到着!なんと駅のホームで待っていてくださって...-_-甘酒と共に、心ばかりのお詫びの品を渡して帰りのホームへ...。手を振り返した自分自身に、なにやだ!学生みたい(≧∀≦)と不覚にもキュンキュンしちゃいましたwこれクレーム対応の話ですよ。最後は甘酸っぱい青春模様が脳内に広がる。「わたしもそう思っていました」となにその学生のノリに拍車をかける返信!!とまあそんな感じ顧客との関係性、信頼関係がさらに深まりました。起きてしまったことの過去は変わりません。その意味づけを変えることはできます。キングコングの西野さんは、スピーチの最初にあえて失敗してみせるそうです。「ほら、過去は変えられるでしょ?」カッコよすぎですよね。軸を定めて行動をする。相手にとっても価値のあるものとして創られていきます。自分を信じて行動すること。そこから全てを始めてみましょう。するトーク実践力道場ARCHIVE2020/2162020/182019/1252019/1192019/10152019/952019/8162019/7152019/6222019/5322019/412019/36東京のフリー薬剤師本舗にようこそお越しくださいました。東京を拠点に、食生活やダイエットといった様々な話題で予防医学の考え方を生活に取り入れる具体的な方法などをお伝えしています。薬に頼らずに食事から生活習慣を変え、長期的な健康を手に入れる予防医学を提唱しています。インターネットを中心にした情報発信のほか、カウンセリング事業、セミナー講師事業、コンサルティング事業なども行います。予防医学に興味を持たれた方、生活習慣を見直したい方はメールフォームよりお問い合わせください。東京にあるフリー薬剤師本舗では代表の溝呂木俊介が店長を務める元浅草アイアイ薬局などでも、カウンセリングやコンサルティングを実施しています。