本郷第二購買部Q:第二購買部でボールペンを100本程度購入しました。「そういうことではありません」とのこと。皆さんそれぞれの目的で商品を購入されると思いますが、袋が必要な場合もあります。このようなことで窓口で揉めたくはありません。気持ちよく利用できるよう、方針を決めていただけたら助かります。A:WEB一言カードのご投稿ありがとうございます。弊店スタッフの接客にて至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。該当スタッフに注意、指導いたします。申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました袋についてのルール決定についてですが、レジ袋有料化からお時間がたっておりますがこの間さまざまなご意見を頂戴しております。おっしゃるとおり袋についてすべて有料化するという案もあるかと存じますが、どのような場合でも持ち帰り以外の袋配布を取りやめよ、というご意見もいただいております。生協内でも皆様にご納得いただくために解決課題が残っており、ルールの確定までは今しばらくお時間を頂戴することになるかと存じますが何卒ご容赦願います。今後ともご意見等がございましたら、ご指摘、ご連絡いただければと存じますので何卒よろしくお願い申し上げます。TEL:03-3814-1541。