返品・交換について返品・交換について返品・交換についてのお願い下記の商品は、お客様ご都合による返品・交換はお承りできませんのでご容赦願います。商品ご返送の際にはお届け明細書下部分の「返品カード」に必要事項をご記入の上、切り取って商品と一緒に同封し、ご返送ください。交換について返送いただいた商品を確認後、お客様へ交換品を発送いたします。同じ商品のみ交換が可能です。返送費用について「商品の不良」「お届けの問題」(「返品カード」に記載の返品理由コード01~05)の場合、当社が返送料を負担いたしますので着払いでご返送ください。「その他理由」(返品理由コード06~99)の場合、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。ご返送先は、返品カードに記載の返送先へお願いいたします。返品商品の到着を確認後、ゆうちょ銀行(日本郵政グループ)の払い出し証書でご返金いたしますので、本人確認書類をご持参のうえ、最寄のゆうちょ銀行または郵便局窓口にて換金ください。※お客様のご都合による返品については、商品代金(税込)のみをご返金いたします。口座の引き落としを取消しさせていただきます。カード会社の締切日を過ぎて取消しができない場合は、お客様指定口座よりお買い上げ金額が一旦引き落とされ、その後翌月以降にご返金となる場合がございます。※お客様のご都合による返品については、商品代金(税込)のみをご返金いたします。楽天ペイ経由にて対応させていただきます。楽天スーパーポイントをご利用して購入した場合の返金についてご利用ガイドメニューよくあるご質問メールが届きません。電話注文分とネット注文分のポイントを1つにまとめたい。お客様番号がわかりません。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。※一部のセット商品は、対象外となる場合がございます。通常配送の商品:全国一律660円(税込)大型配送の商品:1650円~2200円(税込)クール便の商品:1078円(税込)※一部商品の送料は、上記料金の適用外となる場合がございます。商品詳細ページにてご確認いただけます。送料の詳細はこちらお届け佐川急便またはヤマト運輸でお届けします。通常ご注文から1週間~2週間前後でお届けします。※在庫状況により前後する場合がございますのでご了承ください。お届け地域等によりご希望に添えない場合があります。14日以内に限り受付けます。商品の不良・発送ミスによる返品の場合、返送料を当社が負担します。着払いでご返送ください。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様にご負担いただきます。元払いでご返送ください。※食品ならびに開封・使用済みの商品(不良品を除く)の返品はご容赦ください。同一商品の場合に限り、カスタマーサービスセンターにてお電話による受付をしております。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-95※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。0570-0010-15※20秒で10円の通話料が発生します。専用フォームからご利用ガイドへB-topsは、ytv(読売テレビ)とベルメゾンがお届けするショッピングブランドです。