作業に集中しているときに上司に呼ばれると、ついつい手を止めず、目線もそのままで返事をしてしまいがち。これでは、仕事への姿勢を疑われます。明るく「はい」と返事しましょう。上司のほうを見て返事することが大切です。仕事に対して前向きな印象を与えられます。メモ帳と筆記用具を持って、上司のもとへ行きます。上司の支持を受けましょう。指示を受ける際には、要点をメモすることが大切です。5W3Hを意識してメモすると、要点にモレがありません。いくら途中、わからない点があっても、いったんは最後まで話を聞きましょう。質問事項は最後にまとめてします。最後に、指示事項を復唱して確認します。仕事が立て込んでいるとき、断りたいときは?ビジネスでは「できない」は禁句。「できません」「無理です」という否定的な表現を使うのは避けましょう。「○○の仕事が○日までかかりそうなのですが、その後でもよろしいでしょうか?」と、代替案を提案するのもよい方法です。ニッチ&ニッチ東京スカイツリーの下に、湘南の風。パンフレットの「折り方」の名前あちこちで手にするパンフレット。MORE[時間術]すき間時間・移動時間の上手な活用法いざとなると、なかなか上手に使うことができないもの。