topicsHOME新着情報ツイッターを使ったミツカンの「商品理解の促進と話題化」2020-02-06ツイッターを使ったミツカンの「商品理解の促進と話題化」ミツカンは、アライズアーキテクツが提供するツイッタープロモーション統合管理ツールを活用して、ツイッターキャンペーンを実施しました。その結果、新規フォロワー数は約5万2,000人増加し、ミツカン商品の「商品理解の促進と話題化」に成功しています。今回は、アライドアーキテクツのツイッタープロモーション統合管理ツールの紹介とあわせて、SNS戦略の重要性について触れます。ミツカンの「商品認知と商品理解」の促進をサポートミツカンがツイッター上で実施したキャンペーンでは、新規フォロワー数が約5万2,000人増加し、関連ツイートも約7万4,000件を得ることができました。キャンペーンの内容は、商品パッケージのリニューアルを記念して、毎日ミツカン製品をプレゼントする、というもの。#Hashtag」を活用しています。キャンペーン実施の背景として、ターゲットである30代~40台の主婦層を中心に、商品認知を拡大させることとあわせて、商品への理解を目的としていました。キャンペーンを実施したことにより、非常に多くの新規フォロワーを獲得したことで、キャンペーン実施後も商品認知と商品理解の機会を得られた、といえるでしょう。#Hashtag」の仕組みについて、もう少し詳しく解説します。RT」は、公式アカウントのフォロワーが、指定の投稿をリツイートすることで、当選者を自動的に選択し、通知することができるものです。リツイートをすべて管理しており、プレゼントキャンペーンであれば、当選確率などに基づいて自動的に当選者を選択します。リツイートを促すことで、認知拡大とともに、新規フォロワーを増やすことができる仕組みです。#Hashtag」は、公式アカウントのフォロワーが指定のハッシュタグをつけてツイートした場合、ツイートした人へ自動的にメセージを送付します。自動応答メッセージによって、商品やサービスの理解を促進させるとともに、ハッシュタグを使った話題作りもできる仕組みです。いずれも、運用・管理の手間を大幅に減らすことができ、ツイッター上で効率的にキャンペーンを行うことができるツールとなっています。SNSによる情報拡散は「口コミ」以上の効果いまや、SNSを使ったマーケティングは、企業にとって欠かせないものです。従来、商品やサービスの認知・理解は、口コミが効果的でしたが、SNSは口コミ以上の効果が期待できます。SNSを使った話題作りは、短時間で広範囲に渡って効果をもたらすからです。今回のアライズアーキテクツとミツカンの例のように、商品やサービスの認知・理解をすすめる方法として、SNSを活用してみてはいかがでしょうか。