22:07:52このホテル(特にフロント)にはホテル側が責任のあった設備不備など何らかのトラブルがあった場合でもまともな対応は期待できません。大手チェーンのホテルより安いことから、楽天でのコメントは良い評価が多いようですが、トラブル時(部屋の暖房故障)時の対応が悪く、寒々し部屋で過ごすはめになり、さらに5連泊中2回も部屋を移動する羽目になりました。トラブル時の対応もコストとらえ、ケチらず大手チェーンにすることをおすすめします。唯一の救いは部屋がリニューアルされており、ユニットバス以外はきれいなことぐらいです。08:56:09部屋の隅にホコリが目立ち、エアコンの吹き出し口は、ゴミでいっぱいでした。タオル類も臭いが残っており、肌触りもごわついていました。建物が古いため、カビも目立つため、キャンセルしたくなりました。19:42:04この度はホテルシーズンのご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層清掃やチェックに気をかけて参りますのでご容赦ください。本当に申し訳ございませんでした。21:19:13フロント対応がサービス悪い。立地は繁華街から遠いのは目的に合わせれば良いと思います。16:21:27この度はホテルシーズンのご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後はそういったことがないよう、フロントスタッフ全員で気を付けて参ります。ご利用ありがとうございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。01:24:22立地のポテンシャルが非常に残念なほどのオペレーションの質の悪さ。年間で何十ものホテルに出張で宿泊する中でも有数なほど劣悪なサービス環境。エアコンが利かない、続いて朝食会場はずさんでシャビ—、生卵を売りにしているのに問いかけないと出てこない状況。最悪はレイトチェックアウトにもかかわらず電話で『何時までいるのですか???』という呆れた対応。立地は非常にいいのにオペレーション、スタッフの教育改善しないと倒産免れないと思います。改善ない限りはみなさん予約はしないほうがいいです。18:46:59この度はホテルシーズンの御利用並びに口コミの投稿ありがとうございます。お客様には重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のアドバイスを元に設備面、サービス面共に見直させて頂きます。ホテルシーズンは良くなった、変わったと、お客様に思われるようこれからも努めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。総合12人中1人の方が参考になったと投票しています。「高いなあ」という印象でした。19:12:06この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。フロントスタッフの対応が行き届かなかった事でご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。11人中1人の方が参考になったと投票しています。エアコン、冷蔵庫まったくきかず、他の部屋に替えてもらったらまた効かず、しかもその部屋は独房のような小部屋、なんとかなりませんかといったら、もう全部屋満室ですの一点ばり、もう笑うしかありません、飯もいかれてました。嘘だと思うなら反論してください支配人さま。訴状用意しようかな~。17:45:41この度はホテルシーズンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂けなくとても残念に思います。当館の対応と致しましては、お部屋の確認のちのルームチェンジ、宿泊費のご返金と、できる事がどうしても限られてしまいます。今回当館としましても精一杯の対応をさせて頂きましたが、私達のキャパシティが足りずお客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。ご宿泊、ありがとうございました。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。15:40:41部屋は暗い。フロントに言って電気スタンドを借りた。トイレが温水シャワー付と思いきや、シャワーが出ない。ドライヤーはあっても動かない。フロントに言う気力もなくなりました。19:20:19当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。様々な不具合やご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。今後はこういった事がないよう、フロントスタッフとベッドメイクのスタッフで厳しく部屋のチェックをしていきます。今後とも宜しくお願いしたします。