2020/01/21ユニバーサルは、クリスマスシーズンなので、地元の方でにぎわっていました!家族連れが多くて、アメリカンな、のんびりした雰囲気を感じることができたのが一番嬉しかったです。10時に着いて、乗りたいものがあったら、最初に並ぶべきです!後になるほど待ち時間が、すごいことになっていきました。ハリーポッターは、最初から待ち時間が120分とかだったと思います。ハリーポッターは諦めましたが、街並みがハリーポッターの世界で十分味わえました。子供が、スリル系の乗り物やアトラクションが苦手なので、ミニオンのものを体験して、あとは、日本にない、シンプソンズのところで写真を撮ったり、歩いていると、おさるのジョージやフランケンシュタイン、ドラキュラ、マリリンモンロー、スポンジボブ、シンプソンズ、色んなキャラクターがいて、一緒に写真を撮りました。列になる前に、ぱっと撮れば時間が短縮できます。ハリウッドスタジオツアーは、最初は並ばずにすぐ行けたみたいです(同じツアーの方が帰りおっしゃっていました)我が家は後に行ったので、2時間以上は、並んだかもしれません。27日は、混んでいました。スタジオツアーは、所用時間が長いので待ち時間は長くても、長く楽しめるので待った甲斐があります。ハリウッドスタジオツアーは、オススメです。ウオーターワールドは、さくさく入場できました。ノリがアメリカンで楽しかったです!我が家は、アトラクションに興味がないので、アトラクションに沢山乗りたい方は、ファストパスをつけたら良いかもしれませんね。ファスパス持ってる人はスイスイ行けてましたよ。グリフィスは、夜景がキレイで良かったです!ロサンゼルスの良い思い出となりました!夕ご飯は、ハリウッドで、ハンバーガーを食べました。御連絡ありがとうございます。ユニバーサルスタジオの様子がとても伝わってまいります。良い御写真もたくさんおとりいただけたのですね。遊びにいらしてくださいませ。どのお店なのでしょうか?お口にあって良かったです。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/10/11ガイドさんはとても親戚でとても良かったです!またロサンゼルス行く時は同じガイドさんが良いなと思うくらい移動時間も楽しめました!参加するまでは、ユニバーサルの滞在時間が短いかなと思っていましたが効率的な周り方を教えていただき時間を有効に使えて、ちょうど良い時間でした。グリフィス天文台は少し曇っていましたが、とても綺麗で行ってよかったです!1日で色んなところに行ける満足なツアーでした!!!催行会社からのコメントツアーの感想をお寄せいただきありがとうございました。ユニバーサルも効率よく回ることでご満足いただけたと伺い嬉しく存じます。色々な映画をご覧になってロサンゼルスに遊びにいらしてくださいませ。ご利用ありがとうございました。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/09/05ユニバーサルスタジオは、優先パス付きにして良かったです。LAだけのスタジオツアー、各アトラクション時間待ちする事なくスムーズに入る事が出来、シニアの私達には、とても助かり、楽しかったです。その後、ハリウッドでドライバーさんに教えて貰ったカリフォルニアサラダキッチンと言うレストランで、日本人好みの美味しいディナーをしてその後、時間があったのでチャイニーズシアターなとハリウッドの町を散策できました。その後、グリフィス天文台に行き、綺麗な夜景や、内部を見学してホテルまで帰って来ました。夜遅くになるのでホテルの前まで送って貰えるのがとても安心でこのツアーに参加して良かったと思います。催行会社からのコメントエレファントツアーをご利用いただきありがとうございました。体験談も拝読いたしました。貴重な旅行中の一日が充実したものになったと伺い大変嬉しく思います。ロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/07/30せっかくならグリフィス天文台見たいよね、となって決めたこのツアー。日本のユニバとはだいぶ違い、ジェットコースターはありません。全てモニター越しのジェットコースターでした。お土産もお菓子等は全くと言っていいほど売っていなく少し残念でしたが、アメリカの人はお土産を買う習慣がないからじゃないって向こうの人に言われ、納得しました。ユニバはすぐに飽きてしまったのですが、その後にあるハリウッドとグリフィス天文台が素敵!親切にツアーガイドさんが色々教えてくれ、とても楽しめました。催行会社からのコメントご参加体験談をお寄せいただきありがとうございます。ユニバーサルスタジオでのお土産。日本とかぶるものもあるようで悩みますね。このツアーは三つのコンビネーションで成り立っているためお楽しみいただけるポイントがありお気に召してくださり嬉しいです。ロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/07/18(ユニバーサルスタジオ)久しぶりのアトラクションでしたが、そんなに待たずに乗ることが出来ました。長くても30分以内でしょうか。何といっても広い、限られた時間でしたので3~4つくらいしか乗れませんでした。(ハリウッド)ここは夜景を見に行くまでの時間を過ごす程度です。夕食をしてブラブラしました。歩くとチャイニーズシアターや有名人の手形を見ることが出来ます。遠くにはいけませんのであしからず。(グリフィス天文台)行くまで少々時間がかかります、大勢の人が車なので渋滞、駐車場も混んでいます。夜景はとてもきれいでガイドさんがおおすめポイントや写真の撮るコツを教えてくれました。建物の施設はあまりみるところがありませんでした。映画の都ザ・アメリカ催行会社からのコメントナカタロー様ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。ユニバーサルとハリウッドそして天文台と盛りだくさんのツアーですがお楽しみいただけた様子が伺われうれしく思います。ロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/04/12初めて利用させて頂いたためドキドキでしたがユニバーサルまでも、グリフィス天文台までもとても親切にたくさん説明をしてくださいました!お陰で大変充実した旅になりました^o^またエレファントツアーさんを利用させていただきたいと思います!催行会社からのコメントご感想と写真の投稿をありがとうございました。充実した旅になったとのこと、こちらも嬉しく思います。次回ロサンゼルスにいらした時も、またたくさんの思い出を作ることができるようお手伝いさせて頂きたいと思います。ご利用をお待ち申し上げております。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/03/30ユニバ&ハリウッド&グリフィス天文台の1日ツアーでしたが、行きも帰りも日本ではあまり見かけないような、大型のランクルのような車で、日本人の運転手さんでした。当日は2人の運転手さんが行き帰り交代で付きましたが、色々な所を丁寧に説明しながら運転をしてくださるので、ロサンゼルスの事が良くわかりました。何よりも感動したのがグリフィス天文台でしたが、そこでまたこの運転手さんの知識の深さに脱帽しました!ただ天文台で降ろされて自由に観光かと思いきや、付き添っていただいて細かく館内を説明してくださいました。お値段的にも安全面と内容を考えたらとてもお安いと思います。母と子供達3人旅でとても良い思い出になりました。本当にありがとうございます!催行会社からのコメントご感想を投稿頂きありがとうございました。ユニバーサルスタジオ、グリフィス天文台など様々な場所でたくさんの思い出を作って頂けたことかと思います。新しい思い出を作りにロサンゼルスへお越しください。お待ち申し上げております。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/02/02時間通りにピックアップしてもらい、想定通りにスケジュールが進んで満足でした。渋滞に巻き込まれることもなく、効率良く時間を使えました。催行会社からのコメントケイ様ご連絡をいただきありがとうございます。お時間が効率的に使えたとのコメントありがとうございました・ぜひまたロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/01/06先日こちらのツアー会社二日もお世話になってました。初日はとても良かったです。2日目のツアーは最初順調にいきましたが、UFHに着いたらクレジットカードはホテルに忘れたと気付いて、迎えの時にもし"お客様は私たち"でしたらの気持ちに相談ですがとガイドさんに言ったら、急に怒り出してUFHからハリーウッドまでの間ずっと強い口調で怒られました。私たちは女の子2人です。下記はツアーガイドさんと私たちの会話です。私:相談ですが、もし最寄りでしたらホテルに戻る事は出来ますか?(お客様は私たち2人しかいないので、ダメ元で聴いてみました)ガイド:非常に困ります。道がぐちゃぐちゃになると(私はその時自分が悪いとおもって、困らせてすみません)私:わかりました。ガイド:その後は終わった思ったらさらに20分程ずっと怒られました。道がぐちゃぐちゃになるとか、クレジットカードはカバンの中にあるじゃないの(ないですと言ったら)2〜3回言われました。どこにあるか、ハリーウッドに着いて自分たちでホテルまで行くかは自分を頭を使って考えてください。強い口調で言われました。"はい"とか、聴いてた頭使っては2回程言われました。→頂点に不愉快な気分この後も他のお客様の話を言い出して、他のお客様で2ヶ月前パスポートをなくして、"ヤングマンでね"→嫌味?他のお客様でホテルに戻ったらしいけど、途中に事故会いましたとか、会社にすごく怒られました?→私たちはやってないし、なんでそういう話を聞かないといけないの?ガイドさんはじゃあホテルに送ってもいいけど、ハリーウッドのプランなしでもいいの?とかも言われました。最後は8時の待ち合わせですと3〜4回もずっと言われました。→私たちは一度もルール守らない行為もしてないのにその後はガイドさんとお別れてツアー会社に電話しました。他の人にしてくださいと連絡したら、変えてくれました。私自身はそもそも悪い評価をつける事はほとんどありません。他のレビューも拝見させていただき、マイクが聞こえないとかそのくらいのレベルではないです。★0を付けたい位です。他のツアーガイドさんはとても丁寧でした、レビューを見てこの会社を予約する人もいるでしょう、申し訳ないけど、ガイドテリーさん?をやめた方がいいです。今考えても不愉快な思いでです。この金額も出して、旅行を楽しみなのに、ガイドさんはサービス業に向いてなければやめればいいです。催行会社からのコメントこの度は弊社サービスをご利用頂いだきながら、お客様に不快な思いをさせ多大なご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。話を聞きましたところ、お客さまのご指摘通りの発言をガイドがしていたという事実に間違いないとのことでした。車を運転しながらであったこともあり、集中力が欠け会話の中でガイドがいわんとしていたことがお客様には違う形で伝わっていたという部分もありますがサービス業を生業とするものであるかぎり、お客様のご様子には気を配るべきものであり丁寧で適切な言葉を選んでご理解いただく様努めるのが当然であると思います。メールを読ませた上で、充分な注意を含めました。ドライバーにもお客様に感謝する心を忘れず、常にお客様の身になって行動し接するように心がけております。今回は思いに反してお客様にご満足いただけるサービス内容にならなかったことを残念に思っております。本当に申し訳ありませんでした。最後に初日の観光や他のガイド等のサービスについてはお楽しみいただけたことを文章に加えていただきありがとうございます。拝読して大変嬉しく思うとともに、100%ご満足いただけなかったことが残念でございます。お客様の真摯なご意見誠にありがとうございました。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2019/01/06短い時間でギュッと楽しめます。プラン記載の待ち合わせ時間と、現地で言われた時間が異なり、不安になって両方の時間、待ち合わせ場所に向かいました。ドライバーさんにネームプレートをもらうよう指示されましたが、園内のスタッフに違うチケットだと言われ、やや混乱しました。限られた時間を存分に活用し、贅沢に楽しめるプランなので利用して後悔はしません。移動手段に難有りのロス観光には、最高です!可能であれば、チケットと共に日本語の園内mapと、待ち合わせ時間や場所を記載した地図を頂けるとより安心感が増すと思います。ピックアップ時に園内図をもらい、送迎中にお勧めのアトラクションや、園内を楽しむコツ等のお話も聞けると最高です。同会社のツアーで、チップ込とそうでないものがあり、別のツアーでご一緒したドライバーさんに複数回遭遇したり、1つのプランでも複数のドライバーさん対応になるときなど、どうふるまうべきか悩みました。催行会社からのコメントご連絡ありがとうございます。ご利用いただいたのはフロントオブラインのツアーですね。ペーパーのチケットをガイドが手渡したあと入場後に首から下げるチケットに変更していただくツアーですね。名前がすこし前からフロントオブラインパスからエクスプレスパスという名前に変わっておりますのでご案内不足で名前が違ったということかもしれません。お知らせいただきありがとうございます。名称の統一をしていきたいと思います。チップについてはあくまでお客様の自由意思に基づくものでございます。乗り合いのツアーでは行きと帰りのガイドが違う場合がございますが往復分としていただく場合に本日分ということでいただければガイド同士で折半しております。お知らせいただきありがとうございます。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/12/30行く前に色々調べたが、どのアトラクションも1時間も待てば入れるとの事だったが、そんな甘いものでは無かった。どのアトラクションも150〜240分待ち、とりあえずハリーポッターに並んで観ることにしました。他にアトラクションを観るのには時間がギリギリって感じばかりで。アトラクションは諦め、隣のシティで遊ぶ事にしました。グリフィス天文台の夜景は、最高でした。おまけに、ディズニーの花火も小さいながら見ることができ、帰り道では、最近見る回数が減った、野生のコヨーテにも遭遇する事もでき、大変充実した1日でした催行会社からのコメント体験談をお寄せいただきありがとうございます。ユニバーサルスタジオが大混雑だったのですね。その分シティでお時間を過ごされたとのことですね。参考にさせていただきます。ディズニーの花火も観れたのですね。お天気にも恵まれていたのですね。ご利用をいただきありがとうございます。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/11/28USHはわりと混んでなかったので、ハリーポッターやガイドツアーもほぼ並ばずに行けました。似たようなアトラクションが多いですが、映画の世界を体感できて楽しいひと時を過ごせました。高台なので、景色が一望できます。お買い物もゆっくり時間がありました。クリスマスパレードに当たったので、街中賑やかでした。天文台はガイドさんの説明がとてと上手で勉強になりました。天文台も眺めがいいので、ロサンゼルスの夜景を一望できますし、夜景と人物をうまく写真におさめる方法をガイドさんが教えてくれて、沢山思い出ができました。催行会社からのコメントご感想の投稿をありがとうございました。ユニバーサルスタジオ、グリフィス天文台ともに充実したお時間を過ごして頂けたかと思います。写真もたくさん撮って頂けたでしょうか。思い出作りにロサンゼルスへお越し下さい。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/10/08USHは初めてでしたが、とても広くアトラクションは全て最高❗特に水上ショーは迫力あってオススメ。夜のセスナからの夜景は日本では見られない。感動の一言につきます。催行会社からのコメントUSH、夜景と色々なアクティビティを楽しまれたようでこちらも嬉しく思います。ロサンゼルスの夜景を味わいにいらしてください。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/10/081日空きがあったので申し込みました!慣れない土地で時間を無駄にせず、効率的に主な観光地をまわることができ、とても良い時間となりました!!また、利用する機会があれば利用させて頂きたいと思います!!ユニバーサルハリウッド催行会社からのコメントお写真、ご感想をありがとうございます。こちらのツアーを楽しんで頂けたようでこちらも嬉しく思います。ロサンゼルスにいらした際には、ご利用お待ちしております。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/09/05日本語ドライバーさん兼ガイドの方の声が小さいです。大事なことは降りる際に確認できますが、それ以外の車中ガイド話は聞き取れませんでした。非常にあいまいな指示でした。降りる場所で下され、現地でのガイドはありません。ご自身で勝手にどうぞ見学してください状態でした。催行会社からのコメントご感想をお寄せいただきありがとうございます。当日のガイドと詳細確認いたします。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。USJでは体験出来ない各種アトラクションやシンプソンズのハンバーガー昼食。エスカレーター4回移動で10分近く要すけどギリ間に合う特撮ショーはオススメ。その後ハリウッドではマイケルジャクソン似等と人だかりを見て7ELEVEN隣タイ式マッサージで35分癒し、ホテル並び付近スタバ隣イタ飯店で夕食。グリフィス天文台へ移動中コヨーテ見かけたり大勢の下山ハイカーを見かけつつ到着。テラスからの夜景で市内一望。2018/08/31過去経験のオプションツアーと異なり5~10名規模のツアーでプライベート感あり、佐藤サンが運転しつつ地元ガイドをフレンドリーにマイク無しで聞いてる空間ホはマイカー旅行のようで気分的にも上々でした。別途、個人旅行も日本語フリー電話で各種サポートしていただけるエレファントツアーの存在は大変心強く電話スタッフサンにも感謝します。頂いた名刺を活用する時を楽しみにしてます。四季の話テラスから、ロサンゼルス一望、満月でした催行会社からのコメントツア−のご感想と体験談をありがとうございます。ハリウッドでの自由時間もマッサージまで含めて有効にご利用されておりお客様の旅行力を感じます。ご利用ありがとうございました。ロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/08/268/23に行きました!アナハイムのホテルには、7時台のピックアップ。送迎料金50ドル/人が別途かかりましたが、かなり距離も時間もかかるので妥当だと思いました。途中、走っていると右側にハリウッドサインが少し見えるところがあります。ユニバは、エキスプレスパスにせず普通のチケットでしたが、すでに周辺の学校は先週から始まっているようで、スタジオツアーも30分以内でした。映画好きでなくても、英語がわからなくても、とても楽しめる内容でした!当初ユニバは6時までの予定でしたが、次のハリウッド&ハイランドでの買い物に回したく、5時のお迎えに変更して頂きました。家族3人で貸切だったので、対応して頂けたのかもしれません。ハリウッド&ハイランドからも、有名なハリウッドサインが見れます!(これはツアー選びで重視すると思うので、明記したほうがいいと思います!)4階からだと目線の高さになるようで、かなり遠いですが目視で見ることが出来ました!こういった情報も車の中でガイドさんが色々教えてくれました!アカデミー賞で有名なドルビーシアターは、階段を含めて写真をとると素敵です!晩御飯は、この時間で食べる必要があります。8時台のお迎えで、天文台に行きました。夏でも少し寒いかもしれませんので上着があると便利です。全ての工程、ガイドさんは一緒には回りませんが、事前に情報を聞いておけば、有意義に過ごせます。充実した1日になりました!次の方の参考になれば!こちらのツアーはどれも満足度が高いです。ハリウッド&ハイランドから見たハリウッドサイン催行会社からのコメントご感想をお寄せいただきありがとうございます。アナハイムから丸一日弊社をご利用いただきありがとうございます。ハリウッドの自由時間も有効にご利用いただけたようで嬉しく存じます。今の時期はしっかり見えてよかったと思います。ロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/04/22朝から生憎の雨模様でUSJでは時々傘を差しながらとなりましたが、スタジオツアー等予定通り楽しめました。その後車でハリウッドに戻り自由時間。買い物や食事を済ませました。集合時間になっても一部の参加者の方がいらっしゃらなかった為ホテルのロビーで私達を含むもう一組の方達もかなり待たされる事になりました。実際に遅れた方達は私達にはお詫びの一言もなく、既に私達を待っていらした車の中の方はまるで私達全員が遅れたかの如く不機嫌そうでいたたまれない気持ちになりました。その後グリフィス天文台に向かったのですが、霧も出ており全くの視界ゼロの状態で、映画でみた美しい夜景は見る事は叶わず残念でした。後からですがこういった天候の場合時間を短縮するとか、何か策は無かったのかと思います。夜景観賞の時間が無くなったのですからもう少し早めに切り上げる事もできたのではと思いました。催行会社からのコメントご連絡ありがとうございます。他のお客様をお待ちしたことでご出発が遅くなってしまったのですね。案内不足でお客様がご集合いただけない場合もございます。本当に申し訳ない事だと思います。そのような事がないように事前のご案内により一層注意をしたいと思います。社内で意見をとってみます。予定の変更は難しい場合がございます。一組等の場合は現場でガイドも逐次対応をしているものと思います。お客様の現場の声をお聞かせいただき本当にありがとうございました。ロサンゼルスにおいでくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2018/03/03旅程的に無理なく、満喫できるプランでした。ユニバーサルも空いていたので、ゆったり回ることができました。ガイドの方もすごく優しく、気さくな感じの方で大変楽しい旅行になりました!また利用させていただきます!催行会社からのコメント楽しいご旅行のお手伝いができて’幸いでございます。ロサンゼルスにお越しくださいませ。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。2017/12/28平日だったこともあるのかな?多くのアトラクションに乗れて満足です。ドライバーの方が早めに来てくれた事と開園時間前に入れた事もあって盆時期にUSJで3時間以上待ちで諦めたハリーポッターに従来の開園時間10自前に乗り終える事が出来ました。その後もスタジオツアー→ミニオン・・・・と待ち時間がほぼ無く次々に乗る事が出来たので、帰りは少し早めに出て、ピンクスのホットドックを食べる時間が有りました。ハリウッドはCD売りつける黒人や仮装してチップをぼったくる系の輩がウロウロしてたのでチャイニーズシアターの手形を少し見ただけでイマイチだったけど、グリフィス天文台で見た夜景は素晴らしかったです。時間的にゆっきりは出来ないけど、ハリウッド方面の観光を3箇所出来るでお得なコースだと思います。催行会社からのコメント体験談をお寄せいただきありがとうございます。1日でハリウッドエリアのスポット三つをまわれるツアーでご好評をいただいております。ロサンゼルスに遊びにいらしてくださいね。人が参考になったと言っています。[はい]投票ありがとうございました。