カタチの見えない商品を売る難しさが、営業職の最大のやりがいです。INTERVEWカタチの見えない商品を売る難しさが、営業職の最大のやりがいです。運営をサポートする営業エナリスの事業軸は2つあります。1つ目は「エネルギーエージェントサービス」。電気料金を削減したいと考える法人や自治体へ解決策を提示します。一つは小売電力事業に参入したいと考える企業を支援する「新電力事業者向けサービス」です。小売電力事業の設立支援~運営代行~コンサルティングの総合サポートを展開します。なかでも強みとするのが、エナリスの創業事業でもある「電力の需給管理業務」の代行サービスです。電力は在庫が持てないため、需要と供給のバランスを常に1対1に保つ必要があります。そのために、2日後の電力使用量を予測し、それに必要な電力調達計画を立て、当日の供給状況を監視しながら、過不足を調整していく必要があります。その業務を、新電力事業者に代わって行うサービスが、「電力の需給管理業務」の代行サービスです。私はいま、新電力事業者向けサービスの営業担当として、契約企業への定例報告や、運用改善の提案の他、新規顧客開拓も行っています。所属するコンサルティング営業課のメンバーは、私を含めて6名。男女比5:5とバランスの良い編成で、営業一人がお客さま企業を3~4社を担当しています。取引先は北海道から九州まで広がっていて、毎月、需給管理などの報告でお客さまを訪問するため、定期的に出張をしています。今の仕事のやりがい前職はPR会社の営業担当でした。6年間勤めて先行きに不安を感じ始めた2014年。電力小売り事業(新電力事業)の完全自由化が2年後に迫っていました。自分なりにリサーチして新電力事業は伸びると確信し、エナリスへの転職を決めたのです。当社で働く知人からも情報収集をし、ベンチャー気質などの魅力をヒアリングしていました。ひとりがマルチタスクをこなしていました。当時は、私も今と同じ仕事をしながら、法人企業への電力販売も経験。幅広い業務をこなした関西支店での2年間で、スキルと専門知識が高まったと感じています。本社へ異動した1年後、関西支店の時から約3年間、ずっとアプローチしてきたお客さまと契約することができました。足繁く訪問し、東京からもタイムリーに情報を提供してきた取引先でしたので、本当に嬉しかったですね。カタチが見えず、優位性が表現しにくい新電力事業者向けサービスの営業は、その難しさゆえにチャレンジのし甲斐があり、また営業担当個人を見て契約を決めてもらえるやりがいがあると感じています。新しいサービスを創り出す面白さ電力業界の自由化によって、様々な業界から企業が参入できるようになることで、電力サービスを利用する人たちが得られるメリットは、これからどんどん増えていきます。電気料金はもっと下がっていくと思いますし、多くの企業が電力業界へ参入することで、電力を売る(小売)・造る(発電)・送る(送配電)以外のサービスがこれからたくさん出現するでしょう。コストだけでなく、使い勝手が良い、あるいは環境に優しいというニーズに応える商品も増えていくと考えます。そんな新時代の先頭をエナリスは走っていきます。未完成の業界ですので、これから自分たちが新しい商品やサービスを創っていくことができます。この面白さをぜひ体感してほしいですね。前向きにチャレンジする人が評価される会社ですし、当社には新電力を熟知した先輩社員がたくさんいて、みなさん若手社員への指導も惜しみません。スキル・知識ともにいち早く磨け、評価もしてもらえる環境といえます。業界内で当社を知らない人は殆どいませんし、KDDIグループというバックボーンも活動を後押ししてくれます。ここで営業スキルと専門知識を高めてください。管理職として、より働きやすい環境をつくりたい入社6年目の今年、私は課長になり、プレイヤーから管理職へと視点の転換を図っています。これからは、自分だけでなくメンバー全員がモチベーション高く働けるように配慮し、改めるべき制度はどんどん刷新しながら、より働きやすい環境をつくっていきたいと考えています。他の部署との関係性もより良いものにし、協力体制が強化できるよう導いていきたいと思います。コンサルティング営業課は、社内の様々な部署とのやりとりが多いセクションです。需給管理の実務を担う需給オペレーション部へ顧客情報を引き継ぎ、また新商品立ち上げに当たっては商品企画部などと密に連携を取ります。他部署とのコミュニケーションをより深めていきながら、エナリス全体を盛り立てていきたいと思います。先輩社員のみなさんに語ってもらいました。