ARCHITECTURE情報デザインと情報アーキテクチャの研究と実践。情報は武器であると考え、効果的な情報の使い方である「情報スタイリング」を提唱する。定番とされているSEOの技術から「検索エンジンがWebサイトに求める情報デザイン」を推測する。「クラウド・コンピューティング」のインパクトを実際に提供されているサービスを交えて解説。「デジタルネイティブ」と呼ばれる世代を追ったNHKスペシャル番組を書籍化。「見せない」ことで利用者の理解度や使い勝手が向上する「隠す効果」についてまとめた。