外部トランクをクリックしてください。エージェント入力またはグローバル設定を有効にします。エージェントがクライアントに入力した名前と番号は、発信コールの受信者に表示されます。注意:統合では、電話番号が特定の形式であることや有効であることを確認しません。[通話]の下のボックスで、すべての発信通話の受信者に発信者ID番号として表示する電話番号を入力します。[通話]の下のボックスで、すべての発信通話の受信者に発信者ID名として表示する名前を入力します。PureCloudに入力したアドレスと名前は、エージェントがクライアントに入力した名前と番号をオーバーライドします。注意:Nameに返される値は、受信者の通信事業者によって異なります。