オンラインなど非対面でのクレジットカード決済における「チャージバック」とは、カード会社が第三者による不正利用などを理由として、カード売上を取り消す事を言います。クレジットカード不正利用による、チャージバック被害は年々増加しております。不正利用者からすると、それが「金」になるからやっている訳で、うまみがあるということです。そんなことは分かりきっています。セキュリティソフト等を販売する企業が「闇サイトで数万件のカード情報が売買されている」といったニュースが散見されます。情報漏洩したカード情報が売買され、不正利用者の手に渡っていることを示唆しています。アクルで提供しているチャージバック保証ですが、一定の不正対策を条件付けしていても、チャージバックの発生が多くなってきました。それだけ不正利用者が巧妙になってきている証拠なのですが、一定の商材がやはり相変わらず狙われているようです。不正トレンド2019年は旅行商材、とりわけ宿泊商材の不正利用が異常なまでに急増しています。背景には、インバウンド・訪日観光客の増加が一番ではありますが、それ以上に日本のクレジットカード決済環境のセキュリティの弱さが露見し、不正利用者に狙われてしまっていると表現したほうが適切かもしれません。文字通り、継続的に一定金額以上の不正利用が発生しているクレジットカード加盟店のことを言います。ここでは不正顕在化加盟店について、以下の通り解説してゆきます。前編では、あるECサイトにおいて学生寮が配送先として指定され、しばらくしてカード会社から第三者の不正利用であるとしてチャージバックとなった経緯までをお伝えしました。本人からの連絡は無く、その後の調査の過程で、注文者が実在する人物である可能性が浮上した所までが前回のお話です。「オレオレ詐欺」と呼ばれる特殊詐欺は、高齢者などをターゲットとし金銭を騙し取る犯罪でしたが、こうした犯罪にアルバイト感覚で手を染めてしまう大学生が検挙されるニュースが話題になっています。いう相談は相変わらず減ることがありません。最近では、ネットショップを数年やっているが、チャージバックが初めて起こったという小規模なお店の方からの相談が増えてきたように思います。都内を歩いていてもインバウンドによる外国人旅行客が非常に多く見かけられるようになりました。今年2019年はラグビーのワールドカップ、そして来年2020年には東京オリンピックが開催され、さらなる外国人が日本を訪れることも予想されます。クレジットマスターとは、カードの規則性を利用し、他人のカード番号を取得するものです。プログラムによるランダムな大量アタックが一般的ですが、ECサイトを攻撃し、クレジットカード決済が通れば「有効なカード番号」であると確認する手口です。2000年代半ばから後半にかけて頻発した経緯があります。学生時代に、哲学系の書籍を読み漁った時期がありました。その中で、「シーシュポスの神話」というものがあります。図は2018年までの四半期ベースのクレジットカード不正被害のチャートになります。2017年以降急増していますが、2018年以降も引き続き増加傾向です。基本的にどんな商材でも今は狙われていますが、2019年もこの勢いは変わりそうもありません。2018年から2019年上半期にかけて、チャージバックは依然増加傾向です。よるアタックの増加です。クレジットカード不正使用が業界全体で急増しています。クレジット協会は平成29年(2017年)第4四半期、10-12月のクレジットカード不正使用被害金額の集計結果を発表しました。不正トレンドクレジットカード不正利用は、換金性のある商材を取り扱っているお店だけに発生するわけではありません。不正利用者に利用価値があると判断されれば、狙われる可能性があります。以下に換金目的ではなく不正利用された事例をご紹介します。弊社では過去数年間に渡ってクレジットカード不正利用の傾向を調査していますが、近年の不正の手口がより巧妙になって来ている事がわかります。詐欺を行う犯罪集団も、一度に大金をだまし取る手口と、小規模な金額を複数回だまし取る手口とを巧妙に使い分けている傾向があります。クレジットカード不正利用、チャージバックにもトレンドがあり、不正利用者が目を付けた業界や特定商材における被害は顕著です。これらの被害から見える事は、これまで被害が無かったために、不正利用のリスクを把握しておらず、しかるべき不正対策も行っていないサイトでの被害が目立ちます。以前、ダークサイトでの取引として、日本の偽造パスポート等をご紹介しましたが、それ以外にダークサイトでどの様な取引が行われているか、これらの情報とカード不正利用についてどの様な関連があるのかご紹介してゆきます。弊社アクルにご相談頂くケースで目立つのが、同じ商品を取り扱っている複数のECサイト運営企業から同時多発的に問合せを受けるケースです。不正利用者も商材ごとにターゲットを選定し、同じ商材を取扱っている複数のECサイトに対して横串でアタックをかけている可能性も予見されます。過去からチャージバックに関する情報収集を行っていますが、改めてここ数年での推移を整理しました。ブランドアパレルでの被害がほとんどでした。不正トレンドカード情報漏洩ハッキングの被害を受けたカード番号などの個人情報は、闇サイトである「ダークネット」において、Bitcoinなどの仮想通貨が使われ売買されています。5月に入り、海外から日本に入国した外国人が、偽造クレジットカードの密輸や、大手百貨店における偽造カードの不正利用、さらに不正利用により購入した盗品の保管などにより検挙された、というニュースが複数ありました。不正トレンド日本クレジット協会発表の資料によると、2017年1-3月のカード不正使用被害金額のうち、主にオンラインにおける不正購入である「番号盗用」の被害金額が急激に拡大しており、四半期で約40億円の被害金額にまで到達しました。Secureによる本人認証を行った取引の場合、万が一不正取引が発生した場合でも加盟店側の被害はカード会社から補償されます。