現象ごとの対処方法をご確認ください。該当する現象がない場合は周辺機器をはずして再起動から順番にお試しください。周辺機器をはずして、再起動しますBIOSセットアップメニュー画面で現象が発生するかを確認しますグラフィックスドライバーを再インストールしますPCをリフレッシュしますリカバリー(再セットアップ・初期化)を行いますアイコンが大きく表示される、または小さく表示される場合デスクトップのアイコンの表示だけが通常よりも大きく、または小さくなっている場合はアイコンのサイズ設定が変更されている可能性があります。アイコンのサイズ設定を変更して、現象が改善するかをご確認ください。変更する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。画面の解像度が低い場合、画面に黒い帯が表示されたり、アイコンが大きく表示されることがあります。解像度を最大に変更して、現象が改善するかをご確認ください。画面の解像度を変更する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。画面全体が真っ黒、または薄暗く表示されている場合はディスプレイの設定、またはディスプレイ自体に問題が発生している可能性があります。下記の関連Q&Aにそって、ご確認ください。電源を入れても、画面が真っ暗で何も表示できない目次へ戻る画面全体が白黒に表示されている場合ユーザー補助のハイコントラスト設定が有効になっている場合、画面の背景が黒や白になります。キーボードの左[Alt]+左[Shift]+[PrintScreen]キーを同時に押して、現象が改善するかをご確認ください。改善した場合は、ハイコントラストの設定が有効になっています。ハイコントラストの設定を無効にするには、下記の関連Q&Aをご参照ください。画面に線が入る、画面がゆれるなど上記以外の現象の場合はグラフィックスドライバー、またはディスプレイ自体に問題が発生している可能性があります。以下の順番に現象が改善するかをご確認ください。周辺機器をはずして、再起動しますVAIOをシャットダウンして(電源を切って)から、本体に接続している周辺機器(ACアダプター、電源ケーブル、バッテリーを含む)をはずして、再起動を行います。現象が改善されない場合は、BIOSセットアップメニュー画面で現象が発生するかを確認しますに進んでください。目次へ戻るBIOSセットアップメニュー画面で現象が発生するかを確認しますハードウェアを管理しているBIOSセットアッププログラムを起動して、現象が発生しているかを確認します。BIOSセットアッププログラムを起動する方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。BIOSセットアップメニューを起動/終了する方法BIOSセットアップメニュー画面で現象が発生しない場合グラフィックスドライバー(ディスプレイアダプター)に問題が発生している可能性がありますのでグラフィックスドライバーを再インストールしますに進んでください。BIOSセットアップメニュー画面でも現象が発生する場合PC本体、またはディスプレイ自体に問題が発生している可能性があります。目次へ戻るグラフィックスドライバーを再インストールしますデバイスマネージャーよりグラフィックドライバーを再インストールします。下記の関連Q&Aをご参照ください。現象が改善されない場合は、PCをリフレッシュしますに進んでください。8.1には、個人の設定などを維持したままWindowsを再インストールするリフレッシュ機能があります。リフレッシュを行い、改善するかをご確認ください。【注意事項】PCのリフレッシュを行うと、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルなど、削除されてしまうデータがあります。重要なデータは事前にバックアップを行ってください。アプリによっては再インストール、およびアプリの設定が必要な場合があります。リフレッシュの操作方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。改善されない場合は、リカバリー(再セットアップ・初期化)を行いますに進んでください。目次へ戻るリカバリー(再セットアップ・初期化)を行いますすべての項目を確認しても、現象が改善しない場合は、Windows、またはアプリに問題が発生している可能性があります。リカバリーをお試しください。リカバリーの詳細については、下記の関連Q&Aを参照してください。リカバリー(再セットアップ・初期化)を行う方法リカバリー後に現象が改善した場合は、PCのハードウェアの問題ではなくWindows、またはアプリに問題が発生していた可能性があります。リカバリーを行っても現象が改善しない場合、PC本体、またはディスプレイ自体に問題が発生している可能性があります。目次へ戻るフィードバックフィードバックいただいた内容は、コンテンツの品質向上目的のみに活用させていただきます。返信等は行っておりませんのでご了承ください。お問い合わせにつきましてはWebフォームからお申し込みください。