プロンプトトEN-USに「オーランドのオフィス」を再生するオーディオで、Prompt.Orlandoと呼ばれるが。Prompt.Orlandoは、最初の挨拶とささやき声の両方で使用します。office」と聞き、キューへの転送を選択します。office」と聞こえます。County」に変更することにします。office」を聞き、キューに転送することを選択します。County」と聞きます。システムは、発行時の最初のグリーティング用にオーディオのスナップショットを作成しますが、それでも「Orlando」を使用します。ランタイム再生されたときにプロンプトオーディオの現在の状態を反映し、「オレンジ郡」を使用します。注意:ベストプラクティスでは、複数のプロンプトを使用してTTSを使用しないでオーディオシーケンスを作成しないことをお勧めします。結果として、唯一のプロンプトの一部を再生します。オーディオシーケンスに3つのプロンプトがあるとします。customer"この場合、真ん中のプロンプトは再生に失敗する可能性があります。代わりに、プロンプトを次のように設定してください。アクションの識別名を入力してください。シーケンスに表示されるアクションの名前。ウィスパーオーディオ次のいずれかを選択します。オーディオシーケンスエディタ:あなたがこの特定の呼び出しのために音声になりたいものを定義してください。「重要な顧客」などです。詳細については、「すべてのインタラクションタイプの動作としきい値の設定」を参照してください。成功このパスは、Architectがプロセス中にエラーを検出しなかったことを示します。受け取ったデータが意図した結果なのか機能なのかを示すものではありません。失敗このパスは、アクションの実行中にArchitectでエラーが発生したか、結果の処理中に問題が発生したことを示します。取るべき処置を指定してください。音声を再生して操作が失敗したことを示すか、発信者を援助のためにエージェントまたは担当者に転送します。注意:ネットワークで接続の問題が発生した場合、このアクションは自動的にこの失敗経路をたどります。この記事は役に立ちましたか?*はいいいえまだ質問がありますか?コミュニティに質問するEメールフィードバックEメールこのフィールドは検証目的であり、変更しないでください。Formsを処理するために必要なロジックが含まれています。Genesys.com|PureCloudステータスGenesysによるPureCloudSMは、クラウドの分散された性質を最大限に活用するクラウドコラボレーション、コミュニケーション、そしてカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。PureCloudは、迅速な展開、業界をリードする信頼性、そして無限のスケーラビリティを提供し、カスタマーと従業員を新しいより効率的な方法で結び付けます。Cookieを使用して、Webサイトでのエクスペリエンスを向上させ、パーソナライズされたコンテンツを提供し、ソーシャルメディア機能を提供し、トラフィックを最適化します。サイト閲覧を続けることで、Cookieの使用に同意したことになります。詳細はこちら受け入れる。