NINJA、只今参上デジタル社会の世相をNINJAの視点で紐解きます。前日本の旅行業界で個人情報漏えい事件があり、大手旅行会社から700万人ほどの顧客情報が盗まれるなど複数の会社が被害にあった。この大手の件では実被害は無かったらしいが、規模の小さなある会社ではクレジットカード番号が盗まれて、お客様に被害が出た。一部門と思ってもいいような規模である。運送会社が、旅行会社を子会社にしているケースはいくつもある。モノを運ぶかたわらヒトも運ぶので、事業拡大には適当らしい。規模の小さな会社が、十分にICT投資をできないことや要員を確保できないことは衆知の通り。この時不幸だったのは、旅行業界が関係者の思っている以上にデジタル依存してしまっていたこと。デジタル対応せざるを得ないが、人を十分掛けられずサイバーセキュリティ対策など難しかったわけだ。その旅行・観光業界だが、昨年末には大手ホテルチェーンのマリオットグループから5億件の個人情報が盗まれたとの報道もあった。何百万人分というだけでも結構驚くし、対象のお客様への迷惑料は日本では300円/件が相場だというが、それでも1億円を超える「慰謝料」になる。それが、5億件というのはさすがにすごい。どのくらいの損失になるのだろうか?これは日本のホテル業界でも、新しいリスクと認識すべきことだと思う。Regulation)規制に従えば、欧州の市民の個人情報漏えいには、最大€2,000万(約26億円)の罰金が降ってくる。日欧EPAの発効で日本もGDPR対象国になったから、日本企業にも対岸の火事ではない。普通の国内産業なら欧州市民の個人情報など持たないでも事業ができるのだが、旅行・観光業界はそうはいかない。対処しないといけないことになりそうです。今年最大の国際的論争の争点といえば、恐らくは米中対立。はてなブログProデジタル社会の世相をNINJAの視点で紐解きます。(6)はてなブログをはじめよう!nicky-akiraさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。