DATE:2019-4-17テレマーケティングとはこの用語は2019年4月17日に情報が追記されましたテレマーケティングとは、電話など通信技術を使って商品の販売に結びつけるマーケティング手法であり、ダイレクトマーケティングの手法のひとつ。テレマーケティングには2つの種類があります。ひとつは顧客より商品の受注、問合せなどを受けるインバウンド方式。ひとつは、顧客にアンケート調査や商品案内などの電話をかけるアウトバウンド方式。商品販売をするだけでなく、お客様センターなど顧客からの問合せなど顧客との関係を強化するものでもあり、必ずしも販売を目的としているわけではない。顧客との親密な関係を築くことができるため、話し方や応対は重要である。企業としても重要な役割を持つ。セールスの面からテレマーケティングの手法は低コストであるが、コールセンターなどの施設を整えたり仕組みを作るのに大規模な設備と人材が必要になる。JOURNALを運営する株式会社monomodeでは広告運用に関するご相談を無料でお受けしております。広告代理店を変えたい、広告制作からマーケティングまで一括でお願いしたい等、お気軽にお問合せ下さい。Site株式会社モノモードでは一緒に働ける仲間を募集しています。デジタルマーケティング他、エンジニア、デザイナーも募集しております。Site札幌・東京を拠点にインターネット広告代理店業、WEBサイト制作、自社プロダクトなどデジタル領域のソリューションを展開しています。