用語集パートナーディレクトリよくある質問リリースノート販売担当者に連絡する新規ユーザー?リソースセンターを検索するおすすめのコンテンツユーザー設定データを編集するユーザーのプロファイル、役割、およびその他のユーザー固有の設定を編集できます。役割...チャンネルの動作としきい値を設定する音声チャネル音声チャネルのサービスレベルのパーセンテージとターゲットを入力します。音声、チャット、Eメール、コールバック、およびソーシャルエクスプレッションチャンネルのキューを作成および設定タスクと状態エディタのアクションArchitectタスクエディタには、あなたが作成するのに役立ついくつかのツールがあります。以降ウィスパーオーディオの設定アクションを使用すると、通話ごとにウィスパーオーディオを設定できます。キュー用に以前に設定したささやき音声を使用するか、オーディオシーケンスエディターでオーディオシーケンスを設定します。すべてのエージェント、または自動応答のみに設定されたエージェントに対して、ささやき声を設定できます。詳細については、電話機の[電話]タブを参照してください。すべてのインタラクションタイプの動作としきい値を設定します。キューを作成および構成する。メモ:アクションが実行されると、システムはコールフローの言語を選択し、その言語を音声再生にさせます。Architectのウィスパーオーディオセットは、キューのオーディオセットをオーバーライドします。システムは、ささやき音声の継続時間をハンドル時間としてカウントします。ささやき音声は録音の一部ではありません。ウィスパー用に設定するオーディオは、ウィスパーオーディオの設定アクションの実行時に取得されるオーディオです。(TTS)エンジンは小声オーディオ用にサポートされていません。プロンプトを再生するように明示的に参照する音声をささやくとき、システムは発行時に音声プロンプトの「スナップショット」またはコピーを作成しません。