Updateに「更新サービスに接続できませんでした」エラーでアップデートできない不具合と対策について情報科学屋さんを目指す人のメモ方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。Updateをしようと思っても「エラーが発生しました」「更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。Updateに失敗してしまうユーザーが急増しています。2月1日以降さらに発生するユーザーが増え、2月3日時点でも、このエラーが発生するユーザーが多い状態が続いています。この問題と対策について。更新サービスに接続できませんでした。後で自動的に再試行されますが、今すぐ手動で確認することもできます。この問題が引き続き発生する場合は、インターネットに接続していることを確認してください。[再試行]「再試行」をクリックしても改善されません。Internet.[Retry]またこの問題が発生しているユーザーの間では、同時にMicrosoftストアからのアプリインストールや更新に失敗する問題が発生しています。対策について現在この不具合に遭遇しているユーザーの間では、「DNSサーバーの設定変更」および、「IPv6を利用しないようにする」ことが有力とされています。Updateサービスへの接続に問題が発生しているのでは?と思うのですが、詳細は分かっていません。実際これらの対策を実行して直った、との報告が増えている状態です。現在利用しているDNSサーバー(ISPが提供するDNSサーバーなど)ではなく、Googleの提供する「8.8.8.8」のような別のDNSサーバーに設定を変更してみてください。10】DNS設定を8.8.8.8に変更する方法(画像付き詳細)IPv6を無効にするもう一つの方法が、IPv6を使わないように設定変更する、という方法です。「ネットワーク接続」の設定から、利用中のネットワークアダプタのIPv6機能を無効に設定します。詳しい手順は、次のページを参考にしてください。10】IPv6を無効化する設定方法と元に戻す(有効化する)方法この2つの方法のそれぞれもしくは両方(同時)を試してみてください。11:561/29から、同様の障害で頭を悩ませていました。外しで、解決出来ました。有り難うございました。18:081/30の途中から、アクセスできませんました。DNSの変更(8.8.8.8)とIPv6を外すことで、解決しました。ありがとうございました。19:361/31から、同様の障害でPC購入元のマウスコンピューターにメールで、問い合わせをしようと思っていました。Microsoftから何らかの対策やアドバイスがあるかもしれないと待っていました。入力とIPv6のクリック外しの両方の実施で、問題が解決しました。ありがとうございました。今後、問題はないでしょうか?あれば、その時にアドバイスをお願いします。07:53貴サイトで紹介・指南頂いた方法で無事解決致しました。ありがとうございました。00:181/29から、この障害で困っていましたが、私の場合は、IPv6を使わないように設定変更するだけで解決しました。ありがとうございました。ストアアプリも更新できなかったのですが、こちらも解決しました。14:11貴サイトで紹介・指南頂いた方法で無事解決致しました。解決後、DNSの変更とIPv6をもとに戻す必要はしなくても問題はないでしょうか?あれば、その時にアドバイスをお願いします。Updateの修復ツール」とか「カタログのリセット」とか試しましたが全くダメでした。貴サイトの方法で試すと、一発で解決。ありがとうございました。自宅で使っているPC3台ともなので、OSの不具合ではないと思って、モデムや無線LAN親機を再起動しても改善しなかった。インターネット接続業者はauひかりです。特定のISPの問題というので、これが関係しているのでしょうね。変更で解決出来ました。ありがとうございました。光マンションv16です。ありがとうございました。23:572-1及び2-2を実行し、見事解決解決しました。有線と無線を場所によって使い分けていますが、両方とも良好に作動するようになりました。2-2は、元に戻したほうが、よいでしょうか、それともそのままでよいでしょうか。ありがとうございました。無事にアップデートできました本当に感謝していますありがとうございました。09:09「DNS設定を8888に変更する方法」のみで解決しました。ありがとうございました。設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。