クオレ・ホームクオレについて建築実例イベントモデルハウスお客様の声よくあるご質問LINEでクオレのイベント情報や家づくりに役立つ情報をお届けしています。クオレホームの感動コンシェルジュ村野です。いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます。冒頭から『感動コンシェルジュの村野です』なんてカッコつけて言ってしまいましたが、そもそも“感動コンシェルジュ”って何?ぜひ、クオレホームのホームページの中の「よくある質問」をご覧ください。↓↓↓https://cuore-home.jp/questions/その中の、「感動コンシェルジュってなんですか?」です↓↓↓https://cuore-home.jp/questions/%e6%84%9f%e5%8b%95%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%82%b7%e3%82%a7%e3%83%ab%e3%82%b8%e3%83%a5%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%aa%e3%82%93%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f/ちょっと固い書き方になっているので少し僕なりに書いてみます。実はその名刺にも『感動コンシェルジュ』って書いてあるんです。実際にお客様に笑われたこともあります。『村野さん何するんですか?』って。(笑)あの時は少し恥ずかしかったです。最近ようやく見えてきたように思います。大切な意味があるってことを。入社当時は『感動コンシェルジュ』=『お客様を感動させる営業のこと』だと思っていたのですが間違っていました。最近、お客様の家づくりのお手伝いをしていて思うことがあります。『間取り』や『デザイン』など、打ち合わせをとても楽しそうにお話される方が沢山いらっしゃいます。僕もうんうんと話を聞きながらとても嬉しい気持ちになります。そんなときに、ふと思うのです。『今、このお客様が話している内容が、いつか実現するんだ。『そして今、そんな大切な瞬間をお手伝いしているんだ!』そう思うと、心から感動です。こんなかけがえのない事にないと思っています。お客様にとって、一生に一度しかないマイホームづくり。人生において恐らく一番大きな買い物であり、一番夢を感じる瞬間でもあると思うのです。そんな大切なひと時を共有できる。こんな嬉しいことはありません。『感動コンシェルジュ』というのは、ただ、お客様を感動させる仕事ではありません。自分自身もその『ワクワク』や『感動』を共有できるようにすること』だと僕は考えています。僕はお客様に『家が完成したら絶対呼んでくださいね!』と言うのですが、それは『感動を共有したいから』なのだと思います。今まで無意識に言ってましたが、きっとそうです。今週も、大切なお客様との打合せが沢山あります。(感謝!)一つ一つがかけがえのない想い出となるように。『感動コンシェルジュ村野』が精一杯、お手伝いさせていただきます。Articleクオレの家づくりを感じる。春の陽気が年中つづく全館空調の家2020年2月22日(土),23日(日),24日(月),29日(土),3月1日(日)富山市開LINE友だちになりませんか?​クオレのイベント情報や家づくりに役立つ情報をお届けしています。友だちに追加するクオレのお客様の声を聴く。すべてに「未来」を感じました。疑問ゼロの家づくりを当たり前に。クオレのデザインに対する考え方は?デザインという言葉は本来、単に見た目のことだけではなく、物事を設計するという意味で使われます。クオレでは家づくりにおけるデザインの役割は、お客様の望む暮らしや家族の関係性、心のあり方を実現することだと考えています。クオレ...続きを読む家づくりは進むにつれて価格が高くなっていったという話をよく聞くのですが?はい、住宅業界ではよくあることで、私たちが変えたいことの1つです。クオレの価格システムは公正でわかりやすく、すべてオープン価格です。最初のお見積り時にできる限り多くの項目を入れて計算し、またオプション追加による価格の変化...続きを読む完成見学会とはなんですか?どのようなことをするのですか?モデルハウスではなく実際のお客様の家を、これから家づくりをされる方にご見学いただくイベントのことを完成見学会と呼んでいます。その家のオーナー様に、ご入居される前に少しの期間、弊社がお家をお借りするという形です。完成見学...続きを読む質問をもっとみる資料請求お問い合わせブログ採用情報プライバシーポリシークオレ・ホームは、顧客満足の維持と向上を目的とした品質マネジメントシステムに対する国際規格であるISO9001の認証を取得しています。