18:24:25姉弟会幹事と同じです。18:28:31この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。皆様で楽しくお過ごし頂けたご様子を拝見させて頂き、心温まる思いでございます。寒くなって参りました。18:23:21姉弟会幹事同じです。18:24:53過日はホテル天坊をご利用下さいまして誠にありがとうございました。楽しい姉妹会のお手伝いができました事を嬉しく思っております。皆様でお集まの際は是非お出かけ下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。18:11:54姉弟会で宿泊させていただきました。都合がつかないまま四十年たってしまいやっと皆で集まることが出来ました。お陰様で楽しいひと時を過ごさせて頂きました紅葉も、お風呂も、食事も、さらにフロントの方の対応にも感謝申し上げます。18:23:05この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。40年という長い月日を経ての姉妹会、楽しくお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。伊香保の紅葉も楽しんで頂けたようでございますね。ご利用をスタッフ一同ます。23:41:13彼と宿泊しましたが、部屋の鍵を2つ渡していただいたおかげで、相手のことを気にせず、ゆっくりお風呂に入ることができました。ありそうでない気配りだと思いました。食事の内容以上に、対応して下さったスタッフの方の接客がすばらしいと感じました。全体的に広々としていて、とても雰囲気の良いホテルだと思います。伊香保に行くときはまた利用したいと思います。18:11:49この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。お部屋の鍵を2つご利用頂くサービスはご好評を頂いております。心ゆくまで温泉を楽しんで頂けましたら幸いでございます。スタッフの対応をお褒め頂き光栄に存じます。今後の励みとさせて頂きたいと思います。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。19:20:47この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。当日はラグビーワールドカップのサモア戦で、日本が快勝した日でございましたね。楽しんで頂けたようで何よりでございます。ご利用をお待ちしております。13:54:33隣の部屋の扉の開け閉めの音が気になりましたが、露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。夕食は混んでいたのと、ステーキの味が好みでなく残念でした。お酒をたくさん飲むのでバイキングもあまり食べれず、食事処のプランにすればよかったな...と思いました。朝食はおいしくいただきました。お風呂は大浴場も岩風呂もとても良かったです。19:13:24この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。バイキング会場は混雑してしまい、申し訳ございませんでした。ステーキソースは、塩だれ・照り焼き・柚子胡椒の3種類をご用意しておりますが、お口に合わず残念でございます。当館はバイキング以外の夕食も多数取り揃えておりますので、また違ったお料理もお試し頂ければ幸いでございます。ご利用をお待ちしております。16:57:39遅めの夏休みで9月24日に一泊しました。早めにチェックインさせてもらえて、ロビーでの鯉を眺めながらのウェルカムドリンクは一息つけてよかったです。部屋はとても広く高齢の母と一緒でしたのでバリアフリー化されていて外の景色も申し分なくよかったです。お風呂は無臭で温泉という感じがあまりしませんでしたが、広い湯舟がいくつもあり、洗い場も広く気持ちよく入ることができました。夕食は広い席でゆったりと食べられて、部屋に戻る途中に有名人のサイン色紙がたくさん飾られていたので眺めて楽しめました。廊下の絨毯も見事な模様で感動しました。夜の岩風呂もとても広くて体がほぐれました。残念だった点は朝食で、時間を8:15からで設定されたので時間通りに行ったら混雑真っただ中で、お料理を取る人が落ち着くのを待って行ったらお豆腐のたれや、みそ汁の薬味、ヨーグルトなどなくなってしまっていたことが悲しかったです。お料理は全体的においしかったので余計に残念でした。それから、浴衣にたばこのにおいが染みついていたのには驚きました。全館禁煙だと思っていて部屋に入った時にも何もにおわず、お風呂上りに浴衣を着た時にたばこのにおいがしてはじめは気のせいだと思っていたのですが、部屋に戻っておちついてもやはりにおいがついていました。部屋はにおいがなかったのに浴衣だけが匂ったのが不思議ですが、禁煙のお部屋なら注意された方がいいと思い書かせていただきました。足湯にも浸かれたし、情報コーナーで次の観光の情報を得られたし、総合的には満足できた旅行でした。18:29:34過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、おおむねご満足頂けたとのお言葉を頂き、スタッフ一同励みとさせて頂きました。バイキング会場の混雑、並びに、浴衣のタバコ臭の件ではご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。バイキング会場の混雑に関しましては、私どもの想定より多くのお客様が集中してしまった為、お客様にご迷惑をお掛けする残念な結果となってしまいました。今後は入場管理を適正に行い、お客様に快適なバイキング会場への改善を図って参ります。浴衣のタバコ臭に関しましては運搬経路等での付着の可能性もございますゆえ、原因の究明に努めて参ります。この度ご指摘頂きましたように、私共では気付かないことも多くございます。今後も頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に支えて頂きながらではございますが、これからも多くのお客様にご満足いただけるように精一杯努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。17:18:21ホテルの隅々まで綺麗でした。10:27:32この度はホテル天坊をご利用頂き至して誠にありがとうございました。館内では気持ちよくお過ごし頂けたようでございますね。これからも皆様に快適にご利用頂ける様努めて参ります、またのご利用をお待ちしております。12:01:51今回が二度目の利用です。お風呂がいい!すいてそうな時間帯を狙って行ったからかもれませんが、団体さんが泊まっていたにもかかわらず、「天晴れの湯」はほぼからっぽ。幾つもあるお風呂それぞれに、じっくり浸かることができました。到着時と朝のフリードリンクもうれしいサービスですし、従業員も皆さん親切です。11時チェックアウトも、無理に早起きしないで、ゆっくりできます。宿泊したいと思います。13:07:41この度は2度目のご利用ありがとうございました。当館のお風呂を気に入って下さりありがとうございます。団体のお客様がいらっしゃる日でも、宴会時間などを狙ってご入浴頂ければ、すいていることがございます。フリードリンクコーナーやチェックアウト11時などのサービスを活用して頂き、快適にご滞在頂きました事を嬉しく思っております。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:42:06お風呂を楽しみに行きました。館内で湯巡りができて楽しかったです。「夕食なし」のプランでしたが、ホテル内に居酒屋のようなお店で予約なしで夕食も食べられました。朝食のバイキングも和食、洋食、中華など豊富でそれぞれの好みで朝からお腹いっぱい食べました。その場で焼いてくれるパンケーキやオムレツもあって驚きました。中でもクロワッサンはサク、フワでとっても美味しかったです。あちらこちらにちょっとした工夫があって設備もサービスも大満足でした。伊香保の石段までは少し離れていましたが、今度はゆっくり伊香保を歩いてみたいです。12:53:30この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。当館のお風呂を楽しみにされていたとの事でございますが、ご期待にお応えすることができ大変嬉しく思っております。夕食なしのプランではございましたが、館内の夜食処“ひともっこ”でお召し上がり頂いたとの事でありがとうございます。朝食バイキングもライブキッチンのパンケーキやオムレツを美味しく召し上がって頂き何よりでございます。焼きたてクロワッサンは人気の一品でございます。次回の伊香保観光の際にも、是非当館をご利用下さいませ。石段街へは町の循環バス“タウンバス”もございます。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。21:22:14ありがとうございました!とても有意義な時間が過ごせました。12:38:59この度はホテル天坊をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館の最上級グレードの“厳選会席”をお召し上がり頂きましたが、高評価を頂戴し大変嬉しく思っております。お料理は季節替わりでご提供致しております。違った季節にお出掛け下さいませ。風呂51人中1人の方が参考になったと投票しています。一つだけ残念だったのは、夏休みで仕方ないのでしょうが、隣部屋の子供の声と飛び跳ねる音が深夜・朝と続いたのには参りました。次回は、是非、部屋割りの配慮をお願い致します。12:35:07いつもホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は近年リニューアルした、当館で一番新しい客室をご利用頂きました。ごゆっくりお寛ぎ頂くはずの客室で、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お部屋についてのリクエストにつきましては、可能な範囲で対応させて頂きたいと思いますので、備考欄にお書き頂ければ幸いでございます。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。16:56:45お風呂がとても気持ちよくて又入りに行きたいです(^^)お食事のバイキングは可もなく不可もなくという印象だったので、もう少しレベルが上がればリピートしたい宿になりそう。お部屋は清潔感があってお掃除も行き届いていて嫌な思いはしませんでした。スタッフさん達も皆さん親切で家族みんな気持ちよく過ごせました。11:41:50この度はホテル天坊をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の大浴場を気に入って下さり、大変嬉しく思っております。お食事のパイキングにつきましては、ご満足頂けず残念でございます。美味しく召し上がって頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。スタッフの応対をお褒め頂きありがとうございます。これを励みに、お客様にご満足頂けるようサービスに努めて参ります。ご利用をお待ちしております。22:30:09非常にきれいな部屋で、お風呂も適温で、眺めもよく非常によかったです。料理もビッフェタイプで美味しかったです。お風呂のドライヤーが壊れている、部屋の一部、ベランダの外が汚かったのは少し残念でした。10:59:11過日はホテル天坊をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご利用頂きました客室は、2015年にリニューアルしたお部屋でございます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お風呂では日頃の疲れを癒して頂けましたでしょうか。何点か行き届かない点がございました事、申し訳ございませんでした。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。18:07:10娘と二人で宿泊しました。接客が気持ち良かったし、お風呂も気持ち良かったです。古い感じはしましたが清潔感があって良かったです。お盆中でそれなりの料金設定とは言え、朝のバイキングはともかく夕飯が料金にそぐわない感じで残念でした。アメニティももう少し中身も数も充実していただけると嬉しかったです。18:41:44この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お夕食につきましては、ご満足頂けず申し訳ございません。当館では夕食を色々取り揃えておりますので、また違ったプランもお試し頂ければ幸いです。頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。ご投稿頂きありがとうございました。22:30:10部屋が広くて良かった。食事は子供用でよかった。大人用ではあまり食べられず勿体ない!お風呂は種類も豊富で素晴らしい。大規模修繕の時期かと思われる。古びたイメージで、10年前の方が良かった記憶です。14:43:30この度はホテル天坊をご利用頂きありがとうございました。お子様のお食事につきましては、事前にご連絡頂ければ大人向けでなくお子様向けランチにご変更させて頂くことができます。ご利用頂きましたお部屋はゆったりとした“デラックス和室”でございました。こちらのお部屋は今後改修を行う予定でございます。スタッフ一同お待ちしております。19:12:40お盆休みに家族で利用しました。チェックイン時間より早めに到着しましたが、ホテルの従業員さん方が出迎えていただきました。当たり前の様ですがとても嬉しいですね。お部屋も(大正モダン和洋室)シンプルで広くとても満足でした。温泉も文句無しで色々なお風呂を楽しめました。こがねの湯もしっかり堪能できました。夕食は個室の懐石料理を選択しおいしくいただきました。箸置きは従業員の方の手作りで牛乳パックで拵えたとてもキレイなもので感動ものです。食後にまた折り紙で拵えたつまようじ差しを頂きまた感動です。全部頂き大切に使おうと思います。古いホテルですが、内装はとてもキレイで清潔。楽しい旅行になりました。13:51:57この度はホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋はユニバーサルデザインの大正モダン和洋室をご利用頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。お風呂は“黄金の湯”“白銀の湯”2種類の温泉を色々な種類の浴槽でお楽しみ頂けたようでございますね。日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。夕食時の箸置き、つまようじ入れは喜んで頂け大変嬉しく思います。スタッフ冥利に尽きます。頂戴したコメントを今後の励みとさせて頂き、これからも皆様にご満足頂ける様サービスに努めて参ります。ご利用をお待ちしております。20:13:02お風呂自慢のホテルだけあって、地下の岩風呂はとても良かったです。たくさんの温泉・サウナがあるのに、お水の用意が浴衣を着た先にしかなく、お風呂の途中に給水ができるようにしていただけたら言うことなしでした!お食事も、お食事自体は満足でしたが、支給の方が不慣れなようで、出てくるタイミングがちぐはぐなのが残念でした、把握しきれないなら、最初っから並べておいてくれた方がよかったです。13:08:24この度はホテル天坊をご利用頂きましてありがとうございました。お風呂は地下の岩風呂を気に入って頂けたようでございますね。館内の2ヵ所の大浴場で湯めぐりを楽しんで頂けましたでしょうか。給水機につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂きます。夕食スタッフにつきましても、不手際があったとの事でお詫び申し上げます。力を合わせ精一杯努力しているとはいえ、理想の接客にはまたまだでございます。気づかないことも多く、お声がけ頂けることでようやくお喜び頂けるような対応ができるのではないかと思っております。これからもお客様にご満足頂けるように、精一杯努めて参ります。ご利用をお待ちしております。15:08:43夏休みでいつもよりも多くの家族連れがいましたが、館内もお風呂も広いので全く気にならなりませんでした。毎回思うのが、お風呂場の入り口に会議室があること。構造上の問題なので仕方ないのでしょうが、スーツを着た男性が受付で待っている所を濡れ髪で通るのに抵抗があります。会議室の前だからすぐ近くに喫煙所があるのも仕方ないのでしょうが、お風呂を出てすぐにタバコのにおいがするのも今の時代では考えものだと思いますが、せめて、受付の机をお風呂入り口から遠ざけるなど、入浴する女性の視点も大事にしてもらえるとありがたいです。部屋もきれいで温泉もゆっくり出来て、今回は本当に楽しい家族旅行になりました。12:53:28いつもホテル天坊をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は500名様のお客様にご利用頂いておりましたが、混雑が気にならなかったとお伺いし、ホッと致しました。大浴場前の会議室と喫煙所につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。受付場所の件につきまして、今回頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂きたいと思います。これに懲りずにお出掛け頂けば幸いでございます。ご利用をお待ちしております。