J-Mups(クラウド型マルチ決済システム)ご利用にあたって(Q&A)サイトマップHomeご利用にあたって(Q&A)J-Mupsのお申込みや設定等に関するよくあるご質問を掲載しています。ネットワーク診断サポートツールとはなんですか?J-Mups端末の導入にあたり、お客様のネットワーク環境を診断し、端末をすぐご利用いただける環境かどうかを確認するためのツールです。ネットワーク診断サポートツールを利用するにはどうすればいいですか?ご利用いただくには専用のID/パスワードが必要です。営業担当にお申し出いただくか、ヘルプデスクまでご連絡ください。ネットワーク診断を実施したところ、「問題が発見されました」との結果が出ました。端末導入は無理でしょうか?必要な対応を行うことでJ-Mups端末をご利用いただくことができます。詳細については、ネットワーク診断結果と対応についてのページをご確認ください。ネットワーク診断を実施しましたが、内容がよくわかりません。すればいいですか?ヘルプデスクまでご連絡ください。診断結果の詳細をお尋ねしますので、ネットワーク診断結果をご覧いただける状態でお電話ください。J-Mupsの申込みはどうすればよいのでしょうか。ご利用されるサービスによって必要な契約が異なりますので、J-Mupsヘルプデスクへお問合せください。※クレジットカード、銀聯カード、電子マネーのお取扱には、別途カード会社や電子マネー事業者との契約が必要です。※加盟店ASPサービス導入の場合はJ-Mupsセンターとの契約が必要です。J-Mups導入にかかる料金を教えてください。J-Mupsセンター利用料として、初期費用および月額費用がかかります。そのほか、導入するサービスやご提供スキームにより異なりますので、詳細はお問合せください。導入にあたって準備しておくものは何ですか。使用できる電源コンセント1口、インターネット回線とLANポートの空きが1つ必要です。・LANポートに空きが無い場合は、接続できません。・LANポートに空きを作っていただくか新たな接続機器をご準備ください。・LANポートが1つしかない場合、ご利用できないことがございます。J-Mups端末接続に必要なインターネット回線は何でもいいのですか。光回線、ADSL、など一定の通信速度が担保されたインターネット回線が必要です。ISDN、電話回線ではご利用できません。加盟店様でのセキュリティによる制限によっては、接続にネットワーク設定等が必要になる場合がございます。詳細はお問い合わせください。使える電子マネーはなんでしょうか。本体端末(MPS-100)では、各種交通系電子マネー、iD、QUICPay、楽天Edy、WAON、nanacoが使用可能です。セルフセッティングではなく、作業員派遣による設置はできますか。作業員派遣による訪問端末設置も可能です。別途オプション費用がかかります。詳細はお問い合わせください。POSシステム対応で接続する回線はインターネットのみですか。インターネット回線での接続が基本となりますが、各加盟店様のご要望でインターネット回線以外での接続が必要な場合は、J-MupsセンターにてIP-VPNでの接続もご用意しております。詳細はお問い合わせください。※IP-VPNはJ-Mupsセンターにて指定したものとします。J-Mups端末は電子マネーのチャージはできますか。電子マネーのチャージは出来ません。J-Mups端末接続に必要なネットワーク設定はありますか。ルータやファイアウォールでアクセス制限されている場合は、J-Mupsセンターへ接続できない場合がございます。詳細はお問い合わせください。以下リンクから接続の簡易確認を行うことができます。J-Mups端末を接続予定のLANケーブルにお手持ちのPCをお繋ぎください。PCから以下のリンクを押下してください。※接続できない場合は、エラー画面が表示されます。※画面遷移後はブラウザの戻るボタンでお戻りください。