First外国人とのコミュニケーションのコツ!挨拶する、褒める、スキンシップツイートシェアはてブGoogle+Pocket私がオーストラリアに在住し、もう11年目になります。仕事上、年間に約50人の海外からの人材を雇用しております。アジア系、そしてアメリカ、カナダ、ヨーロッパ各国から求人を募り、常に約10人以上の国際色豊かなスタッフたちと働いています。国が違えば、付き合い方も違うし、やり方も違いますが、今回は外国人と楽しく働くための3つの方法をご紹介したいと思います。挨拶から始めよう!これは外国人に限らず、全世界共通です。日本人はとてもシャイな人が多く、また英語がしゃべれないことや発音ばかり気にして挨拶も無愛想な感じの人が多い傾向があります。朝一番に無愛想な顔で挨拶されるより、笑顔で挨拶されたらそれだけでお互いが笑顔になります。挨拶をすれば人間関係どころか職場環境も自然とよくなります。英語が喋れないということはひとまず忘れてとりあえず笑顔で挨拶です。近況も聞いてみようそして、挨拶といってもおはようだけではなく、ちょっとした近況についても聞くことで、『あなたに興味があるんです。』ということのアピールにもなります。『今日の調子は?』とか『週末何したの?』『今日の服、カッコいいね!』みたいな感じで会話を広げてあげると、向こうからどんどん話してくれます。私自身、始めは英語の聞き取りができなくて、挨拶が済んだらすぐ逃げるように仕事に入っていたのですが、相手が近況を聞いてくる前にこちらから聞けば、向こうから答えてくれるので、その答え方を参考にして次回に使うというやり方で少しずつ慣らしていきました。こんな感じで挨拶が上手になればなるほど、親密感がどんどん湧いてきます。挨拶上手になりましょう。ペルー人と結婚した20代女性の恋愛日記6~日本人男性よ!気づいてくれ...時代は変わったのだ!2017.07.27褒めると伸びる!外国人と仕事をするとやはり文化の違いから、行き違いが出てくる時があります。そんな時に本人の頑張りを無視して、すぐに叱っても余計にマイナスとなってしまいます。アジア人は叱って伸びるタイプもまだまだ多くいますが、ヨーロッパ人やアメリカ人などは叱られるとやる気を失ってしまいます。叱ると反発を受けて仕事が非常にやりづらくなってしまう時もあります。日本のやり方は通じないマネージャー職についた当初の私は、どうしても日本人的考えで融通が聞かない態度を取ってしまいました。そんな態度は、特にヨーロッパ系のスタッフには分かってもらえず、その度に幾度も衝突し、怒ることに時間が取られてしまい、まったく思うようにことが進みません。誤解が生じやすいある時、現場に来た私はその前後の状況も確認せず、ドイツ人のスタッフに注意をしました。彼女は、仕事を始めて日が浅く、あまりお互いをよく知らなったこともあり、彼女は怒ってその場を立ち去りました。最初、私は、上司に向かってその態度はなんだという気持ちでしたが、新人スタッフに対してちょっと言い過ぎたことに反省し、すかさず彼女の後追いました。その子は部屋に籠って泣きながら、『今はあなたと話したくない』の一点張り。このままでは今後仕事に支障がでてくると思い、落ち着いてから呼び出して個別面談を行うことにしました。話していくと、お互いの行き違いが分かり、何とか和解に。翌日のミーティングでその子が仕事でやってくれたことをみんなの前で褒めたのです。その時の彼女の嬉しそうな顔が忘れられません。叱るより褒める!その件があってから、まずは怒るよりも前に状況確認を最初に行うことにしました。直してもらいたいことがあったら、始めはポジティブな意見から述べて、注意点を伝えるように心がけました。ヨーロッパ系やアメリカ、カナダの人たちは褒められるととても喜びます。認めてあげることが更に個々の能力を柔軟に伸ばしていけるところが日本人とは違うところです。褒めすぎると今度は調子に乗ってしまう時もあるので、ある程度締めるところは必要です。オーストラリアで10年以上働いて掴んだ外国人と働くコツ!挨拶は重要!2017.10.11スキンシップも必要なところで使う!普段から仕事場で、ありがとうを伝えることは非常に重要です。前述の褒めて伸ばすというところで触れたように、感謝の気持ちを常に述べることで、お互いが気持ちよく仕事ができます。ありがとうの言葉以上に、更に効果があるのがスキンシップです。ハグを自然とできるように!アジア系の人たちは大切な家族や友人にはスキンシップよりは言葉で感謝を述べる文化が根強いですが、それとは真逆で、ヨーロッパ系、アメリカ、カナダ人は海外ドラマでもよく目にするようにスキンシップをよく使います。私は、『ハグ』は好きという感情を表す最も自然なスキンシップだと思っています。日本にいるときは照れ臭い感じでしたが、海外に住み始めてから、当たり前のようにそれが自然とできるようになりました。可愛い赤ちゃんや動物を見たとき、ぎゅっと抱きしめたくなりませんか?それと同じで、言葉が伝わらない人に好きなことを伝えるとき、自分がとっても嬉しいとき、ハグはとても全国共通で分かりやすく好きや嬉しい気持ちを表す態度なのです。自分が非常に困難な状況に陥り、それを誰かが助けてくれた時、ありがとうの言葉とともにハグも使うようになれば、本気が相手にも伝わります。アジア系の人たちにハグをすると、海外に慣れてない人たちはかなり最初はぎこちないのですが、ヨーロッパ系などの人たちにはかなり有効です。これも毎回使っていると効果がなくなってしまうので、最大級の感謝の時に使うようにしましょう。自分の世界が広がるいかがでしたでしょうか?外国人ということ、それだけで日本人は気後れしがちなのですが、上記の3つを自然に行える自分をまずは演じてみることで、少しずつ慣れていくことができます。人としてどう向き合うか何も身構えることはなく、人間としてどうやってこの人とつきあっていくか、言葉が足りない分や話せない分を補うには、どうやってその人と真剣に向き合っていくことがカギだと私は思います。外国人が本当の仕事のパートナーになったとき、それは本当の親友になったときです。いった関係を目指して、いろんな国の人たちとつきあっていけるようになれば、自分の世界は大きく変わっていくことは間違いなしです。ペルー人と結婚した20代女性の恋愛日記1~外国人は愛情表現がストレート!2017.04.06外国人との仕事コミュニケーション挨拶この記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメント名前メールアドレスウェブサイト上に表示された文字を入力してください。シャイ眠らない街ドバイと砂漠のオアシスと呼ばれるアブダビ!RECOMMENDこちらの記事も人気です。エリート中国人女性の嘆き外国人との仕事2019.5.12ベルギーの雇用形態とは?最初の半年はお試し期間なんだって!?外国人との仕事2017.8.21中東での会社設立は簡単ではない!ラマダンなど文化が全然違う!外国人との仕事2018.6.26コロンビア人は出身地によって性格が違う!ボゴタ、メデジン、カルタヘナ人気ランキング外国人の彼氏とのSEX!性の事情は各国さまざま!オーストラリアと日本の教育の違い!国際結婚して知った韓国人男性の特徴!1度付き合うと中毒になる!国際結婚の心得10カ条!「やめたほうがいい」これがリアルです。