急に決めて行けたので良かったのですが、箱根を立ち寄ったのが間違いの元で、渋滞に入り込んでしまいました。伊豆方面はスカイラインなどはスムーズでしたのに。いうわけで疲れて到着したのですが、客が立て込んでいたのではなく、1家族だけがチェックインしていただけなのですが、スタッフがが3人以上かかっりきりで、いつまでも応対しているのです。到着したこちらは、無視いつまでもほったらかし状態で、お茶は入れてくれてもなおえんえんとゴルフの予約の件をやっているのです。おまけにその家族は気が利かず、いすに子供を座らせたままなのです。スタッフがべつの客をほったらかしてまで3~4人全員でかかりっきりにならないといけないのでしょう?疲れていたのでこちらから早くチェックインをさせてくれと言うまでほったらかしです。此のことをあちらのアンケートに書いたら、1週間で丁重なお手紙を下さったのは良いのですが、チェックインがただ混んでいたと解釈しているだけで、歯がゆかったです。おまけにその幼児連れが隣室になって、幼児のぐづりがやかましかった。夫婦2人でゆっくりしたいのに、少しは考えて、子連れは子連れどうしの部屋割りにしてほしい。夜中に体調が悪くなってしまった。たばこの臭いも強烈でなんらかの処置もしていないようでした。夕食時のご飯の分量も少ないすぎる。【お部屋】調度良い広さですが欲を言えばバスルームがもう少し広いと、尚よかったです。【対応】とても感じの良い対応をして頂きました。非常口の説明もして頂きたかったです。【お食事】直前予約だった為、料理チェックまでしなかったので、ちょっと残念観があります。温かいものはもっと温かく、量ももう少し欲しいです。デザートは美味しかった。【お風呂】温度が熱いかなと思ったけれど、入浴していると気持ち良く入れました。【眺望】ゴルフ場は、整備されていてとても綺麗でした。海が見えなかったので残念。【環境】静かで、とても良かったです。【総合評価】リゾートのホテルだったので、ホテル内もとても綺麗に清掃されていました。静かで、目に入るグリーンがとても綺麗でした。【お部屋】床のジュータンがキレイで、気持ちが良かった。出来ればトイレをウォシュレットにしてほしい。【対応】フロントの方の対応とレストランの方の説明も良かった。食事もおいしく、量もちょうど良い。プレミアムビールが安い。【お食事】一品づつ出してくれたのが気に入りました。味も思ったより美味しかった。【お風呂】ガラス張りが気に入った。【眺望】広々としたゴルフ場のコースが見えて良い。南伊豆の町並まで見通せるのも気持ちよい。【環境】建物が古いのに良く手入れがされているのに感心しました。毎週一度は箱根、熱海、伊豆の温泉に泊まりがけで利用しています。機会があれば伺います。【お部屋】広々としていて、清潔な感じで、アメニティなども充実しているし、良かったです。みなさんとても親切にして下さり、到着時の冷たいお茶など暑くてばてての到着だったので、とてもうれしく感じました。【お食事】朝食のみの利用でしたが、和・洋ともに朝食として食べたいな、というものはほぼあり、満足でした。お魚をその場で焼けるのは楽しかったです。【お風呂】普通に清潔で広々としたお風呂でした。毎日きれいなタオルを使えるのも良かったです。眺めは、あまり特化すべき点はありませんが、ゴルフの芝もきれいに整備されていてよかったです。ケータイの充電ができたり、周りが自然に囲まれていたり、ホテルの中も外も大満足でした。【総合評価】急に予約したにもかかわらず、このような清潔でゆったりした部屋、お風呂、おいしい食事をさせて頂き、大変満足な内容となりました。【お部屋】新しく無いですが、清掃が行き届き気持ちが良いです。ゴルフ場併設の施設からか、スタッフの方の対応がとても丁寧でした。【お食事】朝食だけの利用でしたが、ゆっくりと食事が出来る環境でした。【お風呂】部屋風呂が少し時代を感じますが、アメニティーが充実していました。【眺望】真下にゴロフ場が広がり、緑が多く気持ちが良いです。品格が感じられ良い休日を過ごせます。値段優先で選んだので喫煙ルームプランだったのですが、やはり煙草の匂いが気になると嫌だなと思い、チェックインの際に聞いてみると変更料を追加されることなく禁煙ルームに変えてもらえました。おかげで、快適に過ごせました。お部屋の設備も充分でした。バスルームがとてもきれいで使いやすかったです。部屋からの景色はお天気が良くなかったので遠くまで見えず、ゴルフコースしかなかったです...。食事も値段の割に良かったです。魚料理が美味しかったです。デザートのシャーベットが固くて食べ辛く、ちょっと寒かったです...。24時間入れなかったのが残念でした。スタッフの人達はみんなは気持ちの良い丁寧な対応でした。宿からの返信この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応やお食事など、お褒めをいただき、誠に嬉しいかぎりでございます。次回は是非、お天気の良い日にお越しいただければ、海が見えるお部屋や富士山など、景色の良いサザンクロスリゾートも堪能していただけると存じます。御利用をお待ちしております。【クチコミ投稿で割引!】【早春の伊豆】1泊2食付宿泊プラン★2月3月は桜まつり!とてもゆっくり出来ました。anniversaryでした。ほとんどこの時は外国で過ごしましたが、久々日本での記念日。【お部屋】リノベーションしてありすっきりしてました。禁煙室でしたが、ちょっと部屋に入った時、臭いが気になりました。親切に対応して下さいました。到着が少し遅れましたがTELを頂き対処して下さりありがとうございました。温かいもの冷たいものがちょうど良くおいしかったです。教えて下さるとごはんになった時のタイミングが知れました。お掃除してありアミューズメントもよかったです。【眺望】ゴルフコースが見えました。伝統ある格式を備えていながらお部屋をリフレッシュしてありました。【総合評価】とてもゆっくりできました。ゴルフもしたい方にはぴったりです。宿からの返信この度は当施設を御利用いただき、誠にありがとうございました。禁煙フロアでの煙草の臭いですが、今後更に消臭対応を徹底するよう、気をつけてまいります。お食事の評価、ありがとうございます。ご飯のタイミング、ごもっともでございます。お客様のお声を参考に今後も良いホテルを目指して参ります。ご来場を心よりお待ちしております。【早春の伊豆】1泊2食付宿泊プラン★2月3月は桜まつり!いい休日でした。2009年11月26日このホテルは、ゴルフプレーヤーのホテルとして建てられたものと思われました。入口の大きな木がクリスマスツリーに飾ってありとてもきれいでした。フロントの方はとても感じのいい方でした。ロビーも広く装飾品がおいてあり重厚感がありました。部屋も掃除が行き届いていて、広い部屋にしてくれてゆっくりできました。お風呂は、温泉でよかったですか、朝と18時以前は、浴衣とスリッパでウロウロできないのでのでスポーツウエアーを持って行った方がいいです。それと朝風呂は、7時30分まででありせめて8時までに延長してほしいものです。タオルは、ロビーにおいてありいつも清潔なものを使えうれしいです。夕食は和食をお願いしましたがお品がきやメニューがないのでどんな品が何品でるのかもわからずに終わってしまいました。ご飯は、石鍋で炊いたものでありおいしかったのでテーブルにおいて自分でよそう演出もいいのではないでしょうか。ウエイトレスの前髪がバサバサしていてピンでとめた方が清潔感がありますよ。いいホテルなのに改善すればもっといいホテルになるのに残念です。総合的には、とてもよかったです。利用したいのでよろしくお願いします。つた宿からの返信この度はご利用いただき、ありがとうございました。レストランのご指摘、ごもっともでございます。今後の課題の1つとして参ります。これからもお得なプランや季節に応じたプランもご用意して参りますので、是非またお越し下さい。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。1円でも安いサイトがあれば、差額分全額をポイントでお返しします。※季節やご宿泊日、ご予約条件によって、プラン内容・料金が異なる場合がございます。他サイトよりもトクー!での販売価格が高かった場合、お手続きから24時間以内(※ご利用前のみ)にご連絡ください。他サイトとの利用金差額をトクー!の様々なサービスで利用頂けるポイントに替えて、お客様にご提供いたします。トクー!では会員の皆様にどこよりもおトクにサービスをご利用いただけるよう、他サイトよりもお安い価格にて提供しております。