SHOPについてのご不明点などはメールでも受け付けておりますが、より早いレスポンスのために、こちらにいくつかのQ&Aをまとめています。基本的に行っていませんので、購入前に必ずサイズ確認をして下さい。玉数を減らすサイズの「縮小のみのご依頼」は下記条件で承っております。※お客様ご負担の送料350円+ワイヤーお直し500円+お時間が1週間ほどかかります。パワーストーンブレスレットの場合、商品ごとの価格もバラバラですので、ひとつ増やしたらいくらになるという価格設定ができませんので何卒ご了承いただければと思います。柔らかい布で、軽く拭いてあげる程度で表面の汚れは除去できます。浄化の際に流水や塩を用いられる事がありますが、こちらは、石の変色やワイヤーの錆の原因となりますのでおすすめしておりません。月光欲での浄化の場合も同様、雨や朝露が原因でワイヤーの寿命が短くなる可能性がありますので屋外での長期放置もおすすめしておりません。在庫が少ない一点モノなどを除きすべての商品が掲載写真と全く同じものとは限りません。いくつか在庫を持っているものは、写真とお届けする商品の色味や大きさ重さなどが若干異なる場合があります。天然石などは石特有の模様などがバラバラですので写真と完全一致するものはありません。当然ですが、材質や数量などは同じですのでご安心下さい。【ブレスレットの紐は何を使ってますか?】ナイロンがコーティングされたスチールワイヤーを使用しています。劣化しにくくなっています。(完全防水というわけではありません)当然ですが、無理な力を加えると切れてしまいますのでスポーツ時など、激しく体を動かす際には、着用はおやめください。場合は発送から到着まで2日程度みていただければと思います。現在の所、前払いの銀行振り込みのみとなっておりますので代引きには対応できません。全国一律350円です。レターパックなので商品の追跡も可能です。送料350円+お振込みの際にかかるお振込み手数料になります。返品・交換について【もし返品する場合は何日以内なら可能ですか?】ご注文なされた商品の到着した日から8日以内に普通郵便でご返送下さい。その前に、返品理由(例:パワーストーンの石が割れていた等)お客様の口座番号(返金用)を記述したメールを送ってください。【返品時の送料は誰が払いますか?】お客様ご自身の都合で商品に破損などが生じた場合や商品説明や注意事項に記載されている項目を守らずに商品が破損した場合などはお振込み手数料と送料はお客様ご負担になります。【今後こんな商品を作って欲しいのですが。現在見てのとおり、陳列数も少ない店内ですので、とてもありがたい意見として参考にさせていただきます。天然石ひとつにしても、実際市場で出回っているパワーストーンは全て組み合わせる事が可能です。資金に余裕があるわけではない為、沢山サンプルを作ってお見せできないのです(涙1月〜12月までの誕生石はもちろん、希少な石で有名なスーパーセブン/ギベオン/ラリマーチャロアイト/スギライト/モルダバイト/リビアングラスなどなど、まだまだ私も勉強中の身ですが「この石でデザインして欲しい!」「こんなフォントやポストカードが欲しい!」など具体的なご要望がありましたら、一度お見積もりいたしますので、お気軽にご相談下さい。TAILならではのテイストを交えたユニークな商品を出品できればと思っていますので、もし面白いご意見がありましたら是非お寄せ下さいませ。TAIL同様、ページ内の画像は使ってはいけません。素材のリクエストを行って下さい。常に御答えできるわけではありませんが、結構な頻度で素材として公開していますので一度お試し下さい。悪意のない紹介文でしたら、法人個人問わず無断でどんどんリンクして下さって結構です。リンク報告も特に必要ありません。(返信できなくて悪いので)【商品の注文フォームから送信できないのですが。ナンバーと個数を明記の上、再送していただければ対応させていただきます。各商品ページの専用フォームよりお買い物をしていただけます。注文ボタンを押してご注文確定となります。[ご注文から発送までの流れ]Q&ASHOPでの疑問や質問はお問い合わせメールの前に一度こちらでご確認下さい。新規にご質問いただいた内容もこちらに随時反映させていく予定です。して商品リクエストなども大歓迎です。皆様のご意見から実装可能なものは商品化を行います。