01:14:4912月29日に宿泊しました。海岸沿いでないのは残念ですが、ランクアップしたので海もよく見えて良かったです。古い建物ですが、エアコンも新しくされたり、トイレもウォシュレットで新しくされたり快適に過ごせるようにされてました。お布団も羽毛を使われてるようで、暖かく寝ることが出来ました。晩ごはんはしゃぶしゃぶ又はすき焼きメインのヴァイキングでしたが、その他料理も結構豊富に揃っており満足出来ました。朝のヴァイキングも満足できる内容でした。お風呂も特に悪くはなかったですが、露天風呂が強風のため使用できなかったのが残念でした。今回は三歳の孫を連れて行ったのですが、細かいことを言えば三歳でも食事代を含めて4千円程取られるのはどうかと思います。今まで利用したホテルでも、三歳なら布団使用料で千円ぐらいはありましたが、ヴァイキング費用を取るとこはなかったです。アドベンチャーワールドでも4歳から有料ですし、その目的で来られるお客さんも多いでしょうからちょっと考えられた方がいいかと思います。19:33:27この度はご家族でのご来館、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子、大変うれしく思います。露天風呂につきましては、ご利用いただけず申し訳ございませんでした。冬季は風が強い日には湯温が保てず、営業中止となる日がございます。お子様料金につきましては、お客様のご意見として承らせていただきます。『お客様の声』が、我々にとって何よりの判断材料となります。貴重なお時間を使い、ご意見を頂きました事、お礼申し上げます。ご来館を、心よりお待ちしています。21:16:17初めて湯快リゾートを利用しました。今までビジネスホテル並みの安さなので、せっかくの旅行でがっかりしたくはないので避けてきました。設備が古いのは仕方ないのですが、大浴場の鏡がウロコで全く見えず娘が困っていました。露天風呂はとても景色が良く気持ち良かったですが、脱衣所が寒くてすぐに湯冷めしてしまいました。スタッフの方は皆明るくハキハキとしていて、今までの旅館のイメージとはだいぶ違っていて良かったです。バイキングはこの料金で種類も多く、次々に出来立ての料理が運ばれてきて美味しくいただきました。次はカニを食べに伺いたいです。19:27:20この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。湯快リゾートのご利用との事、重ねてお礼申し上げます。ご存じのようですが、1月2月はズワイガニの食べ放題を行っています。姿で提供していますので、カニみそもご賞味いただけます。1月2月中に、ご来館くださいませ。23:03:58部屋の家具の立て付けやベッドはやはり年季が入っていたが、とにかく特別室は広くて、応接セットが膝の悪い高齢者達には、大変ありがたかった。太平洋の壮大な景色も満喫できた。お風呂までの距離が、高齢者には向かなかったものの、洞窟風になっている通路が面白く、その先の露天風呂から見える高波の迫力も最高だったし、お湯の良さも満喫できたので良かった。カメムシが大変心配だったが、一匹もいなかったので、ほっとした。夕食はカニ一杯を特別に注文していたが、それ以外にもしゃぶしゃぶやすき焼きが食べ放題となっており、料理はありすぎて、胃袋がもう一つ欲しくなった。朝食では一人鍋や一人干物網が用意されており、アイデアが素晴らしいと思った。千畳敷まですぐのところで、朝の散歩にちょうど良かった。チェックイン時刻は早く、チェックアウトはゆっくりで、すべてが条件に適っており、なのにこんなにお安くていいのかと思った。帰ってきてすぐにもう一度行きたくなった。08:28:42この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。今年の秋はカメムシが大量に発生しご迷惑をかけましたが、ようやくおさまってくれました。お食事について、ご満足いただいた様子とても嬉しく思います。すき焼き、しゃぶしゃぶにつきましては12月までの企画となっています。新しい企画でお客様をお迎えしていきますので、またのご来館を、心よりお待ちしています。22:10:2511月18日夫婦で宿泊しました。部屋は広かったですが上の階や隣の子どもの物音が気になりました。露天風呂からの海の風景は感動でした。食事の時の飲み放題はお値打ちです。08:23:19この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございます。お部屋ではご迷惑をかけ、申し訳ございませんでした。気になる事がございましたら、遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。露天風呂につきましては、当館の自慢です。景色が良いのですが、冬場は強風の際に閉める事もございます。ご来館を、心よりお待ちしています。12:21:06部屋にカメムシがいた。11:50:21この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋にカメムシが入り込んでしまったとの事、大変失礼いたしました。自然の物ではありますが、可能な限り駆除してまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。00:49:03口コミを見てから利用したのですが不安の部分は全く気にならずスタンダードのお部屋でも広くてきれいだし食事も朝夕とも美味しかったです。23:34:49この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。旅行が雨とは残念ですが、楽しんでいただけた様子、嬉しく思います。次回はお天気と相談しつつ、ご来館くださいませ。白浜温泉で一番の夕日スポットは、円月島です。私も何度か見に行きましたが、わざわざ足を運ぶだけの価値は有ると思います。ご来館をお待ちしています。16:39:03家族で旅行の際に利用しました。食事もとても丁寧に接客していただき、子供もいたのでとても助かりました。23:28:31この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は満足していただいた様子、とても嬉しく思います。お客様の笑顔が、我々の何よりの励みとなります。お客様も私どもも楽しく過ごす宿を、今後とも心がけてまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。14:36:50部屋が少し汚い感じが気になった。食事は、もう少し種類があれば嬉しかった。10:44:18この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。清潔感という点で不備が有りました事、誠に申し訳ございませんでした。日々の最終チェックを厳しく行い、ご迷惑がかからないよう努めてまいります。ステーキについては、満足いただけた様子、大変うれしく思います。ステーキは今月で終了し、来月からは「しゃぶしゃぶ・すきやき」食べ放題が始まります。ご来館を、心よりお待ちしています。17:56:50ホテル自体が古く、旅館みたいだけど、仲居さんがいるわけでもなくふつうです。食事は夕食、朝ともバイキング形式で、質量ともにわるくはありません。20:52:25この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。お食事について「わるくない」という評価、嬉しくはありますが、「とても良い」という評価をいただけるよう、今後とも取り組んでまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。荷物を自分で台車に乗せて部屋まで運ばなくてはいけなかったので大変でした。館内に冷房がきいてるとよかったです。00:23:45この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂について、暑くて入れなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。定時で温度チェックは行っていますが、今後さらに密なチェックを行っていきたいと存じます。ご来館を、お待ちしています。09:10:52この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。ホテル千畳の近くには、お店はあまり有りませんが、コンビニがすぐ近くにあり、ホテルのお客様も浴衣のまま歩いて行かれます。白浜温泉のコンビニには、浴衣姿のお客様を多くいらっしゃいます。温泉地ならではの光景ですね。21:51:009月8日に宿泊しました。09:05:18この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。卓球をご利用されたのですね。館内には卓球以外にも無料の娯楽施設を用意しています。ご滞在中、ゆっくりくつろぐほか、楽しいひと時を過ごして頂くためのものです。ご来館を、心よりお待ちしています。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。23:47:25お部屋が狭かったです。友達のお布団に血がついてました。フロントに言って替えてもらいましたが、1日目は気付かずそのお布団で寝ていました。お刺身は乾燥してる、ステーキは最初とおかわり行った時とお肉違う...値段が値段やし仕方ないかと思いましたが楽しみにして行っただけに残念でした。お風呂は天然温泉掛け流しで気持ちよかったです。カラオケ、卓球も楽しめてよかったです。09:02:35この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お布団の件につきましては、大変申し訳ごっ材ませんでした。不愉快な思いをされたkとと思います。清掃時の点検をしっかり行い、このような事が無いよう、努めてまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。14:20:21バイキングの種類が豊富で、ステーキも美味しかったです。温泉は階段や坂道が多く、妊婦にはきつく感じました。露天風呂に行くまでも距離があり、露天風呂内にシャワーなどなく脱衣所は汚く感じました。09:57:19この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございます。9月10月は、大麦牛のステーキがバイキングに加わる特別フェアーを行っています。ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。露天風呂の脱衣場につきましては、大変申し訳ございませんでした。館内全てが清潔で衛生的であるべきです。今後、点検清掃をより密に行い、快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。14:26:01ランクアップルームなのでお部屋の期待をしたが窓を開けたら向かいのホテルがメインで海がチラッと見えるだけ。部屋は思ってたより狭く、髪の毛が落ちていたり掃除が行き届いていなかったのが残念だった。壁紙や襖にシミが多く気持ち悪かった。食事も食べる場所が汚くて特に床がベタベタ。バイキングのおかずも冷凍っぽくて美味しくなかったので食べる気がせずあまり食べれなかった。シーフードの網焼きは楽しくて美味しかったです。全体的には、古くて汚かった印象しか残っていないのが残念でした。10:50:15この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃面で至らない点が有り、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様を迎えるにあたり、清潔な環境を維持していくのは私どもの当然の義務です。客室についても、パブリックについてもしっかりと管理してまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。16:13:21部屋の壁が薄いので隣の声が聞こえたし朝からドンドン音が鳴り不快だった。今回のホテル選びは失敗だった。08:47:57この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋について、不快な思いをされた事、申し訳ございませんでした。可能な限りの改善努力を、今後努めてまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。14:07:17食事が期待以上に美味しくて、とくに海鮮の浜焼きが最高でした。料理は本当に本当に大満足だったのですが、部屋のドライヤーが壊れていて使えなかったです。あと、露天風呂に行くのがとても面倒に思いました。それと、子どもを遊ばせるのにキッズコーナーに行ったのですがなかなか不衛生でおもちゃ類も壊れていたのが残念でした。19:20:13この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事については満足いただけた様子、とても嬉しく思います。海鮮BBQについては、8月末まで行っています。9月からは大麦牛ステーキに変わりますので、またのご来館の際には、違う楽しみが有ると存じます。ドライヤーやおもちゃについては、確認不足で申し訳ございまっせんでした。お客様を迎えるにあたり、館内・室内を点検し、ご不便の無いように心がけてまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。20:37:37家族で泊まりましたが、子供一人に1つのグルメアップはボリュームが多すぎて少し勿体ない気がしました。08:09:38この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご来館、楽しくお過ごしいただけましたでしょうか。白浜温泉は、特にお子様に喜んでいただけるスポットがたくさんあり、多くのご家族様にご来館いただいています。館内においても、お楽しみいただけるよう、様々な取り組みを今後ともしてまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。18:20:47初めての利用です。スタッフの皆さんは大変親切でしたが内容は値段相応だと思いますね。08:05:43この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご利用との事、重ねてお礼申し上げます。「日本の温泉を身近にする」が、私どものスローガンです。気軽に、もっと楽しく、を実現するため、今後とも創意工夫を持って取り組んでまいります。ご来館を、心よりお待ちしています。16:46:43食事が21時半までなのにビンゴゲームが21時だったので少し焦りました。食事がほぼ終わりかけだったのですが、写真撮りましょうかと声をかけてくれました。10:53:42この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ビンゴ大会については、夏休み中、毎日開催します。小さなイベントですが、皆様楽しく参加いただいています。お食事中は、ご旅行中で最も楽しいひと時の一つと思います。楽しい旅行の記念にシャッターサービスを行わせていただいています。他のときでも、気軽にスタッフにお声がけいただければ幸いです。ご来館をお待ちしています。