21:40:00スタイリッシュで機能的なホテルでした。大浴場があり、ゆっくりできました。21:01:24この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のチェックインをスムーズにお手伝いできた様で私共も嬉しく思います。ホテルのロビースペースはそれほど広いわけではございません、今後皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに励んで参ります。ご宿泊の機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ、口コミへのご投稿に感謝致します。17:31:47今までに泊まった事のない様なホテルで入口はバーの見えるドアから入りますが、宿泊初日には戸惑いました。レセプションは通常のホテルの様にカウンターがあってその向こうにスタッフがいてその後ろは壁という様なスタイルでは無く、オープンスペースにスタッフのデスクがあり、その横にチェックインの端末があると言う、新しいホテルのイメージで好感が持てます。端末が上手く機能せず、チェックインの時間がかかったのは少し残念でした。朝食に使う食器も紙製の食器で、プラスチックゴミが出ない様に配慮されているのも良いと思いました。朝食のメニューはもう少し選択肢があればとは思います。18:47:01この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、当館のフロントとカフェ&バーは同じフロアにございます。カフェをご利用するお客様、ご宿泊いただくお客様が隔たりなく交流できればという私たちの思いからそのように設計しております。チェックインの際にお時間を頂戴してしまいましたこと大変申し訳ございません。快適にチェックインできるよう日々改良していく所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:21:44部屋の広さは充分にありました。シャワーだけしか付いていないのが少し残念でしたが、大浴場があるので、満足です。近くに都営の駐車場もあり、比較的安く留めておけました。07:34:41この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や大浴場に関しまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安堵の思いでございます。当館は昭和通り沿いにありお車でもアクセスしやすい立地にございます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。これからもザ・スクエアホテル銀座を宜しくお願い致します。17:12:46チェックインの際に、端末が機能せず、時間がかかりました。部屋にはシャワーしかありませんでしたが、大浴場があり、快適でした。ホテル内に喫煙ルームを設置して頂いているのも大変ありがたく感じました。朝食は美味しかったのですが、ソーセージや目玉焼きなどの定番があると嬉しかったです。23:01:48この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際にお手間をとらせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。これからスムーズにチェックインお手続きができるよう、日々改善に努めてまいります。大浴場や喫煙ルームに関しましてご満足いただけたご様子で安心致しました。次回銀座へお越しの際は当館にお越しいただければ嬉しく存じます。この度はお忙しい中貴重なご投稿ありがとうございます。17:08:19窓からの冷気があり、寝る時に若干ではありますが気になりました。エアコンは良く効いていました。22:46:09この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しまして至らない点があり、申し訳ございません。今回いただきましたご意見を参考にし、快適にお過ごしできるようスタッフ一同精進してまいります。ご利用を心よりお待ち申し上げております。09:17:18自由に出来るのかも知れないがスタッフが機械の取り扱い説明だけで施設の説明等が殆んど無く、無機質に感じた。立地は良いので移動には便利かと思う。18:51:57この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。立地についてご満足いただきありがとうございます。「チェックイン時の案内が機械の取り扱いのみで、施設の説明が無かった」との事でございますね。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせていただきます。銀座へお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。13:18:4911/13に宿泊しました!1階にはお洒落なカフェがあり、チェックイン時に操作が分からなくてもスタッフの方が親切に教えてくれました。お部屋はシンプルで使いやすく、2階の大浴場は旅の疲れを癒してくれました。15:27:18この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフや大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。カフェに関しましては、ジャパニーズクラフトを使用した当館オリジナルのカクテルをご用意しております。次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお楽しみ下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合42人中2人の方が参考になったと投票しています。14:06:449月16日に宿泊しました。外人さんが多いスタイリッシュなデザインの素敵なホテルでびっくりしました。大浴場のドライヤーがダイソンだったり部屋のスピーカーなどが最新家電らしきものがたくさんありテンションが上がりました。食事をつけませんでしたが1階のカフェが素敵だったので体験すればよかったです。立地も良かったので次回はまた利用して有楽町を楽しみたいと思います。15:33:58この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。銀座という土地柄、当館には海外からのお客様が多くお越しになります、非日常感をお気に召して頂けると幸いでございます。2階の大浴場にはダイソンのドライヤーを備え付けております、大浴場の混雑状況もお部屋のタブレットでの判別できるのでぜひご利用下さいませ。宿泊には朝食は含まれておりませんが、1階のカフェで自家製サンドウィッチ等をご注文いただけます、ぜひ次回ご利用の際にご賞味ください。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。18:53:02新しいホテルで、自動チェックイン・チェックアウト。戸惑ったものの、近くにいたスタッフが親切に教えてくれて、気持ちよかったです。夜、ワインを飲むためグラスを借りに行ったら、ワインクーラーも貸し出しできると教えてくれました。スタッフみんな親切で丁寧なのが、嬉しかったです。部屋の大きさは、広いとは言えないけど、天井が高くて圧迫感がなく、居心地良かったです。洗面台が、バスルームだけでなく部屋にもあるので、便利でした。15:18:39この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフについて賞賛のお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。お客様からのお言葉が私共にとってなによりの糧でございます。これからもご満足いただけるご滞在のお手伝いができるよう、精進して参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は大変お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。22:56:22この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋の窓の音でご滞在中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。窓のロックをしっかりしていないと音がでる可能性があります。清掃後しっかり窓を閉めるようにスタッフに再度徹底いたします。今後もザ・スクエアホテル銀座をよろしくお願いいたします。18:05:54新しくてきれいなホテルです。スタッフの方もフレンドリーでとても感じがいいです。18:00:44この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルコンセプトにフレンドリーを掲げております。お客様に感じていただけて至福の極みにございます。今度お泊り頂くときは、さらに現地の情報をお伝えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。22:42:00チェックインをセルフで実施するので戸惑ったが、たまたまスタッフが出てきて何とか出来た。場所的には銀座の中で、かなり便利な場所であり、地下鉄も近かった。ホテルは新しく、設備も整っていて、価格的にはかなりお得に感じた。17:57:09この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。ご投稿の通り、有楽町線の銀座1丁目駅より徒歩1分と好立地にございます。次回もご宿泊いただけましたら幸いです。従業員一同お待ちしております。11:25:47立地も良くお洒落で綺麗なホテルでしたが、全てが外国人対応のホテルだと思いました。チェックアウト11時のプランで申し込みましたが、10時過ぎにホテル側からチェックアウトは10時ですと連絡があり不快でした。ネット予約だと色々な会社からの予約があるので今回は11時で大丈夫ですと対応されましたが、ホテル側もこの辺りの管理を徹底してほしいと思います。17:31:40この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。11時チェックアウトが正当なのに、10時と勘違いし、お部屋にご連絡までしてしまい申し訳ございません。不快な思いをさせてしまったことを正式に謝罪いたします。確認する業務手順を行わずこのような事になったと推測されます。このような事が今後無い様、従業員教育を徹底して行きます。ご投稿ありがとうございました。総合32人中1人の方が参考になったと投票しています。20:14:40残念ながら使い辛いお部屋でした。デスクには椅子がなく、ビジネス使いでしたので仕事はしにくい環境でした。06:35:32この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。お部屋には、折りたたみのキャンピングチェアを入れております。ビジネスで使うには若干そぐわないかと思われますが、是非次回ご利用下さいませ。ありがとうございました。12:02:16全体的にシックでオシャレでカジュアルな雰囲気でした。一人で宿泊しましたが、時代に見合ったサービス、今時な感じで、電子機器の充実、びっくりしたのが大浴場がついてて、凄く綺麗な施設でした。子連れでも大変満足できる感じだったので次は子連れ旅行で利用したいです。電子機器は最新ものばかりで大浴場のドライヤーがダイソンなのもびっくりしました。23:17:06この度は、ザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴できましたこと兼ねて御礼申し上げます。お部屋にございますタブレットは、大浴場の混雑状況が見れたり、テレビには、携帯の画面を映すことができる「ミラーリング」機能もございます。ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。次回はご家族でのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。18:58:07場所、そして新しいホテルで大浴場があるということで、とても楽しみにしていました。裏口からアクセスしたので入り口は分かり辛かったですが、スムーズに到着できました。新しいだけあってとても綺麗でオシャレ!チェックインもタッチスクリーンでらくちんでした。アサインされたのは低層3階の角部屋でしたが、騒音等も全くなく静かで広くて綺麗なお部屋でした。気に入ったのは窓側のソファーです。座れるし、物も置けるしとてもよかったです。あと浴室と、浴室を出たところにも水道があるのがよかったです!部屋に入ってすぐに手が洗えるし、旦那がトイレに入っている時でも、もう一つの洗面台で歯が磨けるのはすばらしい◎ただ、部屋に入った時から下水の臭いが結構しました。これは仕方がないのかな、と思い我慢ましたが改善してもらえたらうれしいです。入り口側に大きな排水溝があるため、奥の人の泡が全て私達の足元に流れてきて、それがとても不快でした・・・。シャワーは強いし、お風呂の温度もちょうどよくとても快適でした!朝はお部屋のシャワーを浴びたのですが、部屋のシャワーも強くてよかったです。娘が落ちそうになり危なかったです。2ベッドでシーツが1枚にできればいいのになあと思いました。あと、備え付けの椅子が折りたたみの布製の椅子で、座るたびにギーギー音がして困りました。お部屋の電話がどこにあるか分からず探してしまいました!Handyという備え付けの携帯がそうだったのですが、全て英語だったので単に外国人向けの案内用なのかと思っていました。そこはチェックインの時に説明してもらえたらよかったです。アイロンを使いたくてお願いしたら、女性の方がすぐに持ってきてくれました。重いアイロン台をわざわざ運んできてくださってありがとうございました!全体的にはとても快適に過ごせたので、また是非利用したいなあと思いました。20:14:32この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。お泊りいただいたのに、下水の臭いがしていたとのことで申し訳ございません。万全にご準備いたしますが、次回もし同じ様なことがおきましたら、すぐにフロントにご連絡頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。22:22:552月8日に宿泊しました。チェックインは端末操作でスムーズに出来ました(チェックアウト操作も)。2Fの大浴場を利用しましたが、普通の大きな浴場でした(特に特徴がない)。ドライヤーはダイソン?でした。(部屋に備え付けのドライヤーは大きくて扱いにくいです)1Fのバーで軽い朝食が取れるかと思ったのですが、ドーナツしかなく残念でした。ベッドはエアウィーブで、心地よく寝付けました。15:49:48この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊いただきありがとうございます。大浴場のドライヤーはご投稿の通りダイソン社製のものを使っております。皆様に大変好評いただいております。ご投稿の通り全室エアウィーブのマットレスを使っております。次回もお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。18:04:06初めてのホテルで不安だったが立地が良いので予約した。浴衣が良いか悪いかは別にして素材がしっかりして良かった。お掃除が雑でがっかり!洗面台の床に長い髪の毛、洗面台他隅々に埃が。本当に毎日拭き掃除をしているのかとても不衛生に感じた。大浴場に期待したがお湯の温度が低い、暖かいお湯が出る訳でもなく換気扇の風がとても寒かった。コスト削減ばかり?アメニティしかり、ティパックが有るわけでもなく。日本旅館と違いホテルはフロントスタッフのサービスと清潔感が重要ではないか?ビジネス・レジャー利用でも異空間が欲しい。01:56:37この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂きありがとうございます。お泊り頂いたのに、お部屋の清掃不備でご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。早急に清掃スタッフに清掃内容を確認し今後このようなことがない様、努めて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。11:07:43素敵なホテルですというかオシャレ。必要なものがコンパクトにまとまっていて心地よく過ごせました。大浴場は2回15時過ぎと22時頃に行きましたがキレイでしたしシャワーが自動でお湯が止まらないので、ストレスフリーでした。部屋の電気がゆっくり明るくなるのも良かったです。立地もいいし街歩きに疲れたらすぐに休憩も出来て最高でした。02:24:44この度はザ・スクエアホテル銀座にご宿泊頂きありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂き、ご満足いただけたご様子で光栄の至りと存じます。次回もザ・スクエアホテル銀座にご宿泊お願い致します。ありがとうございました。