増加するオンラインショッピングにおけるトラブル...。増加するオンラインショッピングにおけるトラブル...。Reviver」を完全に削除する手順について「Hao123」を完全に削除する手順についてインストールは要注意!「Freemake」を安全にインストールする手順について「MioMio.tv」と「MioMio.top」の違い「Windowsセキュリティの重要な警告」という画面を消す方法についてソフトウェアにおけるクラックツールの危険性について皆様、こんばんは。暖かな12月26日、いかがお過ごしでしょうか?それでは今回の投稿にまいりましょう。クリスマス特別企画オンラインショッピングにおけるトラブル原因とは?オンラインショッピングにおけるトラブル防止策1オンラインショッピングにおけるトラブル防止策21、【誰から】2、【何を】3、【どうやって(どのように)】まとめあとがきさて本日の投稿ですが、【クリスマス特別企画】と題してお送りしたいと思います。本日のテーマは急増するオンラインショッピングにおけるトラブルについてです。オンラインショッピング、インターネットの普及で今や当たり前のショッピング手段の1つとなりました。自宅に居ながらにして簡単に商品を購入することができるという利便性がある反面、最近ではトラブルが増加しているショッピング手段でもあります。日本マイクロソフトは12月17日、非正規品のWindowsやOfficeを購入したユーザーからの問い合わせが急増しているとして注意を呼びかけた。これらのユーザーは大手のECサイトで非正規品を購入しており、返金されないだけではなく、コンピューターウイルスが混入されているケースも存在しているという。急増している要因としては、多くのユーザーが「有名なサイトで売られているから」と、誤って非正規品であることに気付かずにオンラインで購入している点が挙げられるという。日本マイクロソフトや業界団体は、相互に連携を取りながら継続的な注意喚起と、疑わしい商品を発見するたびにECサイト運営者に対応を要請しているものの、根絶に至っていない現状があるという。非正規品は購入しても利用ができず、販売した業者に問い合わせを行っても、殆どのケースで返品や返金に応じてもらえず、購入したユーザーの個人情報漏えいリスクも存在すると同社は指摘している。日本マイクロソフトも、非正規品に対してはサポートサービスの提供は行えないため、ユーザーが改めて「本当にここで購入しても大丈夫か」と考えてもらえるように、一部ECサイトでバナー広告の掲出を始めたという。日本マイクロソフトは「買ってはいけないオンラインショップ10の特徴」も合わせて案内。内容は以下の通りとなっている。・DVDメディア付きのOffice製品が販売されている(最新のOfficeではDVDの同梱無し)・PCに同梱されているDVDを単品として販売している・「認証保証」などとうたっている・「100%正規品・本物」などと強調している・他言語版と称した製品を販売している・OEM版やDSP版と称したOffice製品を販売している・「国内から発送するので安心!」などとうたっている・「Eメールでプロダクトキーやダウンロード先のリンクを送るので送料無料」などとうたっている・レビュー欄に絶賛する内容のコメントが書き込まれている。同じ文面がほかの商品のレビュー欄にも見受けられる。Student」などを販売している上記はPCソフトの記事としての1例ですが、このようなネット上のトラブルは後を絶ちません。そこで今回は特に購入するユーザー側での視点から今回の問題を考えてみたいと思います。【スポンサーリンク】オンラインショッピングにおけるトラブル原因とは?絶えることのないオンラインショッピングにおけるトラブル。このようにトラブルが絶えないのでしょうか?僕が考える原因とは購入するユーザー側の認識不足や知識不足にあるのではないかと考えます。先に関しては当ブログの扱う記事においても良い例があります。Proのウェブ広告と公式サイトの画像です。Proを購入してしまう人がいるという現実でしょうか。Proを購入してしまう人が、各種掲示板にて相談される際に多く用いる言葉というのが以下になります。Proのことをネット上で検索したところ詐欺ソフトと判明した皆さんは上記の語句をご覧になり、どのような感想をお持ちになりますか?少なくとも僕には、なぜ自らが購入する製品のことをよく分からずに購入したのかという点について大いに違和感を感じます。言い換えれば表示されたウェブ広告の書かれてあるままに購入したということです。以上のように、この例で実際に購入される方というのは、ネット上で購入するという行為について認識不足や知識不足があるのです。極端な例とは思いますが、僕はネットショップからの購入についても同様のことが言えるのではないかと思います。文頭でご紹介させていただいたニュースサイトの記事内容の中で、『急増している要因としては、多くのユーザーが「有名なサイトで売られているから」と、誤って非正規品であることに気付かずにオンラインで購入している点が挙げられるという。上記の中においても、商品を購入するユーザー側の認識不足や知識不足が露呈しているということにならないでしょうか?インターネット上には多くの情報が存在しています。調べる気になれば自宅に居ながらにして、即座に情報を収集することが可能な時代です。インターネット上に存在する情報というものは、正しい情報もあれば誤った情報もあり、また偽った情報も存在するでしょう。そのような全ての情報を選択するのは、インターネットを利用するユーザー側です。どのような情報が正しいのか及び間違っているのか...、インターネットが普及した現代において、インターネットを利用するユーザー側の情報に対する認識不足や知識不足が、オンラインショッピングにおけるトラブルの要因の1つになっているということを言わざるをえないと思います。オンラインショッピングにおけるトラブル防止策1それでは次にオンラインショッピングにおけるトラブル原因を記載させて頂いたうえで、トラブルに遭遇しないための防止策という点について記載していきたいと思います。この項目で書かせていただくことは、オンラインショッピングに関するトラブルのみでなく、インターネット全般にいえることではありますが、インターネット上で行う行為について初心者だからという言い訳は絶対に用いてはいけません。インターネット上における行為というものは、そのすべての行為が自己責任です。オンラインショッピングにおけるトラブルについてもまた然り。インターネット上で商品を購入するのは、インターネットを利用する我々ユーザー側です。購入するユーザー側が購入する商品について正しい知識及び正しい情報の取得なしに安全なオンラインショッピングを行うことは不可能なはずですね。そのような点を踏まえれば、初心者だからという言い訳を用いてはいけないことがご理解いただけるはずです。初心者だからという言い訳は、商品を購入するユーザー側に大きな隙(脆弱性)をもたらす言葉でしかないということなのです。それでは次に商品を購入するユーザー側にとっての具体的なトラブル防止策とはどのようなものでしょうか?次の項目にて具体的なトラブル防止策を記載していきたいと思います。オンラインショッピングにおけるトラブル防止策2商品を購入するユーザー側にとっての具体的なトラブル防止策。難しく捉える方もいらっしゃるかもしれないですが、この項目で記載することは非常に基本的なことです。上記の点をしっかりと調べるということですね。これはオンラインショッピングのみならず、実際に皆さんがお店に出向き、買い物をする際にも有効な基本的対策と思います。オンラインショッピングにおいては、商品を販売する業者や実際に購入する商品を自分の目で見たり、手で触れるということが出来ません。この点においてオンラインショッピングでは、上記の基本的な対策をより一層しっかりと行う必要があるはずです。それでは実際に具体的な商品を例に挙げながら、基本的な対策を考えてみましょう。[並行輸入品]まずは上記の商品をご覧いただきたいと思います。