取引所bitpoint「BITPointに登録したものの、ログインできなくなった」そんなトラブルに陥っていませんか?パスワードを忘れたりして、ログインできなくなると本当に焦りますよね!今回はそんな問題を解決するために初回のログイン方法と、ログインできなくなった場合の対処法を解説していきます。この記事を読んでトラブルを解決し、快適なBitpointでの取引を開始しましょう!目次BITPointのログイン方法BITPointにログインできない場合の対処法BITPointのログイン方法まとめBITPointのログイン方法まずは、BITPointのログイン方法をお教えします。パソコンからログインパソコンでログインするには、まずこの公式ホームページにアクセスして下さい。「ログイン」をクリックしてください。登録した際に、作成したログインIDとパスワードを入力します。「ログイン」をクリックします。口座開設している方は、2段階認証を設定していると思うので、6桁のセキュリティーコードを入力し、ログイン完了です。Liteへのログイン方法です。アプリを開き、三本線を四角で囲んだ「メニュー」から、ログインををクリックしてください。パソコンの場合と同様、ログインIDとパスワードを入力します。「ログイン」を選択して、ログインは完了します。BITPointにログインできない場合の対処法ログインできない状況として主な状況は、以下の3つです。ログインができない3つの原因ログインID・パスワードを忘れたログイン制限をされてしまった2段階認証でログインできないログインID・パスワードを忘れた場合ログインID・パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定が必要になります。記載されているので、そちらを確認してください。)まず、BITPointのログインページに移動してください。表示言語の下の、「パスワードの再設定(パスワードを忘れた方)または、アカウントロック解除申請はこちら」をクリックしてください。入力が完了すると、パスワードが再発行されるので、メモをしっかり取り、なくさないように保管してください。ログイン制限をされた場合パスワードの入力を複数回間違えると、ログイン制限をかけられてしまいます。ログイン制限をかけられてしまった場合も、解決方法はパスワードを忘れたときと同様、パスワードを再設定するほかありません。上記の方法と同じように必要項目を記入し、再設定したパスワードを保管してください。2段階認証でログインできない場合2段階認証でログインできない原因は2つ考えられます。認証メールが届かないパスワードが認証されない認証メールが届かない2段階認証の認証番号が届かない理由として多いのは、認証された迷惑メールに認識され、迷惑メールボックスに分類されてしまうことです。迷惑メールに認証メールが引っかかっていないか確認してください。それでも見つからない場合、迷惑メールの受信拒否設定がされており、メールをそもそも受信していないという可能性があります。お使いのメールサービスの設定を確認して、受信拒否設定がされていれば、解除し、再度認証メールを送ってみてください。パスワードが認証されない2段階認証のパスワードが認証されない場合、その6桁の番号が最新のものか確認してください。Authenticatorで表示される6桁の番号は一定時間を過ぎるとまた新しくパスワードが再設定されます。したがって、一定時間を過ぎてしまったパスワードは、パスワードとして機能しません。一定時間をすぎてしまった2段階認証のパスワードを入力していた可能性がある方は、再度最新のパスワードを入力してみてください。上記の方法で解決されない場合いずれの方法でも解決できないようであれば、カスタマーセンターに直接問い合わせてみましょう。方法としては、電話とメールの2つがあります。電話での問い合わせ方法はじめに、BITPointのホームページの「お問い合わせ」をクリックしてください。すると、「お電話でのお問い合わせ」の欄に、電話番号が記載されているので、そこで直接問い合わせることができます。除く)の時間に問い合わせてみてください。電話での問い合わせ方法と同様に、まずBITPointのホームページの「お問い合わせ」をクリックします。電話での問い合わせ欄の下に、「フォームからのお問い合わせ」があります。記載)、お問い合わせの内容を入力して「確認」をクリックします。以上で、お問い合わせが完了です。解決できない場合は迷わず問い合わせ!今回は、ログイン方法とログインできない場合の対処法を解説してきました。プライバシーポリシーお問い合わせプレスリリース・広告掲載サイトマップ。