古物営業法でご本人確認を義務づけられているため必要となります。あるご質問Q汚れや傷があっても買取していただけますか?A買取可能です。汚れや傷の無い場合に比べると買取価格は下がってしまう可能性がございます。査定アップの可能性があるため、お手元で可能な範囲で綺麗にしていただくことをお勧めいたします。あまりにも痛みが酷く、実用に堪えない品物については買取できないこともございます。Q故障した品物も買取していただけますか?A買取可能な品物もございます。お気軽にお問い合わせください。Q箱や付属品が無くても買取は可能ですか?A買取可能です。購入された当時の状態に近づけていただくことが買取価格アップのポイントです。Q買取できない品物はありますか?A模造品や法律に抵触する恐れがある品物、市場的に価値が無くなってしまっている品物などは買取できません。お気軽にお問い合わせください。Q主な買取品目に掲載していない品物も買取していただけますか?Aはい。主な買取品目に掲載している品物は、お取り扱い可能な品物のごく一部です。これら以外にも、買取可能な品物は多数ございます。お気軽にお問い合わせください。Q未成年ですが買取していただけますか?A買取可能です。売買契約書の他に、ご本人および保護者の方にご署名・ご捺印の入った「保護者同意書」が必要になります。お支払いさせて頂く前に、最終確認として保護者の方に確認をさせていただきます。Qメールフォームでの申し込みから3営業日たっても返信がありません。A以下の理由により、返信が届いていない可能性がございます。お電話にて、お問い合わせください。Qキャンセルは可能ですか?Aはい。査定額にご納得いただけなかった場合、キャンセル可能です。買取より8日以内(当日含む)でしたらクーリングオフ可能です。Q引っ越ししてから日が浅く、住所を更新した本人確認書類が無いのですが、公共料金の領収書と組み合わせれば買取していただけますか?Aはい。公共料金の領収書と組み合わせていただければ買取可能です。