欠品をお詫びするメールの文例Tweetなぜ欠品になっているのか。その後の対応はどうなるのかを明確に伝えます。商品の入荷が分かる場合は、そのスケジュールを伝えましょう。代替品がある場合は、別の商品の提案をしてもよいでしょう。【○○ショップ】欠品のご連絡とお詫びについて△△△△様このたびは、ご注文いただき誠にありがとうございます。現在、在庫が切れておりました。今後の生産は未定のため、誠に申し訳ございませんが、ご注文をお受けすることができません。心からお詫び申し上げます。このたびのご注文は、この後すぐにキャンセル処理をさせていただきます。引き続きお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。欠品につきまして今回は大変ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。