DOが一斉リニューアルする新制服紹介。DOが一斉リニューアルする新制服紹介。DO、新制服を着用した「雪ミク」のクリアファイル3種セット機内販売。DO、羽田~新千歳線就航20周年記念セレモニー。DO、制服のリニューアルと同時に機内安全ビデオを一新。DO、北海道観光PRで機体に「元気です北海道」ロゴ掲出。DOとJR北海道が初めてタイアップ。DO、就航20周年で客室乗務員ほか4職種の制服を一斉リニューアル。DO、とかち帯広空港のカウンターを10月20日リニューアル。