知識・ノウハウ市営バスが目的地に向けて走るように、物事には必ず目的が存在するものです。営業代行サービスを利用する時、事前段階としておこなっておくべきなのが、貴社がなぜ、営業代行を利用するのか?営業代行を利用することで、貴社が何を得たいのか?という目的・要件の整理です。営業代行というサービスは請負可能な範囲が非常に広く、このクライアントの目的や要件によって代行の範囲が決まり、最終的な費用も異なってきますので、まずは貴社の中で、目的や要件を整理することから始めましょう。顧客の獲得?ノウハウ?組織形成?貴社は何が得たいのでしょうか?営業代行の検討をおこなう場合、まず貴社が何を得たいのか?ということを考えましょう。営業代行サービスには大きく分け以下の3つの分野があります。1.顧客の獲得2.営業ノウハウの獲得3.営業組織の形成1つめの「顧客の獲得」は貴社が売上を得たい、伸ばしたいというニーズに対して営業代行業者が営業マンとして直接的に顧客や見込み客に関与し、成果を得ていく分野で、営業代行サービスの根幹ともなる部分です。2つめの「営業ノウハウの獲得」は主に既存で営業組織を有しているクライアントが、営業組織の成長や改革をおこなう時に、営業代行業者がコンサルティングとして関与していく分野で、同行営業など現場での教育はもちろん、営業研修やトレーニング、マネジメント教育などをおこなうこともあります。3つめの「営業組織の形成」は、貴社が自社内で営業組織を構築したいというニーズに対して、営業戦略の企画立案や人員採用など組織形成のための助言的な役割で関与していく分野で、上記2つめの分野に似ていますが、ビジネスとしての戦略性や採用というような経営的な視点が強いのが特徴です。このように営業代行サービスは様々なカタチで貴社に関与していくことが可能なため、貴社が何を得たいのか?という目的や要件を最初に明確化しましょう。どこまで代行をしてほしいのか?顧客を獲得する上で、営業には大きく2つの範囲があります。ひとつは見込み客を得る段階。ひとつは商談をおこない販売や契約まで交渉をおこなう段階。前者は専門用語でリードと呼ばれる段階で、質も求められますが、何より量(ボリューム)が重要になる部分です。この見込み客を得る方法としてしばしば利用されるのが、テレアポや飛び込み営業、ネットなどでの反響営業となります。後者の交渉は、アポイントを獲得したクライアント候補の企業へ出向き、対面での交渉となるので、営業代行業者の営業マンが行く、貴社の営業マンに同行する形となるなどの手法が取られ、特にこの同行は営業マン教育としておこなわれる場合も多くあります。このように営業を代行してもらう上で、どこまでの範囲を代行してもらいたいか?を貴社の中で決めておくと、業者と打ち合わせする時に話をスムーズに進めることができます。新規顧客開拓か、既存顧客へのアプローチか?最後に、貴社が営業代行サービスを利用することで、どんな顧客を得たいのか?を考えておいた方が良いです。単純に売上を伸ばしたいというニーズでも、新規顧客を開拓することで販路を増やし、売上を伸ばすという戦略も可能ですし、既存顧客に対して、二次商材の販売アプローチをおこなうことで、売上を伸ばすという戦略をとることも可能です。この点に関しては、営業代行業者に相談しながら決定していくのも良いと思いますので、貴社としての考えとして決めておくべきでしょう。世の中ではどんな営業代行のニーズが多いのか?やはり最も多いニーズは「顧客の獲得=売上向上」わたしたちもそうだったのですが、営業代行サービスを検討する上で、やはり売上に直接結びつく顧客の獲得というニーズが世の中で最も多いようです。このニーズに対して、営業代行業者は様々な手法を用いて獲得に向けての動きをおこないますが、その実力はピンキリなのが現状です。以下に紹介する業者は、実績も豊富で、貴社の顧客獲得に適した業者ばかりですので、ご検討の際は、ぜひお問合せしてみてください。コミットメントホールディングスWEB集客~メディア開発まで制作のことならAOSAへ!AOSA株式会社あなたに合わせて読んでもらいたいコンテンツ営業代行業者からヒアリングを受ける貴社が営業代行業者に問合せなどのアポイントを取った後、対面で業者の営業マンと打ち合わせをおこなうのが一般的です。この打合せで、業者は会社の概要やサービスの説明をおこないますが、その際、業者から貴社が何を求めているのか?貴社の商材やサービスの特徴、獲得したいアポイント数や売上の目安など、様々なヒアリングを受けることとなります。このページでは業者からのヒアリングに対して、スムーズに受け答えできる、ちょっとしたコツや事前準備を解説します。営業代行を利用する上で、最も知っておきたいことのひとつとして挙げられるのが、代行できる業務範囲です。何を代行できるのか?という点です。営業代行サービスは非常に請け負える業務の範囲が広いため、クライアントとして貴社はしっかりとこの範囲を把握し、適正な部分の代行をお願いするようにしましょう。貴社が営業代行を導入する上での注意点ここで貴社が営業代行を導入する上で、このような業者には注意した方がいいというポイントをご紹介します。ここで紹介する内容は営業代行というサービス以外でも言えることですので、よく覚えておきましょう。営業代行業者による実施と成果の報告これは実際の営業代行業者が貴社の営業活動をおこなった後の話となりますが、営業代行業者から、営業成果が報告され、貴社は成果に対してアクションを起こすとともに、この時点で営業代行業者で戦略の昇華や見直しがおこなわれる場合があります。一括見積サイトの落とし穴よく業者の比較サイトとして複数の業者へ一括で見積もりを依頼することができます。いうサイトがありますが、本当にそのようなサイトを使い、貴社に最適な業者が見つかるのでしょうか?ここでは一括見積サイトの落とし穴として、同様のサイトを使用する際に気を付けておきたい注意点や、考えたいポイントをご紹介しています。Twinkleの口コミ情報を追加しました。ランキングを、2017年11月版へ更新しました。営業代行業者ベスト5を、2017年11月版へ更新しました。ランキングを、2017年10月版へ更新しました。営業代行業者ベスト5を、2017年10月版へ更新しました。営業代行ガイド.com。