Shopping保証・サポート・FAQ製品保証につきましてこの度はDeeper製品をお買上げ頂き、誠にありがとうございます。弊社が輸入・販売したDeeper製品につきまして、材質および製造上の欠陥がないことを保証しております。お買上げ時点ですでに材料や製造過程による製品の欠陥があったと判断される場合には保証期間内(ご購入より1年間)の間、必要に応じて修理、交換をさせて頂いております(送料は片道ずつのご負担でお願いしております)。製品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、保証サービスのご利用をご希望の場合はお手数ですがDeeper日本正規代理店まで下記のメールフォームをご記入の上ご連絡・ご相談ください。保証サービスに必要となりますので、お客様の製品シリアル番号、及び販売店発行の領収書(レシート)等は大切に保管いただけますようお願い申し上げます。製品のシリアル番号は外箱または、本体内蓋のステッカーに記載されている数字とアルファベットの12桁の文字列となります。こちらの番号は大切に保管をして頂きますよう、お願い致します。(販売店発行の領収書(レシート)の保管をお願い致します)点検、修理、バッテリー、部品交換サービスなど弊社がご提供しているサービスにつきましてはDeeper日本正規代理店品のみに限られております。並行輸入品につきましては無償・有償にかぎらず一切のサービスを受け付けておりませんので、くれぐれもご留意願います。蓋の締め具合が甘いことによる、使用中の漏水については、初期不良とは認められないため、保証の対象となりかねます。保証対象外の場合マニュアル上に記載のないような不適切な取り扱い、改造等による破損や故障、使用中の水漏れ、誤った使用法、放置等お客様のお取扱いが原因の故障や破損、自然災害や火事、事故等の外的要因が原因となる故障や破損、バッテリ等の定期的に交換が必要な消耗部品の交換につきましては保証の対象外となりますので、ご留意いただけますようお願い致します。この保証は以下の内容を含まれていません。定期的なメンテナンスと損耗による修理や部品交換。消耗品(すなわちバッテリのような、製品寿命の間に定期交換をする必要のあるもの)。引き起こした製品の損害や欠陥。照明、他の外力、衝撃などを含んでいる静電放電。・製品の物質、コスメチックまたは表面に損傷や変更を引き起こす処置。・Deeper取扱説明書の指示に従わないこと。・Deeperの安全使用および規制の指示に従わないこと。・製品を使用している方法は、現地の技術的または安全に関する法律や基準に一致しないこと。