17以下を見つけたら絶対オススメ。19:01:14この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。細部にわたるご感想を頂戴し感謝いたします。当ホテルは「お茶」をテーマにしておりまして、2階のレセプションだけでなく客室内も茶室をイメージしてデザインが成されています。客室のデザインはシンプルですが、種類豊富なアメニティを含め、快適にご滞在いただけるようにしております。日替わりのティーバッグ4種や抹茶バッフェル、3種類の異なる水を全て無料でご用意しております。デリ&バルでは人気商品の抹茶ビールをお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。スタッフからお食事中のお客様へのご配慮が足りず申し訳ございませんでした。どんな時でもお客様に気持ちよくご利用いただくために、スタッフ全員で気配りできるよう心掛けていきたいと存じます。デリ&バルでは現在、メニューや容器の移行を行っており7月より違ったメニューを提供しております。お近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊のご利用に限らずお食事のみのご利用でもお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。10:34:06日頃は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。”素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お客様に再度お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。17:27:52お茶好きな私にはとても心地よかったです。氷が何処かにあると良かったです。あるとヘルシーだし外国人も喜ばれると思います。11:58:41この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。氷に関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございません。2Fフロントにてご用意しておりますので、ご利用の際はお申し付けいただければお届けに上がります。朝食に関しましても貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。検討させていただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。17:15:01部屋のタブレットで空調や照明を調節できたり、チェックアウトの手続きができたり、便利でした。14:35:07この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室にございますタブレット端末では、客室内の空調や照明の調節、フロントへのご連絡や客室間の内線電話をご利用いただけます。お客様にはご滞在中、こちらのタブレットをご活用いただけたようで幸いでございます。滞在中に追加のご精算が無い場合には、タブレットにてチェックアウトの手続きが可能であり、フロントにお立ち寄りいただくご面倒なくお時間の許す限りお部屋でお寛ぎいただけます。客室内には無料のハンディ—フォンをご用意しておりインターネットや地図のご利用、特定の5か国には無料の国際電話をかけることができます。Wi-Fiのホットスポットとしてもご利用いただけ、ご滞在中は外出時に自由にお持ち出しいただけるものですので特に海外からお越しのお客様にはご好評をいただいております。今後も、お客様に快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同スキルの向上や環境整備、改善等より一層精進して参ります。お近くにお越しの機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。10:08:47日頃は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。”素晴らしい”とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今回のご指摘を受け、客室をチェックしたところ該当のシャワーノズルの接続部にゆるみがあり、安定していなかった事がわかりました。シャワーノズルについてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。これからは設備のチェックにより一層力を入れて取り組んで参ります。新橋にお越しの際はホテル1899東京へお帰りいただけますよう心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。07:34:12とても居心地の良いホテルでした。海外からの宿泊客のみでなく、われわれ日本人でも十分に楽しめました。22:10:48この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。口コミのご返信が遅くなり申し訳ございません。宿泊施設として、「居心地のいいホテル」とお褒めいただけましたことを大変光栄に思います。これからも国内外からお越しになられるお客様お一人おひとりに快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。お客様をまたお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。09:11:48エントランスから和風の良い香りがして、新しく清潔感のあるホテルでした。フロントでの抹茶のサービスや、スマートなサービスも印象的です。朝食はデリのお店で、健康的な和風のおかずが並んでいます。品数が少ないのと、連泊しても変化がないので、もう少し充実したほうがいいかと思います。パンもミニ食パンが数種類だけでしたし。欧米人の宿泊客が非常に多かったのですが、和風のおかずは好まれない方も多いのでは。他で買ったパンを食べている方もおられました。お店の方に盛り付けてもらうのも、品質管理上は良いのかもしれませんが、非常に面倒で、何度も取りに行くのは気が引けます。14:59:22この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食につきまして、連泊されたお客様だからこそ感じられた率直なご感想やアドバイスをお寄せいただけましたこと、大変有難く存じます。品目数につきましては、連泊のお客様でも毎日お楽しみいただけるような内容にできるよう検討させていただきます。このGWより、クロワッサンを含む3種類のパンを新たに出し始めた他、セルフビュッフェスタイルに変更してのご朝食を試験的に始めました。今後もお客様からいただくアドバイスを基に、サービス改善へ取り組んでまいります。このように改善点の多い中でもホテルエントランスの香りやフロントでの抹茶サービスをお褒めいただき恐縮しております。昨年12月に開業したばかりでスタッフもまだまだ未熟な部分が多いですが、今後もサービス向上と設備メンテナンスに力を入れてまいります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。08:33:31お茶をコンセプトにしたホテルということでお茶のにおいが心地よいホテルでした。ロビーの抹茶を飲みそびれたので機会があればまた泊まりたいです。16:51:15この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私共は、ホテルに足を踏み入れた瞬間に日常の喧騒を忘れゆるやかな時間を感じていただけるような空間創りを目指しております。2階のレセプションフロアにございますティーカウンターでは、毎日15時から22時まで煎茶やお抹茶をご用意しており、ご宿泊のお客様は滞在中何度でも無料でご利用いただけます。今回のご滞在中にはティーカウンターをご利用いただけなかったとのことですので、次回ご宿泊の際には、美味しいお抹茶を提供させていただきたく存じます。機会がございましたら是非ご宿泊にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。19:20:28きれいです。薄茶を随時立てていただけるのでよかった。デリのサービスがいまひとつでした。時間間に片付けに入る。その間はスタッフが手薄。コーヒーやその他飲料の補充がなされていなかった等。興ざめする場面がありました。03:48:02この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。1階デリにおきまして、営業時間中にも関わらず片付けに入り、そのことによってお客様へのサービスが行き届かなかい場面があったとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご朝食に関しましてもビュッフェ台上のドリンクが補充されていなかったとのことで満足のいくお食事を提供できなかったことを大変残念に思います。片付けを開始するタイミングや朝食スタッフの配置について今一度見直し、どの時間帯もすべてのお客様にお食事を楽しんでいただけるよう改善し努めて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。そのような不備があった中でも、薄茶のサービスはお気に召したようで恐縮致しております。毎日チェックインが始まる15時から22時までの間、ご宿泊者様限定でお出ししているサービスでございます。今後もホテル・レストランスタッフが一体となってすべてのお客様に満足していただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。この度はお忙しい中レビューをご投稿いただきありがとうございました。お目にかかれますことをスタッフ一同心待ちにしております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。02:33:503月7日から11日まで妻と二人で4泊させて頂きました。素晴らしいホテルです!設備、立地は勿論、受付、レストラン、清掃などの方々のご対応が素晴らしいです。受付は丁寧な言葉とお茶でおもてなし頂き、部屋は清掃が行き届いており、日本茶が毎日異なるものが準備されています。浴槽には髭剃りは勿論、化粧水などいろいろなものが丁寧に備え付けられており、これ以上のサービスはないかと思います。キノコ汁、豚汁、パン、お茶、コーヒー、などバイキング(お店の方が盛ってくださる)でゆっくり味わえます。立地も新橋駅、御成門駅まで歩いて10分強で非常に良いです。毎晩、受付で美味しいお茶と楽しい話を頂きました、ありがとうございます。12:46:05この度はホテル1899東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2Fのティーカウンターでのお抹茶もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同何より嬉しく存じます。日頃お客様とお話する機会の少ない清掃スタッフ皆で嬉しく拝見致しました。お客様の貴重なお時間をいただき、素敵なお褒めのお言葉をレビューに投稿していただき重ねて御礼申し上げます。東京タワーも徒歩15分程度の場所にございますので、お近くにお立ち寄りの際は、観光ついでに是非1899にもお越しくださいませ。次回お客様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。総合43人中3人の方が参考になったと投票しています。01:03:28ホテルの入口がちょっと迷いました。2階のフロントで煎茶と抹茶をいただけるのが嬉しかったです。朝食はオーダーバイキングみたいな感じでよかったです。お部屋はENGAWAでしたが室内に洗面台あったのが便利でした。08:47:16この度はホテル1899東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時に入り口が分かりづらかったとのこと、大変失礼致しました。これからご到着前のお客様へのさらに分かりやすいご案内を心がけてまいります。お客様にはチェックイン後のお茶のお時間や朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。ENGAWAは私共のコンセプトを最も表したお部屋で、大変人気のお部屋でございます。お近くにお立ち寄りの際は、是非お越しくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。