ついてLポイント・ステージについて【2019】Lポイント・ステージについて【2020】マイページについてチケットについて入会手続きについて継続入会とは何ですか?継続入会とは、2019年ファンクラブ会員の方が2020年も引き続きファンクラブにご入会いただくことです。2018年以前に会員であっても、2019年に会員でない方は継続入会ではなく新規入会となります。継続入会はこちら継続入会はどのようにすればいいですか?入会方法をご参照ください。新規入会とは何ですか?新規入会とは、2019年にファンクラブ会員ではなかった方が、新たに埼玉西武ライオンズファンクラブへご入会手続きを行っていただくことです。2018年以前に会員であり、2019年度に会員ではなかった方は新規入会となります。新規入会はこちら入会はどのようにすればいいですか?入会方法をご参照ください。Webで継続入会したいのですが、マイページにログインする会員番号とパスワードが分かりません。会員番号...会員証の表面に記載の10桁の番号となります。パスワード...英数字混在の8桁以上のパスワードとなります。分からない方は、下記までお問合せください。連絡先はこちらWeb申込み完了時にメールにて配信される仮会員番号とは何ですか?会員証が届くまでの会員番号になります。メールアドレスが変わりました。インターネット環境がない方はファンクラブに関するお問合せ先までご連絡ください。ジュニア会員の対象年齢は何歳になりますか?2020年4月2日時点で中学生以下の方が対象です。方でジュニア会員の会員資格が無くなった方は、レギュラーC会員での継続となります。ジュニア会員対象年齢(中学生以下)の場合、レギュラー会員などその他の会員種別には入会できませんか?どの会員種別にもご入会いただけます。ジュニア会員特典(無料入場)はジュニア会員に入会されたご本人のみが対象となり、他の会員種別の会員は対象外となります。2021年ファンクラブの年会費を口座振替に変更したいです。口座振替依頼書をご記入の上、下記の宛先へご郵送ください。2020年7月下旬頃までにご申請されない場合、2021年度の口座振替に間に合わなくなりますので、お早目のご申請をお願いいたします。ご申請されますと毎年ご登録口座より年会費をお引落しさせていただき、自動継続となります。※新規入会の場合、口座振替は対象外となります。※2020年度の口座振替の受付は終了しています。口座振替依頼書の入手方法を教えてください。試合開催日のみご対応可能です。【ファンクラブインフォメーションセンター】ご送付いたしますのでお問合せください。連絡先はこちら口座振替の対象ですが、残高不足のため2019年12月4日(水)に引落しができませんでした。どのように継続手続きをすればいいですか?2020年1月6日(月)に2回目の口座振替を実施いたしますので、引落し日前日までにご準備ください。口座振替の登録をしていますが、2020年度引落し口座の変更はできますか?2020年度の口座振替の受付は終了しております。コンビニ払込票の有効期限が過ぎてしまいました。発送いたしますので、ファンクラブに関するお問合せ先へお問合せください。連絡先はこちらWeb入会(コンビニ決済)で入会しましたが、コンビニ払込期日が過ぎてしまいました。どのように手続きをすればいいですか?新規入会のお客さま→改めて入会申込みのお手続きをお願いいたします。継続入会のお客さま→再度お手続きができるように切り替わるまでお時間がかかりますので支払期日の翌日より、再度ご操作をお願いいたします。Webからの入会手続で、記念品を配送ではなく、メットライフドームで受取る事はできますか?はい、できます。Webからのお手続きの場合、記念品の受け取り方法を「配送」と「窓口引換」から選択いただけます。Webで引換えることはできますか?ご入会時に内野指定席引換券の利用方法「Web利用」を選択された方のみ可能となります。(Web利用)」を必ず選択してください。(窓口利用)」のみとなり、メットライフドームチケットセンターまたはライオンズストア各店舗での引換えが必要です(Webで引換えられる方法は選択できません)。※引換はPC・スマートフォンのみ対象となり、フィーチャーフォンではご利用いただけません。※チケットの発券方法によっては、別途手数料(110円(税込)/1枚)がかかる場合がございます。手数料については変更となる場合がございます。※年会費の決済完了後に内野指定席引換券の引換方法を変更することはできません。スマートフォンで入会したいのですが、アドレスは携帯アドレス欄へ入力すればよいですか?スマートフォンのアドレスはPCアドレス欄へ入力してください。することができる入会方法です。利用方法が指定されています。変更等を希望される場合は、継続更新日(決済処理日)までにマイページにて変更手続きをする必要がございます。マイページより、ご自身で継続手続きを行ってください。※※初期設定では、クレジット自動継続を「希望する」となっている為、継続更新日(決済処理日)までに継続手続きを行わない場合は、「希望する」のチェックを外し、修正登録をしてください。2019年度Web入会(クレジット決済)の方は、こちらをご確認ください。12:00となります。クレジット自動継続の対象ですが、継続更新日(決済処理日)前に継続入会をしてしまいましたが、どうすればよいですか?継続更新日(決済処理日)までにご自身で入会手続きをされた場合、クレジット自動継続の対象外となり、二重で決済されることはありません。Web入会(クレジット決済)された方は、翌年度はクレジット自動継続の対象となります。利用方法は何ですか?下記の【当社指定】の内容で2019年11月12日(火)に決済いたします。(2019年)と同じ会員種別となります。※ジュニア会員資格(中学生以下)が無くなった方はレギュラーC会員でのご継続となります。引換券の利用方法は「窓口利用」「web利用」のいずれかとなります。利用方法に変更等がある場合、どうすればよいですか?希望する内容によってお客さまの変更作業が必要となります。詳しくは下記をご確認ください。利用方法に変更がある場合は、2019年11月12日(火)12:00までに、マイページ内「クレジット自動継続」のページよりご自身で継続手続きを行ってください。2019年決済時に使用したクレジットカードから変更する場合、どうすればよいですか?クレジット自動継続することができませんので、お客さまご自身で入会手続きをお願いいたします。2019年11月12日(火)12:00までにお手続きされない場合、2019年決済時に使用したクレジットカードで決済されますので、ご注意願います。2019年決済時に使用したクレジットカードの有効期限が更新された場合、どうすればよいですか?2019年11月12日(火)12:00までに有効期限の修正をしてください。修正方法:マイページ内「クレジット自動継続」の欄にある「クレジット有効期限」に有効期限を入力し、登録をしてください。2020年継続入会を希望しない、もしくはクレジット自動継続を希望しない場合、どうすればよいですか?2019年11月12日(火)12:00までにクレジット自動継続の解除をしてください。解除方法:マイページ内「クレジット自動継続」の欄にある「希望する」のチェックを外し、修正登録をしてください。2019年11月12日(火)12:00までに再度チェックを入れていただければ、クレジット自動継続の対象となります。解除後に、2020年ファンクラブに継続入会していただくことも可能です。クレジット自動継続対象ですが、その他の手続方法で継続できますか?継続可能です。2019年11月12日(火)12:00までにクレジット自動継続の解除をしたうえで、お客さまのご希望の入会方法にて、2020年ファンクラブに継続入会してください。解除方法:マイページ内「クレジット自動継続」の欄にある「希望する」のチェックを外し、修正登録をしてください。解除後は、お客さまのご希望の入会方法にて、2020年ファンクラブに継続入会してください。詳しくはこちらからおまとめ配送についておまとめ配送とは何ですか?Web申込み時、記念品の受け取り方法を「配送」とお選びいただいた場合限定のサービスで、同一住所にお住まいのご家族、ご親戚で入会手続きをされると、送料を割引いたします。[1,500円おトク!]※6口以降は1口追加につき700円(税込)の加算となります。※おまとめ配送は最大で9口までとなります。※記念品受け取り方法は代表者となるお客さま(親会員)のみ選択できます。続けて入会希望のお客さま(子会員)は、親会員が選択した記念品受け取り方法が適用されます。おまとめ配送手続きは、新規入会と継続入会で一緒に登録できますか?できません。おまとめ配送手続きは、新規入会会員どうし、もしくは継続入会会員どうしとなります。ご入力をされましたら、「おまとめ登録」ボタンをクリックし、続けて入会希望のお客さま(子会員)の情報をご入力ください。※年会費・送料のお支払いは一括となります。※決済後の変更・キャンセルはできません。※継続会員の方とのおまとめ登録(配送)はできません。※「窓口引換」を選択した場合、会員さまごとに指定の記念品引換券を含む特典一式をお送りします。おまとめ配送手続きをするにはどうすればいいですか?(継続入会の方)継続入会手続きをされる前に、マイページでおまとめ配送の設定を実施してください。手順は以下のとおりとなります。※おまとめ配送先は、代表者が登録されているご住所となります。※新規入会の方とのおまとめ登録(配送)はできません。手順1代表者となる会員(親会員)でマイページにログイン後、「お客さま情報更新」メニューから同会員の会員情報(会員番号、お名前、電話番号)を控え、ログアウトします。メニューを開き、おまとめ送付先に【手順1】で控えた親会員の会員情報(会員番号、お名前、電話番号)を入力します。入力内容を確認後、ページ下部の「確認」ボタンを押してください。手順3次に出る画面(お客さま情報更新確認画面)の内容に間違いがなければ「登録」を押してください。以上でおまとめ配送設定は完了です。続けて代表者さまが継続入会手続きを実施してください。継続入会手続きでおまとめ配送設定を終えました。その後、継続入会手続きはどうすればいいですか?代表者(親会員)の継続入会手続き時におまとめ設定をした他の会員(子会員)の分もまとめてお手続きください。子会員のみの継続入会手続きはできません。子会員のみの継続を希望される場合は、子会員のおまとめ配送の解除後に手続きしてください。おまとめ配送の解除方法を教えてください。押し、おまとめ送付先に設定されている情報を消去します。