NetSuite」とトランザクトのクラウド型FAX送信サービス連携で納品書送付業務の省力化、顧客ニーズへの対応と業務効率改善の両立に成功したモレーンコーポレーション※本原稿は、株式会社トランザクトから提供されたNetSuite導入事例資料からの転載です。明洋氏モレーンコーポレーションは、院内感染対策に特化した商品や情報の提供を事業としている。全国の医療機関のうち、モレーンの商品やサービスを利用しているのは約3千施設にものぼる。拠点ほどに広がっています。FAXで届く発注書を処理し、納品書を添えて商品を発送するというのが基本的な事務の流れだが、ここ数年はイレギュラーな対応を求められることが増え始めたという。「医療機器ディーラーや卸問屋の在庫管理のシステム化が進み、在庫を効率的に管理するために発注に対する入荷予定を早く把握したいという要望が増えてきたのです。翔子氏は、納品書にまつわる個別対応についてそう説明する。送信ができるソフトウェアを導入。納品書と送付書を個別に作成しなければいけないことに変わりはなかった。当時を振り返り、塚田氏は次のように語る。