今から5年前のこと、東京・中野の住宅地で歯科を開業している医師に、経営相談を受けたことがあります。仲介してくれる人がいて、歯科医院が利益を増やすにはどうしたらよいのか、企業経営の専門家の立場で話しを聞かせて欲しいという希望でした。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ歯科医院は医院数が多いため競争が激しく、利益を上げるのに歯科医は汲々としています。その歯科医はネットで下調べをしても、高い技術力が患者さんに評価され、既に高い収益を上げていました。職人肌の高い技術の歯科医ですが、経営に関してはほとんど能力がありません。今以上の収益を望むなら、歯科衛生士や看護士など、スタッフに高い接客サービスを求める必要があると思いました。歯科医自身も、患者さん対応のレベルを高めることです。わたしのこれまでの経験では、自分自身を変えることのできる経営者は、組織の大きな変革をすることも可能です。経営が厳しくなっても、復元する力があります。人の話に耳を傾け、それを行動に移すことのできない経営者は、結局行き詰った場所で立ち枯れるしかありません。その歯科医も、スタッフ教育よりは、衛生士を人材派遣に頼るような費用削減に努め、最後は経営に行き詰ったようです。後の仲介してくれた人に聞いた話しでは、治療中にミスが続いて裁判になることも数件あったようです。歯科医の場合には、あまりに上手く仮歯のかぶせモノをすると、仮歯と一緒に元の歯を抜くような事故が起こるようです。技術の高い人に特有の、医療過誤のようです。技術力の高い人、営業力の優れた人などの場合には、企業経営には脇の甘い人がいます。知られているのは、レストランシェフの場合です。調理するとき、材料費や手間を計算しないで取り組むため、評判のよい店があっけなく倒産することがあります。優秀なシェフならではの失敗です。この失敗に陥らないためには、絶えず自分の手法を疑ってかかることです。当人は最善と思っても、大きな勘違いをしていることはよくあります。チェックする人や相談する人を準備して、自分の方向性の間違いを教えてもらうことです。いつも、調整しておくことで、大きな誤りは犯さないことです。起業のときよくする失敗の一つに、HPやチラシ、資料などで、起業家はよく知っている事柄が、お客さんにはまったく伝わっていないことがあります。コミュニケーションの失敗や勘違いが原因で、起業そのものが失敗することもあります。わたしにコンサルティングを任せてとは言いませんから、誰か第三者にビジネス全体をチェックしてもらうことで、大きな誤りを避けることです。Comments(0)事業計画書作りにばかり気を取られると起業では、事業計画書作りがとても重要と思っている人が大勢います。起業を目指す人の中には、計画書の作成があまりにややっこしく、そこで断念する人もいるほどです。計画書を重視するのは、開業資金として公的資金を借りる場合に、金融機関に提出ための事情があると思われます。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ米国のビジネススクールでも、ビジネスプランの作成が大きな役割を果たしています。これらは、ビジネスの仕組み作りのためで、資金や商品の出入りによってビジネスの流れを説明するものです。過度に事業計画書に頼ると計画書倒れを起こすことにもつながります。わが国では、昔から事業計画より、「気付き」が起業では重視されてきました。これは、消費行動に対する「気付き」のことで、事業計画に落とし込む前の稼ぐためのポイントです。「気付き」の例として、地方都市では小学校入学のためのランドセル販売は、前年の8月がピークになります。これは、孫が祖父母の許に遊びに来る、お盆の時に買い与えるケースが増えて、この消費行動の「気付き」によって、繁盛するかばん屋さんと廃れるところとができます。ビジネスでは、このような気付きの連続です。同業者も、お客さんさえ気付いていないニーズとその仕組みを解明するかで、ビジネスの継続性が決まります。起業にあたり、会社設立をして従業員を多く雇うような規模では、事業計画書をしっかり作成する必要があります。個人で起業するような小規模な場合は、計画書だけに関心を払うよりも、「気付き」を増やすことの方が大事です。こちらの方が収益に結びつきます。起業を考えこともよいのですが、わたしには形式主義に陥る危険性のほうが高く気がします。実際に、繁盛する起業を実現している起業家の話を聞きますと、計画書を端からバカにしている人が少なくありません。起業する人は、ここはよく考える必要があります。起業を諦めた人の中には、起業セミナーに参加して事業計画書作成で行き詰って、起業を断念する人がいます。開業資金を借りる必要があるなら判りますが、自己資金で間に合うのに計画書作りで断念した人には、失礼ながら笑ってしまいました。起業を教える側も、みなさん頭がよすぎて、成功の型を覚えるとそればかりに気を取られ、本当に大事なことを忘れるようです。Comments(0)フランチャイズでの開業を視野に入れたが・・2年前、50代のFさんは、長年勤めていた薬品卸の会社を辞めるか、続けるか悩んでいました。卸会社の部長だった彼は、まさしく全国を営業で飛び廻る毎日です。現在の卸営業は、地方の薬局・薬店が全国チェーンの大手に対抗するための、あらゆるノウハウを駆使した提案を行ったといいます。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへそろそろ社内の出世も先の見えてきたFさんは、勤務の楽な部署への転籍を希望していましたが、会社にはFさんに代わる人材がいないことから、ずるずると営業の最前線で仕事を任されました。このままでは、60歳まで現在の仕事をして、その後の定年延長も営業のままのような気がすると言っていました。そのFさんが、決断したのはフランチャイズに加盟しての独立開業の道です。当時の仕事では、準備期間にほとんど時間を使うことができません。一応、ビジネス経験は豊富なので、仕事のノウハウさえ教えてもらえたら、直ぐに開業してもやっていけそうな気分になっていました。最初にフランチャイズの説明会に参加してコンビニでは、加盟を断られます。フランチャイズ加盟には、相当額の金額を本部に支払いますので、断られるとは、考えていなくてショックだったようです。その後も3件の説明会に参加し、あるサービス業での加盟に心が傾いていました。わたしの起業相談で面談を希望されたのは、そんな時期のことでした。サービス業に決めたとは言え、最後の踏ん切りをつけたくて、その本部の実態を教えて欲しいということです。説明会では、本部が設定する地域エリアに出店するため、数人の参加者が競うカタチになったようです。心理学や経営学の世界では、「アッシュの実験」と言う現象が確認されています。多数のサクラの試験者たちに、明らかに間違った答えをわざと言わせると、正しい答えの分かっている人も、ついついそのサクラに釣られて誤まった答えを口走る現象です。Fさんが参加したフランチャイズ本部の説明会で、この手法が使われているとは言いません。本部と当人の二人だけで、数百万円から一千万円以上もの投資を決めるのは危険です。あらゆる手段を駆使して、失敗しないための方策を考えるのが起業の第一歩です。【余談】Fさんは、自分でも何となく、このフランチャイズ加盟に納得がいかなかったようです。一人では、止める決断ができなくて、起業相談に来たと思います。起業コンサルタントとしては、高額の投資に見合う、あらゆる角度からビジネスを検証し、安全を確認することと話します。それでも、失敗することもあることがビジネスです。Comments(0)人気の代行ビジネスですが、大きな難点が・・・この数年、初期投資額の少ない起業の傾向を考えますと、色んなカタチの代行ビジネスが多くなっていることに気付きます。これまでは、できるだけお金をかけず身内だけで慎ましくとか、人様の手を煩わせることなく自分で行うことが、われわれ日本人の美徳とされてきました。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ世の中は変化していまして、自分で行うのが無理なら専門の人に任せようと云う風潮が広がっています。一つには、高齢化があります。体が動かなくなって他人に代わりを頼むことです。その代表格は、墓参りの代行サービスです。最初は個人が南九州ではじめたと云われます。高齢化で需要があることに目をつけた造園会社や石材店が、全国でビジネスを行っています。高齢者が相手のビジネスですので、インターネットを利用することは難しく、電話やFAXが連絡手段になります。ペットの飼い主が高齢化しているため、ペットシッターの仕事もニーズが増えています。少子化とは反対に、わが国ではペットの総数がどんどん増えていますから、このペット向けサービスはあらゆるカタチで広がっています。二つ目に、夫婦共稼ぎ世帯が増加していることもあります。この不景気ですから、次第に奥さんが働きに出るようになりました。そのため、宅配クリーニングや食事のケータリングサービスが人気です。家事代行サービスやハウスクリーニング、便利屋なども想像以上に普及しています。三つ目には、多忙を極めるビジネスパーソンの代行サービスがあります。これまで以上に需要が増えています。結婚式の2次会などの幹事代行も注目です。現代は人間関係が希薄ですから、2次会幹事を頼むのは難しいものです。そんな間隙を縫って、この仕事も広がっていきそうです。このように考えると、起業の種はけっこうありそうです。代行サービスはほとんどが副業向きのビジネスが多いのが特徴です。会社勤めは辞めずに、オフタイムを利用して続けられそうです。このようなビジネスで起業に向けてのトレーニングを積んで、その上で本格的な起業へ進むことを考えるのも手です。代行ビジネスのように初期投資額が少なくて済むビジネスは、軌道に乗るまでに時間が掛かる難点があります。初期投資と収益との間には相関関係があって、当然といえば当然ですが、直ぐに起業したビジネスで食べることは難しいと考えたほうがよさそうです。そのため、副業から独立開業に至るまでには、それなりの覚悟が必要です。ザ・タイガースが、41年振りに日本武道館コンサートを開きました。当日のチケットは即刻完売で、60代のメンバー5人が集まったコンサートには、中高年になった昔のグループサウンドファンでいっぱいになったようです。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへザ・タイガースに限らず、高度成長期からバブル前の古きよき時代に大人気だった、アーチストの舞台にはお客さんがよく集まります。調査によりますと、2011年は60歳以上のシニア世代の年間消費支出が初めて100兆円を突破しました。個人消費全体に占める割合は44%にも達します。世界保健機関(WHO)調べでは、10年のわが国の総人口に占める60歳以上の人口割合は29%です。この割合は世界で最も高い水準ですので、世界一の高齢化社会と言うことです。同時に、この高齢者の消費支出が、ダントツに高いことになります。現状では、昭和20年代の出生率の最も高い世代が、続々と60歳代に突入しますから、シニア世代の消費支出はますます膨らみそうです。これから起業する人は、この傾向をよく認識した上で起業してはいかがでしょうか。消費力の弱い世代を相手にするよりは、やはり金離れのよい世代を相手にした方が、ビジネスは安定します。シニア世代は、一度お客さんになってもらうと、リピート率が高いのが特徴です。シニアには、このような他の世代とは違う消費傾向が顕著です。そのため、シニア消費の特性をよく研究することです。わたしだけでなく、多くの人が思っている以上に、シニア市場は大きな市場です。現在、シニアビジネスで先行しているのは、内外旅行やスポーツ、趣味、パソコン教室など多岐に渡っています。お客さんをシニアに絞り込んだビジネスは、まだ少ないのが現状です。ここにねらい目があります。若い人からシニアまで、間口の広いビジネスは、お客さんを掴まえられないのはいつの時代も同じです。30分フィットネスでの開業を考えるなら。Comments(0)パート従業員の社会保険加入拡大が問題にパートやアルバイト、契約社員など、非正規従業員の社会保険への加入拡大が、企業経営者の頭を悩ませています。2010年4月から、1週間の所定労働時間が30時間など、雇用保険は非正規従業員に適用されています。現在は、この条件を大手企業で引き下げることが検討されています。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ起業して、小企業を経営した場合にも、従業員の労働保険と社会保険の加入は適用されます。労働保険の場合は、1人の従業員でも適用されますから、事前によく調べた上で雇用することが必要です。保険費用は、会社側が負担することになりますから、会社の収益をよく考えた上で雇用することです。起業を考えている人の中には、自分が従業員だったとき苦労したので、自分が経営する会社の従業員には心配させないと言う人がいます。そのためには、十分な利益を上げることです。利益が上がらないのに、従業員の保険の心配をしていると、下手をすると会社が潰れます。薄っぺらい正義感だけでは、会社を運営できないのがビジネスの世界です。社員の待遇を厚くすることを考えるなら、一つは、利益の高いビジネスを展開することです。二つ目には、雇用する社員の能力を120%生かす組織運営を心がけることです。経営者の中には、パートや契約社員では雇わない人もいます。会社設立時の経営理念に、会社の方針として「従業員のやる気と組織の一体感を大事」にするため、非正規社員を作らない経営を提唱する人です。世の中、安い労働力ばかりに目を向けていますが、人材を結集した経営はこれから流行りそうです。今、経営で大事なことは、5年、10年後を見据えた経営です。目先の利益ばかりに目を向けていますと、時代の大きな変化にはついていけません。わが国の将来は、人手不足が予測されますからしっかりした雇用は大事です。人を雇うかどうかは、起業家にとって大きな問題です。当人が慣れているビジネスなら、人を使うこともできますが、不慣れなビジネスですと、効率的に人を使うことができません。従業員が慣れていて、当人が不慣れな例も見ましたが、これは不幸な結果になることが多いです。経営者はビジネスに慣れていないと、話しになりません。Comments(0)いよいよ消費税増税だけでは済まない事態に内閣府の試算によりますと、2020年度に財政健全化を達成するためには、消費税率を最大16%まで引き上げないと難しいと言い出しました。これまで、消費税の推進役とされる財務省が、財政健全化には早急な消費税増税を言っていましたが、内閣府まで10%増税の後の見通しを言い出しました。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ現在、早急な財政再建を進めているEUの財政に見通しがついたならば、次は世界の投資家の目は日本に向くはずです。これまで、日本の国債は日本人が買っているために安全とされてきました。現実は、既に10%以上を外国人が保有しています。このままわが国の予算において、国債費の比率がどんどん高くなっていきますと、国民向け公的サービスや公務員給与などの支払いが難しくなります。道路や公共施設のメンテナンスにもお金が回らなくなります。予算作りが難しくなって、予算案から削減に次ぐ削減で何とかカタチは整えるはずです。公務員の給与は下がり、定数も削減されます。国や自治体の仕事とは大幅にカットされます。ここは覚悟しておく必要がありそうです。医療や介護に使われている公的な資金も減らされます。日本は財政規模も大きいですから、IMFや外国からの支援を受けても、立ち直りには苦労すると思います。これらは、わたしが勝手に想像しているのではなく、以前カナダの財政再建を調べたときの結果です。財政が厳しくなった国はけっして珍しくありません。カナダばかりでなく、スウェーデンやアルゼンチン、ニュージーランドなども、財政が行き詰った経験があります。財政が破綻しても、日々の国民生活はあまり変わりません。衣食住に関連するビジネスは、これまでどおりお金は回ります。信用収縮が起きますから、長期のローンが難しくなるとか、企業倒産が増えて雇用が急速に不安定になりことは覚悟するべきです。そのため、自分の会社の将来に不安のある人は、考え時かも知れません。公共投資の仕事をしている会社、国や自治体、第3セクターから仕事をもらっている会社などは、間違いなく仕事が細ります。日本が新しい仕組みに生まれ変わるためには、一度ばらばらに解体するのも仕方ないことです。大手の企業経営者も、国民も、これまで口を開けると好景気になることを待ち望んでいました。そのために多額の税金を使って景気刺激を何度も行ってきましたが、その結果が財政破綻です。これからは、政治家や官僚に任せずに、国民一人一人が政治や行政に口出ししないと、任せておくととんでもないことになることがはっきりしました。Comments(0)時間に無神経では経営者の資格がない東日本大震災の被災地では、津波の被害に遭った企業が一日でも早い再建を目指しています。国の第三次補正がやっと動き出しており、昨年11月以降に被災者を雇用した企業は、助成金が払われる制度もスタートしました。11月以前に再開した企業にこの制度は適用されません。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへよく政治家は、「頑張る人が報われる政治」なんて言葉を軽々しく口にしますが、被災地ではいち早く再建した頑張る人は報われていません。その原因は、政治家や官僚には、ビジネスの時間感覚を持ち合わせていないことに起因します。スピードある経営は評価されません。ビジネスの生命線が、時間であることをほとんど理解していません。この被災地での不公平も、実際は早く再開した企業の方が、助成金目当てに再開を遅らせた企業よりも正解です。確かに、国からの助成金をもらうことができても、開業の遅れはお客さんからの支持を得ることが難しいからです。開業当初の時間と言いますと、資金でも問題が起こります。開業の時はビジネス中心に考えます。しても運転資金ばかりに頭がいって、自分の生活費をあまり考えない人がいます。開業すると利益も上がるだろうと軽く考え、実際に2月、3月と経ったときに生活費不足から経営が行き詰ることがあります。時間感覚のない経営をしていては、間違いなく行き詰まります。マネー」と言いますが、企業経営ではこの言葉ほど身に沁みることはありません。営業で慌ててばかりいては、収益が上がりませんし、時間を失うと一緒に利益も失ってしまいます。日ごろから、時間は有効につかうことです。政治家や官僚ばかりでなく、大企業病と呼ばれる企業に依存しすぎた人も、時間に無神経になり勝ちです。今は、溢れるほどで時間を持て余している人も、起業すると1分を争う時間との争いをすることになります。そこで慌てないために、今から時計を見ながら仕事をすることも大事です。起業時の助成金はいくつかあります。このような資金を当てにした起業では、長い道のりのビジネスは難しいです。公的資金には人を惑わす、麻薬のような作用もあります。Comments(0)人の真似では勝てないでしょう?日本人も徐々に変わってはいますが、成人式や卒業式など着飾った若者を見ていますと、小学校入学で始まる日本人の横並び意識は、20代前半に完成しています。本来日本人は、横並び意識の強い人種ではありません。わたしの好きな江戸落語の世界などでは、人と同じことを良しとしない人たちが大勢出てきます。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。11位へ上昇してます。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへ横並び意識が強くなるのは、負け戦覚悟の太平洋戦争を前にしてからです。政府にとっては国民管理のため、横並びの社会秩序をつくる必要がありました。戦時中の、隣組や連帯責任など、横並び意識を植え付ける上で、最も手っ取り早い管理方法です。戦争が終わってからも、この横並び意識は残りました。企業や役所などは、横並び社会は人心をコントロールする上で、とてもやりやすい社会です。不況や就職難の今は、ますますコントロールがしやすくなっています。起業する人にとっては、横並び意識の強い社会はモノが売れなくて悩みの種です。誰もが、同じモノを買うため既存企業の商品ばかりに目が向きます。起業することは、横並びの社会では白い目で見られます。起業する人の少ない社会は、経済の活力が失われ今の日本のようになります。起業を考えるなら、まず自分の中の横並び意識を捨て去ることです。他人のやっているビジネスに類似したことは、極力避けるくらいの気概を持つことです。結果的に横並び意識が強いわが国で、高い利益を得るのは既存企業です。起業する以上は、これら既存の会社からお客さんを奪うくらいの気持ちが必要です。そのためには、これまでにない商品開発やビジネス手法を考えることです。既存企業は、組織が大きいだけに、弱点も抱えていますから。起業を考える人に中には、自分が営業する中核商品を、ネット上から学んで売り出そうと考えている人がいます。美容院を開業しようとする人が、お客さんの接客手順やその方法を、ネットで開業経験者のブログからパクろうとするような人です。自分独自の方法を編み出していかないと、お客さんに感動を与えられないことは確かです。Comments(0)起業においても、引き返す勇気は必要ですビジネスにおいては、信じられるのは自分だけと思っていて間違いありません。何事も、自分で現地に出向き、取引先の人と直接会い、現場の空気を読み取り、直接お客さんの声を聞かないことにはモノゴトは始まりません。これは、起業においてもまったく同じです。今日も読んで戴きましてありがとうございます。元気にお過ごしですか。起業アドバイザーの中山おさひろです。13位に下降してます。今日もクリックよろしくお願いします人気blogランキングへわたしには、6年前の後味の悪い思い出があります。起業相談をメールだけで始めて間もないころです。若い男性からフランチャイズでの開業で相談を受けました。そのやり取りの後に、いきなり中古本とCDのリサイクル店を開業しますとメールがありました。彼は情報システム会社にSEとして働いて、準備期間をおかずフランチャイズ本部の担当者に開業準備を任せ、いきなり開業すると云うメールでした。何でもこれは乱暴過ぎます。当時のわたしは、このようなクライアントを止めさせる術を知りませんでした。起業にあたっては、気持ちの切り替え期間が必要です。これまで会社従業員だった人が、いきなり経営者として仕事をするのは無理です。準備期間中には、あれこれ小さな失敗をすることも大切な通過儀礼です。失敗は、大きな成功のきっかけになることもあります。彼は既に加盟金を本部に支払っていたこともあり、そのまま突っ走ってしまいました。それから7ヵ月後に、「借金をする前に閉店します」とお礼を添えたメールがきて、連絡が取れなくなりました。唯一の救いは、彼が若いことです。この失敗を、次に生かしてもらいたいものです。若いと、まだまだやり直しが利きます。これに似た、相当乱暴な起業をする人は今もなくなっていません。事前のマーケティングをしないで開業したり、取引先との契約書をしっかり読まないでサインをしたり、危なっかしい起業は後を絶ちません。現在のわたしは、山登りと同じであたりの気配がおかしい時は、起業から引き返す勇気を伝えています。事前の十分な準備に勝る、起業の成功法はありません。会社勤めをしたときを思い出してください。自分で起業したときは、あのどきどきした状態と同じです。経験が大きくモノを言う世界です。70代、80代の経営者も少なくありませんが、修羅場を経験した経営者は問題の解決力が並外れています。倒産の淵まで近づいた日本航空を、2年あまりで再建させた稲盛和夫会長などはその最たるものです。起業でも、経験が大きくモノを言います。他の人の経営法を学ぶことです。メッセージを入力してください。