デビットカードサービス開始。インターネットバンキング開始。2004年(平成16年)Pay-easy開始。セブン銀行(当時アイワイバンク銀行)との提携開始。ICカード取り扱い開始。インターネットバンキング定期預金専用支店である、インターネット北海道支店が開業。イオン銀行との提携開始。イーネット・ローソンATM・ビューアルッテとの提携開始。銀行のニュースローン消費者金融カードローン住宅ローンクレジットカードサービス外国為替レートATMローン返済額試算ツール上へ。