10時00分ツイート一覧note印刷メールテキストHTML電子書籍PDF保存テキスト電子書籍PDFクリップMarketers'CMOになれる--企業を救うデジタルマーケティング経営の記事一覧はこちら今回のポイントプロジェクトマネジメントは「シングルのシングルプロジェクト」「シングルのマルチプロジェクト」「マルチのマルチプロジェクト」の3つによりマネジメントのフォーカスが違う。Management)から、デジタルマーケティング経営のプロジェクトの粒度について考察する。友人のCCPMコンサルタントの仲間がB777のCCPMコンサルで、その概要を聞いたことがあるが、設計開発に関係する人は15万人。200のプロジェクトが平行して動くため、プロジェクトマネジャーは200人。各プロジェクトのタスクは250タスク(ERPなどの導入プロジェクトは60タスク程度?)。このプロジェクトのことを、「プログラム」(1プロジェクトの総称)と呼ぶそうだ。B777の開発が目的だから当たり前だが、その下に200のプロジェクトと250のタスクがあるひとつのプロジェクトということになる。device)などと、マルチプロジェクトが走っていると思うが、その目的はバラバラでマルチのマルチプロジェクト。B777のようにプロジェクトの目的がひとつではない。従来のデジタルマーケティングのプロジェクトはプライベートDMP、マーケティング・オートメーション、グローバルWeb、O2O、オムニチャネル、動画広告などがバラバラに行われるシングルのシングルプロジェクトではあるが、それぞれの目的は何だろう。バラバラなものを束ねて、IT部門と同じようにマルチのマルチプロジェクトと捉えると本質を見誤る。「顧客を創造すること」である。位置付けを明確にするならば、会社は「誰のもの」かというと株主のもの(所有)である。会社は「誰のためのもの」かというと、ドラッカーは『会社は、株主のためのものでも、ステークホルダーのためのものでもなく、社会のためのものである』と答えている。Pyramid)の社会」でもあり、そして、ビジネス(事業)とは、そこで「顧客を創造すること」ということで、デジタルマーケティング経営はその手段となる。Management」と捉えることがCMOとして必要な高みで、プロジェクトはシングルのマルチプロジェクト。Investment)の「R」は財務会計の勘定科目の売上につながるもの、例えば「創造された顧客数(金額)で見える化」されなければない。今回でこの連載は終わるが、ご興味のある方は拙著「勝ち続けるための-デジタルマーケティング経営」をご参考いただければ幸いである。特命研究員)1959年11月19日、岐阜県生まれ。日本版システム工学を専門とする。「デジタルマーケティング経営研究会」を主催・運営。JapanTetsudo.com当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。広告について当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。