湿度が高すぎたり、床などの低い場所で使用すると、ミストが蒸発しきらない場合がございます。下記のご確認をお願い致します。■タンク正しくセットされているか。■止水弁ゴミが付着していないか。部屋の湿度が上がりません。ラグを敷いていたり、換気状態や床・壁の材質によって、湿度が上がりにくくなる場合がございます。周りに白い粉が付きます。白い粉は水道水に含まれるカルシウムなどが固形化したものです。付着したら水拭きしてください。水道水以外は使用できませんか?水道水以外を使用した場合、雑菌の繁殖、水垢の付着、悪臭、変色などの原因になります。含ませた布で掃除してください。掃除の後は洗剤を拭き取ってください。週に1回は食器用洗剤で洗い、洗剤が残らないよう水ですすいでください。■タンク水を入れキャップを締めて振り洗いしてください。洗浄後は乾かしてください。使用後ごとに水を捨ててください。2~3日に1回ほどブラシで掃除して水拭きしてください。部品のみの販売はしてますか?部品販売は行っておりません。この商品に対するご感想をぜひお寄せください。カ)ディードリーム振り込み手数料はお客様にてご負担願います。お支払方法が振り込みの場合、前払いをお願いしております。商号変更いたしました。名称変更のみであるため、口座番号、名義などの変更はございません。ご了承頂きますようお願い致します。お届け先地域により、代金引き換えでご注文いただけない場合がございます。その場合お手数ですが銀行振込みにて対応いただくようお願いしております。お手数ですがよろしくお願いします。より、配送業者は異なります。ご注文後のご案内メールでご確認ください。※集合住宅の場合はエントランス渡しになります。通常、納期を一週間ほど頂いております。ご希望のお届け日がない場合、最短にて手配させていただきます。当店定休日や配送地域の都合によりお客様希望日にお届けできない場合もございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。引き取りサービスを行っておりません。不要になりました家具の処分についてはお住まいの自治体等にお問い合わせください。ご注文の商品と違う場合は商品到着後、7日以内にすみやかに当店までご連絡をお願いします。お客様都合による返品・交換や以下のような場合は返品をお受けできませんのでご了承下さい。詳細については、以下をご参照下さい。e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示して頂きます。当社は個人情報保護法の趣旨のもと、プライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示頂いた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。10:00〜13:00/14:00〜18:000120-984-144082-236-1298info@de-dream.comメールでは24時間・電話では営業時間内にてお問い合わせを受け付けております。電話内容は確認とサービス向上のため、通話を録音させて頂いております。恐れ入りますが営業時間外に頂いたお問い合わせ・ご注文は、翌営業日に対応させて頂きます。