ブランド・デザイン・マーケティングを解説!中小企業のブランド戦略、デザイン活用をコンサルティングする中小企業診断士の山口達也が経営に役立つ情報をお伝えします。スマートフォンよりパソコン(PC版)が見やすくお勧めです。PC版は広告もありません。トヨタユニバーサルデザインショウケース2008年09月27日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。昨日はユニバーサルデザインビジネス・シンポジウム2008に行ってきました。場所はトヨタユニバーサルデザインショウケースでした。alloyの会長や、イトーヨーカドーの亀井社長などの講演がありました。各社、試行錯誤しながらもユニバーサルデザインに取り組んでいる話を興味深く聞かせていただきました。イベントについては、いずれ日経デザインに掲載されると思います。会場となったトヨタユニバーサルデザインショウケースは私の想像よりも面白いところでした。トヨタの製品に限らず、ユニバーサルデザインがたくさん展示してあります。それも大人も子供も見て楽しめるような内容です。意外と少ないのではないでしょうか?ユニバーサルデザインを楽しく学ぶことができる場所です。トランペットを演奏するロボットの実演も見ました。肺と同じように息を吹いて演奏しているそうです。動くデザインが保護される2008年09月24日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。今日は特許庁が「動くデザイン」を意匠登録する方針であるというニュースについてです。日本経済新聞の9月20日夕刊に記事が掲載されています。意匠権は外観を登録してデザインを保護する権利です。現在の審査基準では保護されるかどうか必ずしも明確ではないが、特許庁は10月にもこの基準を見直して動くデザインも保護の対象に加える方針である、としています。社会的に混乱が生じるのではないかと心配です。新たに認める意匠の例示に注目です。登録されることを願います。企業ごとにバーの表示がバラバラになり、そのためユーザが混乱する、そんなことがないようにしてもらいたいです。研修をブランド力にする2008年09月20日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。中小企業診断士は登録期間が5年です。資格を更新するためには、新しい理論を学ぶことが必要です。その学ぶ方法のひとつが本日の研修の受講です。ブランドの視点で見ると、この仕組みは良いことです。中小企業診断士という資格のブランド力を考えます。前回お話ししたサービス業の特性に「変動性」がありました。品質の「変動性」を和らげる効果があります。一定の品質を保っていることを担保しています。このように品質を保っています」という外部に情報を発信する効果があります。買い手が、経営コンサルティングの品質水準が分からないという不安を乗り越える情報発信になります。一定以上の品質をどうやってつくるか、その品質をどうやってお客様に伝えていくか、がポイントになります。そのために社員教育や品質・工程管理、マニュアル化や、コミュニケーション戦略などを行うわけです。中小企業の経営者のみなさん、品質を保つ仕組み、その品質水準がクリアされていることを伝えるコミュニケーション戦略に工夫の余地はないか考えてみましょう。私は勉強できる機会を前向きに考えています。サラリーマンの時も勉強はしていましたが、やはり独立してから勉強量は増えました。勉強の時間がますます大切に感じられます。サービス業が売るための情報2008年09月15日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。今日はサービス業が売るための情報についてです。サービスには、財(生産されたモノ)と比べて次の特性があります。買う側が事前に手にとって確かめることもできません。そのため、サービスを売るには、買い手にサービス品質の水準や、その効果などを伝えなくてはいけません。ここで買い手が重視している情報とは何か考えましょう。興味深い調査結果をご紹介します。対事業所サービスに関する情報提供について、サービスを提供する企業側と、サービスを利用する企業側がそれぞれ重視する内容の調査結果が載っています。商品・サービスを提供するスタッフ(以下省略)となっています。(提供企業が)力を入れて伝えている情報と、(利用企業が)重視している情報にギャップがあるわけです。サービスを販売する企業はまず、サービスの価格や具体的な内容、サービスの目的や効果に関する水準の情報について、不足していていないかチェックしましょう。上記の調査結果を参考に、その他の内容もできるだけ多くの情報を伝えましょう。09:48Comment(0)TrackBack(0)広報・プロモーションWebデザイナー検定に合格2008年09月08日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。CG-ARTS協会のWebデザイナー検定2級(CGクリエイター検定Webデザイン部門)に合格しました。Webデザイナー検定はWebデザイナーや学生などが受験しています。7月に受験した結果が届きました。Webデザイナー検定2級の出題範囲は次のようなものです。36.3%だったそうです。約半年勉強した成果として、うれしいです。「ホームページ作ってよ」というレベルなら、なんとかなります。07:51Comment(0)TrackBack(0)Webデザイン人は見た目が9割2008年09月01日おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。本日のテーマは「人は見た目が9割」という本です。著者は竹内一郎さんです。2005年に発刊した100万部ベストセラー本です。この時期、新潮新書は「国家の品格」「バカの壁」と立て続けにベストセラーを出して話題になりました。お読みになった方も多いと思います。ブランドとデザインがテーマのこのブログですから記事を書こうと前から思っていました。本の内容は実は雑学的で、漫画や演劇の演出の話が中心です。別の本を読んだ方がよいかもしれません。この本が優れていると思うのは、そのタイトルです。「人は見た目が9割」は、有名なメラビアンの法則を引用しつつ、タイトルに使いました。言語の内容が7%と言われているものです。メラビアンの法則は誤解されて伝わっているとよく言われています。前提となる実験の状況などが正確に理解されていないのだそうです。誤解されているかどうかはわかりません。「見た目が9割」といっても差し支えないのではないかと記しています。言い切っている、数字を入れている、インパクトがある、わかりやすい言葉は人の心をつかむと感じました。数字の威力は大きいですね。意外性がある結論と、数字があるためでしょう。キャッチコピーや、人の記憶に残したい時はこれらの要素が使えるかもしれない、と覚えておきたいですね。「人は見た目が9割」は、本文中で事例を用いて見た目の重要性を訴えています。私もなるほどと思うものも多くありました。見た目にも、もう少し力を入れた方が良いと思っています。中身が良くても、見た目で損をしている中小企業をたくさん見てきました。した中小企業をブランド・デザインで支援したいと考えています。ブランドファイン代表。デザイナー学院の講師も務めた。TOU...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。今日...グッドデザイン・ロングラ...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。165万ページ...あけましておめでとうございます。中小企業診断士の山口達...2019年をブランドで振り返...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。今年...2019年をデザインで振り返...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。2019...グッドデザイン賞受賞展20...こんにちは。中小企業診断士の山口達也です。グッドデザイ...グッドデザイン賞受賞展20...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。...グッドデザイン賞受賞展20...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。...グッドデザイン賞受賞展20...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。...グッドデザイン賞受賞展20...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。自分...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。商標...サンジョセップ市場とサン...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。中小企業診断士の山口達也です。...スペインのバル巡りとガス...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。今日...瀬戸内国際芸術祭2019(7)...こんにちは。中小企業診断士の山口達也です。横浜も先月...瀬戸内国際芸術祭2019(6)...こんにちは。中小企業診断士の山口達也です。瀬戸内国際芸...消費税率10%。PayPayは10%...こんにちは。中小企業診断士の山口達也です。本日から消費...瀬戸内国際芸術祭2019(5)...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。瀬戸...瀬戸内国際芸術祭2019(4)...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。瀬戸...瀬戸内国際芸術祭2019(3)...おはようございます。中小企業診断士の山口達也です。2.0QRコード当ブログ内容に関する著作権は山口達也に帰属します。Reserved.Seesaaブログ。