TALK!」こんにちは(^^)/LIXIL不動産ショップコレストハウジングのくまモンこと村元です(#^.^#)先日のERA九州全国大会でペップトークを勉強してきました。TALK」とは、もともとアメリカで監督やコーチが競技前にスポーツ選手を励ますために行っている短くてわかりやすい実力を最大限に引き出す言葉がけの事です。日本ペップトーク普及協会の遠坂有太郎先生でした。結果承認では、「頑張ったね」と過去に行ったことに対してその価値を認め、行動承認では「よくやってるね」と現在行っていることに対して価値を認め、存在承認では「いつもありがとう」と存在そのものを認める順にモチベーションが上がるそうです。TALK!のプロセスペップトークはまず事実を受け入れる→とらえかた変換→してほしい変換します。人間はまず問題点や欠点に目が行きます。円が、視力検査のマークのように少し欠けていたら、そちらに目がいきませんか?円になってないよと言いたくなりますが、ここできれいな円にするにはどうしたらいいのかな?と声掛けし、改善点を言わせ、出した答えにペップトークを投げかけ、認めてあげることが大切です。遅刻をした子供に、「なんで遅刻したの」と聞くと言い訳をします。「どうしたら間に合ったの?」と聞くと、改善策を言います。とらえかた変換ここでネガティブな言葉をポジティブな表現に変えてみます。起こった→改善のチャンスだ忙しい→やる事がある。めんどくさい→やりがいがあるとポジティブにとらえかたを変えるだけで元気と活気が付きます。イメージは目的語?日本語は目的語が先にが先に来る傾向があります。梅干を想像しないでくださいというと唾が出てきますよね!!目的語=イメージなのです。人間は最初に来る目的語をイメージして頭に残ります。ミスするなよと言ってしまうと、ミスをしたらダメだと想像しながら行動し、結局ミスをしてしまいます。結局こぼしてしまいます。ネガティブな言葉はネガティブな結果になり、ポジティブな言葉はポジティブな結果になります。事故に気をつけて→安全運転でねお水こぼさないでね→そーっと運んでね廊下を走るな→廊下は歩こうと、してほしいことに変換していく必要があります。私達が、子供達、我々のセルフイメージを下げているのかもしれません。とらえ方変換や、して欲しい変換をしたコミュニケーションが必要なのです。人間は失敗することもあります。全力を尽くした失敗は貴重な経験になります。何度失敗しても諦めず、失敗からヒントを学び成長していきます。皆様とのご縁を大きな笑顔に変えられるように頑張ります。鹿児島店にて女子会♪2020/01/17初の当選!!舞台見に行ってきます☆2020/01/162020年スタートしました!LIXIL不動産ショップコレストハウジングの今年の抱負!!2020/01/162020年お正月は家族そろって一家団欒。Reserved.arrow_upward。