関係構築まで、事業の収益につながるビジネス基幹を一元管理するクラウド型顧客管理(CRM)システムです。さまざまな業務を効率化し、スピーディーな事業成長を実現します。CRMは、「メール」「電話」「SNS」「チャットツール」で行われるすべてのコミュニケーションを集約されたプラットフォームで一元管理します。顧客の興味関心を分析するため、Webサイト訪問者トラッキングやメールの開封などの顧客行動を計測します。限られた人員と時間の中で、営業アプローチにかける時間を増やすことは、売上を向上させるために欠かせない課題です。CRMのワークフロー機能はお礼メールの送信やタスクの登録など、営業活動に付随するさまざまな庶務を自動で処理することで、営業アプローチに専念できる環境を整えます。CRMでは、お好みの項目スタイルを選択し、ドラッグ&ドロップ操作で簡単に追加できます。商品や部署ごとに入力する項目が変わる場合、CRMの入力項目が増え、情報を見つけにくくなりますが、複数レイアウト機能を利用し、表示する項目をレイアウトごとに分類することで、画面を整理します。それぞれのレイアウトでは、表示項目だけでなく設置するカスタムボタンなどプロセスに応じた挙動もコントロールできます。CRMのAI型営業アシスタント「Zia」は、CRMに登録されたデータを分析し、今後の売上予測や改善策を提示します。CRM上での操作履歴からその作業を自動化するワークフローやマクロを提案します。CRMは四半期・月次ベースの売上状況、エリア別の売上、商談化プロセスのファネル分析など、さまざまなKPIを追跡しリアルタイムにレポートを生成します。CRMは他社のさまざまなツールとの柔軟な連携を実現することで、さまざまなビジネス様態に対応します。CRMは他社のさまざまなツールとの柔軟な連携を実現することで、さまざまなビジネス様態に対応します。レビュー評価件数5000以上。世界で最も信用されている顧客管理(CRM)システムです。登録されるすべてのCRMデータは、最先端のデータセキュリティ対策を採用したデータセンターに安全に保管されます。お客さまの反応から自社の強みを知ることが成長への近道です。Zohoならフィードバックの仕組みづくりを手軽に実現できます。勝っていても、負けていても、常に戦況をこの目で見ていられるというのは、圧倒的な安心感です。営業担当が直接CRMにデータ入力するようになり、議事録などのデータも一元管理。細かいレベルでの情報を管理できるようになりました。「入力こそ仕事である」CRMにデータ入力をしなければ、顧客の状況が把握できず、顧客も困り、競合他社に顧客を奪われてしまい会社はなくなってしまう。株式会社ジーニアスウェブ先入観や思い込みで判断するしかなかったのですが、Zohoにより科学的に営業を見ることができました。予約のキャンセルが発生する法則が分かってからは、事前に手を打つようにしました。これによりキャンセル率は大幅に減りました。リゾナーレ八ヶ岳エクセル管理の脱却により、データの紐付けから情報の関係性がわかりやすくなりました。そのようなデータベースとしてのメリットとともに、受注までのフロー管理をシステム化することで、受注プロセスが非常にスムーズになりました。03無料スマホアプリ外出先でもスムーズに業務を行うためには、ブラウザ版と同じように直感的に使用できるスマホアプリが必要です。CRMのスマホアプリは、ブラウザ版を単に小型化しただけでなく、外出先からの活動に注目して設計されています。CRMスマホアプリを活用し、効率的な働き方を実現しましょう。CRMの圧倒的なコストパフォーマンスを体感くださいクレジットカード登録など面倒な入力は一切不要!無料で15日間すべての機能をお試しいただけます。