司法書士の先生は、何度も管理会社に電話したものの、担当者不在と返答されてしまうので、急遽、アポなしで管理会社に訪問した。その時の様子を教えてくれた。・いつも、担当者が不在でわからないと電話で返答していた人物が応対した。・司法書士の名刺を渡し、依頼者の代理として訪問したことを伝えた。・家賃が毎月遅延しているため賃貸契約解除したいことを伝えた。・管理会社として役割を果たしていないため管理業務を解除したい旨を伝えた。謝罪の一言もなく、かつ、悪びれる様子も全くないまま、開き直っていたとのことだった。何を話しても、わからないとの返事が返って来たそうだ。このやり取りから先生は、かなり厄介な相手なので、別の方法を考えなければならないと感じたという。司法書士の先生から提示された委任契約を締結後、入居者に対する家賃未払いの請求と、杜撰な管理会社との契約解除を進めてもらった。数日後、先生から中間報告があった。先生は、まず、管理会社に電話連絡したが、いつも、賃貸担当者が不在でわからないという返答で話が進まなかった。入居者にも連絡したが、管理会社とグルになっているので、当然、連絡は付かなかった。このままでは、らちが明かないので、先生はアポなしで、管理会社に訪問した。すると、いつも、担当者が不在でわからないと電話で返答していた人物が応対したという。