17:52:37安定のきれいさでした。15:11:18いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。多数の投稿をいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際はごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。快適な客室を保つことが出来ておりますのも、沢山のお客様のご協力のお陰だと感謝致しております。これからもよりよいホテルを目指して精進して参りますので、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご愛顧いただけますと幸いです。17:23:48きれいなお部屋でした。15:07:47この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後もご期待に添えるように日々精進してまいります。次回のご来訪心よりお待ちしております。15:33:50お部屋が広くゆっくり過ごせました。ありがとうございました。16:04:36この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。次回湯田にお越しの際も是非、当ホテルをご利用下さいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。14:48:41ホテルに到着した時にホテル前ね駐車場が一杯でした。急いでいましたので、電話をすると、すぐにホテルフロントからスタッフが来られて助かりました。入浴しようとした時に、お部屋にパジャマがないことに気付き、探しました。部屋のホテル使用の書類を見て廊下にあることが、わかりました。フロントで手続きをし、鍵を預かる時に、パジャマのことを説明してくださると良かったなぁと思います。朝食バイキングも美味しくて良かったです。利用したいと思います。17:37:58この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋着につきましては、チェックインの手続きを対応した従業員の説明不足でございました。誠に申し訳ございません。お客様の意見を参考にして、従業員の接客サービスの向上に努める所存でございます。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。12:20:10温泉がお気に入りです。13:54:42この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用くださいまして、誠に有難うございます。温泉施設のご感想をお寄せいただき兼ねてお礼申し上げます。今後もお客様皆様に満足と寛ぎと癒しを与えられるよう従業員一同精進して参ります。次回湯田にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:39:45別料金で隣の温泉施設が利用できて良かったです。部屋も高層階でとても静かでゆっくりできるました。17:31:33この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用くださいまして、誠に有難うございます。ご宿泊のご感想をお寄せいただき兼ねてお礼申し上げます。今後もお客様皆様に満足と寛ぎと癒しを与えられるよう従業員一同精進して参ります。次回湯田にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:35:37中国人のエスコートレディが長期滞在してるようでお客さんを連れて廊下をバタバタワイワイとうるさかったです。前回の滞在が気持ちよかったのに非常に残念です。エスコートレディは酔ったお客さんがそのような会話を大声でしていたのでそう思いました。17:07:38この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在の折は騒音で不快な思いをされたとの事、大変心苦しく思っております。今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、これからもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご愛顧いただけますと幸いです。ご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。19:19:02山口大学まで30分歩いてちょっと遠かった。20:55:34この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。スタッフの説明不足により、不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。山口大学行きのバスもホテル最寄りのバス停から出ておりますので、次回ご利用の際はご案内させていただきたく思います。次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。07:34:26いつも利用しています。お隣の「温泉の森」は湯っ足りできて心地よく、朝食なしのプランでもフロントで頼めばよく600円であの美味しさなら申し分ありません。全体的に好みの味付けで、カレーも塩辛いだけのものではなくしっかりした作りで満足です。近くには夕食にふさわしいお店がいくつもあるし、コンビニは徒歩2分と便利。泊まり甲斐のあるホテルです。13:09:24いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。これからも湯田にお越しの際には是非当ホテルを御利用下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。12:36:01立地が最高です。夜も飲食店が近くに多くあり困ることもありません。楽しくお酒も堪能しました。温泉の森も隣で、安く利用でき最高でした。部屋も広く清潔でしたが、タバコの臭いが気になりました。消臭剤が常備してありすぐに気にならなくなりました。部屋が1階で、朝食の時間から食器を片付けるコンテナが何度も壁に当たり、ノックをされる様な大きな音で目が覚めてしまいました。良いホテルだと思っただけに、唯一残念な出来事でした。23:45:18この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。お客様より頂戴したご意見は、担当者へ申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。頂いたコメントにもありますように、当ホテルは近隣にコンビニ、銀行等があり、立地条件に大変恵まれております。これからも皆様によりご満足して頂けますよう、サービスの向上に努める所存でございます。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。15:09:25夜中に、客同士のトラブルがあり、朝まで大騒ぎ。フロントに電話をしたら、「はい」とだけ返事をし、後は、何もなし。翌日も、何も言わないまま。疲れでたのでゆっくりしたくて12時まで、プランを選んだが、眠れず9時すぎに、出ました。17:56:04この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在の折は、お疲れだったにも関わらず、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がないように、お客様より頂戴した貴重なご意見をスタッフ全員でしっかりと受け止め、努めて参ります。今一度、挽回の機会をいただけますと幸いです。ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。01:54:52宿泊した初日に夜中1時過ぎ頃、他の部屋をずっとノックしてる人がいてそのうちに何やらもめだし警察まで来る騒ぎ。何があったのか知らないがうるさくて全然眠れず、あれだけの騒ぎだったのに翌日ホテル側から一言もなく、ちょっとびっくりです。部屋のお風呂がガラス張りって...トイレもあるのに恥ずかし過ぎる...温泉は有料だけど良かった。16:25:32この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申しあげます。頂戴いたしましたご意見を、スタッフ全員でしっかりと受け止め、今後のサービスに生かして参ります。ご説明不足ではございましたが、お部屋にはガラス窓の付いた客室と、付いていない客室がございます。重ねてお詫び申し上げます。次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。15:07:01隣の温泉が気に入っています。15:51:22いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もより良いホテルを目指しスタッフ一同精進を重ねさせていただきます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。08:40:39この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。お客様より頂戴したご意見は、担当者へ申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。21:58:33サービスのフェイスパックで、リフレッシュ!お部屋も広くてゆっくりできました。23:48:48この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後もご期待に添えるように日々精進してまいります。次回のご来訪心よりお待ちしております。15:25:19あまり清潔じゃなかった。小さい子どもがいるので、優先的に近い駐車場にして欲しかった。裏の立体駐車場は、遠い。先に荷物を降ろした方が良いなどの声かけをしてほしかった。16:20:14この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉を御利用下さいまして、誠に有難うございます。今回のご滞在では、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。臨機応変な対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。勝手なお願いながら次回湯田にお越しの際にも是非グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。10:33:05隣に温泉施設があるのはとてもよかったですが、アメニティなどがいまいちだったので残念でした。おむつの乳児はベビーバスを使ってくださいと書いてあったがちょっとマイナスポイントでした。その割に金額が高いような気がしました。ホテルの周りは飲食店も多く、便利でした。部屋も広くてよかったです。16:34:07この度はグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様より頂戴したご意見は、担当者へ申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。今後もお客様に満足してご宿泊いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。17:39:37山口市に宿泊する際は,何時も利用させていただきます。隣に「温泉の森」があり,商店街にあるため立地も最高です。今回は,隣の客が遅くに入室し,早朝に出ていかれましたが,その間,ドタバタ音が凄すぎて,とても眠れたものではありませんでした。遮音性は,無いに等しいです。いえ,これはお隣さん次第なので,仕方ないのですが,非常に不快な思いをしました。20:06:30いつもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様より頂戴したご意見は、今後の参考にさせていただきます。今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、これからもグリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用いただけますと幸いです。ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。01:24:14ロフト付きの3人部屋って想像もつかなかったんですが、あまりにも狭くて、失敗したと思いました。エアコンも効かず、お部屋を変えて頂きましたが、そこも同じ...。対応は良く、扇風機を貸して頂いたり、移ったお部屋と両方使わせて頂いたりしたので、何とか一晩過ごせました。16:14:47この度は、グリーンリッチホテル山口湯田温泉をご利用頂き、誠にありがとうございます。エアコンに付きましては、ご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。誠に申し訳ございません。他のお客様に同じ思いをさせぬよう、日々の確認を徹底し再発の防止に努めてまいります。ご不快な思いをされたにもかかわらず、スタッフへのお褒めのお言葉は、大変ありがたく今後の励みになります。これからもお客様にご満足していただけますよう、スタッフ共々邁進していきたいと思います。次回、挽回の機会を頂けますことを切に願っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。17:02:39ユニットバスだったが、水の排水が詰まっていて、溢れてきた。15:22:01この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル山口湯田温泉をお選び下さり誠に有難うございます。私共のホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いで過ごされていましたこと大変申し訳ございませんでした。ご滞在中、お気に召しませぬことがありましたら何なりとお申し付け下さいませ。お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。お越し頂ければ幸いでございます。