隣の方と話し合ってもらい、3分後に、それぞれの文が正しいかどうかを解説します。すると、解説の内容自体はもともと「伝えたい」「理解してほしい」と思っていたことと変わらなくても、参加者の受け止め方は大きく変わります。参加者は自分たちの答えが合っているかどうかが知りたいので、興味を持って聞いてくれます。「合っていた!」「間違っていた!」「意外!」という感情を伴うので、記憶にも残りやすくなります。正解が多かったものは説明を短縮することができるので、効率良く進められます。資料を読んでほしければ、最初の3分を長くして資料を読んで考える時間にすることもできます。することで「後日ご参照ください」とだけ紹介するよりずっと印象に残り、実際に参照してもらえる率が高まります。予想だけで答えるより深く考え議論することができるので、より質の高い解説時間にすることもできます。このようにデザインを工夫することで、興味を持って参加してもらい、焦点を絞って理解を深め、記憶にとどめ、実践してもらえる率を高めることが可能なのです。先日ある社内講師の方からのコメントが印象的でした。「これまでは興味を持ってこちらに注目してもらおうと思って、声を張り上げたり、ランダムに指名したりしていました。社内研修は、こうした様々な手法を取り入れることで成果を大きくし、目的への貢献度を高めることができます。ご参考になさってください。