無題ドキュメントサプライ品に関するご質問ご注文について注文するにはどうすればいいですか。オンラインオーダーサイトからの注文、またはファックス注文があります。ファックス注文書がお手元にない場合にはこちらのページより注文書を取得してください。電話でのご注文は承っておりません。オンラインオーダー・サイトを利用するには事前登録が必要ですか。オンラインオーダーから申込書を印刷し、必要事項をご記入のうえ、ファックスにてお申し込みください。お客様ID、初期パスワードをメールにてお送りいたします。配送について商品はいつ発送されますか。オンラインオーダーの場合は注文日の翌営業日発送、ファクスの場合は注文日の2営業日後の発送となります。発送を早めることはできますか。「至急出荷」をご利用ください。オンラインオーダー/ファクスを問わず、午後4時までに「至急」にてご注文いただくと、ご注文の当日に商品を発送いたします。申し受けますのでご了承ください。配送料金はいくらですか。ご注文合計金額が10,000円未満(税抜)の場合は全国一律600円(税抜)、ご注文合計金額が10,000円以上15,000円未満(税抜)の場合は全国一律500円(税抜)の配送料を申し受けます。1回のご注文金額が15,000円以上(税抜)の場合は配送料無料となります。お支払いについて支払い方法は何がありますか。弊社指定の銀行口座にお振込みください。振込手数料は御社ご負担にてお願いいたします。商品代金はいつ請求されますか。商品の発送から1週間程度でご郵送いたします。商品/サービスについてインクやラベルなどの商品は文具店などで購入できますか。一般小売店では取り扱っておりません。商品の返品や交換はできますか。破損や商品違いがあった場合、サプライ課(03-5657-1205)までご連絡下さい。正しいものと交換いたします。お客さまのご都合による返品、交換は手数料800円を申し受けますのでご了承ください。注文後にキャンセルや変更はできますか。発送前であれば承りますので、お早めにご連絡ください。インクカートリッジは回収していますか。使用済みインクカートリッジの回収はおこなっておりません。自治体の指示に従い、不燃ごみあるいはプラスチックごみとして処分してください。地域を選択Japanすべての。