経済水産省のHPに移動します。安心のお届けシステム~ご注文から商品のお届けまでご注文から商品のお届けまで全体の流れクレジットカード・代金引換の場合は、ご注文日から銀行振込・コンビニ決済の場合は、ご入金確認日から、数えます。営業時間内でしたら、原則1時間以内の返信を心がけております。詳細はこちら受注担当者から発送担当者への引継ぎ万一のご注文の追加・変更なども、この時点まででしたら可能です。詳細はこちら商品の発送準備ギフト専用の受注・配送センターにて、専門のスタッフが丁寧にお包みいたします。運送会社ホームページで、お荷物のお届け状況が24時間いつでも確認できます。どの先様が、いつカタログをお受け取りいただけたか、ご連絡をいたします。※メール便タイプをご選択の場合は、こちらのサービスはございません。詳細はこちらカタログからお選びいただく商品のお申し込みから発送まで(カタログギフトのみ)[メーカより報告書郵送]これ以降、各カタログギフトメーカーでの管理となります。セキュリティの設定をご確認の上、フィルタで振り分けられていないか、まずはご確認ください。」のメールアドレスの方は上記、ご注意ください。営業時間内は、お客様サポートデスクに専属スタッフが常時在席、ご注文や購入前のご質問などへのお返事は原則1時間以内にするよう努めております。「返事はいつ返ってくるの?」という返信待ちの不安やイライラはございません。ご質問の内容やご注文内容によりましては、少しお時間いただく場合がございます。営業時間外のご注文・お問い合わせにつきましては、翌日午前中のお返事となります。ご注文当日発送も可能です。お急ぎの場合の即日発送に備え、ギフト専用ストックルームで十分な在庫を確保しています。お届け日の指定がない場合は、通常、ご注文日の翌日~翌々日位の発送予定となります。万が一在庫切れの場合にも、至急にお取り寄せいたしますので、3日~1週間以内で納品が可能です。ご注文数が多く、納期をお急ぎの場合は、念のため納期をお問い合わせください。受注担当者から発送担当者への引継ぎ受注担当者と発送担当者でのダブルチェックシステム受注スタッフと発送スタッフは、同じセンター内で作業をいたしており、複雑なご注文内容の場合でも、口頭での細かい指示が行き届き、引継ぎでのミスを防ぎます。受注スタッフと発送スタッフでのダブルチェックを行うことにより、ご指示の見落とし、ご注文内容の不備の見落としなども防ぎます。ご注文内容の変更や追加について贈り先がたくさんのご注文は、複雑で、ご依頼主様もチェックが大変ですよね!万一、ご注文後に間違いや追加などお気づきになりましたら、すぐにご連絡ください。この時点でのご注文内容の変更・追加等も、お客様からご連絡をいただき次第、各担当者間での連絡をスムーズに行い、出来る限りの対応をいたします。発送準備が完了後の変更、また、発送後の追加等は間に合わない場合がございますので変更・追加などは、出来るだけお早めのご連絡をお願いいたします。専門スタッフが丁寧にお包みします。商品・のし・メッセージカードが間違いなく揃っているかをチェック後、ラッピング専門スタッフが丁寧にラッピング。▼カタログギフト大切な贈り物に汚れや傷がついてしまわないよう、ラッピングの上からエアパッキンで丁寧に保護します。上記の場合、ラッピング後プチプチで梱包。伝票を貼り、配送いたします。※カタログギフトのみカタログギフトを不織袋に入れて、強粘着のギフトシールで留めます。(化粧箱には入れません。)ラッピングしたカタログギフトをクッション封筒に入れ、送り状を貼って発送します。郵便受けが小さめでも投函できるよう、できるだけコンパクトにまとめました。運送会社は、「ヤマト運輸」・「ゆうパック」・「佐川運輸」のいずれかになります。先様へお届けの際には必ず「手渡し」で「サイン」をいただきます。先様のお引越し、住所の記載間違いなどがあった場合は正しいご住所への転送が可能です。ご依頼主様にお知らせいたしております。「郵便局のゆうパケット」でお届けいたします。お届け日時指定はできません。お届け先様の郵便受けに投函した時点で配達完了となります。紛失・盗難につきましては、補償がございませんので、ご心配な場合は宅配便をお選びください。先様のお引越し、住所の記載間違いなどがあった場合は転送されず戻されますのでご注意ください。伝票番号でご依頼主様自身がお調べいただくことも可能ですが、ご依頼主様に余計なご負担をおかけいたしませぬよう、当店側でも、どの先様が、いつお荷物をお受け取りいただけたか、全てお調べしてご依頼主様にご連絡をいたしております。ご不安をクリアーにいたします。※上記は全て仮名です。カタログギフトが先様に届いてから、商品お申し込みまでの流れはこちら当店お取り扱いの各カタログギフトメーカーは、いずれも信頼のおけるメーカーですのでご安心いただけますが、もしご不明な点などございましたら、当店宛にお問い合わせいただきましても、責任を持ってお調べいたします。当店でカタログギフトをお買い求めの場合に限ります。他店でお買い求めの場合は、お買い求めの店舗またはメーカーに直接お問合せください。下記の報告書サービスがございません。カタログギフトお届けから2~3ヶ月たっても、先様で商品のお申込みが完了していない場合は、「中間報告書」(「先様」のご希望商品お申し込み状況)が「ご依頼主様」宛に郵送されます。基本的に、その後もおハガキの到着をお待ちすることになりますが、上記報告書に記載されているお電話番号に、お電話いただきましたら、個別に対応させていただくことも可能です。複数の種類のカタログギフトをご購入の場合、それぞれのカタログギフトメーカーより報告書が送られますので、カタログによって報告書郵送の時期がずれる場合がございます。reserved.PC用サイトはこちら。