failed・データベース情報の取得に失敗しました。・バックグラウンド処理云々・・・などの英語のメッセージが出て印刷できない場合は「印刷エンジンを再インストール」で解決されることが多いです。原因その1:印刷エンジンがインストールされていない※USBがお手元にない場合はhttps://www.jiin.net/cr/crsetup.msiクリスタルレポートアップデータのダウンロードをの2つのファイルをダウンロードして、実行して下さい。・「データベース情報の取得に失敗しました。」というメッセージの場合は、USB内のsaraフォルダにある・dotnetfx.exe・langpack.exeを実行してインストールして下さい。原因その3:※沙羅が正常にインストールされていない場合もあります。(印刷帳票ファイルがない・・等)新しいPCには、元々の「沙羅インストールUSB」からインストールして下さい。バックグラウンド処理のためのリクエストを発行できませんでした。原因はメモリですが、解決ファイルがありますので、https://sara.jiin.com/crcr/cr90mainwin_jp_200603.exeまたはhttps://www.jiin.net/cr/cr90win_jp_sp6.exeを実行して下さい。