*電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。インターネットでのお問い合わせ右のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。導入事例トップへ「ひかり電話オフィスA(エース)」(IP電話サービス)※1の導入により、部分的に内線化し、特定の電話機のみでしか利用できなかった拠点間通話をどの電話機からでも無料で各拠点に発信できるようになり、利便性が向上。お客さまの声システム構成BEFOREVPN網を使い拠点間通話を内線化し利用していたが、特定の電話機のみでしか内線通話ができないなどの理由で、不便を感じることが増えてきた。各拠点間のネットワークをより安定したものにしたいとも考えていた。AFTER「ひかり電話オフィスA(エース)」※1の導入により、拠点間の通話コストを無料化。どの電話機からでも無料で各拠点に発信することが可能になり利便性も向上した。ワイド」※2へ更改し、今まで以上に安定した拠点間のネットワークを構築できた。恵正会様(本社・広島県)。ホームなどの施設が増えるに伴い情報が多様化・大容量化し、拠点間の連携を密に行うため、通信環境を見直す必要性を感じていた。そこで、通信環境全体の強化・見直しの一環として、「ひかり電話オフィスA(エース)」※1を導入し、グループ通話定額(料金サービス)※1を利用することで拠点間通話の無料化を実現。ワイド」※2へ更改することで、医療情報をはじめとした大容量ファイルなどのやりとりもより円滑に行えるようになった。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。●グループ通話定額は、同一契約者名義のNTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)をグループ登録することにより適用されます。●NTT東日本の回線やひかり電話基本プラン以外のひかり電話A(エース)、安心プランおよびもっと安心プラン(いずれも電話サービス)については登録できません。同一グループ回線以外への通話は通常の通話料金がかかります。●グループ通話定額の定額料は、ひかり電話オフィスA(エース)の月額利用料に含まれます。●ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり440円の月額利用料が必要です。無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。その使命を果たすべく、積極的に通信サービスなどの導入を進めてきた。これまで、相次いで新施設を開設していたころは、各施設の内部システムをしっかりと構築していくことに注力していたが、それらが一段落した2008年ごろからは、施設全体のネットワークの集約化を考えはじめていたという。「各施設内での通信環境だけでなく、全ての施設をつなぐ通信環境についても考えて、より一層のコスト削減や利便性向上にもつなげなければならない」と考えた松島雅也事務長は、通信環境全体の見直しを決意し、コスト削減のために「フレッツ・グループ」で拠点間を結び、拠点間での内線通話を利用していた。システム構成上、特定の電話機でしか拠点間での内線通話を利用できないといった不便さがあった。将来を見据えて、拠点間で患者・施設利用者の医療情報などの大容量データを安定して共有しあえる環境を構築しなければならないとも考え始めていた。「そんな時、ちょうど新しい施設の建設が決まったこともあり、長年いろいろと相談に乗ってもらい、通信環境や私たちの業務にも精通しているNTT西日本に、最適な通信環境の構築について相談することにした」と松島事務長は、NTT西日本に相談した経緯について話す。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。●グループ通話定額は、同一契約者名義のNTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)をグループ登録することにより適用されます。●NTT東日本の回線やひかり電話基本プラン以外のひかり電話A(エース)、安心プランおよびもっと安心プラン(いずれも電話サービス)については登録できません。同一グループ回線以外への通話は通常の通話料金がかかります。●グループ通話定額の定額料は、ひかり電話オフィスA(エース)の月額利用料に含まれます。●ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり440円の月額利用料が必要です。無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。ワイド」※2に更改することで、課題を解決する提案だった。光ネクスト」(FTTHアクセスサービス)※3と「ひかり電話オフィスA(エース)」※1の導入に合わせて既存施設にも導入を提案。「ひかり電話オフィスA(エース)」※1に標準装備しているグループ通話定額(料金サービス)※1を活用することで、どの電話機から発信しても拠点間については無料で通話できるというメリットがあった。ワイド」※2に更改し、ネットワーク基盤を強化することで、より安定した情報共有を行うことが可能になるという提案を行った。これらの提案を受けた恵正会様は、使い勝手が変わらず業務効率化も実現し、安定した通信環境の構築につながる提案を高く評価し、導入を決定した。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。●グループ通話定額は、同一契約者名義のNTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)をグループ登録することにより適用されます。●NTT東日本の回線やひかり電話基本プラン以外のひかり電話A(エース)、安心プランおよびもっと安心プラン(いずれも電話サービス)については登録できません。同一グループ回線以外への通話は通常の通話料金がかかります。●グループ通話定額の定額料は、ひかり電話オフィスA(エース)の月額利用料に含まれます。●ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり440円の月額利用料が必要です。無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。●サービス提供エリアであっても、利用できない場合があります。エリアについては、お問い合わせいただくか、[https://flets-w.com/]をご確認ください。●インターネットのご利用には、プロバイダーとの契約・料金が必要です。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。効果について、松島事務長は「更改によって、これまでできていたことはそのままに、より利便性が向上したと感じている。『ひかり電話オフィスA(エース)』※1による拠点間通話の無料化を可能にしたことで、どの電話機からでも無料で各拠点に発信できるようになった」と語る。「ひかり電話オフィスA(エース)」※1に標準装備しているボイスワープやナンバー・ディスプレイを利用できるようになり、利便性が大きく向上した。「多い月は時間外に10本〜20本の連絡がある訪問看護や居宅介護支援時にも、簡単な操作で携帯電話への転送ができるボイスワープは非常に重宝している。24時間連絡が取れることで、利用者の方にも安心・信頼してもらえている。αNX』(情報機器)の液晶画面に電話番号が表示されるため、社内からの電話か利用者の方からの電話かを判断でき、利便性が向上した」と導入の効果を実感している。ワイド」※2に更改することにより、恵正会様独自のデータ共有システムの運用にはもちろん、電子カルテなどの大容量のデータのやりとりなども視野に入れた、将来を見据えたネットワーク基盤を確立できたものと満足しているという。ワイド」※2を活用したデータ共有システムの使い勝手は非常に良い「ひかり電話オフィスA(エース)」※1の導入により、自席の電話でも拠点間通話が無料に※お客さまの声であり、全ての方に共通する効果ではありません。松島事務長は、「今後は、より一層進むであろう医療の電子化による、様々な患者の電子カルテや検査データなどをどのように活用していくかがポイントになってくるはず。現時点では私たちが運営する5つのクリニックでも、それぞれが拠点間で完結したシステムになっているので、それらの統合をはじめとしたシステムの進化などを見据えた情報提供をお願いしたい。往診時にスマートフォンやタブレット端末を活用するなどの、業務効率化の一助となるシステムも作っていきたいと思っている」とICT環境の整備に意欲を見せる。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。●グループ通話定額は、同一契約者名義のNTT西日本のひかり電話・ひかり電話オフィスタイプ・ひかり電話オフィスA(エース)をグループ登録することにより適用されます。●NTT東日本の回線やひかり電話基本プラン以外のひかり電話A(エース)、安心プランおよびもっと安心プラン(いずれも電話サービス)については登録できません。同一グループ回線以外への通話は通常の通話料金がかかります。●グループ通話定額の定額料は、ひかり電話オフィスA(エース)の月額利用料に含まれます。●ひかり電話、ひかり電話オフィスタイプをグループ登録する場合は、グループ通話定額のご契約、ならびにひかり電話、ひかり電話オフィスタイプの全チャネルに対して、1チャネルあたり440円の月額利用料が必要です。無料となる通話はNTT西日本管内の同一グループのひかり電話サービスへの音声通話です。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。私たち医療従事者にとって、医療情報や介護に関する個人情報などの、情報共有の利便性を高めることは重要なポイントになります。それを踏まえて、拠点間通話のコストダウンや利便性の向上、拠点間のデータ共有を安定して行うことができる通信環境の構築について提案していただき、非常に満足しています。何か問題が発生した時にも「すぐに行きます!」と言ってくれる非常に頼れる存在です。電話やファクスが使えない、電子カルテを使うことができないなどの問題は一大事ですので、それを支えてくれる存在として非常に頼もしく思っています。私たちが立ち上げた組織内のネットワーク化を検討する「システム委員会」にも積極的に参加してくださり、そのアドバイザーとしてもいろいろとご意見をいただいているという点でもありがたいです。今後も、医療関連のタイムリーなICT活用の情報をはじめとしたアドバイスをお願いしたいと考えています。将来を見据えたシステム構築などのお手伝いをしていきたい今回、新施設の建設に伴う通信環境の構築をきっかけに、既存施設を含めた全体的な通信環境の見直しを提案をさせていただきました。今までどおりの使い勝手を保ちつつ、いかに利便性を向上させるかを考えたのがポイントだったと思っています。ワイド」※2による電子カルテなどの活用を踏まえたご提案、スマートフォンやタブレット端末を活用するためのシステムなど、お客さまの利便性を向上させるお手伝いをしていきたいです。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。導入前のシステム構成VPN網を使い拠点間通話を内線化し利用していたが、特定の電話機のみでしか内線通話ができないなどの理由で、不便を感じることが増えてきていた。各拠点間のネットワークをより安定したものにしたいとも考えていた。「ひかり電話オフィスA(エース)」※1(電話サービス)の導入により、拠点間の通話コストを無料化。どの電話機からでも無料で各拠点に発信することが可能になり利便性も向上した。ワイド」※2へ更改し、今まで以上に安定した拠点間のネットワークを構築できた。ワイドの契約・料金が必要です。●0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。停電時は利用できません。●ナンバー・ディスプレイ未対応電話機をご利用の際は、電話番号表示ができず、また通話できない場合等があります。光ネクスト、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNのいずれかの契約・料金が必要です。光ライトはご利用できません。●ベストエフォート型サービスであるため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。12/29〜1/3を除く、営業時間内(午前9時〜午後5時)に対応させていただきます。電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。お問い合わせフォーム記載の料金・解約金等は特に記載のない限り税込です。©1999-2019。