Overviewマイナス金利の影響で、融資、トレーディング、資産運用など、金融機関のサービスでは売上増加による収益確保が困難になってきています。目を向けると、今日の金融機関のシステム構成は、銀行統廃合や法改正対応などの影響で巨大かつ、複雑性を極めており、社外/社内向けとも業務オペレーションが複雑化しています。複数のシステムを前提とした業務オペレーションの実行のために人員を確保しており、運営コストが高い状況が続いています。Automation)が挙げられます。活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の取り組みです。RPAはソフトウェアロボットの特徴を最大限に発揮し、人の定型的な作業を自動化することが可能になります。PwCコンサルティング合同会社(PwC)は、ロボティクス・AIの技術知見を最大限に活用し、企業の次世代プロセスの構築をトータルに支援します。Issues多くの金融機関では、単調な作業が増加しています。全ての作業がクリエイティブなものというわけではなく、単純作業が多いことに起因します。人が作業することでミスが発生し、余分な作業時間がかかるという弊害もあります。顧客との最初の接点である本人確認/登録業務は、円滑かつ迅速に実施されるべきですが、顧客データをシステムから別システムに入力されるような業務が目立ちます。誤操作や適時性の欠落を招いてしまいます。与信に関わる業務は紙を前提としたオペレーションとなっていることが多く、手作業によるさまざまなソースからのデータや検査結果の収集が業務を困難にしています。コンプライアンス、システム改修テスト法令/規制に準拠し、またシステムに欠陥がないことを保証することは、金融機関には必須です。手作業によって、潜在的な欠陥やシステムバグを埋め込んでしまっています。Approachクライアントにとっての最優先事項はビジネスゴールの達成です。PwCはクライアントのビジネスゴールを理解した上で戦略策定からRPAツール導入、管理サービスまでをトータルでサポートします。OfferingPwCは、RPAケイパビリティ構築、プロセス間の自動連携、バーチャルBPOのサービスを提供します。プロセスPwCは国内生命保険会社に対して、解約返戻金および契約者貸付算出プロセス自動化を支援しました。解約返戻金の算出など、いくつかの処理を手作業で実施していたため無駄な時間が生じていたが、RPAを導入することで証券あたり処理時間を2分から2秒に短縮し、6カ月で37,000件の処理をミスなく行える体制を構築しました。PwC?RPAに向けた戦略立案から実行-オペレーション戦略の策定から導入支援までの知識と国内外金融機関における豊富な実績があります。Automation)によるオペレーショナルエクセレンスの実現RPAはソフトウェアロボットの特徴を最大限に発揮し、人の定型的な作業を自動化することが可能になります。PwCはRPA活用戦略から持続的な改善までトータルにサポートします。スマートロボットPwCは、企業のコミュニケーションボトルネックの解消と情報共有を円滑にするために、スマートロボットを活用した次世代情報基盤の構築に関する、企画検討から導入・運用までトータルに支援するコンサルティングサービスを提供します。イノベーション「グローバルイノベーションファクトリー」は新製品や新サービス、新ビジネスモデルを生み出す「イノベーション」の創出・活性化を支援する専門組織として、戦略策定から施策実施までの包括的なコンサルティングサービスを行い、企業の「イノベーティブカンパニー」への変革を支援します。特定商取引法に基づく表示サイト運営者についてサイトマップ。