リクエスト案件は、いつ来るか分かりません?』毎日、全力疾走!?橋本ドンの「賃貸管理生レポート」まずはクリックを是非お願いします!!人気ブログランキング今日もいい天気ですね!!富士山も綺麗に見えています!!本日は会社も営業日の為、お仕事を!!午前中は事務作業をして午後から漏水対応のために現場へ?!の予定でしたが。朝礼終わりの時間帯に、急遽、事務スタッフより社内リクエストが?!引き出しの表面のカバー何かにあたり、外れかかっているとの事?!ん~これはリクエストというより、メーカーさんの仕事のような気持ちもしましたがやれる範囲で対応を?!最後は奥の手も使いましたが?!無事直り、そのお駄賃は。ホント、管理物件だけでなく、会社の社内のサービスのリクエストも急にきますので。ほんとリクエスト案件はいつ来るか分かりませんね?!その後は漏水対応のために現場へ?!階下への漏水案件で、本日現場調査ですが、やはり漏水原因箇所が、表からは見えない埋設している箇所にて、点検口から見える範囲は見たのですが、漏水箇所などが見受けられず。開口して調べることになりました。住まわれている方におかれましては都度立ち会って頂いていますので、時間的に申し訳ないのですが、ご協力を頂けないと解決に向けての対応もできません。漏水案件の為、時間も急ぎ限られています。フォロー、被害者のフォローをしないといけないので、ほんとうに神経を使います。繁忙期の忙しい時期ではありますが、お客様の為、引き続き対応していきたいと思います。明日はお休み、自分の時間(メンテナンス、リフレッシュ)に当てたいと思います。人気ブログランキンあ?!でも、すぐには反映されないかも?!また、私の事は、このnoteを見ればわかります!!QRコードでも!!今回ですが「橋本ドンの管理レポート」という事でyoutubeチャンネルを立ち上げました。(←太字クリック)賃貸管理の、特に現場管理を中心に、設備などのビルメンテナンス、分譲マンションの管理運営、その他、色々な管理の仕事を中心に話をさせて頂きますので、励みになりますので是非「チャンネル登録」と「いいね」ボタンの一押しを宜しくお願いします。↓アドレスはこちら!!➡https://www.youtube.com/channel/UCxXy8kLHdf9ankLBYgaKxHQ毎週更新しています!!賃貸管理の事を、特に現場からの視点(動画セミナー??)でお話ています。最新動画!!【ビルメンテナンス(設備管理)編】という事で、今回の動画の補足を!!今回はビルメンテナンス(設備管理)編にて、その内容ですが、年末や昨年の台風時に共用電気(共用電灯)のブレーカーが落ち、停電するというトラブル案件がありました。その原因としては、共用灯に雨水などが入り、器具漏電で全体の共用電気が落ちました。昨年末や以前においては、給水設備(排水ポンプ)の故障によりポンプが止まらなくなり、過運転にて、こちらもブレーカーが落ち、停電になりました。ちなみに共用電気が落ちますとどういった症状が起こるかと言いますと、まず、初めに、お部屋の電気(専有部)については別回線のため、停電しませんが。・オートロック・エレベーター(かご内照明)←EV自体が別回線の場合は動きますが、全体的な停電の場合止まります。場合は動きますが、全体的な停電の場合止まります。等々の設備が停止する事になります。全体的な停電の場合、断水にもつながりかねず、ライフラインに大きくかかわるものであり、入居者様の生活に大きな影響を及ぼします。その為、建物のこのような設備に関しては、定期的なメンテナンスや弊社の場合、建物の定期的な巡回を通して、建物設備の状況を把握して、大きなトラブルにならないように対応しております。いうように、賃貸物件において、入居者様のテナントリテンション(入居者保持)や安全な生活環境を維持する意味でも、賃貸管理において、この建物設備の維持管理も大切な管理業務の一つであり、それらの総合的な管理を今後も維持できるようにしっかりと対応していきたいと思います。いった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス(設備管理)】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス(設備管理)の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。→https://youtu.be/IkmNoUhRI3A【賃貸管理編】という事で、今回の動画の補足を!!2020年もはじまりましたね、本年も宜しくお願い致します。新年最初の動画では、年末年始、コールセンター業務、そう、コールセンターにあったサービスのリクエスト内容についてお話をさせて頂いております。ちなみに、今年の冬季休み期間中、コールセンターでは、どのような状況、連絡があったかといいますと大きな事故トラブルはなかったのですが、その中でも、上階よりの漏水、排水の詰まりや給水、給湯関係からの水漏れ、玄関扉の建付不良にて扉の開け閉めが困難になったなどの連絡が緊急でありましたが比較的、内容として、緊急対応が出来る範囲での内容だたこと、また件数もかなり少なかった事もあり、比較的落ち着いた年末年始でした。その為、ゆっくり実家にて過ごさせて頂きましたが、その中で余談として、京都の外国人の方の多かったお話も併せてしています。金閣寺をはじめ有名どころはもちろん、錦市場など地元の人間がよくいくところでも大き見受けられ、今後、今年オリンピックイヤーという事もあり、その数が増えることが予想され、それは同時に日本全体の話でもあり、今後、この外国の方と如何にお付き合いをしていくかも、賃貸管理においても継続しての課題かと思います。1月、10日あたりからそろそろ賃貸業界において繁忙期に入ります、そして3月までバタバタする事が予想されます。オンサイトマネジメント事業部は忙しい時期が少しずれますが、昨年同様に慌ただしくなることは間違いないので、気持ち新たに頑張りたいと思います。いった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス(設備管理)】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス(設備管理)の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。→https://youtu.be/szJ2eTzSvlc【賃貸管理編】という事で、今回の動画の補足を!!2019年、12月も残りわずかな日になりました。いう事で、今年一年いろいろな事があり、業務対応をしておりましたが、簡単ではありますが今回の動画にて、振り返ってみました。毎年、1月10日頃からはじまる賃貸の繁忙期、今年も1月からスタートしました。ついては、今年の繁忙期、1月、2月と昨年の大寒波のような天災もなく進んでおりましたが、3月、今年は退去も集中した事、また月末が土日だった事で、また、引っ越し業界からはじまった引っ越し難民も手伝い、退去、立会日の変更、延長、キャンセルが多くありましたので、退去、立会の調整に難航した案件がありました。繁忙期が終わり、暖かくなってくる5月ごろから虫や動植物が活発になるのですが、今年に関しては特に白蟻の被害が数件あり、目立っていたように思います。梅雨に関しては、そこまで大雨、長雨もなく、また、夏の暑さも7月の後半までは落ち着いており、エアコン等の連絡も落ち着いていましたが、7月20日あたりから急に気温が上がり、ちょうど8月の20日までが暑さのピークで、エアコンの交換等の対応に追われておりました。この時期多い、ゲリラ豪雨、雷などは少なかったのでその分は落ち着いておりました。今年は、年の後半、9月、10月に大型台風の首都圏直撃があり、甚大な被害が出ました。個人的な見解にはなりますが、9月は風台風、10月は雨台風にて同じ台風でも特徴がありましたが、特に9月については最初という事もあり9月の台風のほうが被害が大きかったように思われます。その後、数回ありました局地的な大雨、その影響で、排水口の詰まりなど漏水被害があり、その結果この9月~12月にかけては最終的にその台風対応の影響を受けた形にて今に至るという感じです。早いもので一年がまもなく終わり、年が明けると新たな年、そして繁忙期が訪れます。いった感じで一年を振り返りましたが、今年、最後の動画配信という事で、今年一年、改めまして有難うございました。至らぬ点、ご連絡、ご報告の遅れなども多々あったかもしれませんが、次年度も業務を見直してご迷惑をお掛けしないように、更に業務を頑張りたいと思います。いった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス(設備管理)】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス(設備管理)の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。お話&本年もありがとうございました。→https://youtu.be/SWp_AuPscKI【分譲マンション管理編】という事で今回の動画の補足です。実際に話があった議案について、そう、マンション管理規約の見直しについてお話をします。分譲マンションにおいて、分譲時において管理組合が発足するとともに、管理規約も同時に出来上がりますが、その管理規約も、物件の築年数が古くなると、当然のことですが、色々な面で現状の内容にそぐわなくなってきました。同時に分譲時に作成された管理規約は、ここ最近が国交省にてモデルとして作成された標準管理規約に則した形にて作成している事が多いのですが、それが出来る以前の規約に関しては、その分譲会社が色々なマンションに対して、流用汎用できるような内容のものを使っている事が多く、実情のマンションの管理内容に即していない場合もありました。歳月が過ぎるとともに社会的な変化もあり、上記、これらの理由も含め、総合的に現況の管理運営内容と規約の内容に乖離があります。それを見直す動きがあり、特に民泊の禁止等のタイミングで取り組まれる組合様もありました。規約を変えるととなりますと総会の決議において、重要議案になる為(議決権並びに組合員の4分の3以上の賛成)、なかなか可決する事が大変です。上でないと、集めることが出来ず、議案自体、なかなか可決する事が難しいです。上、回数を重ねる必要があるかもしれませんが、皆様の合意を取りながら進めて、結果を一番いい形で合意形成していくしかないのです。事にて、その内容を変えることは重要案件になりますので、変える以上、その内容をきっちりと精査のする必要があります。今後、そのあたりを十分理解しながら、運営に携わっていきたいと思います。いった内容を大筋でyoutubeで話していますので、是非ご覧頂けましたらと思います。今後も、【賃貸管理】をはじめ、【分譲マンション管理編】に次いで【ビルメンテナンス(設備管理)】もシリーズ化しながら、整理してお話をさせて頂ければと考えております。ついては、賃貸管理の事でも、分譲マンションの管理運営についても、またビルメンテナンス(設備管理)の話についても、そう、今回の話、またその他の話でも何かございましたら何なりとお問い合わせを頂けましたらと思います。(0467-50ー0364オンサイトマネジメント事業部宛)また是非チャンネルの「登録」と「いいね」を宜しくお願い致します。→https://youtu.be/AKIn4du678Yチャンネル開設にあたってお話をしている動画です!!どうして、この動画を始めたのか?!こちらもぜひご覧ください!!過去の動画はこちらから見られます。「過去のyoutube動画」(←クリック)※※賃貸管理の事を中心に、実際に、お客様対応、物件の現場で起こっている事など、管理の仕事について話しています。参考になればと思います!!※※また、最近、「分譲マンションの管理運営について」noteを通じて記事を書いています。Reserved.スパムを報告お問い合わせ利用規約ヘルプ。