2008.04.25NTT東日本宮城支店の青葉通りBBショップに、遠隔通訳受付サービスが導入されました。今日は、そのオープニングセレモニーが行われました。代表の方々が出席されNTT東日本宮城支店から各団体にフレッツフォンVP2000が寄贈されました。受付に来た聴覚障害者のお客様の通訳をプラスヴォイスの手話通訳スタッフがテレビ電話で遠隔からサポートするサービスです。写真の手前の男性が聴覚障害者でテレビ電話に向かって手話で話すことによってテレビ電話の向こうにいる弊社の手話スタッフがリアルタイムに受付の女性に音声で伝えます。これまでは筆談に頼っていたコミュニケーションもより多くの情報伝達が行えることになります。このサービスは、現在、KDDIau関東エリアのauショップ16店舗と宮城県庁などに導入して頂いております。企業のCSRもより具体的な内容が求められます。障害者福祉は、行政が行うものだけではなく顧客に対するサービスの平等を考えても企業が取り組まなければならない重要な課題です。少数派と言うことで後回しにされがちな耳の不自由な方々の課題です。全国には600万人の補聴器を使用する方々がいます。プラスヴォイスは、これからも聴覚障害者の社会参加と情報伝達のバリアの解消を目指して頑張っていきたいと思っています。藤生部長が取材対応を行いました。僕は今回は主賓として式典に参加させていただきました。三菱UFJ銀行で窓口通訳開始!三菱UFJ銀行で、サービスを拡大し窓口通訳を開始しました。1月29日の朝日新聞にも掲載されています。(博多駅総合案内所)で手話・文字通訳ブログでの案内が遅くなってしまいました。JR九州様との契約が決まり、博多駅の福岡市観光案内所(博多駅総合案内所)に遠隔手話・文字サービスが導入されました。auの手話サポートに行ってきました。場所は府中の森芸術劇場です。きれいで立派な建物でした。昨日は台風が接近し、大雨だったようですが、今日は台風一家で快晴で会場は暑くて汗ばむくらいでした。年末年始も休まず代理電話受け付けています今日は冬至。一年で一番昼が短く、夜の長い日です。(中難協)様主催の「聞こえの商店街」に弊社も出展(商店街なので出店?)いたします。会場は戸山サンライズにて、時間は13時~16時半です。2019年11月18日タイトルとURLをコピーしました。