機種別データ復旧HDD基礎知識データ復旧事例集|お客様の声パソコン故障(起動しない、認識しない、エラーメッセージ)等の原因によりデータ取り出しが不可能となった内蔵HDD、USB、外付けHDD、Nas、暗号化ソフトの復旧事例。書込遅延によりデータ(システム)を破損することがある。この機種は安価なNASの中ではまともな機種(少し高価)だがそれでも状態によっては処理しきれなく発生。16%程度しか磁気情報救出できず。本格的に復旧した場合ドナーの到着を待ち時間を掛けての高度解析が必要(数十万の概算見積もり)。本件も必要なデータの殆どが16%の中に含まれたことは幸いだった。残った部分しかデータを復旧できないことがある。2台とも磁性体剥離がひどく目視で粉塵が付着しているのがわかる。落下等で2台同時に損傷を受けたものと推定。結果一瞬で磁性体剥離まで進むことが多い。この状況ではミラーリングも役に立たない。HDDは必ず安定した場所においてください。正常に動作しているように見えてもハードディスクのプラッター上には無数のスクラッチが発生している事があります。逆に完全に無傷のHDDのほうが(気が付かないだけで)少ないのかもしれません。ケースの価格目安として下さい】5万円おくやま電脳工房より一言データが直近(発表会)で必要とのことで緊急対応。「外部のHDD(外付けHDD)に保存することがバックアップだと錯覚していた。10年来使われたいた古いHDDでプラッターにスクラッチが発生していた様子。日々使用しているデータのため緊急対応したが、4台のHDD、大量のデータ、かつ症状が重篤で有ったため復旧まで1週間以上かかった。本件はNASが過負荷でRAIDを破壊してしまう典型的な例。3.開発費を抑えるためコントロールソフト(LINUX上)の作り込みが甘い(時間を掛けていない)。これらの要素が重なり(RAID5や6)だからといっても条件が悪いとあっという間にRAIDが崩壊してしまいます。メーカーが言うほど冗長性が高いわけではありません。スピンアップするもフェールセイフが働いて停止する。スピンアップ中異音あり。簡易レベルで診断できない。概算で15万円以上のお見積り。ケースの価格目安として下さい】0円おくやま電脳工房より一言おくやま電脳工房では復旧中止も重要な選択肢と考えております。復旧作業費用がデータの価値に見合わないと思ったら復旧中止していただいて構いません。復旧作業を開始するも作業が持続できず、同じ状態に戻る。状態をご理解いただき復旧を諦めていただいた。お客様が納得して諦めるというケースは結構多い。ヘッド、プラッタ接触により発生したスクラッチ最上段プラッタの下面に磁性体剥離が確認。おくやま電脳工房で4件目とのこと。非常に重要なデータで「藁にもすがる思いで」とのことだったが期待に答えられなかった。(作業した業者が)復旧不能である理由をお客様にご理解いただけるような説明ができていないのだ。技術力があってもお客様にきちんと説明できないのもどうかと思う。ST2000DM001症状・診断内容プラッタスクラッチ障害併発の可能性あり。当初は「いくらかかっても復旧したい。症状の重さ、今後の作業内容をお話して最終的に復旧中止となった。復旧はお勧めしなかった。ケースの価格目安として下さい】20万円おくやま電脳工房より一言プラッターの状態によってはデータ復旧ソフトをかけ続けると障害が広がる(悪化・復旧不能)することがあります。一般の方ではどこまでかけてよいのか、どこでやめるべきかがわからないためかけすぎて復旧不能にしてしまうことがあります。本件のようにサポート業者様からのご依頼はありがたいことです。ST2000DM001症状・診断内容ヘッド、プラッター接触により一番下のプラッター下側に磁性体剥離生、ご自分で適合しないヘッド交換を行ったためすべてのプラッター下側に磁性体剥離を発生させてしまった。※高度解析から作業にかかることを承知いただいての調査費用おくやま電脳工房より一言ご自分でHDDを開封しても復旧はできません。ヘッド交換などよほどのノウハウと訓練を経なければできるものではありません。ヘッド等のパーツもロットによって異なります。本件開封していなければかなりな部分のデータは復旧できたものと思います。ジャーナルファイル損傷のためファイル名消失。ジャーナルファイルが破損することがあります。ジャーナルファイルでファイル名やファイル構造を管理しているためこれがなくなるとファイル名がなくなります。(復旧できません)ただファイルの特徴からファイルを特定し拡張子毎に連番となりますが復旧は可能です。ケースの価格目安として下さい】4万円おくやま電脳工房より一言HDDの状態がデリケートで無理はできなかった。なんとか簡易レベルで復旧できた。ドナーの入手に時間がかかった。復旧データの中にダウンロードされたと思しき動画ファイルあり。重度障害ではあったが作業そのものよりデリケートな著作権問題が発生。私ども復旧業者が有償でこれらデータを復旧すると著作権侵害の幇助にあたる。そのため著作権があると思われるファイルは引き渡しをお断りしております。抽出できた磁気情報が約81%。本件は2つの問題点があります。していた(推定)事により被害が広範囲に広がった。気づかないで動かし続けるのはよくあることです)。全体の情報量の一部しか抽出できない。破損データとなっている可能性がある。ケースの価格目安として下さい】22万円おくやま電脳工房より一言8年前にもご依頼いただいていました。再度ご依頼いただくのはありがたいことです。(もちろんないほうが良いのですが)今回もお役に立てました。お寺様からの復旧依頼結構あります。そのバックアップ用のNASが停電で壊れた。障害が発生していたが見かけ上は正常に動作していた。その後長期間に障害が広がり広範囲に不良ブロックあり。非常に重い症状で高額の費用発生が予測された。「うかつな行為をしてしまったことが原因で思い出のデータが取り戻せないのが残念だ。NASに限らず稼働中にコンセントを抜くと何が起きるかわかりません。「間違えて復旧ドライブにしてしまった。」とのことでご依頼を受けた。復旧できるはずだがどうも様子がおかしい。以前より不良ブロックがありリードエラー障害が潜在していたもよう。起動ドライブへの上書きで不良が顕在化しデータを消してしまった様子。