齋藤邦彰、以下、FCCL)は、富士通パソコンFMVユーザー向けに「データ復旧保証サービス」ならびに「ウイルス駆除保証サービス」を2019年12月24日より販売開始いたします。本サービスを通じ、多様化するウイルスやマルウェアの感染復旧、万が一のデータ読み込み障害時にはお客様の大切なデータを救出することで、より安心してパソコンを利用できる環境を提供いたします。データ復旧保証サービス家庭で利用するパソコンには、住所録/メールデータ/写真・動画・音楽データなど、お客様個人に関する様々な重要な情報が保存されています。パソコンの落下や水こぼし、その他の突然のトラブルなどにより、データが読み出せなくなった場合、その救出には高額な費用が発生するため、データ復旧をあきらめてしまうケースも数多く報告されています。データを復旧させる、「データ復旧保証サービス」を提供いたします。・データ復旧成功率97.6%富士通の豊富な技術とノウハウを駆使し、業界内でも高水準のデータ復旧成功率97.6%を実現しました。当社工場内のセキュリティルーム/クリーンルームで作業を行い、復旧作業時の安全性も高めています。・「データバックアップ」は、契約期間内であれば何度でも利用可能ファイルシステム破損やデータ読込障害時のデータバックアップは何度でも利用いただけます。HDD/SSDの物理的故障による「データサルベージ」の場合は、契約継続1年ごとに1回の無償利用が可能です※2※3。・データ復旧用媒体費用および往復送料は無料!復旧したデータ容量に応じて、USBメモリまたはUSBハードディスクにデータをコピーしてお渡しします。保証の範囲内であれば、事務手数料※3のみで、媒体費用および、ご自宅までのお引き取り・お届けも無料です。リブセーフ3年版」を搭載しています。インターネットの利用が一般化している中、Webサイトや電子メールの添付ファイルなどでウイルス感染する可能性はゼロではなく、「パソコンがウイルスに感染したかも...」「ウイルス駆除のやり方がわからない」といった相談は、年々増加しています。このような不安を払拭し、感染を復旧するサービスとして、専用電話窓口によるご相談や訪問サポートが利用いただける「ウイルス駆除保証サービス」を提供いたします。「電話サポート/リモートサポート/訪問サポート※4」の3つを無料で受けられます。・相談/駆除がお得な価格で!ウイルス駆除に特化した保証サービスのため、FMVの各サポートサービスのウイルス駆除対応と比較しても、たいへんお得な価格設定となっております。年額版:5,280円(税込)月額版:440円(税込)新サービスの開始に合わせ、「ウイルス駆除保証サービス」を2019年12月24日から2020年1月20日までの期間限定でキャンペーン価格にて提供いたします。詳細については関連リンク先Webページにてご確認ください。関連サイトデータ復旧保証サービスウイルス駆除保証サービス商標について記載されている製品名などの固有名詞は、各社の商標または登録商標です。※1外付けHDDやUSBメモリなどのメディア類はサービス対象外となります。※22回以上ご利用になる場合は、別途費用をご請求させていただきます。詳細については関連リンク先Webページにてご確認ください。※3本サービス利用時1回あたり、事務手数料として3,300円(税込)が必要となります。※4お電話のヒアリングにて必要性があると判断された場合に、訪問によるウイルス駆除を対応いたします。※5回数上限または時間上限を超えた場合、別途費用をご請求させていただきます。詳細については関連リンク先Webページにてご確認ください。