乾経営コンサルティング無料メールセミナー登録で更に3大特典をプレゼント!【経営幹部応援の無料メールセミナー】「誰でも成約の達人」の仕組みの作り方!今すぐ無料メールセミナーに登録して更に3大特典を受け取る!Home無料メールセミナーご登録〜次の問題のうち、解決したいものはありますか〜経営幹部と社員の立場の違いから生ずる「危機感のズレ」によるストレスを感じている。営業部として営業マンの誰でも売上をあげる仕組みができていない。営業マンが目標達成に近づく行動を考えずに、自らの行動を変える努力をしていない。最後は精神論の「頑張ります」の掛け声で乗り切ろうとしている。「どうすれば良いのですか」とすぐに答えを求める指示待ち社員が増えている。従業員100人以下の会社であれば、これらの悩みの1つや2つは抱えているかと思います。この悩みを解決するきっかけを得ていただくために、無料メールセミナーを公開することにしました。多くのことに取り組むのではなく、たった、3つのことを実践するだけで成果を出すことができます。この3つを実践して成果を今すぐ体感してください。〜7日間の無料メールセミナー詳細〜売上に貢献しない指示待ち社員をエース級に活躍する自立型社員に変貌させた「誰でも成約達人」の仕組みの作り方の内容は、下記のとおりです。7日間メールを読み続け、たった3つのことを実践するだけで、いま抱えている問題解決のきっかけを得ることができます。95%の会社が売れる体制づくりを構築できないのか「誰でも成約達人」の売れる体制を構築するために、コンサルタント等に支援を受けても上手くいかないケースがあります。実は上手くいかない原因が分かっているようで分かっていなかったりします。その原因の落とし穴をズバリ公開いたします。自社の今までの取り組みがこの落とし穴に引っかかっていないか、セルフチェックをしてみてください。「誰でも成約達人」の売れる体制を構築する上での落とし穴が分かれば、実行策になります。この実行策も多くのことに取り組むのではなく、たった3つのことを取り組むだけで売れる体制を6ヶ月で構築することができます。自立型の考えて行動する人材を育成するために、社員教育等に時間を割かれている経営者が多いかと思います。社員教育等に時間を投資しても瞬間は変わるが時間の経過と共に元に戻っていることも少なくはありませんか。それは、あることを押さえていないと社員教育を熱心にしても揺り戻しが起きてしまいます。そのあることとは・・・。経営環境が厳しくなると、流行りのマーケティング手法が気になります。気になる理由は、売上の特効薬に思えるからです。特効薬を見つけて取り組んでも成果が出なかったりします。その理由は、営業リーダー以上の役職の方にあることが身についていないためです。これが身についていないと流行のマーケティング施策も空回りします。そのあることとは・・・。売れる営業の仕組みが構築できても、指示待ち社員だけが育って、結果、経営幹部がいつまでたっても、営業の第一線から退くことができていません。自立型人材を育成するために押さえて欲しい「たったひとつだけ」のことがあります。そのひとつとは・・・。目標未達の営業所が、そのエリアブロックでトップ営業所に変身した方法!当社の「誰でも成約達人」の達人ツールから、たったひとつのツールだけを活用して、ずっと目標未達の営業所がトップ営業所に変身したストーリーをお伝えします。拠点経営を実施している経営者には必見です。今回のメールセミナーを通じて、自立型社員に変貌させるためには、何が重要なのか要点をまとめてお伝えします。この要点を日々の実務に落とし込み実践をして、誰でも成約達人の自立型社員を育成してください。無料メールセミナーの理解を深めるために、3大特典もご用意しました。ページ】6ヶ月で、考えて行動する営業マンを育成し、営業成績を飛躍させる『3つの戦術』を15分で理解することが出来ます。営業マンが簡単に取り組めるものを厳選してまとめました。Amazon5部門でランキング1位。年間売上目標を必達するために、押さえておいて欲しい『3つの戦略』と経営幹部に必須の『考え方』を15分で理解することが出来ます。当コラムから戦略に該当するものを厳選してまとめました。拠点長及び所長が取り組みテーマを推進するために、押さえて欲しい『マネジメント』を15分で理解することが出来ます。当コラムからマネジメントに該当するものを厳選してまとめました。上記の電子書籍は、Amazonで有料販売しているものです。メルマガ登録者限定で特別にプレゼントをしています。無料メールセミナー登録で更に3大特典をプレゼント!【経営幹部応援の無料メールセミナー】「誰でも成約の達人」の仕組みの作り方!今すぐ無料メールセミナーに登録して更に3大特典を受け取る!無料メールセミナーと週1回経営に役立つコラムも配信いたします。前回のコラムで、営業活動の考え方のひとつとして、「あいまいな説明(質問)は、あいまいなイメージになる」の話をしました。すると、当社がコンサルティング支援している会社の推進メンバーから次の質問をいただきました。)書きで質問という文字が入っていたのですが、これは、どういう意味ですか」という内容でした。)書きの質問の意味は理解できていたでしょうか?「あいまいな説明(質問)は、あいまいなイメージになる」ちょっと、本題から外れますが、このコラムの目的は二つあります。一つ目は、不特定多数の方に、経営におけるなんらかのヒントや気づきになれば良いということです。二つ目は、当社が支援している会社に当社の考え方を理解していただくことと、戦略推進を行う中で、振り返りの材料にして欲しいということです。今回は、二つ目の目的が機能しているので、非常に嬉しいです。)書きの質問だけに焦点を当てると次の文章になります。「あいまいな質問は、あいまいなイメージしかできない」です。ここ、大事なので、もう一度、繰り返します。営業活動でこの考え方が理解できているか、出来ていないかを簡単に見分ける方法があります。営業活動で、「お客様のニーズを把握するために、お客様の困りごとをしっかり聞いてくること」と言っている会社をよく見かけます。その時に、お客様の困りごとを聞くためにどのような聞き方を営業担当者に指導しているでしょうか。ベテランは、お任せで良いかもしれませんが、若手等の営業経験が乏しい方には、どのように指導しているでしょうか。それは、指導するというものではなくて、営業担当者が自ら考えるものですよ。営業担当者にお任せというパターンです。別にこれが悪いと言っている訳ではありません。会社それぞれにやり方がありますので。上司が部下を指導するということを放棄していますので、属人的要素の強い組織になることは言うまでもありません。若手営業マンに困りごとの聞き方の指導をしている会社で、一般的に良くあるケースは、次の言葉が多いです。「何か困っていることはありませんか」です。あなたの会社はいかがですか。この言葉が決して悪いと言っている訳ではありません。営業活動における考え方を理解して、この言葉を活用しているかどうかです。「えっ、どういうことですか?」という声が聞こえてきそうですね。繰り返しになりますが、営業活動の考え方の一つとして、「あいまいな質問は、あいまいなイメージしかできない」があります。これを、理解していると、次のことが分かってきます。困りごとには二つあります。一つは顕在している困りごとです。一つは潜在的な困りごとです。顕在している困りごとを聞く時は、「何か困っていることはありませんか」でOKです。問題は顕在しているので、すぐに答えてくれます。次に、潜在的な困りごとを聞く時は、「何か困っていることはありませんか」で大丈夫でしょうか。あいまいな質問は、あいまいなイメージという考え方を理解していれば、潜在的な困りごとを聞き出すことは出来ないとうことが理解できます。当たり前のことですが、「何か困っていること」という質問はものすごくあいまいだからです。困りごとが顕在的になっていないので、具体的なイメージができるはずがありません。このことを理解して、「何か困っていることはありませんか」という言葉を使っているのであれば問題はありませんが、理解せずに、九官鳥のように覚えた言葉を誰に対しても、「何か困っていることはありませんか」と聞き、その報告で上司に対して、特に悩みはなさそうですねと答えていては本末転倒です。百歩譲って、「顕在的な困りごとはなさそうですね」という回答があればまだましです。潜在的な困りごとはどのようにして聞けば良いのか・・・。これも、営業活動の考え方になります。その考え方は、ものすごくシンプルです。「具体的な質問は、具体的なイメージになる」です。「具体的な質問は、具体的なイメージになる」です。すると、潜在的な困りごとを聞くためには、次のような言葉になります。「営業活動で、色々なお客様にお伺いしていると、○○をしている時、○○の問題が良く起こるということを良く聞きます。したら、御社でもそのようなことがあるのではないかと思うのですが、○○をしている時に何か不都合や問題点などはあるでしょうか。・・・・」というような感じです。これが、分かれば、この○○というフレーズを何にすれば良いのかを必死で考えます。第21話のコラムで書いた、「場づくり」ができている会社は、この○○のフレーズの数がたくさん出てきます。(場づくりができていない会社は、コンサルタントに答えを依存してきます)そして、この○○の数が出れば、後は、現場で実践するだけです。もの凄くシンプルです。一般的な言葉で言えば、仮説と検証です。話が、色々な方向に飛んでしまったため、最後にまとめます。「あいまいな質問は、あいまいなイメージしかできない」という考え方が理解できていれば、お客様の困りごとを聞く時は、顕在的なお困りごとと潜在的なお困りごとを聞く時の言葉が変わるということです。全てのお客様に「何か困っていることはありませんか?」と聞くことはナンセンスであるということです。あなたの会社では、お客様の困りごとを聞く時は、どのような質問をしていますか?潜在的な困りごとを聞くことは出来ているでしょうか。潜在的な困りごとを聞くには、質問形式の営業トークシートを作成することをお勧めします。これを作れば、新人でも潜在的な困りごとを聞き出すことができます。質問形式の営業トークシートに興味があれば、以下のセミナーで詳細を話していますので、セミナーにご参加ください。セミナーの参加までもという方は、無料のメールセミナーの特典にPDFに質問形式の営業トークシートについて書いていますので、無料のメールセミナーにご登録ください。「誰でも成約の達人」の仕組みを体系化した第一人者。てつや)コンサルタントとして、これまで20年以上にわたり大小300社以上の会社や販売店の指導、営業・販売の実務指導でも述べ1,000名以上に直接関わり、業績向上に大きく貢献してきた。その様々な知識や経験の中から、より短期間に業績向上に直結する実務として、「誰でも成約達人」の仕組みを開発。景気に左右されず売上を上げるには、売れる営業の体制づくりが必要という強い信念の基、コンサルティングを実施。仕組みづくりだけでなく実務の落とし込みにも精通しており、仕組み構築から実務の落とし込みまで一貫して行う。経営者のビジョンの実現のために、社員が自ら考えて動く、考動(こうどう)するための仕組み構築と実務の定着化までを使命とし、コンサルティングを実施している。Consulting。