japp-dev-userindex会員登録についてQJリーグID会員とは何ですかAJリーグが運営する会員組織です。このIDでチケットなどを購入することも可能です。Qスペシャルプログラムとは何ですかAメダルを集めながら、ペアチケットやdポイントがもらえたり、限定グッズが当たるキャンペーンに参加できるオトクなプログラムです。Q会員登録をしないとアプリは利用できませんか?Aいいえ。ログインしなくても利用はできます。J.LEAGUEでは、JリーグIDでログインしていただくことにより、より便利に楽しくご利用いただけます。Qお気に入りクラブは変更可能ですか?また、どうやって変更しますか?Aニュース画面の右上にある「編集」からいつでも変更いただくことが可能です。Qアプリの利用にお金はかかりますか?Aいいえ、無料にてご利用いただけます。本アプリの利用時に発生するインターネット接続料や通信料は、利用者ご本人様のご負担となります。チケットの購入や、外部サイトへ遷移した際は別途料金が発生する場合があります。PUSH通知についてQPUSH通知を許可しないとどうなりますか?A試合の速報や、オトクなキャンペーンの通知が受け取れなくなります。J.LEAGUEからの通知が許可されていることをご確認ください。QPUSH通知はクラブごとに設定できますかAメニュー画面の「通知設定」から設定が可能です。J.LEAGUEは、すべてのJリーグファンのためのJリーグ公式アプリです。好きなクラブのニュースを簡単にチェックできたり、チケットを購入できたりします。スタジアムに行けば行くほどオトクなチャンスがある「明治安田生命Jリーグチャレンジ」では、抽選でペアチケットが当たるなど、まだJリーグのことをあまり深く知らない方も含めて、お楽しみいただけるようなコンテンツが用意されています。Qお気に入りクラブを選択するとどうなりますか?Aお気に入りのクラブを選択すると、最新ニュースや試合結果、各種キャンペーンなどの最新情報を自動で受け取ることができます。気になるクラブをご登録ください。お気に入りクラブはニュース画面右上「編集」からいつでも変更することができます。ニュースについてQニュースは最新情報がすぐに更新されますか?A更新情報がある場合は、10分おきに新着ニュースをお届けします。Q試合速報は表示されますか?Aはい、随時更新いたします。「設定」の「試合情報通知」を編集いただくことで、様々な通知をお受け取りいただくことが可能です。チケットについてQチケットはどのように購入すればいいですかAご利用ガイドを見るよくある質問を見るメダルについてQメダルを集めると何ができますか?Aメダルを3枚集めると、ペアチケットやdポイントがもらえる「明治安田生命Jリーグチャレンジ」(※以下Jチャレ)が可能になります。Jチャレにつきましてはこちらをご覧ください。Jチャレの詳細を見るQメダルはどうやって集めることができますか?Aメダルを集めるには(1)スタジアム観戦する際にスタジアムでチェックインする「観戦メダル」(2)ミッションに挑戦して獲得できる「ボーナスメダル」の2種類の方法があります。Q3枚目のメダルがゲットできませんAメダルを3枚集めるには、1枚以上の観戦メダルが必要です。スタジアムで観戦いただき、チェックインしてください。Qメダルやランクの有効期限はありますか?A毎年1月初旬(予定)に、前年度のメダルとランクはクリアされます。Jチャレ参加可能回数は最大30回を上限として翌年に繰り越しになります。Q1度クリアしたらそのミッションは再度挑戦できませんか?A「SNSシェア」と「イオングループにチェックイン」のミッションにつきましては、1日1回(0時〜24時)という制限がありますが、次の日になれば再度挑戦可能です。Qミッションをクリアしてもメダルを獲得できませんAメダル集めるには、3枚のメダルごとに1枚以上の観戦メダルが必要です。スタジアムで観戦いただき、チェックインしてください。JリーグチャレンジについてQJリーグチャレンジとはなんですか?Aペアチケットやdポイントが当選するチャレンジとなっております。※ペアチケットはまだスタジアムで観戦をしたことのない友達が受け取ることができます。<ペアチケットについて>Qどれくらいの確率で当たりますか?A試合によって異なります。Qペアチケットが全く当たらないのですがA人気の試合は当たりづらくなります。ご用意しているチケットの枚数には限りがありますので、申し訳ございませんが、ご容赦ください。Qペアチケットの試合選択はいつまで可能ですか?A試合によって異なります。Jリーグチケットで受け取れる試合は試合2日前の24時、郵送でお渡しする試合は約10日前に締め切らせていただきます。Qペアチケットが当たってからチケットを受け取るまでの流れを教えてくださいA詳細はこちらからご確認くださいQペアチケットの発券手数料はかかりますか?A試合によって手数料がかかることがございます。Q1度プロモーションコードを入力したら取り消しはできませんか?Aはい、できません。Qこのコードは無効です。表示されますAプロモーションコードには有効期限があります。ペアチケット当選後のプロモーションコードの有効期限は24時間となっていますので、その期間内にお誘いする友達に入力をしてもらうようお願いします。Q「お客様はこのコードを利用できません。」と表示されますAペアチケットを受け取れるのは、スタジアムに試合観戦に行ったことがない方(観戦チェックイン未経験者およびプロモコード利用未経験者)のみになります。Qプロモーションコード画面を再度表示したいAニュース画面のページ上部に表示されている「プロモーションコードを表示する」より確認ができます。Qペアチケットを分けることはできますかAはい、できます。詳細はこちらからご確認ください※QRコード発券の場合、QRコードが2つ発行されますので、1つをお友達へシェアをお願いいたします。試合当日は、お一人様1QRチケットずつご用意の上、ご入場ください。Q席種を選ぶことはできますか?A席種の選択はできません。自由席が当選した場合はホームクラブ側の席になります。アウエー応援グッズを身に着けての観戦が禁止されているクラブもありますので、クラブ公式サイトなどをご確認ください。Q当選したチケットはどこから確認できますか?Aプロモーションコード入力後にチケット発行手続きを行っていただいた当選チケットは、チケット画面の上部の「マイチケット」からご確認いただけます。Q当選したチケットが「マイチケット」に表示されていないAプロモーションコード入力後にコンビニエンスストアなどで発券、またはQRコードの発行を【試合前日までに】行ってください。※コンビニ発券の場合は、【払込票番号の有効期限内に】指定のコンビニで発券をしてください。有効期限を過ぎた場合は発券ができませんのでご注意ください。※QRコード発券の場合は、アプリ内のチケット画面の上部にある「マイチケット」よりQRコードを表示できることを確認してください。<dポイントについて>Qdポイントはdocomoユーザーしか使えないのですか?Adポイントは、ドコモユーザーではなくてもお得に使える共通ポイントです。Qどれくらいの確率で当たりますか?Aハズレはありません。1等~3等のいずれかが当たります。Qポイントを受け取るためにはどうしたらいいですか?A・dポイントの進呈はdポイントクラブ会員の方に限ります。・抽選時点で本アプリに設定されているdポイントカードに紐づくdポイントクラブ会員のアカウントにdポイントを付与いたします。・お使いのdアカウント名義が法人の場合は無効とさせていただきますのであらかじめご了承ください。Q当選したポイントはどこから見られますか?A進呈ポイントは「dポイントクラブアプリ」や「dポイントクラブサイト」にてご確認になれます。※反映には数分~数日かかる場合があります。Q当選したdポイントはどうやって使うのですか?Adポイントについて詳しくはdポイントご利用ガイドをご確認ください。dポイントご利用ガイドdポイントクラブの詳細についてはからご確認いただけます。dポイントクラブサイトQチャレンジができません。Aメダルを3枚集めると1回チャレンジを行うことができます。1日1回を上限にチャレンジが可能となっています。当月内の当選ポイントが無くなり次第、終了となります。翌月までお待ちください。Qスタジアム、またはイオンにチェックインできませんAGPSがONになっていることを確認してください。Wi-FiをOFFにしているとGPSの精度が下がり、チェックインできないことがあります。Wi-FiもONにして再度お試しください。Q観戦チェックインはいつできますか?A試合開催日の朝6時~試合終了予定時刻までです。Qワンタッチパスで入場したのですがチェックインを忘れてしまいましたAワンタッチパスで来場記録をつけていただいた方は、チェックインを忘れても翌朝に「ワンタッチパスでチェックイン」メダルをお届けします。※システムの都合により、翌日以降になることがございます。チェックインバトルについてQチェックインバトルとはなんですか?A応援するクラブのリーグ戦ホームゲーム観戦時に「スタジアムに観戦チェックイン」をするだけで楽しめるゲームコンテンツです。年間最優秀チェックインサポーターズの中から抽選で、豪華賞品をプレゼントします。ランクアップを達成し、スタジアムに着いたら必ず「スタジアムに観戦チェックイン」をして、年間最優秀チェックインサポーターズを目指してください。Qチェックイン率とはなんですか?A各クラブのリーグ戦ホームゲーム時における「チェックイン数/来場者数」です。スタジアムに着いたら応援するクラブを選択して必ず「スタジアムに観戦チェックイン」をしてください。Q所有ランクとはなんですか?Aメダルを集めるとスターがたまっていきランクがあがります。高ランク者だけでなく初回チェックイン者もボーナスポイントが付与されますので、まだスタジアムに足を運んだことがない方も誘って、一緒にランクアップを目指してください。Qチェックインポイントとは何ですか?Aチェックイン率と所有ランクで算出したポイントです。観戦チェックイン率が高く、かつ高ランク者と初めてチェックインしたサポーターが多いクラブを表彰します。選択した応援クラブがリーグ戦ホームゲームの場合はチェックインポイントに反映されますが、アウェーゲームの場合はチェックポイントに反映されませんのでご注意ください。アプリ内で定期的に優秀チェックインサポーターズを表彰します。年間最優秀チェックインサポーターズの中から抽選で豪華賞品をプレゼントいたします!※会員規約に違反された方は当選が無効になります。※抽選方法や当選についてのお問い合わせは受け付けておりません。※当選者には事務局よりご連絡差し上げます。ランクについてQランクはどうすると上がりますか?Aメダルを3枚集めるとスターを獲得できます。スターを集めていくとランクがアップしていきます。Qランクが上がると特典はありますか?A上位ランク限定のキャンペーンに参加することができます。お使いのスマートフォンの「設定」からの「Wi-Fi」を選択、スタジアムで指定のSSIDを選択してください。ブラウザ(Safari/Chrome)を開き、画面表示に従ってログインして接続します。茨城県立カシマサッカースタジアム動画視聴についてQ動画が見られませんAスタジアムWi-Fiに接続しないと視聴ができません。スタジアムWi-Fiに接続してから再度お試しください。2020年2月時点で対応しているスタジアムは、ユアテックスタジアム仙台と茨城県立カシマサッカースタジアムになります。今後、対応スタジアムは増えていきますので、しばらくお待ちください。ワンタッチパスIDについてQワンタッチパスIDとはなんですか?A各クラブが導入しているワンタッチパス対象の会員ID(ファンクラブ・シーズンシート等)のことです。導入対象につきましては、各クラブHP等でご確認ください。※ワンタッチパスIDが更新されましたら追加登録をお願い致します。会員証についてQ会員証はどのように連携するのですか?Aメニュー画面「ワンタッチパス連携」より行えます。Q連携した会員証はどこから表示できますか?Aニュース画面に表示される「カード」ボタンからご確認いただけます。Q「カード」一覧の表示を並び替えたいAお気に入りクラブの表示順で並んでいます。お気に入りクラブは選択した順に表示されますので、ご希望の順番に並び替えていただくと、カード一覧にも反映されます。Q「カード」ボタンを非表示にしたいAニュース画面に表示される「カード」ボタンの非表示設定は、メニュー画面より行えます。Q連携したはずなのに会員証が表示されませんA有効期限が切れた会員証は表示されませんので、再度ご確認ください。ご不明点は各クラブまでお問い合わせをお願いいたします。Qどのクラブの会員証が連携できますか?A2020年シーズンは下記クラブが対象となります。先行入場についてQ先行入場申込みとはなんですか?A先行入場の事前申込み、抽選発表をアプリ上で行える機能です。アプリで先行入場のお申込みをいただくと、クラブ指定の時刻にどこにいても抽選結果を確認できます。整理番号はニュース画面の上部からご確認ください。ワンタッチパスの持参は不要です。クラブ指定の時刻にご集合いただき先行入場の入場列整理を行います。※本アプリによる先行入場抽選は一部の利用クラブのみが対象となります。2020年シーズンはガンバ大阪、ジェフユナイテッド千葉、松本山雅FC、V・ファーレン長崎が対象クラブです。詳しくは各クラブのオフィシャルサイトをご確認ください。Q先行入場申込みがうまくいきませんA有効なワンタッチパスと連携しているJリーグIDでログインしているかご確認いただき、それでも解決しない場合は一度ログアウトし、再度ログインの上お試しください。キャンペーンについてQどんなキャンペーンがありますか?Aメダル画面からご確認ください。今後もたくさんのキャンペーンを企画しておりますので、ぜひ楽しみにお待ちください。Q知人と同じクラブをお気に入りしていますが表示されるキャンペーンの情報が違います。Aお気に入りクラブやランクによって参加できるキャンペーンが異なります。Q参加できないキャンペーンにはどうすると参加できますか?Aランクを上げていくことで参加可能になっていきます。※お気に入りクラブによる限定キャンペーンは除くその他QストアでアップデートができませんA詳しくはこちらをご参照くださいQ機種変更した場合は継続して利用できますか?A同じJリーグIDを使用していただくことで、アカウントを引き継ぐことが可能です。会員情報の変更が可能です。Qメールアドレスの変更はできますか?Aメールアドレスの変更は、以下手順で再設定が可能です。1.アプリでログインした状態で、スマートフォンのブラウザから下記URLへアクセス【JリーグIDメインメニュー】https://login.jleague.jp2.「メールアドレスを変更する」をタップ3.JリーグID登録時に設定したパスワードを入力して「ログイン」をタップ4.変更されるメールアドレスを入力し「メールを送信」をタップQパスワードを忘れましたAログイン画面「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。お問い合わせについてQ問い合わせ先はどこですか?Aお問い合わせはメールにて承っております。japp-contact@club.jleague.jpへメールをお送りください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。未分類メタ情報ログイン投稿フィードコメントフィードWordPress.org。