お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「プラチナ・ライン&世界割」をマイサポートに登録します。【プラチナ・ライン&世界割】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。「プラチナ・ライン&世界割」は法人でも契約できますか(事務用回線でも契約できますか)?法人のお客さまもご契約いただけます。事務用回線でもご契約いただけます。解決した解決しなかった9377「プラチナ・ライン&世界割」を利用中、マイラインプラスの登録を他社に変更した場合、料金はどうなりますか?マイライン登録区分のうち、1区分でもマイラインプラスを他社に変更された場合は、その変更を弊社が確認した日を含む翌料金計算期間より、NTTコミュニケーションズの料金は、通常料金の適用となります。解決した解決しなかった12074「プラチナ・ライン(世界割なし)」と国際電話の割引サービスを別に契約しているが、国際通話についてはどちらの割引率が適用されますか?国際電話割引サービス(「国際ホームディスカウント」「国際セレクトーク」等)をご契約の場合、国際電話サービス(0033、00347)によるすべての通話について、国際電話割引サービスの割引が適用されます。解決した解決しなかった9404「プラチナ・ライン&世界割」を申し込むと基本料はどうなりますか?回線使用料(基本料)は、今まで通りNTT東日本・NTT西日本から請求されます。解決した解決しなかった9381「プラチナ・ライン&世界割」で登録した携帯電話から自宅(固定電話)にかけた通話料はどのように請求されますか?専用の番号(0800で始まる11桁の番号)をダイヤルして、ご自宅の電話にかけた場合の通話料は、ご自宅の電話料金とあわせて、NTTコミュニケーションズご利用分として請求させていただきます。これまで通り携帯電話会社からの請求になります。解決した解決しなかった93652015年10月の料金改定によりどのように影響がありますか?お客さまのご利用状況により、従来料金よりおトクになる場合とならない場合があります。解決した解決しなかった94242015年10月の料金改定の目的はなんですか?固定電話については、ご利用が年々減少しているとともに、通話時間が短時間となる傾向があります。プラチナ・ラインでは2分以内の短時間通話が8割以上となっておりますので、今回、その通話がおトクになるよう改定し、短時間であれば、お客さまにより気軽に電話をかけて頂けるよう、全体の見直しを行いました。解決した解決しなかった9422「プラチナ・ライン&世界割」とひかり電話は併用できますか。固定電話を引いている場合、固定電話からの通話については「プラチナ・ライン&世界割」は適用されますが、ひかり電話に対してはプラチナ・ラインの割引を適用することはできません。解決した解決しなかった9367「プラチナ・ライン&世界割」のオプション「ケータイ⇒自宅(固定電話)モバイル機能」の通話料金はどのようになっていますか?あらかじめ登録した最大3つの携帯電話番号から、自宅等の固定電話にかける場合に、1分ごとに17.6円(税込)の通話料金でご利用いただけます。解決した解決しなかった180532015年10月の料金改定により、値上がりになりますか?値下がりになりますか?お客さまのご利用状況により、従来料金よりおトクになる場合とならない場合があるので、お客さま単位での料金は一概に言えません。現在の通話傾向では85%の通話が2分以内、3分~4分のもので、値下がり対象となります。解決した解決しなかった9425お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。