tale”LOOKSTORESNEWSBRIDAL送料無料/購入につき会員ポイントプレゼント条件を指定して詳細検索ご利用ガイドご購入までの流れ商品についてお支払方法について配送について返品・交換についてラッピング・お包み状態について購入したリングサイズの変更について購入した商品のお修理について会員機能についてメールマガジンについてよくあるご質問(FAQ)お問い合わせご購入までの流れ1.購入したい商品を選ぶ購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタン(または、オーダーする、予約する)を選択してください。画面上の「カートボタン」を選択するとカート画面へと進みます。2.購入手続きに進むカート画面下にある、「ご注文手続きに進む」ボタンを選択します。Shop)にて購入される方は、「会員登録してお支払い」または会員登録しないで購入する場合は「会員登録せずお支払い」を選択してください。会員登録をした場合、2回目以降の購入の際、お客様の情報を再度ご入力して頂く必要がなくなります。4.購入決済をする説明に従って、「お届け先の指定」「お届日時の指定」「お支払い方法の指定」などを決定します。5.確認のメールが届く購入内容のメールが届きます。※税金は販売価格に含まれています。アジャスターを引き輪に通した後、プレートを引き輪に通してご使用ください。アジャスターを引き輪に通してご使用ください。サイズについてリングのサイズ展開は商品によって異なります。詳しくはそれぞれの商品ページに記載されているサイズをご確認ください。リングの号数の測り方については下記の表を参考にしてください。ecriture(プチエクリチュール)シリーズ含む)についてお支払い後からの生産となり、お届けまで通常約2カ月間の期間をいただいております。代金引換払いはご利用できませんのでご了承ください。ラッピングについてご購入の商品は、全てギフトラッピング仕様(無料)での発送です。ギフトラッピングは、ジュエリーケースへお入れし、リボンをお掛けいたしております。有料ジュエリーケースをご購入のお客様は、商品を有料ジュエリーケースにセッティングし、専用のBOXにてラッピングをさせていただきます。全てのご注文にお渡し用のショッパー(手提げ袋)を添えてお届けいたします。BOX価格・在庫について商品の仕様・価格・デザイン等は予告なく変更する場合がございます。Expressお支払い回数は、一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。代金引換払いについて代金引換払いをご利用いただけます。配送業者はヤマト運輸を使用します。商品代金のお支払いはお届けする商品と引き換えになります。代引き手数料は一律700円+税です。※代金引換払いは、現金の他、クレジットカードもご利用いただけます。お振込請求金額」です。※お客様からのご入金を確認後に商品を発送致します。お振込み金額(商品代)をメールでお知らせしますので、期日までにお振込みを完了させてください。諸事情でお振込みが遅れる場合には、「お問い合わせ」にてメールでご一報ください。確保期日を過ぎてもご連絡がない場合には受注取り消しとさせていただきますので予めご了承ください。お振込みは、指定金融機関の都合により「振込み予約扱い」となり入金確認が翌日、あるいは週明けになりますので予めご注意ください。お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせて頂いております。Shopが負担します。お客様に手数料が加算されることはございません。代引き手数料は一律700円+税です。銀行振込時、お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせて頂いております。領収証の発行について商品配送時にお手元に届く、納品書が領収書を兼ねております。請求書、見積書の別途発行は行っておりません。別途、領収書(証)の発行をご希望の方は、お問い合わせください。会員登録いただいた方のご注文の場合のみ、お問い合わせ後にマイページの購入履歴より発行いただけます。配送について配送・配送料についてキャンペーン中につき、全国送料無料でお届けいたします。商品はAHKAHのロゴが入ったダンボールに梱包し配送いたします。配送伝票には商品名が記載されます。お届けについて在庫のある商品(通常商品)は、注文日の翌日より1週間程度でお届け予定です。ecriture商品を含む)は、お支払い後からの生産となり、お届けまで通常約2カ月間の期間をいただいております。Shopよりご連絡致します。よっては、通常よりお時間をいただく場合があります。配送状況は、ヤマト運輸ウェブサイトより、お客様自身でご確認いただけます。Shopではお受けできません。Shopでは、商品を発送後『発送完了メール』を配信いたしております。お荷物状況の確認および、配送情報の変更をご希望の場合は、メールに記載のお荷物伝票番号をご確認の上、ヤマト運輸まで直接お問い合わせください。返品・交換について商品購入後の返品・交換・キャンセルについて以下の場合を除き、ご注文を確定後の、返品・変更・キャンセルはお受けできません。商品到着時に商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合は、商品到着後3日間以内に「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。無償でお送りさせていただきます。返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。商品到着時に商品が破損していた場合は、商品到着後3日間以内に「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。無償でお送りさせていただきます。返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。ラッピング・お包み状態についてご注文いただいた商品は、全てAHKAHオリジナルのジュエリーケースでギフトラッピングをしてお届けします。ご注文者様と異なるお届け先への配送をご指定の場合(「直接お届け」)には、納品書の金額表示をなくす等の対応を行っています。【直接お届けの指定方法】ご注文者様とお届け先様の「お名前」により、自動で以下の設定をしております。白無地にAHKAHのロゴが入った段ボール箱でお届けします。送り状の送り主欄に「AHKAH配送センター」、品名欄に「商品名」を記載しています。■開封イメージ・無料ラッピングの場合は、ご注文商品をセットしたジュエリーケースにリボンをかけています。・有料ラッピングの場合は、ご注文商品をセットしたジュエリーケースの外箱にリボンをかけています。・ショッパーは折り畳んだ状態でジュエリーケースの下にお入れしています。・納品書を同梱しています。※アイテムによりジュエリーケースの形・大きさは異なります。※2点以上のご購入で、箱に商品名の付箋が必要な場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお知らせください。HOMME※その他商品によって箱のサイズが異なります。詳しくは詳細ページをご覧下さい。【ショッパーについて】AHKAHのロゴが入ったショッパーを、折り畳んだ状態で発送箱に同梱しています。ない納品書を同梱しています。※その他のラッピング状態は通常のギフトラッピングと同様です。詳細は写真にてご確認ください。最寄りの直営店までお電話にてご連絡ください。ショップリスト・電話番号はこちら。※各商品に定められたサイズ直し可能範囲内に限ります。※可能なサイズ直し範囲は各商品ページの備考欄をご確認ください。※ブライダルリングのサイズ直し金額は異なります。購入した商品のお修理についてお買い上げいただいた商品のお修理は、原則有償にて承っております。お修理、お直しはご購入店舗にて承っておりますので、詳しくはご購入店舗のスタッフまでお問い合わせください。弊社オンラインストアで購入した商品は、お近くの店舗へお問合せください。(※正規取扱店舗を除く)※お修理、お直しの際にはお買い上げ時にお渡しした販売証明書をお持ちください。※万が一販売証明書を紛失された場合でも、当社製品であること、模倣品でないこと、および他社で修理をしていない場合には修理をお受けいたします。アトリエにてお品を確認し上記が発覚した場合には、受付後であっても修理をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。会員機能について会員登録(無料)をしていただくと、会員限定の特典や「お気に入りリスト」にお気に入りの商品ページを保存することができます。ご注文時にお客様の住所入力等が省略でき、購入履歴を残すことが可能です。Shopの会員になると使える機能です。お客様のご購入希望の商品をまとめて閲覧することなどができます。ポイントについて・オンラインショップで購入いただいた購入金額の100円につき1ポイントが加算され、次回のお買い物から1ポイント1円としてご利用いただけます。ご利用いただけませんのでご注意ください。・ポイントは、各注文ごとの有効期間(付与から1年)を超えた場合、自動的に消滅します。※複数回ご利用いただいても、ポイントの有効期限が更新されることはございません。mariage本店でお貯めいただいたポイントは、当社ECサイトにてご利用いただけます。(こちらの有効期限は2019年7月31日までとなります。Shopで正しく表示できない場合がございます。省略文字を使用する場合は、カッコと文字で入力していただき、修飾数字やローマ数字を使用する場合は、英数字に置き換えて入力してください。下記の内容をご自身で変更いただけます。※会員情報の変更にはログインが必要です。「パスワードを忘れた方」ページにて、登録時の「メールアドレス」をご入力後、送信してください。ご入力いただいたメールアドレス宛に自動でパスワード再設定ページのURLが配信されますので、そちらのページからパスワードを再設定いただき、ご利用ください。メールアドレスを忘れた方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。会員退会について下記操作手順で、登録の削除ができます。一度、会員登録を削除すると、登録したすべての情報は削除されます。同一メールアドレスで新規登録した場合でも、以前の注文履歴は確認できません。Shopトップページ、もしくは、各ページ上部の「ログイン」を選択する。2.登録されたメールアドレスとパスワードでログインする。3.ログイン後、マイページに移動いただき、画面右下の「退会をご希望の方」を選択する。4.「退会する」ボタンを選択する。5.「退会のお手続きが完了いたしました」という件名のメールを、登録されたメールアドレス宛てに送信しますので、あわせて確認してください。Shopまでメールで、下記項目をご連絡ください。Shopのサービスをお伝えするメールサービスです。会員登録時にご登録いただくことが可能です。「メールマガジン」の「購読する」にチェックをつけてください。配信停止についてマイページからログイン後「会員情報」より、「メールマガジン」の「購読しない」にチェックをつけてください。あるご質問(FAQ)メールが届きません。ご注文エラーもしくはアドレス入力間違いなどの可能性がございます。迷惑メール対策を行っておりますと受信出来ない可能性がございます。当店からお送りさせていただくメールをお受け取りいただけます。利用できるカード会社はどこですか?ご利用いただけるカードの種類は、「VISA、Master、JCB、AMEX」の4種類です。分割はできますか?お支払い回数は、一括払い、分割払い、リボ払いがご利用いただけます。※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。※カード会社の締め日等により、請求が1~2カ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認ください。商品が壊れてしまいました。最寄りの直営店までお電話にてご連絡ください。ショップリスト・電話番号はこちら。最寄りの直営店までお電話にてご連絡ください。ショップリスト・電話番号はこちら。※各商品に定められたサイズ直し可能範囲内に限ります。※可能なサイズ直し範囲は各商品ページの備考欄をご確認ください。※ブライダルリングのサイズ直し金額は異なります。いつ頃発送になりますか?■通常商品(在庫あり)・・・ご注文日の翌営業日より1週間以内での発送となります。※土日祝は出荷準備を行っておりません。■オーダー商品(在庫なし)・・・約2~3カ月間お待ちいただいてからのお届けとなります。※繁忙期間につきましては、約70~100日間でのお届けとなります。※ご注文確定後に『在庫あり』となった場合も、ご注文時にお知らせいたしました通りの納期です。各商品ページをご確認のうえご注文ください。オーダー商品を注文しましたが、今確認するとサイト上に在庫ありと表示されています。先に送ってもらえませんか?オーダー商品は、ご注文が入り次第、職人が一つ一つ『お客様のお品』としてお作りしております。ご注文が確定され次第、手配をさせていただいておりますので、ご注文確定後に商品ページをご覧いただき『在庫あり』となっている場合も、お客様のご注文は『オーダー商品』としての納期です。ご了承いただきますようお願い申し上げます。商品を購入したのですが、購入履歴に反映されていません。購入履歴のページは会員様専用ページです。ご注文後に会員登録をされた場合、その商品は反映されません。お問い合わせその他店舗・ブランドについてのお問い合わせは、最寄りの直営店までお電話にてご連絡ください。ショップリスト・電話番号はこちら。