■当たり前のことを当たり前にできますか?(動画編)おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。前のことを当たり前にやる!」。この言葉をよく耳にすることがありますが、これが意外と難しいのです。「誰が考えてもそうであるべきだと思うこと」とあります。空気のように日常に溢れていて、シンプルなことですから、さして気に留めていない人も多いのだと思います。気持ちいい挨拶はなかなか難しいものです。残念ながら私は、このような経験はなかなかありません。今までに、数回程度でしょうか。差し障りのない挨拶をする人がほとんどです。続きは、「商いは門門チャンネル」の動画をご覧ください。動画ブログ「商いは門門チャンネル」では、マネジメント・営業・商品開発に関する動画を1250本以上用意しています。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、3/2あさ5:00です==============================つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■当たり前のことを当たり前にできますか?おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。前のことを当たり前にやる!」。この言葉をよく耳にすることがありますが、これが意外と難しいのです。「誰が考えてもそうであるべきだと思うこと」とあります。空気のように日常に溢れていて、シンプルなことですから、さして気に留めていない人も多いのだと思います。気持ちいい挨拶はなかなか難しいものです。残念ながら私は、このような経験はなかなかありません。今までに、数回程度でしょうか。差し障りのない挨拶をする人がほとんどです。今から10年程前のことになりますが、ビルやマンションの屋上防水を行う会社のコンサルティングを行ったことがありました。最初に出てきた強みが、「挨拶」でした。現場監督やほかの業者にきちんと挨拶ができるということでした。当時の私は、「これが強みになるのだろうか?」と思いました。今となっては、これが強みだということはよくわかります。============================================================長谷川博之の眼★本物の商売を目指すポイント!============================================================建築現場や建設現場に行くと、きちんと挨拶ができる人は意外と少ないものです。現場監督をはじめ、ほかの業者の職人さんにも挨拶ができる人は、なかなかいないでしょう。多くの住宅関係の会社とお付き合いをさせていただき、よくわかりました。イマジンプラス」の笹川祐子社長のブログにありました。イマジンプラスでは、毎月3名の社員をMVPとして表彰しているそうです。この3名の中に、ある商材で関東第2位の実績をあげた人がいました。素晴らしい実績だったようです。「きっと、特別なことをやったに違いない!」と思うはずです。現実は、何ら特別なことはやっていません。本人曰く、毎日できるだけたくさんの人に挨拶をしたのが功を奏したというのです。毎日、挨拶をすることで、その人たちは味方になってくれます。困った時には助けてくれると言うのです。これは、仕事だけでなく、生きるうえでとても大切なことです。事実、通りすがりの人全員に挨拶している全国ナンバー1の営業マンもいます。紹介が途絶えない会社もあります。信頼されてしまうことがあるのです。気がついたら先に挨拶をすることがポイントです。これがより良い人間関係を作るコツです。上下関係なんて関係ありません。挨拶ができる人とそうでない人では、どちらが好印象かといえば、きちんと挨拶のできる人に決まっています。挨拶がきちんとできる人です。接客レベルが低い業界があります。いった業界では、接客レベルを他業界並みに上げただけで、お客様が増える場合があります。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。info@linkage-mic.com==============================次回の更新は、3/1あさ5:00です==============================つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。■3回がポイントです!おはようございます!180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。9月から、「社長よ夢を語れ!The昼飯会(ちゅうはんかい)」なるものを始めました。株式会社プロビデンスの山田国人(やまだ・くにひと)さんと一緒に主催しています。山田さんの職業は、ファイナンシャルプランナーです。ファイナンシャルプランナーって言葉はよく聞きますが、どのようなことをやっている職業なのか、わからない方も多いと思います。悩んでいる方の困りごとの解決と保険の提案をおこないます。法人では、役員と従業員の退職金で悩んでいる会社の困りごと解決をおこないます。早い話が、お客様の未来を創るお手伝いということです。仕事の目的としては、山田さんと同じです。話しを冒頭の「社長よ夢を語れ!The昼飯会(ちゅうはんかい)」に戻しますが、最近流行のランチ会のようなものです。「夢」を語ってアドバイスし合います。これが大きな違いです。山田さんはファイナンシャルプランナーの視点から、そして、参加者のみなさんは、それぞれの専門分野の視点からアドバイスするので、まさにアイデア満載という感じです。何となく達成感があります。参加者は5〜7人と少人数で、とてもカジュアルな雰囲気で開催しています。和めるのかもしれません。多くの社長に参加していただいていますが、リピーターも多くいらっしゃいます。リピーターが多いのかを考えてみました。夢を持っている社長は多いと思います。意外と夢を語る機会は、少ないと思います。夢を真剣に聞いてくれる人は、そうそういないでしょう・・・。人生の中で滅多にありません。貴重な場なのかもしれません。何回も参加していただいている人とは、ごくごく自然と打ち解けます。AIDMA(アイドマ)の法則のようです。購入するまでの心理的プロセスです。最終的には�の行動、つまり購入するというモデルです。一気に�までいくことはありません。階段を昇るように徐々に打ち解けていきます。自然と仲良くなれる要因かもしれませんね。相手を自然に受け入れることができます。「3回食事をするとずっと付き合える」という記事がありました。「3回食事すると、そのあとずっと付き合える」という話を聞きたことがあるそうです。お付き合いしたいと思う人とは、3回食事すればいいことになります。知り合いのコネやつてで、お付き合いしたいと思う人と食事の機会を作ってもらっても、なかなか、2度、3度と食事をするのは難しいとのことです。タイミングに恵まれているそうです。所謂、これがご縁なんでしょうね。笹川社長自身も、3回食事した人とは、その後もずっと付き合っているとのことです。数倍難しいと思いました。笹川社長は、「出会いをご縁につないでいく」という表現をされています。自ら創っていくものなのだと、再認識しました。今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。180日であなたの会社やお店の業績アップを実現する地域密着ビジネス専門コンサルタントの長谷川博之です。==============================次回の更新は、11/2あさ7:00です==============================facebookページ「新潟地域密着ビジネス繁盛会」はこちら【あなたの友達のためにこの記事をシェアしてあげてください】つぶやくお名前(必須)メールアドレス(必須)半角でお願いします。>プロフィールlinkagemicこんにちは。マーケティングコンサルタントの長谷川博之です。中小企業の業績向上を実現するには、何をどうしたらいいのかをプロの視点で紹介します。昔はジャズギタリスト、今はマーケティングコンサルタント。「あなたの思い通りにお客さんを“買う気”にさせる法」を上梓。「小手先のテクニック」「男の広告・女の広告」がブームに。現在、株式会社リンケージM.Iコンサルティング代表取締役。既存顧客を育成して、一生涯に渡るお付き合いをしましょう。新規顧客開拓よりも、リピーター育成と紹介顧客の増加が安定経営の基本です!不況に強いビジネスモデルです。□■異業種に学べ■□もう競合や同業種から学ぶことはやめてください。異業種の成功ノウハウや考え方を導入することでしか変化はできません!成功企業は必ず異業種ノウハウの導入をおこなっています。ハイブリッドビジネスを目指しましょう。商品よりも顧客に情熱を注ぎましょう!とにかく個別対応を心がけることです。顧客は商売発展の源です。