海上社員は、原則として3~4ヶ月連続乗船、1~2ヶ月連続休暇となり、年間休日は120日です。勤務はシフト制で、乗船中は居室、食事、制服が支給されます。乗船中の休日はありませんが、寄港地で勤務がないときには外出もできます。休暇中は、通常の仕事に就いていてはできない長い旅行、短期留学などで自分を磨くこともできます。職務内容パーサーホテルでいうところのフロント業務です。お客様対応のみではなく、出入港手続きの補佐等などの事務作業も多くあります。お客様へのご案内やご相談に対応できるよう、船内のあらゆる情報を収集・把握しなければならない部署でもあります。ショップ船内4か所のショップを担当します。高額なジュエリーからお土産用の飛鳥グッズまで扱っています。地道で体力のいる仕事も多いです。海外の寄港地では買付けに行くこともあります。エンターテイメント船内では大がかりなショーから、カルチャー教室やゲーム大会まで様々な催し物が行われています。その企画・準備・運営を行います。ショーの司会やアクティビティの進行等、アクティブな業務が多くあります。ハウスキーピング「客室」や「共有施設」をお客様が快適に過ごせるように整えることがハウスキーピングの仕事です。実際に清掃する外国人クルーと連携し、お客様対応を行います。お客様の船内生活を一番近くで支えています。F&Bサービス(料飲)レストランならびにラウンジ・バーでのサービスを担っています。調理職員と連携し、クルーズの大きな楽しみの一つである「食」を演出します。一部の部門では、オプショナルツアーに同行し、お客様の誘導などガイドの補助業務を行う仕事も担当いただきます。勤務時間・年間シフトほとんどの部署がシフト制です。クルーズスケジュールによって、勤務時間は日々異なります。途中に休憩時間が2回以上入ることも多いです。部署によっては、深夜業務や、早朝からの仕事もあります。