推進し、小さくても早い効果を実感させながら、確信をもって進化カイゼン文化が醸成されておらず、士気が上がらない現場――。したケースでのカイゼン活動の立ち上げは、自転車に補助輪をつけて乗り方の練習を指導するように、段階を踏んで丁寧に進めていきます。推進する!成熟度が低ければ、より具体的におこないます◇小さくても早い効果を実感する!「小さなガッツポーズづくり」を推進します◇小さなカイゼン事例の承認・賞賛をする!「ホラ、これ見て」「よく考えたな!」などのやりとりを推進します例えば、「刃具置き場の整理整頓」事例にて。様子を見ると、ある程度、刃具が種類別に置かれています。以前はもっとゴチャゴチャした状況だったということなので、幾分、カイゼンされているようです。サイズ別には置かれておらず、明らかに数が多すぎると、一見してわかります。この現状について、現場担当者に尋ねました。(現場)「分類して置いたら、明らかに必要数以上の刃具があることがわかりました。以前は、目当ての刃具を探してもなかなか見つからないので、つい購入を依頼し買い足していました。その結果がこの有様です。今は所在と個数がわかるので、必要以上に購入することはなくなりました」【小さくても早い効果を実感】(私)「なるほど、種類別に分類して、どんどん数が増えることを防止できるようになったわけですね。それは素晴らしい!」【小さなカイゼン事例の承認・賞賛】(私)「じゃあ、さらに整理整頓を進めましょう。どんな風にしましょうか?」(現場)「まずサイズ別に並べて、使用中のものはこのエリアに、そして新品はココに3個だけ置きます。使用中のものが使用不可になったら、それを廃棄し、新品を1個、使用中のエリアに移します。「まずまずのようですね。「いつまでに、やりましょうか?」(現場)「う~ん、忙しいんですよね。「いいですよ、まずはほんの少し、これだけのエリアに限定して、試行・思考を重ねてみてください」(現場)「ハイ、それなら大丈夫です。【小さくても早い効果を実感】(私)「そういえば、A職場の仕掛品置き場の整理整頓は、よく考えられていて、一目で工程間の流れがわかるようにカイゼンされていましたよ。推進し、小さくても早い効果を実感させながら、確信をもって進化のアプローチ。!?本コラムは、「組織の力をグイグイ育てるカイゼンのヒント」中の1節を加筆・修正したものです。1988年(29歳):「自分はいったい何をやりたいんだろう?」と悶々としていた気持ちに終止符。生産・物流現場及び業務の生産性向上・コストダウン支援、ISO9001QMS構築及び効果的運用に携わる。2006年(46歳)に独立、2008年にKWPコンサル(株)を設立。独立したことによって、より中小企業経営者の目線・心情に寄り添い、3つのキラリ組織づくり(社員がキラリ、顧客にとってキラリ、社会においてキラリ)に向け、引き続きカイゼン道を歩む。同時に、ISO9001審査活動を行う。