九州エリアに6つの支店と50を超える店舗を展開し、種類豊富な商品を顧客に提供している株式会社オーリック。配送スピードの速さが大きな強みだが、それを支えるのは、迅速かつ正確な受注処理だ。同社はFAXでの受注に長年課題を抱えていたという。納期回答などFAX送信の所要時間を従来の0.4%に削減!貴重なマンパワーの効果的活用と顧客満足度の向上、その両方を実現し“企業全体のブランディング”に貢献。卸売を行うジーネットは、企業のものづくりから消費者の快適生活までをサポートする専門商社だ。toB4社の問い合わせ、その内2社の受注を獲得し、訪問時成約率50%という結果に。受発注2019年5月に設立70周年を迎える因幡電機産業は、開発機能とメーカー機能を併せ持つ技術商社だ。toB事業モデル変革に合わせて、インサイドセールスの組織を設置。立ち上げと成果創出パートナーとしてネクスウェイを選択。象印製品の取り扱いニーズ調査で、268社に回答いただき、マーケットの実態把握・新規取り扱い店の開拓につなげる。受発注ダイヤモンドを活用した工具の設計・製造・販売を行う東京ダイヤモンド工具製作所は、1932年の創業以来、受け継いできたノウハウの蓄積と確かな技術によって精密かつ高品質な工具を作り続けてきている。e-帳票FAXサービスを採用。これにより5年間で400万円以上のコスト削減と、不達再送時の負荷軽減という大きな2つの効果をもたらした。e-帳票FAXサービスとe-SYOHSIの連携で複数システムからのFAX送信を統合。e-帳票FAXサービス。e-帳票FAXサービスを採用。e-帳票FAXサービスへのリプレースで万全の不達管理が容易に実現。toBFAXの不達は送信側で能動的に対処したい・・・。e-帳票FAXサービス」とウイングアークテクノロジーズの「SVF」を連携。毎週157店舗に売場展開指示書を発信。【キヤノンITソリューションズ株式会社様】国内シェアNo.1の実績を持つ超高速開発ツールを東南アジア向けに展開。約500件ものリードを獲得。様】インドネシア工場向けに生産スケジューラを展開。PLBや物流課題など、スピーディーにお客様のニーズを可視化。EDIはなくてはならない空気のような存在。インテックの柔軟なサポートで卓越した可用性を実現。toB情報通信機器事業ではほとんどの受発注業務の自動化を成功。無理な要求にも柔軟に対応いただき感謝しています。【エバラ食品工業株式会社/株式会社エバラ物流様】ファイネットと食品業界での豊富な導入実績と長年の運用実績を評価。toBレガシーシステムからこれほどスムーズな切り出しは珍しい。エンドユーザーは何も意識することなくシステムの利用を開始できました。スーパーマーケット協会。同協会では2000年から全会員向けにトレンド情報などを掲載したFAXニュースを毎週送信している。それが数年前から“情報は欲しいが、FAXでは送らないで欲しい”という会員からの要望が増え始めてきた。【株式会社シップス事例】:スピーディーな画像のやりとり、情報共有により効果的なVMDを実現。導入サービス売場ノートキーワード店舗運営スピーディーな画像のやりとり、情報共有により効果的なVMDを実現。急激な店舗増によるオペレーション品質の店間格差を解消コクヨ株式会社様(前コクヨS&T株式会社様)【コクヨ株式会社様(前コクヨS&T株式会社様)】自社サービスの一部として安心して任せられる理由は安定性と処理能力でした。受発注コクヨ株式会社様(前コクヨS&T株式会社様)の帳票データを配信するクラウドサービス「@Tovas(あっととばす)」。e-帳票FAXサービスと連携いただいています。参入企業が多く、激戦区と化している人材業界。ディップ株式会社(以下ディップ)では、激戦を勝ち抜くためにDM活用に取り組み営業成果につなげることに成功。その詳細についてうかがいました。【株式会社あらた様】EDIは卸の大動脈。アウトソースして運用とリプレイス対応から解放されました。toB意識することなしにEDIが機能しています。苦情・クレームは企業を良くするための一番のヒント。対策を考えるポジションの人間がスピーディにクレームを把握できることが大事。生産性1986年よりFAX速報紙「メディファクス」を創刊し、2012年薬局・薬剤師に向けた新たなニュースメディアの発行を企画。翌年WEB版とFAX版の提供開始を決定。