お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「」をマイサポートに登録します。お客さま向け法人のお客さま向けすべてのお客さま(ご検討中/ご利用中)ご検討中/これからご利用のお客さまご利用中のお客さまよくあるご質問を一覧でご案内しております。Wi-Fiサービスのお申し込みが可能な対象コースとなります。プリペイドをご契約中のお客さまはサービスの対象外となります。個人向け利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下の通りです。個人向け利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下の通りです。詳細は「続きを見る」からご確認ください。ホットスポットのレギュラープランと定額プラン、従量プランは何が違うのですか。個人向けレギュラープランは、OCN会員でないお客さま、または法人のお客さま向けに月額500円(税込550円)でご利用いただけるプランです。定額プランは、OCN会員のお客さま向けに月額300円(税込330円)でご利用いただけるオプションサービスです。従量プランは、OCN会員のお客さまに標準セットされており、使った分だけ従量料金(10円(税込11円)/分)がかかります。320分を超えてのご利用の場合、ご利用料金は3,200円(税込3,520円)となり、超過料金は発生しません。お申し込み不要で、すぐにお使いいただけます。LTE回線以外で利用可能なアクセスポイントを教えてください。個人向け利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下のとおりです。詳細は「続きを見る」からご確認ください。EM回線以外で利用可能なアクセスポイントを教えてください。個人向け利用可能なアクセスポイント、および利用時に発生するOCN料金は以下のとおりです。詳細は「続きを見る」からご確認ください。ONEのWi-Fiサービス提供エリアにいるのに接続できません。Wi-FiスポットのユーザID・パスワードに間違いがないか確認してください。位置や周りの無線LANの使用状況などによって電波状態が変わります。窓側など、電波状態の良い場所で再度接続をお試しください。他の無線LAN接続ソフトを起動している場合は動作保障ができません。他の無線LAN接続ソフトの起動状態を確認してください。設備故障等でサービスが利用できなくなった場合、復旧までにお時間がかかる場合があります。アプリを使ったWi-FiユーザID・パスワードの発行と接続設定については以下をご覧ください。ONE」音声対応SIMで緊急通報(110、119等)は通常発信の場合のみ、可能です。plus」では緊急通報ができませんので、発信方法に予めご注意ください。ONE」音声対応SIMにMNP(番号ポータビリティ)によって転入された場合、一部の海外通信事業者との間で、国際SMSを送受信できない場合がございます。当該事象に関しましては、お手数をおかけ致しますが、下記<OCNテクニカルサポート>の窓口まで一度ご相談ください。アプリ」で「節約モード」は、デフォルトOFFです。お客さまの設定に関わらず、以下の場合等には自動的にOFF状態になります。解決した解決しなかったお問い合わせ16455お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。