)に対し、居宅サービス計画において位置付けられている指定居宅サービス等のうち法定代理受領サービスとして位置付けたものに関する情報を記載した文書を提出しなければならない。)に対して提出しなければならない。利用を希望する場合、要介護認定を受けている利用者が要支援認定を受けた場合その他利用者からの申出があった場合には、当該利用者に対し、直近の居宅サービス計画及びその実施状況に関する書類を交付しなければならない。受けている利用者が次のいずれかに該当する場合は、遅滞なく、意見を付してその旨を三郷町に通知しなければならない。正当な理由なしに介護給付等対象サービスの利用に関する指示に従わないこと等により、要介護状態の程度を増進させたと認められるとき。偽りその他不正の行為によって保険給付の支給を受け、又は受けようとしたとき。利用の申込みに係る調整、業務の実施状況の把握その他の管理を一元的に行わなければならない。介護支援専門員その他の従業者にこの章(この条を除く。)の規定を遵守させるため必要な指揮命令を行うものとする。ごとに、次に掲げる事業の運営についての重要事項に関する規程(以下「運営規程」という。)として次に掲げる事項を定めるものとする。ごとに介護支援専門員その他の従業者の勤務の体制を定めておかなければならない。介護支援専門員に指定居宅介護支援の業務を担当させなければならない。介護支援専門員の補助の業務については、この限りでない。介護支援専門員の資質の向上のために、その研修の機会を確保しなければならない。応じた処遇を行うよう努めなければならない。提供に必要な設備及び備品等を備えなければならない。介護支援専門員の清潔の保持及び健康状態について、必要な管理を行わなければならない。勤務の体制その他の利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項を掲示しなければならない。介護支援専門員その他の従業者は、正当な理由がなく、その業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を漏らしてはならない。介護支援専門員その他の従業者であった者が、正当な理由がなく、その業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を漏らすことのないよう、必要な措置を講じなければならない。サービス担当者会議等において、利用者の個人情報を用いる場合は利用者の同意を、利用者の家族の個人情報を用いる場合は当該家族の同意を、あらかじめ文書により得ておかなければならない。ついて広告をする場合においては、その内容が虚偽又は誇大なものであってはならない。介護支援専門員に対して特定の居宅サービス事業者等によるサービスを位置付けるべき旨の指示等を行ってはならない。介護支援専門員は、居宅サービス計画の作成又は変更に関し、利用者に対して特定の居宅サービス事業者等によるサービスを利用すべき旨の指示等を行ってはならない。その従業者は、居宅サービス計画の作成又は変更に関し、利用者に対して特定の居宅サービス事業者等によるサービスを利用させることの対償として、当該居宅サービス事業者等から金品その他の財産上の利益を収受してはならない。)に対する利用者及びその家族からの苦情に迅速かつ適切に対応しなければならない。前項の苦情を受け付けた場合は、当該苦情の内容等を記録しなければならない。自ら提供した指定居宅介護支援に関し、法第13条の規定により三郷町が行う文書その他の物件の提出若しくは提示の求め又は三郷町の職員からの質問若しくは照会に応じ、及び利用者からの苦情に関して三郷町が行う調査に協力するとともに、三郷町から指導又は助言を受けた場合においては、当該指導又は助言に従って必要な改善を行わなければならない。三郷町からの求めがあった場合には、前項の改善の内容を三郷町に報告しなければならない。申立てに関して、利用者に対し必要な援助を行わなければならない。同号の指導又は助言を受けた場合においては、当該指導又は助言に従って必要な改善を行わなければならない。報告しなければならない。利用者に対する指定居宅介護支援の提供により事故が発生した場合には速やかに三郷町、利用者の家族等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じなければならない。前項の事故の状況及び事故に際して採った処置について記録しなければならない。利用者に対する指定居宅介護支援の提供により賠償すべき事故が発生した場合には、損害賠償を速やかに行わなければならない。事業の会計とその他の事業の会計とを区分しなければならない。会計に関する諸記録を整備しておかなければならない。利用者に対する指定居宅介護支援の提供に関する次に掲げる記録を整備しておかなければならない。次の各号に掲げる記録の区分に応じ、その記録を当該各号に定める期間保存しなければならない。居宅介護サービス計画費又は特例居宅介護サービス計画費(法第47条第1項に規定する特例居宅介護サービス計画費をいう。サービスの向上に関する施策の推進を図るため知事が別に定めるところによりそのサービスの状況、質の評価及び改善の取組等について報告を求めたときは、協力しなければならない。第4条、第3章及び前章(第29条第6項及び第7項を除く。事業について準用する。支払われる場合に係るものを除く。「居宅介護サービス計画費の額」とあるのは「法第47条第3項に規定する特例居宅介護サービス計画費の額」と読み替えるものとする。この条例に定めるもののほか、必要な事項は、町長が別に定める。条例第2号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。