今回のお話は致知2018年11月号から証券会社大手の「大和証券」で優秀な社員に贈られる「社長賞」をなんと18回も受賞し「伝説の営業」と称される「藤井政子さん」のお話からの内容です。退職する時に退職金を先物取引の勧誘にされ、よく分からないまま預けてしまってその「追証(おいしょう)」が160万円でたそうです。追証とは簡単に言えば追加で担保の差し入れが必要となった状況。スミマセン、私自身は株などをやったことがないのでまったく分かりません^^;というくらいの状況の時に先物取引の勧誘をされて、大きな損失が出て160万円支払わなくてはいけなかった。証券業の世界に入ったのです。「人間万事塞翁が馬」という言葉がありますがまさにその言葉通りになったのです。実践し始めてから2019年の時点で10年くらいになりますがこのように始めは「厳しい状況」や「つらい環境」だったとしてもそれが返って「のちの良い環境になる」という事を多々経験しています。話は逸れてしまいますがもし、あなたが今、厳しくツラい状況だったとしても「あなた自身」と「素晴らしい未来」を信じていて欲しいのです。中途採用の藤井さんは「とにかく現場に出て試行錯誤」をしなくてはいけなかったのです。「自分独自の営業手法」を編み出さなくてはいけなかったのです。そこで営業成績を上げるために意識していたことは「藤井政子という人間から商品を買いたい」と思っていただけるかを常に意識していたのです。商品を買いたいと思ってもらえる人になるにはそれは次のような感じです。伝えて、お客様に「この会社はちょっと違うかもしれないな」と思っていただけるよう意識する営業です。「藤井さんはこういうスタンスで営業する人なんだ」ということを分かってもらえるように心掛けました。(引用:致知2018年11月号)「商品を売り込む」というよりも「会社」や「自分自身」を売り込むということを意識して営業されたということです。毎年何かしらの賞を受賞していったのです。共に「四大証券」の一社でもあった山一證券は「平成不況のシンボル」のような形で多くの人の記憶に残ることになるのです。私がまだ学生の頃の出来事でしたが当時は「野澤正平さん」という名前は知りませんでしたが「社員は悪くありませんから!」という会見がテレビで繰り返し放送されていたのを記憶しています。その自主廃業が報道されるとお客さんが支店に殺到することになったのは言うまでもないことでしょう。藤井さんもお客さんから預かったお金を一人一人に返して行くという厳しい仕事が3か月続くことになるのです。別の証券会社に行くのであれば「うちのお金を手土産にするといい」と言ってくれたそうです。別の証券会社で働くのであればそのまま「藤井さんのお客さん」として契約してくれるという事ですね。厳しい状況にあった時にそのように力になってくれる人がいるという事はどんなに助けられた気持ちになる事でしょう。大和証券に勤めることにしたそうなのですが、ここでも素晴らしい出会いがあったのです。先ほどもお話しましたが「山一證券」と「大和証券」は共に「四大証券」としてしのぎを削っていた間柄ですので藤井さんにとってもライバル企業に勤めるのは心苦しい選択だったという事です。支店長さんだったのです。その支店長さんと初めての面談の時に3月上旬なのにも関わらず、かなり雪が降って約束の時間に遅れてしまったそうなのですが、その雪の中を支店長さんが自ら傘をさして店舗の前で待っていてくれたのです。今の時代でこそスマホや携帯電話は当たり前ですが当時では当たり前ではない時代だったのでしょう。その支店長さんは藤井さんにアクシデントがあったのではないかと心配して肩が雪でぬれてしまっている状態でも外で傘を差しながら藤井さんを待っていてくれたのです。その姿に心を打たれた藤井さんは「大和証券で働く!」と覚悟を決めたのです。名古屋支店で働くことが正式に決まると先ほどの農業協同組合の組合長さんが他の金融機関に預けていた資産も託してくれたので名古屋支店は一気に成績が上がり社長賞をもらうなど順調に進んでいったのです。大手証券会社の支店長さんほどの管理職ではないですが^^;私自身もいわゆる「中間管理職」にありますので「人材」の重要性は多少なり分かっているつもりではありますので支店長さんが雪の中で藤井さんを待っている気持ちはよく分かります。支店長さんは出向いてはいませんが「三顧の礼」などの言葉もあるように目上の人が礼を尽くすという事がどれだけ重要か分かるエピソードではないでしょうか。私自身も自分を振り返ってみて部下に対して礼を尽くすことができているかを確認する良いきっかけになりました^^(全然、出来ていませんでした^^;)その支店長さんのおかげで気持ちも吹っ切れて仕事も最初から順調に進んでいたのですが、またも藤井さんを厳しい状況が襲います。後任に人が株や証券をすべて売却したのです。その結果、毎月のように億単位の出勤が続いたのです。その逆境を乗り越えられたのは上司や同僚が厳しい状況の藤井さんを横目で見るのではなく「今こそみんなの力でカバーしよう!」と言ってくれたのです。周りの人たちが藤井さんの出勤の穴を埋めようと頑張ってくれている姿を見て藤井さん自身も再びスイッチが入ったのです。一人一人のお客さんと堅実に向かい合い、10年以上掛かりましたが退職する時までには170億円くらいのお金を預かっていたのです。3つ目が3つあるのは「技術的な部分」という事です。この中でも「気付く力」というのが営業員にとってとても大切だと言います。この「気付く力」について藤井さんは次のようにお話しています。応接室に飾ってある絵や骨董品、使っているマグカップなどから、その方の好み、会社の雰囲気に気づいてそれに対応していきます。商売の話だけしている人より成長していきますし、結果も出していきます。講義や研修などの時には必ず鏡の前で練習したりするのです。営業職や何かしらの販売や接客業などを含め「業績を伸ばしたい」と思っている人たちでここまでしっかりできている人はどれだけいるでしょうか。藤井さんは「最後はやっぱりひたむきな努力」という事を言っています。報われると信じています。常に自分を磨き高めようと努力すれば必ず相手の方に通じるんです。時には頑張っても頑張っても結果が出ない。いう事や悔しい思いをしたり、厳しい状況になったりすることもありますが「ひたむきな努力は必ず報われる」と「伝説の営業員」がおっしゃっているだけでも努力する意味が見出せてきたのではないでしょうか。いう事を私自身も日々、意識しながら仕事に真剣に向かい合って行こうと思います^^そして、それを継続できるようにすることも重要な事でもありますね。私の願いの一つに「このブログを通じて多くの人人を成功と幸福に導く」というモノがあります。あなたが今回のお話から何かを得られ、あなたの望んだ人生を得ていただくことが私の願いでもあるのです。いう感じで今回はこのあたりで失礼します。月別アーカイブ検索スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。