◆梱包開封時に不良が見られた物。7日を過ぎた場合、未使用であっても原則として返品・交換はお受けしません。◆初期不良の場合でも事前にご連絡が無く、一方的に当店着払いで返品いただいた場合、受取拒否をさせていただきます。◆商品ページの備考欄に“〜ですが予めご了承ください”や“〜ですがご了承の上ご購入ください”など製造過程での若干の不具合等を記載している商品につきましては、お届け後に記載された箇所のご指摘をいただいてもご了承の上、ご購入いただいたものとし、不良品と見なさない場合がございます。※上記の様な場合は、お客様都合となり返品送料やご返金時の振込手数料はお客様ご負担となる場合もございます。お電話でのご連絡は、平日午前10:00〜午後5:00までです。◆メールでのご連絡は年中無休24時間受付けております。◆基本的に土日祝日はお休みをいただいておりますので、お休み期間中にいただきましたメールのご返信は、翌営業日の営業時間中に順次ご対応となります。★E-Mail:fourages@appeal-w.co.jp※メールでお問合わせをいただいても、当店からの返信がお客様に届かないというご連絡も多くございます。◆事前にご連絡が無く、また当店からの折り返しのご連絡もお待ちいただかず一方的に当店着払いで返品いただいた場合、受取拒否をさせていただきます。1週間以内に受け取りできない場合、長期不在として商品が弊店に返送されます。不在の際は不在票が入りますので、確認後お早めに配送業者にお客様ご自身でご連絡をしていただき、配送日時等の調整をお願い致します。◆長期不在により当店まで商品が返品された場合、次回ご利用時に下記のご請求をさせていただきます。・(往復分送料1,200円/沖縄県2,090円+出荷手数料600円)を合わせました金額のご請求をさせていただき、お振込みにてお支払いをいただけない場合は、一方的にご注文をキャンセルさせていただきます。お支払いいただいた場合でも今後のお取引は前払いのみでのご対応となりますので、予めご了承ください。◆送料無料商品の場合でも、返品の場合は本来既に発生している発送時送料を含めた金額をご請求させて頂きます。して弊店に商品が返送されても、お客様より注文キャンセル依頼がない場合は商品代金等はご請求させて頂き、キャンセル依頼があった段階で返金対応に移らせて頂きます。返金金額の詳細につきまして別途メールにてご連絡させて頂きますが、商品によっては返金金額がマイナスになる場合がございます。その場合は返金に応じることが出来ませんので予めご了承をお願いします。ご注文時に(往復分送料1,200円/沖縄県2,090円+出荷手数料600円)を合わせました金額のご請求をさせていただき、お振込みにてお支払いをいただけない場合は、一方的にご注文をキャンセルさせていただきます。お支払いいただいた場合でも今後のお取引は前払いのみでのご対応となりますので、予めご了承ください。◆送料無料商品の場合でも、返品の場合は本来既に発生している発送時送料を含めた金額をご請求させて頂きます。◆発送手配が完了し、既に商品が当店に無い場合は発送済扱いとなります。キャンセルは可能ですが、次回ご注文時に往復分送料のご請求をさせていただきますのでご了承ください。※キャンセル手数料600円を別途ご請求となります。