PMstyle本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。哲人Tweet◆PDCAはイノベーションの阻害要因?イノベーションのマネジメントにPDCAを取り入れようとしている組織が多い。組織のルールがあるところでイノベーションをしようとするとある意味で当たり前なのかもしれないが、これがイノベーションの阻害要因になっていることが少なくなくない。今回の戦略ノートはこの話題を取り上げたい。そもそもPDCAとは何かという話もある。PDCAは、もともとは生産管理や品質管理などの管理業務を円滑に進めるための手法として、エドワーズ・デミング博士らが提唱した考え方で、決まっていることは計画(Plan)、実行(Do)、評価(Check)、改善(Action)の順番に仕事や作業を進めていくことだけだ。それぞれのフェーズをどのように考えてすべきかについてさまざまなノウハウはあるが明確に決まっているわけではなく、もっとも基本になると思われる計画をどのくらいの期間にとって行うかも決まっているわけではない。◆イノベーションにおけるPDCAの適用したがって、イノベーションのように不確実性が大きい仕事では、たとえば、(1)機会(ニーズ)の定義(2)アイデアを見つけ出す(3)アイデアの実現(4)価値の創造といった全体のPDCAを作り、各フェーズでPDCAを回す、あるいはさらにフェーズを細分化した作業でPDCAを回すといった階層的なPDCAの運用をしているケースもある。問題はイノベーションでどこまで計画ができるかである。ゴールに不確実性がある限り、どこかの段階では計画はできなくなる。ある階層まではPDCAを回せるが、そこから先はPDCAでは回らないので、PDCAではうまくいかないという認識ができているのだ。◆イノベーションには計画しないマネジメントが不可欠この問題は難しい問題であるが、基本的にはたとえば、上に述べたような全体はPDCAで回し、それより細かなところはPDCAを使わない、つまり、計画をしないという考え方が必要だ。その際に、計画をしないのでマネジメントをしなくてよいとは考えにくい。計画をしないマネジメントが必要である。◆注目されるOODAそこで最近注目されているのがOODAという方法だ。戦闘の現場をPDCAでマネジメントすることはできないので、PDCAに代わるマネジメント方法として考えられ、米軍では空軍に関わらず使用されるに至っている。詳細は【PMスタイル考】第115話:PDCAからOODAへを参考にしてほしい。◆PDCAとOODAを統合する組織におけるイノベーションにおいては、PDCAとOODAを統合してマネジメントすることが現実的であろう。その際に問題になるのが、OOの部分である。これは、センスメイキングという名称で従来から組織心理学者のカール・ワイクを中心に発展してきたもので、日本語に訳すと「意味付け・納得」と呼ばれている。OODAをイノベーションにうまく適用するには、センスメイキングがポイントになると考えられるようになってきた。株式会社プロジェクトマネジメントオフィス代表、PMstyleプロデューサー15年以上に渡り、技術経営のコンサルタントとして活躍。システムインテグレーションなどのプロジェクトを成功に導く。積極的に情報発信をし、プロジェクトマネジメント業界にも強い影響を与え続けている。本連載は、プロジェクト&イノベーション購読にて、最新の記事を読むことができます。コンサルティングメニュー紹介PMOコンサルティング、PMOアウトソーシングサービス、人材マネジメントサービスなど、御社に最適のコンサルティングをご提案させていただきます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。