地図お気に入り571お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.6201月18日00:15更新79件74人が満足と評価しています。5客室・露天から見えるから見える富士山・河口湖が素晴らしかった。5富士山が見えて良かったです。5同じ区画のどの宿より、富士山が良く見え、大満足です。スタッフの皆さんは、人数が充分で、動きに無駄がなく、アジア圏の方も穏やかで上品でした。女将さん、配膳担当の方は、またお会いしたいと思える心配りと笑顔が印象的です。部屋は、入口、脱衣所などがさりげなく広い、贅沢な造り。大判にカットした霜降り肉をひと口うぶやからの返答返信日:2019/12/21この度は「うぶや」にご利用頂きまして誠にありがとうございました。富士山の景色やお食事等ご満足いただけて私共もホットしております、またお客様からのお部屋の工夫が出来ていなかったご意見は参考にさせて頂き今後に検討をして参ります。今後も全てのお客様に満足いただける宿を目指す所存ですこれからもうぶやをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。再度のご来館お待ちしております。5誕生日で利用させてもらいました。サプライズでお祝いしていただき嬉しかったです。一階のお食事処で担当していただいた、若い女性のスタッフさんがニコニコとしていて優しい方で、自然体の接客に癒されました。お風呂もお部屋も綺麗、どちらからも富士山が見え、更にアメニティも申し分ありませんでした。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/10/09先日はご記念のご旅行に当館をご利用くださり、ありがとうございます。よこさんろく様のお祝いのお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。よこさんろく様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5中国から来日した彼女と露天風呂付きのスーペリアルームを利用させていただきました。確かに値段は高めですが、評判以上に客室も食事もサービスも最高で満足してます。天気があまり良くない予報でしたがしっかり富士山も見え、客室露天風呂を堪能できました。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/10/01この度はうぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様が満足いただき私共もホットしております。当館では、館内施設での思い出づくりに努めております。富士山ギャラリー、うぶや神社など様々なスペースをご用意しております。「大切なときに、大切な人との思い出の場所」にして頂けたら幸いでございます。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。5富士山目的で伺いました。若干雲があって見えなかったりしましたが、それでも大変素晴らしく、また泊まりたいお宿となりました。女将さんはじめ、従業員の方も素晴らしく、お宿自体も清潔感があり、ケチのつけようがありませんでした。いい思い出となりました。ありがとうございました。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/09/24先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。思い出作りのお手伝いができましたようで安心致しました。当館はお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに掲げ、新たなスタートを致します。スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。ご来館を心よりお待ち申し上げております。5食事も美味しく、部屋も広くてとても良かったです。日曜日は上半分2日で富士山まるまる見えました。直前の予約でしたが、息子夫婦と孫と一緒に楽しく旅行出来ました。ありがとうございました。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/09/24先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ラウンジ、ピンポンラウンジ、リラクゼーションコーナーからも富士山をご覧いただけるよう設計しております。皆様がそれぞれのお気に入りの場所からの富士山を見つけて頂ければ幸いでございます。当館はお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに掲げ、新たなスタートを致しております。スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。ご来館を心よりお待ち申し上げております。心地よいおもてなしでした。お部屋から富士山の眺めが最高で、夜になると山小屋の灯りも見えて、季節的にも良かったです。お食事も半個室で気兼ねなく家族で楽しめました。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/09/01先日は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご家族みなさまで富士の眺め・お食事をお楽しみくださり、またお寛ぎいただけましたこと、とてもうれしく思います。Kei様のまたのお越しを当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5大変御世話になりました。ありがとうございました。宿泊前々日に、娘が急に合流出来ることとなり、急遽対応していただきました。ありがとうございました。当日は、少しハプニング(停電)がありましたが、皆さんにしっかりと対応していただき、安心出来ました。ありがとうございました。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/08/26先日はご宿泊ありがとうございます。ご家族皆様でのご来館いただきまして誠にありがとうございます。うぶやはお祝いの宿として「人生を祝う」をコンセプトに掲げ、新たなスタートを致しました。スタッフ一同、皆様の大切な記念日のお手伝いが出来るよう努めております。当日、停電では大変ご迷惑とご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。ご来館を心よりお待ち申し上げております。3今回で3回目の利用でしたが、1回目の宿泊時に比べてどんどんレベルが低くなっています。2人で55000円以上も取っておきながらこの内容かという感じです。部屋は布団敷きからベットに替わっていましたが、それは良しとします。従業員も若い女性が多く、目配り・気配りが出来ていません。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/08/21いつもご利用いただきましてありがとうございます。先日もうぶやにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事ではお喜びいただけず申し訳ございません。皆さま方にご意見を聞きながら試行錯誤しております。今後も量と質ともにご満足いただけるよう努めて参ります。当館のお部屋は2019年8月1日より全室ベッド付へリニューアル致しました。富士山をご覧いただきながら、ごゆっくりお過ごしいただけるようソファーもご用意しております。当日はスタッフの配慮ができておらず申し訳ございません。今後社員教育を徹底しご満足頂ける宿づくりに努力して参りたいと存じます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。光の道みたいに綺麗でした。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/08/18この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。夏の富士山の醍醐味でもある夜のひかりもご堪能頂け大変うれしく存じます。当館では、「人生を祝う」をコンセプトに、皆様の人生の節目を一緒にお祝いさせて頂いております。お目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。2従業員の皆さんが親切でとても好印象です。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/08/16この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。皆様、お寛ぎ頂けた様で安心いたしました。富士山もお楽しみ頂けたとの事、とてもうれしく存じます。当館では、「人生を祝う」をコンセプトに、皆様のお祝いをお手伝いさせて頂いております。これからも、人生の節目にご利用頂けると幸いに存じます。バリアフリーに関しては、今後検討していきたいと存じます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。暑い日が続くと思います。ご家族様、お体ご自愛下さいませ。お目にかかれる日を楽しみにしております。3金額に見合ったサービスではなかったと思います。食後のデザートの後にコーヒー紅茶は飲めないし、朝のコーヒーもセルフです。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/08/11この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の日本茶ラウンジでは、お抹茶・ほうじ茶・玄米茶などをお楽しみいただける様ご用意をさせていただいており、食後のコーヒー・紅茶などのご用意がなく大変ご不便をおかけいたしました。朝も日本茶ラウンジではフリードリンクの形式でご提供をさせて頂いておりご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。皆様に自由にお好きなお飲みものをお召し上がり頂ければと用意させて頂いております。ご要望に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。5私たちは日本人ではないです。今回は家族旅行でうぶやで一泊二食を過ごしました。朝食の時間制限が厳しいくて7:30-8:30、ゆっくり食べることができなくてとても残念でした。部屋の内装はかなり古いです。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/06/06先日はご宿泊頂きましてありがとうございます。朝食は7:30〜8:30のお好きな時間にお越しいただきお召し上がりいただいております。終了時間は9:00まででございます。2019年8月1日に客室やパブリックスペースの一部をリニューアルオープンいたします。あらたに、宴会場はピンポンラウンジへ、客室の一部は露天風呂付客室へ変わります。ご来館を心よりお待ち申し上げております。5母と叔母には、大変素晴らしい部屋とお風呂、また女将さんと係の方のご対応に大変満足していただきました。自分も初めての宿泊でありましたので、感動に絶えません。細かな気遣いも誠に感謝いたします。一度泊まりたいと思います。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/03/29この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けた様で安心いたしました。当館は、「人生を祝う」をコンセプトに御祝の宿づくりに努めております。機会がございましたら是非お祝いのタイミングでお越し頂ければうれしく存じます。お目にかかれる日を楽しみにしております。4スタンダードな部屋でも富士山と河口湖が一望でき、景色は最高。部屋もきれいで広く、二人だともて余すくらい。マイナス点は、しゃぶしゃぶプランなのでご飯を楽しみにしていたが、肉の量が期待してたより少なかったのが残念。味は美味しかったです。自販機に冷たい飲み物しかなかった。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/03/24この度は湖山亭うぶやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内利用についてご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。当館では、館内施設での思い出づくりに努めております。富士山ギャラリー、うぶや神社など様々なスペースをご用意しております。「大切なときに、大切な人との思い出の場所」にして頂けたら幸いでございます。再度のご来館お待ちしております。4総じて満足度は高かったです。牛炙り寿司がとても美味しかった。スタッフの人たちもとても気持ちが良かった。和室でもベッドはとても良かった。マイナスポイントとして・・1、フェイスタオルは一人一枚ではなく二枚以上欲しい。お風呂で使ってしまうので乾いたタオルが無い。52/25-26の一泊二日で宿泊させて頂きました。初日は天気も良く、ラウンジや部屋から見える富士山の絶景に子供も大喜びでした。夕食や、お風呂、朝食はもちろん、スタッフの方々のご対応も最高でした。家族でまたリピートしたいと思います。5きめ細かな対応で去年も宿泊したが、また来年の記念日もここに宿泊したい。/1泊2食付うぶやからの返答返信日:2019/01/24この度は湖山亭うぶやにご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただきましたようで私共もホットしております。毎年ご利用本当にありがとうございます。来年も満足いただけるよう努力致します。いつも湖山亭うぶやをご愛顧頂きありがとうございます。再度のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊プランはこちら以下のコメント内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