0120-715-235※通話無料8:50~21:00受付(年末年始以外)宿コード:上記の宿コードをお控えの上、お電話ください※「宿コード」とは、お宿情報誌「ゆこゆこ」の宿ページやWebサイト「ゆこゆこ」に記載している4ケタの数字番号です。楽しい旅の思い出ができました。早めの到着でしたが、部屋の準備出来次第と言いうことで約一時間くらい早めのチェックインでき入室できました。入ることでき大満足でした。夕食も朝食もバイキングでしたがちょうどいい位の品数で十分に堪能できました。夕食の鰻のひつまぶしは非常に美味しくいただきましたが、海老チリソースの海老はパサパサで硬く最悪、又握り寿司も食しましたが回転寿司よりプアな寿司で悲しくなりました。朝食は普通に美味しくいただきました。これはスタッフのみに開示でお願いします。自分たちは利用しませんでしたが、レストランには子供向けの料理や離乳食も豊富に用意されており、子供同伴の方にはありがたいと思いました。食事の時に10名位のご婦人方の団体が大声で話したり大笑いしたりで、とても迷惑でした。ホテルのせいではありませんが。風呂:本館とアネックスの2か所があり、アネックスの方が広い大浴場で良かった。温泉らしさがあまり感じられないのは仕方ないですね。ライブキッチンが良かった。飲み放題に八海山がなかったのは少し残念。スタッフの対応は大変感じが良かった。夕食は80分の交代制なので混雑日は大変かも。当日はゆっくり出来ましたが。部屋:広さは十分でした。ルームキーが2つあるのは良いですね。ミニキッチンがあるので、定住している方もいるようです。スノーシーズンなら窓からゲレンデが良く見えるロケーションです。全体:コストパフォーマンスが高かったので満足しました。大きなリゾートホテルにありがちな館内への移動に不便を感じなことなく、すべてが快適でしかも高級感が味わえました。県内にこれほどのホテルがあったなんて感謝です。利用したいと思います。ホテルより礼状のハガキが届きました。全国各地を回りましたが、はじめてで嬉しかったです。夕食のバイキングがとても良かった。女性の露天風呂でのしゃべり声が夜中に窓から聞こえて来て気になった。(税込9,200円)投稿日:2019/11/25総合評価80点24時間入れるお風呂は良かった。部屋が思ったより狭かった、人が多かったので仕方がないが、エレベーターに乗れない事があった。朝食はとても良かった。部屋でのお茶やお菓子類は良くないです。連泊なのに、1日分しかありませんでした。顔面所がせまく悪いです。紅葉の季節にかなりお安い料金でこれだけ頑張っているのは立派だと思います。これで数回の宿泊ですが本館の温泉は24時間使えて、別館も綺麗なお風呂です。夕食、朝食共に品数も多く美味しいし、デザートも充実。帰りにコーヒーの部屋への持ちかえりもありこのお値段では申し訳ないですね。かなりの企業努力感じます。洋室を希望していたのですが満室と言う事で和室になった事だけが残念です。次回は子供向けの設備が充実しているので孫を連れてきたいです。リーズナブルなのに食事も温泉も満足のいいホテルでした。今回は、紅葉を観に家内、娘、孫で利用。温泉、食事と、大変満足させていただきました。部屋に和室の情緒が、感じられませんでしたね。ありがとうございました。天気予報の情報を行く前にメールをいただき大変参考になりました。宿の受付で「ゆこゆこ」からですと言ってお酒を二本いただいてびっくりした。誕生日の連絡をしていただき3か所からプレゼントをいただきびっくりした。旅館の従業員の対応がびっくりするくらい素晴らしかった。部屋からの紅葉が素晴らしかった。本館の風呂は中風呂、露天風呂も狭くきゅうくつな感じです。夕食は写真でごまかされては駄目です。別物と思った方がイイです。乾いて、私は気分悪く寿司やステーキ、ローストビーフは食べませんでした。ケーキとナポリタンのみ食べました。飲み放題にしましたが、その担当の上司の男性が部下の女性を叱ってました。食堂ででわたしの真横でしたので、せめて、他の場所でお願いします。女性の従業員さんがかわいそうでした。部屋から見えた紅葉がとても綺麗で、部屋の広さも広く、この値段でこの部屋なら大満足でした。前日に足が悪いからできるだけお風呂と食事会場の近くがいいと、ダメ元で伝えたらエレベーターがすぐ近くで、いつもなら温泉は一回で我慢していましたが、何回も入れるぐらい移動が楽で助かりました。お世話になりたいと思えたホテルでした。紅葉の時期に是非行きたいと思っていました。部屋からの眺望も素晴らしく、期待通りでした。食事はバラエティに富んでおり、食べた物は全て美味しかったです。ステーキはとても柔らかく、コスパは最高でした。部屋は、2部屋あったのですが、それぞれがあまり広くなく、前室は全く利用しませんでした。お風呂は、どちらも非常に広く、露天風呂も良かったです。久しぶりの2回目の利用でしたが、やはり期待通り、利用してよかったです。前回はバスで行きましたが、今回は自力で行きましたので、清津峡や星峠など色々見られて、冬以外は自力がおススメです。(税込11,900円)投稿日:2019/11/08総合評価100点チェックイン前に着いたけど館内でイベントがあったりプールなどレジャーが使用できたので楽しむことができました。夕食も朝食もバイキングの種類が豊富で、メインも美味しかったがお惣菜なども美味しくとても満足しました。子どものメニューも多く、わたあめなどを作れるのは子どもがとても喜んでました。お風呂も広くて気持ちよかったです。入館時受付で地酒のワンカップを2本貰ったり、自販機のビールが350cc220円500cc280円と公共の日帰り温泉よりも安い価格設定で驚いた。全般的に綺麗で接客サービスも行き届いており感心した。食事も宿泊料金(3連休前の金曜日で税別6980円)を考えると十分満足できる内容であった。惜しむらくはすぐ近くに関越高速があり夜間は車の走行音がかなり気になった、廊下を隔てた反対側の部屋であれば問題ないと思われる。和室だったけど、座椅子もソファもなく、不満だった。最上階だったので、気分は良かった。布団の上下は不満だった。昨年利用した時の印象が良かったので、今年も行ってみました。お肉が固く、朝・夕の食事が今ひとつで残念に思いました。分かりにくい接客でサービスにも・・・ギャップが大きかったです。今まで、一番良かった。星全部5個あげたいです。接客も装飾もスタッフが素晴らしかった。アンケートを書いたら、3日後に回答、全部素晴らしい。素晴らしいホテルです。ご挨拶して下さいました。(税込7,678円)投稿日:2019/10/21総合評価100点お風呂が多く広くてゆったり出来てマッサージ機が無料な施設は初めてで何度も使用させて頂きゆったりくつろげました。ご飯も美味しく頂きました。行きたいと思いました。食事・お風呂へ行くのに、渡りローカが長く、お年寄りはつらそうでした。部屋に少しゴミがあり、残念。大きいホテルでごった返すほど、客の数も多かったが、なかなかよく管理されていて満足できた。