日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。「『72時間ホンネテレビ』の視聴者数は当社のデータ上、控えめに見積もっても500万人を超えていた」サイバーエージェントの藤田晋社長は、2017年12月15日に東京・渋谷で開催した株主総会でこう明かした。72時間ホンネテレビとは、テレビ朝日との共同出資会社AbemaTV(東京都渋谷区)が運営するネット動画サイト「AbemaTV」で11月2日午後9時~5日の午後9時にかけて放送された番組だ。元SMAPの3人が出演したことで話題を呼んだ。同番組について、株主から具体的な視聴者数について質問が飛ぶと、藤田氏は重い口を開き、ついに番組の視聴者数を口にした。藤田氏が個別の番組の視聴者数について言及したのは、2016年4月のAbemaTVの開局以来初めてのこと。「(個別の番組の視聴者数は)今後も公開しない考え」(サイバーエージェント)と秘密主義を貫く同社にとって、異例とも言える措置だ。サイバーエージェントはなぜ、個別の番組の数字の公開に踏み切ったのか。実は公開のおよそ2週間前、メディアや広告関係者の間ではこんな憶測が飛び交っていた。「サイバーエージェントが都合の悪い数字をもみ消すために、圧力をかけたのではないか」。もみ消しの対象とされているのは、テレビの視聴率調査などを手がけるビデオリサーチ(東京千代田区)が11月28日に発表した、72時間ホンネテレビに関する調査だ。同調査では、番組の視聴者数は約207万人だったと推定していた。総視聴数は過去最高視聴数となる7400万超を記録」と発表している。7400万と言えば、国民の半数以上に当たる。それが本当ならネットの番組が、テレビと比肩する存在となったことを示す快挙と言える。ところがこの数字にはからくりがある。7400万は視聴者数ではなく、延べで視聴された回数を表している。視聴者がスマホのアプリで視聴中に届いた「LINE」のメッセージに返信して、再び視聴を再開する。これだけで数字は1つ増える。そのため、実際に番組を視聴した人数よりも大幅に多くカウントされている。した数値の公開は、実態よりも媒体力を大きく見せるため問題視する声も大きい。「仮にテレビ番組でザッピングの度に視聴数をカウントした場合、その数は数億に達するだろう」と業界関係者は指摘する。ビデオリサーチは「72時間ホンネテレビ」の視聴者数が約207万人だったとする自社調査を発表[画像のクリックで拡大表示]AbemaTVは「72時間ホンネテレビ」の放送後に視聴数が7400万だったと発表[画像のクリックで拡大表示]これでは、AbemaTVの正しい媒体力は分からない。AbemaTVに出稿する主企業や広告代理店から、指標となる数値を求める声が高まっていた。した背景から、ビデオリサーチは調査結果の公表に踏み切ったようだ。先述の通り数値の取得方法の違いを鑑みても、ビデオリサーチとサイバーエージェントの両者が発表した数字の差はあまりにも大きすぎた。ビデオリサーチはテレビの視聴率調査を50年以上も手掛けている老舗の調査会社だけに、調査結果に対する信頼性も高い。そのため大きな波紋を呼んだ。新トップは理系タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。モビリティXの仰天構想もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。JAL流ロイヤルティー向上の心得もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。真相このコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。初割キャンペーン実施中!詳細はこちら今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン有料会員が読める記事、使えるサービスは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。初割キャンペーン実施中!詳細はこちら今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン有料会員が読める記事、使えるサービスは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。