中古品のため商品は多少の日焼け・キズ・使用感がございます。記載ない限り帯・特典などは付属致しません。万が一、品質不備があった場合は返金対応致します。(管理ラベルは跡が残らず剥がせる物を使用しています。オーディオエディションのサンプルをお聴きいただいています。(電子書籍)"もう一度試してください。単行本(ソフトカバー)"もう一度試してください。最大5%ポイント還元中。最大5%ポイント還元中。まとめて買うと最大15%ポイント還元。Prime会員は対象外。Amazon.co.jp。(細則もこちらからご覧いただけます)SUUMO住宅情報誌と対象の本の同時購入で合計金額から最大370円OFF。【*期間限定なし*この商品の特典】Amazon.co.jpが販売する【A】SUUMO住宅情報誌と【B】対象の本をまとめて同時にご購入いただくと、注文確定時に合計金額から最大370円OFFに。まとめて買うと最大15%ポイント還元。Prime会員は対象外。Amazon.co.jp。(細則もこちらからご覧いただけます)【*期間限定なし*この商品の特典】Amazon.co.jpが販売する【A】SUUMO住宅情報誌と【B】対象の本をまとめて同時にご購入いただくと、注文確定時に合計金額から最大370円OFFに。(1%)3点ともカートに入れるこれらの商品のうちの1つが他の商品より先に発送されます。¥1,430在庫あり。この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。¥1,572在庫あり。この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。¥1,320残り17点(入荷予定あり)この商品は、Amazon.co.jpが販売および発送します。1このショッピング機能は、Enterキーを押すと商品を読み込み続けます。このカルーセルから移動するには、見出しのショートカットキーを使用して、次の見出しまたは前の見出しに移動してください。端末は必要ありません。本をお読みいただけます。AppleAndroidAndroid無料アプリを入手するには、Eメールアドレスを入力してください。お持ちでない場合、こちらから購入いただけます。無料アプリのダウンロードはこちら。「ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家はいらないんだ」。東京ディズニーランドのアルバイトを通して、ヤンキー少年が社会人として成長し、さらに企業の現場教育をするまでになった体験をまとめた一冊。教えること、本当のサービスとは―。自分からこうしたい、こうなりたいと思って始めたことが波乗り以外なかった。すべて周りの人から言われたことをやっていただけでした。そんな自分が誰かの役に立てていることが素直にうれしく感じた。タイムマシーンがあったら、あの時の自分に「今は叱られてムカつくかもしれないけど、未来で変わるから腐らずにいこうぜ」って声をかけてあげたいです(笑)仕事の根底にある本質のところは時代が変わっても変わらず生き続けているはず。その本質『働くこと・教えること・本当のサービス』を感じていただけたら最幸です。内容(「BOOK」データベースより)彼女にミッキーマウスと一緒の写真を撮ってあげたい?そんな軽い気持ちでアルバイトを始めた高校生男子(ヤンキー)がディズニーランドの文化、キャストの先輩たちの姿勢、ウォルト・ディズニーの教えから学んだ働くこと、教えること、本当のサービスとは―。著者について1971年、東京都生まれ。サービス」の本当の意味をつかみ始める。1995年、レジャー施設などの現場運営コンサルティングを行う(株)SHUU研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活躍している。主な著書に「ディズニーランドであった心温まる物語」(あさ出版)などがある。(「BOOK著者紹介情報」より)香取/貴信1971年、東京都生まれ。サービス」の本当の意味をつかみ始める。1992年、「スピリット・オブ・東京ディズニーランド」を受賞。1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう(株)SHUU研究所に入社。東京ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのお客様に笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動。1このショッピング機能は、Enterキーを押すと商品を読み込み続けます。このカルーセルから移動するには、見出しのショートカットキーを使用して、次の見出しまたは前の見出しに移動してください。¥1,320「言葉にできる」は武器になる。トップレビューレビューのフィルタリング中に問題が発生しました。後でもう一度試してください。単行本(ソフトカバー)Amazonで購入その時その時忘れていたことに気づかせてくれる本です。何度でも読んで大切なことにヒントをもらえます。単行本(ソフトカバー)内容は基本的に変わっていませんが著者より改めてはじめと終わりに挨拶が書き加えられています。その他加筆修正がされているようですがどこかはよくわかりません。内容は色あせることなく素晴らしい熱量で書かれてあります。人間味のある著者が誰しも経験したことがあるような失敗談から、叱責を重ねどんどん心身共に成長していく様にとても心を摑まされます。この内容が良かったです。・嫌われ役は必要だけど、嫌われ者になったらダメなんだー誰に対しても厳しく、公平に。好かれたい、嫌われたくないは仲良しクラブ。・「チームが最高の力を発揮するためには」って考えろー指導は個別に、褒めるときは全員の前であくまでゲストファーストを第一にするディズニーランドの姿勢に心打たれました。ディズニーランドの強さはこの心構えをキャスト全員が持とうとしていることにあると思います。一般企業ではこのような考えはマイノリティで排除されたりバカにされたりすることもあるでしょう。この本を通して改めてお客様のことを第一に考える人が一人でも多く増えればいいなと思います。単行本(ソフトカバー)ディズニーが好きなのでスラスラ入ってきました。違反を報告3のカスタマーレビューおよび6のカスタマー評価があります。すべてのカスタマーレビューを見る(3)カスタマーレビューを書くAmazonプライム会員ならお急ぎ便、日時指定便が使い放題さらに、映画もTV番組も見放題。200万曲が聴き放題。クラウドに好きなだけ写真も保存可能。プライムを無料で試す現時点ではこのメニューの読み込みに問題があります。プライムの詳細はこちら。プライム商品の返品・交換コンテンツと端末の管理Amazonアシスタントヘルプ日本語ショッピングのための言語を選択します。日本ショッピングのための国/地域を選択します。Audible(オーディブル)本は、聴こう。Now好きな時間が選べる。affiliates。