サービス」が問題解決を支援します。一部の古いアプリケーションでは、うまく動かなかったり、表示が変わってしまったりということもまれに発生します。展開に際して直面した、アプリケーション互換性の問題解決に向けた支援を追加費用なしで提供します。サービスの詳細およびご利用条件は、こちらをご確認ください。3つのステップを踏みます。使用中のアプリケーションに互換性の問題があった場合に利用できるサービスです。移行に際しての方針を決定します。サポート状況の確認や動作確認を行います。修復ステップでは、問題が発生したアプリケーションに対して対応を行います。マネージャーが、互換性問題の解決に向けた支援を行います。提供されるサービスは、その対象アプリケーションによって大きく3つにカテゴライズされます。互換性の問題に対し、根本的な原因を究明し、アプリケーションのコード変更を提案します。互換性の問題に対し、根本的な原因を究明し、ISVと共同でアプリケーションの修復に向けた活動を行います。サポート声明に向けて連携します。互換性の問題に対し、根本的な原因を究明し修復します。使用されているマクロやアドインも対象となります。サービスに申し込んでください。マネージャーが任命されます。マネージャーはお客さまに連絡し、直面しているアプリケーションの互換性の問題についてヒアリングします。適切なマイクロソフト技術者と連携し、問題の解決に向けて尽力します。マクロやアドオンについても申し込んでよいのだろうか?」と思われるお客さまもいるかもしれません。Toolkit」を利用してみてください。サポート状況を確認することができます。マクロおよびアドインの互換性の問題を検出できます。FastTrack」サイトから行えます。更新を控えてしまっている」といったお客さまもいるかもしれません。展開の一助になれば幸いです。FastTrack2020年世代交代。FastTrack2020年世代交代。メールマガジンをご購読ください。申し込みページへ利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。