Sota働き方を受付から変えるロボットのSotaが受付を行うサービスです※Sota(ソータ)はヴイストン株式会社の登録商標です。sota」にできること受付対応に多くのスタッフが巻き込まれていませんか?これまで来客時には不特定多数のスタッフが受付対応を求められていました。来客対応で作業を中断すると、再開するのに約25分、中断前の集中力を発揮するにはさらに15分を要するとされています。不意な中断は作業中のミスにもつながり、見えない部分で企業のコストとなっています。1日に来客が10件もあると、年に約1,120時間、約150万円のコストがかかってしまいます。Sota」では、Sotaがスタッフの代わりに、来訪されたお客様の初動対応を担当します。Sotaが、スマホやPC、外線電話やチャットツールを通して、お客様と担当者を直接つなぎ、これまで取次ぎを行っていたスタッフの業務を中断させません。通知を受け取ったスタッフはSotaを介して、受付のお客様にメッセージを送信できます。素早い返答でお客さまをお待たせしません。紙での管理からクラウドでの管理に移行しましょうこれまで紙に記入頂いていた入館情報はタブレットから入力いただくことができます。入力された情報は、いつ・どんな目的で来訪したのかと合わせクラウド上に記録され、いつでも参照できます。顔認証機能を用いることで、2回目以降の来訪の際は必要事項の入力を省く・特定のお得意様へは特別な挨拶を行うなど、お客様にも便利に感じていただく受付を提供します。端末への通知スマートフォン・携帯電話・オフィスの電話・PC・チャットツールなど様々な端末に通知を行うことができます。いつ・だれが・どんな目的で来訪したのかを来訪履歴としてクラウド上に保存し、いつでも確認できます。入退館管理機能で、現在社内にいるお客様を確認することができます。メニューのカスタマイズ受付のタブレットに表示するボタン・ロゴ・背景は自由にカスタマイズできます。Sotaの発話内容も設定できるため、企業ごとのご挨拶・ご案内にも対応できます。顔情報の記憶・機器との連携Sotaのカメラと弊社独自の顔認証システムを用い、お客様の顔を覚えます。ご来訪が2度目以降のお客様は受付対応を簡略化、お客様情報とともにスタッフに通知するなど、さらに効率的に応対を行えます。顔認証と連携すれば、登録済みのスタッフはオフィスの電子錠を自動開錠・未登録のお客様にはご用件を伺ってオフィスからスタッフが開錠などの対応ができます。恐れ入りますが下記よりお問い合わせください。【ロボットソリューションの未来】ユニキャストロボティクスパートナーサミット参加レポート、プラットフォーム化のメリットを語る」について掲載いただきました。詳細2019/07/04弊社のロボット開発プラットフォームとイベント開催についてロボスタ様に取材・掲載いただきました。「新価値創造展2018」に出展。詳細2018/05/09経済産業省のIT導入支援事業者に認定。ロボット接客・受付サービスがIT導入補助金の対象に。新ものづくり・新サービス展」に出展。PepperやSotaなど、コミュニケーションロボットのお客様活用事例を展示。詳細2017/09/22「2017筑波銀行ビジネス交流商談会」に出展し、PepperやSotaなど、コミュニケーションロボットのお客様活用事例を展示します。搭載して来訪者を識別、スタッフに通知も。お申し込みまずは、お気軽にお問合せください。折り返し担当よりご案内を差し上げます。ロボットの活用に困っているといったご相談でも構いません。以下のフォームから送信してください。折り返し担当よりご案内を差し上げます。ハイフン「-」は入れずに続けてご記入ください。当社サイトにて行った、お問い合わせ等の利用情報ならびに入力された個人情報は、サイト上に記載されている目的以外に利用することはありません。詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。お電話でもお問合せいただけます。0294-87-6491当サ―ビスをご利用に当たり利用規約をご確認ください。