「5対25の法則」とは顧客離れを5%改善出来れば、利益は25%改善するという法則。これと合わせて「パレートの法則」(2:8の法則)もよく聞きます。2割のリピーターが8割の売上を作っている。考えている店舗(企業)が多いと思いますが、現顧客数の維持・離反の減少・新規獲得といった3つが揃わない限り、業績向上はなかなか厳しいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。第1回「安心パチンコ・パチスロアドバイザー」講習会開催Σ(・ω・ノ)ノ!【悲報】マルハン木場店にてガサ入れ(。technology.。