直帰率が高い=読まれていない意味のページなのか?以前、「直帰率だけで判断する危険性」でも同じようなことを書きましたが、「直帰率が高い=価値のないページ」と決めつけてしまうのはとても危険です。確かに直帰率が高いページは、価値がそれほどないページであるという傾向はあると思いますが、実際にはユーザがページの内容を熟読している可能性があります。それを知るための方法の一つにヒートマップがありますが、今日はそのヒートマップツールについて少し掘り下げていこうと思います。前回の記事と話がつながっている部分もありますので、今日の記事の前に前回記事を読んでいただくことをオススメします。(前回記事「直帰率だけで判断する危険性」)そもそもヒートマップとはヒートマップとはホームページ上におけるユーザの動きを可視化するためのツールです。具体的にはホームページを訪問したユーザのマウスの動きなどからデータを取得し、色を使ってひと目でよく読まれているエリアや、よくクリックされているボタンなど、ページの状況を把握できるサービスです。このヒートマップから得られる情報として主なものとしては、下記のようなものがあります。ページのどのエリアをユーザーが熟読しているかページ内でユーザがクリックしている箇所ページのどこまでユーザがスクロールしているかヒートマップを提供しているサービスは複数あり、無料のものと有料のものとあります。各サービスによって機能や特徴も様々です。各サービスによって機能は違うとは思いますが、当社が利用させていただいているミエルカヒートマップは、任意の期間を設定したり、PCやスマホといったデバイス別、自然検索やソーシャルからの流入別など、条件を絞って取得することが可能です。実際に直帰率が高いページをヒートマップで見てみた実際に当社のあるブログのヒートマップをご覧いただきたいのですが、その記事は5月14日にアップしたユニクロのセルフレジのことを書いた記事です。レジ」などのキーワードで上位表示され、多くの流入につながっています。いっても、内容としてはホームページに関連する情報がメインではないため、直帰率は93.7%(2019年7月1〜31日)と非常に高い数字になっています。月によって多少の前後はありますが、毎月同じような数字です。当初この数字を見た時は、Web制作会社のホームページとしては関連性がないコンテンツなのでほとんど読まれていないだろうと思っていたのですが、ヒートマップで見てみると思っていた以上にしっかり読んでいただいていることがわかりました。下記はユニクロのセルフレジを試してみたの実際のヒートマップです。(あまりにも長くなってしまいますので、ページの2/3くらいで切っています)左はどこのエリアが熟読されているかが把握できます。%の数値が高く赤くなっている箇所が良く読まれているエリアです。真ん中はページを訪れた全ユーザのうち、何%がどこまで読み進めたのかということを把握できます。右はユーザがページのどこをクリック(今回の例はスマホページなのでタップ)したのかが分かります。当初は真ん中の数値がページ1/3程で10%くらいになっているのではと予想していたのですが、7割以上という多くの方が離脱せずにページ下部まで読み進めていただいていることがわかりました。このようにアナリティクス上では直帰率が高いということしか分からないため、他ページに遷移することなくそのまま離脱するページということで価値がないと判断しがちですが、そうでない場合もあるということをご理解いただけたのではないかと思います。まとめヒートマップを導入していないと最終的な判断は難しいですが、必ずしも「直帰率が高い=価値がないページ」ではないということを、まずは頭に入れていただくだけでも今後の運営に多少なりとも役立てるのではないかと思っています。当社としては、せっかく流入数が多いページですので少しでも他ページへ遷移するような導線を作り、まずは当社を知っていただくという流れを作ることがこのページの価値を高めることにつながります。言っても、ユニクロのレジに興味があって訪問したユーザにはホームページ制作などの情報には興味がないので、実際には非常に難しいのが現状です。ここは試行錯誤を繰り返していきたいと思っています。「日々の仕事」ブログでは、ホームページ制作の現場において実際の出来事、思うことなどを中心にホームページのご担当者さまのお役に立つような情報を発信していますので、ぜひ他の「日々の仕事」も合わせてご覧ください。先日、自宅マンションから1番近いイオンモールへ出かけたときのこと。お昼を食べようとフードコートへ行き、何を食べようかといろいろなお店を見て回っていると、レジ前に大きなディスプレイを立てているお店があった。痛恨の失敗:ボタン名ひとつでクリック数が変わる先日貴重な体験をしたので、正直にこのブログで公開することにしました。お知らせ年末年始のお休みにつきまして年末年始のお休みにつきましてお知らせします。2019年12月28日(土)〜2020年1月2日(木)までお休みをいただきます。年内は27日(金)まで、年始は3日(金)から通常営業します。社外活動まこちゃんを救う会の募金活動に参加しましたこんにちは。今後スピンスレッドではホームページ制作を中心とした本来の業務だけではなく、社外活動として様々な活動に参加していきたいと考えています。情報発信は価値を上げることも下げることもある今日はある会社からのメルマガを見て自社も気をつけなれればならないと思ったことをブログに書き留めようと思う。その会社は8年くらい前にあるセミナーで代表の方と出会ったのがきっかけで、クライアントのPR支援をメインサービスとし...詳細を見るお客さまの想いや、お悩みをお聞かせください。お悩みをかかえているようでしたら、ぜひお聞かせください。ホームページのことはわからないことが沢山あると思います。それは皆さん同じです。身近な例を用いるなど、できるだけホームページのことを分かりやすくご説明することを大切にしています。お問い合わせホームページに関するご依頼やご相談に関することは、こちらのお問い合わせフォームをご利用ください。お問い合わせはこちら会社案内ダウンロードお客さまの社内で検討する際など、そのまま配布できる会社案内をPDFにてご用意しております。ダウンロードはこちら(準備中)お電話でのお問い合わせはこちらから04-2006-677304-2006-6773平日10:00〜18:00(土日祝日は休みをいただいています)埼玉県所沢市のWeb制作会社スピンスレッドは、データ分析を通したサイト設計とユーザ視点による制作、そしてお客さまの体制に合わせた運用方法のフォローを通し、お客さまのビジネス課題を解決します。ホームページの新規作成、またはホームページのリニューアルはもちろん、既存のホームページの改善もお任せください。Inc.お問い合わせはこちら会社案内ダウンロードはこちら(準備中)。