ドワンゴ大改革の鍵は、インフラと女子マネージャー。次の記事ドワンゴ大改革の鍵は、インフラと女子マネージャー。「おおっぴらに書くと炎上しそうなことも、ケイクスでなら言える」。ケイクス代表・加藤貞顕とのトークセッションで飛び出した、川上量生さんのこの一言。いうことで、ドワンゴ代表取締役会長、スタジオジブリ所属、アニメーション製作のカラー取締役、KADOKAWA取締役と日本のメディア界で幾つもの重要な役割を持つ川上さんが、ここでしかできない貴重なトークを繰り広げます。第1回は、川上さんが今ドワンゴで何をしているのかという、基本の話。ドワンゴのある問題に対して、川上さんが実行した、驚きの施策とは。この連載はせっかくだから、ケイクスでしか載せられないような内容にしたいんですよね。おお、それはうれしいですね。他では話していないこと......そうだ、僕がちょうど1年前くらいにドワンゴのCTO(最高技術責任者)に就任した話をしましょうか。川上さんはいま、ドワンゴの代表取締役会長であり、CTOでもあるんですか。僕がCTOにならなきゃ解決できない問題がありまして。大きかったのはインフラの問題ですね。ドワンゴって、基本的にインフラをシステム開発者にさわらせない会社だったんです。さわらせないことで、セキュリティや安定運用性を確保するというポリシーをもっていました。そこにシステム開発者はタッチできない。サーバーが何台あるのかも教えてもらえないという状態でした。サーバーを運用している部署が、ガチガチにブロックしてたんですよ。立ち上げからずっとそうだったんですか。会社としては、それがちゃんとした運用だと思ってやっていたんですけど、僕個人としては間違ってると思っていたんですよね。うちは、サーバー技術の会社でしょ。ユーザーに動画を快適に観てもらうためには、そこが一番重要です。コードを書く開発者がインフラの設計までできない環境は、本来あるべき姿じゃない。これまで、運営とシステム構築が分かれていたんですね。完全に分かれていました。それはエンジニアの執行部の判断ミスです。変えようと思っても、もうそれで組織が成り立っていたし、ヒエラルキーのなかにいる人にはしがらみもあってなかなか変えられない。大鉈を振るう必要があったので、僕がCTOになって全面的に改革することになりました。このインフラ改革は、技術力ではなく権限が必要だったんです。権限と決断と覚悟が必要だった。僕が一時的にCTOになったほうがいいなと思ったんですよね。技術というよりはマネジメントの問題ですもんね。それと、開発体制でもう一つ、問題が起きてたんです。うちの会社って、ほとんどエンジニアが辞めなかったんですけど、1年半くらい前に、けっこう人が辞めた時期があったんですよ。これまであまりなかったことだから、社内のムードがやっぱり少し悪くなったんですよね。同僚が辞めるというのは、少なからずショックですからね。本当は大したことないんですけどね(笑)。僕なんかは、むしろ社員が辞めないことに対して不満を持っていたくらいですよ。何割かは入れ替わっていったほうが、組織としてはいいじゃないですか。流動性って、大事ですよね。そのときは、さすがに開発部の雰囲気が暗くなってたんです。僕はエンジニアたちを明るくしなきゃいけないと思ったんですよね。それでCTOになるときに、全エンジニアを集めて、みんなの前で公約しました。ひとつは、先に言ったインフラ改革。これには、すでに現状に対してエンジニアから不満が出ていたので、強引にでも改善していくことを約束しました。一つが、女子マネ弁当です。女子マネ弁当!(笑)ふたつのギャップがすごいんですけど。女子マネ弁当※1は、ネットでも話題になっていました。毎朝、女子マネージャーが弁当を配ってくれるという、画期的な制度ですよね。いうおもしろい施策が必要だと思ったんです。あの企画、ずっと前からアイデアはあったんですよ。1年に1回くらいは会議で「やりたいね」って浮上するけど、実行されずに消えていくネタだった。思って、公約したんです(笑)。女子マネ弁当は昨年の9月からスタートしたんですよね。その前に、5月から6月にかけて一度テストしています。伴龍一郎くんが、「女子マネージャーなのにメイド服はおかしいだろう」と異を唱えて、体操服になりました。なんか、こだわりがあるらしくて(笑)。制度設計したのは僕ですが、細かいところまで実装したのはその伴くんです。うちの関連会社「MAGES.」の社長に志倉千代丸という男がいて、彼が「王立アフィリア魔法学院」系列のメイドカフェなどをプロデュースしてるんですよ。彼に女子マネを手配してほしいってお願いしたら、メイドカフェのOGが来てくれることになりました。写真を見ると、この子たちすごく慣れてますよね(笑)。オタクは声を出してコミュニケーションするのが苦手だってわかってるから、昨年のテスト導入の時には「◯◯さんへ」とか書いた手書きのメッセージカードを手渡してくれたんです。