ポイント買い物かごカートに商品がありません。bousaikan弊社からの「注文確認メール・発送案内・お問い合わせの返事」が届かない・・・というお客様へホームページをご覧いただき、メールでお問い合わせをいただいたり、ご注文をいただいた方から、弊社からのメールが来ないというお問い合わせを頂戴する事があります。当店は、ご注文をいただきました場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛に1〜2営業日以内に「ご注文確認メール」を、お品物を発送いたしましたら「発送のご案内メール」をお送りしております。同様にお問い合わせいただきました場合も、原則として1〜2営業日以内にお返事をさせて頂いております。(※長期休暇後は、ご返信にお時間がかかる場合がございます。ご了承頂きますようお願い申し上げます。)弊社からの「返事または連絡が一向にない。」といった場合につきましては、正常にメールがお届けできていない事が原因かと思われます。原因といたしましては、下記の事などが考えられます。登録頂いたメールアドレスに誤りがある。迷惑メールとして振り分けられてしまっている。お客様のメールBOXの容量がいっぱいになってしまっている。弊社のアドレスが自動的に削除される設定になってしまっている。迷惑メールフォルダーや、メールの設定、ご登録頂いておりますメールアドレスのご確認をしていただきますようお願い申し上げます。お手数をおかけして誠に申し訳ありませんが、他のアドレスをお持ちの場合は、そちらのアドレスからご連絡頂くか、弊社までお電話をいただければ幸いです。その他、ご不明な点がございましたら下記までお気軽にお問い合わせ下さいませ。ご利用の方は必ずお読みください。お休みさせていただきます。当店よりお送りする「注文確認メール」がお客様へ届いた時点で注文が確定いたします。「注文確認メール」は必ず受信してください。「注文確認メール」は原則、ご注文いただいた翌日の送信となります。金曜等の弊社休業日前日のご注文分に関しては翌営業日に送信となります。「あれ?メールが届かない?」と思ったら、こちらをご確認ください。商品のお届けはご注文受付後2〜10日後の発送となります。出来るだけ迅速にお送りするよう心がけておりますが、混雑する時期には配送が遅れる場合がございます事ご容赦下さい。万一不良品がございました場合や、当店の責による品違いなどがございました場合は、商品到着後1週間以内にメール又は、電話にてご連絡下さい。送料当店負担にて速やかにお取替え致します。お客様にご負担頂きます。汚損、破損、紛失していた場合、セール品、オーダー商品の返品はお受けできません。詳しいご案内はこちらをご覧ください。お支払いについて下記のお支払方法がご使用になれます。手数料等、詳しい内容はこちらでご確認ください。送料についてクロネコヤマトの場合の送料など、送料について詳しくは、こちらでご確認ください。するようなことは決して致しません。