2007/04/24(Tue)春・4月と言えば、所謂「業務引き継ぎ」真っ盛りの時です。言うオラホも、引き継ぎを行っています。その引き継ぎの最大のモノが自分が新規開拓した顧客の引き継ぎです。自分では、この企業と取引できたのは奇跡だと思っていたくらいの取引先です。口座開設が出来たときは、会社全体がお祭り騒ぎのような様相を呈しておりました。取引額も上位○位に入るくらいの大きさです。引き継ぐべく取捨選択、で内容を確認しますと成果に群がるばかりの報告書しかもそこには、私の名前は出させてもらえない。業務の依頼は複雑さを理由に何度も同じ文書を作成させられ堂々巡りで毎年のように検討依頼をさせられた挙げ句、結局先送りにしかならない結果。一体、自分のやってきた仕事は何だったんだろう?かなり、滅入るような気分になってゆきます。問題点は、常に先送りして、現場に押しつける。結局、自分のしたことはやっかいな余計な仕事を会社に持ち込んだだけ!そうとしか、会社は評価していないんだろうなとつくづく思ってしまいます。引き継ぎ書もオラホは出来る限り事細かに作成します。得意先は全て会社の財産である!!そう信じているからです。常にろくな引き継ぎ書もなく、口頭伝承のみです。これが、ISO9001を全部門で認証取得している企業か?と思うほどです。なんて金さえかければ何とかなりますが)一番呆れたのは、過去に担当した顧客について引き継ぎ書を戴いたとき、自分が作成した引き継ぎ書が全く改訂、加筆修正などの欠片もなく、貰ったときは笑うしかありませんでした。皆さんその客がどうなろうと、どうでも良いようです。お客様は、会社の財産ではないようです。自分の力で、作り上げたお客だから、自分でどのように処分しても良いと思っているようです。企業というモノは、会社の看板があるからこそお話しを聞いていただけるわけで、決して自分一人の個性のみで、取引額の拡大なんかはあり得ません。財産は、まもり、大きくしてゆかなくてはなりません。いう会社ですから、そんな意識はないようです。年々売り上げは落ちています。この製造業がプチバブルではないか、と言われる時代に前年割れを起こしています。加えて新規の主力取引先も育っていません。この会社はどうなって行くのでしょうか。_)m今日は、ぼやくことしか出来ませんでした。庭では>>comment前任者の性格かな?という気もしますが、現実が見えていないのでなんとも言えません。結果、きちっとした性格の人間はいつも損な役回りです。他力くんは脈うってる。極めつけはインテルはいってる。]スミマセン!手を抜いちゃいます。実際、経営者と言いますか、会社の中は「プロセスも評価を」という声が聞かれますが、実際はかけ声倒れのケースが多いですね。「『結果のでない努力』は、『努力したこと』にはならない。自分に言い聞かせている言葉です。実際、当社はその感覚の人が多いようですね。その辺に危機感を覚え、自分の生活を真剣に守ろうとする人は会社を辞めてゆきますね。ISOなんて、そんなモノですよ。こと「USO」にしてもいいかも。実際、この認証機関の審査員なんてモノは、経○省の中級クラスの元お役人さんの天下り先だったりしますので。「国際標準」とか言ってますが、こんなモノは本当にからくりでしかありません。何時か、ISOについて、当社の例を挙げてどっかで書いてみようかと思っています。他力くん油は勿論のこと、「クスリ」と「女」以外は、難でも取り扱っています。地球の名言プロフィールAuthor:yanchun結構いい歳です。