小さな気付き上期(10~3月)の受注状況をチェックしていて今回新しい気付きがありました。BOX)」というアイテムが、上期だけでTOTAL数量で10万個弱の制作をお請けしていました。収納BOXは様々な素材にて制作実績がありますが、注目すべきは<折り畳み式>に限って、この数量の制作をお請けしたという点です。小学生向けのランドセル収納BOXであったり、ベンチとしても使用できる大型の収納BOX、リビングなどで小物など雑多なモノを整理できる収納BOXなど用途は多岐にわたります。販売雑貨としても、ノベルティとしてもお客様にとって折り畳み式であることもかさばらない点が好評のようです。「整理整頓」というキーワードもポイントかもしれません。いった新たな小さな気付きも、「へ~そうなんだ。」で終わらせずにお客様への情報提供のひとつとしないといけないねと社内でも話し合ったところです。荷卸しお手伝い昨日は、社員2人がお客様の倉庫にてコンテナ荷卸しを手伝いに行ってきました。当社社員2人も荷卸しの手伝いに伺いました。当社担当者から「是非少しでもお役に立ちたい」と私に申し出があり、二つ返事で手伝いに向かうことをOKしました。常にお客様に寄り添う気持ちを持つ社員を嬉しく思います。引き続きお客様の気持ちに寄り添った対応を全社で努めてまいりたいとつくづく思った次第です。短い中国出張に行って帰ってまいりました。工場1社、1アイテムの生産管理目的だけの海外出張です。完成品もない状況にもかかわらずです。この状況で行く必要があるのかと思われる方もいらっしゃるでしょうが、このタイミングだからこそ行くべきアイテムもあります。生産管理スケジュールを決め、適宜現場で実際のパーツなどを直接自らの眼で見て仕様の確認から個々の生産ラインにおける注意点指摘など行うことが非常に大切であると考えています。新宿オフィスからでも出来ることは勿論あります。全体的なスケジュール、品質を維持できる生産体制の構築がとても重要なことなのです。生産途中での材料不足や不均一な品質レベルによる数量ショートなどの問題を事前に防ぐことに繋がります。その他現場に行くことでプラスな点も多くあります。普段からの当社スタッフとの仕事連携具合も確認できるなど出張効果は計り知れません。今後も全社一丸となって一つひとつ丁寧な生産管理を心掛けたいものです。昨日は、社内で手の空いている者で映画DVDの前売りバンドル品の少量ロットを新宿オフィスにて全数検品行いました。「今回悪いけど少量ロットでオリジナルグッズ制作頼みたい」というお話がくることが時々あります。長くお付き合いしているからこそ、お客様もTopなら対応してくれるかも、と期待いただいてのお話ですからこそご対応するのです。加えて当社検品配送センターで検品せずに敢えて時々新宿オフィス社員で検品するのも大事なことだと考えています。時にエンドユーザーの目線を忘れてしまう可能性も否めません。私は常に3つの眼を持って、生産管理にあたる必要性を説いています。1)お客様企業のご担当者様目線2)お客様企業の販売ルート目線(店頭やECサイトの販売スタッフ様目線など)3)エンドユーザー目線それは商品本体の品質に限らず、個包装やカートンへの梱包状態など3つの目線を持ってモノを見ないといけないのです。新宿オフィスの社員たちにも口で言うより、やはり現物を直に見て自らチェックすることを定期的に行うことでその意識を再確認することが大事と考え実行しています。企画提案に明け暮れて、納品アイテムに対する3つの目線を忘れないことが結果的にお客様への企画提案にも活きると信じています。全社員がそればかりで頭でっかちにならぬようモノ創りの細かな意識も兼ね備えていきたいと思っております。当社42期上期(10~3月)は対前年比売上140%超の大幅増という嬉しい結果でした。引き続きお客様に喜んでいただける企画提案を続けないとこの嬉しい結果は長続きしないと社員一同自ら戒めているところです。当社Topの「ノベルティ・法人ギフト・営業ツール企画制作事業」においては、お客様から制作目的はじめその他条件を詳しく伺ったうえで当社にて企画立案してアイテムの提案を申し上げることが大半を占めております。時々、多くのお客様から同じ日に多くの企画提案ニーズをいただき、プロデュースチームだけでは忙しく、社員全員からアイテムアイデア案を複数案提出のうえ、集まった数十のアイテム案から絞り込んだうえでデザイン行い提案申し上げることも日常茶飯事です。昨日もプロデュースチームから、先行して進めている複数の企画提案準備のため、某カード会社様向けの入会特典の企画が、どうにもこうにも即座に手を付けられないということで、私も含め全社員でアイデアを出し合いました。一見すると各人の本業(ルーティンワーク)を差し置いて、私をはじめ管理部門担当者にまでが企画を考えるのは非効率ではないかと思われる方もいらっしゃるようですが、毎日多くのグッズに関わるプロデュースチームメンバーではない管理部門担当者から思いがけないアイデアが出ることもあるのが面白いところです。「Topさんの企画提案は他社から今まで提案がないセンスの良いアイテムを提案いただけたので、お声掛けさせてもらって本当に良かった、引き続きよろしくお願いします。」という嬉しいお声もいただきました。これについては社員一同のモチベーションも上がるため、一挙両得といえるでしょう。これからもお客様に喜んでいただき、お客様にとって結果的に販売促進効果の高い企画提案を進めていきたいと思います。して、ディズニーアイテムだけに絞っても先週半ば出荷までの約1か月間で14アイテムの制作をお客様よりお請けしました。今回その中でも、今月4月21日ロードショーの「美女と野獣」のアイテムへのお客様の思い入れの強さからも相当なヒットの予感を感じます。当社として、この場でアイテム画像を披露したいものの、お客様の黒子として存在であるが故、お見せできないのは残念ですが。商品自体の品質からパッケージに至るまでチェック、検品してまいりました。当社の存在価値であることは言うまでもありません。多くのアイテム販売を手掛けるお客様ご担当者様たちの仕事効率にも貢献しなくてはなりません。今以上にお客様から「Topに任せれば安心」というお気持ちを更に高めていただけるように努めて参りたいと強く思った1ヵ月でした。スタートです今週より多くの会社が新年度スタート当社Topは9月末決算のため、下期スタートとなります。そこで何か新しいことを始めようと考え付いたのが、ブログという形式であれば軽い気持ちで書けるのではないかと思い、この度ブログのスタートと相成りました。当社Topの上期を振り返ると、多くのお客様のお蔭で私が経営に携わって受注額が過去最高の前期比伸び率となりました。今まで同様、企画から生産管理、納品までお役に立てるよう努めて参りますことをここにお誓い申し上げます!その他にも嬉しいニュースがありました。ミーハーかもしれませんが、当社が制作お請けした「ルンバメジャー」がヤフーニュースをはじめ多くのサイトやツイッターで評判になりました!http://www.sp-top.com/mokuteki/01-hansoku.html#s00思わずWebにも載せてしまいました(笑)(先ほど見たらヤフーニュースは既に削除されて記事がないようですが。