携帯電話の不良品は1年以内ならメーカ保証により無料で修理・交換してもらえます。携帯電話が不良品・欠陥品だったらスマホで最も多い不良品事故スマホは高性能な精密機器であるため、中には運悪く初期不良品に当たることもあります。この場合は、メーカー保証となることが多く1年以内の保証期間であれば無料で修理してもらうことができます。機種によっても異なってきますが、auなら通常30日以内であれば新品と交換が可能なキャリアもあります。ケータイ補償サービスに加入しておくと保証期間が経過した後も修理または交換機に取り換えてもらうことも可能です。メーカー保証は1年と限定的なうえ、保証対象外のトラブルも多いため万が一のリスクに備えてケータイ補償への加入をおすすめします。ケータイ補償は、自然故障を含めて破損・全損・水濡れなどのトラブルに幅広く対応してくれるので、万が一の際も安心です。交換機とはauやdocomoでは、スマホ端末が故障・全損した場合に交換機と取り替えてくれますが、交換機は新品ではありません。交換機とは、故障などを理由に引き取った電話機を修理し外装を交換した新品同様の状態に復元した再生品となります。完全な新品ではない分、ケータイ補償サービスに加入しておけば購入するよりも断然オトクな価格で入手することが可能です。