TDRコラム【顧客満足度↓】ディズニーオンライン予約・購入サイトが繋がらない原因&対策は?ライター:かのんツイートシェアはてブ送るPocket以前からアクセスしにくかったディズニーオンライン予約・購入サイト。ここ数ヶ月で繋がりにくさは悪化の一途を辿っており、一向に改善されないこの状況に対してユーザーからは不満の声が上がっています。ホテル予約をされている方でキャンセル・予約変更の可能性のある方、特に注意が必要です!この記事のもくじ異常ともいえる昨今のディズニーオンラインサイトへのアクセスの悪さ最終手段はやはり電話連絡!オンラインサイトの改善を求め、ユーザーからはこんな意見も!信憑性は不明だが、転売屋が絡んでいる可能性も!異常ともいえる昨今のディズニーオンラインサイトへのアクセスの悪さグーグルの予測変換。皆さん大変困っているようです。本日は特にディズニーホテルサイトへの繋がりが悪かったようです。残念ながら、ディズニーリゾートホテルやレストランのオンライン予約・グッズ購入サイトへのアクセスは決していいとはいえず、以前から使い勝手の悪さに疑問を持つ方が多くいらっしゃいました。輪をかけて、ここ数ヶ月でその状況は悪くなる一方。予約しようにも全く予約・購入サイトで先へと進めず、諦めざるを得ない方も。ユーザーの困り果てている様子を以前より多く見受けられるようになりました。2018あきらめきれず、日をまたいで予約画面に張り付いているというユーザーの方も。なると、せっかくの便利なツールも、もはや効率的なものではなく、単にユーザーのストレスを助長させる道具となってしまっています。需要はあるのに、非常に残念ですね。最終手段はやはり電話連絡!レストラン櫻(東京ディズニーシー)そして、この問題はすでに予約していたゲストにも大きな悪影響を与えます。予約者がとにかく避けたいのは、キャンセルの無連絡。費用がかかるホテル予約のキャンセルの場合ですが、今日のようにたとえホテルサイトにつながらなかったとしてもそれがキャンセルできなかった理由にはなりません。ユーザー側の落ち度ではないように思えますが、このような場合でもキャンセル料が発生してしまいます。今のところ、オンライン上では取り立てて解決策はなく、最悪の事態を避けるためにはネットからではなく電話で連絡するしか方法はありません。幸いにも、電話はネットよりも高い確率でオペレーターとつながることが多いようですが、ネックは電話受付時間帯が限られていること。)人によっては難しい人もいるでしょう。オンラインサイトの改善を求め、ユーザーからはこんな意見も!ゲストによって置かれている状況は違いますが、サイトのパンクの影響がでないような予約者用別サイトを新たに作ったりしたらどうかなど、これまでのサイト運営の見直しを強く求める意見なども多く見られました。予約済みのところを見るのは、別にして欲しいよね。2018東京ディズニーリゾートの予約サイト、本当に繋がらない。パークを拡張したり、いろんなサービスを新しく導入することは素晴らしいが、予約サイトも改善も検討して欲しい。ホテル、パケパ、レストランなど、最初から別のサイトに繋がるようならないのかな。お客様窓口に連絡しようと。2018ディズニーのサイトを開いた瞬間からゲストのワクワクする気持ち、リゾート側には大切に思ってもらいたいですね。信憑性は不明だが、転売屋が絡んでいる可能性も!しかしなぜここにきて、ディズニーホテルオンライン予約・購入サイトがより繋がりにくくなったのでしょうか。その原因は不明ですが、店頭のみならず、ネット上でも転売屋の存在が浮上してきているようです。東京ディズニーリゾートのサーバがパンクしてるのは、転売屋がロボット使ってアクセスし続けてるのかな。イープラスがロボット対策したら9割がロボットだったんだよね。Youtubeの次は、予約転売屋を駆逐して欲しい。2018もしかしたら、予約サイトに繋がらない多くの原因は、目に見えない存在なのかもしれませんね。いずれにしても、ディズニー側には一刻も早く今の状況を打開してほしいと感じた1日でした。UP!こちらの記事もおすすめです!いいねをしてTDRハックをフォロー!最新記事をお届けします。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。【完全版】ディズニーに持って行くべき物と必要ない物。【ディズニーシー】朝の入園ゲート周辺事情とポイント。早く入園するためには?【WDWお土産】絶対ゲットしたい!ウォルト・ディズニー・ワールド限定のおすすめお土産11選!【ディズニーランド・シー】1日でいくら使う?OLCのデータを元に計算しました【ミッキーニューフェイス時系列まとめ】新しいミッキー・ミニーの顔はどのようにTDRへ導入されたか。中国、パリ、米ディズニーと東京の導入タイミング【ディズニー】ショー抽選の仕組みを解説!当選確率を上げる方法やコツを紹介ディズニーのチケットを安く買う10の方法。割引パスポートの種類や値段のまとめ【2019】平日でもディズニーは混雑!入試で学校が休みになる日のまとめ。2019.08.31【新ファストパス発券方法&ずぶ濡れ対策】ニューアトラクションと海賊で賑わうディズニーシー。2019.07.09最近のコメント2019年10月26日アプリから取るファストパスの件。先日久しぶりに母を連れてシーに行ってきました...【新ファストパス発券方法&ずぶ濡れ対策】ニューアトラクションと海賊で賑わうディズニーシー。注目グルメやFP発券方法の変更、ずぶ濡れ対策をレポートします2019年9月30日こちらの記事で仮装のご紹介をしていただいたゼロをやっていた者です。妊婦ライターの「記念日ディズニー」レポート2019年8月14日読んだことが無いからこそ、この記事なんだと思います。