30年度窓口サービスアンケートの結果をお知らせいたします。皆様からご回答いただいた結果は以下の通りでした。接遇など窓口サービスの一層の向上に努めてまいります。お忙しい中ご協力いただいた皆様ありがとうございました。「良い」「普通」「悪い」の3段階で評価をしていただいた。自由に記述していただくよう欄を設け、お寄せいただいたご意見等について回答させていただきました。・「窓口サービスに関する総合評価」は概ね良好でした。接遇に関する職場研修や日頃の意識付けの成果として、今後も窓口サービス向上に取り組んでまいります。・施設などへのご要望がありましたので、施設所有者に対して情報提供すると共に利用しやすい環境づくりに努めてまいります。・住宅部門においてアンケートを集める工夫を増やし、ご協力をいただいた結果、前回よりも多くのご意見を集めることができました。・アンケートの回答数は向上しておりますが、アンケート用紙への記入のしにくさや、窓口利用目的が限られ記入者が限定されるなどの課題がありますので、より多くの皆様から回答いただけるよう改善に努めてまいります。