Academy」を開催しております。売り上げを伸ばすためには集客を増やす、成約率を上げる、単価をアップさせるなど、さまざまな手法があります。それらの手法を身に付けたとしても、肝心のスタッフのモチベーションが下がっていては効果も上がりません。そこで今回は本誌の連載でおなじみの安東徳子氏と森弥生氏に、明日から実践できる、みるみる成果が上がる組織づくりや接客方法を紹介いただくことで、結果的に売り上げが伸びる手法を学んでいただきます。4月から新入社員を受け入れる現場教育担当者はもちろんのこと、4月にはいよいよ先輩となる今年の新入社員、そして自身が伸び悩んでいると感じている方には必見の内容です。皆さまのご参加をお待ちいたしております。昇進も昇給も望まないとも言われる今の若い世代が、唯一望むのがワクワクすること。そのワクワク力が企画力やチーム力、判断力などを生み、組織は強くなっていきます。このワクワク力を生み出すために有効な、ワクワクを共有しながら巻き込んでいく手法を、ゲームなどを通じて具体的に紹介していただきます。なって、各式場への研修講演活動も行なっている森氏。接客力が向上し、さらには組織力もぐんぐん成長させる「ほめ達!」のメゾットを、森氏流にウエディングの接客にどのように落とし込むのかを語っていただきます。徳子氏プロフィールウエディングを中心としたコンサルテーション、プランニング業の傍ら、現場での経験を生かし、若い人材の教育を手掛ける。人以上の学生を業界に輩出してきたマルチ・ウーマン。幅広い冠婚葬祭の知識と豊富な海外経験から構築されたマナー理論には定評があり、結婚と仕事を両立させるキャリアデザインセミナーも若い女性たちの人気を集めている。『究極のホスピタリティを実現する「共感力」の鍛え方』(コスモ21刊)を9月1日に刊行。弥生氏プロフィール1990年、目黒雅叙園に入社。婚礼課のウエディングプランナー兼マネージャーとして活躍。2004年にブライダル事業部長に就任。少人数ウエディングプランやブライズルームの拡充、アニバーサリーフォトサロン新設など、数々の改革で婚礼件数を伸ばした。月ワタベグループの婚礼事業所6施設を運営する(株)クレッシェンドプロデュース代表取締役副社長に就任。プライバシーポリシーサイトマップヘルプ広告掲載について特定商取引法に基づく表記プレスリリース受付お問い合わせ。