PMstyleコラム本文へスキップイノベーション実践、コンセプチュアルスキル、プログラムマネジメント、プロジェクトマネジメント、PMOについての最先端の情報、研修、セミナー、コンサルティングをお届けします。マネジメント作業には欠かせない思考法であるクリティカルシンキングについて、前号では、7つの心構えについて、述べました。クリティカルシンキング(1)〜7つの心構え本号では、クリティカルシンキングの疑うポイントとして、合理性を取り上げます。次回は、内省について、取り上げます。合理性について疑うポイントは、次の4つです。1.常識・前提2.構造3.因果関係4.問題設定1.常識・前提を疑うクリティカルシンキングは、「正しく疑う」ことであり、考えたこと(自分の思考)を「本当にそうか?」と疑う思考法です。自分では、論理的に考えて、問題解決や意思決定において、結論を出しているつもりです。そのつもりの中に論理が正しいかどうかを疑います。その疑うポイントは、論理の前提は何で、それは正しいのか、です。スケジュールが遅れていて、納期に間に合わないという問題があり、遅れを取り戻すためには、2人で行っていた作業を一人追加して3人で行えば、納期に間に合うと考えたとします。その前提は、3人で行えば、1.5倍のスピードで作業が進むはず、ということですが、もし、作業する場所や設備を2人しか使えないとすれば、その前提は正しくありません。その前提が正しいかどうかを確認しましょう。常識を思われていることについて、その根拠(常識である理由)を確認し、常識すらも疑います。2.構造を疑う状況は刻一刻と変化します。時系列に考えますと、原因と結果の因果関係がひっくり返る場合もあります。論理的に考えることは重要ですが、巡り巡って、その影響が元に返ってくる状況があるのでは、と疑います。すべての要素間に、どこかで影響があると考え、状況をシステムとしてとらえ、状況を構造として考えます。その構造をすべて頭の中で考えられる人を除いて、その他の人は、システム思考の因果ループ図を描いて、構造を考えましょう。※システムとは、互いに関係しあう複数の構成要素の集まりで、どの要素も他の要素との間に関係があり、目標達成のために時間を追って変化するもの3.因果関係を疑うロジカルシンキングと同様ですが、ここでは、相関関係ではなく第三の因子が存在する疑似相関ではないか、事実と意見を混同していないかを疑います。Out)とは、ゴミを入れれば、ゴミしか出力されない、というコンピュータ科学の法則です。同様に、問題設定が間違っていれば、問題解決策も間違っているはずです。ここでは、誰にとっての問題か、目的に対しての問題か、を疑います。上記の4つのポイント疑うことによって、これまでとは、少々、異なる考え方、結論になるのではないでしょうか。次回は、内省についてのポイントを取り上げます。アパレル企業の情報システム部に所属し、データベース管理者、システムエンジニア、リーダーとして社内システムの開発・マネジメントに携わる。その後、独立し、小規模のシステム開発プロジェクトを受託し、プロジェクトマネジメントや開発マネジメントを担当する。2004年、PMPを取得し、株式会社プロジェクトマネジメントオフィスにて、プロジェクトマネジメントのコンサルティング、研修講師、セミナー講師を担当する。2010年、PMS取得。本連載は、PM養成マガジン購読にて、最新記事を読むことができます。カレンダーお客様の声(掲載をご許可いただいた受講者の方のアンケート結果)すべてのセミナーが企業研修(5名以上から)に対応できます。写真でひとことお問合せサイトマップ。