5丁目8-2会社概要はこちらインタビューグループの理念を教えてください。鏡味:“真のサービスをお客様に提供する”です。各事業部それぞれがその職種で長年やってきた人材をトップに置き、その事業部のトップが裁量を持って運営をしていくことで、“やらされてる仕事“ではなく、”こうしたらお客様は喜ぶな“を常に考え、後々”アクティブグループで頼んでよかった“と思ってもらえるような仕事をしています。我々は地域密着の業者だからこそ後々の満足度が重要です。住宅というのは消耗品の塊ですので、経年劣化やトラブルの際、思い出していただけることで新たな仕事もいただける。営業コストをかけなくても、各事業部各スタッフがきちんとそういった気持ちで取り組むことでリピートをいただける。今までもそうしてきましたし、これからもそうしていきます。グループにしたんでしょうか?建設業というと、元請けから下請けへ。いう流れが一般的かと思うのですが。鏡味:先ほどお話したように最終的にはお客様に満足してもらう、ということのためにやっています。元請け・下請けの関係性があると最終的に現場の職人が受け取る金額はどんどん下がっていきます。この業界はやはり相見積もり・入札というのが多くありますので、そうなると提示価格も下がっていきます。その上に元請け下請けの関係があると...想像できますよね?値下げだけが企業努力なのか?お客様もスタッフもみんながうれしい。そんな環境を実現するべく、グループとして活動しております。どんなクライアント案件が得意ですか?鏡味:デザイン・設計からのリノベーション工事です。3)プライベートを大切にアコーデ...実績紹介をさらに見るよくある質問Q1新築住宅を安く購入するコツはありますか?A住宅購入の際には不動産店を頼りにするかと思いますが、カーポートや外構などは入居してから弊社のような工務店にご依頼いただいたほうが安く上がります。住宅購入の際には見積をチェックする際、項目が多すぎて一つ一つの項目に関しての価格交渉がしにくいものです。新築付帯工事に関しては入居してから建築屋に依頼する、というのも賢い選択です。Q2アフターメンテナンスはどうなっていますか?A弊社では、現地調査時からクライアント表を作成し、顧客管理を行っています。お電話させていただき、その後の様子をうかがうことがあります。メーカー保証商品に関しての無償修理のご案内や、お客様の過失による修理であってもお安くで修繕させていただくことが可能です。自然と家族だんらんが生まれて会話が増えました二世帯住宅を建てました。うちは母親が要介護ですが、「バリアフリー」に重きを置いて注文しました。土地は不動産屋で買い、その不動産屋からアクティブグループを紹介してもらいました。施工中には、現場の職人さんとお話しすることもありましたが、どの方もきちんと挨拶してくれ、アットホームな雰囲気で完成までいったと思います。施工中、少し気が変わって追加のお願い事をしたこともありましたが、顧客管理をしっかりされてて、どなたに伝えたことでもきちんと全員の方が把握していたと記憶しています。自然と家族だんらんが生まれるような家づくりになっていて、会話が増えました。将来的に間取り変更をするとは思いますが、それも含めて建ててもらってて、とても満足しています。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。