」コラム:2018/05/25こんにちは。いつもありがとうございます。ここ数日は、初夏を思わせるような好天が続いていますね。仕事を休んで、思わず何処かに出掛けたくなります(笑)。そんな中、先週は大阪で企業研修がありました。毎回1~2ヶ月の間隔で、ワークショップとフォローアップを繰り返しています。回を重ねるたびに、彼らの発言が「他人事」から「自分事」になり、かつ、具体的な行動計画ができていることを嬉しく感じています。今から約2500年前に書かれた『孫子』の中にも「あるべき姿」が書かれています。岩波文庫より)「乱は治に生じ、怯(きょう)は勇に生じ、弱は彊(強)に生ず。勇怯(ゆうきょう)は勢なり。混乱は整治から生まれる。臆病は勇敢から生まれる。軟弱は剛強から生まれる。[これらはそれぞれ同様しやすく、互いに移りやすいものである。]乱れるか治まるかは、部隊の編成(分数)の問題である。臆病になるか勇敢になるかは、戦いの勢い(勢)の問題である。弱くなるか強くなるかは、軍の態勢(形)の問題である。[だから、数と勢いと形とに留意してこそ、治と勇と強とが得られる。リーダーが難局にも動じないためには、以下のことに留意せよ、ということですね。組織の態勢を築いて(整えて)おくことあなたには、これらがきちんと備わっていますか?成果は使った時間に比例するコラム:2018/05/18こんにちは。いつもありがとうございます。5月も中旬を過ぎ、初夏を感じる季節になりましたね。街を行きかうビジネスパーソンにもクールビズ姿が目立つようになってきました。いえば、最近では「5月‐11月」の期間をクールビスの期間としている会社もあるとか。昔と比べたら、かなりクールビズの期間が長くなりましたね。いう私も5月からクールビズスタイルで登壇しています(^_^;)。その登壇先といえば、私の場合、銀座コーチングスクールのクラスや研修先の企業が主な場所となるのですが、特に多いのが前者です。立地やアクセスに恵まれていることもあり、おかげさまで多くの受講者にご参加いただき、結果として売上も好調です。そんな折、一部の方からこんな声も聞こえてきました。「良い環境に恵まれていてうらやましい。・・・まあ、たしかに(^_^;)。それはそれで否定しませんが、(売上が好調なのは)本当にそれだけなのかな?と、ふと考えたりします。成果は使った時間に比例する私の場合、銀座コーチングスクールの仕事に多くの時間を費やしています。人生の中の割合としてもそうだと言って良いかもしれません。今の状況はその結果(成果)なのではないかな、ということです。比べたら失礼かもしれませんが、一流とかプロフェッショナルとか呼ばれる人達も、やはり相当の時間をその道に費やしていますよね。それこそ「人生の一部」と言っていいぐらいに。「迂直の計」コラム:2018/05/11こんにちは。いつもありがとうございます。世間もようやく平静を取り戻してきた感があります。ゴールデンウィーク期間中、特に私は遠出することもなく、むしろ、日頃外出が多いことにより滞りがちな企画業務や事務処理などを自宅オフィスでせっせとこなしておりました。時に部屋の掃除や読書(まあ、ある意味、仕事なのですが)などにも時間を費やして過ごしておりました。読書に関しては、あらためて『孫子』を読む機会に触れたことにより、これまでは何気なく見過ごしていた箇所に目が留まることも多かったように感じます。ある以下の部分もそのひとつです。害のあることを利益に転ずることである。迂回しておいて速やかに目的を達することである。なります(守屋洋氏『「孫子の兵法」がわかる本』を参考にしています)。これをビジネスに応用するならば、こんな解釈もできそうです。「根回し」などの"寝技"を使うことも一考である。言えば、20代の頃、よく先輩社員に言われました。「自分の意向を通そうと思ったら、まずはキーパーソンに根回ししておけ」と(笑)。「卒未だ親附せざるに而もこれを罰すれば、則ち服せず」コラム:2018/04/27こんにちは。いつもありがとうございます。明日からゴールデンウィークに入りますね。会社によっては9連休となるところも多いとか。事業主の私にとってはうらやましい限りですが(笑)、どうかこの期間にしっかり英気を養っていただきたいと思います。「卒を視ること嬰児の如し」について触れました。リーダーはメンバーに赤ん坊のように接する(=思いやりを持って接する)ことで、そこに両者の信頼関係が生まれるという主旨でした。紐解きたいと思います。「卒未だ親附せざるに而もこれを罰すれば、則ち服せず。服せざれば則ち用い難きなり。心服しないと働かせにくい。心から尊敬して従うことは決してありません。仮に従ったとしても、それは「面従腹背(めんじゅうふくはい)」ということでしょう。繰り返しになりますが、相手(メンバー)を心服させるには、まずは信頼関係を築くことにあります。先の「卒を視ること嬰児の如し」は、そのためのリーダーが持つべき「心のあり方」であると言えるでしょう。正解を求める若者たちコラム:2018/04/20こんにちは。いつもありがとうございます。先週のコラムの冒頭で、4月初旬に、ある企業主催の新人研修にトレーナーとして立ち会ったことをお伝えしました。私が感じたこと・気づいたことについてお話したいと思います。受講者からの質問に答えたりする、というものでした。正解を求めたがる傾向にあるということでした。それは、こんな質問からも感じ取ることができました。「研修では○○を推奨していますが、●●の場合はどうですか?また、▲▲の場合はどうですか?」この時、■■や▲▲は、まず起こりそうにないレアケースです。用意することで安心しておきたいのだろうな、ということを感じたのです。正解がないと不安になってしまう、いわゆる「マニュアル世代」なんだな、と感じました。このような質問を何度も受けたので、終盤にはこんな回答をしました。質問をした受講者が、この答えに納得したかどうかはわかりません。私が伝えたことは経験的に間違っていないと思っています。続けて、彼らには、こんなエールを送りたいと思います。「社会はね、正解はひとつでないことの方が多いんだよ。行動した先に、きっと自分の納得する答えが見つかるものだよ。「卒を視ること嬰児の如し」コラム:2018/04/13こんにちは。いつもありがとうございます。4月に入り、すでに2週間が経過しようとしています。私は4月初旬に新入社員のトレーナーとして、ある企業主催の新人研修に立ち会うことができました。ある一節を思い浮かべていました。「卒を視ること嬰児(えいじ)の如し、故にこれと深谿(しんけい)に赴くべし。卒を視ること愛子の如し、故にこれと惧(とも)に死すべし。」[将軍が兵士を治めていくのに]兵士たちを赤ん坊のように見て[万事に気をつけていたわって]いくと、それによって兵士たちといっしょに深い谷底(危険な土地)にも行けるようになる。兵士たちをかわいいわが子のように見て[深い愛情で接して]いくと、それによって兵士たちと生死をともにできるようになる。「卒を視ること嬰児(えいじ)の如し」は、まさに、リーダーがメンバーに対して最初に持つべき姿勢なのかもしれません。リーダーはメンバーに赤ん坊のように接する(=思いやりを持って接する)ことで、そこに信頼関係が生まれ、彼らもやる気を出してくれる、と言えるのではないでしょうか。「部下のやる気が感じられない」と、もしあなたが嘆くのであれば、まずは、自分の部下に対して「嬰児(えいじ)の如く」接することから始めてみても良いかもしれませんね。タイムと『組織の成功循環モデル』コラム:2018/04/06こんにちは。いつもありがとうございます。新年度に入り、早くも一週間が経過しようとしていますね。新しい環境に身を置かれた方々も、そろそろ落ち着かれた頃でしょうか。季節感を感じる時期でもあります。今年、数社に提案させていただいているのが「チームビルディング」。いわゆる「組織力強化」のための参加型ワークショップ研修です。特定の企業様からヒアリングした内容を元にして企画・商品化すると、テーマが自然と「チームビルディング」なっているというイメージです。それだけ、昨今では「組織力」や「チーム力」の強化が企業にとって急務であり、最優先課題でもあると言えるでしょう。「チームビルディング」をテーマに研修を行う際、私が申し上げるのは、マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授が提唱している『組織の成功循環モデル』の考え方です。組織が成功する(=結果を出す)ためには、以下4つの考え方と順番(これが極めて大事です)が肝要である、というものです。1関係の質2思考の質3行動の質4結果の質つまり、こういうことです。始めに1「関係の質」を高めることで、相互理解が深まり、一緒に考えるようになる。なると、メンバーは自分で気づくようになり、2「思考の質」が向上する。なると、メンバーは自発的に行動するといった、3「行動の質」が向上する。その結果として、4「結果の質」が向上する(=成果が出る)・・・、という具合です。この話を聞くと、多くの経営者や管理職の方は納得できるようですね。聞いている側は、より理解が深まるようです。たしかに、彼女達は、ハーフタイム時に、いわゆる「もぐもぐタイム」を取り、リラックスした雰囲気の中で、笑顔のあるコミュニケーションを徹底しました。仲間を決して否定することなく、常に肯定的に受け止めることを実施しました。彼女達の成功の鍵は、まさに『組織の成功循環モデル』の実践そのものにあった、と言えるのではないでしょうか。