力を上げるための表現集が欲しいとよくお願いされるので今年作りました。お力になれるのであればうれしいです。Communicationスキルをつけるのは英語力よりはコミュニケーションの取り方を学ぶ感覚の方が近いと思います。待って(日本語で言ってしまう)!日本語は最後まで聞いて初めて「ああ、なるほど、そういうことを言いたかったんだ」とわかるように説明する言語だとすると、世界の共通したコミュニケーションツールに進化した英語は最後につながるような説明の仕方はしません。結論から入る以上、常に理解してしていなければならず「もう少し待てば内容が理解できるかも」と思った時点ですでに置いていかれています。いつでも単語でも内容でもわからなくなった瞬間に止めて聞けるようにならなければいけません。手段は関係ありません。”プロキュレミー”と聞こえたらそのまま”procureme?”と疑問系にして返すと聞き返す。話している内容がわからなくなった時Clarificationをタイミング関係なくでも良いし、何度行っても構わない。逆に一生懸命説明しようとしている相手に対して、確認作業をしなければ失礼。again?と聞くと聞くと、相手はどこから説明したら良いのか相手が困ってしまいます。はじめから全て説明させるのは相手に対して失礼(←だったらもっと早い段階で止め、確認を取るべき)です。自分がどう捉えているのかを伝える(←後でMiscommunicationが解消されるので全く失礼ではない)。I?とengageすればして、相手は伝え始めた話をヒントにもう一度説明しますので、それに対して、確認作業していきながら理解していけば良い。more?これはどんなタイミングでいっても良いし、何度いっても構わない。2回目は失礼と感じる方が多いと思いますが、実は逆で、「私はあなたの話をちゃんと正確に理解しようとしているから聞いているのです」という事が伝わり相手は喜びます。相手も伝えることが目的ですから、こうしたことを何度もいってあげると相手を助けます。right?こういってまず質問を正確に理解したことを相手に伝えながら考える時間を作る。Noで答えられる質問ではない場合もとりあえずポジションを直感的に取る。後で変えても全く構わないの。その場でポジションを取ることが大事。ポジションを取った後、その理由については考えがまとまっていなくても良い(余程以前深く考えたことでない限り、まとまっていない方が自然)。まとまっていない状態で理由を一つシンプルに言ってみる。question?と抱き込んで、相手に逆に自分の言いたいことを言わせる。違ってもそれをベースに説明できるのでこちらの方が遥かにInteractive出し、楽です。think?と相手の意見を聞き、すぐに抱き込む。相手に意見を聞かれている以上、自分だけ答えて終わりというのは極めて失礼です。相手はどう思っているのか、または最低でも自分の意見に対しどう思うのかを聞くのが礼儀だと考えてください。making(英語によるMeeting)を行っている場合、考えを思いついたらすぐに言わないとタイミングを逃してしまいます。後で一度決まったことを蒸し返すのはルール違反です。out-loud.みたいな表現から入って、まとまっていない状態で説明を始める。いったことを冒頭に言えれば、自分のプレッシャーを軽減できる、相手も「考えを引き出してあげよう」という姿勢で聞くので、色々と質問をして助けてくれます。表情に出す!表現ではありませんが、「常に表情を見ながら抱き込んでいく」と説明している以上、自分もきちんと相手を理解しているのか、顔の表情で絶えずシグナルを出していなければいけません。理解している時は頷く、「ん?」と思った時は首を傾げる。表情が自然と出てくるように心がけてください。Limitedsocialise。