大きめの企業でスクラムで回し始めて、ビジネスもうまくいくようになってきたところで、急に訪れがちなのが「体制変更」です。これまで陰に日向に支援してくれた上司や役員の方がいなくなって、新しい方がいらっしゃるという。ここで苦労したり、諦めてしまう例が多いと感じます。答えはないのですが、雑多な考えをここに記録しておこうと思います。まとまってもいないので、無駄に長くてごめんなさい。うまくいく確率は論理的に50%を下回る「新しい人とうまくいく可能性もあるので、50:50じゃないの」という意見もあるかもしれません。なにかを始めるときはだいたいうまくいきそうな上司や役員を選んで相談するわけです。人事異動で次に来る人は選べません。うまくいっていたことがうまく行かなくなったり、説明を求められたり、基本、いままでよりは手間が増えることは確実ですし、その結果、フラストレーションが溜まりがちです。良さそうな上司が来たけど、最初だけだった、というケースも聞きます。十分な人生経験が不足していて器が小さかったり。付き合ってみると人間そう都合よくはできていなかったりするのでしょうね。成長には時間が必要ですが、本人や周りが待ってくれるとも限りません。対象領域の業務知識があれば、議論ができるところなのですが。kawaguti.hateblo.jp上司ガチャ最近はソーシャルゲームの用語から、上司ガチャというようです。組織変更に関していえば上司になる人も被害者なんじゃないかと思います。くそったれ上司には近づくなスタンフォード大学の経営学の権威ロバートサットン教授はこの本で、エネルギーを奪い、惨めな思いになるようなクソったれ上司には近づくなと言っています。身もふたもないですがそれくらい強力だということでしょう。話が通じない人は変わりようもないですしね。誰にでもくそったれの素養があるとも言ってます。見るアメリカのいくつかの企業では360度評価を使って、問題のあるマネージャーを見つけ出せるようにしているようです。kawaguti.hateblo.jp日本の場合はメテオフォール感ありますよね。上司の文句言うのは他人のことを悪くいうみたいで嫌だし、自分が悪いような気がしてしまう。我慢する方がいいというアドバイスをもらうことも多いです。eiki.hatenablog.jpマネージャーの仕事はチームの能力を最大化することマネージャーという役割は優れたチームの成果を最大化することです。マネージャーが生産の中心に来ることはありませんので、あくまで手助けするのが役割なのです。いなくても回るけど、それでいて、いることで価値を出す宿命があります。皆さん知らないかもしれないが、この世界は実は、売上とそれを支える進捗が救いなんだ。進捗の源泉はアーキテクチャでありドメインモデリングでありシステム設計者だ。medium.comMicrosoftのデベロッパーの河野さんもこう言ってました。いうデベロッパーがバラバラにやっているのに対して、「今はこっちじゃない。今フォーカスすべきはこっちだよ」とちゃんと指導してくれる、ディレクションをしてくれる。船のキャプテンと同じですよね。そこをしてくれる人がいないと、チームとして発散しちゃいます。ポイントとして、常にマネジメント側から「なにがゴールか」というのをメッセージとして出し続ける必要があります。「我々がこうやるのはどうして必要なのか?」あるいは「これをやることでお客さんに喜んでもらえる。これって最初に言うだけじゃなくて、毎日のように言うんですね。そこへ向かうためのマインドシフトが必要なのだそうです。いうのは、やっぱり日本的な考えだと、上司が指示して自分は「へへー」みたいなイメージがあったので。そこで「上司とは自分のパフォーマンスを最大化してくれるための良きパートナー」だと(考えた)。そこってマインドシフトがすごく大事でした。logmi.jp一方、Amazon創業者のジェフ・ベソズはこんなスタイルだそうです。謙虚でやりやすいリーダーが来てくれるといいですね。「『多くの場合、正しい』を実践できているリーダーを観察すると、そこにはいくつかのパターンがあった。したリーダーは他人の話をよく聞く。政治家が頻繁に考えを変えるのは問題だが、リーダーにとっては必要なことだ。新しいデータを得たから考えを変えるだけではない。多くの場合、正しい判断ができるリーダーは、新しいデータがないときでさえも考えを変える」(ベゾス氏)tech.nikkeibp.co.jp頭が硬くて、必要な知識を持っていないリーダーが上司に来た時には、緊急停止スイッチを押さないといけないのかもしれません。人を変えるのは、難しいか、とても時間がかかります。enterprisezine.jpこれは最近になってスクラムが普及して云々とか、シリコンバレーがどうこうではなく、私が知る限り昔からできるマネージャーはチーム若手をそそのかすのが上手くて、報いるのも上手です。うまくいっているのを壊さなければいいのでは歯車が噛み合っている上司とチームのセットは貴重な存在ですので、なるべくなら変えないほうがよい、と思います。逆にいうと、そういうことを見る目を持たず、壊してしまう上司や経営陣の判断に注意すべきかなと思います。「見る目」くらいは期待したいですよね。最低限、苦手だろうがなんだろうが、やってもらわないと困るということを決めないといっしょに働けないんですね。経営者として正しいんじゃないかなとわたしは思うんです。維持するべきだと主張しています。新しいことを行っている組織は、うまくいくと外部との衝突を起こしやすくなります。その際にリーダー(図上で一番上にいる人)は、とても重要とのこと。ほかにも外部とのつなぎ役(Adapters)になる人たちがうまくふるまう必要があるとのことです。急速に膨らんだり、外からつつかれると、しゃぼん玉は弾けて、また小さなシャボン玉(組織関係なくいやりたい人たち)に戻ります。アジャイル系のカンファレンスで常に参照される、社内政治といえばこの本です。見るこちらの本は新規プロダクト開発の本なのですが、意外と社内説得の話が多くて、おもしろかったです。アダプターにお勧めかもしれません。Kindle版この商品を含むブログを見る今日はアジャイルリーダーシップサミットこうした組織運営についても、みんなでどんどんとうまくなっていけたらいいですね。今日行われるアジャイルリーダーシップサミットでも、こうした議論が行えるといいなと思っています。当日の議論の内容を森雄哉さんがまとめてくれました。チームFAscrapbox.ioソシャゲに詳しい人の説明もあります。継続的デリバリーの先のバリューストリームを体験するカードゲームとして面白いなと思っていたら「こんどアジャイルコーチスペシャル体験会やるんで、誘いますね」とITプレナーズの岡本さんよりお誘いいただきまして。kawaguti.hateblo.jpということで昨日体験してきました。講師はクリエーションラインの笹健太さんと荒井裕貴さん。DevOpsDaysTokyo実行委員でもあります。先に中村知成(@ikikko)さんのレポートがありますのでこちらもどうぞ。ikikko.hatenablog.com雰囲気のレポート詳しい内容はネタバレになるので書きにくいので、雰囲気だけお伝えします。ロゴにかぶってしまう講師。