成約率・リピート率がUPするクロージングトーク講座」を開催していただきました。実は、とっても大切なことがあります。それは、非言語のコミュニケーションスキルを高めること。実は7%しか伝わっていないと言われています。声のトーンや話すスピード姿勢しぐさや身振りなどなど。「愛してるよ」という言葉では言っていても態度や口調がそう感じさせないと信じられないですよね^^;実は、自分で無意識にやっていることがお客様の成約やリピートを遠ざけてしまっていることがあります。・ブログやSNSなどの準備をしていきます。WEB集客の準備はバッチリ!にしていきます。集客&セールスの総仕上げをしていきます。昨日参加なさった方からこんなメッセージをいただきました。========「プロとしての自覚が足りなかった」と思い至りました。以前から、千加さんと私を比較して<どこかが違う>と感じていました。千加さんは「しっかり」しているのに、(例えれば、幹が太い感じ)何か私は「ふわふわ」している。「私は、細い枝」だなと感じていました。「これからスピーチするぞ!」という想いで人前に出ると「プロっぽく見えた」と評価された。いうことは、<プロとして振る舞う時間が少ない>からだと思ったのです。普段の生活で「プロとして振る舞う時間」を増やすことを心がけます。===========ここは、まさに非言語の部分ですよね。振る舞えるようになるわけですから^^あなたの「非言語」の部分は、お客様の成約やリピートにつながるようにトレーニングできていますか?ブログやSNSだけを一生懸命やっててもダメですよ^^12月スタートのグループコンサルは、お席がわずかとなってきました。