Travel世界10万軒の国内・海外ホテル予約サイト。海外ホテル予約/予約確認・お支払い・発券アップルワールドの特長おすすめするホテルには、理由があります。予約確認・お支払い・発券Q.お支払い・発券の手続きはいつまでに必要ですか?Q.料金はどのように支払うのですか?Q.予約番号が複数ある場合、合算して振込みはできますか?Q.クレジットカードは使えますか?Q.クレジットカード決済は、3Dセキュア(本人認証サービス)に対応していますか?Q.クレジットカード払いを選んだ場合、いつの時点で決済されるのですか?Q.現地払いはできますか?Q.宿泊者と違う人のクレジットカードで決済できますか?Q.宿泊者と振込名義(会社名など)が違うのですがどうしたらいいですか?Q.クレジットカード決済時、エラーがでました。したらよいですか?Q.ネットバンクでの支払いがうまくいきません。したらよいですか?Q.ホテルバウチャー発券(PDF発券)がうまくできないのですがどうしたらいいですか?Q.領収書は発行してもらえますか?ページトップへ▲お支払い・発券の手続きはいつまでに必要ですか?原則としてご出発日の14日前までにお願い致します。お支払い・発券手続き期限日までにお手続きをいただけない場合は、お部屋のご利用が出来なくなる場合がございます(オートキャンセル)。取消料が発生する場合もございますのでご注意ください。ご予約時にクレジットカードをお預かりしているご記録は、オートキャンセルはいたしません。お支払い・発券は必要です。お手続きがない場合は、自動精算となります。※ご出発日の10日前を切ってからのご予約はお部屋のご用意ができ次第、早急にお手続きをお願い致します。※予約確認・お支払い・発券は、Myページにてお願いいたします。料金はどのように支払うのですか?クレジットカード、ネットバンク、銀行振込、アップルポイントの4種類からお選びいただけます。キャンセル料発生から3営業日前のものは、クレジットカード精算とアップルポイント精算のみとなります。※詳しくは、「お支払い方法」をご覧ください。予約番号が複数ある場合、合算して振込みはできますか?はい、可能です。「依頼人」の欄に、お客様のお名前と併せて予約番号をご記入ください。ご予約番号がないと入金の確認にお時間がかかることがございます。※振込手数料はお客様ご負担となります。※クレジットカード払いでの合算は出来ません。ページトップへ▲クレジットカードは使えますか?はい、可能です。下記のクレジットカードをお取り扱いしております。[VISA][Master][Diners][JCB]※詳しくは、「お支払い方法」をご覧ください。ページトップへ▲クレジットカード決済は、3Dセキュア(本人認証サービス)に対応していますか?はい、対応しています。3Dセキュア(本人認証サービス)は、クレジットカードにおける決済をより安全に行うための本人認証の仕組みです。これを利用することで、インターネット上での「なりすまし」等の不正利用を防止することが可能となりますので、より安心してご予約いただけます。SecureCode)・JCB(J/Secure(ジェイセキュア))※3Dセキュア(本人認証サービス)のご利用には事前にご利用のクレジットカード会社にてユーザーIDとパスワードを登録しておく必要があります。※ご登録手続きや内容やサービスは各クレジットカード会社により異なりますので、詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせください。※3Dセキュア(本人認証サービス)に登録していない場合もクレジットカードのご利用は可能です。その場合は、3Dセキュア認証画面(パスワードを入力する画面)は表示されません。安心してご利用頂けますために3Dセキュア(本人認証サービス)のご利用を推奨いたします。ページトップへ▲クレジットカード払いを選んだ場合、いつの時点で決済されるのですか?お客様がお支払い手続きをされた後、当社より所定の手続きを経て各カード会社へ請求を上げさせていただきます。その後、各カード会社からお客様へご請求が届く形となります。※カード会社からお客様へのご請求のタイミングは、各カード会社の締め日等により異なります。現地払いはできますか?当社は日本事前払い予約のみとなります。宿泊者と違う人のクレジットカードで決済できますか?クレジットカード名義の方が了承されれば可能です。宿泊者と振込名義(会社名など)が違うのですがどうしたらいいですか?事前に当社へご連絡ください。ご連絡がないと入金の確認にお時間がかかることがございます。※当社へのご連絡は、お問い合わせ・ご連絡フォームからどうぞ。ページトップへ▲クレジットカード決済時、エラーがでました。したらよいですか?送信ボタンを2回押している、またはカード情報入力を誤ってその後すぐにやりなおした場合などはシステムエラーとなることがございます。二重決済の可能性がございますのでその際はお手数ですがこちらまでご連絡ください。クレジットカード情報入力を誤った場合は一定のお時間をあけて再度お手続きをお願いいたします。クレジットカード番号は間違っていないのに決済出来ない場合は、クレジットカード会社から承認が下りないことが考えられますので直接クレジットカード会社へお問い合わせください。ページトップへ▲ネットバンクでの支払いがうまくいきません。画面が表示されない場合がございます。当サイトではご注意・説明の表示やPDF発券・ネットバンクでのお支払いの際、ポップアップウィンドウ(別ウインドウで開く小窓)を使用しています。ポップアップブロックを解除して再度お手続きをお願いします。≫ページトップへ▲ホテルバウチャー発券(PDF発券)がうまくできないのですがどうしたらいいですか?当社のホテルバウチャーは、PDFというファイル形式でご用意しています。Reader(アドビ・リーダー)日本語最新版」が必要です。Reader(アドビ・リーダー)が入っていないか、バージョンが最新のものでない可能性が考えられます。その場合は下のバナーをクリックし、最新版をダウンロードしてご利用ください。※ホテルバウチャーをお忘れになるとサービスの提供を受けられない場合や通常の料金を請求される場合がございますので必ずご持参ください。領収書は発行してもらえますか?通常、銀行振込の場合は銀行発行のお振込み控え、クレジットカード決済の場合はカード会社からの明細が会計法上正規の領収書として認められております。領収書」の印刷が可能です。領収書の宛名をご同行ごとに分けて複数枚発行することも可能です。※税務署より正式に認められているデジタル領収書で収入印紙はお貼り出来ません。※海外在住の方もご利用いただけます。領収書」以外の書式でご希望の場合は支払・発券手続き後、下記必要事項を明記のうえ、こちらよりご連絡ください。国内のみ発送承ります。(指定がない場合は「海外ホテルバウチャー代として」)※発行内容を具体的に明記の上こちらよりご連絡ください。