ーーでは、◯◯はどうですか?『それもダメでした。ーー動かないとはどの程度でしょうか?重いということですか?『まったく動かないのです。ーー急に動かなくなるのは考えづらいので、他に原因があると思いますよ!いつから動かないのでしょうか?『今日の朝からです。ーーその場合、◯◯が原因であることが多いのでまずはそれを試してみましょう。いう感じで、質問の仕方がまずいと解決に至るまでに無駄な時間を消費します。すごく極端な例ですが、こういうやり取りになってしまうことって結構多いんですよね。質問の仕方もそうですが、原因を特定しようとしているこちらの質問に対しての答え方も少しずれていますよね。質問が苦手な人は、この答える。いう行為も苦手なことが多いです。質問の意図を汲めなかったり、見当違いの回答をしてしまったりします。すると、また解決までの時間が長引いてしまうわけです。一回からいいですが、これが何回もあるわけで、そうするとビジネス的にはなかなかのダメージになります。意識してみるといいと思います。