マーケティングセグメンテーションとは?こんにちは!クラシック音楽専門サイトの《クラシック・マーケット》を運営しているクラシック音楽専門のマーケターのぶ♪です(^^)このブログではクラシックのフリーランス音楽家が集客に困らないようにするための情報をお届けしています。クラシック音楽家のみなさんにとって活動のための良いヒントになれば嬉しい限りです。お客様はあなたの商品やサービスを買っているわけではありません。正確に言うと商品やサービスによって得られる“価値”を買っています。お客様によって”求める価値”は様々です。腕時計1つをとっても3つ以上、”求める価値”が出てきます。これらすべてのニーズに対応することはほぼ不可能に近いです。的を絞ってニーズに対応することになります。“求める価値”でお客様を分けます。“求める価値”が違うからあえて分ける必要があります。これをマーケティングの世界では“セグメンテーション”と呼びます。難しいことに多くの場合、この”分け方”を間違えてしまいます。典型的な例が「20代の女性を狙おう!」という、年代・性別による分け方。20代の女性というのは20歳から29歳までが範囲に入ります。20歳の遊びまわる大学生21歳の就活中の大学生23歳の新人のキャリアウーマン27歳の中堅のキャリアーマン29歳のお子さまがいる専業主婦これらの方の求める価値は本当に同じでしょうか。分かりやすい例は服(ファッション)です。20歳の大学生は流行の服21歳で就活中ならリクルートスーツ23歳キャリアウーマンなら無難なスーツ27歳キャリアウーマンならバシッと決めたスーツ29歳専業主婦なら動きやすくお金のかからない服ご覧のとおり“求めるもの(価値)”が全く違います。“20代女性のニーズ”というものはもはや存在しないことがよくわかります。すれば良いのか?“求める価値”で“くくる”ことをします。重要なのは“価値は使い方に現れる”という視点です。「時間がないから10分で昼食を食べたい」という価値は“21歳で就活中の女性”や“40歳で中間管理職の男性”に当てはめることができます。「ゆっくり友人と話しながら食事がしたい」という価値は“29歳でお子さまがいる専業主婦”や“63歳で定年退職後の男性”に当てはめることができます。このように年齢・性別で分けるのでなく“求める価値”で“くくる”ようにします。この考え方をするのは難しいかもしれません。自分がお昼・晩ご飯で行くお店にはどんな人がいるのか観察してみましょう。様々な年代・性別の人がいますが“求める価値”はほとんどの方があなたと同じはずです。「どうしてそのお店を選んだか?」などと聞いてみると良いでしょう。マーケティング力を鍛えるには日々の実践・復習が欠かせません。対して1件のコメントがあります。クラシック・マーケット~クラシック音楽専門サイト~この投稿はコメントできません。technology.;。