それらを決められた人数でこなしていこうとするとどうしても仕事の効率化というものが必要になります。引き継ぐんじゃない、考えるんだ!管理者として医事課の全ての業務を把握しているつもりですが、実際どのようなやり方をしているのかは担当者に任せている状態です。どれぐらいのボリュームで時間はどれほどかかるかなどは、担当者しか分かりませんでした。以前全体の業務の見直しをかけた時ひとつひとつ細かく聞いて回りました。私が同じ業務をするとして時間内で終わるであろうと予測出来るものが残業しないと終わっていない業務がありました。担当者B「前からずっとこのやり方です」だから何ですかっていう話です。これでは仕事と呼べません。そもそも前任者から引き継いだとしても前から続けてきたとしても、その時と今じゃ状況が違います。おのおのが持っている業務量だって違うし、置かれている環境、立場も変化している。以前なら出来なかったことが今ならシステム上出来るようになっているかもしれない。その当時していた取り決めが今は意味がなくなっている可能性だってあります。そんな検証はしていません。検証なんかして変更できるところが出てきたらまたマニュアルを変えないといけないし、覚え直すことが出てくるかもしれない。そんなわずらわしいことはイヤなのです。少々残業することになっても今まで通りが一番なのです。ひとつの理由は自分の担当業務が効率化され簡素化されてしまうとその空いた部分に新たな業務を入れられてしまう、そうなるとまた覚えないといけないし、今より忙しくなったら困る、という考えです。要は変化がイヤなのです。脳は基本的に変化を嫌うようにできているのでこれは本能なのですが、仕事とは意志力を発揮して能動的に行うものです。やらされていることは仕事とは言えません。変化することがイヤ、しんどいと言う人がいますが、物事は常に変化していくものです。変化なくして向上、成長はありません。まわりが変化している中での現状維持は衰退あるのみです。変化がしんどいという人は変化を受け身で感じるているから、振り回され感ばかり増して苦痛なのです。自ら変化を生み出していく、変化の中に飛び込んでいくことができないといつまで経っても苦しいです。終わらせるにはどうする?3つあります。1.何がゴールなのかを明確にすることです。それは書類の完成なのか、請求の完了なのか、入力の完了なのか。それを達成する最速の方法を考え編み出すこと。引き継がれてきた手順等は無視です。大切なのは自分で試行錯誤することです。2.決して完璧を求めないということです。それよりもとりあえず終わらせることを目指すこと。完璧主義より完了主義です。完璧を目指すよりまず終わらせろ【医事課の仕事は完了主義】3.はマルチタスクじゃなくシングルタスクで、です。要は1点集中で一気にしてしまうことです。マルチタスクははたから見ているといかにも仕事してます的な感じに見えますが、はっきりいって効率悪いです。どれもこれも中途半端であんまり進んでいないことがよくあります。唯一日々のルーチン化している作業においてはマルチタスクも有効だということですが、基本的には1つ1つ片づけていくべきです。高い生産性とは何か?限られた時間のなかでいかに集中して仕事を完了させられるか。いう意識づけを普段から行えているかどうかにつきます。朝一の段階で今日は残業しよう、って思っている人は既に仕事に向かっていないのです。その意識をまず変えるべきです。まとめ医療事務の給与が低いのは現実です。常に定時に帰れて自分の時間が持てるようになれば、その時間を自己研鑽にあててもいいし、リラックスタイムにも出来るし今よりももっと充実感が増すはずです。キャリアアップの為の勉強に使えば将来的に給与アップに寄与するかもしれません。いう意味では残業なんてないに越したことはないのです。多くの人は低い給与を嘆き、残業を当然あるものだと思い、自分を可哀想な人と見ています。これってすごくこっけいに見えます。努力すれば変えられるのに、なぜ行動しないんだろうって。すればそのような考え方を変えるように仕向けられるのか?上司の悩みは尽きないのです。【ファイナルアンサー】医療事務員が給料を上げる方法とは?この記事を書いた人ijikano医事課長40代のとある病院医事課長。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。女性社会の職場で男性医療事務員が生き抜くために忘れてはならない...トシ40代の病院医事課長です。日頃起こった出来事や感じたこと、考えたことなど思うがままに綴っていきます。ジャンルにこだわらず、いろんなことを書いていきたいと思います。働き方改革】36多すぎてわけわからんという人へ。