いただいておりません。送信料金のみの従量課金とさせていただいております。一律2,000円のご請求をさせていただいております。2FAX不達分の料金は発生しますか?不達であったFAXDMについては、料金は発生いたしません。不達FAXについては宛先ごとのエラー理由のレポートがご確認いただけます。3もっと安く一斉送信したいのですが・・・ボリューム、原稿、用途に応じてお客様に特別料金をお出しする"スマートプラン"をご案内いたします。詳しくは営業担当にお問い合わせください。4FAXDM代金の支払い方法は?銀行振り込み、もしくは口座振替自動引き落としとなります。システムについて1FAXDMを送るために何か特別な設備は必要ですか?特別な設備は必要といたしません。インターネット環境に接続できるPCさえあれば、一斉送信が可能です。2FAXDMを送る際、自社の回線を利用することになるのですか?弊社の回線を介して一斉送信を行うため、お客様の回線を占有することはございません。1年先まで指定が可能です。4最大で1度に何枚まで一斉送信できるのでしょうか?1案件で15万件まで一斉送信が可能です。5差込印字はできますか?原稿内の自由な位置に固有の情報を差し込むことができます。詳しくはサービスページもご覧ください。6利用できる宛先データの形式を教えてください。Excel形式(xls,xlsx)もしくはcsv形式となります。7利用できる原稿データの形式を教えてください。Office形式(PowerPoint・Word・Excel)、PDF形式となります。8届かなかった宛先の詳細を確認することは出来ますか?どの宛先が、どういった理由で配信できなかったかをご確認いただけます。FAXDM反応率アップノウハウ1原稿を作ったのですが、見てアドバイスいただけますか?原稿を送付いただければ、無料でアドバイスいたします。効果アップのポイントはもとより、クレーム削減のポイントについてもアドバイスさせていただきます。2以前実施した際、効果がでなかったのですが、どうしたらいいですか?FAXDMでは、リスト・原稿・タイミングなど様々な要素によって反響の出方が異なります。前回の実施内容についてお聞かせください。様々な過去の事例やノウハウを元に、改善提案をさせていただきます。3クレームはありますか?どのように対処したらいいですか?FAXDMでは、新規向けのご案内の場合、1%前後の送信停止依頼が来るケースが一般的です。原稿やリストを正しくおつくりいただければ、電話等でのハードなクレームが来ることは稀です。クレームを少なくするためには、1)受信者様に負担の少ないリスト・原稿にすること、2)送信後の対応が重要です。ポイントをまとめて資料やご契約者様のページ等でもご紹介しておりますので、お問い合わせください。その他1サポートセンターの対応時間を教えてください。専用送信ツール(NEXLINK)のサポートセンターは24時間365日体制で対応いたします。2原稿作成にあたり、テンプレートのようなものはありますか?いくつかの質問に答えていただき、最適なテンプレートをダウンロードできる「FAXDM3分診断」がございますので、ご利用ください。原稿のアドバイスについては、無償で行わせていただいております。原稿作成については、内容に応じて20,000円~にてお受けしております。詳しくはお問い合わせください。