▼問い合わせ対応(電話、メールのみ)Windowsタブレットで構築されたシステムについて現地エンジニアと電話・メールでやりとりします。※日帰りの近距離出張サポートが発生する可能性があります。できるレベルの英語力(会話、読み、書き)あれば尚可。・エンドユーザーの情報システム部にて社内で使用する業務システムのインフラPJ支援。・Worldwideでの、外人スタッフも少なからず在籍され、非常にオープンで働ききやすい環境です。社内向けITヘルプデスク業務(一次対応コールセンター業務)派遣社員が多数活躍中の職場なので自分では対応できそうにない質問やトラブルは、周りの人が支えてくれます。・問い合わせ1次対応(電話、メールのみ)パソコン周り(パソコン、アプリケーション(Office)、プリンター、その他周辺機器)のトラブル対応、各種サポート※パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分けを含む。※問い合わせ件数は20件/日程度(英語での問い合わせは5件/日程度)※勤務開始後の最初の2~3週間は研修となります。企業の社内向けITヘルプデスク業務(一次対応コールセンター業務)派遣社員が多数活躍中の職場なので自分では対応できそうにない質問やトラブルは、周りの人が支えてくれます。・問い合わせ1次対応(電話、メールのみ)パソコン周り(パソコン、アプリケーション(Office)、プリンター、その他周辺機器)のトラブル対応、各種サポート※パソコンのハード障害もしくはネットワーク障害の1次切り分けを含む。最初の2~3週間は研修となります。