20:02:37部屋・サービスは満足ですが、食事はいまいちでした。19:30:561月3日~4日にかけて宿泊しました。今回、父の還暦祝いの宿として泊まらせていただきました。泊まる部屋は一部屋だけだったのですが、5人で寝ると窮屈になってしまうのでもう1つのお部屋を用意していただいて本当にありがたかったです。おかげで伸び伸びと寝ることができました。ありがとうございました。部屋からの富士山の眺めも素晴らしく、温泉も気持ち良くていい宿に泊まれて良かったです。22:04:09家族旅行でこちらのホテルを予約しました。他のレビューどおり駐車場の誘導と荷物の運搬は素晴らしいです。した対応がとてもよかったです。食事の量は多かったです。建物は若干古さは感じますが、部屋の広さはよかったです。残念なことに水がおいしい地域でありながら、部屋に備え付けのポットのお湯がとてもまずく消毒臭かった。これだけがとても残念です。12:02:59ビジネスホテルに毛が生えた感じ。眺望無しは承知の上でしたが、このクオリティでこの値段は正直あり得ない。10:49:412回目の宿泊。部屋から河口湖・富士山を眺望できる。天気も良く、逆さ富士も堪能。18:39:53数年振りの宿泊でした。食事は食べきれず、釜飯はラップを用意していただき、おにぎりにして、部屋へお持ち帰り。海外の方と食事部屋が別々でした。20:04:57この時期は富士山が見えないとか...。...富士山へ行こう!このキャッチフレーズで決めたのに、全く見えず。見れると思った分ガッカリ。食事もほうとうコースにしたら値段ぼったくり感満載でした。14:17:14一部屋の予約にもかかわらず、狭いからと二部屋使わせていただいて、のんびり過ごせました。お料理がおいしかったのですが、ボリュームがありすぎて残してしまいました。18:24:49担当していいただいた人がとても良かったです。17:10:09富士山が見える宿に泊まりたいという義父母の希望をかなえることができ、また、食事もおいしくて大満足です。17:08:23お部屋から富士山が見えて最高でした。17:07:02掃除が行き届いていて気持ちがよかった。16:50:437月31日(水)に私たち夫婦と孫の三人で宿泊させていただきました。当日は、大変なゲリラ豪雨のため早めに駐車場に到着し、雨が止むのと、チェックイン時間が来るのを待っていましたが、親切にホテルのスタッフさんが時間前ですがチェックインできるので、傘の準備をしますかとお声がけいただきました。スタッフさんの評価アップです。チェックイン時には、ランクが上の和洋室の部屋に空があり変更してくれました。予約していた部屋よりかなり高いお部屋で大満足でした。夕食の品数も多く、味もとても良く大満足でした。夕食時の女性スタッフさんは、大変気配りが良く久々に宿泊施設で楽しい夕食をいただくことができました。この気配りが旅に出た時の一番のごちそうです。ありがとうございました。そのほか風呂は、1階と7階にあり7階の大浴場は、素晴らしい眺望で富士山が出ていれば満足間違いなしです。風呂は、夕方と朝で男女入れ替え制です。行き届いていて気持ちが良かったです。一点だけ、改善できればお願いしたく書かせていただきます。今回大変暑かったので、就寝時にエアコンをつけっぱなしにしましたが、このエアコンの音が異常に大きく安眠を妨げました。改善できればよろしくお願いいたします。河口湖温泉での宿泊機会があれば、ぜひお願いいたします。11:07:11ホテルの人がとても親切でした。朝食の対応をしてくださった方が親切なのですが、おしゃべりが多くて面倒でした。17:58:133回目の宿泊。あいにくのお天気で部屋から富士山は全く見れずでしたが、山開き花火大会開催で部屋からよく見れました。外国人の宿泊者多数いたのですが、食事は別会場の配慮がありました。7階のお風呂のシャワーの出が悪くて、お湯の温度も気持ち低い感じがしましたが、1階のお風呂は問題ありませんでした。従業員さんのサービスがいつも行き届います。次回の宿泊は富士山が綺麗に見えるのを楽しみにしてます。08:55:14お部屋も綺麗で、従業員さんの対応もよくて満足でした。次回もゆっくり積雪のある富士山が見える時期にニューセンチュリーさんに泊りに家族で行きます。送迎もたびたびしていただきありがとうございました。08:41:36フロントの方の対応が非常に良かったです。風呂の男湯・女湯のみ表示がインバウンド客に分かりにくくて、女湯に外国男性が入ってきた時があった。21:38:29富士山が見える立地もいいし、料理も美味しかったです。なによりスタッフの方が皆さんとても親切でした。10:15:52部屋に風呂なし。飲料用水が、部屋に置いてない。お料理が、並べてあり、時間経過したようで変色化していた。値段のわりに、損した気分。幾度も来た河口湖だが、今までの期待が、時代のせいか、ガッカリした。フロントの紳士は優しく母の車椅子押して下さり、そこだけ感謝。