私は、住宅リフォーム業界で15年間営業をやっています。周りは私のことを、トップ・セールスマンと言ってくれます。トップ・セールスマンになって、初めてわかったことがあります。販売には、「販売の黄金律」が存在します。私がこの方法に出会うまでは、つらい飛込み営業で、嫌がるお客を追いかけていました。飛込み営業が嫌になり、「売る自信がある」と言う営業マンを雇っても、みんな給料ドロボーでした。あせる想いで、テレアポやチラシをやっても、苦しくなる一方でした。このままでは、終わりたくない!本を読み漁りました。「販売の黄金律」と出会いました。この「販売の黄金律」を、営業活動に取り入れると、驚きの連続でした。お客様の方から次々とやって来て、少しの説明をするだけで工事が受注できるのです。どのお客様も凄く喜んでくれるのです。私は信じられませんでした。その結果、紹介も急増して業績は右肩上がりの状態になったのです。評判を聞きつけた、リフォームの専門誌で有名なリクルート社発行の「GOODリフォーム」から取材を受けて、2ケ月連続で掲載されたのです。「GOODリフォーム」を見たNHK−BSからも、取材の依頼がきました。2004年7月号2世帯用・増築工事が紹介されました。競合8社の案件で、わずか10日で受注。2100万円しかも予算を遥かにオーバーしても、お客様は大満足。営業の達人で、1ページに渡り、私が紹介されました。異例の扱いのようです。2世帯住宅のポイントや、お客様を満足させる秘訣など、色々と取材を受けました。■今回のノウハウの再現性の高さが高く評価されて、テレビ出演と出版が決まりました。■千葉テレビに平成27年12月26日出演。平成28年3月、本の出版が決まりました。下記の画像をクリックしてください。↓↓↓↓↓↓なぜ、奇跡は起きたのでしょう?私が、優秀だったからではありません。「販売の黄金律」の、お陰だったのです。「ダイレクト・レスポンス・マーケティング」と、呼ばれている方法です。このマーケティング手法で、多くの業界の方が膨大な恩恵を受けています。建築関係も、例外ではありません。この手法を取り入れると例外なく業績が上がります。☆塗装業界向けに、必要な物はすべて私が用意しました。あなたには、それを使うだけで塗装工事を受注してもらいます。●非常識に、見込み客を集める為に「レスポンス広告」を使います。「無料サンプルをプレゼントします。欲しい人は、今すぐ請求してください。業績を伸ばしている会社の広告です。レスポンス広告は、釣に例えられます。投網で、一機に魚をとるのです。◆営業マンは、1本釣です。◆レスポンス広告は、投網です。「失敗しない塗装工事・7つの防衛策」を、無料進呈!私が、はじめて「外壁塗装」用の「レスポンス広告」を使った時のお話をします。さんが、みんな笑ったのです。みんなは口々に、「こんな小さな広告で、お客が集まるはずが無い」と、断言するのです。※本当は、私自身が一番不安だったのです。レスポンス広告の掲載日、みんなの表情は驚きに変わったのです。平成15年3月6日、初めての掲載で資料請求結果は、下記の通りでした。【下記を、必ずクリックして聞いてください。あなたの得られる結果です。あなたの為に公開します。この広告費用は、2地区で5万円(約8万部)。1資料請求単価は、驚異の943円なのです。あなたは、1件の塗装工事を獲得すると、いくらの利益になりますか?私は、このシステムを作るのに、「1年間以上の時間と・費用60万円以上」を個人で投資しましたが、この広告1回で、投資金額は軽く回収しました。当時、個別コンサルトをお願いしていた、今は超有名人の平先生も大変驚かれていました。※現在の請求数は、類似広告や個人情報保護法で、お客様の意識が変化しているので請求数は減っていますが、その分ニーズの高いお客様の請求が目立ちます。広告掲載地区を増やすだけで、簡単に請求数は増えます。請求数が多いだけではなかったのです。実は、とんでもない効果が隠されていました。トップセールスマンになって、この秘密がわかりました。それは、お客様との信頼関係が、瞬時に出来てしまうのです。資料請求から工事受注のながれを、簡単に紹介します。お客様は、塗装工事を考えはじめている。塗装工事の判断基準を知りたい。レスポンス広告を見る。「失敗しない塗装工事・7つの防衛策」で、判断基準が知りたくなる。自分の氏名・住所を明かすのに、かなりためらう。判断基準が「無料」で入手できるので、自分の意思で資料請求する。「失敗しない塗装工事・7つの防衛策」を読んで、判断基準を知る。筆者のあなたを、専門家として認識する。自宅を、専門家であるあなたに見てもらいたくなる。この時すでに、信頼関係が生まれ、立場は私の方が上になっているのです。お客様と信頼関係が出来ているのに、あなたはこの間なにもしていないのです。お客様から、あなた見積り依頼が来る。あなたは、お客様の家を見てアドバイスをしながら、診断書の準備をする。後日、診断書と3種類の塗装の見積りを渡す。お客様は、ご自分の予算に合わせて、あなたに工事をお願いする。値切られることもありません。他の「リフォーム工事」の相談もされます。一瞬で出来ることは奇跡的なことなのです。■奇跡的な「人間関係」を、図にまとめると立場が変われば、こんなに違う。◎1本釣の「押し売り型」は、嫌がるお客に「お願い」をしながら、工事の受注をします。◆お客は、立場的に上なので、必ず値引きを要求します。◆しかも、工事のあらを探してクレームが言いたくなっているのです。利益が少なくてクレームが多い。◎投網の「アドバイザー型」は、お客から工事の依頼がきます。◆あなたは、立場的に上なので、値引きはされません。お客は、あなたが奨める高額な工事を好みます。◆当然、少しの工事ミスでもクレームは全く起きません。利益が多くてクレームがほとんど無いのです。「レスポンス広告」凄さ、なのです。このシステムの特徴は、お客が自動的に生み出されるのです。パートの事務員さんが、5分で出来る理由は、広告掲載を依頼するだけ!9日で、非常識に集まるのは、依頼から実際に広告が掲載されるまでの期間なのです。私が、必要なものは「すべて」提供します。次は、あなたの番です。あなたの為に、小さな広告の秘密を公開します。●大きさは半二段(12.3cm×6.3cm)●私の掲載媒体は通常5万円。●この小さな広告は、人間の行動心理学を元に作成してあります。☆その隠れた秘密をとはなぜ、小さな広告で、非常識に集まるのか?1、縦書きの記事風なので、広告だとは思われにくいのです。2、行動心理学を元に、記事が構成されているのです。(人間は、「苦痛を回避」する時、強く行動します。【注意を喚起し、読みたくさせる。「今、外壁塗装のトラブルが急増しています。◇広告内(本文)にて、【問題を炙りたてる。「世間のトラブルの、内容・統計データー・被害状況を、教えてあげる。必要ないですか?早くしないと無くなりますよ。◇請求方法を、多く準備する。お客は請求に抵抗があるので、必ず留守番電話を用意しることポイントは、「苦痛から逃れられる情報」を、欲しがらせ、無料で与える。一斉に「資料請求」するのか?お客様は、高額な買い物なので、失敗したくないと思っているからなのです。無料で欲しい情報がもらえる。お客様は請求しないと、損をすると思って、行動するのです。「苦痛から逃れる」心理が、働くのです。あなたは、お客様の苦痛な状態を救ってあげる。お客様から見れば「あなたは天使」なのです。すると一瞬にして、信頼関係が築けるのです。●この集客システムは、3つの道具が必要です。あなたに使って頂く為に、用意しました。「小冊子(オファー)」が必要です。●どんな魚を釣るのかで、「エサ」が変わります。(アジにはアジのエサ。鯛には鯛のエサのように。)●塗装を考えているお客様は、「失敗したくない」ので、自己判断できる情報がほしいのです。したがって、「塗装の情報誌がエサ」になります。※エサに、デズニーランドの券や米など関係ないものは避ける必要があります。●情報誌の「タイトル」が、とても重要です。私は、「失敗しない塗装工事・7つの防衛策」と、タイトルを付けました。このタイトルは、「新鮮なエサと同じ」で、非常に食いついてきます。内容は、お客様がスムーズに読めるように心理学を応用して書いてあります。(偉い先生に見てもらい、OKがでた内容です。)●簡単に変更できるように「ワードで提供」しますので、タイトルや内容は、あなたの状況に合わせて変更すれば、更に効果的です。使用権(A5版52ページ・小冊子)ワードにて提供。私はあなたの「ゴーストライター」です。必要に応じて、製本を。「広告文」が必要です。●広告を見た瞬間に、「お客様が私の為の記事だ」と、思わせる必要があります。具体的には、「注意を喚起する、見出しのキャッチコピー」が大切です。●実際に使っている複数パターンの、「キャッチコピー」を提供します。この中には、驚異の反応があった「キャッチコピー」も含まれています。●内容を記事風にして、最後まで読んでもらう必要があります。塗装のトラブルの統計データーやトラブルの回避できる方法を、具体的に教えてあげる。「価格のからくりとは?」・「確実な工事をさせる為の魔法の一言」など、「エサ」を思わず「請求したくなる」広告文が必要なのです。●「資料の請求者」が、迷わず安心して請求する方法が必要になります。ある問合せ方法を加えるだけで、3倍以上の反応が得られます。●この様な内容を、心理学を元に記事風にまとめてあります。実際に使っている、広告文例(広告の匂いを消す、記事風)あなたは、このまま使えます。