再値下げ探す大きいサイズAlinoma>ご利用ガイド>キャンセル/返品/交換についてご利用ガイドキャンセル/返品/交換について一部商品を除き、お客様マイページ【ご注文履歴】からキャンセル可能です。以下の場合はキャンセルは致しかねておりますのでご注意ください。ゲスト購入の方は、【お客様お問い合わせ】よりご連絡ください。キャンセル方法1)ログイン後お客様マイページ【ご注文履歴】をクリックして下さい2)ご注文履歴に記載されております、ご注文番号をクリックして下さい3)ご注文履歴に記載されております、ご注文番号をクリックして下さい※キャンセル可能な間のみキャンセル表示がございます。4)キャンセル理由を選択してください。5)注文キャンセルするをクリックして下さい※一部商品のみキャンセルは承れません。発覚した際は『お客様お問い合わせ』までご連絡ください。※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。※商品不良の場合は、6ヶ月間返品を受け付けさせていただきます。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。※商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。※福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。発覚した際は『お客様お問い合わせ』までご連絡ください。※在庫が完売している際は返品にて対応致します。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。※商品不良の場合は、6ヶ月間交換を受け付けさせていただきます。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。※福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。※ご連絡の際は下記の状態にて連絡をお願いします。1)商品を使用しない(試着程度は問題ございません)2)商品に値札やその他付属のタグ類が付いた状態(商品から取り外した状態でも問題ございません)3)納品書を保管の状態にて連絡をお願いします。※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、交換はお受け致しかねますので、ご注意ください。※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。当社では使用後の商品の修理は承りかねます。直接メーカーへご相談となりますので、メーカーのご連絡先がご不明な場合は『お客様お問い合わせ』までお問い合わせください。お届けした商品の色、大きさ、サイズ、形、素材感がイメージと違うなど、お客様のご都合による交換・返品を承っております。『お客様お問い合わせ』まで7日以内にご連絡ください。交換につきましては返品の手続きをしていただき、再度オンラインストアよりご希望商品のご購入手続きをお願いいたします。『商品お届け時の送料・手数料』及び『返品時の送料』『お振込手数料』はお客様のご負担とさせて頂いております。ご返送時、着払いでご返送された場合は送料及びお振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。