住宅リフォーム販促情報局公式サイト:新築、リフォーム、塗装工事の集客・業績アップのお手伝い!会員様専用ログインお問合わせ2003年11月にスタートした住宅・リフォーム販促情報局。最初に、これまでの実績をご覧ください。会員さんの最新の成功事例Googleリスティング広告。広告しても反響がない理由!残念!多くのリスティング業者・SEO業者は、手数料が欲しいだけです。リスティング広告は自社で管理することが大切です。ところが、広告の設定が面倒で、代行業者に頼る方も多いことでしょう。リスティング広告の代行業者は、クライアントの反響より手数料を稼ぐことを優先してしまいます。その傾向は2007年頃から変わっていません。自己中心的な代行業者の傾向は、リスティング広告代行、SEO代行共に同じです。そこで、最初に自社の収入になる手数料ばかりを考える代行業者の特徴をお伝えします。1.反響が取れないホームページなのに、リスティング広告・SEO代行をする。反響が取れないホームページは、広告してもSEOで上位表示されても反響につながりません。2.ビックキーワードでリスティング広告・SEO代行をする。ビックキーワードなら、リスティング広告費が嵩みます。SEOもビックキーワードほどコストがかかります。3.反響がないのをホームページの作り方の責任にする。特定のページがSEOで上位表示されているはずです。大切なのは反響が取れるホームページを作ること。それをお金のかからない方法で宣伝することです。成功要件1:広告文が大切!弊社の4つの事業部の年間Web広告予算は1,100万円です。Googleのリスティング広告だけで、年間900万円を費やします。SEO、SEMだけで十分に集客できるといいのですが、GoogleがSEOの検索順位を変化させるので、リスティング広告に頼らざるを得ない部分があるのです。以下は、ある会社のリスティング広告を代行している管理画面の一つです。左端に●が6つあります。これはリスティング広告の6つの広告文(同じキーワードで広告している)を比べたものです。広告文は複数用意する。赤いラインが引かれているクリック率をご覧ください。5.94%1:これは同じキーワードで広告している広告文の平均のクリック率です。6.52%2:もっとも高いクリック率の広告文です。合算された広告費用759,574円の53%の427,736円が、この広告に費やされています。5.30%3:もっとも低いクリック率の広告文です。合算された広告費用759,574円の僅か1.8%の13,611円しか、この広告には費やされていません。広告文によってクリック率・コストが違ってしまうのです。同じキーワードで複数の広告を準備しましょう。クリック率・平均クリック単価をチェックしながら、改善を続けましょう。「どのキーワードで広告を表示させるか?」のキーワード選びが重要となります。一般的にビッグキーワードのリスティング広告は、価格競争のお客様を呼び込みます。業種」のキーワードも同様になります。外壁塗装」それでは、どの様なキーワードでリスティング広告をすればいいのでしょうか?答えは、今すぐ客の検索キーワードです。顧客の声をWebにアップする方法と同じなのです。顧客の検索動機でリスティング広告をすればいいのです。それも、今すぐ客の動機をキーワードにして、リスティング広告をすることが大切です。リスティング広告は自社管理が望ましい。Googleの時代です。リスティング広告が無くなることはないでしょう。リスティング広告の管理は自社でやりたいものです。業者に代行を依頼するなら次のことに注意してください。1.自社のホームページを診断してもらいましょう。反響が取れないホームページでは、リスティング広告・SEOが無駄になってしまいます。2.リスティング広告費用・SEO費用より、ホームページからの反響を大切にする業者を選びましょう。業者と目標のゴールを明確にして、随時相談できる業者に依頼しましょう。3.「反響が10倍になった」「売上が5倍になった」この様に曖昧な表現の業者は止めましょう。月商1万円の会社が、月商5万円になれば「売上5倍」と宣伝します。誇大広告に注意しましょう。リスティング広告に慣れていない会社は、代行業者に依頼することになるかもしれません。そんな時は、リスティング業者のやり方を2年位で真似て、自社で管理できるようになりましょう。Webマーケティングは、今後、ますます重要さが増すでしょう。注目していきましょう。地域一番店のニュースレター。手づくりの優しさをお見せします。地元でOB様から圧倒的に支持されている会員様のニュースレターを紹介します。ニュースレターの制作担当者は、チャーミングな社長夫人。繊細な感性で、柔らかいニュースレターに仕上げています。OB様中心の仕組みを構築する、大きな役割を担うニュースレターをご覧ください。ニュースレターに「〇〇通信」などタイトルを付けるのは親しみやすさが出ていいですね。会社に合った名前をつけることをおすすめします。お客様から募集しても良いですね。1面は、近況報告です。ペットの犬や猫など、マスコットキャラクター的な存在をこのように毎回記事に登場させると親しみが持てますね。いくつかの記事はニュースレターのひな型の記事内容を上手に取り入れています。共感しやすいニュースレターになっています。それぞれのスタッフさんが画像付きで毎回パーソナルな話題を掲載しています。毎回発信することで、お客様はまるでスタッフさんと会ったことがあるような疑似体験をすることができますので、関係性の構築に役立ちます。住宅内覧会というイベントの開催報告をレポートとして紹介しています。した開催後の報告は、気軽に足を運べる雰囲気だということを知ってもらうために開催毎に入れるといいですね。社長、奥様をはじめとし、スタッフさんの人柄が伝わる優しいニュースレターです。ニュースレターは会社の雰囲気に合わせて作るのが一番です。自社の雰囲気に合っていないものになっている可能性もあります。会社全体の雰囲気に合わせたニュースレターを作成してください。ホームページを最大限に活用する。最新!Webブランディング戦略。ホームページの反響を上げたくはありませんか?シンプルなやり方で、自社のブランディングがホームページで可能です。高額商品で、かつ、価格競争にならない戦略がとても重要です。メリット:・御社のブランディングに最適です・一度作れば、当分の間、コストがかからないでブランディングできます・お客様から好印象を持ってもらえます・御社のコンセプトが伝わりやすくなります・ホームページからの反響が増えます・価格訴求型のお客様が逃げてくれますこちらのホームページをご覧になったことがありますか?トップページのメインスライダーをご覧ください。6つのスライドが流れていきます。すると、その心象でこちらの会社がブランディングされていきます。先入観を取り払って、ピュアな気持ちでご覧ください。こちらからご覧ください。ご覧になっていかがですか?心が動かされませんか?私はこちらの会社を詳しく知りません。それでも、このホームページを見ただけで、好印象を受けました。こんな家族と時間を過ごしてみたいと感じました。弊社もこの様に、あるホームページを真似しました。最近、変更したばかりで継続した成果は分かりません。それでも、反響が増えているのは確かです。メリットばかりではありません。デメリットとして以下のようなことがあげられます。・ストーリーを間違えるとチープになります・技術のない会社に依頼すると動作が遅くなります・ホームページに一貫性がないと違和感を持たれます100年前から、ストーリーマーケティングは存在しています。ストーリーマーケティングは、時代を超えて高い反響が得られます。いうより、広告はストーリーになっていないと、反響が取れないという事です。”のTVCMは、バージョンを変えて継続されています。昔から広告の伝え方において、ストーリーは大きな役割を果たします。Webマーケティングにおいてもそれは同様です。御社のWebからの反響・コンバージョンが少ない場合、ストーリー的な側面における訴えかけを見直してみることが重要かもしれません。大学院に通う理由とは?「どうすれば幸せになれるのか?心理学研究など、世界中の研究によって、どうすれば人が幸せになれるのかがわかってきた。https://www.gllc.or.jp/project/seminar/pdf/20160522-kouen.pdfある上場企業の魅力的な女性営業担当者が私に相談してきた。「会社を辞めようかと思っています。主人に相談したら、今と同じレベルの生活はできないけれどがんばれって・・・。幸せになる方法があるって知ってから、自分から学びたくなったんです。」きっと彼女の年収は1,000万円以上だろう。そんな収入を手放してまで、何が彼女を大学院に通わせようとしているのだろう?それを彼女は、次のような言葉で表現した。「会社で働いていて私は楽しい。それだけでも幸せを感じる。上司を見ていると、楽しそうに見えない。同僚の多くも辛そうにしながら仕事をしている。苦痛を感じる時間を過ごしているようにしか思えない。そんな時、幸せになる方法があることを学んだんです。私は今の仕事、今の家族、今の人生に満足で幸せ。幸せ」は危険?まわりと比べる地位や財産を求めても幸せにはならないということだ。要するに、「金、モノ、社会的地位」を求めて誰かを超えたとしても、またその上を目指すことになる。これではいつまでたっても満足感や幸福感を手にすることができないということだろう。安全に生活できること。自分やまわりが健康でいること。これはマズローの意識の5段階では、下位の2層だ。この様な要因が幸せの基盤になることは、自明の理である。心的要因(幸せの4つの因子)幸せになる方法でもっとも大切なのが4つの心的要因だ。自己実現と成長(やってみよう):小さな一歩を踏み出す勇気と実践だ。考えているだけでは何も変わらない。小さな行動をすることが大切だ。つながりと感謝(ありがとう):当たり前のことに感謝すること。関係するすべての事への敬意と感謝を実践することだ。前向きと楽観(なんとかなる):未来を信じて今を生きることだ。過度に未来に不安を抱かないで、必ず、成功することを信じて前向きに行動することだ。独立とマイペース(あなたらしく):横並びでなく、自分の強みを生かした自分らしい生き方をすることだ。上場企業の優秀な女性営業担当者のことだ。彼女は「自己実現と成長(やってみよう)」に目覚めてしまったのかもしれない。能力の高い者ほど、本当にやりたいことが見つかったら、猪突猛進することだろう。成功するまで、信念を貫き、ゴールを手にするに違いない。私は経営者にこそ、幸せの4つの因子が必要だと思う。小さな一歩を歩み続ける存在だからだ。支えられているものに感謝しながら、進むしかないのだ。今期1億9,438万円(前期1億2,144万円)。前年対比160%アップ!「目標は年商3億円です。」満面の笑みで教えてくれた。8月22日に、あるクライアント様のもとへ取材に伺った。年商が1.6倍になり、自信がみなぎっていた。2011年の震災後、窮地に陥った。東日本大震災で特需が起きた。この震災特需は長続きしない。彼は、自社イベントを企画した。オリジナルチラシを一所懸命に作った。期待に膨らむイベント当日。事務所を兼ねた2階の和室で、正座して打ち合わせをした。「やばい・・・エアコンが冷えない・・・」お客様と彼は、汗がだらだらになった。準備していたリフォーム後の疑似体験ソフトで、一所懸命に説明した。600万円のリフォーム工事が受注できた。その後、同じお客様が100万円の屋根の葺き替え工事を依頼してくれた。2階建ての事務所を600万円かけてリフォームし、ショールームにする決断をした。会社に資金の余裕がなかった。自分の貯金300万円を使った。当時の彼にしてみれば、一世一代の賭けだった。このことが、会社が善循環する始まりだった。2018年4月に大工さんを増やす。繁忙期は大工さんを5人雇用した。現在、5人は雇用できないが、常用大工さんが2人になった。常用大工さん以外のスタッフは、専務、女性の正社員、3人のパートスタッフだ。最近は、リフォーム工事現場近隣からの受注が増えたという。そのためにポスティング専用のパートがいる。工事前のご近所への挨拶は専務が担当。工事開始1週間後、パートさんが営業に行く。近隣挨拶をはじめたころは受注できなかった。コツをつかんでからは、少しずつ受注できるようなった。「新聞を取っていない家が多く、リフォーム業者を探していても情報が無い見込み客が多いから・・・」と話してくれた。「接触頻度が売り上げに繋がる」と、当たり前のことを繰り返すことを教えてくれた。見込み客・育成客・OB客へのリーチを重ねる戦略を重要視する。お客様に役立つイベントを続ける。その継続が大切で、これまで上手くいっていることを繰り返すことが、成功の要因だと確信している。アドバイスがあるとすれば・・・クライアント様に成功するための秘訣を聞いてみた。1.毎月広告をする(チラシをまく)はじめは月間15万円程度の予算2.自社ショールームを持つ(自分で工夫する)3.自社イベントをする4.チャレンジを続ける5.自分だけの強みを知る6.継続的改善7.上手くいったことに目を向ける私は、「ところで、御社の強みは何ですか?」と聞いてみた。すると、大工であるクライアント様は、木工事が強みだと目を輝かせた。大工だから、原価で工事が出来る。常用大工を雇用し、彼らの気持ちが分かるので良い仕事に繋がる。この様に成功している会社は、自社の強みを強化していくのだ。帰る時に社長に声をかけた。クライアント様の父である70歳を過ぎた社長は、2つのカーポートを余裕で展示する大きな敷地で、ショベルを手に汗をかいていた。お世話になっています。専務、頑固で頑張ってますね」と挨拶した。すると作業していた手を休め、私の方に優しさが刻み込まれた目を向けてくれた。「専務は頑固で、本当によくやってるよ」と幸せそうだった。OB客」別の流入、育成管理データを頂いた。この資料を見るだけで、多くを得ることができるはずだ。集客ツールの変化、御社との違いから学びを深めてほしい。『事業承継』は顧客を守ること!草創期は、企業は一人の人間の延長である。企業は成長どころか存続もできない。成功している企業のトップの仕事はチームで行われている。P.F.ドラッカーこの数年、採用サミットを開催して業界を支援している、クライアントさんの話題です。採用サミットは、ここ数年ずっと続いています。これからも業界の人材不足は続くでしょう。その状況の中で、地域のリーダー企業は採用に力を入れなければなりません。そんなテーマと向き合うために、数年前からこのクライアントさんは採用サミットを開催しています。今回の採用&育成サミットでは、次のようなテーマでした。・新卒採用って、時間もお金も手間もかかって非効率?・新卒採用をしてみたいけど、勝手がわからない・・・。・どうすれば、自社に合う学生がより多く集まるのだろうか。・どうやって採用活動、面接をすればいいんだろう。以下のような質問については就職差別に繋がるおそれがあるとされています。把握すること自体を避けた方がよいでしょう。以下が就職差別につながる質問です。本籍に関する質問あなたの本籍地はどこですか。あなたのお父さんやお母さんの出身地はどこですか。生まれてから、ずっと現住所に住んでいるのですか。ここに来るまでどこにいましたか。公正な採用選考から同和関係者や在日韓国・朝鮮人の人たちを排除してしまうことになりかねません。○○町の△△はどのへんですか。あなたの住んでいる地域は、どんな環境ですか。あなたのおうちは国道○○号線(○○駅)のどちら側ですか。あなたの自宅付近の略図を書いてください。家の付近の目印となるのは何ですか。家族構成や家族の職業・地位・収入に関する質問あなたのお父さんは、どこの会社に勤めていますか。あなたの家の家業は何ですか。あなたの家族の職業を言ってください。あなたの家族の収入はどれくらいですか。あなたの両親は共働きですか。あなたの学費は誰が出しましたか。あなたの家庭はどんな雰囲気ですか。あなたは転校の経験がありますか。お父さん(お母さん)がいないようですが、どうしたのですか。お父さん(お母さん)は病死ですか。死因(病名)は何ですか。お父さんが義父となっていますが、詳しく話してください。資産に関する質問あなたの住んでいる家は一戸建てですか。あなたの住んでいる家や土地は持ち家ですか、借家ですか。あなたの家の不動産(田畑、山林、土地)はどれくらいありますか。本人の責任でない事柄で判断しようとしていることです。教育や就職の機会均等の権利を侵害されてきた人たちを排除することにもつながるものです。主観的判断に属する事柄です。これらは本人の努力によって解決できない問題を採否決定の基準とすることになり、そこに予断と偏見が働くおそれがあります。する人物、支持政党に関する質問あなたの信条としている言葉は何ですか。学生運動をどう思いますか。