Excel感覚で操作できるグレープシティのkintoneプラグイン「krew」ご利用の流れセミナーブログサポート導入支援パートナーお問合せkintoneで脱Excelを実現するプラグインご利用の流れ製品アップデート方法アップデートには手動アップデートと自動アップデートの2種類があります。どちらのアップデートを実行するかはご利用中のお客様へ事前にメールでお知らせします。緊急にアップデートが必要な場合は事後にお知らせすることがございます。自動アップデート通常のアップデートです。ご利用中のプラグインが自動的にアップデートされます。特別な手順は必要ありません。手動アップデート初回利用時と同様にkintone環境に手動でプラグインを読み込む必要のあるアップデートです。プラグインに関わる大幅なkintoneのアップデート等があった場合に必要になることがあります。FAQQ1)バージョンの確認方法を教えてください。プラグイン設定画面の[設定ファイル]タブから、[ライセンス]でご確認頂けます。詳細は、こちらをご確認ください。Q2)アップデート後にプラグインが最新バージョンになりません。ブラウザにキャッシュが残っている可能性があります。画面を再読み込みするか、スーパーリロードをお試しください。Q3)プラグインの画面で設定した既存アプリの設定値はアップデート後も引き継がれますか?自動アップデートと手動アップデートのいずれの場合も、アップデート前の設定が引き継がれます。不具合の発生要因により、一部の設定が引き継がれないことがございます。その場合、再度設定が必要になります。Q4)アップデートに追加費用は必要ですか?不要です。契約中のお客様は無償でバージョンアップすることができます。Q5)旧バージョンを使い続けることはできますか?できません。手動アップデートが提供された場合、最新バージョンをkintone環境に読み込まければ、旧バージョンを利用することは可能です。不具合の修正や各種アップデートは常に最新バージョンにのみ行われます。Q6)アップデートの時期を教えてください。アップデートは不定期に実施します。過去の更新情報はこちらで公開しています。