アルバイト社員の定着率を向上させる。働き方改革の時代を効率的に生き抜く手がかり。データ業界動向イベントはかどる!コラムアルバイト社員の定着率を向上させる。業界動向3612018.11.01ホスピタリティ&グローイングとマイナビが共同で株式会社ホスピタリティ&グローイング・ジャパンは、2018年10月29日、アルバイト社員の定着率向上を目的とする『面接官研修サービス』を、株式会社マイナビと共同開発したと発表した。サービス』は、サービス業に特化した店長向けの研修となっている。厚生労働省の発表によると、2018年7月時点の有効求人倍率は1.63倍となり、同月最高値である1990年の1.46倍を大きく上回った。した状況においてサービス業では、人材確保や従業員定着率の向上が課題化。待遇改善に加えて、従業員に対する教育研修などの取り組みも増加している。この改題を解決すべくホスピタリティ&グローイング・ジャパンは、求職者と企業・店舗がはじめて直接接点を持つ「面接」に着目。「採用」が成功する面接の方法や、採用後の従業員に対する「満足度・定着率の向上」を見据えた研修サービスとして、『面接官研修サービス』を開発したという。『面接官研修サービス』では、講師が全員サービス業界経験者である『グローイング・アカデミー』と、マイナビの『マイナビバイト』がそれぞれ持つ、ノウハウやデータが活用される。焦点とした3種類のプログラムおよび振り返りを実施するという。ホスピタリティ&グローイング・ジャパンは同研修サービスにより、企業・店舗の採用活動をトータルで支援するとしている。