Finished)0/1Descriptionカスタマーサービスソフトウェア「Zendesk」のユーザ会、2019年10月のzenlabテーマは「ExploreでサポートKPIをもくもくと作成」です。Exploreを使って、自社のサポートKPIを自分自身で作ってみるのがテーマの集まりです。Explore使いおよびサポートライフのオアシス&知見を身につける「自習室」としてゆるく開催したいと考えています。そのため下記の条件に当てはまる方のみご参加ください。Exploreにアクセスできるアカウントを持っていること作業用PCの持ち込みが可能なこと。Exploreを普段から触っているが、この機会に集中して作業したい。わからないことを他の人に聞きたい。Exploreはまだ使ったことがないため、この会で触り始めたい当日は、Explore経験者と初心者のミックスのグループを作る予定です。事前にこういうKPIを作れる?作りたい!というアンケートを取る予定です。Exploreを触りたいけどテーマが思いつかない人はそのお題をベースに作業してみましょう。3階セミナースペース)Zenlabとはカスタマーサービスソフトウェア「Zendesk」のユーザーコミュニティです。Facebookグループでのオンラインでのコミュニティに加え、定期的にオフラインでの勉強会を実施しています。https://www.facebook.com/groups/141197926622414/タイムテーブル(※内容が変更になる可能性があります、予めご了承ください。今回初めての試みのため、少人数での開催とさせていただきます。少人数のため、キャンセルされる場合は早い段階で実施ください。