ブランド・アイデンティティがしっくりこない理由ブランド・アイデンティティがしっくりこない理由DIARYブランディング現在、あるECサイトのリニューアル案件が進行中です。リニューアルにあたりブランド・アイデンティティをしっかりと見つめ直そう!..ということでスタッフのみなさんがブランド・アイデンティティ設計に着手しているのですがなかなか「これ」という答えにたどり着きません。スタッフの皆さんが考えると「強みを伝えたい」という気持ちが前に出すぎてしまいます。スタッフのみなさんが一生懸命考えた答えを否定するのは心苦しい。ブランド・アイデンティティ設計はこの先10年以上の未来に関わるとーっても大事な部分。ココロを鬼にして突き返し続けています。ブランドマネージャー認定協会のテキストブックによれば、ブランド・アイデンティティは「企業の独自性を端的な言葉で表現する」と解釈されているのですが..企業の独自性を企業の言葉で語ろうとするからしっくりこないのだと思います。消費者の言葉で企業の独自性を語るべきだと思います。『毎日はキツイけどときどき無性に食べたくなる唯一無二なファストフード』だと思うのです。