言葉でいうのは簡単だけど、プロジェクトにおいて、それはなかなか難しいのかもしれない。「アイデアはいっぱいあるけど、何からやったらいいか分からない」そういう悩みを抱えている団体、あるいは団体リーダーは多い。「コンセプト」と「具体的活動」をつなぐ「何か」がないのだろう。・地域の人を取材したフリーペーパーを発行するだったりするのだけど、それらのひとつひとつの活動はたしかに「人と人をつなぐ」というところにつながっているのだけど、それらの成果を測ることは難しい。「誰に」「何を」提供するのか。「顧客にとっての価値は何か?」という質問に答えることである。中学生高校生に、第三の居場所を提供する。具体的には、学校にも家にも居場所がないと思っている中学生がツルハシブックスに来ることで落ち着いていられる場所をつくる。そこくらいまでコンセプトが「誰に」「何を」まで分解されていると、イベントをやったときでも「成果」が見えるし、イベントのアイデアも取捨選択できる。顧客をもっとも幸せにするイベントを打つことが大切だからだ。すると振り返りの質があがってくる。参加しなかったメンバーにも、共有できる。「ああ、このイベントは成功だったんだ」と思えるようになる。やって1つ1つのイベントがどのくらい成功したのか、その指標が得られる。非営利のプロジェクトにとってこの「同じ船に乗る」というプロセスが大切なのだろうと思う。「同じ船に乗る」ためのプロセスである。「心を開く」「共感」フェーズモチベーショングラフ、それにもとづく1対1トークそれぞれの過去をオープンにし、心を開く。理想の未来を出して、共感する。「誰に」「何を」フェーズ1,2,3を踏まえてチームとして「誰に」「何を」提供するのか言葉にする。「具体的行動」フェーズ1,2,3を踏まえて、これからの具体的行動計画を立てる。大切なのは、1つの時間・空間で(場所を移動してもよい)1,2,3,4を一気にやること。5は活動拠点に帰ってからでもできる。これが「同じ船に乗る」ためのプロセスなのだろうと思う。学生発の非営利プロジェクトの精度をあげようと思う。手紙のような本棚をつくる2016年1月3日。僕は新年最初の1冊を東京・千駄木の往来堂書店で購入した。ミルブックス)だった。素敵な言葉遣いに魅了された。本屋めぐりの旅をするようになった。自分も新刊書店なのだから、トーハンに注文すれば、ツルハシブックスに数日後、数週間後には入荷される。「買ってしまう」店がある。東京では、圧倒的に「往来堂書店」だ。そこに「一期一会」があるような気がする。今日、その理由がわかった。本屋とは何か?本屋の果たすべき役割とは何か?について書かれた渾身のエッセイ。