2016習慣化コンサルタントの古川です。一人一人の日常に関わり、行動変容のプロセスに関わります。「竜巻のような日常業務」を想定していない。ここに尽きると確信しています。「部下の話をもっと傾聴しよう」と考えたとします。・メールが大量にやってきている。・上司から呼ばれ、午前中に締め切りの資料を依頼される・もうあと10分で会議に参加しなければならない。・そんな時に限って部下から納品ミスの報告が上がって来る。傾聴しようなんて、タイミングはどこにもない。日常業務は、このように暴風が吹き荒れる竜巻のような環境。これが現実だと思います。緊急事態が大量にあるなかで、重要だと言っても締め切りがあるわけではない内容を実践している余裕が無い、時間がない。日常業務に戻るとこのような心理に突入します。想定できていないものです。できるような気がする。これぐらいやるべきだと信じてプランをつくるのですが、翌日に遭遇する現実は先ほどのような状態です。続けられることをプランにする。竜巻に振り回されて、緊急事項に埋もれないように行動が発動するようにプランをつくる。これが行動変容するための習慣化プランづくりの要諦です。