注文してからどれくらいで商品が届きますか?配送地域・ご注文の時間帯によって異なりますが、ご注文後から約3〜7日でのお届けとなります。商品のお届けにそれ以上お時間をいただく場合は、事前に弊社よりご連絡させていただきます。商品が受け取れません。お届け時にご不在の場合は、配送会社より不在通知をお届けいたします。不在通知に記載されている連絡先へお受け取り可能日時をご連絡いただき、商品をお受け取りください。不在通知をお届けしてから一定期間経過しても商品のお届けが完了しない場合は、商品が自動的に当社へ返送されます。詳しくはご利用ガイドの「商品のお受け取り期限を過ぎた場合」をご覧ください。返品・交換について不良品、注文した商品と違うものが届いたのですが。お手数ですが商品到着後5日以内に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。サイズが合わなかったのですが。サイズ交換をご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。同一商品の在庫がない場合は同額以上の代替商品をご検討願います。詳しくはご利用ガイドの「返品・交換の手順」をご覧ください。商品の返品はできますか?お客様ご都合(イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた等)による商品の返品については、基本的にお断りしております。やむを得ない事情がある場合は一度ご相談ください。その他メールで問い合わせをしたのに回答がきません。お問い合わせには迅速に対応しておりますが、土日祝日のお問い合わせは翌営業日より順次ご回答しております。メールソフトや、迷惑メール設定により、弊社からの各種メールが自動的に削除処理されている可能性もございます。一度ご登録のメールアドレスと各種設定をご確認ください。メールマガジンの配信停止をしたいです。お手数ですが「お問い合わせフォーム」より配信停止のご連絡をお願いします。その他ご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。