「今月あと5万円あったらいいのに。」そんな悩みを解決するノウハウをお伝えします。コピー2016.07.07TweetPocket転売は商標権侵害?【購入者メッセージからの問合せ】いつも通り、Amazonセラーセントラルを確認したら購入者のメッセージがありました。内容を見てみると「転売は禁止ですよ。「商標権を侵害しているので厳しく取り締まりますよ。」というメールをもらいました。購入者メッセージなので早急な対応が必要です。購入者メッセージの対応は、顧客満足指数に関係しています。顧客満足指数が悪くなると、最悪アカウント停止、閉鎖になります。購入者メッセージは24時間以内に返信しないと、ストア評価が下がってしまうので、サクッと返信しましょう。今回の商標権侵害に対するメッセージも例外ではありません。ちなみに返信内容はこんな感じです。メールの件承知いたしました。知らなかったとはいえ、ご迷惑をおかけいたしました。