お問い合わせに関しましては、翌営業日に、折り返しご連絡させていただきます。2017年10月以降、会員ステージの判別ルールにおいて、若干の変更点がございます。これまで、会員様のランクの判定には、購入金額でのみ判定を行ってきておりましたが、10月以降は、購入金額と購入回数の2つの条件を満たした場合、ランクが上がるような仕様に変更させて頂きます。詳しくは下記表をご覧ください。青太字で書かれた点が、新たに変更点として加えられた事項です。新たに会員ステージという機能を導入しました。買い物をすればするほど、会員ランクが上がり、どんどんお得になるシステムです。通常ポイントも10%という高倍率ながら、会員ランクが上がれば、さらにそのポイント倍率は増えていき、最大25%まで上がります!!他にも、誕生日特典として、プレゼントされる特別ポイントも、ランクが上がれば、最大1,500ポイントまで増えます。(1ポイント1円としてご利用できます)また、プラチナ、VIP会員限定で、年に一度、特別プレゼントを差し上げます。他にも、会員様だけの特典が満載のアーバンビューティープロダクツをどうぞご利用ください!※毎年9月~10月頃に、プラチナ会員、VIP会員の皆様にメールにてご連絡をさせて頂いております。1年ランクダウン条件1年間、何も購入しなければ、1ヶ月ごとに1ランクダウン。※購入回数が1度でもあれば、1ランク戻ります。最後に購入した日から2年間ランク判定について毎月1日に会員ランクを判定する処理を行います。実際にその判定が反映され、ランクが更新されるのは毎月10日です。集計期間は判定日より過去1年間となります。43,200円(税込)のお買いものをした場合。過去1年間の「購入金額」と「購入回数」によって判定が行われます。「シルバー会員」になります(ゴールド会員の購入金額条件をクリアしていますが、購入回数をクリアしていません)。例2)下記のように3回のお買いものをした場合。更新される会員ランクでは、「レギュラー会員」となります。更新される会員ランクでは、「ゴールド会員」となります。※ここでいう「購入金額」とは、ご請求金額の合計より各種手数料、クーポン、ポイントを減算した金額となります。ランクの変動について毎月10日に、会員ランク判定が行われます。買い物を全くしなかった場合でも、1年間は会員ステージは下がりません。通常は最後に購入した日より、2年間のポイント有効期限があります。誕生日ポイントなど、有効期限が短いポイントもありますので、ご注意ください。自分の会員ランクを知るには?マイページへ移動して、「登録内容の変更・解除」をクリックすると、項目の一番下に、「会員ステージ」が表示されます。Pay/NP後払い/銀行振込からお選びいただけます。通常送料は600円(北海道・沖縄は通常送料900円)。ご注文の合計が5,500円(税込)以上で全国一律送料無料となります。ご注文頂きました商品がお客様のお望みの商品と異なる場合、お客様のご都合による返品、交換をご希望の場合は、未開封・未使用の商品のみ受け付けいたします。商品到着後7日以内に、返送料をお客様のご負担にてお送りください。在庫のある商品につきましては、通常約1~3日程度で当店より発送となります。ご注文後に弊社よりお送りする『ご注文受付メール』にてお届け予定日をご連絡させて頂きます。