選び方のポイント:カメラ選び方のポイント:レコーダーお問い合わせサポートフルサポートスポットメンテナンス定期メンテナンス映像の不具合・故障やトラブルのサポートについて、当社では2種類のサポートがございます。対応エリアは全国対応。24時間365日対応可能なコールセンターやヘルプデスクもご利用いただけます。フルサポート一定の保守料金で一年間のメンテナンスを行います。バックアップに関する料金は別途となります。よる損傷はサポート範囲外とさせていただいております。※更新はご連絡がない場合は自動更新となりますが、更新日の2か月前には当社より連絡させていただきます。※サポートにお伺いするに当たりましての出張費、作業費は別途ご請求となります。出張費とは、サポート場所までの往復交通費、車でお伺いした場合はガソリン代を指します。スポットメンテナンス不具合などが発生した都度にお伺いするサポートです。お伺い1回ごとに料金がかかります。メンテナンス内容や不具合により、料金は異なります。内容により異なります。【メンテナンス例】1ピントがぼやけているので直してほしい。基本出張費+事務手数料+ピント・画角調整10,500円(税抜)2レコーダーが故障したので修理してほしい。※機器故障の場合は、別途修理費が発生いたします。※代替機にはレンタル費用がかかります。※機器の最適化につながる、定期メンテナンスをお勧めしております。定期メンテナンス機器の状態を最適に保つために、定期的にメンテナンス作業を行います。確認、録画機の清掃など。年1回/年2回/年3回の3タイプがございます。※1年ごとの自動更新となりますが、更新日の2か月前にお知らせいたします。Reserved.PageTop。