購入者から評価されますよね。評価レベルは1~5までですが、アマゾンの仕様上、評価3以下で付けられちゃうと、全体の評価が下がる仕組みです。何度かアマゾンさんにも改善要望はしている評価3でも悪評価扱いになるという仕組みはいまだに納得いきませんが、まあこれもアマゾンのルールなので仕方がないことではあると最近は割り切ることにしました。価格改定ツールの設定を見直していて自分の販売しているページを開いたら評価率が下がっていたんですよね。付けられた評価はもうしょうがないのでいつものように自分で削除しようかなとセラーセントラルのヘルプページを開きました。アマゾン評価削除の仕方が変わったそうすると、使用が変わっていることに気が付きます。こんな表示になっていた↓どうやら評価削除の依頼は【評価管理ページ】に変更になったようです。今はもう変わっちゃったのであれ?自動評価削除はもう無理か?と思いつつ、【評価管理ページ】を開きます。【パフォーマンス】のプルダウンから【評価】を選択すると・・・おなじみのこの画面へと移ります。上の画面上にはもうさっき言った普通評価3とそのコメントは表示されていません。削除依頼したい評価の注文番号の右側にある【アクション】をまずはクリックします。赤枠部分をクリックします。すると一発で普通評価3を消すことが出来ました。同時にアマゾンさんからお決まりのメールが届きます。けっきょくはこれまで通り簡単に悪評価を削除することはできたのですが、まだ評価2以下ではやったことがないので何とも言えないという状況です。場合もあるようなので、必ずしも今回のように上手くいくとは限らないのでそこはご了承くださいね。今回のように自動で消せない場合でもアマゾンのヘルプに直接電話するか、チャットでやり取りすると、よっぽどこちらに非がない限り、消してもらえる場合の方が多いようです。全体の評価の比率が下がると、カート取得率などにも影響が出てくるので理不尽な悪評価はなるべく早めに消すように働きかけましょう。(9,116pv)こんにちはのりをです。ありがとうございます。たくさんのお問い合わせをいただいております。