あるご質問よくあるご質問(FAQ)ユニフォームについてサンプルをお借りすることはできますか?カタログは無料でいただけますか?プリントについてつなぎにプリントができますか?パスワードについてパスワードを忘れたのですが再発行できますか?刺繍について刺繍のお持ち込みはできますか?ロゴ刺繍のお見積りをしていただきたいのですが、どのようにロゴをお送りしたらいいですか?メールについてメールが届かないのですが...ユニフォームについてサンプルはお借りすることができますか?サンプル貸出については一旦お買い上げいただき、商品代金をお支払いいただきます。その後、ご返品・交換という形でご返金・交換を対応させていただきます。※送料・返金に係る手数料等はお客様のご負担でお願いいたします。カタログは無料でいただけますか?カタログは無料でお送りさせていただきます。)をお申し付けください。※カタログはご購入を前提のお客様に限らせていただきます。絵描きの資料、参考資料等でご要望のお客様はご遠慮くださいませ。カタログを取り寄せるプリントについてつなぎにプリントできますか?商品によりプリントは可能です。つなぎの縫製の仕方、プリントのデザイン等によりプリントできない場合もございます。ご相談の上ご購入のほどお願い申し上げます。お見積りフォームに記入する刺繍について刺繍のお持ち込みはできますか?刺繍のお持ち込みもお受けしております。お送りいただく前に必ず当店へご連絡をお願いいたします。※商品をお送りいただいても刺繍が対応できない商品もございます。ロゴ刺繍のお見積りをしていただきたいのですが、どのようにロゴをお送りしたらいいですか?ロゴ刺繍のデーターを下記のフォームよりお送りくださいませ。後ほどお見積り等をお送り申し上げます。※データーをお送りいただくのは、お見積りフォームにご記入の上お願い申し上げます。修正・資料請求・お問合せ・返品交換依頼」の完了時にメールを必ず送信いたしております。数日経っても弊社からご連絡がない場合、メールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。●携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様●ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限がかかっている可能性がございます。orisuta.co.jpのドメインを指定受信設定してください。弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられる事があります。メールが届かない方は迷惑メールフォルダもチェックしてみてください。パスワードについてパスワードを忘れたのですが再発行できますか?パスワードにつきましては、こちらより再発行をお願いいたします。ご登録いただいたメールアドレスをフォームにご入力の上、送信ボタンを押してください。メールアドレス宛に、パスワードリセットのURLを送信させていただきます。※ご登録時のメールアドレス以外はご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。返品・交換は商品到着後7日以内に、FAXまたはホームページよりご連絡ください。承ります!受付確認メール当店から自動配信メールが届きます。メールの受信拒否設定を解除してください。受注確認メール当店より注文確認メールをお届けします。通常、12時までのご注文は当日か、翌営業日発送となります。発送確認メール伝票番号を記載した発送完了メールをお届けします。当店では通常ご注文から翌営業日以内に、メールを必ず送信いたしております。メールが届かないというお客様は何らかの要因が考えられます。恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。詳しく見るネットのご注文に付きましては、年中無休24時間受付しております。土・日・祝日のご注文につきましては、翌営業日にご返事申し上げます。(お電話でご注文の場合は会員値引きが適用できません。円以上ご購入の場合は、送料無料となります。※加工代金(すそ上げ、刺繍など)は商品代金に含みません。後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。詳しく見る通常注文商品...約2~4営業日程度でお届けします。加工商品(刺繍)...約3~7営業日程度でお届けします。プリント商品...約7~10営業日程度でお届けします。※営業日とは弊社が営業している日でカウントいたします。商品代金をお支払いいただきます。その後、ご返品・交換という形でご返金・交換を対応させていただきます。商品到着後、7日以内にお電話または返品交換依頼書をFAX下さい。※ご連絡なしでお送りいただいた商品に関しましてはご対応できません。当社に責任がない返品/交換につきましてはお客様の送料負担となります。※色違い・イメージ違い・サイズが合わないなどはお客様のご負担となります。加工を施した商品はご返品・交換はお受け出来ません。シャツなども自社生産でワンストップ加工。お気軽にご相談ください。